高邑县第四中学质量管理年工作汇报

第一篇：高邑县第四中学质量管理年工作汇报

高邑县第四中学

“质量·管理”年活动开展情况汇报

自“质量·管理”年活动开展以来，我们坚持“以人为本，以德育人，依法治校，以质立校”的办学理念，转变工作作风，完善管理体制，强化管理措施，提高教师整体素质和工作能力。在解决校园规划建设、环境建设、文化建设等方面取得了进展，办学水平和教育教学质量不断提高，大大提升了人民群众对我校的满意度。

一、精心谋划，科学设计，搞好校园环境建设

我校自2008年11月成立以来，遵循科学性、艺术性、实用性和教育性的原则，在校园规划及绿化、美化方面精心谋划，科学设计，效果明显。我们聘请县城建局有专业人士对校园进行了整体规划，生活区、教学区、休闲活动区，布局合理，功能齐全。学校先后投入30多万元改善办学条件，加大学校环境建设的力度。先后建成了高标准篮球场、校园监控网、风景石、校训牌、展示窗、电子屏等一些硬件设施，完成了教育设施的修缮，校园道路进行了硬化，并广栽花草树木，现绿化面积可达到60%以上。栽种、修剪和构建着眼于画意，形成了四季有绿树，鲜花经常开的优美校园。校园绿化、美化、艺术化、教育化，为师生学习、生活提供了良好的条件。

二．以人为本，和谐育人，抓好校园文化建设

（一）文化建设，注重以人为本

为进一步丰富校园文化，学校开辟了“文化长廊”，学校主甬路-“行知路”、篮球场东的“浩然石”、教学楼上的校训、过厅的警言让学生在从古今中外丰厚的文化积淀中得到熏陶，宣传橱窗对学校荣誉、领导关心、校园美景进行了展示，对优秀学生、优秀教师进行了表扬，激励着学生以校为荣，向榜样看齐。教学楼层、餐厅、宿舍、运动器材乃至一草一本都被赐予不同的文化内涵，让学生随时接触文化，随时受到熏陶。现在的校园绿草茵茵，鲜花盛开，绿树成行，每面墙、每棵草都会说话，都在诉说。师生徜徉其间，陶治情操、净化心灵、激发灵感、启迪智慧，实现润物无声、净化心灵的育人目的。

（二）德育为先，加强科学管理

学校坚持以“三风”（教风、学风、校风）建设为基础，以精细化管理为手段，以主题活动为特色，以“让学生健康成长”为目标，努力构建“德育为先、以法治校、全员参与、三位（学校、社会、家庭）一体”的学校德育工作机制。对学校德育管理进行了规范和优化，保证了每一个环节都有章可循。提出了“用心工作，爱心育人，真心服务，细心做事”的管理理念，将德育常规管理引向深入。通过努力，我校已初步形成了“管理育人、教学育人、服务育人、环境育人、家庭育人”的德育工作新格局，保证了德育工作事事有人干，时时有人抓，处处有人管。

（三）特色教育，实现和谐育人

在健全科学的学校管理制度并认真落实的基础上，我们更注重特色教育，和谐育人。

1.我们要求教师工作时从爱出发，生活中以身作则，搞教育全员参与。每位教师都分别承担部分学生的思想工作，教职工全员参与学生的教育管理。

2．组织开展形式多样的文化活动,利用一切教育资源，使用好一切宣传手段，让学生在实践中体验，在活动中感受。如：升旗仪式、感恩教育、《风帆》校报征稿与发行、学生演讲、每周一语知识竞赛、防灾疏散演习、法制教育报告、为灾区献爱心等活动的开展，让学生“学会做人，学会求知，学会做事，学会共处”。

3．心理咨询室配备的专任教师，及时解除学生各种心理压力。通过校长信箱，及时了解学生的心声。充分利用广播站、电子屏等平台，以文学欣赏、歌曲欣赏等形式陶冶学生的情操，春风化雨，润物无声。4.开展国学经典诵读活动，引导学生从古人的经典经文中寻找中华民族的传统美德和崇高品质，形成良好的道德品质和行为习惯。

三．立足规范管理，强化教研教改，全面提升教育教学质量

我校以教科研为先导，以新课改为契机，以全面规范管理为突破口，以深化素质教育为核心，以高效课堂为目标，努力培养学生的创新精神和实践能力，强化办学特色，全面提高教育教学质量。

（一）抓好规范管理，不断深化素质教育。

在总思路的指导下，结合我校自身发展的特点，我们制定并逐步完善了学校各部门人员的岗位职责、学校各项工作的操作规范、教师的激励制度和教师的考核制度等。注重过程管理，在教学常规各个环节的落实上要求的具体、落实的严格、检查的及时、评价的到位，真

正体现了“向细节要完美，向规范要习惯”的工作要求，用过程的完美保证结果的良好。

课堂教学落实分组学习，面向全体学生，因材施教，分层次教学，向40分钟要质量。对学生的评价与平时表现相结合不以成绩为唯一标准。使素质教育融入工作的每一个细节。

(二）加强师资队伍建设，提高教师整体素质。

我们十分重视建立一支素质优良、学养深厚、结构合理、充满创新精神的教师队伍。

1．切实加强师德师风教育，继续弘扬吃苦、肯干、奉献的四中精神。积极倡导教师讲文明、树新风，为人师表，身正为范。

2．认真抓好教师业务理论学习，培训现代教育技术的应用能力，鼓励教师参加各级各类教育竞赛活动．

3．鼓励他们参加校内外的各种学术交流活动和优质课听课、评课活动，支持他们外出学习进修，采取“导、练、压、赛”等措施，使青年教师迅速成长，优秀教师脱颖而出。

（三）强化科研意识，深化课堂教学改革

1．营造浓郁的舆论氛围，进一步强化教师的科研意识。采取切实措施，实施政策倾斜，如评先、评模、晋级、晋职等突出科研工作含量。加强对各学科的教学管理,充分调动教师科研的自觉性、积极性，加大校本教研的督促力度。目前我校的《提高教师新课程实施能力的途径与方式研究》已经通过河北省教育科学研究“十一五”规划课题申请。

2．坚持教学研究与教学实践相结合。在优化课堂教学目标上，注重目标的全面恰当、清晰、具体；在优化教学方法上，突出学生积极主动地自主学习及学习方法的指导，优化师生合作上，注重师生的平等交往及学生之间的多层次、多角度联系。

3．积极稳妥的推进新课改的实施。在严格落实学案导学的基础上，本学期又提出了“小组学习，合作探究”的课堂新模式，改变传统的座位编排方式，以组分座，每组设正副两个组长，利用组长组织学习，互帮互学共同提高，使每个学生每一节课都有收获。课堂教学效率得到了逐步提高，从而大大促进了教育教学质量的提高。

总之，在上级的关怀和社会各界的厚爱支持下，四中全体教职工以全新的教育理念,与时俱进、拼搏进取，一流的师资队伍、先进的教学设施、规范的学校管理、浓郁的校园文化，办学水平和教育教学质量不断提高。

高邑县第四中学 2011年10月26日

第二篇：质量管理年

临河人民医院“管理年活动”2010年工作总结

按照卫生部和巴彦淖尔市卫生局开展医院管理年活动的统一部署和要求，我院开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，通过活动的开展，促进了我院内涵建设，改进了医院服务，规范了医疗行为，提高了医疗质量，确保了医疗安全，和谐了医患关系。目前已取得了阶段性成效。现将我院2010年医院管理年活动开展情况总结报告如下：

一、基本工作情况

（一）高度重视，组织到位

我院历年来高度重视医院管理年活动，将医院管理年活动作为全院中心工作和医院管理工作的头等大事，列入重要议事日程，院党委和院办公会多次进行专题研究；成立了主要领导为组长的“医院管理年”领导小组，根据活动进展情况分制定了“医院管理年活动”方案，确定了每年活动的重点内容、工作步骤及工作要求，并将“医院管理年”活动纳入目标管理、评优和科室等级评审，实现了“全院有人管，大事有人抓，工作有人做”。

（二）及时部署，广泛宣传发动 我院通过召开动员会，下发文件等形式对医院管理年活动进行了周密部署和安排。为便于各科室掌握医院管理年的主要内容和要求，结合我院实际，将医院管理年涉及的六个方面33项指标归纳为“六要六不要”（即一要严格制度、保障安全，不要违反规范、造成事故；二要合理布局、流程便捷，不要增加环节、就诊繁杂；三要改进服务、医患和谐，不要态度生硬、激化矛盾；四要强化管理、降低成本，不要有章不循、放松监管；五要合理收费、信息公开，不要巧立明目、增加负担；六要救死扶伤、崇尚医德，不要利欲熏心、道德缺失），要求各科室将医院管理年活动的主要精神以及“六要六不要”通过院报、标语、板报以及制作成小卡片下发给每个职工等多种形式开展广泛、深入的宣传。与此同时，在医院管理年活动宣传过程中，我们还注重典型引路，通过组织先进人物事迹报告会等形式，切实加强职工职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育，发扬优良传统和作风，增强职业使命感和荣誉感，进一步营造了良好的社会氛围和舆论氛围。

（三）强化培训、提高人员素质

我院通过举办各种培训班、三基考试等形式，努力提高人员素质，为全医院管理年活动开展奠定了基础。如举办各种管理人员培训班，邀请上级医院专家教授就如何加强医疗质量管理、执行医疗安全核心制度、医患沟通的理论与实践等方面进行专题讲座等。通过考试，促进了我院医务人员加强三基知识的学习和训练，进一步提高了我院医务人员三基水平。通过培训学习，进一步提高了我院医务人员对认真执行医疗安全核心制度、提高医疗服务质量、加强医患沟通的认识，强化了各级医疗机构质量意识和医疗风险防范意识，提高了各级医疗机构防范和处置医疗纠纷的能力，为全医院管理年活动开展奠定了坚实的基础。

（四）营造良好执业环境，和谐医患关系

一是积极开展平安医院建设活动。与区委宣传部、区社会治安综合治理委员会、区公安局、区民政局等部门联合开展了《以“关爱生命、强化服务、防范纠纷、构建和谐”为主题的平安医院专项活动》，深入扎实开展医疗安全管理，重点加强医疗行为规范、规章制度落实、基础质量提高和医务人员责任心教育，就当前医疗纠纷的特点、今年几例典型的医疗纠纷及目前全区医疗质量存在的问题进行了分析总结，进一步推动了平安医院建设工作，全区平安医院建设取得了初步成效。

二是积极贯彻实施《临河区医疗纠纷防范与处置试行办法》。为更好地防范与处置医疗纠纷。

三是推行医患沟通制度。近几年来，我院发生的几起医疗纠纷归结起来有一个重要的原因是因为医患沟通不到位，因此，我院将推行医患沟通制度作为开展医疗质量工作的重要内容，对医患沟通时间、内容、技巧都做了明确要求：要求接诊医师和住院病人沟通要在病人入院后8小时内完成和急诊病人或家属的沟通必须在病人入院后2小时内完成，并按规定的形式和要求将沟通情况记入病历中，医务人员应向患者或家属介绍患者的疾病诊断情况、主要治疗措施、重要检查的目的及结果、患者病情及预后、某些治疗可能引起的后果、药物不良反应、手术方式、手术并发症及防范措施、医疗费用等。通过通过推行医患沟通制使患者和家属在就医过程中达到“三明白”（病情明白、治疗措施明白、治疗费用明白）。

（五）强化医院感染管理、维护群众身体健康

一是认真贯彻卫生部《医疗卫生机构医疗废物管理办法》和《医院感染管理办法》，举办了一期有关多重耐药菌感染及预防、控制措施等方面知识的培训。二是强化手卫生工作。将手卫生操作纳入了医院管理年医务人员考核内容之一。三是加强重科室医院感染管理。重点是口腔科、内窥镜、以及新生儿室的医院感染管理工作。四是切实做好医疗废物处置工作。加强与环保部门的协调。

（六）加强医院药事管理、提高合理用药水平

认真贯彻《卫生部处方管理办法》，加强处方规范化管理，积极开展处方点评制度；医学教，育网|搜集整理继续严格执行卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》和《临河区抗感染药物使用管理规范》。在院各科室推行了抗菌药物分级管理制度。

（七）严格制度、强化责任追究

按照“三不放过”的要求，制定了《临河人民医院医疗纠纷及医疗事故责任追究制度（试行）》，进一步强化了医疗机构和医务人员的责任意识。近年来共通报医疗机构 家，处理医务人员人。

（八）坚持依法行政，严把医疗服务要素准入关 结合开展百日医疗机构专项清理整顿活动，进一步做好医疗市场清理整顿，医学教，育网|搜集整理协同有关部门治理违法医疗广告、打击非法行医活动。严格准入审批行为，贯彻落实《执业医师法》、《护士条例》及有关配套文件。

（九）建立手术分级管理制度

外科、妇产科手术病例是医疗安全隐患较为突出，医疗纠纷发生机率较高的专业，是医疗安全的重点环节。我院在认真研究、充分酝酿的基础上，制定了《临河人民医院手术分级管理制度（暂行）》，建立手术分级管理制度，制定具体实施细则和管理办法，对医师的专业技术能力进行审核并通过后，方可授予相应的手术权限，并实施动态管理，有效地杜绝了部分医务人员超越自身条件或技术水平开展手术的情况。

（十）加强血液质量管理工作

我院认真贯彻执行《血站管理办法》、《血站质量管理规范》、《血站实验室质量管理规范》、《临床用血管理办法》和《临床输血技术规范》，通过强化培训、加强无偿献血宣传和招募、建立从血液的采集、检测、制备、贮存、运输等各环节的质量控制体系等措施，进一步规范采供血活动和临床用血管理，保证临床用血安全。

（十一）强化督导，推动落实

近年来，针对医院管理年活动开展的不同时期和阶段，我院先后6次组织督查组对全院范围内进行了医院管理年活动及医疗质量管理督查。医学教育网|搜集整理督查采取事先不打招呼、直接查阅资料、实地查看及现场考核等方式，重点对各科室在医院管理年活动中宣传动员、医疗质量与医疗安全、改进服务、财务管理、依法执业、行风建设等情况进行综合督查，并在督查过程中就发现的问题进行现场讲评，下达《督查意见书》，要求各科室针对发现的问题，一边推进实施，一边抓好整改。同时在每次集中督查结束后，通过召开专题研讨会、下发督查通报等形式对全院管理年及医疗质量管理好的经验、存在的问题及时进行归纳分析，把医院管理年活动的成果转变为医院工作的常态，逐步建立起抓管理、促质量的长效机制，有效推动了医院管理年活动深入开展。

二、存在的主要问题

尽管我院管理年活动取得了一定成效，但仍存在着一些问题和不足：一是部分科室对医院管理年活动的认识不到位，重视不够，存在松懈思想。二是院科两级质量管理体系不健全或虽有组织但履行职责不力。三是医院各项工作制度特别是医疗安全各项核心制度有待于进一步健全、完善和落实；四是缺乏有效的评审和考核制度。五是管理干部队伍不稳，缺乏必要的培训。六是急诊急救“绿色通道”不畅通。

三、下一步工作重点

加强医院管理是一项长期的、坚持不懈的重点工作，今后，我院将巩固成果、持续推进医疗质量工作，把医院管理年活动引向深入。针对存在的问题，重点做好以下几方面工作：

（一）紧紧围绕“以病人为中心，以提高医疗服务质量”这个主题，切实抓好医院各项法律法规和工作制度的落实。重点抓好各项法律法规和医疗服务质量和医疗安全核心制度的落实。进一步建立健全医疗质量和医疗安全的核心工作制度，加强对医务人员监督检查，确保各项法律法规、医疗质量和医疗安全核心工作制度的有效落实。

（二）以加强医疗文书书写为重点，切实做好病历书写和管理制度的落实，提高医疗质量。按照卫生部《病历书写基本规范》要求，加强对住院病历书写的监督检查和评价工作，切实履行院、科两级病案质量管理组织职责，从基础抓好病案的书写质量，提高病案书写的水平，保证医疗活动的基础质量、环节质量和终末质量。

（三）抓好《抗菌药物临床应用指导原则》和《处方管理办法》的落实，提高医院合理用药水平。进一步加强抗菌药物临床应用的管理，认真落实《指导原则》中提出的具体要求；加强临床药师素质的培养，提高临床药师技术水平；建立和完善本机构基本药物处方集和目录，提高医务人员的合理用药水平，减轻患者就医负担。

（四）抓好医院感染控制各项工作，提高医院感染控制水平。认真贯彻落实《医院感染管理办法》要求，建立健全医院感染监测网络，加强医院感染控制工作管理，做好前瞻性调查和目标性监测，有效预防和控制医院感染，为提高医疗服务质量提供强有力的保障。

（五）进一步转变服务理念，加强医院内涵建设，提高管理队伍的管理能力和水平。医学教，育网|搜集整理进一步转变医院管理者的发展思路和服务理念，端正办院方向，从注重外延和硬件发展，转向充实内涵，加强医院思想道德建设、人员素质建设、文化建设和学科建设上来，用科学的发展思路、先进的管理理念、忠诚的服务精神和人道的服务文化，改善服务质量，提高服务水平。一是强化医院院长的责任，提高院长的政治素质和管理能力，使院长把主要精力放在加强和改善医院管理、维护公益性质上来，减少专业技术性服务，同时，加强和培养专业化医院管理干部，为医院管理工作提供强有力的支持。二是加强医院文化建设，提高医院的整体服务能力。三是加强重点学科建设，提高医院技术水平。

（六）进一步加强急诊能力建设。健全各医疗机构急诊科或急诊抢救室，畅通医疗急救绿色通道，并通过组织培训、开展岗位练兵等多种形式，努力提高医务人员急诊急救技能，切实提高急诊能力和急救水平。

医务科

2011年1月10日

第三篇：榆中县第四中学工作汇报

榆中县第四中学情况介绍

一、基本情况

榆中县第四中学始建于1958年，原址位于贡井乡贡井村，为县属初级中学，1969年发展为县属完全中学，1991年9月由原址迁至贡井乡吕家岘村。学校发展过程中几经变迁，1992年春季高中部被撤销，1996年秋季又恢复高中部。2008年全县开始进行学校结构布局调整，我校高中部并入其他学校，周边上花初中、园子初中、哈岘初中、中连川初中、凯坪初中将逐步并入我校，现已顺利合并了哈岘初中和中连川初中两所学校，按照规划，我校将成为北山地区唯一一所初级中学。

学校目前占地面积35980.9平方米，建筑面积9126m2 ,标志性建筑是四幢太阳能取暖的教学楼、试验楼、男生公寓楼和女生公寓楼。有省级配备的标准化中学实验室4个（其中物理实验室两个、生物化学实验室各一个），配备40台计算机的教室两个，均与远程教育网、Internet宽带连接，有可容纳200人的集会议、教学、演出于一体的多功能教室一个，图书馆藏书2万余册。现有教学班17个，在校学生810人，住校生有772人。学校现有教职工74人，中学高级教师6人，中学一级教师6人，本科学历68人。

学校用水情况，现有200立方米蓄水池3眼,能蓄水180立方米左右 的水窖12眼。学校师生用水每年约需要1300立方米左右.每年缺水约200立方米左右。

二、学校管理

1、明确办学目标。学校以“敬业、勤奋、求实、创新”为校训，以“给学生提供最好的教育，为学生一生的幸福奠基”为办学理念，以“让学生成才，让家长放心，让社会满意”为办学宗旨，全面推进素质教育。

2、狠抓学校班子建设。领导就是服务，职务就是责任。学校工作分块管理，实行层层责任制。充分发挥党、处、工会在学校管理中的作用，努力实施民主管理，实行校务公开制度，实施民主决策。

3、强化现代技术装备，凸显现代化学校气息

学校安装了多媒体教室、电子备课室、农远项目卫星接收室。现代化的教学设备，为教师课堂教学提供了便利，也为教师提供了服务的平台。

4、制度先行，依法治校，确保德育工作的顺利开展

在常规管理实践工作中，我们围绕学校教育工作制定了一整套规章制度，装订成册《榆中县第四中学制度汇编》。这些规章制度的出台，使全校教师更加明确了各自的育人职责，于是各施其责，使教育教学工作做到井然有序。

5、积极争取各方面物资，大力开展扶贫助残活动。自2006年以来，我校争取资金约109400元，资助贫困学生200多人。

6、加大经费投入，整治校容校貌。2010年5月到2011年3月

期间，学校积极争取立项完成124万资金的300多平方米的厕所和500多平方米学生宿舍建设，积极争取20多万硬化学校集雨面3000多平方米，积极争取49万元解决学校欠账，积极争取社会捐赠图书6000余册，进一步完善多媒体教学实施。

三、教师队伍建设

队伍建设是教学管理工作的核心，通过有效的管理，建设一支高素质的教师队伍，才能全面提高教学质量。具体工作有：

1、实施教师校本培训，组织教师继续学习新课程改革内容。理念是先导，学习是保证。为进一步转变广大教师的教育观念，把广大教师的教育理念提升到一个新的层面，加强教师的理论和业务学习，采用理论联系实际、集体与自学相结合的办法，要求每位教师每天自学先进的教学理论，做好读书笔记，做好教学反思。并经常交流，使先进的教育思想牢牢扎根于每位教师心中，从而更有的放矢地指导自己的教学实践，更好地为教育教学服务。各教研组组长负责每单周一的业务学习；以“走出去，请进来”的方式提高教师的教学水平。同时，组织收看优秀课改教师的录像课；组织教师结合教学实践，撰写教学反思、教学笔记，进行业务交流，在实践中学习新课程理论。

2．每年对有突出贡献的骨干教师进行表彰，各科骨干教师、学科带头人每学期做一以上的公开课，并上交打印稿及电子稿教案，学校组织老师听课。每个教研组每两周推出一节公开课，并落实讨论，交流经验。每学期教师听课不少于20节。

3、实行“以老带新工程”，促进青年教师成长，通过开展“拜师带

徒”活动，由一名经验丰富的骨干教师指导同科组的一、两名青年教师，提高青年教师的教育教学实践能力。

四、教学常规管理

“无规不成方圆”，教学常规管理工作，是学校必须形成制度的重点工作，教学常规管理工作的优劣，关系着学校教学质量的提高。

1．完善教学常规管理制度，狠抓教学管理。强化教师课堂教学常规的贯彻、落实与检查，加强常态课堂教学管理。做到此项工作的经常化、制度化，奖惩分明。以早读、备课、上课、作业，为教学常规管理工作的三个重点，以此三点全面带动教学质量提升。同时制定了一系列制度：《教师备课制度》、《学习制度》、《学生作业布置与批改要求》、《教师职责》等，做到了量化管理，依制度管理。

2．加强对教师备课、上课常规管理力度。备课：以《教师备课制度》为准则，普查、抽查与复查结合。开学初普查，两周内对有问题的教师教案进行重点复查，期中抽查全校教师教案，期末进行教案综合评优。上课：由教导处进行检查监控。严禁教师上课无准备、无教案，严禁上随意课，克服课堂教学的随意性，根本杜绝教学的原则性、科学性错误。课堂教学目标明确，训练科学严谨，密度适中，不拖堂。提倡教师做到课前熟悉温习教案、课中调整、课后反思，平时实行周前备课。学校领导对课堂教学进行不定期巡查，并实行推门听课制度：在任课教师不知情的情况下对其进行听课，并抽查该任课教师的教案、作业、试卷等常规业务，提高教师课堂教学效率、学生学习效果。

3．加强作业、辅导的检查力度作业：根据学校《学生作业布置与批改要求》规定，学生的课堂作业、家庭作业必须适量，批阅及时、规范、正确，要有复批。提倡学科作业形式多样化、作业书写批阅规范化、各年级统一作业本使用。组内教师做到随时自查，教导处定期检查与抽查，期中进行学生作业展览。同时，对教师批改要求进行细化，做到有的放矢。辅导：学校以“保上层、促中层、稳下层”为学生辅导原则。重视对不同学生采取不同的辅导方法，加强对学生学科特长的培养，鼓励中层学生寻找自身优势，重视对学困生的个别辅导，以促进全体学生个性发展。各学科教师全面了解学生学习状况，采取个性化方法进行培养辅导。

五、教研科研

１.根据新课标的指导精神，学校围绕“转变学生学习方式”为中心开展教研教改活动，要求教研组成员都要认真对待，组长按要求定出研究的内容、操作的步骤，上报给教导处。教师由各年级备课组长组织进行集体备课，认真上好每一节教学公开课，将新的教学方式展现出来，取长补短，逐步提高教学水平。根据我校教学实际实行课程改革，以洋思中学教学模式为模型，实行“先学后教，当堂训练”的教学模式，改变现行课堂上“一言堂”现象，重讲不重学的现象，彻底改变教师厌教、学生厌学的现象，想方设法激发学生自主学习的热情，强化其自觉学习的内驱力，促成学生在课堂上的三动：动脑、动口、动手，激发学生的潜能，张扬学生的优良品质和种种本领。让那些有浓重厌学情绪的学生们能主动地自觉地投入到紧张的学习中去，提高

教育教学质量。

２.加强科研工作，近年来，我校多名教师的论文在国家级，省级、县级刊物上发表，并获得了27个市级课题、6个县级课题，科研任务很重，加强对课题研究的管理，使其服务于教育教学，对提高教学质量大有益处。

六、平安校园建设

学校安全工作是学校教育工作正常开展的必要条件和必须前提。学校加强对广大师生的安全教学工作，从思想上重视安全工作的重要意义，从行动上完善安全工作的管理制度，从细节严抓安全工作的每个细小的环节。学校建立健全了安全管理机制及各种安全管理措施和制度，组织安全管理人员，具体安全工作责任到人，成立完善了安全工作领导小组。学校努力做到以人为防御事故的中心，以制度为防御准则，制定了科学的安全事故防御方法。加强对学生的安全教育，培养学生的安全意识，增加学生自我保护能力，在遇到突发安全性事件时的自救和呼救能力；时刻把好食品的卫生安全工作。学校向食堂统一配置消毒柜，及时做好了消毒工作，确保了学校饮食安全，将食物中毒事件降低到零；

严格执行学校的门卫制度，学校校门做到24小时有人值班，任何外来人员进入校园必须通过相应的批准和同意。并安装了能监控全校各个角落的监控系统。充分保障了学校师生和财产安全；严格管制任何人以任何理由携带管制刀具、易燃易爆、有毒有化学危害的物品进入校园。并在主要地段和各楼安装防护栏，及昼夜照明设施和向寄宿学

生宿舍发放手电筒，成立班级值周制和由学校中层领导为组长的教师值周组和夜间班主任巡逻队，严防任何不相关人士，特别是社会的闲杂人等、不良社会青年对学校正常的教育工作进行任何骚扰。对学生的人身安全要做到第一保障，使得学生的心身健康能有保障；定期对广大的师生进行安全教育和安全事故演习，特别是对于像火灾、突发性的集体食物中毒，2011年初，学校新增20个干粉灭火器，并置放在主要地段，严防火灾的发生，并将应急疏散演练作为学校安全工作的主渠道来抓。

七、思想道德建设：

学校 以“五爱”为基本要求－－爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义，以“四德”为着力点－－－社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，树立“一理想”、“三观”－－中国特色社会主义共同理想、正确的世界观、人生观、价值观为思想道德建设的切入点来抓。

1、理想信念教育。培养学生热爱祖国、热爱人民、热爱社会主义、热爱中国共产党的情感。使学生从小树立“心中有祖国、心中有集体、心中有他人”的观念。通过对学生爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义教育，引导他们初步树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观等，把对社会主义、对党的信念从小扎根在青少年学生的心中。

2、民族精神教育。以培养爱国主义情感为核心，引导青少年认识中华民族的历史和传统，引导青少年学生从小树立民族自尊心、自信

心、自豪感。学校充分利用每学期的 “爱国主义电影周”这一活动载体，在全校广泛开展学生演讲、知识竞赛、征文比赛、观看爱国主义影视片、交流读书心得等形式的爱国主义教育活动。

3、基础道德教育。学校把文明行为习惯的养成教育、诚信教育、遵纪守法教育作为重点，培养学生良好的言行举止、行为习惯和道德品质，定期开展《中学生日常行为规范》、《中学生守则》知识竞赛，及时建立学生成长记录档案。

4、法律法规教育。学校将法制教育纳入教育教学计划，确保计划、教材、课时、师资“四落实”。进一步巩固学校法制副校长的聘任制度，积极推进依法治校创建工作。关注特殊家庭学生，重视不良行为学生的教育、转化、矫治工作；学校每年举办法制讲座，深入学习《未成年人保护法》、《道路交通安全法》及《刑法》等有关青少年教育的内容。

5、心理健康教育。进一步加强学生的心理健康教育和青春期教育，建立心理健康档案，积极化解学生各种心理问题，培养学生良好的心理品质。有针对性开展专题活动，通过心理知识竞赛等形式，在青少年学生中普及和推广心理健康教育知识。

6、特殊生教育。学校针对特殊生群体日渐扩大的形式，首先在组织上加大了德育队伍建设，建立健全了特殊生教育的档案，制定了教育计划。学校得到兰州市慈善总会的大力支持和帮助，资助面在不断提高。

八、学校今后要努力的方向

1,教师队伍建设.倡导团队精神,要求教师要具备爱,激情和责任感.第一，要对学生施之以爱。科学、合理的评价每一位学生。有位教育家曾经说过“没有爱的教育是失败的教育”。我校要求每位教师，特别是班主任要用爱心打动学生的心灵，让学生产生奋发向上的动力,让学生在校如家,视老师如父母,让他们在充满爱的教育下学会学习,学会生活,学会做人,学会感恩.第二，我校教学一线青年教师占绝大多数，学校要充分利用青年教师充满激情，敢做敢为敢创这一优势资源通过有计划地举办各种教研活动，鼓励青年教师脱颖而出，使一大批青年教师尽快成长起来，成为教学一线的骨干。第三，培养有责任感的教师团队，让教职工在学习中把握新时期教师使命，增强教师使命感，正视自身价值，形成“教师社会观”和健康的“职业观”。

2，向管理要质量。教育要发展，就要不断创新，就要在管理体制上下功夫，改革旧的管理体制，用全新的能够适应时代发展的体制应用于学校管理当中，才能使学校更快地发展。为了进一步使我校管理工作走上科学化、规范化的轨道，首先要从提高领导者素质抓起，严格要求班子成员。让德才兼备，有创新、有胆识、有魄力的中青年教师放手工作，形成一支团结协作、敢于创新、奋发有为、能干实事、健康和谐的领导班子队伍。其次，整章建制、规范管理。学校的各项规章制度是保证教育管理活动规范化的前提，每位教职工理应树立向管理要效益、以管理促质量的理念。在教育日趋人性化、社会化、竞争化、市场化的今天，学校管理就是制度管理，而学校的规章制度，既是社会对教育的要求，也是广大教职工的意愿。学校管理工作要在

全体教师共同参与学校管理上下大力气。积极创造条件，搭建每位教职工都来管理学校的平台，发挥集体智慧功能，群策群力，研究解决学校发展中存在的不足。再次，抓住三个中心（教学中心、学生中心、服务中心）工作要点，共同促进学校各项工作和谐发展。教导处、学校教研室要服务于教学，成为“教学中心”，以课堂教学为中心，以教学管理为重点，深化教研改革，强化质量效果，逐项落实教学任务，顺利开展各项教研活动，提高教师课堂教学效果；政教处服务于学生，成为“学生中心”，加强对学生的管理，按照学生日常行为规范和学校有关规章制度要求和约束学生，使其健康成长；同时，加强对班主任的管理，督促和监督班主任自觉、主动地去管理班级、管理学生，促成良好学风的形成；总务处服务于师生，成为“服务中心”，充分发挥服务职能，为教育教学的正常运行作坚实后盾。三个中心要积极配合，通力合作，围绕教育教学这一主题，有主有次，共同促进学校各项工作和谐发展。

3，加强校园文化建设，创造校园文化氛围。按照榆教发（2007）16号文件《榆中县开展“五化三园”学校创建活动实施意见》，结合我校实际，继续开展校园美化、绿化、净化、硬化和靓化工作。努力把学校建成平安校园，文化校园、和谐校园。并不断发展，建立健全一些行之有效的长效性机制，推进人民满意教育工程的实施。

教育质量是学校的生命线，是教育永恒的主题和最终的归宿，没有好的教学质量，就没有学校的可持续发展，这就决定了教育教学工作永远是学校工作的主旋律。所以，我们继续坚持以教育教学工作为

中心，进一步加强教学常规管理，不断深化教学改革，不断进步，不断取得较好成绩。

二〇一一年五月

第四篇：医院管理年工作汇报

去年五月份以来,在省市县的统一安排下,我院全面开展了“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理活动，在市县督导组的指导和我院职工的共同努力下，取得了一定的成绩，但是还存在一些不容忽视的问题。为了切实整改问题，巩固成绩，我院在今年年初对此项工作做了详细安排，并认真组织实施，现将工作开展情况做如下汇报：

一、严密部署，精心组织，把

医院管理年活动作为医院的头等大事来抓。

医院管理年活动是一项加强医院管理，提高医疗质量，惠及广大群众的民心工程。为了使职工进一步提高对开展医院管理年活动的认识，落实各项工作措施，医院在年初就对此项工作做了详细安排，院长为医院管理年活动的第一责任人，书记、副院长为相关责任人，各职能科室主任为直接责任人，明确了目标任务，落实了责任，形成了层层压担子、人人负责任的工作新格局，确保工作顺利开展。

二、采取措施，认真整改，全面落实医院管理年活动各项任务。

针对市县督导组指出的存在问题，医院及时召开了领导小组会，将问题逐条逐项分解到各分管领导、责任科室和责任人名下，要求限期整改。整改通知下发后，科室对照标准，认真进行整改。

（一）完善管理制度，规范诊疗行为。各职能科室按照医院管理年活动的具体要求，进一步建立健全了相关工作制度和职责。办公室重新修订了各项管理制度和人员职责，医务科增补了内、外、妇、儿各科《常见病诊疗常规和操作规范》，护理部按照整体护理要求，修订完善了各项护理常规，制定了《重要护理环节的服务程序》和《护理应急预案》，要求医务人员及时学习，融会贯通，学以致用。

（二）加强医护质量，确保医疗安全。

1、医疗工作涉及人民群众的切身利益，直接关系到病人的安危。我院始终把医疗质量和医疗安全放在工作的第一位，年初制定了法律法规学习安排，有计划地组织职工学习了《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等卫生法律法规。

2、注重知识水平的全面提升和人才培养。采取举办院内培训班、外出进修、参加各类短期培训等形式，加强人才培养。同时强化医务人员“三基三严”训练，各护理单员每月组织护理人员进行技术操作训练与考核，护理部每季度组织一次全院护理人员业务、技术操作考核，有效提高了护理人员理论水平和技术操作技能。截止5月10日共举办院内各类业务讲座8期，累计参加人员200余人次，参加省市各类短期培训班7人次，有30余名医务人员参加各类本科、专科等在职学习，不断引进新知识，新技能。拓宽视野，了解掌握诊疗新动态。

3、加强护理管理，提高护理水平。护理质量直接关系到医疗质量的提高，在这次活动中，我院定期举办护士长例会、护士长学习班，对新进护士进行岗前培训，坚持护士长查房，注重护理环节质量，定期对护理人员进行三基理论培训和技术操作考试。结合本院护理工作实施情况和医院管理年要求，编印了“护士长工作手册”，重新修订了各项护理工作制度和质量考评标准，定期检查护理质量，分析讲评检查结果，在护士长例会上对检查结果进行通报。通过加强质量管理，有效的提高了我院整体医疗服务水平，基本达到了医院管理年活动的目标和要求．

（三）、开展优质服务，构建和谐的医患关系。医院管理年活动的目的就是要使医疗服务更加贴近患者，贴近群众、贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。为此，医院开展了一系列优质服务举措。

１、规范职工言行。为弘扬医院文化，我们首先规范了服务用语和诊疗用语４６类１４０余条，并装订成册，下发科室，要求每个医务人员熟记在心，张口成习，礼貌待人，文明接物．并在门诊大厅设立了导诊咨询台，为患者提供导医、咨询服务，大大缩短了病人就诊时间。对每个入院新病员，护士保证“零分钟”接待，介绍入院须知，医师及时到位；推行整体护理，责任护士随时与病人沟通，及时解答病人的疑问；建立医患沟通制度，完善知情同意书；

２、落实便民措施。医院管理年要求把方便留给患者，把实惠让给患者。医院去年出台了九条包括为病人提供免费电话，为患者免费邮寄报告单，为行动不便的患者上门服务等人性化的便民措施。推行出院病人回访制度，住院病人出院时均发放出院康复指南，告知患者出院后休息、饮食等方面的注意事项和科室电话号码，以便随时联系．主治医师和护士对出院病人主动进行电话回访，指导其康复保健和功能恢复。今年根据病人需要又推出了六条便民措施，即：坚持上门回访住院患者，为其提供义务健康检查和健康指导；向社会各界公布临床科室电话号码，２４小时提供义务咨询；推行单病种包干收费项目；对贫困患者开设“平民病房”，床位费优惠５０％；县城内免费接送病人。春节前利用半个多月时间组织医务人员对出院的５００余名居住偏远的农村患者上门回访，指导患者康复，征求意见。这些便民措施让许多久病不治的农村患者看到了希望，也尝到了甜头。据统计，便民措施出台两月来，已为１６０

多名患者减免、优惠医疗费共１６０００余元。

３、严格医疗费用管理。严格执行医疗收费标准，在门诊大厅将常用药品价格、医疗服务项目收费标准予以公示，医技检查科室的收费标准均在各相关科室门口公示，坚持住院患者一日清单制，提高了收费透明度，让患者明明白白消费。坚持药品定点采购，严把药品质量关和价格关。

4、加强医德医风教育，强

化医疗行业作风建设。医院被县消费者协会评为２００５年全县“诚信单位”、今年又继续以创建市级“青年文明号”、“优质服务示范岗”等争优创先活动为载体，充分调动广大职工的积极性，改进行业作风。一是护理部开展了护理示范岗创建活动，工作实行月检查、季评比，每月评比病员最满意护士，在护士大会上讲解经验，每季度评选“优质服务标兵”和“优质服务示范岗”，增强了全体护理人员的危机感和荣辱感，充分调动了各级人员的积极性，使护理质量有了明显提高；二是强化监督机制，建立医德医风考评制度，对职工实行挂牌上岗，在门诊、住院部设立了意见箱、意见本，公开社会监督电话，定期向患者发放满意度调查表，聘请了五位行风监督员，征求他们对医院的意见和建议；实行院级领导接待日制度，建立完善投诉管理制度，对反馈投诉的问题及时处理。三是完善了医德医风奖惩办法，严格制止医药购销领域商业贿赂行为。对收受红包、开展提成者一经查实，按照医院规定，给予严厉的惩罚。通过一系列制约措施，收到良好的效果，全院无收受红包、接受吃请等不良现象。经调查病员满意度在95以上。

5、改善医疗环境。改造了大门，在住院楼前后种植花草５００多平方米，绿化美化了环境。

我院管理年活动在市、县卫生局的领导和支持下，通过全体职工的齐心努力，给医院整体工作注入了新的活力，带来了新的变化。一是职工学习意识增强，医务科、护理部组织的业务学习，三基考试，医务人员竞相争先，不甘落后。二是医患关系得到了很大改善。管理年活动让病人得到了优质的服务，听到了文明规范的服务用语，白衣天使的形象在患者心目中重新树起。三是医疗质量和服务水平得到较大幅度提升，为医院分级管理奠定了基础。我们虽然做了大量工作，但是还存在一些不容忽视的问题，请各位领导予以指出，我们将认真加以整改。

二○○六年五月十三日

第五篇：医院管理年工作汇报

去年五月份以来,在省市县的统一安排下,我院全面开展了“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理活动，在市县督导组的指导和我院职工的共同努力下，取得了一定的成绩，但是还存在一些不容忽视的问题。为了切实整改问题，巩固成绩，我院在今年年初对此项工作做了详细安排，并认真组织实施，现将工作开展情况做如下汇报：

一、严密部署，精心组织，把医院管理年活动作为医院的头等大事来抓。

医院管理年活动是一项加强医院管理，提高医疗质量，惠及广大群众的民心工程。为了使职工进一步提高对开展医院管理年活动的认识，落实各项工作措施，医院在年初就对此项工作做了详细安排，院长为医院管理年活动的第一责任人，书记、副院长为相关责任人，各职能科室主任为直接责任人，明确了目标任务，落实了责任，形成了层层压担子、人人负责任的工作新格局，确保工作顺利开展。

二、采取措施，认真整改，全面落实医院管理年活动各项任务。

针对市县督导组指出的存在问题，医院及时召开了领导小组会，将问题逐条逐项分解到各分管领导、责任科室和责任人名下，要求限期整改。整改通知下发后，科室对照标准，认真进行整改。

（一）完善管理制度，规范诊疗行为。各职能科室按照医院管理年活动的具体要求，进一步建立健全了相关工作制度和职责。办公室重新修订了各项管理制度和人员职责，医务科增补了内、外、妇、儿各科《常见病诊疗常规和操作规范》，护理部按照整体护理要求，修订完善了各项护理常规，制定了《重要护理环节的服务程序》和《护理应急预案》，要求医务人员及时学习，融会贯通，学以致用。

（二）加强医护质量，确保医疗安全。

1、医疗工作涉及人民群众的切身利益，直接关系到病人的安危。我院始终把医疗质量和医疗安全放在工作的第一位，年初制定了法律法规学习安排，有计划地组织职工学习了《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等卫生法律法规。

2、注重知识水平的全面提升和人才培养。采取举办院内培训班、外出进修、参加各类短期培训等形式，加强人才培养。同时强化医务人员“三基三严”训练，各护理单员每月组织护理人员进行技术操作训练与考核，护理部每季度组织一次全院护理人员业务、技术操作考核，有效提高了护理人员理论水平和技术操作技能。截止5月10日共举办院内各类业务讲座8期，累计参加人员200余人次，参加省市各类短期培训班7人次，有30余名医务人员参加各类本科、专科等在职学习，不断引进新知识，新技能。拓宽视野，了解掌握诊疗新动态。

3、加强护理管理，提高护理水平。护理质量直接关系到医疗质量的提高，在这次活动中，我院定期举办护士长例会、护士长学习班，对新进护士进行岗前培训，坚持护士长查房，注重护理环节质量，定期对护理人员进行三基理论培训和技术操作考试。结合本院护理工作实施情况和医院管理年要求，编印了“护士长工作手册”，重新修订了各项护理工作制度和质量考评标准，定期检查护理质量，分析讲评检查结果，在护士长例会上对检查结果进行通报。通过加强质量管理，有效的提高了我院整体医疗服务水平，基本达到了医院管理年活动的目标和要求．

（三）、开展优质服务，构建和谐的医患关系。医院管理年活动的目的就是要使医疗服务更加贴近患者，贴近群众、贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。为此，医院开展了一系列优质服务举措。

１、规范职工言行。为弘扬医院文化，我们首先规范了服务用语和诊疗用语４６类１４０余条，并装订成册，下发科室，要求每个医务人员熟记在心，张口成习，礼貌待人，文明接物．并在门诊大厅设立了导诊咨询台，为患者提供导医、咨询服务，大大缩短了病人就诊时间。对每个入院新病员，护士保证“零分钟”接待，介绍入院须知，医师及时到位；推行整体护理，责任护士随时与病人沟通，及时解答病人的疑问；建立医患沟通制度，完善知情同意书；

２、落实便民措施。医院管理年要求把方便留给患者，把实惠让给患者。医院去年出台了九条包括为病人提供免费电话，为患者免费邮寄报告单，为行动不便的患者上门服务等人性化的便民措施。推行出院病人回访制度，住院病人出院时均发放出院康复指南，告知患者出院后休息、饮食等方面的注意事项和科室电话号码，以便随时联系．主治医师和护士对出院病人主动进行电话回访，指导其康复保健和功能恢复。今年根据病人需要又推出了六条便民措施，即：坚持上门回访住院患者，为其提供义务健康检查和健康指导；向社会各界公布临床科室电话号码，２４小时提供义务咨询；推行单病种包干收费项目；对贫困患者开设“平民病房”，床位费优惠５０％；县城内免费接送病人。春节前利用半个多月时间组织医务人员对出院的５００余名居住偏远的农村患者上门回访，指导患者康复，征求意见。这些便民措施让许多久病不治的农村患者看到了希望，也尝到了甜头。据统计，便民措施出台两月来，已为１６０多名患者减免、优惠医疗费共１６０００余元。

３、严格医疗费用管理。严格执行医疗收费标准，在门诊大厅将常用药品价格、医疗服务项目收费标准予以公示，医技检查科室的收费标准均在各相关科室门口公示，坚持住院患者一日清单制，提高了收费透明度，让患者明明白白消费。坚持药品定点采购，严把药品质量关和价格关。

4、加强医德医风教育，强化医疗行业作风建设。医院被县消费者协会评为２００