行风和软环境建设工作义务监督员2010[范文]

第一篇：行风和软环境建设工作义务监督员2010[范文]

行风和软环境建设工作义务监督员

邱冬梅刘海峰张

明

李国江

苏

鸿

赵建华

杨健彪唐忠利马

莹王宏伟

孙贵忠

王永刚

第二篇：6号[软环境监督员工作暂行办法]

开发区党风联络员特邀监察员

纠风监督员软环境监督员工作暂行办法

第一条 为进一步优化区域社会经济发展软环境，推进我区各级党政机关作风进一步转变，机关效能进一步提高，充分发挥软环境监督员在加强机关作风与效能建设和优化区域发展软环境工作中的监督检查作用，完善民主监督机制，特制订本暂行办法。

第二条 本暂行办法适用对象为区纪委、区监察局、区机关效能监察投诉中心聘请的锡山区软环境监督员。

第三条 区软环境监督员的聘请程序：有关单位和部门根据区纪委、区监察局、区机关效能监察投诉中心的要求推荐人选。经研究确定后，由区纪委、区监察局、区机关效能监察投诉中心颁发《锡山区软环境监督员聘书》和《锡山区软环境监督员证》。监督员的聘期暂定二年。

第四条 锡山区软环境监督员的基本条件：

（一）长期关心锡山经济社会发展，热心公益事业，关注全区软环境建设；

（二）有社会责任感，坚持原则，公道正派，身体健康，有参加软环境建设义务监督活动的时间和精力；

（三）对所从事行业领域的相关政策法规有一定的了解，能密切联系群众，及时准确地向区纪委、区监察局、区机关效能监察投诉中心反馈情况；

（四）有一定的分析、写作和口头表达能力，能够完成监督员职责范围内的各项工作任务，按时参加区组织的软环境建设方面的检查、评议和会议等，并能积极发现问题，提出意见和建议；

（五）本人自愿参加区纪委、区监察局、区机关效能监察投诉中心组织的相关活动。

第五条 锡山区软环境监督员的主要职责：

（一）了解并反映各级机关及其工作人员贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律法规的情况；

（二）了解并反映各级机关及其工作人员在依法行政、廉政从政和机关作风与效能建设等方面的工作情况；

（三）收集所联系的社会各界对我区优化区域发展软环境的意见和建议，传递本人或他人对各级机关及其工作人员软环境建设方面的投诉；

（四）积极参与区组织的有关监督检查、评议、会议、调查研究、理论探讨及相关咨询工作；

（五）积极参与区纪委、区监察局、区机关效能监察投诉中心组织的关于区域发展软环境建设的其他工作。

第六条 锡山区软环境监督员享有以下权利：

（一）了解全区机关作风与效能建设及其相关工作部署、计划安排以及执行情况，提出意见和建议；

（二）了解各级机关及其工作人员在依法行政、廉政从政和机关作风与效能建设等方面的制度建设、组织实施情况；

（三）了解所联系的社会各界对我区优化区域发展软环境的 意见和建议，本人或他人对各级机关及其工作人员软环境建设方面投诉的调查处理情况；

（四）根据工作需要，参加区纪委、区监察局、区机关效能监察投诉中心的学习培训，获得与其工作职责相关的文件、书刊和资料；

（五）参与区纪委、区监察局、区机关效能监察投诉中心组织的监督检查时，享有与开展该项工作相应的监督权与建议权。

第七条 锡山区软环境监督员应当履行以下义务：

（一）认真学习、自觉遵守党的路线、方针、政策和国家法律法规，不断提高履行职责的能力和水平；

（二）积极参加区纪委、区监察局、区机关效能监察投诉中心组织的有关活动;

（三）实事求是地监督和反映全区各级开展机关作风与效能建设和区域发展软环境建设的情况，及时报告工作情况;

（四）坚持原则，认真调查研究，积极为区域发展软环境建设建言献策；

（五）遵守有关工作制度和纪律，保守国家秘密和工作秘密，维护软环境监督员和聘任部门的形象。

第八条 锡山区软环境监督员的工作方式是：

（一）监督员可采取明察暗访、征求和搜集社会各界群众意见等方式，对各级机关及其工作人员实施监督，并及时、客观、公正地将情况进行汇总，以书面、电话、电子邮件等形式向区纪委、区监察局、区机关效能监察投诉中心反映，并提出意见和建 议；

（二）参加区组织的软环境建设的专题调研、座谈、评议等活动；

（三）查阅软环境建设的相关文件、资料；

（四）向有关机关及其工作人员提出质询。

第九条 全区各级党政机关部门要高度重视、认真对待软环境监督员反映的问题、意见和建议，自觉接受软环境监督员的监督，并积极创造条件，支持、配合监督员的工作：

（一）对软环境监督员反映的重大问题，要及时调查处理，并及时反馈，并将办理情况及时报送区纪委、区监察局、区机关效能监察投诉中心；

（二）对软环境监督员提出的意见、建议，要认真研究，合理的要予以采纳，切实改进工作；

（三）对软环境监督员质询的问题，要及时、负责地予以答复；

（四）软环境监督员要求查阅有关文件、资料的，要提供方便。

第十条 区纪委、区监察局、区机关效能监察投诉中心每半年召开一次软环境监督员会议，通报我区软环境建设的开展情况，听取意见和建议。根据需要，可不定期召开座谈会，进行沟通交流。

第十一条 区纪委执法监察室负责区软环境监督员的日常管理工作，具体做好以下工作：

（一）为区软环境监督员提供学习资料，不断提高软环境监督员的工作水平；

（二）负责区软环境监督员明查暗访及其他工作的具体组织、联络协调和相关服务工作；

（三）加强与区软环境监督员推荐单位及其本人的沟通和联系，为他们参与监督活动和履行职责创造条件，提供保证；

（四）加强业务指导，帮助软环境监督员了解全区机关作风与效能建设和区域发展软环境建设的进展情况，明确督查工作要求；

（五）及时向区软环境监督员通报有关情况，提供有关资料和信息；

（六）不定期召开区软环境监督员座谈会，听取工作汇报，了解工作情况，将重要情况及时向有关领导报告，并向有关被监督部门通报；

（七）对工作表现突出的区软环境监督员，向区纪委、区监察局、区机关效能监察投诉中心提出进行表彰的建议。

第十二条 积极鼓励区软环境监督员发挥作用。对责任心强，认真履行职责义务，为改善和优化我区区域发展软环境作出贡献的监督员，区纪委、区监察局、区机关效能监察投诉中心将进行表彰。

第十三条 本暂行办法从下发之日起实施。本办法由区纪委、区监察局、区机关效能监察投诉中心负责解释。

中共锡山区纪委办公室 2012年2月23日印发

（共印5份）

第三篇：网吧义务监督员工作职责

网吧义务监督员工作职责

1、学习、宣传、贯彻国家有关互联网以及营业场所管理的法律、法规和规章，定期不定期巡查辖区内各类网吧商业运营中违规接纳未成年人上网或利用互联网搜寻、视听或播放不利于未成年人健康成长的、国家明令禁止的相关内容的运营行为，监督网吧健康合法经营。

2、熟悉网吧经营场所管理业务流程，参加市文化行政部门定期组织的业务培训，配合有关部门参与净化、整治网吧的相关工作。

3、参与本市净化社会文化环境治理，监督相关执法、执纪部门大力开展净化社会文化环境，促进未成年人健康成长的整治关爱工作。采取定期不定期或配合相关部门上门督查、现场检查、网吧调查、翻阅资料、听取工作汇报、明查暗访、蹲点守候等形式，代表市关工委履行职责，认真开展净化社会文化环境和促进未成年人健康成长的工作。

4、认真做好检查记录。记录应包括检查时间、被检查单位、检查内容、有何问题、如何解决以及检查人等。公开检查的记录要求网吧业主签字确认。记录本自备并妥善保管以备查。

5、协助文化、工商、公安等执法部门依法对互联网上网服务营业场所进行监督和检查，运用教育引导、劝阻说服、检查监督等手段，随时发现、举报和制止各类接纳未满18岁以下的未成年人进入网吧视听互联网或者进行各类娱乐游戏的活动，制止违规经营行为。

6、持证上岗。网吧义务监督员进入网吧履行监督职责时要亮明身份，携带主管部门核发的相关证件，对合法经营的网吧，除正常巡视外，不惊扰、不影响正常营业，不利用职务之便在网吧内上网玩游戏，不参与网吧经营，不谋取任何个人私利。

7、深入学校、家庭，教育未成年人遵守国家法律法规、自觉远离网吧、不进入网吧等互联网营业场所消费和娱乐。

8、依法行使监督职责，不袒护、包庇违法违规经营者的不法行为。发现网吧监督员失职或违规者，情节轻微者由市关工委批评教育，重者由文化部门吊销相关证件，取消网吧监督员资格，并追究责任。

第四篇：地税局行风和职业道德建设心得体会

近年来，地税局党委始终坚持“两手抓，两手硬”，在强化依法治税、大力组织收入的同时，坚持不懈的抓好行风和职业道德建设，促进了全局各项工作的同步协调发展。工作中，我们主要抓了三个方面的工作：

一、加强组织领导，狠抓“三个到位”。

加强行风和职业道德建设，组织领导是关键。为此，局党委始终坚持把行风建设和干部职业道德建

设作为一项重要工作，从抓好“三个到位”入手，不断加强对行风和职业道德建设的组织领导，有力的保证了行风和职业道德建设工作的顺利开展。

一是认识到位。通过开展各种经常性的教育，使广大地税干部认识到，地税部门作为经济执法部门，行风和职业道德建设能否搞好，直接关系到地税部门的形象。要树立良好的地税形象，就必须端正行业作风，正确处理执法与服务的关系，正确处理征纳关系，提高服务意识和工作效率、工作质量，以廉洁文明、高效的工作作风在社会上和纳税人中间树立良好的形象。基于这种认识，近年来，我们每年都要结合实际，开展思想作风整顿、职业道德建设大讨论、“廉政教育月”等一系列整顿教育活动，采取各种形式教育引导干部职工进一步树立全心全意为人民服务的思想，增强廉洁从税意识和为纳税人服务的意识，转变工作作风，提高服务质量和工作水平。使文明执法、优质服务成为广大地税干部的自觉行动。

二是领导到位。多年来，我们始终把行风和职业道德建设作为税务部门精神文明建设的重要组成部分，严格落实责任制，在全局形成主要领导负总责，分管领导具体抓，党委成员协手抓，相关科室组织协调，全局上下齐抓共管，干部职工广泛参与的党风廉政建设工作格局，并坚持做到“两个同时”：即税收工作计划与行风和职业道德建设工作计划同时制定，税收工作检查考核与行风和职业道德建设工作检查考核同时进行。如在我局每月召开的局务会议上，局党委在听取各单位工作汇报或布置工作时，都把行风和职业道德建设工作作为重要议题，每次都专门拿出时间强调行风建设工作，切实做到领导抓，抓领导，常抓不懈，持之以恒。

三是责任到位。每年初，局党委都制定党委成员《关于行风和党风廉政建设责任制分工》及《目标管理考核办法》时，并将其作为重要内容，纳入目标管理考核，从市局到分局层层签订了《廉政责任书》，分解任务，明确目标，落实责任，切实做到了齐抓共管，一级抓一级，一级对一级负责。

二、建立三项机制，强化监督制约。

为推动行风和职业道德建设工作步入制度化、规范化轨道，近年来，结合地税部门实际和行业特点，我们从建立三项机制入手，不断建立健全各项规章制度，以制度规范和约束干部的言行。

1、建立制约机制。先后制定了《地税干部行为规范》、《首问责任制度》、《关于廉洁从税的几项具体规定》、《关于加强行风建设的规定》等四十余项规章制度，内容涵盖了干部的仪表言行、工作纪律、工作作风、工作效率、服务质量、廉政建设等各个方面。同时，建立了干部述职述廉制度和干部廉政卡制度，为全局每一名干部职工建立了廉政档案，增强干部的廉洁自律意识。

2、建立监督机制。为保证各项制度落实到位，我们重点抓了内外两方面的监督。在内部，每年都要对各单位进行一次内审，重点检查各单位的财务收支、经费管理和发票使用管理等情况，及时发现问题，堵塞漏洞。并在各单位设了内部兼职监督员，定期召开座谈会，了解各单位党风廉政建设工作等方面的情况。

3、建立激励机制。一是实行目标管理连带责任制和行风、党风廉政建设一票否决制。我们规定，在党风廉政建设和行风建设中，哪个岗位、哪个环节除了问题，不仅要追究当事人的责任，而且单位分管领导还要因责任不力而负连带责任，对在行风评议中被评为末位或在上级明察暗访中出现问题，被上级部门通报批评的单位实行一票否决制；二是设立行风奖。对在当地党委、政府组织的行风测评中获得优异成绩的单位，由市局统一进行表彰通报，并给予一定的物质奖励。凡被评为行风“较差”的单位，扣发一定数量的年终奖金。

三、突出三个重点，提高行风和职业道德建设水平

为纳税人提供文明优质的服务是深化行风建设和职业道德建设工作的一个重要环节，也是密切征纳关系的大事。几年来，针对地税部门的行业特点，我们以文明服务为突破口，不断强化服务意识，提高服务质量和工作效率，努力树立良好的社会形象。

一是实行公开办税制度。为杜绝群众反映强烈的“人情税”、“关系税”问题，我们坚持依法治税，公开办税，做到税收法规公开、办税时限公开、违章处罚公开、工作纪律公开、社会监督公开，将公开内容张贴在各单位办税服务厅等纳税人较集中的场所。广泛宣传，接受纳税人监督。

二是搞好优质服务。深入开展“机关建设年”和“税企金桥”服务品牌创建活动，强化服务意识，围绕纳税人普遍关心的热点、难点问题，进一步规范税收服务，拓宽服务领域和渠道，认真落实社会服务承诺制度

第五篇：税务局行风和职业道德建设工作汇报

税务局行风和职业道德建设工作汇报

近年来,xx地税局党委始终坚持“两手抓，两手硬”，在强化依法治税、大力组织收入的同时，坚持不懈的抓好行风和职业道德建设，促进了全局各项工作的同步协调发展。工作中，我们主要抓了三个方面的工作：

一、加强组织领导，狠抓“三个到位”。

加强行风和职业道德建设，组织领导是关键。

为此，局党委始终坚持把行风建设和干部职业道德建设作为一项重要工作,从抓好“三个到位”入手，不断加强对行风和职业道德建设的组织领导，有力的保证了行风和职业道德建设工作的顺利开展。

一是认识到位。通过开展各种经常性的教育，使广大地税干部认识到，地税部门作为经济执法部门，行风和职业道德建设能否搞好，直接关系到地税部门的形象。要树立良好的地税形象，就必须端正行业作风，原创：http://www.xiexiebang.com/正确处理执法与服务的关系，正确处理征纳关系，提高服务意识和工作效率、工作质量，以廉洁文明、高效的工作作风在社会上和纳税人中间树立良好的形象。基于这种认识，近年来，我们每年都要结合实际，开展思想作风整顿、职业道德建设大讨论、“廉政教育月”等一系列整顿教育活动，采取各种形式教育引导干部职工进一步树立全心全意为人民服务的思想，增强廉洁从税意识和为纳税人服务的意识，转变工作作风，提高服务质量和工作水平。使文明执法、优质服务成为广大地税干部的自觉行动。

二是领导到位。多年来，我们始终把行风和职业道德建设作为税务部门精神文明建设的重要组成部分，严格落实责任制，在全局形成主要领导负总责，分管领导具体抓，党委成员协手抓，相关科室组织协调，全局上下齐抓共管，干部职工广泛参与的党风廉政建设工作格局，并坚持做到“两个同时”：即税收工作计划与行风和职业道德建设工作计划同时制定，税收工作检查考核与行风和职业道德建设工作检查考核同时进行。如在我局每月召开的局务会议上，局党委在听取各单位工作汇报或布置工作时，都把行风和职业道德建设工作作为重要议题，每次都专门拿出时间强调行风建设工作，切实做到领导抓，抓领导，常抓不懈，持之以恒。

三是责任到位。每年初，局党委都制定党委成员《关于行风和党风廉政建设责任制分工》及《目标管理考核办法》时，并将其作为重要内容，纳入目标管理考核，从市局到分局层层签订了《廉政责任书》，分解任务，明确目标，落实责任，切实做到了齐抓共管，一级抓一级，一级对一级负责。

二、建立三项机制，强化监督制约。

为推动行风和职业道德建设工作步入制度化、规范化轨道，近年来，结合地税部门实际和行业特点，我们从建立三项机制入手，不断建立健全各项规章制度，以制度规范和约束干部的言行。

1、建立制约机制。先后制定了《地税干部行为规范》、《首问责任制度》、《关于廉洁从税的几项具体规定》、《关于加强行风建设的规定》等四十余项规章制度，内容涵盖了干部的仪表言行、工作纪律、工作作风、工作效率、服务质量、廉政建设等各个方面。同时，建立了干部述职述廉制度和干部廉政卡制度，为全局每一名干部职工建立了廉政档案，增强干部的廉洁自律意识。

2、建立监督机制。为保证各项制度落实到位，我们重点抓了内外两方面的监督。在内部，每年都要对各单位进行一次内审，重点检查各单位的财务收支、经费管理和发票使用管理等情况，及时发现问题，堵塞漏洞。并在各单位设了内部兼职监督员，定期召开座谈会，了解各单位党风廉政建设工作等方面的情况。

在外部，强化社会监督。一是定期开展行风评议活动。每年，我们都向全市纳税人发放征求意见信，让社会各界和广大纳税人就地税部门税收执法、廉政纪律、文明服务、税容风纪等方面进行评议，并对违法违纪行为进行监督举报，要求具体到人、到事。对纳税人反映的问题，认真落实查处，并加强与人大、政协、纪委、监察等部门的联系，努力做到公开问题，公开处理，在社会上产生了较好的反响，对我局的行风和职业道德建设起到了积极的推动作用。二是建立经常性的工作联系制度。每季度邀请市纪委、监察局的领导举办廉政讲座，并及时听取市纪委、监察部门对地税部门行风和职业道德建设工作的指导和意见，帮助我们不断改进和提高。三是坚持特邀监察员和社会监督员制度。在系统内部和社会各界聘请了40名特邀监察员和社会监督员，在有代表性的企业设立了11处执法联系点。通过定期召开座谈会、上门走访、邀请其到地税部门巡视等方式，广泛听取社会各界对地税部门党风廉政建设和行风建设工作的意见。仅去年一年，我们就召开座谈会三次，收集意见和建议24条。

3、建立激励机制。一是实行目标管理连带责任制和行风、党风廉政建设一票否决制。我们规定，在党风廉政建设和行风建设中，哪个岗位、哪个环节除了问题，不仅要追究当事人的责任，而且单位分管领导还要因责任不力而负连带责任，对在行风评议中被评为末位或在上级明察暗访中出现问题，被上级部门通报批评的单位实行一票否决制；二是设立行风奖。对在当地党委、政府组织的行风测评中获得优异成绩的单位，由市局统一进行表彰通报，并给予一定的物

质奖励。凡被评为行风“较差”的单位，扣发一定数量的年终奖金。

三、突出三个重点，提高行风和职业道德建设水平

为纳税人提供文明优质的服务是深化行风建设和职业道德建设工作的一个重要环节，也是密切征纳关系的大事。几年来，针对地税部门的行业特点，我们以文明服务为突破口，不断强化服务意识，提高服务质量和工作效率，努力树立良好的社会形象。

一是实行公开办税制度。为杜绝群众反映强烈的“人情税”、“关系税”问题，我们坚持依法治税，公开办税，做到税收法规公开、办税时限公开、违章处罚公开、工作纪律公开、社会监督公开，将公开内容张贴在各单位办税服务厅等纳税人较集中的场所。广泛宣传，接受纳税人监督。

二是搞好优质服务。深入开展“机关建设年”和“税企金桥”服务品牌创建活动，强化服务意识，围绕纳税人普遍关心的热点、难点问题，进一步规范税收服务，拓宽服务领域和渠道，认真落实社会服务承诺制度、首问责任制等一系列规章制度，推行“一站式”、“一窗式”涉税服务，实行公开办税，限时服务，方便纳税人，提高工作质量和办事效率。牢固树立经济税收意识，发挥职能作用，服务社会经济和纳税人，促进地方经济发展，培植后续税源。一年来，共为xx户符合条件的企业办理税收减免xxx万元，为xxx户下岗失业再就业人员减免税收xx万元，为从事再就业的下岗人员免费办理税务登记xxx个，免收工本费xxx元。以优质的服务构建和谐的征纳关系。

三是规范执法行为。为防止滥用权力、以税谋私行为的发生，我们不断深化完善“两权”监督制约，在全局实行税收执法责任制和执法过错责任追究制度，进一步理顺征、管、查之间的关系，使征、管、查之间既相互制约，又相互促进、相互监督，从体制上推动和促进行风、党风廉政和干部职业建设工作，规范和约束执法行为。如在稽查部门，我们实行了“查前告知，查后反馈”制度，规定稽查人员在下户检查前，必须将《税务稽查告知书》交给纳税人，检查结束后，职业由纳税人填写《监督税务稽查反馈书》反馈给地税部门，对稽查过程中税务人员的违规行为，还可随时电话举报，这些措施，提高了执法透明度,较好地规范了执法行为。

总的看，几年来，由于我们对行风和干部职业道德建设工作思想重视，措施得力，我局的行风和干部职业道德建设工作取得了一定成绩，但工作中仍存在一些问题和不足，主要表现在：一是个别单位仍存有一手硬、一手软的问题，对行风建设和干部职业道德建设工作重视程度不够，工作措施不力；二是关系税、人情税还不同程度的存在。在今后的工作中，我们将进一步总结经验，排查问题，制定措施，狠抓落实，以扎扎实实的工作推动我局的行风和干部职业道德建设工作不断深入。重点抓好以下几方面的工作：

1、进一步强化领导干部廉洁自律工作。发挥领导干部的带动作用，狠抓领导干部廉洁自律各项规定的落实，在继续做好领导干部离任审计、重大事项申报制度、礼品登记上报制度的同时，抓好干部八小时以外的监督工作，对干部八小时以外的活动常过问、勤提醒，加强检查和监督，坚持八小时以内管住、八小时以外管好，使广大干部时时有监督，时时有压力，不断增强廉洁自律意识。

2、加大案件查办力度。采取有力措施加强对案件和投诉多发部门和关键环节的监督，严肃查处在税收执法过程中贪赃枉法、以税谋私等违法违纪案件，严肃查办上级业务部门交办的的案件和司法、原创：http://www.xiexiebang.com/审计部门移交的案件。同时深入剖析典型案件，从中发现制度和管理上存在的薄弱环节，建立健全制度，堵塞工作漏洞。

3、深入开展预防职务犯罪警示教育活动。加强与检察院的工作联系，建立预防工作机制，成立预防工作协调小组，建立预防工作联系会议制度，定期邀请检察院的同志做预防职务犯罪警示教育，同时加强对职务犯罪的预防调研和预防对策研究，采取有效措施，推动预防工作的深入开展。

4、严格落实述职述廉制度和干部廉政卡制度。结合每年两次的党风廉政建设报告会制度，建立中层以上领导干部述职述廉制度，要求每位干部对阶段工作围绕工作纪律、思想作风、生活作风、廉洁勤政等方面，认真查找工作中的不足之处，分析问题根源，制定整改措施，限期整改，局党委负责检查督促，对问题性质严重，或是同一问题连续出现两次者，将给于严肃处理。

5、重点做好对稽查环节的跟踪监督。近年来，稽查工作对提高纳税意识、整顿纳税秩序、打击税收违法行为的作用越来越突出，但稽查环节不可避免的存在着人情税、关系税的问题，为强化稽查工作的查漏增收、震慑税收违法行为的职能，我们将根据稽查局的检查工作方案，随机抽取稽查局检查户数的5—10，由监察部门对整个检查过程跟踪监督，并作为稽查部门的目标管理考核项目指标，杜绝稽查环节的职务违法行为和国家税收的跑、冒、滴、漏。

6、开门纳谏，广泛接受社会监督评议。充分发挥各级人大代表、政协委员、社会监督员和广大纳税人的监督作用，采取上门走访、召开座谈会、发放调查问卷、组织行风评议等形式，广泛征求社会各界对地税工作的意见和建议，推动全局行风和干部职业道德建设工作不断上新水平。

二oo六年六月xx日