辰龙花园保安部奖惩实施细则

第一篇：辰龙花园保安部奖惩实施细则

辰龙花园保安部奖惩实施细则

为加强保安队伍建设与管理、提高保安人员服务意识，规范保安人员日常行为特制定此条例，请各位保安人员熟记并严格执行！

一、惩罚制度

1、工作期间做与工作无关的事，如吃零食、岗上抽烟、用对讲机聊天等，若发现：第一次罚款20元；第二次罚款50元；第三次罚款100元；如经批评教育后再犯者做劝退处理。

2、工作期间必须着装整洁、仪表端正、文明有礼，若在工作当中发现衣衫不整、工便混穿、仪表邋遢、满口脏话者第一次罚款50元；第二次罚款100元；第三次做劝退处理。

3、工作当中若遇业主咨询相关问题，必须耐心解释、细心解答，切不可粗暴无礼、态度傲慢。若接业主投诉，第一次罚款300元；第二次做劝退处理。

4、夜班执勤期间不允许睡岗、脱岗、串岗等现象，若发现第一次罚款100元；第二次罚款300元；第三次做劝退处理。

5、坚决杜绝酒后上岗及岗后饮酒，若发现一次直接开除，永不录用。

6、如在工作当中遇盗窃、抢劫、强奸、对小区电力、水力、电梯机房等设施设备进行破坏情况时，第一时间必须拨打110报警电话及直属领导电话并加以制止。如因瞒报、虚报、晚报造成的一切经济损失：1000元至3000元以内自行承担20%；3000元至5000元以内自行承担30%；5000元及以上由公司开会决定。

7、安保人员必须洁身自好、正气凛然。如若监守自盗、充当内鬼、出卖公司机密或蓄意损坏公司及业主财产者，一经发现直接扭送公安机关进行处理。

8、工作当中必须尊重同事、尊重业主、尊重领导、服从领导安排。如若在工作中当面顶撞领导、不尊重业主及同事。第一次批评教育；第二次罚款100元；第三次做劝退处理。

9、严格请销假制度，如请霸王假、无故旷工者，第一次罚款20元；第二次罚款100元；第三次做劝退处理。连续旷工三天视为自动离职。

二、奖励制度

1、工作时在小区中做好人好事受到业主及同事的高度赞扬,。第一次奖励50元；第二次奖励100元；第三次及以上奖励300元。

2、工作当中发现重大安全隐患或安全漏洞并及时上报或处理者，第一次奖励100元；第二次奖励300元；第三次及以上奖励500元。

3、因认真工作、全心服务使物业公司得到业主及社会人员的高度认可、赠送锦旗、感谢信等对公司正面宣传的事迹时直接奖励1000元，并提升作为储备领导。

4、发现小区内有人盗窃、抢劫、强奸、破坏水电设施及各机房、电梯时挺身而出、与犯罪分子进行周旋并直接抓获犯罪分子，挽回业主和公司的财产时，直接奖励1000元，并提升作为储备领导。

5、每月将会通过保安选举产生一名工作成绩优秀、服务质量标准高的优秀员工。直接奖励100元。

三、实施时间

本条例自颁布之日起正式开始实施，请各位安保人员严格遵守。

贵州筑城都市物业管理有限公司

2016年10月5日

保安人员签名确认：

第二篇：保安部奖惩实施细则

保安部奖惩实施细则

第一章 总 则

1目 的

为全面提升保安队伍整体素质和队伍形象,努力打造保安队伍，强化员工遵纪守法和自我约束的意识，提高员工的积极性和创造性，同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，依据公司员工手册有关规定，特制定本条例。2 适用范围

保安部所有员工。3 奖 励

有下列事迹者，部门内给予绩效奖励5分；先进事迹将作为年底优秀员工评选参考；突出优异者，申请公司奖励。3.1 3.2 积极参加救火、救灾，保护公司财产，事迹突出者。积极献计献策，提出合理建议，对公司、部门发展有显著帮助者。3.3 3.4 3.5 3.5 受到嘉奖，为公司、部门获得荣誉、提升形象者。维护公司的安全和利益，避免重大损失者。见义勇为，敢于同不法分子作斗争，成绩显著者。积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件，成绩突出者。3.6 多次受到客户表扬者（有具体事实）。

4、惩处 依据《员工手册》和部门绩效工资考核办法，有以下情形者给予的惩处包括：

4.1 值班期间打瞌睡或睡觉者，第一次给予扣绩效分5分和“警告”处分，一个月以内重复发生视作严重违反操作指示，给予扣绩效10分和“记过”处分；连续十二个月内获警告，将获“记过”一次。

4.2 值班期间看电视、玩手机或做与工作无关之事者，给予扣绩效5分或“警告”处分，屡教不改者可给予扣绩效10分和“警告”处分。

4.3值班期间对来访人员车辆未按照公司《外来人员管理制度》进行询问登记者，按“违反操作指示，情节轻微者给予扣绩效5分、“警告”处分；连续十二个月内因同类事由被第三次处罚者,给予扣绩效10分和“记过”处分。4.4 巡逻期间代为签到、未造成后果者，第一次给予扣绩效5分和“警告”处分；到班无正当理由、未按时进行巡逻者，第一次给予扣绩效分和“警告”处分，第二次予以扣绩效10分和“记过”处分；若到班未进行巡逻，该时间段巡逻区域内无事故者，按“严重违反工作指示，未造成影响者”可直接给予当事人“记过”处分；若到班未进行巡逻，该时间段巡逻区域内发生重大事故者，按“违反技术操作规程，使人身安全、公司财产遭受严重损失”者予以“辞退”。4.5 值班期间赌博、酗酒、打架滋事者予以“辞退”处分。4.6 值班期间不穿保安服，按“衣着不整，不按要求着装”处分；经要求拒绝纠正者，首次予以警告处分并扣绩效5分。

4.7 无故不参加部门会议、学习、训练者，按“不服从上司合法和合理的工作安排，情节较轻者”，给予扣绩效5分并予以批评；一年之内超过两次者可给予扣绩效5分和“警告”处分。

4.8 不服从上级管理、威胁领导者，按“扰乱工作秩序”，给予“记过”处分。

4.9 遇突发事件，紧要关头临阵脱逃的可给予“记过”处分。

4.10 连续十二个月内，获三次“警告”处分者将获“记过”处分一次。

4.11 处罚生效半年后，可视员工更实际改正情况及工作表现，在人事档案内撤销处罚，员工可恢复升职、加薪、评奖资格。

第三篇：物业公司保安部奖惩细则

XXXX保安部奖惩制度

为了使物业的保安队伍具有高度的组织性、纪律性，切实做到“有令必行、有禁即止、责任分明、奖惩适度”，充分调动保安员的积极性，不断提高保安队伍的服务质量和管理素质，维护物业的声誉，特制定以下奖惩制度，以提高工作效率。

一、奖励制度（每分5元）

1、因工作出色受到业主和上级表扬者，一次加2分；

2、在当班期间发现或抓获各类违法犯罪分子者，一次加20分；

3、见义勇为，敢于同坏人坏事做斗争者，一次加20分；

4、积极参加抢险救灾，保护小区业主生命财产安全者，一次加20分；

5、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件者，一次加20分；

6、拾金不昧者，一次加2分，数额巨大者，一次加10分；

7、在工作中提出合理化建议被采纳且收效明显者，一次加10分；

8、积极遵守各项规章制度，无违章现象，并勇于和不良倾向行为作斗争者，一次加5分；

9、在当班期间发现事故隐患，采取积极措施，避免事故发生者，一次加20分；

10、工作勤奋认真，自觉奉献，绩效显着者，加10分；

11、当班期间，抓到损坏公物者，并进行赔偿者，加10分；

12、当班期间及时发现制止乱张贴、散发广告传单，每次奖励4分；

13、大门口如有违反物业车辆管理规定，寻衅滋事，立即报警的一次加20分。

二、惩罚制度（每分5元）

（一）管理制度及纪律考核

1、上班期间未经领导批准私会客人或经常用手机玩游戏、发短消息、看报纸者，每次扣4分；

2、损害物业利益或财产受损而不制止者，每次扣5分；

3、对上级任务不积极主动完成或不圆满完成者，每次扣5分；

4、当班期间衣着不整洁，不按规定着装者，发现一次扣2分；

5、私自换班或换岗、不按规定交班者，一次扣5分；

6、上班迟到、早退者，发现一次扣1分，每超过10分钟加扣一分，每发现一次脱岗扣2分。

7、不按规定做好岗位记录或在值班记录本上记录不实者，发现一次扣2分；

8、当班期间睡觉一次扣4分；

9、当班时擅离职守，发现一次扣10分；

10、隐瞒、虑报、做假者，发现一次扣20分；

11、不服从上级合理工作安排者一次扣4分；

12、巡逻岗不按规定巡逻检查，未能及时发现或排除解决问题或未能及时上报的，每发现一次扣4分；

13、当班期间对于不明底细人员或可疑人员不闻不问者，一次扣4分；

14、对进出车辆未按小区车辆管理规定执行的，一次扣20分；

15、对违章违规现象不及时制止，对在大门口寻衅滋事影响车辆通行未能及时报警的，每次扣20分；

16、巡逻时间过长，并无正常理由、没有在值班登记本上进行登记或无领班签字确认者，超过规定时间，每发现一次扣2分；

17、离岗：未经请假，擅自离开工作岗位，发现一次扣10分，时间较长者按旷工处理；

18、脱岗：擅自脱离岗位，发现一次扣10分；

19、吃饭时间规定为30分钟，领班应妥善安排，确保小区内有足够人员值班；吃饭超过规定时间10分钟每次扣1分，超过10分钟按擅自离岗规定处理扣10分；

20、凡通讯不通畅者每次扣2分。

21、每天不能按规定时间在门口立岗者每次扣2分。

22、当班期间若创城被上级检查出属自己工作范围内有问题的，每次扣40分，造成恶劣影响的开除。

23、凡在小区监守自盗者，每次扣40分。

24、上班时间无故饮酒者，每次扣40分。

25、因个人原因辞职，须提前十五天向物业提出书面申请，经物业审核批准后，方可办理有关辞职手续。未按规定办理辞职手续而私自离职者，扣发所有应发款项。

26、工作期间造谣生事、挑拨是非、拉帮结派和斗殴者，每次扣5分。

27、因工作粗心、工作不负责任，给单位和他人造成恶劣影响或经济损失者，扣发当月工资开除，并负法律责任。

28、物业将委托专人，定期或不定期的进行检查拍照，按以上规定进行每月奖惩，当月以现金形式奖惩，若当场不交者从工资中加倍扣除。为增强责任心，被罚款人，所在的班组长、主管一并同时等额处罚。

第四篇：物业公司保安部奖惩细则

物业公司保安部奖惩细则

为了促进和加强保安部的自身建设，奖惩分明，充分调动每一位队员的积极性、创造性和自觉性，必须建立健全保安部奖惩制度。现将奖惩细则和各项规定公布如下：

一、奖励制度

1、因工作出色受到业主和上级表扬者，一次加5分；

2、在当班期间发现或抓获各类违法犯罪分子者，一次加10分；

3、见义勇为，敢于同坏人坏事做斗争者，一次加10分；

4、积极参加抢险救灾，保护小区业主生命财产安全者，一次加20分；

5、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件者，一次加10分；

6、拾金不昧者，一次加2分，数额巨大者，一次加10分；

7、在工作中提出合理化建议被采纳且收效明显者，一次加10分；

8、积极遵守各项规章制度，无违章现象，并勇于和不良倾向行为作斗争者，一次加5分；

9、在技术和业务考核及行业竞赛中获得优秀成绩者，一次加10分；

10、在当班期间发现事故隐患，采取积极措施，避免事故发生者，一次加10分；

11、工作勤奋认真，自觉奉献，绩效显着者，加10分；

12、当班期间做到微笑服务，体现程序、效率、温暖、主动的工作态度、服务效果好者，一次加5分；

13、当班期间积极配合其他部门开展工作，一次加2分；

14、热爱本职工作，具在强烈的敬业精神，集体观念强，加5分；

15、当班期间，抓到损坏公物者，并进行赔偿者，加2分；

16、当班期间及时发现制止乱张贴、散发广告传单或随处便溺，每次奖励2分；

17、队列考核，表现突出者，每次奖励2分；

二、惩罚制度

（一）管理制度及纪律考核

1、班期间看报纸、吸烟、聊天、吃零食、大声喧哗者，每次扣5分；

2、上班期间未经领导批准私会客人或经常用手机玩游戏、发短消息者，每次扣5分；

3、见公司利益或财产受损而不制止者，每次扣5分；

4、对上级任务不积极主动完成或不圆满完成者，每次扣5分；

5、对住户不礼貌或与住户发生争执者，每次扣10分；

6、当班期间衣着不整洁，不按规定配带工牌或其它标志者，发现一次扣1分；

7、私自换班或换岗、不按规定交班者，一次扣5分；

8、上班迟到、早退者，发现一次扣1分；

9、不按规定做好岗位记录或在值班记录本上乱涂乱画者，发现一次扣2分；

10、工作期间未经请假，外出1小时以内扣2分，1小时以上扣5分。情节严重者可酌情加重处罚、直到开除；

11、当班期间睡觉一次扣20分，情节严重者做开除处理；

12、当班时擅离职守，发现一次扣20分，情节严重者做开除处理；

13、隐瞒、虑报、做假者，发现一次扣20分，情节严重者做开除处理；

14、不服从上级合理工作安排者一次扣10分，情节严重者做开除处理；

15、队列考核及业务考核不合格三次以上者做开除处理；

16、巡逻岗不按规定巡逻检查，每发现一次扣10分；

17、未经管理处同意，擅自调动人员、请休假手续不全或内部调整不当造成损失者队长、领班及当事队员扣5分；

18、当班期间对于不明底细人员或可疑人员不闻不问者，一次扣2分；

19、对进入车辆未按规定指挥停放者，一次扣1分；

20、对违章现象不及时制止者一次扣1分；

21、巡更棒点击间距过长，并无正常理由、没有在值班登记本上进行登记或无领班签字确认者，超过规定时间10分钟以内，每发现一次扣2分，超过规定时间20分以内，每发现一次扣5分，超过规定时间30分钟按旷工处理；

22、无正当理由在岗亭内停留者，每发现一次扣1分；

23、离岗：未经请假，擅自离开工作岗位，发现一次扣10分，时间较长者按旷工处理；

24、脱岗：擅自脱离岗位，发现一次扣10分；

25、串岗，每发现一次扣2分；

26、吃饭时间规定为30分钟，领班应妥善安排，确保小区内有足够人员值班；吃饭超过规定时间10分钟每次扣1分，超过10分钟按擅自离岗规定处理扣10分；

27、因个人原因辞职，须提前十五天向公司提出书面申请，经公司审核批准后，方可办理有关辞职手续。未按规定办理辞职手续而私自离职者，扣发所有应发款项。

（二）队列或理论学习

1、训练或理论学习迟到者早退一次扣1分；

2、无故不参加训练、学习者一次扣5分。

（三）值班室内务卫生

1、对故意破坏公共财产者一次扣5分；

2、随地丢垃圾者，每发现一次扣1分；

3、个人、衣物不按规定摆放者一次扣1分；

4、当班期间，值班室内卫生脏乱差者一次扣1分。

（四）工作礼仪

1、违反工作礼仪每一次扣1分；

2、一个月内被业主正当投拆三次者，每次扣3分，情节严重者给予辞退。

（五）违反保安部器械管理规定，造成损失或丢失者，除按价赔偿，再加罚100元

第五篇：保安奖惩办法

保安员奖惩暂行办法

为了更好的调动保安队的积极性和责任感，将责任与利益挂钩，奖励先进，鞭策后进，伸张正义、打击歪风邪气，确保公司保安队奖惩有章可循，特制定本办法。

一、奖惩报批程序

1、保安队长负责每月人员的奖惩上报；（“XXXX”“XXXX”保安队长的奖惩由直管部门上报）

2、管理处进行审核；

3、公司领导审批；

二、奖励的形式

对达到奖励条件的班次及人员进行以资奖励如下：

1、当月进行对认真履行职责、表现优异班次及人员进行奖励。

2、每月进行对小区车辆出入管理好的班次人员进行奖励。

3、“XXXX”“XXXX”保安队长的奖励

三、处罚的形式：罚款、留队察看（工资按试用期发放）、解聘（开除）。

四、奖励

（一）、当月进行对以下情况履行职责表现优异班次人员进行奖励

1、有效举报违法违规行为者，奖励30-100元；

2、工作中任劳任怨，不计较个人得失，受用户和同事一致好评者，奖励30-150元；

3、拾金不昧，做好人好事事迹突出者，奖励30-200元；

4、伸张正义，打击歪风邪气，敢与违法犯罪分子、敢与违规违纪行为作斗争者，奖励50-200元；

5、提出合理化建议，经实施有显著成效者，奖励50-200元；

6、发现事故隐患，并及时采取措施防止重大事故发生者，奖励100-300元；

7、社会治安、综合治理做出重大贡献，提供破案线索，协助公安机关破获治安案件者，奖励100-300元；

抓获违法犯罪分子，为公司挽回重大损失者，奖励100-500元；

8、对提高公司信誉，为保护公司财产和顾客生命财产安全作出重大贡献者，奖励200-600元；

9、值勤时，因为保护公司及小区财物在与违法犯罪分子斗争过程中，英勇负伤者，公司积极善后医疗救助承担相应的费用，并奖励300-1000元；

其他事迹经研究应给予奖励者，参考上述标准奖励。

（二）、为进一步加强“XXXX”小区车辆出入的管理，对外来车辆的严格管控每月对以下情况的值班班次人员进行奖励

1、在当月无业主到办公室反映车位被占情况及无外来车辆占用业主车位的，对本值班班次人员进行奖励班长奖励150元、成员奖励100元。

2、在当月业主到办公室反映车位被占及外来车辆占用业主车位的的次数小于或等于1次的，对本值班班次人员进行奖励班长奖励100元、成员奖励50元。

3、当月小区内无偷盗案件(包括无自行车丢失、摩托车丢失)、无外来人员张贴小广告、对本值班班次人员进行奖励班长奖励60元、成员奖励30元。

（三）、“XXXX”“XXXX”保安队长的奖励

1、当月在自己管辖内的区域无发生刑事案件、治安案件、自己管辖的人员履行职责较好受到领导（总经理级）表杨1次以上（包括1次）奖励300元

2、当月在自己管辖内的区域的值班人员能认真履行职责做到无脱岗、漏岗、睡岗、思想觉悟高、着装整齐自身形象好、礼节礼貌好、受到领导（经理级或主任级）表杨1次以上（包括1次）奖励200元

3、当月安保部在“XXXX”“XXXX”管辖内的区域进行检查；在检查期间值班人员能认真履行职责做到无脱岗、漏岗、睡岗、思想觉悟高、着装整齐自身形象好、礼节礼貌好、奖励100元

五、处罚

（一）、未履行职责有下列行为者，给予警告并经济处罚。

1、未按规定巡逻的，做假记录者，处罚20元，两次者，加倍处罚；

2、在宿舍住宿人员，不按排班规定打扫卫生者处罚20-50元，两次加倍处罚；

3、上班时间处理私人事务影响工作者，处罚20-50元；

4、未经队长同意，私自调班、调休一次者，处20-50元；

5、工作不负责，不听从指挥，擅离职守脱岗者，处20-50元；情节严重者，给予开除。

6、仪容不整，不认真工作、不文明、有不道德行为，影响公司形象者，处罚10-80元；

7、执勤时，无故窜岗，乱丢杂物、躺下、喝酒会客、看书看报者，留朋友、陌生人在值勤处逗留的处罚20-80元；留队察看（工资按试用期发放）。

8、拖延执行上级指令，影响正常工作进度，处罚20-80元；

9、值班过程中；自身形象差、着装混穿、不服从值班班长（队长）管理的处罚50-100元，留队察看（工资按试用期发放）情节严重者给予开除。

10、打人（追捕犯罪分子与自卫除外）、骂人、虐待捕获犯罪嫌疑人者，处罚30-100元，严重者开除；

11、发现案件，违章违纪行为不汇报者，处罚30-100元，如造成公司损失者，处罚50-300元；情节严重给予开除。

12、受到业主、客户有效投诉者，处罚30-80元；

13、拾遗不报、造成不良影响者处罚20-150元；

14、造谣惑众，挑拔是非、拉帮结派，影响队友的团结，有事实证明但尚未造成恶劣影响者，处罚30-150元；情节严重给予开除。

15、值班过程中为点小事、小利益相互争吵双方各处罚50-100元。

16、责任地段发生治安案件，不积极参与处理而有意逃避者，处罚30-150元留队察看（工资按试用期发放）；

17、无故旷工一次者，扣罚三天工资元；旷工两次以上（含两次）给予开除。

18、工作时间睡觉者，一次处罚50-100元，两次者加倍。

19、通知到开会无故不参加又没有请假的一次处罚50元，迟到5分钟以上（包括5分钟）的处罚20元。

20、监守自盗或勾结社会不良份子盗取公司或用户财物，轻者处罚200-1000元，并立即开除，情节严重者送公安机关处理。

（二）、对小区车辆出入车辆及对外来车辆的管理松散的有下列行为的进行经济处罚

1、在当月有业主到办公室反映车位被占及外来车辆占用业主车位的的次数大于或等于5次的，对本值班班次人员进行处罚，班长处罚50元、成员处罚30元。

2、在当月小区内发现偷盗案件(包括自行车丢失、摩托车丢失)、有外来人员张贴小广告、对本值班班次人员进行处罚，班长处罚50元、成员处罚30元。

3、在当月对外来车辆、外来人员进入小区不登记不盘问的，对本值班班次人员进行处罚，班长处罚30元、成员处罚15元。

（三）、“XXXX”“XXXX”保安队长的处罚

1、当月在自己管辖内的区域发生刑事案件、治安案件的处罚200元

2、当月在自己管辖内的区域的值班人员出现脱岗、漏岗、睡岗、着装混穿自身形象差、礼节礼貌差、安保部受到领导（经理级或主任级）批评1次以上（包括1次）处罚100元

3、在新天地值班人员早8：00-12:00；中午14：00-18:00；21：00-（第二天8:00）这几个时间段检查不在岗的一次处罚50元，（有特殊安排的除外）

4、上班期间通信必须保持畅通，若打电话不接20分钟内没有回电话的以及电话打不通的一次处罚20元。

以上奖惩办法从2015年11月1日开始试行

XXXX物业服务有限公司

安保部

2015年10月15日