绿色旅游饭店台帐工作指引

第一篇：绿色旅游饭店台帐工作指引

创建绿色旅游饭店台帐工作指引

吴江市旅游饭店星级评定委员会办公室

为方便各创建饭店收集整理和制作创建绿色旅游饭店台帐资料，按照《绿色旅游饭店（LB/T007-2006）》标准附录A“绿色旅游饭店”评定申请资料，附录B“绿色旅游饭店”评定细则中的“绿色设计”、“节能管理”、“环境管理”、“提供绿色产品服务”、“社会环境经济效益”以及《苏州市绿色饭店申报条件》，制订以下工作指引：

封面：

创建苏州市绿色旅游饭店台帐资料，页中部位打印饭店外观照片，页尾打印×××饭店，年月日

内页：

一、目录：

1、苏州市绿色饭店申报表；

2、关于创建绿色旅游饭店工作的汇报（饭店环保方面取得的成绩及申请理由）；

3、附录A.1：

（1）表A1 企业基础信息；（2）表A2 饭店工程概况；

（3）表A3 饭店主要用能设备分类台帐；（4）表A4 饭店经营及能耗年度统计报表；

（5）表A5 节能、降耗、环境因素现状及目标指标。

4、附录A.2 上一年节能降耗业绩报告；

5、附录A.3 上一年提供绿色产品、绿色服务情况；

6、附录A.4 社会环境效益；

7、申报条件

8、附录B “绿色旅游饭店”评定细则：（1）自查分（分项计分及汇总）；（2）绿色设计；（3）节能管理；（4）环境管理；

（5）提供绿色产品与服务；（6）社会环境经济效益。

二、台帐:

按目录顺序排列，每一项资料前页均应有一张彩色说明页，见台帐彩页格式。

每一个实得分点都应有相应的资料（文字说明或检测报告或图片或制度、原始记录等）作支撑。

（一）将目录1—6单独成册；

（二）申报条件：

1、创建为星级旅游饭店：复印《中国星级饭店证书》，将星级铜牌数码照片打印在A4纸上；

2、环保“三同时”执行率达到100%：有设计、施工、运行完整文档。以文字说明处理，如在饭店建设之初有环保部门的批准文件，则复印作为附件；

3、办理《污染物排放许可证》：明确污染物种类、排放量、排放去向。先用文字说明，再附与污水处理厂签订的排污协议与《污染物排放许可证》。

4、无环保有效投诉：一年内无区级以上环保有效投诉（在彩页上说明及向环境保护局索取相关证明）。

（三）评定细则（可按“绿色设计”、“节能管理”、“环境管理”、“提供绿色产品服务”、“社会环境经济效益”等五大类分别装订成册）

1、自查分：将附录B“绿色旅游饭店”评定细则逐项打分，按页小计，申报银叶级分数不低于180分，金叶级不低于240分，且留有余地。

2、绿色设计：如饭店处在自然动植物保护区，应有相关设计，并通过相关环评。

3、建筑设计：

自然采光的设计与运用：不能在节能电能的同时消耗冷、热能源。如采用双层中空玻璃，玻璃镀膜或贴隔热膜等。

有减少噪音的设计：如动力设备的消声装臵，临街窗户的隔音玻璃，客房之间的隔音处理，选用静音冰箱，客房卫生间采用排风系统，会议室墙面的吸音处理，临近公路的饭店用绿色植物墙减少噪音等。

4、新能源的设计与运用：太阳能热水器的工程费用约为1吨水/2.5万元人民币。生物能如沼气。

5、其它：

节水型坐便器：耗水在6升以下的坐便器。

中水系统设计：中水是指生活废水经过适当处理后达到规定的水质标准，可以在一定范围内重复使用的非饮用的杂用水。可以接入坐便器，草坪浇灌，重复利用率达70%以上。减少污染排放的设计：如饭店燃煤锅炉的烟尘处理，厨房隔油池等。实际操作中采用无磷洗衣粉，减少洗洁精用量等。

6、能源管理：

（1）系统建立能耗设备分类台帐和能耗计量仪表台帐：由饭店工程部负责建立，记录。

（2）水、电、汽计量：除彩页说明外，应附计量仪表分布一览表（序号、部门、仪表名称、仪表位臵、责任人等）

（3）能源统计工作制度：参照国家《能源统计报表制度》，建立饭店能源统计工作制度。

（4）每月有全面的能耗比较、分析、建议报告。从2006年8月开始，每月一篇。对饭店和各部门的电耗、水耗、煤（油、汽）耗进行综合比较分析，分别提出建议。

（5）饭店及各部门有能耗定额、考核制度及奖惩办法：年初饭店与各部门签订节能降耗责任书，明确能耗定额、考核制度及奖惩办法，每半年或一年对照责任书内容进行考核并奖惩。

（6）中央空调系统：前厅温度23℃-25℃，餐厅温度22℃-24℃。（7）节水措施：参照吴江向导网《节约型饭店一百招》、《“让绿色永恒”公民环保行为规范》。

（8）污染控制：苏州市绿色饭店申报条件规定，评定细则3.1污染控制项得分必须在22分以上（满分29分）。应有说明、证明文件、实物照片等作为支撑材料。

（9）室内环境：提供检测报告及有环境标志的装修材料检测报告（向装潢公司索证）。

（10）室外绿化：不裸露土地，室外可绿化地的绿化率为100%，用文字说明：饭店占地，建筑面积，绿化率。配饭店生态停车场照片。对饭店绿化虫害及消杀情况记录。

（11）室内绿化：照片，与绿化租赁公司的协议等。（12）绿色客房：

A无烟楼层应有规范、清晰、醒目的禁烟图形符号；

B控制措施：入住登记时询问，客房内不放臵烟缸，调整烟感报警灵敏度等；

C清除烟味措施：开窗通风、点烛、喷洒烟味消除剂、负离子除异味等； D在楼层过道宽旷处设臵休息座椅、放臵烟缸；

E中央空调的新风机组的送风控制形成书面制度，即送风量、时间间隔等，不同部门各不相同，要有完整的运行记录； F客房及卫生间内放臵对人体有益的绿色植物：

以下植物不宜放臵：兰花、百合花（其香气会令人过度兴奋，导致失眠）、月季花（它所散发的浓郁香味，会使一些人产生胸闷不适、憋气与呼吸困难）、松柏类花木（其芳香气味对人体的肠胃有刺激作用，不仅影响食欲，还可能使孕妇感到心烦意乱、恶心呕吐）、洋绣球花（它所散发的微粒，如与人接触，会使人的皮肤过敏）、夜来香（它在晚上会散发出大量刺激嗅觉的微粒，闻之过久，会使高血压和心脏病患者感到头晕目眩、郁闷不适，甚至病情加重）、郁金香（它的花朵含有一种毒碱，接触过久，会加快毛发脱落）、夹竹桃（它可以分泌出一种乳白色液体，接触时间一长，会使人中毒，引起昏昏欲睡、智力下降等症状）。

适宜放臵的三类植物：

能吸收有毒化学物质的植物：芦荟、吊兰、虎尾兰、一叶兰、龟背竹是天然的清道夫，可以清除空气中的有害物质。有研究表明，虎尾兰和吊兰可吸收室内80%以上的有害气体，吸收甲醛的能力超强。芦荟也是吸收甲醛的好手，可以吸收1立方米空气中所含的90%的甲醛。

常青藤、铁树、菊花、金橘、石榴、半支莲、月季花、山茶、石榴、米兰、雏菊、腊梅、万寿菊等能有效地清除二氧化硫、氯、乙醚、乙烯、一氧化碳、过氧化氮等有害物。

兰花、桂花、腊梅、花叶芋、红背桂等是天然的除尘器，其纤毛能截留并吸滞空气中的飘浮微粒及烟尘。

能驱蚊虫的植物：随着天气转暖，能驱蚊的植物成了人们关注的焦点。蚊净香草就是这样一种植物。它是被改变了遗传结构的芳香类天竺葵科植物，近年才从澳大利亚引进。该植物耐旱，半年内就可生长成熟，养护得当可成活10年―15年，且其枝叶的造型可随意改变，有很高的观赏价值。蚊净香草散发出一种清新淡雅的柠檬香味，在室内有很好的驱蚊效果，对人体却没有毒副作用。温度越高，其散发的香越多，驱蚊效果越好。据测试，一盆冠幅30厘米以上的蚊净香草，可将面积为10平方米以上房间内的蚊虫赶走。另外，一种名为除虫菊的植物含有除虫菊酯，也能有效驱除蚊虫。

能杀病菌的植物：玫瑰、桂花、紫罗兰、茉莉、柠檬、蔷薇、石竹、铃兰、紫薇等芳香花卉产生的挥发性油类具有显著的杀菌作用。

紫薇、茉莉、柠檬等植物，5分钟内就可以杀死白喉菌和痢疾菌等原生菌。蔷薇、石竹、铃兰、紫罗兰、玫瑰、桂花等植物散发的香味对结核杆菌、肺炎球菌、葡萄球菌的生长繁殖具有明显的抑制作用。

仙人掌等原产于热带干旱地区的多肉植物，其肉质茎上的气孔白天关 闭，夜间打开，在吸收二氧化碳的同时，制造氧气，使室内空气中的负离子浓度增加。

虎皮兰、虎尾兰、龙舌兰以及褐毛掌、伽蓝菜、景天、落地生根、栽培凤梨等植物也能在夜间净化空气。

丁香、茉莉、玫瑰、紫罗兰、薄荷等植物可使人放松、精神愉快，有利于睡眠，还能提高工作效率。

G降低客房物资消耗：

卫生间一次性客用品适量配臵，设如有需要请拨×××电话的提示卡； 在客房床头柜、卫生间有布草洗涤宾客意见征询卡；

如客房卫生间内不放臵一次性瓶装的洗发液、沐浴液，而使用“大包装、循环使用的洗发液、沐浴液方便容器”（非家庭装，有洗发、沐浴两合一，也有洗发、护发、沐浴三合一，一般安装在卫生间浴缸墙面）；再如使用无氟客房冰箱；一次性用品不使用玻卡厚纸包装。

H客房服务指南中有绿色客房的相关说明；

I绿色服务规范：与绿色饭店评定细则有关的服务规范，如询问宾客是否吸烟再决定排房，根据宾客意见征询结果整理客房、更换布草、补充一次性用品、商务中心文档用纸双面打印等，饭店结合以上内容，制定出切合本饭店实际的绿色服务规范。

J宾客意见反馈书：对客人进行绿色消费满意度调查。每季度调查一次，人数不少于客房总数的40%。每季度调查一次，人数不少于客房总数的40%，应该说量较大。但如果调查表设计得当，既能充实台帐资料，又能采集到客人的金点子，真正使饭店通过环境保护而得益。建议第一次调查安排在春节后元宵前后，第二次调查安排在4月初。

（13）绿色餐饮：

A苏州市绿色饭店申报条件规定，评定细则4.2.1餐饮的不可降解物质控制项得分必须在3分以上（满分4分）；

B在询问宾客是否吸烟后，再引领相应区域； C提醒客人适量点菜；

D为餐饮客人提供剩余食物打包、存酒服务；

E饭店菜单应体现绿色餐饮，按评定细则相应要求提供绿色食品（必须经过绿色认证）或有机食品。

绿色食品是指经专门机构认定，许可使用绿色食品标志的无污染的安全、优质、营养食品。由于与环境保护有关的事物国际上通常都冠以“绿色”，为了突出这类食品出自最佳生态环境，因此定名为绿色食品，但此类食品并非都是绿色的。有机食品是以有机农业生产体系为前提，有机农业是一种完全不用化学合成的肥料、农药、生长调节剂、畜禽饲料添加剂等物质，也不使用基因工程生物及其产物的生产体系，其核心是建立和恢复农业生态系统的生物多样性和良性循环，以维持农业的可持续发展。有机食品必须按照有机食品的标准生产并经独立的第三方认证机构的认证。

F提供安全食品：苏州市绿色饭店申报条件规定，本项必须满分（3分）； G不采购、出售和加工国家禁止销售的野生保护动物：苏州市绿色饭店申报条件规定，本项必须满分（3分）；

（14）社会环境效益：

A饭店应将有关本饭店的创建绿色饭店报道文章复印作为台帐附件； B制订优惠措施，如住2晚以上不需更换床单的客人，饭店免费洗涤一件衬衣或给予房价优惠等。

C积极参与社区环境保护活动：

员工中成立环保志愿者队伍。①环保志愿者占员工总数30%以上，②各级责任人占环保志愿者总数50%以上。饭店在动员会后发出“关于饭店员工参加环保志愿者报名的通知”，在志愿者人数达到员工总数30%以上时，下发“关于成立××饭店环保志愿者大队的通知”，通知应附志愿者名单，通知主送各部门，报送市环境保护局和市旅游局。

重要环保纪念日组织开展多种形势环境文化活动：

3.22国际水日。1992年12月22日，联合国大会的47/193号决议设立了世界水日。这是提醒公众重视水资源问题的一个特殊的日子。在这个日子里，我们可以意识到：向人们提供纯净饮用水的切实努力和世界范围内对于水问题的认识提高，能够帮助我们在水资源问题上，做得更出色。在2003年12月23日的58/217号决议中，大会宣布从2005年3月22日的世界水日开始，2005年至2015年为“生命之水”国际行动十年。

6.5世界环境日。在l972年举行的斯德哥尔摩联合国人类环境会议，是各国政府第一次共同研究环境问题的历史盛会，会议建议将其开幕日6月5日定为“世界环境日”，并被同年举行的第27届联合国大会确认。世界环境日是为纪念第一次人类环境会议、提醒世界注意全球环境状况和人类活动对环境的危害而设立的纪念日。每年这一天，全世界各地都会围绕某个主题开展保护环境的宣传活动。

9.16国际保护臭氧层日。1995年1月23日，联合国大会通过决议，确定从1995年开始，每年的9月16日为“国际保护臭氧层日”。旨在纪念1987年9月16日签署的《关于消耗臭氧层物质的蒙特利尔议定书》，要求所有缔约国根据“议定书”及其修正案的目标，采取具体行动纪念这一特 殊的日子。

积极参与社会环保公益事业。参加所在区（县、市）环保部门组织的环保公益活动。可策划一次饭店环保志愿者队伍进社区活动，宣传环保知识，向社区居民赠送环保小常识和饭店小纪念品等。有记录、有照片。

（15）经济效益（略）（16）管理体系的建立：

A旅游饭店常设环境管理领导机构。以文件形式下发至饭店各部门，抄报吴江市旅游局、吴江市环境保护局。饭店总经理为组长，分管副总经理为副组长，各部门经理为成员，指定一名责任性强，熟悉业务的同志担任联络员。

形成环境管理网络。与环境管理领导机构相仿，要画一个树状图表，标明责任人姓名、责任项目，从总经理开始，分解到部门经理、部门主管，重要部门还应分解到关键岗位。

B制订环境管理方针，明确“创绿”目标指标，建立健全有关节能、环保和降耗的规章制度：包括①指导方针、②目标指标、③规章制度。

参考材料：酒店的环境方针和目标

1、为持续改进饭店的环境，满足法律法规的要求，实现污染预防为目的，本饭店的环境方针为：引导绿色消费，争创绿色饭店。

2、含义：

“绿色饭店”就是本饭店在提供每一项服务中，要努力实现全过程的控制，提供符合环境要求的、清洁的服务设施和原材料；提供满足环境要求、宾客要求的服务提供过程；实现符合环境要求的、清洁的服务结果；全面全方位地达到国家有关法律法规的要求。

3、为实现饭店的环境方针，本饭店各相关职能和层次应按本要求建立部门的环境目标和指标。

本饭店的环境目标： 努力降低室内空气污染； 确保餐饮服务卫生； 实现合格排放。本饭店的环境指标：

客房及公共场所空气符合健康标准； 提供的食品全部符合国家卫生标准； 全部使用无磷洗涤剂； 努力探索非环保物质的替代。

所有固体废弃物分类整理，定期清运。C分管领导每季度定期检查“创绿”活动中存在的问题，有记录，有整改措施，并有成效：可以以会议纪要的情况出现，有布臵、有检查、有考核、有结果。

D自觉遵守国家各项有关节能、环保、卫生、防疫、规划等法律法规：将相关法律法规留存到台帐中。

E氛围营造：

①客房内摆放环保提示卡，②通过闭路电视声像设备宣传环保常识，③悬挂环保横幅、气球，④大堂张贴宣传画、设立提示牌等，⑤员工区域黑板报、宣传栏等。

用数码相机记录氛围，数码照片复印在Ａ4纸上。

F建立预防食物中毒、环境污染等事故的有效措施和应急预案。（17）饭店举办绿色和环保方面的活动，并有相关记录：略

（18）为员工提供绿色和环境保护方面的培训并有培训记录：可将相关培训资料、培训签到等列入台帐。

（19）员工和管理人员持有与节能和环境保护方面的相关证书：复印证书。

（20）建立管理体系并通过相关认证：略。

第二篇：创建绿色旅游饭店台帐工作指南

创建绿色旅游饭店台帐工作指南

为方便各创建饭店收集整理和制作创建绿色旅游饭店台帐资料,按照《绿色旅游饭店(LB/T007-2006)》标准附录A“绿色旅游饭店”评定申请资料,附录B“绿色旅游饭店”评定细则中的“绿色设计”,“节能管理”,“环境管理”,“提供绿色产品服务”,“社会环境经济效益”，制订以下工作指南:

一、目录: 1．关于创建绿色旅游饭店工作的汇报(饭店环保方面取得的成绩及申请理由);2．附录A.1 绿色旅游饭店评定申请资料(1)表A1 企业基础信息;(2)表A2 饭店工程概况;(3)表A3 饭店主要用能设备分类台帐;(4)表A4 饭店经营及能耗统计报表;(5)表A5 节能,降耗,环境因素现状及目标指标.3．附录A.2 上一年节能降耗业绩报告;4．附录A.3 上一年提供绿色产品,绿色服务情况;5．附录A.4 社会环境效益;6．申报条件;7．自查分(分项计分及汇总);8．附录B “绿色旅游饭店”评定细则:(1)绿色设计;(2)节能管理;(3)环境管理;(4)提供绿色产品与服务;(5)社会环境经济效益。

二、基本台帐:

按目录顺序排列,每一项资料前页均应有一张说明页。每一个实得分点都应有相应的资料(文字说明或检测报告或图片或制度,原始记录等)作支撑。(一)将目录1—5单独成册;(二)将目录6.申报条件单独成册;1．正式开业一年以上的旅游饭店(附相关证明材料复印件)。

2．环保“三同时”执行率达到100%:有设计,施工,运行完整文档。以文字说明处理,如在饭店建设之初有环保部门的批准文件,则复印作为附件。

3．办理《污染物排放许可证》:明确污染物种类,排放量,排放去向.先用文字说明,再附与污水处理厂签订的排污协议与《污染物排放许可证》。

4．无环保有效投诉:一年内无县级以上环保有效投诉(用文字说明及向环境保护局索取相关证明)。

(三)将目录7．自查分:将附录B“绿色旅游饭店”评定细则逐项打分,按页小计,申报银叶级分数不低于180分,金叶级不低于240分。

三、评定细则台帐

可按“绿色设计”,“节能管理”,“环境管理”,“提供绿色产品服务”,“社会环境经济效益”等五大类分别装订成册。

（一）绿色设计

1．环境设计:如饭店处在自然动植物保护区,应有相关设计,并通过相关环评。

2．建筑设计:（1）自然采光的设计与运用:不能在节约电能的同时消耗冷,热能源.如采用双层中空玻璃,玻璃镀膜或贴隔热膜等。

（2）有减少噪音的设计:如动力设备的消声装置,临街窗户的隔音玻璃,客房之间的隔音处理,选用静音冰箱,客房卫生间采用排风系统,会议室墙面的吸音处理,临近公路的饭店用绿色植物墙减少噪音等。

3．新能源的设计与运用:如使用太阳能热水器,沼气等。

4．其他:（1）节水型坐便器:耗水在6升以下的坐便器。

（2）中水系统设计:中水是指生活废水经过适当处理后达到规定的水质标准,可以在一定范围内重复使用的非饮用的杂用水。可以接入坐便器,草坪浇灌,重复利用率达70%以上。

（3）减少污染排放的设计:如饭店燃煤锅炉的烟尘处理,厨房隔油池等。实际操作中采用无磷洗衣粉,减少洗洁精用量等。

（二）节能管理 1．能源管理:(1)系统建立能耗设备分类台帐和能耗计量仪表台帐:由饭店工程部负责建立,记录。

(2)水,电,汽计量:除文字和数据说明外,应附计量仪表分布一览表(序号,部门,仪表名称,仪表位置,责任人等)。

(3)能源统计工作制度:参照国家《能源统计报表制度》,建立饭店能源统计工作制度。

(4)每月有全面的能耗比较,分析,建议报告.从2007年3月开始,每月一篇.对饭店和各部门的电耗,水耗,煤(油,汽)耗进行综合比较分析,分别提出建议。

(5)饭店及各部门有能耗定额,考核制度及奖惩办法:年初饭店与各部门签订节能降耗责任书,明确能耗定额,考核制度及奖惩办法,每半年或一年对照责任书内容进行考核并奖惩。

2．中央空调系统:前厅温度23℃-25℃,餐厅温度22℃-24℃。3．节水措施:附具体做法的文字说明。

（三）环境管理

1．污染控制:评定细则3.1污染控制项得分必须在22分以上(满分29分).应有说明,证明文件,实物照片等作为支撑材料。

2．室内环境:提供检测报告及有环境标志的装修材料检测报告(向装潢公司索证)。

3．绿化

(1)室外绿化:不裸露土地,室外可绿化地的绿化率为100%,用文字说明:饭店占地,建筑面积,绿化率.配饭店生态停车场照片.对饭店绿化虫害及消杀情况记录。

(2)室内绿化:照片,与绿化租赁公司的协议等。

（四）提供绿色产品与服务 1．绿色客房:（1）无烟楼层应有规范,清晰,醒目的禁烟图形符号;（2）控制措施:入住登记时询问,客房内不放置烟缸,调整烟感报警灵敏度等;（3）清除烟味措施:开窗通风,点烛,喷洒烟味消除剂,负离子除异味等;（4）在楼层过道宽旷处设置休息座椅,放置烟缸;（5）中央空调的新风机组的送风控制形成书面制度,即送风量,时间间隔等,不同部门各不相同,要有完整的运行记录;（6）客房及卫生间内放置对人体有益的绿色植物;（7）降低客房物资消耗: A，卫生间一次性客用品适量配置,设如有需要请拨×××电话的提示卡;B，在客房床头柜,卫生间有布草洗涤宾客意见征询卡。

C，如客房卫生间内不放置一次性瓶装的洗发液,沐浴液,而使用“大包装,循环使用的洗发液,沐浴液方便容器”(非家庭装,有洗发,沐浴两合一,也有洗发,护发,沐浴三合一,一般安装在卫生间浴缸墙面);D，再如使用无氟客房冰箱;F，一次性用品不使用玻卡厚纸包装;（8）客房服务指南中有绿色客房的相关说明;

（9）绿色服务规范:与绿色饭店评定细则有关的服务规范,如询问宾客是否吸烟再决定排房,根据宾客意见征询结果整理客房,更换布草,补充一次性用品,商务中心文档用纸双面打印等,饭店结合以上内容,制定出切合本饭店实际的绿色服务规范;（10）宾客意见反馈书:对客人进行绿色消费满意度调查,每季度调查一次,人数不少于客房总数的40%。

2．绿色餐饮:（1）评定细则4.2.1餐饮的不可降解物质控制项得分必须在3分以上(满分4分);（2）在询问宾客是否吸烟后,再引领相应区域;（3）提醒客人适量点菜;（4）为餐饮客人提供剩余食物打包,存酒服务;（5）饭店菜单应体现绿色餐饮,按评定细则相应要求提供绿色食品(必须经过绿色认证)或有机食品。

A，绿色食品是指经专门机构认定,许可使用绿色食品标志的无污染的安全,优质,营养食品。

B，有机食品是以有机农业生产体系为前提,有机农业是一种完全不用化学合成的肥料,农药,生长调节剂,畜禽饲料添加剂等物质,也不使用基因工程生物及其产物的生产体系,其核心是建立和恢复农业生态系统的生物多样性和良性循环,以维持农业的可持续发展.有机食品必须按照有机食品的标准生产并经独立的第三方认证机构的认证。

（6）提供安全食品,本项必须满分(3分);（7）不采购,出售和加工国家禁止销售的野生保护动物,本项必须满分(3分);

（五）社会环境经济效益 1．社会环境效益:

（1）饭店应将有关本饭店的创建绿色饭店报道文章复印作为台帐附件;（2）制订优惠措施,如住2晚以上不需更换床单的客人,饭店免费洗涤一件衬衣或给予房价优惠等;（3）成立环保志愿者队伍,积极参与社区环境保护活动;（4）重要环保纪念日组织开展多种形式环境文化活动。2．经济效益:附具体数据材料。3．管理体系的建立:（1）旅游饭店常设环境管理领导机构.以文件形式下发至饭店各部门,抄报市旅委。饭店总经理为组长,分管副总经理为副组长,各部门经理为成员,指定一名责任性强,熟悉业务的同志担任联络员。

（2）形成环境管理网络.与环境管理领导机构相仿,要画一个树状图表,标明责任人姓名,责任项目,从总经理开始,分解到部门经理,部门主管,重要部门还应分解到关键岗位。

（3）制订环境管理方针,明确“创绿”目标指标,建立健全有关节能,环保和降耗的规章制度:包括①指导方针,②目标指标,③规章制度。

酒店的环境方针和目标(参考内容如下): 1,为持续改进饭店的环境,满足法律法规的要求,实现污染预防为目的,本饭店的环境方针为:倡导绿色消费,争创绿色饭店。

2,含义: “绿色旅游饭店”就是本饭店在提供每一项服务中,要努力实现全过程的控制,提供符合环境要求的,清洁的服务设施和原材料;提供满足环境要求,宾客要求的服务提供过程;实现符合环境要求的,清洁的服务结果;全面全方位地达到国家有关法律法规的要求。

3,为实现饭店的环境方针,本饭店各相关职能和层次应按本要求建立部门的环境目标和指标。

A，本饭店的环境目标: 努力降低室内空气污染;确保餐饮服务卫生;实现合格排放。

B，本饭店的环境指标: 客房及公共场所空气符合健康标准;提供的食品全部符合国家卫生标准;全部使用无磷洗涤剂;努力探索非环保物质的替代.所有固体废弃物分类整理,定期清运。

C,分管领导每季度定期检查“创绿”活动中存在的问题,有记录,有整改措施,并有成效:可以以会议纪要的情况出现,有布置,有检查,有考核,有结果。

D,自觉遵守国家各项有关节能,环保,卫生,防疫,规划等法律法规:将相关法律法规留存到台帐中。

E,氛围营造: ①客房内摆放环保提示卡和《绿色饭店消费手册》,②通过闭路电视声像设备宣传环保常识,③悬挂环保横幅,气球,④大堂张贴宣传画,设立提示牌等,⑤员工区域黑板报,宣传栏等.用数码相机记录氛围,数码照片复印在A4纸上。

F,建立预防食物中毒,环境污染等事故的有效措施和应急预案。(17)饭店举办绿色和环保方面的活动,附相关文字及图片记录。(18)为员工提供绿色和环境保护方面的培训并有培训记录:可将相关培训资料,培训签到等列入台帐。

(19)员工和管理人员持有与节能和环境保护方面的相关证书:附证书复印件。

(20)建立管理体系并通过相关认证:附相关证书材料复印件。

第三篇：党建工作督查台帐

市直部门（单位）党建督查台帐

单位名称：

督查时间：

项目

督查内容

督查方式

存在问题

落实党建工作责任制

1.机关党建工作会贯彻落实情况

查看会议精神的传达学习、专题研究、工作措施等情况。

2.落实党建责任制情况

（1）査看2018党组（党委）、机关党委，基层支部党建责任清单修订情況；

（2）查看2017市直部门单位党组（党委）书记抓党建自身摆査问题和考核反馈问题整改落实情况；

（3）查看部门单位工作要点及工作总结中，是否对机关党建工作有部署、有落实；

（4）查看党组（党委）听取党建工作汇报、专题研究机关党建工作的会议记录；

（5）査看部门单位机关党组织专职副书记是否列席本部门单位党员领导干部民主生活会，以及党组（党委）及其成员召开的涉及全局性工作、干部任用、重要业务工作、干部职工切身利益等事项的会议；

（6）查看党组（党委）书记和班子成员落实“一岗双责”情况；

3.党组（党委）领导班子成员带头参加机关党的活动情况

（1）查看党员领导干部民主生活会的会议记录、发言材料及图片资料等

（2）查看党组（党委）书记和班子成员参加双重组织生活的会议记录、发言材料及图片资料等。

基层组织建设

1.基层党组织设置情况

（1）査看部门单位党组织及所属基层党组织组设置情况和党员花名册；

（2）查看部门单位党组织及所属基层党组织班子组成及分工文件；

2.基层党组织换届情况

（1）查看基层党组织换届相关资料，包括换届请示、选举结果、批复文件以及换届选举方案、选举办法、主持词、议程、选票等；

（2）查看是否存在超期未换届党组织，换届程序是否符合要求。

3.基层党支部书记双向述责评议考核情况

（1）查看党支部书记是否按期向上级党组织和支部党员大会进行述责评议；

（2）查看述责评议内容是否符合有关规定；

（3）查看述责评议结果运用情况。

党员教育管理

1．抓实学习教育情况

（1）查看党组（党委）理论学习中心组的理论学习计划及学习记录（文字及图片资料）；

（2）査看机关党组织学习计划；

（3）查看党组织领导班子成员和普通党员的学习笔记；

（4）查看“十九大”精神和习近平新时代中国特色社会主义思想专题学习情况；

（5）査看开展理想信念教育、党性党纪教育和社会主义核心价值观教育等方面的情况。

2.严格组织生活情况

（1）查看“三会一课”的会议记录及图片资料；

（2）查看党支部组织生活会的会议记录及图片资料；

（3）查看民主评议党员的会前准备资料、评议过程记录、评议结果运用，以及民主评议党员情况；

（4）查看谈心谈话情况，重点了解支部书记支部委员与党员谈心谈话的次数、内容等；

S）查看支部主题党日活动的实施方案、会议记录及图片资料等。

3、发展党员情况

（1）查看发展计划与实际发展数量

（2）查看发展党员程序是否规范、档案是否齐全。

4.党费收缴情况

（1）查看是否按期足额缴纳党费，包括党员名册、缴纳明细、缴纳收据、公示等；

（2）查看党费管理是否规范、党费支出是否符合规定

5.党内关怀制度

查看各党支部落实党员过政治生日、党内表

扬奖励、经常性谈心、关爱救助和党费减免

等情况。

作风和党风廉政建设

1.开展纪律作风集中整顿活动情况

（1）査看学习教育“六个一”实施情况；

（2）查看“自我画像”“开门画像”“互相

画像”开展情况；

（3）查看突出问题专项整治情况。

2.党风廉政建设情况

（1）查看开展党风廉政教育活动的文字记录及图片资料；

（2）査看机关纪委工作计划和工作开展情况。

品牌建设

党建品牌创建情况

查看党建品牌的名称标识、理念内涵、推进

措施和社会成效等情况

工作保障

1.机关党建工作机构和专职党务工作人员配备情况

（1）查看机关党建工作机构设置情况；

（2）查看专职党务工作人员花名册。

2.经费落实情况

查看党组织活动经费保障及列支情况

3.党员活动室建设情况

（1）查看是否因地制宜设置固定的党员活动场所，有党员活动场所的是否达到“六有标准”（有门牌标识、有党旗、有制度、有活动设施、有学习资料、有档案材料）

总体评价

好

较好

一般

差

主要工作特色

主要问题不足

第四篇：关于精神文明建设台帐

文明行业（单位）2010创建台帐资料参考目录

（二）1、行业（单位）概况简介及外观照片。

2、创建文明行业（单位）领导小组及其网络建设情况。

3、2010文明行业（单位）创建工作实施意见（方案、计划）（以文件形式），2009年文明行业（单位）创建工作总结。

4、专题召开文明行业（单位）创建工作会议或精神文明建设工作会议材料（领导讲话中有提出创建文明行业〈单位〉的目标任务和措施、相关会议通知、文件等）；领导班子研究创建文明行业（单位）及相关工作的会办记录。

5、文明创建工作做到组织、制度、活动、经费“四落实”情况。

6、创建文明行业（单位）考核奖惩制度和奖惩兑现情况。推广社会服务承若制、行政执法告示制、首问负责制、一次申告查实待岗制和一个窗口对外、一

站式服务、一支笔审批、一定时限办结的“四个一”办事制度的情况。

7、文明创建工作督查制度化，至少每季度明查暗访1次，有督查情况记载，行业内文明单位的管理考核记录。

8、行风建设建立情况。行风监督与管理投诉体系（含行风测评记录、行风监督员队伍建设情况），投诉渠道畅通，有意见箱、意见簿、征求意见表、监督电话，对群众意见有登记、有反馈、有处理结果、投诉处理率达100%（记载材料）。

9、政务公开情况。

10、2009年文明创建的申报材料，申报公示记录。

11、本行业职业道德规范和体现行业精神的创建口号。

12、党风廉政建设情况材料。

13、开展“讲文明、树新风”主题教育实践活动材料，组织礼仪知识竞赛材料，开展形式多样的文体活动材料（含通知、比赛记录及活动图片）。

14、开展优质服务竞赛百日竞赛、文明班组、文明科室、文明家庭、文明职工、青年文明职工、青年文明号、巾帼建功以及文明单位等创建竞赛活动资料。

15、开展结对帮扶共建活动、诚信建设活动，开展送温暖、送文明、献爱心活动，参与救灾活动材料。

16、参与县、市十佳文明新事评选活动以及公民道德宣传日活动材料。

17、参与文明城市创建情况，开展“城管法规进万家，争做文明颍上人”活动情况。

18、党委中心组学习活动材料（学习十七大、十七届四中全会精神活动材料必备）、党员教育活动材料。

19、职工教育活动材料。职工的职业理想、职业责任、职业技能、职业纪律教育的培训计划、制度、培训记录和总结。

20、关注未成年人教育，“为未成年人办实事”情况记录、活动图片资料。

21、县级以上交流或发表的典型经验文章、新闻报道等（原件或复印件及登记表格）。

22、获奖情况（证书、奖牌、照片、表彰文件）。

要求：创建资料健全，分类装盒，盒中有目录和件号。

第五篇：团支书台帐

支部学期工作计划

梦想

1、敢于决断－－克服犹豫不定的习性

很多人之所以一事无成，最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段，总是左顾右盼、思前想后，从而错失成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时，敢于做出重大决断，因此取得先机。

2、挑战弱点－－彻底改变自己的缺陷

人人都有弱点，不能成大事者总是固守自己的弱点，一生都不会发生重大转变；能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀，去把自己变成一个能力超强的人。一个连自己的缺陷都不能纠正的人，只能是失败者！

3、突破困境－－从失败中撮成功的资本

人生总要面临各种困境的挑战，甚至可以说困境就是“鬼门关”。一般人会在困境面前浑身发抖，而成大事者则能把困境变为成功的有力跳板。

4、抓住机遇－－善于选择、善于创造

机遇就是人生最大的财富。有些人浪费机遇轻而易举，所以一个个有巨大潜力的机遇都悄然溜跑，成大事都是绝对不允许溜走，并且能纵身扑向机遇。

5、发挥强项－－做自己最擅长的事情

一个能力极弱的人肯定难以打开人生局面，他必定是人生舞台上重量级选手的牺牲品；成大事者关于在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓宽成功之路。

6、调整心态－－切忌让情绪伤害自己

心态消极的人，无论如何都挑不起生活和重担，因为他们无法直面一个个人生挫折，成大事者则关于高速心态，即使在毫无希望时，也能看到一线成功的亮光。

7、立即行动－－只说不做，徒劳无益

一次行动胜过百遍心想。有些人是“语言的巨人，行动的矮子”，所以看不到更为实际现实的事情在他身上发生；成大事者是每天都靠行动来落实自己的人生计划的。

8、善于交往－－巧妙利用人力资源

一个人不懂得交往，必然会推动人际关系的力量。成大事者的特点之一是：善于靠借力、借热去营造成功的局势，从而能把一件件难以办成的事办成，实现自己人生的规划。

9、重新规划－－站到更高的起点上

人生是一个过程，成功也是一个过程。你如果满足于小成功，就会推动大成功。成大事者懂得从小到大的艰辛过程，所以在实现了一个个小成功之后，能继续拆开下一个人生的“密封袋”。

学习方法

效率法则：让每一分钟都实现最大价值 效率法则要点导读 善于利用时间

在学习中，你不仅要懂得珍惜时间，更要学会运筹时间，使自己在最短的时间内，得到最大的学习效果。合理分配精力

在学习中，你必须分清主次，合理地分配自己的精力，从而使自己在繁重的学习中保持清醒的头脑，用有限的精力来帮助自己取得尽可能高的学习效率。学会排除干扰 在学习中，来自外界和自身的一些干扰都会影响你的学习效率，你必须要学会排除和隔离这些学习中的消极因素，将它们的负面效应降到最低。1.学习要有选择

真正懂得利用时间的人，是不会把一切东西都往脑子里塞的。既然选择学习方向如此重要，那么，作为一个学生，应该怎样选择呢？

一般来说，选择学习方向有两种情况，一种是别人给自己定向，另一种是自己给自己定向。不管哪一种，都要考虑两个方面的因素：

（1）外部因素。例如，是否符合社会的需要？是否特别急需？这门学科的发展趋势如何？（2）内部因素。它包括性格、兴趣、智力、才能等。从自己的实际需要出发去选择学习的方向，这样学到的知识都是有用的，这样的学习才是高效的。

工作计划

篇二：团支部学期工作计划

继往开来，我们将要进入二年级上学期了。经过一年的锻炼和磨练我们变得更加成熟。我作为10护2团支书经过这段时间的发展也是初见成效。这主要依靠全班广大团员青年对我们工作的配合和支持。在之前两学期里，我们共同面对风雨，我们共同走过光辉。在今后的日子中我们将继续携手走过漫长的道路，把我班建设得更好。对于未来有如何打算，如何建设得更好，现把下学期工作计划如下:

一、工作宗旨: 作为一名团支书，肩负着把握着整个班级的思想方向的重要职责。故在本学期跟上一学期的最大不同之处就是要以思想建设为抓手，提高自己的积极主动性，在理论学习、活动和平常生活学习中时刻注意提高同学们的思想政治觉悟。以思想建设带动三风建设;以三风建设促进思想建设。两者互相促进，互相发展。并且要不断鼓励同学们积极向党组织靠拢。

二、工作计划:

9月份工作提要

1.按照团委安排，积极认真地做好同学入校继续学习的安排工作，并做好与对同学们的沟通交流工作。

2.按照团委通知，落实做好本月份的转接工作。并且宣传落实贯彻好班级管理制度及团支部工作制度，3.妥善安排好团支部内部的建设工作，把工作精细规范化。

10月份工作提要

1.总结上个月的工作经验，不足改进，力求进一步深化组织工作建设。

2.继续认真努力贯彻工作 管理制度。

3.开好团委团支书会，积极主动和老师同学们沟通，拓展大家的思维。

4.做好班级团员转接工作

5.全心做好团委招收新成员的审核准备。

6.随机做好对各部分的考核工作。

7.适当的搞一些小型有意义的活动。11月份工作提要

1.开一个月末工作总结会议，并要求做好下一步工作计划，总结前面的经验，全面改进工作方法，力求工作更加顺畅，效率高。

2.继续深入完善工作管理制度，进一步加强思想的教育

3.做好支部会议工作，开好团支书会。

12月份工作概要

1.前面的工作继续保持并加强

2.本月进一步更深的多搞一些活动，拓展同学们的思想

3.进一步的加强外交工作，加强支部交流

1月份

1.前面的工作继续按步进行

2.结合前面所有工作经验，更多的在举行一些活动

3.认真贯彻班级 老师的管理方案

4.认真做好期末考试复习准备工作，组织同学积极复习迎考。加强考试诚信教育，争创积极向上的学习氛围。

5.开一个研讨会研习一下本学习的工作效果。

6.开好支部工作总结会议，将所有资料全面整理好，处理好，全面做好放假工作

三、工作略述:

(一)活动方面:

在活动方面，要提高活动的质量、效果和影响。其中在活动影响方面不仅仅注重对本班同学的影响，有可能的话要提高本班在学校中的活动影响力。要突现出活动的目的和意义，着力重点办好几次活动。例如首先要办好青年志愿者活动。使我班团支部具有一定的影响力，感召力。在其他活动上同样要认真对待，确保活动的质量。在活动中应该做到三好，即实现策划好，活动组织好，事后总结好。在活动中应该职责明确，使同学们在活动中感悟到本次活动的目的和班级凝聚力。在活动中思想的到升华，提高同学们的思想政治素养。

(二)常规工作方面;

1.在常规工作方面，要做好学校下来的各项活动。要注意与其他团支部的经验交流。同时也要注意与老师、辅导员的工作交流。

2.要做好团员日记工作。在团员日记中观察、发现到同学们的思想状况，及时与同学沟通。

3.要加强与同学的沟通与交流，做到关心、关注、关爱同学。

4.要注重团支部内部建设。明确团支书、组织委员以及宣传委员的指责和工作。提高着三人的思想素质。学会统筹安排，科学合理地工作。

5.做好团推优工作。在学期初要做好班级优秀

如何管理班级

1.落实好班风，学风:

班风正才能学风正，学风正才能成绩好。因此，新的学期，我们08多媒体把树立良好班风放在班级建设的首位。严格遵守校规团章进行管理，协助老师督促同学们做好各项学习工作，做到不迟到，不旷课，不早退的良好习惯强化同学的集体意识，使同学形成正确的集体的观念。加强同学的学习自觉性，使班级同学在学习当中打下坚实基础。同时，要求同学之间言语，行为文明。全班同学在班主任的指导下，跟随集体的脚步一起进步，营造良好的班级氛围。在此之中，团员将起带头作用，团员务必为营造良好班集体，贡献自己的绵薄之力。

2.增强班集体凝聚力:

只有强烈的集体观念，有浓厚的班级情感，有坚强的团、班委和集体核心，才能凝聚成一个成熟的班集体。新的学期新的开始，我们08多媒体吸取以前的经验教训，针对本班同学纪律观念淡薄，自我要求不严的现状，督促他们调整好态度，主动帮助他们解决实际问题。同时从班干部，团员入手，要求他们积极参加校、班的各项活动，大家积极配合老师下达的各项工作，在班中起带头和表率作用。

3.提高班级同学的综合素质:

班级同学的综合素质关系到一个班集体的兴衰因此作为一个优秀而又团结的班集体，我们首先要注重同学们的自身能力的培养，重视道德修养，加强同学的道德水平。除了这点，还要重视培养同学的兴趣爱好，挖掘出同学们在各个方面的潜力，把班级总体的能力发挥到极致。学习上要刻苦拼搏，互帮互助，以强补弱，带动全班同学学习能力。自修时多组织关于学习的讨论，以便取长补短，共同提高，这样不仅增进了友谊，也促进了班集体的团结。

推优

（一）继续宣传党的知识，让每位团员及入党积极分子对我们的组织有更深入的了解，积极向党组织靠拢

（二）努力做好入党积极分子、优秀团干、团员的推优工作，认真审查，做到公开、公平、公正