浅谈电子商务环境下的会计发展新趋势（范文大全）

第一篇：浅谈电子商务环境下的会计发展新趋势

浅谈电子商务环境下的会计发展新趋势

关键字：电子商务

会计职能

会计管理模式

会计发展新趋势

摘要： 本文主要从三个方向来阐述会计发展的新趋势：1.电子商务对会计理论的影响

2.电子商务对会计管理模式的影响

3.电子商务下会计发展趋势，在这种环境下将继续细分会计的形式，网络会计，安全会计，物流会计以及人力会计的产生将进一步进入经济的新模式。最后，将结合B2B模式，证明会计发展的新趋势。

目录

一.电子商务会计概述

1.1 电子商务会计

1.2 电子商务会计的特点 二.电子商务对会计理论的影响

2.1 对会计目标的影响

2.1.1 会计主体假设

2.1.2 持续经营假设

2.1.3 会计分期

2.1.4 货币计量

2.2 电子商务对会计管理模式的影响

2.2.1 对会计管理模式的影响

2.2.2 会计管理将进入全面信息化

2.2.3 会计核算方式的改变

2.2.4 会计信息的输入和传递方式的改变

2.3 电子商务对会计实务的影响

2.3.1 历史成本计价原则

2.3.2 财务会计报告模式

2.3.3 会计电算化的发展使会计工作的重点发生转移 三.电子商务下会计的发展趋势

3.1 网络会计

3.2 安全会计

3.3 物流会计

3.4 人力资源会计

四.如何加强管理电子商务环境下会计发展新趋势

4.1 加强统筹与规划

4.2 加强培训提高管理人员会计管理基础

4.3 不断创新拓展系统功能

五..案例分析---以环球市场集团有限公司为例

六结束语

七.感谢语

八.参考文献

一．绪言

21世纪，电子商务是以网络为平台，利用先进的信息技术和数据共享开展经济活动的一种商务模式，它对有效地降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置具有越来越重要的作用。因此，可以说电子商务是对日常交易方式的变革，这种变革会带来社会经济结构的同步调整。

会计作为一种商业语言，在经贸交往中起着不可替代的作用，电子商务对经济结构调整代表了社会的发展方向，在这种环境下的会计代表了整个经济新模式，一种以“个性化”为中心的全新电子商务，这种模式是从信息流的层面向业务流、物流、资金流、商品流渗透并完美融合，以商务为驱动、注重利润和对传统产业改造与整合的一种完美模式。在电子商务环境下的会计新趋势，衍生电子货币的结算，将打破了传统贸易形式的时间和空间的限制，使企业与全球各地消费者、合作伙伴及供应商之间的沟通和交流得到极大的增强，大大加速了全球信息经济一体化的进程。对传统会计的会计目标、基本假设及至整个财务会计的理论框架都产生了巨大的冲击。

在电子商务环境下的会计的发展，将会使会计的职能多元化，将会计的在经济中的要求更觉严格，将会计与其他的领域更好结合在一起，突破传统会计的工作模式，形成网络化，更好地为整个经济服务。

1.1 电子商务会计

电子商务会计=传统会计+会计数据信息服务+网络化渠道+其他

电子商务的定义：

首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII(国-家-信-息基础结构-信息高速公路)、GII(全球信息基础结构)Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品(实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等)的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。会计可以利用电子商务进行数据传递，完整的信息服务，方便快捷准确。

传统会计的特点：所谓传统会计，是指以历史成本作为资产计价依据的会计实务。它强调收益的计量，强调利益的行为属性，强调成本归属概念，强调成本流转观念，换言之，传统会计的特点为它所履行的主要是对投资者的会计责任，特别是资产的经营职责，即投资的结果。强调收益的计量，强调成本归属和流转观念。即将固定资产的购入成本主观地分配于各会计期，并将已耗用设备和原材料的原始成本归属于产品成本。传统会计认为会计不是一个计价过程，而是一个历史成本的分配或归属过程，它并不考虑已耗用资产的现时成本。而电子商务会计，是一个计价的过程，注重成本的分配以及归属，并且在人力成本上大大的降

低，信息化工具将大大提高工作效率，保证数据的准确性。

会计数据信息服务以及网络化渠道：电子商务环境下的会计，将以会计数据信息服务为主导，更多的数据来源于网络，通过电子货币的结算方式，给会计一个崭新的计价方式，针对这个新的方式，很大程度上，会计不仅仅是一个数据的处理者，还是网络电子货币的监管者，更多是经济的调节者。

1.2 电子商务会计的特点

电子商务是利用计算机的硬件、软件和网络设施,在电子网络环境下从事各种商品、技术和资本的交易活动。它是一种无纸的电子单据,交易均在网上进行,经营品种、地域没有限制,卖出与进货相统一的零库存,交易费用较低。电子商务的出现,使会计所处的环境和会计信息使用者信息需求发生了巨大变化,从而使会计在电子商务环境下呈现出新的特点。

在会计目标方面：将产生目标的多元化，会计信息披露的侧重点有所变化，实现双向的信息传播方式，会计信息需求者的范围扩大化 ；

在会计核算的方面：将流程网络化，内容多样化，方法信息化 ；

在内控系统方面 ：严格对原始凭证的保存，重视电子原始数据的审核和确认。

二．电子商务对会计理论的影响

电子商务作为21世纪的主流贸易手段，也是商品贸易形式中的新兴商务方式，已逐渐深入到社会经济生活中的各个领域，打破了传统贸易形式的时间和空间的限制，使企业与全球各地消费者、合作伙伴及供应商之间的沟通和交流得到极大的增强，大大加速了全球信息经济一体化的进程。对传统会计的会计目标、基本假设及至整个财务会计的理论框架都产生了巨大的冲击，下面首先从以下方面谈谈电子商务对会计理论的影响：

2.1 对会计目标的影响

由于进入电子商务环境以后，物质资产的作用减弱而知识资产的作用增强，会计的目标将从为物质资产的所有者服务转向为企业主体服务，即会计的目标将由过去的向股东、债权人提供信息为主，转为以计量企业主体资源、权益的变动情况、收益的形成过程和有效控制企业组织内部的人。会计目标应该被确认为节约交易费用，但还需要分析构成和制约会计目标的三个要素即会计目标的主体、客观及实现方式。

2.1.1 会计目标的主体

主要包括谁是会计信息的使用主体和提供会计信息的主体两个方面，会计的基本目标是“节约各产权主体交易费用”，那么，和企业产权相关的投资者、债权人、政府、接受委托经营管理企业的企业内部各级管理人员以及众多的潜在产权主体构成了会计信息的使用主体；后者也就是“谁是会计信息的提供者”这一问题，一般而言即为联结企业和各类产权主体关系的会计组织机构和会计人员。在电子商务下的会计，会计信息使用的主体以及提供会计信息的主体，大部分都是来自于电子货币，启动网上银行使资金流动，电子单据结算，来自与虚拟公司，物流配售变得快捷方便，呈现出交易对象国际化、交易程序电子化、交易过程无形化。这样，一个电子商务网络环境的形成，也将使虚拟的会计主体应运而生。它转换了人与人之间的交流，虚拟的环境下，更好地去处理与钱交集的事项，电子商务环境下的会计目标主体，很大程度上可以杜绝做假账的现象，同时，实现节约各产权主题交易费用，大大节约了交易费用。但是，在新的经济环境下，形成的网络经济主题，它的虚拟性如何辨认，如何

保证其安全性，值得好好深思。

2.1.2 持续经营假设

如果不存在明显的反证，一般都认为企业将无限期的经营下去。持续经营假设，是指被审计单位在编制财务报表时，假定其经营活动在可预见的将来会继续下去，不拟也不必终止经营或破产清算，可以在正常的经营过程中变现资产、清偿债务。持续经营假设的目的在于解决财产的估计和费用的分配问题。它是由股份公司两权分离、有限责任和连续不断的生产经营而促发的。但是网络公司作为临时性的组织有即分即合的特点，它不存在明显的费用分配问题。因而持续经营假设可能不适用于网络公司会计。在电子商务环境下的会计，缺乏估计和费用分配，本来就是在一个虚拟的环境下，进出都是虚拟的货币，根据预测，电子商务会计可以不需要持续经营假设。

2.1.3 会计分期假设

传统会计分期假设要求企业以会计年度为单位确认收入和费用，计量损益，出具财务报告。会计分期是指会计信息应按划分期限收集和处理。会计分期假设是持续经营假设的一个必要的补充。如果假设一个会计主体应持续经营而无期限，在逻辑上就要为会计信息的提供规定期限。电子商务条件下，持续经营假设会计可能不适用，那么会计分期假设是否有必要继续存在，需要进一步考究。

2.1.4 货币计量假设

传统货币计量假设的含义是，统一货币单位是会计工作中最好的计量尺度，这个假设还包括币值稳定假定，即货币计量假设包括：货币计量、币种惟

一、币值稳定。电子商务条件下，电子货币的出现向这一假设的应用提出了挑战，为该理论的发展提供了契机。那么电子货币可以应付货币计量的多变性，解决货币不稳定性的缺点，在一定程度上，更好地配合货币的发展，拟补货币计量的缺点，在一定程度上，促进了会计货币计量的发展。

2.2对会计管理模式的影响

2.2.1会计职能发生转变

会计具有核算、监督、参与经营决策的职能。电子商务的出现，使建立基于网络化的会计信息核算系统已是时代必然。在这个新的会计信息处理系统中，企业发生的各项业务，能够自动从企业的内部和外部采集相关的会计核算资料，并汇集于企业内部的会计信息处理系统进行实时反映。由于会计信息实现了实时和自动的处理，那么会计人员就可以从日常繁琐的会计事务中解放出来，那么监督和参与经营决策职能就变得更加重要。监督职能主要是监督自动处理系统的过程和结果，以监督国家财经法纪和会计制度的执行情况。这时，监督的形式也将发生变化，如可以通过网络对经济活动进行远程监控和实时监控。参与经营决策主要是通过建立一个完善的、功能强大的预测决策支持系统来体现。这样，企业经营者和外部的信息使用者，可随时利用企业的会计信息对企业的未来财务形势作出合理的预测，有助于作出正确的决策。同时，在电子商务环境下，会计的职能发生一个更大的转变，由核算，监督，参与经营决策，增加多就是：安全性的监控。而这一项监控的出现，不仅是会计人员本身，更多的是政府以及相关部门制度的完善，在大大减少人力成本的情况下，来完善这一块，作为会计行业是势在必行的一项工作。

2.2.2 会计管全面信息化

与以往的会计信息系统相比较，未来的网络会计兼有会计业务处理层、信息管理层、会计决策层与决策支持层在内的多层次网络结构信息系统。在这个基础上，全面信息化的管理在一定程度上，改变了传统的日常繁琐的会计事务，人工记账的缺点，适应了整个社会的发

展，顺应了整个经济的发展模式。

2.2.3 会计核算方式的改变

传统会计下，对商品交易的会计处理是通过大量的纸制单据、凭证，通过手工方式开具单据后再输入电脑完成的。在网络会计下，商品交易方式“无纸化”，电子票据、电子凭证和电子账簿将取代手工填制的单据、凭证，而且账务处理可以自动完成。在完成交易的同时，利用电子数据交换和交易各方，包括银行、税务、运输等进行各种电子票据和电子单证的交换，完成款项的支付，从而大大简化财务人员的工作量，避免大量坏账的产生。同时，降低了人力成本，减少错误，更好地管理，更快进行盘点。

2.2.4 会计信息的输入和传递方式

传统的会计信息的输入，都是通过人工的手记账，通过有纸化的方式传递，在网络会计下，会计过程发生变化。相关部门将通过网络把会计信息向企业的内部和外部网页上发布，并把有关信息传至银行、税务、证券交易所等机构，利用网络发送取代传统的纸质或软盘报送方式，财务信息的时效性和实用性将大大提高。

2.3 电子商务对会计实务的影响

2.3.1 历史成本计价原则

历史成本计价原则由于具有客观、可靠、可验证性在传统财务会计记录和报表上得以广泛应用。在网络环境下，虚拟企业在交易中会涉及到数字产品，由于它已超越了资源限制的约束，数量和内容可以无限制的复制，按历史成本计价原则反映实物产品购、销、存的传统理论已失去意义。因此，网络会计中对历史成本计价原则做出必要修订已成为必然。而且，这一次修订要结合多方面的发展，比如：电子商务发展对会计结算方式，对计较方式，对核算方式等，这些都要全面结合，做出合理的修订。

2.3.2 财务会计报告模式

财务会计报告模式是指会计信息的揭示方式。在网络环境下，企业不管是提供定期信息，还是提供实时信息，是提供综合信息还是提供明细信息，这给传统财务会计报告模式的发展带来了很多机遇和挑战，例如：传统会计侧重为投资者和债权人提供反映管理人员经营责任的信息，将来更侧重于向使用者提供有助于决策的相关信息。

2.3.3 会计电算化的发展使会计工作的重点发生转移

传统的会计工作集中于确认、计量、记录和报告。财务软件和电子交易的出现，使网络化的会计信息核算系统成为发展的必然。这就使会计人员从核算工作中解放出来，把更多的时间精力放在监督企业会计信息系统的整体运行和参与企业的经营管理决策中去。

三.电子商务下会计的发展趋势

会计是适应人类生产实践和经济管理的客观需要而产生的，并随着生产的不断发展而发展。而当今社会由于科技的飞速发展带动着经济也在迅猛发展，会计必然也要做出相应的改变以适应现在的社会需要。如今在电子商务这个时代背景下，会计正在不断的发展变化，其发展的趋势有以下几个方面：

3.1 网络会计

电子商务离不开计算机，网络成为现代经济交流的主要工具，随着计算机的广泛应用及

网络技术的日益完善，各计算机用户可以通过互联网快捷地传送或取得各种信息。为了适应环境变化，更好地利用网络带来的优势，网络会计应运而生。网络会计的出现，大大弥补了会计电算化的不足，成为会计发展的新领域。

所谓网络会计是指建立在网络环境基础上的会计信息系统，一般说来，网络环境包含两部分：一方面是企业外部网络环境，通过外部网络使企业同外界贸易伙伴和消费者进行信息交流和共享；另一方面是企业内部网络环境，通过组建企业内部网络可实现企业内部部门之间的信息交流和共享。通过网络会计，可以最大限度的实现会计信息资源共享，大大加快会计账务处理的速度，账务集中管理变得更加容易，可以使会计信息的提供更及时、信息获取更有针对性，可以使会计信息的披露更全面。

网络会计，在很大的程度上，扮演了经济领域的调节者，起着承前启后的作用，让经济顺利进行，完成经济交流的各个环节，网络会计还具有以下特点：在线反馈，实时比较分析，资源共享，方便灵活成本低，这一优势，很快就会取代传统的会计模式，正确地预测会计未来的发展方向，最大限度地降低收集信息的成本，交易成本，审计监督成本和纳税申报费用，实现利益的最大化。

3.2 安全会计

近年来随着电子商务在经济业务中的位置越来越重要，有关的安全性问题也日益受到人们所重视。黑客袭击网站等安全事件为电子商务的发展带来了隐患，再加上有许多财务软件不完善。因而，为会计人员正确反映经济交易的实质带来了困难。安全会计通过对安全收入与成本的确认和计量，加强安全成本管理，提高财会人员管理人员对电子商务活动的风险防范意识降低非安全事故发生的概率。

如何提高安全性问题，是电子商务环境下会计务必解决的迫切问题，安全会计的出现，就是对电子商务环境下会计的监控，对在发生经济业务的会计核算进行审核，抽查以及监督。比如现在出现第三方的监控：支付宝，有效地保证了商家与消费者之间的信誉，有效地监督了在买卖之间的问题。安全会计，在会计领域中也是担任这一角色，保证会计账账相对，避免假账的行为。

3.3 物流会计

电子商务形式下，物流是一个关键桥梁，也是造成交易是否成功的关键点，物流具备以下特点：物流信息量大、分布广，信息的生产、加工、传播和应用在时间、空间上不一致，方式也不同。物流是联系生产和消费（生产消费和生活消费）的桥梁，任何生产和消费的情况都可称为物流信息的组成部分。物流信息趋于标准化。随着信息处理手段电子化，要求物流信息标准化。，所以在会计方面也更应该标准化，物流会计是整个经济活动中最需要把握的环节。

网络的经济活动，物流担任了一个链接的作用，在这一过程产生的费用，产生计较，这一环节也是经济活动的关键，物流会计，担任的就是，计价经济环节中生产费用，这一环节处理好，更快捷地去解决整个会计工作中的核算，核算、监督、参与经营决策，同时，增加多着一个职能，更加容易去处理生产费用的计价，更加容易减少坏账。

3.4 人力资源会计

第一从人力资源成本的内涵看，对“人力资源”的归集和分配，只是原有会计核算程序的改革，并未突破传统会计的范围。帐面上人力资产的价值并不代表人所（能）创造出的价值。以现时重置成本计价，有个重置标准和不同企业的可比性问题，与财务会计的结合问题也没有很好解决。

第二由于人力资源的确认与计量不是以实际成本为基础，其中涉及到许多主观因素和假定条件，不同学者从不同角度提出的模型大相径庭且过于繁琐。因此，至今未与传统财务会计融合，只能作为管理会计的一个组成部分来提供信息。

第三劳动者的权益未能明确界定。企业因取得，开发和使用人力资源付出一些代价特别是将人力资源上的支出资本化为一项单独的资产，从投资者立场看似应属于企业所有者，但人力资产上的那部分支出恐怕并不足以说明所有权的归属。劳动者权益和确定是人力资源会计的核心和本质所在，不解决好这一问题就无法激发劳动者的劳动热情，无法激发企业活力。这是知识经济的内在要求，也是人力资源会计必须面对的问题。

四.如何加强管理电子商务环境下会计发展新趋势

4.1 加强统筹与规划

首先，要加强统筹，努力实现不同区域系统的兼容，在完善现有的会计信息管理系统的基础上，要努力实现现实与网络，网络与网络之间的兼容，并努力开发完善基层会计信息管理系统，从而建成一个广覆盖、相互兼容的会计管理系统。其次，要加强宏观规划，努力实现系统的标准化模块建设，在进一步完善现有管理系统的过程中，要鼓励不同的系统采用基本相同的模块，从而便于会计人员的信息输入与查询，也便于会计人员信息在不同的系统之间调转。再次，要注重会计管理系统与其他社会服务系统的对接，加强各系统之间的信息沟通，从而更好的发挥系统管理作用。

4.2 加强培训提高管理人员会计管理基础

提高会计人员本身的基础是必不可少的方式，一手抓基础，一手抓发展规划，都是必不可少的方式结合。

通过与系统开发商、计算机培训机构或者高校的合作，帮助系统管理人员更好的掌握计算机相关技术，了解信息管理系统的基本功能，从而便于会计管理。其次，要制定简单、直观的操作手册，帮助会计人员掌握信息输入、查询与修改方面的基本知识，从而为执行信息化会计管理提供外部环境。4.3 不断创新拓展系统功能

首先，要注重系统功能的拓展，要根据会计管理工作的现实需要，不断开发出新的模块，改进模块内部功能，提升会计管理能力。其次，要不断拓展系统容量，适应会计人员数量的不断增多的需要，系统的容量必须不断增大，这样才能满足系统管理的需要。再次，要创新性的挖掘系统潜能，通过有效的总结、分析信息管理系统中所记录的会计人员的信息，制定相关报告，为政府相关部门会计人员管理提供更好的服务。最后，要创新性的利用信息管理系统来进行人员管理，如利用信息系统与互联网的对接，向会计人员发送继续教育培训、职称晋升等方面的信息。

六.结束语

在电子商务环境下，会计的发展将进入一个崭新的阶段，带来机遇的同时，也带来挑战。多元化方式的出现，在很大程度上促进了就业与新职业的发展，给新的事业带来更多的机遇。在全球经济化的情形下，电子商务将会实现：书写电子化，信息传递数据化，支付手段现代化，存货“零库存”，经营规模自由化，交易费用降低化。携手电子商务，走进新的会计时代！

七.参考文献

[1]山西经济管理干部学院学报

[2]中华会计网 [3]电子商务论坛

[4]《会计实务与理论》

[5]单亮方。谈加强会计管理工作的必要性[J]。中国外资，2011;12 [6]《硅谷》杂志2012年第22期刊 [7]会计论坛 [8]会计文苑

第二篇：电子商务环境下现代物流的发展

摘要：

随着全球经济一体化的加深和信息技术的飞速发展，近年来，电子商务在我国物流业中的应用得以迅速发展，从而使物流业效率更高、物流资源利用更加充分，但其中仍存在一些问题。就此探讨了电子商务环境下物流业的特点及发展趋势，在分析了我国物流电子商务化存在的一些问题之后，提出了解决措施。

关键词：物流；电子商务；第三方物流；配送信息系统

现代物流与电子商务两者是密不可分的。一方面。现代物流是电子商务不可缺少的支撑体系，网上完成交易的货物必须通过现代物流系统送到购买者手中。另一方面，现代物流的信息交易和组织管理也要借助电子商务的手段实现，从而使现代物流效率更高、物流资源利用更加充分。因此，研究电子商务环境下现代物流的发展便成为一个亟需解决的问题。电子商务环境下物流业的发展趋势

1．1 促进销售方式的革命,引发物流业自身的基础性变革

1)传统的业务模式和流转程序将发生变化。由于网上购物和在线销售的出现，消费者可以从互联网上直接选购自己中意的商品，生产者、批发商、零售商和网上销售商都可以建立自己的网站并推销商品；2)市场概念的更新。由于打破了时空的界限，传统意义上的销售区域被打破，客户一下子扩展到全国乃至全世界，真正意义上的国际化市场形成，这不仅使消费者购物的选择性极大地增强．也使商业竞争更趋激烈；3)商业利润的来源渠道改变，商业利润不再是从商品的差价中获取，而是来自于网上广告、服务、赞助商及其它高利润商品等新的渠道。

1．2 推进流通技术的革命，实现产销一体化

电子商务的出现为流通技术革命又增添了更具时代特征的新内容，这就是供应链技术。供应链是以电子商务技术为基础，将商品需求、商品流通和商品生产有机地联系在一起，它不仅可以在库存数量、存货地点、定货计划、配送运输几个方面实现最佳选择，而且能够在准确的时间、准确的地点、以恰当的价格和便捷的方式将商品送达到消费者手中，最大限度地体现消费者的权利。

1．3 催发零售业态的革命。商品流通组织结构面临重大调整

首先是商品配送和交割方式的变化。电子商务中的网上零售，实际上是破除了商家对各种商品批量购进、集中存储、然后坐店销售的方式，商品可以直接送到消费者家中。这种商品交割方式的变化，对商业批发集配商品可以提高流通效率、节约社会劳动的理论是一种挑战。其次，商品流通基础设施和配套行业的重点将会发生偏转，各类送货系统、快递运输公司、支付公司、安全、广告、商务软件、信息服务等新型物流和中介机构发展呈加速态势，并且有很大的发展空问。我国物流电子商务存在的问题

2．1 物流企业信息化程度较低

现代化的物流不仅要求物流管理的各个环节实现自动化、信息化，而且要求物流运作的各种业务(即采购物流、生产物流、销售物流、回收物流)实现专业化、高效化，这就要求由独立的物流企业采用各类先进的硬件设施和软件系统进行物流活动的组织。但是受现行经营体制的制约，我国多数企业的物流活动由企业内部自己组织完成。有关数字显示，在我国工业企业中，36％和46％的原材料物流由企业自身和供应方企业承担，而由第三方物流企业独立承担的仅为18％。产品销售物流中由企业自理与第三方物流企业共同承担比例分别是24．1％和59．8％，而由第三方物流企业独立承担的仅为16．1％．这种状况限制了物流活动向专业化、信息化方向发展，现有物流企业不能开发广大的市场，自然没有足够的资金成本改善自己的信息化设施，提高信息化管理水平。

2．2 物流与电子商务接轨问题

物流信息化的发展意味着物流和电子商务在业务和技术两个方面必须实现对接与整合，一方面现代化的物流活动通过电子商务，在信息化交易的推动下发展；另一方面电子商务通过物流活动实现具体的业务。但就我国现有的实践来看，目前物流工作领域中由电子商务促成的交易量依然很小，这与我国目前电子商务发展的时间较短、物流信息化水平低直接有很大关系。在两者结合的问题上是将电子商务包含在物流信息化发展之内，还是由电子商务企业从事物流企业的信息化工作，仍需要在理论和实践中进行进一步的探索。

2．3 物流业技术落后。服务水平亟待提高

我国大致有四种物流服务企业，第一种是商业物资储运企业经过重组改造，利用原有仓储设施建设的物流配送中心；第二种是交通运输企业和货运代理企业通过扩大业务范围，开展由门到门运输而转向为用户提供的物流服务；第三种是工业生产企业自身成立的机构，自己承担其原料和产品的后勤保障服务；第四种是少数专业从事物流服务的企业，面向社会提供公用型物流服务。这些物流企业普遍技术水平低，缺乏竞争意识，主要表现在计算机普及率低、网络安全有待加强、信息交换渠道不完善、专业人才匮乏等几方面，因此必然造成服务水平不高，经营内容有限，只能提供单项或分段服务，不能形成完整、高效的物流供应链。加强我国物流电子商务化发展的对策

3．1 鼓励第三方物流发展。提高物流企业的专业化水平

从国外物流企业功能发展来看，物流业所提供的服务内容已远远超过传统的仓储、分拨和运送等物流服务，第三方物流企业发展迅速。新加坡环球公司亚太地区总裁保罗格雷厄姆称，物流服务商正在变为客户服务中心、加工和维修中心、信息处理中心和金融中心。第三方物流企业借助信息技术提供越来越多的物流服务。只有积极培育市场，改变我国现有的物流体制，从而生长出大量专业化、信息化水平高的第三方物流企业。发展第三方物流企业的过程中，我们需逐步提高物流领域中信息化技术与管理水平。有效使用如客户反应系统、车辆监控系统、企业资源管理系统等物流管理软件，为商品供应链中各环节的供应商、分销商和零售商提供了集成的物流信息服务。

3．2 推进物流配送领域的信息系统建设。促进物流与电子商务的结合推进物流配送领域信息系统建设，促进与电子商务的结合，将充分发挥信息技术优势，从根本上提升物流业竞争力。就现有的实际发展来看，可以两种方式将二者结合：第一种是由电子商务企业从事一定的物流信息工作。如商务的信息查询与交易通过在网上完成，缩短交易的时间与空间，继而代其选择物流企业和物流方式，代其结算货款，如运费、保管费、保险费，代其进行单据的交付等，而物流业务则专由物流公司来做，即只进行保管、搬运装卸、包装、加工、运输工作；第二种是由物流企业从事电子商务，即信息查询、交易、货物送达都由物流企业完成。供应商将货物存人物流企业配送中心，由物流企业代为与买方在网上达成购销合同，待买方款到由配送中心发货，并将货款支付给卖方，这样做既简化了商务环节，有大大降低了物流企业的交易成本。

3．3 健全法则。对物流实行统一标准

物流不同于其他产业，其网络性决定了其点与点之间物流活动要保持系统性、一致性，而这样的需要并不能单纯地靠市场竞争来实现，必须依赖政府相关部门的强制力，用法律法规来促使物流业的连贯性并且与国际接轨。如信息交流应强制使用符合国际EDI(电子数据交换)标准，使数据传递速度加快，内容精确度高，从而提高物流总水平。在管理方面也是如此，标准化和一致化，可加快物流的流通速度。如我国台湾省，已决定尽快设立物流仓库及制定管理办法，统一调整海关工作时间，解除了货物重整及加工必须配合海关上班时间的限制。这一举措必将大大加快物流的流动。我国政府也应以此作为借鉴，通过立法的手段，来提高物流效率，降低物流成本。

3．4 加速物流管理信息系统建设

要使物流管理工作有能力执行各种各样的任务，物流管理信息系统必不可少。一般来说，人工系统速度慢，易出错，信息延迟的情况经常发生。而自动化有助于管理者整合物流系统，通过库存和运输费的减少降低成本。我国物流管理信息系统努力向着以下目标发展：首先，能够提供迅速、准确的地检索数据(如货运费率、互货地址等)；其次，能够从订单中抽取数据。

为管理者进行战略和运作决策提供信息；再次，流信息系统能够生成的典型报告，包括订单执行报告、库存管理报告、装运执行报告、破损报告、运输管理报告及物流成本报告等。总之，物流管理信息系统水平的提高，必将大力推进我国物流发展进程，有利于我国物流业与国际接轨。

3．5 大力加强物流专门人才的培养

要真正的作到与电子商务的完美结合，实现我国物流业的快速发展，就必须重视人才建设。在宏观方面，国家应利用在高校开设物流专业、引导物流电子商务化的研究方向等方式来培养现代物流专门人才，鼓励物流行业协会来开展物流职业教育和传播物流知识，通过从业资格认证的办法来激励人们投身于物流行业，提高物流从业人员的整体素质。

在微观方面，物流企业的人才队伍培养可采取在企业内部选拔送院校深造、到社会上招聘、企业自己培养等方法，但关键是建立和落实一整套引导员工终生学习的制度。

第三篇：试论电子商务环境下国际贸易创新的发展

试论电子商务环境下国际贸易创新的发展

随着因特网在全球范围的应用，电子商务成为了全球商务的创新支撑点。一个全新的国际贸易时代正展现在我们面前。在电子商务环境下国际贸易从很多方面进行了创新，并取得了很大的发展，但还存在着一些问题，未来将如何应对，本文通过对分析研究对此问题进行了探讨。

一、电子商务概述

1997年1O月1日至3日在ISO和TTU的倡导和支持下，欧洲经济委员会在比利时首都布鲁塞尔举办了全球信息社会标准大会，会议首次提出了“电子商务”这一概念，即将信息技术渗透到商业贸易服务活动的整个过程，通过对信息流的利用和管理来控制其他物流和能量流的运动，以减少其运动过程中的各种损耗。电子商务通常是指是在广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，买卖双方不相谋面的情况下，实现交易达成的一种新型的商业运营模式。电子商务的开放性、全球性、地域性、低成本和高效率等内在特征，使其不仅符合商业经济的内在要求，还超越了其作为一种新的贸易形式所具有的价值。它的出现增加了贸易机会、降低了贸易成本、提高了贸易效益，给传统的国际贸易方式带来了巨大的冲击。同时也推动了国际贸易的创新。

电子商务属于国际贸易工具创新，近年来在国际贸易领域越来越显示出其重要作用，并且在推动经济全球化方面显示出其强大的生命力。在国际贸易中它的的主要特点有：

1.现代信息技术服务。作为电子商务的支撑体系的现代信息技术服务包括计算机软件程序设计、信息处理和传输服务、计算机系统及其网络的建设维护等。它主要是指与计算机以及通信手段有关的服务体系。它就像座桥梁连接着买卖双方，使双方达到各自的目的。

2.电子虚拟市场。与传统的国际贸易实体空间不同，电子商务环境下其运作空间为电子虚拟市场。电子虚拟市场指的是商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场。电子虚拟市场是传统实物市场的虚拟形态。

3.全球化市场。传统的市场是实体市场，它的低速度决定了商品交易的市场规模和范围的有限性，而在电子商务这种虚拟化的商品市场中，由于商务的数字化带来的虚拟特性使信息的传递以极高的速度快速流转，在这种环境下，商务主体之间的距离被无限的缩短了，商务交易的时间限制和空间限制被突破了，商务交易的范围也从有限的区域性小市场走向全球化的大市场了。因此，相对于传统商务而言，电子商务的市场被深深的打上了全球化的烙印。

二、电子商务环境下国际贸易的创新

1.电子商务环境下国际贸易政策创新

据统计，1996年，美国的软件销售已高达1000亿美元，其中47%销往海外，与此同时软件产业创造了多达60万人的就业机会，软件产业正成为美国的支柱产业。1998年5月19日至21日世界贸易组织132个成员国的贸易部长在内瓦召开了为期三天的电子商务会议，达成一项至少一年内对通过因特网销售的软件和货物免征关税的协议。该协议的达成对永久性禁止征收电子商务关税产生推动作用。网络贸易实施零关税对美国这样的发达国家的好处

是不言而喻的。虽然硅谷的许多公司都说他们对以在线方式从事商务的规则仍然是若明若暗，但是世界贸易组织对Intemet商务暂时不征关税的决定。还是给加利福尼亚的硅谷带来了一丝宽慰。那么对于发展中国家来讲，这项协议所带来的结果又是怎样的呢？从客观上讲，大多数发展中国家正在建设信息基础设施，免除网络贸易关税能导致计算机相关产品特别是软件产品进口价格一定程度上的下降。而且，有些发展中国家的软件产业呈上升之势，出口量不断增加。从这个意义上说，零关税方案对发展中国家也有利的。WTO的这项政策只适用于完全国际电子商务，而不适用于不完全国际电子商务。这项禁征关税的政策可能会给诸如在线旅游和数据业务等这些涉及信息或无形货物的交易的国际电子商务行业带来好处。因此，从全球范围来看，电子商务是未来25年内世界经济发展的一个最重要的驱动力，在当前电子商务发展的摇篮时期。给予各国免关税扶持，无疑有助于促进“全球电子商务”的发展。

2.电子商务环境下国际贸易管理创新

全球电子商务的在不断的发展，这必将给国际贸易带来新的挑战。我国电子商务的发展，促进了国际贸易的宏观管理的创新。主要表现在：

（1）出口商品配额实行电子招标

电子招标。就是在招标采购过程中充分利用现代电子信息技术。提高招标采购的规范化程度，增强招标采购过程的科学性和专业性，更好地为国民经济发展服务。2001年5月，商务部为应对我国加入“WTO”和加强国际招标的管理，开发建立了中国国际招标网。这是我国招标投标事业的一项重大进步，同时也促进了国际贸易的发展。实行电子招标，使中国外经贸管理机关能在极短的时间内完成对企业投标资格的确定，可以及时检查、跟踪、反馈、调整招标商品使用配额情况。投资企业每一个月通过中国国际电子商务网向各地外经贸委报送配额情况。各地外经贸委每月汇总报外经贸部。外经贸管理机关可以实行对招标商品配额的动态管理，解决配额使用率不高以及浪费等问题。可以实行网上抽查，取消违规企业投标资格，做好技术支持，提高配额使用率，使同等数量的商品卖价和出口额增加，规范贸易秩序，净化经营环境，外经贸部将扩大电子招标。

（2）实现网上申领发放许可证

为全面实现进出口许可证签发与管理的网络化，在2002年启用新的进出口许可证管理系统、实现网上发证的基础上，外经贸部决定自2003年1月1日起，在全国推广使用企业网上申领许可证系统。它通过网络技术。连接各级配额管理机关、许可证发证机构、海关及进出口企业，对进出口配额的分配、进出口许可证网上申领、审批、同海关的联网核查等整个进出口业务和管理的各环节实现全面监管，形成全国进出口配额许可证管理闭合网络。网上申领发放许可证可以帮助实行全面的进出口许可证核查：海关凭许可证验收，银行凭许可证结汇。这样可大大减少不必要的单证和中间环节。提高效率节省费用。

（3）运用电子商务进行海关管理

1998年9月1日，中国海关总署通过中国电信公众多媒体网向全国各外汇管理部门、各外汇指定银行提供了报关联网核查功能。从而告别了过去人工二次核对报关单的做法。在海关管理中运用电子商务，不仅可以提高管理效率，还可以在促进企业进出口，给企业提供

方便的同时杜绝逃税现象。

（4）运用电子商务进行进出口商品检查

进出口商品检验是国际经营中一个非常重要的环节，它与外贸经营单位、运输部门、银行、保险、出口商品生产企业以及国内外其它检验机构有着紧密的业务联系，各种单证交换频繁且传递量大。目前我国商检业务初步实现检验、检验出证的计算管理，初步建成了系统内数据通信阚。今后，我国商检电子商务应用的两个主攻方向：一是受理报验和签发商检证书；二是进口货物流向信息传递。

（5）实现外贸业务全过程管理的电子化交易

双方可通过因特网进行信息的沟通与交流，洽谈业务，电子付款和货物运输及跟踪，从而可以实现业务全过程管理的电子化。在我国，对外贸易运输的电子化管理已率先发展起来。国际贸易实现电子化管理，可以促进企业实现规模经营、专业化、现代化的管理。

3.电子商务环境下国际贸易运行机制创新

在电子商务环境下，以信息交换为媒介的网上虚拟市场逐渐成为新的国际贸易运行机制，这将促进以信息网络为纽带的世界市场一体化进程。电子商务使各国紧密联系，促进了经济贸易的发展和国际贸易的创新。

（1）在电子商务环境下，一种新型企业组织形式--电子公司应运而生。电子公司把因特网和企业经营有机结合起来，利用因特网改变企业进入市场的方法并通过它和客户直接沟通和交流。具有电子公司功能的国际贸易企业在外贸业务经营中可实时获取商情动态，与客户进行实时双向沟通，提高了国际贸易效率。电子公司的产生和发展将对国际贸易管理组织的改革产生深远影响，同时给全球经营活动带来迅速的变化。

（2）电子商务促进国际贸易管理组织的改革和创新在传统国际贸易中，企业内部，各部门、各分公司每天的经营情况，包括财务、物资报表等（如出库单、入库单）都是人工操作，企业领导很难准确地知道公司的相应数据，这样就很难和其他公司及时准确地洽谈业务。但在电子商务环境下，企业内部数据通过网络准确、自动地汇总到总公司的数据库中，实现企业内部数据汇总的自动化。因此企业领导层迅速把有关指示和工作安排下发到下属各部门、各分公司，从而可以提高整个企业的经济效率。跨国经营的国际贸易企业可以在网上进行原材料、资金、技术、人员等生产要素的调度控制，优化各国资源配置。由此可见，以因特网为基础的电子商务正在使国际贸易走上一种新的电子化轨道。

（3）在电子商务中，产品和服务都表现为数字信号，有形贸易和无形贸易的界限越来越模糊。

（4）在传统国际贸易中。如果交易双方要达成一笔交易，必须经过一定的时间到达同一个地方进行洽谈。但是电子商务超越时间和地域限制，解除了传统贸易活动中物质、时间、空间对交易双方的限制，使国际贸易变得简便快捷。

（5）传统国际贸易中，交易双方存在很多不完全信息或信息不对称的情况。贻误了商机。

但在电子商务环境下，世界市场上的信息充分性进一步增强，为世界市场中资源的有效配置提供充分而优良的信息服务，减少了国际贸易交易的不确定性，校正了世界市场发展的盲目性，为减少国际贸易决策的时滞和失误创造了条件。促进国际贸易在全球范围内实现动态的资源优化配置。

（6）电子商务将使各国国际贸易之间的竞争进一步加剧。电子商务推动了世界生产和服务的全球化，加速了全球市场一体化和生产国际化的进程，促使商家与供应商和客户更紧密地联系，让商家在全球范围内选择最佳供应/销售商，从而使世界市场的竞争更加激烈。

4.电子商务环境下国际贸易营销创新

在电子商务环境下，全球经济正在迅速发展。传统的国际贸易营销方式已不能跟上经济发展的步伐，此时，相应地产生了新的市场营销形式--电子营销。电子营销是指电子商务在市场营销上的应用。也就是通过电子信息网络进行市场营锖。与传统国际贸易营销方式比较国际电子营销的主要特点是：

（1）网络互动式营销--电子营销的显着特点。与传统国际贸易营销中追求企业利润最大化不同，电子营销帮助企业同时考虑客户需求和企业利润，寻找能实现企业利益最大化和最能满足客户需求的营销决策。在电子商务环境下，企业可以和客户随时随地进行沟通和交流，根据客户的意愿设计和生产产品，使客户的地位有所提升，同时也促进企业的发展。

（2）网络整合营销。电子商务环境下，企业和客户之间的关系非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了“一对一”的营销关系。这种营销框架称为网络整合营销，它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点，它的营销决策过程是一个双向的链。

（3）网络定制营销。定制营销就是指企业在大规模生产的基础上，将每一位顾客都视为一个单独的细分市场。根据每一个人的特定需求来安排营销组合策略，以满足每一位顾客的特定需求。区别于传统定制营销，网络技术的发展改善了企业与顾客的关系，一方面沟通渠道的便利使得企业了解客户个性化的需求成为可能；另一方面。企业越来越多地将生产、管理的过程数据化、网络化也使得在经营中有可能针对客户的个性化需求进行生产。我们已经从卖方市场转向买方市场。在电子商务环境下国际贸易营销的发展趋势是将大量销售转向定制销售，从卖方市场转向买方市场。“定制营销”被美国着名学者科特勒誉为21世纪市场营销最新的领域之一。

（4）网络“软营销”.传统营销中最能体现强势营销特征的是两种促销手段；传统广告和人员推销。传统广告是企图以一种信息灌输的方式在客户心中留下深刻印象，它根本不考虑你是否需要这类信息：人员推销也根本不事先经过推销对象的允许或请求，推销人员就“主动'她”敲“开客户的门。这就是传统营销中的”强势营销“,其主动方为企业。在电子商务环境下，营销方式为”软营销“.网络软营销是指在网络营销环境下，企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化，更易于被顾客接受，进而实现信息共享与营销整合，其主动方为客户。

三、存在的问题

在电子商务环境下，我国的国际贸易取得了巨大到发展，但同时一些问题也应运而生，具体表现在以下几个方面：

1发达国家正在加紧利用电子商务构筑新的壁垒。发展中国家家短期内尚无力充分享受电子商务在国际贸易中的种种好处。发达国家欲凭借其在信息技术、网络技术等方面的优势来制定统一的标准。在这个标准下，只有像美日欧等发达国家才能享受到网上交易的优惠待遇。而我国电子商务应用基础及环境尚不完善，仍需花费相当长时间及相当高成本。同时，发达国家阻碍发展中国家发挥电子商务的”后发优势",使其贸易条件进一步恶化。因此丧失了其很多贸易机会。

2.网络基础设施建设虽然取得了很大的发展，但相对于发达国家来说相对落后。

3.利用电子商务开展对外贸易还没有引起我国广大企业的普遍重视。特别是在传统的非外贸企业和广大的中、小企业中。利用电子商务开展对外贸易还搜有提到议事日程。

4.电子化交易与传统的纸上交易相比存在着风险。电子商务中若由于合同当事人发送错误，则无法撤消。并且还存在着安全、信用等问题。

5.我国电子商务的发展缺少相应的法律环境。特别是在国际贸易中，各国的法律规定有所差别，但我国在这方面的法律尚不完善，在处理争端等一些问题时必然难以占据主动地位。

四、应对策略

1.在应对发达国家的电子商务壁垒中应充分发挥外贸企业的核心作用。有竞争实力的大公司应该有步骤地完成向电子商务的转型，尽快加入世界电子商务圈。在此基础上带动中小企业电子商务的发展。

2.加快建设信息基础设施的步伐。我国的信息基础设施相对薄弱，只有采取积极措施加快发展，才能给网络用户提供优良的运行环境及服务。

3.提高广大企业的电子商务意识。目前，在我国。电子商务仍处于起步阶段，必须充分发挥政府的弓l导和促进作用，使广大企业提高电子商务意识，促进企业的长足发展。

4.加强电子商务法律、法规建设。在电子商务这种新的贸易环境下，传统的贸易法律法规已不再适用，必须建立新环境下的法律、法规。才能使电子商务和对外贸易在法制轨道上健康有序地发展。

5.提高成功运用电子商务的企业的示范作用。通过运用电子商务走上成功之路的先进企业。必然有他们的成功经验，通过提高示范作用，带动我过中小企业运用电子商务，从而普及电子商务的应用，形成良好的环境，促进企业的发展。

第四篇：“互联网 ”环境下广东农村电子商务发展研究

“互联网+”环境下广东农村电子商务发展研究

[摘要]广东作为沿海发达地区，电子商务的领先地区，其农村电子商务现状、问题、和解决方法对于农村在“互联网+”环境下发展电子商务有很好的借鉴意义

[关键词]农村；电子商务；“互联网+”；广东省

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2016.08.103

[中图分类号]F724.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）08-0-01

0 引言

中国作为农业大国，农产品产量位居世界前列，但农产品销售渠道一直制约着我国农村的发展，而电子商务的出现有助于农村农业发展的问题。随着我国电子商务多年的发展，农村电子商务也有了一定的发展。

广东农村电子商务发展现状

2016年2月，广东省人民政府办公厅印发了《广东省促进农村电子商务发展实施方案》，要求推动农村电子商务建设，认真研究探索“互联网+农村”“互联网+现代农业”战略，形成多方面融合的农副产品进城以及农资和消费品下乡双向流通局面，推进农业供给改革。

截至2015年底，广东省共有113个淘宝村。广东揭阳市锡场镇军埔村，有着“广东省第一淘宝村的美誉”，不到2 700人口拥有3 000多家淘宝店，月销售额已接近1.5亿元。另外响应李克强总理要求，佛山市石湾区成立了跨境电商产业园区，为企业解决营销、语言服务、物流等一系列关键问题，为企业提供最新的市场趋势和信息，形成产业聚集，解决传统贸易客源越来越少的问题。

此外，广东拥有巨大的地缘优势，地处沿海，有很长的大陆岸线，海航运发达，对外贸易极其方便。广东省政府也看重物流产业，建立了白云空港、宝安空港等现代物流园基地。珠三角地区作为世界制造业基地和跨国采购中心，经济实力雄厚，消费需求高，有良好的消费环境。

广东省的基础信息建设领先全国，有强大的信息技术产业，可为电子商务提供良好的发展环境。

广东农村电子商务存在的问题

第一，基础建设已经开展，电子商务已经慢慢进入农村市场，农民普遍有电商购物体验，农村在消费端已经开始电商化，并逐步成熟，农村信息消费潜在需求强烈。农民网民使用信息服务不再单纯为了了解资讯或娱乐，农民网民的商务类消费诉求量正在增加。

第二，多半农民认识到电子商务是未来发展趋势，并希望进行电子商务创业，但缺少相关渠道提高自己对电子商务的认识，需要科普教育。但这另一个角度说明，农民的信息素养正在提高，农民对于信息服务如电子商务的认可接纳程度有了普遍提高，但仍需加强信息教育。

第三，开展电子商务经营的农村仅占1/3，广东农村电子商务销售市场还有很大的提升空间。广东农村电子商务应依据广东省实际情况，结合当地特点，发展出契合广东省发展情况的、可让大部分农民接受的农村电子商务成功模式。

第四，政府对于农村电商的投入力度还需加大。政府的扶持对农村电商的发展具有正向积极作用，农村电子商务的发展，政府的作用十分重要。政府的积极推动是除了农民的主观能动核心因素外的电子商务发展的外部因素。

广东农村电子商务成功案例

清远市是第一个与阿里巴巴签约的城市。在市政府的帮助下清农公司与市农业局、德晟公司及阿里集团天猫事业部达成合作，清农公司取得了“清远鸡”商标使用权。在2014年，“双十一”销售活动当天，天猫清远鸡旗舰店共销售8 572 347只清远鸡，总计销售额约50 575 710元，成为阿里集团"双十一”活动生鲜类商品销售全国第一。

广东农村电子商务发展建议

4.1 提高农民信息素质及其对电子商务的认识

绝大部分农民已经有了电子商务的概念，但其能力仍需要加强。此外，发展需要人才，政府应制定优惠政策，吸引电子商务专业人才进入农村地区培训农民，带领农民熟悉电子商务，为农民出谋划策。

4.2 加强对成功案例的宣传

有成功者的示例，农民们就会更有动力参与电子商务。政府加大宣传力度，加强对农村电子商务成功案例的宣传，如清远市的成功案例，将会激发农民的热情，进一步推动农村信息化。

4.3 利用城市优势资源

城市的资源巨大，应与农村联合，优势互补，进一步促进农村电子商务的集约式发展及农村电子商务的城镇化发展。比如：揭阳军埔，以农村作为战略支点和辐射源，依托城市的优势资源，在政府的支持和大力引导下，实现自身电商行业发展的同时辐射带动周边地区电商行业发展，通过城市与乡村相互协作，正在逐步实现城乡电子商务产业一体化。

4.4 紧跟政策，处理好与政府的关系

2015年，李克强总理提出“互联网+”行动计划，大力推动“互联网+各个传统行业”的发展，这正是农村电子商务发展的新机遇。在这样的大环境下，政府必须完善基础设施建设，招商引资健全配套产业，同时也为当地农民网商提供创业扶持及电子商务培训等增值服务。政府应当作为引导者，适当干预引领农民发展电子商务，激发农民的自主性。

结语

在最新的互联网大潮“互联网+”中，广东省由于之前稳扎稳打的农村基础信息建设，在农村电子商务发展上已经有了令人喜悦的进展。另外，由于政策的大力支持，在未来将会有更多资本进入农村，更多人才进入农村，带领农民发展电子商务，提高农民信息素质。

主要参考文献

[1]清远市人民政府办公室.清远发展农村电商的来龙去脉[EB/OL].（2014-12-24）[2016-03-03].http：//zwgk.gd.gov.cn/007299674/201412/t20141225_561353.html.[2]广东省人民政府办公厅.广东省促进农村电子商务发展实施方案[Z].2016.

第五篇：电子商务环境下的物流配送

电子商务环境下的物流配送

一、我国物流配送发展概况

电子商务物流的核心问题是实体物品的配送。我国作为一个发展中国家，物流业起步较晚，水平低，在引进电子商务时，并不具备能够支持电子商务活动的现代化物流水平。但自从电子商务在中国落户，人们就没有停止对物流配送问题的讨论。目前，我国主要有三类电子商务物流配送模式，一类是全程物流配送系统，即以国内互联网为基础，把全国各地区已有的物流系统通过协议联系起来，形成全方位的全程直投配送网。第二类是区域性单一业务系统改造模式。以原有局部区域性单一业务的配送站点为基础，并加以集成，把单一业务改为同类业务服务，通过计算机联网，实现整个系统的网络化、自动化管理。第三类是专业化配送系统改造模式。如邮政通讯、铁运、空运、水运、汽运等部门利用已有的完善的全国性运输网络资源进行专业化配送。从全国范围来看，我国长期以来受计划经济的影响，物流社会化程度低，物流管理体制混乱，已有的三类电子商务物流配送模式还不成熟，效率不高，而且处于亏损状态。因此，针对我国经济发展需要、企业改革及电子商务物流配送发展现状，借鉴发达国家走过的道路和经验，我国从1992年起开始了物流配送中心的试点工作。1996年原国内贸易部发出了《关于加强商业物流配送中心发展建设工作的通知》，指出了发展建设物流配送中心的重要意义，提出发展建设的指导思想和原则，同时提出了“转换机制、集约经营、完善功能、发展物流、增强实力”的改革与发展方针，确定以向现代化物流配送中心转变，建设社会化的物流配送中心，发展现代化网络为主要方向。

二、我国物流配送模式及存在的问题

目前我国电子商务网站数量大增，交易商品涉及日用品及其他非易耗品等，就其电子商务物流配送模式而言，可分为三种类型，分别是经营BtoB（商家对商家）业务的模式、BtoC（商家对消费者）的模式以及虚拟物流公司模式，在实践中这三种模式虽然得到共同的认同与应用，但在电子商务与物流配送的接轨和优化运行上还存在许多问题，具体体现在：

中国目前的社会信息网络化水平低，网络基础设施相对薄弱，特别是作为电子商务平台的传递和结算基础设施滞后，计算机普及率低，网民比率只有8%左右，并主要集中在各大中城市，网民中真正采用网上购物的比率不到0.5%，电子购物的信用没有得到广泛认同。

对电子商务物流的重要性认识不够。供货企业网络化整体水平低，上网企业比率不足，物流企业信息化建设滞后，物流配送的专业化、社会化、电子化、现代化程度低。

存在严重的商业信誉差的问题，迟送、送错或不送现象时有发生。

电子商务物流基础尚不完善，物流理论还不够系统，物流技术还很落后，我国物流理论工作者和实践者对现代物流的新理论、新技术，如集成化供应链管理、第三方物流、自动化立体仓库、全自动分拣系统、全球定位系统（GPS）等才刚刚接触。

缺乏既懂电子商务理论和技术又有电子商务实践经验人才，尤其缺乏既懂电子商务又懂物流配送的有创新精神的复合型人才。

三、物流配送健康发展的对策

1.提高信息化程度。物流配送信息化表现为：物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此,条码技术、数据库技术、电子订货系统、电子数据交换、射频技术、管理信息系统、企业资源计划等先进的管理策略，应在我国的物流配送企业大力推广运用。信息化是一切现代技术和管理手段的基础，只有实现物流配送信息化,才能承担起电子商务时代赋予物流配送业的历史任务。

2.完善物流管理系统功能,提高售后服务质量。针对网上购物出现的送货时间过长以及迟迟没有货源的现象，作为电子商务公司为了能更好的服务于顾客，应加强顾客和供货商之间信息的交流与反馈。这样可以给用户节约订单处理费用，又可以节约用户的时间，逐渐提高人们对网上购物的信任感，使得电子商务良性稳步发展。

3.降低配送服务价格。我国发展电子商务实现大规模的网上购物一直困难重重，物流配送费用偏高，特别是零售型的网上交易，为每个客户实现送货上门是高成本的，必须努力降低成本，解决电子商务公司与物流配送企业之间在配送服务价格方面的矛盾。

4.完善法律政策。针对电子商务物流配送出现的种种问题，政府有关部门应该积极研究电子商务的特点，迅速制定有针对性地法律、法规和政策，以规范电子商务活动，增加企业和广大消费者对电子商务的信任感。

5.积极发展第三方物流企业。“第三方物流”是指物流由商务的供方、需方之外的第三方完成,从某种意义上说它是物流专业化的一种形式，“第三方物流”一般在物流管理经验、人才、技术、理念等方面都具有一定的优势,对电子商务交易中供求双方的所有物流活动进行全权代理，同时第三方物流资金雄厚,可以充分利用现代物流技术,具有建立在现代信息网络技术基础上的物流管理软件,保证客户在任何时间、任何地点查看货物及提供配套的服务，参与电子商务交易的双方可以把物流委托给专业物流企业,专心于电子市场的开拓和商务效率的提高电子商务BtoB交易模式。

建立全国物流公共信息平台，发展第四方物流。第四方物流是一个供应链集成商，它调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。显然，第四方物流必须满足三个条件：不是物流的利益方、能实现信息共享、有能力整合所有的物流资源。而真正满足这些条件的只有一种虚拟的物流网平台，这就是全国物流公共信息平台。它能提供综合的供应链解决方案，以整合社会物流资源，提高我国物流产业的综合协同能力。