银行绩效考核-理论探索-影响考核效果的四大因素

第一篇：银行绩效考核-理论探索-影响考核效果的四大因素

影响考核效果的四大因素

银行引入先进“绩效管理”工具的目的是什么？一般的回答是两点： 第一，成功调动员工的积极性 第二，促进银行的业务发展

事实上，建设一套能够实现上述目的的考核系统是非常难的。

天维已经在银行绩效考核这个行业中浸润了15年，经手过200家各种银行的绩效考核工作，深刻总结各家银行建设绩效考核系统的经验教训，认为影响一家银行绩效考核“效果”的主要因素有四个：

第一，第二，第三，第四，见下图： 银行高管的“领导力”，影响力约为40% 制度，影响力30% 考核方案调整的及时性，影响力20% 工具，影响力10%

 第一个因素，领导力 领导力包括： 主要领导的认识水平推动考核的决心和魄力 执行力

解决阻力的能力，等等 考核思路一定是围绕经营策略展开的，同时也是以“一把手”为代表的高管决策层的认识水平，包括对考核重要性的认识、要不要做考核、要不要考核到人、需不需要绩效考核这个指挥棒、要不要修改薪酬制度、要不要涉及组织架构及岗位设计等等，这个方面的因素往往是决定性的，也是其他人不能替代的。

至于说执行力，则包括考核管理、费用管理、薪酬管理、组织管理、考核反馈沟通等，比如分管行领导的魄力、专管员的管理水平、每天的业绩关系维护、考核结果的兑现、末位淘汰机制能否推行、遇到阻力和反对的声音能否有效解决，等等。

绩效考核的关键在于兑现，没有兑现，再科学的制度都不能起到激励作用。考核思路、执行力是领导力的核心，而且是靠银行自身控制的“内因”。 第二个因素，制度

有了方案，落实下来就是制度，制度包括四大类二十多种：绩效管理、业绩关系管理、考核结果运用以及系统管理。

制度是对“领导力”的落地执行，许多银行认识到位、制度不合理，导致好思路无法产生“好效果”。

在制定制度方面，需要三方面的资源综合发挥作用：

银行方自身的积累、借鉴其他行的经验、天维等公司的专业资源库。三方面资源的整合也需要有丰富的经验作为保证，所以，在这个层面，天维可以发挥巨大的影响力，特别是对于绩效管理经验不太丰富的银行来说。

比如对支行行长的考核，首先要给他定位：以业务为主还是以管理为主；其次，他的个人业绩与机构业绩怎样计算；第三，薪酬设计；第四，费用管理；第五，公共资源的分配与管理，等等。

 第三个因素，调整

绩效考核是实现战略的工具，而战略是一个动态调整的过程。

绩效考核是业务发展的“指挥棒”，对实时性要求非常高！比如，晋城银行最近作出决定，把每年一度的工作会议调整为不定期召开，也就意味着战术调整将会变得越来越频繁。

一般来讲，每年都要调整考核思路，因此考核方案、制度要调整；加上人员、组织机构的调整，业绩关系也要实时调整；随着业务创新的不断发展，产品、价格也要不断调整。上述调整必然带来软件的频繁调整。

天维十五年的经验证明，考核系统使用得越好、调整就会越频繁！ 第四个因素，工具

工具就是软件系统，这个系统需要具有高度的灵活性、简单操作性、可维护性，能够在最大程度上及时跟上方案的调整。

因此，天维提出一个理念：系统要能够实现90%可自行维护。

同时，针对大客户、数据服务项目，天维都派出专人驻场进行系统维护。

●结论

一家银行的考核系统能不能用好，主要看领导力，其次是制度，再其次是能否因需而变，最后才看工具。软件工具的影响力最多10%，千万不要“唯工具论”，以为上了一个系统就可以实现神奇的转变！

因此可以得出如下三条结论：

1)建设一套“管用”的绩效考核系统，传统软件公司是无能为力的； 2)绩效考核是一个系统工程，四大要素缺一不可，领导力是关键要素； 3)外因通过内因起作用，内因起决定性作用。有效的绩效考核系统，需要银行与专业公司的密切、长期合作。

广州天维公司董事长 丁家奎

第二篇：加拿大留学签证的四大影响因素

加拿大留学签证的四大影响因素

360教育集团说，在这些热门留学国家里，加拿大的留学签证是最不好办的。虽然加拿大推出SPP、SDS、521新政等有利政策，但是加拿大的留学签证的难度依然还在。

加拿大的留学签证一直是难办的，360教育集团加拿大部认为主要是有四个因素在影响着加拿大留学签证是否通过。如果掌握好这四点，那基本上就可以知道你的签证通过概率了。

因素一：整体情况

整体情况是包含学生的学历、平时成绩、语言成绩、所申请到的学校、资金情况以及材料准备情况。你的学历越高，成绩越好，所申请到的学校越好，资金情况越符合条件，就会有越大可能性成功办理签证。此外，材料准备的是否完善与材料的真实性也会对签证产生一定的影响。

因素二：年龄

据统计，18-25岁之间的留学生签证率是最高的，这个年龄段可以说是黄金年龄。年龄再大一些或者更小的学生，签证就没有那么好过。年龄过大，例如30-35岁，会被认为有移民倾向。如果年龄过小，13-16岁，就几乎不能利用其他的签证政策，只能通过普通签证办理，所以对担保金的要求比较严格，导致学生签证率低。

因素三：学习方案

通常来讲，学生所选择的学习层次应该越来越高，比如说高中毕业生去加拿大读大专、读本科，或者本科毕业生可以读硕士、读研文等等，但是如果学生在国内已经本科毕业取得学士学位，却申请加拿大的大专，这样的学习方案就是不合理的。同理，留学生们可以推断自己的学习方案是否合理。

除此以外，还要注意学习计划的写作，要表达自己以后回到国内的意愿，而不是过分的赞扬加拿大，让签证官以为你有移民倾向。

因素四：牵挂程度

牵挂程度也是导致签证是否通过的重要原因。例如，A女士和B女士同为30岁，本科学历，成绩与语言、经济等情况也都相差不大，但是A女士是未婚人士，B女士是已婚且有子，这样B女士的签证通过的几率肯定要大于A女士。因为加拿大是一个十分重视家庭的国家，他们会认为，一个人的父母、爱人和孩子都在国内，他读完书之后是肯定会回到国内的。

第三篇：旅游策划师的四大影响因素

旅游策划师的四大影响因素

（一）内部动力

旅游策划活动过程中不断产生的新需要和旅游策划师原来的能力之间的矛盾，构成旅游策划活动的内因。这包括三个基本环节：一是现实向划主体提出的新的要求、任务或问题；二是划主体原有的专业能力和整个主观内部状态，与新的要求不相适应；三是主体调整自己的内部状态、提高专业能力从而适应新需要。

（二）外部条件

旅游策划师发展的外部条件主要包括家庭、社会和工作环境。家庭通过言传身教、潜移默化、情感教育等途径对主体的思维和素质有着不可忽视的影响。社会经济政治状况通过文化和教育水平影响策划主体思维素质和其他能力发展的水平，传统文化也是影响创意思维水平的重要因素。工作环境条件主要是通过工作单位的环境条件、规章制度、人际关系、团队结构等因素对旅游策划师的发展施加影响。

（三）遗传与发育

良好的遗传因素和生理发育是旅游策划师生成的自然前提，主要包括生物遗传、孕生环境和生理成熟。根据生命科学和心理科学的研究成果，遗传基因影响主体的语言能力的发展，影响主体的思维能力、思维品质和思维类型。胎儿孕生环境对于主体日后的生成有着重要影响。旅游策划师的生成需要成熟的生理基础，主要是指脑重量的增加、脑电波的发育、脑神经网络的建立以及第二信号系统的协同等。

（四）知识与经验

知识和经验是旅游策划师进行思维和策划活动的前知基础，主要通过影响信息的提取和重组发挥作用。知识为主体进行旅游策划活动提供了必需的信息存储，也为主体进行新的旅游策划活动提供驱动支持。经验是比知识更深刻和坚实的前知基础，对主体的影响更深刻、更具有启发性。当然，旅游策划师应深刻认识到，旅游策划需要知识和经验，但也并不是越多越好，有时过多的专业知识和个人经验会形成思维定势，阻碍创新。更多内容请参考《旅游策划——理论与实践》（哈工大出版社，2013年1月，ISBN978-7-5661-0518-9）

第四篇：四大影响世界的教育理论

四大影响世界的教育理论

(2009-03-13 16:58:20)

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教育

郑朝予

乐富

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高考

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卡尔维特的教子理论

卡尔威特的儿子小卡尔，是19世纪德国的一个著名的天才，8、9岁时能自由运用六国语言，16岁获得法学博士学位。然而，谁会相信，这样一个禀赋极高的孩子出生后并未表现出怎样聪明，相反却被认为是痴呆儿。奇迹的发生全在他父亲的教子有方。卡尔威特有一套被世人称为金典的早期教育理论，一百年来使许多人受益，造就出无数个不同凡响的人物。

1、教育儿子先从母亲开始

历史上的伟人都拥有一个善于教育孩子的母亲，母亲在儿子的成长过程中发挥着不可潜代的作用。如果母亲只关心孩子的健康，而忽略孩子的品德的形成和智力的发展，那就是错误的、不负责任的行为。卡尔威特说，小卡尔的母亲勇敢和快乐的精神深深地影响着儿子，使儿子后来步入社会时，即使遇到困难，也无所畏惧，永不失望。卡尔威特认为，母亲的工作不能由旁人代替，孩子的教育必须由母亲承担，把自己的孩子托给他人，恐怕只有人类才这样做，这种作法有失天性。

2、催逼会毁灭天才

生下来就具备高超禀赋的孩子，再施以高明的教育，孩子的前途是不可估量的。但父母对天才的教育往往是失败的。父母往往只着眼于孩子的天赋，而不注重全能的培养。对孩子要求过高，施加压力过大，这样做多半使孩子半途而废。

3、儿童潜能递减法则

儿童具备潜在能力，但这种潜在能力是遵循递减法则的，如果从一出生就给他进行理想的教育，那么他的潜在的能力就可能达到100度。如果从5岁开始教育，即使是施以最优秀的教育，他的潜能也只能达到80度。而从10岁开始，不管教育方法怎样好，潜能也只能达到60度。也就是说，教育开始得越晚，儿童潜在的能力实现得就越小。

4、不要让孩子的精力只用于消化

卡尔威特说，孩子出生后的头半个月，我们坚持定时给他喂奶，喂水，使他的生物钟一开始就形成规律，直到他能吃饭后，两顿饭之间仍然只许喝水不许吃别的，免得他的胃老是得不到休息，血液总是在胃部工作而不是集中在大脑。如果让孩子的精力只用于消化，那么大脑就不会得到很好的发展。

5、愉快是健康的关键

孩子生活的周围环境，如果气氛阴郁，孩子必然会消化不良，身体不健康。因此，孩子居住的房间从最初起就应该是令人心情愉快的。卡尔威特说，天气晴朗时，我们经常把孩子带到田野里，让他眺望绿色的原野。天气好时经常让他在屋外睡觉，以便接受阳光沐浴，呼吸新鲜空气。在婴儿睡觉时，我们决不把它裹得紧紧的。每天都坚持给孩子洗澡、按摩手脚，这样即能发展他的触觉，以能促进血液循环和肢体的灵活。

霍华德•加德纳多元智能理论

霍华德·加德纳是世界著名教育心理学家，最为人知的成就是“多元智能理论”，被誉为“多元智能理论”之父。现任美国哈佛大学教育研究生院心理学，教育学教授，波士顿大

学医学院精神病学教授。任哈佛大学“零点项目”研究所主持人，专著超过20本，发表论文数百篇。超过20所大学颁给他荣誉学位。《纽约时报》称他为美国当今最有影响力的发展心理学家和教育学家。哈佛商学院教授称“加德纳是本时代最明亮的巨星之一，他突出表现人类成功的不同智慧”。美国特质教学联盟主席称“推动美国教育改革的首席学者，加德纳当之无愧。

1983年，加德纳出版了一本名为《智力的结构：多元智能理论》的著作。在书中，作者首次提出人类有着完整的智能“光谱”。这一论断突破了传统智力理论的假设：人类的认知是一元的，可采用单一的、量化的智力检测手段来测量人的智能。经过多年的研究，加德纳逐渐完善了自己的理论，明确提出人类存在多种不同的思维方式，他将人类的智能类型分成8种，分别是:

1、语文智能（linguistic intelligence）：指口语及书写文字的运用能力，它包括了对语言文字之意义（语意能力）、规则（语法能力），以及声音、节奏、音调、诗韵（音韵学能力）、不同功能（语言的实用能力）的敏感性。

2、音乐智能（musical intelligence）：指察觉、辨别、改变和表达音乐的能力，它允许人们能对声音的意义加以创造、沟通与理解，主要包括了对节奏、音调或旋律、音色的敏感性。

3、逻辑－数学智能（logical-mathematical intelligence）：指运用数字和推理的能力，它涉及了对抽象关系的使用与了解，其核心成份包括了觉察逻辑或数字之样式（pattern）的能力，以及进行广泛的推理，或巧妙地处理抽象分析的能力。

4、空间智能（spatial intelligence）：指对视觉性或空间性的讯息之知觉能力，以及把所知觉到的加以表现出来的能力。其核心成份包括了精确知觉物体或形状的能力，对知觉到的物体或形状进行操作或在心中进行空间旋转的能力，在脑中形成心像以及转换心像的能力，对图像艺术所感受的视觉与空间之张力、平衡与组成等关系的敏感性。

5、肢体－运作智能（bodily-kinesthetic intelligence）：指运用身体来表达想法与感觉，以及运用双手生产或改造事物的能力，其核心成份包括了巧妙地处理（包括粗略与精致的身

体动作）物体的能力，巧妙地使用不同的身体动作来运作或表达的能力，以及自身感受的、触觉的和由触觉引起的能力。

6、人际智能（interpersonal intelligence）：指辨识与了解他人的感觉、信念与意向的能力，其核心成份包括了注意并区辨他人的心情、性情、动机与意向，并做出适当反应的能力。

7、内省智能（interpersonal intelligence）：指能对自我进行省察、区辨自我的感觉，并产生适当行动的能力，此种智能也扮演着「智能中枢的角色」（central intelligences agency）（Kornhaber & Gardner，1991），使得个体能知道自己的能力，并了解如何有效发挥这些能力。其核心成份为发展可靠的自我运作模式，以了解自已之欲求、目标、焦虑与优缺点，并藉以引导自己的行为之能力。

8、自然观察智能（naturalist intelligence）：指对周遭环境的动物、植物、人工制品，及其它事物进行有效辨识及分类的能力。详而言之，自然观察智能不只包括了对动植物的辨识能力，也包括了从引擎声辨识汽车，在科学实验室中辨识新奇样式，以及艺术风格与生活模式的察觉等能力（Gardner，1999，页116）。

蒙特梭利教育法

蒙特梭利（Maria Montessi 1807-1952）意大利第一位医学女博士，继福禄贝尔后又一位杰出的幼儿教育家。蒙特梭瑞最初研究智力缺陷儿童的心理和教育问题，后来致力于正常儿童的教育实验，创办了举世闻名的“儿童之家”。她撰写的幼儿教育理论著作已经被翻译成为37国文字，对现代儿童教育的改革和发展产生深刻的影响。

蒙特梭利教育法是以科学的方法为根本的教育,有别于传统的幼儿教育：

1、以儿童为中心

反对以成人为本位的教学观点，视儿童有别于成人的独立个体。

2、不教的教育

蒙台梭利反对以教师为中心的填鸭教学，主张由日常生活训练着手，配合良好的学习环境、丰富的教具，让儿童自发的主动学习，自己建构完善的人格。

3、把握儿童的敏感期0-6岁的幼儿，会出现特定的喜好倾向，若顺着敏感期学习该特性，即可获得最大的学习效果。

4、教师扮演协助者的角色

一般称蒙氏教师为启导员，他必须对孩子的心灵世界有深刻的认识与了解，对于孩子发展状况了如指掌，才能提供孩子适性、适时的协助与指导。

5、完全人格的培养

蒙氏科学幼教的最大目的就是协助孩子正常化。透过环境的设计、教具的操作，使孩子一步步建构完善的人格。

6、尊重孩子的成长步调

7、混龄教学

8、丰富的教材与教具

蒙台梭利教具繁多，这些教具并非是教师用来教学的工具，而是孩子工作的材料。孩子透过这些工作，从自我重复操作练习中，建构完善的人格。

9、屏除奖惩制度

蒙氏科学采取尊重孩子的方式，培养孩子正在萌芽的尊严感。

10、爆发的教学成果

蒙氏科学幼教采取尊重孩子内在需求的方式，让孩子适时、适性地成长，短期内不易察觉成果，但却会在某一时间以爆发的力量彰显出孩子内在的心智成长。

铃木镇一才能教育

铃木镇一简介：铃木镇一生于1898年的名古屋，日本著名教育家和音乐家。其父经营着当时世界上最大的小提琴工厂。他22岁赴德国学习音乐，回国后对如何通过拉小提琴去开发和提高孩子的能力充满了坚定的信心。他抱着“每个孩子的能力成长，都有一种培养方法”的信念，立志于对孩子“天才教育”，培育出了大批的“天才”儿童。为了进一步发扬才能教育法，著有《早期教育与能力培养》一书。

铃木镇一在《早期教育与能力培养》中总结了才能教育：

1、采用灵活的培养方法，任何孩子的能力都会提高。

2、为所有孩子提供最高水平教育的可能性。

3、若在幼儿时期培养能能力失败，那就无法挽救了。

4、生命力培养是一切能力的原动力。

5、教育越早越实施，其效果就越好。

6、在反复训练过程中能培养优越的能力。

7、培养能力的好与坏与大小是由教育工作者的素质优劣决定的。

8、教育培养能力，光教不能培养能力。

9、创造更加优越的环境条件。

第五篇：影响执行力的四大因素[小编推荐]

影响执行力的四大因素

浙江嵊州中翔绍兴温泉城总经理

欧阳军

联想集团总经理柳传志从人力资源角度阐述了什么是执行力：执行力就是积极选拔合适的人到合适的岗位上，即选好人、用好人。管理大师彼得·德鲁克则说：管理是一种实践，基本质不在于知，而在于行。

我想他们虽然是从不同角度来阐述执行力的，最终对执行力的总结应该是：执行力的好坏关键在人，而且更在于能实践的合适之人。记得我在某行业报刊上提出了执行力的三种执行模式之说，即：第一种是机械式执行，即初级执行法；第二种是灵活性执行，即中级执行法；第三种为创新性执行，即高级执行法。一个好的企业，必须是三种执行法均能得到良好体现的，否则这个企业将是不健康发展的。今天，就执行力的效果影响，我想一起来分析“影响执行力的四大因素”。

在谈此话题之前，大家先看看执行力的五个关键词：沟通、协调、反馈、责任、决心。理论上认为沟通是前提、协调是手段、反馈是保障、责任是关键、决心是目标。从字面上大家应该很是清楚地看到执行力的执行力度与成效取决于你的目标，目标确定了，那么你就可以通过高度的责任心、有效的沟通与良好的合作达成你所要完成的目标。了解了执行力的五个关键词以后，我们现在就来谈谈影响执行力的四大因素。个人认为，影响执行力的四大因素为：意识、素质、心态与管理。首先是意识，意识在心理学中定义为人所特有的一种对客观现实 的高级心理反映形式。也就是说意识是人的一种本能反应，通常理解为习惯。在管理上我们强调由压迫到勉强、由勉强到遵守、由遵守到习惯、由习惯到自然。有一个好的习惯的人他的执行力要远远比没有好习惯的人强。

阿诺德和布鲁诺的，同时受雇一家经营疏散的店铺工作，拿着同样的薪水。可是一段时间后，阿诺德青云直上，而布鲁诺却仍在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天，他到老板那儿发牢骚了。

“布鲁诺、阿诺德”老板说话了，“您们俩都去集市一趟，看看今天早上有什么卖的东西。” 布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少？”老板问。布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集市上，然后回来告诉老板说一共有40袋土豆。“价格多少？”布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。“好吧，”老板对他说，“现在你坐在椅子上别说话，看看别人怎么说。”

阿诺德很快就从集市上回来了，向老板汇报说，到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是多少；土豆质量不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。此时老板转向布鲁诺，说：“现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧？”

通过此案例，我们不难看出，执行能力的强弱因人而异，同样一件事情不同的人去做，往往会产生不同的结果。

其次是素质，一个人的素质高低，除了体现在业务上的精湛之处，还有就是作为管理者所具备的综合素质了。综合素质主要体现在协调、沟通与反馈的正确合理把握。

有一次，天鹅、狗鱼和虾，一起想拉动一辆装东西的货车，三个家伙套上车索，拚命用力拉，可车子还是拉不动。车上装的东西不算重，只是天鹅拼命向云里冲，虾尽是向后倒拖，狗鱼直向水里拉动。究竟哪个错?哪个对?用不着我们多讲，只是车子还停留在老地方。一个企业、一个部门，如果员工之间不协调，工作就施展不好，只会把事情弄糟，引起痛苦烦恼。无论一个公司的金钱、设备和物料的总和多么强大，如果没一支愿意进行思考和清醒的人们组成的队伍可以使用，他们只不过是一堆不会产生成果的僵死物质。

同样，我们在执行的过程中，也会遇到需要其他部门或是其他同事协助的时候，如果没有建立良好的协调关系，单凭个人的能力，是完成不了任务的，执行所要达成的目标也就成了空谈。

很多管理人员在执行任务时往往忽略反馈的用处，非要等到事做好了或是事做不下去了才去进行汇报，这样就丧失了最佳的补救时间，从而影响目标的执行与完成，并最终影响整个计划的实施。其实反馈与沟通是并存的，夫妻为什么会吵架？下属正在做什么管理者不知道？任务执行的程度怎么样？如果没有沟通与反馈，这些答案我们就不会知道，更谈不上改善了，我们的执行也就只有执行而没有力了。

看战争片时，指挥官总是拿着铅笔和尺对着地图不停地修改各条线路的方向和距离，通过距离与方向的变化下达不同的命令，直至战斗结束。那么指挥官是根据什么来下达命令的呢？一是根据他对整个作战计划的熟悉和战场地形的了解，通过分析和判断来测算两军的相对位置；但最重要的就是任务执行者通过步话机与电报等方式不断地进行反馈，向指挥部报告现在到达的位置与方向，此种反馈的真实性远远大于指挥官的理想模式，从而帮助指挥官作出正确的指令，达到完成作战任务的目标。

同样，在企业管理中，管理者下达目标后，接受目标的团队或个人也要象军人一样，随时报告任务进展情况；决策层才有可能根据各个目标受领者的进展，结合总体目标进行有效协调与管理，并可随时作出更于接近目标的调整方案来达到快速高效完成目标任务之目的。如果缺乏沟通与反馈，决策层就不能及时掌握信息，无法掌控进程，同时在遇到特殊情况或是突发事件时就不能及时地调整策略，有可能最终导致重大的经济损失。

因而，在执行力的效果中，业务技能与综合素质的良好与否亦是关系执行结果的重要因素。

再则是心态，一个执行者有了良好的和具备相应的能力及综合素质后，还需要有一个积极的向上的好的心态。一天，苏东坡到佛印禅师处与佛印禅师聊天，两人均盘腿而坐，聊到高兴时，苏东坡问佛印禅师：“你看我现在像什么？”佛印禅师说：“我看你像一尊佛。”苏东坡笑着对佛印禅师说：“我看你像一堆牛屎”。佛印禅师笑笑，没有说什么。

苏东坡以为他胜利了，回家后沾沾自喜地和他妹妹苏小妹谈起了这件事。他妹妹说：“哥哥！你输了。禅师的心是佛一样的境界，所以看你象一尊佛。而你的心态象一堆牛屎一样，看禅师当然也就象一堆牛屎了”。苏东坡听后面红耳赤。

美国西点军校有一句名言就是：“态度决定一切。”没有什么事情做不好，关键是你的态度问题，事情还没有开始做的时候，你就认为它不可能成功，那它当然也不会成功，或者你在做事情的时候不认真，那么事情也不会有好的结果。没错，一切归结为态度，你对事情付出了多少，你对事情采取什么样的态度，就会有什么样的结果。

三个工人在砌一面墙。有一个好管闲事的人过来问：“你们在干什么？” 第一个工人爱理不理地说：“没看见吗？我在砌墙。” 第二个工人抬头看了一眼好管闲事的人，说：“我们在盖一幢楼房。” 第三个工人真诚而又自信地说：“我们在建一座城市。” 十年后，第一个人在另一个工地上砌墙；第二个人坐在办公室中画图纸，他成了工程师；第三个人呢，成了一家房地产公司的总裁，是前两个人的老板。

态度决定高度，仅仅十年的时间，三个人的命运就发生了截然不同的变化，是什么原因导致这样的结果？是态度！一个人有什么样的心态，就会有什么样的追求和目标。具有积极、乐观心态的人，其人生目标必然高远；有了高远的目标，必然会为之努力，有努力必有回报。

作为一个执行者，只有抱定成功的心态，以积极向上的工作热情，才会有高的执行力度，也才能有好的执行结果。

其四是管理；我们知道，管理的五要素是计划、组织、指挥、协调与控制。决策层在下达执行目标时，必须要有周密的计划、严谨的组织、强有力的指挥、运用自如的协调能力与超强的全局控制手段。否则，执行目标的完成亦将难以得到好的成果。

从前，有一只真抓实干的黑猫，它每天都能捉10多只老鼠，让老鼠们吃尽了苦头。于是，老鼠们召开研讨会共商对付黑猫的办法。有的建议加紧研制毒药，有的说干脆一齐扑上去把黑猫咬死。最后，还是老奸巨猾的鼠王提出了一个与众不同的想法：“老鼠杀猫是不可能的。如果不能杀死它，就应设法躲避它。咱们推选出一名勇士，偷偷地在猫的脖子上挂个铃铛。这样一来，只要猫一动就会有响声，大家就可以事先躲起来。”老鼠们公认这是个很好的想法。但怎样执行呢?高额奖金、颁发荣誉证书等办法一个又一个地提出来，但讨论来讨论去，老鼠们也没有找到一个敢于执行这一决策的勇士。

这个故事告诉我们：有好的想法却不能执行，那只能是空想。同样，对于企业来说，管理者有了决策，但因脱离了实际，无法执行，最终也无济于事。因此，在使员工执行决策之前，管理者首先要根据本企业的实际作出科学决策，并将在执行环节中可能遇到的诸多不确定因素进行综合评估，最终下达执行目标，唯有如此，方能保证执行的结果。

综上所述，执行力的有效执行，关键在于执行人（团队）的思想意识、综合素质、执行人的心态和执行人（团队）管理能力。把以上几障碍排除了，那执行的力度和效果自然就出来了。

（作者简介：欧阳军，湖南郴州人。多年景区、温泉（度假酒店）策划营销与管理。多篇管理心得发表于《饭店世界》、《旅游界》、《中国旅游报》及各大媒体。曾任过多家温泉度假酒店的驻店总经理，现为浙江嵊州中翔绍兴温泉城总经理。）