第一篇：滨海县：畅通诉求渠道,察民情、解民忧、促发展档
滨海县：畅通诉求渠道，通民情、解民忧、促发展
近年来，滨海县狠抓机关作风建设，从密切党和人民群众关系着眼，从解决群众最关心的热点、难点问题入手，想群众之所想、急群众之所急，践行群众利益至上的服务宗旨，畅通诉求渠道，通民情、解民忧、促发展。
民情直报员通民情
‚ 你好！，这里是‚12388‛纪检监察举报电话，您有什么问题要反映吗？请讲…嗯，好的，我先将您反映的问题记录下来，待我们调查后，再将结果向您反馈，再见！‛这是滨海县纪委信访室的同志正在受理电话信访举报。‚我是八巨镇某某村民情直报员，现在我村李某某有问题想反映……‛。该县自从在各行政村建立民情直报员制度以来，纪检监察机关变被动接受群众来信来访为主动收集来自基层各方面情况反映，进一步畅通诉求渠道，使基层纪检监察业务范围内的信访问题得到早掌握、早预防、早调查、早处理、早化解，使群众关心的热点、难点问题能及时得到相关单位和部门的重视和解决。
‚以前，我跑了好多地方上访，花了很多钱，现在我只要向村民情直报员反映，就能把问题解决了‛。该县八巨镇一多年信访老户李某某发自内心地说。
该县八巨镇某村李某某，多年来，不断到各级部门上访反映该村干部有关经济问题，成为县、镇有名的信访老户。县纪委和八巨镇党委、政府高度重视，多次组织调查组进行了调查，对主要责任人进行了纪律处分，对有关涉案人员因涉及金额较小且不够实施纪律追究的，责成陈涛镇负责落实退赔款项。如今，李某某由昔日信访老户成为该乡远近闻名的养鹅专业户，作为该乡‚牵手致富‛工程带头人，还帮助了7户贫困家庭如期实现脱贫。
截至目前已收集民情直报员反映各类问题215个，已处理181个，正在协调处理34个，调处社会矛盾55起，代理信访案件15件，已经处理12件。
“热线、访谈”解民忧
开办‘政风热线’，就群众关心的热点难点问题，现场接受群众的咨询投诉、解疑释惑、排忧解难。
2011年5月，从政风热线栏目中得知，一位陈先生反映他在县城某建材市场购买一套房屋漏水，质量有问题。栏目一结束，该县纪委负责人和县纠风室同志立刻召集质监部门会同开发商、施工单位、工程监理、设计单位与陈先生联系，并到现场察看，对陈先生说，房屋如确实存在质量问题，并在保修期内，他们将 2 协调有关单位整改到位。通过协调，该建材公司落实专业队伍进场整修，仅用3天时间就解决了问题，陈先生非常感慨地说：‚没想到，拖了许多天的事情，现在这么快就解决了。‛
‚对在‘政风热线’、‘政务访谈’中反映的问题，解决时限原则上不超过一周，对不能解决的问题必须以书面形式向群众解释清楚，切实做到件件有落实，事事有回音。‛该县纪委负责人说。
2011年7月18日，通过‚政务访谈‛节目了解到该县通榆镇某村袁某某是村里在名的特困户，先天残疾，身患多种疾病，医药费无着落，又无收入来源，生活非常困难。县纪委纠风办同志经过深入走访了解，认为情况属实，与所在镇、村两级干部共同研究帮扶措施，为其申请办理加入农村低保和农村合作医疗保险，明确镇、村两级每年给予一定的补助，同时在年根岁末的救济款物中予以特别照顾。事后，袁某高兴地说：‚政府真心实意为农民办实事，我非常感谢。‛
‚正风热线‛、‚正务点答‛栏目自开播以来，共受理群众咨询、投诉528件，已办结528件，办结率100%，充分发挥了热线的桥梁纽带作用，推进部门政风行风建设，更好地维护了广大人民群众的权益。
服务“110”促发展
对机关服务中梗阻、履职不到位等影响发展的问题，该县开通服务‚110‛直通车，提升机关服务水平，服务质量，优化发 展环境，促进地方经济发展。
2012年2月的一天上午，县优化办服务‚110‛接到一企业反映，因生产需要，一批化工危险品原料，通常是在县城边上的一条道路通过，适逢道路在抢修，必须从县城经过，才能进入厂区，但却被交警拦下了。县优化办同志立即组织公安、交警等部门进行会商，要求公安、交警部门，在确保安全的前提下，想尽一切办法，用最短的时间帮助企业通过县城。组织人员对危险品车辆进行检测，确认安全后，立即决定，对县城的一条主干道实行了临时交通管制，迅速组织警车开道并调集足够的警力维持现场秩序，将危险品运输车辆安全护送出县城区。
事后，公司负责人说：‚县优化办真把我们的事当作他们自己的事一样来办，为我们企业赢得了时间，挽回了损失，太感谢他们了。‛
服务‚110‛直通车开通以来，共接到电话投诉56件，涉及26个单位和责任人，件件都按规定快速处理到位，处理后还向当事人进行了答复。（洪涛 梁海平）
通 联：滨海县纪委、监察局 梁海平
联系电话：0515—84108912，手机：***，邮编：224500
第二篇：民情日记—察民情 解民忧 促发展
这天下午，我到思林镇可恒村开展民情调研活动。按照原来的工作设想，我要在这里召开个村民代表座谈会，详细了解村情民情，并走访慰问几户贫困群众。
可恒村位于思林镇的东部，与平果县果化镇接壤，可以说是田东县的东大门。可恒村交通便利，邕色二级公路横贯全村。全村共辖两个自然屯五个村民小组，180户，987人，共有耕地面积945亩，其中水田60亩，旱地885亩，林地面积4640亩，属典型的石山村。2007年该村年人均纯收入为1920元。由于石多地少，可恒村群众从实际出发，千方百计发展经济搞创收，努力增加收入。从该村这几年来发展经济的方向来看，可恒村的优势在养殖和劳务输出方面。比如养猪、养羊和种桑养蚕等，都收到较好的经济效益。这方面做得比较成功的有钟朝虎、钟朝功、潘永专、钟玉宝等人，而劳务输出也为该村带来了较好的经济效益。在座谈会上，与会的村组干、村民代表等纷纷各抒己见。有的对发展村级经济建言献策，有的对当前存在的问题提出了自己的意见和建议。村妇女主任钟玉宝说，村里水利渠道由于水土流失填埋，加上多年失修，排洪十分困难，严重影响群众搞好生产，要求政府出面解决维修。村民代表钟朝虎说，我是个养殖户，从2003年开始在农业厅的引导和扶持下养羊养猪，每年收入相当可观。这几年，随着规模的不断扩大，现在的养殖场面积已显得太小，最好可以从村里搬到二级公路边扩大经营。村委副支书钟永林说，县里在本村征地拟建思林铝型材加工厂已有很多年了，但工程至今尚未上马，所选厂址仍在“晒太阳”。群众对此心痛不已，纷纷要求政府部门允许群众在原已征的地上搞种植，不白白浪费土地。如果政府允许的话，可以跟群众另签协议，如果政府中途另有用途，可以由政府收回安排，群众不再索取任何补偿费。另一村民反映，发展生态养鱼池养鱼项目绝大部分的养殖户没有什么收效。主要原因有三：一是缺水源；二是饲料价格高，饲养成本高；三是管理粗放，见效慢。听到群众的心声，我为群众致力发展村级经济和发家致富的精神所感动。在谈到如何解决当前存在的困难和问题，以及今后发展的方向时，我向他们说了自己的几点想法。一是这次调研回去后，我一定要向县委如实反映这些情况，并密切联系协调有关部门，争取早日解决群众反映的这些问题。二是村组干和中心户要结合村情村况，想方设法找致富项目，一心一意带领群众谋发展。三是要加强科技培训，特别是桃树种植和养殖业，要进一步加大种养规模。座谈会开到深夜，群众代表仍不愿离去，还在为如何发展经济搞增收出谋献计。我为他们的精神所鼓舞。第三篇：察民情、解民忧,竭诚为民服务
察民情、解民忧，竭诚为民服务
——燕子砭镇第二批下基层干部先进事迹小记
“县中医院的医生可好了！自上一次，他们来我家免费为我检查病情以后，现在经常都要来我家里查看我这孤老头子的病情，并给我做调养。听说，他们的第一批队员已经回单位了，我还担心，他们一走，我这腿脚不灵便的孤老头子，如何去镇卫生院查病买药？没想到虽然队员变了，但为民服务的那颗心没变。这段时间中医院又来了一名新同志检查我的病情，不仅时间是那么准时，而且常常帮我代购药和一些日用品，服务质量依然是那么好，我太受感动了。我这孤老头子，可是享福了哦！”我们在督导检查第二批下基层干部驻村活动开展情况时，沈家坪村三组丁田军大爷高兴的这样对我们说。
虽然第一批下基层干部为期二个月的驻村生活结束了，但驻村联户工作没有停，服务基层、服务群众活动依然一茬接一茬干，全心全意为民服务的精神继续秉承着。第二批下基层干部开始驻村联户活动正逢三夏大忙，村民是早出晚归，白天农户家里几乎见不着人。但是他们依然坚持吃住行在村上，并结合全镇当前的养老保险收缴、平安创建、防汛检查、育龄妇女健康检查等工作，披星戴月上门服务，挨家挨户走访慰问、宣讲政策，收缴养老保险金、发放平安创建材料、传授安全度汛知识要领，梳理排查矛盾纠纷等。在第二批下基层干部中，涌现出了一大批优秀典型人物，他们竭诚为民服务让老百姓赞不绝口。
高尚医德、温暖人心
80岁的丁田军大爷，住在沈家坪村三组的高山上，他患有高血压、糖尿病、内风湿等多种病症，而且左腿残疾，行动特为不便。他的子女长期在外打工，老伴又去世得早，长年只有他一人在家。之前，只有村干部、邻居、亲戚帮他带带药，到镇卫生院看病非常困难，“三问三解三服务三促进”活动开始后，县中医院包扶沈家坪村。当中医院的干部职工在走访中得知这一情况后，就上门为他检查身体，帮他代购药和日用品。还在燕子砭集镇面向全镇群众开展了义诊活动，为90多名群众义务检查了身体，开据了药方。从那以后，每周二，中医院的干部职工都要去探望丁大爷的病情。第一批队员是这样做的，第二批队员依然是这样做的。丁田军大爷说：“中医院的医生不管是天晴还是下雨，不管自己有多忙多累多辛苦，他们坚持按时来看望我这孤老头子，帮我做调养。在他们的精心照顾下，我的精神好多了，心情也舒畅多了，病情也感觉好了很多。真是辛苦他们了。”
贴近群众，倾心为民
新场街村是一个大村，由原金竹园、樱桃坪、金银村、新场街四个村合并而成，全村辖12个村民小组460户1838人。该村地域广阔，人员居住极其分散，村情复杂。村支书杜万义最近身体不好，一直在休息治疗。村文书杜万德的家人刚刚做完手术需要他亲自照顾，村主任马文举更是独木难支。全村各项工作进展缓慢，落在了全镇的末位，尤其是养老保险金的收缴工作进度几乎为零。进驻新场街、胡家院、寄刀沟村的下基层干部，在片区领导刘文波的带领
下，组成了联合工作组，针对大忙时期，村民早出晚归，白天农户家几乎见不着人的实际，8名干部白天到田间地头，晚上到农户家中宣讲政策，发放平安建设宣传资料，收缴养老保险、小额人身保险和房屋保险，帮助群众解决生产中的困难问题。他们发扬了不怕苦、不怕累的精神，克服重重困难，利用一周时间推动各项工作取得了优异的成绩。尤其是养老保险金收缴工作取得的成绩最大、最突出。该村养老保险应参保1066人，除部分特殊情况外，实际已参保1000人，短短的一周，收缴养老保险金10多万元。全体下基层干部从5月初开始，紧贴农村工作实际，全力落实党的惠民政策，帮助47户留守老人领取养老保险金，解决生产中的困难。
化解矛盾，赢得民心
平安建设是工作的重中之重，为了动员全民参与的积极性，65名下基层干部在三夏大忙时期利用雨天、晚上入户走访宣传，送资料上门4300余次，发放平安建设宣传材料2.7万余份，活动中排查矛盾纠纷17件，已全部调处到位。栗子园村民兰正文、兰翠连两家因相邻地界、树木发生纠纷而打架，致使多年有病的兰正文妻子住院，花费2万多元住院费，经组、村、镇法律服务所多次调解均未能调处成功，两家矛盾日益升级。对此，下基层干部冯云、沈慧明认真走访调查，多次耐心做两家的思想工作，晓之以理，动之以情。在三番五次劝说的基础上，使两家达成了一致的意见，成功调处了两家的积怨。燕子砭镇地处陕甘川三省交界处，公路、铁路从横交错，民情复杂，但由于党委、政府对平安建设的高度重视，全体干部高度负责的精神，全镇多年保持了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的平安和谐局面。
集中安臵，圆安居梦
燕子砭镇现有集中安臵点4个，2011年启动了中坝村和岛湾村罗家沟集中安臵点，2012年启动了枣林坝村和井田坝村集中安臵点。为了能让老百姓早一天住进新房，圆他们的安居梦，下基层干部积极配合指导村民全力以赴抓规划、抓建设。每天到安臵点进行巡查、指导、协调成为干部们的家常便饭。特别是先锋队长冯云，每周的5天工作日，不管是天晴还是下雨，他都要安排时间去4个集中安臵点查看工程进度，有时甚至牺牲节假日和周末休息时间，去了解老百姓在建房过程中遇到的困难，为他们排忧解难，争取早日住进新房尽一份力。在镇党委、政府的正确领导下，全体干部和老百姓齐心协力，中坝村和岛湾村2个集中安臵点现已全部竣工入住，枣林坝村和井田坝村预计今年年底完工，即时百姓即可入住。
百姓安危，挂在心间
目前，防汛是全镇工作的重中之重。下基层干部在镇党委、政府统一指挥下，全部深入一线，对全镇的特危民房进行排查，对地质灾害点进行实地踏勘，帮助村上制定防灾、抢灾预案，制定抢险救灾撤离线路，对特危民房农户、居住在地质灾害点附近的农户、居住在地势低洼地带的农户建立花名册和台账，与他们保持密切联系，时刻关注村民的安危。
最近，燕子砭镇强降雨不断，下基层干部和村干部一道全天24小时轮流值班，时刻处于一级应急待命状态。道路毁损塌方了，下基层干部带领老百姓一起清理、修缮，老百姓有危险了，下基层干
部扑捉到信息后，总是第一时间赶到现场进行救援。7月8日晚上十一点了，当得知木槽沟村委会房屋后面的河道涵洞被垮塌泥土堵塞，严重危机周边农户安全，先锋队长成含仙立即带领下基层干部唐华、杨君、王康赶往现场指导救援，连夜协调1台挖掘机对垮塌泥土进行了清理，第一时间排除了险情。在防汛期间，全体干部待命，随时随地听从党委、政府的统一指挥和调派。不管是天晴下雨，还是白天黑夜，那里需要他们，他们就出现在那里，时时刻刻把老百姓的安危挂在心头、放在心间。
第四篇：民情日记解民忧
“民情日记”解民忧
【主持人王娟同期声】：我身后这一排排漂亮的新居，就是小河镇投资1200万元新建的移民小区，目前南沟里20户棚户区的村民都搬进了新居。
【解说】：43岁的曹可义是山阳县小河口镇街道村南沟组村民，第一个从住了近五年的木棚里搬进了新居，搬进新居他有说不完的高兴。
【村民曹可义同期声】：娃现在上学也方便了，比起在南沟里是好多了。
【解说】：像曹可义一样搬进移民新居的南沟村民有20户，过去他们为了方便孩子上学，相继在沟口依山搭建起了一间间小木棚，一住就是五六年。住在木棚里虽说孩子上学方便了，但很不安全，虽时都有山石滚落，有暴雨洪水袭击。现在说起，村民们依然心有余悸。
【村民任光风同期声】：南沟搭个木棚，我们在沟里娃上学不方便，上学路远在那里搭个木棚，最后下大雨滚石头把我房子砸了娃也打伤了。
【村民曹可义同期声】：搭个木棚住那娃上学是方便但是-1-
不安全，山太近下连阴雨山上经常滚石头，那次下雨滚石头把我的棚棚砸烂了。
【解说】：小河镇党委书记阮班魁在一次民情下访中了解到这一情况，并在随身携带的日记本上写下了：“南沟群众为了孩子上学，在沟里搭建了一座座小木棚蜗居，他们这种重视孩子教育的精神令人感动，但他们居住的环境也存在着诸多安全隐患。作为镇党委书记，将父老乡长期亲置身于这种处境是我工作的失职，我一定要将他们尽快搬迁到安全地带以解决孩子上学问题。”
【解说】：“街道村村民反映小区河堤掉跟，需要修复……”,“袁家沟村民反映，部分高山群众居住条件恶劣需要搬迁……”翻开山阳县小河口镇党委书记阮班魁的工作日记本，里面一条条记载着的都是老百姓需要及时解决的困难和问题及灾情查看的感想、脱贫致富的思索、矛盾纠纷的调和„„”在这些反映着干部真情实感和良言佳策的工作日记中，无一不凝结着对群众的牵挂和对工作的思考。
【解说】：在山阳县的各级干部中，像阮班魁这样的日记本只是其中之一，这种详细记载了老百姓反映的问题和困难的日记本被群众形象地称为“民情日记”。
【解说】：推行“民情日记”是山阳县转变干部工作作风，密切干群关系，帮助农民排忧解难，解决实际问题的一项重要措施。旨在引导党员干部走出机关，深入基层，深入群众，察民情，解民忧、助民富。
【解说】：随着国家强农惠农政策不断出台，农村面貌发生了巨大变化，群众生活水平显著提高。但农村的现状依然是信息闭塞，思想不够解放，发展理念缺乏科学含量。
【解说】：小河镇街道村街道组村民曹善刚，家庭生活贫困，多年来致富无门，2010年4月镇民政干部张治良在一次下乡时了解了这一情况，便在工作日记上写到：“曹善刚有强烈的致富愿望，但多年来苦于无项目信息、市场信息、无启动资金，正因为如此，他的家庭至今仍处于贫困状态。”
【小河镇民政干部张治良同期声】：在曹善刚屋里，我跟他谈了很长时间，他有很多想法，但是都是因为对市场、技术不了解，也没有资金，所以也就一直实施不了。
【解说】：随后一段时间，张治良找项目、跑资金，2个月后，曹善刚的养鸡场终于建成了。
【小河镇群众曹善刚同期声】：这养鸡场也多亏了镇上干部张治良，项目是他跑的，款也是他担保给贷的，现在我这
养鸡场一年收入2万多块钱，手上也宽裕了，日子也过的像个样子了。
【解说】：“民情日记”为广大农民群众解难题、送服务、送政策，温暖了老百姓的心。同时也成为干部在实践中不断总结经验和自我提高的重要途径。
【解说】：吴敏，2009级大学生村官，被分配在山阳县十里铺镇寇家沟村，虽然他也是土生土长的山里人，但农村工作对于他这个名牌大学毕业的本科生来说仍然是一个未知领域。各项政策法规的学习运用无疑成为他更好的立足岗位，做好本职工作的前提条件。
【大学生村官吴敏同期声】：刚到村上时，对党在农村方针政策不了解，有一次在村上开会，被群众咨询一个惠民政策，当时把我问住了，都不知道该怎么收场。后来还是村支书给我解了围，后来，我就用了很时间收集党和政府在农村各项政策、法规，都写在我的工作日记上，并且坚持定期上网了解一些新的政策法规。同时我还把平时和村上几个老干部一块下乡时，他们处理问题的方式方法及自己的思考也都记了下了，通过一段时间的学习摸索，工作起来也慢慢的得心应手了。
【解说】：现在，吴敏已不再是农村工作的门外汉，党在农村各项政策法规的宣传、民事纠纷信访矛盾的调解等农村工作对于他来说已是轻车熟路。至今，他仍然坚持着每天记工作日记的习惯，这些日记是在真实地反映社情民意的基础上，更多的是工作中的感受和思考。在今年村支部的换届中，吴敏当选为寇家沟村党支部副书记。
【县委常委、组织部长同期声】：“民情日记”是联系党员干部和农民群众的纽带。只有做到信息到一线去采集，群众的呼声到一线去倾听，问题到一线去发现，干部的工作推进到一线去检验，干群关系才能融洽。只有干部沉下去，民情记上来，切实解决群众实际困难，为群众办实事，办好事，才能让农民群众得到更多的实惠。
第五篇：下基层察民情解民忧暖民心动员讲稿
下基层察民情解民忧暖民心动员讲稿
党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动是一项重要活动，下面，我根据市委专题会的精神和*的指示精神，对开展好这项活动讲三点意见：
一、提升政治站位，统一思想认识。
开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动目的是为民解忧，助企纾困。机关所有党员干部一定要站在讲政治高度，凝心聚力、扎实行动。（一）要认识到，开展实践活动是践行全心全意为人民服务这一根本宗旨的具体体现。
所有机关干部要认真学习省市关于党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动方案，深刻理解活动意义，搞清目标方向，找准方法路径，深入基层、深入企业、深入群众，主动作为，把全心全意为人民服务落实到具体实际行动中。市委*已经给我们做了很好的榜样，上周四全市动员会结束后，*第一时间到企业、社区、农村，与群众面对面座谈，对社区、群众提出的问题当场安排相关部门解决落实。*所有机关干部一定要以此为契机，走出办公室，到社区走街串巷，到村民田间地头，到群众家里，拉拉家常，解决实际问题，不断反思、改进自己工作作风与方法。
（二）要认识到，开展实践活动是锤炼组织工作群众基础的有效途径。
“民惟邦本，本固邦宁”，要把服务群众作为工作的根本价值取向，坚持把群众呼声作为组织工作的第一信号，及时回应群众对*等方面的关切和诉求。全体干部要借助此次实践活动用群众这面镜子去审视、反省、改进工作，弄清群众期盼、找准工作差距、明确努力方向。*工作决策是不是顺民心，政策制度是不是合民意，干部任用是不是孚民望，要广泛听取群众意见，请群众评议。（三）要认识到，开展实践活动是推动学习教育常态化长效化的有力手段。
本次实践活动是去年学习教育主题的延续，去年*牵头开展“我为群众办实事”活动，办了几千件好事实事，为*村修建了文化广场、打通了部分断头路、增添了残疾人康复器材、提升了饮水质量。但主要层面在*班子成员，在*以上干部。今年实践活动要求所有党员干部都要参加，都要下基层，为群众办好事、办实事。希望每名干部都是一面旗帜，在实践活动中，为企业、群众分忧解难，在与其他单位同志交流或者机关内部大讨论的时候，能把为群众办的实事好事说得出口、拿得出手，为自己添彩，为单位争光。二、积极主动作为，增强活动实效。
活动的开展主要分下基层、察民情、解民忧、暖民心四部分，围绕这四点，我们要明白下基层的形式、察哪些民情、怎么解民忧、如何暖民心。（一）要真“下基层”，深入了解社情民意。
一是要带着感情“敲家门”，换位思考“叩心门”。班子成员带头，每名干部要应下尽下，倾听群众心声，关心孤寡老人、留守儿童、残疾人、离退休老干部、困难党员等特殊群体，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，出实招、办实事、求实效，每名党员干部着力解决*-*件群众反映强烈的问题，以机关干部的辛苦指数换取群众的幸福指数。二是要到联系帮扶的*村及*社区，提出意见、整合资源，促进基层党组织有序高效运转。
领导班子要带头深入机关联系帮扶的*村及*社区，整合多方资源，针对基层治理中的难点、堵点问题想方法、找路径，帮助建优建强*村及*社区“两委”班子，帮助在乡村振兴、疫情防控、矛盾化解、困难帮扶、人居环境整治、精神文明创建等方面，推动*村及*社区不断提升基层治理效能。三是要按照“百名干部进百企服务企业促发展”活动要求，当好金牌“店小二”。
深入*等企业一线，了解他们所思、所需、所盼，与企业管理层、员工深入交流，帮助企业建强党组织，落实好“雁阵计划”，以*促*，破解发展瓶颈，化解发展难题。（二）要真“察民情”，精准建好四张清单。
要深入联系企业、*村和*社区，同企业、群众近距离接触、面对面拉拉家常，摸清企业、群众最期待什么、最需要解决什么，作为一名干部能做什么，深刻体会群众的酸甜苦辣，全方位摸实情、找良方，及时向机关党委报告收集问题情况及解决问题思路。要开展大调研活动，围绕*平时考核成果运用、*等课题，结合全市换届后领导班子运行情况和干部队伍建设，通过开展实地走访、个别座谈等多种形式，开展大调研活动，认真听取干部、群众的意愿、诉求，了解掌握全市各级班子履职情况、政策落实情况、民生改善情况，总结各地在基层治理中好的经验做法，撰写调研报告，为市委在选人用人上提供决策参考，推动各级党组织更好服务群众、服务企业，促进各项惠民、惠企政策落实。
要开展大讨论活动，机关要逐一对前期走访、调研的问题来一次汇总讨论，讨论可行性，分层分类形成路线图、任务清单。要定期梳理总结问题解决情况，形成效果清单，确保此项活动取得实实在在的成效。
（三）要真“暖民心”，切实践行初心使命。
要出真招、见实效，让人民群众看到效果、获得实惠。一是要坚持“爱心”下乡。不定期开展系列“爱心服务”活动。如，联合医院开展“义诊”活动、关心下一代“送教上门”、春节前开展送对联下乡、关怀慰问等活动，推动资源下沉、服务下沉，让群众乐在家门口，笑在心底里。二是要做好常态帮扶。机关领导小组办公室要及时总结实践活动好的做法，固化为长效机制。三是要广泛深入开展政策宣讲活动。聚焦群众关心的热点难点问题，深入开展普法宣传、环保宣传、自建房建设等政策宣讲活动，通过“喜迎*大启航新征程”老年书画展、编排“喜迎党的*大”文艺节目（舞蹈、诗朗诵、二胡等）群众喜闻乐见的方式宣传党的政策，做好释疑解惑工作，把群众思想工作做细做实。（四）要真“解民忧”，努力办好民生实事。
要围绕*村和*社区群众身边、房前屋后的民生实事小事，办好一批民生实事。完善信访接待制度，将相关政策解释好、群众疑问解答好、信访矛盾化解好。要持续推进“*”，强化对老干部、老党员精准化服务；帮助解决一批群众反映的家长里短的闹心事，化解一批邻里纠纷，多一些“三尺巷”。实施“*”，打造*等*新品牌，大力推进“*”计划，助力企业技术攻坚；紧密围绕“*”进行谋篇布局，不断推进*社区、*村补短板强弱项，实现村级党组织战斗力、引领力、凝聚力、服务力全面提升。三、强化组织保障，凝聚工作合力。
（一）要强化组织领导。办公室要结合实际认真研究，结合省市活动方案制定机关实施方案，成立工作领导小组，立即着手开展此项活动，早下基层、早发现问题、早解决问题。指导考核组要按照全市统一安排，积极动员组织党员干部参与实践活动，强化对实践活动的指导考核。部班子成员要以身作则、带头示范，做好表率，部务会每月听取一次进展情况汇报，研究解决活动开展中的困难。办公室要将实践活动开展情况纳入机关考核内容，推动全体机关干部责任上肩，做到问题不解决、工作不间断、责任不脱钩。
（二）要营造浓厚氛围。
各科室要及时总结所在科室开展实践活动的好经验、好做法，并积极向各级媒体杂志投稿至少*篇。*和*要发挥好对外宣传推介的牵头抓总作用，既带头撰写重量级经验文章，又会同其他科室共同做好经验材料的修改、把关、提升、推介工作。*要充分运用*等平台，大力宣传机关开展此项活动的做法，机关干部中涌现的好人好事，用先进典型激发奋进力量，用反面案例警示党员干部。（三）要弘扬务实作风。
把实践活动作为应对疫情带来的不利影响、作为切实解决基层群众生产生活困难的有效抓手，多做一些群众有获得感的小事、实事，坚决杜绝搞“花架子”“走过场”。大力推行“一线工作法”，在一线掌握情况、在一线发现问题、在一线研究思路、在一线检验成效、在一线转变作风、在一线现场解决问题，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感，为党的*大和省第十二次党代会胜利召开营造良好环境。
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