社交应酬潜规则.（共五则）

第一篇：社交应酬潜规则.

【社交应酬潜规则】

1、知人不必言尽，留些口德；

2、责人不必苛尽，留些肚量；

3、才能不必傲尽，留些内涵；

4、锋芒不必露尽，留些深敛；

5、有功不必邀尽，留些谦让；

6、得理不必争尽，留些宽容；

7、得宠不必恃尽，留些后路；

8、气势不必倚尽，留些厚道。

一、成功都是逼出来的；

二、如果你简单，这个世界就对你简单；

三、怀才就像怀孕，时间久了会让人看出来；

四、过去酒逢知己千杯少，现在酒逢千杯知己少；

五、参加一次21天训练营，行动力强弱决定成功快慢；

六、人生如果错了方向，停止就是进步；

七、要成功，需要朋友；要取得巨大成功，需要敌人；

八、人生两大悲剧：一是万念俱灰，一是踌躇满志（却只想不做）；

九、人和爱情一样，错过了爱情就错过了人生；

十、天下有钱人终成眷属!学会应酬，灵活机智地应对人情世故。建立良好的人际关系，必将在生活中制胜千里，坐拥成功！学点应酬交际潜规则(@yuluwm)应酬是一门学问，也是一门艺术。懂得应酬，会给你的交往增添一抹亮色：学会应酬，将让你的生活更加幸福和谐！学会应酬，灵活机智地应对人情世故。建立良好的人际关系，必将在生活中制胜千里，坐拥成功！【人际交往四定律】1.沉默定律：遇到不该争的人或事，最好的选择是沉默。2.失忆定律：赶上特殊的情境与环境，最没有后果的回答就是“我忘了”。3.微笑定律：谈话或谈判时遇到了难缠的对手又不好回避时，最好的应对是微笑；4.感怀定律：对方烦躁时递给他一支烟或一杯水，气氛就会缓解。

【应酬学之识人要术】1.经常说“我知道”，这样的人不但聪明，而且反应奇快。2.经常说“绝对”，大多有一种自爱的倾向。3.经常说“所以说”，他们都很傲慢，鄙视他人。4.喜欢说“不过”的人，喜欢表现自我，期待得到众人的注目。

【沟通技巧】

1、讲出来，不憋着，否则成见越来越深；

2、不责备、不抱怨，不然只会使事情恶化；

3、互相尊重，是沟通的基础；

4、绝不

口出恶言；

5、不带着情绪沟通；

6、确保沟通在理性基础之上；

7、承认我错了，这可打开不少死结；

8、说对不起。是最好的软化剂；

9、耐心。

【销售人员说话技巧】一，说话必须简明扼要；二，对方在说话时，不要随便打断对方的话；三，面对客户提问是，回答一定要全面；四，认真回答对方的提问；五，不要用反问的语调和客户谈业务；六，学会赞扬别人。

【 男女初次见面怎么聊？】

1、别轻易聊物价；

2、别轻易聊社交；

3、别轻易聊人生；

4、别轻易聊父母；

5、别轻易聊“前任”；

6、别轻易聊“老板”；

7、别轻易聊真心；

8、别轻易聊理想；

9、聊点新闻，谈点八卦。总结：聊的浅尝即止，不要深究，不知道对方兴趣爱好呢。

【提高说话技巧的8个方法】

一、相信自己说话的声音；

二、语调要低沉明朗，发音清晰，段落分明；

三、说话的语速要时快时慢，恰如其分；

四、懂得在某些时候停顿；

五、音量的

大小要适中；

六、配合脸部表情；

七、措词高雅，发音正确；

八、愉快的笑声。【心理学之说话技巧-巧妙转移】对于一些比较刁钻的问题不能正面回答，那只能巧妙转移了。

问：“你是怎样一下子就成了2班班长的？” 答：“我是先进入2班，然后才成为班长的，不是一下子，而是两下子。”

对于这样的提问，可以巧妙地把它转移，才思敏捷，钦佩吧。

【社交说话技巧】

1、让第一句话扣人心扉

2、良好的说话方式受人欢迎

3、激起对方的谈话欲望

4、对陌生人要不吝惜赞美

5、与陌生人说话时要把握好分寸

6、诚恳倾听别人的诉说

7、自嘲调侃避免尴尬

8、善于解答陌生人的问题

9、让谈话在意味深长中收尾。

【心理学之说话技巧】1对沉默寡言的人：有一句说一句，一字千金。2对炫耀的人：赞美多于10次。3对优柔寡断的人：多用肯定性语言。4对识渊博的人：真诚聆听，赞美。5对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。6对急性的人：说话简洁明了，不托泥带水，马上切入要害。~~想口才好。

【说话技巧】1）别人的事，小心说。2）长辈的事，少说。3）孩子的事，开导地说。4）小事，幽默地说。5）做不到的事，别说。6）伤心的事，只找知心朋友说。7）自己的事，先听听别人怎么说。8）夫妻间事，商量着说。9）急事，慢慢说。10）未必会发生的事，别胡说。11）伤人的事，绝不说。

【职场智慧 提升口才技巧】

1、多识方能善言，有丰富的知识面口才只是一种表现形式罢了。

2、不是场合与技巧，不同的场合不同的人，即使要表达同一个意思，考虑用不同的方式——语气语调措辞。

3、口才不是练出来的，是准备出来的，练、交流都是给自己一个整理补充思路的机会。

【应酬场上需牢记】：1知人不必言尽，留些口德；2责人不必苛尽，留些肚量；3才能不必傲尽，留些内涵；4锋芒不必露尽，留些深敛；5有功不必邀尽，留些谦让；6得理不必争尽，留些宽容；7得宠不必恃尽，留些后路；8气势不必倚尽，留些厚道！

【口才训练注意的七点】

一、打开目光，练就自信的目光；

二、打开声音，放开声音，抑扬顿挫铿锵有力；

三、打开手势，打开肢体动作，树立自信的形象；

四、打开你人见人爱的表情；

五、打开思路，一切说话都是有思路准备的；

六、打开心门。一切的一切都是要放开你的心。

【说话】有一句说一千句，是作家，这叫文采。有一句说一百句，是演说家，这叫口才。有一句说十句，是教授，这叫学问。有一句说一句，是律师，这叫严

谨。说一句留一句，外交家，叫辞令。有十句说一句，是政客，这叫韬略。有一百句说一句，是和尚，叫玄机。有一千句说一句，叫遗言。

【用兴趣学说话】兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才说话训练上时，你就会关注生活中的说话技巧。兴趣在哪里，焦点到哪里；焦点到哪里，学问到哪里！这种方法进步更快。即

使看电视,也在注意台词的优美,交际的仪态,幽默的笑眼,必然进步神快。

【职场话中话】格外出色(目前还没犯错)；善于交际(能喝)；观察能力强(常打小报告)；思维敏捷(能迅速找到借口)；工作逻辑清晰(能把工作推给别人)；工作第一(丑得没人约)；独立工作能力强(谁也不知他在干啥)；目光长远(能拖延)；口才极佳(能瞎扯)；有幽默感(能讲荤笑话)。

顶级谈判手基本素质：1，扎实的数据支持；2，严谨的逻辑支撑；3，优秀的社交礼仪；4，敏锐的环境洞察；5，机智的话题嗅觉；6，得体的气场控制；7，普通的口才表达。更多精彩。

白领必懂的话中话：格外出色（目前还没犯错）；善于交际（能喝）；观察能力强（常打小报告）；思维敏捷（能迅速找到借口）；工作上逻辑清晰（能把工作推给别人）；工作第一（丑得没人约）；独立工作能力强（谁也不知他在干啥）；目光长远（能拖延）；口才极佳（能瞎扯）；有幽默感（能讲荤笑话）。【你会沟通吗？】

1、与老人沟通，不要忘了他的自尊。

2、与男人沟通，不要忘了他的面子。

3、与女人沟通，不要忘了她的情绪。

4、与上级沟通，不要忘了他的尊严。

5、与年轻人沟通，不要忘了他的直接。

6、与儿童沟通，不要忘了他的天真。

【学会赞美】托尔斯泰说：“就是在最好、最友善、最单纯的人际关系中，称赞和赞许也是必要的，正如油滑对轮子是必要的，可以使轮子转得快。”想获得良好的人际关系，就应不失时机地赞美别人。赞美必须发自内心，应注意赞美他的具体的行为和变化，不要笼统地夸这个人好。

【跟10种人聊天最有收获】1百岁老人；2三岁小孩；3曾经一无所有现在是百万富翁；4曾经是百万富翁现在是一无所有；5看过一千本书的人；6去过不同地方到处旅行的人；7死刑犯；8绝症晚期的人；9竞争对手；10偶像或榜样。近朱者赤，近墨者黑；声和则响清，形正则影直。

急事，慢慢地说；小事，幽默地说；没把握的事，谨慎地说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心地说；自己的事，听别人怎么说；尊长的事，多听少说。夫妻的事，商量着说。孩子们的事，开导着说

几个生活中锻炼口才的方法】

1、朗读朗诵。

2、对着镜子训练。

3、自我录音摄像。

4、速读训练。

5、即兴朗读。

6、背诵法。

7、复述法。

8、模仿法。

9、描述法。

10、角色扮演法。

11、讲故事法。

12、写日记。

13、多翻字、词典。

14、多找机会上台。

15、对口才产生兴趣。

【与小人交谈的基本原则】1 不要和小人交往太深。2 没有十足把握，不要轻率地揭发和攻击小人。3 和小人说话要加倍小心，涉及个人隐私、对他人的抱怨和指责万不可对小人说。4 不要试图和小人理论。5 避免和小人有经济上的往来。6 最好不要让小人知道你认为他是小人

【实用说话技巧】1对沉默寡言的人：有一句说一句，一字千金。2对炫耀的人：赞美多于10次。3对优柔寡断的人：多用肯定性语言。4对识渊博的人：真诚聆听，赞美。5对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。6对急性的人：说话简洁明了，不托泥带水，马上切入要害。

【提升口才技巧】1 多识方能善言，有丰富的知识面口才只是一种表现形式罢了。2 不是场合与技巧，不同的场合不同的人，即使要表达同一个意思也哟啊考虑用不同的方式——语气语调措辞。3 口才不是练出来的，是准备出来的，练、交流都是给自己一个整理补充思路的机会。

【说话心计】

1、事情没完全确认前，先不说，好比钱没到帐就不是你的，万一变数你会尴尬；

2、任何秘密，就地消化，到你为止；

3、说话别夸张，为了一时效果惊人，你要付出不靠谱的代价；

4、口无遮拦者都是只管自己说的爽，不管别人听的心情。

【口才不好的八种表现】一：讲话时很紧张。二：讲话表达不清楚。三：肚子里有却道不出来。四：一讲话容易得罪人。五:讲话没有吸引力。六:能讲话但属于乱讲话。七:嘴巴比脑袋快.一张口讲错话。八:喜欢讲大话和官话.讲不了小话。【人际交往中的七大病态心理】

1、逆反心理。总爱与别人抬杠，标新立异。

2、猜疑心理。往往爱用不信任的目光审视对方。

3、自卑心理。缺乏自信，办事无胆量。

4、作戏心理。爱吹牛，爱说漂亮话。

5、怯懦心理。性格内向、不善言词。

6、冷漠心理。言语尖刻、态度孤傲。

7、贪财心理。互相利用，贪图财利。【上班族节后心理调整法】

1、想象法。坐在座位上，调整到自己最舒服的姿势，慢慢闭上双眼，开始深呼吸，让自己的心中或脑海中出现过去工作快乐的场景。

2、慢慢热身。上班前先整理一下头绪。如自己的工作日程等，有利于进入正常工作状态。

3、上班前后有计划地调整好生物钟。集中注意力，投入工作。【心理保健：笑的神奇功效】

1、笑是特效止痛剂；

2、燃烧卡路里，帮助减肥；

3、增强免疫力；

4、使心脏更强壮；

5、笑助人升职；

6、赶走压力；

7、笑帮助你保持乐观积极；

8、笑可以美容，让你看起来更年轻。

【害羞人士的8大心理优点】

1、害羞人士通常受教育较多。

2、害羞人士比较聪明。

3、害羞人士比较可靠。

4、害羞人士是较好的搭档。

5、害羞女士比较令人喜欢，她们贤淑拘谨。

6、害羞人士更能体谅别人；在交谈时，他们会细心听你倾诉。

7、害羞人士的婚姻能维持更长时间。

8、害羞人士通常可以成为知心朋友。

【从舌头看你的命运】

1、大舌：舌大狡猾；

2、小舌：舌小机巧，敢作敢当；

3、长舌：长舌好辩，唇厚有福；

4、短舌：舌短愚鲁，一生贫苦；

5、厚舌：舌厚朴素，且长富贵；

6、薄舌：舌薄善辩，极具谋略；

7、纹路舌：川形纹富贵，十字纹顺遂；

8、紫色舌：红舌禄贵，黑舌贫贱；

9、尖舌：好奇心重，想像力丰盛。

做一个真实的人】不做生命的看客，而要深深地融入生命、细细打点生命；不做生活的宾客，而要深深地拥抱生活、烈烈展开生活；不**情的游客，而要深深的相信爱情、时时守护爱情；不做幸福的掮客，而要深深地享受幸福、点点珍藏幸福；不做世界的过客，而要深深的进入世界、拳拳热爱世界。

1、无论你喜不喜欢，你的身体都将一直跟着你。

2、你必须彻底吸取每个教训，否则教训就会不断重复地缠着你。

3、没有到手的东西总是比到手的稀奇，但不一定比到手的更好。

4、妥协是成功的路径，变通是人生的智慧。

5、人生的缺陷在所难免，成功的关键就在于你能否带着缺陷快速的行动。

【十件无能为力的事 】

1、倒向你的墙；

2、离你而去的人；

3、流逝的时间 ；

4、没有选择的出身；

5、莫名其妙的孤独；

6、无可奈何的遗忘；

7、永远的过去；

8、别人的嘲笑；

9、不可救药的喜欢；

10、不可避免的死亡。

【人生卓越之道】

1、得意而不忘形，失意而不丧志；

2、自信而不骄傲，谦虚而不自卑；

3、知足而不自满，施恩而不图报；

4、矫枉而不过正，听从而不盲从；

5、勇敢而不鲁莽，果断而不草率；

6、执着而不拘泥，温和而不懦弱；

7、批评而不中伤，赞美而不奉承；

8、功成而不自居，自保而不欺人。

【 人生三点经 】

处事：谦恭一点，礼貌一点，淡泊一点。修养：安静一点，慈善一点，沉稳一点。交友：真诚一点，大度一点，热情一点。饮食：均衡一点，节制一点，清淡一点。做事：博学一点，诚信一点，负责一点。得意：低调一点，收敛一点，感怀一点。失意：忍耐一点，豁达一点，参透一点。

【糊涂】

1、糊涂之人容易受到欢迎。

2、糊涂可以保身不争就是争。

3、利令智昏诱惑面前要糊涂。

4、不平面前要心平气和。

5、学会守愚擅长处下之道。

6、遇事糊涂做人要有肚量。

7、糊涂地生活就是一种福气。

8、一分糊涂就有一分洒脱。

9、糊涂是一个逐渐参悟的过程。

10、学聪明有人教但学糊涂要靠自己。说话诀窍: 【哲理感悟】

1、逆境使人成熟，绝境使人醒悟。

2、麦穗越成熟越懂得弯腰，人越懂得弯腰才会越成熟。

3、不要把别人对自己的放弃，变成自己对自己的放弃。

4、人生的日子都是越过越少，剩下的日子都是越来越重要。

5、所谓顺其自然，并非代表你可以不努力，而是努力之后你有勇气接受一切的成败。

【别和谁，过不去】(1)、别和小人过不去，因为他和谁都过不去;(2)、别和社会过不去，因为你会过不去;(3)、别和自己过不去，因为一切都会过去;(4)、别和亲人过不去，因为他们会不让你过去;(5)、别和往事过不去，因为它已经过去;(6)、别和现实过不去，因为你还要过下去。

【生活禅】

1、被人羞辱——翻脸不如翻身，生气不如争气。

2、面对反对意见——听，并且思考。

3、犯错——年少轻狂未足奇，知错能改真俊杰。

4、谣言——不能置之不理，也不能纠缠下去。

5、别人的脸色——不必太在意，做自己该做的事。

6、横财——君子爱财，取之有道。

【空虚的理由】1.缺乏信仰。2.人比人。3.对美好事物不感动。4.不懂施舍。5.不知足。6.焦虑。7.压力大，标准高。8.不敢坚持自己。9.得失心强。10.单调与规律。11.活得太闲或太忙。12.过分追求无益的快乐。13.过分向外追求快乐，而非内心。14.情感受困。

【人生需要丢弃的三种事物】1.任何事物，只要让你心情沉重、让你对自己有不好的感觉、阻碍你前行的，把它丢掉。2.任何事物，如果只是占有空间，对你的人生毫无正面贡献，把它丢掉。3.任何事物，要丢还是要留，你得花很长的时间权衡利弊，或是烦恼不知所错的，那把它丢掉。

【“八戒”养心法】

1、戒躁—别轻易发脾气。

2、戒卑—别认为处处不及旁人。

3、戒傲—别总是自鸣得意，需知山外有山。

4、戒妒—别妒忌别人，总希望别人栽跟头。

5、戒愁—不要生活在忧虑中。

6、戒慎—不要提心吊胆。

7、戒悲—别让不幸的事常浮现。

8、戒疑—别总以为别人暗算自己.多一份满足，少一份抱怨。多一份真实，少一份虚伪。多一份快乐，少一份悲苦。多一份明白，少一份迷惑。这种单纯的生活，才是我们应该去追求的幸福。

因为，幸福的本质就很单纯简单，它就象山坡上静静的吐着芬芳的野花，没有围墙，也不需要门票，只要有一颗清净的心和一双没被遮住的眼睛，就能得到。【人生的十大奢侈品】

1.一颗不老的童心。2.生生不息的信念。3.背包走天下的健康。4.愉悦心情与性情的工作。

5.安稳与平和心绪的睡眠。6.享有属于自己空间与时间的生活。7.牵手一个教会你爱与被爱的人。8.品味美丽和美好的心与心情。9.自由的心态与宽广的胸襟。10.点燃他人希望的精神特质。、【不得不读的微言】1.要替别人着想，但为自己而活。2.最好的东西，往往是意料之外，偶然得来的。3.世界上最痛苦的事就是笑脸相迎你最讨厌的人。4.真正的知己看上去比骗子还冷漠。5.路的尽头，仍然是路，只要你愿意走。6.与其在别人的生活里跑龙套，不如精彩做自己。7.频频回头的人，自然走不了远路。【佛学谈人生6条智慧】

1、学会知而不言，谨记言多必失；

2、学会自我解脱，才能自我超越；

3、学会静静思考，才能让自己更清醒；

4、学会用心看世界，才会看清人的本来面目；

5、学会放下，只有放下了才能重新开始；

6、学会感恩，才能在逆境中寻求希望。

幸福管理六大定律】

1、幸福需要感觉，感觉不到幸福就会溜走。

2、幸福感与渴望度成正比，没有渴望就没有幸福。

3、幸福感时间短暂，新的欲望将逐渐成为主导。

4、幸福感会逐渐递减，对同类幸福的感觉将逐渐迟钝。

5、获得幸福的经历越曲折，幸福感就会越强大。

6、物质的幸福感短暂，精神的幸福感久远。

【心态理念】1.要无条件自信，即使在做错的时候。2.不要想太多，定时清除消极思想。3.学会忘记痛苦，为阳光记忆腾出空间。4.敢于

尝试，敢于丢脸。5.每天都是新的，烦恼痛苦不过夜。6.面对别人的优秀时，发自内心地赞

美。7.做人最高境界不是一味低调，也不是一味张扬，而是始终如一的不卑不亢。【养成让自己进步的10个习惯】1.永远不说不可能。2.凡事第一反应找方法，不是找借口。

3.养成记录习惯，不太依赖脑袋。4.每天出门照镜子，给自己自信的微笑。5.每天自我反省。

6.用心倾听，不打断别人的话，作个倾听高手。7.节俭定期存钱。8.遵守诚信，说到做到。9.时刻微笑待人处事。10.开会坐前排。

【永远不要对这些人好】

1、有事时找你，没事的时候无视你。

2、受你点恩惠就对你倍儿好。

3、不要对谁都是一副怜惜的心情，不是每个人都值得你那么做。

4、不要对不怀好意的人心软。

5、分手了，可以是陌生人，可以是朋友，但是时刻提醒自己，不是从前。

6、心里没有你的人，不要妄想某天他会被你打动。

【送给自己最温馨的10句话】①最重要的是今天的心；②别总是自己跟自己过不去；③用心做自己该做的事；④不要过于计较别人评价；⑤每个人都有自己的活法；⑥喜欢自己才会拥抱生活；⑦不必一味讨好别人；⑧木已成舟便要顺其自然；⑨不妨暂时丢开烦心事；⑩自己感觉幸福就是幸福。

【人生箴言】

1、看透大事者超脱，看不透者执着；看透小事者豁达，看不透者计较。

2、财以不蓄为富，官以不显为贵，名以不彰为誉，施

以不报为惠。

3、责人要含蓄，忌太尽；劝人要委婉，忌太直；警人要 疑似，忌太真。

4、人之谤我也，与其能辨，不如能容；人之侮我也，与其能防，不如能化。

【为人箴言】

1、倚富欺贫之人不可近，口是心非之人不可结。

2、时运未至之人不可贱，不知高低之人不可理。

3、反面无情之人不可交，饮酒不正之人不可请。

4、说长道短之人不可敬，年高有德之人不可慢。

5、读书明理之人不可轻，忠厚老实之人不可哄。

6、哑聋眼瞎之人不可戏，矜寡孤独之人不可欺。

【说话技巧的八项注意】1.学会说讨人喜欢的话2.抓住人心，以诚动人3.多说“我们”，团结合作4.给人机会，别当“话痨”5.想说好话，察言观色6.谦和诚恳，缩短距离7.换位思考，说得更好8.谨慎用语,避免冲撞9.马屁艺术,看人下菜学。

第二篇：职场应酬的社交礼仪

所谓交际品位，实际上是指文明、文化、情感、理智、精神等因素在交际中的含量，含量越大，则品位越高。那么，如何让您的交际更具有品位，在各种应酬中彰显魅力呢?

1、信容举止：讲究文明礼貌

文质彬彬，乃君子。一个人只有从外表到本质都是文雅有礼，才能成为一个受人尊敬的文明的人。文明礼貌包括仪容整洁、举止得体、用语文明、待人有礼等基本内容，其本质是对人的尊重。人际交往的过程中，只有形成尊重与被尊重的默契与和谐，才可能让交际顺利进行和持续发展。

文明礼貌是一切人际交往的基础，同样也是让您的交际更具品位的基本要求。以应聘面试为例，展示自己的能力才华固然重要。而仪容举止方面的细节问题同样不容展示自己的能力才华固然重要，而仪容举止方面的细节问题同样不容忽视。如穿着要大方得体;坐进身体要略向前倾，轻易不要靠椅子背上;女士坐时要注意并拢双腿，否则在穿裙子时，会尤其显得难看;说话时手势不宜过多，以免给人留下轻狂不羁的印象;正式面试时应杜绝吃东西，如嚼口香糖或抽烟等;喝水不宜出声或不小心把水洒在桌面、地上;即便是打喷嚏，之前或之后都应该说声对不起等等，这些都可以说是文明礼貌方面的要求，看似简单和琐屑，实则是一个人修养品位随时随地、简明而深刻的体现。

仪容举止文明礼貌是一封四方通用的自荐书，一定能赢得他人的尊重和好感。如果我们不注意平时就养成文明礼貌的良好的习惯，靠临时的刻意表演只会弄巧成拙。

2、面对矛盾：保持冷静、理智的态度

由于主观或客观方面的原因，我们常常陷入交际矛盾之中，这些矛盾是一些小是小非甚至无所谓是非的问题，可我们往往能躲过一头大象，却躲不过一只苍蝇，原因就在于我们在矛盾面前，失去了冷静的头脑，缺乏理智的态度，鲁莽冲动，意气用事，结果不但没有化解反而激化了矛盾，把原来容易解决的小问题变成了棘手难办的大麻烦，使自己陷入了被动难堪的境地，也给他人带来诸多不快。

美国五星上将艾森豪威尔的母亲曾告诫他：”能控制自己感情的人比能拿下一座城市的人更伟大。”这句话对我们处理交际矛盾是很有启发意义的。如古希腊著名哲学家苏格拉底，有一次，正当他与友人兴致勃勃地高谈阔论的时候，他的妻子突然闯进来大吵大闹，并把一盆水泼在他的头上，把他淋得像个落汤鸡。朋友看到这个场面，不禁惊呆了，以为将会发生一场恶斗。

然而苏格拉底并没有发火，反而风趣幽默地说：”我早已料到，雷声过后，必定是场倾盆大雨。”朋友听了，都哈哈大笑，使本来尴尬的场面顿时活跃起来，苏格拉底的妻子也惭愧地退了出去。一场似乎不可避免的家庭恶斗，在谈笑间，樯橹灰飞烟灭，关键在于苏格拉底面对检易令人发火的矛盾和难堪，保持理智的态度和风度，采用幽默婉转而非针锋相对的处理办法，化尴尬为活跃，化被动为主动。如果当时苏氏意气冲动，一定要与妻子争个孰非，斗个你输我赢，那么，与朋友的交谈就势必变成请朋友观看一场家庭闹剧，其后果的滑稽与可笑，令人难以想象。

3、交人交心：增强精神引力

人际交往的重要功能之一，是把我们的精神生活提到日常事物的枯燥单调之上，赋予平凡的生活以意义，使得它具有一种精神投射是、温和的超越、趣味的升华，要想交到知心的朋友，贵州省必须提供丰富的精神养料，创造精神上的愉悦体验，增强相互间的精神引力。

c·塞茨提出一个观点，他说：”人们会接受任何一种变化，只要它创造了美感，至于它离开常的艺术外观的艺术观多远是不重要的。美感是一种高尚的个人感觉，像依赖艺术家一样依赖观众。”那些被传为美谈的”神交”，往往超越年龄、性别、地域、信仰等方面的限制，达到生死相依、惊审泣人的地步，令人不可思议又无限神往。实际上所谓”神交”，就是灵犀相通、相互吸引和促进的精神之交。

如罗曼·罗兰23岁时在罗马同70岁的梅森堡相识，后来梅森堡在她的一本书中对这段”忘年交”作了深情的描述：”要知道，在垂暮之年，最大的满足，莫过于在青年心灵中发现和你一样向理想、现更高目标的突进，对低级庸俗趣味的蔑视，为个性自由而斗争时所表现现来的勇敢精神……多亏这位青年来临，两年来我得以同他进行最高水平精神交流，通过这样不断的激励，我又获得了思想的青春和对一切美好事物的强烈兴趣……”心灵之交能把人际交往提升到如此美妙的境界，的确值得人们全身心地追慕和投入

4、语言情感沟通：渗透文化气息

著名作家余秋雨在《台湾演讲集》中曾谈到这样一段经历：台北一位优秀的中年企业家请我吃饭，他同时还邀请来几位著名的学者政要，没想到宴席间行云流水般的话题终于拐到了读书上，企业家神情一振谈起读《世界的征服者》一书的体会，在妙论迭出、精彩备至之间再也不愿离开这个港湾，在场的每一位客人都有很好的文化感觉，仅仅是几句询问和附和，大家的心就在很高的层面上连成了一体。谈话的主角是企业家，由他来谈读书，当然不会太酸涩迂腐。临别时大家都感到今天晚上太有意思了。第二天又收到企业家送来的那本《世界的征服者》。秋雨感叹：”这座城市在杯盘夜色间居然能如此高雅，我从此对台湾企业家刮目相看。”由一本书引出的话题，使这顿饭充满了文化气息而且余味无穷。

比之那些”感情深，一口闷”、”感情铁，胃出血”的湖吃海喝，秋雨先生的这顿饭无疑吃得文明。文雅、更具品位。文化渗透在我们的生活之中且为我们所喜闻乐见，激活生活中的文化沉淀或浓厚交际中的文化气息，的确是让您的交际更具品位的一种好方法。

5、礼尚往来：蕴含真挚友谊

来而不往非礼也，礼尚往来是人际交往中不可回避的事情，送礼送什么这是一个颇费脑筋的问题。在我们日常的礼尚往来中，有一种”隆过而不杀不及”的现象，”隆”即高规格、富豪型，”杀”是俭省、从简之意，不少人认为礼送得越多越大，越能交到好朋友，越能说明关系不一般，殊不知礼仪过度，作为表情达意手段的礼尚往来就变成了一种不忍受的负担，如有人把请柬叫做”奉通知单”，把回礼叫做”还债”就是一个很好的说明。古人有”千里送鹅毛，礼轻情意重”的说法。

礼品只是一种形式或载体，真正的含金量在于其中是否蕴含深情厚意、真情实感。如阿敏大学时同寝室的好友小文生小孩了，亲朋友好友都前去看望，鹅的打一个红包，有的送小宝宝穿的衣服，有的送水果奶粉。阿敏为送礼的事动了一番脑筋，她是过来人，深知十月怀胎虽然辛苦，但要当好一个母亲更属不易，于是她买了一个母亲的鲜花和一套新书《发现母亲》送给小文，真诚地祝福她永远像鲜花一样美丽，并成为一名伟大的母亲。这份特别的礼物令小文十分高兴。此后两人见面交流做母亲的体会，常常说到那套书，双方都从中受益匪浅。

第三篇：应酬讲话

应酬讲话

反应灵敏，别出心裁

每个人都少不了各种场合中的应酬，面对应酬，应放松心情，反应灵敏，言语自然而不失优美，避免出现冷场尴尬的场面。

别出心裁的宴会致辞 范例点评

各位老师、各位来宾：

今天我们济济一堂，隆重庆祝××先生百岁华诞。在此，我首先代表学校并以我个人的名义向××先生表示热烈的祝贺，衷心祝愿他身体健康！同时，也向今天到会的各位老师表示诚挚的谢意。感谢大家多年来为××系的发展、特别是××学科建设所作出的积极贡献。

××先生是××学科的开拓者和学术带头人之一，也是我国××研究领域的一位重要奠基人。××先生德高望重，学识渊博，在长达60年的教学和研究生涯中，他淡泊名利，不畏艰难，孜孜不倦，不仅为××系而且为当代中国的××学科建设以及人才培养作出了卓越的贡献。

××先生不仅著书立说，为学术界贡献了许多足以嘉惠后学的优秀学术论著，而且教书育人，言传身教，培养了许多优秀的人才。

几十年来，××先生以自己的学识和行动，深刻影响和感染了他周围的同事和学生，为后辈学人树立了道德和学术的楷模。在××先生百岁寿诞之际举行这样一个庆祝会，重温他的学术经历，是非常有意义的，必将激励大家以××先生为榜样，进一步推进全校的师德建设和学科建设。最后，再次衷心祝愿××先生身体健康！祝××系更加蓬勃发展！请大家干杯！谢谢大家！

在庆祝节日、迎接宾客、生日酒宴等活动上，大家都有举杯祝酒，说一些祝福的话语，互相表达庆贺或期望。对于一个领导来说，在酒宴上脱稿讲话更是常有的事情。领导者一般是酒宴的贵宾，是整场的焦点，一席好的祝酒词能够让酒宴的氛围更轻松愉快，使入席者的心情大好。但是，很多领导在发表祝酒词的时候，反应不够敏捷，言辞也不太优美，甚至端着酒说不了几句客套话就尴尬收场了。大家全都举着酒杯，放下来显得不礼貌，长时间举着又很累，这才叫尴尬！

祝酒词一般是在全场饮第一杯酒的时候说的话，因此祝酒词一定要短小精悍，千万不能太长太绕口。大家举杯的时候都情绪高昂的，要是讲话者啰嗦半天，听众的热乎劲就冷了，也会觉得厌烦。

不管是在家里面的聚会，还是在酒店举行的宴会，整个场面总需要一个领头的组织者，这就是我们所说的“东道主”。毫无疑问，东道主承担了整场宴会的主要责任。为了使聚会顺利进行、气氛活跃，达到真情实感的交流沟通，东道主一定要懂得在宴会上牵头的技巧。要想在聚会上营造一种活跃、热烈的气氛，东道主一方面要提出大家感兴趣的话题，使大家在觥筹交错之间兴致盎然地畅谈起来，另一方面也需要具备控场的能力，必须要恰当地应对好两类人：一种是过分滔滔不绝、总是抢别人风头的人；另一种是始终保持沉默的人。如果东道主能把这两类人处理得当，那么聚会的气氛就很容易调动起来了。那么怎样才能做好这样的工作呢？可以参照以下的方法。（1）找寻恰当的话题

东道主要想使聚会的气氛保持融洽的状态，不出现冷场的尴尬局面，那么寻找到合适的话题是首要任务。

所谓合适的话题，也就是能够让所有人感兴趣，并且可以促使聚会者相谈甚欢的话题，一般来说这样的话题有两种：首先是大家熟知的话题。很显然，在聚会中提起大家熟知的话题有很多好处，因为在场的每一个人都能随意说上几句，发表自己的看法，如此才能聊得火热、聊得妙趣横生，很容易就把大家的兴致都调动起来。大家熟知的话题都是一些曾经共有的体验和经历，因而在谈论过程中很容易激发大家的情感共鸣，拉近大家的心理距离。

要想找到大家熟知的话题很简单，关键是东道主要抓住聚会群体的基本特征。比如在同学聚会上，大家所熟知的话题自然是曾经发生在学校的趣事，只要提起学生时代的那些人或事，很快就能引发大家连绵不断的回忆，让每一个人都有话说、有事谈。如果是家庭聚会，大家熟知的话题无非就是发生在家庭内部的琐事，或者是全家出去游玩的愉快经历。

其次就是要寻找大家关心的话题。除了大家熟知的话题之外，那些普遍受到关注的话题也能迅速调动起聚会的氛围。大家普遍关注的问题不外乎就是涉及大家个人利益的问题，比如说房价的涨落、个人事业上的发展等等，这些问题都涉及每个人的切身利益，因此大家都很愿意发表自己的意见。（2）如何对付滔滔不绝的人 在聚会上滔滔不绝的人有一个特点，那就是无论谁提起的话题，他都能够插上几句，甚至使聚会成为他一个人的演讲专场。那么怎样才能适当控制他说话的欲望又不至于得罪他呢？

首先，东道主要适当插话或提问，把他所说的话题朝大家所希望的方向引导。例如，几位同事聚会，有一个人在饭桌上大谈特谈足球的话题，可是其他的人偏偏对此没有太大的兴趣，聚会的发起者小张感受到了气氛的异样，就问这位同事：“你知道吗？咱们公司规划部的部长年轻的时候可是足球队的主力呢，但是后来检查出患有心肌炎，不能再做剧烈运动了。提起他年轻时候的事，那可是颇有几分传奇色彩，大家想不想知道？”这样，小张就巧妙地把足球的话题岔开了，又调动了其他人的兴趣。

其次，东道主可以委婉善意地提醒对方。在他滔滔不绝的时候，你可以端起一杯茶敬过去，并且友好的说：“说了这么久，一定口渴了吧。”在座的人一定是忍耐了好久，定会不自觉地笑起来，对方也就感受到了大家的情绪，自然会有所收敛了。（3）如何对付沉默寡言的人

要想让聚会中保持沉默的人开口说话是不太容易的事，所以东道主要注意以下几点。

首先，在谈话中探明他们的兴趣所在，然后将他们感兴趣的话题作为主题进行讨论。这就需要东道主耐心地与保持沉默的人进行沟通交流，了解其兴趣所在。一般来说，即使再不善言辞的人，遇到自己感兴趣的话题也会聊上几句，特别是当他对某一问题有独到的见解和深入的研究，他的看法早就在心里有所思考而终于有机会说出来时，他就会获得很大的心理满足，而这种满足感会促使他继续说下去。

其次，刺激刺激他，然后不要忘记热情赞美。比如在大家谈论某一问题时，东道主可以向他发问：“小李一直不说话，应该是有不同的见解吧？不妨跟大家分享一下，可不要吝啬哦！”对方肯定会觉得尴尬，但是碍于面子，也不得不说上几句。这个时候，东道主再抓住其中的闪光之处赞赏一番：“原来半天不见你吭声，是把这么好的见解藏着自己的肚子里呀。”这样的赞美之词会增加对方发言的信心，他也许会就此打开话匣子。

最后，给对方介绍一个“同道中人”。有些人的兴趣爱好必较特殊，因教育程度、文化背景不同而不愿意在聚会上发言。这些人不一定是不健谈，而是觉得跟大家没有共同的话题，有一种“道不同，不相为谋”的感觉。就比如说，一位农民坐在领导中间，他就会感到不自在，甚至还有些自卑，不知道说什么好。遇到这种情况，东道主最好从在座者中介绍一位与他能够说得上话的人，让他们从共同熟知的话题中开始聊天。

第四篇：应酬礼仪

商务礼仪常识

人际交往中，名片不但能推销自己，也能很快地助你与对方熟悉，它就像持有着的颜面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎样去使用它。现代名片是一种经过设计、能表示自己身份、便于交往和开展工作的卡片，名片不仅可以用作自我介绍，而且还可用作祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼附言、备忘、访客留话等。自我介绍

一、公务交往中的介绍问题

介绍有两种：第一种---自我介绍；第二种---介绍他人。

1.自我介绍有四个要点需要注意。

A.最好是先递名片再介绍。交换名片时有个时机的问题，一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。

B.自我介绍时间要简短，愈短愈好。一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了，训练有素。

C.内容要全面。自我介绍一般包括四个内容：单位、部门、职务、姓名。要训练有素，一气呵成。

D.倘若单位和部门头衔较长的话，第一次介绍的时候使用全称，后面才可以改简称。所以在国际交往中，用字母来做简称，或者以中文来做简称，一定要注意，先讲全称，再讲简称，否则容易南辕北辙。

2.介绍别人比较重要的是谁当介绍人？社交场合的惯例，介绍人一般应该是女主人。在国际交往中介绍人一般是三种人。第一种是专业对口人员。第二种是公关礼宾人员。第三如果对方是贵宾的话，礼仪上讲身份对等，就是在场的人里职务最高的。递名片的礼节 名片使用

在国际交往中，没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。一个不随身携带名片的人，是个不懂得尊重别人的人。名片不仅要有，而且要带着。在外国的企业公司，员工这个名片放在什么地方都有讲究，一般放在专用名片包里，或放在西装上衣口袋里，不能乱放。

名片在制作上，讲三个不。第一个不：名片不随意涂改。在国际交往中，名片譬如脸面，脸面是不改的；第二个不：提供私宅电话。涉外礼仪讲究保护个人隐私；第三个不：名片制作，不提供两个以上的头衔。倘若一个名片上给的头衔越多，有三心二意、用心不专、蒙人之嫌。所以很多外国人，他身上会有好几种名片，对不同的交往对象，使用的不同名片。

（一）名片的内容与分类

名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等，也有把爱好、特长等情况写在上面，选择哪些内容，由需要而定，但无论繁、简，都要求信息新颖，形象定位独树一帜，一般情况下，名片可分两类。

1．交际类名片。除基本内容之外，还可以印上组织的徽标，或可在中文下面用英文写，或在背面用英文写，便于与外国人交往。

2．公关类名片。公关类名片可在正面介绍自己，背面介绍组织，或宣传经营范围，公关类的名片有广告效应，使组织收到更大的社会效益和经济效益。

（二）名片的设计

名片的语言一般以简明清晰、实事求是，传递个人的基本情况，从而达到彼此交际的目的。在现实生活中，我们可以看到有些名片语言幽默、新颖，别具一格。如：

（1）“您忠实的朋友——×××”，然后是联系地址、邮编、电话，名片没有任何官衔，语言简洁，亲切诚实。

（2）另有一人则写着：“家中称老大，社会算老九，身高一七八，自幼好旅游，敬业精神在，虽贫亦富有，好结四方友，以诚来相求”。

（3）著名剧作家沙叶新的名片有一幅自己的漫画像，自我介绍的文字很幽默、有趣，使人对其了解更加深刻：“我，沙叶新，上海人民剧作家——暂时的；上海人民艺术剧院剧作家——永久的；××委员、××理事、××顾问、××教授——都是挂名的。在设计上，除了文字外，还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情，增强名片的表现力，但不能有烦琐的装饰，以免喧宾夺主。

（三）名片的放置

一般说来，把自己的名片放于容易拿出的地方，不要将它与杂物混在一起，以免要用时手忙脚乱，甚至拿不出来；若穿西装，宜将名片置于左上方口袋；若有手提包，可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内，工作证内，甚至裤袋内，这是一种很失礼雅的行为。另外，不要把别人的名片与自己的名片放在一起，否则，一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方，这是非常糟糕的。

（四）出示名片的礼节

（1）出示名片的顺序：名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究，但是，也是有一定的顺序的。一般是地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片。当对方不止一人时，应先将名片递给职务较高或年龄较大者；或者由近至远处递，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。

（2）出示名片的礼节：向对方递送名片时，应面带微笑，稍欠身，注视对方，将名片正对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方，如果是坐着的，应当起立或欠身递送，递送时可以说一些：“我是××，这是我的名片，请笑纳。”“我的名片，请你收下。”“这是我的名片，请多关照。”之类的客气话。在递名片时，切忌目光游移或漫不经心。出示名片还应把握好时机。当初次相识，自我介绍或别人为你介绍时可出示名片；当双方谈得较融洽，表示愿意建立联系时就应出示名片；当双方告辞时，可顺手取出自己的名片递给对方，以示愿结识对方并希望能再次相见，这样可加深对方对你的印象。

（五）接受名片的礼节

接受他人递过来的名片时，应尽快起身或欠身，面带微笑，用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，态度也要必恭必敬，使对方感到你对名片很感兴趣，接到名片时要认真地看一下，可以说：“谢谢！”、“能得到您的名片，真是十分荣幸”等等。然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边，也不要在手中随意玩弄，不要随便拎在手上，不要拿在手中搓来搓去，否则会伤害对方的自尊，影响彼此的交往。

（六）名片交换的注意点

（1）与西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手就可以了，与日本人交换用双手。

（2）当对方递给你名片之后，如果自己没有名片或没带名片，应当首先对对方表示歉意，再如实说明理由。如：“很抱歉，我没有名片”、“对不起，今天我带的名片用完了，过几天我会亲自寄一张给您的”。

（3）向他人索要名片最好不要直来直去，可委婉索要。比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个：

A：交易法。“将欲取之，必先予之”。比如我想要史密斯先生名片，我把名片递给他了，“史密斯先生这是我的名片”。当然，在国际交往中，会有一些地位落差，有的人地位身份高，你把名片递给他，他跟你说声谢谢，然后就没下文了。这种情况存在，你要担心出现这种情况的话，就是跟对方有较大落差的时候，不妨采用下一个方法。

B：激将法。“尊敬的威廉斯董事长，很高兴认识你，不知道能不能有幸跟您交换一下名片？”这话跟他说清楚了，不知道能不能有幸跟你交换一下名片，他不想给你也得给你，如果对方还是不给，那么可以采取再下一种方法。

C：联络法。“史玛尔小姐我认识你非常高兴，以后到联邦德国来希望还能够见到你，不知道以后怎么跟你联络比较方便？”她一般会给，如果她不给，意思就是她会主动跟你联系，其深刻含义就是这辈子不跟你联系。接受名片的注意事项

1.回敬对方，“来而不往非礼也”，拿到人家名片一定要回。在国际交往中，比较正规的场合，即便没有也不要说，采用委婉的表达方式，“不好意思名片用完了”，“抱歉今天没有带”。

2.接过名片一定要看，是对别人尊重，待人友善的表现。接过名片一定要看，通读一遍，这个是最重要的。为什么要看？如果你把人家的名字和姓氏搞错了，显而易见怠慢对方是不可以的。商务赠答礼仪

在国际交往中，人们经常通过赠送礼品来表达谢意和祝贺，以增进友谊。由于各国习俗不同，赠礼的种类和方式也有差异。

一、挑选礼品

馈赠礼品时要尽可能考虑受礼人的喜好，“投其所好”是赠送礼品最基本的原则。如不了解对方喜好，稳妥的办法是选择具有民族特色的工艺品，因为送别人没有的东西，最易于被对方接受。礼不在重而在于合适，正所谓“千里送鹅毛，礼轻情意重”，有时送太贵重的礼品反而会使受礼者不安。

二、赠礼方式

赠礼的方式一般以面交为好。西方人在送礼时十分看重礼品的包装，多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包扎，西欧国家则喜欢用淡色包装纸。与中国人的习俗不同，在西方国家接受礼物后应即刻表示感谢，并当面拆看，不论其价值大小，都应对礼物表示赞赏。

三、赠礼时间

赠礼要适时。在有些国家，在对方送礼时才能还礼；在有的国家（如日本），要选择人不多的场合送礼；而在阿拉伯国家，必须有其他人在场，送礼才不会有贿赂的嫌疑。在英国，合适的送礼时机是请别人用完晚餐或在剧院看完演出之后。在法国，不能向初次结识的朋友送礼，应等下次相逢的适当时机再送。

四、赠礼地点

赠礼要分清场合。去友人家做客，不要带在宴会上吃的食品作为礼物。出席酒会、招待会不必送礼，必要时可送花篮或花束等。在不同的国家，赠送礼品也应有所不同，如中国人讲究送烟送酒，而日本人却送酒不送烟。给德国人送礼时忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品，而向南美国家的人送礼，千万不能送刀或手绢，因为刀意味着双方关系一刀两断，手绢则总与眼泪、悲伤联系在一起。[1]

中国具有五千年文明历史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富，涉及的范围十分广泛，几乎渗透于社会的各个方面。

文明礼仪常识之一--基本礼仪

个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。总的规范为：整洁清爽、端庄大方。

一、仪表仪态礼仪

保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。

站姿

挺直、舒展，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状；穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。

坐姿

入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。

走姿

行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。

遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要妨碍交通。

二、交谈礼仪

态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。

不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。不可背后议论他人，拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。

三、服饰礼仪

服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度；着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。公务场合着装要端庄大方；参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性；休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。

男士着装

男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“V”字领毛衣，以保持西装线条美。

衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤子里，系好领口和袖扣，衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米，以显有层次感，衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。

领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。

穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黄褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，与长裤颜色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。

女士着装

办公室服饰的色彩不宜过于夺目，应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐，并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便，以适应整日的工作强度。坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装；较为宽松的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。服装的质地应尽可能考究，不易皱褶。

穿裙子时，袜子的颜色应与裙子的颜色相协调，袜子口避免露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒适、方便、协调而不失文雅。

饰物

佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系，力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。

男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚之气。女性饰物种类繁多，选择范围比较广，饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。

文明礼仪常识之二--社交礼仪

社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。

一、问候礼仪

问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”；与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。

二、称呼礼仪

在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视。

称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等；姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等；代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼；年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。

三、介绍礼仪

介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方，整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。

为他人作介绍

应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的；先将主人介绍给客人；先将男士介绍给女士。

介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况，便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时，不可用手指指点对方，应有礼貌地以手掌示意。

被人介绍

被人介绍时，应面对对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好！”“幸会！”“久仰！”等客气话表示友好。

男士被介绍给女士时，男士应主动点头并稍稍欠身，等候女士的反应。按一般规矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手来，男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了，如愿意和男士握手，则可以先伸出手来。

自我介绍

可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍，也可主动打招呼说声“你好！”来引起对方的注意，眼睛要注视对方，得到回应再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关情况，语调要热情友好，态度要谦恭有礼。

四、握手礼仪

握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。

握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。若一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重对方。

五、名片礼仪

在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，是一个人身份的象征，当前已成为人们社交活动的重要工具。

递送名片

递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。与多人交换名片时，应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行，切勿跳跃式地进行，以免使人有厚此薄彼之感。

接受名片

接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。

存放名片

接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞进口袋或丢在包里，应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。

六、电话礼仪

打电话的礼仪

电话是人们最常用的通讯工具。打电话时，要考虑对方是否方便。一般应在早上八时后晚上十时前。拨通电话后，应首先向对方问好，自报家门和证实以方的身份。通话时，语言要简洁明了。事情说完，道一声“再见”，及时挂上电话。在办公室打电话，要照顾到其它电话的进出，不可以久占线。

接听电话礼仪

电话铃响后，要迅速拿起电话机问候“您好”，自报家门，然后询问对方来电事由。要认真理解对方意图，并对对方的谈话作出积极回应。应备有电话记录本，对重要的电话做好记录。电话内容讲完，应等对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示尊敬。

手机礼仪

使用个性化手机铃声应注意场合，铃声要和身份相匹配，音量不能太大，内容要健康，铃声不能给公众传导错误信息。开会、上课或其他重要集会时应关机或设置静音。非经同意，不能随意动别人的手机或代别人接听手机。不要用手机偷拍。

七、网络礼仪

如同任何一种别的沟通方式一样，网上沟通同样存在着道德规范和文明礼仪。网络礼仪要遵循彼此尊重、容许异议、宽以待人、保持平静、与人分享的原则。网上的道德和法律与现实生活是相同的。

网上网下行为要一致。记住人的存在，当着面不能说的话在网上也不要说；分享你的知识；尊重别人的时间和带宽，在提问题以前，先自己花些时间搜索和研究；平心静气地争论，以理服人，不要人身攻击；在论坛、博客等发贴的时候应该做到主题时确，对别人的回复应表示感谢；不要做有失尊严的事情，不参与连环信的活动；尊重他人的劳动和隐私权，不剽窃别的作品。

文明礼仪常识之三--工作礼仪

工作礼仪是基层公务员的日常工作中必须遵守的基本礼仪规范。具体而言，注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美是基层公务员所应遵守的工作礼仪的基本内容。

一、接待礼仪

接待来访

接待上级来访要周到细致，对领导交待的工作要认真听、记。领导前来了解情况，要如实回答。如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。接待下级或群众来访要亲切热情，除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地进行解释。来访结束时，要起身相送。

引见介绍

对来办公室与领导会面的客人，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导。如果有几位客人同时来访，要按照职务的高低，按顺序依次介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿，出门后回身轻轻把门带好。

乘车行路

工作人员在陪同领导及客人乘车外出时，要主动打开车门，让领导和客人行外车，待领导和客人坐稳后再上车，关门时切忌用力过猛。一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，陪同客人时，要坐客人的左边。

二、同事礼仪

领导对下属礼仪

对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。接受下属服务时应说“谢谢”；当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应；当下属出现失礼时应以宽容之心对待，对下属出现的失误要耐心批评指正；与下属谈话时，要善于倾听和引导，提问语言和声调应亲切、平和，对下属的建议和意见应虚心听取，对合理之处及时给予肯定和赞扬。

下属对领导礼仪

尊重领导、维护领导威望是下属对领导的基本礼仪。遇到领导要主动打招呼，进门时主动礼让。与领导会面时，说话要注意场合和分寸，不能失礼和冒犯，不要在背后议论领导是非。向领导汇报工作，要遵守时间，进入领导办公室应轻轻敲门，经允许后方可进入。汇报时要文雅大方、彬彬有礼、吐字清晰，语调、声音大小恰当。汇报结束后，领导如果谈兴犹存，应等领导表示结束时才可告辞。

同事之间礼仪

同事之间要彼此尊重，见面时主动打扫呼，说话时语气要亲切、热情。在与同事交流和沟通时，不可表现得过于随便或心不在焉。不要过于坚持自己的观点，要懂得礼节性的捧场院。不要随便议论同事的短长，对同事所遇到的困难要热心相助。

三、会务礼仪

会场安排礼仪

要提前布置会场，对必用的音响、照明、空调、投影、摄像设备认真高度。将需用的文具、饮料预备齐全。凡属重要会议，在主席台每位就座者面前的桌子上，应事先摆放写有其姓名的桌签。

排列主席台座次的惯例是：前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座。当领导同志人数为奇数，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列；当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。听从席的座次，一是按指定区域统一就座，二是自由就座。

签字仪式，主人在左边，客人在右边。双方其他人数一般对等，按主客左右排列。合影时人员排序与主席台安排相同。

会场服务礼仪

要安排好与会者的招待工作。对于交通、膳宿、医疗、保卫等方面的具体工作，应精心、妥当地做好准备。在会场之外，应安排专人迎送、引导、陪同与会人员。对与会的年老体弱者要重点照顾。会议进行阶段，会议的组织者要进行例行服务工作。

与会者礼仪

无论参加哪一类会议，衣着整洁、举止大方都是必要的礼仪。与会者要准时到场，进出井然有序。在会议中，要认真听讲，切忌与人交头接耳、哈欠连天。每当发言精彩或结束时，都要鼓掌致意。中途离开会场要轻手轻脚，不影响他人。会议进行时禁止吸烟，应将手机关闭或调整到振动状态。

会议主诗人要注重自身形象，衣着应整洁、大方，走向主席台时步伐稳健有力。如果是站立主持，双腿应并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸，两手轻按于桌沿。主持过程中，要根据会议性质调节会议气氛，切忌出现各种不雅动作。在会议期间，主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前或休息时间可点头、微笑致意。

会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。正式发言者，应注意自己的举止礼仪，走向主席台步态应自然、自信、有风度。发言时应口齿清晰，逻辑分明。如果是书面发言，要时常抬头环视一下会场，不要只是埋头苦读。发言完毕，应对听者表示谢意。自由发言则较为随意，但要讲究顺序、注意秩序，不能争抢发言。与他人有分歧，态度应平和，不要民人争论无休。如果有参加者提问，发言人应礼貌作答，对不能回答的问题，应巧妙地回应，不能粗暴拒绝。

文明礼仪常识之四--公共场所礼仪

公共场所礼仪体现社会公德。在社会交往中，良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐，使人们的生活环境更加美好。公共场所礼仪总的原则是：遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼。

一、办公室礼仪

与同事交往应注意使用礼貌用语，始终保持谦虚、合作的态度。同事外出时有客来访，要代为礼貌接待并将详情转告。注意个人仪表，主动打扫办公室的卫生。非经他人同意，不随意动用他人办公桌上的物品。在办公室不做私活、不谈私事，非必要不打私人电话。

二、阅览室礼仪

到图书馆、阅览室学习，要衣着整洁，不能穿汗衫和拖鞋入内。进入图书馆应将通讯工具关闭或调节器至振动，接听手机应悄然走出室外轻声通话。就座时，不要为别人预占位置。阅读时要默读，不能出声或窃窃私语。不能在阅览室内交谈、聊天，更不能大声喧哗。在图书馆、阅览室走路脚步要轻，物品要轻拿轻放，不能发出声响。要爱护图书，有事需要帮助，不能大声呼喊，要走到工作人员身边。

三、影剧院礼仪

到影剧院观看演出，应提前15分钟左右进场，尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对别人的脸。

观看演出时，不戴帽子，不吃带皮和有声响的食物，不笑语喧哗，不把脚踩在前排的座位上。演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不能提前退席。演出结束亮灯后再有秩序地离开。

四、商场礼仪

在商场购物时不要大声喧哗，自觉维护公共卫生，爱护公共设施。对男女营业员可统称为“同志”，不要以“喂”代表礼貌称呼。在自选商场购物时，要爱护商品，对挑选过的商品如果不中意，应物归原处。采购完毕离开柜台时，应对营业员的优质服务表示谢意

五、旅游观光礼仪

旅游时要自觉遵守公共秩序，按顺序购票入馆、入园，不拥挤、堵塞道路和出入口。要树立环保意识，自觉保持环境卫生整洁，遵守铁路、民航规定，不携带危险品、违禁物品乘机乘船。

行路

行路靠右侧，走人行道。横穿马路时，应注意交通信号，等绿灯亮时，从人行横道的斑马线上穿过，行人之间要互相礼让。不要闯红灯，不要翻越马路上的隔离栏。行路时不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不乱扔杂物，不随地吐痰。

住宿

旅客在输住宿登记手续时，应耐心地回答服务台工作人员的询问，按旅馆的规章制度输登记手续。旅客住进客房后要讲究卫生，爱护房内设备。当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时，旅客应待之以礼。旅客离开旅馆前，应保持客观存在内整洁、物品完整，不做损人利已之事。要及时到服务台结帐，并同旅馆工作人员礼貌话别。

进餐

尊重服务员的劳动，对服务员谦和有礼。当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

六、赛场礼仪

到体育馆或体育场观看体育比赛，应提前入场，对号入座。有些比赛存在一定的危险性，所以一定要按照赛场的要求到指定地点就座，不要到禁区走动，以免发生危险。要遵守公共道德，自觉维护秩序，注意自己的言行举止。体育场内一般不许吸烟。拍照时不要使用闪光灯。

运动员比赛时，观众要保持安静，不能任意走动。鼓掌和喝彩要选择合适的时机，一般应在选手完成了高难度动作之后。鼓掌的时间要适可而止。主场观众应体现东道主的风度和公平精神，为双方鼓掌，表现出公道和友好。

七、乘车礼仪

乘客乘车、船时应依次排队，对妇幼、弱及病残者要照顾谦让。不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品上车。上车后不要抢占座位，遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。乘车时不要吃东西、大声喊叫或把头伸出窗外。不随地吐痰、乱丢纸屑果皮，不要让小孩随地大小便。乘坐飞机时要自觉接受和配合安全检查，登机后不要乱摸乱动，不使用手机手提电脑等可能干拢无线电信号的物品。

上下车

上车时，应让车子开到客人跟前，帮助客人打开车门，站在客人身后等候客人上车。若客人中有长辈，还应扶其抚上，自己再行入内。下车时，则应先下，打开车门，等候客人或长者下车。

座次

车内的座次，后排的位置应当让尊长坐（后排二人坐，右边为尊；三人坐中间为尊，右边次之，左边再次），晚辈或地位较低者，坐在副驾驶位。如果是主人亲自开车，则应把副驾驶位让给尊长，其余的人坐在后排。商务着装礼仪

随着经济的发展和世界各国人民的友好交往，西装已成为当今国际上最标准的通用礼服，它能在各种礼仪场合穿着。西装的套件

西装有单件上装和套装之分。非正式场合，可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等；半正式场合，应着套装，可视场合气氛在服装的色彩、图案上选择大胆些；正式场合，则必须穿颜色素雅的套装，以深色、单色为宜。衬衫

与西装配套的衬衫须挺括、整洁、无皱折，尤其是领口。衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出2厘米左右为宜，领子应略高于西服领，下摆要塞进西裤。如不系领带，可不扣领口。领带

领带必须打在硬领衬衫上，要与衬衫、西服和谐，其长度以到皮带扣处为宜。若内穿毛衣或毛背心等，领带必须置于毛衣或背心内，且西服下端不能露出领带头。领带夹是用来固定领带的，其位置不能太靠上，以衬衫的第4粒纽扣处为宜。西装的纽扣

西装有单排扣和双排扣之分。双排扣西装，一般要求将扣全部扣好；单排扣西装，若是三粒扣子的只系中间一粒，两粒扣子的只系上面的一粒，或者全部不扣。西装的帕饰

西装的胸袋又称手帕兜，用来插装饰性手帕，也可空着。手帕须根据不同的场合折叠成各种形状，插于西装胸袋。西装整洁

西装要干净、平整，裤子要熨出裤线。搭配皮鞋

穿西装一定要穿皮鞋，且要上油擦亮，皮鞋的颜色要与西装相配套。穿皮鞋还要配上合适的袜子，使它在西装与皮鞋之间起到一种过渡作用。男士商务着装原则

在当今的潮流时代，到处充满了“潮”的味道，不管你是生活还是穿衣，都要表现得时尚些。怎样才能在一片沉闷的男装中凸显自己，成为众人眼中高素质高品质的男士呢？下面一起来学习一下男士着装的一些原则吧！整洁

现今的男士已经懂得不能穿得寒酸、滑稽，但整洁仍然被忽略。生活中常可见到某些男士上穿崭新西装，下面却穿着已经没有裤线的西裤和布满灰尘的皮鞋。西裤没有笔挺的裤线跟衣领肮脏的衬衫一样，即使是名牌也会让你的形象失色。干干净净才算男子汉。不事修饰的胡须，一头乱发，露出层层叠叠的内衣领，过于长大的裤或各种显脏的颜色，这一切均会给人不整洁的印象。整洁易被忽视的另一方面是衣着的顺序：从下往上，从内到外，一个人上着干净的工作服，底下如果是一条质地款式做工俱佳的裤子，仍能给人气度不凡的印象。摆脱单调，变化风格

据调查，女性对一年四季总是穿同样套装的男人感到乏味。时装界提供给男性的服装款式本来就比女性少得多，如果自己再不精心挑选多种服饰，只在几种颜色式样中取舍，难免陷于单调。一个平时衣着极为朴素的人，刚开始尝试多种风格的衣装，除了勇气之外，还要有技巧。建议首先从模仿开始，你可以留意一些大众男明星的衣饰打扮，他们一般均由形象设计师设计过，衣饰品味自然不俗，人中找到一个与自己气质相符的对象，多多观察他的衣饰组配风格，向其靠拢，然后在模仿中取长补短体现自己的魅力。相信不久你也可能变成一个“帅哥”。细节传递品格

象一下以下的打扮：红豆色的棉质衬衫套上薄背心，让绿色领带露出前心。这样的打扮是否显得好特别?在办公室中或许显得轻浮，但下班后就相当耀目了。领带、丝巾、皮带和用来挽在肩颈处的暖色毛衣都是不可多得的点缀，特别是当它们的色彩与所穿的衣服对比和谐时，效果往往是难以言喻、很见水准的。在冬季你可将丝巾打双重结塞入高领毛衣内，露出一点丝质的耀目华彩。不忽视色彩魅力 有些男士穿西装时看上去无懈可击，一旦换上便装便流于平俗。原因就在于这类男士缺少色彩意识，老是将自己定位于蓝灰咖啡之类的颜色中。其实，脱下深色西装换上便装才是男士真正发挥魅力的时候。你可以尝试花格子衬衫配炭灰牛仔长裤流露潇洒不羁;也可以选一件背面灰色而正面红色设计的茄克配黑皮裤，扮成一位摩托骑士;还可以穿红白相嵌的运动套装活跃于网球场上，释放青春活力;更可以穿上宝石蓝色的真丝衬衫配紫灰或蓝灰的西裤，显得贵气十足。鲜亮一些的颜色运用在男子汉身上，不仅能让你显出精神和活力，也可令你的形象更引人注目，受人重视。风格需要坚持

一年365天都是一两套衣服的男士容易被人们认为是食古不化、毫无生活情趣、破坏男儿固有的沉稳气度。根据季节和场合变换衣饰才是正确方向。一套有味道有特色有色彩感的服装，如果适合你的气质身材，适合所处场合，那么连续穿上三天也不显得单调，反而对你塑造个人形象有利。怎样？这些原则都还实用吧？男士可以好好了解一下，当然女士也不要错过哦，好好打扮一下自己的老公，也是一件让人愉悦的事情

第五篇：读《三国》《水浒》,看职场潜规

读《三国》《水浒》，看职场潜规

文学是人学，是典型化了的社会生活写照，社会百态、忠奸恶善，一应俱全，下面采撷几朵花絮以飨读者。

一，好员工要学会适时跳槽。员工一定要对公司忠诚吗？这是最大的谬误，例如林冲，作为全国最大的公司——朝廷，已经丝毫没有留林冲的意思了，跳槽是他唯一正确的选择。

二，选老板比选公司重要。请诸葛亮出山前有三大公司可选：曹操、孙权、刘备。刘备连个地盘也没有，实力最差，公司风雨飘摇，诸葛亮看重了老板的忠诚，三顾之恩感动了他，跟刘备干，才华得到最大发挥，公司也由小变大，正所谓“良禽择木而栖，贤将择主而事”。

三，利用一切关系人脉资源是成功的捷径。庞统因貌丑，被孙权摒弃，投奔了刘皇叔，刘备也以貌取人只给了他一个小小的县令，一呆几年的光阴，幸好张飞发现了这个人才，后来见到刘备才拿出诸葛亮的推荐信，早干嘛去了！这么好的资源不用，光靠自己行吗？“好风凭借力——送我上浮云”。

四，老板不一定总为公司的利益着想。宋江作为梁山在位最长的老板，他最关心的是自己能坐更高的位子，以便为自己捞取更多的社会关系，因此，梁山集团及各位职员的利益，只是宋江实现自己利益的跳板与棋子，梁山接受招安成为必然。

五，后院起火永远是公司倒闭的一大根源。武大郎作为烧饼铺的老板，虽然生意微小，但能养家活命，无奈金莲红杏出墙，导致武大郎卿卿小命也没了。六，世袭制家族企业不会长久。刘备的儿子阿斗，扶不起来，孙家也是一代不如一代，曹家也被司马家族所取代，“家富不过三代”，选贤明的人接班才能保证公司兴旺发达。

七，健商比情商、智商更重要。“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”，如同一块木炭未燃烧就熄灭了，周郎雄姿英发，足智多谋，不假天年，吕蒙后起之秀，令人刮目相待，去是个病秧子。看人家司马懿，靠死了曹操、曹丕、曹睿三代人，谁活得长久，天下就是谁的了。

读《三国》《水浒》，看职场潜规则，不禁感慨万千。