第一篇:2018年元旦假日旅游市场情况总结
2018年元旦假日旅游市场情况总结
截止1月1日,我市元旦假日共接待游客x万人次,实现旅游总收入x亿元,同比增长20%。今年元旦假日期间,天气晴朗,适合人们外出游玩。其中,xx古城历史文化旅游区、xx博物馆、楚王车马阵、洪湖生态旅游风景区、洪湖悦兮半岛旅游区、松滋洈水旅游区、万寿宝塔等景点,共接待游客5.2万人次,旅游直接收入x万元。
一、假日旅游工作组织情况
为给游客营造安全、舒适、便捷的旅游环境,节前,市文旅委结合“双随机一公开”工作对城区旅行社规范经营开展安全检查,对旅游车辆租用、旅游合同完善、导游安全服务等分别提出了具体细致的整改要求。在市级旅游部门的牵头下,各地也相继开展旅游市场、旅游景区安全大检查。强化了旅游景区的管理,规范了旅游企业和从业人员的行为,并大力倡导文明旅游宣传引导。节日期间,我市旅游管理部门值班人员均按时到岗值班,并按要求上报假日旅游市场信息和景区数据统计。
二、假日旅游市场特点
(一)旅游产品丰富多彩,冬季旅游产品受到热捧
近年来,以温泉为代表的冬季旅游产品持续火爆。松滋卸甲坪的曲尺河温泉度假村高标准完成了项目二期150间中医康养度假标准间、汤屋的装修与配备,并投入1000万元新建了太空舱康养设备、盐浴、药浴泡池等,元旦期间人气爆棚,三天游客超1.5万人次,旅游收入超150万元。
洪湖悦兮半岛旅游区也举办了“跨年狂欢,与你相约温泉之旅”活动,为游客准备了红包墙福利,开启新年运势,还特别推出了包含恐龙贝乐园科普游的冬季温泉亲子套票,吸引了大批游客前往。
松滋洈水旅游区房产露营地于XX年12月31日,重磅推出“中国新歌声”xx赛区新闻发布会暨洈水联通你我XX跨年音乐晚会,用音乐、篝火、游戏和新年烟花迎接2018;云集国内知名综艺大咖、本土网红、草根达人,经典歌曲直击人心,还有接连不断的万元现金红包整点派发。
为营造良好文化氛围,促进“文化三市”创建工作,xx博物馆于元月1日在临时展厅举办“楹联艺术展”,共展出50件名家作品,除此之外,还举行了楹联艺术研讨会和“走进楹联艺术”专家讲座,汇聚了大批文学爱好者。
(二)民俗乡村旅游成为热点
旅游多元化的快速发展,乡村旅游、民俗旅游和休闲农庄成为更多游客的选择。元旦小长假期间,乡村短线游、城郊游备也受城市居民的青睐。年关将至,各地纷纷推出打糍粑、杀年猪、采摘、垂钓、农事体验等活动,丰富了游客乡村旅游的项目。xx区紫荆农庄举办的现场杀年猪、打鱼糕、做豆饼等农事活动,三天接待游客近400人;石首桃花山生态园和石首六虎山生态园开展的游园活动也吸引了周边湖南等地众多游客的参与。
(三)出游方式以自驾游、家庭游为主,短途旅游仍是主流
元旦假期较短,加之高速免费通行,家庭游、结伴游、短线游、周边游、自驾游成为小长假旅游的主体,大多数游客选择近程旅游目的地。xx古城东门景区、xx博物馆、松滋洈水、洪湖悦兮.半岛旅游区等地的外地牌照车辆明显增加,多为前来游览、休闲度假的自驾游客人。松滋曲尺河温泉度假村元旦期间团队游客仅占接待游客总人数的30%,自驾及散客达70%。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
元旦期间,xx市各级政府、涉旅部门精心组织,周密部署,各旅游景区景点运行正常,旅游市场秩序良好,没有发生旅游安全事故,没有出现重大旅游投诉。
第二篇:2018年元旦假日旅游情况总结
2018年元旦假日旅游情况总结
元旦小长假三天,我市天气基本晴好,旅游市场总体平稳,旅游秩序井然有序;节庆活动内容丰富,呈现喜庆祥和、其乐融融的景象。
经统计,2018年元旦期间,我市4A级以上景区接待游客119.52万人次,同比增长6.10%;实现门票收入1576.74万元,同比增长3.18%。经测算,全市元旦假日三天实现旅游收入17.8亿元,同比增长8%。
一、假日旅游工作组织情况
(一)值班组织情况
为充分发挥各部门合力,以全域旅游为载体保障旅游安全,市旅游、交通等部门组成联合指挥部,在公安系统合署办公,联合值班,便于统一指挥、调度。
旅游局值班室也安排了24小时值班工作,确保与本级政府、相关部门和广大游客联络通畅,实现及时、有效预防和处置旅游突发事件,提高旅游突发事件应急处理能力。
(二)安全检查情况
为保障假日市场安全,确保市民游客过一个幸福祥和的元旦佳节,市委、市政府高度重视,围绕新年听钟声等重大节庆活动多次组织安全检查。市政府与公安、城管、交通、民宗、旅游、园林、环保、安监、消防等20多个职能部门签订安全责任书,各部门对照职能分工,通过加强安全检查督查、制定应急预案、开展风险评估、强化交通疏导、落实景区流量管控等措施,全面加强旅游市场治安管理,为假日旅游安全保驾护航。
(三)市场检查情况
元旦假日期间,旅游质监执法人员深入一线旅游市场,牵头组织相关职能部门在节中开展执法巡查工作,及时疏导旅游团队,了解游客诉求,化解旅游矛盾。
旅游质监部门共出动旅游执法人员30人次,检查旅游团队25批次、旅游景点8处、一日游旅行社营业网点70家次;约谈旅行社法人1家,行政辅导旅行社2家,实时监控重点旅游购物场所8个,纠处违规行为9次。
(四)发布信息提示、新闻宣传情况
市旅游咨询服务中心通过门店、咨询点、网站、微博、微信等线下线上多种渠道为游客市民提供旅游信息服务;xx旅游资讯网、微博和微信每日发布假日活动、景区舒适度指数、旅游安全提示等实用信息。
xx日报、xx电视台、xx广电报等媒体对元旦期间xx的吃住行游购娱旅游六大要素亮点进行采访报道;央视航拍中国节目组等三十多家国家级、省级、市级主流媒体对第39届寒山寺听钟声活动进行了重点宣传报道。
二、假日旅游市场特点
(一)游客需求趋势
个性化、多元化及自由行呈现增长趋势,短途周边游成市民游客首选。在市区,滑冰骑马等体验项目走俏,参与人次较平日翻倍;近郊的太湖东山、特色风情小镇受青睐,乡村民宿带动旅游综合收益增长;部分景区和酒店推出的适合家庭出游的亲子游活动受欢迎。
(二)产品供给、活动组织情况
旅游公共服务持续提升,为游客提供全地域、全空间旅游便利。为了更好地服务乘客出行,xx高铁汽车客运站正式启用,推出前往南通、太仓、盛泽、常熟、张家港等方向的多条线线路。xx好行增强旅游供给,假日期间新开启快行漫游西山环岛线,多条线路游客爆满。假日三天好行共运送游客超15000人次,较去年同期增长15%;销售好行产品3500份,较去年同期增长超50%。在寒山寺听钟声活动现场,xx好行参与xx旅游总入口的推广活动,对扫码游客赠送xx好行一日卡,共发放500张。此外,在拙政园西游客中心、苏站路旅游换乘点、平江路服务点、轨交4号线北寺塔服务点等地,好行提供咨询引导逾6000人次。
旅游节庆活动火爆多样,献礼新年。文化节庆、体育活动、生态环境、艺术演出等多样资源,构成“旅游+”全域产品体系,让游客市民尽情分享旅游节庆盛宴。
以“寒山钟·世界享”为主题的第39届寒山寺新年听钟声活动如期举行,众多xx市民和海内外宾朋相聚在枫桥畔、普明塔下,聆听悠扬的钟声,共祈新年吉祥如意。
八城联动、祈福迎新。首届江苏大运河文化带8城市新年行走活动于元月1日隆重开启。xx各界代表和市民与其他城市一道,在运河之畔以健步行走的方式,同步迈开新年运河行走之旅,祈福2018新年。
在同里,暖意同里暮鼓晨钟民俗跨年嘉年华活动在罗星洲举行。《水墨同里》大型演出、璀璨灯光秀、暖心跨年福袋构成了千年古镇独特的迎新方式。穹窿山景区新年登高健身大会,囊括了健身、美食、游戏、传统及精彩的舞台表演,吸引众多市民参与。
在园区,“艺心壹马”圆融李公堤国际化文创街区艺术展、xx交响乐团跨年音乐会等用不同的方式打造艺术盛会。爱尔兰国家广播交响乐团、俄罗斯国家新西伯利亚爱乐乐团也在新年伊始登上保利剧院、苏艺剧院的舞台,为游客市民开启新一年音乐季生活。
(三)志愿服务全面落地,文明旅游蔚然成风
市旅游局根据国家旅游局和市文明办的要求,积极宣传、加强引导、深入推进文明旅游工作,呼吁广大游客从自身做起,展示文明风采,让文明出行成为旅游路上最美的风景。
假日期间,旅游小i志愿者们积极参与志愿服务,在凤凰街、东北街、火车站三个中心站及火车站南、北广场,志愿者们提供旅游咨询、行程规划、热门线路推荐、文明旅游引导服务,免费发放旅游手册、旅游导览图等资料,通过专业讲解、细致介绍的方式为游客市民送上新年祝福,为xx旅游事业增添光彩。
三、旅游安全应急、投诉处置情况
元旦假期,旅游投诉网上通道24小时畅通,为游客及时排忧解难。假日期间xx旅游热线共接到电话219个,其中投诉、反映周边导游、旅行社或景点问题的85个,占比39%;询问景点开放时间、票价、优惠的54个,占比25%;其余为咨询酒店、旅行社、园林卡、休闲卡、转转卡等信息。所有投诉咨询问题均在第一时间予以受理、转办或答复。
咨询中心门店总接待量约14000人次,接待量最大的是东北街中心站,最高单日接待人次达4500人次。咨询中心来访者当中,本地市民与外地游客的占比1:46;境外游客79人;取阅xx旅游宣传资料的近600人。xx经典旅游项目、交通线路、假日活动、寒山寺听钟声活动为咨询热门。
假日三天(截至1月1日12点),全市旅游质监共接到投诉求助咨询19件,其中有效投诉5件。所有投诉均在第一时间得到处理,实现投诉双方双满意。
第三篇:2010年元旦假日旅游工作总结
2010年元旦假日旅游工作在欢乐祥和、安全有序的气氛中圆满结束。元旦期间,按照省市假日办和县委、县政府统一部署,全县各旅游景区所在乡镇政府加强了假期值班,相关部门强化了假日安全生产、公共安全、社会治安检查和防控,把安全作为首要任务做细、做实,保证了整个假日旅游工作平稳运行。元旦3天全县接待游客2.85万人次,同比增长79.5%,实现旅游收入1614万元,同比增长66.2 %;火山、热海、和顺等六个景区门票收入29.48万元,同比增长124.86%。现将有关情况总结如下:
一、高度重视,周密部署,假日旅游安全运行
元旦前,段副县长安排部署了元旦假日旅游工作,旅游局领导就各景区元旦假日旅游工作的准备情况进行了巡查,启动了假日工作机制,对各项旅游接待工作进行了安排部署。2009年12月25—29日,由旅游局和假日办牵头,相关部门参与,深入旅游企业进行了全面排查,督促安全生产及旅游服务质量,并及时发布旅游相关信息,有效引导游客。各涉旅单位从全力维护社会稳定、确保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面着手,全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期间,未接收到一起旅游投诉、未发生一起旅游安全事故。
二、密切配合、加强值班,旅游秩序井然
节日期间,全县六个主要旅游景区、各单位都实行24小时值班制度,加强了节日期间的巡查工作,并利用电视、手机短信及时发布天气信息。交管部门在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度;卫生部门派出专门力量深入主要旅游接待单位进行节日餐饮安全检查;公安部门加强警力部署,强化社会治安管理;物价部门加强景区、酒店、购物场所等涉旅价格监管,假日期间旅游市场价格保持稳定;旅游部门进一步完善并落实了信息通报机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制,保证节日期间各种问题及时有效解决。
旅游质监所加大了景区景点、宾馆酒店等公共场所的蹲点巡查力度,各旅游集散地和旅游接待服务企业秩序井然,服务质量改善,旅游舒适度、游客满意度进一步提高。节前开展的市场营销宣传活动,实施的旅游文化产业提质工程以及良好的天气条件,使得全县旅游市场人气兴旺。假日办工作人员坚守工作岗位,及时掌握全县旅游市场运行情况。
三、完善假日旅游措施,继续拓展旅游客源市场
一是加快乡村旅游开发。从去年各个小长假开始反馈来的情况,乡村旅游得到了游客的青睐,城区及特色农家乐生意火爆;
二是加快开发休闲游市场。现在××空中交通便捷,冬季气温舒适,度假休闲游成为节假日高端游客的选择;
三是进一步丰富旅游产品。继续推进实施旅游文化产业提质工程,提升景区产品档次,增添旅游新亮点,加快高星级旅游饭店接待设施建设,提升旅游接待能力;开发购物、娱乐等旅游要素,延伸旅游产品链条。
四是继续拓展中远程客源市场。进一步加强与成都、重庆旅游市场的合作,巩固华东市场,扩大长三角、珠三角长线客源市场。
第四篇:2021年假日期间旅游市场情况汇报
2021年假日期间旅游市场情况汇报
元旦假日期间,全市假日文化和旅游市场平稳有序,市场消费持续复苏,红色旅游受追捧,文化场馆聚人气,线上公共文化供给丰富,*旅游和乡村旅游持续升温。
据初步测算,截至*月*日*:*时,*年元旦假期三天(*月*日-*月*日),全市共接待游客*万人次,同比恢复*%(按可比口径),旅游总收入*亿元。
一、假日文化和旅游工作组织情况
(一)值班工作情况
全市文化和旅游系统认真落实假日值班和疫情防控工作的要求,制定落实值班值守方案,及时了解和掌握我市文化和旅游市场的疫情防控和市场运行情况。
(二)疫情防控及安全监管工作情况
全市各级旅游主管部门按照《》要求,分级分类加强文化和旅游企业落实常态化疫情防控措施、安全生产、守法经营情况的现场检查,其中重点督促互联网上网服务营业场所、娱乐场所、文化场馆、a级旅游景区、星级饭店、旅行社等落实完善常态化疫情防控措施;
重点检查整治旅行社不合理低价游,强迫或变相强迫购物和擅自增加旅游行程、增加自费项目等违法经营行为。元旦假日期间,全市文化和旅游市场未发生突发疫情事件及安全生产问题。
(三)出行信息提示及新闻宣传工作情况
针对境外疫情加速蔓延,国内出现多点、零星、散发病例,*市文化和旅游厅及时通过公众网、微信公众号、南方+等媒体发布的假期旅游出行提示,提醒民众和涉旅企业密切关注目的地天气变化、疫情防控形势、道路交通环境等安全条件,合理规划线路,严禁组团到疫情高风险地区开展旅游活动。
提醒游客在旅游期间要注意个人卫生防护,养成“一米线”、勤洗手、戴口罩、用公筷等卫生习惯和生活方式。我市各地市指导属地a级景区、星级饭店通过广播、告示牌、led电子屏、微信公众号等方式引导游客自觉遵守公共秩序和社会公德,杜绝“舌尖上的浪费”,倡导树立文明、健康、绿色旅游新风尚。我市元旦假日当天“*旅游市场持续复苏”的新闻报道被市内外十余家主流媒体进行转载,有力地提振了我市文化旅游市场信心。
(四)市场执法巡查工作情况
截止*月*日*:*时,*全市文化市场综合执法部门共出动执法人员*人次。检查文化和旅游市场经营单位*家(其中旅行社*家,旅游团队*个,景区*个,网吧*个,娱乐场所*个,演出场所*个);现场处置并纠正未按照规定戴口罩、测体温、出示健康码等违反疫情常态化防治措施的行为*起(其中涉及旅行社*家,景区*家,网吧*个,娱乐场所*个);发现并责令当场整改安全生产隐患问题*处(其中景区*家,网吧*个,娱乐场所*个,演出场所*个)。
二、假日文化和旅游市场情况
(一)景区疫情防控及有序开放情况
全市a级景区严格遵守“预约、限流、错锋”常态化防控措施,全市纳入监测的*家景区接待游客*万人次,按可比口径恢复*%,纳入监测的*段古驿道沿线重点区域接待游客*万人次,按可比口径恢复*%;纳入监测的*家红色旅游经典景区接待游客*万人次,按可比口径恢复*%;纳入监测的*个乡村旅游点和历史古村落接待*万人次;纳入监测的*个重点公共文化机构接待*万人次。
*月*日至*日*:*通过“粤游玩”微信小程序预约参观*家*a以上景区共计*万人次。市文化和旅游厅通过在线监控,我市a级景区疫情防控措施落实普遍较好。
(二)假日市场运行情况。
各地文化和旅游活动精彩纷呈,文旅市场持续复苏,全市文化和旅游市场呈现以下特点:一、传承红色基因,红色旅游受热捧。
二、南粤书香飘溢,图书场馆聚人气。
三、丰富线上供给,公共文化引关注。
四、追随伟人足迹,*游持续升温。
三、假日期间文化和旅游安全应急和投诉处置情况
元旦假日期间,市文化和旅游厅对全市*个地市“落实领导带班,值班室*小时在岗值班”的情况进行全覆盖电话检查,我市文化和旅游系统通信联络畅通,总体值班在位情况良好。
截止*月*日*:*时,全市元旦假期共收到旅游服务质量投诉*宗,同比*年元旦旅游投诉减少*成。投诉主要反映旅行社、景区工作人员服务态度不够好,以上投诉均按规定跟进处理。
第五篇:年假日旅游简报元旦总结
0 2020 年假日旅游简报元旦总结
元旦三天小长假,天气晴好,游客出游热情高涨,旅游市场火爆。我市假日旅游市场总体运行平稳、秩序良好,社会综合评价和游客满意度高,未发生重大旅游安全事故和旅游投诉事件。新年祈福、文化体验、温泉滑雪、乡村民俗等旅游产品受到广大游客青睐。据调查统计,元旦假期,全市重点监测的天下第一泉、千佛山、灵岩寺、野生动物世界、金象山、九顶塔、金沙湾、香草园、书院泉、圣母山、长清马套村、澄水乐园滑雪等 12 家景区共接待游客 25.23 万人次,同比增长 5.99%,实现营业收入 545.21 万元,同比增长 52.85%。其中天下第一泉景区接待游客14.61万人次;千佛山景区接待游客6.32万人次。重点监测的索菲特、银座泉城、良友富临、舜和国际、百龙、海棠湾温泉、商河温泉农庄、长清马套村等 8 家住宿设施共接待游客0.66万人次,同比增长38%,平均床位出租率65%,实现营业收入386.8万元,同比增长 26%。现将元旦假期旅游市场情况总结如下:
市内各星级饭店、主题饭店、乡村民宿推出节日优惠措施,接待过夜游客数量大幅增长。索菲特、银座泉城、舜和国际等重点星级饭店和主题饭店平均入住率均达 60%以上,收入同比增长均超过 30%。商河温泉农庄、济南海棠湾温泉等综合型度假旅游企业客房出租率达到 100%,出现“一房难求”的局面。私密性强、特色鲜明的民宿越来越受到游客的欢迎。隐泉别院精品民宿、彩石镇拓茶民宿等精品特色民宿入住爆满,吸引了许多外省的游客。
住宿与餐饮、休闲体验相互拉动。特色主题饭店餐馆餐位利用率实现井喷,良友富临大酒店主推泉水文化特色餐饮,接待人数同比增长 80%,收入同比增长 45%。乡村旅游点迎来大量市民休闲体验,吃农家饭、住农家院、干农家活,享受农家原生态生活的惬意。长清区万德镇“齐鲁 8 号风情路”产品和业态的升级让乡村旅游告别了农家乐的单一模式,“一线六村”一村一品的特色吸引了众多前来休闲度假的“城里人”。长清马套村还推出“团队套餐”、“家庭套餐”等优惠,接待人数同比增长 25%,收入同比增长 28%。
全市各大景区、休闲街区、乡村旅游点,围绕泉城特色、弘扬传统文化,推出数十项新年主题活动,多角度、全方位地满足了游客冬季旅游休闲的需求,进一步激发了全市旅游市场活力。各旅游企业结合游客不同需求,不断丰富自身产品内涵,注重增强体互动验性,推出门票优惠、旅游套餐等优惠措施,更使得冬季休闲体验产品持续火爆,极大拉动了经济效益。
近郊滑雪、温泉等健康养生旅游产品表现尤其突出。除传统的滑雪、娱雪项目外,各雪场还纷纷推出冰雕展、雪地 CS 及特色餐饮、旅游商品、精品住宿等项目,多方位吸引游客。金象山滑雪场推出了雪地寻宝、雪地 CS、冰雕展及特色农家宴,并对住宿酒店进行了翻新升级。九顶塔滑雪场推出全天不限时特价门票,游客不仅可体验激
情滑雪,还能畅游少数民族文化村,品尝少数民族筵席,入住蒙古包陕西窑洞等。香草园滑雪场推出“草莓集市”、有机蔬菜采摘、蒙古包住宿、塞外民俗表演等丰富多彩的旅游项目,假期接待游客 9200余人,同比增长 72%,旅游收入同比增长 77.78%。蟠龙山滑雪场、金沙湾滑雪场、济阳澄水游乐园也推出一系列特色滑雪和娱乐项目。各大温泉着力打造老人养生泡汤、家庭亲子泡汤、儿童娱乐项目等新型项目,鱼疗温泉、花瓣温泉、酒泉温泉等特色温泉池更非常适合一家休闲,积极争夺游客青睐。商河温泉基地、温泉农庄,济阳海棠湾温泉等企业还推出各种优惠活动,客似云来,络绎不绝;其中温泉基地三天接待游客超过 5000 人次,景区门口排起长龙;瑞阳温泉温泉中心三天接待游客超过 2000 人次,温泉汤池内游客爆满。
市区各大购物中心成假期休闲“聚集地”。芙蓉街、宽厚里、泉城广场等文化气息浓厚的休闲街区熙熙攘攘,跨年夜更是人潮涌动。恒隆广场、世贸广场、和谐广场、高新万达等购物中心针对元旦假期推出众多优惠活动,宜家家居人山人海,趁元旦假期来此体验北欧风情家居和特色美食,成为泉城“新景点”。市中区万达广场日均接待客流量9万人,日均销售额 500万元。融汇老商埠日均客流量2万人,日均营业额 40 万元。
民俗文化、乡村采摘、农家体验、休闲度假等乡村休闲旅游成为了众多市民、游客的重要选择,旅游接待人数节节攀升。在我市旅游的客源结构中,散客已经占据主导地位。大部分游客已经放弃走马观花式的观光赏景,转而倾向于选择自由、灵活、休闲的旅游方式。自驾休闲游等多样化旅游方式呈现增长势头,市区和近郊主要景区、饭店的停车场爆满,通往景区的道路上,各式车辆络绎不绝。我市自驾游客主要济南和周边城市,自驾车成为节日出游的重要方式。从各主要旅游景区提供的信息看,自驾车旅游占居民出游的 70%以上。
宏济堂中医药文旅产业园举办第二届宏济堂阿胶文化节,众多游客前往力诺科技园参观宏济堂博物馆、药用植物园,体验中医药文化,逛宏济堂胶庄,了解阿胶文化。还可以赏民俗、坐驴车、品美酒、尝驴肉、体验个性化熬胶,更有京剧、评书、山东快板等精彩演出。章丘朱家峪景区推出门票半价优惠活动,关东体验馆经过半年的休整对外开放。商河秧歌古村为游客准备了三种主题的特色演出共十余场次,满足各年龄层次的游客需求,吸引众多游客自驾前往。商河县花卉苗木大世界推出“梦幻灯光节”,景观小品让游客市民置身美轮美奂的灯光世界。济阳田园牧歌推出樱桃、西红柿、草莓等特色采摘活动,游客体验采摘乐趣的同时,前往园内济阳特色农业展示中心,了解济阳农业发展的历史、文化及民俗。长清马套村推出非遗项目体验、草莓采摘专场和团队拓展项目。历城区神农生态园推出无烟厨房,游客可体验田地摘菜、做饭、民宿等原汁原味的乡村生活。
全市旅游企业围绕贺年会核心主题,充分发掘泉城民俗文化,打造特色冬季旅游产品,全面刺激假期旅游市场活力。
天下第一泉风景区在趵突泉白雪楼戏台为市民奉上专业剧团的精彩戏曲演出。千佛山风景名胜区阔别 14 个月的万佛洞正式开门纳客,假期三天举行“许愿墙新年祈福”活动,嘉华旅游组织省内各地 1000名游客进行登高祈福、共贺新年。灵岩寺举办元旦登山谒祖活动,登方山东线,谒颂朗公石。章丘植物园推出门票、观光车半价特惠活动。济南野生动物世界推出“超低门票限时抢”活动。方特东方神画推出元旦门票立减活动。
贺年方式也在悄然发生变化。元旦假期济南各大场馆推出一系列精彩活动,吸引了大批市民。假期首日济南市美术馆开展“济南市博物馆藏明清书画真伪对比展”和“第九届山东青年书法篆刻大展”。山东美术馆开展了“福禄·金葫”活动,带领小朋友们以葫芦为素材,创作“水墨葫芦”,感受传统文化魅力。山东博物馆假期开展“中 ___尺度——历代长度揭秘”孔子学堂、“书于竹帛——竹简编连”活动、模拟考古、“钺”来“钺”好——镇馆之宝的新年贺词等重点精彩活动。山东省图书馆开设 “梦幻城堡”主题少儿美术之色彩艺术公益课堂、“智慧父母课堂”,不少家长带孩子在省图开启元旦假期文化之旅。尼山书院举办 “新六艺少儿书画优秀作品展”,展出新六艺公益课学生精彩作品。
(一)精心安排部署,假日旅游准备工作充分。节前,市旅发委牵头协调相关管理部门和行业单位,周密部署假日旅游工作;专门下发《元旦小长假旅游提示》,特别提醒市民增强安全意识、防范意识、维权意识,确保人身财产安全。为确保元旦小长假期间旅游市场平稳有序,济南市旅发委统一部署安排,组织县区旅游部门以及济南旅游啄木鸟共同参与“秋冬会战”旅游市场秩序与安全及消防交叉检查活动,对济南市旅行社业务经营者进行抽查,充分发挥区县旅游主管部门和社会监管力量的作用。
(二)宣传营销活动给力,主要景区接待量稳定增长。节前,市旅发委联合相关单位及时开展宣传活动,在各类社交媒体、电台、报纸、微信公众平台、官方微博上发布《2020 济南冬季旅游攻略》,全方位、多形式推介济南旅游线路、攻略及产品,大力宣传假日旅游产品和优惠便民措施,包括节日景区优惠、节日景区活动等 60 余项节庆活动和出行信息,为游客出行提供了重要参考,有力地提升了“泉城济南”品牌影响力和知名度,预热了假日旅游市场。假日期间,各主要旅游景区接待情况良好,部分旅游景区景点游客盈门、络绎不绝。
(三)倡导文明旅游,假日旅游市场健康和谐。分布于百花洲、千佛山、大明湖等处的“泉城旅游啄木鸟工作站”积极引导游客文明出游,发放宣传材料,接受游客咨询,帮助解决旅游难题。“泉城旅游
啄木鸟”的社会监督职能不断得到充实和完善,成为济南市旅游行业一道亮丽的风景线。
(四)实施动态监管,假日旅游市场安全有序。在委机关建立市旅游工作协调小组值班室,严格落实节日值班和领导带班制度,值班人员坚持 24 小时值守,积极开展组织协调、安全调度和信息预报等工作。市旅游公共服务中心通过微博、微信等新型媒体,及时发布旅游、安全、天气等警示信息及假日节庆活动讯息,为游客提供针对性、指导性、前瞻性服务,旅游咨询中心共接受咨询 151 人次,在新浪微博、人民网微博、腾讯微博、今日头条、一点资讯、企鹅号、搜狐等平台共发文 180 篇,接受问题咨询 15 条,无投诉。市旅游监察支队坚持每天跟踪巡查对重点旅游景区、旅行社进行了抽查,确保假日旅游安全、平稳、有序、健康运行。
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