2018年国家公务员面试技巧：宣传类题目答题思路

第一篇：2018年国家公务员面试技巧：宣传类题目答题思路

2018年国家公务员面试技巧：宣传类题目答题思路

一、答题方法简介

宣传类的题目，一般可以用两种答题方法。一是流程答题法，何谓流程答题法呢?就是答题的时候考生可以按照事情发展的先后顺序答题。二是要素答题法，何谓要素答题法呢?就是要了解宣传这类活动都涉及到了哪些方面，而这些方面则是要素。

二、宣传的要素

1、目的、意义、原则

做任何事情，开展任何活动都不是毫无根据的，而是具有一定的目的性。我们只有了解了这个活动的目的，我们才能在这个基础上开展，在这个基础上填充相关的内容。

2、主题与内容

抓住宣传的主题与内容，才是找到了题目的主导方向。例如：问我们文明城市的评比的宣传活动，宣传的内容上，我们就可以细分为卫生文明、物质文明、精神文明等方面，来展开操作。

3、对象

要想获取广泛的宣传效果，扩大我们的宣传面，可以从对象的多样性下功夫。受众对象的确定要紧密结合题目，使宣传对象多层次。例如：开展税务宣传，我们的宣传对象可以这样去确定。直接主体之一即纳税个人、企业，让他们照章纳税;直接主体之二即税务系统内部人员，使税务人员树立良好的职业道德形象，为依法治税打下坚实基础。我们要多动动脑筋，还可以做普遍性的宣传，目的是蠃得全社会对税收工作的理解和支持;对青少年的宣传，目的是使青少年从小就懂得税法知识，了解税收的性质、作用、树立正确的税收观念，以求长远收益。

三、要素答题法的实际运用

例如：单位要举办“绿色环保宣传周”的活动，但是缺少专项经费，并且在活动的宣传中还不允许耗费纸张，要求“无纸化”办公，你如何开展? 【核心考点】

这道题目考察的是考生想问题是否能够全面周到，是否能够具备实际处理问题的能力。【答题要点】

1、意义破题：考生在破题阶段可以去联想一下这个活动举办的意义，作为切入点。

2、确定内容和形式：针对这样一个宣传，可以举办一些围绕绿色环保的活动。

3、总结提升：在活动后要有一个效果对比，来查看活动是否成功。【参考答案】 开展“绿色环保宣传周”活动，不仅能提高同志们的环保意识，还能节约单位资源。要打造人人环保的良好工作氛围，宣传是一个行之有效的方式，我会做好此次宣传工作，让绿色环保的理念深入人心。

第一，广泛宣传。我会利用单位的废弃纸张制作宣传标语。单位网站、短信平台、个人邮箱、QQ群宣传一些环保的技巧与日常环保小贴士。

第二，通过各种系列活动，保证低成本和无纸化，达到践行低碳环保的最大效果。1.节水，节电，小标语 2.学习自动办公 3.“135”出行 对比活动前后数据，表扬个人，总结汇报 【华图教育专家点评】

宣传类题目主要就是让宣传的形式多种多样，内容贴近主题，有一些活动会更具亮点。

第二篇：2018国家公务员考试面试备考技巧：调研类题目答题技巧

2018国家公务员考试面试备考技巧：调研类题目答题

技巧

面试一般会考察考生的各方面能力，比如说是否能看到社会问题的本质，是否具备良好的沟通能力，是否具备实际办事能力。前两个可以说是考察考生的知识储备，而后一个则是考察考生是否了解机关的办事流程，是否具备实际操作能力，而考察这种能力的题目，我们称作为计划组织协调类题目，其中又以调研类型的题目为重点。今天在这里，就为大家讲解调研类题目。

一、答题方法简介

调研类的题目，一般可以用两种答题方法。一是流程答题法，何谓流程答题法呢?就是答题的时候考生可以按照事情发展的先后顺序答题。二是要素答题法，何谓要素答题法呢?就是要了解调研这类活动都涉及到了哪些方面，而这些方面则是要素。下面就为大家介绍一下调研的要素。

二、调研的要素

1、目的、意义、原则

做任何事情，开展任何活动都不是毫无根据的，而是具有一定的目的性。我们只有了解了这个活动的目的，我们才能在这个基础上开展，在这个基础上填充相关的内容。

2、主体

调研活动中的主体指的是什么呢?指的是开展调研活动的调研群体。为什么要了解这个呢。比如说，开展调研的人是公安局，去的地方是社区，这个时候就可以说联系当地的居委会协助调查。

3、对象

调研的对象指的是要去访问调查的人群，根据不同的题目，我们的调研的对象也是不一样的。而对象不一样调研的方式和内容也都是有所不同的，所以遇到调研类题目的时候要能够想到相关的对象。

三、要素答题法的实际运用

例如：让你组织一次对于大学生金钱观的调查，你怎么组织? 【核心考点】

这道题目考察的是考生想问题是否能够全面周到，是否能够具备实际处理问题的能力。【答题要点】

1、目的破题：不仅要看到直接目的，还有根本目的。

2、确定对象：大学生以及家长、学校

3、确定内容和形式：针对不同的对象调查的内容和形式有所区别。

4、调研报考：调研活动后要形成一份调研报告。【参考答案】

组织好本次调查活动能够更直接的了解大学生的金钱观，从而帮助他们树立正确的观念。

此次调研的对象确定为大学生、家长、学校。

为了使收集到的数据更真实有效，我将采取不同的方法进行数据的收集:第一，针对大学生可以采用问卷以及随机走访的方式了解他们每个月的花销情况以及花销去处和收入来源;第二，对于家长可以联系学校辅导员协助我们调查，通过电话的方式了解每个月给大学生的生活费以及是否给其他费用，还有是否进行一些金钱观念的教导;第三，对于学校采用上门走访的方式与辅导员了解平常学校是否组织一些班会或者讲座来帮助大学生树立正确的金钱观，尤其是现在校园贷出现之后学校采取了哪些措施。

最后，将本次调查所反映出来的问题，原因、影响和汇总来自各方面的对策建议整合进自己的调研报告中，向领导作出工作汇报，希望能够为树立大学生正确金钱观提供经验支撑。

【点评】

调研类题目需要注意的就是我们是否能够把涉及到得对象想的全面，是否能够根据不同的对象提出不同的问题，收集不同的资料。

第三篇：2018国家公务员面试技巧条件缺失类题目

2018国家公务员面试技巧条件缺失类题目

应变能力是在结构化面试中考察频率较高的一种能力，从出题的素材来看也表现出了较强的规律性，常见的主要有误会质疑、阻挠阻碍、争执纠纷和条件缺失。在这里中公教育专家主要是跟各位学员分享一下条件缺失类的解决办法。

条件缺失主要是指在实现工作目标的过程中，由于一些不可测因素，造成一些重要条件的缺失，从而导致工作不能正常开展，主要表现为客观条件(物资、人员、场地、时间等)以及主观条件(服务意识、管理理念等)缺少或是不足。

回答这种类型的题目最为关键的就是找到题干中不利于工作完成的限制性条件，然后对这个限制性条件进行补充或是寻找其他替代方案。

条件主要是指在原有条件下，通过添加所需物品、增设场地、延长时间、增加所需要人员，从而达到预期目的。

替代方案是指在补充条件无效时采用的手段，效果可能不如前者，但确实解决问题的另一个角度。

例1：单位请专家来进行理论知识培训，培训报名的人数偏少，但当天出席人数陡增，原定教室无法容纳，你询问来报名的人员可否退场，他们都说希望参加，你怎么办? 补充条件：换个大教室;在原有的条件下，增大教室的容量，把桌子去掉，都换成凳子;换成两个教室，专家在这个房间讲，另外一个房间进行直播。

替代方案：协调二次培训;选取代表参加培训;录制培训视频，在单位网站上进行录播。例2：单位召开新闻发布会，宣传新的网络政务平台，很多媒体记者都到场，但在即将进行平台演示时，电脑出现了故障，你作为此次会议的负责人，你怎么处理? 补充条件：先排查一下故障，比如散热，网络连接不上等，可以给电脑进行物理降温，连接手机热点等，再不行可以换电脑

替代方案：利用手机平台进行讲解，或者更换成PPT演示。

例3：单位下午要召开重要会议，领导让你负责组织并印刷会议材料，但是中午你接到印刷厂电话，说机器昨晚出现故障，资料未印完，此时，你会怎么办? 补充条件：让厂家帮忙联系其他印刷厂进行印刷。

替代方案：对资料进行复印，同时让几家复印室进行印制;调整会议的环节和顺序，让需要资料的环节往后一些。

往往替代方案相对于补充条件来讲，还是补充条件的效果会更好一些，替代方案是退而求其次的方法，最终的目标能达到，但是效果不是那么好。但是答题过程中，很多时候补充条件都是有限的，还是要从替代方案那里考虑考虑，这样才能体现我们处理问题的多样性。

公务员考试面试中考官的打分官方依据

《国家公务员通用能力标准框架》是各地在公务员培训、录用、竞争上岗、考核工作中，要以标准框架为参考依据，体现通用能力要求，其中对这几种能力做了详尽的描述，这就是考官最喜欢的人：

1、政治鉴别能力：善于政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明;具有一定的政治敏锐性和洞察力，正确把握时代发展的要求，科学判断形势等。

2、公共服务能力：牢固树立宗旨、观念和服务意识，诚实为民，守信立政，责任心强，对工作认真负责，密切联系群众，维护群众的合法利益，有较强的行政成本意识，善于运用现代公共行政方法和技能，注重提高工作效率。

3、研究调查能力：坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法，发现问题，分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响，积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议，善于总结经验。

4、学习能力：树立终身学习观念，有良好的学风，理论联系实际，学以致用，学习目标明确，根据自己的知识结构和工作需要，从理论和实践两个方面积累知识与经验。

5、沟通协调能力：言语文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出，尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作，坚持灵活性与原则性相结合，营造宽松和谐的工作氛围。

6、创新能力：思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神，掌握创新的方法、技能，培养创新思维方式。

7、应对突发事件：头脑清晰，冷静应对，科学分析，敏锐把握事件的潜在影响，密切掌握事态的发展情况，准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量有序应对突发事件。

8、心理调适能力：事业心强，有积极、乐观和爱岗敬业的热情，自信心强，意志坚定，能正确对待和处理顺境和逆境、成功与失败。

第四篇：2018国家公务员面试题型：人际沟通类答题技巧

2018国家公务员面试题型:人际沟通类答题技巧

2018年国考面试考试马上就要开始了，这其中，人际沟通题是国家公务员考试结构化面试类型题中较为重要的一种。这类试题一方面，可以考察考生的临场反应能力;另一方面，还能帮助考官预测考生在以后的工作中的表现。鉴于此类问题的重要性，以及大部分考生对人际沟通问题存在的诸多问题，河北华图为您详细解析人际沟通题答题注意事项，为您面试考试助一臂之力。

一、如何辨识国家公务员面试人际沟通类题目

人际沟通能力是指在工作人员为了完成特定目标，用语言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息，以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领。形式即是“人际沟通矛盾/障碍+你怎么办”如：

【真题1】你在值班时，手里已经有很多事务，领导又交给你一件重要的事。你怎么办?

【真题2】领导让你和另一位同事去做一件事情，因为他的原因没做好，你想和领导说，但他倒先说了，说因为你的原因，这时候你该怎么做?

【真题3】你新到一个单位，向领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你该怎么办?

二、国家公务员面试人际沟通类题目答题思路。

人际沟通意识与技巧，通俗来讲就是明确与谁沟通、沟通什么、如何沟通，进而在交流的基础上调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标。

在处理日常工作过程中，会涉及与以下几类人的人际交往：同事、领导、群众、下属(实习生)、亲友。

人际沟通答题思路：态度——原因——化解——避免

答题技巧：在人际沟通类题型中，往往会设置不同的矛盾对象，对待不同的矛盾对象，我们的态度和相处原则要有所调整。

对待领导：领导一般都是对的，如果领导不对是其不了解具体情况;领导都是深明大义的，只要了解情况都会做出合理的安排

对待同事：同事不一定是对的，但是都是可以挽救的;工作上一定要和同事配合，不要单打独斗;对同事要尊重，多请教、多交流、多关心;同事错了要帮助寻找原因，耐心化解，动之以情、晓之以理。

对待下属：下属犯错自己必有责任;下属犯错原则性应较强;对下属要信任、关心、帮助、激励、用其所长。

三、国家公务员面试人际沟通类题目方法灵活运用

真题回顾

1、你的老领导老张非常赏识你，后来他调走了，但是新来的领导老王对你的办事风格不喜欢，并且经常批评你，你怎么办?

题型特征：第一：设定一个矛盾场景，第二：给定一个人物身份。

答题要点：第一：对人际矛盾的解决有良好的技巧，能够针对特定的沟通对象，采用较为合适的方式，说理透彻，沟通有效。第二：考生能恰如其分地分析自己和他人的性格特征，具有与不同性格特点的人主动和谐相处的意识，能换位思考，能注意到人际交往中要相互尊重、理解、信任。

答题思路：态度——原因——化解——避免

参考解析：

1、(态度)工作中人和人之间的沟通是很重要的，每个人和每个人的做事风格都不会完全相同，我首先应该摆正自己的心态，不能一味的沉浸在老领导的赏识中，更应该调整自己，适应新领导工作的方式方法。

2、(原因)第一，是不是平时工作中没有注重方式方法，造成领导对自己不满意。

第二，是否是因为自己在平时完成领导交代的工作中质量或效率有所欠缺，与领导之间的沟通交流较少，使领导对我产生了一定的误会。

3、(化解)第一，今后我一定会注意多和领导进行交流、沟通，改进自己的工作能力，在适应领导的同时让领导了解我的工作能力和方法。

第二，在今后的工作中我一定会注意工作效率和与领导的沟通方式，消除领导对我的误会。

4、(避免)工作使人进步，在让自己适应环境并逐步提升自己的能力的过程中，出现不同的声音方法都是鞭笞自己改变的动力，因此，一定不要抱怨，学会感恩，感谢提出不同意见的人，才能真正完善自己。

四、如何做好国家公务员面试人际沟通 四个原则

(一)阳光心态，积极工作

阳光心态，是指在作答此类人际沟通面试题型中，要善于从积极的角度发现并解决问题。因为在日常实际工作中，由于工作的原因，难免需要跟不同的人产生交集，也不免会出现矛盾。所以这种心态直接反映了一个人的人格特征和内在品质，也决定了从什么样的角度思考和回答问题。一个具有阳光心态的考生，是考官较为喜欢的。

(二)反思自己，宽容他人

在回答此类问题时，考生的态度很关键。就是首先要进行积极的自我反思，即首先要考虑自己做得有什么不足，是沟通不够产生了误会，还是没有注意工作或沟通的方式方法等。题目内容不明时，考生需要进行以上这些问题的假设性分析。即如果有某个问题，考生要第一时间表明自己会及时改正和调整，如没有，考生也要表示会积极的寻求合适的时机向对方进行解释和说明。以免误会的扩大化。

(三)上下层级，需要分清

这个注意事项简单来说就是指在一个组织中，考生需要有正确的上下级权属关系意识和对上级要求具有服从意识。因此，考生在面对涉及到上下级关系的问题时，一般情况下首先应该是服从。

(四)积极沟通，化解矛盾

在人际沟通类问题中，产生矛盾和问题的大多数原因都是由于沟通不够或欠缺交流造成的。因此考生应该积极主动地进行沟通交流，并尽快调整自己的工作或交往方式，通过采取相应措施来改变现有的人际沟通的紧张状态。当然所有的处理方式的前提都是保证工作第一位，不能让消极情绪或矛盾影响工作的进行。面对暂时性的误会，我们可以采取暂时搁置的原则，日后找到恰当时机再去进行解释解决。

(五)只要尽力，就能解决

在上个注意事项里，我们说到，面对问题和矛盾我们需要进行积极交流，转变工作、交往方式等工作。那有些考生就疑虑问题到底能不能得到妥善解决了呢?其实，我们的人际沟通类面试题处理起来很简单。就是，只要你尽力去处理，去解决，去沟通，问题就可以得到解决。所以就不需要考生进行无限循环的演绎了。

第五篇：2018国家公务员面试题型：应急应变类答题技巧

2018国家公务员面试题型:应急应变类答题技巧

一、国家公务员面试应急应变类明确考察什么：

应急应变主要考察考生面对突发事件与复杂情况考生能否做到：及时应对、全面考虑、措施得当，是一种综合能力的考察。

二、国家公务员面试应急应变类注意答题思路：

(一)分析情况

对于应急应变类的题目，我们首先要做的就是对突发事件进行情况的分析，提出解决问题的原则，如某地发生集体中毒事件，领导让你去处理，你怎么办?这时我们要坚持以人为本的原则，第一时间赶往现场，并对中毒人员进行抢救。这个阶段应该注意自己的角色定位(你是谁，有哪些权限与职责)，同时还要对整个事件进行分析(如果不及时处理好，会有什么样的不良影响)。

(二)确定任务

在分析完情况以后我们就明确了自己的任务，我们能做什么，我们应该做什么。通常分析情况和确定任务是顺承连在一起的，分析情况是为了明确自己的任务。

(三)解决问题

当我们面对突发事件时，我们应该有解决问题的能力，因此最主要的是要解决突发情况，具体而言，可以通过以下方法进行解决，第一，主体分析法。针对题干中给出的不同主体，一一进行分析，并根据矛盾主体的轻重缓急有序的进行破解，最终达到圆满解决的目的。第二，层层假设法。层层假设法，就是当我们面对突发情况时，可以通过一步步的假设，来把问题解决掉。如开会时专家不能来，你怎么办?就可以通过假设专家非核心，假设专家通过进一步说服能来，假设其他专家可以替代，假设专家实在来不了更换会议时间。通过这样的层层假设法，循序渐进的把问题解决掉。第三，事件回溯法，就是通过自己的回忆，来达到解决问题的目的。如去异地开会，会议前发现签约的合同不见了，你怎么办。这就要求我们进行逐步的回忆，可能是忘在酒店，可能是在单位等来进行破解。第四，要素调换法。对于某些突发事件，比如在室外举行大型活动，突遇暴雨，你怎么办?我们就可以通过调换要素法进行解决，可以把人员就近转移到附近体育场，可以调换活动形式，可以调换活动时间等。

(四)总结提高

突发事件要求我们在面对突发问题时有应急应变能力，这就要求我们在平时的工作中应该主动的做好查漏补缺、未雨绸缪的工作，以防出现突发情况时自乱手脚。

提示：这些事情的处理顺序应该如何呢?基本的依据就是按照以人为本和事情的轻重缓急来安排处理。

三、国家公务员面试应急应变类常见题型积累：

危机公关类：自然/事故灾害、公共安全事件、网络舆论等。

突发事件类：食品中毒、团队少人、活动出现意外错误等。

人际协调类：同事矛盾、拖欠工资、排污纠纷、街道矛盾。

尴尬事件类：潜规则、多方利益取舍等。

情景致辞类：针对应急事件现场致辞。

1、网络危机公关类：网上著名论坛有人举报你们单位处理问题不及时，领导交给你处理，你怎么办?

思路点拨：网络特性、群众政府媒体关系

1、防止事态恶化

2、政府态度：积极主动应对

3、媒体资源

4、单位形象

参考解析：网络论坛作为网民交流的平台，尤其是著名网络论坛，有着十分大的影响力。此论坛上出现了有人举报我们单位处理问题不及时的负面信息，关系着我们单位的形象和公信力，必须及时、作出妥善的处理，防止事态恶化。

首先，我会马上在该论坛以及我们单位的官方网站发出一篇正式的声明，感谢该网友对我们单位的关注和监督，表明我们会立即调查并处理此事，请他耐心等待。(尊重网友，利用网络积极、主动表明我们的态度。)

第二，与此同时，我也会马上联系该论坛的网络后台负责人，与他取得联系，并尽快获取该举报人的联系方式，核实情况。(为了保证真实性，最好能电话或者当面联系举报人，解决最主要的矛盾。)

第三，联系举报人，道歉并耐心询问具体情况，并找涉及到的工作人员进行核实。如果情况不属实，可能是由于该举报人来办事的时间正好是高峰期，我们单位的工作人员忙不过来，办事速度较慢，如果是这样，我会耐心向该举报人说明情况，求得他的理解，并且事后对工作人员进行技能培训，切实提高效率;

如果情况属实，在办事过程中，确实是我单位人员态度不好，办事拖沓，如果是这样，我会请该工作人员诚恳的向举报人道歉，并且马上帮助举报人解决相关问题，以求得谅解，事后，我也会对该工作人员进行相关的处分和教育。(注意态度，中间可层层假设，这里就涉及到了具体的人际沟通。)

第四，求得举报人理解之后，我也会请他重新发布一个帖子，澄清事件来挽回我们单位的形象，与此同时，我单位也会发布相关信息，感谢广大民众继续对我们监督。(借助这次事件树立我们单位的正面形象以及处事原则。)

处理完毕之后，我会将事情的来龙去脉上报领导。在以后的工作中，我们会加强对工作人员的技能和服务理念培训，尤其是与群众面对面的窗口工作，加大监督和考核力度，防止再次出现类似事件，真正的践行服务型政府的理念。(反思不可少，因为这一次的反思，就是为了下一次的不再发生。)

华图专家点睛：这样来答题，层层剥茧，我们与网络媒体相关的应急应变也就非常清晰了。一定要注意的是首先利用网络发布信息，防止事态恶化，亮明我们的态度，再去赶紧处理事情。希望大家在考试中，灵活运用，切实解决问题!

2、突发事件类：你是幼儿园带队老师去春游，黄昏集合时发现少了3个小孩，怎么都找不到，这个时候你怎么处理?

思路点拨：稳定心态-冷静、确定人数、采取措施(小孩 家长 施救单位 老师)

参考解析：作为老师，少了孩子是我的失职，但是我会迅速冷静下来，做一下工作：

(1)再次清点现场人数，确定失踪小孩人数。同时看好其他小朋友，不能让他们再走散。

(2)拨打110报警，同时通知失踪小孩的家属，做好道歉、安抚工作，并让他们各自联络附近的亲戚朋友，看失踪的孩子是否去了他们家。

(3)搜索人员赶到后，向搜索人员详细说明情况，并积极配合搜索工作的进行。

(4)其他小朋友交由其他老师先带领回家。

(5)密切关注救援工作。找到失踪孩子后，立即打电话通知其家属，并深刻检讨自己工作的不足之处。

(6)如果当天还没有找到，要在报纸上刊登寻人启事，发动可以发动的力量去进行搜救。

【华图专家点睛】 遇到一些紧急情况，我们首先要保持冷静，然后迅速思考解决问题的方案，并有序进行。最终的目的是化解危机，解决问题。要注意协调好各方的关系和注意各方的利益。

3、尴尬事件类：国家实行学生营养改善计划，领导安排你去执行这项工作，但又特意交代你关照某食品供应商，面对这种情况，你会如何处理?

思路点拨：透过事件看原则，领导-供应商，分情况对策。

参考解析：从我自身而言，做事情一向秉承公平、公正、公开的原则。领导说让我对供应商进行关照，我也会考虑领导的意见，分情况灵活处理。

如果通过综合考量，供应商之间并没有什么太大差异，从工作的角度出发，我是可以对领导交代的事情照办的。

如果通过考量，该供应商确实存在严重问题，不符合相应的要求，我会把其不符合要求的事项加以说明，并收集相应的事实材料，争取向领导汇报时做到有理有据。相信领导在事实材料面前能够衡量出轻重缓急，做出明智的选择。

如果该供应商并没有什么问题，只是相比其他供应商存有劣势，我也会把这些情况向领导做详细的汇报，请领导从大局出发做出定夺。

无论领导做出什么样的定夺，我都不会妄议领导。也许该供应商虽然存有一些不足，但是如果引进该供应商之后，能够带动其他行业产业的发展，解决更多的问题，那么从全局综合去考虑的话，领导的决策恰恰体现出其高屋建瓴、高瞻远瞩。

【华图专家点睛】 看到这样的题目，相信大多数考生的第一反应是领导有可能收了该供应商的好处，这摆明就是潜规则，以权谋私啊。自己是个下属，既不能得罪领导，又不能犯错误，可是怎么办才好呢，这道题分明就是在试探考生到底会不会坚守原则，不与上级同流合污啊。那就干脆说自己会按照原则办事，不会对该供应商有任何特殊的照顾。这样答题的立场肯定是正确的，可是这样的答题方式是不是显得有些生硬，而且这样答题的话，貌似没有什么可说的，一句话说完了。我们在坚定立场的同时不妨把这样的潜规则说透，但是又可以给予领导一定的体谅，阳光心态，把人尽量往好处想。

4、国家公务员面试人际协调类：有人去你办公室当众大吵大闹，指责你工作不负责任，怎么办?

思路点拨：冷静+沟通对策+总结汇报

参考解析：我是一个细致、认真、责任心强的人，这样的事情应该不会发生在我身上。

如果真的遇到这样的事情，首先我会保持冷静的头脑，尽快出面控制局势。办公室是同事们集中办公的地点，不能因为我一个人的问题，而影响了单位其他人的正常工作。

其次，我会安抚当事人的情绪。在当事人情绪稳定后，我会与他展开坦诚的沟通，了解事情的具体原因。如果真的是我在工作中出现问题，给当事人造成了损失，我会尽快采取有效的方式进行补救。如果损失无法弥补，我也会承担责任，赔偿当事人。如果是当事人对我有误会，我想在坦诚的沟通之后，一切问题就会随之解决。同时，我还会对当事人讲解我们相关的工作原则、工作方法等，增进他对我们工作的了解。如果，当事人还存在困难，我会尽自己的努力予以帮助。

再次，不管是因为误会，还是因为我在工作上确实出现了问题，这对单位的工作都造成了非常不好的影响，同时也说明我至少在工作方式、工作技巧上存在问题。所以，事后我会向领导汇报相关情况，作出检讨。同时，我还要做好个人总结，以免以后再犯类似的错误。

【华图专家点睛】 对于压力类的题目，我们首先要使自己冷静下来，具体问题具体分析，最后不要忘记总结。对报考职位要做好调研分析，重点掌握职位的能力和素质要求。考生考前应充分了解报考的职位，思考自己的哪些素质是报考职位所要求的，构建两者相互匹配的相关性连接，在面试中如果可以熟练的说出具体岗位相应的内容，或中央直属领导说过的工作方针等，会让考官眼前一亮。

总之，在作答该类问题的时候，考生应该设身处地的去解决问题，解决问题是关键。同时，答题时，需用一些词语体现出处理问题的及时性、紧迫性，比如：用“迅速、立即、马上、第一时间”等词语来体现反应及时。此外，答题时，也可用恰当的语言来凸显答题原则。比如：沉着冷静、以大局为重、保障人民群众的生命财产安全等。在此，预祝各位考生考试顺利!