第一篇：维修质检员考试理论复习题
理论试卷
一、判断题
1、变速器中锁止机构有自锁、互锁、倒档锁。（√）
2、拆卸气缸盖时，应按照从中间向两端呈对称顺序分三次逐步松开并拆下缸盖螺栓，取下气缸盖和缸垫。（×）
3、当活塞气缸磨损严重时，可选用比活塞尺寸大一个级别的活塞环，以保证活塞与缸壁间的密封。（×）
8、点火正时不准可能会引起怠速时发动机熄火。（√）
9、汽车维修质量检验的目的是实施汽车维修质量控制。（√）
15、只有通过认定的汽车维修质量检验人员才有资格签发竣工出厂合格证，其他人员签发的竣工出厂合格证无效。（√）
16、道路运输从业人员从业资格证件只在本省有效。（×）
19、高压线插孔漏电可能会影响发动机的加速性能。（√）
27、节气门脏堵可能会导致发动机怠速不稳。（√）
28、EGR阀好坏与发动机怠速无关。（）
32、水温传感器故障，将会导致常温条件下起动困难。（√）
33、电控发动机氧传感器损坏，将造成起动困难。（×）
35、对于电子控制系统的元件及其线路的检测不需高阻抗的数字式万用表。（×）
41、做四轮定位时要注意轮胎的状况：轮胎磨损严重时要更换轮胎；各轮胎必须按规定的气压充足气。（√）
43、防松的开口销,保险锁片及金属丝等,一般可以重复使用(×)。
44、安装螺栓时,应使支承面平整,以免引起螺栓承受弯曲力矩(√)。
46、汽车检测站是利用现代检测技术对汽车的使用性能和技术状况进行不解体检测的场所。（√）
47、专门从事定期检测在用车辆是否符合有关的安全标准和防止公害等法规的规定，执行监督任务的检测站，称为“车辆综合检测站”。（×）
50、在底盘测功试验台上，滚筒的表面代替路面，即滚筒的表面相对于静止的汽车作旋转运动，从而带动汽车驱动轮旋转。（×）
53、气门、气门座损坏时，就将它们一起更换即可安装使用了。（×）
54、选配活塞时主要是依据汽缸的修理尺寸。（√）
56、汽车制动减速度是指在汽车规定的初速度下急踩制动踏板时，汽车速度在单位时间内降低的程度。（√）
62、汽车修理进厂的行驶检查发动机的运行情况包括：有无异响；各级运转是否正常；排气、机油压力、汽缸压力水温是否正常；电气、仪表、信号灯、空调等是否正常工作。（×）76、在充注制冷剂之前不需要对空调系统检漏，检漏应该在充注完成后进行。（×）77、为了防止空调系统泄漏，因此再加注制冷剂时加注的越多越好。（×）
84、电子控制系统工作时，自诊断系统对电子控制系统各种输入、输出信号进行监测，并运用程序进行推理、判断，将结果迅速反馈到主控系统，改变控制状态；并根据自诊断结果控制故障指示灯工作。（√）
85、液态制冷剂可以从制冷系统高压端维修阀注入。（√）86、发动机冷却液不足将会导致空调加热系统过热。（×）
87、清除故障代码的基本的方法就是切断汽车电控单元（主要指微机部分）的电源。（√）91、如果一条数据总线既可以发送也可以接收数据，则这样的数据总线就称之为双向数据总线。（√）
95、为了抗电子干扰，双线制数据总线的两条线是绞在一起的（双绞线）。（√）97、冷凝器主要由发动机冷却风扇和汽车行驶时的迎面风进行冷却。（√）100、车身维修人员应对损坏的车身进行一次准确的测量。（×）
104、连杆轴承与轴颈接触面积大，单位面积上的压力过大，易造成早期磨损，产生异响。（√）
107、涂料没有混合均匀是涂膜产生裂纹的原因之一。（√）108、活塞销异响的诊断时，可以进行逐缸断火试验。（√）112、片式制动器自由间隙是靠调整伺服装置推杆调节的。（×）
118、安装燃油压力调节器时,应换上新的O形密封圈,在密封圈上涂少许机油。(×)121、现代高档轿车，在车身上使用电弧焊时，应先断开蓄电池负极线。（√）
122、电子点火系统发动机，没有转速传感器的信号（或曲轴传感器信号）发动机将不能着车（√）。
123、若发动机产生爆震，ECU应增大点火提前角(×)。124、爆震传感器可以实现点火提前角的闭环控制(√)。
125、在爆震传感器的内部有一个压电陶瓷片必须用规定的力矩拧紧爆燃传感器,使压在压电陶瓷片上有一定的预紧力。(√)126、氧化锆式氧传感器信号电压正常范围在1V-5V之间。（×）129、车速表允许误差范围为 +20%～-5%。（√）
130、四灯制前照灯其远光单光束灯在屏幕上的调整，要求光束中心离地高度0.85H～0.90H。水平位置要求左灯向左偏不得大100mm ；向右偏不得大170mm。右灯向左或向右偏不得大于 170mm。（√）
133、太阳辐射传感器常采用的是负温度系数的热敏电阻式的传感器。（×）139、ABS系统产生故障后，系统将停止工作，并使常规制动效果下降。（×）
148、汽车行驶中产生震动，对人体具有一定的影响，汽车的振动频率越低，人的感觉就越舒适。（×）
149、涂料没有混合均匀是涂膜产生裂纹的原因之一。（×）
二、单选题
1、导致空调系统不制冷的常见故障有。（D）
A.蒸发器表面脏污 B.冷冻机油不足 C.冷凝器散热不良 D.系统内有空气
2、空调系统不制冷的故障原因有。（A）
A.空调压缩机皮带打滑 B.发动机转速过低 C.系统内有少许空气 D.冷凝器散热不良
4、使用自动变速器的汽车抛锚后，不宜长距离着地高速拖拽，是为了（B）。
A.应减小拖拽汽车的功率损耗 B.防止行星齿轮机构因润滑不良而磨损过甚 C.防止自动变速器自动换上档位 D.以上都不正确
6、新修的发动机，为了延长其寿命，保证其工作可靠，装配后应进行磨合试验，磨合的时间应不少于（D）。
A.2h B.0.5h C.1h D.3h
7、造成离合器分离不彻底的原因有（D）。
A.踏板自由行程过大 B.分离杠杆内端不在同一水平面内C.从东盘翘曲 D.以上皆对
17、甲说，车速传感器故障会使自动变速器不能升档；乙说，档位开关故障不会使自动变速器升档迟缓(A)A.甲正确 B.乙正确 C.两人均不正确 D.两人都正确 20、甲说，油平面太低会导致自动变速器打滑；乙说，油平面太高不会导致自动变速器打滑。(A）
A.甲正确 B.乙正确 C.两人均不正确 D.两人都正确
23、甲说，发动机怠速过低会造成挂档后发动机熄火；乙说，锁止离合器的锁止控制阀故障会造成挂档后发动机熄火.(D)A.甲正确 B.乙正确 C.两人均不正确 D.两人都正确
26、自动变速器无倒档，甲说：可能是主油路严重泄漏，乙说：可能倒档油路严重泄漏。(B)A.甲正确 B.乙正确 C.两人均不正确 D.两人都正确
28、关于油耗过高的原因，甲说可能是电动燃油泵的故障；乙说可能是汽油滤清器的故障。下列说法正确的是（D）
A.甲对乙错 B.甲错乙对 C.甲乙都对 D.甲乙都错
30、汽车行驶中发动机熄火的原因，甲说可能是点火系的故障；乙说可能是电动燃油泵的故障。以下选项正确的是（C）
A.甲对乙错 B.甲错乙对 C.甲乙都对 D.甲乙都错
32、下列哪些故障可能会引起怠速时发动机熄火（B）
A.起动机故障 B.A/C开关损坏 C.机油中漏水 D.冷却液牌号不对
33、下列哪些元件故障不可能引起怠速时发动机熄火（B）
A.火花塞 B.积碳 C.喷油嘴 D.分电器
39、下列哪些原因可能会导致发动机断火（C）
A.电压调节器损坏 B.分电器盖漏电 C.初级电流过大 D.蓄点电池电压不足 40、导致发动机热车时运转不稳，最可能的原因是（D）
A.电压调节器损坏 B.车速传感器损坏 C.水温传感器损坏 D.变速器档位开关
43、导致发动机怠速不稳的原因，不可能的是（D）
A.空气流量计损坏 B.A/C开关接触不良 C.进气温度传感器损坏 D.电动汽油泵单向阀关闭不严
44、导致发动机怠速不稳的原因，不可能的是（D）
A.油泵泵油压力不足 B.喷油器滴漏 C.进气管漏气 D.主继电器断路
47、关于电控发动机起动困难的原因，以下说法错误的是（D）
A.水温传感器故障 B.燃油压力调节器故障 C.转速传感器故障 D.氧传感器故障
48、曲轴位置传感器损坏，发动机将（A）
A.无法起动 B.难起动 C.能起动，但起动后熄火 D.都有可能 50、电控发动机不能起动的原因，下列说法正确的是（A）
A.曲轴位置传感器无信号 B.怠速触点接触不良 C.空气流量计无信号 D.进气温度传感器短路
51、为清洁发动机润滑油道使润滑油运行得畅通,下列哪项是最好的方法(C)。
A．高压油 B.高压水 C.高压气 D.软钢丝
53、装配汽缸盖时,正确安装汽缸盖螺栓的顺序应是。(C)A.从两边往中间,对角装配 B.无关紧要,随便装配 C.从中间往两边, 对角装配 D.A和C都可以
54、拆卸汽缸盖时,正确拆卸汽缸盖螺栓的顺序应是(B)。
A.从中间向两边,对角拆卸 B.从两边往中间, 对角拆卸 C.A和B都可以 D.无关紧要,随便拆卸
57、发动机产生“拉缸”现象,若发现汽缸臂上的拉痕集中在活塞环开口接触处,是什么原因产生的(A)。
A.活塞环弹力过大 B.活塞环弹力过小 C.汽缸套过软 D.汽缸套过硬 60、二级维护后发动机无负荷功率不小于额定值的（B）
A.90% B.80% C.75% D.95% 63、检验弯曲应以两端主轴颈的公共轴线位基准，检验（A）的径向圆跳动误差。
A.中间主轴颈 B.两端主轴颈 C.中间连杆轴颈 D.两端连杆轴颈 64、曲轴磨损超出标准，对其进行修理的方式（B）
A.焊修 B.磨削 C.粘结法 D.修补
65、用修理尺寸法修理气缸后，是改变了气缸与活塞间的（A）
A.基本尺寸 B.配合性质 C.配合间隙 D.形位误差 66、客车大修送修标志是（A）
A.以车厢为主，结合发动机总成
B.以发动机总成为主，结合车架总成或其它两个总成符合大修条件 C.以发动机总成为主，结合车厢 D.以上都不对
67、货车大修送修标志是（B）70、在台架试验中驻车制动力的总和应不小于该车重量的（B）。
A.50% B.20% C.40% D30% 71、在测滑试验台上汽车的测滑量应（D）。
A.小于3m/km B.小于8 m/km C.大于5m/km D.小于5m/km 75、一下哪种方法可消除汽车电脑故障码。（D）
A.用专用诊断检测仪器 B.拔出保险丝一定时间 C.切断蓄电池负极 D.以上都可 80、下列表述，那些可能造成空调系统冷气断断续续：（C）
A.恒温开关失灵 B.冷冻油过多 C.膨胀阀冰堵或脏堵 D.离合器电磁线圈断路 86、制冷时空调压缩机不工作，可能的故障原因是：（A）
A.环境温度过低 B.循环回路中制冷剂不足 C.离合器间隙过大 D.蒸发器有轻微泄漏 88、关于爆震，以下叙述正确的是（A）。
A.轻微爆震对发动机工作有利 B.爆震是正常现象 C.使用稀混合气易产生爆震 D.以上都不对 90、正时齿轮产生异响，原因是（D）。
A.啮合间隙过大 B.过小 C.凸轮轴窜动 D.都可能 91、正时齿轮异响，单缸断火，响声（C）。
A.增大 B.减小 C.不变 D.不能确定 99、活塞销装配过紧，发动机(A)活塞敲缸。
A.温度高时 B.温度低时 C.转速高时 D.转速低时
100、活塞与气缸壁之间的间隙过大，发动机(B)活塞敲缸。
A.温度高时 B.温度低时 C.怠速时 D.高速时
109、如果下面各控制单元同时向CAN系统总线发送数据请求时，总线通过仲裁，由(C)先发送。
A.发动机控制单元 B.自动变速器控制单元 C.ABS控制单元 D.电路控制单元
110、在用喷油器检测仪检测喷油器滴漏时,在（A）分钟内,泄漏一滴或更少为正常,否则应更换喷油器。
A.1 min B.2min C.3min D.4min 112、技师甲说、“拆蓄电池负极桩线后，发动机ＥＣＵ所有诊断码都会被清除”． 技师乙说、“拆蓄电池负极桩线后，发动机ＥＣＵ部分诊断码将被清除”．请问哪位技师说的对（A）。
A.技师甲说的正确 B.技师乙说的正确
C.技师甲和技师乙都正确 D.技师甲和技师乙都不正确 117、若氧传感器电压持续较低，有可能是（A）。
A.混合气过稀 B.混合气过浓 C.氧传感器被污染 D.氧传感器线路断路 118、若氧传感器的电压持续较高，有可能是（A）。
A.混合气过浓 B.混合气过稀 C.计算机与传感器电阻过大 D.线路不通 122、下列不是安全环保检测线工位的是（D）。
A.外观检测 B.灯光尾气检测 C.制动侧滑车速表检测 D.轴距检测 124、以下关于环境温度传感器，说法错误的是（D）
A.是确定进气门的位置的信号之一 B.是控制压缩机信号之一
C.是确定鼓风机的转速的信号之一 D.环境温度传感器就是环境温度开关 125、安全气囊系统中大多数气体发生器产生的气体是(B)。
A.CO2 B.N2 C.氩气 D.O2 129、汽车行驶速度越低，转向时电控转向助力系统产生的助力作用（B）。
A.越小 B.越大 C.相同 D.不确定 138、径向轴承的作用是（C）
A.用来传递转矩 B.用来承受轴向载荷 C.用来承受径向载荷 D.用作运动部件的导向 140、汽车识别代号是指(A)。
A.VIN码 B.生产厂商 C.发动机型号 D.变速器型号
141、汽车的接近角和离去角是表示汽车接近和离开障碍的能力，接近角和离去角（A），汽车的通过性愈好。
A.愈大 B.愈小 C.标准范围 D.适当
143、如果汽车行驶中后轴开始出现侧滑，驾驶员应当采取（D）可停止侧滑。
A.减速行驶 B.加速行驶 C.向侧滑反方向转动转向轮 D.向侧滑方向转动转向轮 144、汽车在沥青路面上行驶，轮胎气压下降，滚动阻力（A）
A.增加 B.减少 C.不变 D.以上都不是 148、柴油机冒黑烟是由于（A）。
A.混合时间短 B.压缩比高 C.发动机温度高 D.喷油泵 150、车辆安全环保检测站定期检测在用车辆中与安全运行和环境保护有关的项目，其检测结果只显示（D）
A．检修内容 B．检测数据 C．故障模式
D.合格或不合格
三、多选题
1、下列材料中，（ABCD）属于合金结构钢。A．低合金结构钢 B．合金渗碳钢
C．合金弹簧钢 D．滚动轴承钢
3、修复工艺卡片中必须指明各工序中所用的设备和（ABCD）等。A．工具 B．量具 C．刀具 D．夹具
6、汽车制动液应具有（ABD）等性能。A．高沸点 B．低吸湿性
C．高黏度 D．良好的热安定性
10、造成离合器分离不彻底的原因有（BCD）。
A．踏板自由行程过小 B．分离杠杆内端不在同一水平面内 C．从动盘翘曲 D．踏板自由行程过大
11、零件表面裂纹可采用（ACD）进行探伤检验。A．敲击法 B．超声波探伤法
C．渗透法 D．磁力探伤法
14、柴油机着火时敲击声均匀，加速时（AB），说明喷油时间过早 A．声响尖锐 B．冒黑烟 C．放炮 D．回火
16、影响涂料黏度的因素是（ABC）。
A．溶剂 B．稀释剂 C．温度 D．湿度
18、关于爆震，以下叙述正确的是（ABCD）。
A．爆震燃烧使发动机过热 B．发动机过热容易产生爆震燃烧 C．使用低牌号的汽油易发生爆震 D．适当爆震有利
19、正时齿轮产生异响，原因是（ABC）。A．啮合间隙过大 B．啮合间隙过小 C．凸轮轴窜动 D．正时皮带过松
22、车身损伤和修复过程中经常会产生局部应力集中的现象，其原因一般为（BCD）。
A．由于机械加工产生的机械应力
B．焊接作业而产生热应力积累
C．不正确的钣金作业产生的应力积累
D．由于变形、损伤而产生的应力积累
23、电控发动机起动困难的原因（ABC）A．水温传感器故障 B．燃油压力调节器故障 C．转速传感器故障 D．氧传感器故障
25、汽车上压力传感器可以检测的压力主要有（ACD）。A．进气歧管压力 B．手动变速器油压
C．轮胎压力 D．自动变速器油压
26、传感器检验的主要项目是（ABCD）。A．传感器的信号电压（或数据流）
B．传感器的电源电压（仅对有源传感器而言）C．传感器线束的导通性（短路或断路）
D．传感器的波形
27、检验汽车电子控制系统的主要方法有（ABCD）。A．自诊断法
B．万用表法 C．数据流分析法 D．波形分析法
30、测量自动变速器主油路油压时，应将变速器操纵杆置于（CD A．P B．N C．D D．R
32、故障自诊断系统故障代码的显示方法主要有（ABCD）。A．用仪表板上的故障指示灯的闪烁规律显示故障代码
B．用指针式电压表显示故障代码
C．用发光二极管（LED）显示故障代码
D．用专用仪器显示故障代码
36、自动变速器的轿车不能行驶，则可能原因是（ABC）A．油泵严重泄漏 B．ATF严重不足 C．操纵手柄及手动阀摇臂之间的拉杆松脱 D．ATF变质
38、滚动轴承的检验参数是（ABCD）。
。）位。A．径向间隙 B．轴向间隙 C．外圈的外径 D．内圈的内径
40、万向传动装置中间支承的常见损伤有（ABD）。A．中间支承前盖碎裂 B．中间支承后盖碎裂 C．轴承磨损 D．橡胶垫老化或损坏
41、（ABD）可能会导致发动机过热开锅。A．节温器泄露 B．风扇继电器断路 C．加注自来水 D．冷却液不足
46、气门间隙减小，造成（BCD）。A．排气门关闭提前 B．造成气门关闭不严 C．气门烧蚀 D．进气门打开提前
49、喷油器试验包括（ABC）项目。A．喷油压力试验 B．喷油雾化质量试验 C．喷雾角度试验
D．喷油时刻试验
52、影响燃料消耗的因素主要有（ABCD）等几方面。A．车辆的技术状况 B．道路条件及气候 C．车辆载重及拖运情况 D．驾驶操作
58、（ABCD）方法可消除汽车电脑故障码。A．用专用诊断检测仪器 B．拔出保险丝一定时间 C．切断蓄电池负极 D．以上都可
65、汽车企业维修质量管理职能包括（AC）。A．制定汽车维修质量方针和目标
B．建立质量监督检测站
C．实施汽车维修质量控制
D．组织质量检验员培训
66、（CD），发动机将无法起动。
A．凸轮轴位置传感器断路 B．空气流量计插头松脱 C．油泵继电器线圈断路 D．发动机转速传感器断路
68、全面质量管理的重要特点是“三全”。这里的“三全”是指（A．全员参与管理 B．全面管理）。ABC C．全过程管理 D．全方位管理 70、车轮定位参数包括（ABCD）。
A．车轮前束 B．车轮外倾 C．主销后倾 D．主销内倾 72、前照灯的技术指标主要是指（BC）。A．照射距离 B．发光强度 C．光束照射位置 D．光束角度
74、不分光红外线气体分析仪是从汽车排气管内搜集取出汽车的尾气，并对气体中所含有的（AD）的浓度进行连续测定。
A．CO B．CO2 C．NOX D．HC 75.车底外观检查，是由检查人员在地沟内人工检查底盘各装置及发动机连接是否牢固可靠，有无弯扭断裂及（ABCD）等现象。
A．漏油 B．漏水 C．漏气 D．漏电 84、返修报修时，托修方必须提供相关（CD）。A．驾驶证 B．行驶证
C．机动车维修竣工出厂合格证 D．质量保证卡
86、大修零件分类检验过程中，将零件分为（BCD）。A．已磨损的 B．可用的 C．可修的 D．报废的
89、机动车维修经营者对机动车进行（ACD）的，应当建立机动车维修档案。A．二级维护 B．一级维护 C．总成修理 D．整车修理 90、（BCD）是自动变速器打滑的常见原因。A．机油变质 B．制动器摩擦片严重磨损或烧焦 C．离合器摩擦片严重磨损或烧焦 D．主油路压力过低 95、下列哪些故障可能引起发动机过热（ABC）A．水泵皮带轮打滑 B．冷却水量不足 C．冷却水管脏堵 D．喷油量过少
99、变速器中锁止机构有（ABC）。A．自锁 B．互锁 C．倒档锁 D．自动锁
100、影响最佳点火提前角的主要因素是（ABCD）。A．发动机转速 B．负荷 C．汽油辛烷值 D．发动机排气净化
第二篇：2014年质检员培训考试复习题
2014年质检员培训考试复习题
（一）一、建筑地面工程施工质量验收规范GB50209-20101、厕浴间和有防水要求的建筑地面必须进行设置防水隔离层。楼层结构必须采用现浇混凝土或整块预制混凝土板，混凝土强度等级不应小于C20；房间的楼板四周除门洞外应做混凝土翻边，高度不应小于200mm，宽同墙厚，混凝土强度等级不应小于C20。施工时结构层标高和预留孔洞位置应准确，严禁乱凿洞。
2、防水隔离层严禁渗漏，排水的坡度应正确、排水畅通。
二、砌体结构工程施工质量验收规范GB50203-20111、不得在下列哪些墙体或部位设置脚手眼：
①、120mm厚墙、清水墙、料石墙、独立柱和附墙柱；
②、过梁上与过梁成60°角的三角形范围及过梁净跨度1/2的高度范围内；
③、宽度小于1m的窗间墙；
④、门窗洞口两侧石砌体300mm，其他砌体200mm范围内；转角处石砌体600mm，其他砌体450mm范围内；
⑤、梁或梁垫下及其左右500mm范围内； ⑥、轻质墙体、夹心复合墙外叶墙。
2、砌体结构工程检验批验收时，其主控项目应全部符合规范的规定；一般项目应有80%及以上的抽检处符合规范的规定；有允许偏差的项目，最大超差值为允许偏差值的1.5倍。
3、水泥使用应符合下列规定：
①、水泥进场时应对其品种、等级、包装或散装仓号、出厂日期等进行检查，并应对其强度、安定性进行复验，其质量必须符合现行国家标准的有关规定。
②、当在使用中对水泥质量有怀疑或水泥出厂超过三个月（快硬硅酸盐水泥超过一个月）时，应复查实验，并按复验结果使用。③、不同品种的水泥、不得混合使用。
④水泥抽检：按同一生产厂家、同品种、同等级、同 批号 连续进场的水泥，袋装水泥不超过200t为一批，散装水泥不超过500t为一批，每批抽样不少于一次。
4、砖的抽检：每一生产厂家，烧结普通砖、混凝土实心砖每15万块，烧结多孔砖、混凝土多孔砖、蒸压灰砂砖及蒸压粉煤灰砖每10万块各为一检验批，不足上述数量时按1批计，抽检数量为1组。
5、砌筑烧结普通砖、烧结多孔砖时，砖应提前1天—2天适度湿润。
6、砌体灰缝砂浆应密实饱满，砖墙水平灰缝的砂浆饱满度不得低于80%；砖柱水平灰缝和竖向灰缝饱满度不得低于90%。
7、砖砌体的转角处和交接处应同时砌筑，严禁无可靠措施的内外墙分砌施工。在抗震设防烈度为8度及8度以上地区，对不能同时砌筑而又必须留置的临时间断处应砌成斜槎，普通砖砌体斜槎水平投影长度不应小于高度的2/3，多孔砖砌体的斜槎长高比不应小于1/2。斜槎高度不得超过一步脚手架的高度。
三、混凝土结构工程施工质量验收规范GB50204-20021、当钢筋的品种、级别或规格需作变更时，应办理设计变更文件。
2、钢筋进场时，应按国家现行相关标准的规定抽取试件做力学性能和重量偏差检验，检验结果必须符合有关标准的规定。
3、钢筋的抗拉强度实测值与屈服强度实测值的比值不应小于1.25。
4、钢筋的屈服强度实测值与屈服强度标准值的比值不应大于1.30。
5、钢筋绑扎搭接接头的要求，当设计无具体要求时，应符合： ①、对梁类、板类及墙类构件，不宜大于25%。
②、对柱类构件，不宜大于50%。
③、当工程中确有必要增大接头面积百分率时，对梁类构件，不应大于50%。
6、结构构件混凝土强度的试件，应在混凝土的浇筑地点随机抽取。取样与试件留置应符合：
①、每拌制100盘且不超过100m³的同配合比的混凝土，取样不得少于一次；
②、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盘时，取样不得少于一次；
③、当一次连续浇筑超过1000 m³时，同一配合比的混凝土每200 m³取样不得少于一次； ④、每一楼层、同一配合比的混凝土，取样不得少于一次；
⑤、每次取样应至少留置一组标准养护试件，同条件养护试件的留置组数应根据实际需要确定。⑥、混凝土试块表面应标注取样部位、混凝土强度等级、制作日期三
要素。
7、对有抗渗要求的混凝土结构，其混凝土试件强度试块制作不少于1组；抗渗试块制作不少于1组。
8、混凝土浇筑完毕后，应按施工技术方案及时采取有效的养护措施，并应符合：
①、应在浇筑完毕后的12h以内对混凝土加以覆盖并保湿养护； ②、混凝土浇水养护的时间：对采用硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥或矿渣硅酸盐水泥拌制的混凝土，不得少于7d；对掺用缓凝型外加剂或有抗渗要求的混凝土，不得少于14d；
9、现浇结构的外观质量不应有严重缺陷。对已经出现的严重缺陷，应由施工单位提出技术处理方案，并经监理（建设）单位认可后进行处理，对经处理的部位，应重新检查验收。
10、现浇结构不应有影响结构性能和使用功能的尺寸偏差。混凝土设备基础不应有影响结构性能和设备安装的尺寸偏差。
第三篇：汽车修理质检员考试__理论试题2
一、判断题（每题1分，共30分）
1．变速器中锁止机构有自锁、互锁、倒挡锁。
2．拆卸汽缸盖时，应从中间向两端呈对称顺序分3次逐步松开并拆下缸盖螺栓，取下汽缸盖
3．当活塞和汽缸磨损严重时，可选用比活塞尺寸大一个级别的活塞环，以保证活塞与缸壁间的密
7．冷却液不足，可能会导致发动机过热开锅。
8．点火正时不准可能会引起怠速时发动机熄火。
9．专职检验员主要对汽车维修过程中的维修质量控制点进行预防性质量检验，以及对整车维修竣工出厂进行把关性质量检验。
10．防止不规范的维修作业行为的发生是修理人员的责任，不属于过程检验的范围。
11．交通部2005年第7号令规定，汽车维修质量检验人员应当掌握汽车或者其他机动车维修故障诊断和质量检验的相关技术。
12．只有通过认定的汽车维修质量检验人员才有资格签发竣工出厂合格证，其他人员签发无效
13．用游标卡尺测量零件尺寸时，机件尺寸=主尺整数+游标卡尺精度+副尺格数。
14．外径千分尺活动套筒的“零”线与固定套筒的基线应对齐。
15．量缸表的规格是按测量直径的范围来划分的。
16．不同螺纹的螺栓和螺栓孔，可以装配在一起。
17．做四轮定位时，要注意：轮胎磨损严重时要更换轮胎；各轮胎必须按规定的气压充足气
18．防松的开口销、保险锁片及金属丝等，一般可以重复使用。
19．曲轴连杆轴颈和主轴颈的修理尺寸是有级别的，相邻两级修理尺寸的级差是以0．2mm递减的。
20．在底盘测功试验台上，滚筒的表面代替路面，即滚筒的表面相对于静止的汽车作旋转运动，从而带动汽车驱动轮旋转。
21．无负荷测功的方法是当发动机在怠速或空载某一低速下运转时，突然全开节气门，使发动机克服惯性和内摩擦阻力而加速运转。
22．气门、气门座损坏时，就将它们一起更换即可安装使用了。
23．选配活塞时主要是依据汽缸的修理尺寸。
24．拆卸汽缸盖螺栓时应先中间后两边交叉对称进行。
25．汽车制动减速度是指在规定的初速度下急踩制动踏板时，汽车速度在单位时间内降低的程度
26．《机动车运行安全技术条件》规定，汽车前照灯的检验指标为发光强度和光束照射位置的偏移值。
27．车上外观检查，由检查人员人工检查汽车上部的灯光、安全装置、操纵装置、工作仪表和车身等是否装备齐全、工作正常、连接可靠和符合规定，检查的重点是灯光和安全装置。
28．车底外观检查，由检查人员在地沟内人工检查底盘各装置及发动机连接是否牢固可靠，有无弯扭断裂及漏油、漏水、漏气和漏电等现象。
29．汽缸盖下平面的平面度误差超过技术标准时会发生漏气、漏水或漏油等故障。
30．现代高挡轿车，在车身上使用电弧焊时，应先断开蓄电池负极线：
31．电子点火系统发动机，没有转速传感器的信号(或曲轴传感器信号)发动机将不能起动。
32．爆震传感器可以实现点火提前角的闭环控制。
33．《机动车运行安全技术条件》规定，轮胎横向和径向摆动量，小型汽车不大于5mm；其他车辆为8mm。
34．防止不规范的维修作业行为发生是维修人员的责任，不属于过程检验的范围。
二、单项选择题（每题1分，共30分）
1．凡办理()维修业务的单位，承、托修双方必须签订维修合同。
A汽车大修和汽车总成大修B．汽车二级维护C．维修预算费用在1000元以上D．以上皆是
2．使用自动变速器的汽车抛锚后，不宜长距离高速拖拽，是为了()。
A.减小拖拽汽车的功率损耗 BC．防止自动变速器自动换上挡位D．以上都不正确
3．造成发动机起动困难(冷车、热车)的原因有()。
A．点火过早或过晚B．混合气过稀或过浓C．火花塞、分电器、点火线圈有故障D．以上皆可能
4．新修的发动机，为了延长其寿命，保证其工作可靠，装配后应进行磨合试验，磨合的时间应不少于()。
A．2hB．0．5hC．1hD．3h
5．造成离合器分离不彻底的原因有()。
A.踏板自由行程过大B．分离杠杆内端不在同一水平面内C．从动盘翘曲D．以上皆对
6．汽车行驶中车速和挡位已满足了自动变速器锁止离合器起作用的条件，但锁止离合器没起作用。甲说：是节气门传感器故障造成的；乙说：是锁止电磁阀线路短路造成的。以下说法正确的是()。
A.甲正确B．乙正确C．两个都正确D．两个都不正确；
7．以下哪些条件会使变矩器要求锁止离合器处于结合状态()。
A.制动时B．发动机怠速时C．变速器低挡位时D．以上都错
8．以下哪些条件会使变矩器要求锁止离合器处于分离状态()。
A．制动时B．发动机怠速时C．变速器低挡位时D．以上都对
9．自动变速器在前进低挡位行驶时，突然松开加速踏板，汽车依旧原速滑行。甲说：是强制制动器故障造成的；乙说：是自动变速器打滑造成的。以下说法正确的是()。
A.甲正确B．乙正确C．甲乙都正确D．甲乙都不正确
10．自动变速器发生频繁换挡的故障，甲说：不是节气门位置传感器故障所致；乙说：车速是传感器故障所致。以下说法正确的是()。
A．甲正确B．乙正确C．甲乙都正确D．甲乙都不正磷
11．自动变速器在特定的挡位上松开加速踏板时能听到异响。甲说：是行星齿轮发生损伤；乙说：是换挡执行元件异响。以下说法正确的是()。
A．甲正确B．乙正确C．甲乙都正确D．甲乙都不正确
12．自动变速器在特定的挡位上松开加速踏板时能听到异响。甲说：是变速器中负责该拦锁止的单向离合器发生卡滞；乙说：是换挡执行元件异响。以下说法正确的是()。
A．甲正确B．乙正确C．甲乙都正确D．甲乙都不正确
13．3挡节气门全开时，强制降挡阀将主油路油压单独引入各个换挡阀的()侧。
A．主油压侧B．节气门油压侧C．速控阀油压侧D．泄压孔侧
14．甲说：节气门拉索调整不当会使自动变速器不能强制降挡；乙说：强制降挡开关故障不会使自动变速器不能强制降挡。以下说法正确的是()。
A．甲正确B．乙正确C．甲乙都不正确D．甲乙都正确
15．甲说：车速传感器故障会使自动变速器不能升挡；乙说：挡位开关故障不会使自动变速器升挡迟缓。()
A．甲正确B．乙正确C．甲乙都不正确D．甲乙都正确
16．甲说：怠速过高会使自动变速器换挡冲击大；乙说：主油路压力过低会使自动变速器换挡冲击大。以下说法正确的是()。
A．甲正确B．乙正确C．甲乙都不正确D．甲乙都正确
17．甲说：油平面太低会导致自动变速器打滑；乙说：油平面太高不会导致自动变速器打滑。以下说法正确的是()。
A.甲正确B．乙正确C．甲乙都不正确D．甲乙都正确
18．不可能造成自动变速器打滑的原因是()。
A.主油路调压阀弹簧过软B．滤网堵塞C．主油路调压阀弹簧过硬D．油平面过高
19．甲说：离合器、制动器的自由间隙过小会导致ATF易变质；乙说：主油路油压太低会导致，ATF易变质。以下说法正确的是()。
A.甲正确B．乙正确C．甲乙都不正确D．甲乙都正确
20．甲说：发动机怠速过低会造成挂挡后发动机熄火；乙说：锁止离合器的锁止控制阀故障会造成挂挡后发动机熄火。以下说法正确的是()。
A．甲正确B．乙正确C．甲乙都不正确D．甲乙都正确
21．甲说：发动机怠速过高会造成挂挡后发动机熄火；乙说：发动机怠速过低会造成挂挡后发动机熄火。以下说法正确的是()。
A.甲正确B．乙正确C．甲乙都不正确D．甲乙都正确
22．甲说：超速挡开关有故障可能会引起无超速挡；乙说：节气门位置传感器故障可能会引起无超速挡。以下说法正确的是()。
A.甲正确B．乙正确C．甲乙都不正确D．甲乙都正确
23．自动变速器无倒挡，甲说：可能是主油路严重泄漏；乙说：可能倒挡油路严重泄漏。以下说法正确的是()。
A.甲正确B．乙正确C．甲乙都不正确D．甲乙都正确
24．自动变速器无前进挡，甲说：可能是主油路严重泄漏，乙说：可能前进离合器打滑。以下说法正确的是()。
A．甲正确B．乙正确C．甲乙都不正确D．甲乙都正确
25．关于油耗过高的原因，甲说：可能是电动燃油泵的故障；乙说：可能是汽油滤清器的故障。以下说法正确的是()。
A．甲正确乙不正确B．甲不正确乙正确C．甲乙都正确D．甲乙都不正确
26．关于油耗过高的原因，甲说：可能是点火系的故障或空气流量计的故障；乙说：可能是燃油压力调节器的故障或水温传感器的故障。以下说法正确的是()。
A．甲正确乙不正确B．甲不正确乙正确C．甲乙都正确D．甲乙都不正确
27．汽车行驶中发动机熄火的原因，甲说：可能是点火系的故障；乙说：可能是电动燃油泵的故障。以下说法正确的是()。
A．甲正确乙不正确B．甲不正确乙正确C．甲乙都正确D．甲乙都不正确
28．前轮前束与()配合不当时，将会造成前轮“摆头”。
A．主销内倾角B．主销后倾角C．前轮外倾角D．后轮外倾角
29．车辆安全环保检测站定期检测在用车辆中，与安全运行和环境保护有关的项目，其检测结果只显示()
A．检修内容B．检测数据C．故障模式D．合格或不合格
三、多项选择题（每题2分，共40分）
1．下列材料中，()属于合金结构钢。
A．低合金结构钢B．合金渗碳钢C．合金弹簧钢D．滚动轴承钢
2．修复工艺卡片中必须指明各工序中所用的设备和()等。
A.工具B．量具C．刀具D．夹具
3．技术检验工艺卡片中必须指出()及检验结论。
A.技术要求B．检验方法C．检查量具D．仪器
4．选用车辆齿轮润滑油时，要根据()选择黏度级别。
A．最低气温B．齿面滑移速度C．最高油温D．换油周期
5．汽车制动液应具有()等性能。
A.高沸点B．低吸湿性C．高黏度D．良好的热安定性
6．选用车用液压油时应考虑液压系统的工作条件，包括()。
A.油泵的类型B．油泵工作压力和转速C．系统内的油温D．液压系统工作时间和工作特点
7．检查轴类零件时，除测量轴颈外径尺寸外，一般还应测量()等形状和位置公差。
A．圆度D．弯曲度C．圆柱度D．平行度
8．造成离合器分离不彻底的原因有()。
A.踏板自由行程过小B．分离杠杆内端不在同一水平面内C．从动盘翘曲D．踏板自由行程过大
9．零件表面裂纹可采用()进行探伤检验。
A.敲击法B．超声波探伤法C．渗透法D．磁力探伤法
10．影响涂料黏度的因素是()。
A．溶剂B．稀释剂C．温度D．湿度
11．车身焊接作业前，应仔细清除焊接部位的()。
A．油污B．残存的油漆C．表面防锈膜D．锈蚀物
12．车身损伤和修复过程中经常会产生局部应力集中的现象，其原因一般为()。
A．由于机械加工产生的机械应力
B．焊接作业而产生热应力积累
C．不正确的钣金作业产生的应力积累
D．由于变形、损伤而产生的应力积累
13．传感器检验的主要项目是()。
A.传感器的信号电压(或数据流)B．传感器的电源电压(仅对有源传感器而言)
C．传感器线束的导通性(短路或断路)D．传感器的波形
14．车轮定位参数包括()。
A.车轮前束B．车轮外倾C．主销后倾D．主销内倾
15．汽车悬架和转向系间隙过大，可能引起汽车()等故障。
A.转向盘抖振B．行驶跑偏C．乘坐舒适性差D．轮胎异常磨损
16．前照灯的技术指标主要是指()。
A.照射距离B．发光强度C．光束照射位置D．光束角度
17．汽车排气污染物的主要来源有()。
A.发动机排气管排出的废气B．曲轴箱窜气C．进气门窜气D．汽油蒸气
18．不分光红外线气体分析仪是从汽车排气管内搜集取出汽车的尾气，并对气体中所含有的()的浓度进行连续测定。
A．COB．C02C．NOxD．HC
19．车底外观检查，是由检查人员在地沟内人工检查底盘各装置及发动机连接是否牢固可靠，有无弯扭断裂及()等现象。
A.漏油B．漏水C．漏气D．漏电
20．百分表常用于测量机器零件的各种()。A.几何形状误差B．表面粗糙度C．位置误差D．尺寸
21．大修零件分类检验过程中，将零件分为()。A．已磨损的D．可用的C．可修的D．报废的22．交通部2005年第7号令规定，汽车维修质量检验的重点包括()。
A．小修B．二级维护C．总成修理D．整车修理
23．汽车维修质量检验的工作职能包括()。A．协调职能B．保证职能C．预防职能D．报告职能
24．机动车维修经营者对机动车进行()的，应当建立机动车维修挡案。
A．二级维护B．一级维护C．总成修理D．整车修理
25．机动车维修挡案主要内容包括()等。
A．维修合同和维修项目B．维修作业人员及质量检验人员C．检验单、竣工出厂合格证及结算清单D．材料入库单
26．汽车二级维护过程检验的主要控制目标是()。
A.作业项目完成情况B．作业质量C．作业完成时间D．作业人员
27．汽车维修企业质量保证体系的组成部分包括()。
A．质量管理制度B．质量管理目标C．维修资料与法规标准D．维修质量信息反馈系统
第四篇：市政质检员复习题
市政质检员复习题
一、单项选择题：
1、道路施工中常用3米直尺检测（C）。
A、路缘石的直顺度 B、横断面高程 C、平整度 D、面层厚度
2、当沥青混合料从工厂运到工地时，先用温度计测定混合料的混度插入10厘米深，常温施工时，石油沥青混合料为（A）。
A、130－150℃ B、100－110℃ C、140－160℃ D、80－100℃
3、技术交底一般有三种方式：即定期交底、随时交底和（A）A、不定期交底 B、每周交底 C、示范交底 D、每日交底
4、土的压实度采用环刀法测量，其数值等于（D），用%表示。
A、抗压强度除以含水量 B、实际含水量除以最佳含水量 C、压实系数乘以厚度 D、实测干密度除以最大干密度
5、影响石灰土基层强度的主要因素是（D）。
A、含水率大小 B、养生时间长短 C、石灰质量好坏 D、压实度大小
6、填土路基，碾压时，应自路基边缘向中央进行，压路机轮每次宜重叠约（D），碾压5-8遍，至表面无显著轮迹，且达到压实度为止。
A、10-15cm B、15-20cm C、20-25cm D、25-30cm
7、抹带检验中不包括（C）
A、厚度 B、宽度 C、密度 D、位置
8、闭水试验恒压时间应不少于（C）
A、10mins B、20mins C、30mins D、60mins
9、开挖直槽不加支撑的最大深度为（C）
A、0.5m B、1.0m C、1.5m D、2.0m
10、排水管道砼基础的最小厚度为(A)A、10cm B、12 cm C、15 cm D、2.0 cm
11、回填土料中渗入的冻土最多不能超过（C）A、5% B、10% C、15% D、20%
12、沟槽土方回填时，管道结构两侧土层高差不应超过（B）A、20cm B、30 cm C、40 cm D、50 cm
13、墩柱的平面位置应利用（A）检测。A、经纬仪 B、经纬仪、水准仪C、钢尺、经纬仪水准仪 D、钢尺
14、砼浇筑后应浇水养护（B）天。A、3 B、7 C、14 D、28
15、快速路及主干路的填方路基最低压实度需达到（C）以上。（重型击实）A、90% B、85% C、95% D、98%
1、雨水口支管应在路床碾压前施工，雨水口支管沟槽要回填（B）。A、细粒土 B、石灰土 C、无机混合料 D、混凝土
2、改性沥青混合料路面施工，要求比普通沥青混合料施工温度高（B）。A、5—10°C B、10—20°C C、20—25°C D、25—30°C
3、技术交底一般有三种方式：即定期交底、随时交底和（C）A、不定期交底 B、每周交底 C、示范交底 D、每日交底
4、混凝土坍落度测定：将混凝土拌合物按规定方法分三层装入坍落筒内，每层插捣（A）次。A、15 B、20 C、25 D、30
5、挖土机及吊车在10KV架空输电线路一侧工作时与线路的允许垂直距离大于等于（C）米。A、1.5 B、2.0 C、3.0 D、3.5
6、填土路基，碾压时，应自路基边缘向中央进行，压路机轮每次宜重叠约（B），碾压5-8遍，至表面无显著轮迹，且达到压实度为止。
A、10-15cm B、15-20cm C、20-25cm D、25-30cm
7、抹带检验中不包括（C）
A、厚度 B、宽度 C、密度 D、位置
8、闭水试验恒压时间应不少于（C）
A、10mins B、20mins C、30mins D、60mins
9、开挖直槽不加支撑的最大深度为（C）A、0.5m B、1.0m C、1.5m D、2.0m
10、排水管道砼基础的最小厚度为(A)A、10cm B、12 cm C、15 cm D、2.0 cm
11、回填土料中渗入的冻土最多不能超过（C）A、5% B、10% C、15% D、20%
12、沟槽土方回填时，管道结构两侧土层高差不应超过（B）A、20cm B、30 cm C、40 cm D、50 cm
13、墩柱的平面位置应利用（A）检测。
A、经纬仪 B、经纬仪、水准仪 C、钢尺、经纬仪水准仪 D、钢尺
14、砼浇筑后应浇水养护（B）天。A、3 B、7 C、14 D、28
15、砼的自由倾落高度应（A）
A、≯2m B、≯10m C、≯13m D、≯5m
16、当沥青混合料从工厂运到工地时，先用温度计测定混合料的温度（插入10厘米深）常温施工时，石油沥青混合料为（A）℃
A、130℃－150℃ B、100℃－110℃ C、140℃－160℃ D、80℃－100℃
17、沟槽边坡检验频率为两井之间检测（C）。A、2 B、3 C、6 D、8
18、验槽时不必检查（C）。
A、槽底高程 B、扰动情况 C、沟槽上口宽 D、中心线单侧宽
19、道路施工中常用3米直尺检测（C）。
A、路缘石的直顺度 B、横断面高程 C、平整度 D、面层厚度
20、土的压实度采用环刀法测量，其数值等于（D），用%表示。
A、抗压强度除以含水量 B、实际含水量除以最佳含水量 C、压实系数乘以厚度 D、实测干密度除以最大干密度
21、影响石灰土基层强度的主要因素是（D）。
A、含水率大小 B、养生时间长短 C、石灰质量好坏 D、压实度大小
22、填土路基，碾压时，应自路基边缘向中央进行，压路机轮每次宜重叠约（B），碾压5-8遍，至表面无显著轮迹，且达到压实度为止。
A、10-15cm B、15-20cm C、20-25cm D、25-30cm
23、抹带检验中不包括（C）
A、厚度 B、宽度 C、密度 D、位置
24、闭水试验恒压时间应不少于（C）
A、10mins B、20mins C、30mins D、60mins
25、开挖直槽不加支撑的最大深度为（C）
A、0.5m B、1.0m C、1.5m D、2.0m
26、排水管道砼基础的最小厚度为(A)A、10cm B、12 cm C、15 cm D、2.0 cm
27、回填土料中渗入的冻土最多不能超过（C）A、5% B、10% C、15% D、20%
28、沟槽土方回填时，管道结构两侧土层高差不应超过（B）A、20cm B、30 cm C、40 cm D、50 cm
29、墩柱的平面位置应利用（A）检测。
A、经纬仪 B、经纬仪、水准仪 C、钢尺、经纬仪水准仪 D、钢尺
30、砼浇筑后应浇水养护（B）天。A、3 B、7 C、14 D、28
31、快速路及主干路的填方路基最低压实度需达到（C）以上。（重型击实）A、90% B、85% C、95% D、98%
二、多选题：
1、对于基础、墩台等大尺寸混凝土模板的模内尺寸通常检查（ABCD）。A、长B、宽C、高D、对角线之差
2、对受力钢筋的尺寸检验包括（ABCD）。
A、箍筋的净高、净宽 B、间距 C、保护层厚度 D、钢筋直径
3、顶管工作坑，其中包括（ABCD）等项工作。A、工作坑 B、后背 C、导轨 D、基础
4、水泥砂浆试验一般有（BC）。
A、抗折强度 B、抗渗度 C、抗压强度 D、弹性模量
5、路基质量检查控制项目有（ACD）。
A、断面尺寸 B、平整度 C、压实度 D、中线高程
6、下列不是沥青面层检验项目的是（AD）。A、抗压强度 B、弯沉值 C、平整度 D、温度
7、可以使用水准仪检测的项目有（BC）。
A、基层宽度 B、中线高程 C、人行道横坡 D、基层压实度
8、下列管道工程一般要做闭水试验有（ABD）。
A、雨污水合流管道 B、污水管道 C、雨水管道 D、倒虹吸管道
9、下列不是混凝土灌注桩检验项目的是（BD）。A、垂直度 B、钢筋笼重量 C、桩位 D、泥浆体积
10、下列不属于钢筋接头试验的项目是（AC）。A、抗压强度 B、抗拉强度 C、冷弯 D、轴线偏移
11、对钢构件焊缝的内部缺陷检验主要有以下方法（AB）。A、超声波 B、X光 C、紫外线 D、红外线
12、管道挖槽断面的检验包括（AB）。
A、槽底宽度 B、边坡 C、含水率 D、密实度
13、对排水管道接口的检验一般是两井之间检验三点，这是指（CD）。A、检验方法 B、检验步骤 C、检验频率 D、对管内底错口的检验
14、给水管道的功能性检验项目有（BD）。
A、接口检验 B、水压试验 C、防腐检查 D、冲洗消毒
15、下列需对平顺度检验的工程项目有(AC).A、路缘石 B、道路面层 C、桥梁栏杆 D、混凝土路面的伸缩缝
16、对于基础、墩台等大尺寸混凝土模板的模内尺寸通常检查（ABCD）。A、长 B、宽 C、高 D、对角线之差
17、对受力钢筋的尺寸检验包括（ABC D）。
A、箍筋的净高、净宽 B、间距 C、保护层厚度 D、钢筋直径
18、顶管工作坑，其中包括（ABC D）等项工作。A、工作坑 B、后背 C、导轨 D、基础
19、水泥砂浆试验一般有（BC）。
A、抗折强度 B、抗渗度 C、抗压强度 D、弹性模量
20、路基质量检查控制项目有（ACD）。
A、断面尺寸 B、平整度 C、压实度 D、中线高程
21、下列不是沥青面层检验项目的是（AD）。A、抗压强度 B、弯沉值 C、平整度 D、温度
22、可以使用水准仪检测的项目有（BC）。
A、基层宽度 B、中线高程 C、人行道横坡 D、基层压实度
23、下列管道工程一般要做闭水试验有（AB D）。
A、雨污水合流管道 B、污水管道 C、雨水管道 D、倒虹吸管道
24、下列不是混凝土灌注桩检验项目的是（BD）。A、垂直度 B、钢筋笼重量 C、桩位 D、泥浆体积
25、下列不属于钢筋接头试验的项目是（AC）。A、抗压强度 B、抗拉强度 C、冷弯 D、轴线偏移
26、对钢构件焊缝的内部缺陷检验主要有以下方法（AB）。A、超声波 B、X光 C、紫外线 D、红外线
27、管道挖槽断面的检验包括（AB）。
A、槽底宽度 B、边坡 C、含水率 D、密实度
28、对排水管道接口的检验一般是两井之间检验三点，这是指（CD）。A、检验方法 B、检验步骤 C、检验频率 D、对管内底错口的检验
29、下列是沥青面层施工质量检验项目的是（ABC）。A、压实度 B、弯沉值 C、平整度 D、温度
30、下列需对平顺度检验的工程项目有(AC).A、路缘石 B、道路面层 C、桥梁栏杆 D、混凝土路面的伸缩缝
31、路基填筑时下列(ABCD)土不得使用；
A、淤泥 B、房碴土、粉砂土 C、垃圾土 D、含水量大的土壤、腐殖土
32、在检查沥青混合料外观时，下列（ABCD）情况属于问题混合料，需在不符合要求时停用。
A、沥青含量多，发亮 B、沥青含量少发散 C、过火焦红 D、搅拌不匀有花白石子、离析
33、下列属于城市道路施工图内容的是（ABC）。
A、定位关系图 B、平面图 C、结构大样图 D、排水管道平面图
34、填土路基施工应着重抓好的工作是（ABCD）。、、A、基底处理 B、填料选择 C、填筑方案 D、填土压实
35、路床碾压成活后，应检查（ABCD），对不合格处一定要认真修整达到规范要求。A、宽度 B、纵横断面高程 C、平整度 D、压实度 E、厚度
36、碾压沥青混凝土时，压路机应遵循下列（ABCD）原则。
A、在慢速行进中改变行驶方向或停车 B、不得在原地重复倒轴 C、不得拐死弯 D、不得碰撞路缘石
37、下列不是沥青面层施工质量检验项目的是（ABC）。A、压实度 B、弯沉值 C、平整度 D、温度
38、路床碾压过程中有翻浆现象时，可以考虑采取的措施有（BCD）。A、继续用重碾施压 B、翻开晾晒 C、换填级配砂石 D、换填土
39、基层养生的主要条件有（AB）。
A、适当的含水率 B、适当的温度 C、石灰质量好坏 D、压实度大小
三、判断题
1、细粒土中，砂性土是修筑路基的理想材料，粘性土是修筑路基的最差材料。（×）
2、城市快速路，主干路的沥青混合料面层的厚度检查，包括面层总厚度与上面层厚度两方面。（√）
第五篇：列车员竞聘上岗考试复习题理论
列车员竞聘上岗考试复习题理论
一、单选题
1、《客规》中对每人免费携带品的重量和体积是：杆状物品不超过（A）厘米，但乘坐动车组列车不超过（）厘米。
A、200、130；B200、150;C、130、150
2、为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过（B）毫升的酒精、冷烫精。A、300；B、200；C、100
3、补收运费时，不得超过本次列车的(B)。
A、始发站；B、始发和终点站；C、始发站和中转站
4、旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同，但对持通票的旅客，卧铺票只发售到（B）。
A、到站；B、中转站；C、任意站
5、抢险救灾物资，书刊，鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类应属（B）类包裹。
A、一；B、二；C、三
6、行李、包裹超过运到期限（C）天以上仍未到达时，收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。
A、15；B、20；C、30
7、动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的（A）。A、75%；B、50%；C、30%
8、收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起（B）日以内提出。
A、5；B、10；C、15
9、旅客身体损害赔偿金的最高限额为人民币（C）元，随身携带品赔偿金的最高限额为人民币800元。
A、20000；B、30000；C、40000
10、旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后（A）小时内办理。
A、2；B、3；C、4
11、发生旅客伤害事故需要收集证人证言时，以（A）为最有法律效力。A、非铁路工作人员 B、当事人 C、受害者
12、列车尾部风档处和餐车厨房侧门要（B）
A、悬挂旅客止步帘 B、安全防护栏 C、由专人防护
13、严禁摸黑开关电器设备（A）
A、防止触电 B、防止破坏设备 C、防止混电
14、不属于管制刀具的是（C）。A、匕首 B三棱刀 C、长螺丝刀
15、为保证人身安全，除专业人员按规定作业外，任何人员所携带的物件（包括长杆、导线等）与接触网设备的带电部分需保持（A）米以上的距离。
A、2 B、3 C、4
16、管规规定对消防设施必须定期检查，在（A）之前要普遍检查。A、暑运 B、路外地方事故 C、春节
17、压力表红区表示（A）
A、泻压 B、强压 C、满压
18、《铁路技术管理规程》中规定，机车、轨道车的鸣笛方式中连续短声表示（A）？
答：A、紧急停车 B、报警 C、开车
19、各种空调车和动车组的电茶炉、空调、电热采暖的操作和使用由（A）部门负责。
A、客运 B、电务 C、车辆
20、在客车上查出的危险品，应予没收，由值乘的（B）妥善保管。A、列车长 B、乘警 C、行李员
21、动车组是指运行速度在（A）公里及以上的列车。A、200；B300;C、350
22、为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过(C)毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。
A、100；B、200；C、600
23、烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按(B)的有关规定处理。
A、改签；B、旅客退票；C、自动放弃
24、旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收（B）。
A、手续费；B、票价差额；C、中转签证费
25、持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达（A）时方可办理。
A、到站；B、中转站；C、换车站
26、旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的（C）。
A、手续费；B、越站费；C、票价和手续费
27、两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应予以办理。办理时按（A）核收手续费。
A、分票的张数；B、人数；C、到站
28、市郊票、定期票、定额票的退票办法由（B）自定。A、车站；B、铁路运输企业；C、国家
29、遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（C）千克以内的免费转送
A、15；B、10；C、5 30、行李每件的最大重量为(A)千克。A、50；B、30；C、40
二、判断题
1、直达票是指从发站至到站需要中转换乘的车票。（×）
2、动车组是指运行速度在350公里及以上的列车。（×）
3、运输超过包裹规定重量和四类包裹中3项品名的物品时，应经调度命令或上级书面运输命令批准。（√）
4、两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应可不予以办理。（×）
5、改签是指旅客变更乘车时期、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。（√）
6、主动补票或者经站、车同意上车补票的可不收手续费。（×）
7、遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送；超过5千克时，到站按品类补收运费。（√）
8、通票是指从发站至到站需中转换乘的车票。（√）
9、如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的75％核收运费。（×）
10、车站开展携带品搬运、暂存服务业务时，可核收搬运、暂存费。（√）
11、与机车相连接客车，前部端门加锁。（√）
12、无天桥人行过道，可横越线路。（х）
13、每节客车应配备二个定检合格的灭火器，封印完好，栓挂牢固。（х）
14、机车轨道车一长声表示启动注意信号。（√）
15、发现旅客在区间坠车时，列车应在前方停车站进行处理。（х）
16、旅客在列车上发生意外事故，列车可直接送往铁路医院抢救。（х）
17、紧急停车信号是一长三短声。（х）
18、从业人员上下班途中发生交通事故（不包括乘坐本企业交通车船肇事）导致伤亡的，按责任事故考核。（х）
19、一次事故中死亡一人，重伤两人，分别计算死亡事故和重伤事故。（х）20、组织旅客乘降，加强车门扶老携幼工作可以纳入劳动安全班前预想范畴。（х）
21、国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。其启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在《铁路旅客运输专刊》上公布。（×）
22、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中列车启动过程中，发现有人在车门处抓车，列车员应立即打开车门，让抓车人员进入车内，交乘警长处理。（×）
23、承运人可以开办往返票、联程票（指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票）、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。（√）
24、在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，核收手续费。（×）
25、旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过5天（×）
26、对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管。收取车票时，应当换发卧铺证；旅客下车前，凭卧铺证换回车票。（√）
27、无论在何种情况下，持低票价席别车票的旅客均不能在高票价席别的车厢停留。（×）
28、必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。（√）
29、由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据始发站至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。（×）
30、每人免费携带品的重量和体积的规定中，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过150厘米；重量不超过20千克。（×）
三、填空题
1、国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（铁路客运运价里程表）为准。其启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在（铁路客货运输专刊）上公布。
2、客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，（承运人）与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或（车站与列车）之间办理业务交接的文字凭证。
3、《铁路旅客运输规程》规定，旅客有支付运输费用，当场核对（票、款），妥善保管车票，保持（票面信息）完整可识别的义务。
4、车票中包括（客票）和（附加票）两部分。
5、车票应在（承运人）或（销售代理人）的售票处购买。
6、旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同，但对持（通票）的旅客，卧铺票只发售到（中转站）。
7、随同成人旅行身高（1.2-1.5）米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票（以下简称儿童票）。超过（1.5）米时应买全价票。
8、因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理（签证）及（通票）有效期延长手续。
9、对旅客按《客规》规定携带少量带有危险性质的物品或佩带(枪支、子弹)乘车时，应告之(妥善保管)，避免发生意外。
10、铁路稽查人员凭（稽查证件）、佩带（稽查臂章）可以在车内验票。
11、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中查堵三品应采取“宣、（看）、问、闻、摸、（检）”六字法将“危险品”卡在车下。
12、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员对消防器材，紧急制动阀，手制动机应做到（知位臵），知性能，（会使用）。
13、《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定中，客流的主要组成要素是流量、（流向）和（流程）。
14、火灾分为（固体物质火灾）、液体和可熔化的固体物质火灾、（气体火灾）、金属火灾。
15、因列车上抛掷物体造成铁路沿线（当班人员）伤亡的，列（值乘该列车客运单位）责任。
16、铁路信号分为（视觉信号）和（听觉信号）。
17、三级安全教育是指“三新”人员上岗前必须经过（站段）、（车间）、岗位三级安全教育。
18、旅客列车禁止乘务室、（行李车）、邮政车、（发电车）吸烟。
19、发生旅客人身伤害事故，列车向车站办理移交手续时，编制（客运记录）一式两份，连同车票、旅客随身携带品清单、（证据材料）一起移交。
20、旅客列车发生火灾爆炸后分（灭火）、抢救、分隔、（警戒）四个组。
21、铁路车站有关营业处所应有相应的（票价表）、运价表、杂费表、时刻表和（旅客须知）等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。
22、旅客是指持有（铁路有效乘车凭证）的人和同行的免费乘车儿童。根据（铁路货物运输合同）押运货物的人视为旅客。
23、铁路旅客运输合同是明确（承运人）与旅客之间（权利义务关系）的协议。
24、铁路旅客运输合同从（售出车票）时起成立，至按票面规定（运输结束旅客出站）时止，为合同履行完毕。旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。
25、车票票面（特殊票种除外）主要应当载明发站和到站站名、（座别、卧别）、径路、票价、车次、（乘车日期）、有效期。
26、在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明（“始发改签”）字样（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明（“原票已托运行李”）字样并加盖站名戳。
27、每一成人旅客可免费携带一名身高不足（1.2）米的儿童，超过一名时，超过的人数应买（儿童票）。
28、免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买（全价卧铺票），有空调时还应购买（半价空调票）。
29、中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人（以下简称伤残军人）凭（“中华人民共和国残疾军人证”）、因公致残的人民警察凭（“中华人民共和国伤残人民警察证”）享受半价的软座、硬座客票和附加票。
30、通票的有效期按乘车里程计算：1000千米为（2日），超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按1日计算；自（指定乘车日）起至有效期最后一日的24时止。
四、简答题
1、直达票当日当次有效，但哪些情形除外？ 答：（1）全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由企业自定。（2）有效期有不同规定的其他票种。
2、哪些情况时补收票价，核收手续费：
答：1．应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。
2．持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款。3．主动补票或者经站、车同意上车补票的。
3、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中好处费的定义是什么？
答：是指各职乘务人员收取旅客、货主正常旅客车票票价、行包运价、餐费等以外的钱物（物品按实际价值折算人民币）或利用职务之便为其捎带物品收取报酬的行为。
4、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中私带无票人员的定义是什么？ 答：是指列车乘务人员带自己的亲友乘车不买票、与旅客达成协议造成旅客无票乘车的、乘长途车补短途票、收钱不给票（含收取旅客部分票款未给票）、用原票弄虚作假以及不是同一乘车站上车的若干旅客同持一张有效代用票的行为。
5、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中高站台乘降组织立岗要求的内容是什么？
答：列车遇有高架站台停车时，乘务员禁止站在两节车厢连接处，必须背靠车体立岗，防止人多拥挤被挤下站台。
6、《入伍新兵和退伍老兵运输规定》中，新老兵运输时间是如何规定的？ 答：全国新老兵运输应于11月25日开始，12月31日前结束；其中老兵运输应于11月25日开始，新兵铁路运输应于12月10日开始。
7、《入伍新兵和退伍老兵运输规定》中，老兵免费携带品重量是如何规定的？
答：老兵免费携带物品重量为35千克。
8、乘务员上下车应注意什么？
答：乘务员上下车时要紧握扶手，不飞乘飞降，列车运行中，严禁开车门乘凉探身了望及清扫垃圾。
9、《铁路旅客运输管理规则》中，乘务员在电气化区段作业时的注意事项是什么？
答：电气化区段停站时，不冲刷车皮，严禁攀登车顶作业。
10、铁道部［2000］152号电报中，学生票寒暑假发售时间是如何规定的？ 答：暑假为6月1日至9月30日；寒假为12月1日至3月31日。
11、《铁路乘车证管理办法》规定，持用哪些乘车证可以免于签证手续？ 答：持用全年定期、定期通勤、通勤、通学，定期就医、购粮乘车证可免于签证。
12、《铁路技术管理规程》规定，铁路信号分类及作用？ 答：铁路信号分为视觉信号和听觉信号。视觉信号的基本颜色：红色－停车；黄色－注意或减低速度；绿色－按规定速度运行。听觉信号：号角、口笛、响墩发出的音响和机车、轨道车的鸣笛声。
13、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
答：铁路旅客运输坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨，树立“以人为本、旅客至上”的服务理念。
14、乘务员“三懂三会”的内容是什么？ 答：懂得本岗位的火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾的扑救方法；会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾。
15、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是临时停车？ 答：临时停车是指非本次列车办理客运业务的停车。
16、什么是危险品？
答：凡具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性，在运输、装卸和储存保管过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的物品，均属危险品
17、危险品按其主要危险性和运输要求分几类？ 答：分为九类：（1）爆炸品；（2）压缩气体和液化气体；（3）易燃液体；（4）易燃固体，自燃物品和遇湿易燃物品；（5）氧化剂和有机过氧化剂；（6）毒害品和感染性物品；（7）放射性物品；（8）腐蚀品；（9）杂类
18、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客？ 答：重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。
19、《铁路旅客运输服务质量标准》中，对旅客上下的车门管理有哪些规定？ 答：车门管理做到停开、动关、锁，出站台四门检查、了望；临时停车坚守岗位，做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁上下车；遇有线路中断等非正常停车，按照上级主管部门的指令，做好宣传、服务工作、确保旅客生命财产安全。
20、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么？ 答：知座席、知到站、知困难；有登记、有服务、有交接。
21、《铁路旅客运输服务质量标准》中，对乘务人员立岗姿势的要求？ 答：面向旅客放行方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。
22、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对乘务人员举止动作有什么要求？ 答：行走、站立姿态端正。不背手、插腰、抱膀、插兜，不高声喧哗、不嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前吃东西、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明不礼貌的动作。
23、《铁路乘车证管理办法》规定，哪些乘车证配有乘车证使用卡片？ 答：全年定期、临时定期、定期通勤乘车证应同时附有乘车证使用卡片。
24、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行在哪些情况应锁闭厕所。对特殊情况如何处理？
答：列车运行在市区、长大隧道、大桥和3min以上停车站锁闭厕所。对有特殊情况需要使用厕所的旅客,应提供容器。
25、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行中垃圾如何处理？ 答：运行中禁止向车外扫倒垃圾，垃圾处理做到袋装、封口，在指定站投放。有风雨棚的站台放在就近的风雨棚立柱下，无风雨棚的放在安全线以外。垃圾袋印有担当单位标记。
26、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，夜间作业应注意哪些？
答：夜间作业及走路、说话、开关门要轻，减少对旅客的干扰。
27、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输服务工作中实行“称呼”服务，应怎样对旅客“称呼”？
答：对旅客、货主称呼得体。统一称呼时为“各位旅客、货主”。个别称呼时为“同志、小朋友”、“先生、女士”等。
28、《铁路旅客运输服务质量标准》通用标准服务标准中，车内照明有什么规定？
答：车内照明符合TB/T2141的有关规定。夜间运行硬卧车关闭顶灯，打开地灯，软、硬座车关闭半夜灯（始发、终到站及客流量大的停站除外）。
29、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中对旅客列车发现无人护送的精神病患者应急处臵预案？
答：对无人护送的精神病患者，不准上车；如车内发现无人护送的精神病旅客，列车长要指派专人看护，乘警予以协助，移交到站或换车站处理，不得转交中途站。
30、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中“串岗”的定义是什么？
答：指乘务中未经列车长允许到邻近其他车厢（未离开列车）从事与本职工作无关的事情；对地勤人员指未经允许离开本职岗位，到职场内其他岗位做与本职无关的事情。
五、综合题
1、旅客的基本权利和义务是什么？ 答：权利：
1．依据车票票面记载的内容乘车；
2．要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全； 3．对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿； 4．对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。义务：
1．支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别；
2．遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站；
3．爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全。4．对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿。
2、哪些情况不能发售学生票？
答：1．学校所在地有学生父或母其中一方时； 2．学生因休学、复学、转学、退学时； 3．学生往返于学校与实习地点时。4．学生证未按时办理学校注册的。
5．学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的。6．没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。
3、遇有哪些情况可延长通票的有效期？
答：1．因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。
2．旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天；卧铺票不办理延长，可办理退票手续；同行人同样办理。
4、因承运人责任致使旅客退票时按何规定办理，不收退票费？ 答：1．在发站，退还全部票价。
2．在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
3．在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4．空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
5、哪些物品不得带入车内？
答：1．国家禁止或限制运输的物品；
2．法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品；
3．动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品； 4．能够损坏或污染车辆的物品；
5．规格或重量超过本规程第五十一条规定的物品。
6、有哪些行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款？
答：1．无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。
2．持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。3．持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理。4．持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时，补收所乘区间的票价差额。
5．旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。
7、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中区间乘降所喊号制度的内容是什么？
答：在区间乘降所组织旅客乘降时，实行喊号确认制度，由列车前部依次向尾部喊号（如1号完毕、2号完毕），有旅客乘降的车厢列车员，必须在保证本车旅客全部乘降完毕，且听到列车前部相邻车厢列车员喊号后，才能接续喊号然后上车。无旅客乘降的车厢列车员，所在车厢位于机后第1位时（行李车、邮政车除外），可直接喊号；所在车厢位于其他位臵时，必须听到列车前部相邻车厢列车员喊号后，方可接续喊号。任何情况下喊号间断不得接续喊号。
8、《铁路技术管理规程》中规定，如何使用车辆紧急制动阀？ 答：使用车辆紧急制动阀时，不必先行破封，立即将阀手把向全开位臵拉动，直到全开为止，不得停顿和关闭。遇弹簧手把时，在列车完全停车以前，不得松手。在长大下坡道上，必须先看压力表。如压力表指针已由定压下降100千帕时，不得再行使用紧急制动阀（遇折角塞门关闭时除外）。
9、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中关于临时停车车门管理要求是什么？
答：遇有临时停车时，乘务员应监守岗位，在站台侧车门立岗，看守车门，严禁旅客上下车。临时停车时，乘务员在确认车门锁闭的情况下，允许到车厢进行服务工作，并做好旅客的安抚及解释工作。听到列车缓解，乘务员应立即停止手中工作，第一时间回到规定位臵立岗，等候列车启动。列车启动后，必须进行四门检查了望，确认无人扒车时进行其他作业。
10、《铁路技术管理规程》中，列车运行方向和编定车次是如何规定的？ 答：列车运行，原则上以开往北京方向为上行。全国各线的列车运行方向，以铁道部的规定为准，但枢纽地区的列车运行方向，由铁路局规定。列车须按有关规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。
11、危险品中易燃液体类分为哪些？
答：易燃液体类：汽油、酒精、去光水、引擎开导液（防冻液）、鸡眼水、染皮鞋水、打字蜡纸改正液、强力胶、汽车门窗胶、橡胶水、脱漆剂、环氧树脂、油漆、皮革光亮剂、显影液、印刷油墨、煤油、樟脑油、松节油、松香水、擦铜水、钮扣磨光剂、油画上光剂、刹车油、防冻水、柴油。
12、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中关于车门检查了望是如何规定的？
答：乘降组织完毕后，班长在前后观察确认无旅客上下车后，吹哨，各节车厢乘务员听哨统一上车，放翻板，拧压角，在翻板上立岗。列车启动瞬间，各节车厢乘务员必须对车门四周进行认真观察，确认周边无车站工作人员以外人员时，再关闭车门并加锁。列车出站台，认真执行四门检查了望制度，夜间作业重点车、列车尾部车门也必须按规定进行巡视。
13、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客做到“三要、四心、五主动”的内容是什么？
答：接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要实事求是；四心：接待旅客热心，解答问题耐心，接受意见虚心，工作认真细心；五主动：主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见。
14、《铁路旅客运输服务质量标准》中，对客运乘务人员着装有什么要求？ 答：着装统一规范，整洁大方，佩带职务标志。胸章（长方形职务标志）佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸无口袋时，佩戴在相应位臵；臂章（菱形职务标志）佩戴在上衣左肩下四指处。
15、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中“出库质量鉴定”列车员自检自验的内容是什么？
答：自检自验的内容是卫生问题通知保洁员及时消号，车辆设备问题及时通知车辆检修人员修复，服务设施问题及时更换；对不能消号的问题要做好记录（当列车卫生整备任务由班组担当时，列车员只对车辆设备、服务设施进行自检自验）。
16、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，“两点一席”是指什么？应备有哪些物品？
答：“两点一席”是指医药点、服务点和列车办公席。列车设“两点一席”并有标志。医药点有药箱,配备常用非处方药品、器械及旅客用药登记薄;服务点备有针线包,并出售旅行生活用品;列车办公席配备规定的资料、台帐。
17、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中列队派班室点名标准是什么？ 答：列队派班室点名标准是列队整齐，按高、矮顺序列两路纵队列队，行走时做到走直线、拐直角；右手提包，行进间队伍整齐，步调一致；着装整洁做到统一、规范，仪容整洁，举止端庄。抬头挺胸，两臂自然垂直，十指并拢，中指紧扣两侧裤缝，两腿和脚跟靠拢并齐，脚尖分开约45度，呈立正姿势；路徽保持正中，与口、鼻成一条线；皮箱摆在右脚一侧，箱子端部与脚尖成一线；胸章佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸无口袋时，佩戴在相应位臵；认真听取派班员传达有关事项。认真听记，接受业务试问。
18、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中车内整容有什么要求？
答：车内整容标准为整理行李架时，把脚垫放在座席上面，不许用脚直接踩踏座席上；行李架摆放牢固，大不压小，重不压轻，边不突出，下不漏物，硬状物品不挨放，杆状及尖锐物品在座席下面摆正放好。
19、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中“始发作业”铃止上车立岗标准是怎样规定的？
答：铃止上车立岗标准是迈左脚三步上车（拿抹布），落翻板，拧压脚，压脚与墙壁成90度。摘活动顺号牌；左手持活动顺号牌和抹布，右手持车门钥匙面向站台立岗。
20、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中去向登记标准是怎样规定的？ 答：按广播统一指挥的时间，相邻两节车厢乘务员，相向逐个旅客进行看票登记，登记前由值班列车员进行旅客去向登记通告；登记时值班乘务员双手接票，同时唱票，通报到站时刻，休班乘务员按唱票的到站，准确清晰地填写旅客去向登记簿；重点旅客用特殊符号（老√幼△病×残О孕※）进行标注，做到“三知、三有”，即知到站、知座席、知困难，有登记、有服务、有交接。登记时须用蓝黑油笔或钢笔字迹清晰工整，注明年月日及车次（管内直达列车、单程运行200千米以内的普通旅客列车、管内普通旅客慢车不进行去向登记作业，只对重点旅客进行登记）。
21、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中灭火器的配备标准是如何规定的？
答：灭火器配臵标准是每节车厢配臵4具2公斤ABC干粉灭火器（双层客车每层4具），在客车车厢一、二位端各安装两个；行李车（包租车、邮政车）、餐车各配臵4具4公斤以上ABC干粉灭火器，放臵在办公间内；发电车配电室配臵2具、机房内配臵不少于6具4公斤以上ABC干粉灭火器。
22、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中关于中间站变更到发线应急处臵预案是什么？
答：
1、列车长要组织各车厢列车员认真了望，确认停靠站台方向。
2、广播员要加强安全宣传，到站时要向旅客通告站台停靠方向。
3、各车厢列车员要锁好背门，严禁旅客从背门下车。
4、列车员打开车门后要先下车立岗，组织旅客乘降，做好扶老携幼，保证旅客安全。
23、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中列车运行中发现有人抓车后应急处臵预案是怎样规定的？
答：列车运行中，发现有人抓车后，要通过语言或手势稳定抓车人员情绪，在保证自身安全的情况下，快速打开车门协助抓车人员进入车内，（在保证不了抓车人员及自身安全情况下，要通过运转车长请求临时停车）交列车长处理。
24、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中对发现精神突变旅客后应急处臵预案？
答：发现精神突变旅客后，列车要妥善安排座位，禁止将精神病人安排在餐车、软卧和硬卧车厢内，可将其安排在车厢一端座席以“三人座席坐中间，二人座席坐外边”为原则乘坐，并将车窗抬成“曰”字型，超员时可安排在乘务室，指派专人看护，同时要收起利器、钝器等可能造成伤害的物品。精神病旅客上厕所时，厕所门要保持半开，看护人员要密切注意，防止精神病旅客拽掉护栏跳车。
25、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中旅客列车在电气化区段遇车顶上爬人或触电死亡应急处臵预案？
答：（1）电气化区段严禁任何人攀登车顶。列车工作人员在站台发现车顶上爬人或有人死亡时，应立即通知就近的车站工作人员不准开车；在运行中发现要立即停车并报告列车长。（2）指导爬车人不要在车顶站立，以免触电身亡。（3）列车长迅速与司机和车站、客调取得联系，通过客调请求区段停电。（4）确认高压线无电后，立即令爬车人下来或协助乘警将尸体抬下。列车长编制客运记录将爬车人交前方停车站处理，尽快开车。
26、《铁路乘车证管理问答》中规定，持用探亲乘车证须同时交验哪些证件？ 答：持用探亲乘车证，须同时交验贴有本人相片的工作证和探亲证明，如属离、退休人员则须交验离休证和退休证，职工的配偶或父母子女应交验贴有本人相片的家属证（医疗证）和探亲证明，任何代替工作证或家属证（医疗证）的证明均无效。
27、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中列车超员60%以上乘降组织应急处臵预案？
答：列车超员率超过60％时，列车途中预留票额较多的站、客流较大的重点车站或接到车站预报前方站需双开车门时，列车提前做好准备，组织应急预备队或双班作业，双开车门组织乘降，不准不出场、不开车门。同时，要严格执行小班班长确认鸣笛统一收场制度，防止造成列车二次停车。
28、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中列车严重超员时如何控制车内温度？
答：列车严重超员时，要密切关注车厢内的温度，当车厢温度过高时，要立即采取降温措施。冬季绿皮车要及时压火，空调车要采取通风等办法来降低车厢温度，防止发生旅客窒息的问题。
29、《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中“晚出场”和“早退场”的定义是什么？
答：晚出场：指列车进入站台，乘务员仍未到门头立岗。早退场：指列车启动后，未越过站台，乘务员就提前检查四门或四门检查瞭望全过程未完毕前，乘务员就进入车厢。
30、《铁路旅客运输管理规程》中，对带运包裹有什么规定？
答：带运包裹是指旅客将按包裹办理的贵重物品、重要文件、尖端保密产品带入包房自行看管和装卸的物品。带运包裹的重量每个包房不得超过100千克并应保证车内秩序和安全。对占用的包房铺位应按占用数量购买车票。所带物品影响其他旅客时，应单独占用包房并按包房的铺位数购买车票。
点击咨询 