藤县国有资产处理文件

第一篇：藤县国有资产处理文件

藤县人民政府文件

藤政发〔2010〕39号

藤县人民政府

关于印发我县国有资产处置(暂行)办法的 通 知

各乡镇人民政府，县政府各部门：

《藤县国有资产处置（暂行）办法》已经县人民政府研究同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

二〇一〇年八月五日 藤县国有资产处置（暂行）办法

第一章 总则

第一条 为了加强国有资产管理，切实维护国有权益和职工合法利益,规范国有资产处置行为，防止国有资产流失，促进各项事业发展，根据《中华人民共和国企业国有资产管理法》、《行政单位国有资产管理暂行办法》（财政部令第35号）、《事业单位国有资产管理暂行办法》（财政部令第36号）、《企业国有产权转让管理暂行办法》（国务院国有资产监督管理委员会、财政部令第3号），结合我县实际，特制定本办法。

第二条 本办法适用于本级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关、社会团体、事业单位、国有企业和其他占有使用国有资产的企业的国有资产处置行为。

第三条 本办法所称国有资产是指由各党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关、社会团体、事业单位、国有企业和其他占有使用国有资产的企业占有、使用的，依法确认为国家所有能以货币计量的各种经济资源的总称和国有企业各项资产和权益。

第四条 国有资产处置是指国有资产、权益（股权）转移、转让及核销的行为，包括调拨、出售、转让、参股、抵押、租赁、出借、报废、报损和非经营性资产转经营性资产。

第五条 国有资产处置的管理。县财政局负责本县党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关、社会团体、事业单位、国有企业和其他占有使用国有资产的企业的资产处置管理工作。受县人民政府委托，县龙源国有资产营运有限公司负责本县党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关、社会团体、事业单位、国有企业和其他占有使用国有资产的企业的资产营运工作。

第六条 国有资产处置的审批权限。

（一）待处置国有资产单台套（件）原值在2万元以下的，经主管部门同意后，报县财政局审批；

（二）待处置国有资产单台套（件）原值在2万元（含2万元）以上10万元以下的或虽然单台套（件）原值不足2万元，但较大宗需要处置的，经主管部门同意后，报县人民政府分管领导审批；

（三）待处置国有资产单台套（件）原值在10万元（含10万元）以上或虽然单台套（件）原值不足10万元，但大宗需要处置的，由主管部门提出意见后，报县人民政府分管领导和分管国有资产的领导同意，送县人民政府主要领导审批。

第七条 国有资产处置范围。凡列入党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关、社会团体、事业单位、国有企业和其他占有使用国有资产的企业的会计制度规定计入固定资产、流动资产及无形资产的国有资产，均属于管理范围。具体包括：房屋及建筑物、专用设备、一般设备、交通运输工具、专用通讯设备、文物、陈列品、图书等有形资产；土地使用权、商标权、专利权等无形资产。

第二章 处置程序和办法 第八条 处置程序。各单位要按照申报、核实、评估、审批、备案、处置、报送的程序处置国有资产。

（一）申报。申请资产处置单位经主管部门同意，按资产处置审批权限，提交资产处置申请的书面报告（写明申请处置原因、处置资产情况，提出处置形式及意见），根据不同情况提交有关文件、证件及资料；资产价值的凭证（购货发票、工程决算副本、记帐单以及房屋、土地“两证”复印件）；资产报废的技术鉴定；报损资产清册、鉴定资料和对非正常损失责任者的处理文件。

（二）核实。县财政局按批复意见和申请资产处置单位所提交的相关材料，组织资产处置单位、县龙源国有资产营运有限公司逐一对所申报处置的资产进行清查核实、认定，并移交县龙源国有资产营运有限公司。

（三）评估。县龙源国有资产营运有限公司按照国有资产管理规定，对需评估的资产，必须聘请有资质的社会中介机构进行资产评估。评估报告经县财政局备案后，作为确认产权转让价格的参考依据。

（四）审批。根据评估结果，县龙源国有资产营运有限公司作出资产处置的方案，按审批权限和审批程序报批。

（五）备案。县龙源国有资产营运有限公司将资产处置批复情况(标的在50万元以上的)送县人民代表大会常务委员会备案。

（六）处置。凡国有资产处置（除资产划拨外）都必须进行公开处置（拍卖、竞标、协议等），资产处置以批复的价格为参考依据。县龙源国有资产营运有限公司要事先通知县纪委（监察局）、财政局、审计局等监督部门，由监督部门派专人对公开处置活动进行现场全程监督。

（七）报送。县龙源国有资产营运有限公司要在三个工作日内将国有资产处置结果书面送县财政局。标的在50万元以上的，同时报送县人民代表大会常务委员会。

第九条 处置办法。县龙源国有资产营运有限公司要严格遵守国家法律、行政法规和有关政策规定，采取招标、拍卖、挂牌、协议转让以及法律、法规规定的其他方式进行：

（一）招标、拍卖、挂牌。房屋、门面、土地使用权、车辆（船舶）、非经营性资产转经营性资产参股、股权转让、商标权、专项设备、重要设备以及评估价值较高的一般设备等，由县龙源国有资产营运有限公司组织或委托有关交易机构、拍卖行，按《中华人民共和国拍卖法》和《中华人民共和国招投标法》及相关法律、法规规定，以价高者得的原则进行。

（二）协议转让及其他合法方式。出售、转让国有资产（权益），没有其他竞争对象的；特定的出售、转让对象（且有县人民政府批文的）；经两次公开拍卖标的流拍的；经批准进行资产置换的（置换价格不得低于评估价）；价值较低的其他资产。

第十条 转让的国有产权权属应当清晰。被设置委托担保物权的国有产权转让，应当符合《中华人民共和国担保法》的有关规定。权属关系不明确或者存在权属纠纷的资产不得转让。第十一条 国有资产占用单位因隶属关系改变（上划、下划或撤销、合并、划分）移交的国有资产，按县人民政府批示，由县财政局负责组织相关部门清理，移交县龙源国有资产营有限公司处置。对于报废资产、闲置资产和超编制定额的资产，按县人民政府批示，县财政局有权收回，并移交县龙源国有资产营运有限公司进行处置和调剂，有关单位不得拒绝。

第十二条 国有资产账目处理。党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关、社会团体、事业单位、国有企业和其他占有使用国有资产的企业出售、转让、无偿调拨、报废、报损的资产，申报单位可凭相关资料，调整有关资产、资金账目，作为重新入账的原始凭证，并作为单位产权登记年检时产权变更的依据。

第十三条 党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关、社会团体、事业单位、国有企业和其他占有使用国有资产的企业经营性资产出租、出借，由县龙源国有资产营运有限公司统一经营、管理。具体实施办法，按藤政发〔2009〕37号文件执行。

第十四条 党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关、社会团体、事业单位、国有企业和其他占有使用国有资产的企业利用非经营性资产转为经营性资产，举办经济实体和对外投资、合资、参股、联营的，应由资产占有、使用单位提出申请报告和可行性论证报告，并进行资产评估，经单位主管部门同意，送县财政局审核，报县人民政府批准，由县龙源国有资产营运有限公司按有关程序进行。第十五条 原则上不得利用国有资产对外担保。国有企业、设置国有股权的有限责任公司和股份有限公司、其他形式占有、使用国有资产的企业需利用国有资产担保抵押的经主管部门同意后，送县财政部门审核，报县人民政府批准，交县龙源国有资产营运有限公司运作。同时提交如下文件资料：担保抵押申请；企业上一年度的审计报告；企业提供担保的可行性分析；企业法人营业执照复印件。通过审批后，抵押资产应按照《国有资产评估管理办法》规定进行评估。

第十六条 任何单位在国有资产处置工作中未按规定程序办理相关手续的，县财政局不予出具表明产权变动的合法凭据，政府采购监督管理部门从严控制固定资产购置。国土、城建（房管）、工商行政等相关部门不得办理土地证、房产证、企业营业执照等相关手续。

第十七条 党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关、社会团体、事业单位、国有企业和其他占有使用国有资产的企业的国有资产处置收入（包括出售收入、置换差价收入、报废、报损残值变价收入、租赁收入、“非转经”收入）均属政府非税收入，应按照“收支两条线”资金管理规定，及时足额上缴县财政。

第三章 责任追究

第十八条 政府各有关部门要紧密配合，加强对国有资产处置的监督管理，制止资产处置中的各种违纪行为。县财政局对各单位资产处置情况要不定期的进行检查指导，发现问题，及时纠正，针对不同情况及时予以处理。第十九条 凡发生以下行为，由县人民政府组织县监察、财政、审计等部门依照财经纪律和国有资产管理有关法律法规，对违纪单位和责任人作出经济和行政处罚、处分。构成犯罪的，交由司法部门依法追究其刑事责任。1.国有资产占用单位擅自处置国有资产的；2.未按程序依法进行评估，逃避国有资产管理部门审查监督的；3.拒绝对单位闲置资产或超编制定额资产调剂处理的；4.拖欠、挪用、截留、转移国有资产变价收入的；5.借处置国有资产徇私舞弊、牟取个人私利，造成国有资产流失的；6.相关人员有违反本办法规定的行为的。

第四章 附则

第二十条 本办法发布之前的本县有关国有资产处置管理办法和规定与本办法不一致的，以本办法为准。

第二十一条 本办法由县财政局负责具体解释。

第二十二条 本办法自发布之日起施行。

二〇一〇年八月五日

第二篇：浅谈《藤野先生》的教学处理

浅谈《藤野先生》的教学处理

按照通常的思维教学《藤野先生》，一方面要分析先生的高贵品质，一方面又要分析作者的爱国主义思想感情。内容繁杂，没有重点，教师教得累，学生学得吃力，效果不佳。其实这篇长文完全可以教、学两轻松，并取得好的果。教学时，不妨作以下处理。

一、简化头绪，突出重点

教学本文，可把对藤野先生的分析作为教学的重点，作者的爱国主义思想只在必要时予以提及。这样处理教材的依据是：1.从文章题目来看，作者以“藤野先生”为题，这就表明文章记叙的重点是藤野先生，作者不会把次要的东西作为文章的题目。2.从文章的内容来看，开头两段写清国留学生赏樱花、弄辫子、学跳舞。清国留学生不学无术、思想腐朽令作者深深厌恶，于是打消了在东京求学的念头。这正是写到仙台见到藤野先生的原因。文章3—35段主要写与藤野先生的相识、相处和离别。在这一大部分里，有些内容似乎与藤野先生无关，其实是有关系的。作者赴仙台途中，记得日暮里和水户两个地名，表现作者忧国之情，而这种忧国之情正是作者在藤野先生教导下刻苦学医的动机。写初到仙台受到的优待，表明当时的日本还是有友好之人的。这为下文写藤野先生关心、爱护自己作了铺垫。匿名信事件和看电影事件从反面衬托藤野先生的正直、善良。这两个事件还促成了作者弃医从文，这是作者和藤野先生告别的原因。文章36—38段，抒写对藤野先生真挚、深沉的怀念、感激之情，以及从先生那里汲取的精神力量。由以上分析来看，文章处处扣住藤野先生去写，表现的重点是藤野先生，而非自己的爱国主义思想。作者的爱国主义思想不过是串联材料的一条线索而已。3.从作品的阅读效果来看，这篇文章留给人印象最深的是藤野先生的音容笑貌和他那博大的胸怀，而不是作者的爱国主义思想。4.1935年日本岩波文库要出《鲁迅选集》的时候，鲁迅先生建议把《藤野先生》编入《鲁迅选集》，这也有力证明文章表现的中心是藤野先生而非自己的爱国主义思想。总之，把对藤野先生的分析作为教学的重点是相当有理由的。以藤野先生为重点，这就简化了头绪，突出了重点，有利于提高教学的效果。

二、联系背景，彰显 “伟大”

分析藤野先生的思想品质，如果仅仅就事论事，那么文中所说“他的性格，在我眼里和心里是伟大的”就很难引起学生的共鸣。因为无论是添改讲义、纠正解剖图，还是关心实习、了解裹脚，都没有超出一个教师的职业范围，何以言 “伟大”呢？这就需要引导学生联系背景，把藤野先生放在特定的背景下观照。日本学生认为作者考试60分以上，便不是能力所及，而是先生泄漏了题目。中国人当侦探被杀，日本学生高呼“万岁”。匿名信事件和看电影事件揭示了当时日本人对中国人的歧视、敌视。在这样一个民族冲突的大背景下，先生无微不至地关怀中国留学生就显得尤为可贵，自然让人感到“伟大”：没有民族偏见，胸怀宽广。

三、抓住议论，开掘 “伟大”

“他的对于我的热心的希望，不倦的教诲，小而言之，是为中国，就是希望中国有新的医学；大而言之，是为学术，就是希望新的医学传到中国去。”这是文中一段精彩的议论，可谓画龙点睛，应引导学生加以探讨，从中开掘出先生的 “伟大”。“为中国”揭示他传播医学没有国界，对中国人民充满深情厚谊。“为学术”揭示他为新医学的发展贡献自己的力量，希望新的医学能为全人类造福。“为中国”“为学术”正是先生伟大品格的最集中表现。这种伟大品格，既是先生关心、爱护作者的出发点，也是他们之间产生深情厚谊的基础。多少年来，作者念念不忘、感激恩师，在文学创作的道路上，获取精神力量，正缘于先生“为中国”“为学术”的崇高境界。

四、学习写法，提升能力

教学本文，若只让学生感受先生的伟大，充其量任务完成了一半，还有一半不容忽视：作者怎样写藤野先生。重点引导学生学习两种方法：

1.白描手法。所谓白描是一种文字简练单纯，不加渲染烘托的写作手法。鲁迅是运用此手法的高手，写藤野先生便是典型的一例。作者写他的“黑瘦”“八字须”“缓慢而很有顿挫的声调”“戴着眼镜，挟着一叠大大小小的书”，简练的几笔就勾勒出一位和蔼、稳重、可敬的学者形象。在引导学生认识这种写法后，可当堂让学生作尝试练习：用白描手法写一位同学的外貌。

2.选取典型事例表现人物。文中具体写了四个典型事例，从不同侧面表现了藤野先生的高贵品质：添改讲义，认真负责；纠正解剖图，严格要求；关心解剖实习，热情诚恳；了解女人裹脚，求实精神。可让学生学习这一写法，在课下写一篇写人的记叙文。

作以上教学处理，教学就不会费时费力、效果不好。

第三篇：大连市人民政府国有资产监督管理委员会文件

大连市人民政府国有资产监督管理委员会文件

大国资宣传〔2016〕37号

关于印发《大连市国资委新闻宣传

工作管理办法》的通知

各企业、委机关各处（室）：

现将《大连市国资委新闻宣传工作管理办法》印发给你们，请遵照执行。

大连市国资委

2016年3月7日

大连市国资委新闻宣传工作管理办法

第一条 为加强和规范市国资委新闻宣传工作，根据市委、市政府新闻宣传工作有关方针政策，结合市国资委系统实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于市国资委及各处室的新闻宣传工作。出资企业新闻宣传工作可参照执行。

第三条 新闻宣传工作的指导思想：高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，学习贯彻总书记系列重要讲话精神，围绕“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，弘扬主旋律，传播正能量，积极回应社会关切，正确引导舆论，为国资国企改革发展创造良好舆论环境。

第四条 新闻宣传工作的主要任务：

（一）宣传市委、市政府重大方针政策、决策部署及落实情况，宣传、解读国资监管、国企深化改革重要法律法规和政策措施。

（二）宣传国资监管国企改革发展成功经验做法、取得的成就，以及对我市经济社会发展的带动、引领作用。

（三）针对社会公众关注，涉及国资国企深化改革的热点问题，及时回应关切，解疑释惑。

（四）宣传国资国企先进文化、先进事迹，展示全系统干部职工爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献的精神风貌。

（五）围绕市国资委系统党的建设、宣传思想、统战群团、精神文明建设、反腐倡廉和市国资委机关建设等工作，加强新闻宣传舆论引导，营造良好氛围。

第五条 市国资委新闻宣传工作由市国资委党委统一领导，宣传与群众工作处（党委宣传部）归口管理。

（一）委宣传与群众工作处（党委宣传部）负责制定落实全委新闻宣传工作计划；组织重大新闻宣传报道活动；审核新闻媒体送审的报道稿件；组织新闻宣传考核评比，每季度编发《新闻、宣传采用情况通报》。

（二）委其他处室负责制定本部门新闻宣传工作计划，按要求及时报送；为新闻宣传工作提供资料素材，参与配合新闻发布会（情况通报会）；确认本部门新闻宣传工作负责人和新闻宣传工作联络员。

第六条 建立新闻发言人制度。新闻发言人由委新闻宣传分管领导兼任。特殊情况的，新闻发言人由委主要领导确定。新闻发布会（情况通报会）按如下规定进行：

（一）以市政府新闻办公室名义举行的新闻发布会（情况通报会），由宣传与群众工作处（党委宣传部）报委分管领导同意、委主要领导批准后，由新闻发言人出席发布。

（二）以市国资委名义举行的新闻发布会（情况通报会），相关处室提出申请并报委分管领导同意、委主要领导批准后，由新闻发言人对外发布，或指定、授权相关处室负责人发布。市国资委举行新闻发布会（情况通报会），应符合以下情况：

1.国资监管、国企改革法律、法规颁布实施或重大政策、措施出台；

2.出现突发性重大事件和社会关注的热点问题，需表明立场、观点和看法；

3.其他重要新闻。

（三）市国资委与市其他委办局联合举行的新闻发布会（情况通报会），由宣传与群众工作处（党委宣传部）报委分管领导同意、委主要领导批准后，由新闻发言人对外发布，或指定、授权相关处室负责人发布。

（四）新闻发布会（情况通报会）由相关处室、宣传与群众工作处（党委宣传部）共同组织。相关处室负责提供背景材料素材、对外联系接待、会场布置。宣传与群众工作处（党委宣传部）负责新闻媒体联系，新闻稿件初审。

第七条 重大活动的宣传报道工作，有关处室应会同宣传与群众工作处（党委宣传部）共同研究策划确定宣传方案，分别报委分管领导批准后组织实施。

第八条 新闻媒体采访委领导或者向委领导约稿，宣传与群众工作处（党委宣传部）根据采访要求，报经委主要领导同意后，安排采访事宜。采访播报内容被核审后，应由被采访领导最终审定。

新闻媒体采访委有关处室，宣传与群众工作处（党委宣传

部）根据采访要求，报经委分管领导同意后，安排采访事宜。采访播报内容被核审后，应由被采访处室委分管领导最终审定。

上级安排新闻媒体采访出资企业，宣传与群众工作处（党委宣传部）负责组织协调，出资企业应予以积极配合。

第九条 积极利用大众媒体、社会媒体、网络媒体参与新闻宣传报道，加强与公众的互动交流、舆论引导，提升宣传效果。委各处室按职责分工要求，做好审核把关。

第十条 严格新闻宣传管理制度：

（一）涉及委相关处室业务的，需要在中央主流媒体、省、市主要新闻媒体上开展新闻宣传工作，应由宣传与群众工作处（党委宣传部）统一组织。相关处室应提前3日提供有关材料素材。

（二）新闻记者采访活动，由宣传与群众工作处（党委宣传部）统一协调安排；涉及敏感问题的采访，新闻稿件须经有关处室委分管领导审定。

（三）未经批准，委各处室及工作人员不得自行与新闻单位联系发布新闻或接受记者采访；不得私自将委领导讲话、文件、会议材料及有关数据提供新闻单位发布。

第十一条 建立新闻宣传工作信息报送制度。出资企业应将本企业报纸（刊物）、内部资料、重要信息及时向委宣传与群众工作处（党委宣传部）报送；委各处室也应及时通报本部门对外宣传报道的重点工作信息。

第十二条 建立与新闻媒体定期沟通联系机制。积极争取新

闻媒体对国资国企工作给予理解、支持，营造良好舆论环境。

第十三条 加强舆情监测分析、研判，准确把握媒体和公众关注的热点问题，及时做好舆论引导工作。

第十四条 加强对新闻宣传工作的领导，落实好工作责任，建立健全新闻宣传工作机制，保障工作经费，加强队伍建设，不断提高新闻宣传工作的科学化水平。

第十五条 新闻宣传工作纳入全委工作目标责任制考核内容。加强市国资委系统新闻宣传工作的指导和督查。

第十六条 开展新闻宣传工作应遵守国家法律法规、方针政策，遵守国家保密规定。对违反法律法规和新闻宣传工作纪律的，要依法依纪追究责任。

第十七条 本办法由市国资委宣传与群众工作处（党委宣传部）负责解释。

第十八条 本办法自发布之日起施行，原《大连市人民政府国有资产监督管理委员会新闻宣传工作管理暂行办法》（大国资〔2005〕2号）同时废止。

抄送：市委宣传部，市政府新闻办。

大连市人民政府国有资产监督管理委员会办公室 2016年3月7日印发

（共印60份）

第四篇：办公室文件处理实施办法

中共洱源县委办公室文件处理实施办法

一、收文办理

（一）收文办理是指将收到的请示和其他需要报请领导批示的文件、材料按一定程序办理的过程。

（二）收文办理使用《文件处理笺》。

（三）收文办理程序

①秘书股登记—②分管副主任提出拟办意见—③主任审核—④主管副书记审批—⑤必要时送书记审定—⑥书记批示传主管副书记、办公室主任阅知（或主管副书记批示传办公室主任阅知）—⑦分管副主任组织落实—⑧办公室主任和副主任督办—⑨办理结果登记及归档—⑩向作出批示领导反馈办理结果。

（四）收文办理要及时，请示事项在规定时限内作出答复。

二、发文办理

（一）发文办理是指将拟印发的文稿按一定程序报有关领导审核和签发的文件办理过程。

（二）发文办理使用《发文稿纸》。

（三）发文办理程序

①秘书起草或接收其他部门代拟的文稿—②分管副主任初审及修改—③主任审核及修改—④有关常委核稿—⑤主管副书记核稿或签发—⑥必要时送书记签发。

重要文件、材料的审批，在有关领导审核后，按领导意见印发征求意见稿，在一定范围内征求意见，必要时提交会议讨论，修改完善后再送有关领导核稿和签发。

三、文件传阅

（一）文件传阅是指秘书部门根据领导批示或者授权，按照一定的程序将公文送有关领导阅知或者批示的文件办理过程。传阅文件主要是阅知性文件和材料。

（二）文件传阅使用《文件、党刊传阅片记》。

（三）文件传阅应进行登记，并当面送交传阅对象（或所在单位办公室有关人员）。文件传阅过程中应当随时掌握文件去向，避免漏传、误传、延误和遗失。

（四）文件传阅程序

①秘书股(含收发室)登记—②传主管副书记—③传办公室主任—④必要时传书记—⑤按领导批示传常委和部门领导—⑥传办公室副主任。需要处理的及时处理。

（五）收发室和内务秘书按照传阅程序，根据各自职责及时组织好相应的文件传阅，避免重复、遗漏或延误，遇领导外出，无法及时按程序传阅紧急文件时，用电话报告有关领导，然后按领导指示办理。传阅文件一般只传领导，不传股室负责人和秘书。

第五篇：文件筐处理案例

实训课

课 题：文件筐处理

教学基本要求：提高学员的决策、判断、口头表达与书面沟通能力，以便能面对现实同样的情景能自如处理与应对。

教学手段方法：情景模拟

【情境】

辉跃制药厂是一家国有企业，始建于1969年，现有在岗职工1500人，离退休员工734人。上世纪90年代初，该厂一度获得“百强企业”和“全国制药企业500强”的荣誉。后来，由于机制落后、经营不善等原因该厂连年亏损，至2005年年底，已经累计亏损2600万元，资产负债率达72%。从去年5月起，辉跃一直在寻找新的合作访，希望能吸引投资，借此改进生产设备，提升品牌效应，使企业起死回生。在与多家公司的合作洽谈中，常林公司（一家从是房地产的民营企业，拥有总资产5.1亿，去年销售收入达到3.09亿元）对合作表示了极大的兴趣。两家公司以就合作展开发多次洽谈。假设您（周源）是辉跃制药厂人力资源部主任，您的直接上级是制药厂的总经理王复利，制药厂还分设了生产副总和市场副总。人力资源下设五个主管岗位：招聘主管，薪酬主管，绩效主管，培训主管和劳动关系主管，每个主管均有1～2位下属。

现在是2007年11月16日上午8点，您提前来到办公室，处理累积下来的电子邮件和电话录音等信息文件，您必须在3个小时内处理好这些文件，并做出批示，11点钟还有一个重要的会议需要您主持。在这3个小时里，您的秘书会为您推掉所有的杂事，没有任何人来打扰您。[任务]

在接下来的3个小时中，请您查阅文件框中的各种信函、电话录音以及电子邮件等，并用如下的回答复表作为样例，给出您对每个文件的处理意见。具体答题要求是：

（1）确定您所选择的回复方式，并在相应选项前的“□”里划“√”；（2）请给出您的处理意见，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图；（3）在处理文件的过程中，请注意各个文件之间的相互联系。[回复表示例] 关于文件的回复表

回复方式：（请在相应选项里的“□”里划“√”）□信件／信函 □电子邮件 □电话 □面谈

□不予处理

□其他处理方式，请注明

回复内容：（请做出准确、详细的回答）

[文件一]

类别：电话录音

来电人：李为国 生产副总 接收人：周源 人力资源部主任 日期：11月15日

周主任：

您好！我是李为国

厂里效益一直不好，今年下半年几个车间基本处于停产状态。产品的质检工作也处于停滞状态。上月底质检部部长魏家科提出辞职，您和我都参加过他的离职面谈，虽然大家努力挽留，但他去意已定。据说猎头公司以高于我们厂三倍的工资将其挖到九崎医药盒集团。这个消息正在厂里蔓延，很多中层干部的工作状态都受到了影响。我听说已经有人私底下和猎头公司联络。我希望和您就此事找个时间聊聊，不知你何时有空。

关于文件一的回复表

回复方式：（请在相应选项里的“□”里划“√”）□信件／信函 □电子邮件 □电话 □面谈

□不予处理

□其他处理方式，请注明

回复内容：（请做出准确、详细的回答）

[文件二]

类别：便签

来电人：魏蓝青 办公室主任 接收人：周源 人力资源部主任 日期：11月15日

周主任：

您好！

还是上周和您提出的那件事情。我希望能为我们办公室招聘一位文员。我知道公司的效益不好，人事部门已规定原则上不再增加行政人员，但目前办公室只有我和两个下属，每天都要忙到九、十点钟才能下班。两个小姑娘都吃不消了，希望您能和王总说说，给办公室增加一位文员。拜托了。关于文件二的回复表

回复方式：（请在相应选项里的“□”里划“√”）□信件／信函 □电子邮件 □电话 □面谈

□不予处理

□其他处理方式，请注明

回复内容：（请做出准确、详细的回答）

[文件三]

类别：电话录音

来电人：钟天 财务部主任 接收人：周源 人力资源部主任 日期：11月13日

周主任：

您好！我是钟天

有个问题需要和您商量，本来销售部说好月中参结回几笔货款，如果货款能顺利收回，能维持一年左右的人工费用，昨天销售部说由于部分客户投诉我们的药膏有过敏现象，很多药店都暂扣了我们的货款，短期内都拿不到汇款，这样一来，半年后发工资都成了问题，我约了王总，他希望你能一起来商量此事。关于文件三的回复表

回复方式：（请在相应选项里的“□”里划“√”）□信件／信函 □电子邮件 □电话 □面谈

□不予处理

□其他处理方式，请注明

回复内容：（请做出准确、详细的回答）

[文件四]

类别：便签

来电人：柳刚 第四车间主任 接收人：周源 人力资源部主任 日期：11月15日

周主任：

您好！我是柳刚

我们车间现在是厂里唯一满负荷运转的车间，但最近工人的工作效率一直不高，其实原因很简单，其他车间的人一天到晚没事干照样拿工资，我们每天加班加点干活，一个月比别的车间的人多2百多块钱。说实话，我自已也觉得不公平，我们车间生产的止咳喷雾剂是厂里的新产品，也是目前唯一赢利的产品，如果这些干活的工人都不痛快，我真怕对生产有影响如果出了问题，厂里的情况就更糟了。这件事情靠做思想工作可能无法解决，周主任，咱们厂奖金比例都是人力资源部定的，你最好能帮我们想想办法，看能否为我们车间的工人提高一下奖金比例，谢谢！关于文件四的回复表

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[文件五]

类别：电子邮件

来电人：伍庆 劳动关系主管 接收人：周源 人力资源部主任 日期：11月14日

周主任：

您好！

最近的员工满意度调查结果出来了，结果非常让人担心，总体满意度已经到了历史最低点，在组织凝聚力方面下降得最为明显，我私下和一些员工沟通过，很多老员工都认为和常林公司的合作是饮鸩止渴，常林公司看重的不是我们的生产和发展能力，而是厂里的这块地，我他们合作大家就只能等着下岗，我发现这种观点得到很多员工的认同。我希望您能关注此事，并能各王总反映一下。

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[文件六]

类别：电话录音

来电人：王复利 总经理

接收人：周源 人力资源部主任 日期：11月16日

小周：

上周我和常林的刘总又做了一次沟通，在很多问题上都达成了一致，昨天刘总突然给我打了一个电话，希望在合作协议中增加一条，以后辉跃的市场副总由他们来指派，并提供了一个人选，其简历就在我这里。这个问题让我很为难，咱们公司的市场副总是公司的元老，虽然营销思路保守，但在企业这么多年，没有功劳也有苦劳。另外，如果把公司的市场管理拱手让出，会让我们合作中处于被动地位。你先了解一下他们推荐的人选，明早来我办公室谈谈。

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[文件七]

类别：电子邮件

来电人：丁越 新药研发主管 接收人：周源 人力资源部主任 日期：11月15日

周主任，您好！

我是新药研发主管丁越，我来的时间不长，对很多制度还不熟悉。我上个月向人力资源部提交了我们部门的培训计划，人力资源部一直没有给我们答复，今天我询问了培训主管刘金，她说咱们厂已经很长时间没有培训经费了，所有的培训项目都不可能被批准。周主任，我也知道厂里遇到了困难，但研发部门比其他部门更急需培训，去年我刚进厂里的时候，王总曾经承诺过对研发部各方面的工作会全力支持，我们去年研发的止咳喷雾剂训是在公司的多方支持下完成的。培训对研发而言非常重要，希望周主任能协调一下，谢谢！

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[文件八]

类别：电子邮件

来电人：田晴 常林公司人力资源部部长 接收人：周源 人力资源部主任 日期：11月15日

周主任，你好！

上周常林和辉跃沟通会议中，王总提议让您和我具体沟通一下关于辉跃人力资源的总体情况，以便确定合作中的一些具体问题，不知道您何时比较方便，我想和您面谈一次。

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[文件九]

类别：电子录音

来电人：伍庆 劳动关系主管 接收人：周源 人力资源部主任 日期：11月14日 周主任：

您好！

我是伍庆，有件事情非常紧急，今早七点，我接到保定市交通管理局的电话，六点十分在保定发生重大交通事故，我公司销售部的刘向东驾车与一辆大货车相撞，刘向东当场死亡，对方司机重伤，目前正在医院抢救，与刘向东同车的还有我公司的销售人员蔡庆华、隋东和王小亮，三人都不同程度受伤，但无生命危险。目前事故责任还不能确定。我准备立刻前往保定处理相关事务，希望您能尽快和我联系，商量一下应对措施。

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[文件十]

类别：信函

来电人：孙跃 市医药企业协会秘书长 接收人：周源 人力资源部主任 日期：11月14日 周主任：

今年12月20日市医药协会正式开展“送健康到乡村”活动，希望我们协会的会员单位能将一些常用药品捐献给省里的一些贫困乡村的卫生站，同时我们也接受捐款，所得款项会用于帮助贫困乡村的白内障患者重见光明。辉跃是市里知名的制药企业，也是咱们协会的老会员，希望你们能积极参加本次活动。如果有什么问题，请随时和我联系。

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