营销中心机构及岗位设置方案

第一篇：营销中心机构及岗位设置方案

营销中心机构及岗位设置

一、营销中心组织机构图

营销中心营销中心总监销售部经理销售部市场部经理市场部售后服务部经理售后服务部海外部经理海外部销订费客产广售海售单用户区市产外助管管管分品告投诉后信跟报业理理析策策处事息生员理理域场员专经单关务员理专划理故员专划员专员员处管理理员员员员经理

二、部门职能(一)销售部部门职能

销售部主要包括营销管理、销售业务、客户管理三大职能，同时下设区域经理负责各区域的销售业务工作。主要包括：

1.综合管理

(1)营销中心目标计划管理(2)营销中心规章制度的制订(3)营销中心主要公文的拟写

(4)销售业务工作总结与先进经验推广(5)营销中心及所属人员工作绩效考核(6)营销中心重要会议的会务管理 2.营销中心内务管理

(1)营销中心主要公务文件、证书的接收、分发、报送、发放、存档(2)销售区域报告的上传(3)营销中心办公用品管理(4)部门人事事务管理(5)营销中心后勤工作管理 3.费用管理

(1)营销中心及办事处费用核算管理  销售费用的预算及执行管理

 营销中心及销售区域人员工资评审、销售提成的审核  营销中心及销售区域办事处费用开支的核算与控制

 营销中心及销售人员差旅费、办事处费用票据有效性审核公司工作程序管理  销售区域办事处租赁及费用管理  营销中心固定资产管理(2)广告费用管理

 广告费用的统计和管理  广告文件的管理  区域广告的管理  广告制作及发布合同管理  新闻及软件宣传业务管理 4.销售计划

(1)收集销售区域的销售订单及编制生产计划和补充计划(2)申报计划排产情况、交货日期、产品入库情况通知相关区域(3)销售订单的生产计划的跟进和协调(4)区域销售订单的执行情况统计及考核(5)新产品计划编制 5.订单处理

(1)销售订单的接收，库存盘查，客户资金情况确认，确认可发货量，回复区域和客户。

(2)销售订单的发货记录、执行情况协调及登记。(3)产品缺货情况记录并汇报给相关领导(4)销售发票、文件、相关资料和物品的邮寄 6.账目管理

(1)回笼资金统计及与财务实际到帐数据的核对(2)客户应收账款情况通知订单管理专员(3)每周销售、回笼情况汇总

(4)销售数据统计，区域销售业绩考核等 7.客户管理(1)客户合同的管理(2)客户档案资料的管理(3)客户保证金的管理(4)渠道网络档案的建立和管理(5)区域销售量的统计和分析(6)渠道销售变化情况的分析 8.销售区域

(1)根据公司政策结合各区域实际情况制订区域销售模式和年度销售回款计划(2)拓展销售网络并进行客户业务关系管理(3)执行和落实总部下达的各种政策和行动计划(4)协调处理公司产品在各个区域销售时的各种问题(5)处理当地的公共关系事宜

(6)进行当地的市场调查，反馈信息回总部作为公司战略制订的依据 二)市场部部门职能

市场部主要负责营销政策研究、产品策划、市场策划、广告策划，主要职能为：

1.政策研究

(1)各种营销政策的编制

(2)公司推出的相关营销政策执行情况的跟进和效果研究(3)竞争对手营销政策和市场策略的研究(4)行业及宏观政策的研究(5)市场信息的搜集和整理 2.产品策划

(1)产品线规划，对公司销售的各种系列产品进行整体规划(2)根据各种市场信息的统计分析，确定公司的产品组合(3)研究竞争对手的产品，提出针对性的产品开发建议(4)区域性产品开发的研究并提出建议(5)新产品项目开发市场研究

((6)产品价格文件、产品图片、技术资料的管理(7)产品市场调研和市场信息搜集整理

(8)各区域的主销产品和销售量以及销售变化情况统计和分析(9)产品认证和企业其它相关机构认证证书及检测报告的管理 3.市场策划

(1)年度及阶段性市场推广策略的制订(2)各时期促销活动的策划

(3)终端和和渠道建设推进策略的研究和策划(4)市场调研及竞争对手研究分析 4.广告策划

(1)与广告公司合作业务的跟进(2)广告制作及发布业务的跟进(3)广告宣传的策划和方案制订(4)广告宣传品的设计稿审核(5)市场广告信息的搜集(6)广告物料及库存的管理

(7)广告文件、区域广告报告、广告合同的管理(三)售后服务部部门职能

售后服务部主要负责售后服务信息、产品退换货及考核管理，以及售后服务结算、零配件及投诉的处理工作。主要包括：

1.综合管理职能：包括售后服务部信息、产品退换货及考核的管理，具体为：(1)负责产品质量信息分析反馈，每周、月度等按时提交各类产品分析报表；(2)负责售后服务部各项信息资料的收集、汇总及分析报告的制订；(3)根据质量信息，对各类产品的质量整改进行跟踪并反馈整改信息；(4)负责区域产品退货审批手续工作；

(5)负责对公司产品退换资料的汇总、分析，并出具每月产品退货的汇总报告；(6)负责对区域产品退换货收集、调查工作；

(7)负责跟进区域产品退换货及办理相关手续，并将信息及时反馈给区域；(8)负责对售后服务人员进行技术指导及培训；(9)负责编写和修改各种技术培训资料；

(10)负责解释售后服务提出的各种安装、维修等技术方面的问题；(11)负责用户满意度的调查工作的实施；(12)负责对竞争对手售后服务策略的分析等。

2.售后业务职能，包括售后服务结算、零配件及投诉的处理，具体为：(1)负责维修、安装费用的审核、结算；

(2)负责中心售后外聘人员的工资、差旅费的审核、发放；(3)负责维修、安装服务的电话抽查回访；

(4)负责收集事故有关主要资料，并向公司领导予以汇报；

(5)负责指导和直辖市区域事故处理的工作；

(6)负责核查资料是否齐全及合乎手续；

(7)负责登记事故有关主要情况及事故处理人借支情况；

(8)负责保险公司赔偿后尽快将赔偿抵事故处理人借款并登记；(9)负责用户投诉处理工作；

(10)负责指导和监督服务中心用户投诉的处理工作。四)海外部部门职能

海外部负责进出口业务和对外事务执行与管理，主要职责包括： 1.进出口业务和对外事务执行与管理 2.出口产品价格编制

3.国际市场信息收集、传递、跟踪、反馈 4.组织策划海外及国内国际性宣传、展览 5.涉外文件(函件)翻译

6.协助技术部确定对外商产品技术要求 7.产品开发信息收集、传递、跟踪

8.信用证或预付款审核、有关产品出口合同签订

9.协助生产部制定生产计划、跟进生产计划执行，合同产品在产信息反馈 10.预定船运公司舱位 11.报检、装柜、报关、核销

12.客户到厂验货联络、协调及信息反馈 13.合同档案建立与管理(

第二篇：关于营销中心机构设置及相关事宜

关于营销机构设置及命名

报告

厂部：

根据四川铭时建材公司发展业务的需要，组织人员成立了专门的营销机构，并配置相应的设施，现将机构的命名报告于后。

一 硬件配备情况：

1．已建修的办公室间（约50㎡）

2．办公桌、椅、电脑、打印机,已经到位。

3．计算器打印纸等低值易耗品已购买部分。

二 命名建议：

1．根据公司目前的发展规模，以便于开展工作，建议将专门成立于营销机构命名为“四川省铭时建财有限公司营销中心”。

2．营销中心的业务员统称为“业务经理”，中心负责人称“经理”。

特此报告

报告人：

2012年11月13日

第三篇：林业局机构设置及岗位编制方案

林业局机构设置及岗位编制方案

按照上级 相关要求及 文件精神，为深化企业内部改革，深入推进企业现代管理机制的健全，结合企业实际，特制定本方案：

一、管理机构设置

（一）原则：精干、高效，责、权明晰，有序、监督。

（二）职能部门：党委政治处（办公室）、营造管护科（综合科）、计划财务科（财务审计科）、行政事务管理科、劳动人事科、森林防火办公室。

（三）生产单位：。

（四）附属单位：。

二、管理机构职能、职责及具体岗位

（一）原则：以责定岗、依制度履责、靠制度办事、用制度管人。

（二）管理机构职能职责及岗位设置

1、党委政治处（办公室）。负责党建、行政、纪检监察、工会、共青团的具体工作；负责党、政、工各种会议（活动）筹备组织；负责党、政、工年初工作安排、年终工作总结、工作报告、会议纪要、信息、简报等各类文书的起草和审核；负责全局管理人员考察、任用、教育管理工作；负责宣传、职工教育培训工作;负责精神文明建设、普法教育工作；负 责企业目标考核监督管理；负责全局图、文及工程技术档案管理；负责局域网络管理及维护工作；负责管理人员专业技术职务申报、考核聘用；负责企业党、政、工对上对外请示汇报及联系协调；监督检查全局职工安全教育工作；负责企业维护稳定工作；负责企业印章使用管理。

岗位设置：秘书（党建、行政、纪检、工会）；组织人事；纪检监察；工、青、妇；老干部管理；宣传；职工教育和培训；技术职称管理；计划生育管理；文件收发；档案管理；企业维护稳定；网络管理。

2、营造管护科（综合科）。负责企业发展规划；负责天保工程建设、种苗生产、基本建设、后续产业、资产经营管理；负责全局土地资源及固定资产的开发和利用；负责项目申报、立项（天保工程建设、后续产业及其他项目）；负责生产设施设备管理（道路、桥梁、机电设备、土地资源）等工作；

岗位设置：计划管理；规划设计；生产调度；生产统计信息；林政资源管理；林业有害生物防治；野生动植物保护；森林管护、公益林营造、种苗生产、基建工程施工现场管理及检查验收； 后续产业管理；

3、计划财务科（财务审计科）。负责财务管理、资金筹措、会计成本核算、固定资产管理；负责目标费用的计划安排、指导分解、监督检查、执行控制和分析总结；负责财务 和经济活动及目标费用执行情况分析；负责财务内部审计等工作。

岗位设置：出纳；退休和不在岗人员费用汇寄及局机关职工工资发放；企业综合统计；住房公积金核算会计；原木生产核算会计；物资供应核算会计；后续产业核算会计；天保工程核算会计；基本建设核算会计；审核。

4、行政事务管理科。负责企业行政事务对外联系协调；负责物资采购；负责公务接待；负责公务出差管理；负责车辆管理；负责办公设施设备及物品管理；负责仓（油）库管理；负责物资和原燃材料供应及使用管理；负责企业房屋资产使用管理监督；负责电厂（站）使用管理监督；负责局机关供水、供电、房屋、治安保卫、环境卫生管理。

岗位设置：物资采购；公务接待；公务出差；车辆管理；物资及原燃材料使用管理；企业电厂（站）管理；企业房屋资产使用管理；机关供电、供水、环境卫生整治、治安保卫管理。

5、劳动人事科。负责内部职工管理；负责职工工资管理；负责安全生产监督管理；负责职工福利费用及物品配备；负责住房公积金基数申报；负责社会保障及职工个人保险工作；负责职工健康管理；负责全局职工（管理人员）请销假管理；负责离、退休人员管理工作；负责维护稳定及信访具体工作；负责局机关工资结算统计。岗位设置：劳动力调配；工资统计；离、退休人员管理；安全生产监管；社会保障管理；维稳及信访具体工作。

6、森林防火办公室。负责森林防火、防汛、消防、综治、普法教育、内部治安保卫、维护稳定、户籍管理等具体工作；负责防灾救灾具体工作安排和组织落实；负责防火、防汛、消防、企业内部治安保卫和维护稳定值班；负责防火、防汛和消防设施设备管理工作。

岗位设置：森林防火、防汛、消防监督管理；综治、内部治安保卫、普法教育、维稳、户籍管理。

三、管理岗位人员编制

（一）原则：多岗合一，一岗多责，并岗代岗。

（二）管理岗位人员编制

1、职能部门人员编制（人）：党委政治处（办公室）人、营造管护科（综合科）人、计划财务科（财务审计科）人、行政事务管理科 人、劳动人事科 人、森林防火办公室 人。

2、生产单位人员编制（人）：。

3、附属单位（人）：

四、岗位职级设置

（一）中层管理人员

1、职能部门。根据科室职能职责及人员配备情况，设负责人不超过3名。

2、生产单位。根据林场（队）工作任务及人员配备情况，设负责人不超过2名。

3、附属单位。设负责人1名。

（二）一般管理人员

按照本方案定编的管理人员编制，职能部门、生产单位除负责人外，编制内管理人员岗位为一般管理人员。

第四篇：煤矿岗位及机构设置

煤矿管理岗位及机构设置、人员配备建议（谨供参考）

一、煤矿管理岗位设置

1、矿长 1 人，负责矿井全面管理工作，是煤矿安全、生产、经营第一责任人。主管综合管理部。

2、党委书记1 人，负责矿井党、团组织建设、纪委监察、宣传、工会、文明创建、综合档案管理等工作。

3、总工程师 1 人，负责矿井全面技术管理和“一通三防”管理工作。主管生产技术部、通风管理部、通风区、抽排区。

4、生产矿长 1 人，负责矿井生产的全面指挥协调及采煤生产工作。主管生产技术部、调度室、采煤队。

5、掘进矿长 1 人，负责矿井掘进生产及巷道系统的维护工作。主管掘进队、开拓队、巷修队。

6、机电矿长 1 人，负责矿井机电、运输、提升、自动化信息化管理、环保节能等工作。主管机电运输技术管理部、机电运输区。

7、安全矿长1 人，负责矿井全面安全管理工作。主管安检部（含培训）。

8、经营矿长 1 人，负责矿井经营、销售、供应管理工作。主管经营管理部。

9、采、掘技术副总工程师 2 人，协助总工程师做好采掘工程设计管理及采煤、掘进、巷修技术管理工作。

10、通风副总工程师1 人，负责矿井“一通三防”及防突、抽采技术管理，协助总工程师做好“一通三防”现场管理工作。

11、机电副总工程师1 人，负责矿井机电、运输、提升及自动化信息化技术管理工作。

12、地质测量副总工程师1 人，负责矿井防治水、地质、测量技术管理及工程管理工作；负责矿井瓦斯地质技术管理工作。

13、安全副总工程师1 人，协助总工程师做好矿井安全技术管理工作；协助安全矿长做好井下现场安全管理工作。以上矿领导职位为14 个。

二、矿井管理机构设置

1、生产、技术管理部。负责矿井采、掘工程技术方案设计；矿井发展规划及、月度生产计划的编制；采、掘、巷修工程技术措施、作业规程等技术文件的审批及现场落实执行的监督检查；准备上级单位专业检查所需各种材料、资料等。人员配置：设计主管1 人、设计工程师2 人（含计划）、采煤主管工程师1 人、采煤技术员1 人、掘进开拓主管工程师 1 人、掘进开拓技术员 1 人、综合技术档案 1 人。以上合计8 人，部长可由采掘副总工程师兼任。

2、综合调度室。负责矿井生产的调度指挥，安全监控及井上下通讯系统管理。人员配置：采、掘、机电现场管理主管3 人、通讯及安全监控系统主管 1 人、调度员 8 人（包括安全监控人员）、主任 1 人。以上合计13 人。

3、通风管理部（内含防突办）。负责矿井通风、防尘、防治瓦斯、防灭火、防突、瓦斯抽采、放炮、安全监控等技术方案、规划、措施及作业规程的编制、审批及现场贯彻落实监督检查工作；准备上级单位专业检查所需各种材料、资料等。人员配置：通风技术主管工程师 1 人、技术员1 人；防突主管工程师1 人、技术员2 人；其它技术主管1 人（防尘、放炮、防灭火等）；安全监控技术主管1 人、技术员 1 人；通风实验室技术主管 1 人，技术员 1 人。以上合计 10 人。部长兼防突办主任可由通风副总工程师兼任。

4、机电管理部（内含自动化办公室）。负责矿井机电、运输、提升、自动化信息化管理、环保节能等技术方案、规划、规程、措施的编制审批及现场落实执行的督促检查工作；准备上级单位专业检查所需各种材料、资料等。人员配置：机械（含综采、综掘的综机管理）技术主管1 人、技术员2 人；电气技术主管1 人（包括高低压）、技术员2 人（强、弱电各1 人）；运输技术主管1 人、技术员1 人；固定设备（“四大件”）技术主管1 人、技术员2 人；自动化及通讯技术主管 1 人、技术员 2 人；环保节能等其它技术主管 1 人。以上合计 15 人，部长可由机电副总工程师兼任。

5、地测水文部，下辖测量队。负责矿井防治水、水文地质、工程地质、瓦斯地质、测量工程管理及相关规划、技术及措施、规程的编制、审批并现场监督落实执行。准备上级单位专业检查所需各种材料、资料等。人员配置：水文技术主管1 人、技术员1 人；地质技术主管1 人、技术员2 人；测量技术主管1 人、技术员1 人；储量管理主管1 人；综合资料管理2 人（含作图员）。以上合计10 人。

6、安全管理部，下辖安全管理队。负责矿井安全技术措施的编制、审批和现场安全技术措施的实施监督；准备上级单位安全专项检查所需各种材料、资料；职业病防治管理档案管理及日常管理；负责职工技术培训方案制定及组织实施。人员配置：技术主管1 人、技术员6 人、部长1 人，合计7 人。

7、经营管理部。负责矿井经营计划、设备材料供应计划、销售计划等的编制和实施管理。人员配置：经营主管1 人、核算员1 人；供应主管1 人、配货员1 人；销售主管1 人、销售员1 人；财务主管 1 人、会计2 人。以上合计9 人，部长可由经营矿长兼任。

8、综合管理部。为煤矿行政事务及党务综合管理部室。人员配置为8 人。

三、区队设置及人员配备

1、采煤队（综采队）2 个。每队人员按 170 人配备（视采煤工作面长短定）。其中，每队配备队长1 人、生产队长1 人、机电队长 1 人、准备队长1 人、技术主管1 人、安全队长1 人，合计6 人。

2、安装准备队1 个。人员按80 人配备。其中，队长1 人、机电队长2 人（机、电各1 人）、技术主管1 人、安全队长 1 人，合计 5 人。

3、掘进队（综掘队）3 个。人员按80 人配备，共计240 人。其中，队长1 人、机电队长（副队长）1 人、技术主管1 人，合计3 人。

4、开拓队3 个。人员按70 人配备，共计210 人。其中，队长1 人、副队长（机电队长）1 人、技术主管1 人，合计3 人。

5、巷修队 2 个。每队人员配备 60 人。其中，每队配备队长 1 人、副队长1 人、技术主管1 人，合计3 人。

6、通风区，共计185 人。设区长1 人、副区长2 人。下设通风封闭队（30 人）、防火防尘队（30 人）、监测队（50 人，包括地面仪器仪表发放、维修维护人员）、测气队30 人、放炮队30 人、通风调度室12 人（包括测风测尘测闭），以上各队均为三级队，各设1 正2 副3 个队长。

7、防突抽采区。共计113 人。设区长1 人、副区长2 人。下设防突队（30 人）、抽采队（30 人）、钻机队（50 人），以上各队均为三级队，各设1 正2 副3 个队长。

8、机电运输区。共计173 人。设区长1 人、副区长3 人。下设固定队（30 人）、皮带队（30 人）、供电队（40 人，包括井下和地面）、运输队（40 人，包括井下和地面）、自动化队（30 人）。以上各队均为三级队，各设1 正2 副3 个队长。

9、矿山测量队15 人（三级队），设队长1 人、副队长1 人。

10、安全管理队20 人（三级队），设队长1 人、副队长2 人。以上为维持矿井各系统运转的基本机构设置和人员配备，总计为 1590 人（不包括煤炭洗选系统及后勤系统机构和人员），误差在10％左右。其中矿领导 14 人、机构管理人员 80 人、井下采掘一线人员 790 人、井下辅助人员706 人。基本生产条件是：矿井生产能力400 万吨/年并达产；高瓦斯矿井；综合机械化采煤工艺2 个综采面生产、1 个面准备、1 个面抽采；煤巷综掘岩巷炮掘工艺6 个开拓掘进面施工；井下矿压显现程度中等。

第五篇：岗位设置方案

(上级单位)关于报送XXXXXXXXXXX

岗位设置管理方案的报告

人力资源和社会保障局：

XXX市XXXXXXX作为XXXXXX事业单位，依据《XXXX事业单位岗位设置试行意见》（X办发〔XXXX〕XX号）和区机构编制委员会相关文件规定，现已完成单位岗位设置管理方案，经XXXXX党组会议通过并予以上报。

二〇一〇年七月八日

XXX市XXXXXX岗位设置管理方案

为顺利推进XXXXXX岗位设置管理工作，根据《XXXX事业单位岗位设置管理试行意见》（X办发〔XXXX〕XX号）精神，结合区机构编制委员会相关文件规定和本单位实际，制定本方案。

一、单位基本情况

(一)单位性质

XXX市XXXX为武汉市XX区XXXXX直属二级事业单位，于1996年10月23日成立(夏机编〔XXXX〕XXX号)，属于自收自支正科级事业单位，编制X人。主要职责和任务是：坚持为改革开放和发展社会生产力服务，为职工群众服务，为推进工运事业服务，以弘扬和培育民族精神，满足职工精神文化需求为目标，大力发展健康向上、丰富多彩、具有时代特征和工会特色的先进文化，建立与完善社会主义市场经济体制相适应的管理体制和机制，带动职工文化事业的整体发展，团结动员广大职工充分发挥主力军作用，为全面建设小康社会做出贡献。

（二）现有人员情况

单位现有在册正式工作人员XX人，其中管理人员X人，工勤技能人员X人。管理人员中，正科级X人，副科级X人，科员X人，办事员（见习人员）X人；工勤技能人员中，高级工X人，初级工X人。

二、岗位设置情况

本单位拟设置岗位X个。其中：管理岗位X个，占71.4％；工勤技能岗位2个，占28.6％。主体岗位是管理岗位，占岗位总量的71.4％。

(一)管理岗位

拟设置管理岗位七级岗位1个（正科级），岗位名称是俱乐部主任；八级岗位1个（副科级），岗位名称是俱乐部副主任；九级岗位3个（科员）。其中，七级岗位和八级岗位均为单位领导岗位。

(二)工勤技能岗位

拟设置工勤技能岗位2个，占单位岗位总量的28.6%，其中四级岗位1个，岗位名称是中级工；五级岗位1个，岗位名称是初级工。

三、首次设岗方案

考虑本单位人员现状和工作实际，首次开展岗位设置时，拟按如下方案设置岗位：

（一）岗位总量11个。其中，管理岗位9个，工勤技能岗位2个。

（二）管理岗位9个。其中，七级岗位1个，八级岗位2个，九级岗位4个，见习人员2人（暂不确定岗位等级）。

（三）工勤技能岗位2个。其中：三级岗位（技术工高级）1个；五级岗位（技术工初级）1个。

四、组织机构及实施方法、步骤

（一）岗位设置管理工作组织机构情况

为加强对XXXX区XXXX单位岗位设置管理工作的领导，确保各项工作顺利开展，成立以X（区XXX党组书记、常务副主席）为组长，X（区XXX副主席）、X（区XXX纪检组长）为副组长，XX（区总工会XXXX部长），XXX（区XXXXXXX主任），XXX（区XXX部长），XXX（俱乐部主任）为成员的事业单位岗位设置管理工作小组。负责制定XXXXX岗位设置管理实施意见及

工作方案，明确改革的方法、步骤和具体操作程序，对各阶段工作的具体时间提出明确要求，具体督促、实施完成工作。

(二)岗位设置实施工作安排1、2010年6月—7月：学习研究岗位设置有关文件精神，核实本单位相关数据，起草岗位设置方案，经主管部门同意后上报方案；

2、2010年7月—8月：岗位设置方案报市人力资源和社会保障局审批核准；

3、2010年8月—9月：在核准的岗位总量、结构比例和最高等级限额内，制定岗位设置实施方案，编制岗位说明书；

4、2010年9月—10月：广泛听取单位职工对岗位设置实施方案的意见，并由单位办公会集体讨论通过；

5、2010年10月—11月：组织实施、竞聘上岗；

6、2010年11月—12月：按照管理权限向人力资源和社会保障部门报送岗位设置和岗位聘用工作认定材料，由人力资源和社会保障部门组织认定。

六、需要请示说明的问题

1、由于单位人员数量较少，结合XXXXX实际，各种人员比例最大限度接近于《关于XXXX自收自支事业单位岗位设置的管理指导意见》中所规定的相应比例，考虑管理人员的成长，请适当放宽岗位职数结构比例。

2、岗位结构比例核定后，超过核准岗位结构比例的人员请给予五年的过度期。

附件：

1、岗位设置方案附表：XXX市事业单位岗位设置审核表、XXX市事业单位岗位设置汇总表；

2、机构编制批文（复印件)

3、领导任职文件(复印件)

4、XXXXX工改明细表、方案表。