河 坊 街 景 点 调 查 分 析 报 告

第一篇：河 坊 街 景 点 调 查 分 析 报 告

河 坊 街 景 点 调 查 分 析 报 告

本调查分析报告从河坊街的现状分析、发展前景、推广思路三部分展开的，对河坊街景点进行了较为完整的调查评估。

一、河坊街现状分析

河坊街指杭州市上城区范围内东临中河路、西至华光巷、南靠吴山及鼓楼、北抵高银巷，同时向东延伸到元宝街、胡雪岩故居，向北延伸至祠堂巷于谦故居的区域。它周边的胡雪岩故居、胡庆余堂、杭州碑林、于谦故居、凤凰寺、吴山广场、城隍阁等著名景点，是杭州市独一无二的充满挖掘潜力的旅游精品。

历史上的河坊街曾花开两度：一是南宋，秉皇家之雄气，撷御街之风情，空前辉煌；另是清末民初，驾着资本主义发展的春风，近现代建筑如雨后春笋纷纷涌现，如方裕和南北货店、胡庆余堂国药号、万隆火腿庄等。建国后，河坊街日渐衰败，在落日余晖中，不经意间露出破烂的房子和无精打采的贫民窟人家，最难堪的要数马路上的排列的马桶，十分抢眼，成为河坊街一景。

而如今推倒重建的河坊街，加上硕大无朋城隍阁，继而是有1400多年历史的鼓楼，河坊街一带看似热火起来，却已经看不到更多的历史。对此有人曾经很不满地说，河坊古街完全没有做好“古”的文章，竟不能与横店影视那笨拙的古街相比，重要的是它切断了那条路的流畅和完整，勉为其难地连接十分现代的吴山广场和婀娜多姿的柳浪闻莺。据河坊街的老住户说，河坊街不复存在了，它原来是从柳浪闻莺横贯杭州的市河中河，到达梅花碑一带。但由于有了这一段仿古街，它的长度越来越难确定了。河坊街这条路很生硬，而不完整，而且担扰任其发展，不免会担扰会演变成一个低档的小商品市场或者美食街。因此，区商贸旅游局作为职能部门及时介入，进行景点策划、包装，避免在激烈的旅游市场竞争中淘汰出局。

现在围绕内部环境和外部环境两方面进行分析：

1、内部环境

a硬件偏差：河坊街繁荣了将近一千多年，文化积淀（底蕴）会从每块青石的缝隙中渗透出来。能够繁荣如此长久的街坊，在中国至少在江南的街坊史上是很少的，河坊街应该是本史书，见证了吴越故都、南宋皇朝的湮灭，也记载了一个又一个朝代里茶楼酒肆的喧嚣的百姓人家的欢乐。连著名历史学家俞平伯在文化散文《清河坊》一文中提及“杭州的热闹市街不止一条，何独取清河坊呢？我因它逼窄得好，竟铺石板不修马路亦好；认它为typical杭州街。”他认为河坊街是杭州老街的典范。说出它的味道：“逼窄”、“古气”。如今的河坊街，街面宽敞、平整，有仿造上海南京路之嫌，而街灯又有欧式风格，极为现代，这种体现江南古建筑曲径通幽的“逼窄”、南宋遗风原汁原味的“古气”荡然无存，因此“硬件”上出现偏差。

b软件偏差：刚刚开始，河坊街商气十足，最高以每平方米商铺拍出3万元天价，由于开发这条最具古都风俗民情的古街，采用的是房地产项目商业操作，而非文化重塑操作。从某种意义上来讲，河坊街开始的高价拍卖就已经将河坊街发展引进了一条“死胡同”。因为河坊街里的民间博物馆、民间特色小吃都是微利行业，巨额拍卖使得房子租金居高不下，使得一些经营特色产品的商家难以为继，于是不得不采取无证经营、制假卖假，或者干脆退出。致使“古街不古”、“特色不特”，现实与初衷完全背离。这样古街唤不起旧日情怀，人们到河坊街的主要目的是“怀古”，因此做好“古”的文章是关键。这样“软件”上也出现了偏差。

管理是一个景点生存、发展的生命线。河坊街的管理体制出现严重混乱，我们区商贸旅游局积极介入，理顺河坊街的管理体制，实行市场化操作。将河坊街真正纳入旅游市场，是在旅游市场中求生存、求发展的第一义。这是一个攻关性的问题，亟需解决。

2、外部环境：

a建筑：从景点的外部环境上考虑，它的四周都是现代建筑，处于现代建筑群的包围之中。首先站在群体建筑方面考虑，河坊街已经毁容；再次从地理位置来看，河坊街已经淹没。现代建筑在河坊街附近，采取的是 “争”或者“逼”的而不是“让”架式，这势必使河坊街形成了“孤岛”效应。因此，河坊街的恢复很平面化。再者从景点恢复的现状来看，景点的恢复必须是立体的，既要有皇室的繁华，也要有普通民居的特色。因此，在河坊街旁边应该是一些普通民居与之相配套，这样才能够达到相对的和谐。

从外部环境来说，必须打破河坊街的“孤岛”局面，串线成面，由面带片，形成真正的景区。

b交通：景区的交通问题对一个景区来说是至关重要的。而河坊街突出的问题是就是交通问题。中河高架、西湖大道在河坊街一旁，它只能成了客流输送的枢纽，留住游客相对有些难度。而且正因为高架、大道，使得这一带交通管制比较严重，很难引进客流。再者，延安南路的交通禁行，使得河坊街一带，旅行社的车辆只能望洋兴叹。

二、河坊街发展前景

杭州已经有西湖这一个金名片，河坊街临西湖，又是体现南宋皇城风情的载体，完全可以由“湖”带街，由“街”兴“湖”，“湖”“街”俱荣的路线，使一“湖”一“街”成为杭州旅游的两张黄金招牌，因此，他的前景是无限的：

一、做好江南古都的文章

河坊街江南的古都文化的直接载体，可做“标新立异”的文章，中原有王者之气，有一种豪放的气势，而江南味十足的杭州，作为一个皇城，它有着不同于中原的风格，相对婉约，将这种风格复活于“河坊街”，让河坊街成为一条“御街”，做足江南古都文化的文章，这是一个非常好的卖点。河坊街也可以争取成为江南文化的模本、样板。在做好皇家风情的前提下，大可以做好市井风情，增加可娱性、可看性、可吃性、可卖性的文章，再者可以引进梁祝白蛇传奇等民间故事，使来自于民间的故事还原于河坊街。

二、做全老字号的文章

杭州味又不同于京味、海味，结合旅委今年搞的“中国烹饪王国游”，在河坊街推出“吃老字号”文章，让游客在这条街上吃出特色来，吃出杭州味来，吃出历史文化来。百年老店中如奎元馆、状元楼、王润兴、羊汤饭店等等都可在吃上做好文章。做好了吃的文章，可以加大景区诱人的砝码。在此同时，以杭州的老字号为龙头，以“特”引“特”，引进浙江其它地方的老字号，让有特色的“浙地文化”进驻河坊街，使河坊街成为一条老字号一条街。

三、做足旅游产业化文章

做足这个文章，就是合理地整合旅游资源，做好旅游策划、推广工作：①利用周边的有名的景点，“借梯上楼”如利用西湖的这品牌，由“湖”引“街”； “共同开花”如结合新兴的旅游精品南山路休闲文化街，搞“街”“街”联合，做“姊妹特色街”的文章。②整合好区内景点，如于谦故居、胡雪岩故居、凤凰寺、吴山广场、城隍阁、胡庆余堂国药号、杭州碑林等，串珠成线，精品不断，形成一个集文化、历史于一体的立体化的景区，走“旅游产业化”道路。

三、河坊街推广思路

1、发扬合作机制，形成合力：在河坊街推向旅游市场时，讲究策略，由我们职能部门区商贸旅游局、广告公司、新闻媒体、河坊街管委会共同合作，管理理顺，形成合力，有条不紊地宣传河坊街，做到调查、策划、包装、推出景区；

2、配合市旅工作，借力发挥：积极配合市旅委工作，在“大杭州大旅游”的口号中，提出自己的“立体化旅游”思路，将“街”、“湖”结合，山水杭州与历史人文杭州结合，让人文历史展现于河坊街，了解杭州有西湖的同时，还有一条御街;

3、整合旅游资源，谋推广新策略：“借梯上楼”--借西湖的知名度打响景点的品牌；“共同开花”与南山路并举合力宣传，引南山路的客流导入河坊街；

4、定位全国，走出去，请进来：在全国旅游市场上，西湖区做“湖”的文章，那么上城区大可以做“街”的文章，依托吴越故都、南宋皇城的历史地位，将江南皇城特色复活于河坊街，吸引全国旅游市场;

5、找准卖点，注重稳抓稳打：河坊街在高银巷又在开发，这样“店多拢市”，一定程度上可以“活市”，但切不能走“南北荟萃，博采众长”之路，应该走“特色化道路”，增加河坊街的可看性，可卖性，可娱性；

6、做好门面文章，树好导入牌与导游牌：在西湖的柳浪闻莺、南山路最佳地段安置两牌，合理引流。同时，“统一”口径，如统一景点的形象口号、统一景区内的形象标识。

总之，人气近在咫尺，如何引入河坊街，是一个攻关性的问题。

第二篇：河坊街暑期社会实践报告

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参观杭州清河坊历史街区的调查报告

清河坊历史文化特色街区位于杭城南部景区吴山脚下，距西湖仅数百米，占地13.66公顷，作为杭州目前唯一保存较完好的旧城区——清河坊历史街区，正是杭州悠久历史的一个缩影，也积淀了丰富的历史人文遗产。

清河坊自古是杭州的繁华地段。南宋时被封为清河郡王的张俊住宅就在当时称之为御街的太平巷，故，这一带被命名为清河坊。南宋时期，清河坊商铺林立、酒楼茶肆鳞次栉比，是杭城的政治文化中心和商贾云集之地。历经元、明、清及民国时期、直至解放初期，这一带仍是杭城商业繁华地带。杭州的百年老店，如王星记、张小泉、万隆火腿栈、胡庆余堂、方回春堂、叶种德堂、保和堂、状元馆、王润兴，义源金店、景阳观、羊汤饭店等均集中在这一带。清河坊的茶文化、药文化、食文化及众多的百年老字号商铺的文化，加上各种民间艺人及市井民俗的小摊，充分体现市井民俗风情特色，全长460米的河坊街是杭州目前保留和开发较完整的具有深厚历史文化底蕴、市井民俗风情的历史老街。朱炳仁铜雕艺术博物馆是清河坊街重要的文化艺术展示点。

2013春节期间，清河坊历史街区举办了隆重的清河坊新春年俗活动。这次活动包括“金蛇狂舞贺新春”、“彩蛇迎春百姓祈福”、“蛇年百家宴”、“开市迎财神”、“祥龙金蛇送祝福”，给杭州市民们带来了新春的祝福。

然而由于历史的原因，十年前，这条曾经承载着历朝历代辉煌和无数认为情怀的文化驿站，变得有些面目全非，居住环境杂乱，商户冷清，产权错综复杂，居民建筑年久失修。作为杭州的历史人文财产宝藏，清河坊历史街区所承载的文化内涵和现存的历史遗产是不可再生的文化资源，如何深入发掘、科学保护、合理利用，完成它在新的历史时期的转身，是城市发展与文化建设面临的紧迫问题。自2001年10月以来，清河坊历史街区经过5年时间的保护、挖掘、整理、传承、开发，整个街区形成了民间手工艺、中华老字号、民间故事、古建筑、民俗活动等共存的文化生态保护区，成为杭州彰显中华民族优秀传统文化的特色基地和重要空间。

这就要充分发挥民间艺术、民间手工艺的作用。通过几年的努力，现在的清河坊仍然保持着古典的文化意蕴和浓厚的历史气息，古色古香的特色小商铺一家挨着一家，但最令人流连忘返的是那些花样繁多的民族工艺品以及在摊子前忙着的民间艺人。多彩的民俗表演使老街充满魅力。根据杭州的风土人情，每年在春、秋两季举办两届吴山庙会，在夏季举办缤纷夜游——状元迎亲等大型民俗活动。

通过民间文艺工作者的努力，清河坊恢复吴山庙会、恢复南宋历史上的民间茶会等并得以发扬，取得了良好的社会效益。如今的清河坊历史街区，既是杭州城“老字号”的聚集地，又是文化创意产业特色街，这种模式能够使我们更好地感知当下城市生活的精致所在。这就是清河坊给我们的启示。

第三篇：红色景点调查

江西师范大学城市建设学院

“南昌市红色旅游景点现状分析”调查研究

1.您的职业:

A.学生B.上班族C.自由职业D.退休

2.您的年龄:

A.10--18周岁B.18--30周岁C.30--55周岁D.55周岁以上

3.您对旅游的热衷程度:

A.非常热衷B.比较喜爱

C.无所谓D.不喜欢

4.印象中的红色旅游景点有哪些?多选

A.八一起义纪念馆B.八一广场

C.江西省博物馆D.汪山土库

E.方志敏烈士陵园F.下徐牌坊

G.邓家贞牌坊H.其他__________

5.您去红色旅游景区（点）的主要目的是:

A.观光B.学习C.公务会议

D.探亲访友E.休闲度假

F.其它___________

6.您获得关于南昌红色旅游信息的主要来源:

A.家人/朋友介绍

B.报纸/杂志/电视广告等媒体的宣传

C.网络获取信息

D.旅行社提供信息

E.其他

7.是否向他人推荐过您去过的红色旅游景点?

A.是B.否

8.您认为江西红色旅游景点需改进的地方:（多选）

A.广告宣传力度

B.旅游景点的风光

C.景点的交通便利程度

D.城市卫生环境

E.旅游业者的形象/服务态度

F.旅游基础设施的维护与完善

9.您参观过的红色旅游景点有哪些令您满意的地方?（可多选）

A.文化底蕴深厚

B.城市繁华,交通便利

C.游览景点历史悠久

D.独特的民俗文化与美食文化

E.住宿、餐饮方便卫生

F.其他____________

10.您对去过的红色旅游景区（点）展陈方式的评价是:

A.很好B.好C.一般D.较差E.差

11.您对去过的红色旅游景区（点）导游讲解服务的评价是:

A.很好B.好C.一般D.较差E.差

12.您觉得您在去过的红色旅游景区（点）爱国主义教育和革命传统教育的效果:

A.很好B.好C.一般D.较差E.差

13.您认为去过的红色旅游景区（点）旅游项目的的构成:

A.很好B.好C.一般D.较差E.差

14.通常您的旅行是在:

A.国庆/春节长假B.周末/清明等短假

C.寒/暑假D.任何空闲时间

15.景点开展怎样的活动会比较吸引您?（可多选）

A.在节假日票价的优惠政策

B.提供免费餐饮

C.推出家庭/情侣优惠票

D.赠送纪念品

E.开展趣味性/知识性的主题活动

F.其他 __________

16.您是否是南昌地区常驻居民:

A.是B.否

17.您对南昌的整体印象:

A.非常好B.还可以C.一般般D.非常差

18.对江西红色旅游景点中的改造行为有何看法?

A.强烈反对B.中立，无所谓C.极力支持

19.您对江西红色旅游景点的发展前景有何看法?

A.前景光明B.观望态度C.消极，不看好

20.如果到南昌游玩,您会选择的交通工具及原因：

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谢谢您配合我们的工作!祝您生活愉快!

第四篇：调查分析报告

大学生生活费调查报告

一、引言

当我们远离父母在外求学之时，生活学习的各个方面都需要自己管理，如何合理的消费成为了很多同学最关心的问题。作为大学生，我们是社会消费者中的一个特殊群体，有着自己独立的消费意识和消费特点，同时也会是未来消费的主力和消费潮流的引导者。大学生目前的消费情况和消费观念，不仅会影响自己日后的生活工作，而且对未来社会消费文化的构建也会产生重要影响。

为真实的了解当代大学生的生活费情况，把握大学生消费的特点，并使更多的大学生可以科学、理性的使用生活费，我们组织了此次关于大学生生活费的社会问卷调查及网上投票。

二、调查基本情况

本次调查共发放问卷100份，收回有效问卷100份。开展问卷调查的同时，在校内网上自5月22日至6月2日也进行了投票调查。

被调查者基本情况：此次调查，男性大学生占62%，女性大学生占38%，基本上涵盖了学校的各个院系及各年级。小组成员通过在校食堂发放问卷来确保调查者的随机性及广泛性。

三、调查数据统计

(一)问卷调查数据统计

从调查结果来看，大学生月平均生活费集中在300-700元，其中300-500元女生为57.89%男生为37.10%，500-700元女生为23.68%男生为43.35%，1000元以上的在男女生中也均有3%左右的同学，300元以下的同学男女生中所占比率基本为6.5%。男女生月生活费相差不大，但男生的相对女生的会更多一些。70%左右的同学认为自己的生活费基本满足了自身的月生活需求。

生活费来源方面全部同学选择了“来自父母”，在其中又有6.35%的同学选择了“靠勤工俭学来赚取生活费”作为生活费的部分来源，还有3.17%的同学生活费的一部分来源于自己的兼职工作。对于奖学金方面被调查者中没有选择的。

在买衣服是否注重名牌方面，男女生中均有86.5%的同学选择了“否”，只有少数人很看重。

被调查者中，除吃穿外，娱乐是大学生的主要消费项目，另外上网和报刊杂志订阅的开支所占比重也较大。应酬与恋爱支出在被调查者的消费中所占的比重较小。

被调查者男女生中均有一半的同学有过打工经历，饭店服务员、家教、超市导购员、业务员在大学生的打工职业中所占的比重均为20%左右，女生中有14.17%的同学也在学校的勤工助学岗位工作过，而被调查的的男生中没有选择的。

在校大学生中有过自主创业经历的，男生为16.39%、女生仅为7.89%。其创业类型多为自己开店或网上开店。50%左右同学创业的目的是增长社会经验，另外男生中26.23%的同学渴望独立，而女生中40%的同学是希望赚钱贴补日用。

（二）网上调查数据统计

在多数问题上网上调查的结果与问卷调查的结果接近，在此就不做过多的描述，而只把统计结果相差较大的几个题目写一下。

对于名牌意识，网上被调查者中有41%的同学还是十分的看重品牌的，这比调查问卷的统计结果明显的高。除吃穿外的生活费消费中，网上被调查者中有10%的同学用于“恋爱消费”，而调查问卷中此项消费所占的比重仅为3%。

对于兼职工作，网上被调查者有33%的同学曾做过校园代理，而问卷调查中此项所占比重仅为12%。

四、调查结果分析

经过问卷调查及网上投票，发现无论是从经济来源、消费结构及消费理念，还是自主独立的意识，大学生生活费的来源与使用都呈现出多样化的特点。大学校园内也正在形成不同层次性的消费群体，各自拥有不同的消

费观念。不同的价值取向、思维结构、客观环境等对学生们的消费观念产生了不可忽视的影响。

（一）产品的性价比是影响青岛理工大学生消费的最主要因素。

调查过程中我们发现，虽然部分同学有摆阔的习惯，但大多数同学的消费还是较为实际、理性的。当问及“购买商品是否注重名牌”时，大部分同学还是不太注重品牌，由此可见，价格、质量是影响大学生消费的主要因素。大学生的生活费的来源基本上都是父母，很多还处于“温饱”状态，没有太多额外的费用开销。所以其在购买东西时必定先考虑到商品的性价比，并做出合理的选择。随着消费趋势的变化及周围环境的影响，许多同学的消费情况也在向“小康”过度，并有越来越多学生加入高消费行列，购买名牌服饰及昂贵的手机、电脑等产品，在这部分同学中攀比现象比较严重。

（二）大学生经济独立意识较强，但自主创业能力较弱。

当代大学生在校期间已经有了一定的经济独立自主意识，调查显示，有52.08%的大学生曾通过做兼职工作来赚取自己的第一份工资，这样既可以在一定程度减轻父母的经济压力，又可以增长自己的社会经验。

当问及“是否有自主创业的经验”时，有92.11%的大学生没有自主创业的经历，当问及“自主创业的类型”时，大部分同学选择开店、摆地摊。创业目的多是为了补贴日用，和增长社会经验。这表明我校在校大学生的自主创业的能力并不是很强，没有形成一定的创业团队和创业理论。

（三）多数大学生消费结构不十分合理。

绝大多数同学的生活费来自于父母，生活费收入相对固定，调查显示，73.68%的同学差不多足够。大部分大学生每月的生活费在300-1000元，其中，除吃穿外娱乐和购买杂志占据了消费的大部分，在娱乐中上网购物所占比重最大。在大学生中应酬、恋爱支出这两项的花费金额也是比较大的。谈恋爱、交朋友的大学生每逢重要节日或是对方过生日，都会送对方礼物。现在大学校园中流行“人际投资”，无论是过生日、考试得高分、入选学生干部、比赛获奖都得请客；无论是朋友来了或是同学聚会也都免不了请客吃饭。可见，虽然消费金额在计划范围内，但消费结构并不是很合理，节约意识比较淡薄。因此，大学生应该学会科学合理安排自己的生活费，形成理性的理财意识。

（四）当前大学生生活费存在问题的原因分析

1、大学生消费结构不合理。怎样有计划的消费主要还是由大学生所处的位置所引起的。与社会有着广泛的接触,社会生活中的一切都是诱人的,使得许多同学都想去一一尝试,这就很容易使学生的消费结构不科学合理。这有着学生自己的原因,也有着社会的原因。

2、父母对子女错误引导。父母的行为对孩子的影响是最大的,是孩子最先效仿的对象,父母如果在消费上面,那理智不合理，对孩子大学生活缺乏关注引导，孩子的大学生活又怎么会合理呢？

3、学校教育不完善。对于大学生生活问题,学校是应该给予关注,从中可以看出学校对这方面的教育还不足。学校对学生消费的心理行为的指导，还不够、对大学生自主创业鼓励力度不够，没有把学生引向一个正确的方向。

五、调查总结及建议

通过此次关于大学生生活费情况的调查我们发现在校大学生在生活费来源及花销中存在一定的问题，对此我们提出如下建议:．增强独立意识，培养和加强理财能力。现今的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存，那独立理财能力就成了重中之重。理财不是简单的数学运算，不是简单的收支平衡，它需要长期的理性基础，需要独立的行动和理性的思考。大学时代是理财的起步阶段，也是学习理财的黄金时期。在大学时代养成很好的理财习惯，平时适度地紧缩财政支出，为自己建立一个富有弹性的消费习惯，往往可以受益终生。要避免学生因消费结构不合理而造成的学校不良风气以及因生活费不足而造成的盲目打工等问题。．鼓励学生进行有创新的自主创业。首先，应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。大学生的确需要创新意识，通过这次调查，我们基本掌握了当代大学生创业的类型及目的，创业的类型基本没有什么新意，因此，要积极进行关于大学生活及社会有特色的创业，这样才能积累宝贵的创业经验，为以后的就业，人生规划积累财富。对此，首先，大学生自己应该先培养起这种意

识，积极开动脑筋组织有特色的创业，其次，家长应该给予充分的理解与支持，是大学生在创业时有一定的资本来源，而且没有后顾之忧。再次，学校应给予鼓励支持，并且尽量为大学生提供自主创业的机会及良好的创业环境。．加强理性的消费理念的引导和教育、在大学校园形成良好的消费氛围。在坚持维护理工大学现在比较良好的消费风气的同时对少数有攀比心理的同学进行积极正面的引导，学校的学生会也要加大对理性的消费理念的宣传，倡导大家有一个合理的消费结构。同时各学院也该对大学生进行勤俭节约方面的教育，把这作为一项素质拓展纳入学校基础教育中，列入学校的教学计划中，建立完整的消费教育体系，通过开展“合理消费结构”讲座、知识竞赛等方式、向大学生倡导理性的消费理念，让他们能够合理的安排生活费。

第五篇：调查分析报告格式

调查分析报告格式

一、标题要求

标题可以有两种写法。

一种是规范化的标题格式，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。

另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，如《高校发展重在学科建设??××××大学学科建设实践调查》等。

二、列出调查的主要内容，格式如下：

调查时间：

调查地点：

调查对象：

调查方法：

调 查 人：

调查分工：（以小组形式调查的要求，小组人数不得超过3人）

三、报告正文。

正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要

成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。

2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

调查分析报告

（一）一、基本情况

调查运用国家统计局批准，中国老龄科研中心XX年和XX年实施的两次中国老年人口状况调查数据，结合北京、河北、江苏、浙江、黑龙江、江西、河南、安徽、重庆、甘肃等10个省、自治区和直辖市的典型调查，调查对象为农村老年空巢、类空巢家庭的老年人，即老年人无子女(包括儿媳、女婿)，或有子女但不同吃同住者。

老年空巢家庭包括两类：

1、独居户;

2、夫妻户。

老年类空巢家庭包括三类：

1、隔代户(老年人与未成年孙子女或外孙子女同住，多称“留守家庭”);

2、两代老人户(老年人与父母同住);

3、与其他人同住户(老年人与其兄弟姐妹或照料者等同住)。

XX年，全国农村老年空巢和类空巢家庭共3288万户，占农村老年人家庭总户数的48.9%，比XX年的44.9%提高了4个百分点。空巢、类空巢家庭中的老年人共4742万人，占全国1.08亿农村老年总人口的43.9%。其中，空巢家庭老年人占38.3%，类空巢家庭老年人占5.6%。除隔代户从XX年的4.4%下降到XX年的3.7%外，其余几类家庭户的比例均有所上升。独居户从13.3%提高到14.7%，夫妻户从26.7%提高到27.7%，与其他人同住户从0.5%提高到2.1%，两代老人户从0.4%提高到0.7%。

空巢、类空巢家庭分布呈现较明显的地区差异。东部和中部省份空巢比例相对较高，如山东、河北、江苏的老年空巢、类空巢家庭的比例超过了60%，北京、河南、浙江、安徽、辽宁等也超过了50%。西部一些省份如陕西、广西、云南不足30%。各省份内部的分布差异也较明显。严重的地方，村外出青壮年比例达到90%，留在家里的几乎都是老人和孩子。

随老年人年龄提高空巢、类空巢家庭比例呈减少趋势。农村60至69岁的低龄老年人中有50.2%居住在空巢、类空巢家庭中，在80岁以上的高龄老年人中减少到40.5%。空巢、类空巢家庭老年人以有配偶同住为主占64.9%，丧偶的占28.8%。

老年空巢、类空巢家庭内部差异明显。约有2/5的老年人自愿与子女分开居住。这类家庭以夫妻户多见，低龄老年人为主，身体状况和生活状况相对较好。有48.3%的老年人被迫与子女分开居住。其中，有30.7%的老年人想与子女同住，但因子女不孝，婆媳关系紧张，或子女外出发展等原因而不得不独守空巢。有17.6%的老年人愿意入养老院，但因经济条件不允许加之不是收住对象，或当地没有养老机构而不能如愿。

二、存在的主要问题

空巢、类空巢家庭老年人生活中的问题既有作为农村老年人面临的共性问题，也有因子女“缺位”带来的特殊问题。

(一)养老保障不稳定问题。

农村空巢、类空巢家庭老年人从事生产劳动的比例比非空巢家庭老年人高近5个百分点，占47.4%，得到子女经济帮助的比例比非空巢家庭老年人低6.6个百分点，占59.5%。空巢、类空巢家庭老年人年人均收入2373元，约为非空巢家庭老年人的4/5。受自我养老能力以及子女自身经济状况和养老意识淡薄等影响，39.6%的空巢、类空巢家庭老年人感到经济困难，49%的人认为经济上缺乏保障，得到政府和集体救助的只占13.6%。

(二)基本医疗缺乏保障问题。

空巢、类空巢家庭老年人中健康状况差的占27.2%，患慢性病的占65.5%。57.8%的人未享受任何形式的医疗保障，参加新型合作医疗的老年人多数反映合作医疗报销起付线高，报销比例低，报销程序过于复杂，门诊取药花费多但不能报销，住院治疗又需要先垫付大笔押金。因为上述原因，有70%的空巢、类空巢家庭老年人患病后不去就医，“拖”病现象比较普遍。

(三)照料服务供求矛盾突出问题。

空巢、类空巢家庭老年人生活部分或完全不能自理的占20%，约948万人。7.5%的老年人需要照料，其中11.3%的人得不到照料，比非空巢家庭老年人高8.4个百分点。空巢、类空巢家庭老年人的照料主要靠配偶，占52.3%，国家、集体、养老机构上门服务合计仅占2.9%。与此相对，非空巢家庭老年人的照料主要依靠子女，占64.1%。

(四)独居老年人面临高生活风险问题。

独居老年人(包括散居“五保”老人)约1004万人。其中，觉得经济困难的占52.4%，需要照料但无人照料的占18.4%，经常感到孤独的占53.6%，感到不幸福的占21.0%，有过自杀念头的占7.5%，这些指标均显著高于其他老年人。统计分析显示，有60%的农村独居老年人生活中面临着经济非常困难、健康状况极差、需要照料和孤独寂寞中的至少一种问题，近19%的独居老年人面临两种以上的上述生活风险。

(五)隔代户和两代户老年人生活压力大问题。

子女外出务工，留下祖孙在家的“留守”老年人占农村老年总人口的3.7%，接近400万人。他们既要从事农业生产劳动，又要照看孙子女，身心压力很大，健康状况也最差，54.7%的老年人认为健康状况较前一年变差，69.3%的人患有慢性病，41.7%的人在调查前两周处于带病状态，这些指标均明显高于其他空巢、类空巢家庭。两代户老年人既要自养还要赡养其高龄父母，他们参与农业劳动的比例高达80%，得到子女经济支持的只占44.3%，医疗费开支最大，年人均住院费支出达到1827元，远高于其他空巢、类空巢家庭老年人的1068元。

三、农村老年人家庭空巢化现象及问题成因分析

(一)农村老年人家庭空巢化是人口、经济、社会等多重因素综合作用的结果，这种态势仍将持续。

造成农村老年人家庭小型化和空巢化的原因一是上世纪五、六十年代生育高峰人口，同时也是70年代以来实施计划生育的独生子女父母相继进入老年，老龄化加快发展。二是农村人口平均预期寿命延长，高龄老年人口增长，老年人家庭空巢期延长，同时两代老人户也有所增加。三是工业化、城镇化过程中大量农村劳动年龄人口向城镇迁移，留守老年人增加。四是随着居住条件改善以及人们思想观念和生活方式变化，两代人愿意分开居住的家庭增多。上述因素的持续存在，必将推动农村老年人家庭空巢化的继续发展，空巢、类空巢将成为我国农村地区老年人家庭的一种重要居住形态。

(二)子女“缺位”削弱了家庭养老的作用。

老年人劳动自养、夫妇互相扶养和子女赡养是传统家庭养老的三大支柱，由于子女在家庭生活中的“缺位”，丧失了支撑家庭养老的稳定结构，影响了部分老年人的生活，突出地表现为缺乏照料者和精神慰藉，同时加重了老年人劳动自养的负担。独居老年人更失去了配偶的扶养，与孙辈同住的“留守”老年人加重了代抚育负担，两代老年人户则是“以老养老”，困难相对更多。

(三)农村社会保障与社会服务发展滞后导致部分老年人养老和照料服务的“真空”。

家庭养老功能不足，老年人对社会保障和社会服务的需求增加。由于农村社会养老保障覆盖面窄，水平低，社会福利服务基础设施短缺，社会养老服务不发达，使老年人的养老特别是服务需求得不到保障。调查发现，空巢、类空巢家庭老年人需要上门家务服务的占32.8%，而当地有此服务的仅占7.0%，需要上门护理的占35.4%，能提供上门护理的仅占6.3%，需要入住养老机构而不能如愿的占17.6%，离老年人的需求差距很大。

(四)对农村老年人家庭空巢现象及其问题重视不够，措施不力。

主要表现为一是政策“缺位”。各地关于居家养老和老年服务体系建设的政策主要指向城市，适合农村实际情况的政策较少。二是观念落后。一些地方的工作思路仍然停留在“家庭养老”上，对农村老年人“空巢”问题重视不够。三是缺少有力措施。农村社会保障、基础设施和公共服务明显落后，社会组织很不发育，解决农村老年人养老服务问题难度很大。基于以上原因，老年空巢家庭增加带来的照料服务等问题在许多地方没有摆上议事日程。

(五)敬老意识和赡养观念淡化。

农村“重小轻老”现象比较普遍，少数子女视老年人为累赘，一些多子女家庭互相推诿赡养义务。婆媳关系紧张，“媳妇当家，养儿防不了老”。外出务工子女忽视家中老年人的生活安排，与老年人缺少联系。还有“外嫁女儿不养娘”的传统习俗，等等。这些因素导致部分老年人的赡养得不到落实。

四、对策与建议

农村老年人家庭空巢化伴随着农村人口老龄化和高龄化，在城镇化和农村土地承包经营权流转等因素影响下，农村以家庭养老为主，依靠老年人劳动自养、子女赡养和土地保障的传统养老模式受到进一步挑战，需要从整个农村社会保障制度和社会服务的建构上综合考虑和应对。在继续巩固家庭养老的基础上，大力发展社会养老保障和公共服务，建立健全社会养老和家庭养老相结合的养老保障体系，是新时期保障包括农村空巢家庭老年人在内的广大农村老年人基本生活和服务需求，解决农村老龄问题的必由之路。

(一)建立健全农村社会保障体系，为农村老年人生活提供制度保障。

加快建立健全农村社会保障体系，把符合条件的老年人全部纳入保障范围，并考虑老年人的特点和需求，采取措施给予优待和照顾。实施最低生活保障可对贫困老年人降低门槛，提高补助标准。新型农村合作医疗可考虑免除70岁以上老年人的参合费用，并对参加合作医疗的老年人在个人账户计入金额及报销比例等方面予以优惠，适当扩大老年人常见慢性疾病门诊报销的病种。医疗卫生机构应为急重病贫困老年人开辟绿色通道。积极探索建立农村老年人非缴费型养老金制度，对于不享受社会保障待遇的农村80岁以上高龄老年人可采取发放生活补贴等方式，保障老年人的基本生活和基本医疗需要。

(二)加快建立农村社会养老服务体系。

加强农村综合性养老服务机构建设，在服务好“三无”老人等传统服务对象的基础上，把服务对象扩展到高龄、病残、独居、生活不能自理的社会老年人。

施院0托老年群众i 在农村社区建设综合性养老服务活动设施，以此为依托为老年人就地就近提供生活照料、文体娱乐、法律服务和宣传教育服务，逐步形成住养、定点与上门服务相结合的养老服务体系。有条件的地方政府和村集体要积极出资设立养老服务公益岗位，同时积极倡导邻里互助、()志愿者帮扶和老年人互助，以独居户、隔代户、两代老人户特别是高龄、贫困、患病、生活不能自理的老年人为重点，建立联系和帮扶制度，制定紧急事件的有效应对办法，照顾好他们的生活。

(三)充分发挥家庭养老的基础性作用。

进一步推进农村家庭赡养协议书签订工作，巩固家庭赡养，督促外出务工子女妥善安排好留守老年人的生活和生产。加强涉老法制教育和敬老道德宣传，把敬老孝亲纳入文明家庭和文明村镇的评选表彰内容，转变不良习俗，和谐家庭关系。加强对老年人的宣传教育，帮助老年人加强生活安全的自我保护，掌握紧急情况下的应急处置办法，提高老年人依法维护自身权益的意识和能力。

(四)加强对农村老龄工作的组织领导。

各级政府要把农村老龄问题纳入农村改革发展和社会主义新农村建设，统筹研究和解决。要制定农村养老服务机构、设施发展规划和推动农村养老服务的政策措施，将相关经费纳入财政预算。各级政府有关部门要按照各自职责，将保障农村老年人基本生活，发展农村为老服务纳入部门工作安排，切实承担起为农村老年人提供基本社会保障、福利服务、医疗卫生、安全保护、权益维护、活跃老年人文化生活等方面的责任。要建立健全县、乡两级老龄工作机构，保证必要的人员和经费，发挥好综合协调和检查督促作用。在农村基层，要普遍建立起农村老年人协会，在村委会的领导和支持下，实现自我组织、自我教育、自我管理和自我服务，积极调解涉老纠纷，维护老年人权益，活跃老年人精神文化生活，组织老年人自助互助。

调查分析报告

（二）5月25日至27日我县卫生系统外出对卫生院、县集团化动作进行为期2天的学习考察。经过学习考察，总结经验。发现我镇卫生院存在不少问题,处境困难,部分科室效率低下。因此必须深化我镇卫生院运作模式的改革,完善我镇卫生系统,多渠道筹集资金，解放思想、实事求是,发展乡镇卫生事业,提高农民健康水平。

一、基本概况

(一)县集团化动作模式

县集团化管理是县县医院、中医院分别对县旺草镇卫生院、莆老场镇卫生院进行收购型管理。其主要的方式是县旺草镇卫生院由县中医院帮扶，卫生院法人由以前院长变更为中医院法人，由中医院直线管理。卫生院的医疗服务收费不变，主要是对上下两家医院的人才流动提供了较大的平台。主要做法是旺草镇卫生院的医务人员根据需要到中医院进行理论和实际操作的进修，县医院、中医院的医务人员按需要及时到乡镇卫生院进行基层指导和交流。这样两家医院的人力资源呈上下流动的趋势。通过组织学习、训导的手段，提高了员工的工作能力、知识水平和潜能的发挥，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。

1、集团化管理的经济效

旺草镇卫生院的业务收入从1月份8万元、2月份18万元、3月份28万元，4月份为42万元，以每月10万元的收入递增，业务上的收入主要是以卫生院的综合业务水平在群众中的可信度为基础，由于县医院、中医院与卫生院建立了上下职工交流学习的平台，使乡镇卫生院业务人员的技术水平有了较大的提高，以乡镇卫生院的收费，老百姓享受到了县级医院的服务，在老百姓当中建立起了基础，这主要是由于集团化管理的优势带来的好处。

2、集团化管理的资源利用

通过对集团化管理的学习考察，深得体会，1、在资源共享上，节省成本和费用。卫生院的药物按需要由上级医院统一采购可以降低采购成本、集团大制造可以利用制造资源、统一技术和研发平台以研发高难度的课题、统一销售可以节约营销费用、统一结算可以节省财务费用和解决融资的难题等。

2、优势互补，提升了医院的运作和管理效率。集团化运作可以将个别医院的“长板”弥补其它的“短板”，使这一长项得到充分发挥，从而带动其它成员企业提高了运作和管理的效率。比如销售渠道的融通、人力资源管理经验的借鉴等等。提高了企业创新能力和综合竞争能力。技术创新、营销创新以及成本和费用的降低等，使企业及集团综合竞争能力得到提升。旺草镇卫生院、莆老场卫生院都是基于这种模式将资源优势互补，得于合理安排利用。在中医院、县医院的统一管理，合理利用资源的现况下继续发展。

(二)黔西卫生院股份合作模式

1、黔西卫生院基本情况

黔西卫生院全院共67个职工，3个主任医师，所辖人口为2万多人。黔西卫生院主要以股份合作模式运作。黔西卫生院的职工就是股东，该单位以外的单位或个人不能进行投股，将医院的生存与全体职工紧密地联系在一起，却也不是完全的股份合作制。股份合作制是以合作制为基础，吸收股份制的一些做法，劳动者的劳动联合和资本联合相结合形成的新型企业的组织形式。资本是以股份为主构成，职工股东共同劳动，实现按资按劳分配，权益共享，风险共担，自负盈亏，独立核算。所有职工股东以其所持股份为限对企业承担责任，企业以全部资产承担责任的企业法人。而黔西卫生院劳动者就是股东，自己支配和管理，决策层是院务领导也是较大股东，即了解自身业务需要又是政治上的管理层，更能有效地结合医院实际出台政策。

2、黔西卫生院资金的筹集与去向

黔西卫生院的职工就是股东，职工与股东为一体，资金的筹集是每位职工买下医院的股，管理层、业务骨干、一般职员所能买的股份数是不同的。这样，每个职工都是医院的主体，医院的盈亏与每位职工的劳动息息相关，大大的增进了职工的极积性、主动性，使职工的劳动更大层度地体现为工资与奖金。

二、与我院实际情况相结合的分析

安场镇中心卫生院全院共40多位职工，所辖人口为7万多人，1个主任医师，3个副院长，从实施绩效工资以来，在医院内部管理和发展过程中发现的问题也不少。

(一)人才培养稳步不前，留不住人才

我院实施绩效工资以来，医院职工学习和交流的机会相当少，而较多的是政治上的方针政策的学习，对于专业技术上的学习差不多没有。虽有上挂业务部门，但在业务的培训和学习上是不如县集团运作模式那么实际有效的。从人才队伍来看，由于受借调或借用、提前退休等的情况，很少有机会注入新鲜血液，目前，我院已被借调出2名医生，黔西卫生院所辖2万多人却有67个职工，我院所辖7万多人只有42个职工。安场镇卫生院面临着人才较少，而培养人才困难的局面。通过调离，借调等我院的人才有所流失。

安场镇卫生院以每月两次的院内业务培训学习例会来解决人才的培养问题，但这不能够解决本质上的学习交流，因为该卫生院业务技术长期停留在没长进的现况，每次学习培训照本宣科已经使部分职工生厌。

(二)职工工作积极性对比

完全的绩效工资对职工的工作积极性有所影响，部门职工按部就班，“存在做与不做一个样”的想法，这主要是部份职工对当前绩效工资政策还没有吃透，没有读懂的原因，安场镇所辖14个村，从年底14个村卫生完全合并之后，各村卫生均有反应基药品种不全，黑医盛行等原因也大大地影响了村医生的工作积极性。从集团化管理与黔西卫生院股份合作制运作来看，集团化管理有更多的学习培训，职工可以从乡镇卫生院到中医院或县医院深造、晋升等机会来激励职工，而县级医院对乡镇卫生院资金的管理也是比较放得宽的。黔西钟上山卫生院股份合作制运作以工资奖金来激励职工的积极性，也有利于发展较强的团队精神。而我院始终以党政精神，政策来激励职工，效果是不能相提并论的。

(三)老百姓利益相关的比较

在前面两种模式都能够看到，老百姓会以同样的价格得到更高更好的服务，因为黔西卫生院股份运作、集团化管理都能提供这样的平台，黔西卫生院当然以业务技术为优先，服务为宗旨才能有群众基础，县两个试点卫生院都是以县级医院的管理模式，从技术业务范围都是引用县级医院的标准。而安场卫生院没有这样的平台，人才流失现象较重，服务上也只能是支撑，谈不上较好，群众基础就显得薄弱了。主要原因还是业务人员少、床位设施不全、业务科技含量小、激励机制不健全造成的。

三、方法与建议

(一)方法

安场镇卫生院面临着职工学习培训机会少，在职人才流失，资金激励制度不够健全，职工积极性不够高，村卫生室管理有待加强的情况下。

加强职工业务学习，这只能依靠上级业务部门的统一管理，科学技术为第一生产力，为提高安场卫生院的综合实力，没有较好的业务都是空谈。即要发展人才，又要保住人才。

完善职工激励制度，以工资奖金激励为主要，形成多劳多得，少劳少得，不劳要罚的原则，这方面由于受绩效工资的一些限制，是需要解放思想，大胆探索，才能从本质上解决这一问题。

加强基础硬件设施建设，即要按要求完成上级业务部门下发的相关的政策性任务，更要为医疗患者创建一个好的医疗环境，通过改革创新，两者可以兼得，以代表广大人民群众的根本利益为首要任务，医院才能生存发展。

(二)建议

安场镇所辖人口为7万多人，经济比较活跃，位于主要交通干线。大多数以做生意为主，更有“小香港”之称。如果安场卫生院完全按股份合作模式运作，那人口太多，规模太大，加之14个村卫生室，已致不好管理;如完全借荐县集团化模式，由于乡镇比较大，那不管县级那个医院来统一管理安场卫生院也可能显得精力不够，人力不足;如按绩效不变，安场这么大的一个乡镇，也有地利条件却没有发展空间与平台，在实施绩效1年多以来，却还没有发现这一制度的好的地方，值得我们去深思，应该要解放思想，开拓创新，改革安场卫生院的现况。

鉴于两种模式的经验，结合安场卫生院实际情况，我们建议，今后一个时期要着力抓好以下方面的改革。

学黔西卫生院股份运作模式部份经验，在医疗卫生体制改革上求突破。建议资金上引用股份制，将上挂业务部门作为服东，提供业务学习和技术深造的平台。解放思想、实事求是，合理利用人力资源，强化激励机制。

大力引进人才，安场卫生院人力质量和数量严重不足，只有先引进了人才，有了人力资源才是发展的前提。

为进一步确立市场化的观念，真正把医疗作为企业来搞、项目来抓、产业来办，加快改制转轨的步伐。力度要大，要解放思想、实事求是地搞好医疗单位体制改革，以综合县和黔西钟医院两种模式经验。建立一个主要成份为股份合作运作，主要方面以集团模式发展业务，利用人力资源。要建立较活跃的制度形式，坚持因地制宜，因院施策，根据医院实际和医院干部职工的意愿，不搞一风吹、一刀切，只要是有利于安场卫生院医疗事业发展、有利于医疗服务水平的提高、有利于保障职工利益的增进激励机制的改制形式，都要大胆地搞，大胆地试。改革要以政策为根本，在中国共产党领导下的各单位各部门，没有政策的支持所搞的改革是不会走向成功的，大力争取政策的支持，加强群众基础。解放思想、实事求是，开拓创新，合理利用人力、物力、地利条件等资源。为安场卫生事业的发展努力。