明礼仪演讲稿4篇

第一篇：明礼仪演讲稿4篇

明礼仪演讲稿4篇

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！我演讲的内容是公共文明礼仪。

公共文明礼仪是个人置身于公共场所与他人共处时所应遵循的礼仪准则。机关工作人员不论因公或因私置身于公共场所，参加公共活动，都应始终牢记自己的社会责任，带头遵守公共文明礼仪，在全社会文明礼仪建设中发挥表率作用。

公共活动文明礼仪集中体现在衣、食、住、行、游、购、娱等各种活动中，带头践行公共文明礼仪是机关工作人员应尽的责任和义务。

一是餐饮礼仪

在中国传统礼仪和世界通用礼仪中，餐饮礼仪的地位十分重要，内容相当丰富，需要认真对待，正确把握。

择座礼仪

男女共同进餐，至餐厅正门时，男士应礼让女士先人。餐厅若无人引领，男士应在前开道，寻找餐位，或请服务员安排，并照顾女士先入座。随后进入餐厅，男士戴帽的应脱下帽子，女士要脱大衣、外套的，男士应先帮女士脱下，然后自己再脱。若是一位单身男士独自来就餐，其座位选择应尽量避免挨着独坐一张桌子的陌生女士。无空位时，应按序等候。不要做出任何等急了的暗示，不要盯着进餐人的动作，踩其椅子，离人太近，和同伴大声交谈或喋喋不休。当然，作为海量资料分享

正在就餐的人也应体谅候餐者，吃完马上腾位。座位可由男士选择，但也应征求女士的意见，通常应将最方便的座位留给女士。要考虑男左女右的关系，如有若干女士，应尽可能安排他们的男伴坐在其左边。女士入座时，男士应替女士拉椅，待女士入座后，方可坐下。在较正规的场合，如果女士中途临时离开，在其返回时，男士还应恭敬地站起来，替她拉椅。

点菜礼仪

量人为出。力求做到不超支，不铺张浪费。要做到这一点，一是树立勤俭节约的思想，慎点高档菜。二是点菜时懂得搭配之道，适度而不过量。三是切勿乱请客，不把“大吃大喝”作为社交应酬的主题。

相互体谅。社交聚餐时，做东的一方和吃请的一方在点菜时都应善解人意，体谅对方。做东方有两种办法可行：一是整点，即点套餐或包桌，这样做费用固定，菜肴档次与数量相对固定，省时省事。二是零点，即现场临时点菜，好处是自由度大，可更合口味。吃请方要“客随主便”，充分尊重做东者的意见，慎提具体要求，不为难对方。做东者不论以何种办法点菜，都应征求被请方特别是主宾意见，不可只凭个人喜好行事。

考虑周到。点菜的时间不宜很长，讨论再三。应考虑以下几种情况：一是应点本地特色的菜肴。二是应点该餐馆的看家菜。三是兼顾来宾的饮食禁忌。主要有宗教禁忌、地方禁忌、职业禁忌等。如对方驾车前来，或有驾驶员同桌进餐，或在工作期间，或有职业要求，就不要劝对方饮酒。四是个人禁忌。有些人往往在饮食上会有一些特殊要求，如不吃动物内脏、不吃海鲜、不吃辣椒等等，要互相尊重。

席间礼仪

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文明使用餐具。在等待就餐时不能用筷子敲打任何餐具。吃中餐使用筷子，给别人夹菜时使用公筷，不要在菜肴上搅动，不要用筷子穿刺菜肴，或用筷子指点别人。中途离席时，可把餐巾放在椅子上，筷子放在桌子上。席间餐巾可以用来擦嘴，但不应用其擦手、擦脸、擦餐具、擦眼镜等。

讲究用餐小节。一个人的吃相更能显示出是否具有良好的修养和风度。就餐时不要狼吞虎咽，每次进口的食物不可过多过大。口中有食物，勿张口说话。如急需说话，也要等食物咽下后再回话。不要老盯着菜肴，也不要在公用的菜盘里挑挑拣拣或专挑自己爱吃的菜。不当众清嗓子、鼻涕、吐痰、咳嗽、打嗝，打喷嚏。尽可能不吸烟，吸烟者不要隔着盘子弹烟灰。席间敬酒不能强人所难，既不让别人失态，也不能自己失态。

注重交谈礼节。聚餐不只是为了吃，更是一种重要的交往途径，有些共识往往是餐桌上达成的，有些情绪也是吃饭时调动起来的。就餐期间，应当注意交谈，不应静食不语。有人曾说“礼仪有一条不可破坏的规矩，你必须在席上对你的邻座谈话。”当然，并非什么都可。首先，交谈的内容应愉快、健康、有趣。其次，交谈的对象要尽量广泛，从始自终只与一两位老朋友交谈，似乎对其他宾客毫无兴趣是失礼的。第三，交谈的音量要适中，餐桌上高音大嗓地说话是不文雅的，但也不要太小，近似耳语给人以说悄悄话的感觉。与人交谈时，不要嘴里一边嚼食物一边高谈阔论，或唾沫四溅地说笑，不要边说话边挥舞筷子、刀叉等。

适时文明结账。东家付账前应先礼貌性地问大家是否吃好，是否还需再添加食物。付账时最好避开别人。朋友们共同进餐，如无人做东，则应事先商量好，免得结账时你争我抢。如是“a a制”，最好由其中一人将款收齐，一起结账。但应注意，吃完了一定要将嘴擦干净后再付款。

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餐毕礼仪

餐毕是否离开餐厅，应视情况而定。一般应由女士或主人提示，如是几位女士聚餐，应由其中年长的或有身份的女士示意。起立时，男士应先为女士拉椅子。女士应先向服务员道谢，男士紧跟着道谢。离位时，可向仍在临桌就餐的熟悉客人打招呼。穿外衣时，不要动作过大，弄得尘土飞扬。出餐厅前，要礼貌答谢餐厅服务人员。

二是住宿礼仪

机关工作人员外出住宿的宾馆、酒店，要适应新的环境，极力维护新的秩序。作为机关工作人员，更应率先垂范，自觉遵守住宿中的各种礼仪要求。

熟知规章

在办理住宿手续时，应提前准备好各类证件手续，耐心回答服务人员的询问，按宾馆的规章制度办理登记手续。入住宾馆后，应认真阅读宾馆的客人须知，遵守宾馆的规章制度，尽快了解宾馆的方位，熟悉周围环境。

敬人律己

对宾馆服务人员要平等相待、礼貌交往，处处以尊人律己为要。不要趾高气扬，求全责备或小题大做，甚至得礼不让人。接待来访客人，时间不宜过久。更不要让来访的客人在客房内留宿。不要邀请刚结识的人到自己房间做客，不要请来历不明、态度暧昧的异性到自己房间做客。要保管好自己随身携带的文件、物品。要提高警惕，严防失盗。与人交流，要严格掌握分寸，资料和注意交流对象与周围环境。

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爱护公物

不应随意进入非公用空间及宾馆明确标识禁止客人涉足的地方。对宾馆提供的各种设备，应倍加爱护，若无意中损坏了，应主动赔偿。对宾馆提供给客人使用的物品，要厉行节约，杜绝浪费，不许私自带走宾馆明文规定不允许客人带走的物品。

保持卫生

维持房间的整洁，东西尽量摆放整齐，不要信手乱抛、乱丢。在房内吃东西后，不要将果皮纸屑随地乱扔，应装入果盘或倒入垃圾桶内。客房内，尤其是在使用空调的客房内，不要吸烟，如若吸烟也要避免乱弹烟灰，乱扔烟头，谨防烧毁卧具和地毯。注意浴室卫生，洗脸、洗澡时，要节约用水，避免浪费。

举止文明

出入大堂、走廊、咖啡屋、酒吧等宾馆的公共场所或与他人交谈时，要举止文雅，礼貌待人。在宾馆餐厅用餐时，应尊重侍者，不要与人猜酒行令，不要大声喧哗。在歌厅、舞厅、游泳池、球厅等娱乐、健身场所时，要爱护公物，遵守秩序，做到礼让谦和，处处体现良好形象。

三是出行礼仪

机关工作人员在出行时乘坐汽车、火车、轮船、飞机等交通工具，不论时间长短，空间大小，人数多少，都要自觉遵守有关规定，言行举止都应恪守礼仪要求。

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行路中的文明礼仪

多数情况下，人在公共场所进行的活动并无熟人在场，缺少他人监督，讲究礼仪显得尤为重要。对机关工作人员来说，上班工作、外出办事、上街购物或漫步散心，都应处处恪守礼仪，体现社会公德，自尊自爱，谦恭礼让。

要仪态举止文明。仪态行为规范。从安全角度出发，男士不要摇头晃脑或上蹿下跳，步子可略大，但不能横冲直撞；女士不左顾右盼或故作姿态。不论男女，行路时均不要走怪步，不要推搡别人为自己开路，也不要在人前人后绕来绕去。不要在路中间停留、休息，或与人长谈。如要超越他人，应从左侧向前。

讲究公共卫生。行路时，应将废弃物品投入专用的垃圾箱，不要随手乱丢。若需清嗓子、吐痰，应于旁边无人时，将痰吐在纸巾里包好，然后投入垃圾箱，不能随地乱吐，也不能直接吐入垃圾箱。要维护道路的卫生，爱护路旁的花草。

检点行为举止。在与恋人或夫妻同行时要自重，行为文明，不应有勾肩搭背、搂搂抱抱等不雅举止。遇到交通事故、他人争吵等现象不要去围观。对于陌生异性，不要频频回首顾盼；不可在行路时手舞足蹈、高声谈笑；在相对拥挤的地方行走如被别人踩了脚或与人碰撞，不可怒斥对方，强词夺理；如不小心踩了或撞了别人，应诚恳道歉。

多人并行礼规。

多人一道出行时，要讲究尊卑有序。通常是“以前为尊”。应请客人、女士、尊者行走在前，并自觉走在道路的内侧，以便其他人通过。

多人并行，首先不要堵塞交通。两人并排行走时，一般“以内为尊”，即以道路内侧为尊贵之位，若所经过的道路并无明显内、外侧之分，则可以右为尊。海量资料分享

三人并行，以中间为尊，右、左次之。三个不同性别的人同行，也应遵守“尊位在中间”的规矩。但应考虑不同情况：两男一女并行，女子走在中间；两女一男并行，男士不要夹在中间。但当一位未婚男子与两位单身女子同行事，应走在她们中间。横排一般不要超过三人。

楼道电梯礼仪。步行天桥或地下通道均应靠右单行行走，不应多人并排行走。为人带路时，应走在前面。不要在天桥楼梯上、楼梯拐角处或地下通道内逗留，以免妨碍他人。上下楼梯时，既要注意楼梯，又要注意与身前、身后的人保持一定距离，以防碰撞。乘坐电梯时要注意安全，人数超载时，不可强行进入。等候电梯时，要礼让长辈、女士和尊者，有人管理的电梯应后进后出，无人管理的电梯应先进后出。进入电梯，正面应朝电梯口，避免面对面的尴尬。在电梯中，不应高声谈笑，不能吸烟。发生故障，要沉着应对，不可惊慌失措。

乘坐交通工具礼仪

乘坐公共交通工具礼仪。机关工作人员日常上下班、外出办事、异地出差，使用频率较高的公共交通工具，当数乘坐公共电汽车、地铁(城铁)、火车。这些交通工具都是为全体公众服务的，所有车厢都是一种特殊的公共场所，是社会公共生活的重要“窗口”。严格遵守公共交通的有关规章制度、礼仪要求和文明规则，不仅有利于维持社会秩序，促进安全行驶，节约旅途时间，而且对乘客准时上班，稳定愉快情绪，减少相互矛盾，提高工作效率起着重要的意义。

谢谢大家！

小学生文明礼仪演讲稿文明礼仪伴我行明礼仪演讲稿（2）| 返回目录

范文一

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

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大家好!

有一支歌，我们天天都在吟唱;有一支歌，就像鲜花四季开放。这支歌的名叫礼仪，今天，我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。

记得有一次在人民广场游玩，我吃完爸爸买的糖葫芦串，随手就把竹签扔到草地上，爸爸慈爱的笑脸顿时严肃起来，而后语重心长地对我说：“儿子，你不是很爱干净吗?土地爷爷也爱干净呀，你现在把垃圾扔在土地爷爷的脸上，他不是也很难看了吗?”没等爸爸的话说完，我脸红了，立刻捡起草地上的竹签和周边的垃圾扔进公园的垃圾桶中，爸爸笑了，妈妈也笑了。

每当回想起这个小小的场景，我就十分羞愧。我们从小就一直接受文明礼仪的教育，父母的教导，老师的苦口婆心，让很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是，当我们看见校园中随处丢弃的垃圾，听着某些同学随口吐出的脏言，怎能不教人痛心!难道我们就不能做到与文明礼仪同行吗?不，我要大声宣布：我可以做到，我们都可以做到!

当我们在匆忙中不小心撞倒了同学时，我们要及时地将他扶起，并送上谦逊的语言;当我们看到水龙头正“哗啦啦”的流水时，我们要紧走上前，伸出自己节约用水的双手;当我们看到屋檐下，正在茫然的望着大雨显得无助的同学时，我们要送上自己热情的雨伞;当我们坐在公交车上，看到年迈的老人时，我们要主动站起，送去自己尊老的表率……同学们，一个耐心地等候，一个善意的笑脸，点点滴滴，一行一言，其实，文明礼仪就是这么简单!

同学们，我相信，相信大家一定能释放自己文明的热情!从我做起，从我们每个人自己做起，从我们身边的每一件小事做起，让文明引领着我们健康成长，海量资料分享

让文明激励着我们做一个文明的人!

谢谢大家!

范文二

大家好，今天我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。

三经中有这样一句话：“为人子，方少时，亲师友，习礼仪。”意思是说：做子女的，年少时就应当学会尊敬师长，亲爱同学，学习人与人之间交往的礼节。

那么，什么是礼仪呢?简单地说文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的观念。

在我们的校园中，也有一些不文明的现象。比如：下课铃声响后，有些男孩儿便横冲直撞地跑出教室，和其他同学大声说笑，有时还说出一两句脏话。还有的同学，可能因为一点口角纷争而不依不饶，甚至拳脚相加。这些不好的风气大家一定要制止、杜绝。

有些同学认为要好做到讲文明，懂礼貌可真难。其实，从许多生活中的小事就能体现出来：在撞到别人时的一声“对不起”;得到帮助时的一声“谢谢”;在和他人告别时的一声“再见”。只不过这些小事微不足道罢了。

文明礼仪不在于嘴上功夫，而是在于真真正正的实践。我想：如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来;如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋;如果，你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已失去了做人的真谛。让我们都行动起来，做文明礼仪的小主人，让我们的校园失去粗海量资料分享

言，充满欢声笑语，让文明礼仪之花在校园中万紫千红的盛开吧!

有时，一句诚实、有礼貌的语言可平息一场不愉快的争吵;一句粗野污秽的话可导致一场轩然大波。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”就是这个道理。在建设社会主义精神文明的过程中，我们做为二十一世纪的小学生，每个人都要学会使用文雅朴实、健康向上的语言，用文明语言处理人与人之间的关系，真正体现新世纪小学生优秀的精神风貌。

谢谢大家，我的演讲完了。

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【最新文明礼仪演讲稿】

礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。在这阳春四月，春意浓浓、生机勃勃，意味着我们该有一个崭新面貌。那么怎样才能使小学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢?首先就要做文明之人。记得有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。我们要经常性地思考，我在做什么，我做得怎样，我要成为怎样的人。”做怎样的人，一百个人会有一百种答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是做人首先要做一个文明的人。

做文明之人，就要会用文明语，做文明事。再简单地讲就是要懂礼貌，明事理。中国素有“礼仪之邦”之称，礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时代的我们，如果不能继承和发扬这种优良传统，就不能真正做一个快乐的人。“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒”，这句俗话大家要记祝文明礼貌是最容易做到的事，同时也是生活里最重要的事，它比最高的智慧、比一切的学问都重要。礼貌经常可以替代最珍贵的感情。

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我们小学生要做文明之人首先就要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生篷勃向上的风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻，国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌，不负于“礼仪之邦” 这个美誉。课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。

我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师管理和接受值周学生的批评劝阻。受到老师的帮助，应主动诚恳地说谢谢。同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消迹，如果有矛盾，多进行自我反剩互相理解、宽容待人。培养较强的协作精神，这样使班级更团结、友谊更深厚。在这个文明的国度，全中国都弥漫着文明礼貌的芳香。而这些芳香正来自于各种花朵，你，便是他们中的一份子，相信自己，我们一定能行。我们将挑起传承礼仪的使命，无负于未来，无负于这教育我们的美丽校园。同学们，让我们在国旗下共同祝愿，祝愿我们的生活处处开满文明之花!祝愿我们自己一步步地迈向文明!

做文明之人，永远的呼唤!一生的追求!

【最新文明礼仪演讲稿】

各位老师同学，大家好!

我今天演讲的题目是《文明礼仪，从我们做起》。古人说：“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立足。那么，什么是礼仪呢!简单的说，海量资料分享

礼仪就是律己，敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质，教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是集体的脸面，更是社会大家庭。

所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质，外塑集体形象，更能够润滑和改善人际关系。作为具有50XX年文明史的“礼仪之邦”，讲文明，用礼仪，也是弘扬民族文化，展示民族精神的重要途径。

就小学生而言，最本质的是学会做人，也就是要讲文明懂礼仪。我们身在社会中，身份，角色在不停的变化之中。我们这一刻讨厌别人，不一刻往往成 别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪。在文物上乱写乱涂;当我是市民的时候，又对随地吐痰，乱写乱画的现象深恶痛绝。

当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么直路，管他有没有红灯，管他人没有人行道。讨厌那些没按规章开车的人;当我们开车的时候，总是抢车道、钻空，讨厌那些在马路上乱闯的行人。当我们是消费者的时候，经常把个人怨气往服务人员上撒，还总说他们态度不好;当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客大挑剔。

当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起;当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加。

当我们作为子女的时候，总是不愿意耐心地和父母交流，总是大方地花着父母的血汗钱，总是大声地把父母的话送上天，对于父母的生日，天才晓得。

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当我们身处校园的时候，总是不注意三轻，总是在自习课上大吵大闹，总是在楼道内相互嬉戏，因而影响班级考评挠乱学习秩序。

当我们在校园内遇到领导老师，我们又是否真正做到鞠躬、让路呢?这一切的一切，全是因为我们太自私，没有做到律己，没有做一尊重别人。

火车跑得快，全凭车头带。作为中学生的我们。作为祖国未来的希望应改正自我。严于律己。应义不容辞地履行义务，带好头，做好文明的标兵。毫不疑问，我们每位中学生若都能讲文明，懂礼仪，那么我们的班级，我们的校园必然会焕然一新，我们大家都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的氛围中。

为了我们自己;为了我们的班级;为了我们的校园，为了我们的社会，同学们让我们携起手来，讲文明、懂礼仪。

文明礼仪，人人有责，文明礼仪，从我们做起。谢谢大家。

学礼仪活动演讲稿：让文明礼仪之花处处盛开明礼仪演讲稿（4）| 返回目录

刘琼华/文

各位领导、各位老师、在坐的各位嘉宾:

大家×午好！

今天，我演讲的题目是：《让文明礼仪之花处处盛开》。

礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。这是出自《管子》里的一句格言。这不是危言耸听。短短的十六个，却如十六箴言，珠玑。它明明白白地告诉我们：礼义廉耻，不仅关乎一个民族的命运，更关乎整个社稷的安危。

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被誉为四大文明古国之一的华夏，曾以礼仪著称于世。忠孝节义，是我国的传统美德，礼义廉耻，是我们行事做人的基本准则。礼义可以兴邦。汉文帝刘恒是个著名的孝子，对其母亲薄氏更是孝悌有加。薄氏曾经生病三年，文帝晚上不合眼，不解衣带，尽心服侍母亲。母亲喝的汤药，不是自己亲口尝过，就不进献给她。文帝的仁孝传闻于天下。而他，更以德政治天下，开创了中国封建社会第一个太平盛世——文景之治。同样，知耻而后勇，没有越王勾践的卧薪尝胆、励精图治，哪有三千越甲可吞吴的雄阔气势？

有两则报道不得不提：全国流通英语的新加坡，在公园里却偏用中文书写诸如“不准吸烟”、“不准随地吐痰”、“不准乱仍纸屑”等文明标牌的原因；央视晚间新闻曾播出的国庆节后的天安门广场随处可见口香糖残迹，40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣，令人触目惊心。这些报道，毫无疑问都在明确无误地告诉我们：不文明不单单是个人的修养问题，它已经上升为一种国耻了！

是啊，读了这样的标语，听着这样的报道，得到这样的评价，我们心里会怎么想？我们会有怎样的触动？我们还会心安理得无动于衷吗？就因为平时不经意间的一举手一投足，就因为我们认为是很平常很无所谓的一些细枝末节，就让号称“礼仪之邦”后裔的我们蒙羞！就让现代文明远离了我们一大步！就让我们与社会公德、与传统美德失之交臂、擦肩而过！

过去，只要一提到“华人与狗不得入内”，每个中国人都会愤怒，都会奋起反抗，而如今，听到外国友人对中国游客如此的“款待”，物质文明越来越令举世瞩目的我们，为何反而只剩感叹，只剩惭愧，只剩脸红心跳的份了呢？

很多单位的办公楼前，常常会巍巍然伫立着这样一面立柜式的大镜子，上边海量资料分享

总会有那么几行大：“面必净，发必理，衣必整，钮必结；头容正，肩容平，胸容宽，背容直。”每当走过这里，我们都会情不自禁地凑上前去对着镜子照照自己，瞅瞅自己的衣着，瞄瞄自己的发式，正正自己的衣冠，甚至会下意识地拂弄一下自己颇感得意的头发。不错，爱美之心，人皆有之，我们没有理由不爱惜自己的羽毛，我们没有理由不在乎自己的荣誉。

人类和动物的根本区别，就在于人类能通过后天的努力做到知书达理，明晓是非，懂礼仪。礼仪是需要学的，并不是先天就具备。学礼仪，方能见贤思齐，见不贤，方能自敛自省。孔子曾经说过：人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不守。我国明代著名思想家颜元也说过：国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰。其实，文明只在一瞬间。现实生活中，何处没有文明礼仪，何处没有良好风尚的体现：大娘过马路，是谁，争先恐后地跑上前去小心搀扶？颠簸不止的大客车上，是谁，让行动不便的孕妇一迭声地说着感激不尽的话语？小区宁静的月光下，是谁，让温馨伴着酣梦入眠，再不闻往昔那通宵彻夜的喧嚣？又是谁，手里攥着一张皱巴巴的糖果纸，在经过几个路口后，才把它丢进好不容易找到的垃圾箱？！

总之，勿以恶小而为之,勿以善小而不为，这才是人间正道！文明，是人类社会最大的美德；文明，是衡量人类进步的标尺；文明，是人类奔向美好未来的直通车。文明是相互的，亚圣孟子有言：爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。予人玫瑰，手留余香。换位思考，多为他人设身处地着想，他人也会为你设身处地着想。一个家庭的幸福安宁，一个社会的和谐稳定，一个国家的繁荣昌盛，又何尝不是如此呢？

我们曾经是真正的“礼仪之邦”，我们有着光辉灿烂的五千年文明史，我们的祖先很早就把礼义廉耻、忠孝节义灌输在每个华夏子民滚烫的血液之中，我们有什么理由玷污他们的圣明辜负他们的殷殷厚望呢？文明礼仪如此重要，如此不海量资料分享

可或缺，那么，就让文明礼仪之花处处盛开吧！就让我们的传统美德继续发扬光大吧！我们崇尚社会公德，我们向往文明之光！我们坚信：有文明礼仪一路相伴，我们的生活会更加幸福，我们的祖国会更加强大，我们的明天会更加美好！

谢谢大家！

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第二篇：诵国学 明礼仪 演讲稿

诵读国学经典，传承中华文明

尊敬的各位评委、老师，亲爱的同学们：

大家晚上好！（鞠躬）今天我演讲的题目是《诵读国学经典，传承中华文明》。

我们中华民族有着五千年悠久的历史，正是在这历史的长河中，我们的祖先给我们留下了源远流长、博大精深的中华文化。诵读国学经典，“会当凌绝顶，一览众山小。”是杜甫吟唱的盛唐清韵； “我自横刀向天笑，去留肝胆两昆仑。”是谭嗣同面对民族衰微的浩然肝胆。”粉身碎骨浑不怕,要留清白在人间。”是于谦鞭策自己要和石灰一样,不怕艰难、不惜牺牲、坚守清白,中华民族厚德载物，自强不息，世世代代仁人志士的薪火相传使我们的民族生生不息，巍然屹立于世界之林。

中华文明，博大精深，它是整个民族赖以生存的精神血脉、是浸润华夏儿女心灵的智慧食粮。国学让我们在继承中感悟，在创新中升华。它的体现可以很小很小，小到一举手，一投足，一抹鼓励的微笑，一句真诚的问候，一个歉意的眼神，以无微不至的方式在不经意间感动着你我，也感动着这个繁花似锦的世界。以自动自觉的习惯搭起世间联系的纽带,筑起一道道文明亮丽的风景线。

为弘扬中华传统文化，我校开展了毛笔书法练习的活动。从活动中同学们的文明礼仪足以体现：同学们正认认真真地练习着毛笔字。突然，只听见小亮惊叫一声。同学们不约而同地把目光投向了他，原来，他不小心把毛笔的笔尖碰到了他前桌小李的新校服上。霎时，小李脸胀得通红。似乎一场世界大战就要暴发了。此时，只听小亮说：“对不起，我不是故意的，请原谅我，好吗？”小李听后，脸上由阴转晴，轻声说：“没关系，以后注意点就行。”就这样，一句简简单单的“对不起，我不是故意的。”让一场同学之间的矛盾化为无形了，这就是文明礼仪的魅力。

诵国学，明礼仪，现在国家重视对学生国学经典的教育，实则也是道德建设的一项重要措施。我校就是通过诵读《弟子规》，践行《弟子规》来对我们进行品德教育。学习弟子规，令我受益匪浅，许多含义深刻的道理是课堂里学不到的。“父母呼 应勿缓 父母命 行勿懒。”让我们懂得了如何尊敬父母，孝敬父母；“衣贵洁 不贵华 上循分 下称家”让我们明白了着装要得体大方，“唯德学 唯才艺 不如人 当自砺”让我学会了自立与坚强。

国学经典，您是中华五千年文明的积淀结晶，是曾经鲜活生命迸发出来的智慧之光。我在诵读中感受到了中华文化的魅力；积累了丰富的知识，领略了中华民族的精神和美德。我们要以一颗明礼的心对待我们身边所有的人，以明礼知耻、崇德向善作为精神引领让我们一起努力，让中华文明之花盛开得更加鲜艳吧！

我的演讲完毕，谢谢大家!（鞠躬）

第三篇：明礼仪演讲稿

明礼仪演讲稿范文4篇

老师们、同学们：

下午好!

我们的祖国是一个具有悠久历史的文明故国，文明是我们的传统美德，我们小学生除了要在学校里讲文明守纪律之外，在家里也要争做一个文明有礼的小主人。

在同学们的家里，常常可以看到这样的情境：吃过饭后，我们的同学常常放下饭碗就扭头去看电视或出去玩了，只有爸爸妈妈在忙着收拾碗筷;家里买了好吃的，爸爸妈妈总是先让我们品尝，却很少有同学想到要先请父母吃;我们生病了，爸爸妈妈忙前忙后照顾我们，而当他们生病时，几乎没有一个同学想起来要主动问候一下。这些都说明同学们还没有意识到，爸爸妈妈其实是最值得我们尊敬的人。

从小，我们就在父母的呵护下茁壮成长，在父母的教导下取得了一点一滴的进步，长辈们的教育也是我们获得知识和做人道理的一条渠道，我们应该尊敬长辈并听从他们的正确意见。所以今天，我向同学们提出“家庭文明礼仪”的要求，希望大家在家里也能文明地对待父母长辈。

“出门会道别，回家打招呼。”有些同学放学之后不回家而在外面玩，到很晚都不回去，弄得爸爸妈妈急得到处找人。希望以后每一个同学放学后能先回家，要出去玩必须先跟父母说清楚，得到许可后才能出门。

“有事求助先说请，得到关爱帮助说谢谢，尊重父母有礼貌，影响父母会说对不起。”在学校里，同学们都在争做文明的学生，“请、谢谢、对不起”这些礼貌用语常常挂在嘴边，希望大家在家里和爸爸妈妈讲话的时候，也能用上它们。

“尊敬长辈要学会，有好吃的不独食。父母生病会照顾，倒水拿药多问候。有事有求会商量，常和长辈多交流，父母有错能原谅，家有争吵会劝告，自己的事自己做，家里的事主动做，服务长辈定岗位，少给父母添麻烦。”每一个同学都是家里的小主人，那么我们就要学会做一些诸如吃饭时摆一摆碗筷、洗袜子、洗红领巾、整理书包等力所能及的家务事。

根据各年级同学年龄的大小和能力的不同，我们要求： 一、二年级同学对父母说话，不高声叫嚷，不故意惹父母生气，不跟父母哭闹、乱发脾气;三、四年级的同学能听从父母的劝告来安排自己的活动或纠正自己不当的行为，在平时生活中对父母礼让，在日常生活娱乐方面不向父母提过分的要求;五、六年级同学在家中做错了事能主动承认，听取并虚心接受父母的批评和教诲，不顶撞、不吵闹，对父母的行为差错能有礼貌地提出批评和要求。

“饮水思源，常忆养育之恩。”希望大家能按照“家庭文明礼仪”的要求在生活中以实际行动尊敬父母、关心长辈，做一个文明的小主人。

文明礼仪习惯演讲稿

尊敬的各位老师、同学们：

大家好！

美国心理学家威廉·詹姆士说了这样一句话：“播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”孔子说：“少成若天性，习惯如自然”。现代著名教育家陶行知先生也说过：“什么是教育？一句话，就是要养成良好的习惯。”古今教育家、学者非常重视小学生早期教育对于人一生教育的基础性作用，认为小学生一旦养成了良好的习惯，行为将固而不化，长大后可以“正性”、“养心”、“成德”。所以我今天演讲的题目就是“少成若天性，习惯如自然”！

所谓养成教育，就是培养学生良好行为习惯的教育。要从行为训练入手，综合多种教育方法，全面提高学生的“知、情、意、行”，最终形成良好的行为习惯。我校从学生实际出发，结合学校特点，以政教处为依托，少先大队和各班中队为主阵地，狠抓学生养成教育，取得了理想的效果。

叶圣陶先生生前呼吁：“教育就是培养习惯。”我校领导班子通过学习、论证，转变办学思想，明确办学重点，统一了办学思路。一致认为，让孩子拥有良好的习惯，其重要性并不亚于有一个好的学习成绩。健康的人生的基础是建立在良好行为习惯之上，不管是美好的品德，还是较强的学习能力，一切都依赖良好习惯的培养，抓住了习惯培养这一条主线，就抓住了问题的关键。

要求小学生养成良好的行为习惯的前提是得让他们知道要养成哪些好的习惯，哪些习惯是好的。我们组织全校学生开展《小学生守则》和《小学生日常行为规范》的背诵活动。政教处、教导处、少先队，以及校办公室的领导入班逐人检查，落实《守则》和《规范》的背诵情况。通过背诵，学生明确了要养成哪些好的行为习惯，更知道了已有的行为习惯哪些是好的，需要坚持；哪些是坏的，需要改正。

抓养成教育的关键是抓行为教育。我校的班主任、任课教师、中队辅导员都把引导学生养成良好的学习习惯、卫生习惯、讲礼貌的文明行为习惯、拥有良好的品德作为教育教学工作中的重点。全校上下一致行动起来，通过举行各班主题班会、全校演讲比赛，促进学生养成各种良好习惯；通过校园广播、宣传报栏树立典型，激励学生向榜样看齐。

抓了一段时间，学校的养成教育初见成效：在自习课时间，你走进校园，到处静悄悄，教室里学生们有的看书，有的画画，有的练……都沉浸在知识的海洋里了。昔日的嘈杂、争吵再也没有了。这是多么和谐的校园啊！在课间，学生们或在花坛之间，或在绿树之下散步、谈心、读书；或在操场上、球场上跳绳、踢毽子、拍巴掌、跳皮筋儿……昔日的追逐、打闹已无影无踪了。这是多么有序的校园啊！两人相撞，怒目相向的没有了，诚恳的道歉、真切的问候多了；校园教室，随手扔纸的没有了，俯身捡纸的多了；师生见面，形同陌路的没有了，互相亲切的问候、甜美的微笑多了；花坛之中，损花折树的没有了，浇水、施肥、除草的多了……这是多么文明的校园啊！看着这些动人的情景，我们喜在眼里，美在心头，这都是养成教育结出的硕果啊！

抓养成教育的要持之以恒。养成良好习惯不是一蹴而就的，我校要求全校师生都作长远打算。教师，允许学生习惯形成有个过程；学生，一步一个脚印。师生密切配合，老师督促 学生认真练、经常练，师生要持之以恒，坚持不懈。

常言道，三岁定八十。大教育家孔子云：“少年居性，习惯之为常。”而培根在《论人生》中便明确指出：“习惯真是一种顽强而巨大的力量，它可以主宰人生。因此人自幼年就应通过教育，去建立一种良好的习惯。”可见，幼年养成习惯的好坏对人的一生有直接影响。少年儿童行为习惯的养成教育，决定一代人甚至几代人的基本素质程度，决定整个民族素质优劣的大事。我们作为教育者，肩负着社会赋予我们培养二十一世纪人才的重任，必将踏踏实实、一丝不苟，严抓学生的良好行为习惯的养成教育。我们相信，少成若天性，习惯如自然！随着养成教育的深入，文明之花一定绽放在美丽的校园！

我的演讲结束了，谢谢大家！

文明礼仪的演讲稿

范文一

“讲文明，树新风”对我们来说并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。

要养成良好的文明习惯，做文明中学生。那么请我们每一个人管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚，不践踏草坪。

教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。

我们很多同学把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境。

不久前，曾看到这样一则报道，说的是新加坡，新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?人家回答：“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心，是见到师长时的问早问好，是不小心撞到对方时的一声“对不长地说：“不文明行为也是国耻。”

其实，要想成为一名“文明是什么?文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

范文二

“讲文明，树新风”对我们来说并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。

要养成良好的文明习惯，做文明中学生。那么请我们每一个人管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚，不践踏草坪。

春季国旗下讲话稿2篇

尊敬的老师，亲爱的同学们：大家早上好！我今天演讲的题目是：

春天里，我们多么幸福

梅花开处春来早，迎春花盛春意浓。春天里，那和煦的阳光，舒适的微风，是大自然万物复苏、冰雪消融、生机无限！你看，过了清明节，远处的田野里，麦苗儿更加绿了，此刻，也许正在拔节、勃发呢！校门口，高高的柳树上，那柔美的柳枝早已孕育出了嫩黄的眉叶儿，还有冬青、雪松、以及老师们、叔叔阿姨们为我们栽植的花木，如玉兰、龙爪槐等也已经孕育出了花蕾和叶苞！

啊！春日里的阳光，给了大自然勃勃的生机。伟大的祖国，伟大的共产党给了我们幸福、欢乐的永生！

作为一名少先队员，作为一名东风镇中心小学的学生，我倍感幸福和愉快！这里有高大的明亮的教室，有舒适温馨的公寓楼及设施，有提供给我们美味、可口饭菜的大餐厅。最令我们鼓舞和感动的是乔校长的规范、细微和富有人情化的管理，每一周，从周日下午爸爸妈妈把我们送进校门起，到周五下午出校门，这五天里，从早晨到晚上，都是在老师们的精心呵护下，我们愉快的学习、休息、吃饭、住宿。校园里，哪怕有一个小同学在急切的奔跑，这个时候，最牵挂和怜惜的就是校长那慈爱、温馨的目光：也许他在说：“别急！可别摔伤了！”

早晨，起床铃响了，也许我们还在被窝里磨蹭，准会有生活老师的关爱：“孩子们！起床了，快穿衣服吧！——当心，别着凉！”半夜里，有人的被子掉在地上了，生活老师准会赶到床前，为我们轻轻的盖上。啊！我终于明白了老师像妈妈的含义！洗完脸刷完牙，国家蛋奶工程的恩惠使我们笑的那么甜：瞧——！吸一口纯牛奶，咬一口熟鸡蛋，这哪儿是学校，简直就是家呀！

开饭了——！哇，一日三餐，喷香可口、质优价廉。为了我们吃好饭，老师们操尽了心、受尽了累。管灶、跑路、班主任老师又为我们划账、收费等，这可谓任劳任怨、敬业勤勉！

同学们！春天里是万物复苏的季节，更是厚积薄发的季节，一年之计在于春，一日只是在于晨，有党的关怀、老师的呵护，我们多么幸福！

春季国旗下讲话稿：重视学校春季疾病预防

尊敬的老师们，可爱的同学们：

大家下午好!

今天，我给大家简单介绍一下我们小学生春季疾病和预防。大家都知道，春天是万物生长的季节，因此细菌、病毒也不例外，它们加速繁殖，再由于气候变化无常，忽冷忽热，也使春天成为了一个疾病好发的季节，对我们的小学生来说，春天容易患二大类疾病：一类是传染性疾病(主要是通过空气中的飞沫经呼吸道传播。譬如有：流行性感冒，水痘、腮腺炎，流脑，麻疹等)，另一类是过敏性疾病(譬如有菜麻疹，过敏性鼻炎，严重的甚至发生支气管哮喘)，但是，小朋友也不要过于担心，害怕，只要我们在平时能做到下面几点，这些疾病还是可以预防的。

第四篇：尊师重教明礼仪

《尊师重教明礼仪》团会策划书 一：活动时间 二：活动地点：

三：活动主题：尊师重教明礼仪 四：活动内容：古人云：“师道既尊，学风自善”

尊重人、爱护人、理解人、帮助人，是公民道德建设的核心，也是每个大学生必备的修养和美德。在尊师重教的文明社会里，学生首先要尊重老师，理解老师、关心老师，服从老师的科学管理。孟子曾说：“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之”。我们的老师都在尽心竭力辛勤执教，盼望我们成才，因此我们要理解老师的良苦用心，充分尊重老师，服从老师合理的批评、积极的教育和科学的管理。

五：活动过程：⑴请同学举手讲解学生与老师相处过程中的文明礼仪，并当场示范，让每一位同学明白尊敬老师是求学路上必不可少的部分⑵全部一起唱《感恩的心》并学习手语⑶.在主持人的带领下全体学生写下了对心中敬爱的老师的祝福，以这样的方式将尊师重道的精神传递开来，坚实的植根于每一位同学的心中。

六：活动目的：通过伟人敬师等小故事，使学生了解我国素有“尊师重道”的传统；以丰富多彩的游戏活动为载体，引导学生开展活动，自觉地把尊敬老师落实在行动上，从而使学生的道德水准提升到新的高度。明确怎样做才是尊师，大力表扬同学们尊师的行为，同时也指出一些有违尊师的现象，从而激发同学们对老师的热爱之情，搞好师生关系，使教学工作顺利进行。

七:活动总结:在本次团会中同学们积极参与活动和举手发言，在遵师重教明礼仪月这次主题活动中，明白在我们学习生活中这是必不可少的，以这样的方式将尊师重道的精神和文明礼仪传递开来，坚实的植根于每一位同学的心中。丰富多彩的团组织活动让学生们提高了个人修养，也增长了许多知识。

第五篇：礼仪篇

礼仪篇

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学时： 学时：32H 其中： 其中： 授课－24H； 情景模拟和角色扮演－6H； 复习答疑－2H 经管系工商教研室 张舫 MSN:zhangfang1101@hotmail.com 主要授课内容

导论与装束礼仪规范－4学时 行业礼仪规范 仪式礼仪规范 会务礼仪规范 酬事礼仪规范 －2学时 －2学时 －4学时 －4学时 1 3 2 3 4 5 3 导 论

简单的礼仪测试（简单的礼仪测试（了解关 于礼仪的基本知识）于礼仪的基本知识）西方关于绅士和淑女的界 定

礼仪的界定 礼仪的内容 礼仪的归属 礼仪的扬弃 礼仪的特征 礼仪的原则 礼仪的功能 礼仪的学习礼仪的操作 *会使用“请”、“谢谢”、“对不起” 等文明用语。*有人问话时，不默默无言，也不要自己一个人喋喋不休。*要认真听人讲话，交谈时不 东张西望、不随便插话，目光应注 视对方。*说话声音不宜过大或过低，速度不宜过快。*不能用手指着别人说话，或 边说话边嚼口香糖。社交礼仪 *见到认识的人，主动打招呼。*不可用手指着别人说话。*向客人问好、说再见时抬起 头来，与客人有目光交流。*需要别人帮忙时，不能用命 令的口吻。*双手接别人的物品(礼物)。*父母接电话时不乱插嘴，不 对着听筒大喊大叫；接听电话要礼 貌应答。*不抢别人的玩具，不伤害他 人；会与小朋友分享玩具等。*不在别人家乱翻抽屉、柜子 等。绅士淑女礼仪

公共礼仪 *进入安静场合脚步要轻，避 免在公共场所大声说话、咳嗽或动 作发出很大的声音。*不乱扔垃圾、随地吐痰、随 地大小便。*需要等待或排队时，自觉遵 守规定和秩序。*乘公交车时，有人让座，会 说“谢谢”。*不在公共场所因为大人没有 满足自己的意愿而哭闹。*遵守公共秩序，交通规则等。1 装束礼仪规范 西装的礼仪

“七个关注，八个要注意” 男士穿西装时，要注意衬衫、领带、鞋袜、和公文包之间的组合搭配的基本常识和技 巧。

“七个关注，八个要注意” 七个关注，八个要注意” 关于西装 七个关注

面料 色彩 图案 款式 版型 尺寸 做工 八个要注意

要拆袖标 要熨烫 要扣纽扣 要不卷不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要腰间无物 要少装东西 装束礼仪规范 套裙的礼仪

七个兼顾问题 五个注意问题 套裙的搭配应考虑衬衫、内衣、衬裙、鞋 袜的选择是否得当 套裙的礼仪 五个注意

大小 适度 兼顾 举止 穿着 到位

关于套裙 适当 场合 协调 配饰

装束礼仪规范 制服的礼仪

四大好处 五个要求：面料要好、色彩要少、款式要 雅、分类要准、做工要精。四忌：忌脏、忌皱、忌破、忌乱 1 装束礼仪规范 饰品的礼仪

三个规范：符合身份、男女有别、遵守成 规 手表、钢笔、皮具、围巾常用饰品礼仪 装束礼仪规范 美发的礼仪

注意头发的洗涤、梳理、养护等几个方面 三个要注意的问题：定期理发、慎选方式、留意长度 六个考虑：性别、年龄、发质、脸型、身 材、职业 1 装束礼仪规范 化妆的礼仪

化妆的重要功能：塑造形象、体现尊重 化妆的步骤（视频）必须遵守五个规则 2 公司的礼仪 行业礼仪规范

看一家公司是否规范，走进公司后看三样东西： 第一，看是否有员工在高声喧哗； 第二，看这家公司的员工着装是否整洁、规范； 第三，看员工和客户是否保持距离有度。如果这在三样都做得很好，那这家公司一定非常出 色。两个基本侧面：写字间的基本规则； 两个基本侧面：写字间的基本规则；生意 场的个人操守 2 行业礼仪规范

端庄、仪表 端庄、整洁

规范、清洁、服装 规范、清洁、简便、不追求修饰 姿势 优雅庄重 2 行业礼仪规范 公司礼仪六忌：

一忌不守法纪 二忌损人利己 三忌表里不一 四忌过河拆桥 五忌嫌贫爱富 六忌崇洋媚外

补充）距离有度（补充）1.私人距离：半米以内 私人距离： 适用于亲人和亲密的朋友之间 2.交际距离：半米到一米半 交际距离： 适用于与同事、客户之间的交 流 3.礼仪距离 礼仪距离：一米半到三米 适用于对上司、长辈或比较尊 敬的人 4.公众距离：三米以外 公众距离： 公众场合与陌生人之间的距离 所以，所以，在公司中我们一般采用交 际距离，以示对别人的尊重。际距离，以示对别人的尊重。2 企业的礼仪 行业礼仪规范

企业的标识（CIVIMI）人际交往礼仪－－记住对方姓名、嗜好、专长 人际交往中企业员工四禁忌 处理好与下属之间的礼仪规范六点 处理好与上级之间的礼仪规范五点 2 宾馆的礼仪 行业礼仪规范

小故事：小动作值 小故事：小动作值300万 万

特色在于：更友好、更热情、更周到、更温馨，住宾馆如同回家，享受到亲人温暖、关心。迎宾人员包括门童、礼仪小姐或行李员等，是宾 馆的门面，是给客人打造宾馆第一印象的人，具 有先人为主，先声夺人之效。总服务台作为前台接待是联系客人的一条重要纽 带，所以要求每位接待员都精通业务、口齿清晰、态度和蔼。2 商店

的礼仪 行业礼仪规范

商店礼仪的核心：就 是要求店员提高服务 质量

提问：如果你只是抱着瞧 一瞧的心态去商店，进门

（一）表情自然，微笑服务 服务员就笑脸迎上来问你 买什么东西时，你的想法

（二）着装得体，一般在大 是什么？ 的商场应该是统一着装 如果因银联卡消磁而到银

（三）服务应热情周到 行准备换卡，进门就有导 储迎上来问你需要办理什 么，你的感受又是怎样呢？ 同样是主动服务，收到的 效果可能会截然不同，这 也就是商店礼仪与其它服 务礼仪的区别。2 行业礼仪规范 银行的礼仪 八有

从业人员 五落实

两台、一座、两台、一座、一室 服务态度四方面 3 签约的礼仪 仪式礼仪规范

草拟合同时要注意：合同标准、规范；遵守法律； 符合常识；顾及对手 签署合同之前的步骤： 布置 好签 字厅 安排 好签 字时 的座 次 预备 好待 签的 合同 文本 规范 好签 字人 员的 服饰 3 开业的仪式 仪式礼仪规范

掷瓶礼”－－在举行新海轮下 掷瓶礼”－－在举行新海轮下 水典礼时，总要由船主（水典礼时，总要由船主（或其 代表）代表）的夫人将一瓶香槟酒掷 在船首击碎，名为掷瓶礼” 在船首击碎，名为掷瓶礼”。在古代，在古代，科学技术落后的条件 下航海是件艰苦且又危险的职 船员遇难事件甚频。业。船员遇难事件甚频。每当 遇难时，遇难时，船上尚活着的人便只 能将要说的话写在纸上，能将要说的话写在纸上，装入 酒瓶，酒瓶，封口后抛向大海任其漂 流。希冀能被其他船只或岸上 的人发现。的人发现。所以每当海上风暴 骤起或航船逾时未归之际，骤起或航船逾时未归之际，船 员的家属们便集结于岸边，员的家属们便集结于岸边，祈 期盼亲人能平安地回家。祷、期盼亲人能平安地回家。

筹备开业仪式时六 方面的工作 开业常见的三种形 式 关于行掷瓶礼 开业的礼仪

舆论宣传 来宾约请 场地布置 开业礼仪

接待服务 礼品馈赠 程序拟定 筹备开业仪式 关于行掷瓶礼

所以香槟在船头摔得 越碎越好，越碎越好，预示这艘 新轮船将永远航行平安。如今，海难虽已 如今，基本杜绝，掷瓶” 基本杜绝，但“掷瓶” 的习俗却依然存在，的习俗却依然存在，只是演变为具有传统 色彩的喜庆仪式罢了。色彩的喜庆仪式罢了。这一礼俗在西方国家 盛行，盛行，近年来也传入 我国沿海地区。我国沿海地区。剪彩的礼仪

剪彩的准备 关于 剪彩 事故 剪彩的人员 剪彩的程序 剪彩的做法 礼仪小姐的最佳装束 交接

的礼仪 程序 准备

注意细节 表现 得体 庆典的礼仪

关于庆典的两大要点：主要特色和具体内 容 庆典的四大问题 东道主出席庆典庆典应当严格注意的七个 问题 4 洽谈会礼仪 会务礼仪规范

四项基本原则（客观、预审、自主、兼顾）洽谈者应争取做好三个工作 洽谈六方针

商务谈判（补充）商务谈判（补充）4 发布会礼仪 会务礼仪规范 模拟新闻 发布会

要求： 要求： ? 自由组合，自由 自由组合，选题，人数不限，选题，人数不限，创意不限。创意不限。? 每组发言时间5 每组发言时间5分 答辩时间5 钟，答辩时间5分 钟。? 最后大家投票选 出最佳团队

四个主要方面内容 会议的筹备 媒体的邀约 现场的应酬 善后的事宜 4 展览会礼仪

开篇故事 展览会的分类 展览会的组织 展览会的参加 会务礼仪规范 赞助会礼仪

商界赞助十类项目 赞助活动的四步骤 赞助会六项议程 赞助活动评估四个 重要方面 4 茶话会礼仪

会议的主题 来宾的确定 时空的选择 座次的安排 茶点的准备 会议的议程 现场的发言 会务礼仪规范

我国的茶叶品种繁多，大体上可归纳 为几大类： 1．绿茶，较为著名的绿茶有龙井 茶、碧螺春茶、六安瓜片茶、蒙顶茶、君山针叶茶、黄山毛峰茶、庐山云雾 茶等。2 2．红茶，驰名中外的有安徽的 “祁红”、云南的“滇红”和广东的” 英红”。3．乌龙茶，较为著名的有福建的 “武夷岩茶”、“乌龙茶”、“黄金 桂茶”、安溪的“铁观音”茶，广东 的“凤凰单丛茶”。4．白茶，其中以白毫银针、白牡丹 为珍品。5．花茶，是以鲜花窨制茶叶而成的 再加工茶，这是我国的特产。其主要 种类有茉莉花茶、珠兰花茶、玉兰花 茶、玫瑰花茶等。关 于 中 国 茶 5 酬世礼仪规范

谈话礼仪 演讲礼仪 通讯礼仪 邀约礼仪 派对礼仪 运动礼仪 娱乐礼仪 工作餐礼仪 自助餐礼仪 谈话礼仪

注意方式方法，会说话、注意方式方法，会说话、说对话

5规劝与批评 规劝与批评 4争执与辩论 争执与辩论 3祝贺与慰问 祝贺与慰问 争辩前先考虑好后果 发自内心的祝贺 学会赞美别人

2称赞与感谢 称赞与感谢 共同话题

1寒暄与问候 寒暄与问候

6拒绝与道歉：掌握合适的时机和方法 拒绝与道歉： 拒绝与道歉 演讲的礼仪

欢迎时的演讲 欢送时的演讲 祝贺时的演讲 答谢时的演讲 简介时的演讲 解说时的演讲

推荐一本杂志：演讲与口才，建议多看看名人演讲视频，提高演讲技能！推荐一本杂志：演

讲与口才，建议多看看名人演讲视频，提高演讲技能！关于演讲 通讯的礼仪 小故事 问题一 问题二 问题三

这个电话该不该打

这个电话应该何时去打 这个电话内容应该如何准备 补充： 补充：电话礼仪

电话礼仪一般要求 ? 态度礼貌友善 ? 传递信息简洁 ? 控制语速语调 ? 使用礼貌用语对话 拨打电话的礼仪

选好通话的时间 礼貌的开头语 用声调传达感情 有所准备，简明有序 电话三分钟原则 礼貌的结束语 接听电话的礼仪

及时、礼貌地接听电话 自报家门 认真倾听，积极应答 认真清楚地记录（随时牢记 5W1 H 技巧）友善对待打错的电话 正确代接电话 巧问对方姓名 礼貌地挂断电话 邀约的礼仪

传真邀约，传真邀约，指的是利用传真机发出传真的形式，对被邀请者所进 行的一种邀约。在具体格式、文字方面，其作法与书信邀约大同小异。但是由于它利用了现代化的通讯设备，因而传递更为迅速，并且不易 丢失。此外，还有一种电子邮件邀约，其作法基本与传真相似。

电报邀约，即以拍发专电的形式，对被邀者所进行的邀约。电报 电报邀约，邀约与书信邀约在文字上，都要求热情、友好、恳切、得体，除此之 外，电报邀约在准确、精练方面要求得更高一些，这是由电报这一形 式本身所决定的。便条邀约，便条邀约 即将邀约写在便条纸上，然后留交或请人带交给被邀请 者。在书面邀约诸形式之中，它显得最为随便。然而因其如此，反而 往往会使被邀请者感到亲切、自然。电子邮件邀约 派对的礼仪 派对的 规则 派对 的着装 派对 的规则 派对 的组织 运动的礼仪 有所约定 尊重教练 注意衣着 运动

自练为主 目标明确 服从管理 运动礼仪 1 2 3 游泳礼仪 打保龄球 礼仪 滑雪礼仪 打高尔夫 球礼仪 打网球 礼仪 打羽毛球 礼仪 娱乐的礼仪

剧院 歌厅 游戏厅 网吧 公园 游乐场 工作餐的礼仪 01 02 03 04 自助餐礼仪

就餐时 P1 间 就餐地 点食物准 备 客人的 招待

P2（1）取餐按照 餐厅设定的方 向顺向排队（2）根据个人 食量取菜，（3）应等同桌 所有人都取完 菜落座后，一 起开始用餐。（4）再次取菜 时，不使用已 用过的餐具。（5）不将所取 的食物带出餐 厅。P3 不在一个地方停 留太久 巧妙展现手 部曲线 用拇指、用拇指、无名指 和小指牢牢握住 杯脚下方，杯脚下方，中指 扶着杯脚，扶着杯脚，食指 轻搭在杯脚与酒 杯连接处。杯连接处。手指 尽量伸直，尽量

伸直，显现 手部优美曲线。手部优美曲线 自助餐礼仪

正确的用餐顺序应该是： 汤、蔬菜、面类、鱼虾类、肉禽，最后吃水果。先吃 容易消化的汤、菜、饭； 然后是高蛋白的鱼虾禽肉，最好选择白灼、清蒸等做 法；最后可选些味酸的水 果，帮助消化还可清除口 腔异味。