山东地税企业综合办税平台问题答疑-国家税务总局山东税务局潍坊

第一篇：山东地税企业综合办税平台问题答疑-国家税务总局山东税务局潍坊

山东地税企业综合办税平台问题答疑

一、需要税务局解决的问题

1、税种认定问题

税种问题主要是指在系统中税种的多与少，该申报什么税种的问。系统中出现的税种，该申报什么税种的原则是：以前申报什么现在申报什么，如果连以前申报什么都不清楚的，那么只能联系当地税务局进行查询。如果需要对税种进行增删、修改、表内预带数据，那么只有先联系税局进行重新核定或者查询，然后服务商才可以处理。

税种的核定问题只有税务局才有权限处理。

2、缴款失败问题

缴款失败会有多种原因造成：网络、接口、国库等，缴款失败的一般当天晚上12点会自动对划款失败的税种重新划款，如果第二天还是划款失败的，可以先查询下银行账户是否划款，如果没有的话，就需要联系税局进行税款不明状态解锁，之后可以直接大厅划款，或者在系统中划款。

不明状态解锁的操作目前需要当地税局操作，下个版本更新后，解锁操作可以实现服务商自主解锁。

3、申报失败问题

申报失败的分为多种情况，如果表格的填写没问题的话，一般多申报几次就可以成功。但是如果在申报缴税查询中出现：未查询到该纳税人税费种认定信息，未分配主管税务中心所等问题，需要联系税局进行核定处理。如果申报失败提示该税种已经申报，说明税种已经申报成功，只需要第二天联系当地税务机关查询是否申报就可以了。如果提示已经申报的，但是需要缴款，可以直接去大厅划款，或者大厅作废后重新申报划款。

查询税种是否申报缴款成功的，需要联系当地税局查询。

4、填表问题

表格具体填写问题，服务商是无法指导操作的，服务商只能指导表格的填写方式、顺序问题，因为表格内容和以前的表格基本差不多，所以具体的哪一行该如果填写，填写什么数，这些如果当地税局了解的话可以咨询当地税务机关。

二、需要服务商解决的问题

山东易税云科信息科技有限公司是“山东地税企业综合办税平台”的服务商，各纳税人可通过一下渠道与服务商进行沟通联系。

企业服务电话：0531—86957488/7466/7405 企业QQ：800123881 微信关注：

1、相关资料下载

答：打开任意浏览器，在地址栏中输入http://www.xiexiebang.com 进入网站之后“区域选择”山东省后用户进入，在左边的菜单栏中点击“办税平台资料下载” 安装包、安装视频、网络申报操作视频、培训课件、用户操作手册。

2、下载的安装包无法打开

答：电脑缺少解压缩软件，到百度去下载“winRAR”或“好123”解压缩软件进行安装。

3、安装时“一键安装”“自定义安装”选择哪个

答：选择任意一个都可以，一般情况下选择“自定义安装”比较好。

4、在安装的时候默认安装是在C盘的，能不能更改到其他盘符

答：在目的地安装界面我们可以点击“更改”的按钮，把安装目录C盘改为其他盘符，如D:Program FilesDCITSWLSB目录，建议安装的时候改到其他盘符。

5、选择“企业所在地区”后提网络连接失败，服务器繁忙 答：首先判断如果企业是否用的是内网或局域网连接外网的，企业综合办税平台暂不支持使用，请更换网络直接连接外网，如果用的是代理服务器连接外网的请点击此界面右上角的“倒立小三角”设置代理服务器，点击“测试联通”成功后即可使用。

6、点击进入电子申报，提示初始化失败，或者弹出带字体的对话框

答：这种情况是因为电脑缺少微软自带的Microsoft.NETFramework4.0插件，需要到http://www.xiexiebang.com去下载，然后双击打开，点击“检测安装.net 4”这个按钮，点击后会提示一个错误，不需要管它点击确定后继续安装；如果在安装的过程中出现进度条回滚，我们需要一下操作：

（1）开始—运行—输入cmd—回车—在打开的窗口中输入net stop WuAuServ（2）开始—运行—输入%windir%（3）在打开的窗口中有个文件夹叫SoftwareDistribution，把它重命名为SDold（4）开始—运行—输入cmd—回车—在打开的窗口中输入net start WuAuServ1.开始—运行—输入regedit—回车.找HKEY_LOCAL_MACHINESOFWAREMicrosoftInternet Explorer下的MAIN子键，右击main后，在上面菜单中找到“编辑”--“权限”，点击后就会出现“允许完全控制”等字样，勾上应用确定后即可。

7、输入税号时提示税号不存在或者纳税人识别号错误 答：首先检查纳税人识别号是否输入错误，其次通过网络测试是否连接成功，若一切正常请联系易税云科服务人员进行维护。

8、用户名密码错误

答：先检查用户名密码是否录入错误，用户名是统一的system；其次在右下角系统设置中选择网络设置点击测试，通过则证明网络没问题，最后还是解决不了请联系服务商。

9、当鼠标点击密码框时，登录界面会自动消失

答：到http://www.xiexiebang.com 下载字体库Fonts文件，然后把里面的字体库复制粘贴到C:WindowsFonts目录下，把重复的字体删除即可。

10、在工作台“网络申报”的图标是空白的方框

答：第一种情况，安装没有完全成功。第二种情况，升级后idp.db数据库丢失，需要重新安装。

11、获取反馈失败

答：点击反馈后不要立即点击获取反馈，等10秒钟后再点击获取反馈。或者就是当时网络不稳定，请换个网络环境或者等网络稳定后获取。

12、如何修改密码

答：在申报界面的右上角点击系统设置进行密码修改。修改密码时注意区分大小写，建议不要把密码修改的过于复杂，用户名system是不能修改的。

13、如何分配用户权限

答：再申报界面的右上角点击系统设置，选择权限管理，已安装应用选择网络申报，角色随便选择一个，在选中待分配人员里的用户名后，点击向右的箭头保存即可。

14、点击进入电子申报，提示没有或者有需要更新的内容，但是只是显示完成按钮，点击完成后，没有反应

答：这个可能是程序问题，处理方法：一是打开DCITS/WLSB删除XML文件，二是联系客服，远程覆盖zqt压缩包。

15、税种显示不全或不正确、申报属期、期限不正确 答：首先，非申报期内安装的用户显示的税种一定是不全的，等申报期开始就正常了；其次，申报期内缺少税种，在认定信息里点击”发送核定请求”时隔10秒之后点击”查看核定信息” 正常情况下税种会显示齐全。如果还显示不全联系服务人员取得税号和联系方式发送给后台进行处理，如果纳税人真的缺少此税种让其联系税务大厅重新核定。注意：季报的税种平时是不显示的，只有到季报的时间才会显示。

如果出现点击表的时候提示“已超出申报期，需要去大厅处理相关业务”，或者缴款提示超期的，特别是按次的印花税，处理时候参照以上处理方法，税种的申报截止期一般都是当月申报期的申报截止期。

16、如何填写报表

答：在系统里有简单的和复杂的报表之分，简单的报表填写后点击校验并保存就可以申报，复杂的税种填表的顺序和规则是总最后一张往上填写，遇到不需要填写的报表则可以跳过去继续向上填写。注意：填写完成一张报表后点击校验并保存。

17、财务报表补录是什么

答：补录的是针对以前有漏报、错报财务报表的，可以使用补录可以进行补报，如果没有的就不用申报。

18、营业税和城镇土地使用税各有两个如何申报

答：营业税和营业税分项目申报表以及土地使用税和土地使用税纳税汇总申报表是一样的，分别二选一申报即可。

19、如何申报个税

答：申报顺序是从最后一张表开始向上填报，申报的方式是使用模板（excel）导入，导入的表格就是纳税人之前在金三网报系统导入的那张表，需要每个月修改日期、金额、如果有人员变动进行增减，在没有港澳或外籍人员以及减免的情况下需要在个人所得税基础信息表（A表）和扣缴个人所得税报告表分别导入这个模板进行校验并保存，最后都扣缴个人所得税汇总表直接校验并保存即可申报。如果是个税大数据申报，请把数据维护到表中正常申报即可，不需要以压缩包的方式申报。

20、申报表申报失败

答：首先在”申报缴税查询”里点击查询，看看提示信息是什么，如果提示”该税种已申报”需要确认此税种是否在金三网报系统里申报过，建议联系税务大厅进行咨询；如果提示网络通讯失败，首先检查自己的网络连接是否成功，其次在点击申报后的界面不要点击全选的按钮，建议进行单个勾选一项一项的申报；如果提示”核心征管系统内部异常….”等字样请联系服务人员发送到后台进行处理。

21、报表填写无法输入数据 答：首先检查一下要填入的地方是灰色的还是白色的，如果是灰色的是不允许填写的都是自动带出的数据，如果是白色的请切换输入法，切换到英文半角的状态下再输入。

22、通用申报表（基金规费）

答：通用申报表基金规费是否需要申报，请咨询税管员，注意基金规费税（费）率和单位税额没有自动带出，需要手动填写。

23、零申报的报表

答：如果是零申报的报表，除个税外其他报表都可以空表校验并保存后即可申报。

24、营业税申报

答：营业税小微企业享受营业额在3万一下是免税的，在新系统中填入营业额后会自动计算出税额，不用管它，申报成功之后系统会自动消除的。

25、申报受理

答：在网络申报界面重新点击”申报结果查询”或点击”反馈”的按钮。

26、按次申报的报表

答：按次申报的报表申报成功后，在网络申报的界面报表的状态和缴款的状态又重新恢复成未填写未交款的状态，只要在申报缴税查询中可以查询到申报成功记录就可以了，就不需要管它了。

27、个税申报失败，提示：征收品目为空

答：一般是个税模板中的个人所得税报告表模板问题，报告表中所得项目前面有编码，比如正常工资薪金是0101，需要把编码改为正确的编码，然后重新导入。

28、如何打印

答：打印方式有三种，第一种在填写报表完成之后在报表填写的界面上方就有打印的按钮；第二种在申报表查询打印里可以打印；第三种可以把报表导出进行打印。注意：除个税报表暂时不能导出以外其他报表都可以导出。

29、不能打印到一张纸上

答：点击打印时在弹出的界面上有页面设置，调整缩放比例确定后即可打印。同时可以调整横向纵向或页边距等。

30、打印或申报完成时发现，没有该税种的报表

答:如果是没有进行过卸载和重新安装的，这个需要远程人员取数据库给后台处理。

31、多户企业如何切换报税

答：在登录界面的右下角点击小齿轮，选择企业信息把里面的税号更换之后保存再登录即可。注意：切换税号之后需要登录进入之后才可以保存企业信息，到下次需要切换保存过的税号就不用手动输入，在纳税人识别号一栏选择即可。

32、卸载企业综合办税平台

答：安装完成之后不要随便卸载，可能会造成数据的丢失。如果需要卸载，首先数据备份一下，找到安装目录D:Program FilesDCITSWLSBZQTPipelineaddinsWLSBDataidp.db

后把idp.db复制粘贴到桌面上再卸载，然后再重新安装。卸载的方法：首先到桌面开始菜单里卸载上的企业综合办税平台，然后到D:Program FilesEqiao5.0找到Eqiao5.0删除，再到D:Program FilesDCITSWLSBZQT找到卸载山东企业办税平台双击卸载，然后到服务里把企业综合办税平台升级服务停止，最后到D:Program FilesDCITS 把DCITS文件夹删除后重新安装。安装完成之后把先前复制的idp.db

再

粘

贴

到

D:Program FilesDCITSWLSBZQTPipelineaddinsWLSBDataidp.db进行覆盖，以免数据丢失。

33、多台电脑操作

答：多台电脑可以同时安装操作，注意：多台电脑之间不能数据同步，如果需要同步可以到之前操作过的电脑上进行数据库备份，可以备份到优盘里，然后把优盘带到另外一台电脑上进行数据库还原即可数据同步。

34、网络测试失败

答：把下图中的选中的地方换为：网通（123.232.104.195）、电信（58.56.70.131）、铁通（61.233.158.131），然后点击测试通过即可。

35、打开报表无法访问问题

36、打开报表失败问题

37、初始用户名及密码： 用户名：system 密码：wfds1234

第二篇：吉地税发〔2007〕77号吉林省地方税务局转发国家税务总局关于房地产开发企业土地增值税清算管理有关问题通知

吉地税发〔2007〕77号吉林省地方税务局转发国家税务总局关于房地产开发企业土地增值税清算管理有关问题的通知

王丽税官注释：

通知中第二条第二款、第五条第二款自2011年9月27日起失效，参见《吉林省地方税务局关于公布全文失效废止和部分条款失效废止的税收规范性文件目录的公告》（2011年第8号）附件2第40个文件。

各市州、县（市、区）地方税务局，省局直属税务局、稽查局：

现将《国家税务总局关于房地产开发企业土地增值税清算管理有关问题的通知》（国税发〔2006〕187号，以下简称187号文件）（附件1）转发给你们，给合我省实际，作如下补充规定，请一并贯彻执行。

一、土地增值税清算单位的核审

（一）土地增值税最基本清算单位为房地产开发项目；开发项目分期的，为每个分期开发项目。最基本清算单位的开发项目或分期开发项目的确认以对房地产业具有管理职能部门核发的证件、文书（立项批准证书、建设工程规划许可证、建设用地批准书、土地使用证、开工许可证、商品房销售许可证、项目竣工验收备案证）为依据。清算前，要填写《土地增值税项目登记表》（附件2）。

（二）普通标准住宅的认定，一律按省政府转发建设厅等部门《关于切实稳定住房价格的实施意见》（吉政办发〔2005〕24号）文件规定的标准执行。开发项目中既有普通住宅又有非普通住宅的必须分别计算增值额。不能分别计算或不能准确计算增值额的，其普通标准住宅不能享受条例第八条第一款的免税政策。为严格区分普通住宅和非普通住宅，纳税人要认真填写《普通标准住宅审核表》（附件3）、《非普通标准住宅审核表》（附件4），并由主管税务机关审核。

二、土地增值税清算条件的把握

（一）符合下列情形之一的，纳税人应进行土地增值的清算：

1.房地产开发项目全部竣工、完成销售的；

2.整体转让未竣工决算房地产开发项目的；

3.直接转让土地使用权的。

符合上述规定的纳税人，须在满足清算条件之日起90日内到主管税务机关办理清算手续。

（二）符合下列情形之一的，主管税务机关可要求纳税人进行土地增值税清算：

1.已竣工验收的房地产开发项目，已转让的房地产建筑面积占整个项目可售建筑面积的比例在85%以上，或该比例虽未超过85%，但剩余的可售面积已经出租或自用的；

2.取得销售（预售）许可证满三年仍未销售完毕的；

3.纳税人申请注销税务登记但未办理土地增值税清算手续的；

符合以上述规定的纳税人须在满足清算条件之日起30日内向主管税务机关报告满足清算条件的具体时日，同时由主管税务机关确定是否清算。对已确定的清算对象，在确定清算之日起30日之内办理清算手续。

三、转让房地产收入和扣除项目的确认

（一）转让房地产收入包括货币收入、实物收入和其他收入等全部价款及有关经济收益。要将企业实际售价与市场同类房屋售价进行比较，差异较大的要重新审核。

（二）在计算取得土地使用权所支付的金额、房地产开发成本、费用及转让房地产有关税金等四项扣除项目时，应由纳税人提供合法有效凭证（参见《土地增值税扣除项目有关凭证参考表》附件5）。税务机关要对各类发票、财政专用票据以及具有法律效力的外部证据、特定事项的企业内部证据等凭证的真实性、合法性、合理性进行审查，再确认扣除金额。应取得而因种种原因未取得合法有效凭证的，要在税务机关通知的30日内取得，愈期未取得的，不予扣除。

（三）要按配比原则按比例分摊各分期开发项目的土地征用和拆迁补偿费。要据实计算前期工程费、建筑安装工程费、基本设施费、开发间接费等四项开发成本，对计算不实的要对成本的单位金额标准进行核定。地方税务机关要参照当地政府或建设工程造价管理部门上一年公布的建安造价定额资料核定上述四项开发成本的单位面积金额标准，并据以计算扣除。

四、土地增值税清算的程序

（一）告知清算事项。清算前，主管税务机关要将清算条件、要求、所要做的准备工作、所需提供的资料，书面告知纳税人。

（二）纳税人做清算准备。纳税人申请清算前要根据税务机关的要求先自行进行清算，形成清算报告，填写《土地增值税纳税清算表》（附件6）。

（三）审核清算申请。主管税务机关对告知事项中规定的清算资料进行审核，并做如下处理：对明显不符合清算条件的告之不予受理；对资料不全或有误的，指导其更正，并在15日内补齐；对项目齐全、填写规范的材料进行登记，出具回执。

（四）组织进行清算。税务机关要指定二名以上工作人员对清算单位申请的内容进行实地调查，区分普通标准住宅和非普通标准住宅，确认收入和扣除项目、计算增值额，形成清算报告，填写清算表。清算报告和清算表要求事实清楚；论据充分；依据准确、处理恰当；数据全面、指标合理。

（五）清算资料整理和归档。清算后，将清算报告、清算资料整理后归档。

（六）办理税款多退少补的有关手续。对退税的要经主管税务机关局审核。对纳税人办理清算时应退税款额度在50万元（含50万元）以上的需填写《土地增值税清算退税审核表》（附件7），报省局审核。

（七）清算检查与监督。上级税务机关要对清算情况进行抽查，对结论不准的要予以纠正，并实行过错责任追究。

五、土地增值税的核定征收

（一）符合187号文件第七条规定的五种情形之一的，一律实行核定征收。

（二）实行核定征收的征收率为：转让普通标准住宅为转让收入的0.5%。转让超出普通住宅标准条件的非普通住宅及写字楼、商业用房等，每平方米转让收入在5千元以下、5千元至1万元、1万元以上的核定征收率分别为1%、2%、3%。

（三）实行核定征收的要填写《土地增值税核定征收表》（附件8）。

（四）对未按预征规定期限预缴土地增值税的，应根据《税收征管法》及其实施细则的有关规定，从限定的缴纳税款期限届满的次日起，加收滞纳金。

本通知自2007年7月1日起执行。此前凡与本文相抵触的省局有关规定，同时停止执行。

附件：1.《国家税务总局关于房地产开发企业土地增值税清算管理有关问题的通知》

2.土地增值税项目登记表

3.普通标准住宅审核表

4非普通标准住宅审核表

5.土地增值税扣除项目有关凭证参考表

6.土地增值税纳税清算表

7.土地增值税清算退税审核表

8.土地增值税核定征收表

二〇〇七年六月二十日

第三篇：辽宁省地方税务局转发国家税务总局关于建筑企业所得税征管有关问题的通知辽地税发〔2010〕34号

辽宁省地方税务局转发国家税务总局关于建筑企业所得税征管有

关问题的通知

辽地税发〔2010〕34号

全文有效成文日期：2010-04-26

字体： 【大】 【中】 【小】

各市地方税务局（不含大连）：

现将《国家税务总局关于建筑企业所得税征管有关问题的通知》（国税函[2010]39号）转发给你们，请结合如下要求，一并遵照执行：

一、各地在执行过程中，对于总分机构体制的企业按照国税发【2008】28号、国税函【2009】221号规定办理，属于国税局管理的总分机构企业由国税局负责征收企业所得税。

二、对于不符合二级分支机构条件的项目经理部（包括与项目经理部性质相同的工程指挥部、合同段等），如果能够提供企业注册地主管税务机关开具的外出经营活动税收管理证明（以下简称外管证），按国税函【2010】39号文件执行，允许其回企业注册地缴纳企业所得税。对于不能提供外管证的，在项目所在地缴纳企业所得税。

二Ο一Ο年四月二十六日

国税函【2010】39.tif

其中省局补充内容第二条按《国家税务总局关于跨地区经营建筑企业所得税征收管理问题的通知》（国税函[2010]156号)第三条执行。

第四篇：“潍坊民俗文化传承与利用的综合调查”调研山东社会实践活动正式启动

物理与光电工程学院：

“潍坊民俗文化传承与利用的综合调查”调研山东社会实践活动正式

启动

潍坊自古以来，文事昌盛，辈出的历史文化名人使得潍坊的民族民俗文化，代代相传，不断丰富发展。史载，生于潍坊市域或曾活动于潍坊市域的高层次文化名人就有百人之多。辈出的名人，巧夺天工的能工巧匠，在潍坊地区这块充满齐鲁风范的大地上，催生、造就、传承了具有鲜明地域特色的多彩多姿的潍坊民情风俗。使潍坊这块美丽富饶的大地，继承了内容丰富、独具魅力和特色的民间艺术。

7月24日上午8:00，潍坊学院物理与光电工程学院大学生社会实践服务队正式启动本次“调研山东”社会实践活动。本次调研活动以“潍坊民俗文化传承与利用的综合调查”为课题，以民俗文化的保护、开发和利用为主题，应用相关理论为基础知识, 通过文献研究法、实地调查法、问卷调查法来对其现状进行分析、梳理,分别从科学管理规划原则、综合效益原则、民俗节庆文化品牌、宣传策略等方面入手,深入地了解潍坊地区民俗文化产业的开发中存在的问题从而从产业的研发、生产、销售到推广为潍坊各地的民俗文化提供一些可行的建议和意见，对潍坊地区民俗文化产业的开发利用和可持续发展做出一份贡献。本次调研活动的实地调查地点包括杨家埠、高密、风筝放飞场、风筝博物馆、十笏园、潍坊红木嵌银厂等，由学院团总支书记、辅导员办公室主任贺志波担任此次活动的团队指导老师。

本次活动不仅提高了同学们保护潍坊民俗文化遗产意识，并让同

学们认识到了保护与传承潍坊民俗文化的深远意义。（周丽芸）

第五篇：(桂地税发[1999]第226号)广西壮族自治区地方税务局转发国家税务总局关于个人所得税有关政策问题的通知

广西壮族自治区地方税务局转发国家税务总局关于个人所得税有关政策问题的通知

桂地税发[1999]第226号

（条款失效）

各地、市、县地方税务局，区直属征收分局，区局稽查分局：

现将《国家税务总局关于个人所得税有关政策问题的通知》（国税发[1999]58号）转发给你们。有关通讯补贴收入征税问题，经请示广西壮族自治区人民政府同意具体明确如下，请一并贯彻执行。

一、凡通讯补贴不发给个人，实行限额内实报实销，超支自付办法的，通讯补贴免征个人所得税。

二、凡通讯补贴发给个人，实行包干使用的办法，通讯补贴可扣除规定限额后，并入工资薪金所得计征个人所得税。（根据桂地税公告[2011]第4号规定第一、第二条失效）

三、通讯费限额标准按《广西壮族自治区党委办公厅、广西壮族自治区人民政府办公厅关于加强全区党政机关公费安装住宅电话和配备移动电话管理的补充规定》（桂办发[1998]52号）文件规定标准掌握。具体扣除标准如下表；

住宅电话：

1． 在职副省级以上干部和自治区党委、自治区人大常委会、自治区人民政府、自治区政协秘书长，每人每月扣除额(包括管理费和通话费)110元； 2． 在职厅(局)级干部，每人每月扣除额(包括管理费和通话费)80元；

3． 因特殊工作需要，经单位领导班子集体研究同意并经上级(县以上党委《党组》、政府<行署>)批准的县(处)长及特殊岗位的工作人员，每人每月扣除额(包括管理费和通话费)60元以下。

移动电话：

1.在职省级领导干部、区直部委办厅局在职厅级领导干部、各地市党政领导班子主要成员，每人每月扣除额(包括管理费和通话费)250元；

2.部分保留公用的原公费购置的移动电话(保留公用的数额桂办发[1998)52号第四条第2款有具体规定)，每人每月扣除额(包括管理费和通话费)250元；

3.区、市、县公安、检察、法院、司法、安全、外事接待、纪检、监察部门，防汛防震、防火等减灾特殊岗位的移动电话(报当地党委、政府<行署>审批)，每人每月扣除额(包括管理费和通话费)250元。

广西壮族自治区地方税务局 一九九九年十一月二十三日