04.20周院长讲话(会后整理稿)

第一篇：04.20周院长讲话(会后整理稿)

在“基本解决执行难”暨执行案款清理工作

动员部署视频会上的讲话

最高人民法院院长 周 强（2016年4月20日）

同志们：

这次会议的主要任务是，全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会以及中央政法工作会议精神，深入学习贯彻总书记系列重要讲话精神，进一步贯彻全国“两会”精神，总结近年来的执行工作，分析当前形势任务，对“基本解决执行难”问题暨执行案款清理工作进行研究部署。

刚才，必新同志作了动员讲话，对相关工作提出了明确具体的要求。内蒙古高院院长胡毅峰、江苏高院院长许前飞、河南高院院长张立勇、重庆高院院长钱锋同志作了表态发言，讲得都很好，既体现了法治精神，又体现了勇于担当的责任，听了之后，感到很振奋，也很提气。

执行难是长期制约人民法院工作发展的老大难问题，社会各界高度关注、人民群众反映强烈。最高人民法院党组经过认真、反复研判和多方征求意见，下决心彻底破解这一历史难题。3月13日，在十二届全国人大四次会议上，我们提出了“用两到三 年时间，基本解决执行难问题”。这既是我们向全国人大的工作报告，也是对全国13亿人民作出的庄严承诺。可以说，从那一刻起，我们向执行难全面宣战的“集结令”已经发出，向执行难发起总攻的“冲锋号”已经吹响。为坚决打赢解决执行难这场硬仗，最高人民法院已经多次专题研究，制定了《关于落实“用两到三年时间基本解决执行难问题”的工作纲要》，很快就要下发。这个纲要既在宏观上提出了解决执行难的总体思路、基本原则，也对需要完成的主要任务作了全面具体部署，明确了时间表、路线图。各级法院要按照纲要要求，紧紧依靠党委的领导，围绕“基本解决执行难”总体目标，结合本地实际，切实增强责任感、使命感和紧迫感，勇于担当、奋发有为，以“钉钉子”精神狠抓各项任务的落实，确保打赢这场硬仗，确保在两到三年时间内基本解决执行难问题。

重任在肩，时不我待。解决执行难的问题，可以说是非常之事；非常之事，就得有非常之举。概括起来讲，就是要举全国法院之力，紧紧依靠党的领导，人大、政府的支持，汇聚全社会力量，坚决打赢这场硬仗。今天的会议就是打赢“基本解决执行难”这场硬仗的动员会、部署会。同时，还要一并部署执行案款集中清理专项活动。下面，我就基本解决执行难问题讲几点意见。

一、高度重视，充分认识“基本解决执行难”的重大意义 执行难问题是实现公平正义的最后一道藩篱。能否解决执行难问题，关系到当事人合法权益的最终兑现，关系到司法公信力 的有效提升，关系到司法权威的真正树立。破解执行难是人民群众对法院工作的热切期待，更是人民法院的职责所在。各级法院要充分认识“基本解决执行难”的重大意义。

（一）“基本解决执行难”是全面推进依法治国的应有之义。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视依法治国，强调落实依法治国基本方略，加快建设社会主义法治国家。全面推进依法治国是一个系统工程，是国家治理领域一场广泛而深刻的革命。党的十八届四中全会《决定》提出，要切实解决执行难，依法保证胜诉当事人及时实现权益，将“切实解决执行难”列为全面依法治国的目标任务之一。也就是说，基本解决执行难是党中央的要求，是党的十八届四中全会提出的明确任务。当事人的胜诉权益得到及时有效兑现，是实现良法善治的必然要求，对于全面推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法具有重要意义。在全面推进依法治国的进程中，人民法院必须勇于担当，以破除万难、争取胜利的决心，采取一切举措，向执行难全面宣战，切实解决执行难问题。

（二）“基本解决执行难”是确保司法公正、提升司法公信力的内在要求。司法是维护社会公平正义的最后一道防线，而执行工作是司法的最后环节，是胜诉当事人实现权益的最终保障，对于实现公平正义具有至关重要的作用。司法公正不只是裁判结果的公正，更是权利实实在在的兑现，只有生效裁判文书得到强有力的执行，案件当事人才能真正感受到公平正义，司法公信力 才能得到有效提升。2015年，人民法院全面实施立案登记制改革，基本解决了立案难问题，为人民群众依法维护自身权益敞开了大门，受到了人民群众的欢迎和好评。但是，解决立案难只是第一步，如何在公正审判的基础上破解执行难是公正司法的关键所在，也是提升司法公信力、树立司法权威的关键环节。

（三）“基本解决执行难”是满足人民群众日益增长的多元司法需求的客观需要。近年来，各级人民法院充分发挥审判职能，解决了一大批矛盾纠纷，为维护社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业作出了积极贡献，人民群众对法院工作的满意度不断提升。随着经济社会的发展，人民群众的法治意识进一步增强，对司法的需求更加多元，越来越多的案件涌到法院，大量案件经过审理之后进入执行程序。当事人迫切盼望人民法院有效行使强制执行权，将抽象的公正司法，体现为具体权利的实现。只有“基本解决执行难”，才能让当事人在司法活动中有更多获得感。

（四）“基本解决执行难”是人民法院执行工作不断发展的必然要求。近年来，随着法院信息化建设快速发展，覆盖全国范围以及各种财产形式的执行查控体系已经建立，在解决“被执行人难找、财产难寻”问题上取得重大突破。公开曝光失信被执行人、加强信用惩戒等措施的实施，都为基本解决执行难问题创造了有利条件，提供了有力保障。随着法治建设的推进，人民群众法治意识明显增强，履行生效裁判确定的法律义务的自觉性、主 动性不断提升，“基本解决执行难”具备了现实基础。在新的历史条件下，人民法院执行工作要进一步取得突破，要进一步提升司法公信力，要实现全面建成小康社会的宏伟目标，就必须把目标聚焦、瞄准“基本解决执行难”，以“勇于担当，事不避难”的精神全面推进执行工作，让“执行难”这一历史难题真正成为历史。总而言之，基本解决执行难问题是党中央的要求，是人民群众的期待，是人民法院义不容辞的职责。“军中无戏言”，我们没有退路，必须背水一战，以壮士断腕的勇气，以脚踏实地的作风，彻底解决执行难这一老大难历史问题。

二、明确方向，准确把握“基本解决执行难”的总体思路 实现“基本解决执行难”目标，必须遵循新时期执行工作基本规律，准确把握总体思路，切实做到有的放矢，有章可循。

（一）明确“基本解决执行难”的总体目标。基本解决执行难，就是要依靠党的领导和全社会的支持，采取各种有效措施，全面推进执行体制、执行机制、执行模式改革，加强正规化、专业化、职业化执行队伍建设，建立健全信息化执行查控体系、执行管理体系、执行指挥体系及执行信用惩戒体系，不断完善执行规范体系及各种配套措施，破解执行难题，补齐执行短板，在两到三年内实现以下目标：被执行人规避执行、抗拒执行和外界干预执行现象基本得到遏制；人民法院消极执行、选择性执行、乱执行情形基本消除；无财产可供执行案件终结本次执行的程序标准和实质标准把握不严、恢复执行等相关配套机制应用不畅的问 题基本解决；有财产可供执行案件在法定期限内基本执行完毕，人民群众对执行工作的满意度显著提升，人民法院执行权威有效树立，司法公信力进一步增强。

（二）正确认识执行难。执行难问题成因复杂，刚才必新同志作了深入分析。对于被执行人丧失履行能力、无财产可供执行的案件，无论采取什么执行措施都不可能执行到位，这在任何国家、任何时期都是一样的，这是当事人面临的商业风险、交易风险的体现，要依靠全社会力量从源头上进行综合治理。这一点要向当事人和社会各界讲明讲透，争取获得当事人和社会的充分理解。人民法院所要解决的执行难主要是指有财产可供执行而不能得到及时全部执行的情况，主要表现为被执行人以各种手段规避执行、抗拒执行或外界干预执行等现象，以及人民法院自身消极执行、选择性执行甚至乱执行等执行不力、执行失范情形。人民法院解决执行难，就是要采取坚强有力的措施，确保有财产可供执行案件全部或绝大部分得到及时有效执行。

（三）建立科学的评价体系。执行难问题是否得到解决，“基本解决执行难”的目标是否得到实现，不能由人民法院自己认定，也就是说不能自说自话、自拉自唱。要建立一个客观、公正、科学的评价体系。要积极引入第三方机构，共同研究制定评价指标体系，按照评估目标和数值进行效果评估，向社会发布评估结果。最高人民法院计划引入第三方机构每年开展一次解决执行难的效果评估，选定评估机构和构建评估体系工作正在抓紧进行。开 展第三方评估，能够得到更全面、客观、真实的信息，听到更多“真声音”，发现更多“真问题”，能够得出更加客观中立、更加有信服力的结论，也能够更加彰显人民法院解决执行难的决心。

（四）紧紧依靠党的领导。基本解决执行难，要坚持问题导向，系统设计、整体布局、多措并举。其中最重要的一条经验和法宝，就是要始终坚持和紧紧依靠党的领导，确保正确方向。长期以来，党中央对解决执行难问题一直高度重视，1999年、2005年、2007年和2012年，党中央和中央政法委相继下发了四个文件，专门部署解决执行难问题，有力推动了人民法院执行工作的发展。而且，中央综治委将一个地方执行难解决与否，作为综合治理考核的重要指标，足见对执行工作的重视。前几天，最高法院执行局专门走访中央文明办，中央文明办已明确表示，要将一个地方的执行情况纳入全国文明城市、文明村镇、文明单位创建的考核指标体系，这些都是对我们执行工作的强有力支持和政策保障。地方各级党委也为人民法院解决执行难提供了有力领导，在执行信息化建设、人财物等方面给予强有力的保障与支持。各级法院要始终坚持和紧紧依靠党的领导，积极主动向党委汇报执行工作，充分发挥党委总揽全局、协调各方的领导核心作用，尤其是要依靠政法委的具体领导，帮助解决工作推进中的重大问题。要依靠党的领导，在各方面支持下，推动社会诚信体系建设，促使当事人自觉履行生效法律文书；完善保险制度，扩大强制责任保险制度的覆盖范围；完善执行救助制度，解决执行不能案件 中当事人的基本保障问题；完善破产制度，依法处置被执行人中的“僵尸企业”；健全完善人民调解、行政调解等纠纷化解机制，有效减少进入司法程序的案件数量，等等。这些制度机制的不断完善，必将有力促进执行难问题的解决。

三、狠抓落实，努力完成“基本解决执行难”任务 “基本解决执行难”是一场硬仗，需要全国法院齐心协力，以更大的决心和勇气，采取更加有力的举措，努力克服困难，争取胜利。各级法院要坚持以信息化建设为抓手，强化执行规范化建设，推动执行工作各个领域的深刻变革，不断完善执行体制机制，切实形成解决执行难的合力。

（一）推进执行信息化建设，实现执行模式的历史性变革。近年来，为扭转被执行人难找、执行财产难寻、协助执行人难求的局面，人民法院坚持不懈推进执行信息化建设，取得明显成效。截至今年4月，各级法院已连通600多家银行业金融机构，覆盖全国范围以及各种财产形式的执行查控体系正在稳步发展。中国执行信息公开网已累计公布被执行人信息3560万条，“网络、阳光、智能法院”建设在执行领域得到充分体现。各级法院要牢牢把握信息化发展带来的难得历史机遇，大力推进大数据、云计算、人工智能等技术在执行领域的广泛应用，实现传统执行模式向现代执行模式转变的历史变革。要尽快完善以最高人民法院“总对总”网络执行查控系统为核心、以地方各级法院“点对点”查控系统为补充的网络化、自动化执行查控体系。当前，尤其要集中 精力、下更大功夫推进这项工作，做到凡是有财产登记信息化管理的行业和部门，都要想法设法对接起来。最高人民法院对“总对总”查控系统进行了系统梳理，明确了下一步工作的时间表、路线图、责任人，力争在今年年底前全面完成网络执行查控“总对总”连接。各地也要迅速行动起来，加快地方“点对点”建设，现在全国2000多家地方性商业银行以及土地、房产等不动产登记信息尚未实现全国联网，这就需要各地法院利用区域优势进行“点对点”连接，从一个市、一个省、一个县做起，完成与不动产登记部门的联网，实现各个突破，然后等全国不动产登记联网以后，在全国实现“总对总”连接。在这方面，各地大有可为。各地法院要在6月底前上线与地方性商业银行的网络查询、冻结功能；已实现“点对点”网络查控房屋、土地信息的地方法院，要在6月底前完成与最高法院的对接，未实现房屋、土地信息网络查控“点对点”对接的地方，最迟必须在7月底前对接起来。这是一项硬任务，也是一项基础性工作，各级法院一把手要亲自督促，确保落实到位。要利用信息化手段，大力推进失信被执行人信用惩戒制度，不断拓展联合信用惩戒的范围和深度，实现查控与惩戒两手抓、两手硬。最高人民法院自2013年建立失信被执行人名单制度以来，已累计发布失信被执行人信息340多万例，有相当数量的被执行人迫于压力主动履行了义务，获得社会各界的广泛好评，有力促进了社会诚信体系建设。下一步，要确保与国家发改委等40多家单位达成的联合惩戒合作协议落地生 根，形成多部门、多行业、多领域、多手段联合对失信被执行人进行信用惩戒的生动局面。在这里还要说明一下，最高法院作出基本解决执行难的决策部署，对全国法院执行系统来说既是挑战，也是难得的机遇。各地法院要抓住这次机遇，积极争取当地支持，借助解决执行难问题，实现执行信息化建设、执行装备建设的现代化。

（二）推进执行规范化建设，切实把执行权力关进制度笼子。近年来，人民法院加强执行规范化建设，全方位建章立制，促进了执行工作的规范、有序运行。但“暗箱操作”、“执行不作为”、“执行乱作为”等问题或多或少仍然存在，实现基本解决执行难目标，必须采取切实有效措施推进执行规范化建设，把执行权力关进制度的笼子里。要完善执行案件管理，建设和应用全国四级法院一体化的执行案件管理系统，强化节点管控，自动生成、公开相关节点信息，实现阳光执行。对信息化系统应用情况，最高人民法院将适时开展专项检查，坚决杜绝对信息化系统“束之高阁、建而不用”现象。也就是说要通过信息化，坚决克服抽屉案件，那种想执行就执行、想执行多少就执行多少的做法已经没有存在的空间了，今后要全面实现阳光执行，接受本院和上级法院的监督，接受当事人的监督，广泛接受社会的监督。要规范执行拍卖行为，鼓励各地法院采取自主拍卖方式，优先选择网络交易平台拍卖处置被执行财产，从源头上减少和杜绝串通压价、恶意竞买等有损公平公正的现象，防止权力寻租，斩断利益链条，实 现当事人利益最大化。要树立全国执行“一盘棋”的理念，认真总结各地法院开展异地执行协作经验，尽快完善全国统一的协作执行工作机制。要全面梳理执行司法解释体系，消除矛盾冲突，填补规则漏洞，增强司法解释的系统性、针对性。要进一步加强执行公开，探索在网上公布无财产可供执行案件认定材料，促进社会正确认识执行难。将这些无财产案件公开之后，还可以建立有奖举报制度，激励人民群众举报被执行人的财产。要健全和强化执行监督体系，扩大监督范围，建立从内到外、从上到下全方位执行工作监督体系，堵塞漏洞，有效解决消极执行、拖延执行、选择执行等执行失范问题，对于监督中发现的违纪违法问题要严肃处理，决不姑息，确保执行权高效廉洁有序运行。

这里重点强调一下执行案款的规范管理。开展执行案款专项清理活动是推进执行规范化建设的题中应有之义，也是今天会议的一项重要议程，可以说是打响了解决执行难攻坚战的“第一枪”。我们的第一枪，从哪里开始，第一枪就是朝自己开枪，解决自己的问题。执行案款底数不清、管理混乱、长期滞留法院的问题由来已久，不仅直接侵害了当事人的合法权益，损害了人民法院司法公信力，而且存在严重隐患，个别地方已经暴露出挪用、侵占、贪污执行款等犯罪线索。这个问题如不及时解决，长此以往，后果不堪设想，这绝不是危言耸听。最高人民法院党组经认真研究，认为解决执行难问题，必须首先从自身做起，下决心先解决执行案款的问题。为此决定联合最高人民检察院开展专项整 治行动，计划在10月底前彻底甩掉这个历史包袱，应当发还当事人的执行款必须尽快依法发还，发现违纪违法线索，应当追究责任的坚决依法追究。各高院党组要高度重视，把握方向，精心部署，狠抓落实。相关工作，必新同志作了部署。活动结束后，要建章立制，制定出台执行案款管理办法，借助信息化手段，实现执行案款的流转与发放透明高效，全程留痕，全程公开。

（三）坚持改革创新，不断完善执行体制和工作机制。执行体制机制改革是司法改革的重要内容。各级法院要按照中央部署积极稳妥推进执行改革，着力解决影响执行公正、制约执行能力的深层次问题，让改革成果更多惠及当事人，促进解决执行难问题。要有序开展审执分离改革。按照党的十八届四中全会提出的“完善司法管理体制，推动实行审判权和执行权相分离的体制改革试点”要求，进一步优化执行权配置，积极探索实行审判权和执行权合理分离，形成审判权与执行权的互相制约和监督。要强化执行工作统一管理体制，依托执行指挥系统，强化全国四级法院统一管理、统一指挥、统一协调的执行管理体制。要完善立审执协调配合机制。一些案件无法顺利执行，表面上看是执行不力，根源却在立案、审判、执行相脱节，信息沟通不畅。针对存在的问题，要在立案、审判阶段强化执行风险告知和保全、先予执行申请提示，推行财产保全保险担保制度，做好保全、先予执行申请与执行查控系统的有序衔接，以保全促调解、促和解，从源头上减少进入执行程序的案件数量，降低申请执行人权利落空的风 险。要在诉讼调解工作中更加注重促使自动履行，在作出裁判时更加注重裁判内容的明确性，避免在执行中产生争议。要建立执行与破产有序衔接机制，将被执行人中大量资不抵债、符合破产条件的“僵尸企业”依法转入破产程序，充分发挥破产法律制度的功能，促进市场经济健康有序发展。要建立健全执行办案机制。机制不畅，影响工作效能。要建立无财产可供执行案件退出和恢复执行机制，建立健全终结本次执行程序的实质标准和程序标准，完善全国法院执行案件信息管理系统，实现系统中无财产可供执行案件退出和恢复执行程序的自动衔接。要探索建立繁简分流办案机制，根据执行案件财产查找、争议解决、拍卖处置等环节的难易程度，建立和完善案件分配、人员组合机制，最大限度发挥执行人员专业优势，提高执行工作质效。

（四）进一步推进执行队伍正规化、专业化、职业化建设，为“基本解决执行难”提供高素质人才保障。执行队伍是关键。近年来，在执行案件不断攀升、当事人司法需求不断提高的情况下，人民法院执行工作不断发展完善，在解决执行难问题上取得重大突破，这一成绩来之不易，这与全国法院执行人员认真履职、攻坚克难、无私奉献是分不开的。实践充分证明，全国法院广大执行工作人员是一支政治坚定、业务精通、作风过硬的队伍，有着优良的光荣传统，积累了很多宝贵经验，为人民法院执行工作发展进步作出了重要贡献。现在我们向执行难全面宣战，实现“基本解决执行难”目标，必须进一步推进执行队伍正规化、专业化、职业化建设。在实施司法改革过程中，要高度关注执行队伍的思想动态，充分关心关怀执行干警，决不能挫伤执行队伍的工作积极性，更不能造成执行业务骨干的流失，削弱执行力量。在这里特别强调几点：一是在法官员额制改革中，对执行局人员应与其他审判业务部门的人员一视同仁，坚决杜绝将执行人员一刀切排除在法官员额之外的极端做法。二是各级法院推进审执分离改革中，执行局与执行裁判庭的法官员额比例总体上不低于其他业务部门，确保执行实施中的查封、扣押、冻结、拍卖等裁定权由法官行使。三是对执行局员额制改革后的司法辅助人员，要在充分尊重其个人意愿的基础上，按照规定的条件选择法官助理、司法警察、书记员身份。四是要认真落实中发[1999]11号文件要求，合理确定和配备从事执行工作的人员比例，未达到人员配备比例要求的，要调整充实到位，并确保执行人员具备必要的政治素质、专业素质及任职资格。五是要持之以恒加强执行队伍的教育培训工作，增强广大执行干警的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，确保执行工作方向正确；以强化党风廉政建设为关键，严肃查处执行工作和执行队伍中的违纪违法问题，确保廉洁执行；以提升业务素养为重点，鼓励和保障广大执行干警钻研执行业务、优化知识结构、强化实践锻炼，不断提高执行队伍的司法能力。

四、全面加强“基本解决执行难”的组织保障

（一）加强组织领导。各级法院党组要高度重视、切实加强 对解决执行难问题的组织领导，将“基本解决执行难”作为当前和今后一个时期人民法院工作的重中之重，研究拟定“基本解决执行难”的时间表、路线图，做好任务分解和督促落实工作。各级法院党组书记作为第一责任人，要把解决执行难作为“一把手”工程来抓，亲自过问、亲自部署、亲自协调。要立“军令状”，层层传导压力，责任到人，确保抓出成效。各级法院党组要经常向党委汇报执行工作，善于调动各方面积极因素，为执行难问题的解决凝聚共识、汇聚力量。上级法院要加强对下级法院的指导，随时听取汇报，帮助下级法院解决工作中遇到的困难，定期检查有关工作的落实情况。

（二）加强督查，狠抓落实。要一个地方，一个法院，逐一检查。要像部队指挥打仗一样，像插红旗的办法，一个法院、一个法院，解决执行难的问题，加强督促检查，狠抓工作落实。最高法院将加强对各高院解决执行难问题的监督检查，定期将各地法院落实最高法院要求，落实党的十八届四中全会要求，在基本解决执行难问题上所采取的措施、取得的进展，及时通报给各省区市党委、政法委，通报给省区市党委书记和政法委书记。

（三）加强物质装备建设。要进一步落实科技强院的工作方针，强化执行工作物质装备建设，抓好技术、经费、设备三大保障。全面完成执行指挥系统建设，坚持高标准、高起点，完善软硬件建设，实现全国四级法院执行指挥系统音视频互联互通。加强执行装备建设，为执行机构配备必要的执法车辆、通讯系统，为执行实施人员配备单兵执法仪以及其他必要的物质装备，加强执行人员人身安全保障，确保应急处置工作及时到位。

（四）切实加大宣传引导力度。最高人民法院执行局要围绕“基本解决执行难”中的重大问题，组织知名专家学者、大法官、各级法院院长以及执行骨干进行认真研究，形成理论文章进行深度解读、主动发声，为向执行难全面宣战提供理论支持，促进全社会理解执行、尊重执行、协助执行。前一段时间，最高人民法院会同中央文明办、中宣部，集中宣传解决执行难的问题，形成了一定声势，取得了良好效果。下一步要继续加大宣传力度，进一步形成强大的舆论声势。要向全社会讲清楚“执行难”和“执行不能”的界限，让人民群众深刻认识到，被执行人无财产可供执行、丧失履行能力的案件虽然在形式上表现为执行难，但本质上属于当事人面临的商业风险、交易风险，不应纳入执行难范畴，增强对执行难的理性认识。要不断宣传执行工作取得的新成效，尤其是各地好的作法，好的经验，通过传统媒体、新媒体全面展示执行工作成效，扩大影响，形成强大声势。要讲究宣传策略，重点选择正反两方面典型案例进行宣传报道，惩戒失信，褒奖诚信，营造守法光荣、违法可耻的社会氛围，促进社会诚信体系建设。

同志们，“基本解决执行难”责任重大，使命光荣。全面依法治国开启中国法治新时代，中国司法在不断完善中向前发展。在此前进的过程中，解决执行难是绕不过的攻坚任务，必将成为 光辉的一页。我们生逢这个伟大的时代，参与解决执行难这一“重大战役”，是我们的幸运，更是我们义不容辞的职责。全国各级法院和全体执行干警要以时不我待、只争朝夕的精神，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，在社会各界鼎力支持下，坚定信念、下定决心，义无反顾、勇往直前，改革创新，攻坚克难，上下同心，坚决打赢“基本解决执行难”这场硬仗，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献！

谢谢大家！

第二篇：院长讲话

尊敬的各位同事，各位专家:

很荣幸，由于马院长的赏识，我有机会来养和医院跟大家一起工作。截至今天，我来这里已经40天了。前段时间主要在了解情况，与医院各个岗位的同事进行了广泛的接触，大体了解了我们医院的工作流程。

初到医院的时候,针对我们医院目前的现状，我觉得工作压力还是比较大的，突出表现在对目前基础设施的陈旧，以及工作纪律涣散这种状态的担心，也有对市场被压缩，技术梯队不完善的忧虑。但是，通过一段时间的观察，使我认识到，养和医院虽然面临种种困难，但基础是好的，潜力是很大的，机会也是很多的，只要我们大家一起努力，医院的前途是很光明的。

要解决目前的问题，为医院开拓一个良好的发展空间，我们需要作以下几方面的努力：

一，统一认识，增强信心，稳定队伍，共谋发展；

必须正视三个方面的问题：

1、困难与希望

医院面临的紧迫问题是设施陈旧，形象受损，市场萎缩，队伍不稳定。马院长有安排，基础设施会尽快采取措施改善，以便恢复医院的形象。我们也尝试成立了市场部，虽然工作有困难，但通过下乡考察，我们操作空间并不小。

为了保持员工队伍的稳定，留住忠诚员工，我们也遵从市场情况，调整了员工的基本工资，绩效工资的方案也在试算过程中。大家关心的员工社保问题，马院长已经与有关部门的主要领导协调好，估计近期就会有结 果。

长期以来积累的诸多问题，相信会通过我们的努力逐步解决。一句俗话：只要思想不滑坡，办法总比困难多。

2、收益与待遇

民营医院国家是按照企业管理的，算计投入、计较产出是天经地义的。在民营医院里，每一个岗位都应该做一下自我评估，评估一下有形的贡献和无形的贡献，看是否与自己的获得相匹配。

这次绩效工资改革，每个岗位都设了绩效工资。整个绩效方案只表达一个意思：只要有辛勤的付出，在为医院创造价值的同时，就能够体现出自己的人生价值。

民营医院只有勤奋的人，只有负责任的人。没有闲人，不养懒人。

3、人员流动与梯队建设（人才培养）

没有人员流动的企业，不是一个有活力的企业。人员频繁流动的企业，也是一个缺乏吸引力的企业。

留住优秀员工，淘汰那些不适合在民营医院生存的员工，才能使医院焕发活力。将来医院要建立有效的考核机制，认真实行岗位考核，为员工个人发展提供良好的平台，做到待遇留人、感情留人、事业留人，实现企业和员工的共同发展。

二，以质量和安全为核心，为人民群众提供全方位的医疗服务。

疗效与安全，是医院工作的核心。也是赢得民心，占领市场的法宝。所以，必须不失时机地抓好医护队伍的质量建设，提升队伍的业务水平，想方设法多开展行之有效的临床项目，体现专科特色，逐步形成核心竞争 力。

不能让病人带着痛苦离开医院，这是我们工作的宗旨。

同时，必须牢固树立以病人为中心的工作理念，处处为病人着想。改善就医环境。从门诊就诊环境，到院内卫生，再到病区门窗、厕所、病床和床上用品，手术室环境，洗手程序，甚至布类，都要尽快想办法更新。三，依法执业，加强制度建设，规范员工行为；按照行业标准和行业规范，进一步理顺操作流程和服务流程。

李主任刚才详细讲了关于依法执业的问题，暂时没有执业资格的工作人员，由医务科指定注册执业医师带教。医务科的安排，必须不折不扣的执行。上级医师要切实负起责任，确保工作无漏洞。

针对具体工作，我提出如下几点要求：

1、认真执行十五项核心制度。

【1.首诊负责制度 2.三级医师查房制度3.疑难病例讨论制度 4.术前讨论制度 5.死亡病例讨论制度 6.会诊制度 7.危重患者抢救制度 8.手术分级制度 9.手术上报审批制度 10.分级护理制度 11.查对制度 12.交接班制度 13.医疗事故责任追究制度 14.病历书写基本规范与管理制度 15.临床用血审核制度】

根据我们医院的情况，特别需要动员大家认真学习医疗核心制度，尤其是关于医护工作的首诊负责制、医疗文书书写制度，知情同意制度，会诊制度，疑难病案讨论制度、医疗差错和事故责任追究制度 等。

近期，针对我们医院的医疗安全问题，将公布医疗安全警示制度。

2、充分发挥中层管理团队的作用，完善势关医疗安全的操作流程和各 种知情同意程序。

参与科室管理的中层干部，要建设性的开展工作，认真钻研业务，一心扑在工作上，用心把科室内部的工作抓细抓好。

譬如：我们的救护车上设施的配备，急救站器材的配备，科室内部备用的药品、器材、日常耗材的领用、检查、维护等等。

一些涉及医疗质量和医疗安全的重要流程，我们目前还没有认真培训，譬如：无菌操作技术、急诊抢救流程等。

3、强化后勤保障（后勤工作失误一样会引起严重后果，深圳妇幼，湖北省人民医院大小双脑瘫案教训深刻）

医院发生医疗事故和纠纷，不一定医生护士岗位生会发生，后勤和医技部门一样会引发医疗纠纷和事故。

因此，我们必须要加强后勤供应和物资保障工作，为临床医护工作的正常运行创造有利条件。

4、加强医院感染控制工作

医院涉及院内感染方面的工作需要加强。在护理部主任没到位之前，以科室为单位做好院感控制工作。譬如消毒登记、一次性医疗用品使用与处理记录，医疗废弃物处理记录等等。

上级各种检查考核，院感都是一票否决，科室主任是第一责任人。我们医院也是一样，如果在医院感染控制方面出现问题，科主任要负全责。

5、妥善处理好医患关系，建立医疗纠纷化解机制

正确认识当前复杂的医患关系，建立有效的医疗纠纷化解机制。纠纷重在预防，要严格执行各种医疗操作规范，杜绝差错事故的发生。发生差 错事故，必须要追究责任。在防范差错事故这个问题上，没有商量讨论的空间。

我们要建立必要的医疗投诉程序。科室发觉病人对我们的诊疗过程有意见，就应该积极协调处理，先由主任护士长介入，采用沟通、优惠甚至减免费用的方式，把纠纷化解在萌芽状态。科室处理没有效果，要及时报告医务科或者院办，由院领导班子协调处理。四，提升品位，着重细节。

员工的个人形象，是医院整体形象的缩影。

在我们的具体工作中，一定要重视医院员工的个人形象。良好的个人形象，是塑造企业形象的关键因素。必须从科室环境卫生管理到院内人文环境的营造，展示养和医院的公共形象。抽烟、穿拖鞋、赤脚、医疗设备捆捆绑绑等现象应该杜绝，消极、散漫的生活和工作态度，必须自觉纠正。

一些医护人员的工作场所，是不在保洁服务范围之内的，这就需要我们的员工自己动一动手。以后我们的保洁服务改善了，我们的专业场合将来也可以交给保洁公司。

修旧利废，开源节流，应该成为每个员工的自觉行动。保持医疗设备和基础设施的正常运行，每个人都有责任和义务。

在完成工作任务方面，我们要养成好的习惯：叫做没有任何借口！必须克服那种领任务讲条件，遇事爱找客观理由的不良习惯。扭转不良风气，克服工作中的养成的惰性。

五，讲原则，树正气，明是非，营造和谐温馨、积极向上的工作氛围；

院内要培养员工对规章制度的敬畏，在规章制度面前没有特例。我们 的考勤制度颁布一个多月，对于一些违背考勤制度的现象，我们进行的相应的处理。员工懂了制度，遇到相关问题，对照制度规定，自己就懂得如何解决。

在制度和规则的约束下，大家才能向共同的目标努力。只有目标一致，才能够形成战斗力。以维护医院整体利益为目标，叫团队；以个人或者小团体利益为目标甚至不惜牺牲集体利益，叫做团伙儿。

判断医院干部员工行为的要素，应该从三个方面判断：1，是不是有利于医院的长远发展；2，是不是有利于医院各方面工作的顺利开展；3，是不是有利于营造员工与员工之间，团队与团队之间的团结和协作。

把企业当作家庭，把同事看作朋友，把工作当作享受，开开心心地工作。心存感恩之心，感谢同事对自己的支持和帮助，感谢老板提供的工作平台，感谢病人对你的信任和理解，感谢师长对你的指导和教诲。用这样的心态对待工作和生活，你的前途一定是光明的。

六，同心协力克难攻坚，实现经济效益和社会效益的双丰收。

养和医院目前面临的困难，其他竞争对手也一样存在。但我们民营医院的优势在于机制灵活、效率相对较高。我们还有对手所没有的老专家队伍，我们有一大批长期以来跟随企业的忠诚员工。因此，我们只要认清问题，明确目标，扬长避短，完全能够在竞争对手还没有形成压倒性优势的情况下，拼上一把，挽回局面。

非常可喜的是，经过我们医院上下的共同努力，最近几个月来，每个月的综合业绩比去年同期平均增加了20%以上。

需要强调的是：在民营医院，除了老板，都是打工的，只有工作岗位 的不同，没有高低贵贱之分。有的，是共同的目标，大家通力协作，共同谋求企业的发展，体现自身的价值。

同志们：秋天，是个收获的季节，我们种下勤奋，收获希望；种下善良，收获福报；泼洒汗水，收获成功。

养和医院，是一个充满活力的群体。我相信，通过大家的不懈努力，医院的明天必将会灿烂辉煌。

谢谢大家！

朱国欣

二〇一五年八月十日

第三篇：院长讲话

院长姚锡远教授深情寄语2008级全体新生

2008级新生开学典礼暨军训汇报表演讲话

南阳理工学院院长 姚锡远（2008年9月21日下午）各位领导、各位教官，老师们、同学们：

大家好！

今天，我们在这里隆重举行2008级新生开学典礼和军训汇报表演。在此，我代表学院党委、行政和全体师生员工向来自28个省、市、区的近5500名2008级新同学表示热烈的欢迎，向这些天来为军训工作付出无数心血和汗水的部队官兵表示诚挚的感谢，向长期以来关心支持南阳理工学院发展的各位领导和为南阳理工学院教育事业呕心沥血、辛勤奉献的老师们表示崇高的敬意！

同学们刚才所展示的饱满的精神、昂扬的斗志、嘹亮的口号、雄健的军姿、飒爽的表演，已经向部队首长和全校师生提交了一份满意的军训答卷。这是军训团全体干部、教官、老师和新生同学们共同努力、密切配合、刻苦训练的结果。经过这十几天的军训淬火，同学们增强了国防意识，培养了团结协作精神，加强了组织纪律，提高了军事素质，磨炼了坚强意志，锻炼了健康体魄，弘扬了部队的优秀传统，充分展现了当代大学生的良好风貌。我祝贺你们胜利完成了跨入大学门槛的第一门课程；我希望你们，把军人的优秀品质和伟大精神融入到今后的学习之中，这将是你们大学生涯收获的第一笔财富。

同学们，从今天起，你们将开启新的人生航道；从今天起，你们将踏上新的人生征程；从今天起，你们将成为南工真正的一员，你们的人生中将烙下南工的印迹。今天的开学典礼，标志着你们人生新的起点。老舍先生曾说：“人生最值得纪念的是„大学生活‟那一段，它是清醒的，意识的，自动的，努力向上的生活，而且是后半世生活的根基。”在四年大学美好生活即将来临之际，作为你们的学长和朋友，我向你们提几点希望：

一、志存高远，学做真人，做一个“行为正”的大学生。车尔尼雪夫斯基说，“人的活动如果没有理想的鼓舞，就会变得空虚而渺小”。理想和做人这对双胞胎无疑是大学生成为社会栋梁的前提和根本。内化为品，方可外化为行；一屋即扫，方可横扫天下。唯有从小事做起，从身边做起，从现在做起，坚定本我的信仰，修炼新我的德行，树立起服务社会、报效祖国的远大理想，才能成为一个关注社会、与时俱进的人，一个理想远大、全面发展的人，一个知行统一、脚踏实地的人，一个视野广阔、胸怀宽广的人，一个德才兼备、勇于创新的人；也唯有如此，才能成为一个高尚的人，一个有道德的人，一个有益于人民的人。陶行知有一句名言“千教万教,教人求真;千学万学,学做真人”，这句话将永远值得我们共勉！

二、心怀感激，永存真爱，做一个“知感恩”的大学生。心怀感激，是社会进步的表现、是时代发展的需要、是校园和谐的基础；永存真爱，是高尚道德的净化剂，是美好情商的营养液，是积极进取的推进器。怀有感恩情怀，就会少一份挑剔，多一份欣赏；怀有感恩情怀，就会少一分悲切，多一份喜悦。“父兮生我，母兮鞠我。抚我畜我，长我育我，顾我复我，出入腹我”，是双亲把我们无私抚养，是师长们把我们精心培育。希望同学们牢记父母和老师的嘱托，用自己真挚的感恩情怀面对学习，面对生活，面对未来；生活的美好是因为有一颗感恩的心，所以请珍惜每一份感动，感谢每一份关心，用感恩的心，回报一切给予你们关怀的人，回报孕育你们成长的社会，真正做到让家长放心、老师放心，让学校满意、社会满意。愿你们用感恩的心改变你们的态度，用诚恳的态度带动你们的习惯，用良好的习惯升华你们的性格，用健康的性格收获你们美丽的人生。

三、博学慎思，学会学习，做一个“能力强”的大学生。“大木百寻，根积深也；沧海百仞，众流成也；渊智洞达，累学之功也。”大学是起航理想和放飞希望的一方净土，如果说中学时代强调伏案学习，突出“教”的功效；那么大学时代更强调站起身四面张望着学习，追求“育”的熏陶。大学不仅仅要学习知识本身，更多的是感知一种氛围，要转变学习理念和创新思维的方法。这就要求你们尽快完成从中学生到大学生的角色转变，适应大学的学习环境。亚里士多德说，“我爱我师，我更爱真理”，你们要更多的培养自我的质疑精神，追求自我的人格独立，把学习知识、勇于实践、批判性思考与大胆的创新探索有机地结合起来。朱熹云，“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。”哈佛大学第24任校长普西说，“一个人是否具有创造力，是一流人才和三流人才的分水岭。”所以，我希望你们交好图书馆这个“真朋友”，多读好书，以学习为乐，迎接未来的挑战，牢记着冰心的话，“成功之花，人们往往惊羡它现时的明艳，然而当初，它的芽儿却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨”。

四、团结协作，和谐相处，做一个“高素质”的大学生。“好学而无友，则孤陋而寡闻”。大学时结下的同学情谊、师生情感，是人生最为明媚、弥足珍贵的精神财富。孔子说过，“益者三友：友直、友谅、友多闻。”你们来自于五湖四海，在色彩斑斓、五彩缤纷的大学群体中，要珍惜来之不易的相识、相知的缘分；要学会与他人和谐相处的人生技巧；要建立起相互尊重、相互赞赏的师生友谊；要学会理解、学会宽容，营造良好的文化氛围和人文环境；要把握好生活的方向，把握好生活的节奏，把握好生活的方式，把握好生活的内容，把握好生活的情趣；要塑造健全人格，领悟处世之道，学会抵御诱惑，能够明辨是非；要牢记团结出感情、协作出智慧、团结出和谐、协作出力量。“人生若只如初见，何事秋风悲画扇？”就让你们永远保持着人生初见般的美好和真纯，成为一名高素质、复合型的社会栋梁。

五、了解母校，热爱母校，做一个“讲奉献”的大学生。南阳理工学院是一所年轻而充满活力的普通本科高校，升本以来，南工人志士沥胆，名师匠心，秉承本科新理念，敢效一流唱大风，重质量，聚内涵，创特色，恪守“厚德、博学、求真、至善”的校训，践行了“成才报国的理想信念、严谨求实的治学态度、和谐向上的育人环境、自强不息的进取精神”的南工校风，在“教学与科研并举”的业务思想指导下，在“重点发展工科，积极发展特色学科，稳步发展基础学科”的学科建设定位推动下，在“人才强校、质量兴校、科研立校、特色亮校”的战略举措实施下，南工人用沉稳和坚韧，刚毅和无畏，睿智和激情，铸成了南工今天的成就和辉煌。近年来，南工学子在全国性大赛中与国内一流大学同台竞技，摘金夺银，先后荣获全国“索尼杯”大学生电子设计大赛一等奖，“高教社杯”大学生数学建模大赛一等奖，“挑战杯”大学生科技作品二等奖、“飞利浦”杯大学生足球联赛河南赛区冠军等殊荣，令一些名牌老校刮目相看。06年南工在中国一般大学竞争力排行榜中位居514位，07年跃居327位，08年升至272位；06年南工在河南省本科高校中位居24位，07年提高到13位，08年攀升到第9位。南工的毕业生工作能力满意度达到87%，与郑州大学、河南大学等高校持平，新生第一志愿上线率、新生报到率、学生就业率连年在全省名列前茅。学校的核心竞争力正在激烈的竞争中迅速提升，同学们不仅要了解母校的昨天，还将见证母校奋进的今天，大家更应该携起手来，共同抒写母校辉煌灿烂的明天。同学们，“言者谆谆，听者藐藐”，为了你们的健康成长，顺利成才，学校将尽一切努力为你们提供：优雅、安静、宽松、和谐的学习生活环境，学校图书馆汗牛充栋、享读不尽的丰富藏书，春可赏花、夏可观荷、秋能赏菊、冬能咏梅的菁菁校园，丰富多彩、绚烂多姿的文化生活，知识渊博、诲人不倦的教师，朝气蓬勃、团结友爱的校友。这些都将成为你们大学生活最美丽的记忆。青春是美好的，需要你们去塑造；生活是丰富多彩的，需要你们去品味；人生的道路是漫长的，需要你们去跋涉；未来是灿烂的，需要你们去拼搏。我希望你们能在这片热土上，放飞梦想与希望，挥洒激情与汗水，收获成功与花环，那么，南工的昨天将因前人的挥汗如雨而厚重，南工的今天将因你们火热的青春而精彩，南工的明天也必将因你们的成功而骄傲！祝你们四年的大学生活幸福、健康、多彩、成功！

第四篇：院长讲话（精选）

做到“四个明确”

推进完善多元纠纷解决机制

根据党组研究的意见，我就建立完善多元纠纷解决机制的有关问题作重点强调。

前段时间，中院王一民副院长带领研究室的同志专程到我院进行了调研，张爱云院长在全市法院多元纠纷解决机制调度会上又专题作了重点强调并列为全市法院今年的五大工作重点之一。最近几天，中院召开的一系列会议，包括立案信访工作会议，民事审判工作座谈会、法院院长会议等等，这些会议都着重强调了多元纠纷解决机制的建立完善问题。作为我们昌邑法院来说，在这个问题上，前段时间我们做了大量的工作，取得了一定的成绩，也得到了中院的充分肯定，这与全院干警的积极努力是分不开的。但从现阶段情况来看，单就多元纠纷化解机制的建立与完善这项工作，相对部分兄弟法院，实事求是地来说是有一点落后了，是有一点被动了。年后我与研究室、审委办的同志先后到寒亭法院、高密法院看了看，发现他们对建立完善多元纠纷解决机制的问题，领导重视、认识到位、措施得力、网络健全、工作已经全面展开。相对来说，我们法院的有些干警对什么是多元纠纷解决机制、这个机制是干什么的、怎么运作这个机制、这个机制能起什么作用应该说是一无所知，不同程度的影响了我们法院多元纠纷解决机制工作的整体推进。为了解决这些问题，今天利用这次会议，我就建立多元纠纷化解机制的任务、原则、要求以及我们需要重点抓好的几个问题与大家一起学习讨论，具体的来说，要做到做到“四个明确”：

一要明确“多元纠纷解决机制”的实质内涵。根据上级法院有关领导讲话和文件要求，“多元化纠纷解决机制”统一改称为“多元纠纷解决机制”。实质上，多元纠纷解决机制中的“多元”，包括三个方面的内容：一是指主体多元，解决纠纷的主体不仅包括法院，还包括党委政府、人民调解组织、社会团体、行业协会、人民陪审员等等，这些都是解决纠纷的主体。二是解决纠纷的方式多元，社会矛盾纠纷解决方法不是单一的，不仅仅是判决，还有调解、仲裁、和解等等。三是解决纠纷的渠道多元，解决社会矛盾纠纷不仅在诉讼中可以解决，还可以在诉讼外得以解决。法院渠道不是解决一切社会纠纷的必然渠道。

二要明确建立完善多元纠纷解决机制的重大意义。2007年中院在高密法院进行多元纠纷解决机制试点取得成功，并在全市法院推广。特别是去年3月潍坊市委在高密召开了由县市区委副书记、政法委书记、综治办主任及综治成员单位参加的现场会，9月中院在全市法院组织了现场观摩和点评，各法院、各部门对这项工作的意义有了一定认识，取得了显著成效，今年2月25日，中院又专门召开了多元纠纷解决机制调度会。这一做法得到市委肯定和人民群众的认可。但总体来说，各法院也好，我们法院内部也好，认识程度还不尽一致、应该说还是参差不齐，影响了多元纠纷解决机制工作的整体推进。为此，我们必须把深化多元纠纷解决机制作为法院服务大局、贯彻落实各级党委和上级法院重大部署的重点工作来抓，积极应对形势任务变化，提高思想认识，加大工作力度，进一步推动健全完善多元纠纷解决机制工作。从我们法院自身来看，我们昌邑法院每年处结各类案件都在7000件左右，法院及其他工作人员总计126人，与其他兄弟法院相比，我们法院的案件太多，审判力

量太弱，审判执行工作量大，有些法官每年办理案件将近200件。一个法官一年办这么多案件，要做到每起案件都非常细致，都实现服判息诉，是非常困难的。从社会形势来看，受国际金融危机的影响，经济形势不容乐观，现在有些企业开工不足，社会就业岗位减少，大量农民工在家“待岗”，收入减少，这必然导致劳动争议、企业纠纷、银行贷款等纠纷增多，社会治安状况下降，刑事案件也进入高发期。特别应当看到，受金融危机和经济形势影响，有些当事人的情绪不稳定，增加了诉讼案件和矛盾纠纷的处理难度，现在法院在办理案件过程中，任何细节的不注意都可能导致矛盾纠纷的激化。从这方面讲，深化多元纠纷解决机制是非常必要的。再是从党委要求来看，顺利推进多元纠纷解决机制工作必须依靠党委的坚强领导和大力支持。党的十七大明确提出了关于健全妥善处理矛盾工作机制的基本要求，这是我们深化多元纠纷解决机制工作的“大方向”。各庭室一定要把“讲政治”放在首位，强化大局观念，认真学习、深刻领会中央和上级的文件，研究贯彻落实措施，切实抓好多元纠纷解决机制工作。去年以来，各级党委和上级法院都在强调，要调动社会各方力量，综合运用各种手段，有效化解社会矛盾纠纷，不可轻易将矛盾纠纷纳入司法渠道。因此，无论是各级的部署，还是昌邑的实际，都迫切要求我们深化多元纠纷解决机制。这项工作做好了，大量社会矛盾化解在基层，能够减少不和谐因素，能够取得社会各方共赢的良好效果。诉讼案件整体减少，信访压力、执行积案下降，必定有利于法院工作开展。

三要明确建立完善多元纠纷解决机制的重要内容。我们已经把最高人民法院关于建立健全多元纠纷解决机制的若干意见（征求意见稿）印

发给大家，上面就建立健全多元纠纷解决机制的任务、原则和要求、如何开展好立案前的调解引导工作、如何发挥各种形式的诉讼调解的作用、如何促进诉讼外纠纷解决方式和诉讼的有效衔接、如何完善司法确认程序、如何完善内部工作机制、如何加强外部工作协调等七个方面做了原则性规定，我在这里就不再重复。希望大家认真组织学习，认真开拓进取，争取没一项审判和执行工作都拿出实实在在的经验和成果来。

四、要明确各自的责任和分工。多元纠纷解决机制是一项系统工程，牵扯到各项审判、以及社会上的各个层面，需要大家齐心协力，共同完成。审委办专门制定了多元纠纷解决机制工作措施责任分解表，具体明确了所联系的组织、分管领导、责任庭室和责任人、具体要求和完成时间（见表）。

对这项工作，每位分管领导和责任人一定要研究好在联系点的工作怎么开展，法院去联系点指导谁、怎么指导，对此一定要做到心中有数。同时不要有推委扯皮和畏难情绪。与其他部门对接协调的时候，一定要主动一点，嘴勤一点，腿勤一点，工作中遇到问题及时向党组汇报。对于我们分流的案件的相关工作一定要跟上指导，不要分流出去、委托出去就不管了，没有结果了。对案件立案后我们邀请调解的，一定要负责到底；诉讼内达成协议的，要出具调解文书。希望大家齐心协力按照分工要求，按时完成纠纷解决机制网络的建立和完善。工作中不明白的问题可以及时与审委办联系。

第五篇：院长讲话

院长讲话：

各位参赛选手、全院护士同志们，大家好：

时光飞逝，转眼2011年即将过去，首先我代表医院班子、代表全院职工，向大家致以诚挚的问候！感谢你们为解除患者的疾苦，为医院健康快速的发展所付出的积极而艰苦的劳动。

今天，大家都有备而来，积极参与护理部组织的这次技术竞赛，我认为这样的赛事非常好。俗话说“三分医疗、七分护理”，护理工作对患者康复的重要作用不容忽视。护士的专业化和人性化程度，往往代表着一个医院的综合素质。一个护士如果技术操作都不能过关就根本谈不上护理服务，“服务”和“技术”是相辅相成，缺一不可的。通过大家日常工作中的言行举止患者会通过对你们的印象与医院的整体形象相联系，所以，当你们用热情亲切的态度，过硬的技术为患者服务时，即是对你们知识和技术掌握程度的检验，也是在为医院赢得一份信赖。过去，在护理部的带领下，大家做了大量的工作，成绩有目共睹。今后希望护理工作继续以“内强素质，外塑形象”为切入点，加强品牌建设。一个医院要让病人得到实实在在的优质服务，就是要把医院的文化做深，技术做精，服务做优、管理做细。每位护士作为医院的主人，都有责任负起医院发展的重任，因此，护理人员要在夯实专业技术的基础上，加强学习先进经验和沟通技巧，不断增强自身修养和专业素质。你们朝气蓬勃，自然大方，训练有素也代表着医院拼搏向上的形象，置身于医院的发展建设中，希望大家立足

本职，进一步增强使命感、责任感和紧迫感，用积极向上的情绪、用阳光般的心态面对工作和学习。以饱满的热情和优异的成绩打造优质服务品牌，和全院职工一道，共同开创二附院美好的明天。

最后，祝参赛选手取得好成绩！祝全体护士合家欢乐，事业进步，万事如意！

副院长讲话

同志们、各位护士：

刚才，我观看了护理护理规范化操作比赛决赛现场，大家比得很认真，气氛也很热烈。首先，我要感谢护理部精心组织策划这次有意义的活动，要感谢全院护士的热心参与，要感谢所有优胜者付出的汗水和劳动。

今天，在座的大多数是二三十岁的年轻护士，大多是八十年代后出生的，从你们的身上看到了我们医院事业欣欣向荣的活力所在、希望所在。从比赛结果上看，内科、急诊、外科都比出了好成绩，是比较艰苦的岗位，但再次证明越艰苦的环境越出人才。做护士很辛苦，也很光荣。这次比赛使年轻人脱颖而出。实践出人才，成为人才的都是在辛苦的岗位上长期磨炼出来的。我们要多培养一些接班人，多培养一些护理骨干力量，就要从实践中，从这些人员中超常规地培养。

但是，我们也要看到年轻人的缺点，年轻人缺信仰、信念、信心。我希望年轻人要认识到这些缺点，坚定对事业的执著，把护理服务做实做细。同时，也要好好地总结一下经验，把竞赛的精神发扬光大。组织者也要多发挥些聪明才智，让参与者更多一些，比赛项目更全一些，参赛范围更广一些。

我们讲科学发展观，其核心是发展，本质是以人为本，关键是健康协调可持续发展。新的一年里我们还要筹建病房大楼，医院将发生翻天覆地的变化。我们要对医院的未来充满信心，大家

要增强责任意识、服务意识、奉献意识，多提一些建设性意见。为医院的发展做出贡献。

祝大家健康、快乐，再创佳绩。