第五团队创业报告

第一篇：第五团队创业报告

大学生非专业能力系列课之 《创业基础》课程报告（团队）

报告题目

所在学院学生姓名班级学号成绩 指导老师

2016 年 4月 20日

目录

前言：.....................................................................................................................1

创业背景：.............................................................................................................1

创业目的：.............................................................................................................2

团队的组成及任务分工：.....................................................................................2

团队成员：......................................................................................................2

任务分工：......................................................................................................2

项目的确定：.........................................................................................................2

市场调查及销售选址：.........................................................................................3

商品销售:...............................................................................................................4

总结与感悟：.........................................................................................................6

第五团队创业报告

前言：

短短的几个星期的创业课程就这样结束了，在其中我们真正品味到了生活之不易，创业之路亦是多么难行，此次创业活动让我每个人都感悟颇深，这将成为我们人生的一次难得的回忆。

创业背景：

1、应转型发展的需要，为响应学院培养综合技术性人才的要求及创业老师的要求和满足自身的成长需要。

2、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义，科技不断的进步，生活水平的不断提高，社会的脚步永不止步，这让当代大学生都无不面临着一个严峻的就业问题，迫使我们当代大学生需要另寻一条生存之路，那便是创业！

3、国家各地区、各有关部门要把高校毕业生就业摆在当前就业工作的首位，采取切实有效措施，拓宽就业门路，鼓励高校毕业生到城乡基层、中西部地区和中小企业就业，鼓励自主创业，鼓励骨干企业和科研项目单位吸纳和稳定高校毕业生就业。为支持大学生创业，国家和各级政府出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。创业目的：

1、通过自主创业挣钱，替父母减轻父母的负担，让自己真正体验到社会生活的艰辛之处，这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道,以真正做到自立自强通过此次报告会使新生对未来的生活目标有一个规划

2、众所周知在大学校园里能力远比知识更重要这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。学校里面的社团和学生会对我们来说已经没有多大诱惑了所以我们需要自主创业来为自己铺路。

团队的组成及任务分工：

团队成员： 任务分工：

项目的确定：

起初，我们团队本来是准备做淘宝刷单的，当时考虑到的是做淘宝刷单比较自由，正好可以补我们课余时间的缺口。但是风险比较大，而且初做者要交入会费最低99元/人，又由于但是团队的队员以前都没接触过淘宝刷单，考虑到风险和受益问题，所以我们放弃了这个想法，于是便令寻他路。在一次偶然的发现中，我们脑子灵光一闪，终 于有了好办法，突然发觉去公园里卖一些小孩子玩具蛮不错的，因为小孩子喜欢儿童玩具是小孩子的天性，每每经过公园看到有摆摊卖玩具的，小孩总是会拉着自己的爸爸妈妈过去看一看瞧一瞧，然后就哭着闹着要买，父母拿孩子没办法于是就会把他喜欢的玩具买下来，想到这里，团队的成员们于是都想到了卖玩具，感觉这是一个不错的小项目，于是我们团队便很顺利的确定了我们团队的创业项目，那就是摆地摊卖儿童玩具。

市场调查及销售选址：

在我们团队确定了项目之后，然后就开始进行了市场调研，3月25日，团队派出两名市场调研人员前往江夏纸坊的各个超市门口、和各个公园进行调查，主要调查各个地方的人流量的多少，其中包括人流类别。调查结果如下：学院西门口，主要人流量较多，但都是学校的大学生出入；江夏世纪广场，白天人流量较少，傍晚人流量非常多，主要人群有小孩和老年妇女，其主要活动有：中老年人在广场跳广场舞，小孩子在广场玩耍放风筝，还有大量的宝妈包爸带着小孩子在广场边上散步或者观看大妈们精彩的广场舞表演；中百超市门口：白天晚上人流量都很大，人员类别众多，人流较为混杂。通过调查得出这些结果后，小组内于3月28日下午召开《小组关于讨论关于如何正确选择销售地址及销售方案》的会议，经小组会议讨论，决定销售选址在江夏世纪广场，主要面向儿童、采取摆地摊的方式进行销售。商品销售: 第一次主要是在各个寝室内卖壁纸，效果不是很好，劳碌了一个晚上也只卖出去了30块钱的东西。第二次我们决定开始开始摆摊，在4月5日的下午，当放学了以后，我们团队一行13人便开始出发了，直奔江夏世纪广场而去，到世纪广场的时候是下午5点50，广场上还没有什么人，寥寥无几的几个孩子正在放风筝，尽管刚开始广场上还没有多少人，但是我们还是根据之前的计划在广场的一角摆起了我们的小摊，但是半个小时过去了还是无人问津，这视乎让队员们都开始有点儿气馁和失望起来，就在此时我们突然又发现了一个问题，就是为什么这么久都没有人来光顾我们的生意，有两个原因：第一，我们的摊位摆错了地方，我们摆的那个地方是广场的最里面，一般人群比较少去，第二，因为我们过于含羞，都不敢叫卖或着吆喝，没有引起别人的注意力，以至于别人都没有发现我们。总结了上述两点原因之后，于是我们便开始挪动摆摊位置，从广场的里头移到了广场的入口处，靠广场入口处的路边摆起，与此同时，我们也改变了我们沉默不语只是等着别人主动过来购买的销售方式，我们开始大声吆喝起来，并为自己的团队代言，大胆大声的吧自己的商品推出去，虽然可能会引起他人的取笑，但是为了成功，我们都告诉自己，别太拘谨，要豁出去干，由此我们就从之前的被动销售变成了主动销售，而且我们还把组员分成了几小组，留一个小组在原地看着摊子，另外几个小组就到各个路口或者是人比较聚集的地方宣传和推销我们的商品，引起了不少大人和小孩们的关注，就这样慢慢的我们把广场大部分人的 注意力吸引到了我们这里，我们的商品也开始有了少许出卖，这是一个好的开始，当挣到第一笔收入后，我们团队的信心倍增，随着夜幕的降临，广场的人越来越多了，这对我们来说是一个莫大的机遇，在我们不懈的努力之下，我们终于又卖出去了第二个玩具，接着又卖出了第三个，第四个„„一个晚上下来，终于没有白费我们上午功夫，我们卖出去了60块钱的东西。这鼓舞另外我们团队的士气，也很大程度上提高了我们团队的积极性，更为我们下一次出去摆摊提供了动力。接下来的一次摆摊是在4月7日的晚上，我们用同样的方法销售，又销售出去了58块钱的商品。到整个创业结束时。我们团队总共卖出去了315块钱，除去成本210元，净利润为105元。社会效应：

最后，对于这笔小小的利润怎样处理的问题，我又集合起了小组内成员进行了第三次小组会议，会议讨论了怎样处理这笔利润，这笔利润应该用到何处？在经过一番商讨后，我们一致决定用我们挣取的微薄利润去买一点东西看望一下福利院的老人，查询了地图以及有关纸坊周围福利院的相关信息后，我们选定去看望纸坊街福利院的老人。这一举动得到了敬老院的老人们的一致好评和深情的感谢，也让我们对自己的举动感到十分自豪与骄傲。总结与感悟：

通过学习创业基础一课和创业实践活动，令我们对大学生创业有了不一样的看法，增强了我们对创业的正确认识。新世纪是一个创新的世纪，未来社会迫切需要的是具有创新创业能力的人才。大学生作为高等教育的主体，作为社会向前发展的源动力，必须与知识经济时代发展要求相适应，具有较强的创新创业能力。让我们懂得了创业是就业的最高形式，他是创业者通过发现和识别商业机会，成立活动组织，利用各种资源，以创造价值的过程。但并不是所有人都适合创业，创业的路上需要我们能够担当更多的责任和风险，就像马云所说：“今天很残酷，明天很残酷，后天很美好，但大多数人死在明天晚上，看不到初升的太阳。”但是追逐梦想是幸福人生的起点，为了理想去奋斗，就需要认识创业、准备好创业的素质，提前进行创业的演练。

通过这次创业活动，还增进了我们团队组员之间的友谊，加深了我们之间的感情，让我们团队的每个组员从原来的只是认识到了现在的友好相知，从原来的沉默不语到了现在的无话不说，从原来的同学情，到了现在的朋友情。非常感谢这次创业实践活动，正是因为有了这次创业实践活动，才促成了我们的深刻友谊，或许创业不成，但却成就了一段兄弟姐妹情，这也许是另一种无法言表的最大的成功吧！

第二篇：创业团队（定稿）

创业团队的人员流失率之高已经是一个普遍的现象，据国外一家研究机构对100家成长最快的小公司所做的调查，发现其中有一半的创业团队无法在公司头五年中顺利存活，而Ch and ler＆Hanks（1998）在他们所研究的12个创业团队的个案中发现，只有两家在创立后的五年后创业团队还保持创立初期般的完整。刘先生是青岛A公司的总经理，他的公司从事家庭装修材料的生产和销售，经过四五年的发展，公司已经成为青岛地区家庭装修材料市场的领头羊，2002年全年销售额三千多万元，市场占有率稳居第一。不过刘总最近的心情非常郁闷，因为和他一块从江西老区出来打天下的几个公司元老级人物离开了他的公司，这其中最令刘总心痛的是公司的王副总。王副总在公司的威望极高，是公司元老中惟一的本科生，公司的发展有一大半应归功于王副总。王副总的一番话令刘总至今难忘：“刘总，当年是你把我和文涛（公司销售部经理）、刘庆（公司技术部经理）从江西老区拉到这里，我们一起拼命干，从6个人5万块钱做到现在的三百多个人三千多万，可是企业越做越大，我们的心也越来越寒，这幺多年了，每年分红就凭你一时的高兴，想给谁多少就多少，大家心里都不踏实啊。我们都觉得干活没盼头，像现在这样下去，我们肯定都会走的。”

创业团队为什么会分裂

创业团队的构成可以分为两大类，第一类称之为有核心主导的创业团队，这种创业团队一般是有一个人想到了一个商业点子或有了一个商业机会，他就去开始组成所需要的团队。例如太阳微系统公司（Sun M ic ro sy s tem）创业当初就是由维诺德·科尔斯勒（V in od K hM la）确立了多用途开放工作站的概念，接着他找了Joy和Bech to lsheim两位分别在软件和硬件方面的专家，和一位具有实际制造经验和人际技巧的麦克尼里（McNeary），于是，SUN的创业团队诞生了。

第二类称之为群体性的创业团队，这种创业团队的建立主要来自于因为经验、友谊和共同兴趣的关系而结缘的伙伴，经由合伙彼此在一起发现商业机会，例如Yahoo！的杨致远和斯坦福电机研究所博士班的同学大卫费罗，微软的比尔盖茨和童年玩伴保罗艾伦，H P的戴维·帕卡德和他在斯坦福大学的同学比尔·体利特等多家知名企业的创建多是先由于关系和结识，基于一些互动激发出创业点子，然后合伙创业，这种的例子比比皆是。

简单地来说，有核心主导的创业团队是先有创业点子再有创业团队，而群体性的创业团队则恰好相反，先有核心创业团队的结识才有创业点子的提出；此外，群体性的创业团队比有核心主导的创业团队更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色。从中国的创业团队类型来看，由于中国特有的文化特征和数千年来形成的行为方式，群体性的创业团队数量远远超过了有核心主导的创业团队。北大纵横管理咨询公司曾经对所服务的七十多家民营企业客户做过分析，发现80％以上的民营企业创业团队属于群体性的创业团队。

从团队的稳定性来看，群体性的创业团队不如有核心主导的创业团队。主要原因在于有核心主导的创业团队是由一个核心主导来组成所需要的团队，他在挑选成员的时候就已经考虑到成员的性格、个性、能力、技术以及未来的价值分配模式，这保证了团队成员的能力不会因为公司规模的扩张而不适应经营的要求，同时不会出现由于创业成员间因为自身性格、兴趣不合，导致创业团队解散的情况。

而从组织生命周期理论来看，一个企业从产生、成长到最终衰落或扩张，一般有四个阶段。组织结构、领导体制及管理制度形成一个在生命周期各阶段上具有相当可预测的形态，各阶段实际上是一个连续的自然的过程。下面用一张图表来说明组织发展的四个主要阶段。创业团队分裂最容易发生在企业从创业阶段向集体化阶段过渡的时期。

创业阶段的特征是组织的创立者将所有的精力都投入到生产和市场的技术活动中，以求得在市场中的生存，企业的组织是非规范化和非官僚制的，工作时间较长，大家为了生存而奋斗，不太计较个人的得失。

而集体化阶段的特征是企业已经度过了生存期，组织获得有利的领导并开始提出明确的目标

和方向。部门也随着权力层级、工作分派及劳动分工而建立。企业在由创业阶段向集体化阶段过渡的这段时间中，随着企业从不规范过渡到正常经营管理状态，创业团队中的很多矛盾很容易暴露出来，而这些矛盾正是创业团队分裂的主要原因。笔者总结了一下，归纳为四大因素：

一、随着企业规模的增长，有些成员因其能力已经不适应更大规模、更规范的企业经营

管理的需要。

这一点在我国众多的中小乡镇企业中体现得非常明显。很多乡镇企业的创业元老文化程度不高，当初的成功往往是因为敢拼敢干，吃别人不能吃的苦，干别人不敢做的事而发展起来，但随着企业进入一个规范发展的时期，自身素质和能力的制约反而会成为企业发展的阻力，在这种情况下，创业团队很有可能走向分裂。

二、创业团队成员的经营理念与方式不一致，团队思想没有统一，有些成员不认可公司的目标和策略价值观有冲突，导致创业团队解散。

这种情况是非常普遍的，一个典型的例子就是联想的倪光南和柳传志。柳传志是一位有科技背景的企业管理者，而倪光南是一名科学家，他们的分歧是经营理念的不一致，柳是市场导向，而倪光南是技术导向，这一根本的分歧导致了曾被誉为“中关村最佳拍档”的联想创业组合的分裂。当然，联想创业组合的分裂并不是发生在联想从创业阶段向集体化阶段过渡的时期，而是发生在联想从集体化阶段向规范化阶段过渡的时期。

三、创业成员之间因为性格、个性、兴趣不合，导致磨合出现问题，创业活动难以正常

开展，创业团队解散。

群体性的创业团队中容易出现这种情况。群体性的创业团队是由一些因为私交很好而在一起的伙伴来共同创业，例如朋友、同事、同学、校友、亲戚等，多是由人际关系来寻找共同创业的伙伴，或是有相似的理念和观点，例如具有相近技术研发背景的人，基于对某一技术的狂热而结合。可以说，在人际上的交集是成为群体性创业团队成员最重要的条件。在这种情况下，团队成员在性格上的差异和处理问题的不同态度就容易被掩盖，有些团队从表面上看，好象大家都在努力工作，但真正全身心投入者只有一到两个人，同时团队内又缺乏真正的沟通，那幺该团队实际上并未形成真正的团队，充其量只是几个人力量的加总而已。若团队成员间目标不一致，则造成的结果就是1＋1＜2了。这种情况必定会导致创业团队的解散。

四、团队在创立初期没有确定一个明确的利润分配方案，随着企业的发展，利润的增加，在利润分配时出现争议导致创业团队解散。

这种情况在民营企业中是非常普遍的，很多的中小民营企业的创业团队在发展初期，或者是没有考虑到，或者是碍于面子，没有明确提出未来具体的利润分配方案，等到企业规模扩大的时候就开始为利润怎幺分配而争执了。青岛的A公司就是这样的一个例子，王副总和刘总在创业初期没有确定利润分配的方案和比例，等到企业发展壮大了，由于利润分配的原因最终导致团队的解散。

创业团队如何保持稳定

从人力资源管理的角度来看，建立优势互补的创业团队是保持创业团队稳定的关键。在创建一个团队的时候，不仅仅要考虑相互之间的关系，最重要的是考虑成员之间的能力或技术上的互补性。太阳微系统公司就是一个非常值得借鉴的例子，创业期初维诺德·科尔斯勒找来的三个人分别是软件专家、硬件专家和管理专家，SUN的创业团队非常稳定，稳定的团队为太阳微系统公司带来了稳定的发展。

创业团队是任何一个公司人力资源的核心，在建立创业团队的时候，“主内”与“主外”的不同人才，耐心的“总管”和具有战略眼光的“领袖”，技术与市场等方面的人才都应该尽可能的考虑进来，保证团队成员的异质性。创业团队的组织还要注意个人的性格与看问题的角度。如果一个团队里能够有总能提出建设性的可行性建议的和一个能不断地发现问题的批

判性的成员，对于创业过程将大有裨益。作为创业企业核心成员的领导者还有一点需要特别注意，那就是一定要选择对团队项目有热情的人加入团队，并且要使所有人在企业初创就要有每天长时间工作的准备。任何人才，不管他（她）的专业水平多幺高，如果对创业事业的信心不足，将无法适应创业的需求。

在团队已经组建以后，无论是有核心主导的创业团队还是群体性的创业团队，要保持项目团队的稳定性，笔者以为，要注意以下几点。

一、创业团队一定要有碰撞后形成的一致的创业思路，成员要有共同的目标远景，认同团队将要努力的目标和方向，同时还要有自己的行动纲领和行为准则。这些其实就涉及到团队文化的建设问题了。

二、以法律文本的形式确定一个清晰的利润分配方案。把最基本的责权利界定清楚，尤其是股权、期权和分红权，此外还包括增资、扩股、融资、撤资、人事安排、解散等等与团队成员利益紧密相关的事宜。

三、要保证团队成员间通畅的沟通渠道，进行持续不断地沟通。团队开始工作时要沟通，遇到问题也要沟通，解决问题时也要沟通，有矛盾时更要沟通，沟通的时候要多考虑团队的远景目标和未来的远大理想，多想有利团队发展的事情。

孙子曰：“上下同欲者，胜”。只有真正目标一致，齐心协力的创业团队才会得到最终的胜利

如何组织创业团队

当你终于艰难的作出了决定，“我要去创业”，而且你已经有了切入市场的产品或这仅仅是一个点子的后，你最重要的任务就是建立起一个共同创业的团队。在硅谷流传这样一个“规则”，有两个哈佛MBA和MIT的博士组成的创业团队几乎就是获得风险投资人青睐的保证。当然这只是一个故事而已，但是里面我们可以看到一个优势互补的创业团队对于高科技创业企业的重要性，技术、市场、融资等各个方面都需要有一流的合作伙伴才能够成功。

正在凸现的创业时代可以肯定不是一个大批出产个人英雄的时代，尽管我们在媒体上已经看到把丁磊等同与网易和把王志东等同于新浪，但这只不过是一种吸引注意力和宣传企业的需要而已。这个创业时代将是一个人类开始合作共存的时代。

建立优势互补的创业团队是人力资源管理的关键。团队是人力资源的核心，“主内”与“主外”的不同人才，耐心的“总管”和具有战略眼光的“领袖”，技术与市场两方面的人才都是不可偏废。创业团队的组织还要注意个人的性格与看问题的角度，如果一个团队里能够有总能提出建设性的可行性建议的和一个能不断的发现问题的批判性的成员，对于创业过程将大有裨益。

作为创业企业核心成员的首席执行官还有一点需要特别注意，那就是一定要选择对项目有热情的人加入团队，并且要使所有人在企业初创就要有每天长时间工作的准备。任何人才，不管他（她）的专业水平多么高，如果对创业事业的信心不足，将无法适应创业的需求，而这样一种消极的因素，对创业团队所有成员产生的负面影响可能是致命的。创业初期整个团队可能需要每天工作十六个小时在不停的工作，甚至在做梦的时候也会梦见工作。

高科技企业创业通常是以技术创新为主，因此R&D的人力资源最重要的是高素质。对于项目核心技术人员,要舍得花投资延聘最优秀的专业人才。一个创业企业开始的时候需要在各方面节俭，但是对于技术人员要舍得投入。曾经就有人说，一个优秀的程序员可以抵得

过一百个优秀得程序员，对于数量极少的这种人才，应当在薪酬、员工期权等方面尽可能予以优厚待遇。

企业在创业之初，就要建立一套有效的员工考核方案，对员工的工作业绩定期进行有效考核，至于考核的方式，采取量化或者面对面交流的方式，各有其长，各企业可以参考其实际情况采取不同方式。只有考核方案还不够，还要有一个员工能力发展计划，帮助员工在工作中、企业内部培训中以及自学中不断提高自己的能力。这样一个发展计划有时候比丰厚的薪酬更能吸引高素质的员工，对于高科技企业尤甚。

创业初期，创业团队的成员大都是朋友，但是经过一段时间的磨合之后，创业团队都要经过一个痛苦“洗牌”，或许有的人不能认同理念，或许有的人有其它的打算，或许有的人不称职。事实上即使对最富经验的职业经理人他们最怕的事也是解雇员工。对于创业企业，在创业初期这个人员变更是很大的问题，即使很难也要换，要有果断换人和“洗牌”的勇气。有个办法，就是坚持一种理念：公司不是私人的，是大家的，不能顾及私情，要出于公心换人，这个道理不一定行得通，但是能否坚持这种理念，决定了能否正确贯彻换人的决策。

对于高科技创业企业，最重要的是什么？第一是人，第二是人，第三还是人。

第三篇：团队创业实践调研报告

团队创业实践调研报告

大家好，我们是悟创团队，前些日子我们团队进行了创业实践的调查，下面为大家展示我们的中期调研结果。

此次我们调研分为前、中、后期！一共三个部分！前期为：走访各家店，采访店主。中期为：实地考察，亲身体验创业的感觉。后期为：成品展示以及报告与总结！

2017年6月24日下午，暑期社会实践小组一行四人先行来到调研地点，进行实地考察，并对已经创业成功的几位学长进行了访谈。

几位学长一一讲述了他们的创业历程以及创业心得：创业的艰辛与不易在成功之后都化作笑谈，克服了创业过程中的困难，坚持下来就会取得成功！他们对有创业想法的大学生们提出了这样的建议。之后经过一周时间的调研实践，收获颇丰！

口金包店

岳恒学长

在坚持做同样的事情不放弃，要在学校学好专业知识，并且记住积累资源很重要！现在我也慢慢拓展销售营业模式，加大原创手工艺品的制作，利用投其所好来增加盈利。

皮具店

朱宏学长

吃得苦中苦方为人上人。希望学弟妹可以学会拒绝享乐主义，并且能从实践中得到经验。提前感受创业的不易，提前知道在社会上遇到的种种问题，并想办法去解决！皮具店生意蒸蒸日上，最少不了的就是保持一颗不变的初心。

花店

赖秀改学长

实际行动会证明创业过程中的困难都是可以克服解决的，只要对未来充满向往！可能现在看不到结局，但只要方法和过程是对的，就一定会有一个特别令人满意的结局！我也在慢慢的转型，由单纯的花店转变成一个可以制作工艺品DIY、顾客可以自己体验的地方，变得更加多元化。

陶艺店

仲大闯学长

我们现有的模式是销售+顾客体验+幼儿培训！这是一个良好的模式：日常自己制作陶瓷，特定的日子进行一对一的幼儿教学培训！另一方面手头功夫，也就是技术，它需要时间的磨练，关键就是多练。对于任何事，勤奋都是王道，熟能生巧！

此次实践调研，让我们提前体会了创业的艰辛也不易，了解到自己的不足之处，增加了社会实践经验；四家店的调研让我们简单了解一些营销方面的知识，为以后做准备打基础！在这次调研中学到了一种终身学习的态度，我们也会保持一颗初心坚定地走下去，直到想要到达的地方！

第四篇：第五公共卫生团队---述职报告（小编推荐）

汉川市疾病预防控制中心第五公共卫生团队---述职报告

各位领导、同志们：

实施促进基本公共卫生服务均等化项目是提高居民健康水平的重要举措，是党和政府关注民生的重要体现。在市卫生局和市疾病预防控制中心的领导下，第五公共卫生医师团队全体成员认真学习实践“《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》（卫妇社发[2009]70号）”文件重要思想，坚决贯彻落实党的方针、政策，深入基层一线加大工作力度，致力于提高人民群众健康水平，圆满地完成了基本公共卫生服务项目指导和督导的任务。现在，我代表第五团队把一年来的履职情况汇报如下：

一、加强理论学习，不断提高自身业务素质。

按照《市卫生局关于印发汉川市全科型公共卫生医师团队建设实施方案的通知》（川卫发[2010]64 号）文件要求，第五公共卫生医师团队全体成员深刻意识到自己肩负的使命，深刻感受到必须不断提高自身业务素质，才能更好地为城乡居民提供优质疾病预防控制服务。为此，第五团队全体成员对《国家基本公共卫生服务规范（2009版）》、《湖北省基本公共卫生服务疾病预防控制项目操作手册》进行了系统学习，对相关项目的工作制度和工作流程等细节进行充分的讨论和研究，深刻领会含义和实质，准确掌握要点和要求，明确了指导重点和目标，统一了各项业务的指导口径。

二、履职尽责，努力提高基本公共卫生服务疾病预防控制项目工作水平。

第五团队全体成员始终把提高基本公共卫生服务疾病预防控制项目工作服务质量和水平作为工作中的着力点解决，指导方式采用深入基层现场指导为主，同时采用集中培训指导、电话指导等模式。做到每月下乡镇现场指导不少于1次，全年天数不少于60天，乡镇卫生院指导覆盖率为100%。在处理好原岗位业务工作的同时，根据实际机动安排指导次数和时间，指导统一使用《汉川市疾病预防控制中心现场督导记录单》。指导团队成员保持电话通畅，根据工作需要通过电话指导责任区域疾病预防控制工作；同时，接受电话咨询，解答乡镇卫生院责任医生提出的疑点和难点问题。

1、建立居民健康档案

国家基本公共卫生服务项目中，居民健康建档是基础。建立健康档案要有必须的医学知识、技能和档案管理信息化技术等。我们对乡镇健康档案专业人员培训了《中华人民共和国档案法》、《居民健康档案管理规范》、《病历管理规范》及计算机基础知识等，组织各乡镇卫生院以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，通过辖区居民到基层医疗卫生机构接受服务、入户服务（调查）、疾病筛查、健康体检等多种等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案，力争达到“一人一档一户一袋”的要求。截止目前已经为30429人建立了居民健康建档，其中农村居民28531人，城市居民1898人。

2、健康教育

现阶段以《中国公民健康素养—基本知识与技能》为蓝本，对重

点人群、重点慢性病和传染病健康教育活动作了重点指导，要求各乡镇卫生院都必须设臵健康教育室、健康教育宣传专栏，并配备照相机、电视机、DVD机等设备。针对健康素养基本知识、技能及辖区重点健康问题等内容，各乡镇卫生院设臵了健康教育展架，放臵及发放健康教育印刷资料达3类12种；设臵了健康教育宣传栏并每季度更新内容；在“3.24、4.7、4.25、12.1”等健康主题日开展公众健康咨询活动至少6次；每月开展1次健康知识讲座等健康教育活动。截止目前，各乡镇卫生院设臵健康教育专栏237块，版面更新273次，开展公众健康咨询活动10次，举办健康知识讲座20次。通过各乡镇卫生院的共同努力和不断的进行健康指导和干预，很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯，真正做到疾病从预防开始。

3、预防接种

为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗，发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助调查处理是国家基本公共卫生服务项目预防接种工作的重点任务。为了做好此项工作，我们再一次确定了接种单位，各接种单位都具备了《疫苗储存和运输管理规范》规定的冷藏设施、设备和冷链管理制度并按照要求进行疫苗的领发和冷链管理，保证疫苗质量。针对疫苗领发、储存中存在的问题，我们专门请金卫信工程师为乡镇卫生院安装了疫苗管理系统，并现场进行了培训。截至目前，儿童建接种卡2097人，卡介苗接种2098人，乙肝疫苗第一针接种2097人，脊灰疫苗第一次接种2103人，甲肝疫苗接种1730人，麻风疫苗接种2214人。通过接种使个体产生自动或被动免疫力，保

护个体和人群不受病原因子的感染和发病。起到消除或消灭所针对的传染病的目的。

4、传染病防治

及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理；开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务；配合专业公共卫生机构，对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理是国家基本公共卫生服务项目中传染病报告和处理服务的主要内容。我们严格要求接诊医生规范填写门诊日志、入/出院登记本、X线室或化验室检测结果登记本，首诊医生在诊疗过程中发现法定传染病病人、疑似病人后，按照要求填写《中华人民共和国传染病报告卡》，疫情信息管理员每天（至少上、下午各1 次）收集核实传染病报告卡，在规定时限内及时报告各类传染病。截止12月份，乙类传染病例报告222例，丙类传染病例报告109例，及时报告传染病人331例，配合专业机构治疗管理结核病人71例，配合专业机构治疗管理艾滋病人102例。为传染病的防控起到了积极的作用。

6、老年人健康管理

对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导是老年人健康管理的主要内容。在居民健康建档的一开始，我们就将老年人作为了重点人群来健康管理。要求各乡镇卫生院每年对65岁以上老年人进行一次体格检查，除常规物理检查外，必须每年检查1次空腹血糖，并将检测结果粘贴在健康体检表反面，各乡镇卫

生院必须配备快速血糖检测仪。截止目前，各乡镇卫生院已为辖区内65岁以上4629位老年人建立了健康档案，通过健康知识宣传65岁以上老年人基本都能自愿接受体格检查。

8、慢性病管理

慢性病管理，主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导，对35岁及以上人群实行门诊首诊测血压。我们要求各乡镇卫生院及村（社区）门诊都必须醒目悬挂 “35岁及以上人群首诊测量血压” 标识，及时登记“汉川市医疗机构35岁及以上首诊测量血压登记表”，对非同日3次测量血压异常人群作出明确诊断，对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，每季度定期随访1次，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。截止12月份低，各乡镇卫生院已登记管理高血压患者2015人，登记管理糖尿病患者629人。

9、重性精神疾病患者管理

重性精神疾病患者管理，我们要求各乡镇卫生院通过家属自报、社区报告、精神病收治医院和精神疾病司法鉴定机构反馈等渠道，掌握本地重性精神疾病的线索，对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理；在市精神病医院指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。在召开全市重性精神疾病患者排查和随访工作会议的基础上，我们要求各乡镇卫生院必须按照“行为异常人员线索调查问题清单”11条，逐个排查辖区精神异常人群，并及时登记在“重性精神疾病线索调查登记表”上，不能确定诊断的，请市精神病医院 的精神科执业医师进行诊断复核。要求信息报告实行逐级报送和“零报告”制度，由村（社区）→乡镇场（街道）逐级上报。排查工作要求坚持：线索调查☞诊断☞复核☞风险评估的标准。各类报表填报要求实事求是，严禁作假。截止目前，已上报重性精神疾病患者2038人。

三、存在的问题。

我市公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道，通过对半年运行情况的督导来看，仍存在一些问题和薄弱环节，主要表现在：

1.组织功能发挥不到位。三级公共卫生管理和服务网络虽然已经基本建成，但仍然没有充分发挥相应的功能作用，特别是个别乡镇卫生院对公共卫生工作依然认识不到位。工作配合不够，在一定程度上影响了工作质量。

2.措施不够扎实。各乡镇卫生院虽然都比较积极地开展了公共卫生工作，但也发现个别单位的工作流于形式，没有结合自身实际制定出有效的实施方案、考核方案，对村卫生所的指导力度不够，部分乡镇卫生院的管理指导人员业务水平不高，很难起到有效的指导和督导作用。

3.健康档案资料填写不规范。个别单位健康档案资料填写不够规范，健康档案内容空项，错误较多，存在较多逻辑错误。在建立居民“一人一档一户一袋”的健康档案过程中，我们发现由于保存不妥当，信息容易丢失等多种因素，这些保存在各乡镇卫生院的居民健康档案，并没有得到有效地利用，对城乡居民整体健康状况进行分析和实

施有效干预并没有起到应有的作用。建议市卫生局在全市范围内将居民健康档案实行信息化管理，逐步建立居民电子健康档案。通过“新型农村合作医疗——村卫生室信息管理系统”这个信息服务平台，对全市城乡居民整体健康状况进行综合分析研究，有效实施相关干预措施，提高全市城乡居民的整体健康水平。

4.工作力度有待加强。从检查中发现个别医生的业务知识不够全面，工作消极被动，责任心不强，缺乏主动上门意识。主要表现在：①是慢性病的筛查开展不到位，已经发现的慢性病人虽已建立了健康档案，但符合要求的合格档案的比率不高，内容不完整，记录不真实等情况依然较为普遍，对慢性病的随访和管理流于形式。②是老年人健康管理虽然和居民健康建档同步进行了，但是，登记不详细，管理不到位；③是健康教育讲座的次数不够，版面没有及时更换，健康教育内容和形式单一，资料整理不全。

四、下一步工作安排：

1、健全工作机制，强化工作职责。各乡镇卫生院要切实加强对公共卫生工作的领导，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。

2、加强业务指导，完善考核制度。根据工作要求各乡镇卫生院的项目办公室，要做好对辖区村卫生所医生的业务指导工作，提高档案资料的质量。市卫生局要对所有乡镇卫生院的全年工作进行绩效考核，考核结果要与经费补助挂钩，以激励先进者，鞭策后进者。

3、加大宣传力度，提高健康意识。①是各项目单位要结合实际，采取经常性和阶段性相结合的方式，开展有针对性的宣传活动，目的是做到无病早防，有病早治，减少因病致贫和因病返贫现象，促使广大群众积极主动的参与。②是以健康教育为手段，真心服务百姓为目的，特别是村卫生所工作人员通过健康教育和医生上门随访服务，向老百姓提供一些有用的医疗卫生知识，促进沟通，让老百姓明白国家为全市居民健立健康档案、对慢性病患者进行随访指导等等。这些都是国家为居民免费提供的服务。使全市城乡居民都能知道自己能享受到那些国家免费提供的医疗服务，提高老百姓的健康意识，自觉的接受公共卫生服务。

第五公共卫生医师团队 二○一一年元月一日

第五篇：创业团队规章制度

创业团队规章制度