福安市市外经贸局软环境建设情况汇报

第一篇：福安市市外经贸局软环境建设情况汇报

福安市外经贸局软环境建设情况汇报

近年来在市委、市政府的领导下，我局坚持把改善和优化投资软环境作为各项工作的重中之重来抓，把投资软环境建设与科学发展观学习实践活动结合起来，顺应新要求，大胆冲破观念、体制、政策、制度的障碍，不断改善和优化政策法治环境、政务服务环境和监管机制环境，促进了全市外经贸事业的发展。尤其是2009年我局积极开展软环境建设年活动，2010年结合市委、市政府“四个活动年”建设活动，积极服务企业发展，使得我市外经贸冲破金融危机的影响，保持了较快良好的发展，现将我局软环境建设情况汇报如下：

一、群策群力，扎实开展软环境建设工作

2009年以来，我局紧紧围绕经济建设中心和改革发展稳定大局，积极组织、部署和开展软环境建设活动，取得了良好成效。

（一）统一思想认识，认真宣传发动。

为了把外经贸局干部职工参与软环境建设活动的积极

性充分调动起来，我们将思想发动作为我局开展软环境建设活动的重要一环来抓紧抓好。一方面教育大家要认清形势，统一思想，深刻认识到开展企业发展软环境建设工作，是维护好人民群众根本利益的迫切要求，是外经贸局服务全市经济发展第一要务、优化经济发展环境的客观要求。通过召开动员会、学习有关文件、联系实际开展讨论等方式，使大家从实践“三个代表”重要思想、改善经济发展环境、完善民主监督制度的高度，充分认识到我局加强软环境建设活动的重要性和长期性，进一步克服了自满情绪、畏难情绪和不求进取的思想，始终保持以良好的精神状态和饱满的政治热情投入到建设活动中去。

（二）加强组织领导，精心部署安排。

一是及时成立领导小组。由主持工作的局长任组长，支部书记任副组长，成员由外经局各股室、市招商中心、市外商投资服务中心业务人员组成。从而确保软环境建设活动工作有组织、有领导、健康有序地进行。二是结合外经贸和招商引资工作实际，研究制定了《福安市外经贸局开展企业发展软环境建设实施方案》，明确了开展软环境建设活动的指导思想、工作目标、活动安排及工作要求，确定建设的工作任务和具体要求。

（三）加强自查自纠，切实落实软环境建设。

我局注意将对软环境建设的督察落实。一是看政令是否畅通，查是否存在有令不行、有禁不止的现象；二是看行政是否提速，是否有进行行政审批程序；三是看服务态度，有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象；四是看是否依法行使职权，查有无“不给好处不办事、给了好处乱办事”的现象；五是看是否办事公开，在涉及企业和群众切身利益方面有无违规操作的地方，有无暗箱操作；六是看党风廉政建设责任制和党员干部廉洁自律各项规定是否落实，查有无以权谋私、贪污受贿、吃拿卡要行为；七是看有否工作绩效，查有无效率低下现象；按照边查边改的原则，针对局机关存在的突出矛盾和问题，我局进一步制定完善了各项制度，加强了政务公开，促进了软环境工作的落实。

二、规范高效，积极务外经贸发展

（一）政务公开，促进行政提速。

认真学习市委工作会议和《福安市损害经济发展软环境行为问责制》等精神，认真解决好职能“越位”、“缺位”、“错位”的问题，继续落实并深化“行政提速，政令畅通，服务发展”活动，对两年来开展“提速”活动情况、已出台的便民措施、办事承诺的落实情况和实际效果组织“回头看”，分析总结，查找不足，及时整改。对于工作不落实、承诺不

兑现的要追究相关人员的责任，做到取信于民。同时，努力寻找薄弱环节，研究、探索转变机关作风、营造优良政务环境的新路子、新办法，并付诸实施，切实促进机关办事效率和服务质量的提高，更好地服务经济发展。努力改进机关作风，认真解决机关中存在的推诿扯皮、敷衍了事、效率低下等问题，进一步提高服务质量和工作效率。采取相应的对策，优化流程，缩短和减少办文、办事周转时间和周转环节，促进机关办文、办事的全面提速。

（二）转变服务形式，变被动服务为主动服务。我们认识到，外经贸工作人员“人人都是投资环境”，必须摆正角色定位，实现由被动服务到主动服务的转变。要求全局人员积极主动为外经贸企业当参谋，解疑难，办实事，将各科室为外经贸企业服务质量高低和企业评价的满意度作为机关作风建设考核的重要依据。一是贴身服务。对大的外经贸企业采取定点联系制度，职能部门工作人员定点联系若干个外经贸企业和大型项目，开通“直通车”，全过程了解企业的需求和困难，有针对性地提出应对措施。还积极主动为企业提供参谋助手服务。2009、2010两年我局为企业争取中小企业国际市场拓展补助资金300万元；多次协助组织企业到境外参展办展，为企业提供配套的咨询服务。二是追踪服务。我局完善了大项目责任跟踪落实制度，建立了重点项目、出口大户的联系制度，提供及时有效服务。由于服务及时，与

企业保持了密切联系，有效增强了企业投资的信心。2009、2010两年海西宁德投洽会我市共签约项目46项，其中外资项目8个，总投资22420万美元；内资项目38个，总投资84.27亿元。到目前为止，已经完成报批30项，其中外资项目8项已报批3项,内资项目38项,已报批报批27项。产业年活动签约项目大部分已经落实、开工。2009年回归工程招商签约项目10项，也在继续跟踪落实之中。两年“九.八”招商签约4项，目前正在抓紧跟踪落实项目报批手续。

（三）加强对政策的研究，为企业提供分类指导。我局干部加强了对外经贸发展有关政策的学习，在使自身的业务、政策水平得到提高的同时，能够更好地指导企业发展。例如近年来，外商投资政策作了较大的调整，陆续出台了新的《外商投资产业指导目录》、新的《公司法》、《所得税法》的学习，外商投资的《章程》、《合同》有关条款都作了调整。通过新的政策法规的学习，更好地指导企业在报批项目时，尽量符合法律法规的规定要求，从而能够减少不必要的麻烦；又如：我们加强对外资企业进口设备新的政策的学习，外贸促进政策的学习、境外投资促进政策的学习等，从而很好地指导我市企业怎样更好地用好这些促进政策，促进了企业发展。我们还积极举办政策、业务培训班，对企业进行业务培训。这两年我局单独或配合上级部门举办培训班

5期，培训人次800人以上，为加强企业对政策的了解起到了重要的作用，同时也加强了企业与政府部门的联系。针对世界金融危机给我市企业发展带来的不利因素影响，我局还组织调研小组深入企业调研，在深入了解企业经营状况和分析国际、国内因素的基础上，我局还形成调研报告材料，提出了一些支持企业发展的措施，供市委、市政府决策服务。

三、工作成效和存在问题

通过开展软环境建设，班子成员结合自身工作，积极主动地服务企业发展，在受到金融危机带来的严重影响下，外经贸工作还是取得了一些成效，2010年主要是：外贸出口发展总体平稳，出口大户基本稳定，出口开始稳步回升。利用外资工作开展了一系列组织推进活动，取得明显成效，保持一定增长；外经工作秩序稳定。1－8月份，外贸出口33697 万美元，比增45.16%；1－10月新批外资企业5家，合同利用外资1448万美元，比增828.21%;实际利用外资2290万美元,比增676.27%。新备案对外贸易经营企业33家。存在问题主要有：一是三外业绩不够显著；二是应对复杂多变的形势，在调研分析的能力上较为薄弱，指导企业应对金融危机影响的能力有限；三是招商引资的效果不够显著，部门招商的龙头作用没有很好地发挥出来；四是领导班子的团队作用、整体力量上发挥运用还有一定潜力。这四方面问题的存

在，有时也影响了当前我们工作的开展，或多或少给全市开放型经济工作带来了被动。

在前一阶段工作中，我局虽然做了大量工作，也取得了一定成效，但与上级部门的要求也还有一定差距。今后，我们将继续努力查找自身工作中存在的问题和不足，努力做到让群众满意，让企业满意，让市领导满意。真正做到内强素质，外塑形象，努力建设一支思想过硬、业务精通、精神面貌焕然一新的外经贸干部队伍，更好地服务我市外向型经济发展。

福安市外经贸局 二0一0年十月八日

第二篇：市外经贸局关于2009年开展企业软环境建设

2009年福安市外经贸局软环境建设年活动

开展情况汇报

近年来在市委、市政府的领导下，我局坚持把改善和优化投资软环境作为各项工作的重中之重来抓，把投资软环境建设与科学发展观学习实践活动结合起来，顺应新要求，大胆冲破观念、体制、政策、制度的障碍，不断改善和优化政策法治环境、政务服务环境和监管机制环境，促进了全市外经贸事业的发展。2009年我局积极开展软环境建设年活动，服务企业发展，现将我局软环境建设年活动开展情况汇报如下：

一、群策群力，扎实开展软环境建设年活动

2009年，我局紧紧围绕经济建设中心和改革发展稳定大局，积极组织、部署和开展软环境建设年活动，取得了一定成效。

（一）统一思想认识，认真宣传发动。

为了把外经贸局干部职工参与软环境建设年活动的积极性充分调动起来，我们将思想发动作为我局开展软环境建设年活动的重要一环来抓紧抓好。一方面教育大家要认清形势，统一思想，深刻认识到开展企业发展软环境建设工作，是维护好人民群众根本利益的迫切要求，是外经贸局服务全市经济发展第一要务、优化经济发展环境的客观要求。通过 召开动员会、学习有关文件、联系实际开展讨论等方式，使大家从实践“三个代表”重要思想、改善经济发展环境、完善民主监督制度的高度，充分认识到我局加强软环境建设活动的重要性和长期性，进一步克服了自满情绪、畏难情绪和不求进取的思想，始终保持以良好的精神状态和饱满的政治热情投入到建设活动中去。

（二）加强组织领导，精心部署安排。

一是及时成立领导小组。由主持工作的主任科员、副局长吕日平同志任组长，支部书记兼副局长林小鸿同志、副局长林文佺为副组长，成员由外经局各股室、市招商中心、市外商投资服务中心业务人员组成。从而确保软环境建设活动工作有组织、有领导、健康有序地进行。二是结合外经贸和招商引资工作实际，研究制定了《福安市外经贸局开展企业发展软环境建设年活动实施方案》，明确了开展软环境建设年活动的指导思想、工作目标、活动安排及工作要求，确定建设年活动四个阶段的工作任务和具体要求。三是突出重点，我局围绕五月软环境建设月活动，重点制定软环境建设月活动方案。加强对科学发展观的学习实践，提高干部服务软环境建设的主观能动性和工作水平。

（三）拓宽工作渠道，广泛征求意见。

采取走出去，请进来的办法，多渠道听取群众呼声和要求。一是开展了软环境建设年活动征求意见活动，向社会发 放外经贸和招商引资工作征求意见单25份，涉及市业务主管部门、三资企业、外贸出口企业等，接受大家的公开监督。二是通过走访和邀请评议代表座谈等方式，向评议代表介绍我局工作的开展情况，虚心听取评议代表对外经贸局各方面的意见和建议。三是畅通信访渠道。在单位设置了举报电话，及时听取群众意见，接受群众监督或举报。

（四）开展评议工作，搞好自查自纠。

我们认真对照外经局软环境建设年活动方案要求，通过召开班子民主生活会，开展问卷调查，召开座谈会等有效形式开展评议活动，主要从政令畅通、行政提速、服务质量、依法行政、办事公开、勤政廉政、工作绩效等7个方面进行评议。一是看政令是否畅通，查是否存在有令不行、有禁不止的现象；二是看行政是否提速，是否有进行行政审批程序；三是看服务态度，有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象；四是看是否依法行使职权，查有无“不给好处不办事、给了好处乱办事”的现象；五是看是否办事公开，在涉及企业和群众切身利益方面有无违规操作的地方，有无暗箱操作；六是看党风廉政建设责任制和党员干部廉洁自律各项规定是否落实，查有无以权谋私、贪污受贿、吃拿卡要行为；七是看有否工作绩效，查有无效率低下现象；按照边查边改的原则，针对局机关存在的突出矛盾和问题，我局进一步制定完善了各项制度，加强了政务公开。

二、规范高效，积极务外经贸发展

（一）政务公开，促进行政提速。

认真学习市委工作会议和《福安市损害经济发展软环境行为问责制》等精神，认真解决好职能“越位”、“缺位”、“错位”的问题，继续落实并深化“行政提速，政令畅通，服务发展”活动，对两年来开展“提速”活动情况、已出台的便民措施、办事承 诺的落实情况和实际效果组织“回头看”，分析总结，查找不足，及时整改。对于工作不落实、承诺不兑现的要追究相关人员的 责任，做到取信于民。同时，努力寻找薄弱环节，研究、探索 转变机关作风、营造优良政务环境的新路子、新办法，并付诸 实施，切实促进机关办事效率和服务质量的提高，更好地服务 经济发展。努力改进机关作风，认真解决机关中存在的推诿扯 皮、敷衍了事、效率低下等问题，进一步提高服务质量和工作 效率。采取相应的对策，优化流程，缩短和减少办文、办事周 转时间和周转环节，促进机关办文、办事的全面提速。

（二）转变服务形式，变被动服务为主动服务。我们认识到，外经贸工作人员“人人都是投资环境”，必须摆正角色定位，实现由被动服务到主动服务的转变。要求全局人员积极主动为外经贸企业当参谋，解疑难，办实事，将各科室为外经贸企业服务质量高低和企业评价的满意度作为机关作风建设考核的重要依据。一是贴身服务。对大的外经贸企业采取定点联系制度，职能部门工作人员定点联系若干个外 经贸企业和大型项目，开通“直通车”，全过程了解企业的需求和困难，有针对性地提出应对措施。还积极主动为企业提供参谋助手服务。今年我局为企业争取中小企业国际市场拓展补助资金100万元；多次协助组织企业到境外参展办展，为企业提供配套的咨询服务。二是追踪服务。我局完善了大项目责任跟踪落实制度，建立了重点项目、出口大户的联系制度，提供及时有效服务。由于服务及时，与企业保持了密切联系，有效增强了企业投资的信心。2009年海西投洽会签约项目32项，其中外资项目5个，总投资11220万美元；内资项目27个，总投资22.8亿元。到目前为止，已经完成报批28项，其中外资项目5项已报批2项,内资项目27项,已报批报批26项。回归工程招商签约项目10项，也在继续跟踪落实之中。“九.八”招商签约1项，目前正在抓紧跟踪落实项目报批手续。

（三）加强对政策的研究，为企业提供分类指导。我局干部加强了对外经贸发展有关政策的学习，在使自身的业务、政策水平得到提高的同时，能够更好地指导企业发展。例如近年来，外商投资政策作了较大的调整，陆续出台了新的《外商投资产业指导目录》、新的《公司法》、《所得税法》的学习，外商投资的《章程》、《合同》有关条款都作了调整。通过新的政策法规的学习，更好地指导企业在报批项目时，尽量符合法律法规的规定要求，从而能够减少不必 要的麻烦；又如：我们加强对外资企业进口设备新的政策的学习，外贸促进政策的学习、境外投资促进政策的学习等，从而很好地指导我市企业怎样更好地用好这些促进政策，09年我市仅中小企业国际市场开拓资金一项就争取资金100万元左右,公共平台建设一块100多万元。很好地促进企业的发展。我们还积极举办政策、业务培训班，对企业进行业务培训。09年我局单独或配合上级部门举办培训班3期，培训人次500人以上，为加强企业对政策的了解起到了重要的作用，同时也加强了企业与政府部门的联系。针对世界经济危机给我市企业发展带来的不利因素影响，我局还组织调研小组深入企业调研，在深入了解企业经营状况和分析国际、国内因素的基础上，我局还形成调研报告材料，提出了一些支持企业发展的措施，供市委、市政府决策服务。

三、工作成效和存在问题

2009年通过开展软环境建设年活动，班子成员结合自身工作，积极主动地服务企业发展，在受到金融危机带来的严重影响下，外经贸工作还是取得了一些成效，主要是：外贸出口发展总体平稳，出口大户基本稳定，出口降幅有望缩小。利用外资工作开展了一系列组织推进活动，取得明显成效，保持一定增长；外经工作秩序稳定。1－10月份，外贸出口 万美元。1－11月新批外资企业4家，合同利用外资195万美元;实际利用外资3153万美元。新备案对外贸易经营企业 33家，新批境外企业3家。存在问题主要有：一是三外业绩不够显著；二是应对复杂多变的形势，在调研分析的能力上较为薄弱，指导企业应对金融危机影响的能力有限；三是招商引资的效果不够显著，部门招商的龙头作用没有很好地发挥出来；四是领导班子的团队作用、整体力量上发挥运用还有一定潜力。这四方面问题的存在，影响了当前我们工作的开展，或多或少给全县开放型经济工作带来了被动。在前一阶段工作中，我局虽然做了大量工作，也取得了一定成效，但有些问题一时可能还没有查找出来，与上级部门的要求也还有一定差距。今后，我们将继续努力查找自身工作中存在的问题和不足，努力做到让群众满意，让企业满意，让市领导满意。力争通过这次评议活动，真正做到内强素质，外塑形象，努力建设一支思想过硬、业务精通、精神面貌焕然一新的外经贸干部队伍。

福安市外经贸局 二00九年十二月十七日

第三篇：软环境建设汇报稿

从开展软环境建设活动以来，我局党组领导高度重视，精心组织，做到领导到位、认识到位、措施到位、工作到位。经过全系统工作人员的共同努力，顺利完成准备、自评、助评、整改各个阶段的各项工作收到较好效果，达到了预期目的。

我局严格按照瓦房店市软环境建设工作领导小组提出的内容、范围、方法和要求，坚持纠建并举，寓纠于建，狠抓查、整、改、建四个环节的工作，有效地保证了软环境建设活动的深入开展。

一、落实“五个抓”，确保行评工作有序进行 一抓机构建立。我局把开展软环境建设工作作为全面提升全市司法行政工作一项十分重要的工作，纳入全局和全系统重点工作来抓，成立了以一把手为组长，分管领导为副组长，各科室负责人为成员的软环境建设年活动领导小组，并下设办公室，指定专人负责行评的日常工作。

二抓方案制定。根据司法行政系统的特点和实际情况，制定了《瓦房店市司法局软环境建设年活动实施方案》,对全系统软环境建设活动作了具体部署和安排，明确了指导思想、方法步骤，提出了工作目标和任务，做到了目标明确、重点突出、措施有力。

三抓思想发动。活动开展以来，我局共召开两次大型会议，对软环境建设活动进行全面动员和部署，并组织开展软环境建设年百人签名活动，还结合全局大会和支部会议等学习有关文件精神，把全司法行政系统干警的思想和行动统一到全局部署上来。

四抓责任落实。为了确保软环境建设活动查、整、改、建四个关键环节得到落实，局长分别与机关各科室科长、各司法所、律师事务所、公证处、法律服务所负责人签订了“市司法行政系统软环境建设工作责任状”，明确各单位负责人为软环境建设工作责任人。

五抓宣传造势。坚持把宣传工作贯穿于政风行风评议的全过程，主动争取社会各界的关心、理解、支持和参与。充分利用“送法下乡”、“送法进校园”、“送法进社区”等平台，印制和发放法制宣传资料。通过及时向社会宣传司法行政系统的工作职能，报道软环境工作进展情况，公开征求群众意见，使群众充分了解和参与司法行政系统的软环境建设活动。

二、通过多方式、多途径，确实找准存在的问题 通过自查自纠和广泛征求意见，基本上找准了司法行政系统在软环境建设上存在的主要问题：

一是理论学习还不能持之以恒，运用理论分析解决实际问题的能力和水平还有待于进一步提高。二是沟通协调不够，工作布置多亲自检查少。班子成员忙于处理日常事务，深入的调查较少，倾听群众的意见还不够；科室之间相互沟通和协助还存有不足的问题。三是工作作风还不够深入扎实。有个别单位、个别公务员还存在工作不够扎实、办事效率低的问题；极少数公务员对待工作热情不高，创新意识不强，不注意研究和解决新情况新问题，对群众的咨询解答缺乏耐心，导致有些问题不能得到及时解决。

三、结合司法行政工作，多层面搞好整改

针对以上这些问题，提一下关于我局开展下阶段工作的几点建议：

一是强化基层党组织建设工作的开展。全局各级党组织要围绕党建工作中的突出问题和薄弱环节，树立“思路创新、党员创优、干部创绩、行业创效、社会创安”的实践理念，深入落实机关基层组织工作条例实施办法，明确机关组织隶属关系，全面开展“五型”机关党组织建设，引领“五型”机关建设活动，在创先争优活动中强化基层党组织建设工作的开展，完善加强基层党组织建设的体制机制，发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用。

二是积极探索软环境建设工作的有效途径。落实责任，分解任务，精心组织，抓好检查，加强监督指导，确保软环境建设年活动各项目标任务的完成。

此报告。

瓦房店市司法局 2012年4月25日

第四篇：市外经贸局2007年包村工作总结汇报

市外经贸局2007年包村工作总结汇报

2007年，在市委、市政府的正确领导下，我局按照市委办公室、市政府办公室“关于开展第五轮（2007-2010年）市直部门包村工作的通知”精神，负责昌江区荷塘乡童坊村的包村帮扶工作。局党委高度重视，随即对该项工作进行研究和布署。明确包村帮扶工作要以“三个代表”重要思想为指针，以党的十六大精神及科学发展观为指导，紧紧围绕新农村建设工作，坚持以人为本，促进农村经济持续发展，加强农村基础设施建设和农村干部队伍建设，使农民得到最大实惠。

一、童坊村基本情况

童坊村位于荷塘乡中界地位，管辖4个自然村，全村面积497亩，山地水域面积2万亩，有273户，1018人，是一个典型的山多田少的自然村。村内有中心学校1所，卫生院1所，农业生态园、活性碳厂各1家，革命烈士纪念塔一座，村党支部现有党员33人，2006年村民人均纯收入3810元。

二、包村工作情况

1、包村工作实行一把手负责制。按照市委、市政府的文件精神和要求，我局党委高度重视，召开专题会议，进行布署，明确包村工作由一把手于水明同志全面负责，副局长王永军同志负责

具体实施工作，拟定包村工作计划，选派外经科4名工作人员为包村干部下到包村帮扶点开展工作。局领导多次下到村里调查研究和召开专题会议听取情况汇报，对村里的新农村建设情况和规划提出指导，要求村里要着眼长远，量力而行，精心规划，分步实施，并积极联系有关部门，力争项目和经费支持，竭尽所能着力发展农村经济和增加人民群众的收入。

2、以村党支部为核心，协调好“两委会”之间的关系，充分发挥村民理事会的参政作用。帮助支部建设以“一好”带动“四好”，全面推动创建“五个好”，坚持抓好党员教育工作，开展无职党员设岗定责，以“三培两带”促进“八起来”，以农村党建“两富三评”基层工作来推动全体党员践行“三个代表”，提高干部思想素质，使党员干部在群众中起表率作用。在进行党员先进性教育活动中，我们积极配合乡党委完善村党组织建设及村党员干部队伍培训工作。一年来，协助村党支部举办农村党员干部培训班12期，共有30多人次，培养入党积极分子3人，培养入党对象2人，发展党员2人，为村级党组织注入新鲜血液，使党员队伍不断壮大。

3、加强村级民主制度建设，改变农村的落后面貌，实现村民致富奔小康，不断提高村民的综合素质。我局同村委会一道加强对村民的法制教育，通过电教、运用法律讲座、法律专栏等多种载体为村民播放农村基层组织讲座，向村民宣传党对农村的各项方针，加强村民的法律知识，结合当地实际，帮助列出村规民约，并结合小康建设活动抓好村规民约的实践活动，开展了以诚信为

内容的社会公德、家庭美德、职业道德教育。目前，管理民主，村容整洁，乡风淳朴的社会主义新农村建设已初见成效。

4、结合本单位特点，努力为当地群众办实事。我局为外经贸业务综合管理部门，在帮扶工作中，我局尽可能利用自身优势，作重为村里招商引资，引进项目作好宣传推介，牵线搭桥。将村里的自然资源、旅游资源带到广交会、厦洽会，希望能吸引客商来搞农业资源开发，壮大集体经济。同时通过我们联系，我们请来了市园林规划设计院专家一行来到村里考察，对村里的生态旅游资源进行了初步的探讨和设想，为下一步的规划开发，发展一村一品，增加农民收入打下了基础。

5、积极帮助村委会筹措经费，搞好新农村建设。按照新农村建设要求，我局协助村委会一起多方联系，筹措经费。通过努力，为村里争取了100多万元帮助村里进行基础设施建设。具体做了：新建了村级组织活动场所；为村民喝上了干净水，给村民各家各户安装了自来水；改造了露天厕所，基本上为村户改造了家庭卫生间；使村民走上了平坦的路，在童坊村铺设了一条仿古的青石板道路；修建了革命烈士纪念塔；建造了汽车站；兴修了水利农田灌溉工程，清理了排水沟；打造了一处亮丽的风景线，建造了河堰；搞好了村道绿化美化的建设，栽种了绿树和覆盖了草皮；增设了环境卫生设施，道路边及人居密集的地方增设了果壳箱和垃圾桶。我局还在自己经费十分困难的情况下，挤出经费2万元，用于支持村民改厕，目前已有60来户完成水冲厕改造，我局还将

在经济情况有所改善的情况下，继续进行经费、物资的帮扶。2007年底，我局还协助乡里，争取到财政经费支持6万元用于农村基础设施建设。

通过一年的努力，村里基础设施建设得到了快速推进，村容村貌有较大的改善，村民生活质量得以提高。“三清”、“六改”、“四普及”、“五通”得到了基本实现，为村里经济发展和新农村建设打下了坚实的基础。

今后，我局还将继续在新农村建设帮扶工作中加强领导，强化责任，加强宣传，落实经费，以党的十七大会议精神和“三个代表”重要思想为指导，真正做到情为民所系，利为民所谋，着力解决农民生产生活中最迫切的实际问题，为提高农民生活水平，促进农村经济的可持续发展，改善农村人居环境，推动农村民主管理，为建设社会主义新农村而尽职尽责，不遗余力。

景德镇市外经贸局

二OO九年七月一日重新整理

第五篇：市外经贸局行风建设先进个人事迹

xx同志1983年毕业于辽宁大学经济系，1992年调到沈阳市外经贸局工作，现任外企服务处处长。多年来，她坚持学习和实践科学发展观，结合落实市委、市政府提出的把沈阳建成对外开放高地的战略任务，组织带领全处同志，努力提高自身素质，转变工作方式，以打造优良的投资环境为核心，以为外商投资企业提供快捷、高效的公共服务为重点，健全和完善外商投资企业服务体系，以负责的工作态度，娴熟的业务技能，展示了一名优秀女干部的风采，赢得了周围同志和外来投资商的赞誉，为沈阳开放型经济的快速发展做出了积极贡献。

一、认真学习钻研，提高外企服务工作水平

为适应新形势下外商投资企业工作的需要，xx同志始终把学习与实践作为履行使命、执行职责的首要环节。担任外企处处长以来，她注重用马克思主义的最新理论成果理论武装头脑，用丰富的对外经济工作理论与知识充实自己，靠深入实践增长才干。无论工作多么繁忙，她都不放弃对国际经济形势、国家外资政策和公共管理理论的学习与探索。结合工作实际，她带领全处同志不断改进和优化外商投资企业投诉工作流程，并大胆提出了建立健全政府与外商投资企业沟通机制、“三外”互动和“内外”联动机制等建议。这些建议被有关部门采纳，为加强和改善对全市外商投资企业服务，促进全市开放型经济健康发展起到了积极作用。

几年来，xx同志积极运用理论指导实践，工作务实、作风扎实，坚持一切从实际出发，在工作计划制定、调查研究、分析掌握情况、工作对策建议等方面，都能切合工作实际，把握形势脉搏，推动工作的正常有序开展。她经常陪同各级领导或带领处室同志深入基层和企业开展调研，了解新情况，分析新问题，总结新经验。她善于捕捉各种倾向性苗头，抓热点、破难点，并及时反馈给局领导，为各级领导科学决策提供依据。几年来，他与全处同志一道为企业解难题、办实事200余件，深受外商投资企业的赞许。

与此同时，为不断提升全处同志的工作能力和水平，她把提高执行外商投资企业政策作为重点，组织开展每周业务理论学习日活动，系统学习新的法规政策，交流工作经验，分析疑难问题，共同探讨外企服务工作新思路。经过几年的不懈努力，全处形成了浓厚的业务理论学习氛围，每个人都能单独完成各类投诉、协调工作，提高了工作能力和效率。在她的带领下，全处出色的完成了2008年全市2383家外商投资企业联合年检工作，形成了年检分析报告，编撰了《2007年外商投资报告》和《外商投资运行表》，为领导和上级机关决策提供了基本依据并受到好评。

xx同志严格执行党风廉政制度，严格用党员标准，用《公务员法》规范自己的行为，正确使用权力，认认真真做事，清清白白做人。她善于听取不同方面的意见和建议，不存私心；

凡是要求他人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做，身体力行；

坚持按照政策法规和规章制度办事，公正透明，真正做到了心正、身正、公正。大到安排一次会议，起草一个报告，小到接听一个电话，传递一个文件，她都做到了严谨细致，一丝不苟，快速高效；

专项的汇报材料做到客观、真实、准确，提供信息以实为本，有喜报喜，有忧报忧，绝不弄虚作假。几年来，她以高度的责任心和优良的职业素养，带领全处成员克服人手少、工作量大、业务难度高等困难，热情服务，依法办事，确保日常工作顺畅运行，优质高效完成工作，受到上级和单位领导的充分肯定。

二、创新工作思路，健全服务体系

xx同志工作中注重外企服务工作方式方法的创新，潜心研究外商投资企业服务工作面临的新形势、新问题，为破解工作中的重点、难点、焦点问题竭尽心智，收到了明显的效果。

一是建立了沈阳市受理外商投诉责任制工作网络。建立了县区至少由常务副区（县）长以上职务人员担任涉及外商投资企业服务、滤布投诉协调的第一责任人，重新确认了投诉协调机制的负责人、联络员等。同时，建立了外商投资企业突发事件应急处理上报联络制度。通过制度建设，充实投诉队伍，加强对各部门受理外商投诉情况的考核，提高了各部门对外商投资企业投诉协调工作的重视程度。

二是完善外商投诉协调机制。通过xx的积极努力，外商投诉协调工作实现了“三个转变”：从被动接受投诉向主动协调服务方面转变，从市局重点协调服务向强化县、区协调服务工作方面转变，从协调正在运营的外企投诉向在调度外资项目中重点解决外资项目洽谈、落地过程中存在的问题方面转变。2008年，她与全处同志一道先后协调受理了百盛餐饮、普利司通、海蒂餐饮、尤因生物科技、瑞风机械等企业的投诉和求助案件97件，件件有回音、事事有落实，有效的保护了外商的合法权益，受到外商高度评价，增强了外商在沈投资信心。

三是严格履行执法会签制度。建立与有关职能部门的协调机制，为外商投资企业提供优质服务。今年以来共受理全市涉外执法会签72件，为行政执法部门提供执法参考意见，为外商投资企业解决问题。由于认真坚持了会签制度，有效地制止了个别执法部门随意到企业检查等“五滥”现象的发生。

三、转变服务方式，提高工作质量

xx同志始终把优化投资发展软环境作为工作中的重中之重，把外企业服务处凝聚为一个精诚团结、廉洁务实、与时俱进的团队，为全市外资企业的管理服务工作做出了不懈努力。

一是变被动受理为主动服务。根据外商投诉工作的特点，她对受理和协调投诉工作提出了明确要求：接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。今年以来，发放投资环境问卷调查表780余份，工业滤布摸清了存在的问题。同时，通过走访韩商会、台商会、日本人会及部分重点企业等找出外资企业存在的热点问题，积极帮助解决。

二是畅通投诉渠道。几年来，xx与处里同志始终以严肃和认真的态度做好受理外商投诉工作，自觉做到“五个一”：一张笑脸相迎、一句问候暖心、一把椅子请坐、一杯清茶相待、一片真诚解难，无论电话投诉、网上投诉、来处内投诉的外商，都认真调查了解，对协调的情况及时反馈给投诉人，使每一个投诉者满心疑虑的来了，愉快放心的离开。几年来，经处里接待的投诉者没有一个到上级上访的，网上投诉的处结率和回复率也一直是100%，得到了上级机关和企业的一致好评。

三是认真落实与外商定期对话制度。定期召开有外商与市领导和相关部门参加的外商座谈会、对话会等，征求意见、听取建议，协调解决问题。针对外商提出的问题，积极与相关职能部门沟通协调，逐一落实解决，并将解决情况书面反馈企业。今年以来，通过召开外商座谈会、对话会，先后为企业解决了53个问题，深受外商的好评。