新员工上岗考试 (已做更正)

第一篇：新员工上岗考试 (已做更正)

新工上岗《安规》考试题

姓名 得分

一、判断题（每题1分，共30分。对的打√，错的打×）

1、作业现场的生产条件和安全设施等应符合有关标准、规范的要求，工作人员的劳动防护用品应合格、齐备（√）

2、新参加电气工作的人员，应经过安全教育后，才能参加工作（）新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员(管理人员、临时用工等)，必须经过安全知识教育后，方可下现场随同参加指定的工作，但不得单独工作。

3、运行中的电气设备指全部带电和部分带电的设备（）所谓运用中的电气设备，系指全部带有电压或一部分带有电压及一经操作即带有电压的电气设备。

4、室内高压设备的隔离室及室外低式布置的高压设备四周设有遮栏，遮栏的高度在1.7m以上，安装牢固并加锁者；可以单人值班或单人操作（）单独值班人员或运行值班负责人还应有实际工作经验，并经考试合格。5、10kV、20kV、35kV配电装置的裸露部分在跨越人行过道或作业区时，若导电部分对地高度分别小于2.6m、2.7m、2.8m，则该裸露部分两侧和底部须装设护网。（）

6、运用中的高压设备其中性点接地系统的中性点应视作带电体（√）

7、巡视配电装置，进入配电室，应随手关门，离开时，必须随手将门锁好。（）

8、停电拉闸操作必须按照断路器（开关）—负荷侧隔离开关（刀闸）—电源侧隔离开关（刀闸）的顺序依次进行，送电合闸操作应按与上述相同的顺序进行。（）

9、拉合开关、刀闸的单一操作可以不用操作票（）下列各项工作可以不用操作票：

(1)事故或应急处理；

(2)拉合断路器（开关）的单一操作；

(3)拉开或拆除全厂唯一的一组接地刀闸或接地线；(4)变压器、消弧线圈分接头的电动调整；

上述操作在完成后应做好记录，事故或应急处理应保存好原始记录。

10、解锁工具包括解锁钥匙和手动操作的揺柄（√）

11、同一张工作票中，工作票签发人、工作负责人和工作许可人三者不得互相兼任。由工作票签发人和工作负责人可以填写工作票。（）同一张工作票中，工作票签发人、工作负责人和工作许可人三者不得互相兼任。工作票由工作票签发人或工作负责人填写；

12、在几个电气连接部分上依次进行不停电的同一类型的工作，可以使用一张电气工作票；（√）

13、几个班同时进行工作时，工作票可发给一个总的负责人，在工作班成员栏内，只填明各班的负责人，不必填写全部工作人员名单。(√)

14、所有工作人员（除工作负责人）不许单独留在高压室内和室外高压设备区内（）

15、工作间断时，工作班人员应从工作现场撤出，所有安全措施保持不动，工作票仍由工作负责人执存。间断后继续工作，（无需）通过工作许可人（）

16、在未办理工作票终结手续前，任何人不得给停电设备合闸送电（√）

17、只有所有工作票都已终结，（所有临时遮栏和标示牌都已拆除，恢复常设遮栏，拆除所有接地线、断开所有接地刀闸，）并得到值班调度员或运行值班负责人的许可指令后，方可合闸送电（）

18、工作间断、验收和终结制度是保证安全的组织措施之一（）组织措施。

(1)工作票制度；(2)工作许可制度；(3)工作监护制度；

(4)工作间断、转移和终结制度。

19、在全部停电或部分停电的电气设备上工作的技术措施由运行值班人员执行（√）

20、对难以做到与电源完全断开的检修设备，可以拆除设备与电源之间的电气连接（√）

21、无法在有电设备上进行试验时可用高压发生器等确证验电器良好（√）

22、表示设备断开和允许进入间隔的信号、经常接入的电压表等，如果有两个指示发生变化，可以作为设备无电压的依据，如果指示有电，则禁止在设备上工作。()表示设备断开和允许进入间隔的信号、经常接入的电压表等，如果指示有电，则禁止在设备上工作。

23、当验明设备确已无电压后，应立即将检修设备接地并短路。电缆及电容器接地前应（逐个）充分放电（）

24、星形接线电容器的中性点应接地，串联电容器及与整组电容器脱离的电容器应（逐个）充分放电放电（）

25、在一经合闸即可送电到工作地点的断路器(开关)和隔离开关(刀闸)的操作把手上，均应悬挂“禁止合闸，有人工作!”的标示牌()。

26、室内高压设备上工作，应在工作地点两旁间隔和对面间隔的遮栏上和禁止通行的过道上悬挂“止步，高压危险!”的标示牌（√）

27、线路的停送电均应按照值班调度员或有关单位书面指定的人员的命令执行。严禁约时停、送电(√)

28、两线一地的线路及其电气设备上不宜进行带电作业（√）

29、低压带电作业搭接导线时，应先搭接地线后搭接火线（）30、监护操作时，操作人在操作过程中不得有任何未经监护人同意的操作行为（√）

二、单项选择题（每题2分，共40分）

1、电气设备分为高压和低压两种，高压设备是指对地电压（A）V以上

A、250；B、1000 C、500

2、不论高压设备带电与否，值班人员（A）可以进行工作 A、不得单独移开或越过遮栏 B、可以单独移开或越过遮栏

C、经站长同意可以单独移开或越过遮栏

3、凡在坠落高度基准面（B）米及以上的高处进行作业，都应视作高处作业

A、1.5 B、2.0 C、2.5

4、电压等级为35KV的设备不停电时的安全距离为（D）米 A、0.7 B、0.95 C、0.35 D、1.0

5、变更工作负责人或增加工作任务，如工作票签发人无法当面办理，应通过电话联系，并在（C）上注明

A、工作票 B、工作票登记薄 C工作票和工作票登记薄

6、工作人员工作中正常活动范围与10KV设备带电部分的安全距离是（C）米

A、0.7 B、0.95 C、0.35 D、1.0

7、室内母线分段部分、母线交叉部分及部分停电检修易误碰有电设备的，应设有明显标志的永久性（B）

A、标识 B、隔离挡板（护网）C、警示标 D、密封

8、电气设备停电后（包括事故停电），在未拉开有关隔离开关（刀闸）和做好安全措施前，不得（D），以防突然来电

A、触及设备 B、进入遮拦 C、更改运行方式 D、触及设备或进入遮拦

9、若工作负责人必须长时间离开工作的现场，应（A）。原、现工作负责人应按上述要求做好必要的交接。

A、由原工作票签发人变更工作负责人，履行变更手续，并告知全体工作人员及工作许可人。

B、由运行值班负责人经原工作票签发人同意后变更工作负责人，并告知全体工作人员及工作许可人。

C、由原工作票签发人变更工作负责人，履行变更手续，并告知全体工作人员

10、倒闸操作时要求单人操作，（A）在倒闸操作过程中严禁解锁

A、检修人员 B、运行人员 C、操作人员

11、遥控操作、程序操作的设备必须满足有关（B）A、安全条件 B、技术条件 C、安全要求

12、室外高压设备发生接地时，不得接近故障点（D）米以内 A、2 B、4 C、6 D、8

13、工作负责人、（B）应始终在工作现场，对工作班人员的安全认真监护，及时纠正不安全的行为。A、工作票签发人 B、专责监护人 C、工作许可人

14、电气设备发生故障 被迫紧急停止运行，需段时间恢复的抢险和排除故障的工作，应（D）

A、使用一种工作票 B、使用二种工作票 C、执行口头或电话命令 D、使用事故应急抢险单

15、装设接地线应（C）

A、顺序随意 B、先接导体端，后接接地端 C、先接接地端，后接导体端

16、如果线路上有人工作，应在（B）悬挂“禁止合闸，有人工作！”的标示牌

A、线路隔离开关操作把手上 B、线路断路器和隔离开关操作把手上 C、线路断路器上

17、当验明设备确无电压后，应立即将检修设备接地并三相短路。（B）及电容器接地前应逐相充分放电 A、避雷器 B、电缆 C、电抗器

18、线路停电检修工作结束后，应得到（A）的工作结束报告 A、工作负责人（包括用户）B、线路许可人 C、工作票签发人

19、接地线应使用多股软铜线，其截面应满足接地短路容量的要求，但不得小于（A）mm2 A、25 B、16 C、10 D、35 20、触电急救，首先要使触电者迅速脱离（A），越快越好 A、电源 B、设备 C、现场 D、危险

三、多选题（每题1.5分。共30分）

1、外单位或外来人员参与公司系统电气工作的工作人员，工作前，设备运行管理单位应告知（BCD）

A、作业时间 B、危险点 C、现场电气设备接线情况 D、安全注意事项

2、各类作业人员有权拒绝（AB）

A、强令冒险作业 B、违章指挥 C、加班工作 D、带电工作

3、高压设备不停电工作是指（BD）

A、高压设备部分停电，但工作地点完成可靠安全措施，人员不会触及带电设备的工作

B、可在带电设备外壳上或导电部分上进行的工作 C、高压设备停电

D、工作本身不需要停电并且不可能触及导电部分的工作

4、保证安全的组织措施规定，工作中工作负责人、工作许可人任何一方若有特殊情况需要变更安全措施时，应（AD）A、先取得对方同意 B、先取得调度同意

C、先取得工作票签发人同意 D、变更情况及时记录在值班日志内

5、保证安全的技术措施规定，需要拆除全部或一部分接地线后始能进行工作有（ABCD）

A、检查断路器触头是否同时接触 B、测量线路参数 C、测量电缆的绝缘电阻 D、测量母线的绝缘电阻

6、在转动着的电机上调正，清扫电刷及滑环时，不得（ABC）工作

A、同时接触两极 B、同时接触一极及接地部分 C、两人同时进行 D、两人分别进行

7、倒闸操作的接发令要求：（ABCD）

A、发令人和受令人应先互报单位和姓名 B、使用规范的调度术语和设备双重名称

C、发布指令应准确、清晰 D、发布指令的全过程和听取指令的报告时双方都要录音并做好记录

8、雷雨天气，需要巡视室外高压设备时，应穿绝缘靴，并不得靠近（BC）

A、互感器 B、避雷器 C、避雷针 D、构架

9、工作票签发人应满足（ABCD）的基本条件（1）工作票签发人：

a)工作必要性； b)工作是否安全；

c)工作票上所填安全措施是否正确完备；

d)所派工作负责人和工作班人员是否适当和足够，精神状态是否良好。

A、熟悉人员技术水平B、熟悉设备情况 C、具有相关工作经验 D、熟悉”安规“

10、在电气设备上工作，保证安全的技术措施由（CD）执行 A、设备管理人员 B、检修人员 C、运行人员 D、有权执行操作的人员

11、设备停电检修，在可能来电侧的断路器（开关）、隔离开关（刀闸）上，下列哪些措施，必须执行（ACD）

A、隔离开关（刀闸）操作把手应锁住 B、断开保护出口压板 C、断开控制电源 D、断开合闸电源

12、线路的停、送电均应按照（A D）的指令执行 A、值班调度员 B、变电运行值班负责人 C、线路工作负责人 D、线路工作许可人

13、哪些工作可以不用操作票（AB）下列各项工作可以不用操作票：

(1)事故或应急处理；

(2)拉合断路器（开关）的单一操作；

(3)拉开或拆除全厂唯一的一组接地刀闸或接地线；(4)变压器、消弧线圈分接头的电动调整；

上述操作在完成后应做好记录，事故或应急处理应保存好原始记录。

A、事故应急处理 B、拉合断路器（开关）的单一操作 C、拉开或拆除仅有的一组接地刀闸或接地线的操作

14、操作设备应具有明显的标志，包括：命名、（ABCD）及设备相色

A、编号 B、分合指示 C、旋转方向 D、切换位置的指示

15、运行中的电气设备包括（ABD）A、全部带有电压的设备 B、部分带有电压的设备 C、正在施工新建的设备 D、一经操作即带有电压的设备

16、工作票签发人的安全责任（ABC）1）工作票签发人：

a)工作必要性； b)工作是否安全； c)工作票上所填安全措施是否正确完备；

d)所派工作负责人和工作班人员是否适当和足够，精神状态是否良好。

A、工作必要性和安全性 B、工作票上所填写安全措施是否正确完备 C、所派工作负责人和工作人员是否适当和充足 D、工作班成员精神状态是否良好，变动是否合适

17、在带电设备周围禁止使用（ABC）进行测量工作 A、钢卷尺 B、皮卷尺 C、线尺（夹有金属丝）D、绝缘绳

18、在电气设备上工作，保证安全的组织措施有（BCDE）组织措施。

(1)工作票制度；(2)工作许可制度；(3)工作监护制度；(4)工作间断、转移和终结制度。

A、现场勘察制度 B、工作票制度 C、工作许可制度 D、工作监护制度 E、工作间断、转移和终结制度

19、倒闸操作的分类（ABC）

A、监护操作 B、单人操作 C、检修人员操作 D、遥控操作 20、室内（ABC）应设有明显标志的永久性隔离挡板（护网）

A、母线分段部分 B、母线交叉部分

C、部分停电检修易误碰有电部分 D、母线平行部分

第二篇：新员工上岗安规考试

新员工上岗安全规程考试（共3页）

姓名：

分数：

一、填空（每空2分，共20分）

1.在高压设备上工作，应至少由_____人进行，并完成保证安全的组织措施和________________。

2.各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的________、________及事故紧急处理措施。

3.在电气设备上工作，保证安全的________措施包括：停电；验电；接地；________________。

4.停电拉闸操作应按照____________、____________、____________的顺序依次进行，严禁带负荷拉合_____________。

二、选择题（每空2分，共30分）

1.工作票制度规定，需要变更工作班成员时，应经()同意。

（A）工作许可人；（B）工作负责人；（C）变电站值班员；（D）工作票签发人 2.工作许可人在完成施工现场的安全措施后，应会同（）到现场再次检查所做的安全措施，对具体的设备指明实际的隔离措施，证明检修设备确无电压。（A）工作班成员；（B）专责监护人；（C）工作票签发人；(D）工作负责人 3.在电气设备上工作保证安全的技术措施之一是，当验明设备确已无电压后，应立即将检修设备接地并()。()及电容器接地前应逐相充分放电。

（A）悬挂标示牌；（B）许可工作；（C）三相短路

（D）避雷器；（E）电缆；

（F）电抗器 ；（G）变压器 4.高压设备上全部停电的工作，系指室内高压设备全部停电(包括架空线路与电缆引入线在内)，并且通至邻接()的门全部闭锁，以及室外高压设备全部停电(包括架空线路与电缆引入线在内)。（A）工具室;（B）控制室；（C）高压室；（D）蓄电池室

5.（倒闸操作要求）单人操作、()在倒闸操作过程中禁止解锁。（A）检修人员;（B）运行人员；（C）操作人员；（D）值班员 6.工作票的有效期与延期规定，带电作业工作票（）。

（A）不准延期;（B）可延期一次；（C）可延期二次；（D）值班调度员批准 7.工作票由设备运行管理单位签发，也可由经设备运行管理单位审核且经批准的()签发。（A）调度部门;（B）设计单位；（C）修试及基建单位；（D）设备厂家 8.工作负责人(监护人)应是具有相关工作经验，熟悉设备情况和电力安全工作规程，经()书面批准的人员。（A）本单位调度部门;（B）工区(所、公司)生产领导；（C）本单位安全监督部门；（D）工作签发人

9.工作票有破损不能继续使用时，应()工作票。

（A）终结;（B）收回；（C）补填新的；（D）合理执行

10.在原工作票的停电及安全措施范围内增加工作任务时，应由()同意，并在工作票上增填工作项目。（A）工作票签发人征得工作许可人和工作负责人;（B）工作许可人征得工作票签发人和工作负责人；（C）工作负责人征得工作票签发人和工作许可人；（D）工作许可人征得工作签发人

11.工作票制度规定，需要变更工作班成员时，应经()同意。

（A）工作许可人;（B）工作负责人；（C）变电站值班员；（D）工作票签发人 12.许可工作时，在完成施工现场的安全措施后，工作许可人还应和工作负责人在工作票上分别()。（A）注明注意事项;（B）确认、签名；（C）签名；（D）补充安全措施 13.工作票制度规定，工作负责人允许变更()次。原、现工作负责人应对工作任务和安全措施进行交接。（A）一;（B）两；（C）三；（D）四

14.线路停电检修工作结束时，应得到()的工作结束报告。

（A）工作负责人(包括用户);（B）线路工作许可人；（C）变电站值班员；（D）工作票签发人

三、判断题（每题2分，共10分）

1.运用中的电气设备，是指全部带有电压或一经操作即带有电压的电气设备。（）

2.一个工作负责人不能同时执行多张工作票，工作票上所列的工作地点，以一个电气连接部分为限。（）

3.拉合隔离开关的单一操作可以不用操作票。（）4.操作票应保存一年。（）

5.倒闸操作由工作负责人填用工作票。（）

四、问答题（每题10分，共40分）

1高压室的钥匙应如何保管和使用？

2电气设备按电压分为哪两种？它们的电压值如何界定？（在运用中的高压设备上）“全部停电的工作”含义是什么？

4“一个电气连接部分”的含义是什么？

第三篇：新员工上岗培训

新员工上岗培训

新员工上岗培训提要：

新员工上岗培训

一、入职培训(培训时间3小时)

1、企业文化及公司概况

2、规章制度(《员工手册》)

3、管理处概况

4、管理处规章制度(《员工须知》)

二、上岗培训(培训时间5天)

1、物业管理基础(培训时间半天)

2、服务礼节礼貌(培训时间半天)

3、岗位职责、工作规程、相关质量标准和服务技巧。(培训时间4天)a.办公室人员:①岗位职责

②一体化管理标准相关记录要求

③管理处及服务中心工作规程

④服务技巧

b.维修工:

①岗位职责及要求

②设备构造及维修方法

③相关工作规程

④服务技巧

c.护卫员:

①岗位职责

②安全保卫服务的基础知识及运用

③消防器材的识别及使用

④保安设备的正确操作

⑤文明用语、服务意识

⑥队列训练、军姿

⑦工作案例

三、考核

1、上岗考核:到职1周时,要填写《上岗考核鉴定表》由各部门主管签名。

2、转正考核:到职3个月时,要进行笔试,并填写《试用期考核审批表》由部门主管及管理处主任签名。

3、年终考核:填写《员工考核表》由各部门主管及管理处主任签名。

四、附表

1、《上岗考核鉴定表》

2、《试用期考核审批表》

3、《员工考核表》

第四篇：迎接新员工上岗

管理人员培训课程系列之迎接新员工上岗

课程学习内容

一、学习“迎接新员工上岗”课程目的

从正面与负面的行为态度，反映新员工将有的心态表现。

二、迎接新员工上岗应做到的要点

作为主管，我们应如何从行为、语言方面的表现迎接新员工。（1）学习15种在行为上的表达方式（2）学习7种从态度语言方面的表达方式

三、如何跟进新员工上岗情况

（1）安排新员工入职的培训计划及评估

（2）工作指导（3）生活上的关心

（4）加强同事之间的沟通认识

四、学员自己扮演“迎接新员工上岗”实习及讨论

从互相实习讨论的过程中学习表达的方式与感受，同时感受在新环境、新同事之间的接触。

五、总结：主管在迎接新员工上岗的重要性

（1）企业文化从我做起（2）稳定到发挥

（3）拟订新员工入职安排

一、学习“迎接新员工上岗”课程目的

首先我们应当从一名新员工入职的心态着想。来到新的工作环境会感到紧张、陌生、害羞、彷徨、不知所措的心态。（由学员回顾自己第一天上班的心情）主管是直接影响员工心态的主要因素，并对他/她会否留下来继续在我们公司发展的决定有很大的影响，而且还能缩短新员工适应的周期。

正面的方式：热情、主动、关心、重视、让同事之间互相关心

新入职员工反映：消除紧张的心态，感觉自己的加入得到重视，同事

及上司的关心能消除自我的陌生感，不再感到彷徨和不知所措。从而能发挥出自己的工作水平。

感受到企业好的文化气息，留下第一个好印象。

负面的方式：不重视、冷漠、随便、置之不理

新入职员工反映：感觉自己的工作不受到重视，可以随便应付；感到气氛紧张，不能发挥出正常的工作水平；主管的冷漠犹如一到厚厚的墙，不敢说出自己的意见。

企业冰冷的文化气息令人不舒服，缺少安稳的工作心态；没有提建议的空间，令企业不能及时认识到自身问题存在。

二、从行为、语言方面的表现方式

（1）行为表现方式

1/ 微笑：第一次见面时应有亲切的笑容，令见面的气氛融洽。2/ 主动握手：令新员工感到受尊重，友好的开始。3/ 肯定点头：当新员工介绍自己的情况或以往工作经验时，要有肯定的表示。

4/ 书面入职通知：在当天早会要通知全部门同事有新员工加入，望大家能互相帮助，不要感到陌生。张贴欢迎新员工入职通知在部门的通告栏，使新员工感到自己受到重视和亲切。

5/亲自带新员工到工作岗位：让新员工感到上司对自己的重视，同时把新员工介绍给同事认识，减少紧张、陌生的心态。在新员工入职前把他/她的座位、宿舍等安排妥当。在办公桌上也放着一张欢迎卡。

6/亲自介绍员工生活的地方：带员工到工作及生活的地方，例如：洗手间、更衣室、饭堂、宿舍、工作岗位，并介绍使用情况，拉近与员工之间的距离。7/走路步调要一致：新员工不熟悉工作环境，需要慢慢介绍及认识。

8/自己的着装要整洁：自己公衣要穿整齐，外表要整洁，给员工树立好卫生的榜样及企业精神。

9/ 亲自将新员工介绍给同事：让新员工感受到对自己的重视，及消除陌生的感觉。

10/主动将自己日常工作告诉新员工：让新员工更了解自己的工作习惯。

11/告诉新员工联系自己方式：让新员工可随时找到自己，解决问题，拉近与下属之间的距离。

12/对新员工的问题要耐心回答：对新员工提出的疑问（包括工作、生活、企业管理）要耐心回答，不要显得不耐烦或嘲笑所提出的问题；不要提出自己很主观的意见看法，这样会错误引导新员工对企业的认识。

13/进入生产车间做好安全措施：带新员工进入车间，首先要注意自己的安全措施，起到好榜样的作用，让新员工随时警惕安全的重要性。

14/ 做好工作安排：避免与新员工做工作指导时突然离开，或中断工作更改时间，令新员工不知所措。15/ 桌面摆设：在新员工入职前把他/她的座位、宿舍等安排妥当。在办公桌上也放着一张欢迎卡。

（2）语言及态度表达方式

1/有礼貌：自我的素质体现，同时给新员工有亲切感。

2/说话语气温和：不要硬邦邦或严肃的语调。温和语调能消除新员工紧张的心态。3/介绍工作语言专业性：以专业口语介绍工作情况，增加新员工对自己的认识。4/态度要认真：不能随随便便，让新员工有自我尊重感。5/态度不要烦躁：问题重重复复，也要有耐心解答。

6/主动提出反问：以主动反问的形式提醒新员工是否明白，消除害怕提问心态。

7/给对方留出提问的空间：看我们所做的离他/她的期望有哪些距离。

三、如何跟进新员工上岗情况

（1）安排新员工入职的培训计划及评估（2）在工作上的指导（3）从生活上关心

（4）加强同事之间的沟通认识

（1）安排新员工入职的培训计划及评估

1/ 拟订新员工入职培训计划

由培训部与新入职部门主管拟订好培训安排

通知有需要参加培训的人员安排好工作

定期跟进未能达标的项目

（见表格一）

（表格一）在职培训计划

（2）对新员工的培训作出评估

根据评估为新员工制定合适的职位

培训评估同时也作为日后职位调整或晋升的评估条件

(见表格二）

（表格二）入职日培训评估表

（3）拟订新员工培训期内的信息反馈表 1/从新员工的反馈意见，跟进培训计划及安排 2/反映主管对新员工入职的指导 3/同时也是主管人员的侧面评估

(见表格三)(表格三)在职

培

训

访

谈 记

录（新进员工）

（2）在工作上的指导

1/新员工入职的一周内，应安排每天2段时间，亲自到工作岗位指导工作，每次指导不少于15分钟。减少新员工对新工作岗位的压力。

2/指导工作时要有耐心，不要显得不耐烦；时刻提醒新员工在不明白的时候要提问。提高新员工在新工作岗位的学习兴趣。并强调安全生产和品质控制和检查。3/指导工作时要亲自示范，不要只作口令式指挥。令新员工对之更加尊敬。多加留意新员工的表现，如对新工作岗位不适应，应及时给予评估，调整工作岗位。

(3)生活上的关心

1/ 新员工入职的3天，应安排与新员工一起到饭堂午餐。

2/ 入职当天，应亲自到新员工宿舍拜访，了解生活上情况。遇到需要帮助的时候应马上安排解决,不能置之不理。拉近与新员工之间的沟通距离。

(4)加强同事之间的沟通认识

1/告诉其他同事，多留意新员工的工作，在不明白的时候，能及时给予帮助。2/

公众场合例如：饭堂、车间、宿舍应尽量将新员工介绍给同事认识，让大家加强沟通，减少新员工的陌生感。

四、学员自己扮演“迎接新员工上岗”实习

（1）目的：让参加学习的主管在相互演绎的过程中，体会主管行为、语言、态度对新员工的影响。

（2）演绎的要求：根据自己的实际工作情况，从新员工入职前准备、第一次见面、介绍公司情况、领到工作岗位、指导工作等等各方 面做出现场演绎。（3）演绎示范：每位学员演绎一次主管，同时也扮演一次新员工（4）对演绎的实际情况进行讨论

1/由“新员工”说出“主管”给自己的感觉

2/由其他学员从准备工作、行为、语言、态度各方面评估主管扮演者的表现主管扮演者作出自我评估及更进的地方

3/主管扮演者作出自我评估及跟进的地方

4/由指导教师作出总结

5/由指导教师作出总结家分享对迎接新员工的好案例

五、总结：主管在迎接新员工上岗的重要性

（1）企业文化从我做起 1/新员工对企业的认识首先从主管的第一印象体现

2/主管要提高自己的水平，首先是如何管理及提高下属，做到“人尽其才，物尽其用”的功效。

（2）从稳定到发挥

1/新员工入职首先要稳定情绪，消除紧张的心态，对环境的陌生感。

2/主管是直接影响员工的因素，要从工作上、生活上以关心重视的态度面对新员工。3/人员的稳定对整个企业的生产及管理非常重要。从接触中了解新员工的问题所在，及时给予帮助解决。

从培训评估中了解新员工对技术的掌握，及时针对性的调整职位。

4/新员工在稳定情绪后，能对已掌握的技术有好的发挥表现：同时也能够提高对新技术的学习兴趣。

（3）拟定出迎接新员工计划

1/根据自己的实际工作情况拟订出迎接新员工的每项工作，包括时间、地点、负责人、内容。

2/每周跟进一次计划，是否完成，完成的效果如何。

3/给自己一个总结，作为下次新员工入职经验的积累。

(表格四)

新 员 工 上 岗 程 序 表

第五篇：新员工上岗流程

新员工上岗流程

1、目 的 为实现新员工上岗工作的流程化管理，提升新员工认知企业文化、工作内容及工作的软、硬件环境的适应性，积极进入工作状态，特制定本规范。

2、原 则 公司管理以人为本，以流程管理为手段，在充分考虑员工需求的同时，遵循“流程管理、责任分明、益于员工”的原则。适用范围 本制度适用于人事部、各用人部门。

4、职责 4.1 招聘人员 a、各部门如需用人，由部门主管上报总经理，总经理同意后通知人事部门； b、进行新员工背景调查，如果结果有出入需与用人部门就此事商讨，得出是否录用决议； c、技术工程师、部门经理、车间主任等中、高层技术和管理人员需由董事长、总经理决定 是否同意录用； d、新员工上岗前，《员工简历》交付到人事专员处； e、随时解答新员工提出的问题； f、每月 20 日向行政管理部报下个月预计招聘人员数量； 4.2 人事专员 发给新员工《新员工登记表》 ； 负责按要求检收上岗员工提交的上岗资料，确保其真实性和有效性； 技术工程师、部门经理、车间主任等中、高层技术和管理人员需仔细验证其对应职位的技术 证件、资质证件等是否真实有效； 办理新员工电子档案填写工作，在上岗当天给新员工拍照，3 天之内发放新员工考勤卡和 在 工作服； 负责办理新员工的相关劳动合同签订工作，试用期签定《试用期协议》，试用期满签定《劳 动协议》，特殊岗位签定《技术和商业保密责任书》，入需住厂则签定《住厂员工协议书》，正式协议和补充协议必须经总经理审批； 技术工程师、部门经理、车间主任等中、高层技术和管理人员的相关合同必须经董事长审批； 《劳动协议》和补充协议一式四份，总经理办公室、管理部、财务部、员工各一份； 《技术 和商业保密协议》一式两份，总经理办公室、管理部各一份；

指引新员工到人力资源部其他模块办理相关上岗工作； 带领新员工到用人部门并介绍部门经理； 协助相关部门处理新员工上岗事宜； 将新员工提效的《新员工登记表》、身份证；学历证件或技术职称证件的复印件、两张一寸 免冠彩照存档备案； 新员工上岗一个星期之内，技术、学历证书的原件有人事管理部门暂为保管，一周后交还员 工；

5、用人部门 5.1 部门经理 a、指定新员岗位作业指导人； b、指导人确定原则：指导人应是部门经理、主管或有较丰富的工作经验、品行兼优的骨干 员工； 5.2 直接上级 与部门经理、行政管理部协商确定新员工工作位； 与部门经理协商确定新员工工作内容及工作职责，安排好新员工工作引导事项； 与新员工确

认工作内容及工作职责； 介绍新员工入岗指导人； 5.3 指导人 新员工上岗后，一周内到行政管理部领取计算机、电话或作业工具； 若新员工放弃上岗，指导人负责将领取的计算机、电话、作业工具、考勤卡、工作服等在离 职当天归还行政管理部； 引导新员工熟悉工作环境、部门业务流程以及相部业务部门接口人，帮助新员工尽快适应新 的工作环境； 告知就餐事宜； 解答新员工提出的问题。行政管理部职责 a、配合用人部门确定新员工办工位； b、配合用人部门配置新员工计算机、电话或岗位工作用具等； c、为新员工配备必要的办公用品、考勤卡和工作服等； 本制度由人事管理部制定及负责解释。制度自下发之日起执行。