上级领导在银行行干部大会上的讲话

第一篇：上级领导在银行行干部大会上的讲话

上级领导在银行行干部大会上的讲

话

上级领导在银行行干部大会上的讲话2007-02-08 08:04:28

对×分行今年以来的工作，省分行党委是满意的，对今年取得的成绩是肯定的，几位省行领导也都来指导过工作。我这次来参加你行党委班子民主生活会，并对一些网点做了调查研究，我感到离石分行变化很大，我认为主要有四个变化：

一是观念有了很大的转变。一个单位工作的好与坏，原因可能很多，但关键在于思想观念的差距。思想放开，办法自来，思想理顺了，发展路子找准了，工作就会有起色。我这次来，感觉分行无论从行长到副行长，还是从分理处主任到一般员工，思想观念都有了很大的

转变。

其一，能承认落后，但不甘落后。前几年，分行由于经济环境不够好，工作条件比较苦，所以发展难度比较大，市场份额在全省乃至地区同业当中都不算高。今年分行党委明确提出：为了生存，为了不被撤销，全行上下必须增强紧迫感、危机感，变压力为动力，负重苦干，大打翻身仗。决心经过几年的努力，做到在地区四分天下有其一。无论从今年业务发展绝对额增长的情况看，还是从完成任务的比例讲，都充分说明，分行完全能够在困境中崛起，而且大有后来者居上的势头。

其二，不仅能纵向看问题，而且能横向作比较。分行党委“一班人”不仅看到了今年比往年有了较大进步，而且头脑比较清醒，能够横向地作比较，感到市场份额还没有达到应有的水平，潜力还比较大，整体发展水平还比较低。不承认地区差别，不看原有的基础是片面的，但也不能成为唯条件论者。不同地

区不能要求同一个发展速度，但可以要求市场份额争取达到同一个水平。目前，分行的市场份额达到了，比去年末提高了个百分点，但还是低于全省的水平。就是说我们自身是在进步，但与全省的平均水平比，我们还是有差距。今年，分行认识到了这一点，能够把自己摆在地区的市场上，摆在全省系统内作比较，既没有讲客观，也没有自己原谅自己，而是高标准、严要求，这是一个很大的转变。

其三，工作重点突出，思路清晰。分行今年的工作抓住了重点，抓住了“牛鼻子”，做到了“有所为，有所不为”。首先，在地域上重点抓了县支行。分行本部所在地的条件并不比平川的三个县强，抓住了平川县支行的工作就是抓住了重点。在一次分行长会议上，我曾经讲过一个观点：×地区的×、×与×地区的、作比较，无论是乡镇企业，还是民营企业；无论是县财政收入，还是群众个人收入，发展水平都略胜一筹，但、支行

每年储蓄存款分别增长万元，而×、×支行那几年只分别增长万元存款。建行时间又差不多，差就差在抓县支行工作的力度上。今年县支行的工作上来了，全行的业务就发展了，成绩就突出了。截止目前，分行存款净增了亿元，三个县支行就增加了亿元，占全行净增额的；其次，在业务上重点抓存款的拓展和贷款质量的改善。今年不但把存款这块蛋糕做大了，而且盘活了×集团公司万元的不良贷款。一棋走好，全盘皆活，不良贷款率下降了个百分点，降到了；第三，在基础设施建设上注重了网点布局的改善。分行能把×的储蓄所迁到了孝义，这个观念就很新。总的讲，今年分行通过重点抓县支行的发展，抓资产质量的提高，行风行貌得到了改善，形象有了转变。

其四，实行民主管理，增加了透明度。在当前社会，有些单位或部门，对民主决策、民主管理和民主监督，不是很重视，民主集中制执行得不够好。集

体领导变成了集权领导，习惯于包揽一切，包打天下。实际上这种不受制约和监督的权力最容易产生问题，这是一个观念问题。我们现在搞行务公开，民主决策，集中采购，对我们的经营管理、业务发展都很重要。我们就是要实现凭政绩来用人，用机制来选人，靠制度来管人。很多事情，群众不理解是因为不了解，不了解是因为不透明。其实，群众越知情，透明度越高，事情越好办。群众最敏感的问题是用人问题，在用人上能够加大改革步伐，推进民主化进程，就能做到一通百通。选下群众信赖的人，才能代表群众的根本利益。所以，人在于用，能干的人，用不好也不行；如果能力不行，用好了也能发挥重要作用，关键是个机制问题。分行党委在这方面做了有益的尝试，迈出了可喜的一步。通过民主竞聘、末位淘汰、绩效考评、奖优罚劣等措施，给单位注入了新的活力。班子团结，作风民主，就会形成一个团结向上的集体，全行的发展也就有

了希望。实践“三个代表”的思想，就是要增强群众观念，把为群众服务作为一切工作的出发点和落脚点，坚持从群众中来，到群众中去。能否真正依靠群众，把群众的潜能激发出来，把群众的智慧集中起来，体现一个领导的水平。只有集思广益，把业务搞上去，群众的利益才能有保障。

二是班子团结得比较好。分行的班子是团结的班子，干事的班子。班子里的四位同志，个人素质、品质都不错，这是团结的前提，但不等于品质好就能团结好，如果办法不对，气不顺，好人也会有意见。领导班子团结不团结，关键是看能不能充分发扬民主，民主才能形成团结、融洽、和谐的气氛。“一把手”善于当班长，不当家长，注意发挥助手作用，有不同意见，与大家共同商量；副手能够摆正位置，尽职尽责抓好分管工作，为“一把手”负责；副手之间能够互相理解，相互支持和配合，大家感到在一起共事，干得舒心，没有戒心，就

能把精力集中在工作上。做到目标同向，工作同步，有效地发挥整体效应，把工作搞上去。

三是业务有了较快的发展。今年以来，分行业务发展得确实令人欣慰，有些方面甚至走在了全辖的前面。储蓄单所效益实现了全辖第一；国际结算业务市场份额达到了，较去年提高了个百分点；存款增长幅度和完成任务的比例，以及市场份额的提高，在全省也是名列前茅。现在存款余额是亿元，十个月增加了亿元，增长幅度相当大，即以的机构占了的市场份额；资产质量得到了改善，不良贷款率下降了个百分点，活化了资产。据大家说，今年的业务发展，是建行以来发展最快的一年。现在我省搞经济结构调整。在这个时候，我们的资产负债结构和客户结构不随之做出调整，拉下步子，将来发展难度会更大。现在的形势是，民营企业、私营企业、股份集团公司发展得很快，以往发展好的，发展大的企业，有的现在在市场经

济中，由于包袱沉重，机制不活，也可能变成不好的客户。我们就是要用发展的眼光看问题，抓住那些有效益、有市场、有活力的好企业，来我行开户做业务，建立我们自己的优质客户群。只有这样我们才能在竞争中站稳脚跟，与企业实现双赢。

四是职工的凝聚力增强了。分行的变化和实践，使职工们增强了信心，增添了干劲。如果能保持这一良好的发展势头，乘势而上，分行就一定能走出困境，用二、三年的时间实现存款突破十亿元，亏损行变成盈利行。党委民主生活会前，大家能畅所欲言，建言献策，证明大家关心这个集体，对领导班子是充满信心的。领导班子一定不要辜负大家的信任和期望，不辱使命，一如继往搞好工作，做到可持续发展。

下面就分行的工作提几点要求：

一要进一步看到差距，夯实基础。物无常态，势无定势，拉下步子我们就要赶上来，要赶就要实施赶超战略，努

力实现超常规、跨越式发展。发展是硬道理，必须“咬住”发展不放松。世界上实行赶超战略最成功的国家，十九世纪是美国，二十世纪是日本。年日本的国民生产总值几乎与中国相等，后来我国落后了。改革开放以来，我国的发展速度是世界第一。今年，不管是发达国家还是发展中国家的发展速度都在放慢，我国仍然是一枝独秀。我看二十一世纪，赶超成功的是我们中国。现在我国综合国力在世界上排第位，外汇储备排第位，粮食，钢材等产量已居世界第一位。前几年我行，资金严重不足，缺口很大，经过五、六年的努力，由贷差行变成了存差行，现在资金十分充裕，存差多亿元，是上存总行资金较多的分行。到月末，全行净增了亿元的存款，创造了历史最好水平。我行业务发展就是一个赶超成功的实例。分行今年确实发展得好，但我们要进一步看到差距，要认识到由于发展得快，基础不一定牢靠，存款增得多，不一定稳定。今年的工作是以的

机构，占了地区存款市场的，但全省行是以的机构，占了全省存款市场的。同比例计算一下，的机构应占的份额，如果存款要占到的全省平均水平，存款余额应该达到亿元，这才是分行应有的水平。事情往往是后来者居上，各领风骚三、四年，现在看起来你发展得很好，再过几年就会有人超过你。前有标兵，后有追兵，不迈开大步向前赶，就会落在别人的后面。何况我们的潜力还很大，实施赶超战略、加快发展步伐，无论从理论上讲，还是从实践上看都是可能的。

二要转变工作作风，求真务实。各级领导干部都要按照十五届六中全会的精神，在转变作风上下功夫，摒弃官僚主义、形式主义。一是少听赞歌，多听意见。有些人爱听表扬的话、奉承的话、顺耳的话。实际上，甘言夺志，甜食坏齿，好话听得多了，容易冲昏头脑，忘乎所以。只有多听群众意见，才能保持清醒的头脑，少犯错误，少走弯路。常言道：金杯银杯不如群众的口碑，金奖

银奖不如群众夸奖。把群众满意不满意，赞成不成赞成，支持不支持，作为我们衡量一切工作的标准；二是少蹲机关，多下基层。只有到群众中去，才能了解群众的意见和疾苦，掌握真实的情况，做出正确的决策。另外，下基层也是提高自己，求教问计，把群众的智慧、经验总结起来的过程，只有沉下去，才能把工作搞上来；三是少发议论，多做调查。要把心思都用在工作上，用在拓展业务上。不要捕风捉影，妄加评说，这不仅不利于团结、不利于发展，还会动摇人心，破坏大好局面。只要注重工作作风的转变，实实在在办银行，不搞花架子，不做表面文章，不出假数字，工作就一定能够做好。

三要身体力行，率先垂范。地区条件不够好，发展难度大一些，但地区有光荣的革命传统，党在群众中的政治基础比较雄厚。我们要加强党的建设，提高党的战斗力，变政治优势为经济优势和业务优势。各级党组织和党员干部要

把广大人民群众紧密团结在自己的周围，为实现党的任务而艰苦奋斗。尤其是领导干部都要勤政廉洁，注重道德修养。古人云：“桃李不言，下自成蹊”。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。当领导的要做到指挥灵，说话有人听，必须谨言慎行，处处起表率作用和带头作用。以人格的力量影响和带动大家。要当好人民的公仆，筑起坚固的思想道德防线，不为金钱所诱，不为权位所困，不为名利所累，堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白做官。要甘于清贫，乐于奉献，带头吃苦。要振奋精神，知难而进，把主要精力集中在事业上，集中在工作上，真正为人民做点事情。切记不要搞空的、虚的、假的那一套，要放下架子抓，扑倒身子干，变“给我干”为“跟我干”，靠行动这一无声的命令，把大家的积极性调动起来，把工作做深、做细、做扎实。

同志们，今年已经剩下不到两个月的时间，大家一定不能松劲，要善始善

终，一如既往做好今年的工作。一定要保持存款的稳定性和各项业务的持续协调发展，同时要为做好明年的工作早打算，早安排，早准备，争取明年有个更大、更快的发展。

第二篇：上级领导在银行干部大会上的讲话

文章

来源莲

山课件 w ww.5 Y K j.Co M 6对XX分行今年以来的工作，省分行党委是满意的，对今年取得的成绩是肯定的，几位省行领导也都来指导过工作。我这次来参加你行党委班子民主生活会，并对一些网点做了调查研究，我感到离石分行变化很大，我认为主要有四个变化： 一是观念有了很大的转变。一个单位工作的好与坏，原因可能很多，但关键在于思想观念的差距。思想放开，办法自来，思想理顺了，发展路子找准了，工作就会有起色。文秘部落 我这次来，感觉分行无论从行长到副行长，还是从分理处主任到一般员工，思想观念都有了很大的转变。其一，能承认落后，但不甘落后。前几年，分行由于经济环境不够好，工作条件比较苦，所以发展难度比较大，市场份额在全省乃至地区同业当中都不算高。今年分行党委明确提出：为了生存，为了不被撤销，全行上下必须增强紧迫感、危机感，变压力为动力，负重苦干，大打翻身仗。决心经过几年的努力，做到在地区四分天下有其一。无论从今年业务发展绝对额增长的情况看，还是从完成任务的比例讲，都充分说明，分行完全能够在困境中崛起，而且大有后来者居上的势头。其二，不仅能纵向看问题，而且能横向作比较。分行党委“一班人”不仅看到了今年比往年有了较大进步，而且头脑比较清醒，能够横向地作比较，感到市场份额还没有达到应有的水平，潜力还比较大，整体发展水平还比较低。不承认地区差别，不看原有的基础是片面的，但也不能成为唯条件论者。不同地区不能要求同一个发展速度，但可以要求市场份额争取达到同一个水平。目前，分行的市场份额达到了000，比去年末提高了000个百分点，但还是低于全省000的水平。就是说我们自身是在进步，但与全省的平均水平比，我们还是有差距。今年，分行认识到了这一点，能够把自己摆在地区的市场上，摆在全省系统内作比较，既没有讲客观，也没有自己原谅自己，而是高标准、严要求，这是一个很大的转变。其三，工作重点突出，思路清晰。分行今年的工作抓住了重点，抓住了“牛鼻子”，做到了“有所为，有所不为”。首先，在地域上重点抓了县支行。分行本部所在地的条件并不比平川的三个县强，抓住了平川县支行的工作就是抓住了重点。在一次分行长会议上，我曾经讲过一个观点：XX地区的XX、XX与XX地区的X、X作比较，无论是乡镇企业，还是民营企业；无论是县财政收入，还是群众个人收入，发展水平都略胜一筹，但X、X支行每年储蓄存款分别增长0000万元，而XX、XX支行那几年只分别增长0000万元存款。建行时间又差不多，差就差在抓县支行工作的力度上。今年县支行的工作上来了，全行的业务就发展了，成绩就突出了。截止目前，分行存款净增了000亿元，三个县支行就增加了00亿元，占全行净增额的000；其次，在业务上重点抓存款的拓展和贷款质量的改善。今年不但把存款这块蛋糕做大了，而且盘活了XX集团公司00万元的不良贷款。一棋走好，全盘皆活，不良贷款率下降了00个百分点，降到了00；第三，在基础设施建设上注重了网点布局的改善。分行能把XX的储蓄所迁到了孝义，这个观念就很新。总的讲，今年X分行通过重点抓县支行的发展，抓资产质量的提高，行风行貌得到了改善，形象有了转变。其四，实行民主管理，增加了透明度。在当前社会，有些单位或部门，对民主决策、民主管理和民主监督，不是很重视，民主集中制执行得不够好。集体领导变成了集权领导，习惯于包揽一切，包打天下。实际上这种不受制约和监督的权力最容易产生问题，这是一个观念问题。我们现在搞行务公开，民主决策，集中采购，对我们的经营管理、业务发展都很重要。我们就是要实现凭政绩来用人，用机制来选人，靠制度来管人。很多事情，群众不理解是因为不了解，不了解是因为不透明。其实，群众越知情，透明度越高，事情越好办。群众最敏感的问题是用人问题，在用人上能够加大改革步伐，推进民主化进程，就能做到一通百通。选下群众信赖的人，才能代表群众的根本利益。所以，人在于用，能干的人，用不好也不行；如果能力不行，用好了也能发挥重要作用，关键是个机制问题。X分行党委在这方面做了有益的尝试，迈出了可喜的一步。通过民主竞聘、末位淘汰、绩效考评、奖优罚劣等措施，给单位注入了新的活力。班子团结，作风民主，就会形成一个团结向上的集体，全行的发展也就有了希望。实践“三个代表”的思想，就是要增强群众观念，把为群众服务作为一切工作的出发点和落脚点，坚持从群众中来，到群众中去。能否真正依靠群众，把群众的潜能激发出来，把群众的智慧集中起来，体现一个领导的水平。只有集思广益，把业务搞上去，群众的利益才能有保障。二是班子团结得比较好。X分行的班子是团结的班子，干事的班子。班子里的四位同志，个人素质、品质都不错，这是团结的前提，但不等于品质好就能团结好，如果办法不对，气不顺，好人也会有意见。领导班子团结不团结，关键是看能不能充分发扬民主，民主才能形成团结、融洽、和谐的气氛。“一把手”善于当班长，不当家长，注意发挥助手作用，有不同意见，与大家共同商量；副手能够摆正位置，尽职尽责抓好分管工作，为“一把手”负责；副手之间能够互相理解，相互支持和配合，大家感到在一起共事，干得舒心，没有戒心，就能把精力集中在工作上。做到目标同向，工作同步，有效地发挥整体效应，把工作搞上去。三是业务有了较快的发展。今年以来，X分行业务发展得确实令人欣慰，有些方面甚至走在了全辖的前面。储蓄单所效益实现了全辖第一；国际结算业务市场份额达到了00%，较去年提高了00个百分点；存款增长幅度和完成任务的比例，以及市场份额的提高，在全省也是名列前茅。现在存款余额是00亿元，十个月增加了0亿元，增长幅度相当大，即以X的机构占了X%的市场份额；资产质量得到了改善，不良贷款率下降了00个百分点，活化了资产。据大家说，今年的业务发展，是建行以来发展最快的一年。现在我省搞经济结构调整。在这个时候，我们的资产负债结构和客户结构不随之做出调整，拉下步子，将来发展难度会更大。现在的形势是，民营企业、私营企业、股份集团公司发展得很快，以往发展好的，发展大的企业，有的现在在市场经济中，由于包袱沉重，机制不活，也可能变成不好的客户。我们就是要用发展的眼光看问题，抓住那些有效益、有市场、有活力的好企业，来我行开户做业务，建立我们自己的优质客户群。只有这样我们才能在竞争中站稳脚跟，与企业实现双赢。四是职工的凝聚力增强了。X分行的变化和实践，使职工们增强了信心，增添了干劲。如果能保持这一良好的发展势头，乘势而上，X分行就一定能走出困境，用二、三年的时间实现存款突破十亿元，亏损行变成盈利行。党委民主生活会前，大家能畅所欲言，建言献策，证明大家关心这个集体，对领导班子是充满信心的。领导班子一定不要辜负大家的信任和期望，不辱使命，一如继往搞好工作，做到可持续发展。下面就X分行的工作提几点要求： 一要进一步看到差距，夯实基础。物无常态，势无定势，拉下步子我们就要赶上来，要赶就要实施赶超战略，努力实现超常规、跨越式发展。发展是硬道理，必须“咬住”发展不放松。世界上实行赶超战略最成功的国家，十九世纪是美国，二十世纪是日本。1965年日本的国民生产总值几乎与中国相等，后来我国落后了。改革开放以来，我国的发展速度是世界第一。今年，不管是发达国家还是发展中国家的发展速度都在放慢，我国仍然是一枝独秀。我看二十一世纪，赶超成功的是我们中国。现在我国综合国力在世界上排第7位，外汇储备排第2位，粮食，钢材等产量已居世界第一位。前几年我行，资金严重不足，缺口很大，经过五、六年的努力，由贷差行变成了存差行，现在资金十分充裕，存差130多亿元，是上存总行资金较多的分行。到10月末，全行净增了54.4亿元的存款，创造了历史最好水平。我行业务发展就是一个赶超成功的实例。X分行今年确实发展得好，但我们要进一步看到差距，要认识到由于发展得快，基础不一定牢靠，存款增得多，不一定稳定。今年的工作是以5%的机构，占了X地区存款市场的9.2%，但全省行是以7.7%的机构，占了全省存款市场的16.5%。同比例计算一下，5%的机构应占10.7%的份额，如果存款要占到16.5%的全省平均水平，存款余额应该达到13亿元，这才是X分行应有的水平。事情往往是后来者居上，各领风骚三、四年，现在看起来你发展得很好，再过几年就会有人超过你。前有标兵，后有追兵，不迈开大步向前赶，就会落在别人的后面。何况我们的潜力还很大，实施赶超战略、加快发展步伐，无论从理论上讲，还是从实践上看都是可能的。二要转变工作作风，求真务实。各级领导干部都要按照十五届六中全会的精神，在转变作风上下功夫，摒弃官僚主义、形式主义。一是少听赞歌，多听意见。有些人爱听表扬的话、奉承的话、顺耳的话。实际上，甘言夺志，甜食坏齿，好话听得多了，容易冲昏头脑，忘乎所以。只有多听群众意见，才能保持清醒的头脑，少犯错误，少走弯路。常言道：金杯银杯不如群众的口碑，金奖银奖不如群众夸奖。把群众满意不满意，赞成不成赞成，支持不支持，作为我们衡量一切工作的标准；二是少蹲机关，多下基层。只有到群众中去，才能了解群众的意见和疾苦，掌握真实的情况，做出正确的决策。另外，下基层也是提高自己，求教问计，把群众的智慧、经验总结起来的过程，只有沉下去，才能把工作搞上来；三是少发议论，多做调查。要把心思都用在工作上，用在拓展业务上。不要捕风捉影，妄加评说，这不仅不利于团结、不利于发展，还会动摇人心，破坏大好局面。只要注重工作作风的转变，实实在在办银行，不搞花架子，不做表面文章，不出假数字，工作就一定能够做好。三要身体力行，率先垂范。X地区条件不够好，发展难度大一些，但X地区有光荣的革命传统，党在群众中的政治基础比较雄厚。我们要加强党的建设，提高党的战斗力，变政治优势为经济优势和业务优势。各级党组织和党员干部要把广大人民群众紧密团结在自己的周围，为实现党的任务而艰苦奋斗。尤其是领导干部都要勤政廉洁，注重道德修养。古人云：“桃李不言，下自成蹊”。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。当领导的要做到指挥灵，说话有人听，必须谨言慎行，处处起表率作用和带头作用。以人格的力量影响和带动大家。要当好人民的公(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)仆，筑起坚固的思想道德防线，不为金钱所诱，不为权位所困，不为名利所累，堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白做官。要甘于清贫，乐于奉献，带头吃苦。要振奋精神，知难而进，把主要精力集中在事业上，集中在工作上，真正为人民做点事情。切记不要搞空的、虚的、假的那一套，要放下架子抓，扑倒身子干，变“给我干”为“跟我干”，靠行动这一无声的命令，把大家的积极性调动起来，把工作做深、做细、做扎实。同志们，今年已经剩下不到两个月的时间，大家一定不能松劲，要善始善终，一如既往做好今年的工作。一定要保持存款的稳定性和各项业务的持续协调发展，同时要为做好明年的工作早打算，早安排，早准备，争取明年有个更大、更快的发展。文章

来源莲

山课件 w ww.5 Y K j.Co M 6

第三篇：银行行庆演讲

做合格员工 助力农商梦

尊敬的各位领导、各位同事：

很荣幸可以在这里和大家一起分享青春、交流奉献、规划理想。

每个人对于青春的诠释是不同，每个人对于青春的感悟也是不同的。我特别钟情于一句话：“人生犹如一本书，愚蠢者草草翻过，聪明人细细阅读。”我们此刻正在谱写自己的青春、谱写着自己的人生最精彩的一页。

如今的我们少了一份天真，多了一份理智；少了一份轻狂，多了一份成熟；少了一份烂漫，多了一份责任。而现在的我们正在真正地体会自己的责任所在。在家庭里，我处于中间力量，承担着养家之责；在单位里，我珍爱自己的岗位，承担着兴企之责；在社会中，我又是长江的后浪，承担着奉献之责。

这是成长的一个阶段，我们会褪去刚毕业那会儿的天真浪漫，为生活慢慢的变得成熟起来。

来到晋城农商行的这四年，我一直工作在前台岗位，在这个平凡的岗位上兢兢业业，尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落；但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。我认真的完成每一件业务，这一件件业务堆积成我的一天，这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。柜台，是银行展现给世人的窗口，这里是直面客户的沟通的桥梁，这里是展现我们晋城农商行优质服务品牌的地方。所以我一直要求自己作一名合格的员工，合格员工要具备多方面的素质，首先必须对银行的事业忠诚，没有忠诚度的员工不可能维护和造就有忠诚度的客户。其次，要努力培养并具备一定的综合素质，业务素质是为客户提供高效的业务服务；管理素质是为客户提供增值的服务；人品素质是为客户提供可持续发展的服务。其他特殊技能素质为客户提供特别需求的服务。

具体来说，我会从以下几方面做起：

一、必须提高自身的综合素质，要具备丰富、精深的专业知识，包括银行产品、市场营销，客户关系管理、客户服务知识等；同时不断充实金融、法律制度、风俗习惯、社交礼仪、客户心理等多方面的知识和信息，通过丰富的知识武装自己，努力成为具有广博知识的杂家，有效提高个人综合素质。

二、要具备较强的服务意识和专业的服务能力。“服务”是一个永恒的话题，金融企业是服务性行业。服务行业不谈服务，服务没有特色，就不可能留住客户。作为一名银行的员工，只有真正把客户当成“衣食父母”，让客户永远享受当“上帝”的感觉，只有客户满意了，我们才会在竞争中立于不败。

三、要定好自己的地位。客户是我们银行最重要的资源，他们不必依赖我们，而我们必须依赖他们；他们带给我们的不是工作上的烦恼，而是工作岗位；他们不是我们工作上的旁观者，而是我们业务的主角，我们提供的服务并非是给他们恩惠，反而是他们带给我们的业务机会，而令我们得到很多恩惠。在个人业务日益重要的今天，员工在银行中的作用越来越明显，地位和重要性是由客户对银行的重要性决定的。银行和客户实际上已经结合成一个利益共同体，可谓“荣辱与共”，客户经营得好，银行产品销售状况和信誉就会提高，银行的效益也就随之提高；客户经营失败，银行的效益也就没有了来源。所以说每个员工都是银行的一种“资源”，要站在较高的角度预测客户需求，要一对一地为优质客户提供服务并满足客户需求，通过服务客户为银行创造效益。

晋城农商银行自去年改制以来迅速的崛起壮大，已经取得了可喜的收获与进步。

在业务创新方面，我行紧握行业的发展动态，发展手机银行、微信银行等电子银行业务，让客户足不出户办理业务，手机银行交易量不断提升，成果斐然。我行推出的红领巾成长卡，满足了未成年人的用卡需求，培养了未成年人良好的理财习惯„„这些业务拓展和创新，切实地为客户带来实惠和便利，同时也为我行带来经济效益。这一切都离不开领导正确的工作指导和员工们诚挚的工作热情。

在队伍建设方面，去年我行招进一批新员工，新鲜血液的注入，为晋城农商行带来朝气与热情，我们的队伍正在逐渐壮大与完善。我行非常注重对新员工的培养，对老员工也积极开展各种教育培训工作，在总行领导的培育下，员工整体素质显著提升，不论是服务理念、柜面营销还是自我认知与激励，都有很大的提高。

在行风行貌建设方面，我们已然树立起晋城农商行的服务品牌，每一位前来办理业务的客户都会感受到我们热情周到的服务。“来有迎声，问有答声，走有送声”，这是我们员工服务一个微小的缩影。服务理念深入每一个员工心中，营造出了“讲服务、比服务”的和谐氛围。昨天我们以身为晋城农商行员工而骄傲，今天晋城农商行因为我们年轻一代而自豪。我们树立“从我做起”的主动服务意识，爱岗敬业、不怕辛苦，用优质的服务征服每一位客户，用智慧和汗水打造着晋城农商银行的服务品牌。

虽然已经取得了不小的进步，但想要在激烈的行业竞争中取得优势，我们还需要做更多努力。

首先，我们不仅要加强服务，还要在行为上有所改进。一个小马钉可以亡国的故事告诉了我们合规的重要性，也就是我们的管理理念：“细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业”。合规就是要从小事做起，不忽视工作中的任何一个细节，严格遵守规章制度。在金融行业竞争日益激烈的今天，我们要牢记我们的风险理念，“违规就是风险，安全就是效益”。

其次，为了更好的了解民声，我们可以推出“倾听计划”，能够加强服务工作的开展和改进，以专业贴心的服务得到客户和市场的认可。一是通过柜面、电话和网络三大重要渠道，受理客户口头、书面、电子等方式的意见和建议并给予及时处理，二是倡导中高层领导直接面对客户提供服务和听取意见，三是认真倾听员工心声，对员工提出的合理化建议给予嘉奖和实施。

最后，在新的形势、新的机遇下，作为青年员工，我们将进一步发扬老一辈信合人爱岗敬业，无私奉献的精神，在晋城农商行这个沸腾的舞台上尽情的演绎灿烂的青春。在平凡琐碎的工作中，争创一流的工作业绩是我们对自己的严格要求，以极大的热忱去实现所热爱的事业是我们对自己庄重的承诺。树立同甘共苦的主人翁意识，努力成为一名优秀的员工才是个人与企业共赢的王道。愿我们与晋城农商银行共同成长，打造更加美好的明天。

我的演讲完毕，谢谢！

XXX支行 XXX

第四篇：银行行庆日记参考

银行行庆日记模板

注：银行每年都会在成立之日开展行庆活动，写出富有感情的行庆日记是许多银行同仁期盼的。

今天是广东分行成立五周年之日，天晴，难得的好天气。惠风和畅，天朗气清。在全行上下共同的努力下，今天的存款业绩创出了历史的新高，而且超过预期50多亿，实在是个欢欣鼓舞的成绩。晚上，为庆贺今天这个特殊的日子，分行召集部分骨干和老员工进行了聚餐。虽然晚上的菜谱比较简单，都是普通的家常菜，但参加聚餐的同事的确喝了不少葡萄酒。庆贺这一来自不易的成绩，品味五年历程的甘苦。自己也深深被广东分行同事众志成城，顽强拚搏的精神所感动，近一个月来分行围绕迎接五周年行庆的一系列感人的活动历历在目。

四月中旬的一次党委会上，审议了分行组织开展五周年行庆系列活动的议题。按照勤俭办行庆的原则，围绕扩大品牌宣传、深化转型发展、增强队伍凝聚力、提升创新和竞争力，以行庆为契机，掀起争创业绩竞赛的新高潮，开展相关活动。

5月12日，分行行长室组织召开了回顾过去，展望未来的座谈会，参加会议的主要为加盟广东分行五周年的老员工。会议由分行主要负责人主持。座谈会中，大家一同观摩的分行整理的影像资料片，回顾创业初期艰难起步到不断取

得成绩的历程，畅想了分行未来五年发展的前景。许多同事的发言感人肺腑，发言时流下热泪，许多同事谈到了在广东分行工作的体会，怀着感恩的心情。由于自己遇到流泪的场景往往也会眼圈湿润，所以会中几次离开会场，平静一下心情。自己来广东分行工作一年多，无论工作中还是生活中一直感受分行同事的关心和支持，所以自己在分行五周年的留言树上的八个字是“感佩热忱，嘉惠永铭”。

5月17日，分行举行迎接五周年行庆的员工歌咏大赛活动，活动安排在周末，为不影响正常的工作时间，为让更多的员工参与。分行的所有班子成员放弃了周末的休息，一同参加歌咏比赛。由于自己参加总行条线会议，然后回上海探亲，没能现场参加，但从微信群上感受了歌咏大赛的现场热烈的气氛，除了个人的歌唱比赛外，还有许多经营单位自己编导的舞蹈和合唱节目。远在上海，从微信中似乎可以听到现场的欢声笑语，欢呼雀跃。那天，自己更加感觉，自己的已经融入了广东分行这个集体，因为这个集体潜移默化的凝聚力已经深深的影响了自己。

5月19日，自己回广州后在分行所在大厦的大堂里，看到了分行举办的员工摄影大赛展览。照片分三个主题，分别是自然风光、人文系列和员工风貌系列。许多自然风光和人文系列照片给人眼前一亮的视觉冲击，员工风貌系列照片展示了广东分行文明优质服务的状况和敬业的精神。广东分行

有许多丰富员工业余生活的俱乐部，摄影俱乐部是其中之一，分行有不少摄影爱好者。自己没想到分行员工的摄影照片有这么多好的作品，可以看出分行员工队伍的精神生活，热爱生活，工作敬业，年轻阳光，文明友爱，相互关心，是分行员工给我留下的深刻印象。据说分行所在大厦的物业管理部门非常支持弘扬企业文化的分行摄影展览，在大堂主要位置安排了位置让分行展示摄影作品。所以分行的摄影展览也向大厦中的其他企业传递出广东分行企业文化建设的成就。

5月22日－23日，分行利用周末时间组织分行开展户外拓展活动。周末，参加分行组织的东莞松山湖户外拓展活动。周六的中午达到目的地。下午开始室内的团队配合活动，自己参加二对的活动，二队为队伍起名天下无双，名称里必须具有二的数字含义，团队的主要活动是用轻型材料组合一个长八米，最高2米，的过山车轨道模型。最后在规定的时间里，我对成功完成并通过测试。整个完成任务的过程中，队伍中的各个队员都充分显示出了奉献和配合精神，整个活动充满欢声笑语，活动达到预期目的，休闲放松、团队精神和增进了解。

第二天的活动是户外的活动，要求每个队在全程5公里的路程中，完成寻找目标，智力测试通关等内容。由于天气炎热，大家在室外35度高温下暴晒三个小时，体力消耗很大，出现其他队的队员中暑和脚扭伤的情况。整个过程不仅是体力和团队配合的考验，也是毅力的考验。最终，所有队都圆满完成活动，大家在高涨的气氛中集体在行庆五周年纪念牌下合影留念。听参加活动的员工反映，这是分行成立以来最成功和快乐的一次户外拓展活动。

5月27日，永远是广东分行一个值得纪念的日子。今天的辉煌业绩背后，自己深深感到，广东分行取得成就的主要力量，就是团结的力量、创新的力量、集体的力量。从这几次活动中也印证了这几个关键因素的作用，自己感觉分行的员工都对分行怀有深厚的感情，大河有水小河满，人心齐、泰山移，这些朴实的道理已经深深印刻在每个员工的心里，由此而形成万众一心，众志成城的力量。自己也将更加珍惜在广东的每天，祝愿广东分行明天会更好。

第五篇：银行行庆征文

浸润着改革开放三十年的春雨，承载着中国经济社会腾飞的劲风，凭借着招商引资快速发展的契机，年轻的分行迎来了他的生日！

历经一年的风雨兼程，一年的辛勤耕耘，分行在员工们团结协作共同努力下，向总行交出一份满意的答卷。

分行作为山东省首家城市商业银行在异地设立的分支机构，在市委市政府的指导下，在总行各级领导的关怀和帮助下，已成功打出自己的创意和品牌，市民银行的形象已经深入人心。员工通力合作，诚信待客，用心服务，用自己的服务感动着每一位客户。在滨州分行的不懈努力下，综合实力不断壮大，服务水平不断提高，全市知名度不断攀升，各项存款总额在第3季度已近7亿元。在第4季度的奋战中，共同的目标引领着全行职工加倍努力，攻坚克难，使滨州分行的综合效益大幅提升，发展战略日臻完善，即将完成总行交给我行的各项任务指标。

几经风雨几度春秋，今年可谓是喜讯连连，各项存款总额突破200亿元人民币，支行的隆重开业标志着我行营业网点实现了五区三县的“全覆盖”。壮大的是实力，提升的是理念，“务实，创新，高效，廉洁”成为全行统一意志和行动指南！

随着品牌银行建设的日趋成熟，“政务银行”、“市民银行”和“中小企业银行”三大特色日益突出。总行先后推出的分行积极宣传落实“联保小额贷款”，“循环贷款”，“仓单质押贷款”，“整贷零还小额贷款”，“应收账款质押贷款”，“按月等额还本付息小额贷款”等一系列金达创业通金融产品及金达系列个人贷款，致力于提供优质、快捷的信贷服务，满足不同企业或个人的融资需求，缓解流动资金不足，提高资金使用效率，给广大客户带来便利和福音。

金融创新取得重大突破。金融工具、金融产品、金融渠道和服务手段日益丰富。支付宝的开通，使我行紧追时代步伐，引领时代潮流，方便了客户的交易往来，在竞争的大潮中立于不败之地。

分行将倾心打造具有鲜明经营特色和良好管理水平的精品银行，在这片广阔的天地下将自己的名片做大，做响，做强！