网上办事解答(单位篇)（5篇）

第一篇：网上办事解答(单位篇)

网上办事问题解答

一、现在每次到社保大厅办事，排队的人都非常多，能不能让我们参保企业自己通过网上办理日常的社保业务？ 答：参保单位可以携带工商营业执照原件及复印件、组织机构统一代码证原件及复印件、地税登记证原件及复印件和单位经办人的身份证原件及复印件到辖区社保经办机构办理窗口申请社会保险网上办事资格，签订《武汉市社会保险网上办事承诺书》，领取社会保险网上办事用户名及密码，即可自行通过网上办理社保部门授权的社保业务了。

二、我们参保单位可以通过网上办理哪些社保业务，还用不用跑社保处？

答：参保单位可以通过社会保险网上办事系统为本单位职工办理社会保险新参保、社会保险续接、社会保险暂停缴费、职工缴费工资变更、b职工社会保险费欠费补缴、个人部分信息变更、社会保险年度工资申报、当月社会保险费欠费注销业务等日常社保业务。VIP用户如办理以上业务完全不用跑社保处办理了，但需要妥善保存相关办理资料，以供社保经办机构核查，非VIP用户除社会保险新参保、社会保险续接和社会保险暂停缴费业务需要到辖区社保经办机构办理审核外，其他业务不需跑社保处了。

VIP: 为本单位职工办理社会保险新参保、社会保险续保、社会保险暂停缴费、职工缴费工资变更、职工社会保险费欠费补缴、个人一般信息变更、社会保险年度工资申报、当月社会保险费欠费注销等;非VIP：职工缴费工资变更、职工社会保险费欠费补缴、个人一般信息变更、社会保险年度工资申报、当月社会保险费欠费注销等。(新参保、续保、暂停缴费需到社保处办理)

三、什么样的参保单位可以申请VIP网上办理用户？

答：参保单位第一次申请社会保险网上办事资格时，社保部门都会给参保单位开具非VIP用户，参保单位熟悉社会保险网上办事程序和流程后，可以再次向社保经办机构申请将非VIP用户转成VIP用户，社保经办机构对参保单位网上办理社保业务的能力及管理水平进行评估，对评估合格的单位发放VIP用户。

四、我们单位不是VIP单位，部分业务需要到社保经办部门审核，但怕去了人很多，有没有办法进行提前预约？

答：参保单位可以通过社会保险网上办事系统提供的社保办事预约功能进行提前预约，到了预约的时间再去社保经办机构办理业务可以大大减少排队等待时间甚至不用排队了。

五、我们怎么通过因特网进入“武汉市社会保险网上办事大厅”办理本单位业务？

答：通过计算机登陆因特网，打开浏览器（建议使用IE浏览器），在浏览器的地址输入栏输入www.xiexiebang.com网址，进入“武汉劳动保障服务网”首页，点击“网上办事”业务菜单进入“武汉市社会保险网上办事大厅”，再按页面上的提示即可进入。

六、我们参保单位是不是任何时间都可以通过社会保险网上办事系统办理业务？

答：不是，参保单位每月1日至20日之间（节日除外，不顺延）可以通过社会保险网上办事系统办理社保业务，其中如果办理欠费补缴业务还需要将时间控制在每月1日至15日之间完成。

七、我们单位平时需要办理的社保业务不多，但经常需要查询职工社保的缴费情况，每次都要跑到社保处查询，很不方便，有没有好的办法能不用跑到社保处查询？

答：现在社会保险网上办事系统为参保单位提供了丰富的查询打印及下载功能，足可以满足参保单位日常所有社保业务的查询要求，再不用跑社保处进行查询了。社会保险网上办事系统提供了单位基本情况查询、单位社保应收帐查询、单位社保实收帐查询、单位社保税务帐查询、单位社保费欠费查询、单位职工基本情况查询、单位职工社保缴费情况查询、单位社保业务异动情

况查询、单位离（退）休职工养老保险退休费及发放情况查询、单位遗属人员待遇情况查询和社保保障卡制卡信息查询等等。

八、我们才领到社会保险网上办事用户名及密码，领取用户名及密码后我们需要注意什么呢？如果密码忘记了怎么办？ 答：参保单位首次领取社会保险网上办事用户名及密码后，应第一时间登陆到社会保险网上办事系统中修改原始密码，然后妥善保管用户名及密码，不要将用户名及密码泄露给他人。万一密码忘记了可以携带工商营业执照原件及复印件、组织机构统一代码证原件及复印件、地税登记证原件及复印件及单位网上用户名到辖区社保经办机构申请密码重置。

九、我们登陆社会保险网上办事系统时提示要安装数字证书，数字证书是什么？需要每次都安装吗？

答：参保单位第一次在某个计算机上登陆社会保险网上办事系统时需要先安装数字证书，数字证书是确保网上安全的，安装成功后，再通过此计算机登陆社会保险网上办事系统时，就不需要再次安装了，除非重新安装了操作系统或到新的计算机上操作，所以数字证书的用户名及密码一定的妥善保管切勿丢失，万一丢失请及时联系社保经办机构取得帮助。

十、我们参保单位通过社会保险网上办事系统办理本单位职工社会保险新参保业务时应注意哪些事项？

答：参保单位通过社会保险网上办事系统办理本单位职工社会保险新参保时应注意如下事项：

1、输入信息时应仔细核对，确保准确无误后再进行保存提交操作。如保存提交后发现信息输录错误，需到辖区社保经办机构办理信息订正手续；

2、职工首次参保时年龄需满足（女年满16周岁小于40周岁，男年满16周岁小于50周岁），超过年龄界限的需携带以上资料到所在辖区社保经办机构审理；

3、如参保职工属于特殊人群（如：军转干、劳动模范等）时，须携带相关资料到所在辖区社保经办机构审理；

4、如单位未及时为职工办理参保登记手续时，可以根据劳动合同实际情况，通过勾选“是否追溯补缴”来为职工补缴应缴社会保险费，但补缴时间最长不得超过3个月；如需要补缴社会保险费超过3个月的，应携带相关资料到辖区社保经办机构审理；

5、职工办理首次参保业务时，请一定要上传电子照片，并于当月20日前到辖区社保经办机构办理制作社会保障卡的手续；

6、非VIP用户网上办理完成还需要在当月20以前携带有关资料到辖区社保经办机构审核。

十一、我们参保单位通过社会保险网上办事系统办理本单位职工社会保险接续业务时应注意哪些事项？

答：参保单位通过社会保险网上办事系统办理本单位职工社会保险接续时应注意，办理续保业务的职工所有的社会保险险种均应处于停保状态，如办理时提示职工存在未停保的险种，请先通知职工办理社会保险停保业务后再办理续保业务。非VIP用户网上办理完成后还需要在当月20以前携带有关资料到辖区社保经办机构审核。

十二、我们参保单位通过社会保险网上办事系统为参保职工办理暂停缴费业务时应注意哪些事项？

答：参保单位通过社会保险网上办事系统为参保职工办理暂停缴费业务时，如参保人存在欠费，则不能办理，系统会给出提示。单位应先办理社会保险欠费补缴业务后，再为其办理暂停缴费业务。办理暂停缴费业务后，从次月起单位不再为暂停缴费的职工缴纳社会保险费。非VIP用户网上办理完成后还需要在当月20以前携带有关资料到辖区社保经办机构审核。

十三、我们参保单位通过社会保险网上办事系统为参保职工办理个人工资变更业务时应注意哪些事项？

答：参保单位通过社会保险网上办事系统为参保职工办理个人工资变更业务时应注意如下事项：

1.严格按照职工收入进行缴费工资填报，不得瞒报漏报； 2.办理个人工资变更业务后，系统自动对变更后的工资进行保底或封顶处理，并重新核定职工的缴费基数，变更后的缴费基数从办理次月起生效，企业按新的标准为该职工缴纳社会保险费。

十四、我们参保单位存在历史欠缴的社会保险费时，应如何以最快方式进行补缴？

答：参保单位可以通过社会保险网上办事系统中提供的“欠费补缴”功能最快完成历史欠费的补缴操作。具体操作如下： 1.点击网上“单位员工欠费补缴”办事菜单完成相关业务操作，核定应补缴的社会保险费；

2.点击网上“生成欠费补缴单”办事菜单完成相关业务操作，生成并打印《单位社会保险费核定表》和《社会保险费补缴明细表》；

3.携带《单位社会保险费核定表》和《社会保险费补缴明细表》于当月15日以前到税务部门开具缴费税票并到银行缴费。4.于当月20日之前，携带《单位社会保险费核定表》、《社会保险费补缴明细表》和缴费税票原件及复印件到辖区社保经办机构办理缴费到帐确认手续。

十五、我们参保单位可以通过社会保险网上办事系统变更哪些单位信息？

答：参保单位可以通过社会保险网上办事系统办理联系人姓名、联系人电话、传真号码、邮箱地址、邮政编码、单位联系电话、单位地址的信息变更。除以上信息外的单位信息需变更时，还是需要携带相关资料到辖区社保经办机构审理。

十六、我们参保单位可以通过社会保险网上办事系统为本单位职工办理哪些信息的变更？

答：参保单位可以通过社会保险网上办事系统为本单位职工办理文化程度、婚姻状况、民族、参保人联系手机、参保人联系电话、户口所在地、居住地地址、照片的信息变更，但职工姓名、身份证等信息需要变更时，还是需要携带相关资料到辖区社保经办机构审理。

十七、我们参保单位通过网上办理社保业务后，能不能马上去社保经办机构办理审核手续？

答：参保单位通过网上办理社保业务后，可以当天在社保经办机构工作时间内去办理审核手续。但为了避免不排队，建议先预约。

十八、我们是新手，如果自行通过社会保险网上办事系统办理业务时遇到问题怎么办？

答：参保单位在使用社会保险网上办事系统时如遇到问题，可以直接通过社会保险网上办事系统提供的“问题报告”功能直接将遇到的问题发送给社保经办部门，社保经办部门会在最短时间内给出答复和解决办法。

第二篇：武汉市社会保险网上办事业务指南(单位)

武汉市社会保险网上办事业务指南

（单位篇）

一、申请社会保险网上办事资格

（一）业务说明

单位向辖区社保经办机构申请社会保险网上办事资格，领取用户名、密码和数字证书，凭用户名、密码和数字证书登录社会保险网上办事大厅，办理有关业务和查询工作。

（二）所需资料

1、《社会保险网上办事承诺书》（网上下载《承诺书》模板）；

2、申请单位经办人员的身份证原件及复印件。

（三）办事程序

1、申请单位经办人员携带以上资料到辖区社保经办机构窗口申请社会保险网上办事资格；

2、社保经办人员核实资料后，留存单位签字盖章的《武汉市社会保险网上办事承诺书》及相关资料；

3、申请单位领取网上办事用户名、密码和数字证书，取得社会保险网上办事资格；

4、社保经办机构可对参保单位网上办理社保业务的能力及管理水平进行评估，对评估达到相关条件的单位可分配VIP单位网上办事用户权限。

（四）注意事项

1、申请单位获得网上办事资格后，应尽快下载安装数字证书，并修改初始登陆密码；

2、申请单位须妥善保管用户名、密码和数字证书，不要随意向他人透露。如用户名、密码和数字证书丢失请及时到辖区社保经办机构重新领取。

二、网上办理职工新增及续保业务(一)业务说明

参保单位可以通过网上提供的“增员（续保）”模块为本单位职工办理社会保险的首次参保及续保业务。

(二)所需资料

1、职工公民身份证或户口薄复印件；

2、劳动合同书或其他用工证明材料；

3、参保职工电子相片（系统内无电子相片时需提供）； 4.《企业参保人员增员表》（系统下载打印）。

（三）办事程序

1、点击网上“增员（续保）”办事菜单，参考“网上办事操作指南”完成相关业务操作；

2、非VIP用户还需携带以上资料于当月20日前到所在辖区社保经办机构办理审核手续；

3、VIP用户须妥善留存以上资料并归档备查。(四)注意事项

1、输入信息时应仔细核对，确保准确无误后再进行保存和提交审核操作。提交审核后如发现信息输录错误，需到辖区社保经办机构办理信息订正手续；

2、网上办理职工首次参保登记时，职工年龄需满足女年满16周岁小于40周岁、男年满16周岁小于50周岁，超过年龄界限的，网上不提供此类人员新增操作，需携带相关资料到辖区社保经办机构审核办理；

3、网上办理职工新增及续保业务要求参保职工未参保或原参保险种（含居民医疗保险）为停保状态；

4、如参保职工属于特殊人群（如：军转干、劳动模范等）时，请先在网上办理新增或续保业务，再携带职工档案等相关资料到辖区社保经办机构办理特殊人群认定手续；

5、如单位未及时为职工办理参保登记手续时，根据劳动合同实际情况，可补缴参保职工社会保险费，但补缴时间最长不得超过3个月（含当月）；如补缴社会保险费超过3个月的，要携带相关资料到辖区社保经办机构审核办理；

6、职工个人所参加险种须与该单位参保险种一致；

7、需申请制作社会保障卡的，请同时上传电子照片，并及时到辖区社保经办机构办理制卡申请手续。

三、网上办理职工暂停缴费业务(一)业务说明

职工发生辞职（退）、终止合同等情况时，参保单位可以通过网上提供的“暂停缴费”模块为本单位职工办理社会保险费暂停缴费业务。

（二）所需资料

1、职工公民身份证或户口薄复印件；

2、单位与职工的解除终止劳动关系证明、辞职报告或其他相关资料；

3、《企业参保人员减员表》。（系统下载打印）

（三）办事程序

1、点击网上“暂停缴费”办事菜单，参考“网上办事操作指南”完成相关业务操作；

2、非VIP用户还需携带以上资料于当月20日前到所在辖区社保经办机构办理审核手续；

3、VIP用户还需妥善保存相关资料，并提交一份资料到所在辖区社保经办机构留存。

(四)注意事项

1、如参保人存在社会保险欠费，则不能办理暂停缴费业务。参保单位需通过“单位员工欠费补缴”模块为职工办理欠费补缴业务（具体参考本文欠费补缴业务说明），社会保险欠费缴清后，再办理暂停缴费业务；

2、办理暂停缴费业务次月起，单位不再缴纳暂停缴费职工的社会保险费；

3、办理暂停缴费业务后，如有待遇核定等后续相关业务，须携带职工档案等相关资料到辖区社保经办机构审核办理。

四、网上办理职工个人工资变更(一)业务说明

职工工资发生变更时，参保单位可以通过网上提供的“个人工资变更”模块为本单位职工办理个人工资变更业务，核定新的社会保险缴费基数。

（二）所需资料

1、职工公民身份证或户口薄复印件；

2、工资单或其他相关收入证明资料。

（三）办事程序

1、点击网上“个人工资变更”办事菜单，参考“网上办事操作指南”完成相关业务操作；

2、须妥善留存以上资料并归档备查。

（四）注意事项

1、办理个人工资变更业务后，系统自动对变更后的工资进行保底或封顶处理，重新核定社会保险缴费基数；

2、办理个人工资变更业务次月起，参保单位需按核定后的缴费基数缴纳社会保险费。

五、网上办理职工欠费补缴

（一）业务说明

如因客观原因，单位未按时缴纳社会保险费，可通过网上提供的“单位员工欠费补缴”和“生成欠费补缴单”模块为职工办理在本单位欠缴的社会保险费补缴业务。如有在其他单位的欠费，须到社保经办机构办理。

（二）办事程序

1、点击网上“单位员工欠费补缴”办事菜单，参考“网上办事操作指南”完成相关业务操作，核定应缴纳的社会保险费；

2、上述业务提交审核通过后，点击网上“生成欠费补缴单”办事菜单，参考“网上办事操作指南”完成相关业务操作，生成并打印《单位社会保险费核定表》和《社会保险费补缴明细表》；

3、携带《单位社会保险费核定表》和《社会保险费补缴明细表》及时到地税部门缴纳社会保险费；

4、携带《单位社会保险费核定表》、《社会保险费补缴明细表》和缴费税票原件及复印件到辖区社保经办机构办理缴费到帐确认手续。

（三）注意事项

1、必须对所有参保险种欠费进行同步处理；

2、请于每月20日之前办理职工欠费补缴业务，当月20日以后办理的，可能会影响其它相关业务的办理；

3、如因各种原因未正常完成该业务的，在地税部门未开具税票前，必须通过网上提供的“欠费补缴回退”模块取消该业务。

六、网上办理职工当月欠费注销

（一）业务说明

如因客观原因未及时办理职工暂停缴费业务，生成参保单位需缴纳的社会保险欠费时，可通过网上提供的“当月欠费注销”模块办理职工当月社会保险欠费核销业务。

（二）所需资料

1、经职工本人签字确认的欠费注销的情况说明材料；

2、其他相关证明材料。

（三）办事程序

1、点击网上“当月欠费注销”办事菜单，参考“网上办事操作指南”完成相关业务操作；

2、须妥善留存以上资料并归档备查。

（四）注意事项

1、必须对所有参保险种欠费同步注销；

2、请谨慎操作此模块，一旦欠费注销成功将无法恢复；

3、网上仅提供当月的社会保险欠费注销功能。

七、网上办理职工一般信息变更

（一）业务说明

职工如发生文化程度、婚姻状况、联系方式等情况的变化，与系统登记信息不一致时，可通过网上提供的“个人一般信息变更”模块为职工办理信息的修改业务。

（二）所需资料

经职工本人签字确认的信息变更相关的证明及说明材料。

（三）办事程序

1、点击网上“个人一般信息变更”办事菜单，参考“网上办事操作指南”完成相关业务操作；

2、须妥善留存以上资料并归档备查。

（四）注意事项

1、文化程度、婚姻状况、民族、参保人联系手机、参保人联系电话、户口所在地、居住地地址、照片等一般信息发生变化时可通过“个人一般信息变更”模块进行办理。

2、除以上信息外的其他职工重点信息变更时，要携带相关资料到辖区社保经办机构审核办理。

八、网上办理单位一般信息变更

（一）业务说明

单位如更换地址、联系人等相关信息时，与系统登记信息不一致时，可通过网上提供的“单位一般信息变更”模块办理相关信息的修改业务。

（二）所需资料

信息变更相关的证明及说明材料。

（三）办事程序

1、点击网上“单位一般信息变更”办事菜单，参考“网上办事操作指南”完成相关业务操作；

2、须妥善留存以上资料并归档备查。

（四）注意事项

1、联系人姓名、联系人电话、传真号码、邮箱地址、邮政编码、单位联系电话、单位地址等一般信息发生变化时，可通过“单位一般信息变更”模块进行办理；

2、除以上信息外的其他单位重点信息需要变更时，要携带相关资料到辖区社保经办机构审核办理。

九、网上办理职工及退休人员工资申报

（一）业务说明

参保单位可通过网上提供的“个人工资申报”和“非统筹退休人员工资申报”模块，每年按规定据实申报本单位职工缴费工资，核定社会保险缴费基数。

（二）所需资料

根据每年工资申报文件规定的相关资料。

（三）办事程序

1、点击网上“个人工资申报”办事菜单，参考“网上办事操作指南”完成相关工资申报业务操作，并打印相关表格；

2、如存在未在我市参加基本养老保险的退休职工，点击网上“非统筹退休人员工资申报”办事菜单，参考“网上办事操作指南”完成相关工资申报业务操作，并打印相关表格；

3、携带相关资料到辖区社保经办机构审核办理。

（四）注意事项

社保经办机构每年安排缴费工资申报工作，并下发相关操作办法，具体操作事项以对应下发的文件为准。

第三篇：网上办事-婚姻登记

为加强婚姻登记规范化管理，维护婚姻当事人的合法权益，根据《中华人民共和国婚姻法》和《婚姻登记条例》，制定本规范：

一、当事人办理结婚登记必须符合哪些条件？

根据婚姻法的规定，当事人办理结婚登记必须符合以下五个方面的实质要件：

1.双方均无配偶；

2.双方自愿结婚；

3.男方已满22周岁，女方已满20周岁；

4.双方没有直系血亲和三代以内旁系血亲；

5.双方均不患有医学上认为的不应当结婚的疾病；

同时，根据《婚姻登记条例》和民政部《婚姻登记工作暂行规范》的规定，要求结婚的男女双方还应满足以下四方面的形式要件：

1.双方必须亲自到婚姻登记机关办理结婚登记；

2.到一方当事人常住户口所在地的婚姻登记机关办理登记；

3.提供《婚姻登记条件》第五条规定的相应的证件和材料；

4.提交3张大2寸双方近期半身免冠合影照片。

办理结婚登记的内地居民应当出具下列证件和证明材料：

1.本的人户口薄，居民身份证；

2.本人无配偶以及与对方当事人没有血亲和三代以内旁系血亲的签字声明。

结婚登记应当按照初审——受理——审查——登记（发证）的程序办理。

二、当事人在婚姻登记机关办理离婚登记应当符合哪此条件？

根据婚姻法的规定，当事人办理结婚登记必须符合以下七个方面的实质要件：

1.男女双方必须是自愿离婚。婚姻法第三十一条规定：男女双方自愿离婚的，准予离婚。

2.男女双方必须共同到婚姻登记机关办理离婚登记

3.男女双方必须到一方当事人常住户口所在地的婚姻登记机关办理离婚登记

4.男女双方共同签署离婚协议；

5.男女双方办理过结婚登记且该结婚登记是在中国内地办理的；

6.男女双方必须具有民事行为能力；

7.男女双方应当持有本人的身份证、户口簿和结婚证；

8.当事人各提交2张2寸单人近期半身免冠照片。

办理离婚登记的内地居民应当出具下列证件和证明材料：

1.本人的户口簿、身份证、结婚证；

2.双方当事人共同签署的离婚协议书；

离婚协议书应当写明双方当事人自愿离婚的意思表示以及对子女的抚养、财产及债务处理等事项协商一致的意见。

离婚登记按照初审——受理——审查——登记（发证）程序办理。

第四篇：单位办事委托书

致XXX ：

我司委托本司员工XXX 性别: XX，身份证号:XXXX 到贵单位办理XXXXXX事宜，对受托人在办理上述事项过程中所签署的有关文件，我司均予以认可，并承担相应的法律责任.请贵单位给予协助，谢谢!

委 托 期 限:XXXX

委托人(盖公章):

年 月 日

委托人：

法定代表人：___ 地 址：______ 电话：______ 传真：___ 邮编：___

受委托人姓名：许斌龙 手 机：1362XXXXXX8 律师执业证号：131XXXXXXXXXX

工作单位：上海恒杰律师事务所

地址：上海市浦东新区东方路XXX号钱江大厦15楼D-E座 电话：021-5081XXXX 传真：021-5081XXXX 邮编：200122

现委托上列受委托人在本单位与_________ 纠纷一案中，作为我方诉讼代理人。

委托代理人的代理权限为以下第 贰 项。

(一)一般代理：代为起诉，代为收集、提供证据，有权出庭陈述、参与辩论，代为收取有关法律文书等;

(二)特别授权(包括但不限于)：代为起诉，代为承认、增加、变更、放弃诉讼请求，代为收集、提供证据，有权出庭陈述、参与辩论，与对方和解，提起上诉，申请撤诉，申请执行，收取有关法律文书等特别授权。

委托人：

20xx年X月X日

委托单位：________。

法定代表人：__________，职务：__________。

受委托人：姓名：_______，工作单位：________。

职务：__________________________。

姓名：_______，工作单位：__________。

职务：_________________。

现委托上列受委托人在我单位与__________因_________纠纷一案中，作为我方诉讼代理人。

代理人_________的代理权限为：________________________________________________

代理人_________的代理权限为：________________________________________________

委托单位：

法定代表人：

年 月 日

我单位有限公司授权(身份证号：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx)同志作为我单位的合法委托代理人，授权其代表我单位办理组织机构代码证并签署和处理相关文件，在其办理组织机构代码证的整个过程中，该代理人的一切行为均代表单位，与本单位具有同等法律效力。本单位将承担代理人行为的全部法律责任。

特此委托!

单位盖章(公章)：

法定代表人签字(或盖章)：

经办人签字：

年 月 日

第五篇：网上办事承诺书

武汉市社会保险网上办事承诺书

本单位（本人）自愿申请成为“武汉市社会保险网上办事大厅”用户，并郑重承诺如下：

本单位（本人）同意并接受《武汉市社会保险网上办事服务条款》所有内容。在取得“武汉市社会保险网上办事大厅”合法用户身份后，应妥善管理用户密码及数字证书，严格遵循国家有关法规、政策及社保业务规范，保证提交业务数据及资料的真实、准确，并对有关资料妥善留存、归档，按社保经办机构要求提供审验。

如违反以上承诺造成的不良后果，由本单位（本人）承担全部责任。

单位编号及名称（盖章）：

组织机构代码证号：06302197-6

承诺人（签字）：

年 月 日

注：本承诺书经用户签署后立即生效，直至注销其用户资格为

止。

上海劳动保障服务网个人网上办事承诺书

一、主体的确认和接纳：

1、本承诺书当事人一方为提供“上海劳动保障服务网”（以下简称“网站”）各项劳动保障业务网上办事服务的主办单位（以下简称“主办方”）。

2、本承诺书当事人另一方为申请在“上海劳动保障服务网”上办理有关劳动保障业务的个人用户（以下简称“个人用户”）。

3、本承诺书为明确双方主体在提供或接受“上海劳动保障服务网”网上办事服务事项上的权利和义务而制定。

4、“上海劳动保障服务网”网站提供的各项电子服务的所有权和运作权归主办方所有。

5、个人通过任何途径和方式，一经申请注册并获取主办方提供的个人初始密码，即成为“上海劳动保障网”的正式个人用户。同时，该注册行为将被自动视为个人用户完全同意并接受“上海劳动保障服务网”所有服务之规定及其条款，包括本承诺书所列内容。

二、主办方的权利和义务：

1、主办方必须对个人提出的注册申请当场审核，对符合条件的发放个人初始密码，并开通相应服务。

2、若个人用户提供虚假注册资料，经核实后，主办方有权暂停或注销其个人用户资格。

3、主办方对个人用户注册资料(包括个人密码)的使用以为用户提供更便捷的服务为目的，对其保密性负有限责任。主办方承诺不公开个人用户的注册资料，或提供给第三方以做商业盈利性用途，但除开以下情形：

（1）国家相应的法律及程序要求主办方提供用户的注册资料；

（2）个人用户授权主办方透露自己的注册资料；

（3）因提供的网站服务需要而向相关办事部门提供必要的注册资料。

4、主办方承诺对网站所提供的网上办事服务事项实行免费服务，但仅限于服务形式本身，而不包括服务内容可能导致的费用。

5、个人用户在接受或使用网站服务时若违反网站之各项规定，主办方有权要求个人用户及时改正，或直接暂停、注销其用户资格，并追究其相关责任。

6、主办方有责任维护好网站的正常运行，但对于个人用户在接受或使用网站服务时，因设备故障、数据传输、软件瑕疵等原因造成的后果，主办方不负责任。

7、主办方有权在必要时修改网站服务的规定及其条款，并保留随时修改或中断服务的权利，但应及时通过网站页面通知个人用户。

三、个人用户的权利和义务：

1、个人可以通过各种途径和方式，申请注册成为网站的正式用户。网站或主办方所属各经办服务机构在收到上述申请后，对符合条件的申请者应当即发放个人初始密码，并开通相关办事功能。

2、基于网站所提供的服务大多涉及个人用户的相关权益，个人用户在申请注册及接受服务的过程中，应根据主办方或网站的要求如实提供详尽、准确的个人资料，并及时更新其注册资料。

3、个人用户应对其个人密码的使用及安全负责：

（1）个人用户应妥善保管和维护其个人密码。因个人用户原因而造成密码泄漏或被盗

用，并由此产生的一切后果及损失，由个人用户完全承担。

（2）个人用户可随时通过网站或主办方所属经办服务机构修改自己的密码。主办方建议个人用户不定期地更换密码以保护其安全。

（3）个人用户若发现任何非法使用其密码或存在安全隐患的情况，可在最短时间内通告网站管理员，并亲自至主办方所属经办服务机构修改密码。

（4）个人用户须对以其用户名登录网站所进行的所有活动和事件负责。

4、个人用户必须承诺在接受或使用网站提供的各项服务时应遵循如下：

（1）遵守国家的各项有关法律、法规和行政规章制度。

（2）不得利用网站从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动。

（3）不得利用网站传输和发布危害国家安全、触犯法律法规、妨碍社会治安、涉及淫秽色情的信息。

（4）不得利用网站传输和发布侵犯他人和各类组织的合法权益、造谣中伤、骚扰恐吓性的信息。

（5）遵守网站公布的所有网上办事规定、相应条款和解释。

（6）符合网站服务内容所需具备的各项资质和条件。

（7）保证传输和发布的所有信息均真实、有效，符合诚信原则。

（8）不得恶意干扰网站的正常运行。

（9）个人用户因违反上述规定而造成不良后果的，须承担全部责任。

5、个人用户有权接受或拒绝网站公布的各项规定及其条款、或所提供服务的变动。除开个人用户主动以各种书面明示形式（包括电子文件），取消相应服务或注销其用户资格，若个人用户继续接受或使用网站提供的服务，都将被主办方认为接受该变动。

四、本承诺书在个人用户注册成功后即自动生效。直至注销其用户资格为止。

武汉市社会保险网上办事承诺书

一、本承诺书当事人一方为提供“武汉市社会保险公共服务网—网上办事”（以下简称“网上办事”）各项社会保险业务网上申报服务的主办单位（以下简称“主办方”），二、本承诺书当事人另一方为申请在“武汉市社会保险公共服务网—网上办事”上申报有关社会保险业务的单位用户或个人用户（以下简称“用户”）。

三、用户自愿申请并使用网上办事系统，须认真阅读《社会保险网上办事服务条款》，承诺自愿接受所有条款的内容。

四、主办方在收到用户的网上办事系统使用申请后，审核用户单位的申请资料，对符合规定的用户发放用户名和初始密码，并开通网上办事功能。

五、用户可以在网上自行修改密码。用户对网上办事系统申报业务提示须社保经办机构审批的，用户必须持有关资料到社保经办机构进行审核。

六、用户违反网上办事规定，或者因泄露密码、操作错误等原因，造成不良后果的，由用户承担全部责任。

七、主办方有责任维护好网站的正常运行，但对于用户在接受或使用网站服务时，因设备故障、数据传输、软件瑕疵等原因造成的后果，主办方不负责任。

八、主办方有权在必要时修改网站服务的规定及其条款，并保留随时修改或中断服务的权利，但应及时通过网站公告通知用户。

九、本承诺书经用户签署后立即生效。直至注销其用户资格为止。

单位编号及名称（盖章）：

组织机构代码证：

承诺人（签字）：

年 月 日

武汉市社会保险网上办事承诺书

本单位（本人）自愿申请成为“武汉市社会保险网上办事大厅”用户，并郑重承诺如下：

本单位（本人）同意并接受《武汉市社会保险网上办事服务条款》所有内容。在取得“武汉市社会保险网上办事大厅”合法用户身份后，应妥善管理用户密码及数字证书，严格遵循国家有关法规、政策及社保业务规范，保证提交业务数据及资料的真实、准确，并对有关资料妥善留存、归档，按社保经办机构要求提供审验。

如违反以上承诺造成的不良后果，由本单位（本人）承担全部责任。

单位编号及名称（盖章）：

组织机构代码证号：

承诺人（签字）：

年 月 日

注：本承诺书经用户签署后立即生效，直至注销其用户资格为止。

《上海劳动保障服务网》网上办事承诺书

一、本承诺书为《上海劳动保障服务网》主办单位（以下简称“劳动保障服务网”）与申请在《上海劳动保障服务网》上办理有关劳动保障业务的用人单位（以下简称用户单位）就明确双方在网上办事事项上的权利和义务而制定。

二、用户单位自愿向“劳动保障服务网”申请网上办事，并承诺遵守所有的“劳动保障服务网”网上办事规定。

三、“劳动保障服务网”在收到用户单位的网上办事申请后，当即审核用户单位的申请资料，对符合规定的用户单位发放用户名和初始密码，并开通“劳动保障服务网”所有的网上办事功能。

四、用户单位可以在网上自行修改密码，并可以在网上注销不需要的办事功能。用户单位对已经注销的网上办事功能要求重新开通的，必须持有关资料到“劳动保障服务网”指定的部门办理开通手续。

五、“劳动保障服务网”对所有的网上办事功能实行免费服务。用户单位在使用“劳动保障服务网”的网上办事功能时，不能向劳动者个人收取任何费用。

六、用户单位在使用“劳动保障服务网”网上办事功能时违反规定的，“劳动保障服务网”有权要求用户单位立即改正，改正不力的，“劳动保障服务网”将终止网上办事资

格。

七、用户单位违反“劳动保障服务网”网上办事规定，或者因泄露密码、工作人员差错等原因，造成不良后果的，由用户单位承担全部责任。

八、“劳动保障服务网”公布的所有规定均为本承诺书的有效条款，用户单位必须严格遵守。

九、本承诺书经用户单位签署后立即生效。除明示外，本承诺书一直有效。

用户单位名称：（加盖公章）

用户单位组织机构代码：

申请经办人：（签字）

年 月 日