XX县XX乡卫生院2011年度民主评议政风行风1

第一篇：XX县XX乡卫生院2011年度民主评议政风行风1

XX县xxx卫生院2011年度民主评议

政风行风工作实施方案

为规范和深化政风行风建设，确保本院2011年度民主评议政风行工作取得实效，根据《XX县卫生系统开展民主评议行风政风工作实施方案》文件精神，结合我院工作实际，经研究决定，特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以中国特色社会主义理论为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕保民生、促发展、缓解人民群众有病就医难为目标，以加强我卫生院政风行风建设为核心，以诚信服务为重点，以解决损害群众利益不正之风为目的，以人民群众满意为目标，结合乡镇卫生等级评审为载体，落实整改措施，完善制度建设，深入推进民主评议政风行风工作，探索日常监管和建立行风建设相结合的长效机制，树立“忠于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医”的卫生行业新风尚。

二、民主评议政风行风工作内容

（一）评议对象

此次评议对象为全院职工。

（二）评议内容

以服务质量、服务态度、服务流程、服务收费、行业作风等问题为重点，通过开展民主评议行风政风工作活动，进一步树立“终于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医”的行业风尚，切实缓解群众“看病难、看病贵”。

1、认真落实领导班子廉政建设责任制，看“一岗双责”是否落实，纠正一手硬一手软问题。

2、查依法执业、，守法经营，看是否有非法行医、虚假医疗广告行为，纠正法律意识淡薄、执业经营不规范问题。

3、查收入分配制度体系，看是否以服务质量、服务数量和医德医风指标定奖金分配，纠正开单提成、奖金分配与科室收入挂钩问题。

4、查规范医疗服务行为，看是否坚持合理检查、合理用药、合理治疗，纠正过度检查、过度医疗问题。

5、查处私自收现金，私立小金库现象。

6、查处收受“红包”力度。加大对收受“红包’，的治理力度，除了加强教育、健全内部监督制约机制外，还要把群众反映的“红包”问题、组织调查结果与医务人员医德考评制度和医师定期考核工和使命感。作紧密联系起来。看有无向患者及家属索要好处，对查实的“红包”问题，要按照相关规定严肃处理，纠正收受患者“红包”、接受馈赠问题。

7、严格收费管理，认真治理医疗服务乱收费。执行国家有关医疗服务和药品价格政策，为病人提供门诊、住院收费一日清单，建立医药费用查询制度。规范收费，严禁自立项目、分解项目、比照项目收费等违规行为，看是否认真执行价格问题，纠正不合理收费、乱收费问题。

8、查医药购销领域商业贿赂治理，纠正收受回扣等违纪违法行为。

9、查院务公开，看医疗服务项目和药品价格公示是否醒目、全面、及时，纠正医疗收费服务信息不透明问题。

10、查改善服务意识，增强服务态度。从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，简化服务环节，方便病人就医。看是否服务态度和蔼、医患沟通顺畅、投诉处理妥当，纠正“生、冷、硬、顶、推”行为，建立院内外医疗医风监督体系。

11、查是否畅通投诉渠道，及时处理纠纷。看是否以病人为中心，在技术上精益求精，纠正责任意识不强、医疗纠纷频发问题。

12、落实首任，首办，首诊责任制，在规定时间内及时完成理疗文件的书写，及时完成对病人的治疗和检查，缩短住院周期。

三、评议的方法、时间及步骤

此次民主评议政风行风活动采取专项研究和广泛征询意见和建议相结合、自查自纠与整改相结合、第三方评估与集中评议相结合的方式进行。

（一）部署发动阶段（7月3日至7月10日）

1，思想发动。7月5日召开民主评议政风行风活动启动会，组织职工学习《瓜州县卫生系统开展民主评议行风政风工作实施方案》文件精神，安排部署相关工作。通过广泛的思想发动，使全院职工充分认识开展民主评议政风行风工作的重大意义和具体要求，增强参与评议活动的主动性和自觉性，牢固树立“人人都是评议对象，个个代表行业形象”的理念。

2、制定方案。结合我院工作实际，制订2011年度民主评议政风行风活动实施方案，成立领导小组和工作专班。并报县卫生局民主评议政风行风工作领导小组办公室。

3、讨论分析。民主评议政风行风建设是依靠人民群众和社会各界代表，对卫生行业作风建设情况进行公开评议和民主测评，推动政风行风建设的一项民主监督制度。是落实科学发展观，促进卫生事业又快又好发展的客观要求；是构建社会主义和谐社会的现实需要；是正确履行职责，密切党和群众血肉联系的有效途径；是关注民生，解决“看病难、看病贵”问题的有效手段；是卫生行业打造“忠于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医”新风尚的有力推动和实际检验，要通过讨论学习，自觉增强搞好行评的责任感

4、大力宣传。通过村委会广播、下村下组对群众大力宣传本院政风行风建设，同时利用宣传栏、标语、意见箱、工作简报等形式广泛宣传，达到宣传、教育的目的。

5、配合县卫生局认真开展好行风评议的工作。

6、公开承诺。向社会公布作风建设承诺书及监督电话，同时向被服务对象发放承诺书，广泛接受监督。

（二）自查自纠阶段（7月11日一7月31日）

1、认真查摆问题。通过开展“十查十看十纠”的要求，结合诚信服务教育和医疗机构等级评审工作，认真查摆本单位存在的突出问题，设置意见投诉箱，组织明察暗访，结合诚信服务教育活动进行患者满意度调查，广泛征求对行风建设的意见。做到举一反三，查摆问题不留死角，防止走过场。在此基础上分门别类，认真梳理，具体分析，找出原因，提出相应的解决办法。

2、广泛征求意见。通过设立举报电话、信函座谈会、走访等多种形式，主动征求本单位干部职工、服务对象、病人及家属、所在地群众以及上级部门、本级人大、政协、政府纠风办、政风行风评议组的意见和建议。

3、自查自纠、落实整改。领导小组定期对相关工作情况进行督导检查，认真梳理收集到的问题和意见，制定整改措施，明确整改责任，落实整改效果，接受社会的监督。

（三）调查评议阶段

1、开展集中评议。

加强同上级部门和行评代表的联系。在卫生局的指导下制定《行风评议调查问卷表》，主动向行评代表认真汇报本单位政风行风建设和政风行风评议工作开展情况，协助行评代表开展调查，为行评代表提供必要的工作方便，尊重行评代表的调查权、监督权、评议权和表决权，确保行评代表顺利履行职责。

（四）整改总结阶段（9月1日至9月30日）

整改阶段是实现和巩固评议成果的关键阶段，通过该阶段把评议反映出来的问题、意见和建议化作整改的实际行动和建章立制的依据，努力实现问题建议整改到位，并形成管长远的体制体系。

1、认真梳理问题。要对自查自纠阶段通过自查座谈、集中评议等多种形式收集的问题和建议进行精心梳理，分别归类，列出哪些是能及时解决或通过努力能解决的，哪些是暂时无条件解决的，哪些是涉及政策的问题，为有的放矢抓整改做好基础工作。

2、制定整改方案。要在全面深入梳理问题的基础上，认真制定整改方案，列出各项问题和建议的分类项目、整改目标、整改措施、完成时限、具体负责和责任领导，确保能及时解决或通过努力能解决问题，时限解决；暂时无条件解决的，要列出整改计划；涉及政策性的问题，要作出说明。集中评议大会后，进一步完善整改方案。

3、完善机制制度。从发生问题的源头分析原因，进一步完善相关制度，建立健全监督制约机制。强化整改效果，通过积极整改和建章立制从源头上防止类似问题的再次发生，建立完善政风行风建设的长效机制。

4、及时向县卫生局政风行风工作领导小组办公室报送整改情况报告。

四、工作要求

1、提高认识，责任到位。全院职工要切实提高思想认识，不断加强学习，以评议活动为契机，清醒认识行风建设的重要性和必要性，落实工作任务，责任追究制。维护人民群众切身利益和保证卫生事业持续健康发展的战略高度，充分认识民主行风评议活动的重要意义。精心组织，周密安排，统筹兼顾，抓出成效，使群众感受到通过评议活动，卫生院政风行风有明显好转。

2、完善方案，突出重点。要制定好宣传工作方案、对群众反映的突出问题绝不掩饰、不回避、不推诿、不护短，制定行之有效的实施方案和具体整改措施。加大检查和整改力度，完善规章制度，形成“卫生院、科组和社会群众”相结合的行风监督机制，提高卫生行业形象，最大保护群众的利益，使损害群众利益的不正之风得到有效遏制。

3、统筹安排，面对医疗卫生当前繁重的工作，我院尽量处理好个工作之间的关系，把评议工作与医院各项工作互相结合，统筹部署安排，做到评议工作于正常医疗工作两不误，两促进。

4、严肃纪律，在民主评议行风工作中，要遵守纪律，严格要求，维护评议工作的严肃性，不徇私舞弊，弄虚作假。公开评议内容，公布评议程序，客观公正的进行评议，以任何形式影响评议结果，对违反评议纪律的，要严肃处理.5、严格要求。紧密结合上级文件要求，虚心接受评议代表及社会各界的评议和监督，对评议中反映出的问题，认真查找，剖析。严格教育严格管理，严格监督，树立卫生行业的良好形象。附：瓜州县xxx卫生院民主评议政风行风工作领导小组名单 瓜州县xxx卫生院聘请民主评议政风行风评议代表名单

瓜州县xxx卫生院 2011年7月3日

XX县xxx卫生院民主评议政风行风

工作领导小组名单

组 长：赵 副组长：李 成 员：康

xx xx x 柴xx 王 x

XX县广至乡卫生院聘请民主评议政风

行风评议代表名单

侯 x xx xx 葛xx xx 杨xx xx 唐xx xx 卢xx xx 乡综治办主任 乡司法所所长 乡学区主任 乡电管站站长 乡xx村书记 乡金财超市店主

第二篇：乡卫生院政风行风民主评议工作总结

乡卫生院政风行风民主评议工作总结

现将工作开展情况总结如下

一、精心组织，大力宣传

医院组织召开了全院职工大会和班子专题会议，认真研究部署落实各项工作。利用宣传栏、制作横幅标语等形式开展宣传活动，设立举报电话1部，征求意见箱1个，大力营造开展政风行风民主评议工作声势，统一全院职工的思想认识，增强做好政风行风民主评议工作的责任感和参与意识，为政风行风建设创造了的良好氛围。

二、领导重视，齐抓共管

实行主要领导亲自抓，班子成员挂点负责，办公室组织协调，形成上下齐抓共管的政风行风建设领导机制和工作格局。院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合，通过宣传栏、制作横幅标语等媒介进行广泛宣传，使全院职工全方位参与到政风行风建设中，加大纠风工作的宽度和力度。为使工作真正落到实处，院领导、办公室走访等形式，不定期深入门诊、病房、居民家中进行内容不同、形式多样的调查，广泛收集群众的意见和建议，并指定专人定期收集、汇总意见箱、投诉电话等有关信息，一经发现问题，立即调查追究，对责任人严格按照相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实，较好的促进了医院整体服务水平的提升。我院在实际工作中，结合卫生局工作布置和要求，为了加强了医德医风建设的工作力度，根据卫生局组织安排深入开展”廉洁文化进医院”活动、”三好一满意”活动，进一步加强行风建设。通过各项活动的扎实开展，职工素质有了明显提高，在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上，出现不少先进分子，卫生院在患者心目中的形象大有改观。达到了党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠的根本目的，达到了我院努力解决好”看病难，看病贵”的目标。

三、存在的主要问题

通过这次政风行风民主评议工作的深入开展，全体医务人员均提高了认识，思想达到了高度统一，积极认识、查找问题，其具体的问题存在以下几个方面

1、由于人员素质、卫生院硬件设施等原因，部分患者认为得不到应有的服务要求，或服务质量不高，部分医护人员语言、行为不中听，容易给患者造成不必要的误解和心理精神负担。

2、医院设备落后、老化，远远满足不了患者的需求。

3、医疗质量、医护文书质量、业务学习等方面以及院感工作存许多问题，需加以制度化管理。

四、整改措施

针对以上诸多问题，我院全体干部职工对工作中存在的问题逐一进行讨论，拿出整改方案，切实把行风建设落到实处。在此，我们主要做好了以下几方面的工作

1、加强监督管理工作，对违反医院管理规定的科室和个人进行帮助、(m.depeat.com)教育工作，加强思想认识，提高政治觉悟，要从内心深处加强整改。

2、制定严格的规章制度，以制度约束人的行为。

3、重点提高服务质量，规范服务流程，提高服务态度。

4、对本院各项收费标准、医疗药品价格加以公示，并标明药品正规资质来源渠道，让病人明明白白消费。

5、督导医护人员合理用药、合理检查、合理治疗，严禁过度医疗、大处方、合理使用抗生素等措施，避免过度医疗。

一年来，我们在政风行风民主评议工作中取得了一定的成绩，但与上级部门的要求还有一定的差距，我院还存在服务功能不够全面，服务结构不够规范化，服务质量有待进一步提升，医患关系有待进一步和谐等一第系列问题，在今后的工作中，我们将再接再厉，不断地巩固和扩大政风行风建设成果，进一步提升政风行风建设层次，与时俱进，全面开创我院各项工作新局面。

**县**澹乡卫生院

第三篇：乡卫生院政风行风民主评议工作总结

澹乡卫生院政风行风民主评议工作总结

根据《**县卫生系统政风行风民主评议工作实施方案》的文件要求，更好地维护基层人民群众健康利益，提高工作效益和服务水平，今年，我院积极认真地开展了政风行风民主评议工作，并取得了一定实效。现将工作开展情况总结如下：

一、精心组织，大力宣传

医院组织召开了全院职工大会和班子专题会议，认真研究部署落实各项工作。利用宣传栏、制作横幅标语等形式开展宣传活动，设立举报电话1部，征求意见箱1个，大力营造开展政风行风民主评议工作声势，统一全院职工的思想认识，增强做好政风行风民主评议工作的责任感和参与意识，为政风行风建设创造了的良好氛围。

二、领导重视，齐抓共管

实行主要领导亲自抓，班子成员挂点负责，办公室组织协调，形成上下齐抓共管的政风行风建设领导机制和工作格局。院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合，通过宣传栏、制作横幅标语等媒介进行广泛宣传，使全院职工全方位参与到政风行风建设中，加大纠风工作的宽度和力度。为使工作真正落到实处，院领导、办公室走访等形式，不定期深入门诊、病房、居民家中进行内容不同、形式多样的调查，广泛收集群众的意见和建议，并指定专人定期收集、汇总意见箱、投诉电话等有关信息，一经发现问题，立即调查追究，对责任人严格按照相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实，较好的促进了医院整体服务水平的提升。我院在实际工作中，结合卫生局工作布置和要求，为了加强了医德医风建设的工作力度，根据卫生局组织安排深入开展“廉洁文化进医院”活动、“三好一满意”活动，进一步加强行风建设。通过各项活动的扎实开展，职工素质有了明显提高，在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上，出现不少先进分子，卫生院在患者心目中的形象大有改观。达到了党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠的根本目的，达到了我院努力解决好“看病难，看病贵”的目标。

三、存在的主要问题

通过这次政风行风民主评议工作的深入开展，全体医务人员均提高了认识，思想达到了高度统一，积极认识、查找问题，其具体的问题存在以下几个方面：

1、由于人员素质、卫生院硬件设施等原因，部分患者认为得不到应有的服务要求，或服务质量不高，部分医护人员语言、行为不中听，容易给患者造成不必要的误解和心理精神负担。

2、医院设备落后、老化，远远满足不了患者的需求。

3、医疗质量、医护文书质量、业务学习等方面以及院感工作存许多问题，需加以制度化管理。

四、整改措施

针对以上诸多问题，我院全体干部职工对工作中存在的问题逐一进行讨论，拿出整改方案，切实把行风建设落到实处。在此，我们主要做好了以下几方面的工作：

1、加强监督管理工作，对违反医院管理规定的科室和个人进行帮助、教育工作，加强思想认识，提高政治觉悟，要从内心深处加强整改。

2、制定严格的规章制度，以制度约束人的行为。

3、重点提高服务质量，规范服务流程，提高服务态度。

4、对本院各项收费标准、医疗药品价格加以公示，并标明药品正规资质来源渠道，让病人明明白白消费。

5、督导医护人员合理用药、合理检查、合理治疗，严禁过度医疗、大处方、合理使用抗生素等措施，避免过度医疗。

一年来，我们在政风行风民主评议工作中取得了一定的成绩，但与上级部门的要求还有一定的差距，我院还存在服务功能不够全面，服务结构不够规范化，服务质量有待进一步提升，医患关系有待进一步和谐等一第系列问题，在今后的工作中，我们将再接再厉，不断地巩固和扩大政风行风建设成果，进一步提升政风行风建设层次，与时俱进，全面开创我院各项工作新局面。

**县**澹乡卫生院

第四篇：乡卫生院民主评议政风行风工作实施方案

2011兴平乡卫生院年民主评议政风行风工作实施

方案

为进一步加强我院政风行风建设，更好地维护人民群众健康利益，根据《关于印发尉犁县2011年民主评议政风行风工作实施方案的通知》（尉政办【2011】37号）文件要求，结合卫生局下发的《关于在尉犁县卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》（尉卫字【2011】82号）文件精神，结合我院实际情况，制定《2011年兴平乡卫生院民主评议政风行风工作实施意见》，具体如下：

一、指导思想和原则

认真贯彻落实党的十七大、中纪委十七届六次、自治区纪委七届七次、州纪委八届六次和县纪委十届六次全会精神，紧密围绕县委、县人民政府中心工作，着力拓展民主评议方式，健全民主评议机制，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为内容，通过督导评议、查纠整改，推动部门行业努力构建作风建设的制度体系和长效机制。抓住“五个点”，以卫生形象建设为切入点，以规范内部管理为着力点，以解决损害群众利益的不正之风为重点，以提供优质医疗卫生服务作为闪光点，以构建和谐医患关系、和谐社会为落脚点：设好“两个岗”，“共产党员示范岗”、“廉洁行医、诚信服务监督岗”，大力推进廉政文化建设和医德医风建设，打造一支廉洁自律、无私奉献的医疗队伍。

二、评议内容

（一）干部作风，效能建设方面。大力提倡“几个方面的良好作风”,即勤奋好学、学以致用、心系群众、服务人民，真抓实干、务求实效，发扬明主、团结共事。努力克服宗旨意识不强，理论和实际脱节，责任心和事业心不强，个人主义严重，纪律意识淡薄等问题。

（二）政务公开方面。认真履行公开职责，在政策法规、办事流程、收费标准、办事时限、服务承诺等方面尽量公开。公开的内容及

时、准确、全面、真实，便于知情、查询。群众诉求渠道畅通，受理及时、查处到位，事实回音，件件有结果。

（三）廉洁自律方面。认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私和拿卡要等问题。不接受医药公司，或患者及家属的礼品、钱物、有价证券及宴请、娱乐等消费活动。

（四）优化服务质量方面。在全院开展“三好一满意”（即服务好、质量好、医德好、群众满意）活动，提高服务态度端正便民利民措施落实。实行“首诊负责制”推行“政务承诺”、“服务承诺”，强化服务意识、改善服务态度，优化办事流程，提高办事效率。服务窗口宽敞整洁、服务功能齐全、办事方便快捷。无门难进，脸难看、话难听、办事难和刁难群众，推诿扯皮、效率低下以及指定服务、价格欺诈等问题。

（五）制度建设方面。政风行风建设的相关规定具体明确，内外监督机制健全，督查评议工作落实。

三、方法和步骤

总体分四个阶段：动员教育、自查自评、整改复查、综合评估。

（一）动员阶段（4月1日—4月22日）

1、卫生院成立民主评议政风行风工作小组。

2、召开动员会，传达上级部门关于民主评议政风行风工作实施方案和工作安排。

3、普法学习：每周星期四下午进行业务和政治学习，除当天值班人员外，所有医务人员不得缺席，所有学习实行签到制，必须作好学习记录，以备医疗督查小组抽查。

（二）自查自评阶段（4月23日—7月20日）

1、以开座谈会的形式将我院聘请的行风评议员、全院干部和各卫生室的乡村医生召集在一起，围绕政风行风评议内容，查找我院在医药购销和医疗服务中是否存在收受回扣、“红包”、开单提成、乱收

费等损害群众利益的不正之风，认真查找医务人员在医德医风方面存在的突出问题。

2、在药物购销方面，卫生院始终坚持药事管理制，成立了药事领导小组，先由药房提出购药计划，经药事管理领导小组审批同意后，上报卫生局，再由专人负责购进，药房负责人验收药品后入药房，杜绝了伪劣药品进入我院，严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。

3、卫生院成立了医疗质量督导小组，实行流动负责制，每月不定期的对卫生院各科室的工作进行检查，包括医务人员的劳动纪律、处方书写、门诊登记、传染病报告、业务学习记录及各科室各种登记记录。

4、卫生院对门诊、卫生室在财务上实行“统收统支”即：各门诊、卫生室的一切收入统一存入卫生院专用账号，所有支出由财务科统一划分支配，杜绝了私设小金库的行为；在人事召聘上，卫生院招聘的临床医务人员经院委会统一考核合格后，报县卫生局，经县卫生局医政科注册后，方可录用。

5、在卫生院醒目位置——设立意见箱，对全院的医护人员进行医德医风的监督。

6、向社会发放政风行风征求意见表，广泛征求社会多方意见和建议。

7、开展“三好一满意”窗口服务活动，要紧密结合深化卫生体制改革的重点任务，紧密借个创先争优活动的各项要求，检查以人为本，以人民群众满意为目标，着力提升医疗服务水平，坚持改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题，促进医疗服务、医疗质量在原有的基础上有新的提高，把医疗卫生行业作风建设推向新阶段，切实保障人民群众的健康权益、保障医改工作的顺利进行。

（三）整改复查阶段（7月21日—8月31日）

1、根据征集到的意见，认真梳理，针对存在的突出问题，加强政风行风问题整改工作，实行领导干部分工包项责任制，加强监督检查，确保政风行风整改工作落到实处。

2、设立“廉洁行医、诚信服务监督岗”，开通监督电话：0996-4021724、卫生局监督电话：0996-4026428.3、组织全院职工学习“自觉抵制不正之风”倡仪书，提高卫生队伍思想道德素质和职业道德素质，扎实稳步地搞好集中整改。

四、总结评议阶段（9月）

根据前三个阶段的情况，8月20日上报政风行风评议工作总结材料。

兴平乡卫生院

二0一一年四月十五日

第五篇：XXX卫生院民主评议政风行风

XXX卫生院民主评议政风行风

“回头查”工作总结

为更好落实我院民主评议政风行风“回头看”工作，广泛开展宣传发动，以推动民主评议政风行风活动深入开展并取得实效。现根据XXX[20XX]XX号文，2012年民主评议政风行风工作的通知精神，全面落实XX院政风行风“回头查”工作，现总结如下：

一、成立领导机构

为加强对我院民主评议政风行风工作的领导，医院成立政风行风评议工作领导小组，由院长任组长，副院长、党支部书记任副组长，领导小组成员由科室主任组成。领导小组下设办公室，具体负责政风行风评议的日常工作，切实抓好评议工作的落实。

二、制定工作方案

根据“XXX2012年民主评议政风行风工作实施方案”XX纠风办[20XX]X号）文的部署要求和XXX2012年开展民主评议政风行风“回头查”工作实施方案，确保民主评议政风行风工作落实到实处。

三、认真佈署、突出重点

对照“回头查”的内容，重点按照2011年评议中存在的问题进行整改，具体归纳以下5点：

1、服务意识不强：个别医务人员主动服务意识不够，缺乏医患沟通，对病人提出的问题没有完全做到有问必答，有求必应。

2、个别医务人员的技术水平不高；有待进一步提高；有些科室首诊负责制落实不彻底。

3.、个别同志工作相互协调不够。

4、个别医务人员处方书写字体潦草、欠规范。

5、后勤供应有时不够及时。

四、整改情况

1、坚持思想教育，提高职工素质。通过正、反典型的示范教育和警示教育，组织观看“大医精诚”秉承“厚德行医、医德共济”的办院理念，以过硬的医疗技术，良好的服务和“不收红包、不拿回扣、不接受吃请的廉洁之风”。强化服务意识，自觉地用法律和规章制度规范自己的行为，提高自律性，结合‘三好一满意“、纠风专项整治活动，提高全院干部职工“全心全意为人民服务”的思想，树立良好的医德医风，构建和谐的医患关系。

２、每年输送医务人员到上级医院进修学习，提高业务水平，服务于广大患者。

３、每月进行医疗质控检查，确保医疗安全，用药安全。并且把政风行风评议工作纳入质控管理内容，把医疗工作缺陷尽量消灭在萌芽之中。

4、针对后勤服务管理脱节、监管不力和服务不到位等情况，制订相关制度，规范每项后勤工作的质控内容和达标标准，明确落实工作职责，每月实行定期和不定期的检查，营造安全、文明、舒适、整洁、优美的就医环境。

5、把政风行风“回头查”工作与纠风专项治理工作紧密结合，通过学习讨论、查摆问题、民主评议，找准医务人员在思想观念、工作作风、服务意识等方面的差距，有针对性地进行行业作风整顿。

政风行风评议工作任重道远，我院紧紧围绕上级纠风办的部署，结合医院管理率、纠风工作、三打两建专项行动，发扬真抓实干，积极进取的作风做好政风行风“回头查”工作，把人民群众反映强烈的热点问题切实解决好，内强素质，外树形象，用高超的技术、优良的服务，良好的医德医风取信于民，取信于社会。