演讲：沟通技巧的多样化解读.

第一篇：演讲：沟通技巧的多样化解读.

演讲：沟通技巧的多样化解读

从我前面说到的内容里，你能发现这本书是一个有着西方文化背景的人写的。亚洲、非洲、中东或太平洋岛屿地区对于有关沟通的文献会有十分不同的解读。例如在密克罗尼西亚，演讲者接受的教育可能是在演讲开始时说：“我讲的东西没什么重要，请允许我在这里演讲……”我在课上是绝对不会教学生这么做的。

多元化社会里的演讲是让人心生畏惧的，不仅因为语言和文化的差异，还因为沟通方式的差异。在尼日利亚有一种习惯，演讲者摆出所有事实材料，却不做任何解释。你要自己消化演讲者的意思，自己得出结论。

给你举了这样一个例子，对于这种难题，我自己也不确定能给你提出什么好的解决办法。我们所有人——来自各个文化——必须明了差异的存在。我肯定你们中一些人读到这里会觉得沮丧，因为这个课程所提倡的是与你的家庭教给你的习惯和风俗相矛盾的。在这种情况下你面临的挑战是，一方面要坚持那些对于你来说作用良好的行为模式，但是另一方面要让你的风格适应你所处的这个社会的主流沟通模式。记住我们处在西方世界，继承的是亚里士多德的理念，这形成了我们解决问题的方式；换言之，如果我们受到的是老子的影响，我们可能采取道家的方法进行演讲。

主流观点 主流观点在受西方教育的修辞学学生中十分普遍，这种观点会攻击那些东方文化背景的人，认为他们以自我为中心、傲慢无理、不愿与人合作、野蛮。他们不是故意如此。他们代表了那些想要有效地说服别人的人。思考下面的例子：

► “我有个体的差异，我不想被认为和这个社会里的其他人一样。我不认为为了保持一致我必须接受其他人的想法。”

► “我的信息很重要，就是年长的人也能从我的话里学到些东西。我讲话时没理由觉得谦卑。”

► “我想你明白我的观点，所以我要直接告诉你我的意思。我会告诉你所有细节，但是最终我会告诉你我得出的结论。”

► “我可能犯错误，但是我并不觉得丢脸。如果证据证明我是错的，我愿意接受批评，改变立场。” ► “如果我们有需要马上解决的问题，让我们立刻开始着手分析，不要把宝贵的时间浪费在不相干的形式问题上。”

如果你无法认同上述任何一句话，告诉你的老师。这些是你在剩下的课程学习中需要掌握的基本价值观。

就算你能完全接受这五句话，想想你的听众是否可能反对这些话。

自己作判断 自己作判断在美国是受人欣赏的品质，但它并不一定是所有民族都接受的.我在给学生布置作业时，要求学生为具有争议性的主题收集论据，然后论证并表明他们的观点。对一些学生来说这很难，因为他们从小就被教育要听从长辈和权威的话。但是，演讲课的本质就是要教会你把自己的思想和观点说给别人听。选择继续接受高等教育的学生一定得

认识到他们的生活要经历这种转变，他们会学习一些与他们之前所学相矛盾的东西。一旦学会了的东西，是不会被忘掉的。教育必须审慎地对待文化价值。

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第二篇：沟通技巧演讲

沟通技巧两分钟演讲

“问渠那得清如许？”

“为有源头活水来！”

————活水从哪里来？

很简单——两个字——“沟通！”

沟通是什么？

沟通是纽带，联络你我的感情；沟通是甘霖，化解你我的紧张；沟通是明灯，照亮你我的内心„„很难想像没有沟通——世界将会怎样？！

看春的世界，鸟语花香；感夏的季节，生机勃勃；闻秋的收获，瓜果飘香；赏冬的肃穆，白雪皑皑„„沟通像四季贯穿生命，沟通像一种光芒，引人入胜；沟通是如此的平易又是如此的美！

那么我要感谢的仅仅是沟通吗？不是！

我还要感谢让我们知道无论在学习还是工作中都要学会沟通的老师，感谢老师给我们自我展示的机会，给我们案例展示的机会，感谢老师每次的总结，感谢老师告诉我们的每一个道理，感谢老师以她的高标准、高要求感染着我们，激励着我们，也鞭策着我们！这样的老师与这样一门课的结合简直就是完美，没有这完美的结合，我也许就不会认识到学会了沟通就是学会了解决问题，学会了沟通就是拿到了快乐的钥匙，学会了沟通，会感觉如沐春风；学会了沟通，某种程度上就是学会了享受人生!

所以，同学们，让我们尽情的感谢沟通，快乐沟通，享受沟通吧！

最后祝大家以后都沟通成功，成功沟通！

我的演讲完毕，谢谢倾听！

第三篇：演讲与沟通技巧

演讲与沟通技巧

一、自我介绍

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家晚上好！二十年前，一个普通家庭里迎来了他们的第二个女儿，因父母有望女成凤之意，所以给我取名杜双凤。我的父母是普通人，我是普通人家的孩子，我有的也是普通人的愿望，我希望有一天我真的能如父母所愿，望女成凤！

二、收获、感想

我在大二上学期选修了“演讲与沟通技巧”这门科目，开始并不知道这门科目学的是什么。只因为选课时别的课跟我的课程冲突，只能选择不冲突的，就这样我开始了我的“演讲与沟通技巧”。在没学这门课程之前，我认为自己的演讲水平还是不错的，我并不害怕在人前说话，就算是第一次在台上演讲我也没有因为紧张出现忘词或“恩”“啊”语气词的现象，所以我认为这样的课我是完全应付得来的。

之后开始上课才知道，我的水平还差得远。原来演讲不只是能说，不忘词就可以了，还包括演讲人的表情，语调，还需要演讲人的肢体语言。怎样让你说的话有人听，爱听就需要长期的锻炼了。在与人沟通的表达过程中，语言只占百分之七，而剩下的百分之九十三就是我们的态势语，简单来说，就是谈话时的表情和肢体动作。而这两样是需要锻炼的。尤其是在演讲中，演讲之

所以能打动别人，就是因为演讲人的态势语，引领听众的感情向演讲人所期望的方向发展，最后达到感动听众的效果。

在与人沟通中，也需要注意。学会做一个倾听者，人们大都不喜欢喋喋不休的人。我们不是怨妇，不需要把自己的事情反复告诉他人，言多必失，别人也未必乐意听。反而人们更喜欢那些能倾听他讲话的人。除了学会倾听，还要会倾听，会倾听不是要你一直听，不讲话。而是眼睛看着说话人，或微笑，或点头，或提出自己的问题，用这样的方法向对方传递信息，表明你在听他讲话。在与人沟通交流方面给了我很大帮助。

三、火灾现场

大火发生在半夜十二点，地点是在一所学校的后墙外。因为是农村学校，所以学校的后墙外堆放了大量的玉米秸秆，正是天气干燥的时候，不知是什么原因，大伙就着了起来。学校里面离这堵墙不到五米的地方就是一排女生宿舍，恰巧一个女生半夜醒了，看见外面通红一片，烟也从门缝慢慢飘了进来。她弄明白怎么回事后马上推了推身边的好朋友，然后叫醒了大家。发现着火，宿舍女生全部清醒了，打开门准备冲出去，可是门刚被打开，大量的烟就扑面而来，逼得只能把门又关紧。这时，其中一个女生大喊用毛巾堵住口鼻往外跑。于是，大家便把毛巾浸到水里，捂住口鼻，打开宿舍门冲了出去。这时候老师们也得到了消息，开始组织同学有序撤退。同学们全部撤向相反方向，另一拨老师也已经在那边打开了教室的门，等待着同学们过去。119马上赶到，消防人员动作迅速开始灭火，半个多小时过后，火被扑灭了。经过一个多小时的清理工作，凌晨快两点的时候，同学们才回到宿舍休息。

信息工程学院

10微高

杜双凤

20101080107

第四篇：演讲与沟通技巧论文

一、自我介绍

一个自信的性格，一个放松的状态，以及一种让人亲近的感觉，这就是我，我叫肖涵，我是一个爱笑的女孩。喜欢分享快乐，喜欢传递快乐，不管是人生道路上的功成名就，还是成长过程中的酸辛苦楚，我都会留下那一抹微笑，当蓦然回首时，我希望我的人生是承载着快乐的。

二十年的点点滴滴使我树立了正确的人生观，价值观，形成了热情、上进、不屈不挠的性格和诚实、守信、有责任心、有爱心的人生信条。二十岁，厚积薄发的二十年，给我的“轻叩柴扉”留下一个自信而又响亮的声音。我的梦想是成为一名销售主管。在未来，我希望自己有着熟练的演讲解说能力，和热情真诚的公关意识。我深知这是一条艰难的路，但是我记得前美国第一夫人希拉里曾经说过这样一句话“我并非生来就是第一夫人”，是的，没有人生来就是成功者，只要你拥有雄心和梦想，只要你付出持之不懈的努力，人生将因此而精彩。机遇对每个人都是平等的。但成功只给有准备的人。而这个准备，就是一个自我提高、自我完善的过程。只要你为自己选择的目标去奋斗了，你的生活就会充满快乐。我相信我一定会羽化成蝶的！

二、收获、感想

匆匆茫茫的三个月，我的演讲与沟通技巧课程即将画上一个圆满的句号，这短暂而又充实的三个月里，提高的不仅仅是口语交际水平，更让我深深地爱上了演讲。

在本课程中，那独特开放式的教学特点，主持人求职者案例的视频，无一不让我受益匪浅。我相信我会把握住人生中关键的两分钟，用真诚得到大家的信任，用努力得到大家的认可；我相信我会拥有熟练强劲的演讲与沟通能力，是我以后人生道路上劈荆斩浪中助我一臂之力法宝。有人说过：是人才未必有口才、有口才必定是人才。口才是现代人必须具有的重要能力，更是创造型、开拓型人才的必备素质，因为一个人将其见解用明晰的语言、缜密的逻辑，并辅以传情达意的动作表达出来，就增加了他的综合渲染力和个人魅力。一个人的说话能力，可以代表他的力量，口才好的人很容易受人尊敬和钦佩，而口才差的人却很容易被人冷落和遗忘。卡耐基说：一个人的成功，只有15%是靠其专业技术，而85%•则要靠他的人际关系和为人处事的能力。我就想成为这样的一个人，在以后的人生道路上，面临的不仅仅是强硬的专业知识基本功底，更需要良好的沟通技巧做润滑剂，两者相辅相成相信我会攻无不克，战无不胜的。

（一）、沟通技巧

口才是人际交往的工具，是人们智慧的综合反映，良好的沟通能力是卓越人才开拓前进的有力武器。由于一个人每天的喜怒哀乐往往是由其语言来体现的，所以我们在和人接触时所说的话是至关重要的。有了才干无口才，虽也可能达到成功的目的，但兼有口才，他的成功几率会大大地提高，因为你的才干，可以通过你的言谈举止来加以充分地展示出来，使对方更深一层地了解你并且信任你，这样对方才敢付托重任于你。

说话是一门艺术，沟通更是一门高级艺术。“只有具备高超的沟通技巧，才能增强职场竞争力，提升自身职业素养，在错综复杂的商务活动中游刃有余。”《演讲与沟通技巧》这门课就从沟通的基本含义讲起，浅显易懂，层层深入，给我们展现了一个广阔的“高级艺术”领域，其中的智慧闪着幽默，幽默包含技术，技术服务智慧，涵盖朗读与沟通技巧的各个方面，不仅如此，也对平时生活中的人际交往有莫大帮助，是门十分科学有用的课程。

（二）、语言表达艺术

然而，仅仅有熟练的沟通技巧是不够的，还应该有准确的语言表达艺术。在说话的声音、节奏、表情、眼神、内容上做到自然真诚，二者相辅相成，这样展示在众人面的将会是一个成功者的典范。

1、说话的语调

我们要让自己的口齿清晰，扩大音域、提升音质。美妙的声音能为平淡无奇的话语增色不少，我们应该经常进行发生练习，帮助调整自己的声音，使之变得完美，能让你与他人沟通时增色不少。在交流的时候，应该让语调和性格相符，声音可以体现性格。性格忧郁、害羞的人，说话时常常前思后想，迟疑不决。相比之下，又有权力的人说话时声音会很大，而且很自信。所以，语调也是性格、外资形象的重要组成部分，当你吧体态、肢体语言和说话的技巧融合在一起是，你将会有一个崭新的面貌。

2、说话的节奏 人们说话时，影响速度节奏的主要是人们内心情绪起伏变化。速度节奏的控制和变化一般通过音调的轻重缓急、吐字的快慢锻炼、中银的各种对比，以及长短句式、整散句式、紧松句式的不同配合。应当掌握这些规律，做到快慢适中、快而不乱，慢而不断，增强语言形象的美感。

3、说话的表情

热情诚恳的表情增进友谊和谐。或许很多人有过这样的经验：当你听某人讲话或演说时，并没有留意的说话的内容，却对当时的情景留下了深刻的印象。原来，那位演说者取胜的原因并不是演说的内容，而以说话的神态和所制造的气氛来吸引听众。我们要注意自己的表情，保持一个轻松愉悦的表情，这样，就不会给人一个强制接受的感觉。说话时要时刻保持微笑，而且说话的语气也要温和。在说话过程中，不要忘了与对方交流，让对方认为你不是一味的说服他，而且还时刻注意他人的态度，这样的态度别人当然会更容易接受。

4、说话的眼神

眼睛是灵魂之窗。要专注的看着对方的眼睛说话是一种礼貌，也是一种尊重，同时也是优势的谈判和沟通技巧。眼神在人们的交流中起着极其重要的作用。交流时能表现我们注意倾听他人的话语，而且对听到的内容感兴趣。

三、短文（大学毕业现场）

终于有一天，毕业的大门无可抗拒地打开了，由此有了人生的又一次离别。有了友谊之中的一次美丽的缺憾。

保留着这份无可抑制的伤感和惆怅，使同学们彼此之间产生了一种朦胧的思念。同时也对未来有了一种美好的向往。在同学留念的同学录里，彼此写满了祝福的话语，相互表达着对同窗岁月的留恋。大家尽情地抒发着花季里那种汹涌澎湃的情感。尽情地体验着人生的分别给大家带来的那种特殊的滋味。在临近毕业的那几天里，同学与同学之间，同学与老师之间好像突然产生了一种特殊的情感，觉得特别的亲切。大家三个一群，五个一伙地聚在一起，回忆往事，交流感想，憧憬未来，畅谈理想。终于领了毕业证和学位证，似乎是期待已久，只见同学们的脸上充盈着喜悦的氛围之下掩盖着离别的一抹悲伤。为的是赶快离开学校去独自漂泊。原以为不会儿女情长，没有丝毫留恋和感伤。可是，当手中拿着不重亦不轻的证书时，却莫名地泪流满面。四年了！初进校门时的情景犹在昨日，看看校园中一张张似乎熟悉又陌生的面孔，一切即将物是人非吗？四年了！一切的快和乐，愁与苦即将化作一阵轻风在尘土的裹挟中消逝。

远处垂柳的风姿，摇曳在翠湖柔软的心底，泛起一阵阵涟漪。一记白云划过，轻盈地，仿佛从未有过。刹那恍惚，时光，犹如白驹过隙，留下莫名的感伤。耳边嘈杂的热闹，在眼底幻化成淡淡的泪光。深深浅浅的三叶草，熙熙攘攘。凉白的装扮，衬着绿裙，对阳光的热恋如驱车直过无人之境，那般铺天盖地，沧桑华丽的邂逅，也许只在此刻流离几尾游移的小鱼，晃着小脑袋，殷羡的遥望那漫天飞舞的柳絮——纯白如云，疏淡如云。知己之间轻声的叹息，下一刻看见水里孤单的雕像，略带忧伤，像对着玻璃橱窗。

最难以抑制的是学生公寓里的场景，当好姐妹好兄弟们挥手告别，仿佛是经历一场生离死别般心痛；当宿舍里的床铺变得空空如也，又仿佛是刚刚开学时一般，哪儿都充盈着稚嫩。联想到刚刚入学时的激情与喜悦，跟现在的冷清形成鲜明对比，心里的苦楚难以诉说。看着身边平日的好伙伴们拉着行李箱陆续离开，“轰轰”的摩擦声仿佛是悲伤的离别曲，就像是行李箱在哭泣，在诉说心中的不舍，再多的言语也无法表达此时的悲酸苦楚。整个宿舍顿时变得好空旷好冷清啊。回想起平日里整天的嬉戏打闹，一起聚餐活动，即使回忆里的一次次拌嘴也是带着甜味的，心中是那样的不舍。站在人生的拐点，迷茫地眺望未来，即使这是无数次反复地期待的时刻，但它突然的到来却依然措手不及。手里的毕业证书变的好沉重，它代表着学生时代的终结，与步入社会的衔接者。当拉着行李离开宿舍的那一刻，心里的仿佛掏空了一般，是真的要离开这个地方了吗？现实是难以接受的，身边一个个离开的人感觉是那样的熟悉又是那样的陌生，平时的活跃全都不见了，取而代之的是沉稳与压抑，难道这就是学生与社会的区别吗？当一个个身影走出校园，在门外的回眸一视，眼神里都在闪烁，就像是游子离开慈母求学时的深深不舍。何须用回忆，何须要纵酒迷醉，只让心清楚地记得每一份相处的时光，每一段同行的道路，还有每一首同唱的歌曲。

此时，入学时的青涩，军训的残酷，成熟的蜕变仿佛历历在目。老师的谆谆教诲，伙伴的声声嘱托一直回响在耳边，真的要离开了吗？反复的矛盾与挣扎中不得不肯定的说：再见，母校。

演 讲 与 沟 通 技 巧

学院：商学院 班级：10人力 姓名：肖涵 学号：20101320143

第五篇：创业者必备的七大沟通技巧解读

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创业者必备的七大沟通技巧

创业能力是一种以专业智慧为基础、以创新和创造为载体、以持续改进为主线，以创业实绩为核心尺度的综合能力。从当代创业实践看，需具备哪七大创业基础能力呢，具体如下：

一、自控能力

创业是一个整合和驾驭人、财、物、信息等资源，不断追求成功的艰难过程。创业者要有效地管理别人和各种其它外部资源，首先就必须能够有效地管理好自己。应该肯定，自控能力是居于首要地位的创业者必备能力。凡成功的创业者都无不具备出色的自控能力。

自控能力表现为自主管理、自我约束和自我控制能力，表现为稳定的积极情绪状态、一致的敬业态度、良好的行为习惯和可靠的人格特征，这些都是充当优秀领导者的基础。

自控能力强的人则在面对挫折和压力时，能够顺利实现心理调适，面对各种突发事件时能够冷静处置。兴趣分散、目标漂浮不定、行为习惯散漫、不能控制自己的欲望、不能有效管理自己的时间，这些都是自控能力差的表现。有专家指出，缺乏自控能力的人连自身行为表现都无法把持，所以，很难适应创业过程中的各种挑战，难以带领新创企业走向成功。

调查发现，在我国，被称为“80后、90后”的新生代独生子女人群普遍有“小皇帝”的童年经历。他们往往养尊处优，与生长于艰苦环境的人们相比，其自控和自律能力相对较弱。如果要创业，显然首先要在提高自控和自律能力上下功夫。

不能够自主管理、自我约束和自我控制的人，不可能成为优秀的创业人才。

二、谋划能力

创业者最重要的任务是制定战略，而人和财是战略的两个核心要素。创业家的谋划能力表现在：确定企业的战略目标，对企业的人、财、物、技术、信息等资源进行合理分配和有效安排，确定竞争战略，构建和积累企业的竞争优势等。

在创业过程中，创业者必须认真谋划的重要课题包括：我们拥有什么资源？能做什么？擅长什么？有专家认为，在目标市场中，有哪些需求还没有得到充分满足？与竞争对手相比较，我们的产品或者服务在价格、质量、响应速度上是否有优势？我们凭什么赢得客户？等等。总裁学习网专家指出，市场“不相信眼泪”。只有在创业前认真谋划，我们的创业行动才能减少盲目性，多一线成功的希望。

三、学习能力

学习能力主要表现为学习的速度、效率和学以致用的实际效果。

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有专家指出，在竞争加剧的知识经济时代，“比竞争对手更善于学习”或许就是唯一可靠的竞争优势!事实上，善于学习比愿意学习更重要。人类已经进入知识经济时代，专业知识增长迅猛，科学技术日新月异，产业环境复杂多变，不学习将必然落伍。创业者面临着大量未曾经历过的新课题、新挑战，而且必须有效的解决方案，必须善于学习掌握最新变化，不能指望依靠直接照搬某种固定模式而成功。

创业者的学习能力在很大程度上代表着企业的发展后劲，制约创业的进程和效果，是衡量创业者优劣的重要砝码。学习是最合算的投资。我们只要花1~2个小时就可以学到别人几乎毕生的经验，避免了大量的摸索时间之代价。有专家指出，大凡成功的创业者，都是虚心好学之士。创业家要想取得事业的稳定成功，就必须拥有超群的学习能力。

创业者只有树立终身学习的概念，不断学习、终身学习才能够站稳脚跟，才能够实现事业发展。

学习的秘诀在于抬高标杆，自觉跟最优秀的人学，积极不断地超越自我，不断接近最优。“六圈效应”表明，从100%到3%只需要经过6个层级的递减：100%→50%→25%→12%→6%→3%，尽管两者的绝对值相差达33倍!许多人不能成功，是因为没有跟代表100%智慧的业内最优秀分子学习。

四、创新能力

企业家的创新能力是企业成长的基本要素。发展经济学家熊彼特强调“创新”是企业家的核心使命和必备素质。创新理论认为，只有打破固有的经济循环、在经营实践中不断引进新要素，并有效推动经济发展的人，才配称为“企业家”。世界知名企业家之所以能在激烈的市场竞争中获得成功，与他们所一贯奉行的独特创新理念、创新实践是密不可分的。专家认为，在竞争激烈的市场中，缺乏创新能力的人注定会遭遇严峻挑战。优秀的创业者应当是具有创新精神、并能带领企业走在时代前沿的人。创新能力体现在观念创新、技术创新、组织创新、制度创新、管理创新、产品创新、市场创新等多方面内容。创新是创业家的灵魂。创业者凭借创新能力，往往能抓住容易被别人忽视的市场机会，避开别人容易犯的错误，从而赢得相对优势。

可以说，创新是企业生存与发展的命脉，是企业进步的不竭动力，是企业竞争力的重要源泉。因此，创业家应该矢志不渝地做创新的实践者。保守自满和固步自封是创新的大敌。创业者要善于在不断否定保守的思维定势，鼓励部下的“问题意识”，不断地追寻是否还有更好的主意，才会有持续的创新和进步。

创新有风险，因而需要胆略、毅力和勇气，需要大胆挑战“想不到”和“不可能”。创新需要知识和智慧，需要能力积累。越创新能力越强，能力越强创新越容易。创新与创新意识有关，与时间地点无关。创新始于创意但不停于创意。创新是创意+行动。创新是创业者的永恒使命，创业者应当乐于全面创新和持续创新。

五、沟通能力

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通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇强调：管理就是沟通、沟通、再沟通。杜邦公司前执行总裁夏皮罗认为: “沟通是管理的关键，如果把最高主管的责任列一张清单，没有一项对企业的作用比得上沟通”。

提高沟通能力的要领是：

1.学会倾听。成功的沟通总是起于倾听、终于回答。倾听是尊重对方表达权的应有姿态，是商务交往中的基本修养，更是营造和谐气氛、实现深度沟通和准确把握对方观点的前提条件。目前，许多年轻人都存在自我中心、只顾自我表达、喜欢插话、缺乏倾听耐心的缺陷。这种不良习惯通常会导致负面效果，阻碍沟通的顺利进行，不仅容易将有效信息拒之门外，而且容易引起对方的反感，使自己沦为不受欢迎的人。

2.善于表达。提高语言表达的针对性、准确性、逻辑性和艺术性，做到简洁明快、幽默风趣。专家认为，创业者通常多种事务缠身，时间总不够用，必须节省时间、提高沟通效率，所以，简洁、明快、准确的表达方式更加适用。表达中务必相互尊重、真诚相待，尽可能做到不责备、不抱怨、不攻击、少批评，避免使用破坏性的言辞，绝不可恶言伤人。要懂得欣赏和赞美对方的优点，学会运用风趣幽默的语言和智慧，赢得对方的悦纳。

3.恰当反馈。要善于换位思考，准确领悟对方的需求、意图和情绪状态，给予恰当的共鸣和反馈，要注重非语言因素和形体语言的运用，要热情有度，注重表意达情的方式方法。反馈时要善于求同存异，不可舍本求末，或偏离主题。自己有过失时要敢于认错和道歉，以取得谅解和信任。恰当反馈是融洽双方情感，拓展人际关系的基础。

4.促成合作。商务沟通的意义和价值，主要在于增进理解与互信，在于达成共识、促成合作共赢。合作是创业成功的重要支持因素，是走向成功的必由之路。在当代社会，没有合作的创业注定难以成功。创业者一定要学会设身处地为对方着想，善于把握对方的兴趣和需求，找寻对方利益诉求，从双方资源的互补性出发确定合作的切入点，必须善于通过合作满足各方面的利益：股东投资求回报，银行借贷图利息，经营伙伴需赚钱，员工打工为收入，政府百姓要税收。有时候，一个新合作伙伴的起用，就足以改变创业者的命运。

5.重视人脉。人际关系在创业中的作用在逐渐加大，人脉资源已经日益成为创业信息、资金、经验的源头。一位资深业内人士总结出一条经验：创业中许多问题的解决Know-how不如 Know-who，也就是说，人脉比知识更能影响竞争的胜负。的确，重要的人脉资源有时候甚至能起到四两拨千斤的神奇功效。所以，不断拓展人脉、扩大社交圈，通过朋友掌握更多信息、聚集更多资源、寻求更快更好的发展，是创业成功的捷径和秘诀之一。无形的客户资源网络、良好的商业生态支持网络或许就是竞争制胜的“杀手锏”，创业者对此应有全面、准确的感悟和认识。

六、理财能力

资金短缺是多数创业者必须面对的主要创业难题，理财能力是创业者必不可少的重要基本功，缺乏理财能力的人，其创业成功的希望必定是渺茫的。所有创业者必须凭借充分的理财能力，把握创业企业的现金流，学会运用资本、资金和人脉杠杆，按互利互惠的市场规律整合、聚集和运作好各类经营资源。

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创业者应当自觉培养对数字和报表的敏感度和运用能力，数据是理财的重要工具。创业者的理财能力不仅体现在看懂财务报表、理解财务原则、办理日常会计业务，更重要的是借助数据做好财务分析、规划、检查和管理，利用数字来分析企业的优劣势、找准企业经营中的问题、控制财务风险、降低经营管理成本、精确评判经营绩效，推动经营业绩持续改进。

理财能力的另一种表现，就是当事业发展起来之后，随着资金流的不断扩大，创业家依然能够自如地驾驭。专家指出，缺钱的时候理财能力重要，钱多起来之后理财能力同样重要，甚至更加重要。因为财富意味着责任，现实社会中，很多企业家失败的原因往往不是缺钱，而是因为钱太多，超出了自己的理财能力。

七、领导能力

创业者最大的本事，应当就是能够团结带领一帮有本事的人才来为实现预定的目标而共同奋斗。

现代企业竞争表面上是单一的企业与企业、或者企业家与企业家之间的竞争，实际上是供应链和供应链之间的竞争、资源网和资源网之间的竞争。我们每个人的知识、经验、技能和拥有的资源都是有限的。如今，成功不再是个人的事，单纯依靠自身资源就能够创业成功的时代已经过去，我们已经走进了靠团队制胜的新时代。

俗话说，“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，在由各种人与人之间的关系构成的社会里，没有人能独自成功。尤其对于创业者来说，“人脉就是财脉”。能否构筑良好的人际关系，是检验领导能力的重要尺度之一。

统一的目标、合理的分工，以及优势资源的互补对创业成功有着决定性影响。专家指出，“携程网”的成功，除了抓住当初互联网快速发展的契机，有一个良好的创业团队是关键。“携程网”的团队成员来自美国Oracle公司、德意志银行和上海旅行社等，是技术、管理、金融运作、旅游人才的完美组合。大家在一起创业，分享各自的知识和经验，同时也避免了很多创业“雷区”。

可以说，建设一个优秀的创业团队是创业者事业持续健康发展的必备基础，除非只满足于永远当个体户，要想事业不断发展壮大，就必须掌握驾驭团队的领导能力。离开了优秀团队，新创企业的发展必将成为无本之木、难以为继。许多创业者之所以最终惨遭破产的厄运，根本原因就在于没有建成一个优秀的创业团队。

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