第一篇：2014年台州社区工作者考试专业知识-社区如何发挥社会组织作用
专业知识有限，对于参加社区工作者考试的考生来说，是一个致命伤，为了弥补广大考生的这一短板，为大家整理了2014年社区工作者考试专业知识：社区如何发挥社会组织作用，希望能为参加社区工作者的考生带来一定的帮助!
一、整合社会资源，为提供社区居民更好公共服务。以社区居民实际需求为取向，社区社会组织发挥自身的人才、资源等优势来满足社区居民多样化的服务需求。社区服务对象，以福利性服务的“老、残、孤、困、优抚”社会救助对象为重点，逐步拓展到共享福利性、公益性、社会性多层次服务的全体居民;社区服务项目，由一般性日常服务的理发、餐饮、家电维修等项目，拓展到高层次的法律咨询、就业培训、医疗保健、物业管理等多方位、宽领域的服务。坚持物质性服务和精神性服务并举，开展面向所有对象，覆盖不同层次，满足各类需求的社区服务。
随着人口需求的多样化以及需求层次的提高，任何一个政府无论其多么强大都不可能提供所有的服务。如我区各镇老年协会，积极承担政府职能，以为社区老年人提供服务内容的各种活动，各协会利用身体较好，年纪相对轻的老年人，帮助年老体弱的老年人，早晨看看起床了没有，中午看看饭吃了没有，晚上看看灯和煤气关了没有，这是政府难以做到的;组织老年人旅游，看看改革开放成果，这是社会不愿做、家庭难以做的;组织老年人晨练，使有害功法无容身之地，这是政府很难做好的。政府在加强社会管理中更多地是依靠社会力量，依托社区社会组织，将政府不该管、管不了也管不好的那些职能，事务剥离和转移交给社会组织，利用社会组织向居民提供公共服务，来实现居民多样化的需求。社区社会组织在社会管理、社会服务中寻找定位，为社区居民提供更多的沟通、理解、互相机会，促进邻里和睦，增强社区凝力，在提高社区群众生活水平和质量上发挥服务作用。进一步促进了人与人的和谐，起到了政府与社区、政府与家庭、政府与群众的桥梁作用。成为和谐社区建设和社会公共服务的重要力量。
二、参与社区建设，为拓宽社区建设资金投入渠道。社区建设标准的高低，取决于政府财力的投入。由于政府财力有限，这些社会组织的涌现吸引了许多社会资金投入社区，回报社会、服务社会，积极参与社区建设和发展，优势互补，资源共享，从而拓宽了社区建设资金的资源。首先是增加了社区的社会保障资金。构建和谐社会须关爱弱势群体，帮助弱势群体走出困境，必须建立社会福利、救济、互助等社会保障机制，这单靠政府力量的帮扶是不够的，还需要社会组织的积极参与，充分利用民间闲散资金来有效地帮助弱势群体。
社会组织在社区服务中的作用主要体现为弱势群体服务上，如各种技能培训中心、民办学校、养老院等都充分利用了民间大量资金来办公益性的社会组织，缓解社会问题，提供较多的就业岗位，保证社区稳定、凝聚群众起到了积极的作
用。其次是社区建设资金。国外的社区建设资金主要来源于政府资助、社会捐赠和社会组织收取的服务费三种渠道。在我国，政府对社区建设投入总体不足，社会捐赠未形成风气，依靠社会组织可以充分调动民间资金，合理整合社会资源，繁荣社区经济。如上海亲和源老年公寓，是我区社会组织进入养老服务领域的一个典型，它以社区为依托，积极引入社会资金，占地125亩，建筑面积为9万多平方，1200床位，是构建亲情、和谐的老年生活社区，实现健康、快乐的老年新生活。其设施及服务均体现了南汇“双高”特色，有效缓解社区及周边老龄化所带来的社会养老压力。
三、丰富社区文化，为促进社区和谐文明协调发展。社区建设的一个首要任务是推进城市精神文明建设。这些社区社会组织，尤其是如老年协会、群众文化团队、志愿者协会、康复协会等组织具有民间性、自发性的特点，以共同的兴趣爱好为纽带。开展活动较为频繁，对丰富社区居民的精神文化生活起到了积极的推动作用。南汇区域内就活跃着268支各类群众团队，他们引导社区居民自觉遵守公民道德规范，拓展人们奉献社会的渠道。社区日益成为传播先进文化的重要阵地，各类文艺、活动丰富了社区居民日益增长的文化与精神生活的需求，社区居民在回报社会的过程中既体现了自身价值，也陶冶了自己的情操，提高了公益意识和集体意识，从而形成了整个社会健康向上的道德风尚。同时，活动的开展也多角度地加强了社区的思想政治工作，激发了社区居民参与社区建设的热情，真正发挥了社区的自治功能，改善了社区人际关系。多彩的文化、体育、娱乐活动极大地丰富了社区文化生活，促进了社区的和谐稳定。和谐社区建设是一项长期的与时俱进的战略任务，既要与区域综合发展水平相适应，又要更好地促进区域发展。
社会组织参与社区建设，要从巩固党的执政基础，加强社区社会管理基础工作的大局出发，在社区党组织的领导下，充分发挥社会亲和力和特有的联系社会的渠道作用，集中精力、集中资源，努力在推进和谐社区建设上取得更大的成就。但是，社会组织由于其产生、发展到成熟，有一个不断自我完善，逐步加以规范的过程，因而在具体的运作过程中也不可避免地会出现这样或那样的困难和问题。从我区了解和调研的情况看：由于目前在社区(镇)社会组织服务管理层次上出现空位。所以，社会组织工作的事，就求助于基层民政干部(如各镇社会组织预警网络、社区群众活动团队备案管理工作、社会组织基层管理服务等)，工作责任不明确、不理顺就影响了工作开展和进程。因此，需建立区、镇两级社会组织服务管理中心来解决工作中的空位，充分发挥社区社会组织服务管理中心的作用，是社会组织管理工作进入社区、服务社区的有效途径。为基本实现社会组织管理有阵地、服务有载体、活动有依托、社区群众得实惠的目标。在服务社会组
织、承接政府转移职能、整合社区资源、满足居民需求和提高社区凝聚力以及构建和谐社区建设当中有着十分重要作用。
第二篇：2014年台州社区工作者考试专业知识-社区工作听证会
社区实务和社区工作基础知识是社区工作者考试的必考点。而专业知识有
限，对于参加社区工作者考试的考生来说，是一个致命伤,为了弥补广大考生的这一短板，为大家整理了2014年社区工作者考试社区基础知识：社区工作听证
会，希望能为参加社区工作者的考生带来一定的帮助!
社区“四会”制度是指社区居民(成员)采取会议制度的形式，对本社区公益事
业、社会事务和社区发展等事项实行事前、事中和事后的参与，旨在拓宽社区参
与渠道，增强居民自治意识、强化社区自治能力而建立的一种制度。主要包括社
区民情恳谈会、社区事务协调会、社区工作听证会和社区成效评议会等四个会议
制度。
【社区工作听证会】
社区工作听证会是指政府有关部门或社区党组织和居委会在社区组织实施
某项工作或活动前，由社区党组织和居委会组织相关社区成员就该项工作的可行
性、必要性召开专门会议进行充分论证的一种会议制度。主要是听取居民对社区
公益性事业、公共事务实施项目决策的意见，以确定较为科学合理的实施方案，实现民主决策。
一、社区工作听证会参加人员
社区党组织、社区居委会、社区成员会议和社区议事协商委员会的代表，辖
区单位代表以及有关政府部门、街道(乡镇)负责人等与听证主题相关的人员。具
体人选由政府有关部门和社区居委会商定。
二、社区工作听证会召开方式
对主要由社区实施的项目，由社区党组织和居委会组织听证;涉及政府有关
部门的事务，由政府有关部门和街道(乡镇)会同有关社区组织听证。
三、社区工作听证会听证内容
(1)社区建设的近、远期规划;
(2)涉及本社区成员切身利益的公共事务和公益事业;
(3)政府有关部门和街道(乡镇)在社区组织实施的某项工作或活动;
(4)其他需要听证的内容。
四、社区工作听证会的一般程序
1、社区工作听证会会议公告：
召开社区工作听证会3日前，由社区居委会在社区居务公开栏对会议召开的时间、地点、内容和参加人员进行公布，并落实参加听证的代表。
2、社区工作听证会会议召集：
听证会由社区党组织和居委会负责人召集并主持，会议应有专人做好记录。
3、社区工作听证会的会议议程：
主持人介绍到会人员，宣布听证会议程;
听取有关听证项目的情况介绍;会议代表发表意见和建议;
听证项目的责任单位或部门解答有关问题，必要时应准备相关书面材料，并对材料真实性负责;听证会主持人进行小结。
4、会议结束后一般应在1周内完成《听证会议纪要》，并报街道或相关部门备案。
会议纪要应包括听证会的基本情况、听证代表意见的扼要陈述、听证会形成的倾向性方案等内容。
听证会形成的倾向性方案应充分考虑听证代表的意见和建议，并作为政府及其职能部门和社会单位的决策参考。
5、社区工作听证会结果反馈。听证后的有关结果，社区居委会应当在居务公开栏内进行公布，接受社区居民的监督。
第三篇：2014年台州社区工作者考试专业知识-什么是网格管理员
专业知识有限，对于参加社区工作者考试的考生来说，是一个致命伤，为了
弥补广大考生的这一短板，为大家整理了2014年社区工作者考试专业知识：网
格管理员的相关介绍，希望能为参加社区工作者考试的考生带来一定的帮助!
网格指的是网格化社会服务管理模式，网格内有网格管理员、网格助理员、网格督导员、网格警员、网格党支部书记和网格司法力量和网格消防员七类人员，分工承担网格内的社会服务和社会管理各项事务。网格员就是驻区的社区民警。
只不过公安分局根据区域内的人员情况、社会治安复杂程度将区域划分成网格。
网格指的是网格化社会服务管理模式，网格内有网格管理员、网格助理员、网格督导员、网格警员、网格党支部书记和网格司法力量和网格消防员七类人员，分工承担网格内的社会服务和社会管理各项事务。
网格员就是驻区的社区民警。只不过公安分局根据区域内的人员情况、社会
治安复杂程度将区域划分成网格。平均每个社区划分成3到5个网格。网格
内有网格管理员、网格助理员、网格督导员、网格警员、网格党支部书记和网格
司法力量六类人员，分工承担网格内的社会服务和社会管理各项事务。民警主要
承担治安秩序维护、矛盾纠纷化解、实有人口管理、便民利民服务等任务。
第四篇：2014年台州社区工作者考试专业知识-物业管理的基本原则
专业知识有限，对于参加社区工作者考试的考生来说，是一个致命伤,为了
弥补广大考生的这一短板，为大家整理了2014年社区工作者考试专业知识：物
业管理的基本原则，希望能为参加社区工作者的考生带来一定的帮助!
(一)权责分明原则：在物业管理区域内，业主、业主大会、业主委员会、物
业管理企业的权利与责任应当非常明确，物业管理企业各部门的权利与职责要分
明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会，业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础，业主、业主大会或业主委员会是
物业管理权的主体，是物业管理权的核心。
(二)业主主导原则：业主主导，是指在物业管理活动中，以业主的需要为核
心，将业主置于首要地位。强调业主主导，是现代物业管理与传统体制下房屋管
理的根本区别。
(三)服务第一原则：所做的每一项工作都是服务，物业管理必须坚持服务第一的原则。
(四)统一管理原则：一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管
理区域由一个物业管理企业实施物业管理。
(五)专业高效原则：物业管理企业进行统一管理，并不等于所有的工作都必
须要由物业管理企业自己来承担，物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服
务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。
(六)收费合理原则：物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础。物业服务
收费应当遵循合理、公平以及费用与服务水平相适应的原则。区别不同的物业的性质和特点，由业主和物业管理企业按有关规定进行约定。收缴的费用要让业主
和使用人能够接受并感到质价相符，物有所值。物业管理的专项维修资金要依法
管理和使用。物业管理企业可以通过实行有偿服务和开展多种经营来增加收入。
(七)公平竞争原则：物业管理是社会主义市场经济的产物，在市场经济中应
当实行公开、公平、公正的竞争机制，在选聘物业管理企业时，应该坚持招标、投标制度，委托方发标，一般要有3个以上的物业管理企业投标，招标要公开，揭标要公正。
(八)依法行事原则：物业管理遇到的问题十分复杂，涉及到法律非常广泛，整个物业管理过程中时时刻刻离不开法律、法规。依法签订的《物业服务合同》，是具有法律效力的规范文书，是物业管理的基本依据。
第五篇：2014年台州社区工作者考试专业知识-社区居委会的主要职责
专业知识有限，对于参加社区工作者考试的考生来说，是一个致命伤,为了
弥补广大考生的这一短板，为大家整理了2014年社区工作者考试专业知识：社
区居民委员会的主要职责，希望能为参加社区工作者的考生带来一定的帮助!
社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组
织。其主要职责是：
1、宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产。
2、组织执行居民会议的决定、决议和居民公约。
3、发展集体经济，开展便民利民的社区服务活动。
4、办理本居住地区居民的公共事业和公益事业。
5、加强民族团结教育，提倡各民族互相信任、互相
帮助、互相尊重、互相支持、互相学习。
6、调解民间纠纷，促进家庭和谐、邻里团结。
7、协助有关部门搞好社会治安综合治理，落实治安承包责任，做好治安防
范和对劳动改造释放人员、解除劳动教养人员的帮教等工作，维护社会治安。
8、协助街道办事处做好居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济，残疾人保障、青少年教育、扫盲教育和妇女儿童合法权益保护等工作。
9、组织居民开展多种形式的社会主义精神文明建设活动，教育和支持居民
移风易俗、尊老爱幼、扶贫济困、团结互助。
10、向街道办事处反映居民的意见、要求和提出建设。
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