“互联网 ”环境下广东农村电子商务发展研究

第一篇：“互联网 ”环境下广东农村电子商务发展研究

“互联网+”环境下广东农村电子商务发展研究

[摘要]广东作为沿海发达地区，电子商务的领先地区，其农村电子商务现状、问题、和解决方法对于农村在“互联网+”环境下发展电子商务有很好的借鉴意义

[关键词]农村；电子商务；“互联网+”；广东省

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2016.08.103

[中图分类号]F724.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）08-0-01

0 引言

中国作为农业大国，农产品产量位居世界前列，但农产品销售渠道一直制约着我国农村的发展，而电子商务的出现有助于农村农业发展的问题。随着我国电子商务多年的发展，农村电子商务也有了一定的发展。

广东农村电子商务发展现状

2016年2月，广东省人民政府办公厅印发了《广东省促进农村电子商务发展实施方案》，要求推动农村电子商务建设，认真研究探索“互联网+农村”“互联网+现代农业”战略，形成多方面融合的农副产品进城以及农资和消费品下乡双向流通局面，推进农业供给改革。

截至2015年底，广东省共有113个淘宝村。广东揭阳市锡场镇军埔村，有着“广东省第一淘宝村的美誉”，不到2 700人口拥有3 000多家淘宝店，月销售额已接近1.5亿元。另外响应李克强总理要求，佛山市石湾区成立了跨境电商产业园区，为企业解决营销、语言服务、物流等一系列关键问题，为企业提供最新的市场趋势和信息，形成产业聚集，解决传统贸易客源越来越少的问题。

此外，广东拥有巨大的地缘优势，地处沿海，有很长的大陆岸线，海航运发达，对外贸易极其方便。广东省政府也看重物流产业，建立了白云空港、宝安空港等现代物流园基地。珠三角地区作为世界制造业基地和跨国采购中心，经济实力雄厚，消费需求高，有良好的消费环境。

广东省的基础信息建设领先全国，有强大的信息技术产业，可为电子商务提供良好的发展环境。

广东农村电子商务存在的问题

第一，基础建设已经开展，电子商务已经慢慢进入农村市场，农民普遍有电商购物体验，农村在消费端已经开始电商化，并逐步成熟，农村信息消费潜在需求强烈。农民网民使用信息服务不再单纯为了了解资讯或娱乐，农民网民的商务类消费诉求量正在增加。

第二，多半农民认识到电子商务是未来发展趋势，并希望进行电子商务创业，但缺少相关渠道提高自己对电子商务的认识，需要科普教育。但这另一个角度说明，农民的信息素养正在提高，农民对于信息服务如电子商务的认可接纳程度有了普遍提高，但仍需加强信息教育。

第三，开展电子商务经营的农村仅占1/3，广东农村电子商务销售市场还有很大的提升空间。广东农村电子商务应依据广东省实际情况，结合当地特点，发展出契合广东省发展情况的、可让大部分农民接受的农村电子商务成功模式。

第四，政府对于农村电商的投入力度还需加大。政府的扶持对农村电商的发展具有正向积极作用，农村电子商务的发展，政府的作用十分重要。政府的积极推动是除了农民的主观能动核心因素外的电子商务发展的外部因素。

广东农村电子商务成功案例

清远市是第一个与阿里巴巴签约的城市。在市政府的帮助下清农公司与市农业局、德晟公司及阿里集团天猫事业部达成合作，清农公司取得了“清远鸡”商标使用权。在2014年，“双十一”销售活动当天，天猫清远鸡旗舰店共销售8 572 347只清远鸡，总计销售额约50 575 710元，成为阿里集团"双十一”活动生鲜类商品销售全国第一。

广东农村电子商务发展建议

4.1 提高农民信息素质及其对电子商务的认识

绝大部分农民已经有了电子商务的概念，但其能力仍需要加强。此外，发展需要人才，政府应制定优惠政策，吸引电子商务专业人才进入农村地区培训农民，带领农民熟悉电子商务，为农民出谋划策。

4.2 加强对成功案例的宣传

有成功者的示例，农民们就会更有动力参与电子商务。政府加大宣传力度，加强对农村电子商务成功案例的宣传，如清远市的成功案例，将会激发农民的热情，进一步推动农村信息化。

4.3 利用城市优势资源

城市的资源巨大，应与农村联合，优势互补，进一步促进农村电子商务的集约式发展及农村电子商务的城镇化发展。比如：揭阳军埔，以农村作为战略支点和辐射源，依托城市的优势资源，在政府的支持和大力引导下，实现自身电商行业发展的同时辐射带动周边地区电商行业发展，通过城市与乡村相互协作，正在逐步实现城乡电子商务产业一体化。

4.4 紧跟政策，处理好与政府的关系

2015年，李克强总理提出“互联网+”行动计划，大力推动“互联网+各个传统行业”的发展，这正是农村电子商务发展的新机遇。在这样的大环境下，政府必须完善基础设施建设，招商引资健全配套产业，同时也为当地农民网商提供创业扶持及电子商务培训等增值服务。政府应当作为引导者，适当干预引领农民发展电子商务，激发农民的自主性。

结语

在最新的互联网大潮“互联网+”中，广东省由于之前稳扎稳打的农村基础信息建设，在农村电子商务发展上已经有了令人喜悦的进展。另外，由于政策的大力支持，在未来将会有更多资本进入农村，更多人才进入农村，带领农民发展电子商务，提高农民信息素质。

主要参考文献

[1]清远市人民政府办公室.清远发展农村电商的来龙去脉[EB/OL].（2014-12-24）[2016-03-03].http：//zwgk.gd.gov.cn/007299674/201412/t20141225_561353.html.[2]广东省人民政府办公厅.广东省促进农村电子商务发展实施方案[Z].2016.

第二篇：“互联网 ”背景下农村电子商务物流发展研究

“互联网+”背景下农村电子商务物流发展研究

摘要：在“互联网+”背景下，农村物流得以快速发展，但是我国物流企业发展整体水平较低，如何提升物流服务水平，降低成本，打通农村电商物流的“最后一公里”，成为当前物流企业的热点难题。首先对我国农村电商物流发展现状进行分析，指出其存在的问题，并有针对性地提出农村电商物流发展对策，为促进我国农村电商物流的发展提供决策建议。

关键词：“互联网+”；农村电子商务物流；发展对策

一、引言

十二届全国人大三次会议李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。随着信息技术的发展和智能手机的普及，我国农村人口网民占网民总数的比重越来越大，根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2015年6月，我国网民中农村网民所占比重为30.1%，人数达到1.86亿，与2014年底相比，增加800万人。伴随着我国教育和农业的迅猛发展，农村网民开始使用互联网进行农产品交易以及网络购物，从而扩大农产品销量，降低销售成本，并且通过网络购物，便捷农村网民生活，从而推动农村电子商务物流的发展。

在“互联网+”大背景下，农村物流得以快速发展，但是我国物流企业发展整体水平较低，很多企业无法适应农村电商的要求，在送货及时性以及服务质量上存在很多的技术难题，如何提升物流服务水平，降低成本，打通农村电商物流的“最后一公里”，成为当前物流企业的热点难题，本文所研究的“互联网+”背景下农村电商物流发展研究，为破解农村电商物流配送“最后一公里”提供决策参考。

二、我国农村电子商务物流发展现状分析

（一）农村电商规模迅猛扩张。CNNIC数据显示，截至2014年12月，我国农村网民通过网络进行购物的人数为7714万，同比去年增长2229万，年增长率为40.6%，网络购物成为互联网在农村网民发展速度最快的应用方式。

（二）农村网民的电商网站平台多样化。据网络调查，我国73.6%的农村网民最常使用的网络购物平台是淘宝和天猫，18.8%的农村网民还会选择1号店、京东等自营平台。在网络购物中，网民用户在意的主要问题依次是：商品价格、商品质量、售后服务、物流配送、支付安全以及商品的类别等。

（三）国家政策加强扶持力度。2015年9月，商务部等19部门联合印发《关于加快发展农村电子商务的意见》，《意见》中提出，争取到2020年，在我国范围内培养一批有典型带动效应的农村电商示范县，通过改善农村电商发展环境、强化农村电子商务物流基础设施建设等方面出台10项方案，从而来改善当前农村电商的发展问题。中央财政计划对200个全国电子商务示范县进行20亿资金的投入，着重扶持村级电子商务服务网点和县域电商服务中心的建设，建立县、乡、村三级物流配送服务，以及逐步推动农村物流、农村电商和农村电商培训工作的开展。

（四）电子商务企业逐步完善农村物流配套服务。（1）京东率先推出先锋站计划和“京东帮”服务店：a.执行京东先锋站计划，逐步完善自营站网络。京东为推动农村电商的发展，在各县乡组建京东配送站，为网民提供物流配送、商品换新、货到付款、上门取件等相关服务。b.构建“京东帮”服务店，解决大家电“最后一公里”的配送难题。（2）阿里巴巴实行渠道下沉战略，联合旗下的天猫电器城、淘宝、聚划算三个平台，通过前期与各大物流公司构建的菜鸟平台物流配套服务，对覆盖规模达到2600多个区县、50多万个村，提供大家电送货上门的物流服务，真正通过电商便捷了农村网民生活。（3）苏宁完善物流设施功能，将原来的家电维修点升级为服务站。截止2014年底，服务站的数量达到200多家。该服务站的功能主要包括批发销售、售后维修、代客下单以及最后一公里的物流配送等。

三、我国农村电子商务物流发展存在问题分析

伴随着我国农村经济快速发展，农村网民数量与日俱增，从而不断推动电子商务物流的发展，但是针对农村电商的规模扩大，当前的物流服务仍存在很大问题，主要包括以下几个方面：

（一）农村电商物流配送体系不完善。由于我国物流发展起步较晚，针对农村市场的物流配送网络大部分是覆盖至县区，很多的乡镇仍无法送货，尤其是一些偏远的山区物流服务更是一片空白。农村网民通过网络购物下达订单，供货商委托物流公司交付订单，由于当前的物流网络体系不健全，导致很多物流公司不愿意收单送货，严重制约了我国农村电商的发展。

（二）农村电商物流发展配套制度与政策不健全。电子商务在农村的发展仍处于初始阶段，针对网络购物的管理制度以及农村网民的安全意识，仍需要政府等相关部门的重视与普及。农村物流体系的建设不仅需要电商和物流企业的努力，更需要政府对物流平台构建的支持。

（三）农村物流专业人才紧缺，物流服务水平较低。虽然我国的电商物流已经取得了较快的发展，但是在人才培养上仍具有一定的滞后性，近两年高校开始重视应用型人才的培养，但是物流市场，尤其是农村电商物流人才，还是极度匮乏，大部分的从业者仍然是农村当地人员，在服务理念和发展战略上制约着农村电商物流的发展，也影响了农村网民的购物体验。

四、“互联网+”背景下农村电子商务物流发展对策建议

（一）政府加大财税扶持力度。由于农村交通基础设施较为落后，为完善农村电商物流配送网络，需要政府在融资、税收、基建等方面提供相关优惠措施，进而提升农村物流基础建设，提高物流信息标准化水平。由于物流网络前期建设投资大，周期长，很多物流企业由于资金紧张无法进入农村市场，面对农村的潜力市场以及物流企业扩张战略的部署，政府应该起到主导作用，从政策支持、资金投入和扶持优势企业整合行业资源等方面，不断开阔农村电商物流市场的发展。

（二）第三方物流公司设置综合服务点。传统的农村物流网点设置在超市，网民通过超市上门自提，或者直接利用客运班车进行随车配送，这种物流配送服务水平较低，并存在资源分配不合理的现象。因此各个物流公司可以进行资源整合，根据地理位置和当地的经济情况，进行物流服务网点的整编，综合物流服务站可以为农村网民提供综合化物流服务，诸如物流配送、信息管理等服务，从而可以提高农村物流服务水平，降低资源浪费，提升行业整体的经济效益。

（三）物流公司加强与邮政的深度合作。中国邮政集团拥有我国最大的投递服务网络，初步构建了完善的邮政农村物流服务体系，拥有经营网点24万多个，基本上覆盖我国高达86%县市和超过35%的行政村，物流配送可以直接送至村乡，物流公司通过加强与邮政的合作，直接利用中国邮政已经铺建的物流配送一体化服务设施，从而降低了农村物流市场的自建成本，并在极大程度上提升物流服务水平。

五、结论

本文通过分析在“互联网+”背景下，我国农村电子商务物流的发展研究，当前我国的农村电商规模迅猛扩张，农村网民的电商网站平台多样化，以阿里巴巴、京东等为代表的电子商务企业逐步完善农村物流配套服务，促进了我国农村电商的发展。但是当前现有的物流服务在服务水平、网点建设等方面仍存在很大问题，为促进我国电商的发展，政府应加强在农村电商物流的政策支持，物流公司应一方面联合邮政物流，另一方面通过行业合作，在不同地理区域设立综合服务站，促进农村电商物流的发展。在“互联网+”大的背景下，电商及物流企业如何提升农村物流服务水平，仍是今后研究的热点问题。（作者单位：中原工学院信息商务学院）

参考文献：

[1]刘维.我国农村电子商务物流配送模式初探[J].农村经济与技.2013，（09）：48-49.[2]史晓原.基于电子商务背景的农村市场物流配送研究[J].物流工程.2015，（03）：84-85.[3]吴勇杰，颜佳玲.基于农村电子商务环境下的物流模型研究[J].物流工程与管理.2013，（03）：134-135.[4]中国互联网络信息中心（CNNIC）.第36次《中国互联网络发展状况统计报告》.2015.07

第三篇：新互联网环境下电子商务的营销策略研究

新互联网环境下电子商务的营销策略研究 ——以网络购物为例 研究方法：问卷调查法、文献法（查阅资料）、个案研究法 研究论证：

新互联网的定义、特点；

电子商务的定义、特点（以网络购物为例）；

营销策略的定义、特点；

新互联网环境对电子商务的影响；

消费者在网络购物时受哪些因素影响及特点（价格、物流、评价、购物系统平台、品种等）；

第四篇：河南农村电子商务发展研究

《河南农村电子商务发展研究》

沈丘县电子商务协会

二〇一七年

《河南农村电子商务发展研究》

河南是农业大省，农村人口众多，三农问题一直是农村电商是一项民生工程，是扩内需、河南农村电子商务发展的“一好”

河南作为全国农业大省，农村电商有着良好的发展108个县，近1900个乡镇，47000多个村，6000万，县域经济总量超过2.4万亿元，农特色农产品3000多种,花卉苗木、中药材、食用菌、23个“中国名牌”，有59家国家农业重点龙头

企业。同时，河南省是全国重要的通信网络交换枢纽，联网用户总数达5600多万户，位居全国第5位。电商企业超过20万家，农村网店突破3万家，农村电商就业人员达7000多人，农产品全面“触网”，部分县域网店年销售额超1亿元，截至2015年10月底，首批7个国家级示范县电商交易额突破66亿元。物流快递协同发展，已形成覆盖城乡、布局合理的物流快递网络，基本实现县县有分拨，乡乡有网点，顺达、中通、汇通等快递品牌乡镇网点覆盖率均达50%以上。在国家不断出台政策发展农村电商、省委省政府提前布局谋划的大背景下，河南省农村电商已站上“互联网+”的风口。

河南农村电子商务发展的“二难”

2.1专业人才难寻

对农村电子商务发展来说，目前电商人才的匮乏突出表现在两个层面上：一方面是在农村电商的直接参与者层面缺乏专业人才，由于农村地区的整体发展水平远远滞建设河南的焦点，调结构、发展农村经济的加速器，本文通过分析河南发展农村电商的良好基础、两项难题以及三点不足，借鉴国内外农村电子商务的经验，提出发展我省农村电子商务的四点思路和五项对策。基础：全省农村人口近村电商发展空间大、潜力大。河南有着丰富的农产品资源，茶叶、芝麻、花生等产量规模位居全国前列，农产品品牌中有后于城市，工作生活环境、公共服务设施等与城市相比存在显著差距，培训体系不完善，人才吸引力偏弱，人才培训周期长导致农村难以吸引到亟需的电子商务人才，特别是既懂农业经营，又懂互联网应用的人才，更愿意到农村地区服务的人才。另一方面，在推动与规范农村电商发展的地方政府层面，缺乏懂电商的官员和管理人员。

2.2高效服务难觅

电子商务高效运转，离不开快递、仓储、培训、运营、园区等电子商务服务协同支持。现阶段，我省农村电商普遍面临的问题是电子商务服务供给远不能满足需求，许多地区的快递企业数量足够，但服务费用高、服务效率低(比如送货慢)，包括设计装修、摄影、代运营、培训、金融等在内的第三方电子商务也依然不够完善，这就制约了农村电商整体竞争力的提升。随着企业和消费者应用电子商务的规模快速增长，个性化、多样化的服

务需求快速涌现，对电子商务服务商提出更多更新的挑战。

河南农村电子商务发展的“三不”

3.1需求契合不高

目前，我省农村电商的着力点多放在铺设直营店和加盟店、产品单链条传输，以及教农民用互联网购物方面，虽然各大农村电商都大体提出了农村电商服务的四大领域，代收费、代买、代卖、创业与金融服务等，但实际上，由于渠道太多代收费不温不火;而代卖又遭遇农产品电商的诸多现实困难，一时难以突破;创业与金融服务则是有了站点，变成平台用户之后的事情;于是唯一当下见效的只是代买服务，也就是工业品、消费品下行，2015年全国农村电子商务交易逆差中国河南排名第5，河南农村电商整体表现为向农村卖得多，而当地政府与农民则更关注的是农产品上行问题，如何卖出去和如何买进来，中间的意愿差距不小。3.2整体统筹不够

农村电商线长面广，商务部门一家也不可能把活干完，也难以有效统筹各个部门的资源项目，于是出现各个部门纷纷上马的情形，“单打独斗”、“各自为政”，没有形成规模化。同时，由于农村电商被视为最后的蓝海，淘宝、京东、苏宁、云书网及地方电商企业纷纷“跑马圈地”，有的地方已经出现各个电商“水火不容”的迹象，让人忧心。如果农村电商企业形成规模化，住宿、饮食、娱乐等周边条件肯定都会发展起来。所以农村电商最大的突破口是形成规模、整体统筹，带动周边经济发展，吸引更多企业聚集靠拢。3.3政府经验不足

现阶段，我省农村电商存在政府重视但经验不足的现象，急于推进却找不好切入点，对电商的概念、内涵、目的等不甚明了，个别地方出现了大跃进、形象工程的迹象，最常见的就是三大冲动：有盲目建平台的冲动，一投入就上千万，为电商而电商，有线上，无线下，有互联网、无农业，或者有些不会运营，没有流量，成为网络空壳;有盲目建园区的冲动，脱离农业实际，有产业、无农业，依然模仿传统的工业园区套路，变个名字，换个招牌，想拉动土地升值、地产开发、物业运营等配套产业，结果配套服务缺乏，往往门可罗雀;有招商引资的冲动，想尽快找到一两个大电商装点门面，而真正的主力军——青年电商创业者很难得到扶持，没有实现“大众创业、万众创新”，长久的发展基础不稳。

河南农村电子商务发展的“四点思路”

4.1夯实基础：完善服务支撑体系

在电子商务发展的不同阶段，政府应扮演着不同的角色：启蒙阶段，考虑如何打消企业及创业者的顾虑，紧张和畏惧;在发展阶段，政府考虑的是如何提供一个更好的支撑体系，如何提供更完善的配套和服务，让电子商务在县域内能够更加健康的发展;而发展到一定的程度，政府更多考虑的是如何规范它，如何让大家在更公平的起点上来实现竞争。现阶段，我省农村电商务的发展处于起步后的发展阶段，政府更多的是应该在交通、宽带、物流、仓储等方面，建设坚实的基础设施，完善物流、贸易流通、电子商务平台等服务支撑体系。4.2电商换市：带动传统产业改革升级

电商换市，带动传统产业改革升级，首先，支持电子商务进农村综合示范创建，截至2016年8月我省国家级电子商务进农村示范县已达21个，电子商务进农村示范县承担着探索农村电商发展的重任，以电子商务进农村综合示范县创建工作为契机，进一步扩大涉农电子商务的普及和应用;第二，推动农村传统商贸流通业转型升级，促进农资、农副产品交易信息实现互联互通，培训农村网商经纪人，推动我省农村流通市场和流通服务业实现跨越发展。第三，促进特色支柱产业改革创新引领。重点选择农特产品、乡村旅游、农村特色产业作为推动农村电子商务发展的突破口，推动农副产品、农村文化、旅游业“连网触电”，支持建设集高优农业、生态农业、休闲体验为核心的大型特色农村电子商务交易平台。4.3产业聚集：创造农村经济社会双重价值

河南有4.7万个行政村，农村情况千差万别，生产力水平各不相同，发展路径不能靠同一个模式，既要因地制宜，更应突出创新发展，发展农村电子商务不仅仅是发展农产品电子商务，而是要以电子商务为平台，综合利用农村地区的各种资源，包括农村地区自然资源优势、区位优势、剩余劳动力资源优势等，以发展农村经济、促进农村社会全面可持续发展为目的，搭建以农村地方特色产品(包括农产品、各种地方特色产品)和服务为主导、上下游相关产品与服务构成的全产业链，延伸现代农业的产业链条，实现相关资源要素在农村地区的集聚，达到工业化、城镇化、农业现代化和信息化的深度“融合”，农村人口在本地的就地转移的新型城镇化，最终实现“四化”同步发展，有效的促进农村电子商务产业集群发展进而带动农业高效、农村发展和农民增收。4.4融合升级：培育农村电商发展新业态

农村电商的发展，跟其他所有工作一样，都应该用创新、协调、绿色、开放、共享理念来引领。总理在2016年的政府工作报告表示，提出将推动电商下乡，和鼓励电子商务等商业模式创新。通过引导农业供给侧结构性改革催生农村可持续发展的新经济业态，在农产品生产、流通、加工、储运、销售、服务等环节的实现网络化、数字化，在工业品、农资产品销售中采用020等新模式，实现工业品下行与农产品上行融合互生;推进乡村旅游、休闲农业，农村金融、物流等服务业的发展，实现农业与二三产业交叉渗透、融合发展，打造农村电子商务一二三产业融合的新业态。

4.5河南农村电子商务发展的“五项策略”

4.5.1社会共建。多模式培养电子商务人才。电商人才从培训转向培养，是一个系统的改变，必须有一个电商生态来支撑，培养模式也应多样化，实施电商人才的“蒲公英计划”：第一，走出去：学习全国优秀农村电商发

展经验，参加县长研修班，组织各种形式的网商圈子，推动自组织、自学习，参加各类电商发展论坛交流活动、融入圈子;第二，请进来：聘请优秀专家担任顾问、协助农村电商发展规划，定期邀请优秀奖是到本地授课;第三，坚持本地化：成立本地化电商培训机构，依托淘宝大学，结合本地职业教育资源，建立本地化电商人才培训机构，实行院校培训+企业自主培训+校企合作培训、本地教学+实习、网络课程+自学等多种模式培养电子商务人才。

4.5.2政府支持。完善基础设施服务体系。农村电子商务需要政府从构建电子商务诚信、安全、技术等配套体系出发，到创新人才培训、金融、质检等服务体系，到完善网络、交通、仓储、物流等支撑体系全力支持：通过构建县域物流集散分拨中心、公共配送中心、末端配送网点的三级配送网络，整合企业资源，减低物流成本，提高配送效率;构建现代农产品流通体系，从完善农产品冷链物流、加强现代流通基础设施建设等方面先行先试，培育一批跨区域农产品流通网络骨干市场，促进农产品交易信息实现互联互通;通过统筹规划、上下一体，逐步建设覆盖我省乡村，与电子商务快速发展相适应的城乡一体化物流配送体系。

4.5.3大众创新。发挥创业主体作用。在“大众创业、万众创新”的号召下，一批批接受过高等教育的年轻人，抱着创业造福家乡的愿望回归农村，形成一波“新知识青年下乡”的热潮，这是在新的信息经济时代背景下，互联网加速向农村领域扩散的天然体现。百佳县、遂昌的经验告诉我们，一个地区电子商务发展与当地服务商、网商规模、活跃度和创新力密切相关，因此，我省农村电子商务的发展，必须充分发挥创业主体作用，鼓励农户积极利用微信、微博、微商等众创空间发展新型创业服务平台，营造良好的创新创业生态环境，激发广大群众的创造活力和创业激情;通过创业贷款、税费减免、创业培训，跟踪帮扶等措施，为创新创业者提供优越的环境，建立创业前有准备、创业中有支持、小企业能做大的创业体系，打造健康良好的创业生态链，充分发挥创业主体作用。

4.5.4试点先行。推进农村综合应用服务。大力引导和支持农村供销社、合作社提供在线购物、移动支付、网购代收等便民服务，不断挖掘新的商业模式和服务模式，探索建立线上线下、体验互动的O2O平台和消费品个性化定制C2B、C2F等电子商务模式;试点“聚土地”的项目，将土地流转与电子商务结合起来，农村土地通过招拍挂的形式以转让、出租、作价入股、抵押等形式进行“流转”;加强第三方支付企业的引进，探索非金融机构支付服务市场，从农村金融供给侧改革着手，为农民提供包括消费金融、众筹、信贷、物流保险等新型电商金融产品和服务;将电子商务纳入扶贫开发体系，创新农村精准扶贫模式;以信息化改造和电子商务综合应用提升农村服务业水平为目标，开展镇乡村各级综合服务电子商务建设，整合服务业资源，推动农村智能社区、智能家居、智能养老、智能医疗建设。4.5.5融合升级。构建农村电子商务生态。河南农村电商的发展可以结合区位、交通、产业等优势，借助郑州市建设“国际商都”及全国跨境电子商务试点城市的历史机遇，学习曹县、义务等地区的成功经验，鼓励、培育、引导有条件的地区发展跨境电子商务，构建内外贸电子商务产业链，扩大本土产品的国际市场占有率，也克服了农村电商发展的同质化，实现产品升级和市场升级。同时，要整合教育、工商、税务、质监、产品、安全等服务体系，提供面向政府、企业及农户多层面的信息发布、产销对接、技术服务、人才培训、信用管理等综合服务，盘活快递、仓储、运营服务、营销推广、视觉设计、人才培训等本地电子商务圈，打造集生产、经营、消费为一体的集聚、协同、共享、共赢的“大数据、大整合、大服务”农村综合生态圈，推动农村经济社会快速发展。

第五篇：“互联网 +”时代下电子商务与农村物流的协同发展研究

摘 要：随着“互联网+”理念的推广，电子商务逐步进入农村传统的经济市场，同时也带动了农村物流的发展。文章将对电子商务与农村物流发展的现状进行探讨，并分析两者之间的互动关系，提出农村物流与电子商务协同发展的三种模式，最后提出电子商务与农村物流协同发展的对策。

关键词：信息化；电子商务；农村物流；协同

中图分类号：f713.365.1 文献标识码：a

0 引 言

伴随着“互联网+”时代的到来，农村网民数量迅速增加，其增长速度为城镇网民的两倍。同时，网络零售企业开始争相挖掘农村市场，截止2015年12月，农村地区网购用户占比达到22.4%，同比上涨19.9%。农村网购用户的增加，带动了农村对物流服务的需求，但农村物流与电子商务不能协同发展的现象日益显现。

农村市场或将成为未来经济发展新的增长点，而发展农村电子商务将是拉动农村消费的主要途径，农村物流也将在电子商务的带动下体现出强大的发展潜力。农村物流是电子商务在农村地区发展的重要环节，电子商务是农村物流得以发展的重要推手。加强农村物流与电子商务的协同发展，不仅有利于三农问题的解决，也是中国摆脱中等国家收入水平壁垒的重要手段。“互联网+”时代下我国电子商务与农村物流发展现状

1.1 农村网民数量迅速增加

截至2015年12月，我国网民规模达6.88亿，全年共计新增网民3 951万人。互联网普及率为50.3%，较2014年底提升了2.4个百分点。我国网民中农村网民占比28.4%，规模达1.95亿，较2014年底增加1 694万人，增幅9.5%；城镇网民占比71.6%，规模达4.93亿，较2014年底增加2 257万人，增幅4.8%[1]。农村网民的迅速增加，为电子商务与农村物流的协同发展提供了信息化基础。

1.2 政府对电子商务进农村的大力扶持

2015年，政府出台多项政策促进网络零售市场快速发展。《“互联网+流通”行动计划》和《关于推进“互联网+”行动的指导意见》，明确提出：推进电子商务进农村、进中小城市、进社区线上线下融合互动。同年，财政部、商务部公布了2015年电子商务进农村综合示范工作的200个示范县名单，中央财政计划安排20亿专项资金进行对口扶持，发展当地电子商务。

1.3 电商下沉式发展开拓农村市场

2014年10月13日，阿里巴巴宣布启动千县万村计划，在3～5年内投资100亿元，建立1 000个县级运营中心和10万个村级服务站。同年，京东以县级服务中心的形式在全国区县铺开。通过建设县级服务中心，京东将招募数万名乡村推广员，给农民提供售后、金融服务，从而开拓农村电商市场。

1.4 农村物流是电子商务发展的瓶颈

电子商务交易模式打破了传统面对面交易的思维模式，通过电子商务平台实现了商流、信息流、资金流的相互传递。但由于交易品大多为实体的物，物流作为中间环节是必不可少的。目前，中国农村物流的发展尚处于起步阶段，其需求的分散性、广泛性等特征是制约电子商务环境下农村物流发展的主要因素。农村物流缺乏统一规划、基础设施落后、技术水平低、市场管理乏力、企业竞争无序等问题成为电子商务快速发展的瓶颈[2]。电子商务与农村物流协同发展的关系

2.1 电子商务与农村物流协同发展以信息技术作为支撑

信息化建设是市场经济时代必要的发展趋势。随着“互联网+”理念的提出，信息化结合传统产业的智慧型发展模式成为经济社会的主流。电子商务以信息化为基础迅速发展，与此同时，农村的流通业也将以一种新的形态运作。建设物流信息系统不仅使物流企业便于对物流数据的收集、处理、分类、跟踪等，也能让电子商务平台与用户共享物流信息，从而满足客户响应模式，提升用户体验。电子商务与农村物流的协同发展要以农村信息化建设为基础，然而目前农村的信息化建设较为落后，尤其在中西部地区，农村收入水平较低，网络硬件设施缺乏，网线宽带费用高，严重制约了农村信息化的发展。因此，政府应当大力扶持，加速农村信息化建设的发展。

2.2 农村物流使电子商务竞争差异化

电子商务的交易一般具有实物性，农村物流作为电子商务交易中一个订单周期的必要环节，物流服务的品质是消费者进行综合评判卖家的标准之一。农村物流的发展起步较晚，物流基础设施不健全，物流配送网点设置散乱、网点数目寥寥无几，不能满足农村批量小而分散的配送需求。然而农村作为电子商务发展最有挖掘潜力的新生市场，一些电商企业开始将触角伸向农村，通过发展农村物流来提升电子商务企业的竞争力，实现差异化竞争。例如，京东为发展农村电子商务，建立县级配送中心和村级服务站，招募村民推广员，并成立配送到户的自营物流网络抢先占据农村市场。2.3 电子商务使农村物流转型升级

互联网的出现突破了农村传统交易思维的界限，尤其是在电子商务兴起时，使农村掀起了一场线上交易的革命。电子商务的交易模式因其低价格、无界限等优势可以迅速产生庞大的订单量，但由于农村地区的需求分散性、小批量性和广泛性等特征导致传统的物流模式很难完成庞大的订单配送。一些物流企业为了扩大业务量，提高企业收益，而接收大量订单，但是提供的物流服务不能满足客户需求，从而导致农村电商消费者难以得到良好的用户体验，对电子商务交易模式失去信心。因此，农村物流的转型升级是电子商务背景下的重要趋势。

2.4 电子商务推动农村双向物流发展

农村双向物流是指农产品的向外输出与农资以及日用消费品输入的双向流通。农村居民整体文化水平不高，具有盲目的从众心理，市场经验不足，耕种技术不科学，信息获取渠道狭窄，信息判断能力差。农民常常听说某种农作物畅销便集中种植，这种现象经常导致农作物滞销，农民一年辛苦劳作收入甚微。而电子商务平台不仅是商家与消费者交易的平台，也是个比较完整的信息中心。电子商务平台的信息化有利于农产品信息的传递，农业部门或涉农机构通过即时发布农产品供需信息、农产品耕种技术信息等，使农民及时获取农产品耕种和销售渠道的相关信息，通过更加专业化的技术指导达到增产增收，并拓宽农产品销售渠道，将农产品销售到农村外部市场，从而在一定程度上走出了受限于小农经济的“小农户、大市场”的困境。但因为农产品的自然特性，农村物流的双向运作对物流企业的运输仓储设施具有高时效和装配能力的要求，这就需要电子商务与农村物流配送网络的协调运作，共同解决农产品“进城”和农资及日用品“下乡”的双向流通。

电子商务与农村物流协同发展运作模式

随着农村电子商务需求的多样性、分散性发展和农村物流体系的雏形初现，两者的相互作用越来越明显。这是农村电子商务与物流协同发展的必然趋势。两者的协同发展表现在电子商务基础下农产品“进城”和城市的农资及日用品“下乡”。目前，农村电子商务物流的运作模式主要分为以下三类。

3.1 电子商务企业或网站+自建物流体系模式（图1）

中国目前的物流企业规模虽然庞大，但由于农村交通环境差，需求不集中等因素，使得很少有物流企业能够在农村地区大显身手。然而农村接近七亿的人口对于电子商务企业来说是一片蓝海。为了获得农村市场，个别电子商务企业开始在农村设置服务站，通过自建服务站的方式开拓农村销售渠道，同时也解决了“最后一公里”的配送问题。在农产品输出方面，一些大型超市或批发市场自建电商平台，通过自营物流体系实现农产品的配送。自建物流体系有助于企业加强对供应链运作过程的控制能力，实现各个环节的无缝连接，提高物流服务水平。但这种自营模式在建设初期需要投入大量的固定资金，在运营时期也同样需要大量的人力、物力作为支撑。

3.2 电子商务平台+第三方物流企业模式（图2）

电子商务企业专注于提升核心业务的竞争力，将物流外包给第三方物流企业，这种形式的存在较为普遍。由于农村小农经济的特征，企业要建设适合农村地区、满足农村物流服务需求的物流体系难度较大，因此企业将物流外包将是电子商务物流协同发展的主要选择。但是这种物流配送模式的物流服务一般止于县级，而乡镇及以下难以完成物流配送服务。此外，随着c2c商业模式的普及，以家庭为单位的农产品供应商也可以通过电子商务平台将农产品外销出去，借助第三方物流将农产品传递给消费者。这种模式虽然降低了经营成本，但我国第三方物流市场尚不成熟，尤其农村地区第三方物流企业的稀缺，导致农村整体物流体系不健全。

3.3 政府或涉农机构自建电商平台（图3）

平台供应商一般是位于县域的具有一定规模的连锁超市、各类型日用品大卖场。农户通过电子商务平台获取商品信息并下订单，平台主要负责信息的整合，将订单信息传递给供应商，由供应商承担物流配送作业。通过多种配送模式将物品配送到农村供销社或超市自提站点。此外，农户也可以将农副产品信息发布在平台上，通过电子商务平台实现农产品的交易，实现双向物流的运作模式。同时，涉农机构通过公共信息平台发布农产品价格信息、生产技术信息、农业政策法规、气候状况等信息，来指导农户耕种。农户通过信息平台了解市场信息，避免了盲目耕种，从而力求达到供需平衡。大型超市或流通企业的集中配送形式，实现了小农户对接大市场的经营模式，适用于大规模农产品的配送。但目前这种运营模式组织化程度不高，很难实现规模的效益。电子商务与农村物流协同发展的对策

4.1 加强农村信息化建设，规范管理农村电商市场

农村电子商务与现代化物流都离不开信息化的建设，加强农村信息化建设，一方面要巩固农村网络信息硬件设施的建设，另一方面需要强化农村信息化人才的建设。农村电子商务物流与城市不同，其中城市由于互联网的高度普及，文化水平相对较高，比较容易通过先进硬件设施接受互联网环境下的新型事物。然而对于农村来说，不仅要强调加强物流服务体系的建设来满足电子商务环境下对物流的需求服务，更要注重信息化人才的培养来管理规范农村电商市场，从而来协调电子商务与物流的共同发展。目前，虽然国家和政府对于电子商务下乡有一定支持，但仅有少数发达地区的农村具有相对完善的信息化设施，大多数农村依然望尘莫及。国家应当大力扶持农村地区信息通信基础设施的建设，加速构建农村电子商务平台，规范商品准入农村市场的标准，通过专业化电子商务人才管理平台的运作，统筹农村物流信息化建设，使农村居民融入电子商务大市场。

4.2 整合农村物流资源，完善农村物流配送体系

由于农村地区地大人稀的特点，致使农村物流流通的链条较长，供应链主体缺少规模化。尤其是在电子商务的环境下，农村物流的需求得到进一步提升，促使农村物流向专业化和规模化水平发展。目前，农村物流市场的经营方式较为粗放，物流基础设施落后，物流配送网络断层，致使很多物流企业想要涉足农村市场却无能为力。农村快递业门槛低，需求分散，个体户大量涌现，导致物流市场较为散乱，农村物流服务水平低，物流业者收益低。在互联网的大时代下，借助电子商务的推动，农村物流应当向集约化、专业化、规模化发展。随着“万村千乡市场工程”、“电子商务进农村”等项目的实施，结合一些电商企业为发展农村线下物流而布设的物流节点，农村物流的潜能逐渐被挖掘。整合这些有实力的电商企业的物流资源和大力发展第三方物流进农村将是国家在建设农村物流配送体系时期的一大选择。通过在县域边缘地区建设物流园区，结合现有的物流节点，形成一套完善的物流体系，不仅可以避免重复建设，也能提高物流节点使用率。4.3 培养电子商务物流技术型人才

人才是带动农村地区发展不可缺少的动力，电子商务与农村物流协同发展，需要熟练掌握电子商务与物流知识的综合型人才作为主要军。因此，国家应大力培养兼具电子商务头脑和物流创新思维的技术型人才。一方面来培训农村居民使用电子商务平台进行买卖交易，另一方面解决电子商务环境下农村物流的问题。

4.4 政府统筹电子商务与农村物流的协同发展

电子商务与农村物流的协同发展是一个大方向，需要政府进行有计划的统筹规划。政府有一定的公共性和执行能力，更擅长统筹整合和规划。而第三方物流现有的基础设施和物流网点是政府主要的整合对象。因此政府应当加强农村道路的建设，同时兼顾第三方物流现有的资源，通过第三方物流高效的运营能力，来实现电子商务与农村物流的协同发展。