第一篇：“移动信号宝”手机应用策划
“移动信号宝”手机应用策划
2014年4月
一、“移动信号宝”策划背景
随着数据业务的迅猛发展，网络压力日益增大，三大运营商竞争日趋激烈。伴随着2013年12月以来TD-LTE牌照的发放、各省市TD-LTE的逐步商用和部署，中国移动将面临GSM/TD-SCDMA/WLAN/LTE四网长期共存局面。特别是4G时代，五模十三频、五模十频等支持多种通信模式手机的诞生，给客户带来了多样化网络体验。网络制式、网络信号等对于用户来说都是透明的，但客户关注而希望了解的是如何能显性得把当前使用的网络制式、网络信号呈现出来。
网络投诉中，因不同区域2G/3G/4G网络覆盖、网络环境的不稳定而导致客户其中某种网络使用不畅时有发生。若在手机中能实时的显示当前区域2G/3G/4G是否有网络覆盖及其对应信号强度，并给予客户引导、操作界面，让客户对网络进行操作、选择，避免使用网络覆盖差的网络制式，提升客户网络感知。
另外，现有主要的客户感知数据仅能从网络投诉中获取，网络手段都是用户层面到小区级，缺少小区级反馈到用户层面的手段。利用手机应用采集各运营商用户通信数据并加以分析、挖掘，对指导运营商网络建设、优化工作，预防投诉，提升客户感知、对比其他运营商，确立网络优势、领先具有重要意义。
（一）现有信号测试类APP功能单
一、显示复杂 目前市场上有很多基站信号测试的手机APP软件，如信号测试、信号测试仪、安卓信号测试等，其截图如下：
安卓信号测试截图 信号测试截图 信号测试仪截图 我们可以看出，现有的信号测试类软件，都不能便捷的一站式解决用户在手机制式和网络信号方面的问题，也没有提供傻瓜式的自动或手动的网络搜索、设臵功能，且对于专业化的通信术语，客户也无法进行解读。
（二）用户需求分析
用户在手机使用和选择网络过程中存在的问题：
本人手机支持哪些网络制式？ 当前可选择使用的网络有哪些？ 各个网络的信号强度怎么样？
当前使用的网络类型是什么，信号强度怎么样？ 怎么傻瓜式完成网络设臵？ 用户的需求即基于上述存在的问题，解决了问题，即满足了需求。通过对比现有产品，综合用户需求，参考现有市场上已有产品的优点，可推出一款一键解决上述所有问题的手机APP——“移动信号宝”。
二、“移动信号宝”介绍
（一）可行性分析：
利用三星手机9308做为案例。
1、通过点击“无线和网络”->“移动网络设定”->“网络运营商”，显示所能搜索的各运营商网络情况，提供图片文字说明。
2、提供*#*34636#*#*指令中手机能实时手机的信息，提供图片文字说明。
（二）主要功能：
（1）自动检测手机芯片支持的接入网络制式。
（2）自动检测并显示可用网络类型、信号强度、禁用状态。（3）自动检测并显示当前使用的网络。（4）傻瓜式网络设臵功能。
（5）根据用户手机支持制式，显示友情提示内容。（6）自动传输用户位臵及网络状态的详细信息至服务器。
设想主界面
说明：
（1）支持平台：Andriod、iOS
（2）主要模块：a.网络设臵栏；b.网络状态栏；c.友情提示栏。（3）附加功能：通过自动传送用户位臵和网络状态信息，当有足够的用户时，服务器端可以形成覆盖全市的动态网络信号图，同时也可方便的显现弱覆盖或无覆盖区域。
（三）目标客户
1.群体划分：智能手机用户。
2.个性特征：对智能手机感兴趣，对网络信号好奇或有疑问，缺乏手机网络设臵基本知识。
（四）产品价格
“移动信号宝”是一个完全免费的手机App，使用过程中不收取任何费用，使用过程中会产生极少量的手机流量（基本可忽略），由当地的运营商按照其套餐或标准资费收取相应费用。
三、产品定位（战略定位）
功能性实用工具软件，提升客户感知，助力市场服务、建设维护工作。
四、运营推广（战术执行，待定）
（一）传播计划：网络+实体+直销
网络渠道：
1.专业论坛和社区、手机软件下载网站； 2.社交网站、视频网站； 3.QQ群、飞信群、电子邮件；
4.各大应用商店,如：Android市场、苹果商店、MM商城、三星应用等；
5.短彩信。
实体渠道：传统媒体，自营厅、社会渠道前台推介，同时充分利用MM下载站推广。
直销渠道：利用集团单位优势，发挥校园经理及骨干网、集团客户经理的综合作用。
五、费用测算（略）
六、效益测算（略）
七、风险分析（略）
八、小结
总结用户在使用手机和网络过程中遇到的问题，切实站在用户的角度去分析和解决问题。用户要求的是能顺利的打电话、发信息、上网，对于手机和网络本身隐藏的技术问题是比较模糊和困扰的，“移动信号宝”综合用户的问题需求，提供一站式的便捷的手机制式、网络信号查询功能，以及傻瓜式的网络设臵功能，一方面为用户解决了问题，提升了用户感知，另一方面能有力促进市场服务工作和建设维护工作。
第二篇：移动信号申请报告
篇一：移动通信报告
移动通信
题目：中国移动、联通、电信的学院：信息工程与自动化学院专业：学号：姓名： 4g网络比较
时间：2014年6月5日
中国移动、联通、电信的4g网络比较 摘要：
在移动通信领域，每20年就发生一次革命性的变化，如今，移动通信技术
从第一代演进到现今的第四代，移动通信已然成为当代通信领域发展潜力最大、市场前景最广的热点技术。本文首先讨论了3g及4g的核心技术，并分别对3g和4g的核心技术进行了比较分析。在4g的叙述中，首先简述了4g的特点，分析讨论了4g 通信系统的技术目标及关键技术的发展现状，然后对三家运营商的4g技术进行了比较。关键词： 4g；关键技术；运营商；比较
1、前言
中国4g标准td-lte的发展恰逢全球移动互联网全面兴起之时，实现了与国际4g技术的同步发展，使我国的通信事业第一次与欧美发达国家站在同一起跑线上竞争。同时，中国的4g技术td-lte是以td-scdma演进而来。代表了中国通信事业自改革开放三十多年的创新成果，我国通信产业从“吸收引进”、“模仿消化”到“自主研发”一步步走来不断发展壮大。体现了国家科技创新战略的正确性和前瞻性。我国凭借3g通信的商用经验和建设基础，具备了引领中国自主4g产业发展的能力。中国自主4g技术得到了世界认可，代表了中国自主创新能力的国际竞争力[1]。2、3g标准： 3g标准分别是wcdma（欧洲版）、cdma2000（美国版）和td-scdma（中国版）以及2007年10月19日，在国际电信联盟在日内瓦举行的无线通信全体会议上，经过多数国家投票通过，被正式被批准成为继wcdma、cdma2000和td-scdma之后的第四个全球3g标准的wimax。[2]上图为三大运营商的3g网比较 3、4g标准
4g 目前提交的4g标准共有6个技术提案，分别来自北美标准化组织ieee 的802.16m、日本（两项分别基于lte-a和802.16m）、3gpp的lte-a、韩国（基于802.16m）和中国（td-lte-advanced，这一标准有td-lte和fdd-lte两种通讯模式）、欧洲标准化组织3gpp（lte-a）。
2008年2月，国际电信联盟（itu）发出通函，认定imt-a就是4g，imt-a 技术的目标峰值速率为：低速移动、热点覆盖场景下1gbit/s,高速移动、广域覆盖场景下100mbit/s.峰值速率：下行1gbps，上行500mbps是第一批被国际电信联盟承认的4g 标准，也是事实上的唯一主流标准。3.1、4g核心技术
4g 系统采用的核心技术是正交频分复用(ofdm)技术,属于多载波调制技
术;3g系统中采用的是码分多址(cdma)技术, 是单载波, cdma2000 中虽采用的是多载波技术,但各个载波之间相互独立,而ofdm 各子载波之间的频率有重叠部分。3.2、ofdm优点 ①有效减少多径及频率选择性信道造成接收端误码率上升的影响②接收端可利用简单一阶均衡器补偿信道传输的失真③频谱效率上升 3.3、ofdm缺点
①传送与接收端需要精确的同步②对于多普勒效应频率漂移敏感③峰均比高 ④循环前缀（cyclic prefix）造成的负荷 3.4、相比cdma的优势 ①ofdm能更好地抵御多径干扰，且实现方式比较简单。②与cdma的rake接收机相比，ofdma提供的扁平频率信道能够获得更好的③mimo频率效率。④处于业务连接状态的移动用户增加时，移动小区不会因呼吸效应而改变有 效覆盖半径。
3.5、实现4g标准的主要技术手段（1）正交频分复用技术（ofdm）
将信道分成若干正交子信道，将高速数据信号转换成并行的低速子数据流，调制到在每个子信道上进行传输。（2）多入多出技术（mimo）
又称空间分集，实现同时收发同一信号的多个分信号，提高传输效率，用于 移动终端与基站之间。（3）智能天线技术（sa）
采用天线阵列，根据信号的空间特性，能够自适应调整加权值，以调整其方 向圆图，形成多个自适应波束，达到抑制干扰、提取信号目的的天线。（4）软件无线电技术（swr）
软件无线电的基本思想是以一个通用、标准、模块化的硬件平台为依托，通 过软件编程来实现无线电台的各种功能，从基于硬件、面向用途的电台设计方法中解放出来。3.6、4g网络的特点
①多网络融合：多种无线通信技术系统共存；
②全ip化网络：从单纯的电路交换向分组交换过渡，并最终演变为基于分 组交换的全网络；
③用户容量更大：预计其容量为3g系统的10倍；
④无缝的全球覆盖：用户可在任何时间、任何地点使用无线网络； ⑤带宽更宽：更高的单位信道带宽和频谱传输效率;⑥智能灵活性：用户的无线网络可以通过其他网络扩展其应用业务，自适应 地变换不同信道，提供更高质量和个性化的服务；
⑦兼容性：兼容多种制式的通通讯协议和终端应用环境，及各种终端硬件设 备。
4、联通4g网络
目前联通4g业务的峰值速率能达到100mbps；制式是td-lte；频谱资源为：频率是2555-2575 mhz，2300-2320 mhz；td终端有支持band38、band39、band33、band40和band41等多个频段。4.1、联通4g的优势（1）技术的优势：
中国联通所采用的fdd 制式是国际上最流行和应用时间最长的4g制式。
fdd-lte的4g技术相比于国产的td-lte从技术来说优势明显，fdd已在全球67个国家已部署154张fdd商用网络，而tdd仅在10多个地区商用并多为亚非国家，且只部署了10多张tdd商用网络。fdd与tdd相比无论是通信速度上（fdd为150m, tdd为100m）,通信质量上、终端款式上、全球漫游上、商用成熟度上和技术深度上都处于优势。因而中国联通董事长常小兵常常表达这样的观点：“经管理层的研究，中国联通将坚定不移走现有技术路线，即fdd制式的4g网络”。(2)基站平滑过渡：
相比于tdd基站投资成本的巨大支出，fdd基站投资成本相对较低，因为fdd 是由原来wcdma基站的基础上平滑过渡的（中国联通的hspa+基站向fdd lte升级，只需增加一块主板、更新一下射频天线和软件，“一个基站升级2个技术人员一晚上就能搞定”。），且终端方面由于制式同国际接轨,故研发成本更低。所以虽然工信部已发放了三张tdd牌照，中国联通并不着急建设tdd基站，并表示没有理由要同时经营fdd与tdd两种制式的4g网络，中国联通的目标是透过技术的平滑演进，将现有3g基站升级至4g，未来4g网络建设也将会控制在100亿元以内的水平，这是中国移动的4g基站建设的十分之一都不到。(3)3g当4g用：
中国联通面对中国移动的4g进攻表面出最为“淡定”，因为其技术的优势。
目前中国联通目前3g基站总数已超过33.1万个，并已对大部分的基站升级至hspa+，在全国大部分的一二线城市3g网速能达到上行速率3.7m，下行峰值最高速率达到21mbps，也就是说中国联通的3g与中国移动的4g速率差距并不大。故而其可以开展3g当4g卖的策略。从目前已经披露出的三家电信运营商4g一期建网方案也可以看出，中国移动是一门心思大力发展td-lte网络，而电信和联通都是采用了fdd-lte和td-lte混合组网的方式，且fdd-lte所占比例都要篇二：移动信号灯项目可行性研究报告移动信号灯项目可行性研究报告
核心提示：移动信号灯项目投资环境分析，移动信号灯项目背景和发展概况，移动信号灯项目建设的必要性，移动信号灯行业竞争格局分析，移动信号灯行业财务指标分析参考，移动信号灯行业市场分析与建设规模，移动信号灯项目建设条件与选址方案，移动信号灯项目不确定性及风险分析，移动信号灯行业发展趋势分析 提供国家发改委甲级资质 专业编写：
移动信号灯项目建议书 移动信号灯项目申请报告 移动信号灯项目环评报告 移动信号灯项目商业计划书 移动信号灯项目资金申请报告 移动信号灯项目节能评估报告 移动信号灯项目规划设计咨询 移动信号灯项目可行性研究报告
【主要用途】发改委立项，政府批地，融资，贷款，申请国家补助资金等 【关 键 词】移动信号灯项目可行性研究报告、申请报告 【交付方式】特快专递、e-mail 【交付时间】2-3个工作日
【报告格式】word格式；pdf格式
【报告价格】此报告为委托项目报告，具体价格根据具体的要求协商，欢迎进入公司网站，了解详情，工程师（高建先生）会给您满意的答复。
【报告说明】
本报告是针对行业投资可行性研究咨询服务的专项研究报告，此报告为个 性化定制服务报告，我们将根据不同类型及不同行业的项目提出的具体要求，修订报告目录，并在此目录的基础上重新完善行业数据及分析内容，为企业项目立项、上马、融资提供全程指引服务。可行性研究报告是在制定某一建设或科研项目之前，对该项目实施的可能
性、有效性、技术方案及技术政策进行具体、深入、细致的技术论证和经济评价，以求确定一个在技术上合理、经济上合算的最优方案和最佳时机而写的书面报
告。可行性研究报告主要内容是要求以全面、系统的分析为主要方法，经济效益为核心，围绕影响项目的各种因素，运用大量的数据资料论证拟建项目是否可行。对整个可行性研究提出综合分析评价，指出优缺点和建议。为了结论的需要，往往还需要加上一些附件，如试验数据、论证材料、计算图表、附图等，以增强可行性报告的说服力。
可行性研究是确定建设项目前具有决定性意义的工作，是在投资决策之前，对拟建项目进行全面技术经济分析论证的科学方法，在投资管理中，可行性研究是指对拟建项目有关的自然、社会、经济、技术等进行调研、分析比较以及预测建成后的社会经济效益。在此基础上，综合论证项目建设的必要性，财务的盈利性，经济上的合理性，技术上的先进性和适应性以及建设条件的可能性和可行性，从而为投资决策提供科学依据。
投资可行性报告咨询服务分为政府审批核准用可行性研究报告和融资用可 行性研究报告。审批核准用的可行性研究报告侧重关注项目的社会经济效益和影响；融资用报告侧重关注项目在经济上是否可行。具体概括为：政府立项审批，产业扶持，银行贷款，融资投资、投资建设、境外投资、上市融资、中外合作，股份合作、组建公司、征用土地、申请高新技术企业等各类可行性报告。
报告通过对项目的市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等方面的研究调查，在行业专家研究经验的基础上对项目经济效益及社会效益进行科学预测，从而为客户提供全面的、客观的、可靠的项目投资价值评估及项目建设进程等咨询意见。
可行性研究报告大纲（具体可根据客户要求进行调整）为客户提供国家发委甲级资质
第一章 移动信号灯项目总论 第一节 移动信号灯项目背景
一、移动信号灯项目名称
二、移动信号灯项目承办单位
三、移动信号灯项目主管部门
四、移动信号灯项目拟建地区、地点
五、承担可行性研究工作的单位和法人代表
六、移动信号灯项目可行性研究报告编制依据
七、移动信号灯项目提出的理由与过程 第二节 可行性研究结论
一、市场预测和项目规模
二、原材料、燃料和动力供应
三、选址
四、移动信号灯项目工程技术方案
五、环境保护
六、工厂组织及劳动定员
七、移动信号灯项目建设进度
八、投资估算和资金筹措
九、移动信号灯项目财务和经济评论
十、移动信号灯项目综合评价结论 第三节 主要技术经济指标表 第四节 存在问题及建议
第二章 移动信号灯项目投资环境分析 第一节 社会宏观环境分析
第二节 移动信号灯项目相关政策分析
一、国家政策
二、移动信号灯行业准入政策
三、移动信号灯行业技术政策 第三节 地方政策
第三章 移动信号灯项目背景和发展概况 第一节 移动信号灯项目提出的背景
一、国家及移动信号灯 行业发展规划
二、移动信号灯项目发起人和发起缘由 第二节 移动信号灯项目发展概况
一、已进行的调查研究移动信号灯项目及其成果
二、试验试制工作情况
三、厂址初勘和初步测量工作情况
四、移动信号灯项目建议书的编制、提出及审批过程 第三节 移动信号灯项目建设的必要性
一、现状与差距
二、发展趋势
三、移动信号灯项目建设的必要性
四、移动信号灯项目建设的可行性 第四节 投资的必要性
第四章 市场预测
第一节 移动信号灯产品市场供应预测
一、国内外移动信号灯市场供应现状
二、国内外移动信号灯市场供应预测 第二节 产品市场需求预测
一、国内外移动信号灯市场需求现状
二、国内外移动信号灯市场需求预测 第三节 产品目标市场分析
一、移动信号灯产品目标市场界定
二、市场占有份额分析 第四节 价格现状与预测
一、移动信号灯产品国内市场销售价格
二、移动信号灯产品国际市场销售价格 第五节 市场竞争力分析
一、主要竞争对手情况
二、产品市场竞争力优势、劣势
三、营销策略 第六节 市场风险
第五章 移动信号灯行业竞争格局分析 第一节 国内生产企业现状
一、重点企业信息
二、企业地理分布
三、企业规模经济效应
四、企业从业人数
第二节 重点区域企业特点分析
一、华北区域
二、东北区域
三、西北区域
四、华东区域
五、华南区域
六、西南区域
七、华中区域
第三节 企业竞争策略分析
一、产品竞争策略
二、价格竞争策略
三、渠道竞争策略
四、销售竞争策略
五、服务竞争策略
六、品牌竞争策略
第六章 移动信号灯行业财务指标分析参考 第一节 移动信号灯行业产销状况分析 第二节 移动信号灯行业资产负债状况分析 第三节 移动信号灯行业资产运营状况分析 第四节 移动信号灯行业获利能力分析 第五节 移动信号灯行业成本费用分析
第七章 移动信号灯行业市场分析与建设规模 第一节 市场调查
一、拟建移动信号灯项目产出物用途调查
二、产品现有生产能力调查
三、产品产量及销售量调查
四、替代产品调查
五、产品价格调查
六、国外市场调查
第二节 移动信号灯行业市场预测
一、国内市场需求预测
二、产品出口或进口替代分析
三、价格预测
第三节 移动信号灯行业市场推销战略
一、推销方式
二、推销措施
三、促销价格制度
四、产品销售费用预测
第四节 移动信号灯项目产品方案和建设规模
一、产品方案
二、建设规模
第五节 移动信号灯项目产品销售收入预测
第八章 移动信号灯项目建设条件与选址方案篇三：移动工程加分申请函 加 分 申 请 函
中国移动通信集团广东有限公司xx分公司网络部： xx公司（以下简称“xx”）在配合贵司完成xxxxxx站点施工冲刺任务，主动制定紧急方案，积极配合分公司协调工作、自动联系业主，付出了巨大的努力，并最终出色完成工作，具体情况如下：
2015年10月期间xx区域完成协调及施工站点：xxxxxxxxxx有限公司：业主经常投诉手机信号差、通话困难等问题，我司积极响应，在没有2g任务的情况下，安装并开通无线直放站来解决问题，得到业主的赞扬及认可。我司多次往返江鹤两地联系业主，积极协助其他施工单位进场，保证施工站点顺利完工及开通。此任务工作中，不仅体现了我司不怕苦，不怕累的工作态度，更体现了我司设计团队认真负责、不计较得失、高度服务意识的职业精神。得到了贵司人员的一致认可和赞扬。
在此，根据2015年xx移动工程中心合作单位考核办法中的第二部分“管理协助加分细则”，针对xx公司的优秀表现，我司申请考核加0.5分，希望贵司批准，谢谢！特此函达。xx公司
二〇一五年十月二十一日
第三篇：移动应用创意策划要求（本站推荐）
创意型动 创造未来
创意是科技的源动力。一方面可以通过产品设计、开发、项目推广实践，提升能力和竞争力，获得更好的未来；另一方面也有机会把自己的创意和想法变成现实。
本次项目以满足大家基于智能终端的衣、食、住、行、用等手机应用产品为导向，鼓励参赛者瞄准市场需求，开展产品设计与开发，包括：手机游戏（单机游戏、网络游戏）、手机动漫（多格漫画、手机电影、创意短片）、手机应用软件（游戏工具、浏览器、娱乐工具等）形式，也可以是基于某个移动应用的信息系统集成研究或相关商业模式的研究策划。
策划设计类：作品不要求参赛团队开发出实体应用，只需要在产品前期设计策划阶段出具文档报告。
要有详细的Word文案，文案中要涉及到作品的界面设计，作品表现形式为详细的策划设计方案，方案要涉及产品的目的意义、产品定位、市场目标、竞争分析、界面原型和操作流程、功能介绍等。
第四篇：移动信号问卷调查
移动信号问卷调查
公司名称：______________________ 公司地址：______________________ 公司电话：______________________ 尊敬的客户：
您好，针对大浪片区工业园客户反映信号问题，为了更好的改善信号，服务客户，深圳移动特此进行有关信号方面的问卷调查，如果您认为以下是贵公司真实存在的问题，请在（）打“√”，感谢您的配合！问题1 贵公司在最近一个月内十次拨通电话后是否有断线情况，有几次？（）问题2 贵公司在十次双方接通电话后，是否有信号突然中断的情况？（）问题3 贵公司手机GPRS手机上网情况是否正常？（）
受访者签名：
手机号码：
第五篇：基于手机的移动支付应用现状和发展建议
摘 要：
当今社会，人民大众的生活和手机之间的联系越来越密切，尤其在中国踏入3G时代之后，手机的功能不单单包括语音以及短信等基本功能，作为新兴技术被引进的移动支付恰为一种通过手机代替现金和银行卡等进行支付的方式。但是因为标准和规划并不完善不系统，一直停滞不前。令人欣喜的是，今年6月份，中国移动终于与中国银联联姻，双方承诺共同制定合理的标准，这定会促进移动支付更大范围的普及。移动支付也将迈入喜闻乐见的进步发展阶段，促使消费者改变惯有的支付习惯，对金融业产生巨大影响，促使金融业进行变革。本文将就移动支付业务在我国的发展现状及未来的发展趋势进行探讨，在此基础上将对移动支付业务提出几点建议。ABSTRACT
Today social contact,phone masses between life and getting closer, especially after China entered the 3G era, mobile phone features, including voice and text messaging not only basic functions such as mobile payments emerging technologies being introduced just as a mobile phone instead of cash and bank cards, etc.way to pay.But because the plan is not perfect and not the standard system, has been stagnant.It is gratifying that in June this year, China Mobile and China UnionPay finally marriage, the two sides pledged to work together to develop a reasonable standard, which will promote a wider range of mobile payment popularity.Mobile payments will also progress into the development phase loved, prompting consumers to change their usual payment habits, have a huge impact on the financial sector, prompting changes in the financial industry.This article presents a mobile payment services in the development of China's current situation and future development trends are discussed, mobile payment services will make a few suggestions on this basis.关键词：移动支付 电子商务
Key words：mobile payment、Electronic Commerce
目录
一、移动支付有其发展基础…………………………………………………………
21、电子商务的蓬勃发展………………………………………………………………
22、智能手机的普及……………………………………………………………………
23、移动互联网的发展…………………………………………………………………
2二、移动支付业务在我国的发展现状及存在的主要问题……………………………
2三、移动支付业务未来的发展趋势……………………………………………………
31、方便快捷……………………………………………………………………………
32、功能多样……………………………………………………………………………
33、效率高………………………………………………………………………………
4四、应对建议……………………………………………………………………………
4五、结语…………………………………………………………………………………
4一、移动支付有其发展的基础
（一）、电子商务的蓬勃发展
自六十年代从美国引进互联网之后，电子商务从原始的探索性发展逐渐过度到当前欣欣向上的态势，使得购物以及支付领域出现了发展性的变革。中国电子商务研究中心的统计数据表明，2008年到2012年期间，中国电子商务市场交易规模从3.15万亿增长到8.5万，并预计2013年将达到12.8万亿。基于这个数据，我们应该相信电子商务在未来十年内的发展还会似这般如日中天。另
一方面因为当今时代的流动性十分强大。为满足流动性购物需求，电商行业不得不顺应时代发展潮流发展移动电子商务。乘此春风，由于移动支付拥有快捷方便的优势，能够与电子商务互为表里。由此，我们才认为移动支付之所以能发展是因为电子商务提供了庞大且稳定的基础。
（二）、智能手机的普及
继苹果Iphone系列的相继推出以及三星、魅族、小米等智能手机的发展，一场智能移动终端热潮在移动市场汹涌澎湃。据统计，今年4月，国内手机市场出货量3528.7万部，同比增长16.6%。其中智能手机出货量为1811.4万部。众所周知，智能手机有很大的需求弹性，但由于千元智能手机时代的到来，对智能手机的需求非但不会变小还会继续增大，这标志着，消费者会继续提高智能手机的普及率，而且预计渗透率将超过80%，因此可以促进移动支付的普及推广。
（三）、移动互联网的发展
随着科学技术和社会经济的高速发展，对手机功能的要求提高了不少，尤其不限于通话的功能，用户更多的注重移动网络体验。并且人际隔离的现象也极少。正因如此移动互联网公司发觉智能手机已经等同于迷你个人电脑的事实，把握住这个商业时机，把共多的精力投入到移动互联网上，建造出一个既能满足消费需求、网络覆盖广泛且拥有优质网络体验的3G移动互联网。
据中国互联网信息中心显示，中国电话用户突破13亿大关，期中3G用户净增2364万户，总数已达1.5亿。由此可见，3G应用的发展会随着移动互联网的发展更上一层楼。此外，技术人员正在研发试用4G移动互联网，相信不远的将来可隆重推出。如今，网络与移动终端的联系因为智能手机高速的更新换代而变得越来越密切。智能手机在手，无论何时何地都可以和朋友互动，办公、处理各种业务、参加社区交流等。
二、移动支付业务在我国的发展现状及存在的主要问题
中国市场引进移动支付以后，中国银联和中国移动一直互相博弈目的就是为赢得移动支付的主营商地位，他们互相在对方的“势力范围”上攻城略地。在移动支付市场上，中国移动倡导2.4GHZ标准，中国联通则主推13.56MHZ标准，因此才统一不了移动支付的标准。根据艾瑞咨询的统计数据，我国移动支付用户规模在2011年为1.9亿，占人口总量的14.6%；另外，我国移动支付市场交易规模2011年为481.4亿元； 2011年，移动支付市场交易规模在我国居民消费支出总额中所占的比重为0.32%。由此显而易见的是，不管从移动支付的市场交易规模或者是移动支付用户数量来看，移动支付的发展状况都是不可观的。
在科技蓬勃发展的年代，这么便利高效的支付方式按理应该受到大家的追捧，却毫无缘故的与我们的预测大相径庭。究其原因，从中可以发现，因为缺乏统一的标准，规划也毫无规则，安全性问题凸显出来，以及狭窄的应用环境所以移动支付一直裹足不前。在远程支付方式上，在数据传输过程中，因为用户账号信息没能收到隐秘保护以及网络不稳定等因素，移动支付安全性的质疑和担忧在广大消费者心中生根发芽。另一方面在近场支付方式上，开放性环境以及移动支付自身强大的流动性决定了用户会使用手机交易。手机本身的轻巧便于携带的优点，再加上新的支付功能，甚至便于犯罪分子违法作案。移动支付缺少身份识别证明，一旦手机被盗，巨额的财产损失异常惨痛。
而且各个市场逐渐认识到移动支付美好的前景，导致了移动支付战场纷争不断，国内的应用环境更是硝烟弥漫。再中国移动投入巨额自主研发2.4GHZ标准之后，大型零售商也自顾自地宣传自己的移动支付方式，而作为第三方支付平台的快钱又推出“快刷”等移动支付方式。不兼容问题的出现正是因为移动支付市场多种方式的交叉混乱，也制造出用户无法解决的不必要的麻烦。所以由于移动支付提供的用户的体验不足，导致了移动支付的应用环境大幅缩小。
三、移动支付业务未来发展的趋势
今年6月份，中国移动终于和中国银联联姻，承诺相互合作，共同制造合理的移动支付标准。这表示中国移动全面支持推进13.56MHZ标准，放弃此前主推的2.4ＧＨZ标准。换言之，移动支付国标已经决定启用13.56MHZ方案。据中国银联有关人士透露，具体方案是手机SIM卡等为
银行卡账户载体，借助于移动通信网络，提供便民缴费、信用卡还款、在线购物等远程支付服务，甚至可以自动售货机、便利店、商场等贴有或者中国银联“闪付”标识的场所使用手机进行支付。标准一通过就预示着推广和普及移动支付不成问题，移动支付也将迎来大发展时期，人们通过“刷手机”进行消费则有望成为主流的支付手段。
为什么说移动支付有望成为未来支付的主流呢？国标已基本统一的消息一经发布，若干对移动支付垂涎已久的投资方，如：移动终端制造商、通讯企业、银行芯片制造商，就会加紧计划，建设和投资移动支付。并且，统一标准后，中国移动和中国银联这两家主要运营商将会对移动支付业务的整条产业链进行系统尔紧密的规划，尤其是在消费者担忧的安全性保
障方面会加大投资力度以及推广普及的力度。
除此之外，商品的市场份额在很大程度上也受到消费者心理的影响。乔布斯之所以可以成功地开拓出在电子领域属于自己的一片蓝天，引领IT界的潮流，一大部分原因是他拥有超越一切的创新性思维，与此同时，我认为对消费者心理的研究更是他优胜的一个砝码。苹果公司把握住消费者追求时尚、高效、奢侈的心理，成功地满足了来自于消费者各种挑剔的需求，满足消费者各种心理，一举晋升为全球利润率最高的IT业巨头。移动支付作为一种现代生活中的支付方式既快捷方便又时尚前卫，有利于现代人的生活质量的提高和幸福指数的增长。满足新时代的消费者体验时尚高效且新鲜的支付快感的需求，必定是基于中国银联和中国移动合作的移动支付业务的推广。移动支付有以下优势。
（一）、方便快捷
“一手交钱，一手交货”的传统方式式需要随身携带现金的。在交易量巨大的情况下，则非常不方便。虽然之后出现的刷卡消费避免了这一麻烦，但因为不同的银行卡需要针对不同的POS终端机，消费者又必须携带各种层出不穷的借记卡、信用卡，又在另一个程度上困扰着消费者。其他的支付方式例如：网上银行、财付通、支付宝等在支付时，又必须通过有网络的电脑才能完成。移动支付则避免了这种种的困扰。今天，智能手机普及率越来越高，只要人手一台手机，就可以不带现金，不带各种银行卡，只需登录自己的账号或者自站点刷一下手机就可以随时随地进行交易，既方便快捷又高效。这对于那些经常出差办公或是在外游玩的消费者更是福音了。
（二）、功能多样
移动终端软件开发技术随着智能手机和互联网的优化升级变得更加成熟，移动支付功能日益丰富。在软件应用的发展的基础上，目前，可以完成电费、手机话费、水费、数字电视费、网上购物费用等日常生活费用的交费功能之外，甚至可以完成还款、转账、办理理财业务等金融功能。除此之外，移动支付还拥有预付费功能，通过移动支付，我们还可以在线预订火车票、机票、电影票等。
（三）、效率高
高科技技术逐步成熟发展，而在这个世界生活的我们已经习惯了快节奏的生活方式。我们无时无刻不在与机器打交道，这便使得自动化成为一种必要。移动支付通过移动运营商和银行的合作完成。在远程支付时，用户只需在手机上输入自己的账号和密码,移动手机就瞬间化身ATM机，就可以进行余额查询，支付消费费用。不再需要花费时间专门跑到银行、ATM机或者相关付费站点排长长的队来办理。而近场支付时，用户只需在POS机旁刷一下手机就可完成付费。时间地点和随身携带信用卡的限制得到克服，无论何时何地用户都可以支付费用完成交易。非常重要的是，用户可以充分利用等车，坐车等零碎时间进行购物完成支付，体验移动支付的高效率带来的优化高效生活。
四、应对建议
怎样才能让移动支付拥有更高的绩效来赢得市场份额呢？下面是一些应对建议。随着中国移动和中国银联的合作，为移动支付发展扫除了一份障碍。虽然移动支付标准已有统一的趋势，但是用户在考虑使用哪种支付方式时，思考的最多的问题还是有关安全性的事情，但在我们所处的初步
发展阶段，移动支付内部运作系统并没有达到成熟期，安全性还是一个有待加强的重要部分。从国家来看，不仅需要进行详细的立法工作去针对移动支付方式的各个方面，而且要协调好由此产生的产业链上各方的利益。移动支付方式的出现使得手机不再是单单的交流娱乐的工具，更是化身为信用卡的替身，因此立法机关要针对通过偷盗手机窃取用户信用卡财产信息这方面来重新制定相关法律法规，加大对手机偷盗，窃取手机钱包财产等行为的惩治力度，促使犯罪分子作案的成本提高，逼迫他们不能作案。
另一方面，这个环节最重要的移动运营商做好以下五件事。第一，要加紧对移动远程支付数据传送过程的加密应用程序研究开发，充分考虑密钥的安全性，使内部系统规划提高安全性、完备性，让病毒，黑客，违法分子无法攻破。第二，运营商应该考虑应用云计算技术来来保障用户的财产安全。即便用户手机不小心丢失又或者遭到偷窃，只要向相关运营商报失，云计算就会立刻中止该用户的手机支付功能。另外，用户只需要在运营商帮助下下载自己已经储存的相关信息即可找回自己的钱，将损失减少到最低。第三，要花费更多的时间精力资金投入到移动互联网的建设发展中，不断开发覆盖面广且高速的移动网络,。这有利于用户可以稳定又快捷地获取数据。第四，运营商要努力开发与智能手机相匹配的支付软件或者带有NFC功能的sim卡、芯片，尽量使用户在不更换手机的前提下享受移动支付的便利。第五，应该加快协调产业链各方利益，促进移动支付的应用场景的扩大，促进必要设备的改造效率的提高，积极向消费者普及业务知识，让用户切身体验移动支付的便利性并尽快习惯移
动支付方式。
五、结语
基于中国移动在移动支付领域与中国银联的合作，移动支付也是一个不可逆的发展趋势。现如今越来越高的科学技术水平、经济发展水平消费水平形成了一股无形的压力，促使电子商务蓬勃地发展，智能手机快速地更新换代，移动互联网不断优化升级，这些都提供了有力的基础，催促着移动支付的发展。另一方面，移动支付作为一种高科技生活下的支付方式，优势颇为明显：功能多样、方便快捷、效率高等，是适应现代人追求舒适、快捷、高效的支付方式的要求。只要移动支付的安全性得到运营商方面的保证以及诚信，再通过对移动支付有效的宣传和推广普及，用户能够轻松，最重要的是可以放心地体验高效便捷的移动支付手段，不再受制于支付现场冗长的队伍无聊的排队，节约了时间精力还能体会到移动支付的经济性，我们就有理由去相信，在不远的未来，用户对移动支付业务的信任会大大增加，支付方式则有望从钱包支付时代过渡到电子数据支付时代，迈入良好的发展期，在支付领域掀起一股改革浪潮，甚至成为未来支付的主流方式。
参考文献
[1] 陈滢,赵炜.浅析电子商务中的手机支付方式[J].江苏商论, 2011.[2] 杨国明,杨丽影.移动支付产业链分析[J].商业时代,2011.[3] 艾瑞咨询.中国移动联姻中国银联 移动支付国标基本定局[R].2012.[4] 中国电子商务研究中心.2012年中国电子商务市场数据检测报告[R].2012.
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