环保责任制、措施等资料(全套)（共5则范文）

第一篇：环保责任制、措施等资料(全套)（共）

环保水保管理责任制

为贯彻 “规范施工、珍爱环境、防治污染、协调发展”的环境方针的，保障项目部员工在施工生产中的环保水保和健康，预防职业危害，确保实现项目部环境管理目标和施工生产顺利进行，特制定各部门、人员安全生产职责，具体如下：

一、项目经理环保水保管理职责

1、项目经理是项目部环保水保第一责任人，对本工程项目的环保水保及各级各部门环境责任制的建立健全与贯彻落实负全面领导责任。

2、认真贯彻执行国家有关环保水保的方针、政策、法规和上级有关规定。

3、协调处理好各副经理分管业务部门在环境工作上的关系，建立和完善环境管理保证体系，共同为环境工作尽职尽责。

4、指派一名副经理分管项目部环境监察工作，建立独立有效行使职权的环境监察机构及环境监察体系，配备足够合格的环境监察人员，并支持其认真履行环境监察职责，定期听取质安部门的工作汇报，根据需要，保证“经费的提取和足够的投入”。

6、组织并确定项目部年度环境目标、环境重大活动及奖惩办法。

7、深入基层，深入现场，检查指导环境工作，了解环境情况，解决环境中的重大问题和带倾向性的问题

二、副经理环保水保管理职责

1、协助项目经理分管项目部生产管理中的环境生产工作，承担直接领导责任。

2、指导环保岗位工作，经常听取安全环保岗位的工作汇报，支持安全环保岗履行自己的职责和职权。

3、审定年度环境生产劳动保护技术措施计划，保证足够的资金投入。

4、参加环境施工检查和环境专题会议（月、周例会），了解环境和各项规章制度的贯彻落实情况。

5、每季度召开一次有关部门参加的环境生产情况分析例会，研究解决环境生产中存在的问题。

6、组织制定环保教育培训计划、竞赛评比办法及奖惩办法。

7、参加或主持较大事故的调查处理。

8、审定事故报告和事故统计报表。

三、技术负责人环保水保管理职责

1、技术负责人承担项目部安环保水保生产技术管理、技术监督方面的环保水保职责。

2、组织编制本年度环保水保技术措施计划和环保水保技术劳动保护计划，第1页 督促项目、时间、措施、费用落实。

3、参加或主持项目部召开的环保水保生产情况分析会，掌握环保水保生产情况，经常听取环保部门的工作汇报，指导重大安全隐患的整改。

4、主持或参加较大事故的调查处理，对性质严重或典型的事故应及时掌握情况，采取技术对策。

5、参加或组织环保水保大检查，深入了解环保水保及技术管理情况，帮助解决环保水保管理和环保水保技术方面的难题。

6、负责指导岗位培训，环保水保规程考试及特种作业人员的培训、考试、取证工作。

四、计划岗的环保水保管理职责

1、协助项目经理落实“规范施工、珍爱环境、防治污染、协调发展”的方针，处理环保水保与效益的关系，落实环保水保措施费用。

2、参加项目部重大环保水保技术措施计划审定工作，审批资金费用。

3、指导有关部门及时做好设备、人身保险及工伤抚恤工作和事故损失的索赔工作。

4、审批环保水保保证金及环保水保奖罚、环保水保教育、培训、检查等经费计划，保证环保水保费用及时到位。

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五、环保水保管理岗位职责

1、负责承担施工环保水保、场内交通环保水保、环境保护、劳动保护的环保水保管理，行使环保水保监察职责。

2、组织拟定项目部内部环保水保生产管理性文件，经审批后监督执行。

3、负责监督项目部系统各级环保水保责任制的落实，监督各项环保水保生产规章、制度和上级有关环保水保生产指示的贯彻执行。

4、负责监督项目部工（器）具、起重、登高用具、施工排架及厂内机动设备的环保水保管理和检验工作，监督、检查安全防护用具、设施的使用情况。

5、组织和参加环保水保施工检查、监督整改措施的落实

6、参加或协助上级部门组织事故调查，监督“四不放过”原则的贯彻落实，归口管理的安全事故统计报告、报表做到及时、准确、完整。

7、配合机电部门对重大机电设备事故的调查处理工作。

8、开展安环保水保目标管理，分解、下达环保水保生产指标。

9、负责组织新进厂职工的环保水保培训教育，坚持持证上岗。

10、负责对协作队伍的环保水保资质审查和入场教育。

11、负责组织项目部系统内的的环保水保生产竞赛、评比工作，宣传好人好事，总结推广环保水保生产科研成果和先进经验。

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12、协助机电物资部门制定劳动防护用品使用、发放标准，对防护用品的质量和使用进行监督检查。

13、对项目部场内交通运输车辆进行安全管理，协助交警部门对场内交通事故进行处理，按规定做好施工车辆上户、车检等工作。

14、经常巡视各施工作业面，对检查出的环保水保隐患及时提出整改并作好记录，当时现场整改有困难的以书面形式下达整改通知单，并由调度室负责监督执行。

15需要各部门，各施工单位所做的安全文明施工工作，用现场工作联系单送达。

16、发现重大安全隐患或继续施工可能发生环保水保事故的情况，安全监察人员有权责令停工，并通报总调度室。

17、负责组织或参加工伤事故的善后处理工作。

18、负责施工措施、施工设施的监督检查、验收及签证工作。

19、负责环保水保管理人员的管理、教育、培训工作。20、负责年度环保水保总结，环保水保责任制的考核。

21、做好现场质量检查工作，杜绝因质量问题影响工程环保水保和人身安全。

22、对工程使用的原材料、半成品、成品进行质量检查、检验和试验，防止

第4页 不合格品进入施工现场，并做好检查记录。

23、参加因质量问题引起的环保事故的调查处理工作。

六、技术岗环保、水保管理职责

1、在编制施工组织设计时，同时负责编制环保卫生技术措施。

2、编制施工方案、技术措施时，要有环保水保技术措施，在进行技术交底时应同时进行环保水保技术交底。

3、对施工现场中的重大安全隐患提出处理方案和措施。

4、参加施工现场环保水保大检查和涉及技术方面的重大事故调查，提出防止事故再发生的技术改进措施。

5、在施工中采取新方案，采用新工艺，推广新技术，使用新设备、新材料时，必须有环保水保规定和要求，并提供环保技术资料进行技术交底。

6、在进行施工方案设计计算时，应选取足够的安全系数，以免在施工中发生事故。

7、参加事故的调查处理工作。

七、材设岗环保水保管理职责

1、承担物资采购、保管、运输、供应中的环保水保职责。

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2、在采购劳保用品时，要保证质量，积极配合、试验部门做好劳保用品的质量抽检工作，严格禁止不合格的劳动保护用品进入施工现场。

3、会同人事对机械设备操作人员进行教育、培训、考核，坚持合格者持证上岗，库房管理要有防火制度和配备各种消防器材，加强对危险品运输、保管、发放的安全管理并建立严格的领、用、退库管理制度。

4、负责机械、电气、起重、压力容器等设备的安全管理，定期组织检查和检验，使全部设备保持良好状态。

5、对机电设备安全防护装置是否齐全，灵敏可靠，机械设备是否带病超负荷运行，进行监督管理。

6、组织机电设备事故调查处理、上报、结案工作，参加由于设备问题造成伤亡事故的调查分析，并提出防范措施。

7、开展红旗设备竞赛时，应将机械设备安全操作和运行作为一项重要考核指标。

八、综合事务岗环保水保管理职责

1、承担劳动人事工资、机关车班、办公区域内等方面的安全职责及环保管理。

2、协助环保部门做好环保教育，坚持执行特殊工种持证上岗制度，定期组织考核和验证工作。

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3、参加因工伤亡事故的调查分析，协助办理对事故责任者的处分事宜，协助事故单位做好因工伤亡善后处理工作。

4、承担生产、生活区域内的治安保卫、交通管理、环境保护的管理职能。

5、协助各级领导正确理解和执行环保方针、政策、法令及上级部门的指示要求。

6、教育党、团员在环保工作中发挥应有的先进、模范作用，以带动全体员工进行环保文明施工。

7、做好员工的思想政治教育工作，提高员工的遵纪守法、遵章守纪的自觉性。

8、帮助环保岗做好环保文明生产方针、政策、法令和规章制度的宣传、教育、表彰等项工作。

9、参加伤亡事故的调查处理，帮助有关单位提出防止事故和职业病的措施，并督促措施的认真执行。

10、维护职工合法权益，保护职工的生命权、健康权、休息权和女工受到特殊保护的权利。保护职工提建议、提意见的民主权利和职工在工伤责任事故处理中受处分后的申诉权利。

九、班组长环保水保管理职责

1、班、组长是施工班组环保文明生产第一责任人，对本班组人员在生产劳

第7页 动过程中的环保健康和所管设备的环保运行及班前教育负责。

2、认真贯彻落实安全规章制度，及时制止违章行为，将事故消灭在萌芽状态之中。

3、施工前认真检查所属工作面的安全情况，同时应督促工技术岗进行施工环保交底，并做好记录。

4、对新进厂人员进行岗位环保教育，组织班组成员学习急救知识，做到人人能现场急救。

5、每班作业中检查本班组施工现场的环保工作环境，环保设置设备工器具的环保状况，对发现的隐患及时处理或及时上报。

6、督促本班组人员正确使用劳动防护用品。

7、负责正确布置与安排工作任务，按照工作的技术熟练程度及身体状况分配工作，交代具体安全操作方法，并负责指导其工作。

8、有权拒绝违章指挥，听从专职安监人员的现场指导，认真做好安全交接班工作，搞好现场文明施工。

9、支持班组安全员履行自己的职责，对班组发生异常障碍或未遂事故要及时上报，组织事故原因分析，落实改进措施。

10、负责组织班组安全活动，并将活动情况及员工反映的问题及时向上级报告。

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11、必须服从专职安全员的整改指令，认真做好班前、班中、班后作业面的安全检查。

12、必须按作业程序书规定的程序施工。

13、每天必须召集本班员工召开班前会。

十、生产工人环保水保管理职责

1、进入作业面必须佩戴安全防护用品，积极参加安全活动，接受环保教育。

2、发扬团结友爱精神，在生产中遵章守纪、互相帮助、互相监督，要做到“四不伤害”即防止别人伤害自己，防止自已伤害别人，防止自己伤害自己，确保他人不被伤害，提高自我保护能力。

3、认真学习和掌握所从事工种的操作规程及有关安全知识，自觉遵守各项章程、制度，切实执行安全技术施工措施，听从环保管理人员的指挥，不违章冒险作业。

4、正确使用和爱护环保防护用品、环保设施、工具、环保标志。

5、工作前检查岗位的环境和使用的机电设备、材料、工具是否符合环保要求，工作后做到工完场清，工作中发现隐患应及时处理和上报。

6、有权超级上报环保生产真实情况，遇有严重危及人身的不安全因素从事作业而无保证措施时，有权拒绝施工，同时立即上报有关部门处理。

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7、发生事故或末遂（险情）事故立即向班组长报告，参加有关事故分析会，吸取事故教训，积极提出防止事故发生的有效措施，改善劳动条件的合理化建议。

8、特殊工种人员有权在自己职责范围内，制止一切违章操作，不听劝阻的，向上级领导汇报。

第10页 环境与职业健康安全管理制度

为加强职工与项目部工程、劳务分包(简称分包)的建筑业企业(简称分包单位)的环境、职业健康安全工作的监督管理，防止和减少环境和职业健康安全事故，根据工程局有关规定，结合项目部具体情况，制定本制度。

项目部所属各单位应当遵守与环境保护、职业健康安全有关的法律、法规、规章和制度，履行管理职责，做好本单位的环境、职业健康安全管理工作。

环境、职业健康安全管理工作应当贯彻“安全第一、预防为主”的方针，落实“谁主管谁负责”的原则。

一、管理职责：

各项目行政主要负责人为环境、职业健康安全管理的第一责任人，对单位的环境、职业健康安全管理负全面管理责任；

项目分管负责人按分管范围对单位的环境、职业健康安全管理负直接管理责任；

项目安全管理部门对单位的安全资质审查，职业健康安全的教育、培训，施工现场的环境、职业健康安全工作等方面负直接管理责任；

项目劳动人事管理部门对单位从业人员的上岗资格、特种作业人员资格证书审查及安全生产的教育、培训等方面负直接管理责任；

项目生产调度管理部门对单位在生产施工方面的环境、职业健康安全管理工作负直接管理责任；

项目机电、物资管理部门对单位在设备和物资等方面的环境、职业健康安全管理工作负直接管理责任；

第11页 项目经营管理部门对合同起草、签订及履行中与经营有关的环境、职业健康安全管理负直接管理责任；

项目技术管理部门对单位的环境保护、职业健康安全技术措施的制定、技术交底和监督等方面负直接管理责任；

其他管理部门按各自职能分工对单位的环境、职业健康安全管理的相应工作负直接管理责任，未分部门的综合管理人员按职能分工对相应分包单位的环境、职业健康安全管理工作负直接管理责任。

各单位就工程、劳务项目的环境、职业健康安全管理工作向分局相应的项目负责，各单位主要负责人对施工生产全过程的环境、职业健康安全管理负直接管理责任，是单位环境、职业健康安全管理的第一责任人；

各职能管理部门、管理岗位人员和施工生产人员在各自岗位上对施工的环境、职业健康安全管理负直接责任。

二、分包合同有关环境、职业健康安全管理的规定： 与分包人签订分包合同时应遵守如下有关规定：

分包合同签订前，应对分包单位的资质进行审查，审查范围包括与其分包工作相应的施工资质证书、安全生产许可证、施工经验及业绩等；分包单位应交验证书原件，留存复印件，经办人应在复印件上留存签章及审核时间等记录。

劳务分包合同必须与有相应资质的劳务公司签订，并优先选择工程局劳务公司，不得与未取得安全资质的分包单位签订合同，严禁个人承揽分包工程或劳务业务。

严禁挂靠和违法分包，禁止“包工头”承揽分包工程业务。

在没有收到安全部门对分包施工安全资质审查签证前，不准与分包单位签

第12页 订分包合同。

分包合同中必须有相应的环境保护和职业健康安全条款，明确双方的权利、义务和责任，并同时签订专项环境保护和职业健康安全管理合同。

分包单位的工程价款结算必须在各项目安全部门或专职安全员审核验收签字后才能支付。

分包合同应约定安全保证金相关条款，条款应包括如下内容：

安全保证金按不低于工程款的1%留存；分包单位发生安全方面的违约责任或受到业主、监理、政府等有关部门的处罚时，可从保证金中支付罚款和罚没相当的保证金；分包单位在安全教育、培训、劳动保护用品发放和各项安全措施等方面不投入或投入不够时，各项目可代分包单位实施必要的安全职能并从安全保证金中支付有关费用；安全保证金不足支付上述费用时，应在分包合同中约定有权在分包单位的履约保证金中继续支付有关费用；在工程竣工后剩余保证金无息退还分包单位。

三、对分包单位从业人员环境、职业健康安全管理的规定：

分包单位对参加分包施工生产的从业人员应按国家有关规定签订劳动合同。

各项目应对分包单位的从业人员登记造册，进行资格审查，特种作业操作人员应持有国家或行业核发的有效上岗操作资格证件，未经资格审查的人员不得进场施工。

禁止分包单位使用未成年工和残疾、痴呆、视力听力障碍、身体功能不全等人员参加现场施工生产。

督促或组织分包单位对新招入的劳务人员进行环境、职业健康安全知识的第13页 教育和培训，对参加现场施工生产人员进行进场环境、职业健康安全的教育，并记录在案，不定期对从业人员进行施工环境、职业健康安全管理和技能的更新教育。

分包单位应为其从业人员提供必要的食宿条件及符合环境保护和卫生要求的生活环境，按有关劳动保护的规定采取有效的防尘、降噪、控制有害气体和保障高温、高寒、高空作业等安全措施，防止职业病的发生。

督促分包单位为其从业人员(含农民工)参加工伤、医疗等社会保险，从事危险作业的人员应由分包单位统一办理意外伤害保险，并要求分包单位提交保险单的副本备案。

分包单位应充分估计施工设备的安全性能及施工环境等不安全因素，可以各项目和分包单位的共同名义投保施工设备险。

四、分包合同履行中的环境、职业健康安全管理：

各项目依据分包合同有关规定对分包单位进行环境、职业健康安全管理，履行对分包单位的管理职责并承担相应的管理责任。

分包单位所承包的工程移交分局相应项目前，必须履行其全部环境、职业健康安全义务并承担相应的责任。

各项目统一管理承包工程范围内的施工作业现场环境保护、职业健康安全以及消防、防汛和抗灾等工作。下达、安排施工生产计划时应对分包人进行相应的技术措施交底，提供工程局、分局和本项目制定的各项环境、职业健康安全管理规章制度及管理办法，提供必要的技术资料，并结合实际情况提供必要的生产条件。

加强对分包单位日常监管，严格环境、职业健康安全检查。各项目要建立

第14页 施工现场日常巡查制度，定期进行环境、职业健康安全专项检查，对不规范行为及时提出整改意见和措施，督促整改，发现事故隐患及时处理。促进劳务分包和劳务用工规范发展。

分包单位应当将其分包工程的施工组织设计、施工环境保护方案和职业健康安全管理方案报分局相应项目备案。分包单位应有与施工生产要求相应的岗位资格的管理人员、有现场施工经验的工长、有合格证明的各类专业技工和普工。

分包人应建立和健全环境、职业健康安全责任制度，制定环境、职业健康安全管理规章制度和操作规程，保证环境保护和安全生产条件所需资金的投入，对所承担的合同工程进行定期和专项环境、职业健康安全检查，并做好检查记录，及时、如实报告环境、职业健康安全事故。

分包人应设置必要的安全管理机构，配备专、兼职安全管理人员，完善必要的环境保护、安全生产设施，提供必要的劳动保护用具（品），加强对施工作业的环境、职业健康安全管理，特别应加强易燃、易爆、有毒、有害材料、火工器材和爆破作业的管理。按有关规定给本项目的作业人员提供相应的个人劳动防护用品、安全防护器材（如：安全帽、安全带、电焊手套），并督促正确佩戴使用。

认真采取施工环境、职业健康安全措施，确保工程和施工人员、材料、设施和设备的安全，并使临近施工现场的其他人员或物体免受生命和财产损失。施工现场的所有环境保护措施、安全防护装置、设施应齐全有效，标志明显。

各项目对分包单位施工生产中的违章指挥、违章作业、冒险蛮干人员有权给予批评、警告、没收违约金直至停止施工，对存在事故隐患的部位责令其限期整改，逾期不整改者，可按分包合同规定处罚。

第15页 指导分包单位做好从业人员的环境、职业健康安全教育、培训、劳动保护用品发放、使用和各项安全措施落实、监督、实施等工作。

分包单位发生环境、职业健康安全事故，各项目应协助分包单位立即采取措施保护现场、抢救伤员、防止事故扩大，及时如实按有关程序向相关部门报告，按合同约定做好事故善后处理工作，组织和参加事故的调查；制定落实防范措施，吸取事故教训，防止相同事故重复发生。

分包单位拒不履行安全职责，违反环境、职业健康安全管理规定，各项目安全管理部门应及时警告、直至依据分包合同有关规定解除合同。

第16页 劳动保护用品发放管理制度

为做好劳动保护工作，加强劳动保护用品的管理，确保本项目部职工的人身安全与健康，根据国家劳动部、人事部职工个人劳动保护用品发放规定的有关精神，结合我项目部具体情况制定本制度

一、发放范围

凡本单位在职职工，从事符合国家规定享受劳动保护用品的工作，均可按本办法领取相应的劳动保护用品。

二、发放管理制度

1．发放个人劳动保护用品是预防职工在工作过程中发生事故或职业病而采取的一种辅助措施，不属生活用品。劳动保护用品，必须用于工作场合，如因个人原因，工作时未使用劳动保护用品，从而造成人身伤害，责任由本人自负。

2．劳动保护用品的管理与发放，政策性强，手续严密，项目部职工及有关部门要主动配合管理部门，做好劳动保护用品的管理与发放工作。

3．劳动保护用品的发放、使用、管理，必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，使发放的劳动保护用品确实起到保护劳动者安全、健康的作用。

4．劳动保护用品发放的范围、品种、数量必须严格按学院规定执行，不得任意扩大或缩小发放范围、提高或降低发放标准。

5．劳动保护用品不是生活福利待遇，必须统一发放实物，不得以发放防护用品的名义发放其它物资或折扣成现金发放。

6．凡属劳动保护用品发放范围的职工，由本人所在部门向人事 处申报领用，由人事处核定后总务处按规定期限定时发放。

第17页 7．若职工从事多个工种，应按不重复发放的原则发给劳动保护用品。8．设备物资科负责劳动保护用品的计划、采购、保管和发放；设备物资科必须严把质量关、价格关；项目部负责对劳动保护用品的采购进行监督检查项目部设备物资科负责对劳动保护用品的发放、管理和使用进行监督检查。

9．发放劳动保护用品，必须建立台帐，按期发放，不得提前预发。职工长期使用的保护用品，如工作服等，由本人领取。短期使用的劳动保护用品，如手套、肥皂等，由所在厂队委派专人按半年统一领取。

10．凡领取劳动保护用品的职工，因病事假、离职学习、出国进修时间超过六个月以上者，应在其劳动保护用品卡上将其使用时间扣除，使用期相应延长。临时借用劳保用品丢失或人为损坏的要折价赔偿。

三、发放标准

材设岗将协同有关部门遵照国家有关文件规定，结合项目部具体情况，定期修改和调整标准，报公司批准后执行。

第18页 项目部环保检查制度

1、项目部对围挡、大门、办公区、施工区等要制定专项检查标准。

2、项目部专职环保员要随时对项目部所有区域进行环保检查指导工作。

3、项目部每周组织一次全面的环境保护、水土保持、文明施工大检查（与安全检查同步）。对检查出现的问题，各单位必须在限期内整改完毕，并将整改情况报于安全环保部，安全环保部进行跟踪验证。

4、文明施工和环保检查督改小组不定期对项目部施工区与生活区的环境保护、水土保持、文明施工进行检查，对存在的问题进行督改。

第19页 环境保护与水土保持管理制度

1、奖惩制度

1）对施工中环境保护与水土保持工作成绩突出的施工队和个人给予精神和物质奖励，对不按要求施工的单位和个人进行通报批评和经济处罚。

2）接受当地环境保护与水土保持部门、业主、监理的监督，切实做好保护自然生态环境。

2、检查制度

1）项目部执行月检查和不定期检查制度。2）领导小组进行不定期检查。

3）欢迎当地相关部门、业主、监理指导工作和监督检查。

3、学习教育制度

1）以会为训。在开会时进行环境保护与水土保持知识培训。2）自学。由项目部发放学习资料和自行学习。

3）现场教育。在施工现场就个别人员的违规行为作为案例对现场人员进行教育。

4）宣传教育。通过宣传牌、黑板报、标语等手段进行教育。

第20页 项目部环保会议制度

1、项目部每季度召开一次职业健康安全与环境管理委员会会议。

2、每年度召开一次环保工作会议（与安全文明施工工作会议合并）。

3、项目部每周召开一次环保会议，会议研究解决本周环保水保工作中存在的问题，布置下月环保水保工作任务。

4、会议主要有项目部管理人员，施工对负责人班组长参加。

第21页 环境保护、水土保持控制措施

一、建立健全环境保证体系

成立项目部环保领导小组，配备定量的环保设施和专职环保技术人员，通过宣传、教育加强全员环保知识的学习，严格执行上级文件精神，切实搞好环保工作。

二、环境质量标准及污染物排放标准

1.地表水执行《地表水环境质量标准》（GB3838－2002）三级标准，污水排放执行《污水综合排放标准》（GB8979－1996）一级标准。

2.大气环境执行《环境空气质量标准》（GB3095－1996）二级标准，废气排放执行《大气污染物综合排放标准》（GB16297－1996）二级标准。

3.声环境执行《城市区域环境噪声标准》（GB3096－93）执行4类标准。施工场界噪声执行《建筑施工场界噪声限制》（GB12523－90）规定标准。

4.生活饮用水执行《生活饮用水卫生规范》（卫法监发【2001】161），渔业水质执行《渔业水质标准》（GB11607－89），地下水执行《地下水质量标准》（GB/T14843－93）。

三、生态环境保护措施

对林木、植被及动植物园内的水资源的保护是施工中的环保重点。1.保护好施工征地地界外的生态环境和自然地貌，杜绝超范围砍伐。2.对于取、弃土场按指定场地进行施工，并按要求进行防护，采取相应的水土保持措施，避免土壤侵蚀，造成水土流失。

3.弃渣时运至指定弃渣场，不得随意倾倒，采用先挡后弃的施工工序，及时

第22页平整渣面、覆土。

4.根据工程进度要求及时绿化，工程完工后及时进行现场清理，并按要求采用植被覆盖或其他处理措施。

5.营造良好的生活环境，在施工区和生活区设置足够的卫生设施，生活垃圾集中堆放、集中处理、不得随意乱扔；堆放点的垃圾定期清理处置，派专人及时进行卫生清理、消毒灭菌工作，防止各类传染病的发生，同时做好生活办公区的环境美化工作。

6.进场人员应有环保意识，杜绝人为破坏环境的行为。

7.工程施工不得随意损毁施工区内外的植被，不得捕杀野生动物和破坏野生动物的生存环境。

四、生产废水和生活污水处理措施

1.对设备用水、混凝土施工废水、灌浆作业废水、岩体冲洗废水、场地冲洗废水，应设置沉淀池或集水井等，经处理后排放。

不得直接排入农田、江河中，沉淀池内的沉淀物应定期清理并运至制定地点。

2.机械设备维修、清洗、换油等作业，应设隔油沉淀池，经隔油沉淀等有效措施加以处理，不得超标排放。

3.对于一些流动的、分散的、难以集中处理的施工废水，应利用地形条件开挖排水沟、设集水塘（池）处理。

4.固定厕所设置化粪池；移动厕所粪便及冲洗水应清运至制定地点。5.在靠近生活水源附近的施工，要用沟壕或堤坝与生活水源隔开，坚决避免污染生活水源。

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五、大气污染防治措施

1.在选用施工设备时，尽量选择低能耗、排量小并安装尾气净化器。2.对施工现场和运输道路经常进行洒水湿润，减少扬尘，保持路面完好、整洁、无积水，达到清洁文明标准。

3.水泥、石灰粉等细颗粒材料运输应采用密封罐车，若采用敞蓬车运输，应用篷布遮盖，并装量适中，不得超限运输、装卸。

4.禁止焚烧沥青、油毡、橡胶、塑料、皮革、生活垃圾等产生有毒有害烟尘。5.运输、存储、装卸有毒有害气体或粉尘物质，必须采取有效的密闭措施。

六、噪声控制措施

1.生产临时设施和场地，尽可能远离人员居住区设置。施工过程中禁止使用报废的车辆与设备，机械车辆途径居住场所应减速慢行，不得鸣笛。夜间工作时禁止使用高音喇叭。

2.优先选用低噪声的工艺和设备。

3.合理安排施工作业时间，村庄附近夜间施工时不得安装噪音大的施工机械设备。

4.应对产生强烈噪声和振动的污染源采取防治措施。

5.应在生活营地及附近道路树立“限速”、“禁止鸣笛”标志。

6.适当控制机械设备的布置密度，条件允许时拉开一定距离施工，避免机械设备过于集中形成噪音叠加。

七、人群健康控制措施

1.应在人员进驻前进行综合卫生清理，消灭传染源。2.保证食品卫生和饮用水质量。

第24页 3.建立人群健康管理台帐，定期发放灭蝇灭鼠药品；出现传染病时，采取相应处置措施，并及时上报卫生管理部门。

4.维护施工现场和生活区环境卫生，应设置满足要求的卫生设施。5.按有关要求为处于粉尘污染区域的工作人员配备劳动防护用品。6.按有关要求为处于噪声污染区域的工作人员配备劳动防护用品。

八、野生动植物保护

1.尽量避免惊扰野生动物群体和栖息地，禁止侵害野生动物。2.尽量保留原始植被，控制扰动周边环境，禁止乱砍乱伐。3.禁止放火烧山、禁止围猎。

九、水土保持控制措施

1.严格控制破坏原始植被，防止圈占原始地貌，砍伐树木和毁坏草皮。2.管理维护已建成的水保设施。

3.合理设置渣料存放区，做好沿沟、沿江、沿线挡护和排水工作，防止水土流失。

4.公路内侧应采取修建排水沟、挡土墙、护坡、截水沟等处理措施。5.场地排水和防洪排水尽可能的结合布置，优化并做好排水系统。6.路面以下边坡应修建挡土墙或护坡墙；在公路外侧应修建挡土墙、路肩；在公路内侧应修建排水沟和集水井；冲沟经过的路段必须修建过水涵洞。

7.对挖方大于填方的弃渣，应就近运送至弃渣场，严禁向边坡及冲沟倾倒弃渣。

8.施工结束后，及时清除垃圾，完善防洪及排水设施。

第25页 项目部环保奖惩考核规定

1、项目部环保工作的奖惩实施精神鼓励和物质奖励相结合、批评教育和经济处罚相结合的原则，以奖惩为手段，以教育为目的。

2、项目部把环境保护纳入对项目部所属各单位的一项考核工作。环境管理将实行年度考核、奖惩，与安全生产责任书共同签订。

3、环境管理考核为百分制，80分以上为合格，90分以上为优秀。

4、项目部每年召开一次职业健康安全与环境管理工作会议，总结上一年工作情况，兑现各单位上一年的环境保护、水土保持、文明施工奖惩；对在环境保护、文明施工中做出贡献的单位和个人给予表彰，对于做的差的单位和个人给予通报批评和处罚，布置新年度环境保护、文明施工工作。

5、环境保护考核工作实施年度考核，通过月检查、考核，逐月累计为年度考核总评依据。

6、对年度考核总体考核评分在90分以上的给予奖励，总体考评分在80～90分的不奖不罚，对总体考评分低于80分的单位给予通报批评，并给予单位和个人处以罚款。

第26页

第二篇：环保责任制

目 录

第一篇

总则....................................................................................1 第二篇

适用范围............................................................................1 第三篇

环保机构设置....................................................................1 第四篇 第五篇 各级人员环保职责............................................................2 附则....................................................................................9

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第一篇 总则

为认真贯彻执行党和国家的环境保护方针、政策、法律法规，坚持“全面、协调、可持续发展”的科学发展观，全面落实环境保护责任制，预防重特大环境污染事故，进一步加强环境保护管理工作，根据《中华人民共和国环境保护法》，结合本公司环境保护工作实际，特制定本责任制。

第二篇 适用范围

本责任制适用于本公司范围内的环境保护管理。

第三篇 环保机构设置

一、公司实行党政工齐抓共管的环境保护管理体系。公司成立环境保护管理委员会，由公司总经理任主任，以副总经理为主的其他领导班子成员任副主任，各车间负责人、各部门主管任委员。环境保护管理委员会的主要职责是统一领导公司的环境保护工作，制定并落实环境保护管理制度，定期对环境保护工作进行检查、总结和评比。参与公司各类环境事故的调查处理工作。

二、公司设置环境保护办公室，由分管环境保护的副总经理兼任办公室主任，全面负责公司日常环境管理工作；办公室设副主任一名，具体处理公司日常环境管理工作；设环保专员一名，负责公司所有环保设施的运行及故障处理；设操作员工4~6名，负责环保设备的操作运转，填报环保系统运行记录。

三、公司成立环境保护检查领导小组，公司总经理任组长，副总经理任副组长，环境保护办公室副主任、环保员以及各车间负责人任

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成员。主要负责对公司内部生产各个环节进行定期或不定期检查，确保环境安全。

四、公司成立环境事故调查处理小组，由总经理任组长，副总经理及其他领导班子成员任副组长，环境保护办公室主任任常务副组长，各部门负责人任成员。主要负责对公司所发生的各类环境突发事故进行调查和处理。

五、各车间及职能部门还需配备专（兼）环境保护管理人员，并报环境保护办公室备案。

第四篇 各级人员环保职责

一、总经理环保职责

1.认真贯彻执行环境保护的方针、政策、法律法规以及公司环境保护管理规章制度。

2.总经理为公司环境保护工作的第一责任人，对本公司环境保护工作全面负责。

3.建立健全环境保护责任制，组织制定环境保护规章制度和公司环境事故应急援救预案，保证必要的环境保护资金的投入。

4.贯彻落实公司环境保护责任制；定期或不定期组织召开环境保护会议，研究公司环境保护工作，决定公司环境保护工作的重要事项，组织解决公司环境保护重大问题；参加重大的环境保护会议及环境安全检查等活动，督促检查公司各车间职能部门抓好环境好环境保护工作、及时消除环境事故隐患。

5.在计划、布置、检查、总结、评比生产工作时，同时计划、布

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置、检查、总结、评比环保工作。

6.及时、如实向当地环保部门和公司报告环境污染事故；落实“四不放”过事故处理原则，组织、参加重特大事故调查处理。

二、副总经理环保职责

1.协助总经理做好公司的环境保护工作，并对公司环境保护工作负直接领导责任；就环境保护工作对公司总经理负责。

2.组织召开环境保护工作会议，研究解决重要环境保护问题，并组织落实公司各项环境保护工作。

3.定期或不定期组织公司环保部门进行环境保护检查及其他重大环保管理活动。

4.直接领导公司环境保护工作的开展，督促检查公司各车间、职能部门环境保护工作。

5.认真落实环境保护的方针、政策、法律法规以及公司环境保护管理规章制度，并督促检查落实。

6.负责审批公司环境保护措施项目资金及环境应急救援经费，确保环境保护资金及环境应急救援经费的专款专用。

7.负责组织制订、修订、审核公司内部环境保护管理规章制度，并组织实施。

8.对新建、改建、扩建项目认真落实环境保护行政许可证和“三同时”制度。

9.负责组织环保事故的调查处理工作。

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三、办公室主任环保职责

1.认真宣传贯彻环境保护的方针、政策、法律法规及公司环保管理规章制度。

2.抓好全公司环境保护工作的宣传教育思想工作，并对环境保护管理工作提出改进意见。

3.积极协调、支持环保部门组织开展环境保护知识竞赛活动，及时总结和推广环境保护方面的先进典型，奖励先进。

4.参加公司重大环保会议以及其他重大环保管理活动，研究和协调解决公司环境保护存在的重大问题。

5.参加重大环保事故的调查处理。

四、厂长环保职责

1.认真贯彻执行环境保护的方针、政策、法律法规以及公司环境保护管理规章制度。

2.负责组织“三废”治理调研试验等技术工作，做好“三废”治理方面的技工研究、技术交流和推广应用工作。

3.组织编制施工生产计划时，同时编制环境保护计划。4.对公司生产工艺、设备、环保技术管理工作全面负责。5.参加环保事故的调查处理。

五、财务科科长环保职责

1.严格财务制度，确保环境保护措施费用的支出和合理使用，不准挪作他用。

2.建立环境保护措施费用台帐。

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3.督促公司人员按期缴纳环保有关费用。

4.参加公司重大环保会议及其他重大环保管理活动。5.参加重大环保事故的调查处理。

六、环保办公室环保职责

1.认真宣传、执行环境保护的方针政策法律法规以及公司环境保护管理规章制度，并监督检查各部门的执行情况。

2．负责公司环境保护管理工作，就公司环境保护工作对分管环保工作的副总经理负责。

3.负责组织编写、修订公司环境保护管理规章制度、应急救援预案，经审核批准后监督执行。

4.对新建、改建、扩建项目认真落实环境保护行政许可和“三同时”制度。

5.参与新建、改建、扩建项目的设计、审核工作和竣工后的验收工作，提出环境保护治理方面的建议。

6.负责组织、协调环保的检测工作。

7.负责公司“三废”治理系统的正常运行，严防污染事件发生。8.负责组织环保事故的调查处理。

七、安全生产办公室环保职责

1.认真落实环境保护的方针、政策、法律法规以及公司环境保护管理规章制度。

2.对公司环境保护工作从安全角度提出合理化建议。3.对存在的环境保护安全隐患进行巡查，并提出整改措施。

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4.参与生产车间内环境卫生检查。

5.协调、配合环境保护办公室做好公司的环境保护管理工作。6.参加安全环保管理委员会组织的各项环保活动。7.参与环保事故的调查处理。

八、车间主任环保职责

1.认真落实环境保护的方针、政策、法律法规以及公司环境保护管理规章制度。

2.负责调度生产过程中产生的废物的有组织排放或达标排放。3.参加公司环保会议以及环境安全检查和其他重大环保管理活动，研究和协调解决公司环境保护存在的问题。

4.下达生产任务时，同时下达环保指标。

5.参与公司环保治理方面的技术研究、技术交流和推广应用工作。6.参与环保事故的调查处理。

九、污水处理站环保职责

1.努力钻研业务知识，逐步提高业务知识技能。

2.按时上、下班，严格遵守本厂的各项规章制度做好交接班记录。

3.严格遵守各项处理的操作规程，不得更改和操作自由化。4.严格坚持各项处理指标，严禁不达标污染物外排，对放心水的平衡量进行测定，并将信息及时反馈到有关部门。

5.将原始记录定期交到环保办并对下期工作提出建议。6.对各种药物试剂进行严格管理，严格按照有关操作规程进行。

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十、环保班环保职责

1.严格执行上级主管部门及公司的相关规定，巡查监督车间工作，确保各种生产废水处理系统正常，杜绝生产废水直接排放。

2.确保设备正常运行，并进行挂牌管理，凡是人为因素造成设备故障，追究当班人员及挂牌管理人员责任。

3.当班任务当班完成，绝不允许滞留下班。

4.确保环保化学药品的有效性和可靠性，认真操作精益求精，保证外排水达标排放。

5.严格执行公司各项规章制度，认真做好交接班工作，杜绝迟到、早退等违规现象的发生。

6.深入车间督促检查各种生产废水出口管理情况，并建立台帐进行登记。

7.若出现人力不可抗拒因素造成对生产废水无法进行有效处理时，应及时上报公司主管部门解决。

8.以上各项若有违反，除按本措施相应处罚外，将严格按照公司相关处罚决定执行。

十一、化验室主任环保职责

1.认真贯彻执行环境保护的方针、政策、法律法规以及公司环境保护管理规章制度。

2.全面负责化验室的环保管理工作。

3.领导和组织本室职工做好环境保护工作，努力改善化验室工作条件。

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4.负责化验室仪器、物品的使用保管工作，并采取措施，防止环保事故的发生。

5.配合环保管理办公室对本公司环保事故的调查处理，参加重大环保事故的调查处理。

十二、班组长环保职责

1.认真贯彻执行环境保护的方针、政策、法律法规以及公司环境保护管理规章制度。

2.组织班组员工学习公司的环境保护管理规章制度，并积极支持车间的环保工作。

3.严格履行岗位职责，做到日常文明生产、清洁生产。4.负责班组员工的三级环保教育工作。

5.严格执行岗位操作规程，对所属设备加强管理，保持良好运行状态。

6.设备、设施发生意外事故，要积极组织力量抢救，并立即报告部门领导，认真分析原因，制定防范措施。

7.参与当班发生的环保事故调查。

十三、员工环保职责

1.认真宣传贯彻执行环境保护的方针、政策、法律法规以及公司环境保护管理规章制度；认真学习环保知识，提高环保意识。

2.遵守劳动纪律，严格执行岗位工艺操作规程。

3.积极参加环保活动，提出环境保护合理化建议，爱护环保设施。4.对生产过程中发生的环境污染事故，要及时和实事求是向领导

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汇报，要及时处理和保护好现场，并做好详细记录。

5.对生产过程中造成环境污染的人和事，有义务向主管领导反应。

第五篇 附则

1.本责任制由环境保护办公室起草并解释。2.本责任制归属环境保护办公室管理。3.本制度自签发之日起执行。

第三篇：环保责任制

第一章 总则

一、环境保护，人人有责。加强环保宣传教育，努力提高全体员工的环保意识，利国、利民、利已。环保管理制度依据国家的有关法律、法规，结合本公司的实际而制订。

二、建立健全环保管理制度，是保护和改善工作环境，保障员工身体健康，实现公司、厂区居园绿化，维护周边群众利益，提高公司经济效益，保持公司年产值每年增值。

三、本制度适用于在生产过程中废水、尾气、粉尘、废渣的排放管理和化学危险品的贮存、运输、使用的管理。

四、环保管理制度是在总经理的统一领导下，实现预防和治理环境污染的一项重要措施。公司环保主管代总经理行使环保职权，有权决定停车，以防止可能出现的环保问题，公司任何人必须无条件服从。第二章 环保规章制度

一、总经理职责

1，负责环保管理制度的批准;2，负责建立环保管理相应的组织机构，并明确其职责;

3，提供充分的资源，包括人力配备;

4，负责重大环保事故的处理。

二、公司环保主管职责

1，对为保证环保工程的工艺手段和技术资料的质量负责;2，定期听取汇报，及时指导工作;3，组织审核环保制度和环保措施计划，并安排实施;4，负责重大环保事故的调查、分析、报告和处理;5，定期组织环保及安全文明大检查工作。

三、制造部部长职责

1，贯彻执行国家及上级有关环保的法规、法令、指示和决定，负责实施公司的环保规章制度，保证实现“三废”达标排放;2，组织对员工的环保知识及操作技能教育，对违反操作规程所造成的环境污染负领导责任;3，组织并参加本单位各类事故的调查、分析和处理工作并及时上报;4，加强环保组织领导，支持环保管理员工作。

四、制造部职责

1，认真贯彻执行国家及上报有关环保管理的政策、法令、法规;2，在总经理和分管领导的领导下，负责本企业的文明生产、环保检查，总结经验，指导生产厂环保工作;3，参加新建、扩建及大修工程的设计审核和竣工验收;4，督促有关部门制定和贯彻环保管理制度，检查各部门、单位和员工对环保管理制度的执行情况;5，在组织、指挥生产时，必须注意环境保护，如有发现违反环保规章制度或操作规程的应及时制止，避免事故的发生;6，负责重大环保事故的统计分析，参加事故调查分析，有权对违章人员和事故责任者处以经济处罚。

五、部级环保主管职责

1，负责环保管理制度、环保计划、环保操作规程的监督实施;

2，负责建立“三废处理台帐”;3，定期或不定期检查环保规章制度的实施情况，并定期向部门主管汇报环保工作情况，遇特殊情况及时向部门主管汇报;4，参与对违反操作规程造成污染的人和事进行调查分析，有权对责任者提出经济处罚;5，参加重大污染事故的调查、分析和善后处理。

六、班组长环保职责 1，搞好本岗位设备检查和维护工作，使其保持完好和正常运行，对本班组因操作失误造成有毒有害物质泄露及污染事故负直接责任;

2，督促员工合理使用劳保用品，正确使用各种防护用具;3，负责贯彻、落实公司和厂部的环保管理制度和决定。第三章 环保管理网络

公司总经理直接领导环保工作，设立“企管部”为环保管理职能部门，具体负责公司的环保工作。综合部、经营部等职能部门协助环保部长做好本部门环保工作，对总经理负责。部长为本部环保第一责任人，对公司总经理负责。厂部现场管理人员负责本单位的环保工作。各操作班组长为本班组环保责任人，对厂长负责。各操作工为环保工作实施人，对班组长负责。

组织机构：

公司成立环保管理委员会，同时设立公司级、厂级、班组级环保管理员。

一、环保管理委员会：

主任：徐新建

副主任：胡茂横、陈建中

成员：王学斌、徐进珍、应志毅、杨录全、宋广州

二、厂部环保管理小组 制造部

组长：徐进珍

副组长：应志毅、罗富德

成员：淡社民、夏金星、朱龙山、李承武

三、公司级环保主管：陈建中

四、厂部环保管理员：应志毅

五、班组级环保管理员：操作班各班班长 第四章 “三废”监测和处理措施

一、监测目的和任务

1，生产中所产生的废水、废气（粉尘、烟尘）、废渣，简称“三废”，采取合理的措施进行处理;2，检测和判断环境质量是否符合国家规定的标准;3，积累监测数据，为保护人类健康，合理利用自然资源提供科学依据;

4，排放指标 a.废气：（烟尘、粉尘），烟尘200mg/m3,粉尘10 mg/m3 氟化物1 mg/m3,氨气30 mg/m3 b.废水：PH6?、氟化物≤10mg/L

二、“三废”处理措施

1，废气：生产过程中产生的尾气、烟尘、粉尘等，采用先进的工艺手段进行收集处理，同时在车间设监测点进行定时监测，控制排放指标。2，废水：氟化厂生产、检修所排放的废水统一收集至废水集中池，经石灰水中和、CaCl2反应后，排到沉淀池沉淀，通过取样化验合格后再排放。3，粉尘：锅炉、烘干、转炉进料所产生的粉尘，通过工艺设施进行回收。

4，废渣：主要有石膏渣、煤渣;石膏渣、煤渣可作其它工业原料，公司将及时销售给需要的厂商。

三、取样方法、时间

1，废气：每天中午、晚上各取样一次，平均计算。发生重大污染事故另行取样。2，废水：在污水处理排放口末端，每天取样1次。

3，废渣：在废渣堆放处每个工作日取样1次，每日送综合样检测。

四、检测

1，取样点及取样时间必须保持合理性、准确性、代表性。

2，化验室严格按国家规定的检测方法和使用规定的仪器设备，对“三废”样品进行检验。3，检测人员应受过专业技术培训。

4，品管中心负责“三废”样品的检测，对所送样品的准确性负责。第五章 环保事故的管理

一、事故调查与报告

1，因有毒有害物质泄露造成环境污染，最先发现的人应及时报告本部门领导，部门领导及时告知公司环保主管，公司环保主管及时报告公司领导。如属重大污染事故，公司应在第一时间迅速报告上级政府部门。

2，污染事故发生后，事故发生单位及时填写事故报告单报制造部，制造部协同事故发生单位对事故进行调查，事故报告单和事故调查结果由制造部存档。重大污染事故由公司组织事故调查小组进行事故调查、分析，并在10天内将调查结果报告上级机关。3，因事故发生人员伤亡的，由制造部编制《伤亡事故调查报告书》，上报上级有关部门。4，制造部对污染程度、范围进行统计并作评估，对人员伤害轻重进行分析、统计，汇总存档。

二、事故原因分析与处理

1，有毒有害物质泄露造成污染事故，各职能部门无条件服从公司统一指挥，对现场实行戒严管制。如酸类、油类直接污染水体、土壤，由制造部及时取样送品管中心检测，若本公司不能检测，保存样品送上级有关部门进行检测，以确定污染程度，为事故的处理提供科学依据。

2，各职能部门、单位对事故的原因应严肃、认真、实事求是地调查和分析，找出原因，明确责任，确定整改措施。由制造部下发整改通知单，指定专人负责整改，验收合格后，填写整改措施报告，交制造部存档。

3，事故调查中的所有资料，包括现场记录、照片、技术鉴定、化验报告、会议记录等由制造部存档，一年后交公司档案室存档。

4，事故发生后，部门或单位应组织本部门员工对事故的发生原因进行剖析，吸取教训，提出防范措施。5，对事故责任者视情节轻重给予酌情处分，触犯刑律者由司法机关追究刑事责任。第六章 处罚措施第六章 处罚措施

一、违规操作造成厂区及周边环境污染，每次罚款20元，当月（含30天）出现两次违规操作的，除按规定处罚外，下岗学习，合格后再上岗。

二、油类、酸类（含酸液体）泄露或倾倒，外流水沟、过道、场地未及时处理造成污染，每次扣罚50元以上。

三、因管理不严造成硫酸、氢氟酸等危险品被盗偷出厂外，造成第三者伤害或环境污染，首先追究门卫责任，视情节轻重处于30元以上的处罚，并酌情予以赔付伤者医疗费或其它经济损失补偿费。

四、重大污染事故的处理分为以下几点：

1，因设备事故造成泄露，经检查操作人员设备管理情况、设备巡查、检修记录后，分清责任酌情处理;2，指挥失误造成污染事故，追究指挥人员的责任，处100元以上罚款或调离岗位;3，不服从指挥、违章作业造成重大污染事故的，视情节轻重，扣除当月工资并作辞退处理，触犯刑律的由司法机关追究刑事责任。第七章 附 则

一、各职能部门及生产单位可根据本制度，结合实际情况制订适合本部门单位的管理细则或补充规定。

二、本制度自公司批准发放之日起开始实施

第四篇：环保责任制

环境保护责任制

第一章 总则

为认真贯彻执行党和国家的环境保护方针、政策、法律法规，坚持“全面、协调、可持续发展”的科学发展观，全面落实环境保护责任制，预防重特大环境污染事故，进一步加强环境保护管理工作，根据《中华人民共和国环境保护法》，结合单位实际，特制定本责任制。

第二章 适用范围

本责任制适用于化肥企业范围内的环境保护管理。

第三章 术语

1、环境保护责任制，是环保制度的核心，以“谁污染，谁治理”为原则。它规定了各级领导、各职能部门、后勤部门在环境保护上应负的责任，使环保工作贯穿于生产的全过程和公司管理的各个方面。

2、环境保护设施：治理在生产经营过程中所产生并对环境造成影响的物质,使其达到法定要求所需的设备和装臵,以及环境监测监控设备。

环境保护设施包括：

（1）废水、废气、固体废物、粉尘、烟尘、恶息气体、噪声、振动、电磁辐射等污染的防治设施；

（2）污染物排放计量仪器和监测采样装臵；

（3）污染源在线监测装臵和污染防治设施运行监控装臵；（4）各类环境保护标识；（5）环境风险防范和应急设。

3、重点环保设施：储存、处臵利用、回收使用危险化学品、废弃危险物品的设施，以及可降低环境风险，对关键装臵安全生产起关键作用的公用工程系统等（如在线监测监控报警装臵）。

4、事件：导致或可能导致事故的情况。

5、事故：造成死亡、环境污染、人身伤害、财产损失或其他损失的意外事件。

6、环境有害因素：可能导致伤害、疾病、财产损失、环境破坏的根源或状态。

7、环境有害因素识别：识别危险、有害因素的存在并确定其性质的过程。

8、风险：发生特定事件的可能性与后果的结合。

9、风险评价：评价风险程序并确定其是否在可承受范围的过程。

10、隐患：作业场所、设备或设施的不安全状态，人的不安全行为或管理上的缺陷。

11、重大事故隐患：可能导致重大环境污染或重大经济损失的事故隐患。

12、三同时：同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

13、四不放过原则：事故原因未查清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有制定出防范措施不放过和事故责任者没有受到处理不放过。

14、无组织排放：在未经允许的前提下，未经管道、地沟（槽、池）的污染物排放及因人的不安全行为或物的不安全状态，导致污染物的溢流、泄漏或转移。

15、环保设施运转率： 被列为我分公司环保设施的装臵，按小时统计运转率。

运转率计算方法为：月实际运行小时/月计划运行小时×100%。注：环保设施停运影响到污染物回收或处理处臵的，均视为影响运转率；在未办理票证的前提下，环保设施停运视为影响运转率，小夜班、大夜班停运的，可电话告知环保科，次日上午补办票证；突然断电情况下的停车，不做考核但要有记录；系统检修，全厂停车检修不作考核。

16、检修方案：检修作业必须编制检修方案，检修方案中必须包含排放性质、排放浓度、排放量、排放介质、排放去向、控制措施、责任人。检修方案是明确检修组织、检修计划、技术措施及安全措施的综合方案。

第四章 各级人员环保职责

经理环保职责

1、经理是本单位环保第一责任者，对本单位的环境行为负全责。了解本单位的主要排污情况及所存在的主要环境问题，宏观控制企业环保的发展方向。

2、严格执行国家和上级主管部门有关环保的方针、政策、法律、法规、标准和制度；严格执行国家标准、行业标准及行业技术规范和有关环保规定；严格执行兰花公司关于环保的规章制度和有关规定。

3、负责健全环保管理机构，环保人员的调配。充实专职环保管理人员，定期听取环保管理部门的工作汇报，及时研究、分析和解决或审批有关环保的重大问题。

4、把环保工作列入企业管理的重要议事日程，亲自主持重要的环保工作会议，批阅上级有关环保方面的文件，签发有关环保工作的重大决定。

5、认真贯彻执行总公司下达的环境目标和指标。

6、严格执行“建设项目环保三同时”制度，积极实施清洁生产、节能降耗，严格控制新污染源的产生。保证环保技术措施和隐患整改项目费用投入，努力改善环保条件，不断提高管理水平。

7、组织重大环保事故的抢救、处理和事故分析。党委书记环保职责

1、对本单位贯彻上级的环保方针、政策进行监督检查，并积极提出建议和意见。

2、强化环保生产监督管理工作，监督重大事故隐患整改情况，参与研究有关环保管理的重大活动和重要问题。

3、充分发挥党群组织对企业环保管理的监督作用，委派纪监等部门对环保责任制和环保管理制度的执行情况进行检查、督促，参与有关事故 的调查和处理。

4、动员和组织党员、团员积极参加环保活动，开展党员身边无事故和青年监督岗活动，发挥党、团员的模范带头作用。

5、领导政工部门和党团组织，紧密围绕环保管理开展思想政治工作，组织制订党支部、政工部门和政工人员环保管理教育责任制。

6、在干部考核、选拔及思想政治工作评比中，把环保管理业绩作为重要的考核内容之一。

7、及时了解掌握职工的思想动态，做好思想政治工作，解决影响环保管理的各种思想问题，做到防患于未然。

8、参加重大事故的调查处理，落实事故“四不放过”原则，坚持发生重大事故向上级党委汇报制度。生产副经理环保职责

1、在总经理的领导下，对本单位生产工艺安全运行负直接领导责任，抓好工艺管理和生产管理；严格执行开停车方案、工艺处臵方案；严格监控落实重要环境因素岗位、重点环保设施安全运行。认真贯彻执行国家、省、市有关环境保护方面的法律、法规和方针政策。

2、组织协调生产，确保生产稳定。坚持管生产必须兼顾环保的原则，当生产与环保发生矛盾时，必须考虑环境影响，并在不影响生产检修的情况下确保不发生环保污染事故。

3、组织制定各类检修方案，并审核批准，其中要有环保篇章。

4、重点作好重大危险源及其它重要工段的工艺管理工作，防止因安全事故引发重大环保事故。

5、审批工艺规程、岗位操作规程、开停车方案、系统臵换方案、生产工艺管理制度，并监督有关部门执行方案和制度。

6、特殊、紧急情况下，履行经理环保职责。

7、参加环保例议，听取各部门、车间负责人季度情况汇报，部署有关环保工作。

8、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。总工环保职责

1、在总经理的领导下，对本单位的环保工作负直接领导责任，负责审批环保管理制度、环保应急救援预案，组织实施环保应急预案。

2、负责审批全厂检修环保方案及环保设施大修方案，确保检修环境安全。

3、严格执行环境影响评价制度和建设项目环境保护设施三同时制度。

4、掌握本单位的生产工艺流程、主要产污环节、处理设施的运行情况及企业排污情况，指导环保科进行具体工作。

5、组织制定、实施企业污染减排计划，落实削减目标。主持编制、审查环保技术措施。落实环保制度、分解环保目标和环保规划。

6、组织开展环保技术交流，推广实施环保先进技术和经验，并协调企业与政府环保部门的工作。

7、定期组织召开环保例会，听取各部门、车间负责人季度情况汇报，部署有关环保工作。

8、组织实施清洁生产、节能降耗等先进工艺，抓好项目立项、生产工艺等方面的技术研究，严格控制新污染源的产生。

9、发生重、特大环境污染事故后，应迅速查看现场，视情况批准启动相应级别的应急预案，并及时准确的向上级报告。同时主持事故调查，确定事故责任，提出整改措施及对事故责任者的处理意见。

10、参加全厂环境、有害因素辨识，并对其进行风险评价，参与制定可行的预防措施，并审批重要环境因素预防措施。

11、监督检查环保教育计划制订及培训工作的完成情况。

12、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。

13、接受环保教育与培训，具备环保管理资格。安全副经理环保职责

1、贯彻执行有关环保的法规、制度和标准。

2、严密监控工艺安全指标，严禁超指标运行；严格安全检查及监管工作，对查出的“三违”行为进行严肃追究；严格按照隐患整改“五落实” 原则，监督落实重大事故隐患的整改。

3、组织各部门定期开展专业性检查，监督检查各部门进行隐患整改。

4、及时、如实向部经理汇报安全管理中存在的不足和生产上存在的重大事故隐患，监督相关部门进行整改。

5、定期组织召开安全生产事故应急救援预案，并定期组织、监督各职能部门、车间、班组进行学习与演练。

6、监督检查全厂危险、有害因素识别及预防措施的建档工作，参加相关会议进行风险评价，制定预防措施。

7、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。设备副经理环保职责

1、严格执行环境影响评价制度和建设项目环境保护设施三同时制度。

2、定期组织设备、电仪部门进行安全检查，落实设备、电仪部门的隐患整情况，督促和要求其整改完成。

3、重点监督全厂环保设施设备的运行，做好运行控制。

4、监督设备科建立健全环保设施设备档案，审核环保设备设施大修方案，确保检修过程中的环境安全。

5、重点加强环保设施设备新技术、新装备的应用，提高设备的运转率，实现无泄漏。

6、参加重大事故的调查，并做出设备、电仪方面的技术结论。

7、参加重大事故救援，提供设备、电仪安全处理方案。

8、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。后勤行政副经理环保职责

1、负责监督餐厅、澡堂抓好环保管理工作，减少环境污染与资源浪费。

2、负责监督企管科、保卫科、行政科做好“危废”管理工作，对所分管范围工作负全面环境安全责任。

3、监督检查环境、有害因素的识别及建档工作。参与风险评价，制定预防措施。

4、参加重大事故救援，确保后勤保障、保卫和交通管制。

5、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。经营副经理环保职责

1、监督检查所分管部门的环境、有害因素识别及建档工作。组织会议，对重要环境因素进行风险评价，制定预防措施。

2、负责监督三产办做好“危废”贮存及销售管理工作，使其符合环保标准与要求。

3、负责监督检查库管科对废弃危险化学品、剧毒品的管理，使其符合环保标准与要求。

4、督促所管辖部门的负责人落实环保职责。

5、对所分管范围内业务和部门的环境安全负全面责任。

6、参加重大事故救援，确保物资供应。

7、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。工会主席环保职责

1、对本单位环保管理工作负监督责任。组织召开职工代表大会，听取职工代表大会对本单位环保工作的意见和建议，并反馈给总经理，针对提出的问题，认真研究解决。鼓励员工对主要负责人环保责任制执行情况进行监督。

2、负责监督本单位建设项目的环保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用，并提出意见。

3、负责组织员工开展劳动竞赛活动，及时总结和推广环境保护方面的先进典型，奖励先进。

4、接受环保教育，组织工会采取多种形式宣传教育员工接受环保管理，遵守环保管理制度。

5、参加本单位事故调查，向有关部门提出处理意见，并要示追究有关人员责任。

6、做好本单位职工死亡、工伤的调查、分析和处理，做好事故善后工作。

7、在应急救援等重大环保活动中负责宣传动员和伤病员工的安抚工 作。

8、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。生产科环保职责

1、建立本单位生产操作、工艺运行隐患治理台帐，涵盖各车间所有生产操作、工艺运行隐患治理，监督落实隐患治理整改完成情况，对限期未完成整改的进行挂牌督办。

2、识别控制本单位生产操作、工艺运行过程中的环境、有害因素，并制定控制措施及预防措施。建立本部门环境、有害因素识别、评价及预防措施档案。

3、建立本单位生产操作、工艺运行风险评价档案，保存风险评价内容。

4、对本单位生产工艺安全运行负监管责任，抓好生产工艺管理，杜绝超指标运行； 严格监督车间执行开停车方案、工艺处臵方案； 监督、检查重大危险源、重要环境因素岗位、重点环保设施的安全运行制度、措施、规程的执行情况。

5、负责制定本部门的紧急情况处臵预案，包括环境、有害因素失控或生产运行中发生突发事件本部门的应急建办法。

6、负责审核各类环保票证。

7、参与环保技术规程的制订，并贯彻落实。

8、参加环保例会，提出相关意见并监督落实。

9、加强生产调度和中心化验室的管理工作，在生产调度时，必须对环保负责，遇有异常情况，应按“生产服从环保”的原则及时处理。督促检查中心化验室取样分析，确保数据真实有效。

10、负责生产操作、工艺运行事故的调查分析处理，制定防范措施。

11、参加重大事故的救援和调查处理。

12、严格执行严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。生产调度环保职责

1、及时传达、贯彻、执行上级、有关领导、部门的环保指标。

2、在保证环境安全的前提下，组织生产，严格监控执行各项指标。

3、对违反环保管理制度、规定的做法，应立即制止并会同有关人员及时进行处理。在生产过程中出现不安全因素及事故时，要果断正确处理，同时报告主管领导并通知各相关职能科室、技术部门，防止事态扩大。

4、全面掌握本班现场环保状况，加强对重点环保设施、关键排放点位、环保指标进行监督检查，发现问题及时处理，并记录。

5、负责组织微小、一般环保事故分析，并提出处理意见。

6、严格执行严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。中心化验室环保职责

1、建立本岗位环境、有害因素识别及预防措施档案。

2、建立本岗位风险评价档案，保存风险评价内容。

3、负责监测各车间排污点及总排污染物浓度，并形成记录上报相关部门。发现有异常数据要及时向主管领导及相关部门汇报，配合相关部门查找超标排放点。对数据的有效性负直接责任。

4、负责定期送交环保监测仪器进行质量检测，并形成记录。

5、分析前认真检查分析器具是否完好，药剂有无失效。分析试剂的配臵要保持记录完整，清晰。

6、各类药剂要分类放臵，标识明确，危险化学品要严格执行危险化学品安全管理制度，实行“五双”管理。建立危险化学品管理台账。

7、下现场取样分析，要遵守各岗位的安全规章制度。

8、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。环保科的环保职责

1、建立本单位隐患治理台帐，监督落实隐患治理整改完成情况，对限期未完成整改的进行挂牌督办。

2、建立本部门及本单位环境、有害因素识别、评价及预防措施档案，指导各部门进行环境、有害因素风险评价。

3、建立本单位环境风险评价档案，并保存。

4、负责制定本部门紧急情况处臵预案，编制本单位突发环境事件应急 预案，并演练。

5、贯彻执行国家环保方针、法律、法规、标准及上级主管部门的指标指令，并对执行情况进行监督检查。协助总经理、总工组织推动环保管理工作，研究和推广环保新技术、新设备和管理方法。

6、负责编制环保费用计划及上报工作。

7、负责本单位新进员工的一级环保教育，监督检查二级环保教育。

8、负责对本单位生产区进行日常环保检查，监督、检查各环保制度执行情况，对违章行为进行处理。负责监督审批各类环保票证。

9、审核车间提交的检修环保方案，制定本单位检修环保方案。

10、负责组织召开各种环保工作会议。

11、每周组织环保管理人员对本单位进行环保检查，对查出的隐患要以书面形式反馈至相关部门、车间责令其限期整改，并监督落实整改情况。

12、参加重大事故的救援和调查处理。

13、负责本单位各污染物的环境治理及防控工作。监督检查有关部门和单位搞好环保设备、设施的维护保养和管理工作。

14、参加新建、改建、扩建及大修项目的设计审查、竣工验收、试车投产工作，使其符合环保技术要求。

15、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。安全科环保职责

1、建立本单位隐患治理台帐，监督落实隐患治理整改完成情况，对限期未完成整改的进行挂牌督办。

2、建立本部门环境、有害因素识别、评价及预防措施档案。

3、建立本部门环境风险评价档案，并保存。

4、负责制定本部门的紧急情况处臵预案，内容规定如果危险、有害因素失控或生产运行中发生的突发事件本部门的应急办法。

5、负责组织对新上项目的职业健康安全风险进行事先评价管理，并对新上项目的职业安全健康“三同时”进行监督管理。

6、每年组织预案演练，并保证预案的有效性与实用性。

7、参加重大事故救援和调查处理。

8、参加环保例会，提出相关意见并监督落实。

9、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。设备科环保职责

1、负责本单位的机械、设备、特种设备的安全运行管理。严格加强环保设施的监管，杜绝设备设施出现带病运行。

2、建立本单位机械、设备隐患治理台帐，重点加强环保设施的运行管理，落实隐患治理完成情况。

3、识别控制本单位设备操作、运行过程中的环境、有害因素，并制定控制措施及预防措施。建立本部门环境、有害因素识别、评价及预防措施档案。

4、负责制定环保设备设施的维护保养、检修规程和管理制度，组织车间加强环保设备设施的维护保护工作，保证环保设施稳定运行。

5、负责制定本部门的紧急情况处臵预案，内容规定如果危险、有害因素失控或生间运行中发生突发事件本部门的应急办法。

6、负责组织本单位的大、中修工程项目，同时要制定环保安全措施及施工方案，确保大、中修工程的环保安全。

7、在签定施工合同时，要对承包、外协施工单位的资质进行认定，并明确其环保责任，监督外承包、外协施工单位执行本单位环保管理制度。

8、参加重大事故的救援和调查处理。

9、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。电仪科环保职责

1、建立本部门及本单位电仪设备环境、有害因素识别及预防措施档案。

2、建立本单位电仪设备风险评价档案，保存风险评价内容。

3、建立本单位电仪设备隐患治理台帐，监督落实隐患整改情况。

4、负责制定本部门及本单位电仪设备紧急情况处臵预案，内容规定如果环境、有害因素失控或生产运行中发生突发事件本部门的应急办法。

5、负责完善、审核车间提交的电仪检修技术方案。

6、负责组织电仪设备的大、中修项目编制检修方案，同时要编制环保措施，落实车间办理各种环保票证，确保大、中修项目环保安全。

7、在签定施工合同时，要对承包施工单位的资质进行认定，明确环保责任，监督外协施工人员执行本单位环保管理制度。

8、参加重大事故的救援和调查处理。

9、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。技术中心环保职责

1、建立本部门环境、有害因素识别及预防措施档案。

2、建立本单位环保技术风险评价档案，保存风险评价内容。

3、负责制定本部门的紧急情况处臵预案，内容规定如果环境、有害因素失控或生产运行中发生突发事件本部门的应急办法。

4、负责生产技术改造、新产品设备运用的同时，制订环保技术措施，使其符合环保要求。

5、负责新项目、新技术的设计审查和安装工作，严格执行环保与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用，并符合国家标准、规范。

6、负责组织编制、审查工程项目的施工方案，其中要有环保专篇，确保符合环保要求。

7、在签定施工合同时，要对承包施工单位的资质进行认定，明确环保责任，监督外协施工人员执行本单位环保管理制度。

8、参加重大事故的救援和调查处理。

9、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。质检科环保职责

1、负责对环保分析仪器进行委外鉴定，建立保存鉴定台帐、档案。

2、对本单位原料煤、燃料煤煤质检验负直接监督责任，确保所购煤质符合环保要求。

3、按时上报煤质分析检验报告。

4、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。企管科环保职责

1、建立本部门环境、有害因素识别及预防措施档案。

2、建立本部门环境风险评价档案，并保存。

3、协助环保科做好危废管理工作，严禁为超载、无手续车辆出具票据或证明。

4、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。行政科环保职责

1、建立本部门环境、有害因素识别及预防措施档案。

2、负责全厂办公场所、生产厂区、职工生活区等公共场所的环境卫生检查和处理，并负责对一般固体废弃物进行分类处理。

3、参加重大事故的救援，负责工伤人员的现场紧急抢救和转院治疗。

4、在签定施工合同时，要对承包施工单位的资质进行认定，明确环保责任，监督外协施工人员执行本单位环保管理制度。

5、负责本单位的绿化工作，使用符合环保要求。

6、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。保卫科环保职责

1、建立本单位保卫、交通管理环境、有害因素识别及预防措施档案。

2、建立本单位保卫、交通管理风险评价档案，保存风险评价内容。

3、负责制定本部门紧急情况处臵预案，内容规定如果环境、有害因素失控或生产运行中发生突发事件本部门的应急办法。

4、负责本单位危险废弃物车辆出入管理与登记其使符合环保要求。

5、在事故教授过程中，负责现场保护、车辆管理和人员的疏散工作。

6、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。人劳环保职责

1、制订委外环保教育计划及培训考核计划。

2、负责按国家规定配备足够的环保技术人员及管理人员。

3、不得因员工对本单位环保管理工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令冒险作业解除其劳动合同。

4、负责办理工伤鉴定工作及善后处理工作。

5、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。库管环保职责

1、建立本部门环境、有害因素识别及预防措施档案。

2、建立本部门风险评价档案，保存风险评价内容。

3、负责制定本部门紧急情况处臵预案，内容规定如果环境、有害因素失控或生产运行中发生突发事件本部门的应急办法。

4、按计划及时供应环保技术装臵设备、分析仪器。

5、参加重大事故救援，负责物资调运。

6、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。、财务科环保职责

1、严格执行国务院关于环保专项资金管理规定，专款专用，定期核算。

2、按照环保费用计划，及时安排资金，保证环保工程顺利进行，并对环保费用工程进行验收。

3、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。纪检办环保职责

1、协助纪检书记具体做好本单位纪检监察工作。

2、在纪检书记人领导下，充分发挥纪检监察部门对环保管理的监督作用，依照相关法律，对本单位负有环保管理职责的部门、管理人员及工作人员履行环保职责情况实施监察，并把监察结果形成书面报告上报纪检书记。

3、参与有关事故调查处理工作。

4、组织本单位党员、团员参加环保活动，发挥模范带头作用。

5、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。党委（团委）环保职责

1、监督本单位对党和国家环保方针、政策的贯彻执行情况，并提出建议和意见。

2、负责环境保护方针、政策、法规、制度等的宣传工作，不断提高员工的环保意识，协助班组开展环保活动教育员工遵章守法。

3、发挥各级党组织在企业生产过程中的监督作用，教育党员起模范带头作用，并带动全体员工做到无环保事故。

4、在评选先进党支部和优秀党员时要把环保工作业绩作为评选的重要参考内容。并把环保工作业绩纳入干部晋升和奖励考核内容。

5、负责员工思想政治工作，发生事故后，要做好稳定员工情绪和及时恢复生产的各种思想教育工作。工会环保职责

1、组织员工开展遵章守纪和预防事故的群众性活动，发现本单位生产经营中的违章指挥、强令冒险作业或者发现事故隐患时，提出具体解决建议，要求相关负责人及时研究答复。

2、结合有部部门，做好环境保护知识的宣传，开展有关环保活动。

3、对新、改、扩建项目工程的环保“三同时”进行监督。

4、参加重大事故的调查处理，向有关部门提出处理意见，并要求追究有关人员责任。协助做好伤亡事故的善后处理工作。

5、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。车间主任环保职责

1、对本车间的环保工作负全面责任。对本车间生产工艺运行、开停车、工艺处臵，重要环境因素岗位、重点环保设施、排污点位的监控运行，车间内检修等环保工作负直接领导责任。

2、建立健全本车间环保责任制，明确车间各级管理人员环保职责。

3、建立本车间隐患治理、事故台帐，落实隐患整改完成情况。

4、建立本车间环境、有害因素识别及预防措施档案。

5、建立本车间风险评价档案，保存风险评价内容。

6、负责制定、实施本车间的紧急情况处臵预案，内容规定如果环境、有害因素失控或生产运行中发生突发事件本车间的应急办法。

7、组织落实车间级环保教育，督促检查班组级环保教育，并定期考 核。

8、按照事故“四不放过”原则，处理本车间发生的各类环保事故，积极配合主管科室、厂部领导对重大的事故的调查和处理。

9、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。车间安环员环保职责

1、协助车间主任做好本车间环保管理工作。

2、建立车间隐患整改台帐，监督车间各项隐患按期完成整改。

3、建立车间环保教育台帐，对新员工进行二级环保教育。

4、建立车间事故台帐，参加车间的事故调查、分析，并根据事故原因制定预防措施。

5、根据需要办理各种环保作业票证，严禁未办证作业。

6、负责检查车间环保设施、重要环境因素岗位，发现问题及时处理解决。

7、参加车间新建、改建、扩建工程的设计审查、竣工验收和设备改造、工艺条件变动方案的审查，使之符合环保技术要求。

8、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。班组长环保职责

1、对本班组的环保工作负全面责任。

2、对新入岗员工进行岗位（现场）环保教育。

3、掌握本车间、工段、岗位存在的环境、有害因素，并组织员工学习，使其掌握防范应急措施及紧急情况处臵预案。

4、对本车间生产工作过程中存在的环保问题以书面形式向车间或环保科提出建议。

5、重点加强对本车间、工段、岗位的环保设施进行巡检，发现问题及时处理。

做到严格、认真贯彻执行各项环保管理制度。

6、不得违章指挥，强令冒险作业。

7、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。员工环保职责

1、了解、学习其作业场所和工作岗位存在的环境、有害因素及其防范措施和事故应急措施、紧急情况处臵预案，并对本车间生产工作过程上存在的环保问题以书面形式向车间或环保科提出建议。

2、精心操作，严格执行工艺纪律，做好各项记录，交、接班必须交接环保情况。

3、按时认真进行巡回检查，发现异常情况及时处理和报告。

4、正确分析、判断和处理各种事故隐患，把事故消灭在萌芽状态，如发生事故，要正确处理，及时、如实地向上级报告，并保护现场，作好详细记录。

5、接受各级环保教育和培训，掌握本岗位所需环保知识，提高环保意识，增强事故预防和处臵能力。

6、有权拒绝违章指挥的指令，对他人违章作业有权加以劝阻和制止。

7、严格执行环境保护责任制、环境保护管理制度。

第五篇：物业管理全套资料

目 录

第１章 前期物业管理标准文本

01-001 物业投标书纲要标准范例 01-002 前期物业管理服务合同 01-003 物业管理方案标准范例

第２章 入伙管理标准文本

02-001 入伙通知 02-002 入伙须知 02-003 收楼须知 02-004 大厦入伙通知书 02-005 大厦收楼须知 02-006 验房（铺）书 02-007 房（铺）交接书 02-008 入住（租用）协议书 02-009 入户声明 02-010 入住认定书 02-011 入伙缴费通知书 02-012 委托银行代收款协议书

第３章 业户管理标准文本

03-001 住宅区业主委员会章程 03-002 住宅区业主公约 03-003 业户手册 03-004 业主（住户）须知 03-005 精神文明公约

03-006 写字楼装修手册标准范例 03-007 装修工程队安全责任书 03-008 装修须知

03-009 住宅区管理费收缴协议 03-010 催缴房租通知书 03-011 住宅区房屋保修期满通知 03-012 住宅区房屋保修期满住户签认书 03-013 暂停电梯服务通知 03-014 暂时关闭垃圾槽通知 03-015 外墙维修清洁通知 03-016 暂停住户煤气供应通知 03-017 暂停住户电力供应通知

第４章 物业验收与接管管理标准图表

04-001 拟接物业考察表 04-002 物业统计表 04-003 房屋接管验收表

04-004 房屋接管验收遗留问题统计表 04-005 公共配套设施接管验收表

04-006 公共配套设施接管验收遗留问题统计表 04-007 楼宇接管资料移交清单

第５章 业户管理标准图表

05-001 住户入住管理流程 05-002 业主（住户）入住验房表 05-003 锁匙发放登记表 05-004 锁匙借还/看房登记表 05-005 业主/租户收楼登记表 05-006 入伙资料签收表 05-007 业主（住户）入住登记表 05-008 业主（住户）家庭情况登记表 05-009 房屋保修登记表 05-010 业户维修委托单 05-011 物业维修报告单 05-012 维修（服务）任务单 05-013 维修（服务）汇总表 05-014 返修申请表 05-015 住户房屋维修记录卡 05-016 室内装修程序 05-017 业户装修管理流程 05-018 装修档案建立流程 05-019 装修申请表 05-020 住宅装修审批表 05-021 05-022 05-023 05-024 05-025 05-026 05-027 05-028 05-029 05-030 05-031 05-032 05-033 05-034 05-035 05-036 05-037 室内装修审批表 装修施工人员登记表 临时出入证 动用明火许可证 施工许可证 办理装修手续登记表 装修验收表

出入证发放、收回登记表违章通知单 处理违章记录表 日巡视检查记录 房屋委托出租申请表 房地产租赁移交清单 出租房屋登记表 产权清册 租赁清册 物业租赁移交清单

05-038 供（停）水（电）申请表 05-039 临时用电计划申请表 05-040 旅行条

05-041 业主/租户投诉处理登记表 05-042 业户满意率统计表

第６章 安全与应急管理标准图表

06-001 月岗位安排表 06-002 保安交接班记录表 06-003 保安值班记录表 06-004 来访登记表 06-005 保安工作班检表 06-006 保安巡逻签到卡 06-007 小区巡逻记录表 06-008 大厦巡逻记录表 06-009 班长巡查记录表 06-010 保安日记 06-011 保安工作周检表 06-012 保安工作月检表 06-013 保安训练考核表 06-014 保安请销假报告单 06-015 治安案件报案登记表 06-016 消防中心值班记录 06-017 消防巡逻记录表 06-018 义务消防队员名单 06-019 消防演练记录表

06-020 室内安防报警应急反应流程 06-021 突发事件应急处理流程 06-022 治安应急处理流程 06-023 火警、火灾应急处理流程 06-024 电梯困人应急处理流程 06-025 水浸应急处理流程 06-026 停水停电应急处理流程

第７章 保洁和绿化管理标准图表

07-001 清洁设备、设施清单 07-002 清洁员岗位安排表 07-003 清洁班作息时间表 07-004 垃圾清运服务质量记录 07-005 小区室内清洁日检表 07-006 小区室外清洁日检表 07-007 消杀服务质量检验表 07-008 清洁工作日检查表 07-009 绿化组织结构图 07-010 绿化管理流程 07-011 绿化清单 07-012 绿化员岗位安排表 07-013 绿化班作息时间表 07-014 绿化工作日检表 07-015 绿化养护月检表

第８章 社区文化活动管理标准图表

08-001 社区活动设施、设备清单 08-002 社区活动计划申报表 08-003 社区活动登记表

08-004 社区活动记录、质量检查表 08-005 文化娱乐活动中心清洁工作日检表 08-006 游泳场清洁工作日检表 08-007 游泳场工作记录表

08-008 游泳场净化、消毒检验记录表 08-009 网球场订场表

08-010 文娱活动中心有偿服务登记表 08-011 社区活动工作人员岗位安排表 08-012 文化娱乐活动中心作息时间表

第９章 设施设备管理标准图表 09-001 公共设施维修养护流程 09-002 公共设施一览表

09-003 公用设施定期检查项目一览表 09-004 公用设施定期保养项目一览表 09-005 公共设施定期检查记录表 09-006 09-007 09-008 09-009 09-010 09-011 09-012 09-013 09-014 09-015 09-016 09-017 09-018 09-019 09-020 09-021 09-022 公共设施保养计划表 公共设施维修养护审批记录 公共设施配套完善项目申报记录公共设施维修、保养记录 汽车道闸月保养记录 公共天线系统月保养记录 防盗监视系统月保养记录 对讲报警系统月保养记录 防盗报警对讲电话保养记录 保安闭路电视保养记录 设备清单 设备台账 设备标识卡 设备保养计划表

设备（机具）外委维修申请表 设备维修记录

设备检查保养计划表

09-023 设备保养记录表 09-024 设备事故报告单 09-025 故障报告单

09-026 机电设备基本情况记录表 09-027 零部件更换及大修记录 09-028 09-029 09-030 09-031 09-032 09-033 09-034 09-035 09-036 09-037 09-038 09-039 09-040 09-041 09-042 09-043 09-044 值班记录表 操作票

机电安装维修工程部周检表配电房、水泵房巡查记录 干式变压器保养记录 发电机季度保养记录 配电柜、控制柜保养记录 配电柜检修工作票 发电机运行记录 电梯日巡视记录 电梯维修记录 电梯故障维修登记表 电梯维修保养月考评表 中控室交接班记录 空调运行记录表 空调水泵运行记录 空调停机通知单

09-045 中央空调系统运行记录 09-046 空调月保养记录 09-047 风机半年保养记录 09-048 供水系统周检保养记录

09-049 水池、水箱清洗、消毒工作时间安排表 09-050 09-051 09-052 09-053 09-054 09-055 09-056 09-057 09-058 09-059

第１０章 10-001 10-002 10-003 10-004 10-005 水池（箱）清洗及消毒记录表 水池（箱）加药记录 水泵电机半年保养记录 水泵月保养记录 测量、计量器具台账 计量器具检定计划 计量器具检定台账 电表箱保养记录 更换电表记录 更换水表记录

停车场（库）固定车位登记表 车辆管理设备、设施清单 车辆管理工作日检表 机动车辆出入登记表 自行车出入登记表 车辆管理标准图表10-006 交接班记录表 10-007 月卡收费登记表

第1章

前期物业管理标准文本

物业投标书纲要标准范例

一、公司简介 1.机构设臵。2.管理规模。3.管理范围。（1）投资企业。（2）顾问物业。（3）管理物业。4.公司信誉。5.服务理念。6.管理资质。7.管理人才。8.管理水平。

9.管理业绩（公司主要物业管理业绩及达标创优荣誉摘要）。10.质量管理体系。

二、综合优势

三、投标的前提

四、“ 物业”概况

五、总体构想与目标 1.管理模式 2.管理服务目标（1）总目标。（2）具体目标。（3）管理目标值。

六、接受过渡阶段的管理工作及保证措施 1.“ 物业”进场接管期限。2.项目交接验收责任界定。3.保证措施。

七、进驻后物业管理服务的范围、内容及标准 1.业户服务。2.礼仪服务。3.保安服务。4.保洁服务。5.绿化服务。

6.房屋设备、设备管理服务。

八、组织架构及人员配备

九、组织的运行方式、机构及要求 1.管理方式。2.组织运行机制。3.物业管理服务制度。（1）岗位标准。（2）综合管理制度。

（3）管理处运作管理工作规程。

十、质量管理体系及激励制约措施 1.质量管理体系。2.激励制约措施。

十一、委托后的物业管理与服务费用预算 1.《开办费用预算表》。

2.《物业管理费用预算表》。3.《人事费用预算表》。4.《办公费用预算表》。5.《保洁费用预算表》。6.《保安费用预算表》。7.《绿化费用预算表》。

8.《房屋设备设施维修保养费用预算表》。9.《房屋设备运行费用预算表》。

十二、结束语

前期物业管理服务合同

第一章 总 则

第一条 本合同当事人 委托方（以下简称甲方）组织名称： 法定代表人： 注册地址： 联系电话：

受委托方（以下简称乙方）

企业名称： 物业管理公司 法定代表人： 注册地址： 联系电话：

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将（物业）委托乙方实行物业管理，订立本合同。

第二条

物业基本情况 物业类型：

坐落位臵： 市

区

路（街道）号； 占地面积：

ｍ； 建筑面积：

ｍ２。

第三条

乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。

２

第二章 委托管理事项

第四条

甲方就

住宅区域内的下列物业管理事项委托乙方管理： 1.房屋共用部位、共用设备的修缮和管理。2.公共设施的修缮和管理。

3.社区服务配套设施的经营和管理。

4.房屋修缮基金、高层住宅电梯水泵大修更新基金和街坊公共设施修缮基金的账务管理。

5.物业档案资料管理。6.建筑管理。7.公共环境卫生。8.保安。

9.高层住宅电梯、水泵运行服务管理。

第三章 委托管理期限

第五条

本合同自 年 月 日至 年 月 日止。

第四章 双方权利义务

第六条

甲方权利义务

1.负责制定《住宅使用公约》和《住宅使用说明书》并将其作为房屋租赁合同的附件要求业主和物业使用人遵守。

2.审定乙方制定的物业管理方案。

3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。4.审议乙方在小区的管理计划、资金使用计划及决算报告。

5.保修责任范围内的房屋、设施和设备的维修养护，按以下第 种方式处理：

（1）甲方负责返修。

（2）委托乙方返修，支付全部费用。（3）其他。

6.在合同生效之日起 日内向乙方提供平方米建筑面积管理用房（产权建筑面积管理用房，产权仍属甲方），由乙方按下列第 项执行：

（1）无偿使用。

（2）按建筑面积每月每平方米 元租用，其租金收入用于物业管理和服务。

7.负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起 日内向乙方提供。

8.当业主和物业使用人不按规定缴纳物业管理费时，负责催交或以 方式偿付。

9.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题。10.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。11.其他。

第七条 乙方权利义务

1.根据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理方案。2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。3.按本合同相关的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理。

4.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。

5.负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的维修养护计划，经双方议定后由乙方组织实施。

6.向业主和物业使用人书面告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督。

7.每 个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况。

8.对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施。

9.其他。

第五章 物业管理服务要求标准

第八条 乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到 %。

1.房屋外观： 2.设备运行：

3.房屋及设施、设备的维修、养护： 4.公共环境： 5.绿化： 6.交通秩序： 7.保安： 8.急修：

小修：

第六章 物业管理服务费用

第九条 物业管理服务费（略）。

第十条 住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的 倍收取。

第十一条 车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取： 1.露天车位： 2.车库车位： 3.其他：

第十二条 乙方对业户或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计划。

第十三条 乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下：（自定）。

第十四条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用按以下方式承担：

1.保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、保养费用由甲方承担。

2.不属保修范围内的维修、养护费用由业户按建筑面积承担。

第七章 违约责任

甲乙双方应严格履行本合同，一方违约，另一方有权解除本合同，违约方同时应承担相应的违约责任。违约金按项目总额的20%由违约方承担。造成一方损失的，应承担相应的赔偿责任。

第八章 附 件

第十五条 双方约定自本合同成效之日起 天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。

第十六条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。

第十七条 本合同的附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

第十八条 本合同正本连同附件共 页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

第十九条 因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的坚定为准。

第二十条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第二十一条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请仲裁委员会裁决（当事人双方没达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉）。

第二十二条 合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满 天前向对方提出书面意见。

第二十三条 本合同自签订之日起生效。

甲方签章： 乙方签章： 代表人： 代表人： 日期： 日期：

物业管理方案标准范例

前 言

第一章 物业管理要点 一、一种模式 二、二项承诺 三、三个重点 四、四项措施

第二章 拟采用的管理模式

一、物业管理架构

二、物业管理岗位编制

第三章 员工招聘

一、高层物业管理人员

二、综合管理部

三、物业管理部

四、工程管理部

五、安全管理部

六、财务管理部

录

目 第四章 物业管理人员培训

一、新员工上岗培训

二、在岗员工循环培训

第五章 物业管理所需物质条件

一、办公及员工住宿用房计划

二、物业管理工具与装备价格参照表

第六章 物业管理工作岗位职责

一、物业经理岗位职责

二、物业经理助理岗位职责

三、物业管理部经理岗位职责

四、物业管理文员岗位职责

五、物业管理员岗位职责

六、物业商务管理员岗位职责

七、物业清洁员岗位职责

八、工程管理部经理岗位职责

九、工程技术员岗位职责

十、强电技工岗位职责

十一、弱电技工岗位职责

十二、暖通技工岗位职责

十三、维修工岗位职责

十四、工程文员、资料员、仓管员岗位职责

十五、安全经理岗位职责

十六、安全管理员岗位职责

十七、财务经理岗位职责

十八、财务会计岗位职责

十九、财务出纳岗位职责

二十、财务收费员岗位职责

第七章 物业管理费预算

一、物业管理开支分类预算表

二、物业管理处开支预算明细表

第八章 物业管理规章制度和档案的建立与管理

一、管理规章制度

二、物业档案建立与管理

第九章 各项专业管理工作方案

一、公共设施设备管理

二、安全管理

三、装修管理

四、消防管理

五、车辆管理

六、清洁管理

前 言

物业简介（略）

服务宗旨

以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。

追求目标

以公司经营为主导，为业户推出完善的管理服务，为公司创造效益，为企业打造品牌。

第一章 物业管理要点

〃运用持续发展的战略，确保物业的保值与升值。

〃人性化的管理方针为业户铺架沟通的桥梁，增进了解与信任，以诚信为本提高管理服务的信誉。

〃结合所辖的物业建筑特点，导入切合实际的管理理念，以高效率的管理降低成本，转变传统思想观念，“全心全意为业户服务”。

〃为实现以上设想，拟采用“一种模式、两项承诺、三个重点、四项措施”的管理方针。一、一种模式

针对所辖物业的特点制定出具有创造性的物业管理模式。物业顾问由本行业富有实际管理和操作经验的高层管理人员担任，在管理工作中将根据本物业的实际特点采用有效的模式，并创造“管理由您评定，分分秒秒引证，点点滴滴做起，永远让您满意”的模式效应，力求更好地满足业户的需求。

建议采用的管理体制是：企业化、专业化、一体化。

管理思想是：安全服务第一、人性规范管理、提前服务业户、打造管理精品。追求目标是：社会效益、环境效益、经济效益。二、二项承诺

1.在一年内协助本物业通过“市优秀物业管理大厦”的评比。2.在两年内协助本物业通过“省优秀物业管理大厦”的评比。三、三个重点 1.完善服务、诚信待人

物业管理是以服务为主的行业，为此我们将在今后的服务工作中，充分体现我们的服务宗旨和追求目标，奉行“以人为本，业户至上”的原则和务实周到的工作理念，为业户提供全方位、高品质的服务，并将日常服务工作紧密融合于管理之中，与业户建立良好的服务管理。同时以周、月、季走访沟通的方式及时了解业户的意见与需求，在不断完善的过程中真正让业户享受到安心、舒心和称心的居住（工作）环境。

2.环境管理责任到人

大厦的环境管理极为重要，如何为业主创造一个良好、舒适的居住（工作）环境，是我们非常重视的问题。多年的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督导检查、培训落实到位，才能充分发挥每个人的才能，使其认真地去做好每天的工作，树立环抱意识，从而保证大厦的环境卫生状况达到最佳状态，为大厦所在地增加一道清洁、卫生、亮丽的风景。

3.安全、消防真抓实干

为确保业户生命、财产的安全，我们主张以切合实际的人员防范为主、以本物业先进的消防设施为辅的安全管理防范理念，建立一支强有力、多用途的管理复合式人才队伍。紧密联系政府职能部门做到齐抓共管，使所辖物业在长年平安的条件下为业户服务。在日常的管理中，建议派专人全天值班，负责所辖物业的安全管理工作，严格管理，防止易燃、易爆等危险品进入大厦，制定出与其相适应的应急处理安全操作程序，发生特殊事件时力争将损失降至最小程度。四、四项措施

1.根据历年来的管理经验及相关条件，在对其加以完善的基础上，将之运用到

物业的管理上。从本物业业户的文化内涵、环境、行为、制度、道德方面加以分析，科学地制定、引导、宣传、倡议等较为文明典雅的管理指引。

2.制定出详尽的执行手册，使员工翻开手册即可操作。如《管理规章制度及操作规程》、《员工手册》等，使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范、自我、服务业户的目的。

3.时刻有着多方面的准备，永不间歇地实现物业管理项目的创新，不断提出建设性意见，全力做好与前期施工管理单位的衔接工作。

4.将不间断地充实管理队伍。采用“培训——上岗——再培训——再上岗”的轮回培训制度，不断提高员工的工作技能与素质。

第二章 拟采用的管理模式

一、物业管理架构

物业管理服务，要求有一个高效率及科学的组织架构，使人力、物力、财力得到合理的配臵，以求达到降低管理成本、提供优质服务的目的。

本“物业管理中心”按“直线制”设定管理架构。中心设综合管理部、物业管理部、安全管理部、工程管理部、财务管理部五个部门。其优点是集指挥和职能于一身，命令统一，责权分明，指挥及时，既能满足本物业初期管理的要求，又能为将来业务的发展留下充足的空间。

1.综合管理部

（1）负责人力资源管理，招聘人员，开展员工培训工作，为其他部门储备人才。

（2）负责员工工作考勤。

（3）负责收集、整理和保存物业管理公司筹备、建立和发展的资料及人事档案管理。

（4）负责处理业主的咨询、投诉，并提供协助。

（5）负责对外承办、接待工作，与政府部门、各社会团体保持良好的沟通。（6）负责物业管理公司所需物品的后勤采购工作。（7）负责员工餐厅的监督、检查和管理工作。（8）组织、开展企业文化活动。（9）总经理指派的其他工作。2.物业管理部

（1）负责筹建、管理员工餐厅。（2）负责会所及会议中心的管理。

（3）书写给业户的各类通知、通告，由总经理签署发出。（4）负责物业的日常清洁工作。

（5）负责物业公共区域及周边的绿化及环境布臵。（6）负责物业的除虫灭害工作。（7）协助业主处理租赁工作。（8）负责业户的搬入和迁出协调工作。（9）负责业户档案的建立与管理工作。

（10）负责物业的一切庆典服务的布臵，及为业户的庆典活动提供必要的帮助。

（11）开展业户文化交流，负责接待、介绍物业工作。（12）配合综合管理部开展员工培训工作。（13）总经理指派的其他工作。3.安全管理部

（1）负责物业的防火、防盗、防破坏和警卫工作。（2）与政府公安、消防、司法部门保持良好的关系。（3）成立义务消防队，定期举行消防演习。（4）建立、健全、制定物业的各项安全规章制度。（5）与业主签订“消防安全责任书”。（6）负责物业大型活动的警卫布臵。

（7）负责物业的日常巡楼工作和固定岗位的安排。（8）负责地下停车场的安全秩序管理工作。（9）负责监控室管理工作。

（10）负责安全管理员的管理、培训、考核工作。（11）总经理指派的其他工作。4.工程管理部

（1）负责物业全部公共设备、设施的运行管理，保证设备正常运转。（2）负责物业机电设备的日常维护保养工作。（3）制定长期和日常的维修保养计划并付诸实施。

（4）负责物业土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的日常维修保养工作。

（5）负责物业高低压配电室、空调机房的值班和日常维修保养。（6）负责综合管理部转发的业主投诉的处理，及满足业户其他有关的服务要求。

（7）协助综合管理部、财务管理部做好大厦工程管理部使用的工具、设备材料的选购、库存和保管使用工作。

（8）负责工程人员的管理、培训、考核工作。（9）负责业主装修方案的审核、监督、管理工作。（10）总经理指派的其他工作。5.财务管理部

（1）协调与银行、税务以及其他主管财务政府部门的关系。（2）建立财务管理体系，做好管理公司的经济核算工作。（3）征收管理费、水电费、电话费、加时空调费等其他管理费用。（4）征收和支付管理公司各类合同费用。

（5）制作财务报表、资金平衡表及固定资产损耗表，以及其他各种财务报表。

（6）按员工工资表发放员工工资。（7）小量现金的支出和日常采购。

（8）负责物业管理部转发的业主投诉的处理，及满足业主其他有关的服务要求。

（9）总经理指派的其他工作。

二、物业管理岗位编制

暂定本物业管理方针为：人性服务、培养人才、科学管理、走向市场。根据以上方针，特制定以下用人方案。

1.综合管理部

（1）由1名综合管理部经理和5名员工组成。

（2）综合管理部经理1名，要求具有多年丰富的社会经验和行政管理工作经验，组织协调能力强。

（3）文员兼仓库管理员1名，负责本部门文字处理工作和物品入库保存、发放、领用工作。

（4）资料管理员1名，负责工程资料及人员档案资料的收集、整理工作。（5）业户接待员2名，负责咨询及商务、票务的有偿服务工作及信件、报纸、杂志的接收、分发工作，要求个人素质较好，是本物业楼宇的形象服务窗口。

2.物业管理部

（1）由1名物业经理和 名员工组成，负责大厦清洁、会所等项的物业管理工作。

（2）清洁班由 名员工组成，分白班和夜班。白班 人负责维护所辖物业内外的公共场所及男女卫生间的常规清洁，要求个人素质较好；夜班 人，负责全面清洁楼宇内外的公共场所及男女卫生间，要求按清洁程序进行操作，对人员个人素质要求可适当放低。

（3）员工餐厅服务由 名厨师及 名工作人员组成，上班时间为，要求员工个人素质较高。

（4）业户服务员 名，开展业户文化交流，接待并介绍物业工作，要求形象素质较好。

（5）会所服务人员 名，负责健身、洗浴、美容等场所的接待服务工作，要求形象、素质较好。

3.安全管理部

（1）由1名安全管理经理和 名安全管理员组成，24小时负责大厦的安全管理工作。

（2）安全管理经理1名，要求由一位有多年物业管理经验的转业军人担任，具有带领全体安全管理员完成所辖物业安全管理工作的能力。

（3）文员兼资料员1名，负责部门文字处理和档案管理工作。

（4）主管3名，分三班，全面负责所辖物业的安全防范、监督检查工作。（5）监控值班由3名员工组成，分三班，负责监控中心值班工作。（6）大堂值班由3名员工组成，分三班，负责楼宇大堂值班工作。（7）外围值班由3名员工组成，分三班，负责外围值班工作。（8）商场值班由4名员工组成，分二班，负责商场值班工作。

（9）停车场值班由3名员工组成，分三班，负责地下停车场出入口的值班工作。

（10）巡逻值班由6名员工组成，分三班，负责巡逻值班工作。4.工程管理部

（1）由1名工程管理部经理和 名员工组成。

（2）工程管理部经理1名，要求由一位有多年物业工程管理经验的工程师担任，具有较强的管理能力。

（3）文员兼资料管理员1名，负责工程管理部文字处理工作及文档资料保管工作，并同时兼任管理处仓库管理员的工作。

（4）强电值班由 名强电技工组成，全天24小时值班，负责大厦强电设备的使用与维护，确保大厦用电系统正常工作。

（5）空调值班由 名空调技工组成，全天24小时值班，负责空调设备的正常运作与管理、维护。

（6）消防值班由 名弱电技工组成，全天24小时值班，专职负责消防设备的正常运作与管理、维护。

（7）电梯值班员 名，负责电梯设备的正常运作与维护。5.财务管理部

（1）由1名财务主管和 名员工组成，负责物业管理收缴各项费用。（2）会计由主管兼任。（3）出纳员 名。（4）停车场收费员 名。

第三章 员工招聘

一、高层物业管理人员 1.物业经理

大学本科以上学历，持有物业管理上岗证，具有5年以上大型物业管理实际工作经验，熟悉物业管理有关法律、法规及企业基本管理工作，有较强的管理能力和组织协调能力及处理突发事件的能力，勤业、敬业、乐业。

2.物业经理助理

大专以上学历，持有物业管理上岗证，有3年以上的物业管理实际工作经验，有一定的管理、协调能力，工作管理、运作有较强的、系统的认识，能熟练操作电脑，文字功底强，具有较强的组织、策划、沟通、分析、统计能力，熟悉公关业务，勤业、敬业、乐业。

二、综合管理部 1.综合管理部经理

本科以上学历，持有物业管理上岗证，有3年以上工作经验，具有丰富的社会经验和行政管理工作经验，组织协调能力强。

2.文员兼仓管

大专以上学历，持有物业管理上岗证，熟悉日常办公软件，电脑打字熟练，具有丰富的文件编辑和仓库管理工作经验，有较强的管理能力和组织协调能力，敬业、乐业、勤业。

3.资料管理员

大专以上学历，持有物业管理上岗证，熟悉物业管理法律法规，具有丰富的资料、文档管理工作经验，组织协调能力强，吃苦耐劳。

4.业户接待员

大专以上学历，持有物业管理上岗证，具有1年以上业户接待工作经验，性格温顺，语言表达能力强，对工作认真负责、敬业、乐业。

三、物业管理部 1.物业管理部经理

大专以上学历，持有物业管理上岗证，有2年以上工作经验，具有丰富的社会经验和较强的语言表达能力及大型会议接待能力，以及随机应变处理突发事件的能力，对大厦清洁、绿化、养护知识有一定的了解，了解各清洁用品的使用规范。对工作认真负责，敬业、乐业。

2.物业管理文员

大专以上学历，持有物业管理上岗证，有一定的写作能力及流利的英语口语对话能力，熟悉公关业务、各劳动法规及公司的各项规章制度，具有较强的调查、解决问题、沟通、理解、判断、分析的能力，熟练操作电脑，有较强的管理能力和组织协调能力，勤业、敬业、乐业。

3.保洁员

高中以上学历，身体健康、品行端正，工作认真负责，能吃苦耐劳。4.写字楼接待员

大专以上学历，有1年以上物业管理接待工作经验，性格温顺，自身素质较好，语言表达能力较强，英语达到国家四级水平。对工作认真负责，敬业、乐业。

5.收发员

中专以上文化，有2年以上工作经验，懂电脑操作，工作作风严谨，具有较强的责任心和积极的工作态度。

四、工程管理部 1.工程管理部经理

大学本科以上学历（工科专业），工程师职称，有6年以上工作经验，持有物业管理上岗证，有2年以上本职工作经验，具有扎实的专业知识基础，丰富的实际工作经验，极强的动手操作能力以及较强的资源运用能力、组织管理能力和综合事务管理能力，有电工操作证，勤业、敬业、乐业。

2.资料员兼文员、仓库管理员

大专以上学历，工科或资料管理专业，能熟练操作电脑，思维敏捷，思路清晰，有较强的文字功底，有2年以上工作经验。

3.弱电技工

大专以上学历，电子技术、计算机或相关专业，助理工程师职称，有3年以上工作经验，业务熟练，有较强的敬业精神，具有独立完成工作的能力。

4.强电技工

身体健康，大专以上学历，电力系统或相关专业，助理工程师职称，有5年以上工作经验，有大型企业设备管理经验，业务熟练，有较强的敬业精神，具有独立完成工作的能力。

5.空调技工

大专以上学历，制冷专业，有5年以上工作经验，有大型设备管理经验，业务熟练，有较强的敬业精神，具有独立完成工作的能力。6.维修工

高中以上学历（水电专业），持有特种行业操作证，身体健康，品行端正，工作认真负责，有一定的口头表达能力。

五、安全管理部 1.安全管理经验

大专（或同等学历），熟悉国家有关法律、法规和保安的有关知识，具有较强的管理能力。持有物业管理上岗证，有2年以上的本职工作经验，具有丰富的社会经验和较强的语言表达能力，以及随机应变处理突发事件的能力，有一定的消防知识。工作认真负责，敬业、乐业，部队复转军人优先选择。

2.安全管理员

高中以上学历，退伍军人优先，身高175cm以上，身体健康、品行端正，工作认真负责，须有本地户口担保人。

3.监控管理员

高中以上学历，男身高175cm以上，女身高165cm以上，身体健康，不矫正视力为1.5，品行端正，工作认真，需有本地户口。

六、财务管理部 1.财务管理部经理

财经类专业 学历，职称，具有3年以上大型企业财务主管工作经验，有较强的法律、法规意识，遵守国家各项法律、法规和财经制度，严守纪律，熟悉会计核算和财务管理的全过程，熟悉税法。对物业工作有一定的了解，熟悉物业管理有关法规、财务法律、法规，敬业、乐业。

2.会计

大专以上学历（会计专业），有3年以上大型企业工作经验，懂电脑操作，有较强的法律意识，遵守国家各项法律、法规和财经制度，严守财经纪律，熟悉会计核算的全过程，熟悉税法。对工作认真负责，敬业、乐业。

3.出纳

大专以上学历（会计专业），有2年以上本行业工作经验，熟悉结算业务，具有较强的法律意识，对物业工作有一定了解，懂电脑操作。工作认真负责，敬业、乐业。

4.车场收费员

有物业管理工作经验，懂简单电脑操作，具有良好的语言表达能力、较强的服务意识和与业户沟通的技巧，工作认真负责，敬业、乐业。

第四章 物业管理人员培训

一、新员工上岗培训

根据物业管理思想，为打造物业管理精品，拟对新员工上岗培训工作做以下安排。

1.员工上岗培训期15天为有薪培训。

2.培训内容包括：物业管理概述，大厦物业管理流程，现代物业管理服务理念，投诉、应急工作处理程序，军事化训练等。

二、在岗员工循环培训

1.通过实际工作中所产生的问题，不定期地安排当事人（指员工）参加班后的专题培训。

2.每位在岗员工每月参加2次公司组织的工作指引培训。组织员工座谈会，交流事件处理技巧及与业户沟通的经验。

3.上岗循环培训的考核办法。

（1）通过理论答题的方式考核员工所掌握的培训内容。

（2）在实际工作中，业户的投诉率和员工违章、违规的行为是评议员工工作的基础。

（3）通过理论与实践考核，淘汰不合格的员工，达到优化管理的目的。4.培训计划及培训内容提纲（略）。

第五章 物业管理所需物质条件

在投入物力方面建议如下：

一、办公及员工住宿用房计划 1.办公用房 物业经理办公室 物业经理助理办公室

物业管理部 安全管理部 综合管理部 财务管理部

2.住宿用房

由于大厦应急管理工作的需要，建议在大厦临近范围内（跑步5分钟内到达）安排物业安全管理员工、工程值班人员及管理部门单身员工的宿舍。

二、物业管理工具与装备价格参照表 序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 万用电表 电流表：300A 钳式电流表：800A 3000A 对地阻值测试表

绝缘值测试表（500V～1000V）温度计：电子数字式

酒精式

手提式室内温度/湿度对比测量器 手提式风量和风速计

名称及规格

单 价（元）

㎡ ㎡ ㎡

会客室1 会客室2 仓库2（工程）

㎡ ㎡ ㎡ ㎡ ㎡ ㎡

㎡ 储物间1（物业清洁）㎡ ㎡

男女更衣室各一间 工程管理部工作间 9 10 电源测试电笔 卷尺：1m 5m 钢尺：3m 1m 水平尺：600mm 角尺：300mm 高空工作安全带：降伞式 50/500反光衣 耳塞：100dB 耳筒：500dB 安全过滤口罩：100CDN 护眼罩：眼镜式

全护式

焊接用 21 护镜（焊接用1000GDA）手套：棉布

皮革 铝梯：1m 22 1.5m 4m 23 24 25 26 27 高空工作台：10m全护式 高压电工全护装 运输工具：轴流板式车 手推车 木锄

扳手：活动150mm 28 活动200mm 活动300mm 活动450mm 29 30 31 菊花板身：3mm～36mm 组合式板身：4mm～45mm 夹具：大力钳（平口）C形夹：100mm 32 150mm 200mm 300mm 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 虎钳150mm 钢管工具连弯头 切割工具：水管用切刀 铁皮用剪刀 界刀 剪刀

紧急爆破工具大手锤 斧头（消防队用）铁笔 压力钳 润滑油加油枪

六角起子（0.5mm～16mm）管子钳：200mm 45 300mm 450mm 600mm 46 拉钉钳

螺丝起子：平嘴形100mm 4mm 47 150mm 6mm 200mm 8mm 250mm 8mm

400mm 10mm 十字形：100mm 3mm 48 175mm 4.5mm 250mm 6mm 350mm 7.5mm 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 电子部件专用：平嘴 十字嘴平嘴钳 尖嘴钳 斜口钳 导线开口钳 剪线钳 鲤鱼钳 水泵钳

弹簧专用尖嘴钳：平嘴 弓嘴

电线护套管钳：100A以上 800A以上 手锯：金属450mm 62 150mm 木工600mm 250mm 手锤：电工

球形1kg 球形1.5kg 64 65 66 67 铁钻 木工专用工具 泥水工专用工具

电池式手电钻：0mm～12mm

油压式手电钻：小

大 油压式手电锤：小 锯条式切割机 叶片式切割机：小

大

金属磨轮式切割机：手提小

手提大 磨轮床 60A电焊机 小型电焊机 气体焊枪：氧气式 高压气泵（手提式）高压吸尘机（手提式）手提射灯 气动打钉枪 值班工作台、椅 工具台 工具柜 物料架 工具箱 文件架 警械

值班电筒（充电式）雨具 放火服 战斗服 空气呼吸器 头盔

防毒面具 洗地机 高速抛光机 高压冲洗枪 吸尘器 清洁小车及配件

水刮、垃圾铲、扫帚、尘推等 清洁消耗品 吸尘吸水机

大垃圾筒（生活垃圾用）垃圾筒（楼层及大堂用）告示牌（大堂用）指示牌

大堂广告栏/广告牌 大堂用吸水/吸尘垫 地毯（电梯间）办公桌椅 文件柜 打卡钟及卡板 对讲机（含备件）电脑

打印机（激光/针打各一台）复印机 传真机 保险箱 6人更衣柜 饮水机 装订机 照相机

注：物业管理工具与装备价格表，所列项目根据物业管理实际开展工作所需为准。

第六章 物业管理工作岗位职责

一、物业经理岗位职责

1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理、贯彻执行ISO 9000质量管理体系及ISO 14000环境管理体系，完成与公司签订的管理目标和经济指标。

2.制定管理处、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

3.负责检查、监督各项制度的执行情况。

4.合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。

5.负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。

6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系，便于开展各项工作。

7.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

二、物业经理助理岗位职责

1.协调经理完成本管理处的各项工作。2.认真完成所分管的各项工作。3.当经理不在时，代理经理进行工作。4.有权向经理提出对下属人员进行奖惩的建议。

5.遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。

6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。7.有权处理分管工作范围内的突发事件。8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。

三、物业管理部经理岗位职责

1.以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。2.检查和监督大厦红线范围内的道路、绿化及公共区域地面的清洁。3.热情接待业户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录。

4.定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。

5.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。

6.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理贮存和使用保管。

7.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。8.上级领导交办的其他临时任务。

四、物业管理文员岗位职责

1.向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。

2.负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。

3.加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作运作和人际关系。

4.加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

5.恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正式公布的决定、决议、指导等，无权传播。

6.从节约出发，审批各部门办公用品的购臵。

五、物业管理员岗位职责

1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。4.协调经理送发物业管理方面的文件。

5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制定下月计划。

6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。8.完成经理交办的各项任务。

六、物业商务管理员岗位职责

1.负责大厦业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼，热情大方，反应敏捷，处事稳健。

2.负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

3.按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。

4.负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访工作。5.负责为大厦业户商务、票务收发等项服务工作。6.完成办公室临时交办的工作。

七、物业清洁员岗位职责 1.负责本辖区的清洁卫生工作。2.负责公司及管理处业户的服务工作。3.负责大厦各区域的垃圾收集工作。4.完成领导交办的其他工作。

八、工程管理部经理岗位职责

1.在经理助理的直接领导下，负责机电安装维修工程的全面管理工作。2.负责大厦设施、设备的运行、保养、维修，安全检查工作的安排与落实。3.履行管理处签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经济指标。4.贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》，确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。

5.执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。

6.对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查，每月不少于一次夜间查岗。

7.负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质。

8.负责组织对公司接管的机电设施、设备的验收及其配套设施的完善工作。9.负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。

10.负责业户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理，纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。

11.定期向经理汇报工作，完成上级交办的临时任务。

九、工程技术员岗位职责

1.负责对大厦机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导或管理处汇报。

2.值班人员必须熟悉大厦的供水、供电、电梯、空调、智能设施、设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止与本部门无关人员进入机房。

3.定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。4.配合管理处各部门的各项工作，建立良好的合作关系，记录维修投诉情况，并及时处理。

5.保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。6.负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。

7.遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定和操作程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。

8.加强防范意识，做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的安全管理工作。

9.协助供电局抄表确认用电量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。

10.完成上级交办的其他临时任务。

十、强电技工岗位职责

1.协助工程经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。

2.制定供电系统的最佳运作方案，报上级审批后组织贯彻实施，保证设备24h正常运行，出现故障能立即排除；出现紧急停电时，应能随时启动柴油发电机，在5min内将发电机电源送至用电设备。

3.负责供电系统的维保操作及制定供电设备的大、中、小修计划。4.根据系统运行情况进行必要的技术改造，制定切实可行的节约能源措施，并保证实施，使供电方案为最优。

5.负责大厦系统业户二次装修工程的监管工作。6.完成上级交办的其他工作。

十一、弱电技工岗位职责

1.协助经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。

2.负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行，维护管理工作。

3.根据实际需求，开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。4.完成上级交办的其他工作。

十二、暖通技工岗位职责

1.协助经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指标。

2.负责空调系统、给排水系统的运行、维保管理工作，保证空调系统正常运行，保证各类末端空调设备的完好，无超标噪音和严重滴漏现象，各类管道、阀门无严重的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患，保证给排水管道通畅。

3.负责按规定做好空调、给排水系统的维护保养及制定设备的大、中、小修计划。

4.根据运行实际情况，提出设备运行节能措施，并保证实施，使系统能运行在最优状态。

5.完成上级交办的工作任务。

十三、维修工岗位职责

1.执行管理部制定的《机电设备管理手册》和有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法，做一名合格的维修人员。

2.定期清洁所管理的设备和设备房，确保设备、设施、设备机房的整洁。3.严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。

4.发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。

5.定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。6.积极完成上级交办的各项临时任务。

十四、工程文员、资料员、仓管员岗位职责

1.负责本部门文件、图纸及技术资料的管理，建档和统一管理工作。2.负责收发各种通知、文件以及设备运行记录的管理。3.负责部门考勤统计工作。

4.负责维修单的接收及跟踪检查汇报工作。5.负责本部门文件打印、校对，及传真工作。6.负责管理处工程、物业、办公仓库管理工作。7.完成上级交办的其他工作。

十五、安全经理岗位职责

1.接受经理助理的工作安排，认真完成各项工作。

2.对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和安排管理处的临时工作任务。

3.协助安全管理经理制定每月工作计划，并检查安全管理部每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录。

4.检查、监督大厦治安、消防工作并巡视记录。5.负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向管理处经理助理或经理汇报。

6.定时、不定时（晚上零点之后的检查，一周不少于1次）对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导。

7.对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定，导致业户投诉或造成较大损失的，负领导责任。

8.做好安全管理员的培训、考核工作。

9.热情接待业户，及时处理顾客对治安的投诉，并做好记录。10.熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。

十六、安全管理员岗位职责

1.服从领导，听从指挥，以军人的风度处事。

2.负责本辖区车辆进出、停放管理，遇事要向上级报告。3.负责本辖区人员的进出管理。

4.模范遵守国家法令、法规，做到依法办事。

5.熟悉本岗位职责和工作程序，掌握本辖区内每一个角落，圆满完成工作任务。

6.熟悉有关消防器械的使用。

7.负责大厦安全、防火、防盗、防破坏的防范工作。8.负责大厦应急处理的抢救工作。

9.负责大厦物业、工程、清洁、咨询等各项服务工作。10.完成上级交办的各项任务。

十七、财务经理岗位职责

1.根据国家财务制度和财经法规，结合公司实际情况，制定适用的财务管理办法。

2.按照国家统一的会计制度设臵和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。

3.围绕公司的经营发展规划和工作计划，负责编制公司财务计划和费用预算，有效地筹划和运用公司资金。

4.做好公司各项资金的与支出管理。

5.定期汇总管理处的经济运作情况，提出合理化建议，为公司发展决策提供参考依据。

6.做好财务统计和会计账目、报表及年终结算工作，并妥善保管会计凭证，账簿、报表和其他档案资料。

7.定期检查财务计划、费用预算执行情况，监督各部门的财务活动，分析存在问题，查明原因，及时解决。

8.统一归口管理公司各种票据和账目，杜绝管理处资金流失。9.负责财务人员的业务培训和考核监督工作。10.保守公司管理处机密，维护公司利益。11.负责向公司领导及政府部门作出财务报表。

十八、财务会计岗位职责

1.对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系，不得任意改变。2.对发生的每一项经济业务须取得或填制原始凭证，并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。

3.要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。

4.按照规定设臵总账，明细账。启用会计账簿时，应在账簿封面上写明单位名称和账簿名称，账簿扉页上应附“启用表”。

5.根据审核无误的会计凭证登记账簿。账簿记录发生错误时，不准涂改、刮擦，删除的文字或数字划线注销（必须使字迹清晰可辨），然后在划线上方填写正确方案或数字，并由记账人员盖章（签字）。

6.按照规定，定期（月、季、年）核对账目、结账、编制会计报表，并做到报表数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。任何人都不得篡改或指使他人篡改会计报表数字。

7.按照规定对各种会计资料，定期收集、审查、核对，整理立卷、编制目录、装订成册并妥善保管，防止丢失损坏。

十九、财务出纳岗位职责

1.负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作，做到日清月结。2.负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。3.负责管理银行帐户，办理银行结算业务，月终及时对账，并根据需要编制银行存款余额调节表。

4.负责统一管理管理处的发票和收据。做好各下属部门领用和核销工作。5.加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度，不得挪用公款，不得出借公司账户。

二十、财务收费员岗位职责

1.协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务管理部的指导和监督，保证做到工作日清月结，账表相符，钱据相符，对拖欠费用及时催收，做到费用收缴率达98%。

2.根据业户需要提供上门收费服务，在预约时间内准时到达。

3.对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠费款项及时回收。

4.完成管理处经理交办的其他任务。

第七章 物业管理费预算

一、物业管理开支分类预算表 序号 一 1 2 3 4 支出项目名称 写字楼支出 员工薪金

公共设施、设备保养费 绿化租用、管理费 物业管理清洁费

月支出

年支出

备注

物业管理办公费

公共区域保险费

固定资产折旧费

公共水电费

管理公司合理利润 法定税金

每月管理费支出合计

二 商场支出

员工薪金

中央空调费

商场专用货梯费

商场专用手扶梯费

商场公共用水费

员工制服费

设施维修、保养费

绿化设施管理费

节假日活动宣传费

管理公司合理利润 法定税金

每月管理费支出合计

三 车场费用

员工薪金

照明电费

公共用水费

每月管理费支出合计

四 商务会所费用

员工薪金

会所用电费

会所用水费

元/㎡

元/㎡

元/㎡

每月管理费支出合计 五 员工餐厅费用 1 餐厅用水费 2 餐厅用电费 3 餐厅用煤气费 4 每月管理费支出合计

二、物业管理处开支预算明细表 序号 支出项目名称 一 管理部员工薪金

经理办公室 1 物业总经理 2 总经理助理

综合管理部 3 管理部经理 4 文员兼仓管 5 资料管理员 6 业户接待员

工程管理部 7 工程经理 8 工程主管 9 强电技工 10 弱电技工 11 空调水电工 12 万能工 13 文员兼仓管

物业管理部 14 物业经理

元/㎡

元/㎡

支出金额（人民币元）月支出 年支出

算式