xx教育OA管理制度

第一篇：xx教育OA管理制度

OA办公自动化系统管理制度

第一章 总 则

第一条

公司办公自动化系统（以下简称OA系统）是以建立起来的覆盖全公司管理人员的办公信息管理系统，实现网上办公和信息资源共享。OA系统是公司信息化建设的重要组成部分，是提高公司办公整体管理水平的重要手段。

第二条 为了加强对公司OA系统的管理，提高工作效率，有效降低和节约成本，加快办公自动化建设，保障文件和各种信息传递快捷通畅，根据公司的实 际，制定本规定。

第二章

OA的使用

1、员工上班后第一时间登陆OA系统，查阅邮件、信息等文件，并保持OA系统处于在线状态，确保信息通畅。

2、各部门及各分店上报的公文（包括文件、通知、请示等）必须经过上级领导审批后方可采用OA系统传送。

3、发出的电子公文必须具有符合规范的文件头和文件主体。

4、电子文件发送后，发送文件的人员要对发送的文件情况要进行检查、催办、督办，确认发出的文件已落实到位。

5、接到电子文件的人员必须给发送电子文件的人员予以反馈，确认已收到。

6、严禁利用OA系统的邮件等功能做与工作无关的事情。

7、严禁未经许可，IT管理员利用管理员权限私自查看他人文件。

第三章

OA系统用户的开通和注销

1、由人事部负责现有用户、及新增用户的审核，并把需要开通的人员名单和使用权限，送至信息部办理开通。

2、由人事部提供需注销OA系统的人员名单，由信息部管理员及时办理注销，注销前应备份用户OA系统文件。

第四章

登陆规范

1、系统正式运行后，系统所有用户必须在每个工作日上午、中午的上班后一个小时内，中午和下午下班前一个小时内分别进入系统浏览一次，以保证公 文系统的正常流转和信息的及时传送。如不按时查看，导致相关通知等未及时传达到位，致使发送文件的人员工作没能如时开展，则可告知人事部，由人事部对收件人根据事情的严重性，酌情给予20——100元的扣款。

2、多人共用一台计算机，如暂停OA办公需及时注销或退出OA系统，以 免他人介入工作环境。

3、登陆OA系统用户口令应经常更改并保守秘密，以防他人有意或无意打开系统数据库获取信息，滥发电子邮件、恶意增删资料或干扰公文运转。

4、涉及国家和公司秘密以及其它密级文件不在OA办公系统上进行工作流 转。

第五章

日报、周报、月报要求

1.意义与要求

建立工作《日结果、周计划》是公司管理工作的一项重要内容，是公司规范化管理的一项重要举措，公司各部门经理、各职级人员要从思想上高度重视工作《日结果、周计划》、消除做不做无所谓、浪费时间，浪费精力、影响工作等想法，客服畏难情绪，所有人员尤其是部门经理，要理解和践行公司意图，主动积极配合公司人事的工作，公司人事部要做好《日结果、周计划》的跟踪工作，切实把公司《日结果、周计划》工作落到实处。2.方法与步骤

公司所有人员均要在每天下班以前将当天的工作进展及任务完成情况、汇报内容、发现问题等发送到OA系统“写日报”一栏。部门经理根据个人权限要每日查看下属日报，并针对汇报内容及时回复、反馈。3.惩罚与奖励

（1）对于员工以及部门经理未能按时提交《日结果、周计划》的，通报批评后仍再犯者，每次乐捐10元，主管以上人员每次乐捐20元；

（2）对于特殊岗位未能及时提交《日结果、周计划》，次日早上9点之前补上（特殊情况除外）。

第六章

学员信息录入

1、根据收款收据及时准确的登记OA系统，包括学员姓名、学校、年级、成绩、电话、所报科目、课时、单价、金额；逐项填写，有漏项或填写错误的，每项罚款50 元。

2、根据学生签到表上的上课时间，及时给学生记考勤，财务审核课耗时，发现有多记或漏记的，按学生单次课的课耗给予当事人全额处罚。

3、未按要求时间完整准确录入OA 系统的，每延误一天给予当事人200元处罚，校区主管连带责任给予200元处罚。

附件：卓越未来教育OA系统操作注意事项

1、校区

（1）总校预留为公司总部综合管理单位使用，对于总校人员，应该在员工档案中把所有兼职校区勾选。

（2）添加实际校区

2、权限

（1）每名员工根据职务，具有事务所设置的所有权限。对需要在该职位基础上增加权限，添加个人权限即可。

（2）（对该员工个人权限下取消个别其具有职务所设置权限时，该设置无效，仍按职务所具有权限处理）

（3）删除权限设置时，需要特别注意（比如学员考勤中由删除权限者可以删除考勤记录）

3、员工档案兼职校区

（1）对于总校人员，应该在员工档案中把所有兼职校区勾选。（2）非总校外的员工，根据兼职情况勾选所兼职的校区，没有兼职可以不选。

4、咨询入口

（1）客户咨询登记（2）批量客户资料上传（3）客户咨询登记（前台）

5、学员报名入口

（1）客户咨询管理，操作（转为学员）（2）新生报名

6、新建班级（课时与上课时段）

（1）班级模式暂选按课次收费（其他功能后加）（2）对于按课次收费（或者每次上课时间都相同）的班，课时单价需要填写课次单价（比如1课次上2课时，需要填写2课时的价格），课次总数填写总课次数，这样的话上课时段填写实际上课时段即可。这样设置考勤和考勤按课次考勤（1条记录）。

（3）对于按课时收费（或者每次上课时间有所不同）的班，课时单价需要填写课时单价，课次总数填写总课时数，这时上课时段需要填写每个课时的上课时段（比如1课次上2课时10：00—11：20，上课时段需要添加2条：10：00—10：40和10：40—11：20，签到时段可以填写相同的签到时段：签到：9：30—10：00，签退：11：20—11：50）。这样设置考勤和考勤按课时考勤（添加几个课时上课区间就有几条记录）。

7、班级管理

（1）新建的班级，进行排课后方可使用（学生才可以报这个班）。（2）对班级进行修改时，需要先取消排课，停止学生报这个班，然后进行相应的修 改，修改完成后，再进行排课操作，这样学生又可以报这个班了。

8、报班入口

（1）学员管理，报班（2）学员管理，点击学号进入学员页，点击补报课程

9、报班课次时间

（1）学员培训时间填写学员实际缴费报班的培训时间，实际课时为缴费课时。学员培训结束后，该班级还没有结束而是继续上课的情况，如果该学员继续缴费上课的话，进行续报升级操作即可。

（2）实际课次根据上6，填写课次数或者课时数（课次显示的也是相应的总课次数或总课时数）

10、报班缴费方式

（1）预存余额大于0时，可以使用预存余额缴费（2）没有优惠使用正常学费，实际金额不能小于这个班的应收学费，对于实收金额大于这个班的应收学费的部分，自动放入预存学费。

（3）个性学费

针对特殊优惠（特殊免费或者特别的优惠照顾），需要在报班备注中注明事项事由。

（4）折扣学费

选择折扣学费后，需要重新选一下折扣（默认98折，对需要98折的先选一下别的，然后再选98折），只需填写实收金额即可，需要在报班备注中注明事项事由。

（5）优惠学费

针对优惠减免，填写优惠金额和实收金额即可，需要在报班备注中注明事项事由。

（6）插班减免（参照优惠学费）（7）预交学费

针对本次所交学费和其要上的课时相比，缴费不足的情况，需要填写预交金额，需要在报班备注中注明事项事由。以后补交学费在欠账账目中进行补缴操作。

（8）课时学费

针对本次所交学费和其要上的课时相比，缴费不足的情况，需要填写预交金额，需要在报班备注中注明事项事由。

综上，除预交学费外，都必须全额缴本次所报的实际课次是所有学费。

11、财务审核

针对报班收费，财务审核后该学员方可在该班级中显示。

12、续报班级

针对学员培训结束后，该班级还没有结束而是继续上课的情况，该学员继续缴费上课，进行续报升级操作。（1）学员管理，点击学好进入学员页，打开报班记录，进行续报升级。（2）班级管理，点击班级名称进入班级页，进行续班。

13、欠费账目

针对报班时非全额的预交学费学员，补缴学费操作。

14应续查询

培训结束前一个月提醒学员需续费。

15、学员考勤设定

（1）针对本日要上课的班级进行考勤设定后，才可以在学员考勤中进行考勤操作。（2）对已经设定的班级再次进行重新设定时，需要在学员考勤中删除已经设定过的记录，然后才能重新进行设定。

16、学员考勤正常

（1）手工签到签退、学员旷课都计入课时（参照上6，或课次。即扣课时）。（2）针对请假的学员，进行请假操作，这时不扣课时（或课次）。（3）针对上（3），后期补课时时，针对该条请假记录，进行补课操作即可，这时记课时（课次）。

（4）对学员考勤列表中的学员不做任何操作，也不记录课时。（5）针对录错的考勤记录是可以删除的，请在设定考勤记录删除权限时需要特别注意。

17、学员考勤特殊

（1）针对漏掉或者特殊考勤录入，须向公司最高领导（管理员）申请，申请通过后，由管理员：班级管理，点击班级名称进入班级页，选择上课日期进行记课时操作。

（2）管理员需要删除已经设定的考勤记录，在学员考勤中找到该记录进行删除。

第二篇：OA系统使用管理制度

OA使用管理制度

一、总则

1、公司办公自动化系统（以下简称OA系统）是以泛微E-Office网络智能办公系统为管理平台，采用服务器/客户端/浏览器结构，建立起来的覆盖全公司管理人员的办公信息管理系统，实现网上办公、无纸化办公和信息资源共享。OA系统是公司信息化建设的重要组成部分，是提高公司办公整体管理水平的重要手段。

2、为了加强对公司OA系统的管理，提高公司工作效率，有效降低和节约成本，加快办公自动化建设，保障文件和各种信息传递快捷通畅，最终解决部门自身与部门之间协同工作的效率问题，从而系统地推进管理工作朝着制度化、标准化和规范化的方向发展，结合公司实际情况，制定本制度。

二、组织职责

OA系统的运行中，公司各部门各负其责，协同配合。职责如下：

1、公司行政人事部是公司办公自动化OA系统的归口管理部门。主要职责为：（1）、负责制定OA系统规章制度；

（2）、负责OA系统核心工作流程设计、修改；（3）、负责OA系统各职能部室工作流程设计的审核；（4）、负责确定、监管OA系统核心工作流程参与人员的权限；（5）、负责监控、检查、督办核心工作流程的工作流转；（6）、负责工作流程的归档，并为其他部门提供查询；（7）、负责OA系统内各大功能模块信息内容更新的监督；（8）、负责对系统内的保密设置进行定期检查；

2、OA系统管理员负责OA 系统的建设、维护和服务支撑工作，负责服务器的管理维护和日常运行。主要职责为：

（1）、负责OA系统软件的配置升级管理；（2）、负责OA系统的数据备份；

（3）、负责制定OA系统应急方案和系统技术管理规章制度；（4）、负责公司领导、各部门人员的培训和技术指导工作；

（5）、负责OA服务器、操作系统和硬件的维护，确保服务器安全运行；（6）、负责系统用户注册、注销等管理；

（7）、负责OA平台功能模块各部门书写权限的设置。

3、人事人员负责为OA办公系统提供现行的组织机构设置，提供OA办公系统中用户的流动信息。主要职责为：

（1）、负责现有用户、及新增用户的审核；

（2）、负责提供用户（变更或注销）信息给OA系统管理员。

三、基础管理

1、使用OA系统的各级用户应保证各类文件处理的响应时间。系统所有用户至少在每个工作日上午、中午的上班后一个小时内，中午和下午下班前一个小时内分别进入系统浏览一次，以保证公文系统的正常流转和信息的及时传送，最好能长期登陆进OA办公。

2、协同及固定表单工作处理流程所涉人员，在接收到待办事项后，正常处理时间应不超过8个工作小时（即一个工作日内）。如有应长期外出、请假、调休等特殊原因造成无法使用OA系统的，必须将所有或部分权限授权给关联人员，以保证各类业务的正常流转。

3、每位OA用户的登录名和登录密码应予以严格保密，并做到定期更新密码，以防他人盗用账户，由于密码泄漏造成的损失由用户名所有人负责；同时为保障系统安全，各个用户不得在网吧和其他公共场所使用公用电脑登录OA系统，而应使用公司或家中的电脑登入。

4、每位OA用户要保证在OA系统上发布、流转的信息和文件的准确性、完整性和规范性，并对所发布和审批的内容负责。在OA系统中的意见和审批与原书面签署具有同等效力和权威，相应人员应予以执行和遵守。

5、OA系统中的各分类公告及新闻均由有权限人员予以发布和更新，具体内容由本单位负责人确定，新闻内容不应涉及相关商业机密；人事公告或日常行政公告由行政人事部负责统一发布和管理，主要涉及各级人员的职务任免、调动和重大奖惩（包括通报表扬、重大表扬、严重警告）以及员工录用和辞退等人事信息；各公司和总部发布的日常行政公告，主要涉及本单位的制度发布、管理规范和其他重大事项等内容。

6、各级OA用户应认真遵守本制度的相关规定，进行规范使用和操作，违反本制度规定进行操作或使用的，将由上级主管或总部系统管理人员视情节轻重给予轻度至中度类别过失处罚。

四、应用管理

1、流程模块的使用

（1）、流程模块是OA平台的精髓所在，其中包含日常工作、公司公文、行政事务三大类型。用户只需根据实际需求如：请假申请、加班申请、出差申请、采购申请、工作交办等等，填写相应授权范围内的表单，并根据系统绑定的流程提交审核。固定表单绑定流程中的各级用户应根据公司相关制度规定和要求对表单进行操作和审批。

（2）、各流程节点的办理人应及时审批处理流程发起人所要办理的事情，以免耽误发起人办理。

（3）、用户新建流程并提交后应点击“已办事宜”，以确保所设流程的准确性。上级审批人在接收到流程发起人的申请后应及时审批，若拒绝发起人的申请可不进行提交，但必须在签办反馈中写明拒办理由并保存反馈，流程发起人在接收到回退指令后，应认真查阅回退理由，以便重新调整和更改流程。

（4）、绑定流程的固定表单按业务实际需要对发起人进行授权，每个用户可发起使用的固定表单在个人首页中的“新建模块”界面中可以直接调取使用，固定表单的具体分类和使用对象见《附件1：流程表单分类说明》。

2、文档归档、查询和共享

（1）、各级用户均可对自行发起、审批或协同的协同文档或固定表单进行归档，但原则上一般由流程中的最终协同或使用人进行归档。

（2）、工作流程归档时是按文档类别进行的合理归档，一般人员可在公共文档的工作流归档文件夹中查看与自己相关的工作流文档。（3）、公共文档中设置了部门文档文件夹，各部门主管可设置各自部门文档查询、编辑或下载权限，确保文档只给有对应权限的人使用或查阅，重要业务文档或财务报表等文档一般只能设置查询权限，不得开放编辑和下载权限，以保证重要数据的安全性。

（4）、各级有权限人员均可进入公共文档中进行相关业务文档的调阅和使用，各部门主管有进入公共文档中对各类文档查询的权限。公共文档的具体分类和使用对象见附件2:《OA平台公共文档权限分配表》。

3、工作日志

（1）、公司人员均应于每天在“我的任务”—“我的日志”模块中新建每天的工作日志记录，以方便安排和查看日常工作的进度。各级主管亦可在下属工作日志中查看本部门人员工作日志记录。

4、邮件及消息的应用

（1）、各个用户均已在OA系统中绑定了内部邮箱和消息，各用户应定期检索自己的收件箱，以查收和处理邮件。

（2）、内部邮件和消息主要用于与公司内部人员沟通和交流，内部各部门沟通和交流应尽可能使用协同方式进行，以提高业务处理效率。

（3）、OA平台各人员如有任何待办事宜都会有消息弹出框进行提醒。员工每隔一段应对内部邮件和内部消息进行清理工作，以免长时间积累影响服务器处理速度。

五、安全保密

1、按照公司《公司网络管理制度》的规定，为了保证各单位的网络畅通，严禁使用BT、电骡、电驴、迅雷、pplive等占用网络带宽的软件，严禁在线观看与工作无关的网络视频；严禁对网络软件和硬件进行非法操作。

2、OA系统的所有用户，不得利用OA系统从事危害国家、集体和他人利益的活动，不得在系统上制作、传播有碍社会治安和不健康的信息，不得制造和输入计算机病毒以及其他危害系统安全的数据。

3、OA系统中的所有用户应按规定的权限阅读和使用系统提供的信息。不得盗用他人用户账号，不得干扰其他用户和破坏系统服务。

4、未经管理人员的同意，任何人不得随意让公司无关人员及外部人员查看OA系统中的内容，更不许下载受控的内容。

六、网络维护

为确保网络的正常运行，全体员工都有对OA系统维护的义务；

1、公司OA管理员是公司OA系统栏目，版面变更唯一的指定人；

2、禁止在OA系统上传带有病毒的文件、图片等；

3、未经许可，不得私自改变OA系统的桌面内容；

4、不得对网络运行进行人为设限。

七、考核

为强化OA系统的健康运行，发挥其有效作用，实施考核管理。

1、OA系统自动对协同工作进行跟踪，对每位同事工作事项的处理周期、处理件数、延误情况进行记录。并将使用情况纳入季度或考核范围。

2、对长期不使用OA系统、不按统一要求进行规范使用；网上办公数据不准确，对工作造成不良影响的，将按照事务的后果情况进行处理，对考考核周期内处理事务周期较短的奖惩相关规定进行奖励。

3、对不遵守规定、影响流程传输正常运行的使用部门和使用人员，依照有关规定追究相关人员和领导的责任。

4、对泄落机密，造成不良后果的，按公司有关规定进行处理。

八、应急措施

应急措施是保证、文件信息、资料不丢失的有效措施。

1、对公司制度、报告、考核、档案等有价值的内容、信息，在发布的同时，发布人还应进行备份，以避免信息丢失。

2、公共文档中各部门体系文件，各部门主管应留有本部门相关备份文件。

3、OA管理员对OA系统要及时进行维护管理，防止发生系统失效，每周进行一次系统清理，每周进行一次资料备份，对服务器进行安全防护。

九、附则

1、为了保障OA系统的硬件、软件和信息的安全，保证系统的正常运行，全体用户应遵守本管理制度，违反者应承担相应责任并接受公司考核制度的处罚。

2、本制度未尽事宜按公司有关规定执行。

第三篇：OA考勤管理制度

一、员工OA考勤管理制度

第一条作息时间

1、集团公司本部实行标准工作日制，周一至周五为正常工作日，周六、周日休息，若有特殊情况，可另行安排作息时间。

2、上班时间：

（冬季）每天上午8：30—12：:00，下午2：30—5:30；

（夏季）每天上午8：00—12：00，下午2：30—6：00。

3、所属集团各操作型子公司除办公室人员实行标准工作日制，其他员工执行综合工时制。

第二条适用范围

公司员工均在考勤之列。

第三条公司考勤实行OA考勤方式，员工上午上班，下午下班必须进入OA “个人事务”模块中的“个人考勤”模块，进行考勤，并确认是否考勤成功(系统有显示)，若没有显示则考勤不成功，需要重新考勤。手机用户无法使用OA考勤。

第四条因故不能OA考勤者，须在当天向上一级负责人说明原因（出差者除外），并由部门负责人签字报企业发展中心备案，否则以旷工计。执行综合工时制员工可不必OA考勤，但必须进行手工考勤，由部门负责人签字生效。

第五条人力资源管理中心负责集团本部的考勤统计，子（分）公司自行考勤管理。

第六条所有员工上下班均需亲自考勤，任何人不得代理他人或由他人代理考勤，违犯此条规定者，代人考勤一经发现，代考勤者与

被代考勤者第一次各扣罚当月工资100元；第二次扣罚当月工资500元；第三次扣罚当月工资；并予以通报。

第七条员工须按时上、下班，工作时间开始后30分钟以内到岗者为迟到，超过30分钟计为事假半天；工作时间结束前30分钟下班为早退，提前30分钟计为事假半天。

第八条迟到或早退者，每次扣罚当月工资50元，并予以通报。

第九条员工公出的，填写“公出申请审批单”，审批后交行政管理中心，行政管理中心将复印件一份交企业发展中心备查，具体详见行政公出管理制度。

第十条以下行为为旷工行为：

1、提供虚假病休证明骗取休假的；

2、未经领导批准，擅自脱岗、离岗的；

3、无故不来上班的；

4、工卡空白，而未经部门负责人审批的，将记为旷工。

第十一条旷工的处罚：

1、旷工一天者，扣发2天的工资；

2、连续旷工3天以上（含3天）或一年之内累计旷工5天以上（含5天）的，扣发相应的工资，公司有权解除劳动合同而不支付经济补偿。

第十二条OA无法考勤的须及时向企业发展中心报告，而未经部门负责人审批的，将记为旷工。

第十三条因停电、OA故障未考勤的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤管理员处填写《未考勤补签申请表》，由部门负责人签字证明当日的出勤状况，报企业发展中心备案。

第十四条行政管理中心需将员工OA登陆IP地址绑定，以确保考勤准确。

第十五条员工的月度考勤记录周期为当月21日次月20日，出

勤情况由企业发展管理中心在次月25日前予以公示。员工可在OA的“个人考勤”模块中的“上下班记录”模块中核对自己的考勤。如有误差，可与人力资源管理中心核对。

第四篇：《公司OA办公自动化系统管理制度》

公司OA办公自动化系统管理制度

第一章总则

第一条公司办公自动化系统（以下简称OA系统），是公司信息化建设的重要组成部分，是提高公司办公整体管理水平的重要手段。实现网上办公和信息资源共享的办公自动化系统。

第二条为了加强对公司OA系统的管理，提高工作效率，有效降低和节约成本，加快办公自动化建设，保障文件和各种信息传递快捷通畅，根据公司的实际，制定本制度。

第二章

计算机管理

第三条

计算机是指公司给员工配置办公用计算机，包括台式机、笔记本及移动平板电脑。不得将计算机或打印机外设私自交换或带离指定使用部位。严禁私自将个人电脑或外部人员电脑接入公司网络。

第四条

计算机须爱护使用，分类存放文件，定期杀毒，不得安装与工作无关的软件，严禁安装PPTV、PPS等在线视频软件，下班后及时切断电源。出现故障及时填写IT协作申请表申请维护。

第五条

计算机须设置密码，长时间离开电脑要保存正在处理的文件并锁定电脑，重要文件须定期整理备份。

第六条

传递电子文件须使用OA系统电子邮件发送，严禁使用QQ等软件发送文件(必须与政府有关部门联系除外)。在OA系统上发送带有公司秘密的文件，须压设置密码后发送，口头传递密码。

第三章OA的使用

第七条

上班后及时登录OA系统电脑端，并检查需办理的流程，查看邮件、公告通知及日程安排，并保持OA系统处于在线状态，确保信息通畅。

第八条主要工作流程和流程表单须在OA上流转，严禁线下流转。财务流程须线上流程审批和线下纸质版审核同步进行。

第九条

接到工作流程须在24小时内办结完毕，对于暂时不办理的流程须挂起，否则将会计入超时流程。

第十条

流程表单认真填写必填字段，认真检查上传的附件方可转交下一步，下一步未接受可收回再修改。审批、审核过程中发现问题可退回到问题步骤。如需终止或者删除错误流程，须退回到申请人步骤后通知本公司管理员处理，严禁删除在审批过程中的流程。

第十一条

下班前养成办结当日待办流程的习惯，并在及时书写当日工作日志。

第十二条

外出或者出差培训时，使用手机登录OA系统处理重要流程。外出时间较长的流程须委托给部门其他人员办理，不得出现人员外出造成主办流程无法流转的情况出现。

第十三条

OA登录密码须每三个月更换一次，严禁使用空密码。在非自己专用电脑上不得点选记住密码。

第十四条本部会议室申请须在OA行政办公下会议室申请里申请：大型（超过三十人）会议和学习须提前三个工作日，中型（超过十人不到三十人的）会议和学习须提前一天申请，小型会议和学习须提前一小时申请，非工作日使用会议室须向综合办公室单独申请。申请成功后须在会议开始前一小时到综合办领取钥匙，自行组织会议，如须使用会议室器材告知会议室管理员负责器材准备调试工作。会议结束后设备桌椅及时归位，归还钥匙。

第十五条办公用品申领（仅限国投本部）须在OA系统行政办公下办公用品申领：每月15日和25日申请，申请通过后到办公用品管理员处领取，如果申请数量超过库存，须填写OA上使用《办公用品采购申请单》申请购买。

第十六条通知公告须使用行政办公下公告通知管理发布公告通知，每个部门和子公司应确定专人负责发布本部门、子公司的公告通知，严禁超范围发布公告通知，通知公告内容须写明公告通知正文，公告通知的文件及附件作为附件形式上传。

第十七条小范围的重要事项通知、商洽和督办以及文件发送等不需要发布公告通知的，须使用电子邮件功能，严禁使用微讯或者群组消息商谈督办工作和传输文件。收到邮件须及时回复接收状态，并及时办理。

第十八条严禁利用OA系统的邮件等功能做与工作无关的事情包括下载游戏和视频、在线视频、在线淘宝等等。严禁在OA系统上流转保密文件。

第四章OA系统用户的开通和注销

第十九条由各公司人力资源部负责新增员工资料的审核，并把须要开通的人员名单、基本信息和使用权限，交由本公司管理员办理开通，开通后由人力资源部及时完善人员其他信息。

第二十条由人力资源部提供须注销OA系统的人员名单，由本公司管理员及时办理注销，注销需检查是否有未完成的流程表单，将其主办的流程及时分配其他人员。

第五章系统流程功能管理

第二十一条

各部门按照职能管理相应的流程表单、知识管理下公共文件柜相应资料文件夹以及相应的功能模块管理。

第二十二条

如需修改、增加流程表单，须下载公共文件柜中OA资料文件下工作流程确认单，按模板制作修改后或新增的表单，部门领导及分管领导签字确认后交由管理员制作流程表单。

第二十三条

需要删除流程须流程管理部门领导、分管领导及总经理签字同意后方可删除。

第六章

管理员职责

第二十四条

管理员须做好新入职员工的计算机培训及OA系统使用培训工作。

第二十五条

管理员须维护好本公司流程表单，及时处理OA使用过程中的问题，优化处理表单流程。

第二十六条每周五由本公司管理员统计超时及工作日志书写情况，督促工作日志书写和限时办理流程，并将结果反馈给各部门负责人，作为绩效考核重要依据。

第六章处罚规定

第二十八条

确保OA系统流畅，严禁上班时间使用办公网络做与工作无关的事项，例如在线视频、音频、游戏和购物等行为。每周将对在公司本部各部门及子公司进行流量行为监控，有以下行为将予以通报批评，并将结果交由人力资源部扣除5分，连续发现翻倍：

（一）WEB流媒体和P2P流媒体一周之和超过500MB或超过本周个人总流量的10%的；

（二）游戏行为的；

（三）非工作需要访问购物网站的；

（四）P2P周个人下载量超过5GB的；

（四）其他国家法律法规禁止的上网行为，情节严重的一经发现将上报公安机关处理；

第七章附则

第二十九条

由公司综合办公室负责解释。

第三十条

本办法自发布之日起施行

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END

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第五篇：OA系统管理制度

OA协同办公系统的作用

OA办公自动化系统是企业除了生产控制之外的信息处理与管理的集合。对于单位的领导来说，OA是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者来说，OA是信息管理系统；而对于普通管理者来说，OA又是业务处理系统。OA能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。

规范管理，提高工作效率：

通过工作流系统，员工不用拿着各种文件、申请、单据（比如：公文会签、计划日志、用款报销等工作流程审批）在各部门之间跑来跑去，等候审批、签字、盖章，这些工作都可在网络上进行。一些处理弹性大而不易规范的工作流程也可变得井然有序。同时由于系统设定的工作流程是可以变更的，可以随时根据实际情况来调整不合理的环节，为企业流程的重组提供有效的事实依据。

节省运营成本：

OA平台最主要的特点之一是实现无纸化办公，无纸化办公节约了大量的纸张及表格印刷费用；工作审批流程的规范可为员工节省大量工作时间；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低电话费及差旅费用。

消除信息孤岛、资源孤岛：

OA协同办公平台的协同性可以彻底消除由于企业内部各业务系统相互独立、数据不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理维护工作量大等因素形成的一个个“信息孤岛”、“资源孤岛”。

实现知识传播：

实现企业对其最重要资产――知识的高效管理、积累沉淀、传播、应用。完全摆脱人员流动造成的知识的流失。

提高企业竞争力、凝聚力：

员工与上级沟通很方便，信息反馈畅通，为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台。无疑，企事业的单位的内部凝聚力将大大增强。OA 系统日常管理制度

1.目的。为了加强对 OA 系统资源的管理，规范 OA 管理员操作，保证 OA 系统平稳运行，特制 定本制度。

2.适用范围。适用于公司所有员工。3.职责

3.1.信息中心 OA 系统管理员负责 OA 帐户的新建、修改、删除操作，并维护管理相关流程中的办理人员。

3.2.信息中心 OA 系统管理员负责系统备份等 OA 系统日常维护工作。

3.3.各个部门负责根据实际需求，提出 OA 帐号和文件库权限的需求，以及流程开发需求。3.4.信息中心负责根据部门提出的流程需求，进行调研、开发新流程，改进已经运行的流 程。

3.5.OA 流程管理员负责流程日常运转的监督工作。4.定义

5.工作程序

5.1.员工上班就应当打开 OA 系统，查看是否有业务需要处理，信息化中心负责不定期的 检查，对于上班不打开 OA 系统的，可以提请人力资源部处罚。5.2.OA 帐号申请

5.2.1.申请人填写《网络资源申请/变更/注销单》以申请 OA 帐号，经部门经理和主管领导 审核通过后，送信息化中心；信息化中心审核通过后，根据 OA 帐号命名规则添加帐 号，并通知申请人。操作过程应写入《OA 服务器操作日志》。

5.1.2 增加完帐号后，OA 管理员应手动同步该人员的个人文件夹。5.3.OA 帐号的删除

5.3.1.信息中心在收到《人员离职办理单》后，OA 系统管理员删除离职人员 OA 组织机构 帐户及 LOTUS 通讯录相关帐号信息，并填写《OA 服务器操作日志》。5.4.OA 权限管理 5.4.1.流程权限管理

OA 管理员根据部门需求，新建、删除流程管理员，并填写《流程管理员明细》表中。OA 管理员、流程管理员具有对流程的解锁、删除、特送个人、特送环节、催办等权 限，流程管理员应每天关注所负责的流程流转情况，对于在某环节滞留时间超过 3 天的流程，应该电话核实。核实后对于没有流转意义的流程进行删除，否则电话催 办。流程管理员的操作应该填写《流程管理员操作日志》。流程管理员应于每周周五下班前把《流程管理员操作日志》提交到 OA 管理员汇总归档。

OA 管理员应检查、指导流程管理员工作，并评估其工作成绩。5.4.2.论坛权限管理

OA 管理员根据部门需求可建立新版块，并增加、删除论坛版块版主。同时填写《论 坛版主明细》。

论坛版块版主具有对帖子的固顶、锁定、删除等权限，版主应对论坛内容负责，负 责检查论坛帖子，对于有不健康、危害国家利益、危害公司利益的帖子进行删除。5.4.3.电子公告权限管理

OA 管理员根据部门需求，添加、删除电子公告发布人。

OA 管理员和电子公告发布人都有发表电子公告的权限，对其所发的电子公告内容负 责。

OA 管理员具有编辑、删除电子公告的权限。5.4.4.在线新闻权限管理

OA 管理员根据部门需求，添加、删除在线新闻发布人。

OA 管理员和在线新闻发布人都具有发布在线新闻的权限，对其所发的在线新闻负 责。

OA 管理员具有编辑、删除在线新闻的权限。5.4.5.文件库权限管理

OA 管理员具有新建文件库和文件夹的权限，同时具有指定文件库、文件库的管理者、编辑者、作者、读者的权限。操作需填写《文件库设计文档》。

文件库的管理员具有新建文件的权限，同时具有指定文件的管理者、编辑者、作者、读者的权限。操作需填写《文件库设计文档》。5.4.6.手机短信权限管理

OA 管理员根据部门需求，添加、删除手机短信发布人。

手机短信发布人具有发布手机短信的权限，同时删除已发短信、待发短信的权限。手机短信发布人对其所发短信内容负责 5.5.OA 流程设计管理

5.5.1.信息中心在收到相关部门提出的流程设计需求的时候，申请部门需填写《流程需求文档》，并提供表单、流程图。

5.5.2.信息中心根据《流程需求文档》设计流程。

5.5.3.需求部门的试用通过后，信息中心负责发布流程，并整理出《流程设计文档》，并由 申请部门在 OA 发布公告。5.6.OA 系统文档管理

5.6.1.流程设计文档管理：对于新设计或更改的流程，应整理并归档《流程需求文档》、《流程设计文档》。

5.6.2.文件库设计文档：对于新流程增加的文件库、文件夹的信息及时追加到文件库设计文档。

5.7.OA 系统升级管理

5.7.1.信息中心接到 OA 厂商升级通知后，首先了解新版本性能，并且向信息总监汇报，得到信息总监同意后，提供《OA 系统改动登记表》给 OA 厂商，要求 OA 厂商提供针 对目前使用系统的针对性升级文档及升级程序。

5.7.2.OA 管理员应该在熟悉升级文档，在测试服务器上构建与当前 OA 服务一样的软件环 境，根据升级文档进行升级，并且逐一核对《OA 系统改动登记表》内容，保证所有

5.7.3.在测试服务器测试一周，OA 管理员监控流程流转归档情况，在保证所有模块都正常 工作的情况下，备份当前 OA 服务器，发布系统升级公告，在 OA 服务器升级。5.8.OA 问题处理

5.8.1.OA 管理员负责收集整理试用期及日常使用期间系统问题及员工使用问题，提交给厂 商，并且要求厂商提供解决文档。

5.8.2.OA 管理员拿到 OA 厂商的问题解决文档后，必须在测试服务器上进行测试，确保达 到预期效果后，才能在 OA 服务器上进行修改，事前必须进行数据备份。对 OA 服 务器系统的改动，必须进行登记《OA 系统改动登记表》。

5.8.3.对于已经解决的问题，OA 管理员必须把问题和解决文档合并生成文档，并归档。5.9.OA 服务器的日常管理按照《服务器管理制度》执行。