如何向电信监管机构报告流程和配合处置流程

第一篇：如何向电信监管机构报告流程和配合处置流程

如何向电信监管机构报告流程和配合处置流程;

我公司设立专门的信息安全小组负责对公司所有网络资源进行实时监控，做到及时发现、即时处理的原则办理，并对处理结果备案，对重大有害信息事件，应在第一时间上报主管领导及电信监管部门。

信息安全小组负责界定、监控、受理有害信息事件，要做到即接快办；夜间、节假日值班期间接到、发现的，应于次日或节假日后的第一个工作日办理，对需紧急办理的重大信息安全事件可先处理后登记（如遇紧急情况，可直接关闭服务器等设备，暂停网络运行）。

负责查办的相关人员接到交办的事件后，应及时安排办理，要求在最短时限内处理完毕，如遇特殊情况不能按时处理完毕的，应报主管领导说明情况，可适当延长处理时间，处理结果应及时反馈给信息安全小组组长。在处理有害信息事件时，应按照处理流程，及时填写相应表单，并随处理结果报告一并存档。在两个工作日内上报通信管理局。

处理人员应对重大有害信息事件的举报人、发现人要求保密者做到保密，有关重大的有害信息事件及处理过程不得泄密。

为了加强对东方油气网的安全保护，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》及其他有关法律、行政法规的规定，制定本机制。

举报、投诉中心设在集团信息部。举报投诉的受理和回复工作统一由信息部设专人负责，向社会公开投诉举报电话号码，设置举报箱。

爱理的有害信息投诉事件主要指单位和个人利用东方油气网制作、复制、查阅和传播下列信息的事件：

煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的； 煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的； 煽动分裂国家、破坏国家统一的；

煽动民族仇恨、民族岐视，破坏民族团结的； 捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的； 宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖，教唆犯罪的； 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； 损害网站形象和网站利益的； 其他违反宪法和法律、行政法规的。

举报投诉受理中心对公众举报、投诉事件，按集中管理、登记的原则办理，由信息部带领网络信息安全小组集中处理，并对处理结果备案。对较重大有害信息事件，应立即上报主管领导和通信管理局。

举报投诉受理中心受理的事件，要做到即接快办；夜间、节假日值班期间接到的投诉举报，应于次日或节假日后的第一个工作日办理，对需紧急办理的重大信息安全事件可先处理后登记并及时上报电信管理部门

负责查办的相关人员接到交办的投诉举报事件后应及时安排办理，要求在法定时限内处理完毕，如遇特殊性情况不能按时处理完毕的，应报主管领导说明理由，可适当延长处理时间；处理结果应及时反馈给举报投诉受理中心，由举报投诉受理中心反馈绘投诉举报人。

在处理有害信息投诉事件的记录、登记、交办工作流程时，应填写相应表单、并随结果报告一同存档。

处理人员应对重大有害信息事件举报人或要求保密者做到保密，有关重大的有害信息事件及处理过程不得泄密。

1、所有用户有责任对所发现或发生的违反有关法律、法规及规章制度的人或事予以制止或向网络中心反映、举报，协助有关部门或管理人员对上述人或事进行调查、取证、处理，应该向调查人员如实提供所需证据。

2、网络管理员应根据实际情况和需要采用新技术调整网络结构、系统功能，变更系统参数和使用方法，及时排除系统隐患。

五、网络违法案件向通信管理局报告和配合处置流程

1．落实网络安全岗位责任制，并与公安一旦发现网络违法案件，应详细、如实记录事件经过，保存相关日志，及时通知有关人员和通信管理部门取得联系。

2．接到有关网络违法案件举报时，要详细记录，对举报人的身份等要严格保密，及时通知有关人员，并及时与公安部门取得联系。

3．当有关网络安全监察部门进行网络违法案件及其他网络安全检查时，网络安全员和其他有关人员必须积极配合。

4．以下行为属于违法使用网络：

（1）破坏网络通讯设施，包括光缆、室内网络布线、室内信息插座、配线间网络设备等。

（2）随意改变网络接入位置。

（3）盗用他人的IP地址、更改网卡地址、盗用他人帐号（包括上网帐号、电子邮件帐号、信息发布帐号等）；

（4）通过电子邮件、网络、存储介质等途径故意传播计算机病毒。（5）对网络进行恶意侦听和信息截获，在网络上发送干扰正常通信的数据。

（6）对网络各种攻击，包括利用已知的系统漏洞、网络漏洞、安全工具、端口扫描等进行攻击，以后、以及利用IP欺骗手段实施的拒绝服务攻击；

（7）访问和传播色情、反动、邪教、谣言等不良信息的。

第二篇：应急处置流程

应急处置流程

一、VMNS系统突发事件的处置。

（一）监控系统或图像中断事件的处置

1、立即报告视频监控中心负责人；

2、实施异地集中守库的，立即通知金库负责人，启动本地值守预案；

3、马上排解故障原因，确定是属软件问题的，按照软件故障排除方法处理，并通知软件维护人员进行处置；确立属遭受不法分子破坏作案的，迅速向“110”指挥中心报警，请求出警处理；

4、做好记录，清楚记录事件发生的要素，如：时间、处置程序、处置结果等等。

（二）机器故障的处置

1、立即报告视频监控中心负责人

2、实施异地集中守库的，立即通知金库负责人，启动本地值守预案；

3、马上排解故障原因，确定属监控中心设备故障的，按照软件故障排除方法处理，并通知监控中心集成商维护人员进行处置；

4、做好记录，清楚记录事件发生的要素，如：时间、处置程序、处置结果。

（三）网络中断的处置

1、立即报告视频监控中心负责人

2、实施异地集中守库的，立即通知金库负责人，启动本地值守预案；

3、马上排解故障原因，属网络问题的，通知信息技术管理部相关人员进行处置；

4、做好记录，清楚记录事件发生的要素，如：时间、处置程序、处置结果等。

二、视频监控中心突发事件的处置

（一）非法入侵、暴力抢劫、或爆炸事件的处置。

1、立即报告视频监控中心负责人，并通过紧急报警按键或电话向“110”报警中心报警；

2、实施异地集中守库的，立即通知金库负责人，做好本地防范，防范不法分子趁机作案；

3、利用监控中心视频监控系统，观察不法分子情况，若处于紧急状态，把持防卫工具做好反反击准备，若不法分子采用爆炸物的，应利用掩体做好防范；

4、不法分子逃跑的，不必追击，但应保护好现场，清楚的认定嫌疑人体貌特征、作案情节等；

5、保护现场，并保护录像资料；

6、事后做好记录，清楚记录事件的要素，如：发生时间、处置程序、处置结果等。

（二）中心人员不适的处置。

1、立即报告视频监控中心负责人；

2、根据中心值班人员的状况进行处置，身体不适严重的，马上拔打“120”请求求助；身体不适无法继续值班的，监控中心负责人安排其他监控员顶替值班；

3、值班人员精神状况或情绪出现异常的，应马上中断其值班工作，安排休息；

4、做好记录，清楚记录事件要素，如：发生时间、处置程序、处置结果等。

（三）电力中断的处置。

1、立即报告视频监控中心负责人；

2、检查UPS电源情况，根据可延续时间做好后备电源准备；

3、通知物业公司或大楼管理处安排人员做好应对准备，如启动发电机等，以保证电力供应。

4、做好断电前的各项准备工作，如做好数据备份；实施异地集中守库的，立即通知金库负责人，启动本地值守预案等；

5、做好记录，清楚记录事件要素，如：发生时间、处置程序、处置结果等。

（四）火灾的处置。

1、发现监控中心或大邻近区域初起火灾，立即使用中心内放置的气体灭火器进行补救；

2、火情无法控制，马上拨打“119”报火警，清楚表述火警地点、交通位置、燃烧物等，并通知物业公司或大楼管理人员前往路口、门口迎接；

3、切断监控中心所有电源，迅速组织人员全力抢救、保护、转移监控中心重要物资，包括存储服务器、数据服务器、值班记录等资料；

4、在组织灭火的同时，要对现场进行警戒，落实专人保护抢救出的重要物资，防止不法分子乘机作案；

5、密切配合公安消防部门有条不紊地清理火灾现场，安全保卫部门应对相关物品的清理进行指导，并组织保卫人员武装警戒；

6、对火灾现场照像、录像、留存资料。

（五）火灾、地震、风灾等自然灾害的处置。

1、发现视频监控中心或同一楼层遭受水灾、地震、风灾等无法控制的自然灾害，应马上组织监控值班员进行自救；

2、切断监控中心所有电源，迅速组织人员全力抢救、保护、转移监控中心重要物资，包括存储服务器、数据服务器、数据服务器、值班记录等资料；

3、密切配合公安消防部门有条不紊地清理火灾现场，安全保卫部门应对相关物品的清理进行指导，组织保卫人员武装警戒；

4、对灾害现场照像、录像，留存资料。

三、前端突好事件的处置

（一）非法入侵、暴力抢劫的处置。

1、远程监控发现不法分子作案的，通过广播系统进行喊话，威吓终止犯罪；

2、迅速向“110”指挥中心报警，请求出警处理；

3、通知案发或事发金库、营业网点所属单位负责人，按预案进行处置；

4、密切通过视频监控前端情况，并确认中心录像已启运，确保该时段录像保存在中心；

5、做好记录，清楚记录事件发生的要素，如：时间、处置程序、处置结果等。

（二）布控期间，发现金库报警时。

1、应迅速调看报警金库区域视频图像，并搜索跟踪观察；

2、与所属库区值班人员取得联系，尽快了解情况，设法查明报警原因；

3、当判定遭受非法入侵时，迅速向报警单位所在地“110”报警中心报警，请求出警处理；

4、迅速告知库点值班人员警情，下达处置命令；

5、向监控中心负责人报告；

6、如属误报，可重新布控，做好监控异常情况的记录。

（三）布控期间，发现自助银行（ATM）报警时。

1、迅速调看报警自助银行（ATM）区域视频图像，并搜索跟踪观察，仔细观察判明原因；

2、若发现有人进入自助银行（ATM）作案或破坏，立即向“110”报警，同时通知所属单位负责人；

3、向监控中心主任报告，并对事件继续跟进和汇报；

4、若好现无关人员进入自助银行不玩耍、打闹或休息时，打开对讲系统，礼貌地劝其离开，若再三劝告无效时，向“110”报警请求出警处理，同时通知所属单位负责人到时现场处理，并对事件继续跟进；

5、如发现有企图调包作案的不法分子在场时，立即通过对讲机系统通知客户加强警惕。有必要则协助报案；

6、如属误报，可重新布控，做好监控异常情况的记录。

（四）布控期间，发现保管箱报警时。

1、迅速调看报警保管箱库区域的视频图像，并搜索、跟踪观察，仔细观察判明原因；

2、若发现有人进入保管箱库区作案或破坏时，立即向“110”报警，请求出警处理；

3、同时通知所属单位负责人，按预案进行处置；

4、如属误报，可重新布控，做好监控异常情况的记录。

（五）布控期间，接到烟雾报警或火警信息时。

1、迅速调看报警区域视频图像，并搜索、跟踪观察，应迅速查明原因；

2、如确是火警，要立即拨打“119”报警，同时通知所属单位负责人；

3、不能查明原因的要通知所属单位负责人到达现场了解和反馈情况；

4、向监控中心负责人报告，并做好有关记录。

（六）发现营业网点在营业时间报警时。

1、迅速调看报警区域视频图像，并搜索、跟踪观察，打电话到报警网点了解情况。

2、如属恶意破坏或发生案情，应立即向110报警，请求出警处理；

3、立即向监控中心负责人报告，并通知所属单位保卫部门负责人；

4、如属误报，做好监控异常情况的记录。

（七）押运车途中或在营业单位装卸业务箱时，遭到抢劫时的处理情况。

1、通过远程监控发现押钞车在行使途中遭到犯罪分子抢劫时，要果断处理，了解情况、路线、地点后立即向110报警，请求出警处置；

2、报告监控中心负责人，同是通知所属单位主管行长及保卫部门负责人；

3、发现押钞车在营业单位装卸尾箱时遭到犯罪分子抢劫时，要果断处理，立即向110报警，请求出警处置；

4、报告监控中心负责人，同时通知所属单位主管行长及保卫部门负责人；

5、做好记录，清楚记录事件发生要素，如：时间、处置程序、处置结果等。

（八）发现远程监控点的系统发生

第三篇：财务监管流程

附：

财管监管流程

甲方：乙方：

甲、乙双方根据《 合同法 》和其它相关法律、法规，就企业管理咨询事宜达成一致，在合同期限内履甲乙双方以下条款内容。

一、监管流程

1.健身会所营业额全部存放于惠天然锦绣福邸会所所开的账户接受甲方监管，按月向甲方提供会所运营支出财务报表及账户财务支出明细。

2.每月员工工资及宣传品费用需从监管账户中发放，额度由本公司财务工资报表为准。

3.如乙方支配超过两万，乙方需要提供资金流向明细，需经甲方同意方可使用。

4.甲方需代办一般纳税人临时认定手续；

5.乙方应于每月5日出具上月财务使用情况表，供双方负责人参考；

二、生效、违约处理及其他约定事项

1、本协议书于合同签订后生效。

2、双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。

3、本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。

4、本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，效力相同。

6.7.其他约定事项

甲 方：乙 方：

年月日年月日

对乙方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

第四篇：资金监管流程

签约签署合同时，增加签署：存量房交易结算资金划转协议、交易结算资金子帐户开户通知书、交易资金划转买方授权书、终止协议通知书条件：需要买卖双方身份证、产权证复印件、年代证明报单/收件递评估主办收到评估报告，推算首付款金额并告知经纪人或买方主办将盖好章的《交易结算资金子帐户通知书》和《交易资金划转买方授权书》给经纪人或买卖双方买卖双方携带盖好章的《交易结算资金子帐户通知书》和《交易资金划转买方授权书》去银行办理资金监管监管的银行返开户凭证、进帐单、缴存凭证给主办，主办开具《存量房交易资金托管凭证》并递监管银行盖章，返回后放入档案证件齐全后，主办约面签并进行分单银行审核买方资质，报批并进行初审初审通过后，权证专员过户，过户携带《存量房交易资金托管凭证》过完户，新产权证下发后，建委出《转移登记办结单》主办见《转移登记办结单》和物业交割单后，开具支取凭证，财务带买卖双方身份证、存折复印件、办结单、支取凭证为卖方办理首付款解冻，主办和买方确认同意见产权证放贷款部分，可以把放款资料提供银行，通知银行发放贷款部分。同时主办通知银行尽快返抵押资料。抵押手续齐全后，由权证专员办理抵押抵押登记做完。他项权利证递给银行，做完抵押登记的房本返给买方终结

第五篇：报废固定资产处置流程

报废固定资产处置流程

一、材料审核登记双方达成购买意向后，由卖方对买方提供的资料真实性、有效性进行审核。

二、现场估价由卖方召集符合购买条件的企业或个人，依据区财政厅批复的报废设备清单组织相关方进行现场看货估价。

三、资产评估由卖方委托有资质的评估机构进行第三方评估。按固定资产用途、类型和购入年限，以及资产损坏程度进行分类评估，并按评估价格确定本次拍卖标的最低价。

四、组织交易召集前期参与看货估价的企业或个人进行报价投标，并交纳投标保证金人民币叁仟元整。各参与投标企业或个人对标的货物进行估价后，估价信息应由授权人签字盖章密封后提交我院指定人员。

五、选定中标方由院采购小组汇总各投标方报价，对比评估机构评估价格进行评审，以最高价为准选定中标企业或个人，并现场开标公布，未中标企业或个人退回保证金。

六、结果公告在相关媒介上向社会公布本次中标企业或个人，公告期为三天。

七、签订合同公告结束后与中标企业或个人在三天内签订交易合同，按规定实施交易。