汇出国外汇款操作步骤

第一篇：汇出国外汇款操作步骤

汇出国外汇款业务

国际汇款（汇出）

受理

1、经办柜员收到客户提交的境外汇款申请书后，审核境外汇款申请书各栏位是否清楚完整，双方的责任义务是否明确，并对客户身份进行联网核查。汇款申请书需审核的主要内容：电汇T/T标识、申请日期、汇款币种及金额、汇款账号（如通过账户汇款的电汇业务）、汇款人名称及地址、汇款人身份证号码及国籍、收款人名称及地址、收款人开户行名称或SWIFT CODE（如有）及地址。如果客户自己规定汇款路线还应填写收款银行之代理行名称或SWIFT CODE(如有)及地址、汇款附言及费用承担方式、汇款人签章。除直接汇往港澳联行的汇款可使用中文填写外，境外汇款申请书必须用英文填写。

2、经办柜员应严格遵守监管部门颁发的《金融机构反洗钱规定》（中国人民银行令[2006]第一号）、《金融机构大额可疑交易和可疑交易报告管理办法》（中国人民银行令[2006]第二号），对收款人所在国家和地区是否属于国际反洗钱组织监控或禁汇对象进行初步甄别。

3、个人外汇汇款还应审核是否符合《个人外汇管理办法》（中国人民银行令[2006]第三号）、以及《个人外汇管理办法实施细则》（汇发[2007]第一号）等文件规定。

4、进入核心银行系统进行汇出汇款交易前，必须落实汇款资金来源，不得透支。

操作流程：

第一步：用CCSS系统填写国外汇款申请书，并打印

CCSS渠道辅助建设系统 ———国际支付

——E49120跨境汇款申请书维护

第二步：用21093交易

汇款标识选：SWIFT

汇出资金来源：账户/现金

（账户汇款：选有折——点刷折，选无折——输入BGL账号或借记卡号）点击提交

录入完整的汇款信息：

如果是购汇汇出，录入结售汇统计分析码322005 申报标识选：申报

有折汇款，50场自动回显汇款人信息

手续费是否内扣选：否

手续费在账户中扣除，可在收费账户中输入扣费账号，如果客户选择用现金交手续费，选免费后用21035手工收费。

注：客户以在我行开立的账户支付汇款手续费和电报费等费用时，支付费用的账户可以与汇款账户相同，也可以使用其它账户，但是必须同一CIF客户号下的账户。根据汇款限额需逐级核准

第三步：申报27501 选申报系统自动弹出申报画面，录入申报信息 点击提交

打印：国际汇款借记通知书

有折汇款打印存折

手续费在存折中扣除，打印收费凭条

第四步：现金收手续费21035 现金交手续费选：免收

用21035现金收费，手工收取汇款手续费 收费项目

1、对私电讯费——国际发电150

或

——港澳台发电80

2、个人外汇汇出境外汇款手续费——电汇1‰（50—260）如果产生买卖差价

3、个人业务外汇买卖差价

点击提交

第五步：影像传输汇款信息

在客户填写的汇款申请书中，注明汇款业务编号、经办员、业务章、联系电话，影像传输到省行集中处理中心

第五步：用55482调阅汇出报文，查看状态是否成功

风险提示：

1、输入汇款金额时，注意转入与转出金额币种逐一选输（只输入汇款金额，自动回显人币民购汇金额）；

2、逐项录入汇款信息，避免落项造成业务发送不成功；

3、有折汇款收手续费，收费账户可以不是汇款账户但与汇款人名必须是同一人；

4、注意手工现金收取手续费 21035，按费用明细分笔操作，如邮电费、手续费、差价；

5、汇出汇款需要逐笔向外管局进行申报；

6、BGL账户汇款申报选择不申报不核销，需申报手功用27501申报；

8、经办柜员需审核汇款资金来源，如为购汇，则应在年度购汇限额5万美元之内；如为自有外汇，每次汇款金额不得超过5万美元的等值外币；外币现钞汇款，每天不能超过1万美元；

9、汇款金额超过等值1万美元外币的需登录反洗钱系统进行大额交易录入；

10、经办人员应仔细核对客户的汇款要素是否齐全，提示客户可能存在的潜在风险；

11、每天营业终了，经办柜员必须查看是否存在退回业务和影像，并及时进行修改。

第二篇：汇出汇款现场检查方法与技巧

中间业务 ── 国际业务

汇出汇款

业务说明

汇出汇款是银行接受客户的资金，按客户填具的汇款申请书内容资金汇给境外收款人的业务。

业务流程

汇出汇款的审查

客户办理汇出汇款需提交如下文件：

1.客户汇款申请书；

2.根据客户汇款的性质（贸易、非贸易、资本项下）不同,需提交有关外汇局批件或商业单证；

3.贸易项下要求客户提交加盖印章的“贸易进口付汇核销单”（代申报单）；

银行业务人员审核要点：

业务人员需认真审核客户提交的文件，在确认其完整、清楚、合规、表面一致后，方能为其办理汇出汇款业务。

1.汇款申请书（Application for Remittance）

汇款申请书是汇款人给银行的书面委托，也是汇款人与汇出行之间的合同性文件。经办人员在办理汇款之前应认真审核汇款申请书内容：

①加盖的印鉴（包括财务印章和法人代表印章）是否与银行预留印鉴样本完全相符。当汇款人为个人时，应由汇款申请人在申请书上签名或盖章并注明个人身份证号码。

②汇款申请书上的汇款币别和金额是否清楚、完整，大小写是否相符。

③汇款申请书所填写的收款人、收款银行的代理行、收款银行，原则上应要求客户用英文填写。除了名称须清楚、明确外，还应要求客户提供收款人和收款银行的帐号，并要求客户尽量提供收款银行的代理行和收款银行的BIC和清算代码。

④附言里应写明汇款的用途、合同号码等。⑤所提交的单据是否与汇款申请书所列相符。

2.客户提交的有关批件或单证，如合同、发票、报关单、运输单据等，是否符合外汇局的有关规定，是否单证相符、单单相符。货到付款项下，在审核报关单时须通过“进出口报关单联网核查系统”进行真实性核查，核注/结案后打出该报关单的电子底账留档。

3.报关单和进口付汇备案表上的内容是否与客户提交的单证一致。申报单是否加盖公司公章，进口付汇备案表是否加盖“国家外汇管理局XX分局进口付汇核销监管业务章”，是否在有效期内。

检查汇款的资金来源

业务人员审核客户的汇款申请书及相关单证无误后，在处理业务之前，首先应落实客户帐户是否有足够的头寸。其资金来源主要有：

1.汇出币种的帐户余额；

2.其他可兑换币种的帐户余额； 3.人民币帐户余额； 4.外币现钞等。

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银行业金融机构业务操作及现场检查流程

汇出汇款的操作

客户汇出汇款

1.登记汇出汇款的相关信息：汇款人、收款人、汇款币别、金额、收报银行（即银行帐户银行）、收款银行/票汇付款行等。

2.收取人民币汇款手续费、邮电费。

3.电汇时，缮制电汇指令SWIFT MT-103。

4.票汇时，缮制银行汇票并缮制汇票开立通知SWIFT MT-110给汇票付款行。①缮制汇票。汇票的左下方应填写付款行名称和地址，一般情况下应选择所汇币种的银行帐户行做为付款行。汇票的右上角应填写出票日期及出票地点，出票日期一般为打制汇票的日期，可以早于但不能晚于当前工作日；出票地点为打制汇票的分行所在地城市名称。汇票收款人应填写在汇票的“Pay to the order of”后的空格内。汇票金额的大小写应完全一致且不得涂改。汇票打制完毕后，为避免汇票丢失或限制其在市场上流通可做成划线汇票，即在汇票正面划两条平行线，或用印章打一戳记，内有“NON-NEGOTIABLE A/C PAYEE ONLY”的字样。

②缮制汇票开立通知SWIFT MT-110 给汇票付款行通知所开立汇票的有关情况。若付款行非银行帐户行，还应发送SWIFT MT-202通过银行帐户行将头寸划拨给汇票付款行。

5.缮制会计传票

连同汇款所需单证、付款电文、汇票等签字后交复核人员。复核人员应着重审核以下内容：

①汇款人提供的单证是否符合规定；

②起息日、币种、金额是否与汇款申请书一致；

③付款电文的帐户行、汇票付款行是否是汇款币种的帐户行； ④汇款路线是否合理，是否与汇款申请书一致。复核无误后，复核人员应在有关的凭证上签字。6.汇票和有关电文须经有权签发人签发后，汇票交汇款人，电文交电传人员发送，传票交会计人员。

7.汇款业务完成后，业务人员应将有关资料，包括汇款申请书、附属证明文件、电文底稿、汇票留底联等归汇出汇款档案。业务人员应严格按照国际收支统计申报的有关规定，审核客户填具的申报单内容并在规定时限内通过国际收支统计监测系统进行申报。

8.当汇款指令或汇票被代理行解付后，银行（总行）的境外帐户即被借记，总行将向汇出（分）行发送借记通知（SWIFT MT-900）和对帐单（SWIFT MT-940）。汇出行收到借记报单后，如属票汇，应转销帐。

银行间汇出汇款

本节所介绍的银行间汇出汇款仅指其他金融机构在银行办理的用于头寸划拨、偿还贷款本息、还拆借款及贷款相关费用等款项的汇出。除头寸划拨外，其他金融机构汇款除需提供汇款申请书外均应按外汇管理政策法规审核相关凭证后办理。

其他金融机构汇出汇款一般采用电汇方式，其他程序同客户汇出汇款，但电汇指令使用的是SWFIT MT-202格式。

汇出汇款的修改

汇款汇出后，客户要求修改汇款内容，或因汇出汇款的电文有误造成收款行无法解付汇款的，需发电至银行帐户行修改。但汇出汇款的修改不包含金额的修改，如要修改汇款金额，应先办理退汇后再重新汇出。

汇出汇款的修改如系客户提出的，应要求客户提供汇款修改申请书，业务人员需认真审核修改内容，应注意以下几点：

896 中间业务 ── 国际业务

1.相应证明；

2.修改起息日的，除非银行延误，倒起息应要求客户另外支付相关的利息； 3.修改汇款附言的，如系汇款用途修改，根据有关的规定需补充相关单据的，应要求客户补齐。

如果修改内容较多，应建议客户重新办理汇款。在重新办理汇款时，应首先将原汇款指令撤销并取得银行帐户行的确认，以免发生重复汇款。

收取人民币改汇手续费、邮电费

缮制修改电文SWIFT MT-199至银行帐户行，连同会计传票、收费通知等签字后交复核人员。复核人员应着重审核以下内容：

1.汇款人补充提供的单证是否符合规定；

2.修改电文的收报行是否是汇款电文的收报行； 3.修改内容是否已清楚、明确的表达。

复核无误后，复核人员应在有关的凭证上签字。电文须经有权签发人签发后交电传人员发送。

汇款的修改业务完成后，业务人员应将有关资料，包括汇款修改申请书、附属证明文件、电文底稿等归原汇出汇款档案。

汇出汇款的退汇止付

退汇是指汇款人或收款人一方在汇款解付之前向银行提出申请撤销汇款。

电汇的情况下，如汇款人提出退汇，应要求客户提交退汇申请书。业务人员在收取退汇手续费、邮电费（费用同汇出汇款的修改）后，同时缮制退汇电文给帐户行和解付行，发给帐户行的可采用SWIFT MT-192/292格式，发给解付行的可采用SWIFT MT-199/299/999/TELEX格式。

同时给收款人的账户行发送电文要求止付并将头寸退回银行帐户行。若解付行收到止付通知时，该笔汇款已经解付，汇款人只能直接向收款人交涉退款。

票汇的情况下，应要求客户交回银行开出的正本银行汇票，如果客户已将汇票寄出再要求退汇，银行一般不予接受。业务人员在收取退汇手续费、邮电费后，缮制要求止付支票的电文SWIFT MT-111给汇票付款行。

若付款行非银行帐户行，出具汇票时曾发送SWIFT MT-202通过银行帐户行将头寸划拨给汇票付款行，在客户来行要求退汇时如果估计帐户行仍没有划付头寸给付款行，应立即发电通知境外帐户行撤销该笔汇款，可采用SWIFT MT-292格式。

若汇款人将正本汇票丢失并来行办理挂失手续，应要求客户出具担保书，担保万一发生重付情况，由汇款人负责。业务人员应立即对外发送止付退汇电文，处理方式同上。银行在票据止付后，可以考虑再出具一份相同内容的新汇票，但汇票的编号必须另行编制。为了安全起见，可在汇票尚未证实止付之前，若汇款人坚持要求出具新汇票时，要求汇款人交纳保证金。

在收到国外退回的款项时，业务人员应调出原汇出汇款档案，核对业务参号、币别、金额等无误后，将款项入客户帐户。若汇款是由境外帐户行退回，还需发送一份收款通知电文SWIFT MT-210给总行。

对于止付请求或汇票挂失申请，银行应积极协助客户办理。但是，银行不承担诸如电汇指令已被解付行执行，原收款人没有退回款项或汇票已被非法持票人兑现等到后果。

汇出汇款的查询

汇出汇款的查询主要包括两个方面： 答复查询

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银行业金融机构业务操作及现场检查流程

款项汇出后，因种种原因帐户行无法及时划拨头寸或解付行无法解付汇款而来电查询，业务人员应根据查询内容立即答复。查询内容主要围绕汇款指令内容不详，如收款人名称有误、帐号与户名不符、开户行名称或地址不对等，业务人员应首先调出原汇出汇款档案，将电文底稿与汇款申请书对照，如系银行失误，应按原汇款申请书内容向查询行回复更正；如两者一致，则应联系汇款人确认，有关银行费用应由汇款人承担。另外，票汇情况下汇票付款行可能来电查询有关汇票的真实性，业务人员应立即用加押电文证实。证实电文的内容一般包括汇票的号码、出票日期、币别和金额、收款人名称、有权签字人的名称和拼写方法等。答复查询可采用SWIFT MT-196/296/TELEX或自由格式电文。

向外查询

在款项汇出后，若汇款人来行反映收款人没有收到款项或收款内容与汇款申请书内容不符，业务人员应调出原汇出汇款档案，核实电文内容是否正确。若内容无误，再查询该笔业务的借记报单或对帐单是否已收到。若已有记录，则说明该笔业务已被帐户行受理。若在起息日之后若干天内仍无该笔记录，或业务人员暂无法确认该笔业务是否已被受理的情况下，业务人员应立即主动电洽帐户行和解付行，要求其迅速答复款项的支付情况并将查询答复结果通知汇款人。

现场检查流程

内部控制制度的建设与执行

内部控制制度

1.检查方法：

①查阅现有涉及汇出汇款业务各项规章制度； ②查阅岗位责任制，查看各岗位的分工情况；

③将现有各项汇出汇款业务内部管理制度与国家金融法律法规政策和监管当局的要求进行比较。

2.风险提示：

①未建立汇出汇款业务管理办法和操作规程； ②未建立健全的汇出汇款业务业务岗位责任制； ③岗位分工不合理；

④现有汇出汇款业务内部管理制度与国家金融法规政策规定和监管当局的要求不相符；

⑤未及时修改和完善汇出汇款业务内部管理制度。

授权管理

1.检查方法：

查阅银行各级授权和转授权书。2.风险提示：

①超授权范围经营业务；

②未严格履行售付汇的各级授权审批流程。

合规性

对业务合规性的审查

1.检查方法：调阅业务档案，审查各项留存的材料。2.风险提示：

①付款人提供汇款材料不符合国家外汇管理局的政策规定； ②违反国家外汇管理局售付汇相关管理规定；

898 中间业务 ── 国际业务

业务及会计核算管理

1.检查方法：

①调阅汇出汇款业务相关的档案、台帐、登记簿和会计凭证，完整反映业务全流程记录；

②核查贸易进口付汇核销单”（代申报单）留存联； 2.风险提示：

①办理汇出汇款业务应严格按照外汇管理局有关规定办理，对凭以付汇的有效凭证及有效商业单据进行合规性和表面一致性的审核，无误后方可办理。不得在没有有效凭证和商业单据的情况下擅自将款项汇出境外，对付款材料要素不全的汇出汇款，应加强管理；

②遵循“先扣款，后汇出”的原则。

监督检查

检查方法：

查阅内审及业务部门的检查报告及有关整改报告。风险提示：

未建立定期检查制度；

内部审计的审计范围、频率及深度不够充分； 对查出的问题没有适当处理； 落实整改不够及时。

检查依据

1.《中华人民共和国银行业监督管理法》 2.《中华人民共和国商业银行法》 3.《中华人民共和国外汇管理条例》

4.《国务院关于修改〈中华人民共和国外汇管理条例〉的决定》 5.《金融违法行为处罚办法》 6.《商业银行内部控制指引》

7.《商业银行表外业务风险管理指引》 8.《商业银行授权、授信管理暂行办法》 9.《商业银行实施统一授信制度指引》

10.《关于印发〈银行外汇业务管理规定〉等规章的通知》 11.《跟单信用证统一惯例1993年修订本》

12.《关于印发〈国内信用证办法〉和〈信用证会计核算手续〉的通知》 13.《结汇、售汇及付汇管理规定》 14.《合约担保统一规则》（《URCG325》）15.《见索即付保函统一规则》（《URCG458》）16.《国内备用信用证惯例》（《ISP98590》）17.《出口收汇核销管理办法实施细则》

18.《外汇指定银行办理结汇、售汇业务管理暂行办法》 19.《票据法》

20.《支付结算办法》（银发〔1997〕393号）21.《商业银行中间业务暂行规定》（中国人民银行令〔2001〕5号）22.《国家外汇管理局关于印发《贸易进口付汇核销管理操作规程》的通知（汇发〔2002〕13号）

23.《个人外汇管理办法》（中国人民银行令〔2006〕第3号）

24.《国家外汇管理局关于印发<个人外汇管理办法实施细则>的通知》（汇发

899

银行业金融机构业务操作及现场检查流程

〔2007〕1号）

25.国家外汇管理局关于下发《非贸易售付汇及境内居民个人外汇收支管理操作规格中》（试行）的通知

900 中间业务 ── 国际业务

业务操作流程图

客户申请材料会计部门初审材料复核材料电文发送打印汇票客户否修改交易票汇销账、账务处理退汇止付申请汇出汇款修改退汇、止付、修改归档 901

902 现场检查流程图

机构设置与岗位分工内控体系、制度是否健全内控有效性汇出汇款管理制度授权管理调阅汇出汇款业务台账会计核算会计、信贷对账登记薄基础管理重要空白凭证领用登记薄汇出汇款业务档案外管局批件风险管理与合规性（会计）会计核算管理是否到位

账表、账账是否相符业务状况表与汇出汇款科目账会计是否定期对账抽样重空管理是否到位汇票签发登记薄有效单证单证是否真实联网核查明细查看电汇底联报关单是否真实是否纳入统一会计核算进口付汇备案表表、证审核是否一致企业资金账户资金来源头寸是否充足风险管理与合规性（会计、内审）手续费收取是否及时、足额内审报告及整改报告银行业金融机构业务操作及现场检查流程

第三篇：最新基本农田操作步骤

最新基本农田操作步骤

基本农田提供两套数据：基本农田现状数据和基本农田最终数据。

1、基本农田现状数据的制作：

（1）、数据结构升级（为基本农田保护片块增加是否补划、备注两个属性字段和基本农田保护图斑增加是否补划、地类备注）。

（2）、利用编号工具/基本农田保护片块编号生成保护片块编号。（3）、利用提取基本农田图斑功能提取基本农田图斑。（4）、生成基本农田编号。

（5）、利用基本农田图斑面积重算，自动填写基本农田地类面积。（6）、利用基本农田保护块面积重算，自动填写基本农田块面积。（7）、数据汇总。

（8）、打印出表，输出第二次全国土地调查基本农田调查汇总表（报省）。

2、基本农田最终数据

（1）、针对最终基本农田图斑，去掉除耕地、园地、林地（不包括灌木林）、人工牧草地、可调整坑塘水面地类（指现状基本农田中结构调整为优质园地、林地、高产人工牧草地、精养鱼塘等）之外的其他地类。

（2）、根据处理好的基本农田图斑利用条件合并功能得到基本农田保护片块。

（3）、对基本农田保护片块填写是否补划，有Y、N和空值三种情况。调入备注为TR的填写Y，调入备注为DH的为空，其他的填写N.（4）、利用编号工具/基本农田保护片块编号生成保护片块编号。（5）、利用提取基本农田图斑功能提取基本农田图斑。（6）、生成基本农田编号。

（7）、利用根据文件赋属性功能，根据基本农田保护片块对基本农田保护图斑填写是否补划属性（补划汇总表依据的就是基本农田保护图斑是否补划字段）。

（8）、利用基本农田图斑面积重算，自动填写基本农田地类面积。（9）、利用基本农田保护块面积重算，自动填写基本农田块面积（10）、数据汇总。

（11）、打印出表，输出一下五张表：

第二次全国土地调查基本农田面积汇总表（报省）； 第二次全国土地调查基本农田面积汇总表（报国家）； 第二次全国土地调查基本农田面积统计表； 第二次全国土地调查基本农田调查补划汇总表； 第二次全国土地调查基本农田面积汇总表（弹性区）。说明：第二次全国土地调查基本农田面积汇总表(调出)需要大家手工得到具体算法如下：

第二次全国土地调查基本农田面积汇总表(调出)= 第二次全国土地调查基本农田面积汇总表(现状上图)-第二次全国土地调查基本农田面积汇总表(调出后补划前)。

第四篇：189邮箱操作步骤

1、哪些用户可申请189邮箱？

中国电信我的e 家及宽带用户、天翼手机用户和互联星空用户。

2、如何开通189邮箱？

可以通过以下三种方式激活189邮箱：

A．用手机编写短信KTYX到10001开通免费189邮箱；

用手机编写短信KTYX5到10001开通5元189邮箱；

用手机编写短信KTYX10到10001开通10元189邮箱；

用手机编写短信KTYX20到10001开通20元189邮箱；

B．登录www.xiexiebang.com/，步骤如下：（1）点击“立即登录”；

按钮，根据提示输入手机号码和验证码，再根据提示输入手机上收到的验证码，点击确定激活邮箱。邮箱系统将发送邮箱密码通知短信到您手机，您

（2）点击“首次登录“；

（3）输入手机号及验证码，然后按照激活流程操作。

3、邮件客户端设置

Micrsoft outlook设置向导

1、请首先打开microsoft outlook，然后点击“工具”菜单下“电子邮件账户”；

2、选择“添加新电子邮件账户”，点击“下一步”；

3、选择“POP3”，点击“下一步”；

4、输入您的姓名、电子邮件地址、用户名、邮箱密码（你邮箱的登录密码），输入“189邮箱”的POP3和SMTP服务器地址；点击“下一步”； 接收服务器：pop.189.cn 发送服务器：smtp.189.cn

5、点击“其它设置”，在“发送服务器”选项中选择“我的发送服务器要求验证”后点击“确定”；

6、返回到电子邮件账户界面，单击“测试账户设置”按钮，进行账户测试。（需要网络连接），完成所有设置；

7、测试成功后，点击“关闭”，返回到电子邮件账户页面，点击“下一步”，进入配置完成页面，点击“完成”。

FOXMAIL 设置向导

1、请首先打开Foxmail，然后点击“邮箱”菜单下的“新建邮箱账户”，进入 Foxmail 用户向导；

2、输入完整的邮件地址及密码，点击“下一步”；

3、输入“189邮箱”的POP3和SMTP服务器地址、POP3账户名，点击“下一步”； 接收服务器：pop.189.cn 发送服务器：smtp.189.cn

4、如需在邮件服务器上保留备份，则勾选“邮件在服务器上保留备份，被接收后不从服务器删除”的选项；接着点击“测试账户设置”，可测试当前的账户是否设置成功，点击“完成”按钮保存您的设置；

5、选择您刚才建立的“账户”右键单击菜单中的“属性”；

6、在弹出窗口“账户属性”里选定“邮件服务器”；

7、进入属性页面勾选“smtp服务器需要身份验证”，此项需确保选上，点击“确定”即可完成foxmail客户端邮件收发配置；

8、在右边“SMTP服务器需要身份验证”栏前的空格打勾，并点击旁边的“设置”按钮；

9、验证”选择“使用与POP3服务器相同的信息”，点击“确定”返回。

4、忘记密码怎么办？

如果您忘记密码，请按照以下步骤操作： 1．登录www.xiexiebang.com，点击“忘记密码”链接；

2．在取回密码页面，输入您的手机号码和验证码，点击“确定”后，系统会直接将短信验证码发到您的手机；

3．输入您收到的短信验证码和新的密码，点击“设置密码”即可。

注：您也可以通过手机发送短信的方式重新设定密码！方式

一、发送MM到100001，根据短信提示设定新密码； 方式

二、发送MM#6位新密码到10001，直接设定新密码。

5、如何修改发件人姓名？ 请您按照以下步骤操作：

1．登录邮箱后点击页面的“个人设置”； 2．选择“参数设置”；

3．编辑“发件人姓名”，确认后点击页面的“保存”按钮。

6、如何收取其他邮箱的邮件？

如果您其他邮箱的互联网服务提供商或您的公司支持使用pop3服务器，那么您可以使用189邮箱读取其他邮箱的邮件。请按照以下说明设置：

1．点击“个人设置”中“代收邮件”；或者邮箱页面左侧代收邮件，点击“管理”进入设置页面；

2．在“代收邮件”页面点击“新建pop账号”；

3．输入您的其他邮箱账号、邮箱密码，pop服务器及端口号、发件人和回复地址，选择选择pop设置生效和在pop服务器上保留邮件； 4．选择完毕后，点击“新建”；

5．以上设置完成后，点击邮箱页面左侧代收邮件的“收信”链接，在提示页面点击“确定”来接收该地址的邮件了。

7、如何建立个人文件夹？

您可以通过添加文件夹，更好地管理您的邮件。按照以下两种方法新建： 方法一：

1．在邮箱页面左侧我的文件夹，点击“新建”；

2．在弹出的对话框中输入新文件夹，点击“新建文件夹”即可；

方法二：

1．在邮箱页面左侧邮件旁，点击“管理”，打开文件夹管理页面；

2．在文件夹管理页面下方的输入框，输入新文件夹，点击“新建文件夹”按钮即可。

8、如何设置别名？ 如果您觉得邮箱账号不容易记住或者不想让别人看到您的手机邮箱账号，可以通过别名设置，随时修改您的邮箱账号。请按照以下方式操作：

打开“个人设置”的“别名设置”页面，输入您喜欢的别名，点击“确定”即可完成设置。

小提示：

•您可以设置一个您喜欢的个性别名，别名设置后重新登录即生效。•别名长度要求是5-15个的字符组合，不符合长度要求系统视为非法别名。

9、如何设置自动转发？

请按照以下步骤操作：

1．登录邮箱后点击页面的“个人设置”，选择“自动转发”；

2．打开自动转发页面，在输入框中填写邮箱账号，并选择“开启”。还可以根据需要，选择在本邮箱保留备份。

10、如何创建过滤规则？

过滤规则会自动将待收信件传递到所选的文件夹内。它们会依照您设置的规则操作。您可以按照如下方法创建过滤规则：

1．在个人设置页面，点击“邮件过滤”；

2．在邮件过滤页面，点击“新建过滤规则”，按照页面提示进行个性化设置，并点击“新建”。

11、如何将网络硬盘中文件共享给好友？

勾选需要共享的文件，点击“共享文件”按钮，输入对方的邮件地址。提交成功后，对方在接受共享列表中可看到您所共享的文件。

12、如何将网络硬盘的文件发给好友？

1．打开邮箱写信页面，在收件人中输入好友的邮件地址； 2．点击“发送大附件”按钮；

3．在网络硬盘中，勾选要发送的文件，点击“确定”，大附件文件便添加到邮件内容中；

4．回到写信页面后，点击“发送”，大附件将发到您好友的邮箱中。

问题：如何将网络硬盘中的文件分享给好友

第五篇：word操作步骤

一、打开考生文件夹下的Word目录中的“3.doc”文件，进行下列操作并保存。将文档中的文字“三个和尚的故事”的字体名称改为“宋体” 将文档中的文字“三个和尚的故事”的文字颜色改为“红”色 把文档中的文字“三个和尚的故事”的字体设置倾斜

给文档中的文字“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”添加文字效果为“赤水情深”（选中文字—右键—字体—文字效果）

三个和尚的故事

这是一个很经典的故事了，题目叫《三个和尚》。说的是在过去的一个山定上有一个破庙，有一天，一个矮小的和尚要去山上的破庙，途径一条河流，由于天很热，便到附近的水池喝水，他来到庙中，看见庙里的缸没水了，便挑水，给观音的瓶子中加了水，那干枯的杨柳也死灰复燃。不久后，一个胖和尚也来到庙中，由于天热，到水池边喝水，他来到了庙中喝完了庙中的水，又挑了一桶，之后两人都不愿挑水，后来他们意识到这样做不行，于是两人就挑水了，但是分配总是不均匀，都想占便宜，最后两人在竿子上画了一跳线，总算平息了**。不久后，一个瘦和尚来到了庙中，由于天热，到水池边喝水，他来到了庙中喝完了庙中的水，又挑了一桶，之后三人都不愿挑水，杨柳也谢了，最后风干物燥，老鼠横行，引起了一场大火，三人奋力救火。**平息后，三人通力合作打水。

我们这一辈之前有很多人知道，于是，长辈们把它告诉了我们；我们之中应该也会有很多人将它告诉小辈，因为我们能信手拈来的故事没有很多。

一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。就是故事的全部内容。

就是通过这样一个既简单又有趣的小故事，告诉我们应该克服自私自利的坏思想，从小培养人与人之间互相合作的好品质。

故事的启示告诉我们人不能只考虑到自己的利益，也不能太计较得失，主动一些付出关心，把每一件好事都由自己带头做起，我们就可以让我们的班级，我们的校园，我们的社会充满公义，让大家的生活都向上提升，身为班级，学校，社会的一份子，我们都有共同的责任。

二、打开考生文件夹下的Word目录中的“2012年全国青少年信息学奥林匹克竞赛.doc”文件，进行下列操作并保存。

将整个文档的行距设置为“2”

在文档中任意位置插入一个“2”行“2”列的表格

设置页面左边距为“4”厘米（操作提示：文件—页面设置）

为了进一步在安徽省青少年中普及信息技术教育，提高信息技术教育水平，选拔优秀选手组队参加2012年全国青少年信息学奥林匹克竞赛，经研究决定举办2012年全省青少年信息学奥林匹克竞赛。现将竞赛有关事项通知如下：

1、各市以市为单位组队参赛，每市三个队，小学队，初中队，高中队。承办市每组可分别增派一支代表队参赛，增派代表队的成员组成需符合竞赛组队规定。

2、3、小学组只能由小学生组成，初中组只能由初中学生组成，高中组只能由高中学生组成。参赛选手必须是2012年在校学生，年龄上限为19岁（即1993年9月1日以后出生）。高中组不含2012年暑期毕业的高三毕业生。各市须经选拔方可确定本市参加省赛的选手，若有2011年全国信息学奥林匹克联赛（复赛）提高组和普及组前20名的选手没能选拔进入市代表队的，可作为个人选手参加本次竞赛，个人选手具有获个人奖及选拔资格，但其成绩不纳入所在市队的团体总分。按2011年联赛成绩选拔参赛的市，须严格按联赛成绩从高到低组队参赛。

三、打开考生文件夹下的Word目录中的“关于精神.doc”文件，进行下列操作并保存。将正文中的字号改为“小四”

将文档中第“2”段的行距设置为“2”（提示：标题为第一段）将文档分成“3”栏（提示：全部选中--格式菜单—分栏）

关于精神

初夏季节，日里夜里总传来孤单而嘹亮的鹧鸪声，在这热风冷雨的无赖光阴中乱人心肠。“唯有鹧鸪啼，独伤行客心”，鹧鸪在中国古诗中是感伤的象征，声声鹧鸪曾唤起一代代文人的多少悉怨。认真追究起来，中国古文学对我产生过最深刻影响的精神不是别的，而是感伤。喜或者怒最多只是入心而已，感伤却能彻骨。从杨柳依依、雨雪霏霏的《诗经》到厚地高天、疾男怨女的《红楼梦》，至少在我初涉人生的少年时代，是这一以贯之的感伤传统以它有毒的甜蜜滋养了我的情感。

后来，随着年龄的增长，或许是因为生命个体所秉承的趋向健康的自然机缘，我的这种感伤病在某一天霍然而愈。我对李后主和秦少游再也没有那样强烈的共鸣了。我转换了兴趣，竟喜爱起了苏东坡的达观。苏东坡无论在怎样失意的情况下都能保持心情的平和，都能欣赏身边的风景。他在赤壁赏月，在西湖种柳，一派诗心；贬谪黄州他能“长江绕郭知鱼美”，贬谪惠州他能“日啖荔枝三百颗”，对生命的喜悦甚至表露为这样直接的口腹之快。他放弃了对生命的无限欲望，放弃了那种“非如何不可”的悲剧感，随遇而安，没有什么事情能真正伤害他。他总能在既有的境况中获得满足，总能保持生机的充盈。他知道怎样在这大不如意的人世间保护自己。这种自我保护的心传被后人誉为“生活的艺术”。这种“艺术”同样在诸种坎坷中保护了我，使我平安度过了生于人世难免的一次次危机。

然而，到了今天，在这我青春将逝的而立之年，夜半醒来我突然感到一种大惶恐。我要一直这样平庸而快乐地生活下去吗，直到暮年?在这青春将逝的时候我突然对青春有了一种强烈的留恋，突然生出一种要抓住青春、抓住生活的强烈冲动。

四、打开考生文件夹下的Word目录中的“孔子留给我们什么.doc”文件，进行下列操作并保存。将文档中的文字“孔子留给我们什么？”的字号改为“三号”在文档中的文字“永远安祥地躺在方寸之间”之前插入文字“肉体的孔子”将文档中的文字“他对后世的影响，是深远的。”移动到文字“他留给后世的是什么呢？”之后将文档中的文字“孔子留给我们什么？”所在的段落的对齐方式设置为“居中”孔子留给我们什么？

由济宁东行约四十公里，便是天下闻名的曲阜圣地。那里，孔子沉静入梦，不再问世事变迁。人间冷暖、烟云繁华都与他无关了。苍松翠柏间，永远安祥地躺在方寸之间，一位历史的伟人，同样摆脱不了生命的终结。然而，另一位孔子却永远地活在这个历经沧桑的世间。这位有着思想灵魂的孔子，存在于他的言论，存在于他对后世的深远影响中。并且，这种影响随着时代的变迁，越来越深远。孔子，这位被尊为圣人的伟人，他的思想被皇家尊崇。但笔者认为，皇家尊崇的不仅是他半部伦语治天下的智慧，而且，最主要的是他关于德政、民德修养的思想。翻着历史来看，孔子的思想在历史上的尊崇曾经达到过顶峰。他对后世的影响，是深远的。他留给后世的是什么呢？

以凡胎肉体的孔子来说，只觉得岁月擦肩而过。原来，史事沧桑、恰如一梦；以灵魂的孔子为基点，却觉得此时此刻的世间是那么渺小，小得只剩下历史与现实斗争的一个战场。而这个战场里所容纳的斗争，便是散见于生活中的所有矛盾。

五、打开考生文件夹下的Word目录中的“两只口袋.doc”文件，进行下列操作并保存。将文档中的文字“两口袋”的字体设置加粗

将文档中的文字“××”替换为“口袋”（复制××--编辑菜单—查找—粘贴（ctrl+V）××--替换—口袋—全部替换）

将整个文档的行距设置为“3”

两口袋

普罗米修斯创造了人，又在每个人的脖子上挂了两只××，一只装别人的缺点，一只装自己的缺点。他把那只装别人缺点的××挂在胸前，另一只挂在背后。因此，人们总是能够很快地看到别人的缺点，而自己的缺点总是看不到。

这故事说明人们往往喜欢挑剔别人的缺点，却无视自己的缺点。

六、打开考生文件夹下的Word目录中的“落网之鸟.doc”文件，进行下列操作并保存。将文档中的文字“落网之鸟”的文字颜色改为“红”色

将文档中的文字“腊人”替换为“猎人”（提示：用编辑菜单查找）删除文档中文字“带着网飞去了。”后的文字“很久以前” 把文档中的文字“后来证明果然如此。”的字体设置倾斜

落网之鸟

一个腊人在湖边布下罗网。许多鸟儿落网了。这些鸟都很大，带着网飞去了。很久以前 腊人跟在鸟儿后面跑。一个农夫看见了说“你要跑到哪儿去呀?你能用一双腿追上鸟儿吗?” 腊人回答：“如果只有一只鸟，那我是没办法把它捉住，但像现在这样，我是十拿九稳的。” 后来证明果然如此。因为天一黑，那些鸟儿便各自要朝自己的方向飞回去；一只要去森林，一只要去沼泽，一只要去田野，到头来就一起连网掉到地上，腊人便把它们捉住了。

七、打开考生文件夹下的Word目录中的“青少年上网调查表.doc”文件，进行下列操作并保存。在文档中文字“青少年上网调查表”后面插入一个“6”行“4”列的表格（操作提示：表格菜单—插入表格）

将文档中的文字“青少年上网调查表”所在的段落的对齐方式设置为“居中”（操作提示：选中文字—右键—段落—对齐—居中）

将文档中的文字“青少年上网调查表”的字体设置加粗 将文档中的文字“2012.03”移动到文字“时间：”之后

青少年上网调查表

2012.03 时间：

八、打开考生文件夹下的Word目录中的“生活的颜色.doc”文件，进行下列操作并保存。将文档中的文字“生活的颜色”所在的段落的对齐方式设置为“居中”

将文档中第“1”段的行距设置为“2”（说明：标题就是第一段。操作方法：选中第一段—右键—段落—行距—多倍行距—调整为2）将正文中的文字设置加粗

生活的颜色

贫病交加的梵高，在每天努力振作起来的信心支配下，画着他那些颜色绚烂、有颤动感的、不幸到他死后才撼动人心的画。他为弟弟勉力提供的几年支付颜料与土豆的法郎而感慨：“生活的色彩像碗水……”他在给弟弟的信中说。

生活的色彩和他画中色彩太不一致了，是否艺术家就是这种人？他不安地晃动着这盆洗碗水，总试图从脏污的水波中发现太阳的折射，希图看见艺术的光芒。

而对没有艺术感的人来说，他甚至感觉不到生活的色彩，这一生浸在洗碗水里，无论有钱还是没钱，都不会有梵高式的痛苦和感慨，和他看见光芒时的巨大幸福。

九、打开考生文件夹下的Word目录中的“生活与工作的关系.doc”文件，进行下列操作并保存。将文档中的文字“生活与工作的关系”的字体设置加粗 将整个文档的行距设置为“2倍行距”

将文档中的文字“当你还能给予的时候别轻言放弃。只要你不放弃，就有无限延伸的可能。别害怕承认你并非完美。正因如此，我们才得以藉由这脆弱的细丝紧密地串绑在一起。”移动到文字“你就活出了生命中的每一天。”之后

生活与工作的关系

几年前，在一所大学的开幕典礼中﹐可口可乐的执行长(CEO)Brian Dyson，讲到生活与工作关系： 想象生命是一场不停丢掷五个球于空中的游戏。这五个球分别为工作，家庭，健康，朋友和心灵。而且你很努力地掷着这五个球，不让它们落地。很快地你会了解工作是一个橡皮球。如果你不幸失手落下它，它还是会弹回来。但是家庭，健康，朋友和精神这四个球是用玻璃做成的。一旦你失手落下，他们可能会少了一角，留下无法挽回的记号、刻痕，损坏，或甚至碎落一地。他们将永远不会跟以前一样。你必须了解这个道理，并且致力为平衡你的生命而努力。但要怎么才做得到？

当你还能给予的时候别轻言放弃。只要你不放弃，就有无限延伸的可能。别害怕承认你并非完美。正因如此，我们才得以藉由这脆弱的细丝紧密地串绑在一起。别拿自己和他人比较，这只会降低了你原有的价值。因为我们都是独一无二的，因为我们每一个人都很特别。别人认为重要的事不是你该列为遵循的目标。只有你才知道什么最适合你。不要将贴近你的心的人事物视为理所当然的存在。你必须将他们视为你的生命一般好好地抓牢他们。没有他们，生命将失去意义。别让你的生命总在依恋过去种种或是寄望未来中逝去。如果你活在每个当下，你就活出了生命中的每一天。

十、打开考生文件夹下的Word目录中的“时间飞逝.doc”文件，进行下列操作并保存。(忽略标题，从正文开始为第一段落)

将文档中的文字“时间飞逝”所在的段落的对齐方式设置为“居中” 将文档中的文字“时间飞逝”的字号改为“三号”

将文档中第“1”段首行缩进“2”字符（操作方法：选中第一段—右键—段落—首行缩进—2字符）将文档中第“2”段首行缩进“2”字符

时间飞逝

曾经以为诸如似水年华、白驹过隙、逝者如斯之类的话语，不过是秦淮河畔那群风流才子的趣事罢了，与我那是太遥远、太遥远的事。

只有把真实变成文字，才会去记得他的存在。

时间就这样一点一点的从指尖流淌，从来都不等待任何人。

我似乎从都不懂得去了解自己从逝去的时间里得到的是什么，而是想起自己失去的是什么。很多东西都是不可以挽回的。我能做的，唯有珍惜现在吧。

十一、打开考生文件夹下的Word目录中的“网游盗号成电脑木马首恶.doc”文件，进行下列操作并保存。

将文档中的文字“网游盗号成电脑木马首恶”的字号改为“四号” 将文档中的文字“黑客论坛”的文字颜色改为“红”色

删除文档中文字“报告揭示：本报讯 ”后的文字“(记者 罗曙驰)” 给文档中的文字“窃取数字财产、窥探他人隐私”加下划线

网游盗号成电脑木马首恶

报告揭示：本报讯(记者 罗曙驰)以“窃取数字财产、窥探他人隐私”为主要目标的木马，已经取代病毒成为对网民威胁最大的网络公敌。据国内反病毒软件360安全中心昨天公布的2008年木马病毒报告显示，在2008年流毒最广、波及用户最多的恶意程序木马中，HB系列网游盗号者、AV终结者、磁碟机分居前三位，受害网民分别超过3000万、1000万、500万，其中“首恶”是一类专门盗取网游账号密码或装备的木马。

报告称，一些“老”病毒在大量木马下载器的带动下也异常活跃，它们大多采用加载驱动、频繁升级之类的手段与安全软件对抗。与病毒相比，这群“马贼”更狡猾、更隐蔽，同时也更具破坏力。报告提醒，如果用户电脑系统存在盗号木马，就会自动搜索内存、缓存等本地存储的密码信息，或截获键盘的操作信息，将密码发送到指定的电子邮箱中形成隐私外泄。

据了解，在某些黑客论坛上，花数百乃至上千元即可雇佣所谓的技术高手，来破解指定QQ号等聊天账号密码、电子邮件密码以及网站管理权限，而且使用了“货到付款”的交易方式。报告统计数据显示，以牟利为特征的木马占到恶意程序的80%以上。随着互联网应用的发展，经济利益成为网络攻击者追逐的目标，并形成一条从编写到传播、销赃的木马产业链。

十二、打开考生文件夹下的Word目录中的“文学社报名表.doc”文件，进行下列操作并保存。将文档中的文字“文学社报名表”的字体名称改为“黑体”

将文档中的文字“文学社报名表”所在的段落的对齐方式设置为“居中” 在文档中文字“文学社报名表”后面插入一个“2”行“3”列的表格

将文档中表格的第“2”行的行高设置为“1”厘米（选中第二行 — 右键 — 表格属性 —行）

文学社报名表

十三、打开考生文件夹下的Word目录中的“雪之味.doc”文件，进行下列操作并保存。(忽略标题，从正文开始为第一段落)

将文档中的文字“红泥小火炉”的字体名称改为“隶书”

将文档中第“2”段左缩进“4”字符（选中第二段—右键—段落—缩进 左— 4）将文档中的文字“雪”替换为“霜”

雪之味

绿蚁新醅酒，红泥小火炉。晚来天欲雪，能饮一杯无？

我常常怀疑，是不是在那个大雪天，在白雪染白了乡村的黄昏的时候，白居易是不是真的举起一杯“绿蚁新醅酒”，问刘十九，“能饮一杯无”？

我想那当真是一个浪漫的雪季，当真有一个叫刘十九的人，陪着白居易，一边赏雪，一边度过那个漫长的黄昏。

在其它时候，一样是黄昏，他们也只能缩手缩脚，偎在炉前，尝一杯新酒，只是在那个黄昏，那个落雪的季节，他们尝到了酒外之味。在千年之后的今天，又有一个书生，读到了《问刘十九》，从那几行短短的诗句，他也品到了酒外之味——雪味。

天欲雪，是的，欲雪而未雪，就像“山雨欲来”，欲雨而未雨，而风已满楼。满楼的风夹杂着泥土与野草的芳香，将一个未雨的“日沉阁”，装扮得如同待嫁闺中的新娘。那一样是另外的味道，我们称之为雨味。

水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。

欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。

西子湖之美，在于“淡妆浓抹总相宜”。是的，烟雨西湖，让多少画家、文人雅士费尽了精神，却也未能画出西湖之万一。桂林山水，奇绝八九，终未有一副图画，能画出这八九之一。

十四、打开考生文件夹下的Word目录中的“一.doc”文件，进行下列操作并保存。将文档中的文字“消量”替换为“销量”

将文档中的文字“最新一期英国《经济学家》周刊载文预测”的文字颜色改为“蓝”色 将整个文档的行距设置为“1.5倍行距”

最新一期英国《经济学家》周刊载文预测，随着手持电脑、电视机顶置盒、智能移动电话、网络电脑等新一代操作简易、可靠性高的计算装置的迅速兴起，在未来五年中，个人电脑在计算机产业中的比重将不断下降，计算机发展史上个人电脑占主导地位的时代行将结束。

该杂志引用国际数据公司最近发表的一份预测报告称，虽然目前新一代计算装置的消量与个人电脑相比还微不足道，但其销售速度在今后几年内将迅猛增长，在2002年左右其消量就会与个人电脑基本持平，此后还将进一步上升。以此为转折点，个人电脑的主导时代将走向衰落。

《经济学家》分析认为，个人电脑统治地位的岌岌可危与个人电脑的发展现状有很大关系。对一般并不具备多少电脑知识的个人用户来说，现在的个人电脑操作显得过于复杂；而对很多企业用户来说，个人电脑单一的功能也无法满足迅速发展的网络电子商务对计算功能专门化、细分化的要求。在很多大企业中，现在常常采用个人电脑与功能强大的中央电脑相连的工作模式，在很多时候也造成不便和混乱。