关于在老旧小区建设公用车棚的思考

第一篇：关于在老旧小区建设公用车棚的思考

关于在老旧小区建设公用车棚的思考

12月28日，省爱卫办公布创建国家卫生城市暗访结果，我市创卫工作顺利通过省级暗访。创卫期间，阜桥街道干部分片包保社区，在一线参与创城工作。近期，通过一些群众的反映和我们街道社区干部的交流，我认为在老旧小区需要建设公用车棚。

一是创卫工作长期化、常态化的需求。阜桥街道牌坊街社区在创卫中共拆除违章建筑70余处，其中相当一部分是违章搭建的储藏室。有些群众反映，他们也不想搭建储藏室，但是很多老旧小区，有的没有配建储藏室，有的储藏室在地下，很不实用。老旧小区治安力量薄弱，电动车、自行车放在楼下经常丢，又不能天天往楼上搬。他们搭建储藏室是为了放电动车、自行车等物品。创卫期间，在高压态势和大家的大量工作下，整体的拆违工作进行的比较顺利。但是近期就经常有群众反映丢失电动车、自行车比较频繁，有的群众说话比较直接：当初创城配合工作，你们让拆，我们拆了，现在经常丢电动车、自行车，你们就不管了？这个小事并不小，恰恰是群众最关心、最直接、最现实的利益问题。这个问题如果长期得不到解决，一是可能导致违章建筑的反弹，二是会影响群众对创城的支持、信心，三是会影响群众满意度。

二是小区美观和安全防火工作的需要。现在几乎家家户户都有电动车，电动车充电是个问题。由于多数老旧小区没有建设充电车棚，每天提着电动车电瓶上下楼又很麻烦，不少住户将电线从楼上拉下来给电动车充电，有些小区空中“飞线”交错，就像是“蜘蛛网”，一是显得小区很凌乱、不美观，二是如果出现接线不规范、电线老化等情况，会带来触电、火灾等安全隐患。近年来，在广州、成都、南宁等城市均发生因私拉电线给电动车充电引发火灾，造成损失的事件，不少还是群死群伤的恶性事故。比如2014年9月，成都市双流县常乐小区北十街一栋四层楼的出租屋一楼楼梯间起火，为停放在该处的电瓶车在充电时不慎引发火灾。明火虽不大，但滚滚浓烟从底楼直冲向楼上，住在二楼的32岁女房东周某和其10岁女儿不幸被浓烟呛死，另有六人受伤。

三是高标准建设。公共车棚是民心工程，一定要高标准高质量建设。主体由钢架和PVC防晒材料搭建，敞开式结构，电动车和自行车进行分区。在电动车区域，设有固定在墙壁上的专用充电箱，电箱电路是埋的暗线，以防止被碾压、撞击等安全隐患。车棚采用PVC防晒材料是为了防止阳光晒爆电瓶电池。公共车棚内及相关设备“标配”有6件。分别是防晒的车棚、专用的固定充电箱、走在墙体内部的电路暗线、头顶的LED照明灯、车棚里的灭火器，车棚内外的摄像头。

四是多元化投入和长效规范管理。车棚的建设投入以政府投资为主，群众集资为辅，条件成熟的小区也可以引进社会资本参与。车棚的运行投入以向群众收费为主，政府补贴为辅。之所以强调群众的参与，一方面是在市场经济的大形势下，要让群众逐渐树立“花钱卖服务”的理念；另一方面引导群众减少对政府的依赖，培养自我管理、自我服务的理念和能力。车棚面向收益群众实施不以盈利为目的的保本收费，收取的费用用于电费、维修、人工等运行支出，管理方式可以因地制宜，即可以实行无人管理刷卡出入，也可以实行有人值守，还可以针对零就业家庭、低保户、困难群众设置公益岗，让他们就近就业，或者让爱心企业包保冠名车棚，方式可以灵活多样不拘一格。（李铁柱）

第二篇：小区车棚协议

天下都市新城车棚管理承包合同

甲方：漯河市鑫龙物业管理有限公司 乙方：

为了小区车棚的安全管理，保障业主的财产安全和合法权益，甲方将车子棚承包给乙方，由乙方管理与收费，现订立合同如下：

1、车棚坐落位置：漯河市金山路南段76号院内，建筑面积800平方米，管理期限

年

月 日至

****年**月**日为止。

2、乙方管理人员受甲方的监督指导，应做到自觉遵守小区的各项管理制度，听取业主们的不同意见与建议，对工作认真负责，严格管理，健全车辆的停放管理制度及防火、防损坏。说话和气、耐心。禁止闲杂人员在车棚内酗酒、玩耍。对在车棚内发生的车辆丢失或损坏，由乙方负责赔偿及维修，甲方不承担任何经济责任。对车棚内进行违法活动或给违法人员提供方便者，甲方一经核实后应交当地公安机关处理。乙方不准将车辆交给其他人管理收费、违者终止合同。

3、收费应根据上级物价部门的指导价，结合附近小区收费标准收费，不准乱涨价乱收费，对临时存放的车子，乙方自行定价。

4、车棚内只准停放自行车、电车、三轮车及摩托车等，不准放任何物品。

5、增盖车子棚，东西长40米，南北宽4.2米，计168平方，预算 元，由乙方投资，乙方投资后甲方从承包费中每年优惠元，一直到 年月日结束，结束后乙方投资部分产权归乙方。

6、本合同签订时，同时交齐承包费，承包费是一年一交元，一次交清，本合同到年月日前如继续承包，可先向甲方提出申请，并有优先承包权。

7、本合同履行期间，不得违约，如一方违约，需向另一方赔偿已交年数承包费的50%。

8、本合同一式两份，双方各执一份，双方签字后生效。

甲方：

乙方：

****年**月**日

****年**月**日

第三篇：老旧小区问题

老旧小区问题

城市发展得好不好，不能只看高楼广场这些“面子”，更要看老旧小区这些“里子”。老旧小区是城市管理的难点，也是群众关心的热点，一方面基础设施差、乱堆乱放多、脏乱差多，整治难，易反弹，真愁人；另一方面，困难群众多，收费非常难，治安案件多，真可怜。就事论事，谈谈自己的看法，望能抛砖引玉。

一、老旧小区现状

各地对老旧小区的界定稍有不同，一般是指1990年以前建成的、建设标准不高、设施设备落后、功能配套不全、没有建立长效管理机制的老旧小区，普遍存在以下问题。

（一）基础设施老化破损比较严重，设计规划不合理。经过二三十年的使用，小区路面、墙面、地面、栏杆扶手、楼道门窗、照明等设施老化破损比较严重，一般没有楼道门、监控技防设施等较新基础设施。小区外墙面、线杆、线路私拉乱扯问题严重，消防设施不全。有时修补小区路面，揭开一看，下水道基本全坏了，需要重做。

规划户型不尽合理。有一些小区的老楼，房子特别小，只有五六十个平方，还没有配建储藏室，住户不得已把一些物品堆放到楼道、楼下，甚至是私建储藏室。还有些房屋没有供暖，冬季有人储备一些煤、劈柴用来取暖，堆放在楼道里，这样的乱堆放，清理起来难度都比较大。2014年，济南市大明湖街道实施了按市场价回收蜂窝煤的行动,共回收40多吨，街道专门租用了一处废旧厂房存放蜂窝煤，这也是没有办法的办法。

（二）主体混乱。老旧小区既有单位宿舍，也有商品房，回迁房，房管所公房等，再加上由于房改体制的推进，住宅产权已呈多元化。早期房屋开发重建设、轻管理，导致建管脱节，天长日久，开发商不管了。随着很多企业破产、合并、重组，加之近年来单位开始推进职工住宅物业服务社会化和后勤服务体制改革，通过发放物业补贴，逐渐和单位宿舍脱钩，通过组建业委会，把宿舍管理推向市场化，单位也不管了。

但是由于老旧小区业主成分复杂，参与积极性差，组织过程繁琐等原因，现在业委会成立的也不是很多，运行情况也一般，群众参与的积极性也不太高，现在还没担起老旧小区管理这个重担。所以，很多时候都是街道、社区管理，可以说投入了大量的精力、人力、财力。

（三）居住群体复杂，弱势群体多。老旧小区居民有单位职工、退休人员、下岗职工、回迁户、外来购房户、租赁户等。老年人多、弱势群体多、外来人口多，一方面是部分人素质不高，个人利益至上，乱堆乱放、乱泼乱倒、私搭乱建、毁绿种菜时有发生。这部分人对于清理自己的乱堆乱放、毁绿种菜、乱搭乱建、饲养家禽等行为，持抵触、不理解态度，甚至胡搅蛮缠、撒泼耍赖骂大街。另一方面是一些人尤其是老年人和弱势群体的生活习惯问题。很多人经济困难或是会过惯了，用不着又舍不得扔的旧东西,习惯于堆放到楼道或楼下,见到有别人扔的这些东西，还喜欢捡回来，久而久之，形成乱堆放。

这在一个小区，形成鲜明对比，六排楼，前三排基本没有乱堆放，后三排经常有。一打听，原来前三排是住的是年轻人，这破烂东西给都不会要，后三排是住的是老年人还有些困难群众，经常往回捡。有时这边清理出来刚堆成堆，垃圾车还没到，就有大爷大娘过来捡，一眼看不见就捡走了，所以会看到似曾相识的破沙发、旧床“长腿”跑回来了，让人哭笑不得。

（四）管理费用不足，收费难度很大。首先是收费标准低，现在老旧小区一般是一户一年70-100元的卫生费，约合每月每平方米0.10元，这个标准也就是一个扫扫地、拉垃圾的钱，养不起保安、保洁、维修、绿化等服务，更谈不上封闭、监控、路灯等硬件投入，但就是这个标准，能收到70%算是比较好的。极少数人、极极少数人是真不自觉，自己不交卫生费，堆积了垃圾就打举报电话投诉、叫新闻媒体曝光，说垃圾堆成山，就是没人管，用这种手段来倒逼居委会给他打扫卫生。（此办法观众切勿模仿，谢谢！）

其次是收费困难，居住在老旧小区的居民，多数业主没有确立有偿购买物业服务的意识，其思维仍然停留在计划经济时期“国家管修房，自己管住房”的福利住房阶段，这个是全国普遍存在的问题。深圳市社科院做过问卷调查，老旧住宅区住户中明确表示愿意出资引入物业管理或愿意缴纳管理费的，仅占38.6%和41.3%，换句话说，有50%以上的住户明确表示不想出资参与引进物业管理的前期投入，即便实行了物业管理也会提出各种理由而不愿缴纳管理费。

老旧小区住户对小区改造整治和引入规范物业管理的愿望强烈、非常强烈，但在出资和缴费问题上态度消极、非常消极。砖家说是“你要管理我欢迎，你要投资我赞成，让我出钱你别想”。所以物业公司普遍不愿进驻老旧小区，即便是进驻了的也是惨淡经营，很多地市出现老旧小区改造提升后物业进驻，收不起来物业费最后跑路的现象。

二、解决问题的建议

（一）大力实施老旧小区改造，提升硬件。2015年12月，中央城市工作会议提出“加快推进老旧小区改造”，这是大好事，难点在筹钱。关于资金问题，一是可以成立一个专门的老旧小区维修基金，市场化运作，负责资金的筹集、运营和调配。二是尽最大可能、最大限度地合理利用小区闲置土地或简陋房屋进行二次开发，获得收益进行贴补。三是借鉴江苏南通“PPP”模式改造老小区道路照明的经验，吸引社区资金参与。四是创造融资平台，通过一定优惠政策，吸引有兴趣参与老旧小区物业管理的大型物业企业出资。

（二）明确主体，尽快建立业主委员会。老旧小区业主的物管意识普遍淡薄，多数人不清楚业委会是干什么的，自我管理、自我维权意识不强，不愿意参加业主大会，更不愿意参选业委会委员，常说的一句话是“管闲事落闲事”。仍停留在有问题找政府的旧思维上，难以组织成立业主大会和选举产生业主委员会。业主委员会普遍缺乏办公经费，加上很多委员都是兼职的、没有报酬的，积极性及公益热情难以持久。

（三）引入物业化管理，树立大物业理念。小区建设“三分建、七分管”，政府投入了巨大的资金进行老旧小区改造，如果管理不跟上，必定会反弹。把老旧住宅小区整治完的后续的管理工作让位于社会化、市场化、专业化的物业管理，无疑是最好的选择。

针对收费难的情况，可以采取灵活多样的方式，一是参照公交公司模式，成立公办的非营利性老旧小区物业公司，政府补贴资金。二是在老旧小区改造整治中，在规划许可的情况下，可以按照有关规定建设物业服务用房和一定比例的经营性用房。经营性用房可用于出租经营，经营收益作为小区物业管理费用的补充资金。三是对承担老旧小区管理的物业公司或社区进行补贴，比如淄博市，2011老旧小区物业管理收费标准为每月每平方米建筑面积0.30元。政府补贴标准为每月每平方米建筑面积0.20元，业主交费标准为每月每平方米建筑面积0.10元。徐州市的老旧小区物业服务费采取市、区财政补贴为主，居民负担为辅，分级负担的办法，每月由市、区两级按推行准物业管理的建筑面积各负担0.05元/m2/月的标准费用，小区居民按住房建筑面积负担0.05元/m2/月的标准承担费用。四是对老旧小区物业实行以“以奖代补”政策，设立长效管理奖励资金，即对每个小区安排一定数额资金，经考核达到文明城市标准要求的，每年实行一次性奖励。大物业管理是指物业外包的范围不光是老旧小区的环境卫生，还包括店外经营、占道经营、乱停车、乱搭建、小广告、五小行业等，以弥补现有执法力量的不足，这种大包的方式，在深圳、南京、舟山都有试行，也有一些争议。其实城管外包不是洪水猛兽，需要认真分析，加强管理来解决，公共服务外包是改革的重要方向，不应因噎废食。

（四）更新观念，教育群众。通过建立市场机制来培育老旧小区百姓的市场观念，即“政府花钱买机制，百姓花钱买服务”。要让广大居民懂得，房屋的产权已经多元化，房产证是你的名，你作为产权人要承担维修养护责任。同时，加强正面典型宣传，表彰奖励百名优秀楼长、业委会主任，千名文明市民，把精神奖励和经济补偿相结合，建立一支长效化的文明志愿者队伍。

设立道德银行和文明曝光台，利用电视、报纸、微信、微博等方式，对乱泼乱倒、乱吐乱丢、车窗抛物、随地小便等不文明行为，多点名道姓，少打马赛克，让不文明者丢人、现眼、受震动、受教育、能改正。

第四篇：XX小区车棚承包合同

小区

甲方：物业管理服务有限公司

乙方：

为加强小区车棚管理，确保小区业主存车安全，经甲乙双方友好协商，就花园小区区车棚承包事宜达成以下条款：

一、乙方管理区域

乙方承包及管理的区域为甲方在花园区#楼 #楼之间建成的摩托车、自行车棚。负责管理、看护进入车棚区域存放的摩托车、自行车。

二、乙方车辆存放管理职责

1、承包人应自觉遵守本小区制定的各项规章制度，服从物业公司的监督管理，负责本小区业主存入车棚的摩托车、自行车全天候的安全管护，如若发生存入车棚的车辆丢失、损坏等，由乙方负责赔偿。

2、负责本小区现有车棚等设施的管护工作，负责小区车棚值班室及周围的卫生清洁：做到文明管护、遵纪守法、不得从事与管护车辆无关的其他活动。

3、负责为小区业主提供存取车辆的便利条件：如打气筒、擦车布等。

4、负责为存入车棚的车辆建档登记、停车牌发放、回收等。负责车辆的收费，收费价格严格按照甲方确定的价格执行，不得擅自提高或降低。

摩托车：15元/月；自行车：5元/月；临时车辆：1元/次；

5、在承包期内，乙方负责承包车棚的防盗、防火、防自然灾害等，发现有危害车棚安全的现象及时处置并报告物业公司。

三、承包费用：本合同承包费用为元/年；1月至11月每月交 元第12个月交元；每月5号前交物业公司财务部。

其他费用：水费5元/月,；电费：按实际抄表数量支付。

四、安全保证押金

为了确保存入车棚的车辆安全，乙方必须向甲方交纳车辆安全保证押金元。承包期内发生的不安全事故，如乙方拒不赔偿或赔偿不够给甲方造成声誉损害，则甲方有权利用保证金处理承包期内发生的不安全事故。

五、合同期限

合同期限为至期内因故确实不能承包，承包费仍按一年收取，不足部分从车辆安全保证金中扣除。承包期满后，若乙方愿继续承包，需提前一个月续签合同；若不再承包，需交清车辆存放手续、账务等，经双方确认后，甲方按实际余额退还乙方交纳的安全保证押金。

六、违约责任

甲乙双方应严格履行本合同，如有违约，由违约方承担一切法律及经济责任。

七、本合同一式四份，甲方三份，乙方一份，经双方签字盖章后生效。甲方：物业管理服务有限公司乙方：

代表：电话：

年月日年月日

第五篇：老旧小区物业管理方案

老旧小区物业管理方案

为了提高小区居住品质，对庭院改善、小区整治后的房屋及设施进行长效管理，使老旧小区也能够享受物业管理服务带来的便利和舒适。我公司充分认识加强老旧小区物业管理工作的重要性，针对不同情况采取相应措施，有效化解物管、自管中的诸多矛盾，逐步建立健全长效管理机制，努力提高居民生活质量，提高小区管理的整体水平。

我们在为业主提供服务的时候，始终要坚持以人为本、服务至上的理念，服务的内容与方式始终以业主为中心；以满足老旧小区业主的需求为目标；以业主的满意为公司的最高追求；在服务过程中不断调整服务方式与模式，以达到业主的要求。

一、管理思路

根据老旧小区的特点和物业管理需求分析，我们提出以下管理思路：

1、根据老旧小区物业管理需求分析和我公司物业管理经验，我们将老旧小区管理标准定位在专业物业管理服务标准上。通过高水平物业管理将老旧小区提到一个较高的层次上，实现低消费投资，高价值体现，将老旧小区变成一个体现现代社会文明价值的小区。我公司设有专门的管理处办公机构，管理操作人员配置齐全，办公场所干净有序。

2、对老旧小区采取专业管理的关键在于对配套设施的管理和服务，我们将对照国家物业管理的法律法规和颁布的系列标准，针对老旧小区业主的特别需求来确定客户(业主)服务的项目、内容和标准。每季度要采取书面形式向业主征询对物业管理服务的意见。

3、由于老旧小区的管理弊端，消防安全及安全保卫工作尤其重要，小区出入口能做到24小时站岗值勤。每天按规定进行

巡逻；能实施24小时不间断巡逻。有车辆管理制度,对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。对进出小区装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。对临时访客实行登记制度。对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发后及时采取相应措施。

老旧小区对于消防安全工作要求极高，我公司将安排具有消防工作经验的保安人员，以退伍军人为主，兼顾考虑个别岗位可安排老旧小区的住户，以做到真正的小区就是家，爱岗如爱家，实行24小时执勤，为业主提供安全、温馨的生活环境。

4、老旧小区物业管理面积大小不一，我公司物业管理人员全部持证上岗，管理制度齐全，责任明确。账务清晰，管理服务人员24小时服务，服务热情，行为规范。

5、针对老旧小区物业管理，我们坚持按有关规定和合同约定定期公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况（至少每季度公布一次）;在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定。我公司及业主方双方签订规范的物业服务合同，明确双方权利义务关系的，服务标准等相关内容并在小区显著位置进行公示。根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，有在显著位置公示服务项目与收费标准。

6、针对老旧小区具体情况，采取一体式的安全管理体系。在项目员工招聘上，采用有经验的管理人员来管理。同时兼顾项目的实际情况。兼顾考虑个别岗位可安排老旧小区的住户，实行24小时有专职保安人员执勤。帮助解决一些困难户的问题，提高员工的爱岗热情，真正的做到以小区为家。管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书,且经消防知识培训有记录。

7、我公司将联合社区居委会等有关部门，在老旧小区的内大力开展各种有益的社区活动，推动精神文明的发展，形成良好 的社区文化。

8、我公司定期安排老旧小区的员工参加培训和学习，不断提高管理处的管理水平。保证小区公共配套设施维护运行正常；供水、供电、供气等设备使用正常；规范活动场所，机动车、非机动车停车场，机动车停放、行驶等的标志。保证车辆运行畅通，停放有序，并做好防盗工作。

9、针对老旧小区绿化管理，制定绿化管理方案，对覆盖率达15%以上的绿地进行专业养护，保证花草树木管理养护得当，按季节治病虫害，每月保持植物浇水，施肥，喷药杀虫，除杂草，修剪等养护工作，保证植物生长良好，形成较好的植物景观。

10、老旧小区保洁管理，我们将所有栋楼逐一分解，包干落实到各工作人员，全面实行“自家的孩子自家抱”，各责任人兼顾包干楼栋的楼道卫生工作，包括楼道内的乱堆放、乱张贴、楼道广告，同时，监督其他楼栋责任人的工作，做到任务分解、责任落实、相互监督、共同进步的作用。垃圾实行袋装化管理，每天清运，公共场所定期清扫保洁，保持整洁干净。根据每个小区实际情况能定期进行消毒和灭虫除害。

11、由于老旧小区设备设施老旧，设备设施管理维护十分重要，必须迅速全面熟悉设备特性，掌握运行规律；在正式运行后，要确保公共设施，公用设备定期维护，水、电、气24小时报修值班，接到报修电话10分中到场，急修半天内完成。

对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。设施设备标志齐全、规范，明确责任人；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范、设施设备运行正常。消防设施设备完好，能随时启用，消防通道要保持畅通。

设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。小区道路畅通、路面平整，井盖无缺损或丢

失，主要道路及车场交通标志齐全、规范。路灯、楼道灯完好率高等于98%。容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障(供电、供水、消防设备等)有应急预案。供电设备运行能正常使用的，无设施损坏,配电室管理规范。供水设备运行正常，无设施损坏。

制订有详尽的设备设施年、季、月、周等定期维护保养检修以及日常维修计划、方案、标准。制订有各类应急抢修、处理方案，保证设备设施能高效经济运行。

12、安全保卫及消防工作。

结合工作区的物业，完备安全防范措施。严格来访 保安人员24小时在岗值班，夜间安排专人巡逻。物业人员掌握消防设施的使用方法，并能及时处理各种火灾事故，设立消防疏散示意图，保证消防车辆和各安全出口的畅通无阻，每月对此检查2次以上。

13、房屋管理

对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。根据房屋实际使用情况，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，有及时组织修复；属于大、中修范围的，要及时编制维修计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议。

有每日巡查小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录、及时维修养护。

对违反规划私搭乱建(包括乱搭防盗窗、晒衣架，乱封阳台)和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并及时报告有关主管部门。

14、物业管理制度与档案、资料管理

在日常管理中要建立交接班登记制度；建立资料的收集，分类整理，归档管理制度。房屋及其共用设施设备档案资料齐全、建立住房用户档案，进行分类成册、管理完善，方便查阅。有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

15、其他管理

（1）定期开展有意义、健康向上小区文化活动。（2）积极支持参与社区文化建设。

（3）无因物业管理服务的原因导致小区管理水平差，被上级部门批评通报和在旗级以上媒体有负面报道。

（4）避免小区内由物业管理不善导致发生的治安、刑事案件。

物业服务和业主出入的和谐；

我公司实行零干扰服务，在业主上下班高峰期，除主要出入口我公司安排保安人员严格管理以外，其他服务均为零干扰：即我们所有的设施维修、保洁服务均将安排在夜间或非高峰时间，为业主出入提供方便。

二、抓整治工作，换环境面貌

1、针对问题，一对一宣传

根据我公司以往老旧小区管理工作经验，乱种植、乱堆放、乱搭建的现象较为严重。再之老旧小区大部分居住着老人或外来人员，乱晾晒、乱堆放情况无法杜绝，无形之中给小区管理带来了难度。我们将在接管后进行通过各种渠道各种方式进行物业管理知识普及宣传，制作业主入住手册，加大小区物业管理的宣传工作，针对小区存在的问题从治安安全、消防意识等方面对业主进行一对一的宣传，提高业主的文明意识以及安全防范意识。

2、做好小区基础设施的维护，切实解决老百姓所关心的热点问题，加强停车位或共用车库的管理，解决居民停车位的问题，消除小区内消防车难进入的安全隐患。

3、加强对公司人员的业务培训力度，提高基本素质，掌握服务技能，明确工作职责，全面提升管理水平和质量，对拆迁安

置小区做到保安、保洁、保绿，建立社区与物管定期有效沟通的管理机制，采取整体联动，形成合力，联合管理，及时现场发现、解决问题，把事情消灭在萌芽状态，不等问题成堆以后再临时抱佛脚，不浪费大量的人力、财力、物力。营造舒适、整洁、安全的小区环境。

三、管理模式

四、环境清洁卫生管理

五、保安及消防管理

六、公用设备、公共场所等管理养护

七、各种车辆管理

八、消防管理

九、外墙清洗、修补方案

十、物业管理费用构成明细报价分析表