文化内辑,武功外悠

第一篇：文化内辑,武功外悠

文化内辑，武功外悠

大成律师事务所商建刚

当年他从湖北的黄冈中学被保送到复旦大学数学系，可是他却闹着坚持转到了法律系，他的人生轨迹因此而改变。十年律师路，简单而明快，紧张且深邃。工作五年后，他将梦想放飞到了更高的地方，看轻金钱、注重文化。初踏国际舞台，他在多元文化的思维碰撞中探寻执业源动力。

商建刚是最早投身网络法的律师之一，对信息网络、高新技术领域法律事物有较多的 研究，是天极网IT说法栏目主要撰稿人之一，千龙网、塞迪网已经发表了几十篇法学论文。执业之初，他在艰苦环境中独辟蹊径，成为网络媒体争相转载的法律达人。他长期在上海电视大学主持“网络法律问题研究”课程，其专著《网络法》已用作教材。

作为一名走在时代前列的先锋者，商建刚的心愿具有浓厚的启示意义：希望将来网络法 能够像民法、刑法一样，成为一门学科。

【岁月】

 北京市大成律师事务所上海分所高级合伙人，知识产权部副主任，大成全球信息化建设委员会副主任，秘书长  上海得勤律师事务所高级合伙人。

 国家动漫游戏产业知识产权保护中心秘书长。

 上海市信息服务业行业协会网络游戏专业委员会第一任律师。 上海市律师协会信息网络与电子商务专业委员会主任。 哈佛大学法学院访问学者。

 曾代理建国以来标的最大的知识产权纠纷案件——奇瑞汽车与通用大宇知识产权与商业秘密纠纷案，列入“2005中国十大影响性诉讼”；参与全国首例网络游戏私服侵犯《传奇3》著作权刑事案，列入“中国打击知识产权犯罪十大案件”；代理上海市信息委成立以来的首例行政复议和行政诉讼案件。 2005年率本所律师为《上海市社会保障卡管理办法》、《上海市社会保障和市民服务信息系统管理办法》的立法修改提供专项法律服务。

 出版《软件网络案件代理与评析》、《中国域名经济》、《知识产权法教程》、《网络法》等合著及专著作品。

【足迹】

踏入律坛的启蒙信条： 法律文书，必须像东家之子

1999年3月大学毕业参加律师工作，2004年3月离开培养我的律师事务所，2006年初与现在事务所的主要合伙人一起带领一个已经运作和磨合两年的团队组建新所至今。

这就是我做律师的十年，简单而明快，紧张且深邃。在这十年中，我个人的执业理念、人生信条和发展规划发生了多次修正，我从一个追求业务能力、经济效益的律师逐渐转向注重自身内部文化修养、关注社会发展议题的法律工作者。

刚参加工作的时候，我唯一的目标是学习做律师的本领。我感到非常幸运，每天跟着老师学习如何进行法律文书写作，如何思辨，如何诉讼，如何起草交易法律文本，老师教会了我做律师最基础的本领——法律文书写作能力。老师的培训方法几近私塾，我听写了近两年，把老师的每个字记录下来，整理到电脑之后并按照自己的理解成文，老师再反复修改，一直到字、词、句。至今对我产生影响的是，他对于专业孜孜不倦的追求。他说，法律文书必须像东家之子，“增之一分则太长，减之一分则太短”。这种基本功的训练对我以后的律师职业生涯意义重大。我现在的事务所，以避免错别字、语法错误和简练文字作为培训手段，对刚刚入行的年轻人具有明显的帮助。而且，我们事务所的大多资深律师写作风格相近，赢得了客户对于事务所的信任。事务所整体维护客户的可能性和现实性由此具备。

在艰苦环境中独辟蹊径 网络媒体争相转载的法律达人

执业之初的物质生活条件是异常艰苦的。刚开始工作的前两年我没有充足的经济能力租房子，只能借住在朋友处，甚至偶尔向事务所借钱度日。当时，我给自己设定了月入数千元的目标。我对自己说，如果每月能挣到这个数字，我就会觉得满意。但是我对外夸下海口，我一定能够在3年内买到房子。我自己也不知道这二者之间是否存在矛盾或者联系，当时还不知道房价会飞涨。不过，那时我经常给自己设定一个明确的当前目标和远期目标。

物质生活虽然不丰富，但是因为不断地达到小的经济目标，我很满足。更幸运的是，我的精神世界异常快乐。我“青浦一期”的同学经常会给我打电话，向我请教他们在办案子中的法律问题。这是因为他们已单飞了，可以自己承接律师业务，但是他们已经没有时间看律师业务资料、看司法解释、看办案指南、看案例选。我当时却在津津乐道于阅读、写作，因此他们一定能在律师事务所找到我，并和我讨论他们的案例。因此，我在律师界交接了很多的朋友。

这段时间，除了律师综合能力的提高以外，我对自己的专业领域的渴求也不断增加，我不断尝试发起或参与讨论一些重大的法律议题。我在网络、报纸、杂志上发表的文章超过200篇。当时中文的网页很少，我同时担任6家网络媒体的专栏作家，有些网站还提供稿费。网络媒体涉及天极Chinabyte网、千龙新闻网、赛迪网、中青在线，报纸包括《检察日报》、《中国法制报》、《北京青年报》等。我的文章被诸多网络转载，我的观点收到了来自全国的反馈。一个电话线，连接着全中国。我老师讲的“忙时作业，闲时作文”一直指引着我，我现将这句口头禅传承给现在我们团队的每一位。2005年，我以自己写的小文章为素材，结合我在上海电视大学讲授“网络法律问题研究”专业课程的体会出版了《网络法》专著。非常幸运的是，我每天都有很多的案件处理，每天都需要写很多的文字，或者是诉讼法律文书，或者是非诉讼法律文书，或者是文章。每天享受着工作的愉悦，每月的工资不断上涨，很快我的第一个当前目标和远期目标在3年内都实现了。

将梦想放飞到更高层面 看轻金钱，做有深度的文化人

很显然，事务所提供案源、业务培训并发放不断增长的工资，让我快乐的度过了我刚参加工作的前5年。我又给自己设定了新的目标，无非是再买房子、买车，创收上新台阶等经济指标。但是实现新的目标仅仅着眼于个人的执业本领显然不够了，我寻求更大的发展平台和发展空间。我很感谢现在事务所的主要合伙人，他像一个投资人，给我充分的空间发挥我的团队管理能力，允许我尝试不同的甚至于现在看起来是错误的方法，并帮助和指导我建立一个企业化、流水线式运作的律师业务平台，这个平台成了我现在律师事务所最有价值的存在。与此同时，我从他身上学习到的业务开拓能力，让我在我自己创业之后很快实现了自己设定的经济目标。

收入增加了但困惑也一并增多，尤其在无法维护更多客户的时候，快乐随之减少，即便我抢走了别人的客户。我不再愿意设定经济目标，我开始思考一些文化的话题。起初我认为自己写了很多文字，发表了很多文章，应该是有文化了。但是自从我独立执业，我慢慢开始认识自己的内在文化的不足，认识到做一个好的法律工作者，文化素养具有重大的意义。

“刘姥姥”初踏国际舞台 在思维碰撞中探寻执业源动力

2007年，我受西班牙西中基金会的邀请参加了第二届Chinese Future Leaders项目访问西班牙，半个月的旅行我们拜访了西班牙主要的跨国企业，并在这段时间与中国的同行进行了充分的交流。在与西班牙企业家的沟通当中，我注意到除了语言的不流利之外，这些企业家传达的对于文化、艺术、修养、社会的理解深深震动了我，我感觉自己像刚进贾府的刘姥姥，看到了一种新的人格魅力以及企业的文化图景。回想自己，大学之前一直崇尚个人能力，因为分数面前人人平等。考试是不需要团队的，否则就是作弊了。复旦大学的一年数学、四年法律教育，有一点法理的概念，知道一些“综合素质”的理念，但仅限于法律和数学两个学科，对于社会学、人类学、心理学、政治学甚至于历史、哲学没有任何概念。从事律师工作之后，我们经常面临着很多的诱惑和困惑。从个体的角度，我们如何对待我们非常容易获得的当事人的商业秘密，我们是否会承诺或者给予回扣来获得案源，我们是否会嫉妒那些很容易获得案源的律师？如何给自己设定创收的目标、专业的方向？从社会的角度，我们如何看待老百姓群访事件，如何正确理解和适用国家不断出台的法律法规，如何理解社会的不公平，司法不公正现象，如何评价互联网、手机等新技术给社会带来的影响？ 的确如此，“to be or not to be, that’s the question”。我无法取悦所有的客户，因此我被迫要放弃很多客户，而需要把自己的客户集中在我熟悉的领域。我无法在每一个法律领域提供优质的法律服务，因此我被迫要拒绝很多案件的委托，或者我被迫去参与组建一个综合性的公司化运作的律师行。在法律领域，我开始不断限制自己的可能，努力成为一名专业律师。与此同时，我学习心理学，并考取国家二级心理咨询师证书。我认为，当事人寻求法律帮助，首先需要解决的是当事人的情绪问题。律师稳定了当事人情绪之后，才能帮助当事人作出正确的评估和选择，律师提供法律咨询的效果就好了，效率提高了。在律师事务所或者律师团队的建设过程中，我们需要帮助团队成长，让每个人感觉到fairness、value，喜欢我们的律师事务所。我好像找到了一些所谓“文化”的踪影。

2008年，我有机会到美国哈佛大学访问。我生活在美国，观察这里的社区，了解这些的文化。我在哈佛法学院听课，不仅听版权法、网络法律师实务，还参加各种各样的讲座。刚开始和其他访问学者交流的时候，我发现很难相互沟通，即便是与来自法学院校的访问学者，更何况文史哲专业的学者了。我在Berkman Center for Internet & Society工作，这是哈佛法学院下属的研究机构。在Berkman通过学习和交流，我开始了解实证的研究方法并观察他们如何进行跨学科的研究和实践。学术研究不单单为了学术研究，这里的教授绝大部分有律师事务所工作的经验，他们与现实社会有紧密的联系，在课堂上讲授的都是最新的社会话题。我发现律师执业、法律适用、立法原理、社会因素之间存在必然联系并一直在发生互动关系。原来学术和实务并不是割裂的，我从文化当中找到了律师执业的源动力，并尝试超越法律的范畴思考法律现象。

在这个过程中，我感觉自己的社会责任感在不断的增强，我的目标已经不再是做一名简单的经济上成功的律师，我更希望自己能够参与到我们国家的法治建设中去，能够对社会发展起到积极的作用。因此我开始主动地投入到上海市律师协会的工作中去。非常有幸，在第八届律师协会，我担任了电子商务与信息网络专业委员会主任，同时担任培训委员会、规则和规划委员会的委员，参与对上海律师的培训、制定上海律协的规则并代表上海律协提供各种立法建议。律协的平台让我有机会了解和推动中国的法律建设，我希望自己在熟悉的专业领域，通过跨文化的、多元性的学习和思考对急需完善的中国当代法律制度作出一点自己的贡献。

我们的事务所正在面临再次发展，我们事务所的制度建设正在完善，我们的合伙制特别是合伙开拓市场、合伙办案、合伙人分配制度逐步明晰。我们无法从现有的法律条文中找到法律根据，我们也不能完全照搬美国律师事务所的模式。我现在想到的办法是观察美国的律师事务所制度并比较分析中美文化之差异，最终来形成我们自己的合伙制度。我的网络律师业务，不仅仅包括版权（信息网络传播权）诉讼、网络名誉权的“警告-—移除”、电子商务合同、破坏计算机信息系统罪、侵犯著作权罪等现有的法律业务，还可以扩展到网络言论自由以及管制、网络与民主、网络版权交易、Fair use等。律师赋予了文化的内涵，他就能够在律师执业活动中有更多的张力。律师不会完全不尊重法律，也不会掉书袋子。律师事务所赋予了文化的内涵，它会成长成为“思想库”。律师事务所不会闹出合伙的“丑闻”，也不会成为社会上有组织的“恶”。律师业赋予了文化的内容，有助于我们的国家法治现代化，有助于提高律师的社会参与、社会地位、社会作用。

我坚信一个不断提高业务能力的律师、一个不断追求文化素养的律师、一个有社会责任感的律师才是21世纪中国需要的好律师。

“文化内辑，武功外悠”，我要为做一名有文化、有社会责任感的律师而一直努力下去。【人生感言】

我对太太说，我要写篇短文寄语给其他青年律师，谈谈成才的经验。太太笑问：“你算成才了吗？”我霎那间无语。

当然，多年的律师经验又让我马上恢复过来，我反问：“我有一个老婆、两个孩子、三套房子，这不算成才吗？”

老婆：“算吗？”

我：“不算吗？我30岁不到，就做了合伙人；作为中国杰出青年，我受到了西班牙王子的接见；作为专业律师，我到过哈佛访学„„”

在周星驰式的诘问中，我们讨论什么才算是“成才了”。也许，永远不会有一个确切的答案。

我刚刚度过我的33周岁生日，如果人生百年的话，我的1/3算是过了。可是，我在生日当天的blog中却写：“我是一个新生儿”。我还想再读一个本科，考取专利代理人资格，能用英文演讲„„我觉得比如何界定成才更重要的是一直向着成才而努力。现在，我想要做的事情很多，每一件事情都是为成才做准备。每时每刻，我都把自己放在零的位置上，想象自己如何寻找突破。

坦率的说，我真的也想成才，我一直为成才而努力。

第二篇：内炼文化,外塑品牌

内炼文化，外塑品牌

——谈谈“以人为本，诚信忠义”的企业文化

“以人为本”是我国科学发展观的核心，对于我国的现代化建设起着十分重要的作用，“诚信忠义”是中华民族的传统美德，是一种高尚的道德情操。二者对于企业的发展而言，同样具有现实的指导意义。

以人为本

企业的“以人为本”首先当是“以顾客为本”，客户是企业发展的源泉，任何企业的生存与发展都离不开顾客。因此企业在服务理念、服务方式、服务流程以及售后服务方面都要以顾客为本，对于顾客的消费心理、消费方式、消费习惯、消费需求等都要充分调研，并加以仔细地分析研究，因时因地制宜地改革服务方式，提升服务水平。不仅满足顾客对于产品的需求，更要满足顾客对于优质服务的要求，尽力为顾客提供轻松愉快的消费环境，营造温馨和谐的服务氛围。这样才能更好地服务顾客，让顾客满意，也就能为企业争得源源不断的客源，为企业赢得更多更广的市场。

其次，企业的“以人为本”当“以员工为本”，员工是企业发展壮大的动力。企业的运作必须依赖企业员工的通力合作，企业的发展必须依靠企业员工能力素质的提高。要想得到长足的良性发展，就必须通过各种方式引进先进人才，并牢牢把握人才，使企业员工既能各司其职，又能团结协作，上下一心，共为公司谋利益，共为企业求发展。在制定和实施企业规章制度时，也要坚持“以人为本”的原则，充分考虑员工在生活、工作上的各种需求。制定符合员工实际的激励竞争机制，努力营造适合员工发展的宽松和谐的工作氛围，形成既有一定压力，更有工作的动力的工作状态。随时关注员工的工作状态，及时发现员工的问题并及时解决。通过开展各种有意义的活动，以及给予各种人文主义关怀，提升企业员工的凝聚力和向心力，促进企业员工改革工作方式、提升工作效率，以此提升企业的核心竞争力。

诚信

“以见利忘义为耻，以诚实守信为荣”，诚信是企业发展之基，是市场竞争的试金石。

诚信就是要讲真话，做真事，就是要言行一致，践行诺言。在现代的市场经济中，企业的诚信至关重要，它关系整个社会主义市场经济的秩序。当今世界很多的大企业，其成功的秘诀就在于能坚守诚信，不弄虚作假，用自身实际的产品质量或服务参与市场竞争，用正当的手段赢得自身的合法利益，方能赢得顾客的信任、社会的赞誉、国家的支持，最终抢占市场先机。反之，如果企业失去了诚信，那么企业也会失信于民，企业的发展就会招致阻碍，最终遭到市场的淘汰。近些年，我国的不少食品药品企业出现了很大安全问题，上溯至前些年的“三鹿奶粉”事件，下至近期“毒胶囊”事件，众多企业无视法律权威，臵人民利益于不顾，失去了企业诚信的根本原则，这些企业都很难再到社会的信任，将在激烈的竞争中难以立足。如果众多企业都陷入了诚信危机，那么整个市场也将会陷入混乱。

诚信还可以理解为员工对企业的诚实。诚实是企业员工的基本要求。对待企业，要求员工要能够坦陈自身的缺陷和不足，如实与上级沟通工作中存在的问题，避免不懂装懂而使企业蒙受损失，同时要积极争取培训机会，使自己克服自身缺陷和不足，更好地适应本职工作；对于企业运转过程中出现的问题，要积极诚恳地提出适当意见或建议，以促使企业改善各方面的不足，走上健康发展道路。

忠义

“忠”是忠心、忠诚。千百年来，在儒家文化的统治之下，“忠孝”一直受到历代统治者的广泛推崇。而如今，“忠”的观念也广泛应用于企业文化之中，对于企业的发展、运营、管理都有重要意义。企业在自身的发展过程中，应当始终忠于国家、忠于人民。任何企业的发展都离不开国家的庇护和扶持，因此在国家利益和人民利益面前，要始终将国家利益和人民的利益放在首位，在追逐自身利益最大化的同时，不能臵国家与人民的利益于不顾。而就企业内部而言，员工应当保持对企业的忠诚，认真履行好自己的职责。同时，要积极维

护企业形象，对于企业而言，形象能塑造品牌，品牌能成就效益，企业形象的维护对于企业而言具有重要意义。一个企业的发展离不开人才，更离不开忠诚的人才。一个企业员工的忠诚程度，从某种程度上表现了一个企业的凝聚力与向心力的大小，事关企业的前途与发展活力，加强企业内部忠诚文化建设，可以有效地促进企业内部提高凝聚力、集体荣誉感，提高企业发展活力。

“义”是义气，就是知恩图报，就是在他人危难之时伸出援手。企业在自身发展中深受国家庇护，饱受人民的恩惠，在国家和人民遇到困难的时候，各企业都应该众志成城，团结起来积极地伸出援手，帮助国家和人民渡过难关。在兄弟企业遇到危机的时候，应该积极帮助其革除弊端、走出困境，携手共建更加和谐健康的市场环境。就企业内部而言，在企业出现困境之时，员工应以主人翁的意识坚守岗位，反思问题，承担责任，帮助企业战胜困局，推动企业迈向新的台阶。

“以人为本”是企业发展的核心，是企业文化的根本，能有效地促进企业与员工、顾客的融合，通过提高员工自身素质和修养，提高企业核心竞争力。“诚信”是企业发展的基础，是市场竞争的试金石，保持诚信原则能使企业经受住市场经济的严峻考验，促进企业良性发展。“忠义”是企业发展的精神支柱，忠义精神能在危难时刻帮助企业化险为夷，帮助企业走出困境，走上改革创新的发展道路。“诚信忠义”的企业理念有利于树立良好的企业形象，塑造优秀的企业品牌。

多年来，我垫忠公司一直坚持“以人为本，诚信忠义”的企业文化，高举“开路先锋”伟大旗臶，紧紧团结在集团党委周围，不断开拓进取，求实创新，内敛文化，外塑品牌。这既符合现代企业的发展方向，又能有效促进企业进行产业升级，提高企业的核心竞争力，有利于公司不断提升自身文化软实力，必将促进公司向更具竞争力的大企业迈进。

第三篇：外保和内保岗位职责

外保岗位职责

在信任和支持的携手合作下，为确保工厂正常生产和维护工厂各项规章制度的严格执行。公司外聘的保安必须要以安全负责的态度配合工厂开展工作，要以良好的精神面貌上好每一班岗，做到敬岗爱业，与工厂的步调保持一致。为此，结合公司的实际情况，现将外聘保安的岗位职责明确如下：

一、人员编制：

7人。其中队长一人，队员六人。

二、护卫目标（范围）：

1、大门岗；

2、生产车间的巡查；

3、厂区部份区域的管理与维护；

4、其他。

三、上班时间：

1、早班：07：30—15：30

2、中班：15：30—23：30

3、夜班：23：30—07：30

4、每班2人。队长作为管理人员，每天24小时均为值班时间。

四、职责要求

1、大门岗。大门岗是公司的重点看护的安全部位，当值保安必须做好员工和来访人员及车辆出入的登记工作，注意出入人员的动向，发现异常人员应注意及汇报，要积极维护公司的正常生产秩序和治安秩序，禁止任何人在公司内无理取闹或高声喧哗。

（一）、员工进出管理

①保安员上班必须保持精神振作，衣冠统一整洁，待人热情有礼貌。对员工进出大门，当值保安应依照厂规进行检查，对其携带的公司产品或其他物品必须持有有效放行条方可放行，如无放行条或拒绝接受检查的，即时通知主管部门处理。②上班时间的人员及离职、请假人员的出入必须持有有效放行条才能出入。

③禁止员工携带易燃易爆、管制刀具、非法印制品、违禁药品、器具及有害他人身体健康安全的物品进入工厂。

（二）、来访人员的管理

①对来厂洽谈业务或来访人员必须问清姓名、事由及被访者是谁，经请示被访者同意或确认有这回事后方可办理入厂手续，来访人员原则上由被访者到保安室领来访者入厂。

②上班时间谢绝探访。禁止员工上班时间会客，保安不得随意通知员工有人来探访。

③对来厂洽谈业务的重要客户（平时要熟记），拜访领导及派出所、居委会、政府部门等的相关行政人员，必须做好礼节礼貌的动作后，才询问来访事由，同时要及时请示行政部或相关被访部门。

④外来人员出入一律登记在册，包括入出时间、拜访部门、车型车号、携带物品、人数等。

（三）、物品管理

①对于存放于保安室内的物品必须管好和及时交送好；不得随意让其他人员在值班室放置物品，私人物品未经同意不得随意放置在值班室。

②妥善使用通讯器材和各类检测器材，上一班使用要确保下一班能正常使用，严格交接，上一班与下一班要落实责任。

③保安员不得私拆他人信件或撕毁他人邮票，对公司所有的来函、报纸、杂志及文件等必须当面点清，并及时让接收方签收或送达所属部门。对急件急办的文件，要及时交办，不得拖延，对委托交办之事宜，做到认真办理和交接清楚，登记清楚。

④对每天出入大门的各种放行条、出入单据及上一天的各种登记表、巡逻表等，要及时整理和存放好，不能让人随便翻阅，并于次日上午10：00前递交给行政部人事文员处。

（四）车辆进出管理

①熟记厂车号牌及相关领导、司机的姓名，货车出厂时，保安员应礼貌查对出车凭单及载物单据，核对货物和帐单准确并签名后方可放行。

②外来车辆必须登记出入情况表，领导车辆及客户车辆在确认有领导在座后，按厂方规定优先免检放行，并行注目敬礼，其他情况按“来访登记”办理。

③如有司机不守厂规不愿接受检查和放行手续的，保安员应立即通知厂方相关领导追究其行为之责任，避免拦阻而发生打架事件。对于不接受检查而强行出厂的车辆，值班员应想法拦阻并及时通知厂方领导，有必要时报警处理。

2、生产岗及车间巡查

①校准时间按规定时间打开和关闭考勤卡钟门，确保出勤卡不被丢失，对已迟到的人员不能打卡，要记录迟到时间并及时汇报所属部门文员。同时监督和维持员工上、下班打卡秩序，督促员工戴好厂证和穿好厂服（购置后），以及记录有无穿拖鞋人员进入厂区的现象。

②严禁在厂内非吸烟区吸烟；非上班人员无特殊情况不得进入生产区域；车间中午下班后要及时检查车间内是否还有人，各种电器及设备是否关好，然后锁好车间大门（除允许人员可以进出外），上班前15分钟按时开门。

③保安员每一小时要对生产区进行安全巡查，发现设备设施有安全隐患要及时反映，发现有违反厂纪厂规的人员要及时告知违规人员并登记汇报，同时要做好巡查记录签名，以备领导检查。

④做好车辆指挥工作，按规定位置停放车辆，车辆出厂时，要严格执行车辆出入手续制度。

⑤每月对消防器材全面认真检查一次，并做记录，发现隐患要及时汇报整改。

3、厂区部份区域的管理与维护

①每周星期一的早上，清洗大门一次，清洗时只能用毛巾、洗洁精清洗，不能用扫把扫，以免刮伤大门。

②每天早上上早班的保安必须打扫大门前后及周边环境卫生一次，保安室要保持清洁、干静，交班时要互相检查和监督，检查有问题时，不能推到是上一班的事。

③每天早上或下午浇淋属一楼范围的花草及盆景一次（包括大门外的花草）。

④监督收废料和收垃圾车辆的装货过程，严把非属装车物料装上车。

4、其他

①遵守公司的各项规章制度，非上班保安人员及其他人员严禁在保安室聊天、打闹，更不能随便让人翻看各种出入单据和登记表。

②协助内保做好宿舍管理工作，注意节约水电及公司其他能源的使用。

5、队长的职责

①负责日常与公司行政领导的工作沟通和协调；保安队伍的学习和训练；日常工作的督导与管理；监督队员的工作是否到位；协助与内保的工作沟通。

②严格按规定要求队员把好大门出入关及车间巡逻制度；维持工厂正常秩序；确保工厂正常生产。同时在上、下班职员工打卡的时间段，队长必须在场监督职员工打卡，维持好打卡秩序，对插队或扰乱打卡秩序的要坚决制止。③队长的手机必须24小时保持畅通，如外出开会、办事等必须报告行政部。

④队员吃饭时间，由队长顶替值班，以确保时刻均有2人以上值班。

公司行政部 2009-2-10 TO：保安部

保安保管和使用的的各种表单及批条如下：

1、《出厂放行条》

2、《货物出厂条》

3、《车辆出入证》

4、《外客来访出入登记表》

5、《厂人员出入登记表》

6、《车辆出入登记表》

7、《保安巡逻日报表》（主要是记录白天的情况）

8、《保安巡逻签到表》（主要是车间每小时巡逻一次的巡逻记录）

说明：①1—7项每天早上10点前整理好交至行政部（星期天除外）； ②第8项每周一收集一次交行政部。

内保岗位职责

一、定编：2人。

二、上班时间：

1、一人

07：30—19：30

2、另一人 19：30—07：30

三、工作职责：

1、必须按规定的手续办理职员工入住登记、退房登记及物件的检查；

2、每天00：00按时关宿舍走廊路灯；

3、每月定期检查宿舍消防设备、照明设备和饮水机的完好情况；

4、为入住的员工开门和配发锁匙；

5、需要时发放宿舍卫生用品，安排维修宿舍水电设备和门窗等；

6、如有消毒需要，每月对宿舍消毒两次（1号和15号）；

7、负责宿舍周围环境的清洁卫生和排污池的日常管理；并协助清洁工清洁工厂后排水沟三次以上；垃圾车收垃圾时要和清洁工、外保一起现场监督和清扫残余垃圾放到垃圾桶内；出售废料时在现场监督；每次和采购一起磅废料并登记好磅数。

8、解决员工生活中遇到的各种问题，解决不了的要及时向行政部报告；

9、负责网吧的管理，每天网吧关门前务必清扫室内环境和摆放好桌椅及其他物品后才能关门；

10、对模具房的管理，凡出入模具房的模具必须有详细记录；有权要求使用模具人员用后要摆放好模具；并负责模房的环境卫生清洁；

11、对电视室的管理，按时给员工开放电视和关闭电视（含1楼和5楼），平时要罢放好桌椅和清扫环境卫生；

12、负责准备狗粮和喂狗，以及定期清洗狗笼等。

13、敢于揭发在宿舍范围内的违规违章人员，制止赌博现象的发生。

14、对上班人员返回宿舍必须严格手续和问明情况。

15、其它临时安排的工作。

行政部 2009-2-10

第四篇：内抓管理 外树形象

内抓管理 外树形象

学校工作好与坏，关键在于有一套合理的管理制度，去营造一个舒适、优美的环境，造就一大批适应21世纪的新型人才。通过多年的经验，使我们探索出一条行之有效的运行规程，学校面貌焕然一新，教学质量逐年提高，素质教育全面推行，我们的具体的做法是：内抓管理，外树形象。

一、内抓管理

学校是一个多层次、多结构、多系列、多因素的复杂的综合体，必须有一定的规章制度，调节各方面的关系，真正做到有章可循，有条不紊，从而达到最佳的工作效能。

学校管理包括教师管理、教学管理、德育管理、体育卫生管理、美育管理、劳动技术教育管理、总务管理、班级管理等，在我们工作中主要抓了“教学管理”、“总务管理”、“班级管理”。

1.教学管理

学校的主要工作是教学，在推进素质教育的进程中，更应体现教书育人、管理育人。（1）加强教师队伍建设

我校始终把建设一支作风正、业务好、能吃苦、肯奉献的师资队伍作为学校可持续发展的根本来抓，要求骨干教师在实践中磨合锻炼，迅速成长；要求新教师努力学习，并给他们传授经验，使之迅速溶入战斗集体。对于老教师、骨干教师还要求创造自己的教学特色，展现教学个性。正是依靠这支心灵相通，步调一致的教师队伍才使学校焕发青春，充满生机和活力。

（2）狠抓教学常规 ①五管齐下

备课求“严”：提倡超前备课、集体备课，要求语数教师做到“七备”（备目标、备学生、备课件、备教法、备学法、备作业、备教学反思），同时要求研修课必须集体备课，努力体现“同伴互助”新理念。

上课求“实”：课堂教学是提高教学质量的主阵地。为了提高课堂教学效率，我校要求教师努力做到“三要”（一要多读、二要精讲、三要多练）。同时要求教师上课掌握“五技能”（导入技能、讲课技能、提高技能、结束技能、板术技能）。辅导求“全”：教师辅导要求全面性、针对性、因人而异，方法多样。

作业求“精”：要求每位教师做到四个有（有弹性、有效益、有反馈、有补救）。考核求“真”：学校一学期统一组织期中、期末考试，考毕强调进行试卷分析。②定期月检

我校规定每月末进行常规检查。由教务处组织检查：查进度、查备课、查作业批改、查听课笔记、查校本培训报告册。

③定期活动

语数教研组定期组织教师集体备课，开展说、听、评课活动；学校教务处还硬性要求教师每学期撰写一篇优秀教案，上一堂校级以上的研修课，写一篇教学心得或教学论文。

2．总务管理

在总务管理上，我们采取“服务育人、坏境育人”的做法，努力当好教师和学生的勤务员，始终如一为广大师生提供良好的工作坏境和学习坏境。

⑴生活上

学校挤出有限资金积极改善教师住房条件，想尽办法办好师生食堂，千方百计兑现政策开口的福利，努力使教师安于乐教，学生安心学习。

⑵财务上

我们严格按照勤俭办学的方针，节约使用资金，逐步改善办学条件。为了使学校财产不人为损坏、资金使用无计划性，我们建立了相关管理制度，努力按制度办事，把有限的资金花在刀刃上，并积极推行校务公开，定期公开财务收支情况，增强校务公开的透明度，使教职工心中都有一笔帐。

3．班级量化管理

班级量化管理评比是我校作为常规管理的重要手段，它是通过学生干部的检查进行量化记分，并开展班级之间的良性竞争的。其宗旨是通过评比活动，促进良好的校风、班风的形成，促进学生良好行为习惯的养成。基于此目的，我们出台了一整套评比方案，从“安全、卫生、两操、路队、纪律”五方面坚持每天量化评分，做到“一周一小评、一月一大评、一期一总评”，并把考评结果作为评比“文明班级”的重要依据，同时也作为班主任评先的重要依据。经过多年的实践，效果显著。

二、外树形象

我们学校的奋斗目标是“创一流学校，育一代新人”，在当前激烈的竞争中，要想立于不败之地，必须“以德育为先导，以质量求生存，以特色谋发展”，求真务实，开拓创新，坚信发展是硬道理。

1．抓环境管理，创一流育人环境

优美怡人的教学和生活环境能调节情绪，振奋精神，既有利于学生集中注意力，提高学习效果，产生美感，培养良好的校风，又有利于精神文明建设，使学生受到良好的熏陶和教育。

我们抓环境形象教育。整洁、有序、充满朝气的学校环境就是一本校风教科书。我们尽量采用言简意明的教育性强的标语，让师生、来宾随时感知青山小学在倡导什么，教室外墙，楼道口都用中文英文并存的标语牌布置。少先大队部、各中队的黑板报丰富多彩，体现着学校对学生身心健康发展的关注和一切为了学生的理念。

在环境管理上，我们真正做到了建筑物合理布局，校园道路和活动场地合理安排，绿化带与自然景致协调搭配，班级布置各显特色。此外，学校还对校园内的盆花进行彻底整理，改造花圃，补种花草，使校园更具美感，力使“每一面墙都会说话，每一片绿都能怡情”。学校同时加强校园的卫生工作，时时保持校园的整洁。

2.开展班队活动，树立良好形象

富有教育性、知识性、趣味性的班队活动，生动活泼，丰富多彩，有利于学生健康成长，有助于树立学校的良好形象。

学校一贯重视少先队活动的开展，做到思想上有位置，计划上有安排，时间上有保证，活动上有创新。

总之，管理一所学校不容易，把学校办出特色更不容易。全面实施素质教育向我们提出了艰巨的改革任务，同时也为我们拓宽了探索与实践的空间。希望各位校长不负众望，为教育事业的发展，作出更大的贡献!3

第五篇：内图发展 外树形象

内图发展

外树形象

开创培训工作的新局面

王 山

【摘要】培训管理作为我院教育教学管理的一个组成部分，面对教育形势的巨大变化，应紧紧围绕学院内涵建设这一重心任务，树立新的管理理念，改革管理机制，创新管理方式，与学院的发展步调一致，步入内涵式发展、科学发展的轨道。

内涵建设是一项系统工程,它涉及到我院的方方面面的管理工作，是校际间综合竞争力的核心。可以说，内涵建设是保证我院高职教育持续发展的硬道理。培训管理作为我院教育教学管理的一个组成部分，面对教育形势的巨大变化，也应紧紧围绕学校内涵建设这一重心任务，树立新的管理理念，改革管理机制，创新管理方式，为实现我院内涵建设事业的战略发展目标贡献力量。培训部自创建以来，正是以此为出发点，走出了一条内图发展，外树形象，内涵建设强部的发展之路，形成了以安全生产培训为重点，以林区干部培训为重心，以开辟劳动力技能培训为特色的培训工作新格局。

一、把握我院内涵建设的科学内涵、为培训部准确定位 重点学科水平是高校办学水平和综合实力的主要标志。我院内涵建设的核心就是专业建设。根据培训工作周期短、见效快、影响面大的特点，培训部明确任务目标，着眼于我院重点学科的优势、结合我院内涵建设的重点及专业特点，通过培训工作的落实，责无旁贷的承担起了扩大我院社会知名度的责任。培训部在制定培训计划时，注意 突出我院的重点专业技能培训，充分利用学科培训基地与学科教学资源，彰显我院的办学特色。下岗再就业培训、阳光工程培训、安全生产培训，培训范围遍及黑龙江森工各林业局及牡丹江一些市区，近两年培训电工、电焊工、企业负责人和安全管理人员近2000人。还通过培训为我院生态系与黑龙江林业高级技工学校要做的一些项目牵线搭桥。我院的培训能力和培训效果得到了政府、企业的认可。目前，黑森工23个林业局都知道黑龙江省森工唯一的一家安全培训基地设在黑龙江林业职业技术学院。培训部内强素质、外树形象，开创性工作，在学院的内涵建设中分层定位，找准自己的位置，培训工作就有了明确方向。

二、管理“软件”提档升级，走内涵建设强部之路

1、内强素质，打造一个精干高效的培训管理队伍（1）在学习研究中形成共识

培训部的全体职工都是共产党员，正派、勤奋、有较强工作能力和较高知识水平，但有些人缺乏培训管理工作的实践经验，创新意识、市场经济意识较薄弱。加强学习，转变观念，才能适应当前培训社会化改革的要求。培训部按照学院党委的要求认真学习贯彻《黑龙江高校教育强省建设规划》的实施方案，坚持以科学发展观为统领，真学、真懂、真信、真用科学发展观，自觉地把对科学发展观的深刻领会转化为谋划培训部发展的思路、促进其培训发展的措施、推进其管理发展的能力。通过思想政治建设，大家形成了以各种短期培训为 主，内涵建设强部、科学发展的思想共识。（2）在分析设计中谋划发展

促进培训部科学发展，就要着眼长远，超前谋划。培训部接手工作后，我们把原有的成人教育和党政干部等培训进行了深入分析，结合这一时期党和政府对安全生产的高度重视和我们森工总局的安全生产发展的迫切需要，充分利用我院教育综合改革的优越教学资源及有利条件，前瞻布局，与时俱进，调整了培训工作方向，确定了“做大安全生产培训，做好林区干部培训，做强劳动力技能培训”的目标。围绕这一目标进行了项目发展大调研，提出了我院培训教育要走“创新型、开放型、特色型”的内涵发展之路的总体思路。

(3)在工作创新中提高素质

培训部的工作性质决定了非同其他部门，实际上对培训班的管理是一个综合管理。每一期培训班都要经过宣传招生、报培训计划、制订教学计划、组织学员报到，安排食宿（联系宿舍、食堂、后勤等部门）、组织教学（制订课程表、落实授课教师、教室、电教设备等）、学员在校期间班主任跟班管理、培训结束后报表等一环套一环的工作，每一项都要求事无巨细、必须面面俱到且严肃认真。培训部只有五名同志，就是这样的工作要求和强度，使每个人的组织管理、协调沟通能力，业务管理能力、团结协作能力都大大加强，成为培训管理的多面手。在工作中不断探索、总结，开动脑筋求创新，结合本部门 3 及情况变化的实际，创造性地执行上级的指示，作出正确的决策。“请进来，走出去”成为培训工作的一个特色亮点。

2、外树形象，特色培训为学院添彩增益（1）在基地建设中建功强部

“请进来”是使培训部成为更多地方政府、企业的培训基地。通过调研，我们确立创办四个办学基地工作目标，为此我们付出了巨大的努力并取得了显著的成绩。一个基地是确立了农委阳光工程培训基地。去年初我们先后到桦林、柴河、海林、宁安、穆棱、东宁等地就农村富余劳动力及就业方向进行了深入的调查和研究。去年五月份参加了全省在大连召开的全国企业与培训机构劳动力转移对接会，使我们进一步了解和掌握了农村劳动力资源情况和相关的培训方向。为我们制定合理、可行、科学、实用的培训计划提供了可靠的依据。了解到市农委要建立阳光工程培训基地后，培训部抓住有利时机。第一时间向市农委申请在我院建立培训基地。抓紧时间完成了两方面的工作：一方面大家不分昼夜、加班加点，及时准备出申办培训基地的各种材料。使农委对我院的各专业有了一个全面了解；另一方面我们及时邀请市农委、市财政局到我院进行实地考察。由于我院办学条件优秀，材料充分，申请及时，于去年4月15日被市政府批准为市级阳光工程培训基地，也就是农村劳动力转移培训基地。在全市各高职院校中，我院是唯一一所被批准为阳光工程培训基地的院校。今年四月的长春对接会，培训部直接与用人企业进行了沟通、交流，为下一步的阳光工程培训奠定了良好的基础。第二个基地是确立了阳明区劳动局下岗再就业培训基地；在申办农村劳动力转移培训基地的同时，培训部全体人员千方百计想尽一切办法，曾多次与市阳明区劳动局联系、沟通，申请在我院建立下岗再就业培训基地，并及时邀请阳明区有关领导到我院、青梅进行考察。通过不同的渠道，从不同的角度来让区领导了解我院，用不同的方式来展示我院的办学实力。经过不懈的努力，得到了区领导的认可，工作有了实质性的突破，阳明区与我院签署了联合办学的协议，并明确我院为阳明区下岗再就业培训基地。

第三个基地是东安区下岗再就业培训基地。在申请阳明区下岗再就业培训基地的过程中，我们从中总结了一些成功的经验。我们通过各种渠道与东安区联系，借鉴阳明区的经验，很快与东安区也确立了下岗再就业的培训基地。

最近将在我院进行的总局下岗再就业培训是我们申办的第四个基地的培训。去年我们根据已确立的三个办学基地所取得的经验，7月18日向总局劳动局递交了申请报告。然后，我们多次与社保局联系沟通。在学院领导的大力支持下，国家林业局和森工总局社保局领导今年来我院实地考察，我院成为高技能人才培养基地。（2）在特色培训中提质增誉

在培训办学上，我们结合林区的特点采取“走出去”的办法，充分发挥安全生产培训基地的作用。

我院的安全生产培训基地是03年建立的，在这五年的时间里，由于总局实行谁培训谁拿钱的政策，我们的安全生产培训基地基本上没有发挥应有的作用，要使各林业局都集中到我院来培训，一是工作岗位脱离不开，二是会给学员增加经济负担。从而会影响生源。鉴于林区的实际情况，我们就把班办到林业局去。这样，一个笔记本电脑，一个投影仪、携书带本，我们把课堂搬到了基层，下到了各林业局。因为林业局大都使用中小学教室办班，我们大多数时候只好利用休息日、节假日去办班，一去就要好几天。也就是从到我们这办班转变到我们到你那去办班，从而开创了既能“请进来”又能“走出去”的办学模式，灵活有效的开展安全生产培训工作。两年的时间。我们的足迹遍及森工各林业局。培训范围之广，受训人数之多，影响力之大，是我院短期培训的一个新高。由于安全生产培训是由省系统管理，不论从请示计划、订购教材、授课、考试出题、办证等一系列细致的工作，在各个环节从未出现过失误，多次受到总局安全局和省安监局的好评。今年6月在大庆召开的全省安全生产培训工作会议上，总结各培训单位的管理工作时，我们在全省32个培训单位中排名第四，再次受到了省局的表扬。既为我们林区安全生产做出了应有的贡献，也为我们学院创造了效益。

培训基地创办起来，我们又积极想办法让它发挥应有的作用。“请进来”是我们办班的又一特色。我们到阳明区所辖各村镇进行了两个多月的招生工作。在村委会，在田间地头，在学员家里，利用广播、贴宣传单等各种不同的方式进行宣传。经阳明区的支持和各村委会的 配合，再加上我们不懈的努力，去年举办了电工、电焊工下岗再就业培训班。这次培训班是培训部第一次与市政府部门联合举办的，培训部高度重视。认真组织研究开班前的每一个细节。培训部就办班计划、开班前工作准备、开学式、授课计划、教材、文具、食宿以及夜间值班等各个方面与阳明区有关人员反复协商。为了加强管理，防止业余时间出现意外，培训部全体职工在青梅培训基地轮流值宿，奋战21天，圆满的完成了培训任务。真正做到了课程安排上精心设计，技术培训上突出实际动手操作能力。学习内容严谨，管理严格。这说明我院的下岗再就业培训工作又有了新的突破。阳光工程培训，使我们觉得有意外的收获: 今年春季举办的阳光工程培训班，市农委、市财政局请来了市电视台，对我院培训工作进行了专访。内容就是让我介绍我院的办学特色以及办阳光工程培训班的优势。这是因为我们学院是全市高校中唯一一所培训基地。并结合我院的校庆，围绕我院的办学实力和培训能力制作了一个专题片，在牡丹江公共频道5月1日-2日晚7点30分黄金时段连播两天。大力宣传我院的培训能力和实力。市政府有关领导、阳明区领导及广大学员对我院举办的培训班，无论从食宿上，还是教学管理上，尤其是学员技能的提高等各方面都给予了充分的肯定。为我们今后的培训工作打下了坚实的基础。通过这次培训不仅使学员掌握了一定的技术，更重要的是宣传了我们学院，扩大了我们学院的知名度，彰显了我们职业技术学院的特色。同时，我们学院为牡丹江的大发展，也为牡丹江了解我们学院做了一点贡献。

与时俱进，根据国家的政治形势和现今的政策法规，林场书记、主任班适时调整学习培训计划，选用、聘用德才兼备、精于管理的教授、专家授课，在林场实务工作内容上下大功夫，增强了学习内容的实用性，激发了学员的学习兴趣，大家说，这电需要充，充的及时。

三、以评促建 以评促改 增强内涵 促进发展

今年六月，培训部接到省安全监督管理局对黑龙江省三级安全管理机构复审评估的通知和评估标准。虽然平时的培训管理严格细致，但对照标准，各种材料还需进一步充实、完善。时间很紧，我们的确面临非常大的压力。但我们也意识到这是一次培训工作制度化、规范化、标准化的大好契机。我们及时向学院领导作了汇报，得到了领导的明确指示和大力支持。积极组织培训部全体及相关人员集中学习和讨论复审评估的重要意义，统一思想，提高认识，制订了以评促建 以评促改 增强内涵 促进发展的复审评估工作方针

我们认识到，对评估指标体系的理解，是搞好评估工作的前提。我们认真逐条逐句的斟酌、研讨、理解标准的内涵。通过不断学习、深入探讨、对评估有了更高的认识。按照复审标准重新整理了培训档案、安全教师档案、教学文件、安全教育展室等必要条件，并在短短的一个月内准备了近五万字的评估材料。现培训管理工作又上新台阶，电子档案管理，培训考试管理已与省安监局安全培训系统联网，实现了培训管理的信息化、数字化、现代化。

展望未来，通过复审评估工作的促进，培训管理工作将更加规范，培训特色要逐步探究，培训质量必定显著提高，培训部会与学院的发 8 展步调一致，步入内涵式发展、科学发展的轨道。

王山（1959--），男，黑龙江林业职业技术学院培训部主任，教授