第一篇:很多公司都会面临如何给司机计算加班费的问题
很多公司都会面临如何给司机计算加班费的问题,特别是会面临许多司机离职后的仲裁问题,因为司机本身工作的特性,导致对于司机的考勤非常困难。
如何有效避免司机加班费得产生,对于人力资源部门来说很是头疼,我建议从以下几个方面入手:
第一:加班制度,司机也要有加班制度,只有根据制度履行的加班行为才算是加班。
我们可以对于司机专门制定相应的制度,比如,出车制度,如果司机需要出车,无论是在上班期间还是上班以外的期间爱你,建议都要建立出车审批制度。该审批制度的审批者可以是办公室人员,也让可以是行政人员或人力资源部门人员,只有有了出车单的出车,才算是工作原因出车。
第二:对于工作期间无法返回的司机,应当在出车前就在出车申请单中列明大约出车的时间。返回的时间,便于审批。
第三:如下程序非常重要,必须司机在出车后24小时内向公司报出车起止时间表,并且签字后上报人力资源部门。该出车时间表中需要明确列明出车地点,与何人出车,几点返还,并且需要出车随车人员予以证明,否则,不能认定存在加班情况。
此处主要是通过制度或者岗位说明书的方式固定,如果司机认为存在加班出车行为,必须在某次出车结束后24小时内向公司或企业单位上报加班情况,否则,不是为存在加班情况。
第四:出车并不一定存在加班,如果事先存在加班,可以在加班申请中或出车申请中明确写明需要加班的时间,如果是在出车中间需要加班的,需要在岗位说明书中与司机明确约定,司机必须在确认需要加班的情况下,向办公室电话汇报需要加班的情况以及大约需要几个班,需要加班多长时间,由办公室或人力资源部门进行性备案,没有备案,不能认定为加班,在办公室备案后,司机应当在会单位后24小时内补充办理加班确认手续。
第五:以上是部分对于加班流程的问题的建议,其实,司机的加班费的处理还有一个好的办法,就是申请不定时工时制,但是,并非所有的不定时工时制都能办理下来,并且有些还比较麻烦,所以,提前进行有效预防就非常重要。
其中的一个预防的方法就是在工资结构上做文章:
比如,北京的最低工资是800元,除以21.75天,再除以8,每小时的工资大约为4.5977元。
那么,加入你给职工的工资在1000元,我建议你可以在工资表中明确列明该职工的月工资为800元,其中加班费为200元,工资总额为100元,没有必要再工资构成里面列明饭补、交通补助、通讯补助甚至奖金等项目,直接列出一个工资数,一个加班费,那么,将来,如果司机主张加班费,用人单位完全可以主张已经支付了加班费,哪怕法院最终判决支付加班费,还是会先扣除一部分,对于单位来说,也减少了损失。
当然,最好将上述内容列明在岗位说明书中并要职工签字,这样,就基本上保证损失相对较小。
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第二篇:给公司司机的表扬信
给安丘公交公司7路车女司机王师傅的一封表扬信
尊敬的公交公司领导:
你们好!
今天满怀感激之情要对贵公司的7路车女司机王师傅给予崇高的感谢。她良好的服务态度和行为,绝对应该得到表扬和发扬,所以特写此信向王师傅致敬。
从今年元旦开始,我经常乘坐7路公交车上下班,7路车司机王师傅让我印象深刻。她工作时一丝不苟,不仅车开得平稳,而且特别照顾老人、孩子。到了站点,她会让车多等一会,方便乘客赶上车,特别对动作行动比较慢的老年人总是不急不躁,给予最大的帮助。每次到站停车起步都很平稳,等乘客全部坐好,再开动汽车,缓慢提速。对待乘客很有礼貌,总是热情解答乘客的疑问,不厌其烦。每次乘坐她当班的车,都能让我感触良多。我为安丘拥有这样的好司机感到非常骄傲。
我衷心的感谢7路车的王师傅及其他的公交车师傅,并向他们表示由衷的谢意!正是有你们的付出,为老百姓的日常出行提供了快捷方便的服务。正是你们的存在,为我市公交系统增添了一道靓丽的风景线。在此要感谢公交公司领导培养出这么优秀的员工,我为你们公司有这样优秀的员工而感到荣幸,希望你们为我传达对这位司机师傅的感谢,谢谢!公交车是城市文明的窗口,公交车是一个流动的大家庭,是街头的一道风景,尊老爱幼是中华民族的传统美德,王师傅的做法让人感动,堪称公交服务的标兵。我们应倡导王师傅的这种精神,并让这种精神成为一种社会风气,成为全体公交司机的共识,希望全体公交司机都能像王师傅一样规范服务,身体力行,尊老爱幼。最后祝愿安丘公交公司生意蒸蒸日上,更上一层楼!以优质的服务树立安丘公交的品牌。
此致
敬礼
汶水青青
2014年3月21日篇二:司机感谢信
致一名拾金不昧朋友的一封感谢信
今天下班的时候突然发现自己的手机丢失了,心里一阵失落与倒霉感,除了对手机的本身以外,最重要就是手机里面的重要信息,当时自己感到真的很倒霉,但是后来令自己欣喜的是原来今天是自己最幸运的日子,因为手机丢而复得了,真的很感谢这位帮我捡到手机的某女士和易和通23号大巴司机,然后通过司机的热情帮助我很顺利的拿回了自己的手机,而且当时司机还很耐心地倾听我的回答,还主动地提出要求,力求我可以最快地拿回手机,免得因为我失去手机而带来的不便,在这我已无法用言语来表达对您的感激之情,而此刻我只能在心里深深地铭记你对我的帮助,祝福你身体健康,家庭幸福,工作顺利,好人一生平安!
在此还要感谢易和通公司培养了这么优秀的员工,我为你们公司有这样优秀的员工而感到荣幸,希望你们为我传达对这位司机大叔的感谢,谢谢,最后祝愿你们易和通公司生意蒸蒸日上,更上一层楼!此致
敬礼
失主:
广州开发区地方税务局
2009年3月17日篇三:我给公司员工的表扬信
写给公司员工的感谢信
亲爱的tata十一厂员工及家人:
金虎抱财归,玉兔迎春来,新年伊始,万象更新!弹指间,我们迈过了无比难忘和富有成效的2010年,你们也即将离开公司奔赴家乡,聚见离别快一年的亲朋!离别之际,我怀着无比激动的心情写下这封感谢信,给兄弟姐妹们送送行,告告别: 2010年经过全体员工的共同努力,十一厂圆满完成了全年的目标,在支持创建八厂的大环境下,许多新加入的员工很快融合到了团队中,公司依然稳健增长.年终十一厂被总公司授予一等奖!2010年,我们经历了无数的历练,收获了成长、快乐、幸福和满足。我们十一厂的发展和壮大离不开你们的默默支持和无私奉献,在这里我向全体员工道一声:你们辛苦了!
与此同时,我们十一厂的优异成绩,更离不开你们——可爱的员工家属们。当你们的家人忙于工作而无暇顾及家务的时候,你们辛苦了,当你们的家人因为工作而减少了陪伴您的时间,请你们多多体谅,当你们的家人为理想和目标打拼后回家时,感谢你们为家人留下的长长的思念…..希望你们在团聚的日子里,收获快乐,收获幸福!
可喜的是,经过我们大家的努力奋斗,tata公司荣登中国木门行业榜首!今年春节期间,公司将在中央电视三台,五台和八台加大公司产品宣传,届时全国人民都会看到我们公司发展的步伐,这每一步的发展都离不开你们的支持!每一个tata人都应该对家人深鞠一躬,对他们说声谢谢!在此我更想说的是,tata今天的荣誉,同样属于 你们!
我们来自五湖四海,虽然家境、性格不同,年龄、爱好各异,却在为一个共同的目标扮演着自己重要的角色,我们在工作中学习,在前进中成长。十一厂人为来年的发展确立了更高的目标,预计全年完成今年三倍即三万套的产量,力争年底将约100万利润作为红利股赠送给全体优秀员工,通过以后不懈的发展,最终将公司发展成属于全体员工自己持股的公司。在这发展过称中,希望你们为公司推荐更多有志青年,公司一定会给他们提供发展的平台、表演的舞台。这是我们共同的大家庭,她承载着我们大家的憧憬、希望和幸福,我们应该好好珍惜和爱护她。我们迎来了企业腾飞的曙光。企业的创立,离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴;企业的发展,更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同阶层的人才荟萃,冲击碰撞、互相激励,才能成就一番辉煌的事业。
岁月走过昨天的路,生命唱响明天的歌,2011的脚步正向我们迈步走来,在新的一年,更需要大家一如继往的关心、呵护和支持。希望我们坚定信心、振奋精神,在新的一年里创造出更加辉煌的业绩,携手共享新繁荣。
给公交公司的感谢信
给公交公司的感谢信
(篇一)
尊敬的公交公司领导:
我们于3月29日上午9点多,到**景区游玩的时候,不慎将手机遗失,一直到下午4点多钟准备用手机时才发现。抱着试试看的心理,拨通了手机。没想到手机的那一边,传来了一个焦急等待的声音。原来是公交15路线南山风景区站的站务员,她捡到手机后正在寻找失主。通过联系,她又热心地帮我们把手机带到东门,还不辞辛苦地等了我们半个多小时,不肯留下姓名(该女同志胖胖的、戴了付眼镜)。当我看到遗失的手机时,心情万分激动,更可贵的是该同志不肯留下姓名、不要任何回报,实在是令我们海外华人感动。
在高兴与激动之余,我们深深被女同志这种拾金不昧的高尚品质感动。她的品质深深地感动了我们,在普遍认为物欲横流、世风日下、雷锋精神渐行渐远的今天,该同志的这种急他人之所急、想他人之所想、拾金不昧、助人为乐的高尚品质堪称当代青年的楷模,这次失而复得的经历,使我真切感受到贵单位人员拾金不昧的高尚品格以及热心滚烫、助人为乐的雷锋精神。同时我也深知只有拥有良好的单位文化的大背景下,才能拥有这样高素质的单位职员。最后,请允许我们再次向贵单位及这位女同志致以最诚挚的感谢,并祝贵单位事业蒸蒸日上,前程远大,一帆风顺!
此致
敬礼
失主:
(篇二)**年11月4日晚上六点左右,我们从**起点站南站西路上车,经过半个多小时后,在**站点下车,由于箱子、袋子太多,自己粗心大意,不慎将自己最重要的包包遗留在公交车内,包包装有我大学毕业证书(遗失将不能补办,只能打证明)、上岗证、初级报名回单、身份证、四张火车票、数码相机和一条裤子等等若干东西。
回家找不到钥匙的情况下,猛然想起我的包包掉了的。麦得龙是底站,离中萃家园很近,男朋友安慰我,说包包能找到的,但是我一想起我的毕业证书,我就忍不住哭起来,那是大学四年努力所换来的啊!他在前面跑,我在后面追,老远看去没有361公交车了的,我感到绝望了。他很努力的向服务站打听关于361公交车的情况,服务站员工很好,积极帮我们联系361公交车最后几班车的司机。
真的很幸运,**公交车**司机已经将包包交给了公交四公司,并在那里等着,我们迅速去了公交四公司,经过打听,找到了那个包包所在的房间。进房间时,看到一个司机出来,并没有理我们,由于我们找包心切,也没有说什么,这样就与这样一个好司机檫肩错过了的,没有当面致谢,十分遗憾!
好司机不留名,我们大家都应该向他学习的!包包找到了的,所有的东西都在,心情还是十分复杂,还没有从遗失东西的悲伤心情从解脱出来,我一直在想要是没有这位好心的公交司机,那我接下来该怎么办,感觉很茫然了的。
在这里我写了一封感谢信给这个司机,希望所有的人都能向这位好心司机学习的,当这位好心司机看到时,我真的应该好好感谢你的,其实失去的或许并不重要,重要的是我感觉到了人与人之间的互助!
感谢信写的不太好,望见谅!
(篇三)
尊敬的公交公司领导:
你们好!
每到周末我就会到**海边钓鱼、看海,可以说是你们公交的老客户了。上周末我又带了鱼竿、鱼饵等上了三路车,由于车上人较多已无座位,我就到车后过道。坐在了随身携带的小木箱上面。下了车,到了海边,坏了,小木箱忘在了车上。立马急出了一身冷汗,里面有钱包、钥匙、手机等贵重物品。我马上打的去车站追赶公交车,一路上焦灼着,估计找回的几率不大…… 没想到追到黄城车管所附近,赶上了刚才坐的那辆车,上了车,一问,高兴的不的了。原来司机师傅已帮我收好,正准备到终点站后上交公司。看着失而复得的东西,我不知道说什么好,酬谢师傅,他说什么也不要。后来打听到他是3路公交车**车的**师傅。瞧,以小窥大,在当前各行各业开展学刁娜的形势下,**车的张师傅就代表了**公交形象!在此,表示真诚的感谢!谢谢他,**的**师傅!谢谢公交公司培养出这么优秀的员工!
(篇四)
我是一名在校学生,6月23日下午乘坐38路公交车从**上车,一路无事,等到了**的时候司机出站发车以后就一直在车内广播车内拥挤,请保管好随身物品。一直播了十几遍。播了几站路。等到了三里街的时候有个人气冲冲的指着司机骂道:你有种~!随后下
了车。这时候我才明白,原来车上有小偷司机才不停的提醒车上乘客注意随身物品。等车开了以后乘客们才反应过来连忙道谢,那位戴眼睛看上去很斯文的司机只是笑了笑没说什么。虽然我们大部分人都不是英雄敢勇于和恶势力斗争 在现在这个各人自扫门前雪 莫管他人瓦上霜的社会里。只要一个小小的提醒就能够让乘客保持警惕,让小偷知难而退我觉得这就足够了。谢谢这位**路公交司机 虽然不知道你名字 但下车的时候记下了车牌**。希望每位公交司机都能像你这样~!)篇五:给公交车司机的感谢信
给公交车司机的感谢信
给公交车司机的感谢信
(篇一)
尊敬的公交公司领导:
你们好!今天满怀感激之情要对贵公司**路公交车的司机和值班室的调度员给予崇高的表扬。他们良好的服务态度和行为,我觉得应该得到表扬和发扬,所以特写此表彰信向他们致敬。
昨天,我从汽车北站回**的时候,将一把伞挂在靠近后门位置的栏杆上,下车时忘了拿走。今天早上想起这把伞来,于是早上坐公车从栖真去汽车北站的时候问了车上司机,司机说可以去北站的值班室查查看,然后问问开那班车的司机。早上7点多到了北站之后,我就去问了值班室的调度员,在休息的司机们和调度员的帮助下,联系到了昨天开那班车的司机。因为这位司机今天休息,所以他把伞挂在公交车驾驶座后面。然后调度员和司机们又帮我查今天开这辆车的司机和出发时间。他们告诉我司机在路上没有接电话,查到时刻表这班车大概8点可以到北站。然后我就在休息室里等着。等到车来,我的伞失而复得了。在这里,我要特别感谢开这班车(**点整由汽车北站开往**的**路)的司机,因为他拾金不昧。也要感谢一位开了**路好几年的老司机,因为他热情和蔼。还要感谢值班室里的调度员和所有休息室的司机们,谢谢他们的乐于助人。
正是他们的帮助,减少了老百姓的损失。虽然不是什么贵重物品,但是小中见大,可以看出国鸿司机的精神品质。正是他们的存在,为**铸就了一片晴空,增添了一道靓丽的风景线。希望国鸿公司继续弘扬传统美德,生意蒸蒸日上!此致
敬礼
(篇二)*年5月26日晚上6:00时左右,我从**搭乘5路公交车回校。下车时,不慎将手机落入车内。
当过了许久,发现手机不见了时,我心很着急,若大德州,何况又没有记住公交车号,怎么找啊……手机内有大量的联系人信息以及一些重要信息,如果没有了后果也是很严
重的。何况求学他乡,父母都不容易,再买一部新的手机家长倒是可以同意,只是,又给家里添了一笔不必要的开销……虽然我心灰意冷,还是抱着试试看的心态拨通了我的手机号。没想到接通了!热心的公交公司的工作人员告诉我,是5路公交公司的**师傅把手机交到了公司!
手机失而复得,真的非常感谢孙师傅!
以前曾有一段时间,我们都会唱那首歌,我在马路边,捡到一分钱,把它交到警察叔叔手里边。但是,江河日下,世风不古,老人们常这样说,确实,在这个市场经济的时代,物质已极大丰富,可人们之间剩下来的东西确实不多了,很多人并没有得到更多的温暖,更多的帮助,更多的幸福……然而,是你,让我们知道,不是每个人都那么自私、冷漠,总有一些真诚、善良、美好永远存在!像孙师傅这样的好人,又让我们感到了温暖,你已把温暖传给了我们,我们也将把温暖传给他人,相信终有一天这世界将不再那么冰冷。孙师傅用实际行动诠释了中华民族的传统美德,颂扬了共产主义的道德风尚,用自己的行动证明了有比金钱更重要的东西,那就是诚实、诚信的高尚道德人格。不可想象一个没有诚信不讲文明的人面对金钱的诱惑能像他们一样首先为别人着想,毫不犹豫的交还给失主。这充分展现了德州人以德为贵的高尚品德和崭新的精神风貌,是**市坚持对本市人进行传统美德教育的丰硕成果。
作为一名大学生,我更加应该学习孙师傅的高贵品质,颂扬这种拾机不昧的精神。怀着一颗感恩的心,我写了这封感谢信,我会永远记住孙师傅的好心,记住了他的车号9259,记住德州有一位雷锋式的好司机。在现在物欲社会,这更是一种尤为难得的高尚品质。谢谢你,好心人,更愿好心人一生平安。同时,也感谢德州公交公司给各位好心的工作人员!**学院学生 ** 敬上
(篇三)
公交公司领导,你们好!
今特来信感谢贵公司**号车俩师傅,(请原谅我不知他俩姓名只记下了车号)。四月十九日晚下班,我从**搭乘**车回家,在保险公司站下车,到家后才发现将一只装衣服的红塑料包落在车上,当时心情很急,不知怎么去找,还担心包被别人拿走,天渐渐黑下来,心想找到的可能性很小了,无奈之下还是想碰碰运气,我又上了8124车返回政务中心车站,着急中出门忘了带乘车卡和零钱,在车上我向师傅讲了丢包的事,师傅一边安慰我,并热心地手机联系**师傅,很快得知包已在车站帮我保管好,这时我才放心下来。几分钟后,车到政务中心车站,下车后借着路灯我看到**师傅一直没回家休息在等着我,我欣喜地拿到了完好无损的包。
我非常钦佩两位师傅这种助人精神,从他们身上看到了两位年轻师傅自身具有的良好素 质、优良品质,和对其所从事职业的敬业精神。他们很能理解人,急人所急,用自己的行动赢得人们对他们的尊重。
同时我也要感谢42路线所有的的师傅们,因为有了你们的辛苦,我们每天可以享受着干净整洁的车厢生活,也正因为你们的付出让我们每天带着愉悦的心情行进在工作的途中。相信你们这个优秀的团队的共同努力一定会创出这个行业的最佳。
第三篇:浅谈小额贷款公司面临的问题及对策
浅谈小额贷款公司面临的问题及对策 浅谈小额贷款公司面临的问题及对策 摘要:通过对西安小额贷款公司的实地调研,分析了小额贷款公司的发展现状,指出其所存在的主要风险问题,并提出了相应的解决对策。
关键词:小额贷款公司;发展现状;问题;措施
一、西安市小额贷款公司发展现状
1.小额贷款公司发展趋势强劲。2007 年7月,河北省小额贷款公司试点工作全面启动。从启动三年多的情况来看,试点工作进展顺利,小额贷款公司运转良好,小额贷款也获得长足进展。据西安市政府金融办显示,截至2009 年末,全市已注册成立小额贷款公司22家,共增加贷款16.4亿元。有效扶持了西安市中小企业及三农建设。
2.小额贷款公司贷款业务手续简便。目前,西安市已经正式挂牌成立的小额贷款公司的经营范围较为广泛,但在实际经营过程中,基本上以小额贷款业务为主。贷款金额单笔最大不超过注册资本的5%,信用贷款期限最长为两年,担保抵押贷款最长期限为五年,可以灵活安排。还款方式主要采取整贷整还、等额本息、按期还息、到期还本等多种形式。发放的小额贷款主要是采取联保、抵押、质押、信用和保证的担保方式。贷款年利率平均为15%~22%之间,具体可以根据借款者的资信条件,执行适当优惠的利率。贷款的办理效率非常高,正常情况下,2~3个工作日即可拿到贷款。
3.小额贷款公司贷款规模较大。目前,在西安地区各小额贷款公司出现的贷款业务主要以中小型工商企业、个人为主要贷款对象,对市二环以内的个体工商户提供20万元以下的信用贷款及500万元以下的抵押担保贷款。
4.小额贷款公司经营环境逐渐在好转。从目前经营情况来看,西安市小额贷款公司主要利润来源于贷款利息,并且各小额贷款公司均有不同程度的盈利。但由于规定小额贷款公司的贷款利率为同期贷款基准利率的0.9~4倍,使其盈利空间受到限制。在试点过程中,工作进展顺利,资金运营状况良好,公司平均不良贷款率不到1%。充分发挥了其“草根金融”的独特优势,以“小额,分散”的原则发放贷款,有效规避了金融风险,贷款手续简便灵活,资金周转速度快,为中小企业贷款提供有效支持。
二、小额贷款公司现存问题
1.融资渠道单一。虽然就目前西安小额贷款公司经营情况来看,后续资金不足问题并未凸显出来,原因在于小额贷款公司仍处在起步阶段,社会认识度不够,靠自有资金借贷足以维持公司的经营。但小额贷款公司只贷不存的性质,必会成为制约其日后发展规模壮大的一大隐患。根据《关于小额贷款公司试点的指导意见》,小额贷款公司的资金来源主要来自:股东自有资本,捐赠资金,以及向不超过两个银行业金融机构融资。然而,向银行融资成本较高,且比例不得超过资本金的50%,另外,单一自然人、企业法人、其他社会组织及其关联方持有的股份,不得超过小额贷款公司注册资本总额的10%。再加上政府文件中所规定的对小额贷款公司监管的“三条红线”十分严厉,尤其是对非法募集公众存款的监督。这使得中国小额贷款公司的处境正如小额信贷之父孟加拉乡村银行的穆罕默德·尤努斯所说的那样,只贷不存,等于 “锯掉了小额信贷的一条腿”。
2.缺乏有效管理与风险控制机制。据调查,西安市小额贷款公司的贷款流程大多是调查、审查、发放三个环节,效仿正规金融机构的贷款流程,但在实际经营过程中缺乏严格的贷前详细调查,贷时跟踪审查和贷后检查的操作规范。业务人员对贷款客户进行考察主要是凭借自身经验判断客户的还款能力及还款意愿,对于风险的管理和控制,并未有一个可以科学量化的标准,缺乏有效的决策程序和内审机制,这就对控制信贷风险带来了很多不确定因素,存在操作风险的隐患。
3.定位不明确。由于小额贷款公司是新形势下的新产物,它能否适应社会主义经济体制从而更好地推动金融市场的发展尚未可知。政府对其身份界定并不明确,介于慈善机构和工商企业之间,提供金融服务又非金融机构,税收歧视更是加大了小额贷款公司的税务负担,如银行业的所得税是存贷利率之差来征收的,而对小额贷款公司却是对贷款的全部利息收税;国家给予农信社的税收优惠,小额贷款公司却无法享受相同待遇。这同时也导致监管机构缺少明确的监管指标。就目前情况来看,西安市小额贷款公司由市金融办同工商、公安、当地人民银行等职能部门组成监管组,容易形成多头监管、推卸责任或无人监管的局面。
4.专业的金融人才匮乏。通过对西安小额贷款公司的调研情况来看,小额贷款公司起步较晚,经营品种单一,各方面尚未得到充分发展,吸引专业人才的激励机制不充分。业务人员的学历以本科为主,员工的平均年龄为25~34岁,缺乏相关行业的工作经验。员工在对贷款客户进行分析判断时,大多凭借其社会经验或“明察暗访”来了解客户的品质、还款意愿等。其理
论知识不够系统深入,金融创新意识薄弱,内控管理不完善,风险防控滞后。对于一个金融知识密集型的服务业,专业人才的匮乏,无疑是制约小额贷款公司发展的严重阻力。根据调研的小额贷款公司,平均员工人数为13人,规模较小,这就更加凸显专业人才的重要性。
5.小额贷款公司行业协会未发挥实际作用。在调查过程中,据小额贷款公司经理反映,小额贷款公司行业协会名存实亡。该协会成立的意义在于促进各小额贷款公司互相交流,互相借鉴经验,为小额贷款公司的良好发展建立一个有效的沟通平台。
三、小额贷款公司发展对策建议
1.建立以人才为核心的全面管理机制。小额贷款公司是一个金融知识密集型的服务业,而专业的人才是公司发展前进的动力和源泉。首先,公司应根据自身情况确立以人为本的企业文化。加强公司员工的归属感,从而提高员工的集体意识和对公司的信任。其次,建立培训机制,提高员工的整体专业素质,以提高管理水平,加强信贷风险的控制能力。公司应不断完善激励机制,特别是对信贷员的激励。公司应通过一系列的有效政策,将信贷员的个人利益与集体利益相结合。
2.明确落实对小额贷款公司的监管。首先,中国人民银行及其各分支机构应对小额贷款公司的利率进行严格的监督,严禁任何形式的高利贷等违法行为。其次,银监会应协助省市金融办对小额贷款公司与银行的等金融机构的贷款情况或其他业务合作,要及时查处双方发违法交易,避免任何形式的对公众存款的吸收。
3.有效发挥行业协会的作用。通过定期开展小额贷款公司行业协会座谈会,可以加强小额贷款公司相互之间的经验交流。在行业内部建立沟通平台,以便于小额贷款公司之间进行帮助与支持。
4.加强信贷风险控制。控制贷款风险,首先,要严格按照业务流程,尽量避免操作风险。其次,对借款人的信用状况进行充分调查审核,并确保信息的真实性,根据借款人的未来现金流情况和盈利能力,确认贷款限额。最后,确保贷款资金的流向和用途,随时掌握借款人的资金运作状况,加强贷后跟踪管理。
5.拓宽小额贷款公司的融资渠道。首先,放宽对小额贷款公司股东数量的限制。股东投资是小额贷款公司最主要的资金来源。其次,建议政府鼓励金融机构与小额贷款公司开展开发资金业务,间接地通过金融机构的存款业
务来弥补小额贷款公司只贷不存的功能缺陷,从而满足小额贷款公司的资金需求。
[1]侯建波.内蒙古小额贷款公司发展面临的问题及对策研究[D].呼和
浩特:内蒙古大学,2009.[2]马丽华,鲍静海,王建.促进县域小额贷款公司持续发展的对策[J].经济导刊,2010,(1):34-35.[3]郑鹏.当前小额贷款公司存在的问题及对策[J].工作探讨,2010,(1):70-71.[4]周飞.探索小额贷款公司“零负债”问题的解决途径[D].杭州:浙江工商大学,2008.[5]宋晓桐.中国小额贷款公司利率定价问题的探讨[J].浙江金融,2010,(1).[6]李学邦,汪昌桥.小额贷款公司的试点难题[J].中国金融,2010,(1).[7]王桂林.小额贷款公司的现状及发展方向[J].经济研究,2010,(5).[8]王峰娟,杨立峰.小额贷款公司发展面临的问题及对策建议[J].中国乡镇企业会计,2010,(5).[9]纪映红,汤媛媛.小额贷款公司发展前景刍议[J].中国乡镇企业会计,2010,(1).[10]高金刚,刁硕文.小额贷款公司加入征信系统研究[J].行业分析,2009,(5).
第四篇:小额贷款公司面临的尴尬问题
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小额贷款公司面临的尴尬问题
作为适应我国基本国情、推行普惠型金融体系的一种创新、以为三农”和微小型企业提供金融服务的金融毛细血管”——小额贷款公司,在中央银行与银监会的着力推动下,已在全国各地如雨后春笋般涌起,在短短的一年多的时间里全国已经有1500多家小额贷款公司成立。但随着小额贷款公司的深入发展,出现了运行屡见尴尬、改制遭遇瓶颈的问题,迫切需要政策的进一步扶持和多方的共同努力,营造出有利于小额贷款公司持续发展的环境,使小额贷款公司稳健成长。
小额贷款公司成立之初可以说是一腔热情,但在实际操作运行中却屡见尴尬,陷入进一步发展的困境。
尴尬一:小额贷款公司的身份之议
银监会2008年发布的《关于小额贷款公司试点的指导意见》(以下简称为《指导意见》)规定,小额贷款公司是由省政府主管部门审批、到工商部门领取营业执照的独立法人,不需要领取经营金融业务许可证,因此不属于金融机构。但是,小额贷款公司却经营货币、发放贷
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款,却在履行着金融机构的职能,这样就使得小额贷款公司出现了身份上的尴尬,使得小额贷款公司:一是在银行的存款仅按一般工商户的活期存款利率执行,远低于金融企业同业存放款项利率,也没有存放中央银行款项利率高。二是向银行类金融机构融资时,无法享受银行同业拆借利率优惠,只能按一般企业贷款利率执行,融资成本较高。三是由于小额贷款公司不属于金融机构,也不利于其金融债权维护。四是由于小额贷款公司不属于金融机构,因此既不能享受金融机构的税费优惠政策,又不能享受各种针对农村金融机构财政补贴资金,却要按一般企业缴纳税费,造成小额贷款公司税费负担较重,据调查目前小额贷款公司一般要缴纳5.56%的营业税及附加、25%的企业所得税、1.5%的价格调控基金和0.15‰的印花税。
尴尬二:小额贷款公司的定位之议
《指导意见》规定:小额贷款公司在坚持为农民、农业、农村经济服务的原则下自主选择贷款对象。小额贷款公司发放贷款,应坚持小额、分散”的原则,鼓励小额贷款公司面向农户和微型企业提供信贷服务,着力扩大客户数量和服务覆盖面。根据这一规定小额贷款公司定位应主要为三农”及微小企业提供金融服务,且放贷数额相对要小,但在实际发放贷款中小额贷款公司却出现了与这一规定相悖的现象,有些小额贷款公司贷款发放主要以非农企业为主,贷款额也随之变得较大”,这与小额贷款公司设计的初衷有了一定的出入,定位比较模糊。
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同时小额贷款公司资金运用模式比较单一,仅发放贷款,不能经营如票据、资产转让、委托贷款等低风险的业务,也使小额贷款公司定位起点较低。
尴尬三:小额贷款公司的监管之议
按照《指导意见》的有关规定,小额贷款公司不属于银行业金融机构,由省级政府明确一个主管部门负责对小额贷款公司的监督管理。这就出现了两种情况:一种是在省政府一般有金融办进行监管,到了市县两级由金融工作领导小组负责监管。由于金融工作领导小组是一个由政府主办、人民银行、银监部门、工商部门、财政部门、税务部门、审计部门等多部门负责人组成的非常设机构,造成了多头监管”到头来变成无人监管”的虚拟化问题。另一种情况是由于人民银行和银监部门不直接负责对小额贷款公司的监管,使上述两部门在对小额贷款公司利率、贷款投向、资金流向等进行监测统计时,小额贷款公司态度不积极,经常出现提供数据不准确、报送资料不及时的现象。另外,既然小额贷款公司不属于银行业金融机构,是一般工商企业,但却要受银监会及人民银行指导意见的指挥”,颇让人费解。
尴尬四:小额贷款公司的风险防控之议
一方面小额贷款公司内部风险控制还很不到位,主要表现在:一是部
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分小额贷款公司对于风险控制重视还不够,并没有设立风险控制部门,不能对经营风险进行预测、识别、度量、监测、分析、检查和控制,风险管理职能零散在各业务部门,难以形成风险管理合力,存在较大的风险隐患。二是小额贷款公司信贷管理人员数量不足,造成人员兼岗现象较为普遍,也不利于风险防范和控制。三是贷款审批出现一人说了算”的现象,贷前调查、贷中审查、贷后检查等制度形同虚设,根本起不到应有的作用,也增加了贷款的风险。
另一方面,小额贷款公司的主要服务对象是农户和微小企业,而很多微小企业和农户根本没有征信记录。虽然人民银行的企业、个人征信系统近几年有了很大发展,但在县市地区却不能进行信息查询,即使能查询小额贷款公司也因没有合法资格”不能进行查询,再加上目前农村信用体系建设还很落后,信用评级还不科学,也不能为小额贷款公司发放贷款提供信用参考,从而造成贷款对象征信记录缺失,也增加了小额贷款公司风险控制的难度。还有一方面,小额贷款公司由于自有资金较少,若按照风险管理的有关规定提取提足损失准备金,这在实际操作中几乎得不到落实,在一定程度上增加了其资金损失后的补充风险。
尴尬五:小额贷款公司的后续资金补充之议
目前已经开业的小额贷款公司由于只贷不存”模式的限制,要继续发
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放贷款已经是囊中羞涩”了,资金流动出现了捉襟见肘”的窘迫局势。尽管根据《指导意见》的政策安排,小额贷款公司可以向两家银行机构融入不超过资本净额50%的资金进行经营,但一方面小额贷款公司的贷款产品、服务行业以及客户群体都与当地农村信用社有高度的同质性,出于竞争及县域商业银行信贷政策信贷条件等原因,小额贷款公司很少能从当地银行获得贷款。另一方面小额贷款公司即使从当地银行机构获得资金,也是以一般工商企业的身份获得贷款,资金成本较高,其本身利用这部分资金再发放贷款盈利能力有限,也在一定程度上制约了小额贷款公司从当地银行机构获得资金的积极性。
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第五篇:如何突破传统公司法务面临的十个问题
如何突破传统公司法务面临的十个问题
【摘要】公司法务在一个经济组织中的作用与价值究竟何在?法律逻辑下的大道理并不能说服企业决策层和核心业务部门将更多的资源向法务部门倾斜。公司法务人员必须学会用管理逻辑和经营逻辑来思考,从企业决策者和业务经营者的角度重新审视,法务对于企业和业务的价值究竟在何处?
随着整个中国法治体系建设进程的不断深入,法律对于社会生活的影响越来越大,企业作为社会组织的一个部分,自然也不例外。市场经济就是法治经济、市场经济就是契约经济,这些基本的法制观念已经成为企业普遍认同的常识。但是,企业毕竟是一个经济组织,不是靠法律事务来生存发展,法务也不是企业最核心的业务部门,如何看待企业中法律工作的作用与地位,要有系统性的认识。
据统计,截至2011年6月底,在120户中央企业中,有117户建立了总法律顾问制度,占98%。在1155户中央企业重要子企业中,有1058户建立了总法律顾问制度,占92%。中央企业规章制度法律审核率平均达到97.3%,经济合同法律审核率平均达到98.1%,重要决策法律审核率平均达到99.4%。应该说目前是企业法律工作环境最好的时期,法律工作作为企业架构中的一个基本职能部门的地位已得到基本明确,究其原因最根本当然是市场经济中法律的价值和作用日益凸显,但是不可否认政府相关部门大力推进也是企业特别是国有企业法律工作得以长足发展的重要原因。每一个有责任感的公司法务人需要考虑的是,公司法务如何依靠自身的价值获取持续发展的基础?
简言之,就是要明确公司法务在一个经济体中的作用与价值。我们经常说,企业所有的经济行为最终都是法律行为、企业所有的风险最终都是法律风险,但是这种法律逻辑下的大道理并不能说服企业决策层和核心业务部门将更多的资源向法务部门倾斜,公司法务人员必须学会用管理逻辑和经营逻辑来思考,从企业决策者和业务经营者的角度重新审视,法务对于企业和业务的价值究竟在何处。公司法务面临的十大问题
谈及公司法务的作用与地位,“领导不重视”是最常听到的一句反馈。这既体现了公司法务作为一个职能部门目前在企业中的实际状况,也反映出公司法务人希望提高领导重视程度的迫切要求。个人认为,如果企业法律工作中的一些深层次的问题不能得到系统解决,仅仅依靠宽泛的法治理念,想彻底改进企业的法律工作状况,也只能是一厢情愿。从总体上来看,目前公司法务工作、特别是一些大中型企业的法务所面临的问题主要表现在以下十大方面。
第一大问题是企业法务工作无法进入管理层的常规视野。传统企业法律工作的一个基本特点是事务性的、操作性的工作多,缺少综合决策需求,需要公司领导层来决策的事项总体上看比较少,因此很多企业决策层并不知道法务部门都在忙什么,当然也不太可能让公司领导层对法律部门、法律工作有一个全面的认识。很多企业的领导还是从“法律很重要”这样的朴素的观念出发来看待法务工作,而不是企业的法务部具体为企业做了什么贡献。
第二大问题是法律事务很难融入到日常的生产经营活动,也就是俗话说的“法务业务两张皮”。如果不参与到具体的业务活动中,法务部只能做一些争议解决方面的事后救济工作,如果要参与到业务中去,又很难找到合适的切入点?一个典型的例子是企业招投标工作,现在大多数中央企业的招投标活动,法律部门基本上都需要参加,但是企业法律顾问去了之后经常不能恰当地表达好专业意见,因为一线采购人员对于招投标的过程与主要法律问题非常熟悉,不需要法律顾问做常识性的普法建议,从而给法律顾问带来很大压力。
第三是法律风险防范和业务发展的对立与冲突。这一点是两者职能上的差别导致的,业务部门要往前冲,法务部门则要看紧风险的底线。但是即便如此,法务和业务这两个职能部门却不应该在企业中打架,二者之间要找到平衡点,就像汽车的油门与刹车一样,应该在一个企业内部系统性地解决好法务与业务的关系,法务一定不能只做业务和企业发展的旁观者。
第四大问题是法律工作总体上体现被动工作的特点。传统的法律专业事务工作,由于单纯地从法律专业的角度去考虑和解决问题,只能等业务或管理有了具体问题,需要法律解决的时候,才会交给法律顾问处理,所以确实有被动的特色,比如说事后法律救济等。但是,如果一个职能部门的工作完全被动地由外界来引导和决定,那么这个部门是很难得到企业长期的资源支持的。如何才能主动地工作,这是公司法务部门需要考虑的重要问题。
第五大问题是企业法律顾问缺乏应有的权威性。虽然现在很多企业都要求合同必须有法律部门签字后才能生效,企业领导对于法律部坚决反对的合同一般也会掂量再三,但这并不说明法务在企业内部已具有很高的权威性。过去我们常常把法务定位成一个服务部门,但这种观念并不全面。法律的特性决定了法务工作内在的刚性,在提供法律服务之外,法务部门的管理职能也不应当被忽视。没有管理定位的服务,不可能有权威。
第六大问题是法务参与的公司事务多,负责的公司事务少。这也就是俗话说的掺和的事情多,说了算的事情少。的确,很多企业法务的年终总结都能写出厚厚一本,公司里大到重要投资小到营销活动,都离不开法务的参与,但是企业领导在最终的全年总结中,却很少提到法务,一句话目前的法律事务工作结构中,法律部门主导的工作太少,其他部门无法取代的、必须由法律部门来管理、决策的“一亩三分地”太少。
第七大问题是企业法律顾问缺乏整体性思维。比如有的公司法务人员可以熟练地审阅合同,一年下来审了成百上千的合同,但是看不出来合同审查问题背后的规律性的东西,不能从整体上分析相应的管理问题和业务问题。这与法律人本身的思维习惯有关,擅长个案分析、个案处理,缺乏统计分析基本训练,只见树木不见森林。只有通过大量的统计分析与系统总结,法律工作才可以变成主动的、整体性的工作,才可能对企业的经营决策有更大的贡献。
第八大问题是企业法律工作缺乏规范的程序和技术方法。就管理学而言,目前学界和实务界都总结出了很多行之有效的管理模式,但企业法务领域却鲜有成熟模型,即使在合同管理、案件管理这些法务的看家本领方面,相应的经验总结和程序规范都仍亟待建立。比如企业法律工作中最基本的法律意见书,目前各家企业写法随意性很大,在结构、内容、体例等方面都没有统一的要求。第九大问题是企业法律工作严重依赖法律顾问的个人素质。由于企业法律工作程序和技术的不完善,法律工作缺乏共享和传承的机制,企业法律工作的质量依赖个人的经验和素质,最终导致法律工作质量缺乏制度性的保证。
第十大问题是公司法律工作的独立存在的价值基础遭到质疑。由于企业之外有一个庞大的成熟的职业律师队伍,如果企业法律顾问工作的内容、工作标准、工作方法和技术和社会律师没有区别,企业法律顾问的独立存在的价值就会遭到质疑。
实事求是地说,上述问题如果不能得到系统、全面的解决,企业法律顾问关注的所谓的法律部门的地位、法律队伍的建设、个人的发展空间等问题也不可能得到有效的解决。
重新审视法律对于企业的价值
总之,无论是从法律对经济具有重要影响的大道理来说,还是法律人对自身作用的强调而言,这些都不足以让企业在实际经营活动中强化法务的地位。企业法律工作所面临的各种问题,归根结底是如何让企业决策层和业务部门意识到法务的重要性的问题。企业法务人员要怎样向企业决策层和业务宣讲自身的作用,他们才有可能听得进去?
因此,在法律的逻辑之外,用管理的逻辑和经营的逻辑来重新审视法律对于企业的价值就显得格外重要。这种审视下的价值归纳才是企业决策者和业务经营者能够接受的。从这个角度上来说,法律对于企业至少有三个方面的价值:行为规范、制度资源和业务指南。
法律本质上是一种规则,它的价值首先体现在行为规范上,这也是传统上企业对于法律价值最为认同的一点。如果违反了法律的规定,其后果的严重程度也非同小可。一方面,可能企业所有的经济行为都有相应的法律规范的约束,一旦违反的后果可能不是个案的影响、而是对企业整体造成战略性影响,今年最为热闹的案件之一的“王老吉”商标案就是其中一例。另一方面,违反法律规则对与企业的整体管理以及业务安排都会造成影响。除了这项企业比较熟悉的法律作为行为规范的价值外,更需要强调的是法律作为制度资源和业务指南的价值。
首先,和企业的人、财、物一样,法律也是一种资源,也能够为企业创造价值。这方面最为典型的例证就是知识产权,一个具有专利的产品可以卖出更高的价格,这也是为什么对于一些高新科技企业来说,法律的价值显得尤为可贵。企业如果能够把法律的制度资源用熟用透,那么法律对于企业的价值会完全不同,这至少体现在公司治理、风险控制、税务安排、业务模式以及合同管控等方面。以公司治理为例,一家公司的治理结构和表决权可以由公司章程来做出具体规定,而不一定完全由出资的股权比例来决定;再以风险控制为例,当一家公司成立时,选择母子公司的格局还是总分公司的格局会有天差地别,由于子公司只承担有限责任,因此母子公司的形式往往会成为一些高风险行业规避风险的常用手段。
所以说,法律是可以带来制度上的资源和管理上的好处的,这个方面的价值值得企业法律工作者们好好挖掘。现在一些企业常常提倡法律不仅要控制风险,还要为企业创造价值,这才是真正意义上创造价值,而不是说靠打官司给企业节省了多少资金。
第二点需要强调的是法律对于企业的业务指南的价值。法律对具体业务部门可以有指导的作用,因为每一部法律、每一个法条都不是凭空产生的,而是大量社会生活经验和知识的凝聚,当社会生活中的冲突不断积累到需要国家强制力加以协调的时候,法律才会产生,这是一个基本的理念。在企业内部也是一样,每一个企业的规章制度、合同范本等都是对大量业务实践经验和知识的总结。
以合同范本为例,一个好的合同范本一定是一部好的业务指南。现在很多大中型企业都会费时费力弄出很多厚厚的合同范本来,可是业务部门只当作填空题来做,并不认真对待。合同范本毕竟是多次经验与知识的总结,对合同范本的认真研究可以成为经营人员熟悉业务、精通业务的一条捷径。企业法务人员应当多从这个角度与业务部门交流,使业务部门产生不一样的感受和认知。
用管理的方法解决法律问题 因此,法律对于企业的价值不仅仅在于约束行为的规范,还在于制度资源和业务指南的价值。那么,在这样的价值导向下,企业的法律工作核心应当是怎样的?一言以弊之,企业法律工作需要用管理的方法解决法律问题。
所谓用管理的方法解决法律问题,首先关系到企业法律工作核心理念的再认识。也就是说,企业法律工作的一些基本问题需要法务人员重新思考和梳理,而不是依赖某位企业领导的情有独钟来推动工作。
第一,关于企业法律工作的内容或性质。一般认为企业法律工作就是专业性的工作,即审合同、打官司、做项目等。但是对于企业、尤其是大型企业而言,企业法律顾问的工作绝不仅仅是专业性工作,管理性工作也占有很大比例,从某种意义上说,管理性工作对于企业法务来说更加重要。举例而言,一个企业只有几
十、上百份合同的时候,也许有一个好的法律顾问就可以控制合同的质量和风险,但是当一个企业有成千上万份合同的时候,仅仅靠个人是明显不够的,只能建立相应的合同管理的机制和流程,才能系统性解决问题。全面认识企业法律工作的内容,对于法律工作具有重要意义。
第二,关于企业法律工作的定位。如前所述,在一个经济体里,法律肯定不是主流,法律永远是为主营业务服务的,这没有什么争议。但是法律的定位不全是服务,还有刚性的内容在,这是由法律的性质决定的。作为一个职能部门,只有服务没有管理,不可能履行好管理职责。所以企业法律工作的地位应该从单纯的服务定位转向服务与管理的双重定位。
第三,关于企业法律工作的标准。对于企业法律顾问而言,合法性的原则毫无疑问是其处理法律事务的基本要求,只有这样,才能体现法律顾问的专业价值,但是在企业这样一个经济组织中,法律顾问作为其中一员不能用单一的法律逻辑来思考所有问题。一个事情只讲法理,不讲事理和情理,肯定行不通的。无论怎样符合法律逻辑的意见,如果明显违反了商业逻辑和管理逻辑,那么在企业中也肯定是不可行的。
第四,关于企业法律工作的目标。不可否认,专业的法律事务处理是公司法务的基础,例如审合同打官司等,但是一个企业处于常态发展时,不可能有那么多需要事后法律救济的事情,否则就不是一个正常运转的经济体了,这种时候法律风险防范工作尤为重要,也更加困难。如果我们能把诉讼的成本转化成管理的成本,对企业会更有价值。
总之,用管理的方法解决法律问题,法律工作模式从事后到事前、从个案到全面、从被动到主动、从专业到管理,法律工作目标从处理专业事务到法律风险控制再到创造价值,已经成为现代企业法律工作发展的基本趋势。当然这并不意味着后者能够替代前者,企业法律顾问仍然需要扎实的专业基本功。企业法律工作也可以在这种全新认识的基础上,建立起更加科学的工作体系,以承接法务部门的组织体系与架构,实现企业法律工作的目标。