第一篇:酒店宾馆广告语
酒店宾馆广告语
1、荣华酒家,家外之家!
2、食行进补,龙轩最好,野味海鲜,要到龙轩!
3、纯正的欧洲风味,伴有音乐酒廊,休憩的佳处!
4、挡不住的诱惑!
5、美好的叨天,从今晚长城开始!
6、满足您的`口味!
7、饮食娱乐共一炉,幻彩丽影齐欣赏!
8、今宵伴君何处去?
9、同饮一江水,共聚万众一心
10、繁星点缀的江畔,火树银花鲤鱼门!
11、这个季节,一切超值享受,将由吉祥开始!
12、消闲舒雅,琴声乐韵,举酒畅谈,其乐悠悠!
13、新鲜风味,美食天地!
14、蜜月在华亭!
15、年终宴会,来点鼓励吧!
16、美味佳肴大酬宾,佳朋贵友座上客!
17、佳肴饷嘉宾,沪上不夜城!
18、盛况空前,留连忘返!
19、京都东来顺,今日来天宫;独行涮羊肉闻名美食城!
20、粤菜海鲜美味珍馐,良辰美景幽静典雅,上海宾馆一饱口福
21、烛光闪耀度圣诞,美酒佳肴迎新年!
22、山上美如画;山下暧如家
23、乐在海洋——可食可玩可住!
24、大连海洋酒店
25、离乡背井冷清清,西丽就是你的家;送给您一片温暖,献给您一片深情!
26、跨下银马座,好运自然来!
27、来到神秘的中国,您需要喜来登的关照
28、正元海鲜酒楼
29、借问酒家何处好,东湖乐园酒家优!
30、雍容华贵,皇朝气派!
31、潮州名肴甲天下,美食家的好去处!
32、我心中的小沙梅!
33、汇成清真饭庄
34、欧陆风情酒店
35、夜马黎大酒店
36、千帆竞发扬子江,万冠云集新世界!
37、探亲访友聚何处,深圳泮溪第一家!
38、挽卿手,共白头,阳光酒店誓千秋!
39、美味可口卫生!
40、不管是茶是酒,干杯!
41、下一投必中!
42、消闲聚会的好场所!
43、珠联璧合偕好事,良辰美景在翠谷!
44、览鹏城美景,享人生温馨!
45、集海鲜之总汇,融视听之享受!
46、北海全鱼台北茶,京华特色菜肴佳
47、一品珍馐,三元早备吴刚;独家名菜,万客乐来沈氏楼
48、宜受在八达,诸君必发达!
49、除了人情味,这里绝无丝毫旧的东西
50、万般皆下品,惟有海鲜高!
51、正宗潮州菜,享誉大上海!
52、最豪华的饭店也不见得多花钱
53、元魁属我,四季康身补脑羹
第二篇:酒店宾馆年终总结
酒店宾馆是人们在外出旅游或参加商务、会议等活动时常常被选择作为住宿或活动的场所。中国酒店宾馆经历了一个多世纪的发展,已逐步成为世界酒店宾馆业不可忽视的格局与产业规模,推动了中国经济及相关产业链的发展与壮大,下面是酒店宾馆年终总结范文,欢迎参考阅读!
酒店宾馆年终总结范文篇一:
xx年,前厅部在中心领导的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,在部门员工共同努力下,以销售管理为主,从深抓内部管理,降低成本,强化业务培训,关心员工生活等方面着手开展了工作,较好地完成年经营目标,各项工作也取得了显著成绩。现就年主要工作作如下总结。
一、经营情况
年计划任务xx万元,实际完成xx万元,超额xx万元,(其中散客门市收入xx万元,平均房价 xx元/间),占客房收入xx﹪,完成计划的xx%,收入与同期相比增长xx万元。
二、主要工作:
1、加强业务培训,提高员工素质
一年来,我们主要是以服务技巧为培训重点,严格按照培训计划开展培训工作,并分阶段对员工进行考核,同时加强了岗上实际操作培训,使员工能够学以致用。加强业务培训,认真对待每一批接待任务,根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务,我们只给接待人员5分钟的磨合期,包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合,这就需要有很好的业务能力及沟通能力,需要有平常严格的培训才能做到。前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下,我们要求管理人员必须亲临一线指导工作,发现问题,反馈信息,共同协商及时调整,以达到最佳服务标准。
2、全力加强员工队伍建设,做好服务保障工作。
一年来,我们始终把认真做好预订、接待服务,作为工作重点。通过合理排房、提高入住率,热情满意的服务,留住到酒店的每一位客人。年通过前厅部员工的集体努力,圆满完成了接待大、中、小型会议73个;军区5次,VIP 100次,共接待人数37500人次。如省民政厅会议、建议厅会议、国土资源厅会议,在接待这些大型会议时,由于与会人员较多,退房时间不统一,这就对我们的接待工作提出了更高的要求,我们时常加班加点,在接待军区会议时,由于军区接待标准高,所以我们每次接待不敢有一丝怠慢,经常加班加点,大家没有一丝抱怨,一句怨言,仍然满腔热情地投入到工作中。
3、扎实有效地开展好第四届优质服务活动
第四届优质服务活动于5月15日正式拉开序幕,我部门积极组织员工学习,吃透精神,对员工进行了一系列的专业技能的培训,大大提高了员工的服务意识及服务技能,与此同时,制定上报一系列的工作流程及工作标准,使前厅各种服务更好流畅,标准更加明确,使服务更加精细化、标准化,每周根据优质服务活动的方案,在员工中进行岗位练兵比赛,使员工的服务水平有了很大的提高,中心组织的第一届职工联欢会,前厅部的员工踊跃报名,一展自己的才华。通过这次优质服务活动,在员工中逐步形成了一种争先恐后的态势,极大的增强了员工的工作热情。
4、关心员工生活,创造轻松愉快的工作氛围.前厅工作内容繁杂,涉及面广,员工工作压力大,针对这一特点,前厅部始终强调要关心员工的生活,无论从部门经理还是到主管,都能切实的为员工解决困难。遇到过节,管理人员会主动提醒她们给家里挂电话问候父母,生病时给她们送去水果,遇到生活上的困难会主动帮助他们,使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。为了缓解工作带来的压力,增强凝聚力,部门经常找她们谈心,鼓励她们,使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用,遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工,减轻员工的工作压力,培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气,使员工充分地信任部门,从而使员工保持稳定、健康的心态,保证对客服务的质量。
6、注重各部门之间的协调工作,共创佳绩
前厅部每位员工都必须积极参加中心及宾馆、部门组织的各项活动,这不仅使部门之间互相了解同时也增强了团队的向心力及凝聚力。我们同时强调前厅部是整个酒店的中枢部门,它同各部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都应主动地进行协调解决,避免事情的恶化,要有“到我为止”的服务意识和“酒店无小事”服务态度。
7、加强“开源节流,增收节支”的意识
20xx年计划费用36.47万元,实际费用为32.11万元,节约了4.36万元,主要节约在工资、电、物料消耗等方面,在费用管理中,从细微处入手,严格物料领用制度,定期盘点,专人管理,定量配发,使年前厅物品消耗控制在元,费用与同期相比增长了3.52万元,(主要是计提奖励、地方津贴等),各项费用指标均达到要求。
8、重视安全防范意识
部门在安全管理上,进一步加强相关数据、各类报表的管理,严格执行公安部门的有关规定,上传数据的开通,信息的录入及扫描,加之宾馆会议客人报到的集中性,前台电脑两台等因素为我们前台工作增大了压力,但我们没有降低要求,对每位入住的客人进行严格的登记制度,对未携带身份证的客人,我们又做到认真负责的态度做好解释工作,同时将信息反馈销售部,协议单位担保,快速办理登记入住,严把入住登记关。对外宾我们又派人分别到分局录入、报单,做到专人专管,主管及经理抽查的制度。同时我们很抓了了钥匙的保管和使用制度,对遗失房卡的重新制作做到认真核实,仔细确认;对住客的贵重物品寄存做到提醒寄存;保证了客人的财产不受损失;对所有的订单、报表和数据指定专人负责,分类存档、统计保存。
三、工作中存在的不足:
1、培训效果不佳
我们在对员工进行培训后,员工也对培训的内容有了更深层次的了解,但是由于缺乏一个统一的监督机制,造成了培训是一张空白纸,虽然大家都明白、理解,但在实际工作中,做得不够到位,无形中也影响了服务质量。
2、服务质量、服务水平有待提高
前厅员工流动频繁,很大程度上影响了服务质量,一个新员工从入职后,要经过三个月的试用,才能完全熟练掌握本岗位的各项工作,但是有些员工在刚熟练本职工作的后,便提出离职,造成了人员的流失,仪容仪表、礼貌礼节,在日常工作中的督导力度不够,造成了三天打鱼,两天晒网的局面,我们要加大日常工作中的检查力度,形成一种良好的习惯。
四、工作计划:
1、关注顾客需求,积极真实的向上级领导反映顾客的需求,为领导调整战略思路提供依据;
2、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;
3、确实关心员工,稳定员工队伍,减少员工的流动性;
4、注重员工的服务细节,服务从细处着手,对客提供满意周到的服务;
5、完善各岗位工作流程及工作标准,推行优质服务活动达到质量标准化、规范化、精细化服务;
6、提高前台员工的售房技巧,提高散客的入住率,力争完成中心下达的目标任务。
7、严格执行实名登记制,进一步搞好安全稳定工作。
20xx年的工作虽然取得了一定的成绩,但我们不会骄傲、松懈、怠慢,下一年的工作将更艰巨,我们会发扬成绩,并以更加饱满的热情投入到工作中,努力完成全各项工作任务。我们有信心在各级领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,中心的明天更加辉煌。
酒店宾馆年终总结范文篇二:
今年正值“十二五”发展的规划的开局之年,我宾馆抓住机遇,创新思路,将着眼点放在提高酒店服务质量上,强化管理,多次调整经营思路,使宾馆能够在既定的目标下,稳步前进,并取得较好的经济效益和社会效益。现将本1-10月份主要工作总结如下:
一、各项经营指标完成情况:
1、主要月份实现营业收入130多万元,跟去年同期比较持平。
2、主要月份接待人次为 3517/间夜,入住率为73.3 %左右,较同期有所增长。
二、在节能降耗方面
我宾馆上下一致,积极发现问题,改善设备设施,创新思路,稳扎稳打。从细节着手,点滴之中实现了降耗节能。具体措施介绍如下:
(一)节电措施
1、检查房间是否有线路漏电现象,若有发现,及时通报工程部,避免非正常用电损耗。
2、在适宜的温度下尽量不开空调,夏季不得低于26度,冬天不得高于20度。在空调开放的情况下,随时关好小厅的玻璃门,防止冷、暖空气外流。
3、办公室做到人走灯灭,关闭计算机、空调、饮水机及其他设备电源。
4、杜绝白昼灯,大明灯,尽量利用自然光照明,合理减少射灯、白织灯,杜绝能源放空现象,减少照明能耗。
(二)节水措施
1、加强对用水设备的日常维护和管理,不定期检查酒店各使用区用水,杜绝水满外溢和长流水现象。
2、合理利用水资源,提倡二次用水的使用。
3、引导员工养成节约意识,用水后随手将水龙头关紧。
4、厨房用水要有计划性,当天需要解冻的原料,应提前将原料拿出来,让其自然解冻。
5、热水使用量较少的情况下尽量避免少用锅炉烧水。
(三)易耗品的回收处理措施
1、提高员工易耗品回收处理意识,回收牙膏等物品用来清洁去渍。
2、进行拖鞋的回收清洗与包装,实现易耗品回收利用最大化。
3、进行酒水空瓶的回收与处理、物品更换措施。
4、在确保客人物品正常使用和服务质量前提下,减少物品更换的频率。如:酒水的更换。
(四)物品配备措施
1、确保工作间和房间的的标配,除客人特殊要求,不得多补或者少补。
2、每日房间配备的易耗品及布草做好登记,做好数据的分析与管理。
(五)物品的采购存储措施
1、在正常使用情况下,每周采购一次(除特殊情况),勿随意采购存储。
2、对存储时间较长的物品,遵循“先进先出”原则,避免因为过期而造成的浪费。
3、对房间酒水配备,同样遵循“先进先出”原则,以防止过期。
(六)其他节能降耗的管理措施,如建立详细的室内温度标和节能减排的巡视检查制度
三、经营管理及服务方面,今年完成的主要工作:
(一)抓好规范管理,化协调关系。
1、建立明确的奖惩制度,给员工以正确的评价,赏罚分明,提高员工的整体积极性,促进管理工作顺利进行。
2、完善各部门的会议制度、强化各项人员、卫生、安全管理规定。酒店领导人员定期参与各部门例会。制定《宾馆人员管理细则》《客房卫生管理制度》及《消毒间工作管理规定》,拟配备消毒柜,并将制度上墙。
3、强协调关系。酒店分工细,环节多,每项工作的完成都赖于各部门之间的协调合作。故加强了部门之间协调,使各部门发现其他部门优点,加强各部门之间配合,减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
(二)提高综合接待能力
1、酒店通过对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式抓好服务规范,全面打造大方整洁、亲切舒适的酒店环境,完善酒店的各种硬件设施,全面提高酒店的服务能力,努力实现环境优美、价格合理、服务一流,使宾客高兴而来,满意而归,以提高酒店的接待能力。
2、根据旺季调整客源结构。做好旺季的合理预定,使顾客按合理有效的比例及时入住。避免旺季客源猛增而自乱阵脚,影响服务质量。使酒店始终保持了较高的入住率,各大客户订房工作也表示满意。
3、加强服务过程监测并不断改进。加强各层次监督管理,确保优质服务,发现不合格及时制定整改措施。
(三)全员公关,争取更多的回头客。
1、宾馆负责人把公关作为一项重要工作重点抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。
2、注重工作人员与顾客沟通的必要性,告知员工以不同的形式征求顾客的宝贵意见。
3、顾客满意度。客房配备《宾客意见书》,房务中心及时做好顾客意见的登记和传达,以便能及时解决客人的意见和建议,改进我们的工作,也给客人留下良好的印象,体现我们对客人的尊重
4、逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。
通过以上的努力,今年宾馆在经营管理方面取得了长足的进步,也吸收了很多的管理经验,酒店整体经营有条不紊,各项规章制度逐步健全并标准化,酒店的整体公关水平提高,回头客比往年增加。在此基础上,我们将不断进取,精益求精,以更好的是酒店运行。
四、劳资和谐方面
我们努力构建特色的酒店文化、完善各项员工权利保障制度、增强酒店魅力,使员工使员工和顾客都有感觉到亲切。
1.构建特色酒店文化,加强员工的精神品质和内在修养的训练,主要包括核心价值观、服务理念、企业使命的熏陶。为此,我酒店专门进行了红果园宾馆员工素质拓展和红果园客房部“微笑使者”的评选等活动。
2.完善培训制度,定期进行员工能力培训。
为了增强员工的综合能力,使员工能更好地适应现代社会的需求,我酒店成立了培训小组、制定了培训方案,采以老带新的方式,分期分批进行培训。同时,为了使培训收到预期的效果,首先明确了培训要具有“目的性”、“实用性”、“时间性”的指导思想,以保证培训不流于形式。
3、努力在酒店内形成尊重员工劳动的气氛,尤其是酒店领导,不能轻易否定员工的劳动成果。建立员工建议制度,使员工的得到尊重和重视并能获得极大的满足感,进而提高员工的积极性和工作满意度。
4、实行员工参与制度,让员工及时了解酒店运行状况,鼓励他们积极参与管理,增加员工责任感,并在员工生日送上一束鲜花给予其祝福,增强员工对酒店的归属感。
五、存在问题
1、设施、备不尽完善。如洗手时,戒指和饰物没有专门存放的地方,易造成丢失。
2、有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应 变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等都影响着酒店整体的服务质量
3、室内生摆摆放不协调,品种单调、更换不够及时易使顾客感到乏味。
4、对客户的回访不够,客户档案整理不够完善。
5、培训工作缺乏一定的激励机制是的员工热情不是很高,员工的技能没有得到明显提高。
六、工作设想
继续完善今年制定的制度、保持大方向不变,在细节处不断改进,精益求精,在优化客源结构,开源节流,管理与控制设备、物资等方面细化工作,发扬优势、弱化弱势,苦练内功,努力提供优质服务。
今年,我们在许多方面改进与创新,目的就是使酒店的服务得到更多顾客的满意。这一年,无论成功还是波折,我们都将发扬成功经验,铭记失败教训,承前启后,携手共进,再接再厉,再创新的辉煌!
第三篇:《酒店宾馆特许加盟合同》
特 许 加 盟 合 同
连锁酒店特许经营加盟合同
合同编号:
特许人:
受许人:
(身份证号:)(以下简称乙方)
经乙方提出申请,就乙方自愿加盟经营XXXX一事,甲、乙双方本着平等互利,共谋发展的宗旨,经认真商讨,达成共识。
第一条 独立的当事者合同当事双方为各自独立的事业者,甲方授予乙方《特许授权书》,乙方在开业前依照国家法律、法规办理好合法经营的手续。乙方实行独立核算,自主经营,自负盈亏,自行承担经营中一切法律责任和经济责任。
第二条 商标的使用承诺
甲方承诺在本合同执行期间,甲方同意乙方在省
市
区(县)
号
层(面积平方米)开设加盟店,使用XXXX字号、标识及招牌。对外名称为: XXXX 分店(以下简称加盟店)。
第三条 使用范围和使用方法
1、乙方承认经营模式、商标资产属于甲方所有,为甲方连锁统一的营业象征,受法律保护。
2、乙方仅在省
市 区(县)号
层(面积
平方米)使用XXXX字号、标识、招牌及酒店管理系统资产。
3、XXXX 店必须按照甲方规定的标准统一形象,统一标识,统一对外宣传,统一管理,统一配送,达到装修风格、硬件配置、员工着装、管理体制、营销理念等方面的一致性,从而维护企业品牌的形象及声誉。
第四条 追加建店
乙方要追加建店时,必须与甲方另签追加建店的特许经营合同,向甲方支付加盟金及相关费用。
第五条 甲方对乙方的具体支持及技术援助
1、甲方对乙方的营建支持为:(1)选址规划(2)平面布置图(3)设备方案(4)装修方案(5)采购方案
2、甲方对乙方的营运支持为:(1)可行性分析(2)盈亏平衡分析(3)营业业绩评估(4)营运问题诊断(5)成本控制分析(6)营业额预估
3、甲方对乙方的培训支持为:(1)管理人员训练(2)员工训练评估(3)业务技能提升(4)前台技术培训
4、甲方对乙方的企划支持为:(1)开业企划方案(2)开业促销方案(3)节假日促销方案(4)广告样张
(5)公益活动方案
5、甲方对乙方的管理制度、手册支持为:(1)经营管理手册(2)财务手册(3)工程手册(4)营销手册(5)服务手册
6、甲方对乙方的物配支持为:(1)低质易耗品配送(2)企业文化装饰配送(3)服装配送(4)物品配送(详见《XXXX必配物资清单》)
7、乙方于开业前必须派出人员参加甲方规定的培训研修,分别是:店长一名,领班或主管两名,财务经理一名,以获得经营加盟店必需的知识和技术。(详见《加盟店培训须知》)。
8、甲方派出店面执行督导经理____ 人,主管_____人,收银______人。于开业前30天到达加盟店,总督导时间为__天。乙方承担支持人员往返差旅费(火车硬卧)及食宿费用。
9、加盟店有义务参加定期经营会议和临时经营会议,甲方应提前通知。
10、加盟店开业后,如总部有研修指示,乙方应按指示派遣职工参加进修提升,差旅费自理,并向甲方支付进修所需的相关费用。
11、合同期内,加盟店同意甲方派遣的督导人员检查加盟店的经营情况。
12、甲方新开发的酒店管理系统及会员系统资产应及时传授给加盟店使用,以达到资源共享。
第六条 加盟店开发的相关事项
1、为维护总部形象的统一性,通过集中采购降低成本,获得利润,乙方同意从甲方物流配送中心必须购买所需的设备、家私、服装、床上用品、荣誉牌、装饰等物品,具体项目见本合同第二十条。
2、除必须在甲方购买的物品外,在不影响甲方统一形象和服务质量的前提下,乙方可在当地就近购置其它物品。
3、确认第六条所列各项购买资金及运杂费全部由乙方自行承担。若加盟店订货,应将货款提前汇到甲方帐户,否则甲方不予发货。
4、开业后,甲方收到货款后开始组织采购,并在三十个工作日内将货物送交发运。否则甲方支付违约金一万元。(专属订购物资根据生产日期提前20天订货)
5、甲方应将发货清单及收据随车托运或在货物发运后以传真形式送达乙方。
第七条 销售价格的设定
乙方按总部推荐的商品进货,就甲方建议的销售价格销售。如甲方建议的销售价格与加盟店当地消费水平不符,甲方根据公司形象的统一性要求和加盟店所处地区的实际情况综合考虑,向加盟店提出合理的价格建议。
第八条 加盟金与标准
品牌使用按先收费后使用的原则执行。甲方一次性收取乙方加盟金人民币
元(大写:)。加盟金一经收取,无论是合同期满或者中途解约,还是其它理由,都不予退还。
第九条 加盟权益金
为保障对乙方的后续支持和服务,乙方在合同期内应每向甲方交纳加盟权益金人民币
元(大写:
并汇入甲方指定帐号。第一次交纳的时间为
年
月 日,以次类推。
第十条 加盟保证金
1、作为合同签订后甲方与乙方之间发生债务及乙方忠实地执行合同的担保,乙方一次性向甲方交纳保证金人民币
元(大写:)。
2、合同履行过程中,乙方若有违反本合同及双方另行签订的补充协议之行为,甲方有权从保证金中扣除相应数额充抵。乙方应在接到甲方通知七日内予以追补足额,在合同期内,始终保持保证金的数额达到本合同规定之数额。如乙方不能足额追补,乙方应承担违约责任,甲方有权终止本合同。
3、乙方导致合同无法继续执行及不履行本合同义务时,甲方可以没收加盟店四分之三的保证金充抵,在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它营业标识三个月后归还剩余四分之一的保证金。
4、乙方无违反协议之行为,合同期满后,在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它图片标识,并归还甲方为履行本合同而提供的文件资料、各类合同原件、VI光盘、荣誉铜牌等一个月后,甲方退还乙方全部保证金(不计利息)。
第十一条 物资款及营运费用
1、乙方在甲方订购的各项物资费用必须提前支付到甲方指定的帐户上,甲方方能给乙方备货、发货。
2、甲方向乙方提供营运服务前,乙方应提前支付由此产生的差旅、工资等其它费用到甲方指定的帐户上。
3、以上费用按多退少补的原则执行。
第十二条 合同期限
1、加盟授权经营时限为五年,从
****年**月**日起至
****年**月**日止。
2、本合同期限届满前三个月,乙方欲继续从事XXXX加盟经营,应提前使用挂号信、特快专递等形式书面通知甲方。书面通知以函件上邮戳时间为准。
3、本合同期限届满前两个月,如甲方未收到乙方的书面申请,则视为乙方放弃续约的权利。合同约定期满自行终止(见第十条4款),甲方即可在当地另行开办加盟店,甲方不再通知乙方。
第十三条 广告宣传及促销分担金
1、加盟店要进行宣传、促销、展示等活动,应事先向总部说明活动内容和进行方法,并把宣传样稿和方案传给总部审批。
2、甲方要计划和实施以维护总部加盟商全体利益为目的的宣传、广告等促销活动,乙方应给予积极支持与配合。
3、广告宣传费用按“谁受益,谁分担”的原则进行分摊,乙方于促销活动前付清广告宣传分担金。
第十四条 拖欠损失金
乙方未在规定期限内支付甲方规定的权益金、广告宣传分担金或其它债务时,应按相应数额每日5‰的比例向甲方支付拖欠损失金,直至付清为止。
第十五条 乙方的保密义务
1、不得向第三者泄露甲方给乙方提供的经营管理(酒管、会员)资产秘密。
2、有责任保证其职工不向第三者泄露前项秘密。
3、不得向第三者泄露本合同条款及价底。
4、乙方的保密义务在本合同期满后仍然有效。第十六条 甲方的其它权利和义务
1、合同有效期内,甲方不得在本合同第二条规定地点直径三公里区域内将特许经营权的 全部或部分授予第三方。若违约,应支付违约金五万元。
2、如乙方要求提供装修工程预算,甲方应予以协助,其费用由乙方承担。
3、甲方对加盟店前期筹备督导,后续支持,往返差旅费、食宿费用由乙方承担。
第十七条 乙方的其它权利和义务
1、乙方设立加盟店的地址及名称应与甲方授予乙方的《特许授权书》中的表述一致。
2、未经甲方书面同意或事后追认,乙方不得擅自变更经营地址或经营场所规模。
3、未经甲方签发区域授权合同,乙方不具有区域代理权。乙方擅自在本合同规定地点外另行开设“XXXX”即构成侵权行为,甲方将追究乙方法律责任。
4、乙方负有在本地区内打击或配合总部打击假冒“XXXX”品牌及侵犯“A家”商标专用权行为的义务。
5、双方联手打击前述违法行为时,乙方只负责甲方人员在当地的食宿费,产生的其它费用(如诉讼费等)由双方均摊。如获赔偿,甲乙双方按照4:6的比例进行分配。
6、乙方为适应当地消费者的需要,对甲方专有技术进行小幅度革新的,或需增加客房以外的经营项目,应提前书面报告甲方,经甲方同意后实施。否则乙方应支付违约金一万元。
7、合同期内,乙方若需转让加盟店,应与第三方一同到总部变更合同。
第十八条 合同的变更和终止
1、甲方或乙方如对本合同条款提出变更,应将变更理由、变更事项以书面的形式通知对方。对方应在收到书面通知后十日内就是否同意变更作书面回复。若在规定时间内没有回复,则视为同意变更。
2、本合同因下列情形终止
(1)合同期限届满;(2)双方协商一致;(3)经法院判决解除;(4)加盟店自行停止营业30天以上而未报公司备案记录;(5)因遭遇不可抗力致使合同目的不能实现。(6)加盟店如有下列行为,甲方以书面形式劝告终止或改正其行为仍无改善时,甲方有权对乙方进行罚款(伍万元以内)处理,直至解除本合同。特许加盟经营资格同时撤消。
a、拖欠应交权益金、广告宣传分担金及其它债务;
b、不接受本合同规定的配送方案及不按甲方VI形象统一制作物品; c、其它违约行为或不履行本合同规定的义务; d、未得甲方书面同意私自出让营业权;
e、向第三方泄露甲方的经营秘密,或让他人使用甲方的机密文件或电脑软件等;
f、严重损害总部的形象及名誉、信誉。第十九条 确认事项
在签订本合同前,甲方要向乙方详细说明加盟店开展经营事业成功的可能性及合同内容。乙方同意以下事实:在甲方说明中所展示的各种资料只是说明成功的可能性,并不是对加盟店经营事业绝对成功的承诺。
第二十条 合同生效
签定本合同以后,乙方应及时或按商定时间将本合同第八、九、十条的款项交付甲方公司指定帐号后,本合同生效。费用的交付均以甲方财务确认款项到帐为准。
第二十一条 其它约定事项
1、根据本合同第六条的约定,甲方按成本加运费的原则向加盟店集中配送物资,乙方必须按照甲方的《XXXX物资必配清单》进行定购。
2、加盟店招牌及广告宣传应有“全国加盟电话:0000-******** 0000-********”字样。
第二十二条 本合同未尽事宜,经双方协商一致签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
第二十三条 本合同一式贰份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签章):
乙方(签章):
代表:
代表:
电话:
电话:
传真:
传真:
地址:
地址:
邮编:
邮编:
日期: 年 月 日
日期:
****年**月**日
第四篇:酒店宾馆装修合同范本
酒店宾馆装修合同范本
设备维修合同范本(1)
-----------------------公司(以下简称“甲方”)与--------------------------(以下简称“乙方”)在平等自愿的基础上,经过双方友好协商,就-------年------月至---月份甲方在开发区大坪山港区所辖区域所有设备的维修等事宜达成如下协议,要求双方共同遵守:
一.合同工作内容及范围:
1.协议范围:
甲方所辖所有设备。
2.工作内容:
甲方所辖所有设备的日常点检、维护保养、调试、操作、突发故障维修、仪表调校、设备改造等工作。
甲方所辖区域内建筑物、护油堤、管架、栈桥、通廊、护栏、工作场地、路面、草坪等附属设施的维护工作。
3.补充说明:甲方若在合同期内增加设备,仍属本合同范围。
二.工作标准:
1.保证所辖设备完好率95℅。
2.保证所辖区域内附属设施完好率100℅。
三.甲方的权利和义务:
1.甲方负责乙方工作安排和考勤,负责乙方人员的绩效考核,并根据考核结果支付劳务费。
2.甲方有义务对乙方工作人员进行必要的入库作业安全教育。
3.甲方承担委托设备的备品备件、损坏件等物资采购的费用。
4.甲方承担委托设备在维修协议期内的各种改造费用。
5.甲方负责所辖设备中的车辆、油罐、压力容器、安全阀门、计量仪表等年检费用。
6.甲方负责承建维修作业、备件存放的必备厂房。
7.甲方负责备品备件的采购及库存管理,并保证购品的出库及时性、可用性。
8.甲方有权审批乙方提出的检修计划、物资采购计划及乙方提出的大、中维修和设备改造方案。
9.甲方有权根据设备使用情况随时检查乙方的设备点检、维修、保养记录;组织包括乙方在内的设备联合检查,并对乙方工作提出监督、忠告、表彰、处理。
10.甲方有权随时检查乙方工作人员的资质证件,制止任何违章作业行为及方案执行。
11.甲方有权责令乙方对所辖设备设施的突发故障进行即时检修,并对乙方人员可能出现的违章或失职行为作出处罚。
12.甲方有权视情节轻重处罚或辞退乙方不称职的员工,乙方不得无故拒绝。
13.甲方承担由于必备物资采购不及时导致影响生产所带来的相关责任。
14.甲方有义务及时支付本协议规定的费用。
四.乙方的权利和义务:
1.乙方有责任教育自己员工认真遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度。
如乙方员工在合同期内因违反国家法律法规和甲方的规章制度给甲方造成任何经济损失,将由乙方进行赔偿。
2.乙方提供的维修人员应具备良好的的职业道德。
3.乙方提供的维修人员应具备与委托设备相付的维修技能。
4.乙方提供的维修人员,如电工、电气焊工、仪表工等特殊工种,应具有国家相关部门颁发的、有效的证件;并做到持证上岗。
5.乙方有义务根据设备的实际使用情况,对相关的设备管理提出修改建议,协助甲方主管人员进一步完善其设备管理制度。
6.乙方有权参与并协助甲方制定大中维修和工艺设备改造计划及方案,但必须在得到甲方批准后方可执行。
7.乙方负责提供维修人员的维修工具;包括电焊、气割、切割、钻床等基本维修设施。
8.对甲方提供给乙方使用的维修工具,如乙方人员在使用过程中出现损坏丢失,将由乙方负责进行赔偿。空调维修保养合同
甲方:(以下简称甲方)
乙方: 北京亚佳伟业科技有限公司(以下简称乙方)
本合同为甲方委托乙方进行空调保养及维修专项技术服务之合同,并由甲方向乙方支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商达成以下协议:
一、合同期内由乙方负责甲方空调的维修保养服务。
二、为确保甲方机器正常工作以提高工作效率及延长机器的使用寿命,乙方每月定期上门对机器进行全方位的保养检修一次。具体内容包括:
三、合同期内,若甲方机器在日常工作当中遇有故障,乙方接到通知后需免费上门检修,昌平城区内1小时之内到达现场,区外3小时之内到达现场。如遇特殊情况,经双方协商同意,乙方可在甲方同意的时间内到达现场修。
四、经检修确定甲方机器零部件损坏而需更换时,乙方只收取零件费而不再另收服务费。
五、如遇不能现场维修的故障,乙方在不影响甲方正常工作的前提下取机返公司维修。
六、在合同期内,甲方不得邀请乙方以外的任何单位或个人对机器进行维修保养及更换配件或消耗材料,否则乙方不承担由此引发的所有责任。
七、甲方设备迁移时应及时通知乙方,使乙方能在第一时间内对机器更有效的跟踪保养。
八、甲方所属以下空调设备:
⑴ 备注
⑵ 备注
⑶ 备注
共计 台 合计金额(大写)
九、甲方在签订本合同当日需一次性支付乙方全期维修保养费用。
十、本合同期限为 年(自 年 月 日起至 年 月 日止)。
十一、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方代表签字并加盖章后生效。
十二、以上合同未尽事宜经双方同意后可进行更正。若由此合同引发的纠纷经双方协商不能解决,双方同意后可由相关执法机关处理解决。
甲方: 乙方:********有限公司(公章)(公章)公司代表: 公司代表: 地址: 地址:********大厦****室 电话: 电话:010-510***** 传真: 传真:010-510***** 签订时间、地点: 年 月 日于***
第五篇:酒店宾馆装修合同
酒店宾馆装修合同
发包人:承包人:
住所:住所:
委托代理人:委托代理人: 电话:电话:
依照《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定。结合酒店宾馆装修工程施工的特点。双方在协商一致的基础上,就发包人的酒店宾馆装修工程(以下简称工程)的有关事宜,达成如下协议:
第一条 工程概况
1.1;
1.2工程内容及做法:见附页(酒店宾馆装修工程施工项目预算表);
1.3工程承包方式:承包人包工及部分材料(承包人提供装饰装修材料表)。发包人提供部分材料(发包人提供装饰、装修材料表);
1.4工程期限天。开工日期年月日。竣工日期年月日;
1.5合同价款:本合同工程造价为元元;
第二条施工图纸:发包人自行设计并提供施工图纸。图纸一式两份,发包人承包人各一份(详见酒店宾馆装饰装修工程设计图纸)。
第二条 发包人义务
3.1开工前设或将宅内不易搬动的家具、陈设归堆或遮盖以不影响施工原则;
3.2提供施工期间的水源、电源;
3.3负责协调施工队与邻居之间的关系;
3.4不拆宅内承重结构,如需拆改原建筑的非承重结构或设备管线,负责到有关部门办理相应的审批手续;
3.5参与工程质量和施工进度的监督、竣工验收;
第四条承包人义务
4.1施工中严格执行安全施工操作规范、防火规定、施工规范及质量标准,按期保质完成工程;
4.2严格执行有关施工现场管理规定,不得扰民及污染环境;
4.3保护好原有的设施及陈设;
4.4保证施工现场的整洁,工程完工后负责清扫施工现场;
第五条 工程变更工程项目及施工方式如需要变更双方应协商一致,签订书面变更协议(或变更项目预算表),同时调整相关工程费用及工期
第六条
6.1由发包人提供材料、设备。发包人应在材料运到施工现场前通知承包人,双方共同验收并办理交接手续;
6.2由承包人提供材料、设备(承包人提供装饰装修材料表);
第七条 工程延误
7.1对以下原因造成竣工日期延误,经发包人确认,工期相应延长
①工程量变化和设计变更;
②不可抗力
③发包人同意工期顺延及其他情况。
7.2因发包人未按约定完成其应负责的工作而影响工程的工期顺延,因发包人
提供材料、设备质量不合格而影响工程质量由发包人全权负责并承担相应的返
工费。
7.3发包人未按期支付工程款(验收单签字五天内)工期相应顺延;
7.4因承包人责任不能按期开工或无故中途停工而影响工期的。工期不顺延,应承包人,原因造成工程质量存在问题的在三日内由发包方或发包方代表提出
具体的整改方案。返工费由承包人承担。工期协商顺延,同一质量问题第二次
整改工期不顺延。
第八条 质量标准
双方约定的工程施工质量标准(酒店宾馆装饰装修工程施工规范)施工过程中
双方工程质量发生争议,由相关部门对工程质量予以认证,经认证工程质量不
符合合同约定的标准,认证过程支出的相关费用由承包方承担,经认证工程质
量符合合同约定的标准,认证过程支出的相关费用由发包人承担;
第九条 工程验收和保修
9.1双方约定在施工过程中分下列几个阶段对工程质量进行验收
①水电施工改造完工,开关插座定位验收防水层经48小时试水不漏
②地砖铺设完工
③木工吊顶,木制品完成④油漆工程完工
⑤全部工程完工,承包人应提前两天通知发包人进行验收,阶段验收合格后应
填写工程验收单;
9.2工程竣工后,承包人应通知发包人验收。发包人应在接到验收通知后两天
内验收。填写验收单,在工程款结清后办理移交手续;
9.3在工程质检合格双方签字日起保修期为12个月。12个月后收费保修。保
修内容为本公司施工的项目。因外力引起的损坏和其它单位提供设备,工程项
目收费维修;
第十条 工程款支付方式
工程验收合格后,承包人应向发包人提出工程结算,并将有关资料交发包人。
发包人接到资料后三日内如未有异议即视为同意。双方填写工程验收单并签
字,发包人应在签字后三天内承包人结清每期工程进度款
第十一条
11.1合同双方当中任何一方因未履行合同约定或违反国家法律、法规及有关政
策规定受到罚款或给对方造成损失的均由责任方承担责任,并赔偿对方造成的经济损失;
11.2未办理验收手续,发包人提前使用或擅自动用工程成品而造成损失的由发
包人负责;
11.3因一方原因造成合同无法继续旅行时,该方应及时通知另一方。办理合同
终止手续,并由责任方赔偿对方相应经济损失;
11.4发包人未按期支付每次工程进度款(验收签字五日内),每延误一天向对
方支付违约经发包价2%。十五天后承包人可中止合约;
11.5由于承包人原因致使工期延误,每延误一天向对方支付违约金发报价2%
元;
第十二条合同争议的解决方式
本合同在履行过程中发射的争议,由当事人双方协商解决,也可由有关部门调
解,协商或调解不成,提交当地人民法院伸裁
第十三条 其他约定事项
第十四条 附则
14.1本合同经双方签字(盖章)后生效,合同履行完毕后终止;
14.2本合同签订后工程不得转包;
14.3本合同一式
14.4合同附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力;
附件一:装饰施工内容报价单
附件二:发包方提供材料、设备表
附件三:发包方委托承包方购买材料报价单
附件四:工程项目变更单
附件五:工程质量验收单
附件六:工程结算单
附件七:工程保修单
承包人(盖章):发包人(盖章);
委托代理人(签字):委托代理人(签字):
承包人住所:发包人住所:
电话:电话:
账号:账号:
年月日