第一篇:中国旅游业发展现状
中国出入境旅游市场分析
【摘要】:
随着中国改革开放的深入、中国经济的持续增长和国民收入水平的迅速提高,中国旅游业的发展出现了前所未有的变化,中国潜力巨大的出境旅游市场已引起全球瞩目,但是入境旅游市场却持续低迷,出境旅游这一高额利润市场也受到国内外旅行社的普遍关注。本文采用市场学中的消费者行为理论对中国出入境旅游市场现状的分析,揭示我国旅游贸易逆差的原因,以及入境旅游市场目前存在的问题及原因。针对相关问题提出个人建议及解决措施。
【关键词】:
出境旅游
入境旅游
旅游逆差
旅游业是为满足旅游者在旅游活动中产生的食、行、游、住、购、娱等需求,提供相关旅游产品与服务为主的复合性产业,主要包括:观光产业、度假产、康体产业,商务产业、文化产业、娱乐产业、教育产业等等。而在一定条件下商业、餐饮业、旅游地产业等产业也由于本身具有重要特色而会归入其范围内。因而,旅游业可说是一种无烟产业,优势明显。
在当今时代,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一,在促进经济、社会可持续协调发展,解决就业,帮助扶贫开发方面成效显著,产业不断提高。作为经济发展的支柱性产业之一的中国旅游业对社会经济的拉动、社会就业的带动、以及对文化的提升与环境的改善作用也日益显现。
改革开放以来中国旅游业发展迅速,旅游业已经成为国民经济的一个重要产业,我国旅游人数逐年增长,旅游资源日益丰富,旅游市场日趋完善。在中国旅游业发展势头强劲的现象之下我们来看一下中国出入境旅游业发展的分析。
一、我国出入境游客数量状况
据国家旅游局发布的《2013年中国旅游业统计公报》统计数据显示2013年全国国内旅游人数32.62亿人次,比上年增长10.3%。全国国内旅游收入26276.12亿元人民币,比上年增长15.7%。入境旅游人数12907.78万人次,比上年下降2.5%。其中:外国人2629.03万人次,下降3.3%;香港同胞7688.46万人次,下降2.3%;澳门同胞2074.03万人次,下降2.0%;台湾同胞516.25万人次,下降3.3%。中国国家旅游局3日宣布,截至2014年11月,中国内地公民当年出境游首破1亿人次。
从旅游局发布的数据来看,我国旅游市场中出入境游客数量分布不均,我国入境旅游市场处于低迷状态,出境旅游市场则发展良好,这就造成了我国旅游业的贸易逆差,近几年来我国旅游业贸易逆差持续增大,据有关数据显示,2012年我国旅游业境外消费1020亿美元,贸易逆差519亿美元;2013年境外消费1287亿美元,贸易逆差769亿美元;2014年前6个月境外消费700亿美元,逆差470亿美元,预计2014年贸易逆差会超过1000亿美元。
二、出现旅游贸易逆差持续增长的原因
(一)旅游环境不尽如人意
旅游环境分自然环境、社会环境和法律环境,这三种环境都是旅游资源,应并重开发。如今,大家都认准了旅游是投资少、见效快、就业广的新的经济增长点,全国有20多个省、市、自治区将旅游作为重点产业来抓,有的一个省就设了40个旅游开发区。比如神秘的西双版纳是我国宝贵的热带原始森林,是一个极具有开发价值的旅游风景区,但近十几年的毁林开荒,伐木取薪,使森林面积急剧下降,原来良好的生态环境现在已降到临界限。旅游资源的掠夺性砍伐、文化遗产的人为破坏。此外,据对中国42处风景名胜旅游景点的调查,其中31处存在严重的旅游垃圾污染问题,占被调查总数的73.8%;污染比较严重的有4处,只有8处的环境破坏与污染较轻,仅占被调查总数的19.05%。
人们对于同属旅游环境的社会环境,在现代旅游开发中,比起自然资源来,对游客的影响往往更加认识不足。破坏社会环境也是破坏旅游资源的道理还未引起人们的重视。
还有,法律环境也有待改善。一国旅游环境中种种因素,包括政治的、经济的、自然的、社会的、文化的乃至心理的因素,但其中起决定作用是法律因素,因为上述各种因素,主要是通过一定法律体制和法律规定,对外国旅游者和旅游服务贸易投资者直接予以影响。
(二)缺乏国际标准化的旅游服务
旅游业实际上是跨国性的行业。只有消除国际旅游的障碍,保证国际旅游人数增加才能为国家赚取经济发展所需的外汇。而优质、高效、国际标准化的旅游服务,又是保证国际旅游者重复消费的重要条件。而中国目前正缺乏这种国际标准化的旅游服务,例如,签证手续烦琐、海关和边检的效率低下、兑币地点少等。另外,就是旅行社市场较为混乱。比如,无序竞争中的竞相压价、高额回扣、价格欺诈、非法经营、违规经营、违规操作;服务贸易方面的“降格服务”等。
(三)缺少对旅游景点的开发和保护 旅游资源不等于旅游产品,更不等于旅游业。开发旅游业必须树立旅游产品的观念,而旅游产品是由旅游资源、旅游设施和旅游服务等方面有机组成的综合体。不注重旅游资源向旅游产品的转化,旅游业就不可能有持续发展。例如自然景观,国家认定的风景名胜区512处,只重视开发使用,而不注意管理保护。
(四)旅游商品供应存在问题多多
国际旅游商品创汇占旅游收入的40 – 50%,香港高达60%,我国大陆这一比例平均为20%。旅游是一种异地的精神和物质的享受活动,而购物则是旅游过程中的延伸和旅游感受的物化,这就要求旅游商品具有地方性、民族性、纪念性、知识性、艺术性、趣味性、收藏性等特色,至少具备一项,兼有多项更佳。而我国的旅游商品样式陈旧,品种单一;粗制滥造、质量低劣;缺少地方特色,市场趋于雷同;商品文化含量、艺术品味不高,等等。
(五)旅游业的素质有待进一步提高 这里所指的素质:一是队伍素质;二是产业素质,包括景点建设,商品开发,旅游规则,产业格局,市场网络,企业管理,规范市场秩序,等等。如果不提高,将无法经营好经济全球化的国际旅游。
三、缓解我国旅游贸易逆差措施
(一)实施旅游人才培养战略
旅游服务贸易的发展还要依靠人才优势。且新的运营和管理模式要靠大量高素质 的人才。因此,建立健全新的旅游专业人员和经营人才教育培训模式 已势在必行。这种模式必须适应网络经济、信息经济、全球化经济及与之相适应的旅游服务贸易发展模式。要适应逐渐缩 短的知识更新时期的要求。因此必须加快旅游人才培养战略的实施。培养更多更好的旅游综合型人才。为全国旅游服务贸易发展作出贡献。
(二)要注意提升我国旅游服务贸易的国际化水平
虽然我国的旅游服务贸易在“量”上已经达到“旅游大国”的水平。但在“质” 上。与世界上一些典型的旅游强国相比还存在很大差距必须重视旅游服务贸易的质量和国际竞争力。创新管理和服务理念。引进国外先进的管理方法、技术和经验,提升我国旅游服务贸易的国际化水平。
【参考文献】
【1】卢小金.我国旅游服务贸易逆差下的汇兑损失及不利影响U1.价格月刊,2013(6): 54—56.
【2】章家清,谭鹏成.我国旅游服务贸易出口影响因素探析Ⅱ】.生态经济,2009(1): 155—157.
【3】刘丁有,刘信信.陕西旅游服务贸易发展对经济增长影响的实证研究田.开发研究,2012(1):32—35.
【4】P小金.中国旅游服务贸易逆差的分析与思考U】.中国商贸,2012(8):144—146. 【5】杨军.出境旅游与旅游业跨国经营的经济学思考Ⅱ】.桂林旅游 高等专科 学校 学报,2006(3):281—285.
第二篇:中国旅游业行业发展现状分析.doc
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中国旅游业行业发展现状分析
旅游业作为一个朝阳产业,目前已被列为世界第三大产业。随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,人们对旅游消费的雪球也进一步提升。近几年来,我国的旅游业一直保持平稳较快增长,有力的拉动了我国国民经济的提升。但同时,我国的旅游业行业在发展的过程中,也存在一些不足的现状:
一、中国旅游业发展的国际环境
国际旅游业成为近年的发展势头,1990年代以来是世界旅游业蓬勃发展的黄金时期。据早前的旅游行业调查报告统计:1996年全球国际旅游总人数达592亿人次,旅游业总产出达36万亿美元,占世界GD P的10.7%,已超过了石油、汽车、化工等行,成为世界第一大产业。
二、旅游业对国民经济发展的影响
旅游业是国民经济发展的重要产业,对整个国民经济和社会发展都具有战略性关联带动作用。据旅游行业调查分析显示,就2009年来说,全年国内旅游人数达19.02亿人次,增长11.1%;国内旅游收入1.02万亿元,增长16.4%;旅游总收入1.29万亿元,增长11.3%。
三、旅游行业现状
(1)旅游方式的单一化
我国旅游业的服务项目通常是以一般性观光为主,活动内容单调,缺乏可让旅客直接参与的活动,直接导致景点吸引力弱,旅客不愿长时间停留。同时,旅游质量也不高,我国的观光产品目前还处于初级开发水平,还有待开发。
(2)旅游基础设施薄弱
由于我国国内旅游市场庞大,国内旅游服务的配套设施的发展跟不上旅游消费者的扩大的步伐,国家投资也相对较少,基本上是贯彻“以旅游养旅游”的方针,花钱多的项目几乎很少触及,只能因陋就简,以致设施不全。
(3)旅游市场竞争处于无序竞争状态
由于旅行社经营者没有长远的战略计划,市场定位不明确,同时受经济利益驱动,各种不正当竞争现象在旅游市场中普遍存在。
(4)不恰当的旅游开发对环境的负面影响日趋严重
随着旅游产业规模的扩大,特别是在目前相关法律规章不健全的情况下,个别旅游者为了获得更多的利润,不惜以破坏环境为代价
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自改革开放以来,我国国内旅游发展迅速,覆盖面广,但总的说来我们仍然处于一种低消费、大众化、低水平、中近距离旅游的状况。目前我国的旅游基础设施、服务设施建设发展很快,但仍不能适应国内旅游发展速度的要求。
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第三篇:河南省旅游业发展现状
河南省旅游业发展现状
河南省旅游局
近年来,我省旅游业快速发展,产业规模不断扩大,质量效益明显提升,已成为经济社会发展的重要带动力量。2009年,省累计接待海内外游客2.3亿人次,实现旅游总收入1985亿元,同比分别增长17%、25%,旅游总收入相当于全省GDP的10%以上。旅游接待人数和旅游业总收入分别排在全国第6位、第8位,居中部六省和中西部地区首位。今年上半年,全省累计接待海内外游客1.33亿人次,实现旅游总收入1159.04亿元人民币,同比分别增长21.6%和20.7%。其中,接待入境游客70.2万人次,同比增长18.2%。
全省现有郑州、洛阳、开封等27个中国优秀旅游城市,185家景区(其中有少林寺、龙门石窟、云台山等3个国家5A级景区),1050家国际、国内旅行社,529家旅游星级饭店(其中五星级10家),旅游从业人员120万人,基本形成了优势突出、结构合理、协调配套的产业体系。
一、主要做法和成效
(一)加强组织领导,提供有力保障。
我省高度重视旅游业发展,切实将其摆上了重要工作,加大了组 织领导和支持力度。一是领导高度重视。对全省旅游业的发展,省委、省政府主要领导经常过问、经常督促,分管领导具体指导、具体落实。特别是在重在对交往活动中,省委、省政府领导都把旅游活动作为一项重要内容进行安排,并亲自做旅游推介。今年4月18日,国家旅游局与河南省政府签订了《关于建立局省紧密合作机制备忘录》,李克常务副省长在签字仪式上签字,省委卢展工书记出席签字仪式。为办好2010第二届中国(郑州)世界旅游城市市长论坛,省政府专门在北京召开了驻华使节联谊会,郭庚茂省长致辞,孔玉芳副省长主持。在省委、省政府领导的重视和支持下,论坛的各项筹备工作进展顺利。二是政策支持到位。
2005年省委、省政府召开全省旅游产业发展大会,出台了《关于进一步加快旅游产业发展的意见》;2006年、2007年省政府连续召开伏牛山生态旅游发展工作会议,研究制定加快全省旅游业发展和伏牛山生态旅游开发建设的具体意见;2007年省人大出台了《河南省旅游条例》;去年5月27日,我省召开高规格的旅游产业发展大会,以省委、省政府名义出台了支持旅游业发展的意见,明确了旅游业发展的目标任务和保障措施。三是财政支持有力。2008年投入1.2亿元,主要用于伏牛山生态旅游开发、贷款财政贴息、红色旅游交通公路建设等。2009年起我省设立旅游业发展专项资金,全年省财政安排资金1.05亿元,其中5000万用于旅游宣传促销,5000万元用于旅游项目补贴,500万元用于奖励旅行社,各市共安排3.5亿旅游专项资金。2010年至2012年每年安排5000万元用于旅游宣传推介,大的项目 资金另行申报。
(二)推动项目建设,促进产业升级。
没有项目支撑就没有品牌,没有品牌就没有高次层的发展。近年来省委、省政府十分重视旅游项目和品牌建设。今年省委卢书记在会见国家旅游局邵琪伟局长时强调要坚持“项目带动、品牌带动”。特别是2008年以来,我们大抓旅游项目建设和旅游招商引资,成效明显。2009年全省全年新建或扩建旅游项目118个,总投资额为352.28亿元,全年完成投资120亿元。全省共推出旅游招商项目80个,总投资额为480.72亿元,全年签约金额145亿元,超额完成了省政府对旅游系统下达旅游投资和引资的“双百亿”任务。去年9月22日,省旅游局又与中国银行河南省分行签订了授信额度达200亿元的战略合作协议。今年,我们又制定了全年旅游投资、引资双双超过“200亿”的目标任务。上半年,全省在建旅游项目300余个,完成投资106亿元。招商引资亿元以上的合同项目8个,合同金额156亿元。在世界旅游城市市长论坛上,我省共签约合同旅游项目7个,签约金额95.9亿元;签协议项目11个,金额353.7亿元。在旅游项目投资和旅游招商引资上,我们主要是实行了“两个倾斜”。一是向精品景区倾斜。继续着力打造郑、汴、洛、沿黄“三点一线”黄金线路;深入推进伏牛山生态旅游整体开发;通过资源整合、联合捆绑营销等手段,提高以云台山为代表的南太行景区的整体品位。二是向新兴业态倾斜。先后协助推出了《禅宗少林•音乐大典》、《大宋•东京梦华》、《君山追梦》、《河洛风》、《禅武不二》、《少林武魂》等旅游演艺精品 节目。其中,《禅宗少林•音乐大典》投资共3.5亿元,一期演出项目投资1.2亿元,全部为民营资本投资。省旅游局下属的少林寺武术馆推出的原创舞台剧《少林武魂》开辟了中国武术文化走向世界高端演艺市场的新路子,被文化部授予“优秀出口文化产品服务项目奖”。2009年进入美国高端演艺市场—百老汇侯爵剧场,武术馆与上海东上海影视集团合作在美国购买了田纳西州大雾山景区剧院,《少林武魂》作为中国第一个在美国落地的文化项目将常年在美国演出。特别是去年全省签定了温泉休闲度假项目合同金额70亿元,建成后将形成一个辐射全省的温泉经济带,河南旅游的转型升级将大大提速。
(三)扩大对外开放,开拓旅游市场。
坚持“走出去”、“请进来”相结合,积极开拓境外和省外市场,大力提高旅游业综合效益。一是积极搭建旅游开放平台。成功举办了中国(郑州)世界旅游城市市长论坛,来自五大洲35个国家和地区的96个国外城市、126个国内优秀旅游城市共222个市长或代表共同签署了《郑州宣言》,使得这一论坛最终固化落户河南,国家旅游局和省政府每两年举办一次。召开了东北亚地区地方政府联合会旅游专门委员会成立大会,签署了《河南宣言》,组织了国际旅游小姐冠军总决赛及巡游等大型活动;组织承办了中部崛起旅游论坛、北方旅游交易会、豫台旅游高峰论坛等活动;办好河洛文化旅游节、黄河国际旅游节等文化旅游节庆活动,扩大了旅游交流合作,在国内外引起强烈反响。二是推出旅游优惠措施。2009年,为应对危机、刺激消费、拉动内需,全省各级财政投入加上全省数百家景区、酒店、旅行社等旅 游企业全年打折让利面额价值达70多亿元,其中郑州市发放旅游消费券、优惠券30亿元,进一步激活了旅游市场。去年“五一”期间,全省共接待省外、境外游客530万人次,超额完成省政府下达的目标。今年,平顶山市推出了全市旅游景区4月份错峰免费游和“五一”假日大优惠活动。据统计,4月份平顶山接待游客数量和实现旅游总收入同比分别增长340%、224%。二是加大旅游宣传推介力度。组团参加了“中原文化澳洲行”、“中原文化港澳行”、“中原文化天津行”、“中原文化宝岛行”、“中原文化澳洲行”等活动,进一步提高了河南的知名度、美誉度和影响力;充分发挥媒体作用,在省内外知名媒体开辟旅游专栏,强化宣传营销,拉动国内旅游市场。组团参加国家旅游局在俄罗斯、德国、意大利等地举行的大型促销活动,协调国家旅游局驻外办事机构,加大我省旅游产品和线路在海外的推介力度,将少林寺、龙门石窟、云台山等10多个精品景区纳入国家对外旅游宣传总体布局,加快了河南旅游市场与国内外的衔接。经过努力争取,我省成为赴台旅游开放区域,新郑机场被确定为赴台包机航点,6家旅行社获得赴台旅游业务经营资格。今年上半年,豫台互动游客达4.5万多人。三是推进区域旅游合作。与北京、陕西等9省(市)签署了旅游战略合作协议,形成工作联动机制,逐步实现品牌共建、资源共享、市场共推、交通共联、客源互送。与福建省旅游部门建立合作关系,借助“小三通”旅游线,以专列形式开辟台湾游市场,首批“小三通”旅游专列,已于今年3月7日从郑州始发。利用郑西高铁开通的契机,与陕西省旅游局联合推出了“郑西高铁一线牵,古都旅 游新体验”系列活动,召开了豫陕两省旅游合作恳谈会,双方签定了郑西高铁开通后进一步加强旅游合作的协议。四是提高企业开拓市场的积极性。制定了《河南省旅游奖励资金管理暂行办法》,对旅游包机最高奖励6万元、专列最高奖励3万元,对入境游贡献大的旅行社最高奖励150万元。
(四)组建旅游集团,壮大市场主体。
在省政府的推动下,我们和当地政府一起,借鉴上海锦江、北京首旅等大型旅游集团的运作模式,以国有旅游企业为依托,以产权为纽带,采取资产划拨、合资合作、兼并等方式,组建大型旅游集团。2009年12月10日,洛阳龙门旅游集团、洛阳交通旅游集团和洛阳航空旅游集团三家旅游集团同时挂牌成立。去年12月26日,焦作云台山旅游集团揭牌成立。去年12月27日,港中旅(登封)嵩山少林文化旅游有限公司正式挂牌成立。这些旅游集团的成立,标志着我省旅游企业向集约化、规模化经营迈出了实质步伐。今年5月27日,省政府公布了5年内在境内外证券市场实现IPO的重点后备企业名单,在150家企业中我省有6家旅游企业进入。分别是河南中原第一漂流旅游集团公司、南召县莲花温泉旅游集团公司、开封清明上河园股份有限公司、焦作云台山旅游股份有限公司、洛阳交通旅游集团有限公司和以运营《禅宗少林•音乐大典》而著称的郑州市天人文化旅游有限责任公司。
(五)紧贴游客需求,提升服务水平。坚持把提升服务质量、改善环境作为促进旅游业发展的重要环节切实抓紧抓好,旅游业发展软硬环境不断改善,旅游管理服务水平显著提高。一是加强基础设施建设。建成了郑州至尧山、安阳至林州等高速公路,加快了通往重要景区干线公路建设,全省形成了包括航空、高速公路、省级公路和通向景区公路的立体交通网络;旅游景区的通信、供电、给排水、消防、旅游标示等基础设施逐步配套完善。二是规范市场秩序。大力开展“诚信旅游”、全员培训、服务技能比赛和“争先创优”等活动,加强旅游安全检查,旅游业行风不断优化。开展旅游市场专项整治。2009年,我们对服务质量差的20家旅行社进行了注销经营许可证的处理,对7家达不到标准的饭店取消星级。三是完善旅游公共信息服务。开通12301旅游公益服务热线,建设完善了河南旅游资讯网,与超级旅行网、河南旅游资讯网英文版、河南旅游资讯网手机版、河南省政府门户网站旅游频道等联合,形成了河南旅游资讯网络集群,进一步提高了全省旅游公共服务水平。
二、我省旅游存在的主要问题
(一)入境游人数少、比例低。
入境游一直是我省旅游业发展的薄弱环节。从2009年的数据看,虽然我省接待游客达2.3亿人次,但入境游客只有126万人次。航线少尤其是国际航线少,是造成入境游偏低的关键因素。
(二)旅游市场主体弱小。我省虽然景区较多,但具有较大影响力的精品品牌较少,特别是缺乏大型旅游集团,企业整体实力不强。
(三)宣传促销力度不够。
各市投入旅游宣传促销的经费不足,在国内大型媒体上及境外宣传促销不够。同时,宣传促销的手段也比较落后,针对性不够强,震撼力不够大。
(四)旅游服务设施有待完善。
目前省旅游服务中心已经奠基,但还未形成省、市、县和区域节点四级旅游服务中心联动网络,难以有效实施全省范围内的旅游统一服务、咨询、调度和指挥。全省高星级酒店数量及服务配套设施不够,还不能满足不同档次、不同方式的多样消费和需求。
三、下步工作打算和近期工作重点
按照省委、省政府的工作部署和“四个重在”的要求,认真落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》,以大项目为支撑,以产业集聚区为载体,以乡村游为突破,推动产业转型升级,努力提升我省旅游产业的水平和素质。具体目标任务是:全年接待海内外旅游人数达到2.6亿人次,同比增长10%以上;实现旅游总收入2300亿元,同比增长15%以上。其中接待入境旅游者145万人次,旅游创汇5亿美元,同比增长15%以上。突出抓好八项重点工作:
(一)大力实施“百村万户”旅游富民工程。
把旅游延伸到农村,不仅因为我省农村旅游资源丰富,发展旅游有现实条件、需求和巨大空间,更重要的是帮助有资源和条件的乡村探索一条靠旅游致富,特别是探索一条农业大省就地就近就快转移安置农村剩余劳动力的新路子。基于以上考虑,今年我们决定在全省范围内扶持商丘民权画虎村、洛阳孟津牡丹画村、漯河南街村等100个特色旅游村和10000户“农家乐”发展乡村旅游,力争提供10万个就业岗位。这项工作已纳入省委、省政府十大民生工程。我们已于今年2月25日举行了启动仪式。目前100个旅游村的策划方案已经完成正在进行评审,其他工作也全面展开。
(二)突出抓好旅游项目建设。
旅游业已成为投资和消费热点,借鉴去年经验,我们将重点抓好旅游招商引资,以大项目带动旅游的大发展,力争全年完成旅游投资、旅游招商合同金额双双突破200亿元;推动与中国银行河南省分行合作授信的200亿元资金落实到位。
(三)继续扩大旅游业对外开放。
主要抓好4件事:一是加强豫台旅游合作,努力实现“互动10万人”目标。二是召开“东北亚地区地方政府联合会旅游专门委员会年会”,这是继去年召开该联合会旅游专门委员会成立大会之后召开的第一次年会。
(四)加强区域合作,拉动国内旅游市场。赴长三角、珠三角、京津塘等地举办旅游推介和项目招商会,开拓国内高端市场,引进大集团投资我省旅游;加强与山东、陕西等周边省份的旅游合作,推进资源共享、客源互送。
(五)积极培育旅游消费热点。
积极开发旅游演艺、旅游购物、旅游会展、温泉疗养及汽车露营地等新型业态。在做好现有禅宗少林•音乐大典、大宋•东京梦华等大型演艺节目的基础上,支持引进一批雅俗共赏的小型演艺节目在落户郑、汴、洛等城市,进一步满足游客的夜间休闲需求。加快平顶山鲁山温泉、汝州观光医疗温泉、南召莲花温泉、信阳汤泉池温泉的建设进度,尽早在全省形成优势突出、互为呼应的温泉康体旅游经济带。
(六)做大做强旅游企业。
帮助协调刚刚组建的洛阳三个旅游集团、焦作云台山旅游集团、郑州港中旅嵩山少林文化旅游集团,理顺体制机制,实现又好又快发展;推动有条件的开封等市、县组建旅游集团;引进喜来登、香格里拉等2—3家国际著名酒店参与我省旅游开发建设和管理。今年,美国的万豪和喜来登已确定进入河南。5月20日,喜来登酒店签约仪式暨美盛中心奠基仪式在郑东新区举行。这些国际品牌公司的进入,对我省旅游产业发展将产生积极影响。
(七)推进旅游集聚区建设。
产业集聚是提升区域旅游竞争力的关键环节,它可以推动资金、资源、人才、技术向优势景区、优势企业、优势地区集中,实现布局合理、产业集聚、功能完善,不断放大旅游业的规模效应和辐射效应。根据省委常委会的决定,目前我们正在按照产业聚集、融合发展、优化升级的原则编制郑州环球美食城、南阳卧龙岗、平顶山香山文化旅游等12个集聚区的规划。
(八)提升旅游服务质量。
开展“2010河南省旅游服务质量提升年”活动,重点抓好“旅游质量万里行”活动和旅游服务质量交叉检查活动;抓好省旅游服务中心等基础设施建设;开展旅游标准化示范市、示范县和示范企业创建活动;对万名乡村游导游、“农家乐”服务人员进行培训,规划乡村旅游发展,提升乡村旅游服务质量。
第四篇:中国旅游业广告现状
中国旅游业广告现状:整体水平偏低
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撰稿: WebMaster 发表于:2007-03-23 12:17
内容摘要:随着旅游业迅速发展,作为旅游业招徕游客或促进游客消费的信息传递活动,旅游广告日益得到旅游业界的重视,现在从旅游广告的现状调查、旅游广告现状分析和旅游广告现状研究三个方面对我国现阶段旅游广告的论述。关键词:旅游广告现状分析研究
一、旅游广告的概念、特点和作用
1、旅游广告的概念
旅游广告是由旅游目的地国家和地区、旅游企业出面用付费的方式选择和制作事关旅游方面的信息,并由媒介发布出去,以扩大影响和知名度,树立旅游目的地国家、地区和企业的形象,达到促销目的的一种广告形式。
2、旅游广告的特点、作用
由于旅游产品与其他服务性产品相比具有构成成分复杂,企业不可控因素的特点,从某一种程度上说:某一国家、地区的旅游产品必须以本国或本地区的社会、经济、文化环境为依托,所以,部分营销工作由国家和地区旅游行政管理部门承担,这是旅游广告的一大特点。
从广告主体上看,旅游广告除了有单项旅游产品广告、旅游线路广告、度假地和游览地广告之外,还有国家旅游广告,它宣传和塑造的是旅游产品的总体形象,这是旅游广告区别于其他行业广告的最显著特点。
广告是旅游目的地或旅游企业常用的促销工具。旅游广告一方面能树立一个目的地或企业的形象,另一方面,它能在短期内促进销售。广告作为旅游业的重要促销方式,20世纪以来得到了迅速发展,并成为一门新兴的学科,在我国也得到了很大的发展。
二、中国旅游业广告现状调查
1、旅游广告得到旅游业界的重视,政府宣传作用突出
旅游消费日趋向普及化、平民化、个性化发展,随着旅游业在深度和广度两方面不深入发展,旅游市场的竞争逐渐明显而激烈,旅游广告以得到了旅游业界
前所未有的重视,无论是旅游目的地,还是旅游客源地,无论是旅游景区的开发,还是旅游产品的经营,无论是政府,还是企业,都将广告纳入经营和管理之中,并投入大量的资金,象黄龙洞、凤凰等景区每年都投入数百万元的广告费,广西政府和企业组织了旅游大篷车,不但开到了区外,还开到东南亚各国。
2、旅游广告良莠不齐,整体水平偏底
我国旅游广告精品固然不少,但从整体水平上看,还是处于起步阶段的旅游信息发布等低层次水平,如主要在报纸、杂志上刊登广告;散发、提供或出售各种有关旅游方面的小册子、画册、挂图;在各个宾馆、饭店、候车厅等公共场所陈放各类旅游信息广告等,但内容本质基本是散布信息而已,说不上有独特的创意和设计,看不出所谓的精心策划和制作,更感受不到广告的艺术魅力与巨大功效。
3、虚假旅游广告泛滥,导致旅游行业诚信危机
近年来,旅游越来越多地成了人们首选的休闲项目,但当人们被五花八门的广告打动去旅行社报名或出行前后,常常会发现实际价钱比广告价高出几百几千元以上,或者会发现实际旅游项目与广告宣传并不相符。规范旅游广告的发布是规范旅游市场经济秩序的重要组成部分,但目前旅行社发布的旅游广告误导消费者的情况十分普遍,扰乱了正常的旅游市场秩序,影响了旅游业的诚信。
4、旅游广告抵御风险能力差
数据显示,2003年一月,全国电视媒体的旅游业广告在时间长度上依然保持两位数的高比例增长,同比增长52.55%,但进入二月,旅游业广告一路下滑,呈现负增长的局面,到了三、四月份,已经减少了20%的广告时间长度。2003年前三、四月的旅游业广告“惨烈”状况,说明了我国旅游业广告在抵御风险方面仍然很差,在面对突发事件的预测、控制方面的能力有待进一步提高。
5、国外旅游广告纷纷登陆
在最近的《现代快报》上连续刊载了一系列的新加坡旅游广告,多色彩的画面奔放而热情,充分洋溢着狮城的风土人情和美丽的热带风景,让人心驰神往。而这一系列的广告发布也预示着新加坡旅游想要充分利用中国巨大的旅游市场,为他的GDP做贡献。此外,希腊也借奥运风在北京大做广告。这是国外旅游广告抢滩我国广告旅游市场的信息。
三、中国旅游业广告现状分析
1、旅游广告媒体选择呈现多样化
旅游广告媒体除了报纸、电视、杂志、互联网等大众媒体外,还有旅游企业派发的旅游宣传册、旅游产品介绍册、旅游交通工具上的流动上的流动广告,户外广告,旅游地图,旅游图书,海报,旅游交易会,旅游产品展览会等等。旅游
广告媒体的选择主要是看企业的实力、广告表现形式和效果、表现的理念和公众接受度来选择。
2、旅游广告品牌意识不断提高
旅游产品作为一种异地消费、不可适用、不可储存的无形产品,决定了它更需要通过品牌形象来向消费者传达积极的、实实在在的感受。品牌正是承载旅游产品的核心价值并使之有形化的唯一途径。虽然由于经费和创意等原因造成我国旅游业广告良莠不齐,整体水平偏底,但各地政府和旅游企业认识到了品牌重要性这一点,纷纷打造本地本企业的品牌。
3、恶性竞争是造成虚假广告的原因
由于旅游业发展迅速,旅游企业不断增加,企业竞争激烈,在现在缺乏旅游精品竞争的情况下,价格竞争成为各地各企业竞争的主要法宝之一。于是各企业便一压再压价格,使得价格低于平均水平,为了填补亏损额,企业只好变相收费或者在旅游项目上做文章,造成虚假广告。
4、中国旅游业发展受外国青睐
我国经济稳步发展和人民生活水平逐渐提高,国内旅游已逐渐普及,出境旅游在2004年亦已经一跃成为亚洲第一客源国,于是外国政府或旅游企业纷纷抢滩中国旅游市场,旅游广告自然成为他们的有力武器之一。
四、中国旅游业广告现状研究对策
通过以上对中国旅游广告的现状调查和分析,结合我国旅游业发展实际,在今后我国旅游业广告发展中应该注意以下几个方面的结论。
1、加强企业在广告中的主导作用,突出政府的公众宣传作用
在今后旅游广告发展中,要加强企业在具体广告上的投入、策划、制作等方面的主动性,精心打造适合市场的产品并表现出来,政府方面仍然要积极扶持,突出其公众宣传形象。
2、加强品牌意识,加快旅游广告创意研究,努力制作优秀旅游广告
加强旅游市场调查,敏锐把握市场机会,加快各地各企业知名品牌系统工程的打造,加快各地各企业形象系统工程的塑造;把握时代脉搏,把时代新理念注入旅游广告中,如生态旅游,绿色旅游,红色旅游等要在旅游广告体现出来;利用科学技术、科学管理理论方法,结合我国旅游业现状和我国人民习惯等实际,创建具有理论高度性又有时效性的旅游广告品牌管理方法和理论,创新旅游广告。
3、关于旅游广告中的虚假广告分析研究
针对目前旅游广告存在的问题,建议政府有关部门要对旅游业广告进行全面整顿,查处旅行社以虚假广告招徕游客的违规行为;要制定旅游广告的行业标准,明确旅游广告的价格应包括的项目费用,明示广告价格外另收费的项目;做好游客投诉的查处工作,可让媒体曝光以虚假广告损害消费者利益的旅行社,促进旅游行业全面提高旅游服务质量;正面宣传守法经营、诚信服务的旅行社,增强旅游行业的合同意识和诚信意识。如针对一些发布虚假旅游信息广告,以及用模糊、不确定用语欺骗、误导游客的现象,广西桂林市工商、旅游等部门成立联合整治小组联合出击整治虚假旅游广告,维护游客的合法权益。联合整治小组除当场责成广告发布单位予以纠正整改外,还对违法广告行为立案处理。此外,为了从根本上杜绝虚假旅游广告,规范旅游广告发布程序,工商部门建议旅游管理部门制定统一、规范的旅游价格牌,清楚明白地标明旅游的线路、项目和主要内容、天数、服务价格等;对旅游企业发放的旅游广告宣传资料,由行业协会监审,并通过广告公司统一制作发布。
4、以平和的态度借鉴学习外国优秀的旅游广告
我国加入WTO时就承诺要开放旅游市场,对于外国企业抢滩我国旅游广告市场的情况,我们要以平和的态度对待,并且要以虚心的态度学习他们的先进管理模式、创作理念及表现手法,赶上和超过国外的旅游广告走在世界前列,为我国旅游业做出应有的贡献。
5、加强相关法律法规的建设
目前,我国还没有一部完整的旅游广告法律法规,甚至连一些行业条例守则都没有,在实际操作中只要以《合同法》、《广告管理条例》、《消费者权益保护法》等进行调整企业与消费者法律关系,没有规则,不能成方圆,在实际操作中,由于没有一部完整的法规进行规范,出现了不法旅游企业违规违法、欺骗消费者、扰乱旅游市场秩序的行为,因此,创立一部规范的旅游广告行业法律性文件势在必行,以规范旅游市场,保障正常的旅游市场秩序。
6、更新观念,培养忧患意识,建立应对风险机制,提高应对风险能力
由于经济、文化、社会、政治、自然灾害等不确定性不可抗拒性的风险存在,要求我国旅游广告要有忧患意识,积极预测灾害发生,坦然面对突发事件的到来,从容处理。这就要求我们要建立危机管理系统,建立一套处理突发事件机制,提高应对各种风险的能力,减少损失。
五、总结
总之,面对日趋激烈的旅游市场竞争,中国旅游即将进入销售导向的营销主导时期,旅游广告在其中起着举足轻重的作用,谁能运用好旅游广告这个先进的营销工具,进行系统的营销规划、策划和运作,谁就能走在旅游业的最前列,提高社会和企业的效率,从而赢得竞争优势。因此,市场的实际情况要求我国旅游企业和政府有关部门要抓住机遇,迎接挑战,深化改革,更新观念,利用好旅游
广告这个宣传、营销工具,创造旅游广告品牌,从而造就旅游业品牌,赢得21世纪旅游业竞争的胜利。
第五篇:根据我国人口现状分析中国旅游业发展(模版)
根据我国人口现状分析中国旅游业发展
摘要:我国是世界上人口最多的国家。现在人口总数已经接近14亿,占据世界人口总数的五分之一。人口基数大、人口增长速度快、年龄结构轻,向老龄化发展、人口分布不均是我国现阶段所面对的人口现状。人口问题是我国在社会主义初级阶段长期面临的问题,是关系我国经济社会发展的关键性因素。在此,仅就人口对我国旅游业发展产生的影响进行分析,以对旅游业的发展产生有利的促进作用同时也带动中国经济的持续快速健康的发展。
关键字:人口现状、旅游业、关系、影响、措施、发展
目前我国处于社会发展的关键时期,人口问题是我国当今社会一个较为重要的问题,人口基数大,人口素质低,人 口增长速度相对较高。进行人口状况分析是制定政策,促进国民经济可持续发展的必要条件。在此,就人口问题对服务业中的旅游发展方面进行阐述,分析人口对旅游的影响及国家应采取怎样的措施以最好限度的发挥积极作用而把消极作用降低。
一、人口数量对旅游业发展的影响
人口数量是直接影响潜在市场规模的最基本地因素之一。人口数量的增加预示着市场的扩大。人口是市场的基本的因素,在收入水平一定的情况下,一个国家总人口的多少,决定着市场容量的大小。我国人口基数比较大,人口的增长速度也较快。对经济的发展在一定程度上起着促进的作用,同时也在一定的程度上带动了中国旅游业的发展,人口基数大可以使旅游人数呈现上涨的趋势。旅游市场应对人口的增加的市场策略,打造经营品牌,做好市场细分。首先,要在景点开发上,注入新的文化内涵和新的科技含量。其次,要善抓热点,紧扣时代脉搏,推出新的旅游项目和旅游线路。再次,在服务接待方面,要满足不同游客的需要,开发新的旅游资源、创新旅游资源。
二、人口结构对旅游市场的影响及对策
倒金字塔结构显现,我国60岁及以上人口的比重为11.03%。其中,65岁及以上老年人口占总人口的比重为7.69%。显然,我国已经进入老龄化社会。老年旅游市场得到进一步的开发。2010年人口普查中,0-14岁人口为222459737人,占16.60%。再加上接受高中阶段的人口数量,意味着少儿群体在当今的旅游市场中占据着举足轻重的地位。少年儿童旅游市场得到进一步的开发。
老年人旅游市场开发策略:
1、要创新老年旅游业的发展模式在老年旅游产业结构上,要从以观光旅游为主向观光旅游、休闲旅游、宗教朝觐、疗养康复等复合型结构转变;
2、在旅游发展目标上,要从片面追求“数量型”向“数量+质量”型转变,即既要千方百计吸引更多的老年游客,更要注重提高老年游客的服务质量和经济效益,尤其是要在延长游客逗留时间和提高游客人均消费上做文章;
3、要做好老年旅游市场细分工作,要提供人性化的老年旅游服务。
少儿旅游市场的开发策略:
1、政府激励和规范旅游市场,政府各部门要积极配合,为少儿旅游提供便利;
2、企业让利和积极规划、推动市场成长,企业在开发少儿旅游产品时,价格要适中;
4、旅游企业要积极规划,做到:客源定群、产品定型、营销定位。
三、人口分布对旅游市场的影响
国家旅游局监测数据显示,目前旅游市场热点呈现出“一东一西”的基本格局,即东部的北京、上海、杭州和广州,西部的西安、云南和成都等成为区域性的热点,而中部地区相对平淡。
中部旅游市场的市场开发的策略:1,建立健全旅游投资引导机制;2,加强投资引导功能、管理功能、服务功能;3构建旅游投资项目信息平台;
4、调整和优化投资结构;
5、加大旅游景区的投资力度,注重专项旅游产品的发展;拓展旅游业融资渠道。
四、人口素质对旅游市场的影响
人口素质是指人们在生产实践和社会实践中积累的劳动生产经验以及在教育培训中学到的文化科学知识。一个国家的人口素质高低则是由社会经济发展状况决定的。人口的素质在物质文明和精神文明建设中占有重要地位,特别是在科技日新月异飞速发展的当代,人口素质的提高是促进社会经济迅速发展的条件。在旅游发展方面,人口素质的提高可以产生所谓的“明星效应”,提高当地旅游发展区的知名度和为开发新的旅游文化区提供了有力的先决条件,也对当地相关的产业和产品未来的市场提供了基础。