第一篇：VMware技术销售专家(VTSP)2
ssss为新的 vSphere 5.5 构建设计规格时，您必须定义要配置的组件，以确保 IT 基础架构管理团队能够看到环境中的关键状态变化（如硬件故障、CPU 或网络过量使用），而且他们有自动化的程序来促进合规性和标准化。您需要专注于哪两个 vCenter 基础架构管理功能，以确保您的设计满足客户的这些具体需求？ 请选择两个原因。
警报 Orchestrator 资源映射 vCenter 插件
???/您的客户有一个大型 vSphere 环境，支持 50 台 vSphere 主机和近1000 个虚拟机。他们可以支持 Microsoft SQL 或 Oracle 数据库，并且想安装具有特定配置的 vCenter，以保证在发生硬件故障时不会停机。他们必须选择哪种 vCenter 配置？ 请选择一个原因。
含 vSphere Fault Tolerance 的 vCenter Appliance 含 vCenter Heartbeat 的 vCenter Appliance 含 vSphere Fault Tolerance 的 vCenter Installable
含 vCenter Heartbeat 的 vCenter Installable
ssss您的客户表示，存储分配决策给他们的虚拟基础架构管理员造成了严重的管理负担，他们需要一种解决方案来简化或消除此任务。借助哪一项 vSphere 技术，他们能够依据容量指定用于虚拟机的存储，而不需要为每个虚拟机选择特定的数据存储位置？ 请选择一个原因。
虚拟机存储配置文件 Storage DRS Storage I/O Control VAAI
?客户有一个环境将用于托管约 10 个虚拟机。客户表示，他们必须能够支持您已确认所有 vCenter 版本都支持的几项功能特性，但您必须根据其需求明确应推荐哪些 vCenter 版本。您必须询问以下哪些问题？
环境中的工作负载是否会增长到 20 个以上？ 客户是否可能需要 3 台以上的 ESXi 服务器？ 客户是否需要支持 vMotion？ 客户是否打算使用分布式虚拟交换机？
ssss您的客户要求您实施一个解决方案来自动管理存储，希望能够通过迁移虚拟机文件来避免数据存储中出现 I/O 和空间利用率瓶颈。客户有一个特定的应用集群，他们希望确保其中的数据库磁盘与应用磁盘分开存放。您的解决方案中必须包含以下哪些内容？ 请选择两个原因。Enterprise Plus 许可证
针对应用虚拟机的数据库磁盘的 VMDK 反关联性规则 针对应用虚拟机的数据库磁盘的 VMDK 关联性规则 用于保留应用虚拟机的虚拟机反关联性规则
ssss您的客户已表明，对于您正构建的 vSphere 5.5 环境，他们希望获取和保留最高级别的统计数据。您必须执行以下哪些任务来确保满足此要求，而又不会影响 vCenter Server 的性能或稳定性？ 请选择两个原因。
使用 vCenter 数据库规模计算器确定 vCenter 数据库的大小 将 vCenter 统计信息收集级别设置为 4 将 vCenter 统计信息收集级别设置为 1
使用 Microsoft SQL Server 2008 作为 vCenter 数据库
ssss客户现有的 vSphere 基础架构基于多个 Microsoft Windows 服务器构建。他们的基础架构服务器大部分是基于 Linux 的，如果可能的话，他们想减少环境中 Windows 服务器的数量。以 下哪些 vSphere 5.5 组件和功能可帮助客户减少甚至消除在环境中继续支持 Windows 的需求？ 请选择两个原因。
vCenter Server Appliance vCenter Single Sign-On(SSO)
vCenter Inventory Service vCenter Orchestrator
?您的客户担心如果在 vCenter 所管理的环境中对其进行虚拟化，那么 vCenter 将成为环境中的一个重大风险。您向他们指出，事实上，VMware 不仅支持将 vCenter 作为一个虚拟机运行，而且还建议这样做，为什么这样说？ 请选择两个原因。
如果运行 vCenter Server 的主机发生故障，vSphere High Availability 能够并且将会在 vSphere 集群中的另一台主机上重新启动失败的 vCenter Server。
如果 vCenter 虚拟机的主副本失败，vSphere Fault Tolerance 可以在另一台主机上运行辅助副本，实现即时故障切换。
vCenter 虚拟设备只能部署为一个虚拟机
在 vSphere 5.5 中，vCenter 只能部署为一个虚拟机
ssss您的客户有一个关键任务应用集群，他们明确指出他们无法容忍 vCenter Server 发生停机。安装 vCenter 后，哪项 vCenter 功能可以使他们即时自动故障切换到另一个实例，而不会丢失数据或发生停机？ 请选择一个原因。
vCenter Fault Tolerance vCenter High Availability vCenter Linked Mode vCenter Heartbeat
ssss您的客户希望为他们的 vSphere 5.5 环境实施灾难恢复解决方案。其生产环境中有 5 台 vSphere 主机，预计可满足客户未来两年的计算需求。客户希望在灾难恢复站点保护其第 1 层应用，该站点包括 5 台基础架构服务服务器和一个由您所建立的 8 个虚拟机组成的应用集群，而这些应用仅由两台物理 ESXi 主机来支持。您应当推荐哪个版本的 vCenter？ 请选择一个原因。
vCenter Server for Essentials vCenter Server Foundation vCenter Server Standard vCenter Server Enterprise
ssss您客户的部分 Windows 虚拟机一直都存在性能问题。一直以来，他们都是使用 Windows Perfmon CPU 和磁盘计数器来获取解决物理系统问题所需的信息，但他们无法通过这种方式将用户报告的性能问题与特定事件相关联。哪个 vSphere 组件可以帮助他们准确地监测这些虚拟机的性能？ 请选择一个原因。
VMware Tools Perfmon Counter vSphere Orchestrator vSphere Performance Analyzer VMware Horizon View
@对客户提供的容量规划数据进行分析后，您发现他们的服务器工作负载波动很大，在非高峰时段，虚拟机的平均活动率低于 50%。可以利用哪项 vSphere 分布式服务使此客户在非高峰时段的电力和散热成本降到最低？ 请选择一个原因。
DPM HA FT 存储配置文件
@您在为客户开发一项解决方案，客户要求您的方案必须支持以下功能：vMotion、HA、DRS、分
布式虚拟交换机和 vSphere Replication。为了满足客户的要求，您的设计中必须包括以下哪个组件？ 请选择一个原因。
vSphere Web Client vSphere Single Sign-On vSphere Orchestrator vSphere Update Manager
ssss您的客户要设计新的虚拟基础架构，该基础架构必须能支持快速部署更多容量。他们需要确保快速可靠地调配上线的新 vSphere 主机，并最大限度地减少人工干预。客户确认，希望这个解决方案只需安装一次 ESXi；部署 ESXi 后，他们希望从磁盘启动服务器，并且每次启动都重新部署服务器。您应该向此客户推荐哪种解决方案？ 请选择一个原因。
有状态安装模式的 Auto Deploy 无状态缓存模式的 Auto Deploy 无状态配置文件模式的 Auto Deploy 有状态缓存模式的 Auto Deploy
您的客户在同一个站点上运行两个 vCenter Server 5.5 实例。其中一个实例在本地完全安装到 Windows 2008 R2 虚拟机中，另一个实例则为虚拟设备。它们都在运行 Single Sign-On，且都属于同一个身份验证域。复制用户和组时，预计会出现什么行为？ 请选择一个原因。
在各个 vCenter Server 之间自动复制用户和组 复制用户和组是一个手动的过程，必须启动才能执行
vCenter Server Appliance 和 vCenter Installable 无法复制用户和组信息 要复制用户和组信息，必须在 Linked Mode 中安装每个 vCenter
ssss当为一个新 vSphere 5.5 环境完成 vCenter Installable 安装后，您发现尽管可以从 vCenter Server ping 通 ESXi 主机，而且从 ESXi 控制台测试网络时没有出现错误，但您却无法向新安装的 vCenter 中成功添加任何 ESXi 主机。您应该检查以下哪一项来解决这个问题？ 请选择一个原因。
检查 vCenter 和 ESXi 主机之间是否有防火墙或 NAT 检查您用来登录 vCenter 的帐户是否有权添加主机 检查 ESXi 主机是否使用了正确的许可证
检查 ESXi 管理 IP 地址是否与 vCenter 位于同一子网中
ssss使用 Single Sign-On 身份验证域在不同的站点上安装多个 vCenter Server 时，哪些身份源可在 vSphere 5.5 中与 Single Sign-On 一起使用？ 请选择两个原因。
Active Directory（集成的 Windows 身份验证）NIS OpenLDAP OpenID aaaaa您要为一个 vSphere 数据中心制定设计规格，该数据中心需要在 50 台主机上支持 2000 个虚拟机。客户可以在必要时从他们的 MS SQL 数据库服务器为 vCenter 分配数据库容量。客户主要使用 Linux 计算机，不愿在环境中添加另一个 Windows 服务器。您应该向该客户推荐哪个 vCenter 版本和哪种数据库？ 请选择一个原因。
vCenter Installable 和内置的 Oracle 数据库 vCenter Appliance 和内置的 Oracle 数据库 vCenter Installable 和内置的 Microsoft SQL 数据库 vCenter Appliance 和内置的 vPostgres 数据库
ssss您的客户要部署一个新的 vSphere 环境，该环境具有多个 vCenter Server。为管理 10,000 个虚拟机，他们决定安装 10 个 vCenter 实例。在部署 vCenter 实例之前，应在一个中央服务器上安装哪两个关键的共享服务？ 请选择一个原因。
vSphere Web Client 和 Single Sign-On vCenter Server 和清单服务 vSphere Web Client 和清单服务 vCenter Server 和 Single Sign-On
ssss您的客户指出他们需要一个可靠的解决方案，能够在其物理主机崩溃时自动重新启动虚拟机。vSphere 的哪项功能特性具有此作用？ 请选择一个原因。
HA DRS DPM SDRS
@您的客户拥有多个大型 vSphere 数据中心，并为此配备了庞大的 vSphere 管理员团队。在他们选择的硬件供应商的帮助下，该客户已能够在线记录支持申请单以及自动调度替换硬件。但 IT 部门收到了颇具挑战性的新目标，需要提高整体服务水平，而且该客户正在寻找能够进一步改善其总体系统停机状况的方法。您应该向他们推荐哪个新 VMware vSphere 插件来帮助他们实现这些目标？ 请选择一个原因。
VMware vCenter Support Assistant VMware vCenter Infrastructure Manage VMware vCenter Log Analyzer VMware Remote Support Assistant
ssss您的客户的现有环境中包含一个 vSphere Essentials Plus Kit 和三台主机，他们要将该环境升级为更大的规模：至少需要 600 台主机，预计最终最多需要支持 6000 个虚拟机。客户表示，他们想要在解决方案中采用 vCenter Appliance，而您要确认这一点必须得到他们对以下哪个问题的回答？ 请选择一个原因。
他们是否能够将虚拟设备部署到 Active Directory? 他们是否能够部署并支持 Oracle 数据库？
他们是否能够部署并支持 IBM DB2 数据库？
他们是否能够部署并支持 Microsoft SQL 数据库？
ssss您正在为一个大规模虚拟化安装制作提案初稿，涉及分布在多个地区的数据中心的多台 vCenter 服务器。客户想要确保 Single Sign-On 在虚拟机或 ESXi 主机出现故障时可以受到保护。为确保 SSO 受到保护，以下哪两项建议是正确的？ 请选择两个原因。
确保 Single Sign-On 与 vCenter Server 安装在一个虚拟机上
确保 Single Sign-On 与 vCenter Server 安装在不同的虚拟机上
确保使用 vCenter Heartbeat 或 vCenter HA 保护 vCenter Server 确保 vCenter Heartbeat 与 Single Sign-On 安装在不同的虚拟机上
XXX您要在服务器上安装 vCenter 实例和 Single Sign-On(SSO)。在安装 SSO 期间，您遇到了问题，无法完成安装。在此阶段，什么原因最有可能造成安装失败？ 请选择一个原因。
法通过 DNS 解析主机名称 未开放正确的网络端口
SSO 服务器未正确连接到 Active Directory 必须首先注册 Web Client 服务器
第二篇：技术专家管理制度
19技术专家管理制度
为了加强对技术专家管理，发挥技术专家的专业特长，提高工作质量和效率，特制订本制度。１、综合部是技术专家的归口管理部门，负责技术专家的评聘、考核和清退等具体工作。２、主管副总经理负责技术专家评聘、考核和辞退等的监督管理工作。
３、总经理、有关副总经理负责技术专家评聘、清退的批准工作。
４、技术专家的评聘条件
评聘技术专家的条件：要具有工程类中、高级专业技术职称、与安全评价相关行业相关基础专业的专业技术特长及经历、具有一定的安全评价知识、思想端正、品质优良、身体健康同时要热爱安全评价事业的人员。
５、技术专家的聘任手续
符合公司技术专家评聘条件的人员，如果对本公司所制定的技术专家聘用协议无异议，在双方达成一致意见后，可签订技术专家聘用协议。协议签订后成为公司聘任的技术专家。６、技术专家的职责
技术专家应在安全评价工作中应执行有关法律、法规、标准和公司技术文件，遵守公司各项管理制度；
在进行安全评价时应按规定要求进行评价，出具专业的评价结果，要在自己承担的专业评价部分上签字，对所评价的结果负责；
在评价过程中应对安全评价组的其他评价人员进行专业技术指导；
根据规定，参加安全评价报告的内部评审，按要求填写安全评价报告质量审核记录并签字，对审核结果负责。
７、技术专家的管理
综合部建立技术专家档案，档案包括毕业证、职称证及其它证件的原件或复印件、个人简历、参与安全评价项目有关的业绩记录、考核结果等。档案应按《档案管理制度》进行管理。应定期对技术专家的工作业绩进行考核,具体见《人员业绩考核控制程序》并对有关的记录资料进行及时存档。
平时与技术专家加强联系，宣传国家有关安全评价工作的政策、法规和要求，发挥技术专家的技术特长。
８、技术专家解聘条件及要求
由于某些原因不能胜任本岗位工作的技术专家应及时解聘。解聘条件有：不服从公司分配；不胜任本职工作的；身体条件不适合工作的等。
第三篇：兼通销售和技术的专家_——售前技术支持工程师
兼通销售和技术的专家 ——售前技术支持工程师
任职资格
职位名称：售前技术支持工程师，还有许多别名：技术支持、技术（支持）工程师、软/硬件（技术）支持工程师、系统（技术）支持工程师、网络（技术）支持工程师、售前（服务）工程师、售前技术专家、销售工程师，等等
职位描述：售前技术支持工程师通过了解客户，明确其需求所在；然后他们根据对产品的了解，为客户提供最优化的解决方案；他们需要把客户对产品/技术的了解能力、客户对其自身需求表达程度反映给销售、甚至还会向销售建议价格策略。总之，他们要告诉对产品技术问题只知皮毛的销售同事：客户“痒”在哪里，以便销售有针对性地报价和实施销售；与售后技术支持工程师的沟通：客户的需求中，目前产品哪些方面能或不能满足
职业技能：最重要的是表达、沟通能力，不仅善与人打交道，还能掌控较大型的现场演示；对产品技术的透彻了解；懂得销售的基本概念，领会销售技巧、常识；英文/外文读、写能力必备，听、说能力俱佳更好；熟练使用办公软件
教育要求：一般而言，本科学历者，是本职位的最佳人选。不过基于不同公司的不同需要，偶尔会选用硕士学历者，往往也会挑选一些优秀的大专学历者；售前技术支持工程师可能出现在许多行业，因此没有统一的资格认证。很显然，如果拥有某行业的相应认证，进入该行业公司的机会势必大增；接受过销售专门培训的候选人会更容易成功
职业背景：技术支持部门的经理通常喜欢招揽同行业或相关行业技术人员出身、3-5年工作经验的人才担任售前技术工程师。他们会基于上述职业技能和教育要求来挑选；不同公司会根据不同的需要，选择或更资深或更资浅的人员
职业前景
·成功的售前技术工程师前途一片光明，他们拥有多个发展方向的机会选择。选择应当基于个人能力、兴趣，公司、行业发展前景等因素综合考虑。
·售前技术工程师很有可能变为既八面玲珑、又精通技术的高级销售骨干。
·由于对产品及其技术、客户和市场供需情况的透彻掌握，售前技术工程师也很可能升任产品经理/项目经理。
·行业咨询师。这看来是个高深的职位称呼，我们将来再专门介绍。简要而言，行业咨询师对某一行业内的公司、客户、产品、技术了如指掌，他们的意见将会左右公司发展方向和策略。
·成为本部门的经理，当然也是个好选择。
入门经
有8年工作经验的销售顾问张先生认为，对售前技术支持工程师新手来说，最重要是摆正心态、积累经验和培养能力。具体来说，是注意以下三点：
其一，放下架子做人。售前技术支持工程师大多为技术出身，有两种典型性格——相对较内向：不敢、不去主动与人沟通，“有事让别人来找我”;另一个心理是“我懂的比你多”，有意无意会流露这种技术优越感。其实，无论做技术还是销售，只是分工不同，并没有高下之分。你懂的别人可能不懂，可别人懂的你也不一定懂，这必然是互相学习的过程。离开内部同事的支持是不行的，保持良好的沟通、信任度，是胜任工作的关键。
其二，主动思考问题，善于学习。作为新手，熟悉业务、熟悉公司、行业„„是当务之急，即使已经成为业内老手，学习能力也会成为能否取得更大成就的决定性条件。所以，脑子方面绝对不要偷懒。
第三，特别注意培养销售能力。技术较强、销售能力较弱，是新人最典型的特点。因此，锻炼“技术”和“销售”两条腿走路、每条腿都很强壮，才能奠定发展基础。要善于向销售学习、善于从与客户打交道的过程中学习、善于自我学习，总之，利用一切机会学习。
职位TIPS
·售前技术工程师扮演的是销售、客户、公司资源之间的协调者角色
·选择有前途的行业对个人发展具有深刻影响
·公司产品在市场上的强弱状况，在很大程度上决定售前技术工程师的地位。
第四篇：营销专家教你做销售
营销专家教你做销售
和戴高诺相识是在2003年，那时他拿着我写的那本《品牌制胜》前来北京蔚蓝远景找我，他的名字很特别，谈吐也很有见地，留给我很深印象，此后就和这个稳健、务实的小伙子结下了不解之缘。
2010年后，我和戴高诺有过数次项目的合作，不得不说，无论是实战经验和营销理论，相比国内的一些营销专家，他都有过之而无不及。
2013年端午，戴高诺打来电话，请我给他的行稿2年的《茶叶应该这样卖》写推荐序，我很高兴地答应了，其时我也正在做一个茶叶项目。
国产茶企在国际品牌的入侵、茶饮料崛起以及消费者品牌意识日趋加强的三方夹击下，开始了第一轮的品牌塑造之旅。2010年，福建的茶企先后聘请了明星代言，如安铁集团聘请张铁林、坪山名茶聘请李连杰、李冰冰代言华祥苑，同时齐头争做上海世博会的指定产品都暗示着茶行业的品牌之旅进入了新的征程。特别是2011年后，数家茶企酝酿上市，如福建的八马茶叶、湖南茶叶总公司等。但是在这茶企品牌潮涌动的背后，存在着令很多茶企都困惑的问题“整个茶行业的销售规模和盈利能力与随处可见的茶叶销售终端并不匹配”。我问戴高诺，为什么要写这本《茶叶应该这样卖》？戴高诺说：2010年在服务某品牌茶企的时候，调研了大量的茶叶销售终端，发现“如何提高单店的销量和赢利能力，导购员的销售技巧就至关重要”。而事实上每家茶企给店长或导购员的培训以企业文化、茶叶文化、管理制度、公司产品和礼仪为主，对于导购员真正需要的销售技巧则非常少，整个茶行业也没有一本系统的、实战性强的导购员销售培训手册。
《茶叶应该这样卖》从实战的角度解决了导购员“坐商”的销售技巧，每个章节的场景都是茶叶门店发生过的，对销售场景进行分析时指出了导购日常话术的不足之处，进而从营销策略高度分析了消费行为，最后提出了销售话术模板。
《茶叶应该这样卖》具备了很高的针对性和实用性，深入浅出，通俗易懂，实为茶叶导购员不可多得的销售教案。
期待，《茶叶应该这样卖》为茶行业的发展输入正能量。
期待，携手打造中国茶行业的品牌梦。
CCTV-2《对话》栏目特约嘉宾
北京蔚蓝远景营销顾问机构首席顾问曾朝晖
2013年7月
第五篇：技术专家聘用协议书
技术专家聘用协议
为了进一步规范技术专家队伍建设与管理，更好地推动益辰珠宝项目整体工作，双方协商一致，签订合作协议，共同遵守协议所列条款。条款如下：
一、安徽省益辰投资管理有限公司（以下简称甲方）聘用 先生（以下简称乙方）作为甲方技术专家。
二、本协议期限采取“固定期限”，自 年 月 日起，至 年 月 日。
三、甲方应以货币形式按月支付乙方的劳动报酬，每月15日为发薪日。
四、乙方工资标准为 元/月。
五、此协议为非全日制用工，故商定甲方不需为乙方向社会保险机构缴纳各项社会保险费。
六、乙方不享有甲方除按月支付报酬的其他公司福利。
七、乙方需无条件配合甲方正常工作需要。
八、甲方的管理及项目信息和人员情况均属甲方机密，未经甲方书面许可，不得向第三方泄露。
九、本合同一式两份，自签订之日起生效。
二、乙方承诺：
1．遵守甲方相关管理程序的规定。
2．甲方安排项目工作时一般能保证参加，如有特殊情况，乙方应提前告知甲方。
3．甲方的管理及项目信息和人员情况均属甲方机密，未经甲方书面许可，不得向第三方泄露。
三、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，自签订之日起生效。
甲方（盖章）：_________ 乙方（签字）：_________
________年____月____日 _________年____月____日
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