第一篇:留住老员工
如何留住老员工?这是我们很多企业和管理人员都比较头痛的一个问题。在我的周边很多同仁也对此事犯愁,常有同行问我,老易你们的员工队伍为何如此稳定?我只能笑而不答,为什么?因为冰冻三尺非一日之寒!今天在群里看到大家对这个讨论得很热烈,所以,我想将我的一些想法和心得发表在群论坛上供大家深入讨论,并欢迎大家积极跟贴拍砖!!
一、企业业主的态度。
老板是企业的核心,老板对企业和员工的态度是企业向前发展的向心力。老板在企业里对员工要做的是治心,只有会治心的老板才会使员工与企业同成长共命运。像我们的老板在这方面就做得非常到位,不管是哪个车间或部门的主管要求他参加员工会议,他从不推辞也从不迟到,当邀请到他讲话时他都是非常礼貌的首先向大家言谢鞠躬,从不打官腔,总是把企业的愿景和未来呈现在大家面前。只要员工看到了老板就看到了希望。他与员工之间虽有距离但没有拘束。
二、看得见的福利。
福利是员工收入以外的收入,钱虽不多,但是,只要按时到位,这也是吸引留住新老员工的一种手段。我们福利分为两种,一是工龄补贴,进厂一周年天始享有。管理人员月补50元,普通员工月补30元,遂年增加,五年封项。每年年终发放。像管理人员满五年的每年就可拿3000元工龄补贴。普通员工可拿1800元。生日红包,凡在公司满三周年的员工既可开始享受此待遇。红包为80.180.280不等。意外工伤保险全保,其它保险自愿。
三、收入保障。
基层的操作员工是最现实的群体,他们不同于计时吃皇粮的员工。因为,他们是要上一天班才有收入。吃皇粮的不同,一周五天,一天八小时,多一分钟都不愿付出的,然后一个月一到就有钱了,只要公司不垮他永远无忧!在永康的一线操作员工都是按件计酬,多做多有,快手更有,少做了就少有,不做就没有,没有做的了就更没有。所以,如何保障员工的收入?这也是一个留住员工的一个高招。这个方法每个企业都有不同的方法我就不详述了。
四、制度以外的恩泽。
一般上点规模的公司,是不会预支预借工资或现金的。那么,我们公司也一样,除每个月按时发工资外,也不对员工预支预借。可是我们往往在招工的同时就会遇到这样的问题,招来的人员才报名就向你提出来做过几天后借点生活费什么的。针对这样的问题我们的老板配合我们做了一个制度以外恩泽行动,凡是员工有困难需要解决的,老板把钱借给管理人员由管理人员以私人的名义支给员工,这样不但帮助了该帮助的人,也增加了管理人员与员工之间的互信,同时也没有违反公司的财务制度。我们通过这种方式有效的帮助解决了很多有困难的员工及其家庭。
五、管理中的红脸和黑脸。
高层管理者在员工中必须要唱红脸,员工的直接管理者就要会唱黑脸。例如:今年的八月份,有一次,我们一天要出九个柜,其中三个柜需要包装车间赶货。到了晚上10点多了,员工都很疲惫,这时由于车间主任在产品分配上出现了一个小误差,导致了二组员工不满意,并有人直接和车间主任顶起来,因为时间紧任务重车间主任也火了,就大起嗓门骂开了,其中有个别的员工趁此空档带头起哄停线歇工,我接到电话迅速赶到车间立即平息了这个局面。第二天,我将三个带头起哄的员工找过来通过谈心的方式了解事情的全过程,问题是两面的,主要问题还是车间主任,因为赶货他的任务分配没错,但是,他没有宣导到位,让员工误解,其次他骂人不对。几个起哄的员工通过我们的沟通也认识到了自己的错误,他们原意接受公司的任何处罚,但是,他们有个要求,车间主任必须要当着全车间的人向他们全组赔理道歉,我同意了他们的要求。为了不打击员工的生产积极性,对此我采取了重责轻罚的方式让他们心服口服,同时使他们在未来的工作中还起了很大的带头作用。关于车间主任道歉的事我关没有让车间主任自己去,因为他是要天天与他们打交道的,所以,我必须要维护他在员工中的威信。第二天,车间早会,我出其不意的来到会议现场,以极其诚垦的态度代表车间主任向就他的过错向全车间员工道歉,此行动让车间主任自己意外让全车间的员工更意外。那么在我们的日常工作中像这样的事例很多,这也是我们深入了解掌握员工心里动向一个方法。所以,留员工光靠严制强管是没有效果的,更重要的是要以信树人,以德服人。
第二篇:中小企业如何留住老员工
中小企业如何留住老员工?
作为企业,只需留住老员工不难,单一招新人也不难,最难的是既要留老员工,又要招新人。那么企业该如何在招聘新员工的同时,又不影响原有骨干的积极性呢?如何化解薪酬市场化与企业原有薪酬体系的矛盾?
提出几点建议:
1.注意薪资保密,制造信息不对称(工资保密很难做到的,操作不好也会伤人,没有把握的话不要实行)
无论是新人,还是老人,都要注意薪资保密。制定严格的薪资保密制度,这是解决薪资矛盾最笨,也是最有效的办法。
2.尽量让薪资结构趋于合理
新人进入一段时间后,也逐步会变为老人,能力大小贡献多少也就试出来,薪资结构应逐步调整,尽量趋于合理(注意是合理而不是薪资相同),因为薪资要考虑内部的相对公平性和外部的相对竞争性。
3.引进骨干要小步快跑
成长型的中小企业引进人才不要跨步太大,不必把未来企业能用上的人才提到现在来用。有的企业只嫌自己企业的发展速度慢,不考虑现有的企业现状,包括资源、业务规模、平台承载能力、现金支持力度,盲目制定企业发展战略,盲目引进高能高薪人才,结果人才引进后,根本不具备施展才能的条件,或是引进的人才水土不服,造成人才的极大浪费,最后是两败俱伤。
4.引进骨干不要一味加薪
对于没有稳定现金流的中小企业来说,如果老人与新人相互攀比,薪水的涨升不仅会造成企业成本增加,更重要的是有时加薪是解决不了问题的。其实薪水只要是市场平均水平靠上一点,即中上等水平,保持薪资在市场上的相对竞争优势就可以。
原骨干(老员工)心有不甘,怎么办?
1.是对于特别重要的核心骨干员工,可以让其参与企业人力资源战略讨论,让其充分理解人才的重要性。
2.是企业可以多设计几个晋升通道,通过采取满足老核心员工薪资待遇外的其他需求,来弥补老核心员工对与新人的薪资差别的心理失衡。
3.是设计整套的期权激励体系,为员工描绘一个美好的蓝图。虽然老核心员工没有新引进人才的薪水高,但是因工作时间长和以往的贡献,会分得更多的分红股和期股,这也可以平衡协调老核心员工失衡的心态。
4.是利用老核心员工对企业的感情,给予持续有效的沟通和积极正面的引导,针对老员工, 对其的家庭、生活方面的关怀也是留住他们的有效措施,相比新员工,公司更了解老员工的情况,老员工也有资格得到这份关怀,针对性的关怀会使老员工因此会倍感温暖和尊重, 忠诚度得以保持和提高。
请问能否在分享点具体的业务团队成员的薪资待遇设计原理呢?很多人喜欢找底薪高的低提成,可是作为老板,愿意底薪低,高提成。如何在这两者之间找到平衡呢?
在全民“用工荒”的态势下,很多企业纷纷调整内部管理模式,有的甚至放弃了多年的管理规章,开始思考并准备推行人性化管理,其实人性化管理不是没有任何原则的放纵,而是一种软性管理,其具体方法如下:
(一)统一价值理念:用优秀文化来凝聚员工 一只木桶能够装多少水,不仅取决于每一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。没有足够的紧密度,再长的木板也没用。而加强木桶紧密度的,正是“企业文化与价值观念”这一粘合剂。
在一个组织或团队之中,不同的职业价值观处于不断的交汇融合之中,组织或团队能否形成统一的职业价值观,很大程度上影响着整个企业的活力和生命力。统一的职业价值观是指一个组织或团队中被全体成员所共同认同的基本价值判断,是团队共同的奋斗目标和价值理念,它直接决定着成员的思维风格和行为方式。当这种统一的价值理念被团队成员充分认知、认同后,就能够转化为强大的凝聚力、向心力,就能够统揽全员的思想和意志,使团队成员在统一职业价值观的引领下,基于组织肩负的职责和追求的目标,振奋精神,永葆高昂的斗志。
(二)统一事业目标:让员工把个人追求融入企业发展战略
古语有云“上下同欲者胜”,说的就是只有上下一心才能获取胜利。只有在组织中达成共同的追求,形成共同的行为准则,才能把全体成员的思想行为统一起来,进而形成强大的竞争力。
要做到员工与企业的发展目标一致,就要将员工个人的职业生涯发展与企业的未来发展结合起来,切实做到企业与员工成为一个利益共同体——企业的发展依靠员工的成长与能力的提升,而企业的发展又会员工提供了更为宽广的发展平台。企业应为员工设计不同的职业发展通道,如管理路径、专业路径、复合路径三种,并根据员工的职业兴趣、个人特性、素质能力规划不同的职业发展方向。同时,通过完善的培训、辅导计划,切实帮助员工快速成长,实现个人与企业的真正双赢。
(三)施无法之赏:激励员工实现自我价值
激励,是团队管理中一种最重要的手段。《史记》中记载:汉楚相争之初,项羽用兵40余万,4倍于刘邦,曾经政由己出,号令天下,威震一时,然而,由于他贤愚不分,奖罚不明,“于人之功无所记,于人之罪无所忘,战胜而不得其奖,拔城而不得其封”,“虽有奇士不能用”。所以程平、韩信等部下都“择良木而栖,择贤主而事”,相继离开了他。由于项羽不谙激励之道,奖罚不明,不会用人,使得这位“力拔山兮气盖世”的霸王,最终不免演了一幕“别姬”的悲剧。所以,管理者的责任就是建立内部激励机制,公平公正地实施奖罚,激励全体员工爱岗敬业,维持高昂的团队士气,让一切负面思维及诟病文化无所遁形,从而保证企业持久的凝聚力。
如果是一线员工,工龄奖很重要,要有点诱惑力,其他都和新员工一样,如果是技术、管理类员工,给他一个发展的平台,按他的能力分配一个合适的“官职”,让他觉得有混头。管理员工最重要的的是摸透他的心理,什么才是对他最重要的,钱还是权?业余生活和私人空间越来越被员工重视。他能得到他想要的东西就不会走了。新、老员工在薪资方面最少要有一条明显的区别,比如工作满多久公司能提供什么,这一点很微妙,还要考虑新员工的自尊心,既分了等级还要让大家只认为是工作时间长短问题。
第三篇:如何留住员工
时常听到一些高管感叹:难以留住人才!有人还问我:“为什么高薪也留不住人才”?怎样才能留住人才?我认为留住人才需要三件法宝和七种方法。第一件法宝是要有完善的激励机制。因为,员工的需求是多种多样的,所以,要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心,积极沟通,包含语言沟通和非语言沟通最重要,良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标,建立工作愿景,让人才有目标、有愿景地工作,快乐地享受工作过程,并感受工作的崇高而神圣!猎头网
物质激励——高薪,只是其中的一种途径,而更高层次上的需求如尊重需求、自我实现需求等,在留住人才中尤为重要。
在实际工作中,为了留住人才,首先,要有完善的激励机制。这是留住人才的第一件法宝。一般情况下,我们可以根据激励的性质不同,把激励大致分为四类,成就激励、能力激励、环境激励和物质激励。
成就激励
随着社会的发展,人们生活水平的提高,越来越多的人在选择工作时已经不仅仅是为了生存。特别是对知识型员工而言,工作更多的是为了获得一种成就感。所以成就激励是员工激励中一类非常重要的内容。根据具体情况的不同,可以把成就激励分为组织激励、榜样激励、荣誉激励、绩效激励、目标激励和理想激励六个方面。
(1)组织激励。在公司的组织制度上为员工参与管理提供方便,进一步激励员工工作的主动性。为每个岗位制定详细的岗位职责和权利,让员工参与制定工作目标的决策,让员工对自己的工作过程享有较大的决策权。
(2)榜样激励。促进群体的每位成员的学习积极性,把优秀员工树立为榜样,让员工向他们学习。虽然这个办法有些陈旧,但实用性很强。近朱者赤,近墨者黑。一个坏员工可以让大家学坏,一位优秀的榜样也可以改善群体的工作风气。
(3)荣誉激励。为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号,强调公司对其工作的认可,让员工知道自己是出类拔萃的,更能激发他们工作的热情。
(4)绩效激励。让员工知道自己的绩效考评结果,有利于员工清醒的认识自己。如果员工清楚公司对他工作的评价,就会对他产生激励作用。
(5)目标激励。为工作能力较强的员工设定一个较高的目标,并向他们提出工作挑战──这种做法可以激发员工的斗志,激励他们更出色地完成工作。同时,这种工作目标挑战如果能适当结合物质激励,效果会更好。
(6)理想激励。管理者应当了解员工的理想,并努力将公司的目标与员工的理想结合起来,实现公司和员工的共同发展。每位员工都有自己的理想,如果他发现自己的工作是在为自己的理想而奋斗,就会焕发出无限的热情。
能力激励
每个人都有发展自己能力的需求,而培训激励和工作内容激励可以满足员工这方面的需求。培训激励对青年人尤为有效。通过培训,可以提高员工实现目标的能力,为承担更大的责任、更富挑战性的工作及提升到更重要的岗位创造条件。用工作本身来激励员工是最有意义的一种激励方式。如果能让员工干其最喜欢的工作,就会产生这种激励。管理者应该了解员工的兴趣所在,发挥各自的特长,从而提高效率。另外,管理者还可以让员工自主选择自己的工作,通过这种方式安排的工作,工作效率也会大大提高。
环境激励
一个公司良好的规章制度可以对员工产生激励。这些政策可以保证公平性,而“公平”则是员工的一种重要需要。如果员工认为他在平等、公平的公司中工作,就会减少由于不公而产生的怨气,提高工作效率。公司的客观环境,如办公室环境、办公设备、环境卫生等,也都可以影响员工的工作情绪。在高档次的环境里工作,员工的工作行为和工作态度都会不由自主地向“高档次”发展。
物质激励
物质激励的内容包括工资奖金和种种公共福利,它是一种最基本的激励手段,因为获得更多的物质利益是普通员工的共同愿望,它决定着员工基本需要的满足情况。同时,员工收入及居住条件的改善,也影响着其社会地位、社会交往,甚至学习、文化娱乐等精神需要的满足情况。
为了留住人才,关键要留得住员工的心,积极沟通,包含语言沟通和非语言沟通最重要。这是留住人才的第二件法宝。
沟通是重要的领导技巧,沟通贯穿于职业生涯过程的始终,沟通存在于人们生活的每个角落。
沟通是人与人之间相互了解的唯一方式,可以说,人生的第一声啼哭就是一种沟通,并从此沟通不断。研究表明,人在觉醒状态下,有70%的时间在进行各种各样的沟通,沟通的重要性由此可见一斑。
沟通的类型有单向的沟通和双向沟通,积极沟通有三个指标:准确性、实时性和效率。品绩管理模式不拘泥于探讨沟通的定义和概念,重在探索沟通中的一些关键技巧,指导职场实践运用。
重要的是沟通。要从员工的角度出发,来考虑他们工作的意义。面临着大量的员工流失的问题。用40%的时间来做沟通。沟通的形式各不相同,包括例行的会议,每月的员工大会,以及一起吃午餐——可以听到每一个基层人员的声音等等。
其实沟通的技巧很多。要注意沟通的出发点,出发点包含在表述方式、语气和神态等沟通形式之中。沟通中要尽量少做假设,把假设当作事实来沟通,会让人产生逆反心理,不接受沟通的内容。在与别人沟通前,先进行自我沟通,可以增强沟通的有效性。所谓自我沟通,指对自己进行定向,包括弄清楚沟通的目的,用什么样的心态、采取什么方式去沟通等。沟通一种价值,比沟通一种内容更容易让对方接收,沟通价值与沟通内容,不是沟通目的不同,而是沟通出发点的差别。
其实,非语言沟通在一些特定场合是沟通的最佳手段。比如领导为鼓励和赞扬业绩突出的员工,由衷地竖起大拇指;在公共场所拍拍员工的肩膀,发出一个赞许的眼神等,这些动作的效果,相对言语鼓励,有过之而无不及。
积极沟通事半功倍,消极沟通事倍功半。消极沟通将导致问题的产生,而不是有助于解决问题;消极沟通可能导致员工情诸低落、失去动力、失去信心,并且有可能在企业蔓延,形成消极的企业氛围。
此外,帮助人才厘清人生目标,建立工作愿景,让人才有目标、有愿景地工作,快乐地享受工作过程,并感受工作的崇高而神圣!这是留住人才的第三件法宝。只有这样人才或者说员工才不会过快跳糟。
以上是留住人才的三件法宝!当然,仅有三件法宝还是难以留住优秀人才的。结合多年企业管理实操经验,我总结归纳出企业要留住人才还必须掌握以下七种办法;一:避免一枝独秀。不要让一个人一枝独秀,不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感,需要在部门内培养储备人才。任何一个重要岗位上都要有二梯队,这样负责人就不会有强烈的优越感,不会轻易折腾了。
二:好氛围留下人。员工离职有的时候是比较感性的,有可能领导一句话就导致离开。因此,我觉得需要创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工,除了经济收益还要有职业发展。
三:允许员工犯小错。错误在所难免,只要不是品格与道德上的问题,而是属于经验不足等方面原因,都要给员工机会。如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。
四:奖惩要严明,待人要公平。要有严明的奖惩制度,作出成绩要有大大的奖励,要在奖惩机制上做到公平、公正。
五:给人成长空间。企业要给员工做职业规划,比如从销售顾问到销售经理的成长,企业要有良好的用人机制。应该关注员工的志趣点,然后为其进行不同的岗位设计,比如销售顾问,是要做资深销售员还是做销售经理,要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。
六:建设企业文化。员工非常需要了解企业文化,懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训,通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。
七:多与员工沟通。这点很多企业做得还不够,这也是将来需要提升的。我们发现骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少,不知道员工在想什么,往往在离职面谈的时候才知道。
第四篇:如何留住员工
最近有一个十分迷茫的网商朋友向马云道出他们的管理难题:
“每次参观阿里巴巴总部,分部,总能感到一个很亢奋的氛围,年轻人脸上洋溢着执着的笑容。那些激动人心的标语总能让人感到莫名的激动。但是针对我们公司,员工层次不齐,因为是制造业工厂,所以员工年龄有大有小,30-45岁居多,文化层次有高有低,初中文化居多,本地外省都有,差不多一半一半。所以管理上总感到有些问题。除了每年的工资涨,待遇增高,员工总是觉得不满足,其实比起同类厂家,已经算不错了。
每当遇到发货比较紧的时间时,工人就纠结在一起故意做得慢一点,然后提出条件来交涉。所以总感到员工心不齐,没有为企业考虑得失。或许我们有做得不对的地方,但是员工都很现实的,钱是他们唯一来上班的目的。
大企业靠企业文化来管,小企业靠老板自己来管,中企业靠规章制度来管,象我们这种不上不下的企业,怎样来管理呢?这个在当下用工荒的年代,怎样去有效的突破呢?或许我写了这个问题,马云先生并不会回答,但是其实这正代表了当下有些企业的问题。无论如何,期盼着……”
马云果真现身回复:
第一、阿里巴巴的文化不是靠标语贴出来的,你看见的标语和口号不是管理者贴给大家,而是大家自我的激励。
第二、大企业的文化是从小企业开始建起来的,不能到了大了以后才开始讲文化,到了中型企业才开始讲制度。其实第一天老板要培养的就是一种文化,才有可能“大”。“大”了以后,文化才有作用。所以如果哪个小企业主说我现在小,不需要讲文化,大了再去讲文化;现在小不需要制度,到了中型企业再去建制度,这都是误区。小老板管理是靠文化,靠价值观,靠自己的价值观来管理这个公司,所以说创始人实际上是这个文化最早出来的基因。
第三、我们永远要明白这个道理,老板的客户是谁?客户有两个,第一个客户是外部客户,花钱的客户;第二个客户就是员工,两个客户任何一个没服务好都是错误的。一方面,你要为外部客户创造价值,你的产品、你的服务必须很独特。另一方面,你的价值和产品不是你创造出来的,是你的员工创造出来的,你怎么创造独特的价值让员工感受到——我不是你的机器,我是一个活生生的人。
所以,我觉得我们每个老板在请员工的时候要想清楚几个问题:
1)你如果对你的客户、你的产品没有梦想的话,你觉得你的产品就是一个简单的产品,不要寄希望员工有梦想。员工的梦想很现实,他必须要生存。今天要反思的是,员工拖沓,员工要求加工资,这个信号说明他们不珍惜这份工作。原因不出在员工身上,而是老板身上,因为老板没有珍惜员工,员工自然不会珍惜产品。老板是通过员工去服务客户的,所以我觉得你要去思考有没有倾听过员工的想法,如果员工基本的生活保障都得不到满足,他在这儿工作没有得到荣耀,没有成就感,没有很好的收入,回家都不好意思说,带回家的钱不能让他在老婆孩子面前有骄傲,你要他为你而骄傲,不可能!所以我觉得问题在老板身上,你真心服务好员工,员工就会真心服务好客户。所以,重复一遍,一个企业懂得用文化,它才会
成为中型企业、大企业。
2)另外你也提到了涨工资的问题,工资要不要涨?一定要涨。但是对员工物质激励,只能满足员工,不能让他有幸福感,幸福感是因为他们有信仰,他们相信公司是对社会有贡献的,公司对客户是有贡献的,我对公司是有贡献的——这样的员工容易管理。天下没有一个员工满意自己的工资,99%的人都说“太低太低太低”,这个很正常。真诚的尊重你的员工,倾听你的员工,并且把你的难处跟他们分享,你就能“得到”。如果员工还是贪婪,跟他谈清楚,解雇掉。但是假如你贪婪,那么就有层出不穷的问题出来了。员工永远不是机器,员工不是资源,员工是活生生的、想有自己事业、想有以自己工作家庭生活的人。
3)员工和老板共同靠客户吃饭,老板靠员工能把饭吃得更好,不是老板养活员工,是老板和员工互相支持和配合,服务好客户,客户才付我们钱。我们阿里巴巴提出了“快乐工作,认真生活”,员工的工作是不是给他创造了快乐的环境,否则他怎么认真生活呢?所以,如果你坚信这个道理,你一定能找到办法。你相信它,会有N种方法尝试,一定能解决眼前的问题。
其它网商朋友的回复:
1、虽然钱的确是员工与老板之间敏感而关键的问题。但是我相信,对于中小企业来说,同行业同工种的各企业之间工资待遇差别不大。
中小企业员工的凝聚力关键还是在于老板,因为在中小企业中,员工与老板的直接接触和相处的机会会比较多,而老板几乎也是通过直接管理的方式与员工交流的。而一个老板对处理公事的态度、思维方式、甚至平常细微的一举一动都能被员工直接看在眼里。所以,在员工眼中,老板的性格品德就能直接地反映着企业的文化精神。员工工作除了希望得到好的待遇之外,其实也很希望得到老板的赏识、自我价值的体现、被尊重、被重视。
所以对于中小企业人与人之间交流方式是一个很重要的因素。老板希望员工以什么样的态度对待公司,就必须先以同样的态度方式看待员工。如果你希望你的员工对公司有归属感、对工作的态度像对待自己切身事情的态度一样,你就必先让员工感受到你对待他们的态度就是像家人、朋友、合伙工作人一样,而不是简单的上司与下属的主仆关系。
我是一个普通的工作者,这是我个人的体会。我曾经历过两个同样性质的企业,但是遇到的是态度截然不同的老板,企业发展的事实也让我看清,怎么样的老板决定了公司会有怎样的员工,也决定了公司会有怎样的发展前途。
我深知做老板不容易的道理,但是做老板切忌高处不胜寒,老板既要站在公司的立场也要站在员工的立场去考虑如何处理好事情。
2、本人是位普通职员,无意间聆听了你们这些当老总的心声,真是幸会啊!
确实也是一件头疼的事儿!很是理解。个人而言,较好的解决方式还是要了解他们心理最根本的心里想法,一一解决,还有就是经常和他们进行深入的交流和探讨,多听听,尽量在定期举行互动的有益健康的文体活动!让他们深深的体会到他们自己在里面的重要性,提高他
们工作积极性,在生活上多关心关心他们,就像关心自己的小孩,每个人都有自己的价值观,根据不同的人有选择的放在某个工作岗位也很重要。
第五篇:如何留住员工
如何留住员工 既然忠诚的员工对于一个企业的长期成功来说有着关键的影响,那么在中国的企业也必须考虑,如何唤起员工的忠诚感。惠悦公司在中国的研究表明,以下五大因素与员工的忠诚感最
为密切相关:
1、清晰的沟通。
当员工感到自己可以畅通无阻的与企业之间就商业目标、实施企划、表现评估以及薪金酬劳
等问题进行畅通无阻的沟通时,他们才会对企业产生更大的忠诚感。
2、工作满足感。
当员工觉得自己的工作很有意义,并且对工作拥有一定的自豪感时,他们将会提高自己对企
业的忠诚水平。
3、懂得激励人心的领导管理层。
当企业拥有一个高效率的领导管理层时,或者说当企业的管理层能够让员工觉得企业确实希望留住最好的员工并且能够鼓励员工在工作上取得更大的成就时,员工会更加忠诚于企业。
4、公平有效的表现考核制度。
如果企业能够建立一个公平、透明的员工表现考核制度,在企业内部形成“劳有所得”的工作
哲学的话,那么员工的忠诚度也会得到提高。
5、积极的工作环境。
最后,当员工能够在企业中享受到一种安全、健康的工作环境,并且能够享受到企业为其工
作提供的各种必要工具和便利条件时,他们也会变得更加忠诚。
值得指出的是,薪酬和培训并没有出现在上述因素当中。实际上,这两个因素也直接影响到了人才是否愿意留在企业中。不过,就像之前我说明的,我们有必要分清楚能够使员工产生短期满足感和长期忠诚感的不同因素。薪酬和培训当然也很重要,但是并不能使员工从内心
底增加对企业的忠诚感。
多管齐下
在中国的企业必须全方面地考虑如何吸引和凝聚人才,并且唤起人才对自己长期的忠诚感,这需要企业建立一个包含所有影响因素的完整体系。
惠悦公司的研究表明在中国取得成功的企业大多采取了两大战略。首先,这些企业都会确保员工能够得到不菲的薪酬待遇以及珍贵的培训机会。这就会保证大多数员工能够留下来。其次,这些企业还会重视培养员工的长期忠诚感。这其中包括经常性地研讨公司的人才策略以
及做到上述五个要求。
未来的几年中,在中国经商仍将诱人而富有挑战,这一点对于所有公司来说都一样,无论是外商企业还是本土公司。而要想在中国取得长期的成功,建立完整的人力资源制度至关重
要!