赵臻臻 现代经济信息 刊

第一篇：赵臻臻 现代经济信息 刊

公务员绩效考核体系改进研究文献综述

赵臻臻 湖南农业大学

前言

公务员是指负责统筹管理经济社会秩序和国家公共资源，维护国家法律规定贯彻执行的公职人员。绩效考核是公务员管理的重要手段，它是行政机关根据有关法律、法规及管理权限，按照一定标准、程序和方法，对公务员履行岗位职责，完成工作任务的情况进行定性定量的事实评判和价值评判。绩效考核的最终目的是充分开发和利用每个成员的资源来提高组织绩效。

1、国外相关研究文献述评

十九世纪七十年代公务员绩效考核在西方国家开始出现，由于其既能充分发挥公务员自身工作潜能又能有效地提升政府效能，公务员绩效考核逐步发展兴起，但是由于社会性质、价值观念、文化背景的不同,不同国家的公务员考核内容又各有其不同。国外有关公务员绩效考核的研究主要有以下几方面。

1.1绩效考核的起源

绩效最早出现在西方国家，起源于英国，当时，英国实行的是文官制度，文官晋级主要凭工作年限、年龄等资历，造成了干多干少一个样的平均主义，大家一起晋级和加薪。结果，调动不了文官的积极性，工作效率较低。这一改革充分地调动了英国文官的积极性，大大提高了政府运行效率和民众满意度，同时也为其他国家提供了借鉴参考的经验。其他国家纷纷借鉴与效仿，形成了各种各样的文官考核制度，但是这种制度有一个共同的特征，即把工作实绩作为考核最重要的内容，同时对德、才、勤、绩进行全面考察，并根据工作实绩的优劣决定公务员的奖惩和晋升。1.2绩效管理的概念

对于绩效概念的认识，不同的研究者，由于所站角度不同、所处背景不同，做出的概念定义也不同。

对于绩效的取向，研究者们也开展了全面系统的研究。研究者主要有两种观点: 第一种是组织取向，即认为绩效管理是管理组织绩效的一种体系(Richard Williams，1998)，旨在实现组织发展战略。第二种是个体取向，认为绩效管理是指导和支持员工有效工作的一套方法(Michael Armstrong，1994)，旨在开发个体潜能，实现工作目标。本论文主要研究公务员的绩效考核，主要是个体取向的绩效研究。

绩效管理的概念纵有百家之言，但各有所长，均有所取之处。1.3公务员绩效考核标准的研究

1.3.1公务员绩效考核的关键点是绩效考核标准。

Patricia C．Smith（1983）提出了三条考核标准：一是相关性：考核标准应与个人、组织或社会的工作目标相关联；二是可靠性：在任何时候用任务方法所得出的考核结果都应该是一致的；三是实用性：考核指标应是符合实际的、科学客观合理的、具有可操作性的。Arie Halachmi 将政府绩效评价指标体系概括为“投入、产出、能量、结论、效率和成本、生产力等内容”。1.3.2绩效评估技术 1.全面质量管理法

Steve Cohen在《新有效公共管理者》一书中指出，全面质量管理法采用人道主义的方法来对待员工，由较小的组织单位而不是大型管理运作，为一线的工作人员确定目标和工作任务。这种管理方法是使公共管理有效的一个关键因素。2.标杆管理法

威廉·盖伊称标杆管理是“消费者给公共部门的报告”。是将更高绩效水平的组织作为标杆，尽量了解他们是如何达到高水准的，通过学习好的措施和做法，使自身也运用同样或类似的做法提高绩效。3.平衡计分卡

1992年-1996年,美国的罗伯特·卡普兰(RobertKaPlan)和戴维·诺顿(David.Nort。n)先后在《哈佛商业评论》上3次合作发表了有关平衡记分卡的文章。分别是《平衡计分卡:驱动业绩的评价指标体系》、《平衡计分卡的实际应用》、《《平衡计分卡在战略管理系统中的应用》,从而奠定了平衡计分卡的理论墓础.1.4公务员绩效考核制度各国研究情况

公务员绩效管理在一些国家都经历了较长时间的完善和发展，取得了较为成熟的思想理论、研究成果和实践经验。对我国开展公务员绩效管理具有十分重要的借鉴意义和参考价值。英、美、法、日、韩等国都形成了具有各自特点的公务员绩效考核制度体系。

1854年，英国开始推行功绩考核制。分别对考勤情况、工作能力、道德情况、创造性、责任心等十项指标进行考核，每项考核内容分为5个等级，考核部门再根据公务员年度表现，进行综合评定，确定年度考核等级（年度考核等级分4个等级），并陈述理由。80年代，英国兴起“新公共管理运动”。运动中推出了“公民宪章”和“市场检验”改革措施，提出公务员要视公民为顾客，政府对公民公布服务标准，号召公民参照服务标准参与政府绩效评估。同时，对公务员进行职业化管理，评估公务员绩效。

1950 年，美国国会通过了《工作考绩法》，规定政府公务员考核包括考勤和考绩两个方面。考绩内容主要包括工作数量、工作质量及工作适应能力三方面内容。公务员每天要对所做工作内容和工作数量进行详细记录，作为考核依据。公务员考核分为日常考核和年终考核。年终考核结果分为优异、满意和不满意三等，并根据考核成绩确定加薪、升级、奖惩。1993年，美国《戈尔报告》提出了“重塑政府运动”旨在创造一个“少花钱、多办事”的政府。运动要求每个公务人员都要和本部门签订个人绩效合同，合同根据部门岗位职责对个人进行分工，并确定绩效目标、标准和奖惩，使所有公务人员对政府的工作结果负责，并根据个人绩效合同对个人工作进行考核。

德国公务员的绩效考核称为“实绩评估”，为了适应联邦政体体制需要，绩效考核分联邦和地方两个层面。联邦机构公务员按照1978年颁布的《联邦公务员职业生涯条例》进行考核。各州参照制定本州的职业生涯条例，对州及市镇公务员进行考核。考核的主要内容包括本人简况、工作成绩、专业能力和个人素质等，考核结果记入个人档案。

法国公务员考核，偏重于公务员资历的高低，考核一般以年度考核为主，内容涉及身体状况、精神风貌、个人知识素质、工作能力、领导能力等14个方面。考核分工作类别和工作岗位进行。考核由各部门行政首长负责，并上级核准。法国在“新公共管理运动”中也运用新理念在管理体制、隶属关系上对公务员的管理进行了改进，极大提高了政府效能。总结。

国外公务员绩效考核研究取得了长足的发展。纵观各国公务员绩效考核制度的发展现状，在公务员绩效考核的标准、考核内容、考核形式、结果运用等方面的制度建设和实践等方面取得了一定成绩，对我国的公务员绩效考核研究具有很大的借鉴和参考价值。参考文献：

[1][美]加里.德斯勒:人力资源管理,中国人民大学出版社1999年版。

[2][美]马克.霍哲 张梦中译:《公共部门业绩评估与改善》中国行政管理 2000年3月

[3] 罗章, 何家利.对国家公务员考核的评析[ J].重庆大学学报,2002(1)

第二篇：课堂心得体会 赵臻

《“这条小鱼在乎！”》课堂心得 《“这条小鱼在乎！”》选自冀教版小学语文三年级上册第三单元第12课，此单元主题是“保护自然，珍爱生命”。当我潜心品读文本时，我的心灵就被深深地震撼了。一是为小男孩拯救小鱼的行为震撼，二是为“我”（代表社会一批人）见怪不怪，漠视生命的麻木行为而惭愧。怎样引导学生去理解小男孩的行为，理解文本的内涵，激发学生珍爱生命的情感呢？我在课堂上运用了大量视频图片，用多媒体教学手段，使学生直观感受了小鱼的可怜以及生命的绽放。课堂教学中，主要从以下几个方面去引导互动，效果显著。

一、入情入境，角色体验

1、为使学生进入情景，以故事导入，配以相关图片，学生用视觉和听觉来感受，进入文本，图片展示了暴风雨后的沙滩，以及沙滩上被搁浅的上万条小鱼，学生直观感受到场面的悲惨，深深地被这样的场面所震撼，内心掀起波澜，紧接着为让学生感受小鱼的奄奄一息，展示出流着眼泪的小鱼，既生动又形象，学生们立马想象到小鱼的样子，在读文时自然而然就将小鱼的可怜读得淋漓尽致。看到可怜的小鱼，学生们的情感跟文中主人公的情感是一样的，他们也想救起小鱼，激发了孩子们善良的内心，于是很自然过渡到文中小男孩的出现。

2、动词训练，与文本近距离接触。在小男孩救小鱼部分，主要用课件展示，做出了一系列动词习题，主要是让学生展开想象，想象小男孩救小鱼的场面，抓住文中动词，让学生来讲台展示，并用朗诵来体会感情。

二、学法指导，以读代讲，习题巩固

1、文章有一部分对话内容，用以读代讲的方式，让学生们分角色朗诵课文，既能更深刻体会文章含义，又将同学们进入情景，对话部分，学生们不用看书，直接看多媒体展示，这也增加了孩子们的感情，而不是刻意，仅仅去读文，是带感情去读，这也就是书读百遍其义自见的道理。

2、为使同学们对课文内容的理解，培养学生们的语文素养，我刻意增加了一部分习题内容，锻炼孩子们的语言表达能力和想象力。比如：小男孩救小鱼的场景，我就用填空的方式，让学生们用恰当的词与填写，形成完整的句子。而全程运用多媒体与学生互动，节约了很多时间，大大提高了教学效率。

三、情感迁移，升华感情

1、动态视频，感受生命之美。本文的主要激发学生珍爱生命的思想感情，为使学生理解，植物、动物都是有生命的，我专门用一组花开放的视频，通过慢镜头，让孩子们感受生命绽放之美，孩子们看后震撼不已，才知道，生命如此美丽多娇，要珍爱生命。

2、学习一篇课文不仅仅是指学会这一篇，而相关联的文章都理解，而此次课就拓展内容，让孩子们联系到很多事情，展示了孩子们平时是如何保护环境，珍爱生命。

通过本课的教学，我真正感受到了互联网的强大，如果没有图片视频，音效等辅助教学，这节课也不会如此生动丰富，孩子们的感受也不会如此深刻，本课教学非常成功！

第三篇：至臻企业简介

安徽至臻电气有限公司坐落在科教文化古城安徽省合肥市，是一家专注于用户用电安全防护和电能质量提升的高新技术企业。

自公司成立以来，发展迅速,始终站在电力系统过电压防护领域发展的前沿。公司拥有一批长期致力于电力系统过电压防护领域研究和应用的专家，其中技术研发人员的比例占到公司总人数的三分之一。并且与中国科技大学、合肥工业大学等单位积极合作，技术水平处于行业领先地位。目前，公司已为全国20多个省、市、自治区的电力、石油、化工、冶炼等大型工矿企业及项目提供产品和服务。并参与了如西气东输、南水北调、三峡水利枢纽等众多重点项目的建设。

在用电安全防护领域，公司研发生产的SDB组合式过电压保护器、SDY过电压抑制柜、SDX智能型消弧消谐装置、ETK开关状态显控装置及ETR智能型微机消谐装置等系列产品深受市场欢迎，已成为用电安全防护领域的标杆产品。

作为一家“专注用户系统安全，持续提升电能质量”为本的高新技术企业，至臻电气将在用电安全防护领域付出持久而卓越的努力，回报用户。

第四篇：家长会发言稿(范臻)

尊敬的各位老师、叔叔阿姨们：你们好！我是初2本部(3)班的范臻，家长会发言稿(范臻)。能够在这里作为学生代表发言，我感到十分荣幸。同时我也非常感谢老师给我这样的一个机会，让我能够在这里与大家一起交流，分享自己的一些体会。进入初中已经快两年了，在这段时间里，我已经从一个懵懂的小学生成长为一名日渐成熟的初中生。这个成长的过程离不开老师的培养、同学的帮助，更离不开父母的关爱。父母的关爱无处不在，父母的关爱时时相伴,而一次次的倾心长谈和思想沟通，也是父母关爱的体现。在家时，我和父母经常交流，有时晚上出去散步，我们边走边谈，大事小事都说。当我有烦心事时，我会主动与父母讲，有时见我一脸烦闷，父母也会主动询问我遇到了什么烦心事。他们总会开导我，帮助我，帮我分析问题，解决问题。初二的我们也在成长，心理也在发生变化。所以，我觉得只有家长与孩子做到相互了解，经常沟通，及时解决学习生活中遇到的问题，才能促使我们继续健康成长。学习是学生的天职，取得好的成绩，是我们共同的奋斗目标。我现在在奥班，班上的同学都很优秀，同学们间的竞争很激烈，学习的压力也很大，发言稿《家长会发言稿(范臻)》。但当我回到家里时，感受到的多是鼓励。我的父母从不给我太大压力，取而代之的是鼓励，让我树立学习的信心。其实，压力是一种动力，保持适度的压力往往能激发人的潜能。但过度的压力也会使人焦虑、烦躁，很难取得应有的成绩，最终失败。每次大考前，我的父母不会强求我一定要考进年级前几名，而是根据我的具体情况，制定一个我需要努力才能达到、但又不是非常苛刻的目标，然后激励我去实现。其实，考试前的我们本来已经很紧张了，父母的理解往往会让我的压力减轻很多，这样在考试时我就能发挥得更好。每次考试结束后，无论成绩好坏，我的父母都会和我一起分析考试中的得与失，总结成功的经验，吸取失败的教训，明确以后努力的方向。作为一名初中生，学习成绩固然重要，但人格的塑造和良好生活习惯的培养也同样重要。我的父母注重在日常学习生活中对我严格要求，使我养成好的生活和学习习惯。他们注重的是做人的习惯而不只是考试中的名次、分数。一个不理想的分数往往得到的是开导、鼓励，而一次小小的撒谎往往受到的是严厉的责备。养成了良好的习惯，就有了能努力学习的基础。在学习上也是如此。成绩很重要，但能养成在学习时专心、细致的习惯，才能达到事半功倍的效果。在生活学习的各个方面，我的父母也为我做出了很好的榜样。他们为我操劳了很多，但他们也有自己的工作。他们都是老师，也有自己的学生，还要忙着做实验，写论文。他们十分敬业，对待工作十分认真，在自己的学生身上倾注了大量心血。每天晚上回到家，我看到的不是在麻将桌前或在电视前消遣的父母，而是他们或埋头于书间，或在电脑前工作的身影。也正因为如此，我才能更加理解我的老师的辛苦，才能更加认真地对待我在班中的工作，才能产生更加努力学习的动力。我知道，尽管我取得了一些成绩，但我的身上还有很多的不足之处。我的父母经常对我说，“每个人身上都有很多优点，只有认真学习别人的优点，努力改正自己的缺点，才能不断进步。”我身边的同学个个都很优秀，我会努力向他们学习，争取在各个方面都“更上一层楼”。最后，祝各位叔叔阿姨身体健康，工作顺利！祝各位老师合家欢乐，桃李满天下。今天是母亲节，也祝我的母亲和在场所有的母亲节日快乐！我的讲话完了。谢谢大家！

第五篇：臻悦家具简介

臻悦家具简介

百科名片：

臻悦家具，是徐州健翔家具有限公司旗下品牌，主营卧房系列，书房系列，客厅系列，餐厅系列，儿童系列，定制衣柜等产品。该公司占地3万余平方米，员工600余人，拥有4条家具生产流水线。臻悦家具于2008年荣获“松木家具十大品牌”称号，提倡“至臻至美·喜悦家人”的健康生活理念！

企业简介：

臻悦家具为徐州健翔家具有限公司旗下品牌，该公司占地3万余平方米，员工600余人，位于交通便利，环境优美的贾汪区路口工业园内，是一家集设计，研发，生产和销售于一体的规模型松木家具企业，经过多年的不懈努力，现已成为国内知名品牌家具制造商之一。臻悦家具共有六大系列（卧房系列，书房系列，儿童系列，客厅系列，餐厅系列，门厅系列）一百多个品牌，涵盖了家居生活的每个空间。该公司现拥有一批熟练技术工人和生产，设计，研发人员.从而使产品工艺质量稳定，云集了一批家私行业管理精英，不断探索管理更科学更合理，更人性化，使得该公司可持续发展有了保证，为了保证产品质量，其先后从德国，意大利，台湾等国家和地区引进了最为先进的六排钻，直封机，电子锯，精密砂光机和油漆涂料机等生产设备，同时设置了油漆化验室，购置了微激光测度仪，涂料精度仪和漆膜抗冲击测试仪等检测设备，对产品的各项理化指标进行检测，为生产高质量的产品奠定了良好的物质基础。

臻悦家具秉承了卓越的企业理念，始终致力于为广大用户提供最新，最优质的松木家具的同时，不断吸取和借鉴业界先进的管理经验，凭借良好的商业信誉和完善的售后保证体系，为以后发展道路奠定了基础。

文化概述：

臻悦，首次从德国引进松木家具全套生产设备，开创现代环保松木家具生产先河。该产品是现代家庭提倡环保家具理念的结晶，使命是让家更美好！愿景是建设百年企业，成为最有影响力的家居品牌！提倡的是至臻至美的设计，喜悦家人的产品。经营哲学是踏实做产品，诚信做企业！

生活方式

家具，从来都不只是为家具而设计家具，她是关乎一个家庭的生活理念。在这都市丛林中，原木家具是一种向往自然的生活方式，常常与清新、健康的生活方式联系在一起。臻悦的各个系列（卧房系列，书房系列，客厅系列，餐厅系列，儿童系列，定制衣柜）等，都是表达了童真的梦想和缤纷的色彩、自然朴质的纹理和木色的简约、优雅的生活形态及精致的品质感受、金色的森林和都市的灯光相互交织，这些透着淡雅的居住空间在繁华喧闹中，营造出了户外的清新及优雅的都市生活。臻悦力求回归人本，让顾客从松木的纹理和质感中去触摸到内敛、朴实和细节，还有生命的轨迹，这才是一个家的感觉。

环保理念

臻悦自创立之日起即致力于环境保护，通过一系列的措施，推行可持续发展策略。公司于2008年6月导入ISO14001：2004国际环境管理体系，并于2009年5月份通过政府清洁生产审核系统，减少企业的能耗和污染，并通过引进节能设施等降低能耗。在企业自身节能减耗的同时，公司也加强对产品环保性能的开发，努力为消费者提供无污染、无辐射产品。摒弃含有甲醛的胶水，坚持使用白乳胶，积极开发不含苯的油漆，开发环保水性油漆和涂料，坚持使用绿色环保的松木作为主材，也因此获得了“松木家具十大品牌”的荣誉。公司产品：

实木家具，松木家具，儿童青少年家具，卧房系列，书房系列，客厅系列，餐厅系列，儿童系列，定制衣柜系列

品牌故事

1.2005年2月公司首次引进德国进口实木家具全套流水线生产设备。

2.2007年4月工厂首次扩展工厂生产面积3000平方。

3.2008年10月公司年销售额首次突破5千万元。

4.2009年赞助区篮球队获得市比赛奖励。

5.2010年工厂再次扩展生产车间面积2000亩。

6.2011年6月1日公司合并江苏徐州三丰家具有限公司。

7.2011年7月1日公司合并江苏徐州三丰家具有限公司旗下“金友”品牌。

8.臻悦，逐步成为市场知名家具品牌

扩展阅读：

徐州健翔家具有限公司 http://