第一篇：管理信息系统教案
《管理信息系统》教案
本教材主体为三大部分：
第一部分：管理信息系统的基础理论与基本概念（第一、二、三、四、八章）
第二部分：以生命周期法为主线，介绍管理信息系统的开发过程（第五、六、七章）
第三部分：以图书管理系统和教学管理系统为案例，深入学习信息系统的开发（第九章）
第一部分
管理信息系统的基础理论
一．信息与信息流
（一）信息的基本知识：理解以下内容： 1．信息是管理上的一项极为重要的资源。
2．信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。3．掌握信息的概念：信息是指加工以后的，对人们的活动产生影响的数据。
对定义的理解：数据与信息的关系，信息是经过加工后的数据。信息的价值，信息可以减小不确定性。
（二）信息的特性：
1．真伪性。真实性是信息最基本的性质。2．层次性。3．可传输性。4．可变换性。5．共享性。
（三）信息流
理解信息流在企业中重要作用。一是信息流伴随物流等其它流产生；二是信息流反映其它流的状态，并对它们具有控制和调节作用。
二、管理信息系统
（一）管理信息与信息化
1．管理的概念：管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、领导和控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。
2．掌握管理的五项基本职能：计划、组织、指挥、协调、控制。
①计划职能：管理的首先要职能，计划就是对未来作出的安排和部署，计划的首要任务是确定目标。
②组织职能：包括工作的组织和人的组织。③指挥职能：是一种行为过程，主要是命令。④协调职能：主要是通过非命令等行为。⑤控制职能：检查和纠正。3．管理的层次：高层管理、中层管理、基层管理三个层次。
4．管理信息的三个层次：掌握相关实例。5．企业信息化
（二）系统与系统方法
1．系统的定义与理解：系统是由相互作用和相互信赖的若干组成部分，为了某个目标（或具有某种特定功能）结合而成的有机整体。
2．系统的特性：层次性、整体性、目的性、相关性、边界性
3．系统方法：认识的方法；分解方法和系统方法 4．信息系统：以计算机、网络及其它信息技术为核心，为实现某些系统目标，对信息资源进行处理的系统。由人、硬件、软件和信息资源组成，其基本构造是由输入、处理、输出和反馈四个部分组成。
5．信息系统开发中的分析方法
①“自底向上”的策略：从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步由低级到高级建立整个管理信息系统。
适用范围：小型系统的设计及系统开发缺乏实际经验的情况。
②“自顶向下，逐步求精”的策略：强调从宏观出发，从全面到局部、由长远到近期，从上到下，从探索研制合理的信息流出发，设计出适合于这种信息流的信息系统。
适用范围：大型系统的设计。
（三）管理信息系统
1．管理信息系统（MIS）的概念：管理信息系统是以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。
2．管理信息系统的结构：业务处理子系统、执行控制子系统、管理控制子系统、战略计划子系统。
3．管理信息系统的功能：计划、控制、预测、辅助决策
4．管理信息系统的应用：OAS，DSS。（非、半）结构化问题
5．管理信息系统的发展：单项数据处理阶段、综合数据处理阶段、管理信息系统阶段、战略支持系统。
6．实施管理信息系统的意义与挑战。
三、信息系统的技术基础
（一）理解信息技术平台
（二）数据库系统 1．数据库存储方式：指将数据集中并可以减少重复，有效率地提供多方面应用的数据组织方式。
（传统数据文件处理方式的主要问题：数据混乱、数据冗余、程序和文件过分依赖、实用性差）
数据库中数据之间的联系，主要通过数据模型来实现。数据模型主要有层次数据模型、网状数据模型、关系数据模型等类型。
2．数据库系统的概念：数据库及其管理、维护和使用所需要的计算机软件、硬件和使用人员（系统分析员、系统程序员、应用程序员、数据库管理员）的总和。
3．数据库管理系统（DBMS）的功能：数据定义、数据操纵、数据库的运行管理、数据库的建立和维护。
4．常见的数据库系统：Oracle、Sybase、SQLserver、Access等。
（三）关系数据模型（二维表）
1．有关概念（P55表）：关系、元组、属性、主码、关系模式
2．关系数据模型的优、缺点：优点：易于理解、应用简单灵活、有较高的完备性和规范性、有好的数据独立性和安全保密性；缺点：查询效率低于其它模型。
（四）E-R图（实体联系图）
1．表示形式：矩形描写实体，椭圆表示实体的属性，菱形表示联系。
2．联系形式：一对一、一对多、多对多。
3．转换规则：一对一转换为两个表，互加关键字；一对多转换为两个表，多方加关键字；多对多转换为三个表，增加新实体，包含双方关键字。
4．用E-R图进行数据库设计的主要步骤：描述实体和属性，确定主码；分析实体之间的联系；绘制E-R图；转化为关系文件。
四、管理信息系统的开发方法 1．生命周期法
生命周期法的概念：按照管理信息系统生命周期的概念，严格按照系统生命周期的各个过程和步骤去开发系统。
生命周期法的五个阶段：
系统规划阶段：用户提出开发请求、初步调查、可行性分析
系统分析阶段：详细调查、逻辑设计、写出分析报告。系统设计阶段：系统设计、系统设计报告。
系统实施阶段：程序设计、编写调试程序、人员培训、系统转换、试运行
系统运行与维护阶段：系统评价、系统维护。生命周期法的基本思想（结构化系统开发方法）：以系统工程思想为基础，运用工程化的方法，遵照用户至上的原则，从系统的角度分析和解决问题，先将整个系统自顶向下按模块化结构进行模块分解，然后逐步编程实现，最终实现整个系统的开发。
生命周期法的特点：A．严格区分工作阶段；B．工作文件规范化；C．自顶向下的系统观点；D．用户的观点。
生命周期法的优缺点：
优点：目标明确，开发过程易于控制；质量保障措施完备；系统的正确性、可靠性和可维护性；文档齐全。
缺点：开发周期太长；逻辑设计到物理设计的过渡难度大；文档化工作大。
适用于：大系统 2．原型法
原型法的基本思想：开发者和用户在系统的主要需求上取得一致意见后，由开发者很快开发出一个初步的原型系统，然后通过用户使用和评价，提出改进意见，反复修改、扩充和完善，直到形成一个相对稳定的系统。
开发步骤：确定用户的基本需求，开发初始原型系统；使用原系统确认用户需求；修改和改正原型需求。
原型法的主要特点：
优点：便于满足用户要求；开发时间短、效率高。缺点：需求变化使开发进程难以管理。适用范围：用户事先难以说明需求的较小的应用系统；与生命周期法结合使用，仅对其中功能独立的模块采用原型法。
3．面向对象方法 4．CASE方法
五、信息系统开发的必要条件
1．信息系统开发过程的复杂性：IT技术的复杂性；管理的复杂性；用户需求的复杂性与变化性；环境的多样性；维护费用的不可预见性；需要借鉴国际标准。
2．信息系统开发的必要条件：合理确定信息系统的目标；企业具备一定的科学管理基础；具备一定的物质资源保证；领导重视，业务人员配合；开发配备结构合理的开发队伍。
六、管理信息系统的风险与安全管理 1．管理信息系统的风险管理
主要风险：社会经济风险、安全风险、技术风险、公共关系风险、管理风险
风险管理的步骤：风险识别、风险分析、风险规划、风险监控。
2．管理信息系统的安全管理
信息系统的安全机制：基础安全设施的安全、信息系统平台的安全、网络安全层次模型。
信息系统的安全控制：硬件安全控制、软件与数据安全控制、计算机操作安全控制、管理安全控制、实施审计安全控制、输入输出处理安全控制、网络安全策略。
第二部分 管理信息系统的开发
一、系统分析
系统分析的本质是通过对现有系统的描述和分析来回答未来系统“要做什么”的问题，即从抽象的信息处理角度看待系统应该具有怎样的功能。
（一）初步调查
（二）可行性分析
1．必要性分析：“显见”的必要性；“预见”的必要性；“隐见”的必要性。
2．可行性分析： 经济可行性；技术可行性；管理上的可行性
3．可行性分析报告
（三）详细调查
1．详细调查的内容：现有系统的基本情况；管理业务（组织结构的调查、管理功能体系的调查、业务流程的调查、数据流程的调查）；信息需求、处理手段和信息资源；信息化的现状。
2．详细调查的方法：研究资料法、开调查会、问卷调查法、实地观察法、发电子邮件。
（四）逻辑分析（设计）
1．数据流程图（描述现有系统、产生新系统逻辑模型）
外部实体（本系统以外的单位和人）
数据流（一项或一组数据或操作）
处理（由谁完成，一个人、部门或计算机）
数据存储
使用数据流程图进行分析应遵循的原则：明确系统边界；自顶向下逐层分解；局部上遵循由外向里的原则。
绘制注意事项：自顶向下逐层分解；数据流必须经过处理环节；注意不同层次的编号规范；对数据流程图的校验（数据守恒、文件使用）；数据流程图的可读性。
2．数据字典（对数据流程图上的每个成分给以定义和说明）
组成：数据元素（如学号：033741015）、数据结构（如：学籍卡片）、数据流、数据存储、外部实体、加工处理。
3．新系统逻辑方案
确定新系统目标；确定新系统的管理模式、确定新系统的业务流程关系、确定新系统的数据流程图和数据字典。
（五）系统分析报告
系统分析报告的内容：引言、项目概述、现行系统的调查情况、分析和优化、新系统逻辑模型的产生、其它、实施计划
二、系统设计
（一）系统设计的任务、分类和原则
1．分类：按开发内容分：逻辑设计与物理设计；从设计任务的角度分：总体设计和详细设计。
2．原则：系统性原则、灵活性及可变性原则、可靠性原则、经济性原则
（二）系统划分（划分子系统）
1．系统划分的一般原则：自顶向下逐层分解；子系统功能独立、简洁、便于维护；子系统之间信息关联低、接口简单明确；不出现子系统间数据冗余和数据交换频繁；扩展性。
2．模块和模块化
模块是指独立命名并且拥有明确定义的实体。具备四个要素：输入输出、处理功能、内部数据和程序代码。
结构化的基本思想就是模块化。
3．模块设计优化的原则：模块的独立性；模块大小；扇入与扇出；作用范围与控制范围。
（三）代码设计
1．代码：用数和字符代表事物名称、属性、状态等的符号。
2．代码的主要功能：标识、分类、排序、专用含义 3．代码的种类（1）顺序码
（2）区间码：把数据项分成若干组，每一区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一个意义。①层次码；②特征码；③十进位码
注意：邮政编码和身份证号的应用（3）助记码
4．代码结构中设置校验位的作用（加权除模法)5．代码设计的原则（惟一性、标准化、合理性、可扩充性、适用性、简洁性、系统性）
（四）数据库设计
1．用户需求分析（数据要求，处理要求，安全性和完整性要求）
2．概念结构设计（关键）局部E-R图到总体E-R图 3．逻辑结构设计：E-R图转换为关系数据模型，面向用户的
4．物理结构设计：面向计算机的，为数据模型在设备上选定合适的存储结构和存储方法。
5．数据库实施、运行和维护
（五）用户界面设计 1．输出设计
2．输入设计（原则：量小、简便、尽早检验）3．人机对话的设计
（六）物理配置方案设计
1．系统物理配置方案设计的依据（系统的吞吐量、系统的响应时间、系统的可靠性、系统的处理方式、系统的地域范围、系统的数据管理方式）
2．系统的工作模式设计（集中式还是分布式）3．计算机硬件、软件、网络设计
（七）系统设计说明书
功能结构设计、代码设计、用户界面设计、物理系统配置方案设计、系统实施方案及说明
三、系统实施、评价与维护
（一）系统实施
1.软、硬件准备：设备的购置与安装；软件的购买与安装
2.程序设计的基本要求（主要指标）：可维护性、可靠性、可阅读性、效率。3.系统测试
系统测试的步骤：单元测试，集成测试，系统测试，综合测试
系统测试的方法：个人复查、走查与会审、黑盒测试、白盒测试
4.用户培训（事务管理人员、系统操作员、系统维护人员的培训）
5.系统转换（直接转换、并行转换、分段转换）6.主要文档
（二）系统评价与维护
1.系统评价主要包括：立项评价、期中评价、结项评价 2.系统维护的内容：硬件维护、软件的维护、数据文件的维护、代码的维护
第三部分
管理信息系统案例
1.图书馆管理系统 2.学生教学管理系统
第二篇：管理信息系统实验教案
《管理信任课教师：尹慧君 经济管理学院信息管理系
实验一 管理信息系统教学演示软件的操作与运行
一、实验目的和要求： 管理信息系统演示软件内含23个具有不同功能的模块，通过操作与运行这些模块了解其功能、输入、输出以及所涉及的管理模型。要求学生描述模块功能、模块的输入、输出以及所涉及的管理模型，并写出实验报告。
二、实验内容： 演示教学软件中的各个模块，包括1.1利润计划编制模块，3.1网上传输图示，5.1判断树，5.2 ABC分类，5.4 预测，6.1校验位设计，6.2生产计划优化，6.3屏幕输入，7.1选择结构，7.2文献查询系统，7.3画直方图，7.4建立扣款文件，7.6工资管理系统，10.1 what-IF，12.1库存管理系统等。
三、实验课时：2学时 实验二 系统分析
一、实验目的和要求： 1.能够正确运用系统分析的过程与方法，结合一个教学模拟课题，复习、巩固、管理信息系统的系统分析知识，提高系统分析实践能力。
2.熟悉业务流程图、数据流程图、数据字典的绘制。
3.树立正确的系统分析思想，培养分析问题、解决问题的能力，提高查询资料和撰写书面文件的能力。4.写出实验报告，包括业务流程图、数据流程图、数据字典等项目，并附简单说明。
二、实验内容：(1)根据前述实验所选定的模块，分析管理功能及业务流程。(2)绘制数息系统》实验教案 据流程图，编制数据字典。(3)完成系统化分析，提出新系统的逻辑方案。
三、实验课时：4学时 附：库存管理信息系统的系统分析案例 根据收集到的各种系统输入单、帐页和输出报表等凭证，又通过亲身实践以及向有关业务管理人员的访问调查，系统分析结果如下： 1
l．组织机构图：该厂产品库存管理的组织机构如图l所示。
经营副厂长 销售科 仓库 出入库管理组 统计分析组 图l 组织机构设置图 2．管理职能分析 库长——全面负责仓库的行政与业务管理； 出入库管理组——负责产品的入库检验、产品的出入库管理、登记出入库帐； 统计分析组——每天根据出入库管理组的出入库帐，统计出各种规格产品当日出入库累计数字，然后登库存台帐。此外，负责生成产品收发存月报表，经库长签字后呈上级主管部门。有时还要尽量满足各方面的各种查询要求。库存管理 出入库管理 统计报表 入出月报查库库报警询 管管理理 图2 管理职能 3．业务流程分析 现行产品库存管理系统的业务流程图如图3所示。2
销售科 车 间 零售出库单 批发出库单 入库单 合格入库单
付货付货检验 记账 记账 零售出库帐 批发出库帐 合格入库单
记库存 入库台 帐 记账 入库帐 统计库存台帐 报表 月报表 图3 业务流程图 4．数据流程分析 1）现行系统的顶层数据流程图如图4所示。对顶层图中的数据流“l，2，3，4”说明如下：
库存管理 3 图4 顶层DFD “1”：车间产品入库单。“2”：销售科开出的有效零售产品出库单。“3”：销售科开出的有效批发产品出库单。“4”：仓库制作的产品库存收发存月报表。2）第一层数据流程图如图5所示。3
图5中的数据流“1，2，3，4”与图4中的数据流“1，2，3，4”相同。1 2 出入库 管理 3 4 出入库 管理 库存帐 图5 第一层DFD 3）第二层数据流程图如图6所示。5 1 P 1 8 登记入库帐 P FP 145 登记库存台帐 制作收发 D入库帐1 存月报表 P 6 9 2 11 登记零售出账 12 F2 D零售出库帐 2 D库存台帐 7 4P 3登批发出库帐 10 F3 D批发出库帐3 现对图6中的数据流说明如下： “l，2，3，4”：其意义与图4中的相同。“5”：产品入库单上的数据。“6”：零售出库单上的数据。“7”：批发出库单上的数据。“8”：入库流水帐上的当日按产品名称、规格分别累计的数据。“9”：零售出库流水帐上的当日按产品名称、规格分别累计的数据。“10”：批发出库流水帐上的当日按产品名称、规格分别累计的数据。“11”：获得的“8，9，10”数据。“12”：库存台帐上的当月按产品名称、规格分别累计的数据和其它加工处理后的数据。4
5．数据字典（1）数据流字典 ① 数据流名称：产品入库单 标识符：F1 数据结构： 01产品入库单 02日期（RQ）PIC X（8）
02产品代码（CPDM）
PIC X（3）02产品名称（CPMC）PIC X（18）02单位代码（DWDM）PIC X 02单位（DW）PIC X（4）02规格代码（GGDM）
PIC XX
02规格（GG）PIC X（10）02入库数量（RKSL）PIC 9（6）排列方式：按（入库日期+产品代码）升序排列 流量：最大 50张／日平均30张／日 来源：生产车间 去向：产品入库处理 ② 数据流名称：产品出库单 标识符：F2 数据结构： 01产品出库单 02日期（RQ）PIC X（8）02产品代码（CPDM）PIC X（3）02产品名称（CPMC）
PIC X（18）
02单位代码（DWDM）PIC X.02单位（DW）PIC X（4）02规格代码（GGDM）
PIC XX
02规格（GG）PIC X（10）02备注 03零售出库数量（LSSL）PIC 9（6）03批发出库数量（PFSL）PIC 9（6）5 排列方式：按（日期十产品代码）升序排列 流量：最大：70张／日平均：50张／日 来源：销售科 去向：产品出库处理
③ 数据流名称：仓库产品收发存月报表标 标识符：F3 数据结构： 01收发存月报表 02日期（BBRQ）PIC X（8）02产品代码（CPDM）PIC X（3）02产品名称（CPMC）PIC X（18）02单位（DW）P1CX（4）02本月累计入库数量（RKSL）PIC 9（8）02本月累计零售数量（LSSL）PIC 9（8）
02本月累计批发数量（PFSL）
PIC 9（8）02库存数量（KCSL）PIC 9（8）排列方式：按日期排列 流量：最大：1份／月平均：1份／月 来源：仓库统计分析 去向：主管部门 其它中间过程的数据流描述省略。（2）数据存储字典 ① 存储文件名：产品入库流水帐 标识符：D1 数据结构： 01本品入库帐 02日期（RQ）PIC X（8）
02产品代码（CPDM）
PIC X（3）02产品名称（CPMC）PIC X（18）02单位（DW）PIC X（4）6
02规格（GG）PIC X（10）02入库数量（RKSL）PIC 9（6）流入的数据流：产品入库单（F1）流出的数据流；
涉及的处理名：入库处理、记库存台帐 排列方式：按入库日期计序
② 存储文件名：库存台帐 标识符：D4 数据结构： 01库存台帐 02日期（KCRQ）PIC X（8）
02产品代码（CPDM）
PIC X（3）02产品名称（CPMC）PIC X（18）02本日累计入库量（RKSL）PIC 9（8）02本日累计零售出库量（LSSL）PIC 9（8）02本日累计批发出库量（PFSL）PIC 9（8）流入的数据流：11 流出的数据流：收发存月报表 涉及的处理名：登记库存台帐、制月报表
排列方式：按（日期+产品代码）升序排列 其它存储文件的描述省略。6．处理描述 ① 处理名：登记入库帐 标识符：P1 输入：数据流F1 输出：数据流 F5 处理定义： 当一张入库单上的数据检验合格，并且产品实物入库后，立即将这张入库单上的数据登入产品入库流水帐。激发条件：产品入库发生 ② 处理名：登记库存台帐 标识符：P4 输入：出入库流水帐上的当日数据 输出：登记入库存台帐上的数据 7
处理定义： 对出入库流水帐上当日发生的数据，按产品代码分别进行入库累计、零售出库累计和批发出库累计计算。然后将当天的日期、产品代码和累计结果等填入库存台帐的相应栏内。激发条件：每日过帐处理 ③ 处理名：制作收发存月报表 标识符：P5 输入：取自库存台帐的数据 输出：填入输出报表中的统计数据 处理定义： 对库存台帐本月发生的出入库数据，分别按产品代码进行累计，一种代码代表的产 品累计值即为输出报表中的一行。计算公式： 工业产值（不变价）=∑S*J ii 工业产值（现行价）= ∑S*J ii1 其中：S——产品代码为i的产品本月入库量计量 i J——产品代码为i的产品不变价 i J——产品代码为i的产品现行价 i1 激发条件：每月制作库存报表 系统中的另外几个加工处理描述省略。7．现行系统评价
通过对现行系统的需求分析，本系统数据流向是合理的，但为了便于计算机化管理，也为了使系统能够提供更多的辅助决策信息，本系统应做如下改进设想： 1）将各种帐本暂合为一本库存帐考虑。2）增加库存报警功能。3）增强各种灵活的查询分析功能。8．新系统逻辑模型的提出 根据前面的分析与评价结果，提出的新系统逻辑模型如图7和图8所示。9．系统边界和处理方式（l）系统边界 输入边界——产品出入库单、查询条件。输出边界——各种报表和查询响应输出。（2）处理方式 8
新系统采用实时处理方式。月报表 入库单 入库处理 收发存月报 库存台帐 库存报警 报警表 出库处理 查 询 查询条件 出库单 响应结果 图7 系统逻辑模型I 产品出入 库单 录 入 查询条件
库存台帐
统计分析 查
询
收发存月报 报警数据 显示结果 图8 系统逻辑模型 II 实验三 系统设计
一、实验目的和要求：(1)通过演示优秀的管理信息系统，借鉴正确、优秀的系统设计思想。9
(2)进一步强化、提高系统分析实践能力。(3)要求写出实验报告，包括系统流程图设计、输入输出设计。
二、实验内容： 根据前述实验系统分析内容，进行系统设计。包括代码设计、数据存储设计、功能结构图设计、系统流程图设计、输入输出设计等。其中重点是系统流程图设计和输入输出设计。实验课时：4学时
三、附：库存管理信息系统的系统设计案例 1．系统目标设计 1）方便的数据输入性能，良好的人机界面，尽量避免汉字和长字符串的人工重复输入（采用代码词组）。2）灵活地查询性能，能快速实现多项产品输入数据和库存数据的查询。
3）考虑到工厂生产的发展，对新产品数据也能给予处理。
4）把目前基本上是“静态”库存管理变为“动态”管理，能随时提供库存现状信息（包括库存报警信息）。2．新系统功能结构图 综合考虑改进后的系统逻辑模型（见图7）和设计的新系统目标的要求。设计新系统功能结构如图9所示。图9 系统功能结构图：
库存管理 数据录入 数据查询 报表输出 产品目录维护 结束退出 入出库每每出报打打增修退退 库库存笔笔入表印印加改至至数数数入出库数收报产产 DOS FOX 据据据库库数据发警品品录录查查查据计存信品目入入询询询查算表息种录 询 每每累日月计 数数数据据据 查查查询询询 3.新系统计算机信息系统流程设计 计算机化的信息系统流程如图10所示。图10中的处理框内标出了相应的程序名，其功能说明见程序模块设计说明书。10
4．代码设计（1）产品规格代码设计 由于该厂在未来的几年内生产的产品品种不会超过十种，并且每种产品的规格也不会超过十种，因此，产品规格代码采用层次码，并用两位整数表示，设计方案如图11所示，全部规格编码列于表8中。
规格顺序号 品种顺序号 图11 代码设计方案
A 出入库单 cpsjsr Cp11.prg 产品修新产品 cpdzb 改数据 数据 cprk cpxs A Cp21.prg Cp23.prg Cp41.prg Cp42.prg A X X X X A cpdm cprdats A cpkc cpbbjs Cp31.pr A A Cp32.prg Cp33.prg Cp24.prg XX 收发存 报警表 kcjc 汇总表 图10 新系统信息处理系统流程图 11
表8 规格代码 规格代码 规格 01 220V—15W 02 220V—45W 03 220V—60W 04 220V—100W 05 220V—150W 06 220V—200W 07 220V—300W 11 220V—4W 12 220V—8W 13 220V—16W 21 220V—8W 22 220V—20W 23 220V—30W 24 220V—40W（2）产品代码设计 产品代码用三位整数表示，设计方案如图12所示。表9列出了全部产品的代码。
校验位
规格码 图11 代码设计方案 12
表9 产品代码表
产品代码 产品名称 规格代码 规格 012 灯泡 01 220V—15W 024 灯泡 02 220V—45W 036 灯泡 03 220V—60W 048 灯泡 04 220V—100W 050 灯泡 05 220V—150W 061 灯泡 06 220V—200W 073 灯泡 07 220V—300W 115 节能灯 11 220V—4W 127 节能灯 12 220V—8W 139 节能灯 13 220V—16W
218 日光灯 21 220V—8W
220 日光灯 22 220V—20W 231 日光灯 23 220V—30W 243 日光灯 24 220V—40W 产品代码中的校验位a值的确定方法如下： 3 a=取[（3a＋2a）/11］的余数 312 例如： a a a 123 2 4 3 X）3 2 6＋ 8=14 则a＝（14/11）的余数=3 3 当余数为10时，则按a=0处理。3 5．系统物理配置方案设计 本系统采用单机单用户操作方式，基本配置如下； 机型： COMPAQ486／40 软驱：双软驱动器
硬盘：540MB 内存：8MB
显示器：VGA 打印机：Star CR3240 软件：Foxpro 2.5 for Windows 3.1（汉化）。机器安装在仓库办公室。6．输出设计 本系统的报表输出格式设计成表10～表12的形式（表中的数据为试运行结果数据）
表10 产品名称 单位 规格 上月结存
本月入库 本月出库 本月结存 不变价金额（元）
214700.00
64400.00
150300.00 现行价金额（元）250400.00
75160.00
175240.00 数量合计
44500 19300 25200 灯泡 只 220V—15w 2000 1000 1000 灯泡 只 220V—45w 1500 1000 500 灯泡 只 220V—60w 3000 3000 灯泡 只 220V—200w 12000 11800 200 节能灯 只 220V—4w 3000 2500 500 节能灯 只 220V—8w 3000 3000 日光灯 只 220V—8w 2000 2000 日光灯 只 220V—20w 14000 14000 日光灯 只 220V—30w 4000 3000 1000 表11 超储产品
产品代码 产品名称 库存量 最高储备 超储量 220 日光灯 14000 10000 4000 表12 不足产品
产品代码 产品名称 库存量 最低储备 不足储备 024 灯泡 500 600 100 048 灯泡 0 400 400 050 灯泡 0 400 400 061 灯泡 200 300 100 073 灯泡 500 1000 500 115 节能灯 500 1000 500 139 节能灯 0 1000 1000 14
日光灯 0 1000 1000 7．存储文件（数据库）结构设计
由于本系统的应用程序全部用Foxpro2.5编写，因此，存储文件的结构设计就是指.DBF文件的结构设计。（1）设计规范 库文件名称和库字段变量名称规范分别如表13和表14所示。表13 库文件名称
序号 文件名称 标识符 备注 1 产品目录库文件 CPDM.DBF 2 产品单位及规格代码表 CPDZB.DBF 事先建好 3 出入库数据输入暂存文件 CPSJSR.DBF 各种产品每日库存累计文件 CPKC.DBF 5 各种产品每日每笔人享文件 CPRK.DBF 6 各种产品每日每笔出库文件 CPXS.DBF 7 各种产品每日入出存累计文件 CPRDATA.DBF 8 报表计算辅助文件 CPBBJS.DBF 9 备品报表文件 CPBB.DBF 10 库存报表数据文件 KCJC.DBF 表14 库文件字段变量名规范 序号 字述名义 标识符 备注 1 产品不变价格 BBJ 2 日期 BBRQ 3 产品代码 CPDM 4 产品名称 CPMC 代码为ijk的产品库存量 CPIJK
i=0,1,2,3,4,5,6,7,8,9 j=0,1,2,3,4,5,6,7,8,9 k=0,1,2,3,4,5,6,7,8,9 6 产品单位代码 DWDM 7 产品组位 DW 8 产品规格代码 GGDM 9 产品规格 GG 15
产品库存超储或不足 JC 取值“超储”或“不足” 11 产品库存数量 KCSL 12 日期 KCRQ 13 累计入库量 LJRK 14 累计总出库量 LJXS 15 产品零售数量 LSSL 16 产品批发出库数量 PFSL 17 产品入库数量 RKSL 18 日期 RQ 19 产品现行价格 XXJ 20 产品最大储备量 ZGCB 21 产品最小储备量 ZDCB（2）各个库文件结构设计 本系统中建立的10个数据库（.DBF）文件结构如表15～24所示。表15 产品单位及规格代码库（CPDZB.DBF）结构
序号 字段名称 字段类型 长度 备注 1 DWDM Character 1 2 DW Character 4 3 GCDM Character 2 4 GG Character 10 表16 产品目录库（CPDM.DBF）结构
序号 字段名称 字段类型 长度 备注 1 CPDM Character 3 2 CPMC Character 18 3 DWDM Character 1 4 DW Character 4 5 GGDM Character 2 6 GG Character 10 BBJ Numeric 7 XXJ Numeric 7 ZGCB Numeric 7 16
ZDCB Numeric 4
表17 产品出入库数据暂存文件（CPSJSR.DBF）结构
序号 字段名称 字段类型 长度 备注 1 RQ Date 8 2 CPDM Character 3 3 RKSL Numeric 6 4 LSSL Numeric 6 PFSL Numeric 6
表18 各种产品每日入库累计文件（CPRK.DBF）结构 序号 字段名称 字段类型 长度 备注 1 RQ Date 8 2 CPDM Character 3 3 RKSL Numeric 6 表19 各种产品每日销售出库累计文件（CPXS.DBF）结构 序号 字段名称 字段类型 长度 备注 1 RQ Date 8 2 CPDM Character 3 3 LSSL Numeric 6 4 PFSL Numeric 6 表20 各种产品每日库存量累计文件（CPKC.DBF）
序号 字段名称 字段类型 长度 备注 1 KCRQ Date 8 CP012 Numeric 8 CP024 Numeric 8
CP036 Numeric 8 5 CP048 Numeric 8 6 CP050 Numeric 8 7 CP061 Numeric 8 17
CP073 Numeric 8 9 CP115 Numeric 8 10 CP127 Numeric 8 11 CP139 Numeric 8 12 CP218 Numeric 8 13 CP220 Numeric 8 14 CP231 Numeric 8 15 CP243 Numeric 8 表21 各种产品每日出入存累计文件（CPRDATA.DBF）结构
序号 字段名称 字段类型 长度 备注RQ Date 8 CPDM Character 3 CPMC Numeric 6 4 DW Numeric 6 5 PFSL Numeric 6 6 KCSL Numeric 6 表22 报表计算辅助文件（CPBBJS.DBF）结构 序号 字段名称 字段类型 长度 备注 1 BBRQ Date 8 2 CPDM Character 3 3 CPMC Character 18 4 DW Character 4 5 RKSL Numeric 8 6 LSSL Numeric 8 7 PFSL Numeric 8 8 KCSL Numeric 8 9 LJRK Numeric 8 10 LJXS Numeric 8 18 表23 各月收发存报表文件（CPBB.DBF）结构 序号 字段名称 字段类型 长度 备注 1 BBRQ Date 8 2 CPDM Character 3 3 CPMC Character 18 4 DW Character 4 5 RKSL Numeric 8 6 LSSL Numeric 8 7 PFSL Numeric 8 8 KCSL Numeric 8 9 LJRK Numeric 8 LJXS Numeric 8
表24 库存报警数据文件（KCJC.DBF）结构 序号 字段名称 字段类型 长度 备注 1 CPDM Character 3 2 JC Character 4 8．输入设计（1）出入库数据录入卡设计 本系统中的产品出入库数据录入卡沿用现行系统的产品出入库单格式，参见表2和表3。（2）输入屏幕格式设计 基础（原始）数据分为产品入库数据和产品出库数据两大类，因此输入屏幕分开设计。
入库日期 年 月 日 显示窗口 产品入库数据录入窗口 产品代码 产品名称 产品代码 产品名称 入库数量 保存 放弃 继续 19 图13 产品入库数据输入屏幕格式 l）图13是产品入库数据输入时的屏幕格式。当输入入库日期之后，便在屏幕上出现此画面。数据录入方式有两种： ·光标在右边的提示窗口内上下移动，选择正确的入库产品代码后，则产品代码、名称等信息自动进入左边窗口当前显示行的相应栏目内。然后；光标停在“入库数量”栏上，打入入库数量即可。如此重复即可将本日内各张入库单上的数据输入机内暂存文件内。然后，选择提示“存盘”、“放弃”或“继续”。·调整光标至左边窗口的“代码”栏，接着打入要入库的产品代码，此时对应的产品名称便由系统自动填入，然后打入入库数量即可，最后选择“存盘”、“放弃”或“继续”。2）产品出库数据输入的屏幕格式设计与产品入库数据输入的屏幕格式基本相同，只是将图13中的“入库数量”栏辟为“零售数量”和“批发数量”两栏。9．程序模块设计说明（1）总控模块 1）程序名：CPMＡIN.PRG。2）功能 ·定义本系统的数据录入、数据查询等功能菜单及各项功能的下拉式菜单。·选取功能菜单及其下拉菜单中的操作项，进入相应的操作。3）实现 ·调用程序CP11.PRG实现产品出入库数据的录入。·调用过程MPROC2实现数据查询功能。·调用过程MPROC3实现统计报表功能。·调用过程MPRCO4实现产品目录维护功能。·调用过程MPRCO5实现本系统运行结束退出功能。4）程序、过程、自定义函数间的关系见图14。20
CPMAIN.PRG CP11.PRG FCPDM()FRET()FAPPE()CP11X（过程）
MPROC2
CP21.PRG
CP23.PRG
CP24.PRG
MPROC3 CP31.PRG CP32.PRG CP33.PRG MPROC4 CP41.PRG CPDM()
PRET()FAPPE()CP42.PRG CPDM()CP43.PRG MPROC5 图14 程序、过程、函数间关系（2）产品出入库数据录入模块 1）程序名： CP11.PRG
2）功能：实现每笔产品出入库数据的录入。
3）处理流程（见图15）。出入库单
CPDM
CPSJSR
CP11.PRG CPRK CPXS CPKC CPRDAT图15 处理流程 4）实现
·打开CPDM.DBF并索引之。
·打开CPRDATA.DBF及其索引。
·打开 CPRK.DBF。
·若录入入库数据，则打开CPKC.DBF；若录入出库数据，则打开CPXS.DBF。
·输入日期。·打开CPSJSR.DBF，并与CPDM.DBF建立关联，然后清空CIJSJSR.DBF。
·用BROW将出入库数据录入 CPPJSR.DBF中。·若数据不保存，则退出返回；若数据保存，则首先将CPSJSR.DBF的RQ字段值全部用输入日期替代，然后通过调用过程CP11X把CPSJSR.DBF中的数据转录到CPRK.DBF（入库）或 CPXS.DBF（出库数据）中，并更新CPKC.DBF和CPRDATD.DBF。（3）每笔出入库数据查询模块 1）程序名：CP 21.PRG 2）功能：实现对三个月以内的任何一天的每笔入库数据查询显示。3）处理流程（见图16）。
CPDM CPRK CPXS
CP21.PRG 图16 处理流程 4）实现 22
·打开 CPDM.DBF。·若查询任何一天的每笔入库数据，则打开CPRK.DBF。
·若查询任何一天的每笔出库数据，则打开CPXS.DBF。
·依据字段CPDM建立与CPDM.DBF的关联。·输入要查询的日期。从CPRK或CPXS库中定位满足查询日期的首记录。若无数据可查到，则显示“无数据”，否则用“过滤器技术”和BROW命令显示查询结果。
（4）每日、月、截止期出入库数据查询模块 1）程序名：CP23.PRG 2）功能：实现对下述查询条件的查询显示功能 ·查询三个月以内任何一天的各种产品全天累计出入库数据。·查询两年内任何一个月份的各种产品全月累计出入库数据。·查询从年初至某个截止日期的各种产品累计出入库数据。
3）处理流程（见图17）。CPDM CPRDAT CP23.PRG 图17 处理流程 4）实现 分三种情况讨论： 第一种情况（按天查询）·打开 CPRDATA.DBF和 CPDM.DBF。·输入查询日期。·按输入的日期从CPRDATA库中过滤出与输入日期匹配的记录。
·显示结果。
第二种情况（按月查询）
·打开 CPRDATA.DBF和CPDM.DBF。·输入查询月份。·对与输入月份匹配的该月内各产品出入库数据分别累计。·将该月累计值为零的产品过滤掉。23
·显示结果。
第三种情况（查询从年初至截止日期备产品累计出入库数）·打开 CPRDATA.DBF和CPDM.DBF。·输入截止日期。·对截止日期之前的各产品出入库数据分别累加。·显示结果。（5）某日实际库存数据查询模块 1）程序名：CP24.PRG。
2）功能：实现查询某一天各种产品的实际库存数量。3）处理流程（见图18）。
CPKC CPDM
CP24.PRG
图18 处理流程 4）实现
·打开 CPKC.DBF与
CPDM.DBF。·输入查询日期。·在CPKC.DBF中定位满足查询条件的第一条记录，若没有则显示“无数据可查”，否则显示查询结果。（6）新增产品代码（目录）模块 1）程序名：CP41.PRG。2）功能：将新产品的目录数据增加到CPDM.DBF中，并在CPKC.DBF中增加相应的字段。3）处理流程（见图19）。新产品 CPDM 数据 CP41.PR G CPDM CPKC 24 图19 处理流程 4）实现 ·在命令执行方式下，将新产品的单位、单位代码、规格、规格代码录入CPDZB.DBF中。·打开CPDZB.DBF、CPDM.DBF和CPKC.DBF。·录入新产品的产品代码，并校验。·再录入该新产品的其它目录数据。·修改CPKC.DBF的库结构（增加新产品的字段）。（7）修改产品的价格、储备定额模块 1）程序名：CP42.PRG。2）功能：修改产品的价格和储备足额。3）处理流程（见图20）。
CPDM CPRDCPKC
CPBBCP31.PR
CPDM 图20 处理流程 4）实现 ·打开CPDM.DBF。·用BROW命令进行修改（注意只允许修改产品的不变价、现行价、最高储备和最低储备）。（8）报表计算模块 1）程序名：CP31.PRG。2）功能：根据本月实际发生的数据，计算出统计报表（产品收发存报表）中的数据，并将计算结果存入CPBB.DBF中供打印用。
3、）处理流程（见图21）。新数据 CP42.PRG CPDM 25
图21 处理流程 4）实现
·输入报表月份。
·打开 CPRDATA.DBF。·在CPRDATA库中定位满足报表日期的第一条记录。若无数据，即eof()为真，则显示“本月无数据”，并返回。·在本月范围内，按产品代码分别求出各产品本月出入库累计值。·打开CPKC.DBF，定位到报表生成那天的各产品实际库存数记录行。
·打开CPBBJS.DBF，并物理清空。·把已计算出的报表月份各产品累计出入库量及尚有的实际库存数量填入CPBBJS.DBF中。
·打开CPBB.DBF，将CPBBJS.DBF中的数据复制到CPBB.DBF中。
（9）打印《产品收发存月汇总表》模块 1）程序名：CP32.PRG。2）功能：实现《产品收发存月汇总表》的打印输出。打印机型号为：STAR CR3240型。3）处理流程（见图22）。CPDM CPBB CP32.PR图22 处理流程
4）实现
·输入年份和月份。·打开CPDM.DBF，并索引。·打开CPBB.DBF，并过滤出符合报表月份的数据记录。·使CPBB.DBF与CPDM.DBF建立关联。·若CPBB.DBF中无本月数据，则显示“本月报表未形成”，并返回，否则如下：
·打印表头。
·从CPBB.DBF中输出打印该月份汇总数据。（10）打印《产品库存报警表》模块 1）程序名：CP33.PRG。26
2）功能：随时打印出低于最小储备定额和高于最高储备定额的产品库存数据。3）处理流程（见图23）。CPDM CPKC CP33.PRG CPJC 图23 处理流程 4）实现 ·打开CPKC.DBF，并将记录指针指向最后一行记录。
·打开CPDM.DBF并索引。·按CPDM.DBF中的记录顺序，逐行去检查CPKC.DBF的最后一行记录中各产品库存量是否超储或不足。若不足时，在KCJC.DBF的CPDM字段填上该产品代码，在JC字段填“不足”；若超储，则在JC字段填“超储”。·打印表头。·打印报表内容。27
第三篇：管理信息系统
《管理信息系统》读后感
这学期读了由张建华主编，中国电力出版社出版的《管理信息系统》，读完之后感觉受益匪浅。
本书内容总共分为五个篇：基础理论篇，系统开发篇，系统管理篇，系统应用篇，系统选型篇。管理信息系统（Management Information System，MIS），顾名思义，他肯定会包含三个基本组分：管理、信息、系统，即管理理念与方法、信息科学技术、系统科学思想与策略。然而，通读全书，我明白了，关系信息系统不是3个基本组分的简单堆砌，而是各组分的有机整体；管理信息系统是以系统科学思想与策略为方法指导，将成熟的信息科学技术与先进的管理方法与理念相集成，从而建立起来的能够有效的实现将先进管理模式与方法由“理念”层面成功导入“实践应用”层面系统化支撑平台。
“管理信息系统”是一个内涵丰富、外延广阔的概念，是一个具有“社会-技术”双重属性的复杂信息系统，是个涵盖多学科只是交叉性学科。MIS是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。
一个完整的MIS应包括：辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（IPC）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。其中，特别是办公自动化系统（OA）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet的应用。可以这样说，现代企业MIS不能没有Intranet，但Intranet的建立又必须依赖于MIS的体系结构和软硬件环境。
基于Web的MIS系统是对传统MIS系统概念上的扩展，它不仅可以用于高层决策，而且可以用于进行普通的商务管理。通过用户的具名登录（或匿名登录），以及相应的权限控制，可以实现在远端对系统的浏览、查询、控制和审阅。随着
Internet的扩展，现有的公司和学校不再局限于物理的有形的真实的地域，网络本身成为事实上发展的空间。换句话说，“数字化生存”归根到底就是“网络化生存”，网络将成为人们之间交流和通讯的最直接，也是最便捷的工具。
基于Web的MIS系统，弥补了传统MIS系统的不足，充分体现了现代网络时代的特点。随着网络技术的高速发展，因特网必将成为人类新社会的技术基石。基于Web的MIS系统必将成为网络时代的新一代管理信息系统，前景极为乐观。
在现代化管理中，计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手，它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管理现代化中，组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展，尤其是信息技术和通讯技术的发展，使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境，企业有必要建立高效、实用的管理信息系统，为企业管理决策和控制提供保障，这是实现管理现代化的必然趋势。所以我觉得学习管理信息系统是非常必要的。
第四篇：管理信息系统
认识管理信息系统 什么是管理信息系统？
管理信息系统（Management Information System，简称MIS），1985年美国明尼苏达大学大学的著名教授 戈登.戴维斯（管理信息系统的创始人）提出管理信息系统是“一个利用计算机软件、硬件以手工作业为基础，利用分析、计划、控制、组织、协调、指挥和决策模型，以及数据库的人-机的系统。它具有提供信息，支持企业或组织运行，管理和决策的功能。”①从上述概念，我们可知管理信息系统要以人为主导，是一个企业或者组织管理、决策的具有强大功能辅助工具。这个概念虽然在1985年提出，在今天科技飞速发达的今天依旧不过时，这个概念抽象出管理信息系统的本质，如今变化的只是计算机软件和硬件，基本理念是没有变化的。
为何要应用管理信息系统？
随着经济的发展，增加了各种形式的经济部门，同时各经济部门的深度和广度也在不断增加；并且随着经济全球化，全球企业呈现大型化、多部门发展。这直接带来的是企业的管理十分复杂、信息收集难度极大，上层决策相当困难，因此利用其他工具辅助成了一种必然，其他社会组织的需求也带动了管理信息系统的讯息发展。当然更深层次的原因是几乎所有组织都为管理信息系统的优势和魅力所折服。其优势如下：
一：通过全球互联形式，建立庞大、便查、及时的信息库，可以做到随时了解企业或组织的各项动态，成为公司总部或者高层的耳眼。②
二：可以通过扩展决策信息，决定决策步骤和方式增加决策的科学性和正确性。③
三：完善的员工管理。企业可利用管理信息系统进行招聘管理，培训管理，薪酬、福利管理，工作时间和绩效的管理来对每个员工进行个性化、跟踪式管理，既可以充分挖掘每个员工的优点和潜能，又可以减少对每个员工的管理成本。四：减少运行成本，增加竞争优势。在销售过程中可以利用管理信息系统建立库存分析表格（DBMS），对年销售量/额、平均库存成本、年毛利润、边际毛利润以及每件产品的利益百分比来分析以达到减少运行成本的目的。④ 管理信息系统的用用范围举例。
管理信息系统的用用范围相当广，主要有：电子商务、物流管理、商业贸易、工程造价管理、物业管理、房地产投资决策等等。
以上是对管理信息系统简单的介绍，多是个人的想法和查阅资料，如有不同见解欢迎大家指正。
参考书目：
①王恒山主编 《管理信息系统》机械工业出版社 P1
②段爱玲主编《管理信息系统》 第二版 机械工业出版社 P3-P4
③ 【美】戴维.M.克伦克 著，李北平等译 《管理信息系统》机械工业出版社 P32-P33
④ 【美】丽萨.米勒 著 姜锦虎等 译 《管理信息系统案例-应用软件辅助决策》P4 西安大学出版社
第五篇：管理信息系统
1信息是关于客观事实的可通信的知识。
信息的特征：事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性 信息量的公式：H(x)=-∑ P(Xi)log2P(Xi)P(Xi)概率；
2系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。按其组成可分为自然系统、人造系统和复合系统三大类。系统具有整体性、目的性、相关性、环境适应性。
3信息系统在一个组织的全部活动中存在各式各样的信息流，而且不同的信息流用于控制不同的活动。若几个信息流联系组织在一起，服务于同类的控制和管理目的，就形成信息流的网，称之为信息系统。
4管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。5 MRP-II是一种在对一个企业所有资源进行有放的计划安排的基础上，以达到最大的客户服务、最小的库存投资和高效率的工厂作业为目的的先进的管理思想和方法。
ERP突破了MRP-II的局限，把供需链内的供应商等外部资源也看作是受控对象集成进来，并且把时间作为一项关键的资源来考虑。
6数据处理是指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按照一定的使用要求，加工成另一种形式的数据的过程。数据结构是指数据的存储结构及在此结构上的运算或操作。数据结构严格地又分为数据的逻辑结构和物理结构。
7计算机网络是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。
网络的拓扑结构是网络的链路和节点在地理上所形成的几何结构。一般有总线型、星型、环形、混合型
8制定战略规划的具体步骤确定规划的性质--搜集相关信息--进行战略分析--定义约束条件--明确战略目标--提出未来的略图--选择开发方案--提出实施进度--通过战略规划BSP是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。BSP作用：确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
BSP工作步骤准备工作--调研--定义业务过程--业务工程重组--定义数据类--定义信息系统总体结构--确定总体结构中的优先顺序--完成BSP研究报告企业流程重组对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高。如成本、质量、服务和速度等。开发管理信息系统有两种策略“自下而上”优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险，缺点是不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要作许多重大修改，甚至重新规划、设计。“自上而下”的开发策略强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统，但这种开发策略要求很强的逻辑性，因而难度较大。在实践中，先自上而下地作好MIS的战略规划，再自下而上地逐步实现各系统的应用开发。
开发管理信息系统的方法结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法、CASE方法。
12原型法的基本思路在管理信息系统开发的开始阶段，凭借系统开发售货员对用户需求的理解与用户共同确定系统的基本要求和主要功能，在强有力人、软件环境
支持下，给出一个满足用户需求的初始系统原型，然后与用户反复协商修改，最终形成MIS系统
13管理信息系统分析的任务是在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。
14可行性分析的任务明确开发应用项目的必要性和可行性
可行性分析的内容管理上的可行性、技术上的可行性、经济上的可行性 15调查方法可以采用召开调查会、访问、发调查表、参加业务实践
16数据流程图是一种能全面的描述信息系统逻辑模型的主要工具。具有抽象性和概括性
信息系统流程图与数据流程图区别：信息系统流程图是以新系统的数据流程图为基础绘制的。应当指出，从数据流程图变换成信息系统流程图并不是单纯的符号改换，信息系统流程图中仅表示的是计算机的处理流程，而并不像数据流程图那样还反映了人工操作那一部分。因此绘制信息系统流程图的前提是已经确定了系统的边界、人一机接口和数据处理方式。从数据流程图到信息系统流程图还应考虑哪些处理功能可以合并，或进一步分解，然后把有关的处理看成是系统流程图中的一个处理功能。
17功能结构图按功能从属关系画成的图表，图中每一个框称为一个功能模块。18数据字典主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义
19系统设计的主要工作
1、总体设计，包括信息系统流程图设计、功能结构图设计和功能模块图设计2代码设计和设计规范的制定
3、系统物理配置方案设计，包括设备配置、通信网络的选择和设计以及数据库管理系统的选择等4数据库存储设计，包括数据库设计、数据库的安全保密设计等5计算机处理过程设计包括输出设计、输入设计、处理流程图设计及编写程序设计说明书 原则：系统性，灵活性，可靠性，经济性
20按文件的用途分类：主文件、处理文件、工作文件、周转文件、其他文件
21输出设计的内容：
1、有关输出信息使用方面的内容，包括信息的使用者、使用目的、报告量、使用周期、有效期、保管方法和复写份数等
2、输出信息的内容，包括输出项目、位数、数据形式(文字、数字)3输出格式，如表格、图形或文件4输出设备，如打印机、显示器、磁带、光盘等5输出介质，如输出到磁盘还是磁带上，输出用纸是专用纸还是普通白纸等
22输入设计的原则：控制输入量、减少输入延迟、减少输入错误、输入国产尽量简化。提高效率和减少错误是两个最根本的原则
23总调：包括两部分，主控程序和调度程序调试（即用直接送出预先安排计算结果的联系程序替代原功能模块）；程序的总调（即将主控制和调度程序与各功能模块连接起来进行总体调试）
39.系统实施的主要内容包括物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录入、系统切换和评价等。
40.计算机系统的实施：从计算机产品中选择最适合应用需要的品牌，购置计算机系统的基本原则是能够满足MIS的设计要求。包括：①计算机系统是否具有合理的性能价格比②系统是否具有良好的可扩充性③能否得到来自供应商的售后服务和技术支持等。
41.程序设计的目标：①可维护性②可靠性③可理解性④效率（最后才是效率）42.分调：即将一个功能内所有程序按次序串联起来进行调试。
43.系统切换：①直接切换法（老系统停止运行）②并行切换法（老系统不停止运行，利用老系统对新系统进行校验）③试点过渡法（逐步代替整个老系统）
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