第一篇:美容院留住员工必要措施
美容院留住员工几大措施
一直困惑美容院经营者不仅是拓客的问题,还有一个问题是有顾客人手不够,员工的流动性过大,让美容院经营者总感到员工难留住,哪么,是什么原因让员工流失?针对这些问题,美容院经营者就要做到未雨绸缪,哪么经营者怎样做才能改变这种员工难留的局面呢。小编就以普-丽-缇-莎-美容院为例,从以下几个方面来剖析留员工的管理措施,在这里小编还是多言一句,经营者在经营情况允许下,尽量给予员工想要的,留人要攻心。
一:针对上班不到一年的员工,经营者要为这批员工多提供有助于她们个人及美容院发展相关的培训和学习的机会,因为这类员工在经验和专业技能上不足,通过培训学习,让她们在美容院的工作中能感到经营者对她们寄予期望和重任,从而让她们对未来充满希望。
二:对于在美容院工作达两年的老员工,美容院就要在薪酬及福利上满足这些员工的要求,很多经营者为员工谈到薪酬时,总不能对现承诺,让员工一次次失望,最终员工都会流失,所以,经营者在薪酬上的承诺不能空谈,落到实处,否则,员工会不久后就会离开美容院。
三:那么在美容院工作三年的员因其专业技能成熟和薪酬得到最初的期望,这时经营者就要给予最更多发展空间,将有潜力的员工着重培养,提供能力范围内的岗位来肯定她们在美容院工作付出的成效。使她们更能着眼未来感到美容院的发展前景。
四,对待在美容院工作四五年以上的忠实员工,这时的经营者也不能马虎,想着这么多年的老员工不会轻易离开美容院,以感性的角度看待这个问题那就大错特错,往往这种员工因对美容院的整体经营了如指掌,自已也在因多年的学习和磨炼,在各个方面都比较成熟,所以,这类员一旦离开美容院,就很难再回头了,甚至会成为竞争对手。当然,若美容院有这样的员工流失,经营者就要反思,高薪高职位还不能留住她,哪么必定是美容院在经营发展上与员工发展需要不匹配,也可以认为是美容院的企业文化存在问题,因为她们以不在乎物质的追求,更深层的问题应是美容院企业文化氛围不能够满足她,所以,重新制定美容院的企业文化和营造更好的企业氛围了。
总之,无论用什么方式留住员工,经营者只要记住,员工才是美容院的生产力,只有打消员工的其它顾虑,满足她们的要求,通过美容院的经营理念和企业文化氛围,让员工心甘情愿留下服务于美容院,才能带动新人的加入,让美容院充满活力,才会有更好发展前景。
第二篇:如何留住员工
时常听到一些高管感叹:难以留住人才!有人还问我:“为什么高薪也留不住人才”?怎样才能留住人才?我认为留住人才需要三件法宝和七种方法。第一件法宝是要有完善的激励机制。因为,员工的需求是多种多样的,所以,要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心,积极沟通,包含语言沟通和非语言沟通最重要,良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标,建立工作愿景,让人才有目标、有愿景地工作,快乐地享受工作过程,并感受工作的崇高而神圣!猎头网
物质激励——高薪,只是其中的一种途径,而更高层次上的需求如尊重需求、自我实现需求等,在留住人才中尤为重要。
在实际工作中,为了留住人才,首先,要有完善的激励机制。这是留住人才的第一件法宝。一般情况下,我们可以根据激励的性质不同,把激励大致分为四类,成就激励、能力激励、环境激励和物质激励。
成就激励
随着社会的发展,人们生活水平的提高,越来越多的人在选择工作时已经不仅仅是为了生存。特别是对知识型员工而言,工作更多的是为了获得一种成就感。所以成就激励是员工激励中一类非常重要的内容。根据具体情况的不同,可以把成就激励分为组织激励、榜样激励、荣誉激励、绩效激励、目标激励和理想激励六个方面。
(1)组织激励。在公司的组织制度上为员工参与管理提供方便,进一步激励员工工作的主动性。为每个岗位制定详细的岗位职责和权利,让员工参与制定工作目标的决策,让员工对自己的工作过程享有较大的决策权。
(2)榜样激励。促进群体的每位成员的学习积极性,把优秀员工树立为榜样,让员工向他们学习。虽然这个办法有些陈旧,但实用性很强。近朱者赤,近墨者黑。一个坏员工可以让大家学坏,一位优秀的榜样也可以改善群体的工作风气。
(3)荣誉激励。为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号,强调公司对其工作的认可,让员工知道自己是出类拔萃的,更能激发他们工作的热情。
(4)绩效激励。让员工知道自己的绩效考评结果,有利于员工清醒的认识自己。如果员工清楚公司对他工作的评价,就会对他产生激励作用。
(5)目标激励。为工作能力较强的员工设定一个较高的目标,并向他们提出工作挑战──这种做法可以激发员工的斗志,激励他们更出色地完成工作。同时,这种工作目标挑战如果能适当结合物质激励,效果会更好。
(6)理想激励。管理者应当了解员工的理想,并努力将公司的目标与员工的理想结合起来,实现公司和员工的共同发展。每位员工都有自己的理想,如果他发现自己的工作是在为自己的理想而奋斗,就会焕发出无限的热情。
能力激励
每个人都有发展自己能力的需求,而培训激励和工作内容激励可以满足员工这方面的需求。培训激励对青年人尤为有效。通过培训,可以提高员工实现目标的能力,为承担更大的责任、更富挑战性的工作及提升到更重要的岗位创造条件。用工作本身来激励员工是最有意义的一种激励方式。如果能让员工干其最喜欢的工作,就会产生这种激励。管理者应该了解员工的兴趣所在,发挥各自的特长,从而提高效率。另外,管理者还可以让员工自主选择自己的工作,通过这种方式安排的工作,工作效率也会大大提高。
环境激励
一个公司良好的规章制度可以对员工产生激励。这些政策可以保证公平性,而“公平”则是员工的一种重要需要。如果员工认为他在平等、公平的公司中工作,就会减少由于不公而产生的怨气,提高工作效率。公司的客观环境,如办公室环境、办公设备、环境卫生等,也都可以影响员工的工作情绪。在高档次的环境里工作,员工的工作行为和工作态度都会不由自主地向“高档次”发展。
物质激励
物质激励的内容包括工资奖金和种种公共福利,它是一种最基本的激励手段,因为获得更多的物质利益是普通员工的共同愿望,它决定着员工基本需要的满足情况。同时,员工收入及居住条件的改善,也影响着其社会地位、社会交往,甚至学习、文化娱乐等精神需要的满足情况。
为了留住人才,关键要留得住员工的心,积极沟通,包含语言沟通和非语言沟通最重要。这是留住人才的第二件法宝。
沟通是重要的领导技巧,沟通贯穿于职业生涯过程的始终,沟通存在于人们生活的每个角落。
沟通是人与人之间相互了解的唯一方式,可以说,人生的第一声啼哭就是一种沟通,并从此沟通不断。研究表明,人在觉醒状态下,有70%的时间在进行各种各样的沟通,沟通的重要性由此可见一斑。
沟通的类型有单向的沟通和双向沟通,积极沟通有三个指标:准确性、实时性和效率。品绩管理模式不拘泥于探讨沟通的定义和概念,重在探索沟通中的一些关键技巧,指导职场实践运用。
重要的是沟通。要从员工的角度出发,来考虑他们工作的意义。面临着大量的员工流失的问题。用40%的时间来做沟通。沟通的形式各不相同,包括例行的会议,每月的员工大会,以及一起吃午餐——可以听到每一个基层人员的声音等等。
其实沟通的技巧很多。要注意沟通的出发点,出发点包含在表述方式、语气和神态等沟通形式之中。沟通中要尽量少做假设,把假设当作事实来沟通,会让人产生逆反心理,不接受沟通的内容。在与别人沟通前,先进行自我沟通,可以增强沟通的有效性。所谓自我沟通,指对自己进行定向,包括弄清楚沟通的目的,用什么样的心态、采取什么方式去沟通等。沟通一种价值,比沟通一种内容更容易让对方接收,沟通价值与沟通内容,不是沟通目的不同,而是沟通出发点的差别。
其实,非语言沟通在一些特定场合是沟通的最佳手段。比如领导为鼓励和赞扬业绩突出的员工,由衷地竖起大拇指;在公共场所拍拍员工的肩膀,发出一个赞许的眼神等,这些动作的效果,相对言语鼓励,有过之而无不及。
积极沟通事半功倍,消极沟通事倍功半。消极沟通将导致问题的产生,而不是有助于解决问题;消极沟通可能导致员工情诸低落、失去动力、失去信心,并且有可能在企业蔓延,形成消极的企业氛围。
此外,帮助人才厘清人生目标,建立工作愿景,让人才有目标、有愿景地工作,快乐地享受工作过程,并感受工作的崇高而神圣!这是留住人才的第三件法宝。只有这样人才或者说员工才不会过快跳糟。
以上是留住人才的三件法宝!当然,仅有三件法宝还是难以留住优秀人才的。结合多年企业管理实操经验,我总结归纳出企业要留住人才还必须掌握以下七种办法;一:避免一枝独秀。不要让一个人一枝独秀,不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感,需要在部门内培养储备人才。任何一个重要岗位上都要有二梯队,这样负责人就不会有强烈的优越感,不会轻易折腾了。
二:好氛围留下人。员工离职有的时候是比较感性的,有可能领导一句话就导致离开。因此,我觉得需要创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工,除了经济收益还要有职业发展。
三:允许员工犯小错。错误在所难免,只要不是品格与道德上的问题,而是属于经验不足等方面原因,都要给员工机会。如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。
四:奖惩要严明,待人要公平。要有严明的奖惩制度,作出成绩要有大大的奖励,要在奖惩机制上做到公平、公正。
五:给人成长空间。企业要给员工做职业规划,比如从销售顾问到销售经理的成长,企业要有良好的用人机制。应该关注员工的志趣点,然后为其进行不同的岗位设计,比如销售顾问,是要做资深销售员还是做销售经理,要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。
六:建设企业文化。员工非常需要了解企业文化,懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训,通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。
七:多与员工沟通。这点很多企业做得还不够,这也是将来需要提升的。我们发现骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少,不知道员工在想什么,往往在离职面谈的时候才知道。
第三篇:如何留住员工
最近有一个十分迷茫的网商朋友向马云道出他们的管理难题:
“每次参观阿里巴巴总部,分部,总能感到一个很亢奋的氛围,年轻人脸上洋溢着执着的笑容。那些激动人心的标语总能让人感到莫名的激动。但是针对我们公司,员工层次不齐,因为是制造业工厂,所以员工年龄有大有小,30-45岁居多,文化层次有高有低,初中文化居多,本地外省都有,差不多一半一半。所以管理上总感到有些问题。除了每年的工资涨,待遇增高,员工总是觉得不满足,其实比起同类厂家,已经算不错了。
每当遇到发货比较紧的时间时,工人就纠结在一起故意做得慢一点,然后提出条件来交涉。所以总感到员工心不齐,没有为企业考虑得失。或许我们有做得不对的地方,但是员工都很现实的,钱是他们唯一来上班的目的。
大企业靠企业文化来管,小企业靠老板自己来管,中企业靠规章制度来管,象我们这种不上不下的企业,怎样来管理呢?这个在当下用工荒的年代,怎样去有效的突破呢?或许我写了这个问题,马云先生并不会回答,但是其实这正代表了当下有些企业的问题。无论如何,期盼着……”
马云果真现身回复:
第一、阿里巴巴的文化不是靠标语贴出来的,你看见的标语和口号不是管理者贴给大家,而是大家自我的激励。
第二、大企业的文化是从小企业开始建起来的,不能到了大了以后才开始讲文化,到了中型企业才开始讲制度。其实第一天老板要培养的就是一种文化,才有可能“大”。“大”了以后,文化才有作用。所以如果哪个小企业主说我现在小,不需要讲文化,大了再去讲文化;现在小不需要制度,到了中型企业再去建制度,这都是误区。小老板管理是靠文化,靠价值观,靠自己的价值观来管理这个公司,所以说创始人实际上是这个文化最早出来的基因。
第三、我们永远要明白这个道理,老板的客户是谁?客户有两个,第一个客户是外部客户,花钱的客户;第二个客户就是员工,两个客户任何一个没服务好都是错误的。一方面,你要为外部客户创造价值,你的产品、你的服务必须很独特。另一方面,你的价值和产品不是你创造出来的,是你的员工创造出来的,你怎么创造独特的价值让员工感受到——我不是你的机器,我是一个活生生的人。
所以,我觉得我们每个老板在请员工的时候要想清楚几个问题:
1)你如果对你的客户、你的产品没有梦想的话,你觉得你的产品就是一个简单的产品,不要寄希望员工有梦想。员工的梦想很现实,他必须要生存。今天要反思的是,员工拖沓,员工要求加工资,这个信号说明他们不珍惜这份工作。原因不出在员工身上,而是老板身上,因为老板没有珍惜员工,员工自然不会珍惜产品。老板是通过员工去服务客户的,所以我觉得你要去思考有没有倾听过员工的想法,如果员工基本的生活保障都得不到满足,他在这儿工作没有得到荣耀,没有成就感,没有很好的收入,回家都不好意思说,带回家的钱不能让他在老婆孩子面前有骄傲,你要他为你而骄傲,不可能!所以我觉得问题在老板身上,你真心服务好员工,员工就会真心服务好客户。所以,重复一遍,一个企业懂得用文化,它才会
成为中型企业、大企业。
2)另外你也提到了涨工资的问题,工资要不要涨?一定要涨。但是对员工物质激励,只能满足员工,不能让他有幸福感,幸福感是因为他们有信仰,他们相信公司是对社会有贡献的,公司对客户是有贡献的,我对公司是有贡献的——这样的员工容易管理。天下没有一个员工满意自己的工资,99%的人都说“太低太低太低”,这个很正常。真诚的尊重你的员工,倾听你的员工,并且把你的难处跟他们分享,你就能“得到”。如果员工还是贪婪,跟他谈清楚,解雇掉。但是假如你贪婪,那么就有层出不穷的问题出来了。员工永远不是机器,员工不是资源,员工是活生生的、想有自己事业、想有以自己工作家庭生活的人。
3)员工和老板共同靠客户吃饭,老板靠员工能把饭吃得更好,不是老板养活员工,是老板和员工互相支持和配合,服务好客户,客户才付我们钱。我们阿里巴巴提出了“快乐工作,认真生活”,员工的工作是不是给他创造了快乐的环境,否则他怎么认真生活呢?所以,如果你坚信这个道理,你一定能找到办法。你相信它,会有N种方法尝试,一定能解决眼前的问题。
其它网商朋友的回复:
1、虽然钱的确是员工与老板之间敏感而关键的问题。但是我相信,对于中小企业来说,同行业同工种的各企业之间工资待遇差别不大。
中小企业员工的凝聚力关键还是在于老板,因为在中小企业中,员工与老板的直接接触和相处的机会会比较多,而老板几乎也是通过直接管理的方式与员工交流的。而一个老板对处理公事的态度、思维方式、甚至平常细微的一举一动都能被员工直接看在眼里。所以,在员工眼中,老板的性格品德就能直接地反映着企业的文化精神。员工工作除了希望得到好的待遇之外,其实也很希望得到老板的赏识、自我价值的体现、被尊重、被重视。
所以对于中小企业人与人之间交流方式是一个很重要的因素。老板希望员工以什么样的态度对待公司,就必须先以同样的态度方式看待员工。如果你希望你的员工对公司有归属感、对工作的态度像对待自己切身事情的态度一样,你就必先让员工感受到你对待他们的态度就是像家人、朋友、合伙工作人一样,而不是简单的上司与下属的主仆关系。
我是一个普通的工作者,这是我个人的体会。我曾经历过两个同样性质的企业,但是遇到的是态度截然不同的老板,企业发展的事实也让我看清,怎么样的老板决定了公司会有怎样的员工,也决定了公司会有怎样的发展前途。
我深知做老板不容易的道理,但是做老板切忌高处不胜寒,老板既要站在公司的立场也要站在员工的立场去考虑如何处理好事情。
2、本人是位普通职员,无意间聆听了你们这些当老总的心声,真是幸会啊!
确实也是一件头疼的事儿!很是理解。个人而言,较好的解决方式还是要了解他们心理最根本的心里想法,一一解决,还有就是经常和他们进行深入的交流和探讨,多听听,尽量在定期举行互动的有益健康的文体活动!让他们深深的体会到他们自己在里面的重要性,提高他
们工作积极性,在生活上多关心关心他们,就像关心自己的小孩,每个人都有自己的价值观,根据不同的人有选择的放在某个工作岗位也很重要。
第四篇:如何留住员工
如何留住员工 既然忠诚的员工对于一个企业的长期成功来说有着关键的影响,那么在中国的企业也必须考虑,如何唤起员工的忠诚感。惠悦公司在中国的研究表明,以下五大因素与员工的忠诚感最
为密切相关:
1、清晰的沟通。
当员工感到自己可以畅通无阻的与企业之间就商业目标、实施企划、表现评估以及薪金酬劳
等问题进行畅通无阻的沟通时,他们才会对企业产生更大的忠诚感。
2、工作满足感。
当员工觉得自己的工作很有意义,并且对工作拥有一定的自豪感时,他们将会提高自己对企
业的忠诚水平。
3、懂得激励人心的领导管理层。
当企业拥有一个高效率的领导管理层时,或者说当企业的管理层能够让员工觉得企业确实希望留住最好的员工并且能够鼓励员工在工作上取得更大的成就时,员工会更加忠诚于企业。
4、公平有效的表现考核制度。
如果企业能够建立一个公平、透明的员工表现考核制度,在企业内部形成“劳有所得”的工作
哲学的话,那么员工的忠诚度也会得到提高。
5、积极的工作环境。
最后,当员工能够在企业中享受到一种安全、健康的工作环境,并且能够享受到企业为其工
作提供的各种必要工具和便利条件时,他们也会变得更加忠诚。
值得指出的是,薪酬和培训并没有出现在上述因素当中。实际上,这两个因素也直接影响到了人才是否愿意留在企业中。不过,就像之前我说明的,我们有必要分清楚能够使员工产生短期满足感和长期忠诚感的不同因素。薪酬和培训当然也很重要,但是并不能使员工从内心
底增加对企业的忠诚感。
多管齐下
在中国的企业必须全方面地考虑如何吸引和凝聚人才,并且唤起人才对自己长期的忠诚感,这需要企业建立一个包含所有影响因素的完整体系。
惠悦公司的研究表明在中国取得成功的企业大多采取了两大战略。首先,这些企业都会确保员工能够得到不菲的薪酬待遇以及珍贵的培训机会。这就会保证大多数员工能够留下来。其次,这些企业还会重视培养员工的长期忠诚感。这其中包括经常性地研讨公司的人才策略以
及做到上述五个要求。
未来的几年中,在中国经商仍将诱人而富有挑战,这一点对于所有公司来说都一样,无论是外商企业还是本土公司。而要想在中国取得长期的成功,建立完整的人力资源制度至关重
要!
第五篇:美容院托管教你如何留住美容师?
【美容院托管】到底如何才能更好地留住美容师?
常熟一家美容连锁机构的王总向笔者诉苦:店里缺人,几乎天天在招聘,可就是招不到;怕现有员工流失,天天提心吊胆地营业,不敢管得太严,管吃管住还要经常带出去玩、聚餐、送礼物,心力交瘁。为了留住员工,她除了给员工正常的底薪和销售提成外,还跟每个人签了为期两年的合同,并收取了1000元的培训费,承诺合同期满这1000元会全额退还。可是仅靠这充当了押金角色的1000元能留住员工吗? 美容师离职率高,原因是多方面的:
1、同事间存在着业绩和收入上的竞争关系,常因意见不合而起矛盾导致流失;
2、眼见老板挣得多,自己挣得少又没有成长空间,看不到成长的希望而离职;
3、美容同行挖墙角;自己离职去创业开美容院;
4、工作时间长,社交少,找男朋友都成问题,造成生理和心理的双重疲劳,不得已而离职;
5、感觉自己社会地位低,急于改变现状„„
显然,问题的存在是多方面的,单靠1000元的押金是留不住员工的,还有可能造成矛盾的进一步升级。那么如何才能有效地留住员工呢?笔者根据多年做美容行业人力资源规划的经验,得出留住美容师的办法如下:
一、创建积极向上的团队文化
美容院虽然不是大企业,但也要有自己独特的团队文化,在价值观、经营理念、服务准则、行为规范、人文关怀等方面形成标准,正向的文化可以让美容师树立正确的人生观、价值观、工作观,形成团结、互助、友爱、拼搏的工作氛围,打造有向心力、凝聚力和战斗力的团队。当然美容院老板也要身体力行,并做到公平、公正。
比如美容院老板在创建团队文化方面不允许美容师传播负面的东西,只向员工灌输正向的思维和方法,要求员工做到的,自己首先做到,起到了模范带头作用。此外还奖罚分明,在团队内部进行良性竞争,促使美容师在压力下不断突破。因此,经过这位美容院老板带领下的团队凝聚力很强,招人相对容易,且招来的人也很稳定,大家打心眼里热爱这个集体。
二、建立有竞争力的薪酬体系
美容师工作的直接目标是挣钱,这是第一大需求也是最重要的需求,美容院老板一定要建立起富有竞争力的薪酬体系,让员工通过自己的努力能挣到钱,体现自己的价值。
道易邦店务专家马凯老师为某美容院做过一个这样的薪资体系:美容师的收入分为五部分,第一部分是底薪,从800~1600元不等,分为新美容师、初级、中级、高级四个等级,每个等级都有业绩指标,达到相应的业绩指标就拿相应级别的底薪,不论资排辈;第二部分是绩效奖金,完成哪个等级的指标,就拿哪个级别的绩效奖金;第三部分是勤奋奖,当月正常休假除外,没有请假、迟到和早退现象,另奖100元全勤奖;第四部分是技能成长工资奖,员工每学会一种按摩手法,加50元技能工资,每年年终一次性发放;第五部分为季度分红,全店达到季度任务目标,老店给予5000元分红,新店2000元分红,按业绩贡献值比例分配。这样有竞争力的薪酬体系,完全打破了过去“做与不做一个样,做好做坏一个样”的格局,实施后,团队面貌焕然一新,业绩持续增长。
三、提供培训和成长平台
教育培训是给员工最好的福利,可以满足员工学本领的需求。作为美容院老板,要把员工的教育培训当作一项重要的工作来抓,舍得投入人力、物力和资力,让学习成为一种习惯,所有的投入必将反馈到回报上。培训内容可涉及涵养、职业素养、服务技能、销售技巧、心态激励等。另外要善于运用化妆品厂家、代理商的教育培训资源,比如品牌有大型培训会,一定要尽量带上所有美容师前去学习,同时,要投入一部分资金聘请美容行业有实战经验的专家和培训师到美容院授课。国内很多大型的连锁机构,在教育培训方面就做得很到位。此外,还要给员工进行职业生涯规划,比如如何从美容师、销售顾问、连锁店店长到成为股东,让美容师清晰自己的发展道路,才能留住她的心。
四、建立健全股权激励机制
很多美容师离职去开店,是因为她想得到更多的回报。很多美容院老板一听员工要离职去开店,火冒三丈,采取辱骂、扣留押金甚至其他不恰当的手段。与其成为竞争对手,不如合作共赢。稳定员工队伍,激励优秀员工与美容院共命运,可以运用股权激励机制,把核心员工变为美容院的股东,特别优秀的还可以合股开店。
道易邦店务专家马凯老师为湖南某美容院做了一个股权激励方案:凡在美容院工作满2年的员工均可向老板申请入股,递交书面申请,老板根据其德能勤绩进行考核,符合要求者可以入股,投入资金最少5000元,最高20000元,美容院总股本20万元,按投入占比老板再赠送同等比例股份。正常薪资标准不变,又能拿到分红,现在,从店长到员工都比较稳定,责任心增强了,业绩也提高了。
五、建立人文关怀制度
美容师更需要关怀,建立人文关怀制度是留住美容师人心的重要一环。比如提供免费食宿、家庭遇到困难时及时资助、操办员工婚礼并送礼金、为员工开生日PARTY、节假日问候、按时发放劳动福利等,这些都直接关系到员工的情绪,是体现老板人品和魅力的好机会。
笔者曾合作过的美容会所,老板专门聘人为员工做饭,每天单是买菜的钱就将近100元,品尝过员工餐,不但营养搭配好,而且非常可口,员工对老板打心眼里热爱,5年以上工龄的美容师很多。
总而言之,做老板,一定要有舍得心态,有舍才有得。将心比心,对待自己孩子般对待美容师,员工也会给你一个惊喜,要做到员工即使离职还心存感激,甚至离职在外漂泊一段时间后,又会回到你的身边。
佛徒对佛崇敬有加,是因为心中有佛!驭人的最高境界是驭心,留人的最高境界是留心,心中有了你,才会追随你。美容院老板从以上5个方面着手进行整改,一定会把美容师的心留下来,老板也不会整天再为挽留员工而煞费苦心,事业一定会蒸蒸日上。
马凯老师现为盘锦道易帮美容院管理咨询公司创始人。道易帮首席咨询师,美容院五行管理系统传播者,中国美容院532模式推广教练。广受认可的美容院经营导师。马凯老师在全国各地先后帮助名洋、紫菲雅、唯美度、美莲凯、凤仪轩、琪雅、美丽女人、自然美、亿美缘、兰典名尊、雪雅、小草廋身、圆梦皇宫、思妍丽等近200家美容院(连锁)增强竞争力,在不同程度上提升业绩、增加收入,受到美容院老板和员工的广泛好评。马凯老师博客:http://blog.sina.com.cn/makaizx