药械科2018.年工作计划

第一篇：药械科2018.年工作计划

药械科2018年工作计划

回顾过去一年的工作，药械科在医院领导和全科同事们的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标，以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作。为提高科室创新发展，以及为我院创造更大的社会效益及经济效益，现将2018年的工作计划汇报如下:

1、进一步提高医疗安全意识，严格执行处方调配的‚四查十对‛和患者用药交代，尽最大可能杜绝差错事故发生。

2、继续开展用药咨询服务，加强病人用药教育宣传，提高病人用药依从性，宣传用药知识，指导病人安全用药，促进合理规范用药。

3、进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的五专管理，确保采购、使用的安全。

4、认真核发药品卫材，做到账物相符，减少经济损失。

5、加强科室沟通，征询科室用药计划，认真做好药品的缺药登记和近效期催销，并及时上报，严格采购药品，保证临床药品供应。

6、严格按照二级医院‚十大指标‛宏观监管内容做好药事管理的各项工作。

7、进一步加强对《抗菌药物临床应用指导原则》（2015年版）的学习，加强抗菌药物临床应用管理，严格监管抗菌药物的合理使用，把抗菌药物各项指标力争控制在合理范围内：住院患者抗菌药物使用率≤60%，门诊抗菌药物处方比例≤20%，急诊患者抗菌药物处方比例≤40%，Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物比例≤30%，抗菌药物使用强度≤40DDD。接受抗菌药物治疗的住院患者微生物检验样本送检率不低于30%。

8、组织医务人员进行抗菌药物及基本药物知识培训。

9、积极开展处方点评工作。根据《处方管理办法》，落实处方点评制度，每月对不合格处方进行汇总并通报，对处方前记、正文内容缺项、临床诊断与用药相符性进行点评，完善处方书写规范，促进药物的合理使用，处方点评数不低于100张，麻醉处方合格率达到100%，普通处方合格率≥95%。

10、积极开展合理用药督导检查工作，药品收入占业务总收入比例力争控制在≤30%，每月督导、检查临床各科室执行控制药占比实施情况，严格落实‚双十制度‛，发现问题及时处理。

11、进一步加强基本药物制度的实施，增加基本药物品种，提高基本药物使用比例，使基本药物使用比例≥45%。

12、积极开展临床药师参与临床查房、会诊和疑难病症的用药讨论，鼓励科室人员发表论文。

13、加强药品耗材管理。严格执行河南省药品及医用耗材中标价格，根据临床需求制定采购计划，严把药品及医用耗材质量关，按时足量在河南省医药招标采购网上申报，并做好药品、医用耗材供应管理、进销账目统计报表工作。

14、加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务能力和水平。鼓励科室人员加强职称，职业资格考试，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质的提高。

15、加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高专业服务水平，对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。

16、积极主动为患者开展人性化服务，改善患者看病就医的感受，本着‘一切以病人为中心’的宗旨，从身边小事做起，尽最大努力为患者提供方便，提升社会满意度。

17、做好药品和医疗器械不良反应收集上报工作，杜绝医疗隐患。

18、认真督导各科医用设备的维护保养工作。每月到各临床科室检查设备运行情况，督导定期进行保养，发现问题及时解决，保持设备的正常运行。

19、充分发挥中医药优势，保证中药饮片质量，力争中药饮片销量在原有基础上进一步提升，增加医院经济效益。

20、本着为科室发展和对事业负责的态度，实现科室管理的最佳配置，需引进药学专业本科生一名，中药学本科生两名，医疗器械专业维修人员1名。

2017年12月12日

第二篇：药械科工作计划

药械科2015年工作计划

1.继续加强药品质量管理，严格按药品管理法采购、验收、储存、养护。2.加强麻、精药品和妊娠药品的管理。3.加强科室质控管理，质控小组成员每月对药械科的药品和耗材进行一次检查。4.成立院药品安全小组，每月对全院临床科室进行一次督查。5.加强不良反应上报的质量，在院内讲一次不良反应如何上报的课件。6.加强临床药学的督导工作。7.希望科室人员能参加药学培训会。8.对试剂和部分耗材进行一次议价。2014年12月18日篇二：2014年药械科工作计划 2014年药械科工作计划 2014年药械科工作目标：

1、全院药品比例≦20%；

2、门诊抗菌药物比例20%；

3、住院抗菌药品比例60%；

4、全院非基本药物使用金额≦60%；品种比例≦50%；

5、药房满意度在≧95%；

6、处方质量合格率≧98%；

7、药房差错率≦5%；

8、药品年终盘点总盘亏品种数≤6%；

9、药品、检验试剂、一次性卫生材料线上采购率达≧95%;

10、医疗设备完好率≧达95%； 2014年药械科工作计划：

一、加强理论学习，提高全体人员的政治思想觉悟和业务素质。定期组织全科人员认真学习上级及院内各种文件精神，并贯彻执行到位，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一，病人第一为理念，全心全意为人民服务。

二、认真执行药事管理相关制度，每季度召开1次药事管理会议，充分发挥药事管理组织职能，总结分析药事管理工作中存在的问题并及时整改，收集临床用药意见及新药申请，做好新药的前期审批工作。按照国家基本药物遴选原则，制定我院基本用药目录，目前我院基本药物251种，占62%，但以针剂为主，口服剂型还远远达不到临床需求，需要对我院药品目录进行调整与补充，保障群众基本用药需要。

三、加大合理用药管理力度，严格执行处方点评制度，处方点评是医院医疗质量持续改进和临床药物应用管理的重要组成部分，是提高临床药物治疗水平的重要手段，每月随机抽查住院病例（各住院科室各10份）30份，5天门诊处方，主要检查抗菌药物的规范使用、用药的适宜性、药品的用量、处方的规范书写、基本药物的占比，重点对大处方进行合理性分析评价，并在院周会上通报处方评价结果，加大不规范处方和不合理用药的处罚力度，加强门诊处方管理，提高合理用药水平。严格执行基本药物制度，制定我院2014年的基本药物销售金额比≧40%、品种比≧50%。并制定各科室比例，与当月科室绩效考核挂钩。修改调整各科室质量考核标准，改进抗菌药物比例考核方式，实现真正意义门诊抗菌药物比例控制在20%以内目标，14年下调各科室用药比例，将全院药品收入控制在20%以内，切实减轻患者医药费用负担，提高患者对医生用药满意度，创造良好的就医环境。

四、加强科室管理，进一步做好麻醉药品管理工作。每月定期召开科室质量分析会，对处方点评工作中存在的问题进行分析与评估，提高科室人员的对问题处方的识别能力。完善工作流程，防止发生差错事故。药房窗口服务工作是医 院服务工作的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。本着对病人负责、对自己负责的态度，严格执行处方调配审核制度，审方、发药、调剂由双人负责，经过两道把关，防止差错事故发生，杜绝医疗事故的发生，提高患者满意度。

五、继续做好药品不良反应（adr）及医疗器械不良事件（amr）监测工作。制定科室年计划及月上报计划，将adr工作继续纳入科室月绩效考核内容，提高adr和amr上报工作。

六、严格执行采购制度，全面实施药品、一次性卫生材料、检验试剂药交所线上采购工作。加强采购管理，采取集体议价，公开招标等形式，规范采购行为，严格依法采购、阳光采购。

七、加强业务学习与技能培训，每月进行有效的业务学习一次，并每季度进行考核。针对药房目前人员结构参差不齐的现象，2014年药房安排一名同志到三甲医院进行培训学习，学习现代药房管理及合理用药知识，了解最新的医院药房动态，满足当前医院发展需要。并需要一名临床药学本科生，经过临床药师的培训考核，指导我院临床合理用药。

药械科

2014年1月2日篇三：2014年医院药械科工作计划

阆中xxx医院

二0一四年药械科工作计划 2014年，药械科将在医院领导的正确领导下，认真总结2013年药械科工作中存在的问题，找出差距和缺点，认真改正，更好地为病人服好务：

一、抓好每个职工政治思想教育，提高职工政治思想素质，树立全心全意为病人服务的思想意识。

二、改变药械科工作人员以前的不良工作作风，按时上下班，对病人要热情、耐心、细致地讲解药品用法、服用剂量等工作。

三、结合医保新农合工作，加强药品使用与管理。特别是抗生素与激素药物的临床应用管理。

四、抓住机遇，不断引进新的药品项目，随时多给医生宣传新的药品、功效、用法、用量，满足临床用药，争取在2014年药品收入达到150万元。

阆中xxx医院药械科

二0一三年十二月十九日篇四：【最新最详细】2015年药械科工作总结及2016年工作计划

2015年药械科工作总结及2016年工

作计划

在过去的一年中，药械科认真贯彻执行《药品管理办法》及《处方管理办法》以及《药品招标管理办法》等法律法规，紧紧围绕医院的工作重点和三本台帐的要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，圆满完成了全年的工作任务和目标，现将工作情况总结如下：

一、2015年完成以下工作： 1.较好地完成了年初制定的药事管理暨药物治疗学委员会工作计划，每季度召开一次会议，并下发了会议纪要，组成委员均是临床科室主任，通过会议交流加强了对临床用药的监测和检查，确保了临床用药的安全。

2、以二甲医院创健为指导，组织修订了药械科管理制度、岗位职责以及岗位操做规程，并全面落实到位。2015年在“保二争三”办公室的主任的指导下完成了年初制订的“三级精神病医院评审标准实施细则”的要求，有的项目已达到了a级，并顺利通过“保二争三”办公室每月的审查。

3、成立了处方点评小组，每月与医务科共同组织处方点评小组成员，加强我院门诊处方点评，每月月末定期抽查我院门诊150张上以处方进行分析我院药品使用情况，一年来，1 共分析门诊处方2000多张处方，对不合理用药、书写不规范、二类精神药品用量较大等提出干预和改进措施，并对五次以上错误的医师与医务科进行了座谈，同时也提出也警示。并将每月处方点评结果下发到各个科室，督促改进处方书写与合理用药。4、2015年三月份与医务科和护理部一起重新制定了临床各科室抢救药品目录，对各临床科室所备抢救药品每个月进行检查，并随时更换近期抢救药品，使抢救药品的储备更加充足。现在三个病区的急救药品齐全，管理规范完整，消耗有记录，交班有记录。

5、加强了对特殊药品特别是二类精神药品的管理与临床使用的平常督导，并实行每个月检查制度，在每月处方点评时查看处方开具二类药品剂量。同时要求药房建立了特殊药品消耗记录本，每天对二类精神药品消耗进行统计，发现问题及时上报。

6、药品不良反应监测工作获得一定成绩。在平常工作中，主动到门诊、临床搜集药品使用后的信息反馈，并依照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，催促临床主动填报不良反应报告，今年共上报药品不良反应32例，器械不良事件10例。2015年5月份我院被濮阳市食品药品监督管理局评为药品不良反应“先进工作单位”。

7、药械科承担起全院的医疗设备的维修及养护工作。按 2 照设备的管理要求，每半月进行一次巡视，发现问题及时解决，去年一年，全院设备基本完好，各使用科室使用规范，外表洁净，没有出现违规操作现象（只是有些设备年代已久，老化，出现了故障）。四月份积极配合市技术监督局作好设备计量工作。如：b超、心电图、监护仪、血压计等检验仪器的计量检测，提高设备报告的准确性与合法性。（11月份华龙区技术监督管理局来院突击检查，没有发现问题，完全符合要求）。

二、2016年药械科工作计划

1、建立临床药师制，初步开展临床药师工作，明年搬家以后初选送1人到上级医院进行短期学习，进行临床药师培训，开展我院临床药学工作。

2、认真执行药事管理相关制度。定期召开药事委员会会

求，保证患者用药安全。

3、继续做好药品不良反应(adr)及医疗器械不良事件监测

4、继续按照“处方点评制度”，每月进行一次处方点评，对二类精神药品的规范使用、用药的适宜性、处方的规范书 3 写，重点对大处方进行合理性分析评价。

5、做好新进设备的审批、招标、调试工作。4篇五：药剂科2014工作计划

药剂科2014工作计划 2014年，我科将在院领导的帮助与指导下,坚定执行医院的各项规章制度与新举措。在医院文化建设与学科建设为主题，全力创建三级乙等医院的攻坚年里，紧紧围绕医院的“2241”重点工作目标和要求，明确科室发展方向、理清工作思路、规划达标措施、制定科室工作计划。现将计划具体内容归纳如下：

一、精诚团结全科人员，以积极饱满的工作态度迎接三级医院试评

工作，将三级医院建设工作作为全年各项工作重点。

二、每季度召开药事管理与药物治疗学委员会议。建立、健全医院

药事管理制度、药剂科应知应会、药剂科制度职责汇编等。按照三级医院评审标准，做好三级医院创建资料的收集与完善，力争通过国家三级医院创建评审。

三、继续开展和推进“优质服务窗口”创建活动，深化药学优质服

务理念。真切理解真诚、贴心、细心、和蔼地为病患服务的重要性，以认真负责的工作态度，构建和谐的就医环境。

四、继续推进党风、行风廉洁建设工作，明确其法律法规，使科室 人员增强防腐倡廉意识，树立正确的价值取向与人生观，清廉工作，平安工作，杜绝出现违法违规事件。

五、完善科室绩效考核及规范，细化各项考核指标，从医德医风、工作岗位职责、药学质量考核等方面全面考核。使科室各个岗位工作达到规范化、程序化、标准化。在财务管理方面，细化科室相关财务事项，做好预算管理。从药品采购成本的考量、品种及数量；物质领取类型及数量；药品报损等方面着手，严

格管理，减少可避免的人为浪费。

六、落实并执行国家基本药物政策，按卫生局规定使用金额比例优

化基本药物采购结构，促进优先基本药物，力争达到卫生局制定的基本药物使用金额50%的规定。

七、制定医院药品质量与控制管理网络，加强药品质量安全管理，严格执行药品验收流程，药品养护、效期管理等。进一步加强药品网上采购管理，严格执行各项药品采购管理制度，逐步达到每月药品库存周转率规定标准，同时确保临床用药的持续性。

八、秉承医院文化，打造学习型科室，对内强练业务专业知识，能

对临床用药给予建议，鼓励并要求全科人员理解、掌握药学学科知识及《医院处方集》，转变思想，成为学习型专业技术人员。对科室人员进行专业技能知识培训，提升其药学服务综合素能。每周定时学习药事管理与药品相关知识，每月进行一次业务考试，将其成绩纳入绩效考核，最终达到为病患提供更好的药学服务目标。

九、完善药品数据等信息化管理，主动与信息科、医务部联系，开

展抗菌药物、专项药物点评等，提升药品库存管理、药品调剂、药品流通管理及临床药学监测的工作效率，能迅速、准确地统计药学所需要的必要数据，以满足药品监测与评价工作。

十、完成抗菌药物病历点评、使ddds值小于40ddd,住院使用率小 于60%，i类切口手术预防用药率小于30%。门诊使用率小于20%，急诊使用率小于40%；完成每季度肿瘤类、血液制品类、激素类专项药物点评，使用药合理率达到90%。

十一、执行医改中药品零差率工作，调整药品比例，进行每月1 次药品信息及数据统计工作，对医院药占比、使用金额、数量

排名情况实时监测，调整用药结构，促进合理用药，使全年药占比不超过30%。

十二、执行优先使用基本药物制度，每月1次对医院基本药物使

用金额比例及使用品规数进行统计，调整基药配备品规，力争使医院基本药物品种配备率达到50%，使用金额也达到50%。

十三、调整医院“药品基本用药目录”，增加本地生产药品的配备

率，提高本地生产药品在医院的使用金额。对用药目录中的药品的生产厂家进行核对，将符合更换条件药品更换为本地生产药品。

十四、规范化审批全院每月普药、基药、抗菌药物、特殊药品用

药计划，执行电子交易平台网上采购制度，达到线下采购药品备案率100%。使医院药品管理达到规范化和科学化的要求。

十五、加强医院细菌耐药动态监测及预警制度，对目标细菌耐药

率超过30%的抗菌药物及时提供预警信息；超过40%耐药率的抗菌药物提示慎重经验性用药；超过50%提示按药敏结果用药；超过75%耐药率的抗菌药物暂停使用。同时规定非限制级抗菌药物微生物送检率达到30%，限制级抗菌药物微生物送检率达到50%，特殊级抗菌药物微生物送检率达到80%。

十六、组织3次《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《麻醉、精神药品临床应用指导原则》等药学学术活动，举办药学进展、新药介绍、药品不良反应、药政管理等知识培训、讲座，每季度在内网发布药讯信息。

十七、统计《2013年医院基本用药供应目录》，根据等级医院建

设对药品品种数的规定，组织评价药物的临床疗效及不良反应，提出淘汰品种意见，对医院药品品种进行合理调整，使西药配备品规小于1000个品规，中成药小于200个品规。严格执行新药采购审核制度，及时为临床提供新药说明书，保障医院用药

结构合理性。

十八、完善《抗菌药物制度汇编》，下发各相关科室，制定我院抗

菌药物管理相关制度与规程，收集抗菌药物应用指标、规范抗菌药物使用流程、加强细菌耐药监测、实施处方及医嘱专项点评，规范全院抗菌药物的使用。使抗菌药物考核指标等管理规定知晓率达到100%。

十九、组织分析医院药物使用情况，及时研究、解决本院医疗事

故、严重用药差错和超说明书用药的重大问题，完善超说明书审批管理与药学干预。对医院存在的不合理用药各方面问题进行汇总分析，提出整改意见，制定解决问题管理规定，加强用药安全合理性监管工作。

二十、每月1次全院特殊药品检查。加强医院麻醉、精神药品监

管，执行麻醉、精神药品“三级”及“五专”管理。对各科室实行基数管理、使用登记管理、退还管理、安全监控管理、患者专用病历管理等，严格按特殊管理药品管理规定规范管理。二

十一、加强药学专业人才队伍建设。制定药学人员培训计划，今

年选派药品质量管理人员2名、药品库房管理员1名、临床药学人员2名到上级医院进修学习，积极派药学人员参加重庆药学会、中华医学会药学培训会。确保医院药学专业人员熟知药品管理业务工作。

二

十二、对药品质量控制进行督导，药品质量合格率达到规定。督

促各科室完成药品不良反应/事件监测报告指标，在2014年达到药品不良反应/事件监测报告例数80例的指标。继续做好药品的不良反应监测和报告工作，保证药品使用安全。

二十三、收集药品管理各方面信息，完成领导安排的临时工作，做

好药剂管理其他相关工作。

重点工作：

一、按照创建“三甲”医院评审标准，落实院、科两级修订的各项

规章制度，岗位职责，标准操作流程等工作。做好三级医院创建资料的收集与完善，逐步达到其要求，通过国家三级乙等医院评审。

二、进一步规范药品质量安全管理，制定医院药品质量与安全控制

管理网络，规范药剂科与临床药品的管理。严格执行与药品有关的各项规章制度，进一步加强药品网上采购管理，加强与各科室的沟通，与临床实际用药相结合，合理采购，保障临床用药的持续性。

三、尽快适应医改形势，促进医院临床药学发展，结合临床药师培

训现状，寻找发展方向。打造好临床药学、静脉用药配置中心、住院病房摆药室的各项技术服务工作。

四、秉承医院文化，打造学习型科室。加强科室人员专业技能知识

等的培训，提升其药学服务综合素能。能更好地为病患提供药学优质服务及临床用药建议。

保障措施：

一、根据医院领导制定的工作目标，理清思路，找准目标，制定好 科室制度规程，结合本科室实际情况开展相关工作。不定期向领导汇报工作情况，征求领导意见与帮助，思考并解决问题，努力完成各项重点及日常工作。

二、以党风、行风廉政建设规定为思想准则，凝聚科室人员，精诚 团结、上下同心，以医院与科室的规章制度为准则，分工明确，熟知职责，做到认真负责地完成本职工作，进以保障整体工作有序地开展。

第三篇：2010年药械科工作计划

2010年药械科工作计划

2010年药械科将根据医院总体部署，以质量、礼仪、服务作为第一要务，以人为本，加强质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强药械科服务工作的生机与活力，加快科室的发展。

一、加大工作落实、督导力度，提升医院药学服务功能

严格按照《药械科质量考核标准》，成立药事质量监控小组，每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，每月28日全科招开质控会议，将检查结果汇总并制定相应整改措施，质控小组督促整改，以树立医院药学服务形象，提升医院药学服务功能，保证药剂工作使医、护、患满意、放心。

二、加强业务学习，提高全员业务素质

业务学习要经常化、制度化，科室每月不定期通过讲座、讨论等多种形式进行业务学习，每半年进行一次业务知识和药政法律法规考试或实践技能竟赛。并切积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。

三、规范药品、卫材购销存各环节管理，保障临床用药需求

积极参加全省药品挂网招标采购，严格药品卫材采购、验收入库、领用各环节的规范化管理，并密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，保证临床药品及时供应。

四、贯彻落实抗生素药物临床指导原则，了解和指导临床应用情况。

五、进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关部门，及时上报药品不良反应报告。

六、进一步加强毒、麻、精神等特殊管理药品管理，严防流失。

第四篇：2014年药械科工作计划

2014年药械科工作计划

2014年药械科工作目标：

1、全院药品比例≦20%；

2、门诊抗菌药物比例20%；

3、住院抗菌药品比例60%；

4、全院非基本药物使用金额≦60%；品种比例≦50%；

5、药房满意度在≧95%；

6、处方质量合格率≧98%；

7、药房差错率≦5%；

8、药品年终盘点总盘亏品种数≤6%；

9、药品、检验试剂、一次性卫生材料线上采购率达≧95%;

10、医疗设备完好率≧达95%；

2014年药械科工作计划：

一、加强理论学习，提高全体人员的政治思想觉悟和业务素质。定期组织全科人员认真学习上级及院内各种文件精神，并贯彻执行到位，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一，病人第一为理念，全心全意为人民服务。

二、认真执行药事管理相关制度，每季度召开1次药事管理会议，充分发挥药事管理组织职能，总结分析药事管理工作中存在的问题并及时整改，收集临床用药意见及新药申请，做好新药的前期审批工作。按照国家基本药物遴选原则，制定我院基本用药目录，目前我院基本药物251种，占62%，但以针剂为主，口服剂型还远远达不到临床需求，需要对我院药品目录进行调整与补充，保障群众基本用药需要。

三、加大合理用药管理力度，严格执行处方点评制度，处方点评是医院医疗质量持续改进和临床药物应用管理的重要组成部分，是提高临床药物治疗水平的重要手段，每月随机抽查住院病例（各住院科室各10份）30份，5天门诊处方，主要检查抗菌药物的规范使用、用药的适宜性、药品的用量、处方的规范书写、基本药物的占比，重点对大处方进行合理性分析评价，并在院周会上通报处方评价结果，加大不规范处方和不合理用药的处罚力度，加强门诊处方管理，提高合理用药水平。严格执行基本药物制度，制定我院2014年的基本药物销售金额比≧40%、品种比≧50%。并制定各科室比例，与当月科室绩效考核挂钩。修改调整各科室质量考核标准，改进抗菌药物比例考核方式，实现真正意义门诊抗菌药物比例控制在20%以内目标，14年下调各科室用药比例，将全院药品收入控制在20%以内，切实减轻患者医药费用负担，提高患者对医生用药满意度，创造良好的就医环境。

四、加强科室管理，进一步做好麻醉药品管理工作。每月定期召开科室质量分析会，对处方点评工作中存在的问题进行分析与评估，提高科室人员的对问题处方的识别能力。完善工作流程，防止发生差错事故。药房窗口服务工作是医

院服务工作的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。本着对病人负责、对自己负责的态度，严格执行处方调配审核制度，审方、发药、调剂由双人负责，经过两道把关，防止差错事故发生，杜绝医疗事故的发生，提高患者满意度。

五、继续做好药品不良反应（ADR）及医疗器械不良事件（AMR）监测工作。制定科室年计划及月上报计划，将ADR工作继续纳入科室月绩效考核内容，提高ADR和AMR上报工作。

六、严格执行采购制度，全面实施药品、一次性卫生材料、检验试剂药交所线上采购工作。加强采购管理，采取集体议价，公开招标等形式，规范采购行为，严格依法采购、阳光采购。

七、加强业务学习与技能培训，每月进行有效的业务学习一次，并每季度进行考核。针对药房目前人员结构参差不齐的现象，2014年药房安排一名同志到三甲医院进行培训学习，学习现代药房管理及合理用药知识，了解最新的医院药房动态，满足当前医院发展需要。并需要一名临床药学本科生，经过临床药师的培训考核，指导我院临床合理用药。

药械科

2014年1月2日

第五篇：药械科质控工作计划[最终版]

药械科质控工作计划

一 药剂科质量管理小组组长：

副组长：

成员：

二 质量管理计划

（一）按照《中华人民共和国药品监督管理法》的要求，进一步规范药剂科药房药库。

（二）严格按照我院的药品招标采购制度采购药品，严把药品质量关。

（三）加强专业人员的药学知识和技能的培训，派部分人员脱产进修，以便能更好地开展相关业务和完成我院布置的工作任务。

（四）认真执行《处方管理办法》 调配处方时能够做“四查十对，并且复核双签字，确保处方合格率大于 98%，不调配错一张处方不发错一颗药。

（五）做好处方点评工作，定期抽查处方和病历，对不合理用药，甚至错误用药或滥用药的行为及时反馈到当事医生，严重的汇报到我院相关部门，进一步规范我院的合理用药。

（六）加强医德医风教育，树立全心全意为人民服务的崇高思想，以人为本，给患者提供优质药学服务。

（七）按照二级乙等医院的质量标准，完成各项工作。坚决执行我院的文件精神和高标准高质量地完成我院布置的各项任务。