第一篇:新凯盛《员工手册》
目 录
手册编制说明 引言 宣誓词 企业文化 组织结构图 第一章 总则
第二章 聘用 第三章 薪酬 第四章 福利 第五章 奖惩 第六章 假期 第七章 调任 第八章 辞职/辞退 第九章 开除/除名 第十章 培训发展
第十一章 商业机密、专利和发明 第十二章 安全 第十三章 附言 第十四章 声明与签收 第十五章 附录
手册编制说明
一、本手册依据国家《劳动法》、《劳动合同法》、《女职工保护权益法》、《未成年保护法》、《婚姻法》等法律法规并充分结合了公司目前的经营与管理特点而拟定。
二、本手册将依据国家政策、公司情况的发展变化定期修改和更新。
三、本手册作为大纲性文件,并未包括所有的实施细则内容,具体实施依照相关的实施细则执行。
四、本手册归江苏新凯盛企业发展有限公司所有,属于受控文件,仅供内部使用;员工不论在任何情况下与公司终止劳动关系,都必须将此手册归还给公司。
五、本手册的适用范围:江苏新凯盛企业发展有限公司及下属公司全体员工。
新凯盛员工手册
引 言
欢迎您加入新凯盛企业!
在这里,您将有自己独特的机会,在整个企业中树立自己的形象,传播我们的友善,提高自己各方面的技能。新凯盛企业也将竭尽所能帮助你在岗位上得到更多的发展,并为你事业的成功助一臂之力。
这是您的员工手册,它能指导您了解企业的规章制度和相关福利情况。熟悉了这些内容后,您将对企业运用及管理模式有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对你的期望。如果您有不明确的地方,请提出自己的疑问。
我们希望您作为新凯盛的一员而感到愉快!
除了本手册之外,您还将参加新凯盛企业提供的相关工作培训,员工手册中规定的制度和相关福利情况可以由企业随时修订。由于经营环境在不断地改变,这些规章制度也随之相应地变动,但任何规章制度的变动都将及时通知您。该手册中的所有内容绝不意味着一份雇佣合同或者雇佣保证。
宣 誓 词
我志愿加入江苏新凯盛公司,我承诺遵守国家法律法规,遵守公司的规章制度,执行公司的决定,保守公司的秘密,全力以赴,锐意进取,坚决不做对不起公司的事情,坚决不说不利于公司的言语!请大家监督,如有违背,我愿意承担由此而引起的一切责任!
员工签名:
****年**月**日第一章
总
则
第一条 为了健全公司管理制度,保障员工的权益,依据国家相关劳动人事法律法规和本公司相关人事政策制度特制定本手册,使公司员工的管理有章可循,并明确规范了公司与员工间的责任、权益。
第二条 适用范围:江苏新凯盛企业发展有限公司及下属公司所有员工,包括试用期、实习期员工。
聘用
第三条 本着合理用人的原则,各部门应根据实际情况或具体岗位需要配备人员。各车间如需招收一线员工,必须由各主管提前5天填写招聘申请表交由各分管副总处,经批准后交由行政人事部统一办理招收;各分管副总如需招收中层员工,必须由各分管副总提前填写招聘申请表交由总经理或董事长处,经批准后交由行政人事部统一办理招收。所有主管不得私自招收员工。
第四条 所有新员工的招收都必须经行政人事部统一面试,及各部门主管复试,复试通过后分配给各车间或部门。
第五条 在员工报到之前必须到镇级以上医院进行体检,费用自负,体检合格者进行试用。
第六条 所有新员工必须先阅览读和承认本员工手册,对不能全部接受和确认本员工手册的不予录用。
第七条 公司所有员工都要订立《劳动合同书》,员工的试用期和试用工工资按照《劳动合同法》和根据各岗位性质另定,特殊人员试用期及试用工资由总经理或董事长具体确定。
第八条 试用期间应服从、接受与应聘岗位不一致的工作分配。
第九条 试用人员因品行不良,工作欠佳或旷工者,可随时停止试用,予以辞退。第十条 各车间或部门在规定的期限内均须对其进行考核,不符合录用条件的及时退回行政人事部,办理解除劳动合同手续;员工的考核结果由行政人事部汇总保存,作为确定薪酬、晋升、调任的重要依据。
调任
第十一条 根据生产需要和对员工的工作情况,按照合理诚信原则,公司有权调整员 工工作岗位或职位的晋升和降级,若员工无正当理由,则不能拒绝工作调动,否则视自己自动与公司解除劳动合同。
第十二条 员工调任前必须接受将要调往岗位的岗前培训,直到符合新岗位的上岗要求。特殊情况调任,可在适当的时间另行安排培训。
第十三条 一线员工车间和部门之间的调整:各车间或部门主管应认真填写岗位调整申请单交由各分管副总处,经批准后交由行政人事部备档,且由行政人事部发出调令。第十四条 各车间或部门主管的调整:各分管副总应认真填写岗位调整申请单交由总经理或董事长处,经批准后交由行政人事部备档,且由行政人事部发出调令。车间和部门内人员的调岗由部门主管负责调动,报行政人事部备案。
第十五条 各车间或部门之间不可私调员工。员工在调岗前均必须办理移交手续。第十六条 员工本人想调换岗位可向其部门经理提出申请,但调入的岗位公司空缺或需要且申请人能胜任的岗位,同时申请人受下述条件制约的(A)没有受处分记录或不在违纪的改正过程中;(B)二次申请调岗没有通过的;(C)必须在本岗位上工作6个月以上的;(D)得到调入部门经理和人力资源部经理一致同意。第十七条 员工的调岗均由行政人事部向员工说明调岗的原因和解释。
工作时间
第十八条 严格遵守公司作息制度,按时上下班,不迟到、不早退、不无故旷工,按时进餐,按时就寝。
第十九条 员工上下班时间一律以打卡机为主,各部门手工记考勤为辅。一律按<打卡管理制度>执行。
第二十条 公司做到一人一卡,考勤卡也是食堂的就餐卡,上班考勤不可有代打卡、漏打卡、不刷卡现象,违者有相应的处罚(详见打卡管理制度)。员工应妥善保管好自己的考勤卡,若有遗失或损坏要及时补卡,若因员工未及时补卡而造成的损失,由员工自行承担。每张考勤卡的补卡费为30元人民币。
第二十一条 员工工作时间出厂门者,经由各自部门主管批准后方可出门。未经批准的强行出门者,一律按违纪作捐赠处理(详见处罚栏)。
第二章
薪资
第二十二条 员工的薪资待遇按照新凯盛公司《薪酬制度》执行。第二十三条 本手册所称薪资系指员工因工作所获得的报酬,包括基本工资、绩效工资、岗位津贴、以现金或实物等方式给付的奖金和其他津贴。
第二十四条 公司所有员工薪资均为月薪制。在每月月底前发上一个月的工资。第二十五条 公司实行岗位工资制,具体岗位工资的确定、计算、增减等事项另行规定。第二十六条 公司以现金形式发放工资或委托银行代发工资,公司在支付工资时向员工提供其本人的工资清单,以现金形式发放工资的,员工领取工资时应在工资单上签属姓名;委托银行代发工资的,以银行记录为准。员工对本人工资支付有异议的,可在工资支付当日起7天内提出复核要求,逾期将视同认可。
第三章 福利
第二十七条 公司在经济效益许可的情况下,在春节、妇女节、中秋节、公司厂庆等发放节日慰问品,设立工龄补贴、伙食补贴、高温补贴,对来年准时报到上岗员工设立相关车费报销制度,并逐步提高员工的各项福利待遇,改善员工的工作条件。
第二十八条 公司依据《交通、午餐管理规定》向员工提供中餐补贴和上下班交通补贴。第二十九条 本公司正式员工,公司将办理社会保险(医疗保险、养老保险、工伤保险、生育保险和失业保险),员工享有各项保险规定之各项权利,各项保险费用由公司和员工根据当年政策支付。
第四章 培训发展
第三十条 “培训”是指由公司支付费用供员工升职、转岗、带薪学习的各种类型(包括专业的或非专业的)、各种级别、各种形式的知识、技能培训。
第三十一条 对于培训合格者,按照公司出差标准报销差旅费。培训不合格者,由公司和个人各承担50%的培训费和差旅费。
第三十二条
公司对所有培训员工建立相应的《员工培训登记卡》上,《员工培训登记卡》由行政人事部保存在员工档案内。
第三十三条 员工参加由公司支付费用的考察学习或培训,费用额度在人民币一千元(含等值外币)以上时,必须在接受培训前与公司签订培训协议。
第三十四条 员工在参加考察学习或培训期间,违反国家法律或违反公司规定,公司可以终止该员工考察学习或培训的项目,并要求员工退还其考察学习或培训时已发生的全部费用。第三十五条 员工在完成培训后,违反协议约定提前终止劳动合同,应按协议规定向公司退还其相关费用。
第五章
假期
第三十六条 请假均须提前申请,且填写请假单,一天以内由各部门主管批准,三天以上的由各部门主管批准后报请分管副总或总经理,经批准后方可。
第三十七条 请假理由不充分或捏造请假理由蒙骗主管给假,经查属实记大过一次,同时员工罚50元,并员工以旷工论处。部门经理(主管)如做伪证,将负连带责任,主管罚100元。
第三十八条 请假须以不妨碍工作为原则,未经批准自行请假的作旷工处理(详见处罚栏),三天以上以视自动离职处理;若出现请假期结束仍不能及时参加工作的情况,应提前与本部门主管续假,经批准后方可;若出现请假期结束仍不能参加工作的,而又未提前与本部门主管续假且批准,经证实后,三天以内的做旷工处理(详见处罚栏),三天以上以视自动离职处理。第三十九条 请假类别与正常天数:
1、建房假:30天(不带薪),请假时须出示建房证或由当地部门出具相关证明;
2、婚假:带薪,基本工资,3天(达到法定年龄),晚婚5天(女:24周岁,男:26周岁),请假时必须出示结婚证,请假时无结婚证出示或结完婚后2天之后不能出示均不享受婚假和婚假工资。如规定的婚嫁期间以外的天数以请假处理。
3、产假:根据公司当地规定执行。
4、病假:凭正规医院证明,特殊情况的必须在不能工作后24小时内办理请假手续。对于康复后不能从事原工作的,公司有权调整其岗位,若无正当理由拒绝调换工作岗位的,公司可以按《劳动合同法》第40条解除其劳动合同。对于有传染性疾病的,公司有权劝其解除劳动合同。
5、事假:事假一个月不超过2次,累计10天(不带薪),如超出的天数以当月平均日工资扣除。不满半天的事假由部门主管审批,事假最小计算单位为1小时。旷工最小单位为半天。
6、丧假:父母或配偶及子女丧亡可请丧假3天(带薪),且过后必须出具相关证明。
7、工伤:工伤假期由相关医疗机构出具假期证明,期间公司按有关规定报销其相关费 用。
离职/辞职
第四十条 员工自愿离职应提前三十日提出书面申请并填写《辞职申请表》陈述辞职原因,报请各部门主管批准及行政人事部办理解除劳动合同和相关离职手续,否则员工本人将承担由此造成的损失或承担法律责任。未经批准擅自离职者,属违反《劳动合同法》之第90条,未结算的所有剩余工资以80%结算。
第四十一条 试用期员工或未签订劳动合同者离职申请应提前三日提出。
第四十二条 辞职申请表必须按照公司的统一格式,且每项必须如实填写,其它联系单形式的一律不予受理。
第四十三条 离职员工应填写《工作交接单》,并由移交人、接交人及监交人签字。《工作交接单》由接交人持一份,并提交复印件行政人事部备查,员工离职由上一级领导或由上一级领导指派监交。
第四十四条 属公司物品但员工未交还齐全的,一律作价赔偿。
第四十五条 所有离厂人员工资的发放时间按平常公司工资发放的规律,直至全部发清,由银行打入工资卡中,没有特殊情况,不到财务领取。(辞退、开除的不受此限)。第四十六条 在办理离职手续、工作交接过程中,未下达离职通知书前,有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务,或因不尽职责而给公司带来经济损失的,公司有权追究其经济责任。
第四十七条 凡是享有公司全额通讯费报销者,其电话号码归属公司所有,离职时应一并移交给公司。
第四十八条 移交人离职后经发现有亏空、舞弊或业务、技术上不法事情,除应负担赔偿责任外,情节严重者,将追究法律责任。
解除合同
第四十九条 员工出现以下情况,公司将进行解除劳动合同: 1.2.3.在试用期间证明不符合录用条件的; 工作时赌博,工作时酗酒(招待客户除外); 偷盗物品者
4.5.6.7.8.9.严重违反《员工手册》中的规章制度; 打架斗殴或恶意对他人造成人身伤害; 确属违纪拒不签字; 无火情时私自调用消防器材;
连续旷工满3天或全年累计旷工满3次;
无正当理由不服从安排,对完成工作任务造成严重影响的;
10.恶意破坏公共设施影响正常使用;
11.由于严重失职、营私舞弊使公司蒙受巨大损失者; 12.参与或直接参与组织罢工、聚众闹事;
13.连续调整2次岗位,仍不能胜任本部门岗位职责(岗位职责不到位); 14.伪造相关证件,如身份证、学历证、结婚证、生育证等;
15.触犯国家地方法律法规,被依法追究刑事责任的; 16.违反其他有关规定,情节严重者。
以上情况解除劳动合同事实的权限:员工由各车间或部门主管填报,各分管副总确认,行政人事部办理;其他管理人员由各分管副总填报,总经理或董事长确认,行政人事部办理。
第五十条 所有公司解除劳动合同的员工,没有总经理或者董事长的特批,一律不得再次录用。
第六章 员工保密及竞业
第五十一条 员工在公司服务期间都有责任和义务保护公司内部的机密性资料、数据和信息,并应同意并遵循以下原则:
1、员工在新凯盛公司服务期间独立或与他人合作产生的创造、发明、革新、发现、版权均属于公司财产,其著作权、专利发明成果都属于在职成果,所有权都归属公司。
2、员工在公司服务期间或服务期满,未经公司的书面同意,不得向任何未被授权的个人直接或间接透露任何他们在任职期间,不管通过何种方式获得的有关公司的知识产权的知识或信息,包括但不限于设计、改革、产品发展计划、商业机密、软件、市场统计、10 销售数据以及任何财务方面的信息。任何与此有关的有形资料都必须在服务期满时归还给公司或根据公司要求销毁。
第五十二条 员工所掌握的工作信息、资料、情报、商务资源均属于公司财产,不可作为私有或向第三方透露。
第五十三条 明确职责,对于非本人工作职权范围内的机密,做到不打听、不猜测,不传播。
第五十四条 树立保密意识,涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果,员工应妥善保管,若有遗失或失窃,应立即向上级主管汇报。
第五十五条 发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机,应及时阻止并向上级主管汇报。
第七章 安全
第五十六条 公司员工应遵守公司安全规章、安全操作程序维护工作场所及办公环境的安全、卫生,并防止盗窃、火灾及其他灾害发生。
第五十七条 实行属地安全、卫生负责制。安全卫生责任内容包括:环境整洁、用电安全和安全卫生隐患报告。
第五十八条 公司生产设备、办公设备或生活设施发生故障时,应立即报告,不得擅自修理。
第五十九条 特殊岗位(如电工,钳工等)须持上岗证才能上岗,严禁非专业人员从事特殊岗位。
第六十条 员工不得在灭火器、消防栓前堆置物品,随时保持消防通道畅通。第六十一条 员工应遵守交通规则,做到安全行车,自驾上下班员工行车应系好安全带,骑摩托车者或电动车者带好头盔。
第六十二条 接待访客时应注意遵守公司安全、保密规定,避免影响正常的办公秩序。对非本公司人员的接待限于接待区和会议室,接待部门应耐心向访客介绍公司的相关规定,并请访客不要进入与自己业务无关的部门和岗位,以便取得访客的支持和理解。第六十三条 员工应保管好个人财物,私人贵重物品不要放置于工作桌面上。第六十四条 员工对商务文件应严格保密,并置于抽屉内。
第八章 办公室制度
第六十五条 为了使每一位办公室工作人员树立一个严于律己、勤奋工作的良好形象,构建和谐公司,应做到以下几点:
1.办公室工作人员应认真钻研专业技术,不断更新与拓宽知识面,以适应公司的发展。2.在工作中应做到高效快捷、实事求是的工作作风。
3.必须时刻维护公司的利益,保守公司秘密,不得擅自将新产品或开发、技术资料、印染物品、财务数据等向外泄露。
4.对各种办公用品应做到勤俭节约,合理使用。领用办公物品需填写领用申请单,且有部门主管批准后方可。
5.对各种技术和数据档案资料随时收集、整理、装订归档。
6.未经允许,不得私自翻阅不属于本部门或自己负责的文件、帐簿、表册或函件。7.对外来客户做到热情周到、诚恳服务、平易近人。外来客户在公司就餐的由接待人员到前台领用餐券。详见(餐券领用制度)。
8.邻座电话若无人接听时,其他岗位人员应主动接听,在接听电话时请用普通话,勤用文明用语:如您好,对不起等。
9.办公室内应保持安静,不说粗话、脏话。
10.办公室工作人员应保持良好的团队精神,工作中不得相互推委或置之不理,应相互帮助,共同探讨。
11.公司所有员工均有自觉爱护公物,打扫周围环境卫生的义务。
12.办公设施由指定人员进行操作,如:电脑、复印机、空调等设备。室内温度在10度以下和26度以上使用空调。
13.加强防盗意识,下班时必须把办公桌椅排放整齐,桌上办公用品收拾入屉,将抽屉锁好,自觉关好门窗。
第九章
管理人员制度
第六十六条 作为管理人员必须以身作则,为全体员工做出表率作用,应做到以下几点: 1.管理人员上下班均应亲自打卡,不得委托他人或代人刷卡。2.享有休假的管理人员:(1)办公室管理人员,在不影响生产的情况下,按每周日为休息天,特殊情况将另行通知;
(2)车间管理人员视实际上生产情况按排好休息。3.各管理人员每天准时上下班,不迟到、不早退。
4.各管理人员必须注意自身形象,不得无理谩骂职工,教育职工时不得用粗话、脏话、要尊重他人人格,做到以理服人。
5.上级不允许歧视员工,且应分工合理,不允许敲诈勒索,徇私舞弊。
第十章 电脑制度
第六十七条 全体员工在使用电脑过程中必须做到如下几点:
1、正常开机,下班前应退出系统正常关机。
2、电脑操作员应爱护各种设备,按规范要求操作,定期清洁电脑及相关外设。
3、发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
4、软盘等信息载体须安全存放、保管、防止丢失或损坏。
5、严禁将电脑用于游戏,严禁使用与工作无关的电脑网络。违者将视情节轻重给予处分。
6、电脑操作员应遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不得向任何人提供或泄露,违者将视情节轻重给予处分。
7、未经公司网管同意或指示的情况下,任何人不得擅自打开电脑机箱,拆卸电脑部件或相关设备。
8、电脑操作人员应主动设定待机密码,非工作需要不得将待机密码提供他人,预防他人擅自使用,且避免由于他人使用电脑进行非工作的用途而造成的捐赠的损失。
第十一章
宿舍管理制度
第六十八条 全体员工在使用集体宿舍过程中必须做到如下几点:
1、公司宿舍统一管理,统一调配,房间定员定位,严禁私自调换房间。
2、严禁翻爬宿舍门窗。
3、未经允许,不得留宿外人。
4、宿舍内勤开窗户,勤打扫,保持室内卫生整洁。
5、宿舍内不得私自使用电饭煲、电炉等其它电器设备。
6、加强防盗意识,出入宿舍门窗要关好,并及时上锁,贵重物品要妥善保管,丢失自己负责。
7、客房(如跟单室),为公司客户休息之场所,除工作人员(清洁工等)及客户外,未经允许,其他人一律不准随意进入或私自入住。
8、其他按《宿舍管理条例》中规定执行。
第十二章
关于休假
第六十九条 公司按照国家规定安排节假日休息,如因生产需要可指定照常上班,并以加班补贴方式结算,每人每天60元,在当月工资中发放。1.例假日:按照国家有关规定执行。
2.员工的休息天,视实际生产情况而定。未休者发放加班补贴。3.公司决定的其它休息天
4.年休假,员工请假一般先安排使用年休假,年休假满后按正常请假。
第十三章 奖励
第七十条 为鼓励创新,促进企业,公司将对下列行为进行表彰 1.对公司提出革新建议,且被采纳者 2.积极改进技术,为公司创造良好效益者
3.敢于坚持原则,检举并揭发公司内的不良现象,维护公司利益者 4.维护安全秩序,奋不顾身处理突发性危险事件者 5.见义勇为,为他人排忧解难者 6.对公司有其他特殊贡献者
第十四章
违纪处罚规定
第七十一条
公司成立企业发展基金,员工如有发生下列行为,请自愿向基金捐款:
1、偷窃,视情节轻重给于处理:
1)
捐赠所偷物品一倍的金额,并解除劳动合同;
2)
严重者将受到治安处罚。
2.工作时间赌博,视情节轻重给于处理: 1)第一次捐赠50~100元; 2)第二次解除劳动合同; 3)
严重者将受到治安处罚。
3、工作时酗酒,视情节轻重给于处理: 1)第一次捐赠50~100元; 2)第二次解除劳动合同; 3)
严重者将受到治安处罚。
4、打架斗殴,视情节轻重给于处理: 1)
捐赠50~200元; 2)
解除劳动合同; 3)严重者将受到治安处罚。
5、非吸烟区吸烟,捐赠100元/次。
6、旷工,每旷工一天捐赠100元,情况严重者,解除劳动合同。7. 连续旷工满3天或全年累计旷工满3次,解除劳动合同。
8、无火情时私自调用消防器材,捐赠100元/次, 情况严重者,解除劳动合同。
9、恶意破坏公共设施 赔付和捐赠损坏物品等值款项,情况严重者,解除劳动合同。
10、由于失职使公司蒙受巨大损失者,解除劳动合同。
11、组织罢工、聚众闹事:(1)直接参与者解除劳动合同;
(2)间接参与者捐赠500元,记严重警告处分一次并通报。
12、无正当理由不服从安排,解除劳动合同。
13、无正当理由不穿工作服,捐赠第一次20元,第二次开始50元/次。
14、无正当理由不佩带上岗证,捐赠5元/每人每次。15.无出门证强行出厂,捐赠50元/每人每次。16.在请假条上弄虚作假(包括假后无相关证明),捐赠50元/每人每次。17.代打卡,捐赠50元/每人每次(代理人50元和被代理人50元)。18.在岗时瞌睡或睡觉:
1)普通职工捐赠20元/每人每次; 2)组长捐赠20元/每人每次; 3)领班捐赠20元/每人每次。
19.乱丢垃圾或随地吐痰捐赠5元/每人每次;
20.上班时间看与工作无关的书籍、报刊、杂志,发短信,玩游戏(电脑上等),听MP3或迷你音响等:
1)当事人捐赠50元/每人每次;
2)当班领班或负责人兼捐赠50元/每人每次;
21.上班时间吃零食、乱涂画(机器或布匹上)、穿拖鞋(特殊工种除外)、头发披肩(特殊工种、办公室除外),捐赠10元/每人每次。
22.坐、卧、躺在公司布匹或产品上,捐赠20元/每人每次。23.恶意踹、踢、磕、碰公司布匹,捐赠20元/每人每次。24.厂区内吃早点(食堂除外),捐赠20元/每人每次 25.洗碗后不关水龙头、洗碗水乱倒,捐赠10元/每人每次 26.非工作人员或非工作需要私进食堂工作区,捐赠10元/每人每次 27.私自入住客房或上班时间在客房休息
1)当事人捐赠50元/每人每次 2)当班组长兼捐赠20元/每人每次 3)当班领班兼捐赠10元/每人每次 4)主管兼捐赠5元/每人每次
28.宿舍内擅自使用电炉等器具,捐赠20元/每人每次。29.翻爬公司围墙,捐赠50元/每人每次。
30.上班时间员工擅自脱离工作岗位达30分钟或以上: 1)当事人捐赠50元/每人每次; 2)当班组长捐赠20元/每人每次; 3)当班领班捐赠10元/每人每次; 4)主管捐赠5元/每人每次。
31.携带违禁品、危险品、易燃易爆品入厂,捐赠100元/每人每次,严重者送司法机关处理。
32.携带子女进入公司,捐赠50元/每人每次。
33.车间女职工留过长头发或散发,原则上公司将劝其剪短至符合要求,若无故不执行,将捐赠5元/每人每次每天。
34.车间女职工穿裙子、高跟鞋,捐赠5元/每人每次。
江苏新凯盛企业发展有限公司
第十五章
附 则
第七十二条
补充说明:
1.本规章制度是与员工合同相配套的补充规定。
2.本规章制度经企业职工征求意见、讨论,经公司各主管部门讨论并通过,并向全体员工公布。
3.本规章制度解释权归公司行政人事办公室。4.投诉电话:0512-52305517 5.本规章制度自2010年1月1日起生效。
第二篇:凯丽瑞斯员工手册、新
凯丽瑞斯酒店
员工手册
员工手册
天水凯丽瑞斯酒店
凯丽瑞斯酒店
员工手册
总经理致辞
亲爱的员工:
欢迎您加入天水凯丽瑞斯酒店!
无论您来自何方,无论您担当何职,从今天起,我们进入了同一个大家庭。我们拥有着一个共同的目标:为宾客提供最佳的服务。您的微笑、您的热情、您的礼貌、您的细心都将是保证宾客满意和欣喜的基石。要使目标和宗旨成为现实,离不开大家、离不开每位员工、离不开您的努力。
宾客的满意和欣喜将使酒店得以兴旺、发达,而酒店的兴旺与发达也将使得我们获得应有的回报,取得事业上的成功。
亲爱的员工们,您要以“诚信、业绩、创新”理念为指针,牢记凯丽瑞斯酒店企业文化精髓,让我们为着共同的目标和追求,锲而不舍地共同努力,实现酒店和自我的“双赢”。
忠于职守,热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神,深盼大家能充分投入,发挥一技之长,彼此真诚合作,共同为凯丽瑞斯酒店带来光辉业绩。
凯丽瑞斯酒店
总经理:
凯丽瑞斯酒店
员工手册
凯丽瑞斯新时期的发展灵魂
诚信是基石,业绩是目标,创新是动力。
凯丽瑞斯人以“诚信、业绩、创新”理念为指 针,推动酒店的发展,开创凯丽瑞斯事业发展的崭新局
面。
凯丽瑞斯酒店
员工手册
凯丽瑞斯酒店
员工手册
凯丽瑞斯酒店
员工手册
停车场,共有车位150余个,并配有电梯智能系统能为您的爱车提供直达泊车服务。
酒店按照市场化原则和现代化先进管理模式运作,以“至诚、至善、至精、至美、”为服务理念,追求高效管理和优质服务,秉持“讲诚信、求特色、树品牌、创效益”的经营理念,在现代化酒店管理进程中不断提升和追求完美,力求管理一流、服务一流、员工素质一流、社会效益一流!以周到的服务,喜迎八方来宾。
凯丽瑞斯酒店
员工手册
8、我始终是“支持、帮助、共同进步”团队的一员。
9、我很熟悉酒店的情况以便随时回答宾客的问询。
10、我总是称赞我的酒店和部门。
凯丽瑞斯酒店
员工手册
4)皮鞋须保持清洁光亮。
5)须按规定着装,并保持其整洁、挺括。
5、证件及名牌
1)酒店发给员工的工作证须随身携带,工作名牌在工作时间内须按规定标准佩戴。
2)酒店管理人员有权检查员工工作证及名牌。
3)员工遗失工作证或工作名牌须及时报告人力资源部并办理补办手续,但每次补领员工工作证或名牌均需按酒店规定金额赔偿。
6、考勤
1)除总经理级以上管理人员外,所有员工上下班出入酒店须刷记考勤卡。
2)员工须执行上班签到、下班签离制度。员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。
3)严禁代人、托人刷记考勤卡或签到、签离。
7、更衣柜
1)更衣柜须保持整洁,除酒店统一配备个人的工作制服、用品外不得存放贵重物品及危险品;严禁将酒店物品私藏于个人更衣柜。
2)更衣柜为个人使用,不得擅自调换和借用他人;钥匙须妥善保管,不得私自加配和转让,如遗失须立即向保安部报告。
3)酒店有关职能部门将不定期抽查员工更衣柜的卫生和安全。4)员工须遵守更衣室安全卫生管理制度。更衣室洗澡间仅供员工下班后使用,不准带外人洗澡,不准在更衣室洗澡间内洗涤、晾晒衣物。
8、工作制服
1)酒店根据工作需要确定工作服的式样和发放数量,员工工作时间内须按规定着装,并要注意爱护,不得擅自修改。
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2)工作服须定期更换洗涤,如有破损须及时交给客房部做服装修补。
3)工作服非因公不得穿出酒店。下班后,须将工作服存入更衣柜。
4)工作服如遗失或无故损坏者须酌情赔偿。员工变动岗位工种,须更换相应的工作服后上岗。
9、人事资料
1)员工须如实填报个人履历及自然情况,如有变更,须及时通知人力资源部。
2)如因员工提供不真实的人事信息而引起的责任,由其个人承担。
10、店外兼职
未经酒店批准,员工不得在店外兼职。
11、拾遗
员工拾到任何财物,须立即向部门报告,由部门统一送交客房部登记、保管。
12、上下班
员工上下班或进出酒店须从员工门、员工通道、员工电梯进出;未经批准,不得走大堂门、乘坐客梯和穿越客用公共区。每个员工均有自己的工作区域,未经部门经理批准,不得到其他工作区域。
13、携物外出
员工携物外出,须持有部门签发的出门单,并主动出示物品、证件,接受门卫人员检查、登记,服从门卫人员管理。如手续不全,保安人员有权扣留。
14、会见亲友
员工当班时间不得会见亲友。如有特殊情况,经部门经理批准可
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在酒店指定地点会见。
15、保密
员工不得私自对外提供酒店保密资料和信息等。
16、小费和礼品
员工不得收取客人小费和礼品,更不得公开或暗示索要。如客人主动给予时,先要婉言谢绝,说明情况;如客人坚持确实不能谢绝时,先应礼貌收下并致谢,事后须向上级报告并上交登记。
17、电脑使用
1)所有酒店的电脑操作员都有保护酒店电脑的义务。
2)在酒店电脑上只能使用酒店购买或酒店允许使用的软件系统,严禁使用电脑游戏盘片和未经认可的软件。
18、部门规章制度
除酒店规章制度外,部门经理可根据本部门管理的实际需要,制定适用于本部门的制度,所有部门的制度须经人力资源部备案,以作为酒店总规章中的部分规章,并不得与酒店总规章相抵触,否则无效。
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3、体检
员工必须在指定的医院体检合格后,向酒店提供健康证,方可正式录用或上岗。
4、入职培训
应聘人员经应聘测试,体检合格,所有员工都必须接受酒店的入职培训。凡经酒店出资外送进行专职培训人员,必须按培训合同规定的期限为酒店服务,在合同期内辞职的,一律按其培训费用100%退还酒店。
5、劳动合同
劳动合同是酒店与员工本人在自愿基础上签订的,具有法律效应员工受聘时必须细阅其内容,被录用的员工经培训合格试用期满后与酒店签订正式合同,合同期限不少于三年。
6、调职、晋升及工资调整
酒店可根据工作需要调整员工的工作岗位或工种,调整岗位或工种后的待遇按所在岗位或工种的标准执行。
全体员工均有晋升的机会,员工晋升的条件是:岗位需要、工作表现、业务掌握程度、职业道德、职位、部门评估推荐、人力资源部审核、总经理批准。晋升后首三个月属于试用性质,试用期满后而工作表现良好,则由酒店正式委任该职。入职、晋升、调资半年以内的员工原则上不纳入调整范围。
7、员工轮训
接受培训是每个员工的权利和义务。酒店利用淡季时间,采取多种形式,对各级管理人员和服务人员进行一次全员培训,保证每一个员工都至少接受一次全面培训。
8、员工申诉
员工有不满时可提出。凡是合理的意见,管理层将通过与员工沟
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通来消除误解与磨擦,增加相互理解。
员工申诉处理程序:
1)员工对工作有任何不满,请反映给直属领导。
2)如果对上级的处理结果不满意,可以书面形式向部门领导或人力资源部经理申诉。
3)有关部门在收到员工上诉时应尽快予以解决,如有必要,应请示总经理。
9、辞职
1)员工辞职须按劳动合同及培训协议等规定条款赔偿酒店经济损失及违约金。
2)录用员工辞职须提前一个月以书面形式向酒店提交申请,经批准后生效。否则,员工须向酒店支付违约金作为补偿(违约金为一个月薪金)。
3)试用期的员工提出辞职,应提前一个星期向酒店提交申请,经批准后生效。否则,员工须向酒店支付违约金作为补偿(违约金为7天薪金)。
10、辞退
员工若违反酒店的有关规定或犯有过失,或不适合酒店的工作,酒店将视其情节之轻重,给予必要的处分,直至即时辞退、开除处理。对于无故旷工三天以上者,作自动离职处理,酒店不办理任何结算手续。必要时,将请示总经理最后批示。
11、离店手续
凡酒店员工离店时须到人力资源部办理离店手续,交还酒店全部财物,包括制服、工牌、员工手册等,未按要求交还物品者,将按有关规定赔偿(编外人员或特殊岗位人员的离职物品按相关规定执行)。否则,酒店有权不予结算工资。
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任何离店手续须按酒店规定的离店生效日后三天之内办理完毕(被辞退的员工必须在当天或次日办理完毕)。除特殊情况外,过期办理者须按20元/天标准缴纳离店手续延误费。
12、离职面谈
部门领导及人力资源部经理在员工劳动合同解除前(无论何种原因)将分别与其进行面谈。
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1)为鼓励各级员工恪尽职守,并能为酒店盈利与发展积极做出贡献,实施以贡献论酬的薪金制度;为培养凭贡献争取高薪的风气、避免优秀人员遭受嫉妒,特推行薪金保密管理办法。
2)各级领导及所属人员应养成不探问他人薪金的礼貌,不评论他人薪金的习惯,形成以工作表现争取薪酬的良好氛围。
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内使用,不能保留或以其他方式代替。如有特殊情况需延长的,须经酒店总经理审批后方为有效。员工如属再婚,则不享有婚假。
6、产假
对符合计划生育条例、晚婚晚育的在店工作的女员工,怀孕4-7个月(显怀)不能继续在本岗位工作的,由本人提出申请,给予签订产假合同。合同期间不享受工资等待遇。合同到期后,酒店根据岗位实际情况安排或调整岗位。
7、丧假
如因直系亲属(包括配偶、子女、父母、岳父母、公婆)去世,员工可享有3天有薪丧假。
8、工作餐
酒店为当班员工提供免费工作餐。员工须严格执行员工餐厅就餐制度,在规定时间内有秩序地就餐,就餐时不得浪费饭菜;不准擅自领他人就餐;不准将个人食品带入餐厅,不准将食品带出餐厅。
9、康乐活动
酒店将定期组织康乐活动,以丰富员工的业余生活。
10、员工宿舍
员工宿舍为酒店提供给外地员工的福利,住宿员工必须遵守员工宿舍管理制度,并按规定办理住宿手续。
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3)在改进酒店经营管理,提高经济效益方面有突出成绩的。4)保护公共财产、防止和挽救事故有功,使国家、酒店和员工利益免受重大损失的。
5)坚持原则,遵纪守法、抵制歪风邪气,并在自觉维护社会治安和酒店秩序方面有突出贡献的。
6)为酒店科学管理提出合理化建议并被酒店采纳的。7)参加社会公益活动,为酒店争得荣誉的。
2、奖励形式 1)通报表扬。2)物质表扬。3)晋级表扬。
3、奖励程序
1)通报表扬由部门经理批准,并报人事部备案。2)物质奖励由部门奖励提名,报人事部审批。
3)晋级奖励由部门奖励提名,审核上报总经理。
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2.1.4擅离工作岗位或到其他部门闲逛、闲扯、干私事。2.1.5工作时吃口香糖和其他零食。2.1.6不遵守打电话的规定。
2.1.7随地吐痰,乱丢烟头、纸屑等,未能保持酒店的环境整洁。2.1.8下班后无故逗留在酒店内。
2.1.9工作时间听录音机、看电视或玩电子游戏。
2.1.10在公共场所高声喧哗,高声与顾客交谈或作不雅的动作。2.1.11忘记佩带工号牌和名牌。2.1.12服务效率欠佳。2.1.13私自调换更衣柜。
2.1.14工作时间未经批准私自带亲友或其他人到酒店的工作场所。
2.1.15浪费酒店能源。
2.1.16违反吸烟条例。
2.2较大过失(现金处罚100元-------300元,扣除年终奖50%)2.2.1工作时间睡觉
2.2.2对宾客和同事不礼貌,说污辱性与无责任的话。
2.2.3经常迟到或早退,中途离岗影响工作。
2.2.4吵闹、粗言秽语或扰乱酒店安宁,影响工作秩序。
2.2.5损坏酒店财产或客人财物。
2.2.6未经许可擅入客房或私自使用客房设施,私自留宿。
2.2.7培训学习旷课。
2.2.8违反员工餐厅、更衣室、员工浴室等有关规定。
2.2.9挑拨打架事件。
2.2.10拒绝酒店授权人员检查手袋、包裹等。
2.2.11不服从上级工作指示与分配调动。
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2.2.12拿取或偷吃酒店或客人食物。2.2.13)无病装病,弄虚作假。
2.2.14)不报告或没有如实报告遗失的财产、事故经过对领导隐瞒事实。
2.2.15违反《员工宿舍管理制度》的有关条款,引起较为严重的后果。
2.2.16擅自改换班次,休息或休息时间。2.2.17因工作不负责或失职引起客人严重不满。2.2.18未经批准私自配酒店钥匙。2.2.19私换外汇、套汇。
2.2.20涂改、伪造酒店单据、文件者。
2.3严重过失(现金处罚300元-----500元,扣除年终奖80%---100%)
3.3.1威胁或危害酒店任何人员。3.3.2殴打他人或相互打斗。3.3.3向客人索要钱物或其他报酬。
3.3.4在酒店聚众赌博,破坏酒店经营工作秩序。3.3.5偷盗公司、客人、同事之财物的。3.3.6行贿受贿。
3.3.7偷取或企图偷取酒店、宾客或同事财物。3.3.8泄露酒店机密资料。3.3.9触犯国家任何法律的罪案。3.3.10招摇撞骗,破坏酒店声誉的。3.3.11吸食毒品。3.3.12旷工连续三天以上。3.3.13携带或私藏毒品、枪械等。
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7)把所有或现场的门窗关闭,切断电源,关闭煤气和蒸汽阀门。8)如火势蔓延,必须协助引导客人撤离现场。
9)只有总经理才有权请求消防队援助,如总经理不在,由当班经理被授权的行政人员通知消防队。
4、自然灾害
如遇紧急情况。例如飓风、暴雨、洪水、地震等突发自然灾害,全体员工必须服从酒店领导的指挥,团结合作,奋力拼搏,共同努力,使酒店保持正常运行。
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时通知。
3、酒店员工手册的修改可按照国家有关政策的变动及酒店经营情况的需要及时修正或更新。解释权属于人力资源部。
4、本员工手册自公布起执行。
以上事项,请您认真阅读并遵照执行。如遇不明之处,请与酒店人力资源部联系。
声
明
我已经阅读了凯丽瑞斯酒店的《员工手册》并理解了其中的内容。我将遵守《员工手册》上的规定,如果有违反行为发生,我将受到酒店的警告和纪律处分,甚至立即解聘。
签名:
日 期:
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第三篇:凯雅大酒店员工手册
凯雅大酒店《培训手册》目录 酒店概况 酒店基本知识 酒店意识 服务心理 行为规范 安全消防常识及食品卫生知识 电话接听与服务 培训管理规定 酒店概况 ◆凯雅大酒店坐落于惠州市麦地南路,距惠河、深汕高速公路仅15分钟车程,距汽车站仅5分钟路程,距火车站30多公里,80分钟的车程即达深圳黄田机场,交通十分便利,成功实现了酒店业的黄金法则――地理优势。凯雅大酒店是由香港佳联电讯工程有限公司与广东省惠州市嘉骏混凝土有限公司合作成立的股份公司。酒店共投资八千万人民币。它于2004年12月1日试营业,2005年2月8日全面开业,按照三星级酒店标准设计、建造、装潢、配备,是一家涉外商务酒店。酒店采用单体式建筑风格,以*为造型拥有7层客房楼,两层餐饮楼,一层康乐中心。建筑面积达*平方米,建有各式精致舒适的豪华客房110间(套),包含豪华的商务房及行政套房、。。软件建设方面,酒店本着“唯真至美、唯美至善”的服务宗旨,学习借鉴国内外酒店的先进管理经验,提高酒店全面质量管理,结合酒店实际情况,建立了一套合理专业的组织架构,通过严格的培训,强化训练,如酒店每季度举办员工生日会,给过生日员工送上精美的礼品,每月一日在在酒店一楼举办升旗仪式,加强爱国主义及集体主义教育,定期举办优秀员工的评选等活动努力加快酒店文化建设的步伐,形成具有独具特色、充满了生命力的品牌酒店。◆店标含义: ◆所在地惠州市 惠州市简介:惠州市位于广东省东南部,珠江三角洲东北端,南临南海大亚湾,毗邻香港与深圳。介于东经113°9?-115°5?,北纬22°3?-23°7?之间。现辖惠城区、惠阳市和惠东、博罗、龙门三县,设有大亚湾经济技术开发区和仲恺高新技术产业开发区两个国家级开发区。面积11158平方公里,海岸线长达223.6公里,总人口272.95万人,其中市区人口35.78多万。
??惠州是粤东的一座历史名城,有着独特的地理位置和优美的自然环境。该市属亚热带季风气候。北回归线从该市博罗县的杨村和龙门县的南昆山穿越。境内北部多山地,中部、西部和沿江地带多冲积平原,东部和南部为丘陵、台地。境内雨量充沛,阳光充足,气候温和,年平均降雨量1700毫米,年日照总数2000多小时,年平均气温22度,7月均温28.3度,1月均温13度。四季长青,全年无霜期达350天左右。
??惠州市的自然地理条件得天独厚,素有“粤东重镇”、“岭南名郡”之誉。市区
及各县人文景观和自然景观甚多,集湖、海、山、泉、瀑布之大全。惠州西湖风景秀丽,古人有云:“中国西湖三十六,唯惠州足并杭州”。宋绍圣元年(公元1049年),中国大文豪苏东坡谪居惠州,对惠州西湖高度赞扬,并资助建设西湖,曾留下许多美丽的传说和感人的诗章。此后历代不断新建、修建名胜,西湖越来越绚丽多姿,形成“半城山色半城湖”的秀丽图景。素有“岭南第一山”之称的博罗县罗浮山,是道教、佛教圣地,吸引着众多的中外旅游者;还有给人以回归大自然之感的龙门县南昆山,山青水秀的惠东县九龙峰,更有大亚湾、巽寮湾、长沙湾等天然优良的海滨渡假村。
??惠州自对外开放以来,旅游业发展迅速,现全市有二类旅行社13家,旅游涉外宾馆酒店20多家,拥有2300多间标准客房和比较完善的配套设施。
??惠州交通便利,广汕公路、惠深高速公路、广梅汕铁路贯通惠州;惠州港是对外客货运的深水良港;距市区22公里的平潭机场,班机通往北京、杭州、无锡等旅游城市。目前惠州市的交通已是陆、海、空全方位运行。南海石化的定点立项,有力地促进惠州经济发展,也为旅游业展示广阔的发展前景。惠州人杰地灵,物产丰富,气候温和宜人,四季适合旅游。著名的东江盐火局鸡、梅菜扣肉、东江酿豆腐等美味佳肴和惠州梅菜、罗浮山酥醪菜、百草油、龙门蜂蜜等土特产品,为游客口尝地方风味,异地购物增添乐趣。◆惠州西湖旅游景点: 惠州西湖 惠州西湖是广东省第一批省级风景名胜区之一,历史上曾与杭州西湖,颖州西湖齐名。宋朝诗人杨万里曾有诗曰:“三处西湖一色秋,钱塘颖水与罗浮”,说的就是这三大西湖。有“海内奇观,称西湖者三,惠州其一也”和“大中国西湖三十六,唯惠州足并杭州”的史载。当然,这三个西湖的出名还有一个重要原因,就是它们都曾经是宋大文学家苏东坡被贬到过的地方。“东坡到处有西湖”,苏东坡给西湖留下胜迹,而胜迹更因东坡而倍添风采。西湖原是横槎、天螺、水帘、榜山等山川水入江冲刷出来的洼地。西枝江改道后的河床遂成为湖。其西面和南面群山环抱,北依东江。景区面积3.2平方公里,其中水面1.68平方公里。湖水深浅不一,一般在1.5米左右,个别水深3至4米。西湖由五湖、六桥、七山、十六景组成。? 五湖指?
六桥指? :平湖、丰湖、南湖、菱湖、鳄湖;?:拱北桥、西新桥、明胜桥、圆通桥、迎仙桥、烟霞桥;?十六景指? :玉塔微澜、苏堤玩月、象岭云飞、榜岭春霖、留丹点翠、花洲
话雨、红棉春醉、荔莆风清、西新避暑、孤山苏迹、花港观鱼、飞岭览胜、芳华秋艳、丰山浩气、南苑绿絮、准堤远眺。这些景点品题精趣、与现实较为接近,? 更为淅外人士和国内游客所赞誉。西湖景区自然布局甚佳,其特色是山川透邃,幽胜曲折,浮洲四起,青山似黛。古色古香的亭台楼阁隐现于树木葱茏之中,景城妙在天成,与杭州西湖相比,清朝雍正初年惠州知府吴骞有《诗西湖》诗云:“西湖西子比相当,浓抹杭州惠淡妆,惠是苎萝 里质,杭教歌舞帽君王”。故有杭州西湖为“吴宫之西子”,惠州西湖享有“苎萝村之西子”美誉。1993年12月,西湖风景区成为全国评选的六个“环境卫生达标风景名胜区”之一。博罗罗浮山 罗浮山坐落在广东省惠州市的博罗县境内,山势雄伟挺拔,风光清静幽香,气候宜人,冬暖夏凉,是著名的避暑胜地,罗浮山水陆交通便利,道路四通八达,旅游设施齐全。已被列为“中国风景名胜区”。
罗浮山形成始于中生代的白垩纪。它是由罗山和浮山合成。大约在8000万年前,这一带的地壳发生断层,巨大的花岗岩体受挤压而隆起,再经过几千万年的风雨侵蚀,才逐渐形成奇峰突兀的罗浮山。而《后汉书??郡县志》载:“博罗有罗山,以浮山自会稽浮来傅之,故名罗浮”。因而民间有浮山泛海嫁罗山的传说。史学家司马迁把罗浮山比作“粤岳”,所以罗浮山素有“岭南第一山”之称。这里的风光美不胜收,山上洞天奇景18处,处处皆奇,石室幽岩72座,座座皆幽,更有飞瀑名泉点缀其间。罗浮山是我国道教十大名山之一,道教称它为第七洞天,第三十四福地。早在东晋年间,也就是距今1700年前,道学家葛洪来到罗浮山,创建了白鹤、冲虚、黄龙和酥醪等四座道观。全盛时期,罗浮山有9观18寺22庵之多,故有“神仙洞府”之称。
山水有清音,暂时逃离凡俗尘嚣,到罗浮山融入自然、怡情山水,是我长久以来的心愿。一早到达,漫步在会仙桥,脚下是白莲湖水荡漾的绿波,满眼是繁叶古树。不远处的冲虚古观早已被香火缭绕,如仙境一般,上一炷晨香,移步偏殿的长生井边,小酌清茶,但饮入口的,又岂止是茶,更有道家的清风弥漫身心。下午登狮子峰,为的不是征服山,而是亲近水。登狮子峰虽步步山路,但总有溪水相伴左右,所以一点都不感觉累,在这里水与石,总有着奇妙的缘分。那到底是石生水势,还是水润灵石呢?等大家来探个究竟吧!不知不觉一个小时过去了,我们已到了狮子峰的峰顶,在落日余晖的映照下,鸟瞰罗浮山远近的大小山峰,什么骆驼峰,仙女峰,还颇有些神似呢!
罗浮山地理位置特殊,北回归线刚好在此经过,属亚热带季风气候,雨量充沛,适宜多科植物生长,尤其在峰峦峪地、洞溪山涧,生长着上千种的草本药物和各种佳果,造就了独具一格的罗浮山特产。主要特产有:罗浮山百草油(由罗浮山的道士制作,饮誉国内及港澳地区、东南亚)、甜茶(具有天然甜味,可煮成汤,生津止渴,清凉解热,并有降低胆固醇的作用)、酥醪菜干(又叫仙人菜干,清甜可口,有清热下火,润肺之功效,乃夏秋上乘之汤料)、凉果(罗浮山的四时佳果很出名,有“博罗黄皮”、“甘草柠檬”、“蛇胆陈皮”)、矿泉水(昔日叫神仙水,是一种含锌的优质天然矿泉水)。
罗浮山百草药在广东省和全国药物中占有重要地位,广东过去有珠、香、花、药四大市场,其中药市就设在罗浮山冲虚古观左侧,称洞天药市。如今,罗浮山建起了制药厂,“罗浮山风湿药膏”、“罗浮山百草油”等中外驰名。
三、龙门南昆山 南昆山位于龙门县境内,面积124平方公里,主峰天堂顶海拔1228米。南昆山恰在北回归线附近,故有“北回归线上的绿洲”之称。境内峰峦叠嶂,林木茂盛,幽篁遍野。大自然的鬼斧神工,给南昆山遗留下奇松、怪石、平湖等36处神奇的景点。这里生长着茂盛的亚热带和温带植物、高等植物达2500多种,陈栎、桐、柯、竹、柏等植物外,尚有著名的活化石穗花杉,以及观光木、格木、红花荷、福建柏、桫椤等珍贵树种,这里栖息着多种多样的珍贵动物,有苏门羚、大灵猫、白熊、野猪、穿山甲等,还有大量鸟类,如白雕、锦鸡、山鹰、毛鸡、红咀相思、辛氏美丽、猫头鹰等。南昆山于1984年经省政府批准,建立南昆山自然保护区,1993年国务院批准划为国家森林公园。南昆山冬暖夏凉,即使酷暑,进入南昆山,也觉凉风习习,寒气袭人,是天然的避暑胜地。
四、惠州汤泉 汤泉,位于广东省惠州市西北部郊区的广汕公路北侧,隐身于三面环山的泽谷之中。千百年来,这不耀眼的数具泉眼,淡视尘俗,不闻人间的烽起烟灭,源源不断,喷涌而出,把温暖洒向人间,用泉露泽润大地。900多年前,宋代大文豪苏东坡在汤泉留下“温泉水暖洗凝脂”、“一洗胸中云梦”和“汤泉吐艳镜光开,白水飞虹带雨来”的传世佳名,时至今天,汤泉的这份神奇魅力不仅得到了保留,并延伸了新的内涵和增添了时代的特征:广汕公路边耸起了高大的门楼;新建了沿湖迎宾大道;在瀑布的四周,汤泉同庄、龙泉居、飞虹楼、环翠宫等楼堂错落在山间,掩映在林中,远眺如一幅若隐若现的水黑山居图。
五、惠阳大亚湾 大亚湾地处惠州市东南,濒临南海,水域面积近500平方公里,有岛屿和岩礁近百个,属典型的亚热带海洋性气候,历年平均气温21.8℃。???位于大亚湾西北隅的惠州(澳头),三面环山,口门南海,如同一个大袋子的底部。水下地形平坦,常年风平浪静,回淤少,可供几万吨船舶进出和停泊,是天然避风良港。因水陆交通方便,历史已是一个通商口岸。1982年,国务院批准它为对外开放口岸,1992年批准为对外籍船舶开放。此外,还是广东省一等渔港。湾内泥沙底质,浮游动植物种类繁多,鱼贝类资源丰富,盛产高级海产品,其中有饮誉港澳地区和东南亚各国的“水桂尤鱼”、“三门龙虾”。??? 大亚湾的岛屿和山岭,大都奇形怪状,不但饶有趣味,而且还有不少动人的传说,如“黄鱼涌狮子庵”:传说狮子眼望香港,只有拜过此庵的人,才能在香港“发达”。??? 大亚湾景点很多,主要有:大亚湾游乐场、清泉寺、辣甲岛、岩前万年庵、螺岭、小桂湾、铁炉峰、老虎洲等。◆酒店各部门的主要职能如下: 行政办(又称总经理办公室)(Executive Office)总经理办公室在总经理对酒店实行经营管理过程中,起着重要的沟通上下、联系左右、协调内外的作用。具体负责各类文件的打印、收发、归档工作,负责处理各类往来信函、电传、电报,及时上传下达,接听电话并做留言记录,为总经理出差办理预定机票、订房等具体事宜,安排酒店高级管理人员值班表,安排提供酒店内部用车,做酒店各种例会的会议纪要及发放工作。TEL:8889人力资源部(Human Resource Department)人事部的主要工作是围绕着酒店的经营和管理这个中心展开的,通过招聘、录用、选拔、调配、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等各项管理活动,谋求人与事的科学结合和人与人之间的紧密结合。达到提高员工的整体素质,优化队伍结构,充分调动员工的积极性、创造性,最大可能的提高员工的工作效率的目的。为员工提供饮食、住宿服务。人力资源部下设员工食堂、员工宿舍楼。TEL:8889、8555(员工食堂)。保安部(Security Department)保安部是酒店和客人人身、财产安全的主管部门,负责全酒店的安全保卫和消防安全工作。制定酒店有关安全的各项规章制度和安全保卫工作计划,做好安全防范工作,
第四篇:员工手册(新)
员工手册
一、考勤管理制度
1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意;部门经理及以上人员外出时,需向人事办公室说明去向,特殊情况经总经理同意。如需要工作期间外出办事需填好外出请示单(私事除外)
2、作息时间:夏8:50—12:00 14:00—18:00 冬8:50—12:00 13:30—17: 30 每月休息按单休 注:如有态度不端正和月底业绩冲刺等情况,各部门主管会根据情况推迟半小时到一小时不等的下班时间,如提前完成业绩可以提前下班。如有调整,以新公布的工作时间为准。
⑴、打卡
1、公司实行指纹打卡制,员工正常上班及加班时需上班、下班各打卡一次。对没有打卡条件的,按照登记要求实行签名登记制度,记录上下班具体时间并亲笔签名确认。在工作期间,离开公司的情况需填写相应的手续对于有打卡条件的填写相应手续的同时要打卡离开。
2、若员工上、下班未打卡、且不符合或者没有办理相关手续且没有证据证明确实上班的,没有按照要求亲笔签名登记考勤的1次罚款10元。对于无法查证的,公司一律按请假计算。
3、如果员工由于工作的特殊要求,不能及时到公司打卡者,须在工作日志上明确写明原因,由部门主管负责于次工作日将未能打卡的员工的数据统计出并报送人事部。
4、因设备故障,停电等因素,造成无法完成指纹考勤登记的,由人事部统一记录.5、打卡记录是结算工资的凭据《当天有上班的,但没有打上班卡的按迟到算罚款10元,组长以上20元,总监50。有上班卡,没下班卡的罚5元,就算有提前下班的情况也要及时打卡,组长通知人事做提前下班记录。》
⑵、考勤
1、迟到/早退(30分钟以内为迟到或早退、30分钟以上则视为旷工)特殊情况除外。
2、病假 ①员工本人确实因病,不能正常上班者,须领导批准,报行人事备案。连续请病假超过三个工作日者,所有病假必须取得医院开具的休假证明或医院的诊断证明;
②患病员工特殊情况无法到公司请假的,应于当日8点50早会前向领导电话请假,经批准后方可休假;不提倡时刻电话请假。③员工须上班当日将病假条交给人事部核查存档。
3、事假 ①员工因合理原因需要请事假的,须提前一天书面申请(如遇不可预测的紧急情况,必须由本人在早晨九点以前请示公司领导),如实说明原因,经领导同意后方可休假,否则按旷工处理;所有病事假在请假截止日带上相关证明到人事部消假
② 事假按照日标准工资100%扣除;
③ 工作时间如有私人紧急事务需要离岗处理,按照事假的规定向主管领导请假,违反规定者以旷工计罚。
4、婚假 公司员工结婚可凭书面报告请婚假三至七天,其配偶在外地居住者另加往返路程假,符合晚婚年龄的初婚者按在公司的工作工龄增加婚假如一年以下2天 一年以上4天 两年6天3年8天最多增加至15天。其中一年工龄三天为带薪假 两年为5天三年为7天
5、丧假 ①、员工配偶、直系亲属及岳父母、公婆死亡可请假三天(有特殊习俗除外),其死者在外地可另加往返路程假;
②、员工书面报告(或电话告知部门负责人),由部门经理签字后,经人事办公室报总经理批示。
6、事假、病假、婚假等批准权限:员工请假部门负责人有三天之内审批权、三天以上由人事办公室分管领导签字后,报总经理批示。部门主管及以上人员请假或调休等,必须提前到人事办公室请假并办理手续,一天以内由人事办公室部批准,一天以上报总经理批示,否则,按旷工处罚。
7.所有在职员工每月都有一次请事假的机会
8、旷工 ①、员工旷工一次,时间不超过半天,罚款50元,一天,罚款100元,月累计三次及以上情节严重者,降职使用或按自动离职处理;
②、无故不办理请假手续,而擅自不上班,按旷工处理。
9、参加公司组织的会议、培训、学习、或其他活动,如有事需请假的,必须提前向组织或带队人员请假。
10.日常考勤工作由综合管理部负责。员工迟到、早退而部门负责人弄虚作假、包庇袒护,一经查实,将给予部门负责任处罚。11.所有的假要提前写好请假条,由部门主管批准后,填好请假条方可离开,如有重要事不能及时填写,事后来上班要马上补好,超过三天者:
①、员工没有补请假条或调休表的本人罚10元,组长20元,助理30元,主管40元;
②、组长以上(包括组长)没有补请假条或调休表的本人罚20,上面的级别以此类推。
核算工资时还没补请假条的,既没有打卡记录,也无请假条,按旷工算。⑶、加班
1、在公司每月安排的假期中,如想冲业绩的自愿加班的,提前一天跟组长说明,到人事拿《加班申请表》,方可给予加班费;
2、在法定节假日中,全公司放假时,公司因为工作需要,如有自愿加班的,加班费为底薪的三倍;
3、如有态度不端正和月底业绩冲刺等情况,各部门主管会根据情况加班半小时到一小时不等,是没有加班费的;
4、公司不主张个人盲目的加班,在身体能支撑的情况下方可。
二、文明办公管理制度
1、上班迟到或早退;
2、上班玩手机,看与工作无关的快报;
3、上班嬉笑打闹、串岗聊天等其他活动;
4、不带工牌上岗;
5、凳子离座时不放好;
6、桌面乱七八糟不整理;
7、座位底下随地吐痰,乱扔果皮纸屑的;
8、在公司内吸烟的 ;
9、走入他人办公室乱动别人东西;
10、反映骂客户的;
11、用公司电话做私人用途的。
12、工作期间所有业务人员的私人手机需上交至组长保管,下班返还。
注:以上前面内容人事部会不定时检查,超过三次者员工罚10元,组长以上20元,最后两条内容发现一次罚20元、两次罚40元,以此类推。
三、保密制度 1.公司固有的和员工在公司任职期间创建的经营渠道、业务客户、人力资源、经营模式、经济合同等经济信息或情报和经营业务、管理技术方面的业绩或聘用期间所产生的职务作品,其知识产权,根据劳资双方有偿服务原则,均权属于公司所有的企业资产和机密。必须遵守保密规定,不得向外透露;并绝对禁止使用这些商业秘密为自己或他人谋利,违反本规定员工需承担法律责任并赔偿一切经济损失;
2.对公司的企业资产和机密,未经公司书面同意,员工不得以任何理由在本职工作范围之外以任何形式擅自使用,包括采取以转让、授权他人、泄密等形式的非法使用,否则视为员工违规。因此给公司造成的经济和其他方面的损失,将要求其经济赔偿的权利; 3.不得以任何借口在其他企业兼职;不得为本公司以外的任何单位和个人从事有损本公司利益的活动;不得擅自以公司名义同第三方订立合同或进行交易; 4.离职时,员工应把所有的有关商业秘密的资料移交公司,同时承担不向外泄露商业秘密的义务。
5.在未经公司的允许下私自和其他公司或者个人合作或者达成交易,或在职期间偷师外传独立门户等。一经发现将剥夺在职期间所有公司的工作权利,并扣除所有工资福利立即开除处理
四、员工薪资福利
⑴、工资结构
无责任底薪(1800)+业绩提成+生活补助(200)+奖金+全勤(200)
1、无责任底薪:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受,无出勤不享受;
2、业绩提成:公司相关人员享受业绩提成,按公司业绩提成管理规定执行;
3、奖金:奖金是公司为了完成某项工作或对做出突出贡献的员工的一种奖励制度;
4、全勤:为鼓励员工敬业精神而设,当月无事假、病假、旷工、迟到、早退记录,每人当月发给200元,迟到三次没有全勤;
5、生活补助:生活,住房补助。⑵、工资发放 :
1.员工每月发放工资为下月的15号,如遇到节假日,发放时间提前或推后; 2.职员请假、休假时工资标准,按相关制度的规执行;
3.职员离职时的工资结算方法,按职员离职管理程序的规定执行; 4.薪资发放方式:所有员工工资均以工资卡形式发放.奖金除外。⑶、试用期薪酬:
1.第一个月试用期3000.(1600无责任底薪+200全勤奖+200生活补助+1000提成)2.第二个月转正
(1800无责任底薪+200全勤奖+200生活补助+高额提成)
提成点:
9999以内——5个点
10000——12499
6个点 12500——14999
7个点 15000——17499
8个点 17500——19999
9个点 20000——22499
10个点 22500——24999
11个点 25000——29999
12个点 30000——34999
13个点 35000——39999
14个点 40000——49999
15个点
50000以上
16个点封顶
签收率调整
低于50%
扣1个点 低于40%
扣2个点 每周业绩最多者为周冠军
奖金200元 每月业绩最多者为月冠军
奖金400元
⑸、员工福利
公司的员工(转正员工)过生日将会得到一份小礼物;
重要节日(比如5月1日、10月1日、过年)公司会举办活动;
中秋节,端午节公司会发放节日礼物。
⑹、年终奖
年终奖的计算为入职后那个月开始算起
满4个月------400元
满6个月------600元
满8个月------800元
满12个月------1000元
五.离职:
1.因考核没通过辞退的工资为50/天结算。2.当月辞职员工补助不发放。
3.试用期员工正常离职时间为七天,正式员工为1个月,如果未按照正常程序填写离职报告算作自动离职,不发放工资,按照正常程序正常发放。
除以上规定外,如在添新规定第一时间通知所有在职员工 以上规定由辉卓网络科技有限公司保持最终解释权
第五篇:《员工手册》(新)
编 者 言
《员工手册》是各医院内部的法律、法规。《员工手册》参考本,仅作为各院《员工手册》编写时的参考材料,不作为公司统一范本。
《员工手册》和《集体合同》均须交医院所在地劳动行政管理部门备案。
为此,各院在编制各项规章制度时请严格掌握政策,要有法律为依据,尤其在奖惩制度中,严要严得有理,但罚款不应过重。
《员工手册》有“引言”和“前言”。前者较为温和、亲切,后者较为刚性。各院可自行选择一种类型。
办 公 室
员
工
手
册
前 言
为维护医院的整体形象和医院的精神文明建设,为规范医院职工的行为,我院根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理法》和国家卫生部《医务人员医德规范及实施方法》等有关法律、法规,结合本院具体情况编制本《员工手册》。
《员工手册》共五章五十条,详细阐述了我院的规章制度、行为准则、岗位职责和服务规范。
《员工手册》是我院职工必读的制度性文件,也是我院在员工实绩考核中的一个重要组成部分。
所以,我们希望每个员工能认真阅读《员工手册》,自觉规范自身的言行举止,努力工作,不断提高自身素质和服务质量,为医院发展作出贡献。
员
工
手
册
引 言
欢迎您加入我们的医院,并成为我们大家庭中的一员。我们编写这本《员工手册》,目的是使您能够对医院的管理和有关规定能熟悉和了解,明确医院和员工双方责任、权利和义务。
您熟悉了这些内容以后,您将对我们医院的管理风格有一个更清楚的认识,包括您对医院的期望和医院对您的期望。如有不明确的地方,请提出自己的疑问。
我们希望您能为作为我们大家庭中的一员而感到愉快,我们的医院也将由于每个员工的共同努力而繁荣壮大。
第一章 总 则
第一条 热爱社会主义祖国,热爱中国共产党,努力学习政治,刻苦钻研业务,不断提高自身素质和专业技术水平。
第二条 救死扶伤,实行革命的人道主义精神,同情和尊重病人,全心全意为病人服务,做到热情、周到、认真、细致。
第三条 自觉遵守国家的法律、法规,模范执行各项卫生法规。第四条 服从组织、关心集体、团结友爱、勇于批评和自我批评。第五条 对工作极端负责,严格执行规章制度和操作常规。第六条 廉洁奉公、坚守岗位、尽职尽责、自觉抑制各种不正之风。第七条 讲究医德、文明行医、为病人保守个人隐私和医疗秘密。第八条 讲文明、讲礼貌、讲卫生,美化环境,保持医院整洁。
第二章 员 工 聘 用
第九条 医院实行全员劳动合同制,聘用人员均须与医院签订《劳动合同》或《聘用协议》,明确双方的权利和义务。
第十条 聘用人员在签订《劳动合同》时,应同时填写《入职登记表》,并递交有关的身份证、学历证书、执业资格证、注册证书等证明和材料,由医院统一复印。复印件由医院归档、备查。
第十一条
聘用人员应按照国家有关规定自行办妥与原工作单位的 一切劳动、人事关系的转移手续。如因转移手续未能办妥而由此引发与原工作单位的一切纠纷,均由员工本人负责并承担。
第十二条
聘用人员应按照国家有关规定办理的劳动、人事等转移手续必须在入职之日起20日内办妥,并交至医院行政管理部门。如逾期未能办妥,医院将根据《劳动合同法》第二十六条、第二十九条规定,终止劳动关系。
第十三条
聘用人员,根据政策规定均须参加相应的社会保险,并承担应各自承担的保险费用。医院在收到聘用人员的社会保险转移手续后,应在15天内为聘用人员办妥新的社会保险手续。
第十四条
聘用人员自入职之日起,根据双方《劳动合同》的约定,在规定的期限内,应接受医院试用、培训和考核。聘用人员在试用期内的表现和参加各类培训和考核结果,均作为聘用人员转正和退聘的重要依据。
第十五条 聘用人员在试用期的工资,根据双方《劳动合同》约定或根据《劳动合同法》第二十条规定执行。
第三章 合同解除和终止
第十六条 医院和聘用人员协商一致,可以解除劳动合同。第十七条 聘用人员提前三十日以书面形式通知医院,可以解除劳动合同(试用期内提前三日通知医院)。第十八条 医院根据《劳动合同法》第三十九、四十条规定,可以解除劳动合同。
第十九条 凡符合《劳动合同法》第四十四条规定的,劳动合同终止。第二十条 劳动合同的解除和终止,凡符合《劳动合同法》第四十六条规定的,医院根据《劳动合同法》第四十七条规定支付聘用人员经济补偿。
第二十一条 医院应在解除或者终止劳动合同同时出具解除或终止劳动合同的证明,并在十五日内为解聘人员办理一切关系转移手续。第二十二条 辞职人员在提交辞职申请后,应继续遵守医院颁发的一切规章制度,服从领导,认真工作,努力完成各项工作任务。如在提交辞职申请书后,在劳动合同尚未解除、终止前,发生违规违纪行为,医院有权根据《劳动法》、《劳动合同法》和医院规章纪律制度,作出相应的处理和处分。
第四章 行 为 规 范
第二十三条 服从领导、听从分配,保质保量按时完成医院交给的各项工作任务,不无故拖延、拒绝或擅自终止工作。
第二十四条 医疗服务应坚持“以病人为中心,以质量为核心”优质医疗、优质服务。
1、对病人应做到五心: 用心倾听;细心诊断;耐心解答;精心治疗;热心服务。
2、尊重病人的人格和权利,对病人不分阶层,做到一视同仁。要做到领导和群众一个样,生人和熟人一个样,新老病人一个样,经济条件好差一个样。
3、实行保护性医疗制度,不泄漏病人隐私和医疗秘密。第二十五条 树立良好的医德医风,不以医谋私。在工作中要做到“四不”:
1、不利用工作之便谋取私利;
2、不收受红包和礼品;
3、不乱收费、多收费;
4、不顶撞病人和训斥病人。第二十六条 忠于职守、努力工作。
1、按时上下班,工作时间不得擅离职守、乱窜岗位和早退,下班后不得在院内逗留,影响他人工作;
2、工作时间不打私人电话,玩手机和电脑游戏,不在工作岗位会客,不陪带亲友、孩子在医院玩耍;
3、礼貌待患、文明服务,对病人要使用敬语,不得粗言秽语,不得与病人争辩;
4、如遇超越职责或能力所为的事,应及时汇报上级主管,请求协调,尽快解决,不得随意处臵,盲目蛮干;
5、员工因故暂离岗位,必须向同室同事和主管将工作交待清楚,保证工作连续履行。第二十七条 仪表端正大方,言行文明礼貌。
1、衣着整洁、工鞋干净、带牌上岗;
2、不在医疗场所吸烟,不在工作场所娱乐、嬉闹和吃零食;
3、不随地吐痰,不乱抛废物、垃圾;
4、在院内要做到说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻,不得穿工作服上食堂、出院;
5、男员工不留长发,女员工不披头散发,应勤修剪头发、指甲,保持个人清洁;
6、医护人员不准带戒指、耳环。第二十八条 工作态度
1、礼貌——做到礼貌待人(患),病人至上,热情有礼。导诊接待人员要站立服务,面带笑容,要使用敬语,做到“请”字当头,“谢”不离口,接听电话要先说“您好”。
2、效率——要提供高效的服务,说到要做到,不推托、不拖拉,善始善终、交接清楚。要关注每个工作中的技术细节,急病人之所急,想病人之所想,为病人排忧解难,让病人放心满意,籍以赢得医院的声誉。
3、责任——尽职尽责,无论是常规的服务还是正常的业务工作,一切务求得到及时、圆满地效果。要给人以效率快、服务精良的印象。
4、协助——各部门、科室、同事之间应互相配合,真诚协助,不相互扯皮,同心协力解决疑难,维护医院声誉。
5、忠实——有事必报,有错必改,不向领导提供虚假情况,不文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。
6、规范——工作行为必须符合岗位标准和操作规程,不得随意违反,确保医疗安全。
第五章
行 政 管 理
第一节
员工考勤
第二十九条 凡本院职工都必须严格遵守医院规定的作息时间,根据各科室、部门的排班要求,按时上、下班。
第三十条 员工上、下班必须主动考勤,不得委托、代办。如有违反,一经查实,按《员工奖惩条例》第____条规定给予处罚。
第三十一条 凡超过规定上班时间到岗者,作迟到;凡未到下班时间离岗者,为早退;凡在工作期间未作任何交待离岗超过十分钟以上者,为擅离工作岗位。迟到、早退、擅离工作岗位者,按《员工奖惩条例》第 条规定给予处罚。
第三十二条 员工因病可向工作岗位负责人申请病假休息。申请病假休息必须持有本院或本市二级以上医院的病历及病休证明单(急诊除外)。
第三十三条 员工因特殊情况,必须由本人亲自处理的,可向主管领导提出事假申请。事假申请必须以书面形式说明请假理由和需请假的 时间。
事假半天内可由主管领导安排、批准;半天以上的则由主管领导批注意见,报行政管理部门审批;中、高级管理人员则由总经理助理审批。
未经批准擅自脱岗或先斩后奏一律按旷工处理。
员工事假全年累计超过10天的,医院有权提出要求员工自离。第三十四条 凡未经领导批准,无故缺勤的,为旷工。旷工按《员工奖惩条例》第 条规定处理。
第二节
休息和休假
第三十五条 医院保证员工每月至少休息两天。第三十六条 国家法定休假日为带薪休假日。
第三十七条 凡员工依法休假的,如婚假、丧假、产假、年休假为带薪休假日。
第三十八条 根据本院目前情况,暂不设立探亲假。
第三节
劳动报酬和福利待遇
第三十九条 员工的劳动报酬主要由基础工资、岗位工资和技能工资三部分组成。员工的劳动报酬不低于本市最低工资标准。第四十条
员工加班加点,除法定休假日外,原则上以补调休为补偿,如无法安排员工补、调休的,根据《劳动法》规定支付经济补偿。
第四十一条 员工工资按月以人民币形式支付,支付日期为次月的10日。
第四十二条 医院设有交通补贴、租房补贴、伙食补贴、通讯补贴和特殊岗位津贴等项目。员工的福利待遇享受,根据医院《员工福利待遇享受标准》执行。
第四十三条 医院设有“职工保健室”,凡本院员工因病,可在医院“保健室”就诊。中、西药品享受8.5折,治疗或手术费享受6折。
第六章
员 工 奖 惩
第一节
奖 励
第四十四条 凡有下列行为之一者,医院将给予精神和物质奖励:
1、医疗技术精湛,工作成绩突出,在抢救高难、危急、重症病人时有功,为医院创造出显著的社会效益和经济效益者。
2、对医院工作提出合理化意见和建议,被采纳后又显著成效者。
3、在维护医院利益,制止抢救重大事故发生中表现突出,使医院免遭损害,使病人生命免遭伤害者。
4、在优质医疗服务活动中,关心、体贴、帮助病人并受到病人表扬;或在工作中遭受委屈仍表现出高尚风格者。
5、认真学习、刻苦专研,努力提高专业技术水平,在各类考核考试中成绩优秀,或在各类竞赛中为医院争得荣誉者。
6、敢于伸张正义,检举揭发或制止发生严重违纪、违法行为,使 医院免遭和挽回损失者。第四十五条 奖励形式
1、大会表扬或通报表彰。
2、授予荣誉称号,颁发奖品或奖金。
3、晋级或晋升工资。
4、向上级或有关部门推荐,作为先进工作者候选人。
第二节 惩 处
第四十六条 凡员工违反院内规章制度的行为,必须受到相应的处罚。具体内容如下:
1、凡有下列行为之一者,立即解聘或开除。1.1 违反国家法律,受到法律惩处者。1.2 伪装证件或提供虚假材料欺骗组织者。1.3 严重违纪或屡教不改者。
1.4 与病人发生争吵,并有侮辱、漫骂、动手行为者。1.5 私自接受病人红包、礼品,经责令拒不退还者。1.6 损公肥私,私自转移病人者。
1.7 贪污、盗窃、偷窃,私将医院或个人财物据为己有者或包庇上述行为者。
1.8 索贿、受贿、私拿回扣、少买多报、低买高报者。1.9 故意损坏医疗器械及其设备,使医院造成经济损失者。1.10 故意不服从上级指示或无理顶撞领导,无理取闹蛮不讲理者。
1.11 未经许可、无故缺勤、连续3天以上或全年累计旷工三次者。
1.12 工作时间酗酒、赌博或打架滋事者。1.13 工作严重失职,给医院造成巨大损失者。1.14 其它规章制度中规定应当予以解聘者。
2、凡有以下行为之一的,均给予行政处分及罚款。行政处分通报全院,罚款金额则视具体情节由医院医务会研究决定。(以下具体内容和罚款由各院具体制订)
3、凡有以下行为之一的,一经发生给予口头批评和责令改正。(以下具体内容各院具体制订)
第四十七条 员工触犯国家刑法、构成犯罪,医院有责任通报司法部门,并追究法律责任。
附 则
第四十八条 本手册由医院院务会议原则通过。
第四十九条
本手册呈报区劳动行政管理部门备案,于2010年1月1日起执行。