在志愿者年会上的讲话new

第一篇：在志愿者年会上的讲话new

在志愿者协会年会上的讲话

玄武区委常委、宣传部长宋晓辉

2009-12-24 同志们、朋友们：

区志愿者协会成立虽然还不到一年的时间，但是我们的志愿者行动却深得人心，活动内容丰富多彩，服务形式多种多样，涉及领域越来越广。首先，请允许我代表区委、区政府，向协会的各位会长，并通过你们向各个志愿者组织和志愿者朋友们，致以亲切的问候！向受到表彰先进集体和先进个人，表示热烈的祝贺！向关心支持志愿者活动事业的社会各界人士，表示衷心的感谢！

志愿者是一个公民社会的道德标尺，是社会发展进步的时代要求。志愿服务，作为现代社会不可缺少的一部分，既体现着公民的社会责任意识，也反映了一个社会文明程度。2008年是中国志愿服务载入史册的一年，从北京奥运会服务，到汶川地震救灾现场，从全国文明城市创建，到社区孤老残弱救助，处处可见志愿者们的身影，处处可以感受到奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。志愿者行动汇成一股股社会的道德清流，助推社会文明的健康前行；志愿服务精神在中国大地的广泛传播，也让世人看到中华民族美德的传承和社会主义核心价值观的弘扬。正是在这样一种大的时代背景之下，催生了区志愿者协会及各类志愿服务组织的诞生。志愿服务由自发走向自治，由活动型走向项目型。

在过去，助人为乐、热心助人的行为被赋予道德示范的价值，成为做人的楷模，社会的榜样。如今，“人人参与志愿活动，人人享受志愿服务”已成为一种社会时尚，现代志愿服务作为一种生活方式得到越来越多人的接纳和认可。赠人玫瑰，手留余香，志愿服务人人可为、时时可为、处处可为。尤其在南京这个博爱之都、志愿之城，越来越多的市民加入到了志愿者的行列，投身到志愿服务中去，把感恩的情怀、爱心的种子、奉献的精神播撒到这片热土上，为城市更文明、更美好撑起一片蓝天。前不久，市区共同联手启动了以“奉献一片爱心、参与志愿服务、温暖空巢老人”为主题的关爱空巢老人志愿服务行动，吸引了一大批志愿者朋友，为空巢老人提供生活照料、健康保健、心理抚慰、应急救助、法律援助、文体活动等志愿服务，社会反响非常强烈。

在历次的文明城市创建过程中，各种志愿者行动都为提高市民素质，提升城市形象做出贡献。在今后的文明城市建设的进程中，我们希望在大家的带动下，有更多的市民朋友加入到志愿者队伍中来，为社会文明和谐进步做出我们共同的努力！

据我们了解，明年省、市文明办将联合有关职能部门，针对文明城市创建中普遍存在的、易反复“回潮”的突出问题，统一主题、统一时段、统一组织、统一实施，集中开展地区性专项整治行动和文明劝导志愿服务，不断提升市民文明素质和城市文明程度。

区文明办也将有重点的策划组织活动，全面跟进。特别是突出“申办青奧”和“迎世博讲文明树新风”主题，广泛开展社会志愿服务活动。将开展志愿服务活动作为创建文明城市、文明行业和文明单位的重要内容，引导各级文明行业、文明单位面向社会率先开展志愿服务活动，发挥示范带头作用。

同时，我们希望志愿者协会，在进一步彰显组织活力的前提下，能够认真总结志愿服务的经验做法，摸索志愿服务活动的基本规律，不断壮大志愿服务队伍，培育志愿服务文化，打造志愿服务品牌。通过我们的共同努力，进一步普及志愿理念、弘扬志愿精神、传递志愿爱心、营造志愿氛围，充分发扬志愿者的积极性，吸引和鼓励更多的人投身志愿服务事业。

亲爱的志愿者朋友们，是你们的奉献让冬日的社区洋溢浓浓温情，是你们的行动让我们的社会更文明更和谐，是你们的感召让更多人意识到志愿服务的魅力与价值。让我们把志愿者精神的火种更广阔地传递开来，更蓬勃地燃烧起来！

第二篇：在志愿者服务队座谈会上的讲话

我是xx街道xx社区的支部书记xx，我们xx社区有一支xx志愿者服务队，由“五老”人员和社区居民70余人组成，成员最大的82岁，最小的52岁，平均年龄68岁。平时，他们走街串巷宣传党的方针政策，宣传社区知识，义务调解邻里纠纷，清扫街巷，监督社区政务及社区办事程序，搭建社区与居民沟通的平台，为社区建设服务，配合社区支部做了大量的工作。在社区共建中，积极参与社区的建设和文化娱乐活动，加强了人与人之间的沟通和互助，社区居民拍手称好，社区也更有凝聚力。但在践行社会主义核心价值观的过程中，我们也有这样几点感受。

1、志愿服务的氛围要浓。志愿服务是对社会的一种回馈，一个人享受了社会给你的权利，更要履行回馈社会的义务，这样的意识应该深入每个公民心中。我们的志愿服务队自建立以来，积极参与社会公益活动，例如，在城市背街小巷改造中，发动居民踊跃捐款50000多元；对社区的特困户、残疾人进行长期的关爱和救助；在我市“两争一迎”活动中，每天在辖区对街巷卫生进行监督清理和服务，对占道经营和乱停乱放车辆及时进行规范管理，协助社区清运垃圾20余车，清理小广告3000余张。另外，还利用宣传队的优势编排“创迎”快板书，做好创迎宣传工作，发放创迎倡议书5000余份，在社区支部的带领下到大街小巷进行“十不”规范的宣传演出，受到市区领导和社会各界的好评。但在实际工作中，我们也经常听到一些人说，这些老头老太太图的啥？其实，借用郭明义的一句话，我们图的就是“帮助别人、快乐自己”。如何让更多人了解、理解志愿服务，并且能积极参与进来，在全社会形成良好氛围，我觉得这是当前首先要做好的事情。我想，营造氛围要靠宣传教育，但必要的机制也不可少。在电视剧里我们就能看到，国外、港台，还有国内一些地区都有“义工”，还有一套机制具体要求每人每年要有多少小时参与社会服务，并且在法律上提供保障。这点我们是否可以借鉴。我们办事处每年对社区五老xx志愿者服务队投入数万元的资金，使他们在各项活动中无后顾之忧。我们相信，有了长期的宣传教育，有了机制上的保障，我们的队伍一定会更加壮大。

2、宣传教育的手段要活。xx社区xx服务队积极配合社区党支部做好社区共建工作，踊跃参与社区的精神文明建设，深入居民群众中广泛宣传发动，倡导邻里互助，互帮互敬，互助互爱，加强了社区居民人与人之间的沟通和互助，激发了社区居民参与社区建设的积极性。社区xx服务队动员社区民间艺人，文化活跃分子，成立了社区艺术团秧歌队，她们自己作词谱曲，自编自导、自演、健康向上风趣幽默的文化节目。充分发挥“五老”作用，编排了内容丰富和形式多样的戏曲、快板、合唱、舞蹈，歌颂宣传科学发展观、“4+2”工作法、创先争优、四个带动、歌颂十八大等，在我市主要街道进行演出，使社区有了更强的和谐力，凝聚力，让群众对社区有了家的感觉，极大的调动社区多层次人群参与社区建设的积极性。在我市创迎活动中，在支部的带领下，带动社区群众参与绿化美化社区，自愿捐款，对社区的各个背街小巷进行了全部的粉刷。为社区环境美化、亮化提供了保障。在“两争一迎”创建中，社区两委和xx共商共议，树正气，表先进，促和谐，召开了社区表彰大会，对在社区创建工作中表现好的居民户和个人进行了大张旗鼓的表彰，共颁发创建先进户20户、先进个人80名、荣誉居民13名。结合我市，除陋习，垃圾袋装化的工作部署，社区两委和xx服务队共商共议，在做好居民素质教育的同时，又印发2000余份致辖区居民群众的一封公开信，除陋习，实行垃圾袋装化，使居民群众形成良好卫生习惯，并制定了不良陋习曝光台和表扬台，形成强大的宣传氛围。这些宣传教育措施，参与范围广，采用的形式活，群众喜闻乐见，印象深刻，教育效果非常好。所以说，让社会主义核心价值观入脑入心，照本宣科读政策不行，关键是要找到触动群众心灵的载体。

3、宣传榜样的力度要大。有一句古语说的好，就是见贤而思齐。及时发现和宣传践行社会主义核心价值观的典型，不但是为大家学习树立了榜样，对于典型人物、典型群体自身，也是一种肯定和激励。这几年，各级党委政府对我们给予了充分肯定，省、市、区媒体多次到xx社区采访。2012年11月5日，受省委组织部、宣传部、省老干部局委托，河南省金色梦舞台栏目组对xx社区xx志愿者服务队代表做专题采访并在亚洲频道进行转播。虽然说，我们参与志愿服务不为名不为利，但我们期待着我们的行动能够通过媒体宣传，来带动更多人。像我们的志愿服务队在媒体报道后，就有很多人找上门来主动要加入，力量不断壮大。同时，我们觉得，典型的宣传不一定都是“高、大、全”，更多群众自己身边能够把“小善”持之以恒的人，才是真正的时代英雄。

第三篇：在大学生志愿者座谈会上的讲话

在欢送大学生志愿者座谈会上的讲话

各位团委书记、各位志愿者：

今天我们在这里举行简单的座谈会，来参加本次座谈会的有两类人，一是乡镇团委书记，二是即将要去基层服务的大学生志愿者。那我的讲话也从两个层面来进行。一方面是针对志愿者的，另一方面就是针对团委书记的。

首先，我针对大学生志愿者谈谈我的感受。选择作为一名大学生志愿者，我知道大家心里有很多无奈。更多原因是迫于就业压力。大家都是参加了公务员、事业单位考试。说直白点，成为公务员、事业单位人员是大家的首选，但现实竞争之激烈，所以在万不得已的情况下，你们选择了大学生志愿者。这样说，可能太露骨了点，但这就是事实。如果可以当公务员，当事业单位人员，我想没那个愿意当志愿者。当然，也不是说当志愿者就低人一等。今天召开这个会，其实目的就希望大家正确看待当前志愿者的身份，扫除一些不必要的心里障碍或是心里负担。

作为志愿者，你们当中的很大一部分将到乡镇从事为期一年的志愿服务工作，一年的时间在自己的一生当中是短暂的，但我认为应该把它当成是你人生历程上的转折点。当作你人生历程中的一个财富。在你们之前，团县委已经招募了两批志愿者共计40名。对志愿者的评价我们也在以不同的方式在向基层党委、政府打听。评价有好有坏，这跟个人的 1

修养有关。作为你们，我想听到的都是好的评价。你们作为团县委招募分配的志愿者，可以说在一定程度上就代表了团县委的形象，所以希望下去后，能从更高的角度看待一切。

首先，作为年轻人，希望大家能将懂礼貌放在第一位。这样说，好像在教育一个小学生，其实不然。因为在前两批下去的志愿者中，很多党委、政府领导反应就是现在的年轻人不懂礼貌。咋个不懂礼貌法：就是分配下去了，也不主动和乡里领导说明情况，你至少应该让领导知道你是什么个人，来干什么，还有就是很多志愿者下去以后，有什么事情也不跟乡里打个招呼，自由散漫。就连最后服务期满了，就悄悄的走人，说也不说一声。这哪像是个大学生的素质、修养。这些都细节问题，但礼貌，就是反应在细节上的。会不会做事，能不能做事是个人能力问题，但懂不懂礼貌是个人做人、修养问题。所以，今天在这里，希望大家从会议室出去以后，就努力做一个懂礼貌的人。今天把你们交给乡镇团委书记，到乡镇后，也不一定就留在乡镇，有可能要去支教或是从事其他的工作，但不管怎样，到什么岗位，都要做一个懂礼貌的人。

其次，希望大家下去后注意个人安全。都是成年人，有很多东西、很多方面都应承担责任，所以，希望大家能耐得住寂寞，凡事三思而后行。严格遵守服务单位的规章制度，严格要求自己，在踏踏实实做好人的同时，勤勤恳恳干好事。

希望大家对得起志愿者这个称号，对自己负责，对志愿者这个团队负责，同时，对团县委负责。

第三，希望在座的各位加强学习，争做有心人。这里说的学习，已经不是你们在学校时的那种纯粹式读书本的理论的学习，更多的是要在实践上的学习，学习身边的人、身边的事，学习他们做事的方法和为人处世的原则。尤其是一些领导、身边的同事的工作方法，这在书本里学不到，是要用心去体会和观察的。学好了，踏入社会以后，回过头来想想，你才会觉得受益无穷。同时，也希望大家在工作之余，不要放弃书本上学到的东西。我想，在座的很多人，也希望在明年的考试中能有所突破，所以，平时也一定要加强考试内容方面的学习。

最后，希望你们秉承并弘扬 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，从我做起，从小事做起，用自己的行动向社会证明志愿者工作的无尚光荣。并祝愿各位志愿者在服务期间一切顺利，能够带着收获满载而归。

下面，我就团委书记也谈谈自己的一些感受吧。下半年来，可以说团县委下乡时间不叫多，很多乡镇已经走了两遍。和大家接触的时间也多了，相互间的了解也加深了。特别是乡镇召开团代会期间，和团委书记是近距离接触。接触下来的结果，给我很多感触。大家作为团委书记，已经是单位的正式职工，可能相比刚毕业时，危机感就少了许多。但作为年轻人，我认为随时都应该有危机意识。不随时为自己敲敲

警钟，我想，在你麻痹大意，浑浑噩噩时，本来跟你在同一起跑线上的队友就已经超过你一大截，到醒悟过来时，可能就要付出更多，甚至付出了也不一定赶得上。从开团代会的乡镇一路转过来，大家可以想想，有多少东西是自己好好钻研，慢慢研究出来的，又有多少东西是借别人的。我看在开团代会期间，不出纰漏的少之又少。我知道大家都没有组织开过团代会的经历，但不是说没经历过就可以为出错找借口。到底有哪些纰漏，我不在这里细说，我想大家心里都清楚，也应该好好反省一下。今天把大家叫上来开会，不是说是要教育大家，我是站在朋友的角度提醒大家。我知道大家身兼数职,可能有些时候存在心有余而力不足的情况。但作为团委书记，干好本职工作才是第一位的。通过一年多的相处下来，我个人认为在座的各位都存在这样一些毛病：一是工作上不够主动，这是最大的不足。据我了解，就今年团代会召开的文件下发下去以后，很多团委书记连跟分管领导汇报的勇气都没有，说直点就没有把自己当作团委书记来对待这件事情，还要等到领导亲自来问才说。这样的工作主动性，我想要把工作干好恐怕是不太可能，更不要说是向一把手争取一些资金等方面的东西来干好团的工作。另一个就是马虎大意，工作不够细致。这在你们开团代会期间就可以看出来。作为年轻人，允许犯错误，但也不能把年轻当做犯错误的资本。很多人都说团的岗位是一个锻炼人的岗位，确实也是这样，但你没有把握好，那么再好的平台也对你不会有太大的帮助。所以，希望在座的团委书记，都能好好把握好这个机会，至少在你担任团委书记期间，你们乡镇的团的工作不说有什么打的作为，但相比之前有一定起色吧。也希望我们团委书记在这个岗位上能有很多更大的收获。

第四篇：在省运会志愿者协调会上的讲话

在xx届省运会志愿者工作动员会议上的讲话

（2013年12月4日）

同志们：

今天把大家请来，是开一个省运会志愿工作的动员会，主要是对第xx届省运会的志愿者工作进行总体部署和安排，并就各单位分别承担的志愿服务工作和大家进行探讨。山东省第xxx届运动会将于明年9月在我市举办，这是我市承办的一次高规格、大规模的综合性运动会。省里将省运会交给我市承办，体现了省委、省政府对我们xx的高度信任。这既是一次我们服务全市体育事业发展的好机会，也是我们为我市经济社会又好又快发展做贡献的好机遇，更是我们特别是青年一代展现xx良好风尚的好时机。志愿服务工作是省运会整体工作一项十分重要的内容，做好省运会志愿服务工作是成功举办省运会的需要，是集中展现xx城市魅力的需要，是我市志愿者工作自身发展的需要，是全市各级、各部门和高校义不容辞的光荣责任和神圣使命。在明年的省运会中，广大志愿者特别是青年志愿者将作为展示xx精神文明建设成果的一个窗口，通过自身的努力，通过提供热情、周到、文明的志愿服务，向来宾充分展现xx人民特别是xx青年的精神风貌，从而进一步倡导社会新风尚，弘扬志愿精神，促进和谐社会的建设步伐。因此，志愿者工作作为本届省运会工作的重要组成部分，要走在整个筹备工作的前面。

第xx届省运会志愿服务工作的总体目标是：通过开展省运会志愿服务活动，动员组织我市广大志愿者发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，服务大局、服务社会，展示青春风采，倡导时代新风，为省运会的顺利举行作出我市志愿者应有的贡献，在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚，促进我市群众性精神文明创建工作的进一步深化。同时，通过省运会志愿者队伍建设和活动开展，进一步提高志愿者的文明素质和实践能力，加强我市志愿者组织管理、队伍建设和运作机制等各方面的工作，促进我市志愿服务活动的规范化和常态化。

从目前情况看，省运会志愿服务工作总体来说比较顺利，取得了很好的进展，为下一步工作的开展打下了良好的基础。同时，我们要看到，对于这项工作，我们还有很多的任务要完成。我们必须充分地、清醒地、全面地认识省运会志愿者工作在省运会整体工作中、在社会精神文明建设中、在志愿服务事业发展中的重要意义，从而以高度的责任感和紧迫感，精心设计和抓好工作落实，努力实现省运会志愿者工作社会效益的最大化。下面，我就省运会志愿服务工作强调以下三点：

一、统一思想，高度重视，充分认识省运会志愿服务工作的重要意义

一方面，省运会志愿服务工作是省运会筹备工作的的重要内容。本届省运会大赛项目多、参赛人数多，是一项庞大的系统工程，后勤服务保障任务十分艰巨，需要广大志愿者为省运会提供全方位、有针对性的服务。文秘、礼仪、场馆、技术、会务、应急等赛会志愿服务离不开赛会志愿者；接待、文明啦啦队、环境整治、导游导购等城市志愿服务离不开城市志愿者；氛围营造、社会秩序维护、城市环境优化、文明行为倡导等社会志愿服务离不开社会志愿者。可以说，一支综合素质高、奉献精神强的志愿者队伍是成功举办省运会的重要基础和保障。

另一方面，省运会志愿服务工作是城市文明水平提升的重要契机。省运会志愿者不仅是省运会的服务者，更应该是文明的传播者。青年人历来都是开风气之先的力量，青年志愿者们践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以主人翁的姿态投身省运会，这将对提升城市文明水平起到很好的示范带动作用。

二、突出重点，扎实推进，全面完成省运会志愿服务工作的各项任务。

一要明确需求，广泛招募。省运会是一项大型体育赛事，涉及部门、场馆、项目比较多，对志愿者的需要十分具体，也各不相同。为此，团市委、市体育局、各高校和各县（市、区）要加强协调，合理规划，根据志愿者的具体需求，明确招募任务，对那些专业性强、要求比较高的岗位进行有针对性的招募工作。在招募时，要按照名额分配，广泛发动社会大众特别是高校学生积极报名，倡导“人人都是志愿者，人人参与志愿服务”理念，确保招募工作的顺利开展。

二要加强培训，提升素质。培训工作是省运会志愿者工作的重要基础，也是提高志愿者素质的关键环节。在志愿者招募到位之后，团市委、市体育局、各高校和各县(市、区)

注重协调配合，及时组织开展培训。培训内容要与省运会的实际需求、具体岗位的需求相一致，体现实用性和针对性，重点加强志愿服务的基本常识、文明礼仪、安全防护等方面知识培训。培训形式可采用集中培训与实战演练相结合的方式，既注重知识传授，更重视实际的操作。要通过培训让广大省运会志愿者、广大青年学生不但在学识、能力上有新提高，而且在思想观念、责任意识上有新境界，真正达到在志愿服务中体验快乐，在快乐中成长的良好社会效益。

三要开展活动，营造氛围。从现在到省运会开幕还有290多天的时间，对志愿者工作来说，不仅要做好招募、培训、管理等工作，还要承担省运会志愿服务的宣传工作，引导社会各界关注省运会。团市委、市体育局、各高校和各县（市、区）要积极组织策划一系列主题教育，吸引社会各界特别是广大青年积极参与。通过电视、广播、报刊、网络等媒体，分阶段、有重点地向公众，尤其是各高校的青年学子宣传介绍省运会志愿服务工作的重要意义、相关知识、参与方式和需求信息等，扩大信息覆盖面，提高公众知晓率，凝聚社会力量，增强社会动员能力，大力营造人人关注省运会、人人参与省运会的良好氛围。

三、落实责任，协同推进，积极融入省运会志愿服务工作的核心大局

做好省运会志愿服务工作是全市各级、各部门和高校义不容辞的光荣责任和神圣使命。必须要以高度的责任感和紧迫感，精心设计和抓好工作落实，要牢固树立全局观念，增强协作意识，服从指挥，通力合作，主动加强与沟通衔接，加强工作联系，建立完善日常工作协调沟通机制，形成全市一盘棋、协同推进的良好局面。

市体育局作为整个省运会工作的具体负责单位，要配合团市委做好志愿者工作的协调衔接。要配合志愿者的培训和指导工作，负责对志愿者工作的任务安排、人员安排、岗位设置，提供具体详细的岗位需求计划表，提供志愿者工作的经费支持，以及提供志愿者接送车辆安排、服装、食宿、保险等志愿者的基本保障。

团市委要切实发挥好志愿者工作的组织领导、检查督导、协调推动的重要作用，全面负责省运会志愿者的招募、选拔、培训、管理、使用及表彰等相关工作，负责志愿者工作的日常事务，指导各项志愿者主题活动，有力指挥，有序推进，强力落实各项筹备工作。

各高校要按照任务分工，指定专人负责，明确工作责任。要充分发挥自身优势，鼓励和支持更多的优秀大学生参加省运会的志愿服务中去，确保志愿者的数量和质量。志愿者的培训和服务由高校出面统一请假，帮助学生调整好他们的课程，要想办法解决志愿者培训、服务与上课、考试冲突的矛盾，要给圆满完成志愿服务的学生加适当学分的奖励。在省运会志愿服务工作期间，要专门安排一定数量的骨干教师作为本校志愿者队伍的领队，负责学生的管理、安全等工作。

各县（市、区）要根据工作任务安排，尽快制定各自的省运会志愿服务工作实施方案，确定各区域和领域志愿者的管理单位和负责人。做好各自的志愿者招募、选拔、培训、管理、调配、服务等工作。要为志愿者工作提供全方位的支持，强化落实力度，及时解决遇到的问题。

同志们，省运会的成功举办离不开高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务，更离不开在座各位的关心和支持。请各位会后一定要将会议精神带回去，及时向主要领导作好汇报，争取更大的关心与支持，确保各项工作的落实。大家共同努力，共创省运会志愿服务的“金牌”。

第五篇：在春运志愿者座谈会上的讲话

尊敬的各位领导、老师、同志们：

大家好！很高兴，今天能以一名青年志愿者代表的身份坐在这里，同大家交流春运工作开展以来自己的几点心得体会。应该讲，从元月30日春运第一天至今，在路局团委各位领导的亲切关怀下，在车站各位值班同志的大力支持下，我通过参与铁路志愿者服务工作，学习到了不少知识，懂得了许多道理，也对自己今后的工作、学习和人生有了更加深刻地认识。下面请允许我利用这个时间向大家汇报这一段时间来我的部分感受。

第一，我感到，作为一名志愿者为春运工作服务，可以说，无限幸福，无尚荣光。因为这是我第一次走出校园，真正投身到为人民服务的大军之中。以前我参与的社会实践也好，假期活动也好，都是在学校的安排和组织之下完成的，没有直接为社会创造任何效益，也没有直接为社会的发展和人民群众的幸福作出任何贡献。而此次志愿者工作之所以说不同于以往，就在于这次我是作为春运服务工作者队伍中的一分子，直接为和谐春运、平安春运贡献了我的一份力量，这是我尤以感到自豪的。作为泉城市民，今天终于能为我的家乡尽了我的一份责任，我无比高兴，无比光荣。我能够自豪地讲，在济南站的服务岗位上，闪现着我默默奉献、无私拼搏的身影，挥洒着我辛勤耕耘、兢兢业业的汗水，彰显着我严谨有序、高效优质的工作业绩！对于我而言，能让外地旅客通过我们的工作，对济南站、济南市留下一个良好的印象，这是我们最高兴的事。同样，通过我们的服务能让来自五湖四海的旅客，无论是因公出差、走亲访友还是度假旅行，都能平安顺利地登上列车、奔赴旅程，也是我们每个泉城青年志愿者义不容辞的责任。

第二，我感到，作为一名志愿者为春运工作服务，可以说，谨始虑终，任重道远。通过几天以来的服务工作，我能够更加直观地体会到，任何一项工作的胜利完成都必须做到精益求精，容不得半点马虎。我们这个看护电梯、扶老携幼的工作看似任务简单直接，不需要技术保障和支持，但它非常考验人，考验着人的细心和耐心程度。作为志愿者就要时刻把旅客的安全放在首位，一天三个钟头的工作时间虽然短暂，但是一分一秒都要做到精力高度集中，丝毫不能放松警惕。一方面，要不断提醒旅客注意安全，做到不厌其烦、苦口婆心；另一方面，还要不断观察是否有特殊旅客需要照顾搀扶，做到眼观六路、耳听八方。今天看来，“急旅客之所急，需旅客之所需，解旅客之所难，排旅客之所忧”并非一句空话，实现它需要我们具备高度的责任感和强烈的服务意识。当好服务者并不是佩戴好着装就完事的，只有把自己真正融入服务者的角色当中去，才能实实在在把工作干好、干细。在接下来的工作中，我还要继续总结经验，克服缺陷，不断进步，不断提高，给旅客留下更好的印象，让自己的工作成绩更上一个台阶。

第三，我感到，作为一名志愿者为春运工作服务，可以说，责任重大，使命崇高。同在座的铁路工作者和各位领导同志相比，我们这些大学生不但资历浅、年纪轻，而且付出的努力还远远不够。通过我们几天对铁路系统各个部门、各个工段、各个车间的调研走访与学习，我更加全面、系统、深入地了解到铁路工作是如何开展进行的，同时也更加清醒地看到这项事业的艰巨性、伟大性和崇高性。为了铁路事业的伟大复兴，为了铁路工作的顺利开展，奋斗在铁路一线的同志们默默付出了多少，如果我们不去走访的话，恐怕没有人能说得清楚。我至今仍清楚地记得我们内务机械段上的孔师傅讲过的一句话，他说线路段上的广大职工罕有节假日，更无完整的休息时间，经常是半夜两点爬起来冒着严寒施工，饭吃到一半放下碗就得奔赴作业现场，加班加点，昼夜奋战，日复一日，年复一年。但是，这一切又为谁所知，为谁所理解呢？当我们坐在舒适安逸的车厢里，又有谁会想到为了旅客的幸福安康，铁路工作者凝结了多少汗水、多少心血、多少泪滴呢？此刻，我对我们在座的每一位铁路战线的同志都怀着无比崇敬和感激的心情，这种心情是无法用笔墨形容、用文字表达的。所以，我只能说向你们学习，向每一位奋战在火车头一线的同志学习，学习你们这种忘我的热情，学习你们这种奉献的精神，我会用这种热情和这种精神指导自己今后的工作和学习，努力让自己做得更好。

“春蚕到死丝方尽，俯首甘为孺子牛”。虽然我们上下班的时间是有严格规定的，春运工作也终有结束的那一天，但是为人民服务的旅程是永远没有终点站的！我要让这春运六十天里获得的经验、知识和财富伴随我的一生，以便当我今后走上人民教师的工作岗位之后，继续为人民服好务，鞠躬尽瘁，永耕不辍，为和谐美好的现代化事业奋斗终身！

值此新春佳节来临之际，我谨赋诗一首，送给每一位默默奉献的铁路工作者，也送给我及在座的青年同志们一道共勉：

路徽团徽美如画，广阔天地安新家。

甘为松柏傲霜雪，勇作垂杨斗风沙。

春运重任终有尽，服务旅程永无涯。

扎根铁道心向党，无愧青春好年华！

最后祝大家新春快乐、平安幸福！