第一篇:某知名白酒企业市场营销方案
五粮液营销方案
产品:五粮液(四方见喜)
任务:年销售目标:1000万元
目标:1200万元
地点:整个川内市场
为了达到公司亟定年销售目标1000万元,根据目前白酒市场,结合公司产
品,五粮液(四方见喜)产品的实际情况,针对本款产品在四川市场的销售,特
做建议性方案如下:
一、完善销售机构
建立建全销售机构,有利于公司销售工作的开展,根据公司产品结构,制定
相应营销方案。达到公司销售目标,为此,建议公司为销售部组织建全人员编制
如下:
1、公司设销售总监一位,销售总监职责为:
①、负责机构的组建,人员的考核。
②、制定公司全年销售计划,对各区销售经理工作进行安排。
③、对各区域经理目标任务进行划分,④、根据公司产品在不同阶段的销售情况,制定不同的销售方案,努力达
到年销售目标任务,为公司总经理负责。
P.S:一个白酒行业讳莫如深的秘密……最终揭晓
2、公司设销售经理三名,随着公司发展,产品结构的不断丰富,三名销售
经理,可分别为三个部门销售部经理、三家分公司负责人,为公司发展壮大的储
备的骨干力量,销售经理职责为:
①协助营销总监制定公司全年各片区销售任务制定与细分。
② 根据销售计划开拓完善经销网络,直接推行公司的各项销售模式,并向
公司积极反馈意见,并不断调整与完善。
③ 根据网络发展规划合理进行人员配备,直接招聘销售部下属人员。带领
销售团队积极完成公司下达的销售任务。
④ 协助总监对下属人员进行销售任务及日常考核。
⑤ 负责公司各种销售政策的执行和促销活动执行。
⑥ 汇总市场信息,提报产品改善或客户管理建议。参与重大销售谈判和签
定合同;直接管理大客户,并协助市场部对客户进行销售培训.组织建立、健全
客户档案。
⑦ 指导销售人员在本区域内积极开发新客户,并协助当地客户开展产品分
销与销售培训活动。
⑧ 经常能够出差各地,督促检查,指导提高各区域销售员销售水平,提出
改进方案。
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⑨ 每周定期组织例会,并组织本部销售团队业务及培训会议。
3、建议公司为每位销售经理配三名销售代表,合计九名,销售代表职责为:
① 对销售经理负责。承担公司在规定所辖区域市场的全面拓展,组织实施
营销推广计划,完成区域的销售目标。
② 对销售渠道和客户的管理,并应认真执行公司的各项规章制度,根据制
定的区域年度销售目标制定相应的实施方案.③ 负责本区域内进行商务洽谈,签订合同/协议;
④ 根据销售合同/协议的内容及执行情况,及时回收货款;
⑤ 预估产品的市场需求并制订计划;
⑥ 对客户协助开展产品培训,执行公司各种促销活动。
⑦ 积极进行各项市场调查活动,能对公司的销售模式和销售政策,提出意
见和建议。
二、市场定位
介于本公司产品五粮液(四方见喜)的网络销售价格,358元/瓶, 12瓶起
订 ,结合目前白酒消费市场,针对于白酒100元以下/瓶,为:生活饮用型;
100-300元/瓶,为中底档宴请型;300元以上/瓶,为中高档宴请型。所以将公
司产品定位于中高档宴用型用酒。
而对于此类价位白酒的竟争对手有:52度五粮液 370元/瓶: 39度五粮
290元/瓶:53度飞天茅台360元/瓶:52度水井坊普通装450元/瓶:国窖1573
普通装468元/瓶~~,所以,将客户群体定位在:
1、高档的餐厅,酒楼。
2、星级宾馆的餐厅。
3、政府机关食堂。
4、公司宴请用酒。
5、婚宴用酒。
6、礼品用酒。
7、企业宴请用酒。
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销售公
1销售
右)
喜)
则
的办
三、实施办法 针对不同的客户群体,采用不同的销售方法,占领市场,达到司产品的目的。、针对高档的餐厅,酒楼,我们可以采取常用的酒类在酒楼的方法,与酒楼达成合作协议,(可能要交进店费,费用用在5000元左通过给酒楼提取开瓶费的方法,吸引酒楼人员对公司五粮液(四方见在酒楼的销售热情,达到提高公司产品销量的目地。如果不谈进店费,可以能过与酒楼营销部人员合作的方式进行,通过给营销部人员回佣 法,吸引酒楼营销部人员在接待比如:婚宴、公司宴请、会议用酒的时候,推荐公司产品,达到销售公司产品的目的。
2、针对星级宾馆的餐厅,也可以采取同上的方法,达到销售公司,提高五粮液(四方见喜)销量的目的。
3、针对政府机关食堂,可以通过采购推荐,或对于政府的莫项目活
动的宴用酒赞助的形式,与客户对接,或通过给主管领导回佣的方式,达
到长期销售公司产品五粮液(四方见喜)的目的。
4、针对公司宴请用酒,可以选择效益好的公司,通过与公司营销部
合作的方式,在公司宴请客户的时候,使用本公司产品,通过回佣或折扣
的形式,达到销售公司产品五粮液(四方见喜)目的。
5、针对婚宴用酒,可以通过酒楼宴会部合作,或者与婚庆公司、影
楼等地合作,获取信息,向客户推荐公司产品,结合实际情况,通过给相
关负责人回佣,折扣的方式,达到销售公司产品五粮液(四方见喜)的目
的。
6、针对礼品用酒,可以根据在中国不同的节日,比如:中秋、端午、春节得,用活动,在已形成的客户网中,或通过当地的报纸,杂志,等传
谋,在当地进行推广,达到礼品销售的目的。
7、针对企业宴请用酒,可以通过业务人员通过与企业采购、办公室
的洽谈,用回佣或折扣的方式,在企业宴请客户的时候合作,为企业提供
公司产品,达销售公司产品五粮液(四方见喜)的目的。
四、价格策略
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1、价格:统一零售价,不同销售额客户给年度阶梯返利。
2、促销资源也可根据客户销售量挂钩进行投入。
五、客户销售政策
1、全省客户统一零售价。
2、结算:原则上实行现款现货政策,特殊情况在销售经理的掌控下,报
知销售总监,配合财务部,灵活操作。
六、各地级市、县(乡镇)区销售目标和销售任务分配
公司总销售回款目标为1000万元。将销售网点按年销售量划分为三个等级。
其中A类市场年销售额为10万元或以上。(指市级城市,成都各区)
B类市场年销售额为5万元至10万元。(指县级城市)
C市场点年销售额为5万元以下。(乡镇)
七、各地级市、县(乡镇)区销售目标和销售任务分配如下:
1、成都市年销售任务230万元。目标网点A类12家为:
锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新
都区、温江区、都江堰市、彭洲市、邛崃市、B类5家为:
金堂县、双流县、郫县、蒲江县、新津县、(备注:成都按A类15万/年,B类10万/年,计算)
C类70家。
2、德阳市,绵阳市,广元市:年销售任务 170 万元。目标网点A类10家
为:
德阳市(旌阳区、广汉市、什邡市、绵竹市); 绵阳市(涪城区、游
仙区、江油市);广元市(市中区、元坝区、朝天区)
B类 11 家为:
德阳市(中江县、罗江县);绵阳市(安县、梓潼县、平武县、三台县、盐亭县)广元市(剑阁县、旺苍县、青川县、苍溪县)
C类暂不计
3、遂宁市、南充市、广安市、巴中市、达洲市,年销售任务300 万元。目标网点A类 11 家为:
遂宁市(船山区、安居区)、南充市(顺庆区、高坪区、嘉陵区、阆中
市、)、广安市(广安区、华蓥市、)、巴中市(巴州区、)、达洲市(通
川区、万源市、)
B类 19 家为:
遂宁市(蓬溪县、射洪县、大英县);南充市(南部县、西充县、营山
县、仪陇县、蓬安县);广安市(岳池县、武胜县、邻水县);巴中市(平
昌县、通江县、南江县);达洲市(达县、宣汉县、开江县、大竹县、渠县)
C类暂不计
4、乐山市、内江市、雅安市、资阳市、眉山市,年销售任务 300 万
元。目标网点A类 14 家为:
乐山市(乐山市市中区、五通桥区、沙弯区、金口河区、峨眉山市、)
自贡市(自流井区、大安区、沿滩区、荣县、富顺县)、内江(东兴区、)、雅安市(雨城区)、资阳市(雁江区、)、眉山市(东坡区)
B类 26 家为:
乐山市(键为县、井研县、夹江县、沐川县、峨边彝族自治县、马边
彝族自治县);自贡市(荣县、富顺县);内江市(资中县、威远县、隆昌
县);雅安市(名山县、荥经县、汉源县、石棉县、天全县、芦山县、宝兴
县);资阳市(简阳市、安岳县、乐至县);眉山市(仁寿县、彭山县、洪
雅县、丹棱县、青神县)
C类暂不计
合计:1000万。其中A类47家B类61家C类暂计:70家。
目标:1200万,在各自的任务基础上,争取提高20个百分点,以达到销售
目标。
八、操作方法
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按照以上区域划分,由销售总监带动整个团队,结合第三条实施办法,针对川内市场开展销售工作,其中责任分工明确如下:
1、销售总监:负责以成都为中心的市场开拓,年销售任务230万。
2、销售经理:带领各自三名销售代表,在各自负责区域展开销售工作。销
售任务参照第七条执行。争取完成公司销售目标任务。
3、销售人员要做好日常订单跟进,节假日促销,淡旺季促销,促销员培训。
售后服务等各项工作。以提升区域内产品销售和品牌形象提升为工作目标。每月
回公司到销售部参加月度 例会,并向销售部作述职报告。销售部每月以例会为
平台,总结安排销售事宜。
九、薪资标准
基本工资+话补+车补+餐补+奖金+提成+住房补助+出差补助
其中,基本工资标准为:
销售总监:3000元/月
销售经理:2000元/月
销售代表:1000元/月
话补标准为:
销售总监:300元/月
销售经理:200元/月
销售代表:100元/月
住房补助准为:
销售总监:300元/月
销售经理:200元/月
销售代表:100元/月
出差住宿补助标准为:
销售总监:市级城市:80元/天 县级城市:60元每天
销售经理:市级城市:60元/天 县级城市:50元每天
销售代表:市级城市:60元/天 县级城市:50元每天 餐补标准:
出差餐补统一按20元/人每天标准,市内10元/人每天的标准发放。
奖金:
根据当月效益及员工综合表现,由公司及销售部发放个人优秀奖及业绩突出
奖,奖 金标准按公司制定的执行。
提成:
提成比例,按总销售额15%标准,统一发放到销售部,由销售部统按照员
工综合表 现,个人业绩能力,发放给销售人员,销售人员不享受个人业绩提
成。
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十、奖惩措施
1、在对销售工作中,对公司提出好的建议,并采纳,取得好的销售成绩
的,要给予奖励。
2、对在销售工作中,个人业绩表现突出的,要给予奖励。
3、对在销售工作中,吃苦耐劳,团结同志,积极工作的,要给予奖励。
4、对在销售过程中,隐瞒销售实际情况,造成销售损失的,要严厉处罚。
5、对在销售过程中,工作消极的,给团队带来不良影响的,要严重处罚。
十一、公司支持
销售部就公司产品五粮液(四方见喜)针对的客户群体(高档酒楼、政府
机关、工矿企业,星级宾馆等),为消费能力较强的特殊群体,为了便于更好地
开展销售业务,达到期望销售业绩,树立良好的企业形象,建议公司为销售部配
车一辆,以供销售部公关使用。同时,公司可按照比例,给销售部一定活动费用,用于出差销售人员的使用,避免销售人员因为个人资金紧张而无法开展工作给公
司销售工作带来不便。
十二、年终奖励
根据公司所制定目标任务,如果销售部完成年1000万的销售任务,除正
常15%的提成外,公司再给予总销售经额的,1%做为部门奖金,通过销售部,奖
励部门优秀员工,以调动员工的销售热情。
如果完成目标1200万的销售任务,则超额部份按20%,对销售部进行提成,部门奖金发放标准不变。
十三、人事管理
公司在销售部人事管理机制上,在正常的人员编配当中,不干预销售部用
人权限,销售部人员的管理,人事录用,由销售部内部决定,在人员的管理,人
事的录用,销售总监有决定权。
以上方案,是专对公司产品五粮液(四方见喜)年销售量1000万制定,销
售市场为整个四川市场,对于公司是红洒与黄酒在川内市场的销售,如果要不影
响公司白酒的销量,还需要增加销售人员,再对专门的渠道进行开发。
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十四、红酒、黄酒的市场运宣传、动作。
红酒:主做酒吧、西餐厅、商场等。
黄酒:则可以通过在当地广告,招商的方式进行,其方法如下:
1、通过媒体广告
在成都城市都市报和成都晚报及晨报,刊登招商广告,此外,在各个城市
的服装批发市场的主要位置,发布大型户外招商广告也能起到良好的招商效果。
有可能的话,在各地当地的报纸发布广告,在当地进行招商。
2、招商会
市招商会是直接针对目标客户进行招商宣传的最有效的方式,与产品发布会
(时装秀)结合往往能起到比较好的效果。区域性的招商采用招商会的形式是很
有效的,组织、操作也比较容易,费用也不是很高。
3、人员招商
人员招商直接面对目标客户群体,主要是销售人员在产品销售的过程中,发
掘、培养客户,成为公司经销商。
公司的招商模式采取以上三种形式相结合。让广告招商配合销售代表招商。
达到公司招商推广公司产品的目的,再结合白酒的营销模式,我相信,完善销售
机制、在明确销售市场的情况下,在公司的全力配合下,销售部一定有能力完成
公司亟定销售目标任务。
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第二篇:白酒市场营销方案
白酒营销策划方案
白酒营销策划方案一:铺货:实行地毯式铺货方式
对于终端零售店非常多的日用品、食品等,在新产品、新品种上市时,实行地毯式铺货方式是一种很有效的营销策略。在产品入市阶段,企业协同经销商主动出击,将货物送达终端,通过实行地毯式铺货的方式迅速提升终端的铺货率。
(一)地毯式铺货方式白酒营销策划方案的特点:
1、集中营销策划。集中人力、物力、财力实行地毯式营销策划铺货,其气势宏大,对每一片区域的短期影响力很强,容易让终端客户和消费者记住所推广的品牌。
2、快速营销策划。实行地毯式铺货,铺货时间非常集中,高效、快捷地在目标区域开拓批发商、零售商,一个目标区域市场完成80%的铺货一般不超过30天。
3、密集营销策划。采用地毯式铺货方式白酒营销策划方案,在目标区域市场密集开拓食杂店、夫妻店、中小型超市、连锁店等零售店和酒店、餐饮店,即一个门店挨一个门店,铺货不留空缺,从空间上达到密集型覆盖。
4、系统营销策划。实行地毯式铺货期间,工作系统而细致,且要求一步到位。
(二)实施地毯式铺货成功的白酒营销策划方案关键:
地毯式铺货只能成功,不能失败。如果铺货失败,将会打击业务员和经销商推广产品的积极性,增加后续工作的难度。要使地毯式铺货能成功,必须做好以下几点。
1、认真挑选经销商
要在短期内迅速将产品铺到零售终端,必须有经销商的协作,以经销商为主,同时厂方配合经销商主动出击,充分发挥经销商的网络优势。
经销商要有吃苦耐劳的实干精神,要有销售经验丰富的业务员。具备送货服务的车辆,以保障营销策划运输服务。
挑选经销商时,要选择有终端经营意识,有发展愿望的成长型经销商。营销策划不能选择坐等顾客上门的“坐商”。
2、制定明确的铺货目标和计划
在“铺货”之前,应由业务员进行踩点调查,掌握目标区域批发市场和零售市场的特征,包括产品批零差价,货款支付方式,同类产品的促销方法,消费趋势及其共性等,掌握铺货对象的分布状况。
根据调查结果,制定详细的铺货目标与计划,让业务员有章可循。具体明确如下项目:
A、要在哪一块区域铺货;B、要花多少时间;C、要铺多少个点;D、铺货率要达到多少;E、终端店的宣传要达到什么标准;F、给各级客户的供货价格和铺货优惠方式是什么;G、预估铺货产品的数量;H、制定出具体的广告和促销计划。在制定铺货目标和计划时,白酒营销策划方案要遵循以下法则:
★明确。“铺货目标”不能笼统,必须具体明确。
如:超市铺货__家;酒店__家;二批__家;县级网点__家;公关直销单位__个等等。
★可达成。根据人力、物力、财力作出合理分配,使目标可以实现。
★目标向导。以铺货目标来确定奖励标准。在第一次“铺货”时,着重点是“铺货面”而不是销量,考核的主要标准是成交数量(客户数量)。以此来制定对业务员的奖惩制度,提高其工作的积极性。
★时间表。确定各类客户“铺货”完成的具体时间期限。
3、铺货人员的选拔、训练
铺货人员应具有丰富经验,有强烈冲劲、具备熟练的推销技能、良好的口头表达能力。
在铺货前,对铺货人员进行正规的训练,避免铺货中发生问题及铺货发生副作用。
仔细研究分析铺货过程中可能遇到的各种困难,制定相应的应对措施。可采取人员讨论和情景演习两种方式进行训练。
4、铺货人员的组织分工
实施地毯式铺货要做到统筹安排、分工明确、统一指挥。具体项目如下:
5、(酒类营销理论)白酒实战白酒营销策划方案方案
⊙车辆统筹安排
⊙货源的调度、产品出入库控制管理
⊙向客户详细解说、介绍
⊙收款、欠条登记
⊙售点广告张贴
⊙争取最佳货架位臵
⊙试用样品
⊙赠送促销物品
⊙口头调查
⊙了解竞品的情况
⊙搬卸货物
⊙填写铺货记录、铺货报表或铺货一览表
⊙铺货的验收工作
6、白酒营销策划方案制定“铺货奖励”政策
为调动终端客户的积极性,减少铺货阻力,需要制定相应的铺货奖励政策。“铺货奖励政策”既要有吸引力,又要避免负面作用,维持好价格秩序。“铺货奖励政策”有两个方面的内容:
A、给终端客户的促销品或根据订货量赠送一定数量的免费产品或物品;
B、业务员的奖惩办法。
白酒营销策划方案在制定“铺货奖励政策”时要注意的问题:
★铺货奖励政策不能有漏洞
如果铺货奖励政策不完善,有些客户可能会钻政策的空子。如“一箱送一瓶”活动的本意是激励零售商,提高零售店的“铺货率”,但有些大客户可能会大量进货以赚取赠品利益,从而使活动背离了企业的初衷,白白地增加了促销成本。为防止批发商降价“倾销”,“铺货”时赠品以不能兑现现金的礼品为佳。★避免造成低价出货的印象
在面向零售商以优惠价实施“铺货”时,一定要注意精确沟通,不要给零售店造成“低价位”的认识误区,否则会给经销商以后出货工作带来障碍。★协调好经销商
铺货奖励政策是通过经销商来执行的,要求经销商要有远见,不能侵占促销
品,使其落到实处。
7、地毯式铺货要有相应的广告支持
铺货时配合适当的广告宣传,以引起终端兴趣,减少铺货阻力,使铺货工作顺利进行。广告以成本较低的店面横幅、跨街横幅、巨幅等为主。
8、做好铺货的后期服务与跟踪管理
货铺到位以后,产品进入了客户的仓库。为了能进入正常的销售轨道,必须对其进行及时回访和有效管理。回访一般在第一次后三四天内。
回访的目的是销售动态,让客户感到你的关心,也给客户鼓劲加油。看看消费者和零售商对产品的反映,找出存在的问题和不足,为以后推广思路的调整找到根据。
同时,加强理货工作,理货工作同铺货一样重要。一个店内每类产品都有多家产品,店主很难关照到每一个产品,因而需要业务员主动出击。每个点每周至少理货一次,好的点每两三天理一次,要把产品摆放得整整齐齐,将产品摆放在最醒目的位臵,和货架端头、与视线等高处等,增加产品的可视性,给消费者强有力的视觉冲击,会使零售店的销量增加。
如果铺货以后,对其不再理睬,这货就等于白铺了。一方面零售商很反感,好卖找不到人进货,不好卖找不到退货。另一方面,如果下次该产品还去铺货,肯定会被该零售商拒之门外,等于自己给自己断了退路。
白酒营销策划方案二:促销:常年不断,花样翻新
通过形式不同,常年不断的促销活动,增加产品销售量,提高市场占有率,为企业和商家创造更多的利润。
促销的分类:促销分为常规性促销、特殊渠道促销和传统节日主题促销三大类
A、批发商、零售商、超市、餐饮业,其业主关心的是经营利润,对其促销应从利益方面考虑。通过对市场进行调查,了解其经营其它品牌的利润,然后制定具体的促销政策,使其经营本产品的利益大于其它同类产品。形式上可采取赠送当地市场上较为畅销的与本产品有关联的产品或较为实用的物品。由于赠品属批量采购,可同商家协商,获得最低价格,从而降低促销成本。如啤酒、饮料、香烟、电器等。
B、消费者促销在于让消费者获得意外的收获和增加消费的乐趣,可设计一些互动性活动,让消费者在消费时参与到活动当中,增强其记忆力,带动二次消费。
C、服务员与营业员,产品进入终端后,需要通过服务员或营业员向消费者推荐,因此需要对服务员与营业员给予一定的好处和加强感情建设。方法可采取赠送实用或有收藏价值的小礼物,开展销售竞赛活动等。
特殊渠道促销:指对机关、企事业单位的团购、会议、宴席等的促销
对机关、企事业单位可采取赠送贵宾卡、免费消费等形式,达到公关、引导消费的目的;
宴席促销可与相关的专业酒店、婚纱影楼等联合开展,树立宴席用酒第一品牌的形象。
传统节日主题促销:根据传统节日,开展不同主题的促销活动,提高产品知名度和品牌形象
白酒营销策划方案三:广告宣传方案
采取伴随式、实效性广告策略,使之充分地为产品的销售服务。
分产品导入期、成长期、成熟期
1、在人流量比较大的街头、餐饮业比较集中的地方悬挂布幅广告。地级市场一般在10—20张较为适宜。统一设计、文字、色彩、图案统一。
2、在各餐饮店(零售店、批发店等)悬挂布标广告,统一文字、图案、色彩等。
3、在各销售终端贴招贴画,悬挂POP广告,位臵要显眼,在店外都能一目了然。
4、在餐饮销售终端各餐桌上摆设产品样品,陈放宣传小册子。
5、印制代有日历,当地火车时刻表,常用电话号码的宣传册,在各销终端做“××酒免费赠送火车时刻表”、常用电话号码表,起到广告宣传的作用。注:此方法可在向终端铺货时同时进行。
6、电视、电台、报纸,以发布活动信息为主。
广告宣传要紧扣为产品销售服务这一宗旨,每次发布都要有鲜明的主题和活动内容。因此,第一年的广告发布要围绕各次促销活动来进行,使其在传播过程中不显得空洞。形式上以成本低而范围广的媒体为主
第三篇:白酒市场营销方案
白酒市场营销方案
第1篇:白酒市场营销方案
一、销售策划方案运作平台
公司设置专门机构负责新产品的市场销售策划方案调研、开发、制定营销策 略、销售方案,用市场销售方案经济观念全面打造白酒第一终端网络。配备市场销售方案管理和财务人员,打破传统的用人机制,从社会上招聘若干名业务精英。确 定区域市场销售方案业务代表、业务主管、业务主任、业务经理,组成专业的营销团队,建立重点市场销售方案销售分队,对客户实行专人管理,对单品实行承包销 售,在新产品上市前完成营销团队的组合。
二、销售策划方案产品的设计
由于老产品的价格透明、结构老化,难以满足消费者的需求,也难以支撑高昂的营销费用,产品无法形成市场销售方案优势,因此,需要开发组合产品。
1、按白酒的香型来开发,力求产品个性化明显,使其成为主打品牌。
2、按白酒的度酒开发产品,形成高中低度系列产品。
3、有针对性的开发产品,在销售过程中不断进行市场销售方案调查,跟进产品,达到产品结构的最佳组合。
4、按市场销售方案价格来开发产品,建立合理的产品价格体系。
三、网络系统建立销售策划方案
对原有的经销商网络进行有效的整合,先帮助原有的经销商进行助销,掌握第一手资料,摸清市场销售方案底细。为下一步营销工作打好基础。新产品上市工作可按下列销售方案策划步骤向市场销售方案推进。
1、确立主攻市场销售方案,建立可行的县级目标市场销售策划方案,制定市场销售方案开发规划。销售人员直接为一级商服务,由一级商对业务人员进行考核,在销售 区域市场销售方案选择信誉良好的酒店、商超、商店,对产品进行全面集中铺市。打造样板市场销售方案,力争市场销售方案的铺货率达到80%以上。通过一个月 的铺市后,强化和筛选客户,确定一、二级客户,建立和完善客户的档案。
2、对一级经销商管理的下线客户由业务人员协助管理,实行一、二级客户供货卡管理制度;对一、二级客户印制并发放供货卡。目的是掌握与控制市场销售策划方案货物流向,有效的控制市场销售方案砸价、窜货,彻底杜绝假货的出现。
3、对一、二级经销商的奖励政策进行合理的区分,保护一级经销商,扶植和支持二级客户。视业绩大小奖励二级客户。
4、对客户采取晋级管理的办法。当二级客户业绩达到或超过一级经销商时,二级客户可以直接晋升为一级经销商,享受的待遇随之变化。最终形成强大的、具有拓展能力的销售一、二级网络。
四、销售策划方案市场销售方案资源的利用
1、配置送货车辆,制作车体形象广告。
2、业务人员统一服装、名片,佩带胸卡。
3、任命业务代表、业务主管、业务主任、业务经理。
4、公司可以掌控的资源统一调度,统一管理。
五、产品利益分配和销售策划方案的费用(一)产品利润分配销售策划方案
合理的分配各个环节的利益关系,做到资源的最大利用,对此,将按照产品价格的空间关系予以层层分配。
1、制定统一的市场销售策划方案销售价,包括酒店价、商超价、零售店价等,合理分配利润空间,按月返利和年奖励两种形式对经销商进行嘉奖。
2、销售产品进行的 有机组合,制定单品的市场销售方案操作办法。
3、对于阶段性的促销活动按出货的总量设置奖励标准。
4、随着市场销售方案逐步成熟,各个环节上的费用相应的 予以减少或者取消。
(二)销售策划方案营销费用的管理;
1、对销售产品采用费用包干的办法,公司承担业务人员的基本工资、出差费用、电话 费用等。
2、车辆费用、办公费用、库房费用。
3、业务人员的待遇采取底薪+提成+奖励的办法予以发放,基本任务保基本工资,业务提成上不封顶。
4、易拉 宝、招贴画、公益性广告等宣传费用。
5、铺市阶段的宣传和造势活动以及阶段性的销售活动产生的费用。
(二)销售策划方案直销工作的步骤;计直销操作办法(一品一策);
2、公开招聘业务人员,进行短期培训,安排具体岗位;
3、制定直销产品上市造势活动方案;通过直销运营可以有效的对市场销售策划方案进行掌控,对市场销售方案的进行不断的补充和完善,达到太白酒网络的扁平化,为运作大市场销售方案打下坚实的基础。第2篇:白酒市场营销方案
一、夯实基础,抓好网建工作: 网建工作是提高产品市场占有率、提升产品展示率、进而增进产品销售量的重要保障,也是开展市场促销活动的重要前提之一。
1、市场调查:
1.1 地理位置、人口状况、经济状况、当地政府有关政策、人均消费水平、消费习惯; 1.2 人文环境:市场购买力,高档和超高档白酒消费习惯,3A店和高档酒店、餐厅的数量、名称、位置分布、联系人、目标消费群的文化素养等;
1.3 经销商的基本情况:公司概况、营销理念、资金实力、人员结构、网络分布、主销白酒品牌及销售情况、经销商对它的满意度,经销商的个人资料等;
1.4 调研市场渠道有:特殊渠道、商超、餐饮、名烟名酒店、窗口渠道; 1.5 费用调查:目标市场的终端进场费、促销费等;
1.6 其它:当地市场个性化的情况(特别是最省费用且有效的方案)。
2、在取得完善的市场信息和资料的基础上,各地市场根据提交的《市场调查报告》的各项数据,明确网建指标,并分解到季度及月度,以此作为各市场人员的工作任务和考核指标。
在开始进行网建工作时,各市场要根据当地市场的网建指标填制时间推进表,并严格按照推进表的时间分阶段完成。
3、网建方法:
3.1 针对传统经销商:要借用其原有网络资源,有选择性地推进。
219:主攻国际型大卖场,特大城市(如北京、上海、广州、深圳)酒店建网前期不超过3家特级店;
218:主攻餐饮、商超A类店;
216:主攻餐饮、商超A、B类店,大型批发公司。
3.2 针对非传统性经销商:利用其优越的社会资源和网络资源(如充分利用当地卫生、消防等职能部门负责人去介绍等)进行网建工作。
3.3 针对介于传统与非传统的经销商:使用3.1、3.2二种方法组合的方式开展网建。3.4 目标任务要根据市场的实际情况按照产品的品种不同有差异性的制订。
4、网建步骤:
4.1城市经理对营销主管、客户主任进行业务技能的培训,包括:怎样与客户进行接洽,沟通技巧;怎样向客户介绍五粮神系列酒,怎样进行客情维护,区域地图的规划、拜访路线编制、怎样组织进行定期回访等;
4.2 将当地市场划分成若干片区,每个片区由一名营销人员管理,并随机抽样检查营销人员的网点建设状况;
4.3 城市经理应阶段性的制定网建人员的网建目标和计划,网建人员应按网建目标与计划推进,当期没有完成的,应及时向城市经理报告原因和下一步应采取的措施,网 建工作中应注意终端陈列工作,形成回访制度,建立客户档案。要求营销人员将各网点以表格的形式登记,将客户名称、地址、联系方式、联系人、铺货规格及数量 等如实上报,形成一个便于管理的数据库;
4.4 建立营销主管固定的拜访制度,每日制定拜访路线,对终端实行不同的拜访频率,在相互沟通的基础上提高终端销售人员的推销积极性。
5、价格策略:对不同的通路渠道,设定不同的价格,要求各市场严格执行公司的价格体系。
6、城市经理应协助经销商成立特供渠道队伍,主要负责特供渠道的建设工作(如军队、企事业单位等的团体购买)。
网点与渠道建设的目标是在最短的时间内,用最高的工作效率,协助经销商迅速覆盖区域目标餐饮渠道、商超渠道、批发渠道、零售渠道、特供渠道。注意事项:对经销商和渠道商,我们需要做: 1)提供细致周到的管理和售后服务;
2)提供完整系统的企划方案和专家服务,提供系统的营销培训; 3)提供终端管理解决方案和助销;
4)提供最接近消费者的销售模式和促销方式; 5)推广个性化服务;
6)阶段性强大的促销支持;
7)完整的客户管理模式和庞大的客户资料库; 8)推广密集分销,协助经销商直接掌控终端; 9)快速的渠道反馈和反应。第3篇:白酒市场营销方案 前言
今 年初秋一到,乌市白酒市场就开始热闹了起来。那么到底谁能在乌市市场中能分得一杯汤水,谁又能在乌市市场充分显示自己与众不同的魅力,那得看各家企业的各 种市场营销方案是否贴近消费者,是否符合整个消费系统的规律,如果有了这两条,那么今年的市场至少你可以分得丰收的一小杯,天山剑来了,带着一种勇气和魄 力来到这个西北边上的大城市,它又将是扮演一个什么样的角色进入这个市场呢?这就是策划的关键,本案旨在解决以下问题:
1、营销队伍的基础建设;
2、乌市营销网络的设计;
3、乌市市场的营销导入;
4、乌市市场的广告策略;
5、乌市工作排期执行。
一、营销队伍的基础建设
建立一支强硬的,有战斗力的营销队伍非常重要,这是赢得销售市场的基础。但天山剑目前还谈不上营销队伍基础,还是属于一张白纸。为此,建立一个有一定素质的营销队伍是非常有必要的,我们对营销队伍的按排,将走以下几步:
第一、于本月x日起对现招的营销人员进行营销基础培训,培训的主要课程有:
1、营销理念和白酒市场终端开发的要求;
2、终端开拓的基本步骤
3、营销网络的基本构架
4、服务营销的心理观念
5、白酒营销的基本技巧 培训的主要办法采用互动、倒置的反逆向培训方式进行实践性培训,时间需要一个星期,市场模拟一个星期。
第二、定于本月x日开始进行队伍分工及市场自我完善:
1、实际操作过程,完成月工作计划,周执行计划和自我心得完善,和市场的基本操作。
2、完成服务与沟通的软性实践,进行全面与终端商的沟通实践,与兄弟片区的总结交流,完成心理的沟通总结分析。
3、市场排期表制作的基本技能操作。
第三,营销队伍的区域划分,完成营销队伍的组织合成。
二、乌市营销网络的设计
营销网络是营销队伍在市场中运作的战场,网络建立的科学与否,是企业走向成功的关键,为此,我们对营销网络进行初步设计。营销网络的分类:
a、基础零售终端分为a、b、c三类 基础酒店终端分为a、b、c三类
b、基础酒店的市场网络方案基本属于市场基础层消费,而乌市的特点是基础零售终端由于区域的不一样,其投入的方式也不同。
首先,我们从c类终端即零售小店和小超市开始抓起,而这类终端还要分为abc三类,a类是属于人气旺、销量大的终端,b类是属于有一定量的终端,c类是属于店小生意轻,一天的营业额没有超过100元以上的终端。
尔 后我们把区域也分为abc三类战区,我们的基本思路是a类战区是指偏远的,网络渗透性差的区域,但又是白酒主消费区域,如头屯河区、东山区、乌鲁木齐县,因为这些区域,假如我们启用诓钓差异法营销方案,容易进入市场终端。b类战区如水磨沟区、新市区,由于靠近城市边缘,业主对诓钓差异法容易接受,上货快。c类是天山区、沙区,这两个区域是城市的中心区,是高价位消费的集散地,天山剑酒要攻克这个区域有许多难度,只能慢慢啃,我们为什么把区域划得如此之细,关键是要打好这第一场硬仗。
现在我们的初步区域网络划分为:第一战区头屯河区、东山区、乌鲁木齐县三个地方为第一攻克区,人员配备8名,在二十天内完成六百家的网络配货任务;第二战区是水磨沟区和天山区,在第一个时间内配备2人,摸清市场情况,完成意向市场调查,并开展逐步铺货工作。等第一战区完成第一阶段工作后,抽调6名人员,集中攻克第二战区,后续在15天内完成400家的铺货。
第三战区为天山区、沙区,在第一时间内配备2个人员,在20天内完成市场终端和初步铺货工作。进入第三阶段后再配入6名业务能力极强的能手,进行大面积的攻克,达到第三阶段完成该战区600家的铺货量,最终合计完成XX家的终端铺货任务。
酒 店终端市场在零售终端完成1500家后,组织十个人的酒店开发队伍,开始主攻c类酒店终端,主打产品为248ml天山剑窖,铺货策略运用双品牌弹空方案(方案另案提供)。主要广告传播突破点为五条乌市美食街。每一条街上的所有酒店安排不少于四个促销小姐。同时其它人员分到各个片区进行铺货,需要注意的是 酒店绝对不能和其它终端合在一起或一个人同时管辖二个不同类型的终端,以便造成业务人员占市场价格的孔子,乱打价格战。
这些任务的完成,要依靠以下几个营销策略:
1、指标量化,现阶段铺货期不能讲总任务,而要按天任务、三天任务、一周任务、十天任务、十五天任务、二十天任务、二十五天任务,和三十天任务来量化。这样,不但在第一时间发生问题,可以极时补救,不伤筋骨。业务员完成的任务也比较轻松,为后续的营销任务完成带来保证。
2、其量化指标为:第一阶段每天三件(双品牌计为6件),主要方向向各大小区零售店、小超市铺设,再次是向各散住区铺设,最后铺向商业区。并进行难易四分法,对各自的片区实行分类,达到最速率有效攻克。
第 二阶段,即四个星期后每天增加到5件,主要向办公区域和小酒店铺设;第三阶段任务5件,但主要集中打攻坚战,向中心区域铺设;对第二步酒店的铺设从第二阶 段开始,并与零售分开,采用与零售进行工作竞争,但不能渗入零售的策略。当然,酒店先铺设c类,也可铺设一部分b类,但不能铺设a类,这是策略,必须遵守 游戏规则。
3、终端数据录入,业务员在进入铺货期中,必须完成与业主的合同签订,业务登记和回公司数据录入,并结清款项,绝对不能拖到第 二天,拖一天要做出相应的处罚,终端数据录入后等第二次回款时,进入业务员网络积分累积,累计越多,工资基数越大,一般以5元为一个终端,每个终端必须完 成不少于三次以上的回款行为,假如三个月内无发生两次以上进货行为,或销售额不足保证点,该终端基础工资将取消,一切以电脑系统数据为准,达到100家终 端以上之后通过网络数据实际回款总额,给予提成。对同一门牌、同一电话号码、同一地址和同一个店出现二个人名的情况将予以取消,并给与罚款。
4、终端数据录入员必须每天清理数据库一次,一周向营销老总递交情况报告。
5、计算业务员工资有3条规定:(1)铺货终端数;(2)铺货量基本底线。(3)铺货回款标准频次。
6、要求主推品牌为两件:一件为特曲,一件为老窖,老窖要求去掉包装,改为牛皮纸古典包装。
三、营销导入过程
营销导入要采用各种不同的方式进行导入,本次营销导入将采用差异法营销导入法进行工作:
差 异营销导入法的方案为:在进行铺货时,采用钓鱼的形式进行,铺货必须形成合同协议形式,一件酒的价格必须当场收回,但合同规定,当该酒在7—10天内售完 后,再进第二件时,可以把第一件酒的70%的货款予以退回,作为公司对终端的支持和酬谢。这种方式的优点是有小便宜可沾,一般c类终端业主都会接受,并有 合同为准,其信任度大提高。由于完成首次购买,大量酒品库压在业主终端,迫使他们进行积极销售。本活动不适用a类和b类终端。
当进入到第 二次购买时,我们开始进行大规模的差异促销活动,这种促销是通过酒中探宝,来提起消费者的购买欲望,达到完成二次购买的热潮,迫使业主动进第三批货。完成 第三次购买与我们设计投递的五封qq信件也有密切关系,把五封qq信设计成有促销行为的方案,达到消费者自动上门购买的目的。
我们认为运用这三种方式是完全能够解决市场导入XX家终端的目标。
特别提醒的一点:由于此种铺货方式有一定的风险,后续要是广告传播跟不上,会造成市场价格体系的大混乱,甚至会就此而把产品做死。假若做不到互相对应,请放弃这种形式。
四、天山剑酒的广告策略
天山剑酒的广告策略分为以下步骤:
1、五封信策略:在招聘中,我们为什么要招收一批宣传员,就是用在这个方面。我们将策划创意出五封不同风格的、极有煽动性的qq家书,主要讲述“天山剑”酒的 动人由来和让人心动的购买契机,一步一步把消费者的胃口吊起来,让消费者无法忘记这种叫“天山剑”的酒,直到看完第五封信时,让人非得去尝试一口不可,为 期为20至30天,发行每期不少于5万份。
2、立花策略:由于现在贴pop一般工商局会干涉,但立花没人能管。我们印制一大批立花,打上 天山剑的广告语和天山剑品牌,布置到各个终端和部分家庭,进行气势宣传,与众不同,肯定会带来不一样的收获。用胶带把天山剑大盒包装箱合六为一摆设在各个 零售终端外面,以作宣传,这样既与众不同,工商局也不会管。
3、大门口放置一些小展板,进行宣传,展板上只要有“天山剑酒已到”字样均可。
4、制作一部15秒的广告片,待促销活动完成后制作,主题为“义气男儿—天山剑”。
5、促销的“启事”广告,详细内容在后续的促销策划案中。要求以酒店终端为主要目标,以小超市为辅助进行宣传。
6、终端小礼品,要赶制一批送给客户的小礼品,价值在5元钱左右,要求形象活泼,有收藏价值。
7、一个连续的平面报纸广告,主要是推动高档酒的销售 尾语
一切策划,不可能百分之一百到位,但只要能够完成其80%以上,我们的市场将大有起色。当然,执行中肯定会有许多磨擦,愿我们互相理解,互相支持,只有一个目标,把市场做大,把蛋糕做大,这才是真理。第4篇:白酒市场营销方案
终 端革命不知不觉走过了十年。十年来,无数白酒品牌在终端渠道的深度覆盖和精细化开发运营上做足了功夫,手段和工具已经无所不用其极。但众所周知,餐饮等传 统渠道对中高端白酒新品的引领效用越来越低,而渠道费用和运营成本却越来越高。我们身边的无数案例就是证明,在一个区域市场上,即使销售业绩做到餐饮渠道 前几名,第一投资回报依然无法做到以店养店,第二过于注重餐饮渠道,外围渠道始终无法取得较大突破,就从根本上说明了餐饮渠道对中高端白酒的引领效用不 足。
这就不得不让我们思考:在渠道碎片化的今天,我们究竟该如何转型?如何看待结构效率和运营效率的关系?
其实许多品牌 在传统渠道上陷入困局的核心原因,就是结构效率和运营效率的关系错位。所谓运营效率,就是在策略不变、方向不变的情况下,通过推拉结合的市场活动和内部执 行力与反应速度的提高,在短期内迅速提升市场业绩,让主导产品的市场表现优于既往表现。我们在各个渠道上所做的一切推广,都是运营效率的体现。而结构效 率,是指通过市场运营的方向和结构的调整,从根本上改变原有状态,以新的策略和方向提升市场业绩,进而明确树立主攻方向。因此,公关团购 渠道以其核心消费者的消费引领作用就此成为了许多品牌的转型方向。从近年来各地区域市场的新品推广看,团购公关已经成为中高端新品市场推进的首选策略。只 有在团购公关上取得有效成果,打动核心消费领袖,通过后备箱工程和消费领袖的引领作用,进而带动其他消费群的指名购买,最终才能达到消费者自点和自带率的 提高。洋河蓝色经典、老白汾、红花郎和国窖1573等品牌已经做出了很好的榜样,而且在几年的运营中逐步形成了一套行之有效的推进策略。同时在实际操作中 我们发现,团购渠道和传统渠道相比运营成本最低,能很大程度上提高企业的盈利能力。
需要说明的是,本文所指的团购和一般意义上的团购不同,即不是针对某一个客户在某一时间一次达成大额销售,而是专指中高档白酒的多客户、多批次、单笔金额小的团购操作。策 略
1、领导公关。
由 于人所共知的原因,各级政府领导在公务消费中的引领作用是巨大的,可以有效的影响到其管辖范围内的下级领导干部的消费选择。尤其各级一把手的消费偏好,直 接带来的就是其周边人群和下属的顺势响应。但一把手的公关不是每个企业都有机会切入,同时在政务招待方面,外来品牌与地方品牌相比亲和力远远不够,影响力 有限,因此公关难度较大。
个人认为,企业可以采取的有效策略集中在几个方面:
一 力争成为政府招待酒。虽然地方品牌有优势,但外来品牌也不是没有机会,如洋河在河南的部分县市就是当地的政府招待酒,以此带动当地有关局委机构的团购销售。二 免费赠酒。利用企业和经销商的人脉资源,向党政一二把手、办公室主任、接待办主任等关键人物定期赠酒(只要能放入这些领导的后备箱,总有机会被消费掉)。三 党校公关。我曾经问过一些销售人员:什么地方领导干部最集中而且最好接近?很多人答不上来。其实除了大型会议,就是党校。作为中国国情的产物,各级党校是 领导干部必须接受培训和学习的地方,既有定期轮训班(正副职均有),也有专题研修班(多为一二把手或专题所涉及的部门领导),还有后备干部提拔前的进修班(前途最光明的公关对象)。这些领导干部在党校,除了学习研修,相对平时来说有闲余时间。所以另一项重要事务就是与有关上级部门的沟通,以及与同班学员的 交流(这是以后的资源)。因此更容易接近,对企业来说是不可多得的领导公关的上佳机会。
2、品鉴会。
品鉴会在实战中应用的机会更多,而且越来越多的品牌开始采用品鉴会模式推进新品销售。
在 区域营销实践中,品鉴会有两种形式:大型品鉴会和小型品鉴会。其中大型品鉴会多用于新品上市之初,利用企业和经销商的人脉资源,广泛邀请当地有关政府部门 和主要企事业单位负责人参加(多者可达200人以上),展示新品形象,强化品牌认知,促进各方交流,为后期的定点公关和团购推进奠定基础。
但 大型品鉴会由于无法常开,在后续的定点公关中,更多采用的是小型品鉴会(10到20人)。同时如果企业和经销商的资源不足以召开大型品鉴会,企业能够迅速 推进的也只有利用已有的资源不定期的召开小型品鉴会(每月不少于三次),邀请成熟资源的目标客户单位负责人到场参加,并通过后续的跟进公关达成销售。
需要注意的是,如果前期准备不足,没有对邀请人进行详细的筛选,而在会后又没有及时的定点跟进公关,品鉴会就是一场吃喝会,浪费资源。
3、定制开发。定制开发在很多厂商中已经有大量的实践。即针对部分需求量比较大的目标客户,由厂商直接定向开发该客户的招待专用酒,不进入渠道流通。如宝丰酒业在当地针对移动公司、平煤集团等大客户均开发了定制产品。
定 制产品分为两类,一类是根据客户需求和要求,按照合同价格勾调相应等级的酒水,并单独设计包装,注明“某某单位招待专用”(如茅台针对全国500强企业开 发的定制产品)。另一类是不使用独立包装,只是在企业原有主导产品的瓶子、盒子和外箱上加贴客户标记,以区别与渠道流通产品。定制开发的步骤: 一 筛选目标大客户。一般来说可以选择的范围不大,集中在当地知名的大企业、驻军机构以及部分事业单位。部分政府部门也有可能直接定制招待用酒,如政府部门选择当地品牌定制、旅游城市和经济实力雄厚的城市或县市因接待量大而定制等。
二 利用已有人脉资源定向公关。无论厂家还是经销商,如果没有相对成熟的人脉资源,定制开发的公关难度要大的多。因此应该尽量利用成熟的资源直接展开高层公关。三 根据客户需求,提供定制方案。一般而言,大客户正因为公务接待量大,用酒多,同时针对不同层级的接待又要选用不同价位的白酒,所以定制开发的产品不能限于 一款,要在两款以上。其中一款可以作为内部和普通接待用酒(甚至也可以作为员工福利),另一款作为贵宾接待和礼品用酒。
四 签约实施。这个过程既可以厂方操作,也可以全权委托经销商代为执行操作。其中经销商的操作需要注意的是合同条款的约定,尤其是付款条件和周期。
4、大型会议赞助。
由于很多政府部门每年都有一些大型会议,如两会、各系统工作会议以及部分专题会议等,因此大型会议的赞助也是公关团购的有效推进策略之一。会议赞助的执行要点:
一 选择好会议类型。要根据会议类型和规模的不同,确定不同的赞助方式和赞助目的。如每年的两会参加人数众多,代表委员非富即贵,可以说都是中高档白酒的消费 领袖,具有很强的引领作用。但正由于会议人数太多,参会人员的来源极为分散,所以两会赞助的销售效用不大,只能起到品牌传播和认知的目的,相对来说适用新 进入市场的产品或当地品牌推出的新品。而各系统的专项工作会议的目标要集中的多,如政法系统、金融系统工作会议或专题会议等,参会人员全部来自不同地 方的同一个部门,公关的目的就更倾向于后续的销售。二 与会议主办单位尤其筹备组的密切沟通是核心。通过会前和会中的及时沟通,了解会议类型和规模,确定赞助方案和预算(会议用餐赞助或礼品赞助),并在筹备组 的协助下在会议期间付诸实施。
三 会后的跟进服务和定点公关。要及时通过筹备组拿到参会人员名单,在会后根据产品的推广进度、市场布局、人员安排等综合情况,快速确定跟进服务和定点公关的范围和对象,并配置好相应的销售资源,尽早达成销售。
概括起来,大型会议出形象,专项会议出销售。各品牌应该根据产品推广的不同阶段,选择不同的赞助方式,如新品上市可以针对两会赞助,成长期的产品更适合于专项会议赞助。
5、酒店常客开发。
餐饮渠道的效用日益下降,消费者自带率越来越高,但我们可以跳出酒店做公关,即针对酒店的常客进行公关,达成直接销售。
我 们知道,每一家核心酒店尤其A类大店,都有一些签单的长期固定客户,如果按照二八定律推算,这些常客应该支撑着一家酒店的80%的收入。既然酒店常客的消 费频率高且消费力强,可以通过驻点促销和片区销售人员与酒店的客情关系,以及促销小姐和客人的沟通,尽量得到该酒店常客的相关资料,然后实施定向公关。操作要领:
一 对促销小姐和业务人员强化客情维护方面的培训,并导入相应的绩效考核,要求他们定期提供酒店常客资料。
二 促销小姐和业务人员要和酒店大堂经理、咨客(或预订部)、销售部等加强客情沟通,通过他们的言谈,在不引起对方防范的前提下多方获知常客资料。
三 针对已知的常客资料,如果促销小姐和业务人员精力和技巧充足,在不影响自身正常工作的前提下可以直接开展定向公关,否则要将客户资料交由专职团购人员,专业实施客户开发和跟进服务。但要根据客户达成的销售,对提供者给予相应的奖励或提成。
6、烟酒店的团购资源开发。
我们发现,市场上的名烟名酒店,只要能够存活下来,如果不卖假酒,只有一个核心要素,就是至少要有五家以上的单位常客。在实际调研中通过观察发现,在名烟名酒店现场消费的客人,70%以上都是整箱购买并且签单居多,这就是一家烟酒店能够存活的最核心的优势。
由 此,烟酒店老板背后的团购资源也进入了各品牌的推广范围。在日常操作中,常用的手段有以下几种:一是针对核心烟酒店背后客户的专场品鉴会。通过与烟酒店老 板的沟通,从着眼于提高该店单个客户销量、提高店方利润的目的出发,对店老板承诺不与其争夺客户,打消老板顾虑。然后邀请其背后的客户推出专场小型品鉴 会,并在会后协助店方及时跟进,达成店内本品销售。
二是针对烟酒店常客推出的积分卡或金卡。针对签单客户和整箱购买的客户,通过店内广告和展示告知客户,并通过驻点促销小姐的现场沟通,让客户了解金卡或积分卡的内容,对单位客户以及关键人(如办公室主任、司机等)实施积分奖励和消费优惠,吸引客户长期消费本品。
7、团购中介和团购经销商开发。
近年来市场上出现了一批专职团购中介或团购经销商,他们利用自身的人脉关系,或利用产品的特殊用途优势(如食用油、香油、肉制品等主要依靠单位的节日团购),成为独具特色的销售中间商。他们不做传统渠道,甚至平时还有其他事务,只是在过年过节前夕抓住机会开展团购业务。
这类渠道有两种类型:一类是团购中介,更多的指个人,利用多年积累的人脉关系开展业务;另一类是团购经销商,只做大客户渠道,不在传统渠道操作,以及部分食用油和肉制品经销商代理白酒后的专业团购操作。
对于团购中间商的开发,关键要素就是利益的吸引,即你能过给团购中间商多大的盈利空间和市场支持,而且这个盈利空间还必须是中间商扣除运作成本后的净收益。
所以这一策略实施的关键,一是必须要针对中间商,在不影响渠道价格、不冲击渠道销售的前提下,精心设计产品价格体系,以直接利润和批返、年返、奖励等后续利益的复合盈利方案,激发团购中间商的兴趣,促使他们向自己的客户全力推荐并达成销售。
8、特殊通路开发。
特殊通路在白酒行业也称特通渠道,一般而言多指婚宴、礼品等渠道。对于中高端白酒新品来说,同样可以关注婚宴渠道推广。与中低端白酒不同的地方在于选择的目标消费群的不同。
考 虑到中高端白酒目标消费者的消费场所,以及与高档婚宴有关的其他相关场所如婚纱影楼、婚庆公司等,在操作中要以A类酒店的婚宴预订信息为核心,以婚纱影楼 和婚庆公司的信息为辅助,在获知信息后迅速展开消费者定向公关,通过婚前赠酒品尝、礼品赠送吸引消费者兴趣,然后提出婚宴酒套装促销计划(最好根据消费者 的个性化需求定向设计促销计划,因为中高端消费者出于身份、地位和消费偏好等因素,其个性化需求相对较高,因此统一性的婚宴市场促销计划不太适合),达成 专项销售。需要注意的地方:一是要在达成销售后尽快与酒店充分沟通,婚宴当天必须在店内充分体现品牌传播氛围,使众多来宾加深品牌记忆,提高品牌认知(俗 话说物以类聚,人以群分,中高档消费者的婚宴来宾也多是我们的目标顾客);二是针对个别婚宴,为了强化品牌认知,也可以免费赠送一部分酒。
9、VIP客户俱乐部。
俱 乐部营销模式起源与其他行业,尤其在高端消费品各厂商运营较多,在服装、珠宝、皮具、洋酒、红酒、通讯等行业内导入也较早,而白酒行业运用要晚的多,只是 在这些年新兴高端白酒如水井坊等运用较为成功,现在国酒茅台的VIP大客户俱乐部也开始运作了。但在大量的地方品牌企业中应用还很少。操作要领:
一 组建专业的大客户服务机构,专职负责大客户俱乐部活动的客户推广与服务事务。按行业群或机构群设置专职客户经理,甚至对个别大型客户单独配置客户经理,开展一对一的个性化服务。
二 收集和整理高端客户资料,尤其曾经消费过本品的中高端顾客资料,建立一套详细的客户数据库。
三 与开发专门的客户沟通工具,如品牌内刊、电子内刊、短信平台等,加强与大客户的定期沟通与交流。这方面可以向水井坊、中国移动等企业学习。
四 针对大客户的定期推广,如专项促销(只针对大客户开展的个性化促销方案)、专题讲座、节日聚会、集中旅游等。
10、全员团购。
企业内部员工来自四面八方,在各自的亲友、同乡、战友、同学等关系群中有不同的人脉资源,这是专业团购销售人员根本无法比拟的巨大的客户资源。而狠毒企业没有很好的利用内部员工的这一资源优势,忽略了全员团购的潜在回报。操作要领:
一是推出全员团购政策,以统一的价格体系、市场支持和奖励计划鼓励员工在工作之余展开全员销售,充分发动各自的人脉关系达成销售,获得本职工作应得薪酬之外的额外收入。
这里有一个管理心态的问题,即作为销售管理层,如何看待员工的收入,尤其是本职工作薪酬以外的收入。我们要明白的是,员工从公司得到的收入越高,只有一个解释,他作出的努力和贡献越大,公司的利益也越大。
二是客户备案制。由于员工的人脉客户有可能冲突,对于两个以上员工针对同意家客户的推广,在公司内部实施客户备案制。即先上报各自的客户资源,对于发现相同的由先报者备案,三个月内有效。超过三个月没有达成销售者可以由其他人员开发。
11、品鉴顾问和兼职团购。
品鉴顾问和兼职团购从本质上说性质相同,与全员团购和专职团购客户经理相比是源于外部的兼职团购销售人员。
品 鉴顾问一般来自于退休或退居二线的政府领导、现职领导的亲属和利益关系人,以顾问身份发挥自身优势,展开兼职业务。在操作中要注意的一是此类人员由于特殊 身份原因,不容易管理,需要从顾问中发现和培养一个团队领袖(往往是退休前职位最高的),通过团队负责人对其他品鉴顾问实施管理;二是对他们的薪酬政策要 相对宽松,甚至可以对部分人员实施密薪或底薪。
兼职团购的来源则更为广泛,一般来说除了家庭背景外,人脉关系较为广泛的人均是职业关系建 立起来的资源,如移动和联通的大客户经理、星级酒店销售部客户经理、高档酒店销售人员和大堂经理、联想等电子产品的大客户销售人员、奢侈品销售人员、食用 油、肉制品、办公用品、汽车、保险等行业的资深销售人员等。对此类人员可以不限数量的广为招聘,作为兼职团购销售人员,以具有竞争力的佣金吸引他们的兴 趣,激发和调动积极性,提升团购业绩。
由于兼职人员来源的广泛性与全员团购相似,所以同样实施客户备案制加以统一管理,防止兼职人员之间为争夺客户而冲击既定价格体系。
12、客户转介绍。
客户转介绍也叫连锁介绍法,是指通过对老客户的深度服务,达到客户满意和客户忠诚,在此基础上老客户继续向企业介绍新客户,以最低的推广成本扩大客户范围。
连锁介绍法在保险行业和直销行业应用较早,在其他行业虽也有应用,但并不多,且成熟的模式也不多。仅从客户管理角度提出注意事项:
一 是转介绍的前提必须是老客户满意。影响客户满意的因素很多,产品、价格、传播、活动、人员、服务等任何一个细节出现问题都会影响客户满意度。在老客户的推 广、开发和服务没有做深做透做到位、客户满意度还不够高的前提下,基本不会出现转介绍。即使销售人员要求客户介绍一些自己的朋友,客户也会不情愿。
二 是对转介绍的客户,要在客户沟通之初就让对方明白谁是介绍人,既减少沟通障碍,缩短品牌认知进程,也维护了老客户的面子,体现了对老客户的充分尊重。三是对转介绍成功的客户,要有对老客户相应的激励措施(不一定是金钱),如其他额外的惊喜回报,甚至是对其家人的回报,进一步增进客情关系。
13、同乡 会。人们常说老乡、同学、战友是中国战无不胜的三大铁杆关系,这句话至今仍然有效。尤其同乡关系更是一道润滑剂,能够让两个素不相识的人(包括与客户的沟 通)在最短时间内拉近距离,达成共识。
因此在团购公关的诸多策略中,品牌企业利用遍布各地的同乡会推广是新品导入市场之初见效最快的一种。大到同乡会的专场大型品鉴会,小到同乡一对一的单位客户介绍与开发,都能够以最短时间在同乡网络内将品牌传播开来。
通过同乡会的推广,关键要素是同乡会负责人的配合。一般情况下会长多为领导干部,因为工作繁杂时间紧而无暇召集其他人,所以级别稍低一些的同乡会秘书长的热心程度就是关键因素。
14、招标采购。
随着统一招标、集中采购模式在各大机构越来越广泛的应用,部分单位在招待用酒上也开始了招标采购。这对众多白酒品牌而言也成了必须关注的一个渠道。如不久前郑州烟草公司的招待用酒招标采购就吸引了众多厂商的参与。
对于招标采购,以及重点单位客户公关,将在下面的篇幅中专文介绍开发和实施步骤,在此不再赘述。
15、重点客户公关。
这里所指的重点客户公关,是指在人脉关系之外的针对重点客户的公关开发。如果没有任何的人脉关系资源可以利用,而我们又根据调查了解,锁定了日常招待用酒需求较大的重点客户,又该如何实施客户开发?下文的六步开发将专门介绍这一实用技巧。除了以上常见的15中团购公关策略,还有高干子弟、消费联盟和网络团购等策略工具,由于白酒行业应用较少,限于篇幅不再一一介绍。
第四篇:中高档白酒市场营销方案
白酒市场营销方案
白酒市场营销方案一: 夯实基础,抓好网建工作
网建工作是提高产品市场占有率、提升产品展示率、进而增进产品销售量的重要保障,也是开展市场促销活动的重要前提之一。
1、市场调查:
1.1 地理位置、人口状况、经济状况、当地政府有关政策、人均消费水平、消费习惯;
1.2 人文环境:市场购买力,高档和超高档白酒消费习惯,3A店和高档酒店、餐厅的数量、名称、位置分布、联系人、目标消费群的文化素养等; 1.3 经销商的基本情况:公司概况、营销理念、资金实力、人员结构、网络分布、主销白酒品牌及销售情况、经销商对它的满意度,经销商的个人资料等; 1.4 调研市场渠道有:特殊渠道、商超、餐饮、名烟名酒店、窗口渠道; 1.5 费用调查:目标市场的终端进场费、促销费等;
1.6 其它:当地市场个性化的情况(特别是最省费用且有效的白酒市场营销方案)。
2、在取得完善的市场信息和资料的基础上,各地市场根据提交的《市场调查报告》的各项数据,明确网建指标,并分解到季度及月度,以此作为各市场人员的工作任务和考核指标。在开始进行网建工作时,各市场要根据当地市场营销方案thldl.org.cn的网建指标填制时间推进表,并严格按照推进表的时间分阶段完成。
3、网建方法:
3.1 针对传统经销商:要借用其原有网络资源,有选择性地推进。
3.2 针对非传统性经销商:利用其优越的社会资源和网络资源(如充分利用当地卫生、消防等职能部门负责人去介绍等)进行网建工作。
3.3 针对介于传统与非传统的经销商:使用3.1、3.2二种方法组合的方式开展网建。3.4 目标任务要根据市场的实际情况按照产品的品种不同有差异性的制订。
4、网建步骤:
4.1城市经理对营销主管、客户主任进行业务技能的培训,包括:怎样与客户进行接洽,沟通技巧;怎样向客户介绍五粮神系列酒,怎样进行客情维护,区域地图的规划、拜访路线编制、怎样组织进行定期回访等;
4.2 将当地市场划分成若干片区,每个片区由一名营销人员管理,并随机抽样检查营销人员的网点建设状况;
4.3城市经理应阶段性的制定网建人员的网建目标和计划,网建人员应按网建目标与计划推进,当期没有完成的,应及时向城市经理报告原因和下一步应采取的措施,网建工作中应注意终端陈列工作,形成回访制度,建立客户档案。要求营销人员将各网点以表格的形式登记,将客户名称、地址、联系方式、联系人、铺货规格及数量等如实上报,形成一个便于管理的数据库; 4.4 建立营销主管固定的拜访制度,每日制定拜访路线,对终端实行不同的拜访频率,在相互沟通的基础上提高终端销售人员的推销积极性。
5、价格策略:对不同的通路渠道,设定不同的价格,要求各市场严格执行公司的价格体系。1)提供细致周到的管理和售后服务;
2)提供完整系统的企划白酒市场营销方案和专家服务,提供系统的营销培训; 3)提供终端管理解决白酒市场营销方案和助销; 4)提供最接近消费者的销售模式和促销方式; 5)推广个性化服务; 6)阶段性强大的促销支持;
7)完整的客户管理模式和庞大的客户资料库; 8)推广密集分销,协助经销商直接掌控终端; 9)快速的渠道反馈和反应。
白酒市场营销方案二: 锁定目标消费群,全力培养消费领袖
1、锁定目标消费群的方法:
1.1 通过经销商的社会关系,锁定目标消费群; 1.2 通过各种公关活动,锁定目标消费群;
1.3 通过与移动、联通VIP服务部(大客户部)的客户经理合作,寻找、锁定目标消费群(钻石卡、金卡、银卡用户);
1.4 通过与餐饮终端合作,以酒店名义邀请其客人到酒店消费,费用可与酒店协商承担,以此来锁定目标消费群;
1.5 营销人员须按时填写各种表单上报营销部建立目标消费群数据库,通过对数据库的分析来锁定消费领袖。
2、对消费领袖的培养
2.1 邀请其免费参加当地的俱乐部活动,如送健身卡、高尔夫打折卡等; 2.2 邀请其参加由“XXX”举办的各种活动; 2.3 送其“XXX”的镀金眼睛标志; 2.4 在其生日或其它喜庆的日子送鲜花;
2.5 在其子女升学考试时,送祝福语;在升学后,登门祝贺,送“XXX”系列酒等。白酒市场营销方案三: 做好终端展示等工作,营造五粮神特有的文化氛围
相对来说,理货是终端建设中的薄弱环节,但是由于品牌竞争对于终端生动化的要求,理货是衡量一个白酒品牌表现是否活跃的一个依据。因此,终端建设上应该狠抓终端理货环节,维护好品牌的终端表现。
白酒市场营销方案具体战术:
1、应随时注意检查XXX的出样情况,并注意保持终端产品的整洁有序;
2、对需要系统陈列的产品,应留出些空隙,以便消费者拿取和给人销售情况较好的感觉,以激发“蜂群”般的消费效应;
3、在大卖场、大商场、酒店等,要争取在旺季保证位置的更新和生动化、系统化陈列,以避免陈旧呆板,而给人耳目一新的感觉。增加、刺激消费;
4、节假日充分利用终端生动化活动,来活跃品牌表现,营造良好的销售氛围;
5、加强理货人员或负有理货责任的销售人员、客户经理等进行理货知识的培训,要他们认识到理货的重要性,加强搞好卖场、酒店关系,进行竞品调查与消费动态调查,及时进行补货等信息反馈,及时进行补货。
6、制订理货人员或负有理货责任的销售人员量化终端卖场、酒店回访及理货指标,并以相关激励及制约机制进行考核;
目前白酒的终端竞争,最直接的表现就是不断升级的开瓶费、促销费、进场费等等。这种近乎残酷、血淋淋的价格竞争直接导致白酒终端竞争环境的恶化。在商场、超市,互相覆盖的海报、各式灯箱、店招、水牌、台卡、独特货架等终端宣传物的竞争也日趋激烈。但是,我们发现,许多宣传却大都成了为宣传而宣传的摆设品,并没有和销售真正的互动起来。
白酒市场营销方案彻底改变这种方式的具体战术是:
1、终端宣传、客户经理应与消费者形成真正的互动沟通。
利用终端宣传物、促销品以及一系列针对消费者日常关注的热点问题的主题促销活动,吸引消费者的眼球,接受消费者的参与,打动消费者的心灵--而不是简单地在终端买一送一等活动。
2、作好终端生动化工作。终端生动化的要求
A 产品陈列排面数必须多于或至少等于主要竞争对手的排面 B产品的标贴必须正面朝外。C 旧货在前,新货在后。
D 品牌采用垂直陈列(即同一品牌按包装上轻下重排成直列)。E包装采用水平陈列(即同一品牌按规格、色泽或性能不同排成横排)。
F产品集中放在市场第一品牌旁边。G保持产品整洁。F价格标签醒目、整洁。H如有促销活动,必须突出促销的产品。白酒市场营销方案产品的陈列原则:
原则1:“获取持久性陈列位置”
当一个消费者到商店购买需要的商品时,他一般会到上次拿到的熟悉的地方去找,所以,我们要保证我们的产品有固定的陈列位置和陈列面,或者说服售点,提供固定的货架,或者我们在拜访中动手把产品陈列在同一位置。原则2:“陈列在高流通区域”
前面所言,消费者购买相当部分属冲动性的,因此产品尽可能陈列在消费者最常驻足最容易拿到的地方,争取与更多消费者的接触机会,对于终端售点而言,最佳的陈列位置有以下几个:
原则3:“集中陈列,争取排面”
把我们各种类型的产品集中摆放,既能挤占排面,又能达到最佳的影响力和最强的视觉冲击力。
原则4:“陈列于最容易看到和拿到的位置”
看得见:按照人们的规模习惯,与眼睛攀高的位置是最容易看到的,过高或过低会增加视觉困难,因此,产品最好陈列于离地面1.3-1.8米高,或放于柜台或货架上。
拿得到:按照日常生活习惯,一般站立着伸手可及的地方是便于触摸的,因此我们的产品陈列高度也应该放置在离地1-2米之间,要弯腰或掂起脚来,对接触消费者是不利的。
取放易:消费者一般会货比三家的,如果产品摆放不易拿取,就丧失了被购买的机会。陈列必须做到在拿取时不会由于不小心而造成整体的陈列混乱。
好的陈列位置可以这么说:伸手可及、弯腰可取。原则5:“争取尽可能大的货架空间”
不仅要确保有足够的货架空间,而且要保证每个规格品种有足够的陈列点、挤压竞争产品的陈列排面,在货架上显示气势,从而提升视觉冲击力和吸引力。原则6:“充分利用终端用品、广告宣传品,营造浓烈的销售气氛”
售点气氛对冲动型购买者而言,是起决定作用的,对于理性消费者也能起到很好的吸引、提醒和刺激作用。因此,灯箱、海报、单张、吊旗、横幅等助销用品必须与陈列相结合,使消费者一进店门使能感觉到五粮神的气氛和气势。原则7:“争取店员的支持与合作”
仅仅依靠我们的拜访来争取最佳陈列是不太现实的,我们应该和店内的工作人员建立友好关系,争取他们对我们陈列工作的支持和帮助,例如:争取较好的陈列位置、及时补货、张贴、发放宣传品等。商场陈列具体要求:
A堆码在客流量最大的过道的货架上
B陈列在消费者举手可得的位置上 C力争单品的最大陈列面 D所有规格上架
酒店餐饮陈列具体要求: A陈列在吧台灯光照射处 B陈列在消费者最容易发现处 C力争单品的最大陈列面 D所有规格陈列在展示柜
3、强人员培训,提高终端拦截质量。
注意:终端生动化项目还可以综合应用图像、音乐以及一些高雅的活动,加强感染力,增强展示效果。
4.1.4终端销售人员的口碑传播
终端销售人员是最重要的终端资源之一,五粮神的销售人员包括了经销商的销售队伍,终端店员,服务小姐以及五粮神的销售管理人员等等。
具体战术:
1、加强培训和沟通,全力营造全员营销的企业文化,促进口碑传播的延续和加强;
2、加强识别与把握消费心理的能力,提高品牌指名购买率;
3.应为营业推荐人员制定合理的激励机制。对有产品推荐权、掌握更多营业主动权的营业人员、服务小姐、楼层经理等,不但要尽量争取对他们进行适当培训,还要以提成、联谊座谈及其它方式激励与拉近他们,以增加自己产品的营业受提及率和被推荐率。白酒市场营销方案四:认真启动文化使者系统工程,作好终端推广工作
一)文化使者工程的启动:
1.1 白酒市场营销方案A:
1.1.1制定招聘标准、招聘广告及样板,版式为大报1/4版及1/3通栏,小报1/2版。1.1.2刊登招聘广告:在当地有名的报纸(类似于成都商报地位的)刊登招聘广告,由公司统一设计,提供光盘,以统一的形象启动文化使者系统工程第一步,达到炒作的目的,为实现宣传的力度,每一个单列城市的招聘广告至少刊登两次。
1.1.3对人选进行筛选,强化礼仪、形体、语言、企业文化等培训。
1.1.4此类招聘的人员为专职文化使者,工作时间为:周一到周五晚上演出不低于3个晚上,周六周日2天晚上演出,其他节假日晚上演出。
1.1.5工作方式:在各店轮流演出。1.1.6工资费用约为5000元/人。
1.1.7每名专职文化使者建议配上一名形象气质高雅和亲和力强的客户经理一名。1.1.8文化使者、客户经理每次演出必须随身配有名片。
白酒市场营销方案B、1、建议到就近的艺术院校、礼仪职中、影视声乐学校、影视声乐公司、电视台或演出团体寻找合适人员,其目的一为在短时间内节约时间和人力成本,寻找到合适的人力资源,另一为当地的人出任文化使者,有可能带来一定的消费资源和文化资源。
2、到艺术院校、礼仪职中、影视声乐学校等首先接洽在学生中有影响力的老师或校长,先和他们建立信赖感,给钱或赠酒等方式,由他推荐人选。
3、到艺术院校、礼仪职中、影视声乐学校等后,和学校的有影响力学生会组织(学生会、团委、学生协会等)等负责人建立信赖感,由他推荐人选。
4、到影视声乐公司、电视台或演出团体寻找人选等,也用上面相近手法。
5、对人选进行筛选,尽量多的储备人选,强化礼仪、形体、语言、企业文化等培训
6、此类招聘的人员为兼职职文化使者,工作时间为为每月4-8个晚上,由各城市经理灵活掌握。
7、工作方式:在各店轮流演出。
8、。工资费用约为600――1200元/人。
9、每名兼职文化使者建议配上一名形象气质高雅和亲和力强的客户经理一名。
10、文化使者每次演出必须随身配有名片。
二)、文化使者的培训。
1、培训方式:对预定的文化使者进行培训,培训可以分为集中培训(成都)或分散培训(文化使者使用的当地)两种方式
2、培训内容:培训内容主要为五粮液的企业文化、XXX的企业文化、企业精神、品牌的定位和人文内涵、相关专业的白酒知识;形体和礼仪(包括专业的餐饮礼仪)训练、专业(声乐和乐器)训练,培训方式若采用集中培训,则为封闭式半个月,若采用分散培训,则由五粮神培训教官配合当地艺术院校的教师共同进行,教材由公司统一配发。
三)、文化使者入场、炒作与公关活动
1、入场前:公司销售人员在工程启动之初即配合当地经销商和目标旗舰店沟通,确定文化使者出使方式和时间、周期,文化使者入场的相关细节等。
2、出使的告知:
A炒作在文化使者准备入场时,相关的媒体炒作开始:当地发行量最大最受读者欢迎的报纸连续三天刊登悬念广告,告知XXX文化使者将登陆已锁定旗舰店的消息,并配合做好场内布置工作。
B.如果建立了当地的目标群的数据库,可以通过发悬念式彩信等方式进行宣传。
C.通过和当地的移动短信内容提供商(SP)合作,进行文化使者相关的竞猜短信、彩信等互动性答题活动,进行告知。
D、通过酒店的相关负责人的转介绍告知等。
3、第一次文化使者传播活动开始时,在所在城市进行一次辅助的公共关系活动,以吸引消费者眼球,制造注意力,获得最佳宣传效应。
A、在报纸进行刊登文化使者照片,人生格言等。
B、凡当地有我公司举行的活动,均可以让文化使者露面,进行氛围的烘托,达到吸引眼球最大化的目的。
C、由整个城市的XXX文化使者参加社会公益活动,比如集体看望孤寡老人、看望特殊学校学生、看望新闻人物、慰问时下热点英模等,哪里有热点发生,哪里就有我司一大群美丽的文化使者的身影,花钱少,效果好,几百、一两千就可以收到极佳的效果,对品牌的知名度、美誉度都有极大帮助,所有活动,一定要通知记者参加。
白酒市场营销方案
五、抓好终端激励,努力促进销量上升
办法一:要求每一个城市都要有“XXX”形象店。形象店内包括:世界名牌的手表、服饰、化妆品等。起名为:“XXX”名品商行(总汇)。
办法二:针对酒店服务人员、大堂经理采购实行“XXX”销售积分卡。不同阶段时期、不同销量进行不同级别的奖励,可以折现,也可以到当地五粮神名品总汇兑换名牌服装、化妆品等。
办法三:举行客户经理的销售训练和培训。
办法四:内部举行客户经理销售竞赛。
白酒市场营销方案六:抓好针对目标消费群的活动,扩大五粮神品牌影响力
一)充分影响目标消费群身边的人
A.开展“XXX成功男人背后是女人的征文或讨论”,吸引目标消费群身边的人,奖品设置为五粮神酒等。
B.与当地的贵族学校合作,由学校出面,邀请家长参加“亲子教育培训”等
二)对目标消费群的活动,所有活动一定要有一大群文化使者出现,充分发挥五粮神文化使者的软性渗透作用。
A充分整合目标市场已有的、具一定知名度和人气的高档会所(房产沙龙、汽车沙龙)俱乐部(高尔夫俱乐部)等资源,联合起来策划一些活动,共同推广“XXX”品牌,传播超越的神文化。
B对目标群进行有创意的彩信宣传,彩信模板由公司提供。
C编制《XXX财经视野》,《XXX国际视野》,《XXX时政视野》等,对目标消费群进行直邮宣传;
D赞助各种知名人士俱乐部及各种知名人士常参加的的大型聚会;
E有意识地利用一些赞助活动与公、检、法、税务、工商等行政部门搞好关系,并通过酒店服务员,抓住公务、商务、朋友聚会等目标消费者,充分发挥他们的消费导向作用
F与当地较大培训公司(比如:时代光华,北京学习村,汇才等)和咨询顾问公司,报社,财经杂志等举办的论坛、聚会进行赞助等,联合起来策划一些活动,共同推广“五粮神”品牌,传播超越的神文化。
白酒市场营销方案七:重视和抓好事件营销,把“目标消费者的注意力”给完全抓住。
(一)事件行销和公关活动策划流程
利用新闻事件(舆论热点),制造新闻和舆论热点,借题发挥、借力打力。
A密切关注当地电视、报纸、杂志等媒体、社会舆论,有什么热点(天灾人祸?)焦点、佚闻趣事?又无有意义的节日?
B公司内部的事件
目标客户对本公司的哪些人或事感兴趣?对公司产品有什么建议、意见、信息反馈?
C这些事件和企业形象、产品的用途、产品的目标使用人群有无关联?怎样才能将他们关联起来?
D借助这件事情做文章,能否引起目标人群更大范围、更大程度的关注?
E设计活动白酒市场营销方案
(二)无中生有的事件营销
A.策划事件
可通过安排一些特殊的事件来吸引对其新产品和公司其他事件的注意。这些事件包括记者招待会、讨论会、郊游、展览会、竞赛和周年庆祝活动,以及运动会和文化赞助等,以接近目标客户群。
B.策划新闻
A)发展或创造对公司和产品或公司人员有利的新闻。
B)新闻的编写要求善于构想出故事概念,广泛开展调研活动,并撰写新闻稿。
C)我司人员应有制作新闻的技巧,争取宣传媒体录用,新闻界需要的是有趣而及时的情节、文笔漂亮和能吸引注意力的新闻报道,必须尽可能多地结识新闻编辑人员和记者。与当地新闻界的交往愈多,公司获得较多较好的新闻报道的可能性也就愈大。
比如文化使者出使,一大群文化使者参加各种公益活动等
白酒市场营销方案八:广告宣传策略
一)针对不同城市拟订不同的策划白酒市场营销方案。
1)省会城市、沿海中等城市媒体众多:
A、要结合当地接受媒体的习惯、目标消费者的喜好、文化层次等组合媒体。
B、根据品牌文化定位,原则上不做大的户外广告和高频电视广告,应多放在终端企业的展示和报纸的软文宣传或部分与当地能直接面对消费者的杂志上。
2)一般地级城市:
A、终端展示与电视、报纸、杂志有机的组合起来,间接与直接配搭执行。B、重点放在终端,集中以促销赠送礼品为主。
C、直接在终端企业与其它行业产品或酒店相互配合,共同促销。
二)不同产品选择不同媒体宣传形式。1、219可在高收入的政府官员、集团企业老总爱看的专业刊物、财经杂志上做间接或点缀精品广告。2、218除终端展示外:A、可在地方电视台选择我们的目标消费者喜爱的精品栏目做广告。B、地方政报上做软文炒作,连续宣传。C、在公寓、男人精品店做灯箱等。
3、在地级市场可做电视、报纸组合宣传,并把重点放在酒店的促销宣传上。如果特殊情况下,也有可针对性地作产品形象宣传。
三)电视广告投放时机
针对广告版本的更新,在广告播出策略上,按市场导入与产品诉求的方式渐进式投放。
a)前三个月为“惊天动地”篇,以求扩大知名度,作网建。
b)三个月后网建基本完成,则重点应面对消费者诉求产品的卖点,因此改投“超越品质,无限境界”品质篇广告。
四)媒体选择与组合
a)XXX1产品以形态为主,除面对消费者的杂志、地方政报外,电视媒体应选择文化层次高、政府官员和先富起来的成功人士喜爱的栏目,并在其中插播15秒或30秒广告,一条即可,时间可在21:00-23:00之间。
b)XXX11产品以诉求产品卖点为主,电视报纸、灯箱均可组合,其中电视可选择文化层次要求较高、反应社会热点问题较多的栏目投15秒广告,可“间隔式”2-3条/晚,时间可在20:00-22:00之间。
五)淡旺季的广告投放策略
a)XXX1111产品属超高端产品,在白酒上尤其是豪华酒店、超A类餐饮店,其消费没有十分明显的淡旺季之分,关键是市场反映要快,传递信息要经常性,提醒类广告不能少。因此,淡季在旗舰餐饮店多做杂志广告,在报纸上作一些形象和公益广告。旺季时再配合少量电视广告,形成互补效应。
b)XXX11产品相对目标消费群而言比218档次低,看报、赏杂志刊物的比例相对,而看电视的人相对较多,因此淡季可以少量投放产品提醒类广告。在旺季到来之前配合一些车站、商场灯箱较为理想,真正旺季时加大电视广告频率,直接引导消费。
六)软文炒作的策略
1、文炒作主题要宣明,针对不同产品突出不同主题。219突现“超越权贵”,218突现“超越神韵”,XXX11突现“超越成功”。围绕不同主题展开分层的细说:
1)先讲文化;2)讲品质;3)讲包装;4)理念;
5)概念; 6)讲创新; 7)讲与时俱进。
2、地市级市场选择地方党报为主:沿海城市可选党报与财经类杂志、都市性报刊相结合;大城市可选知名杂志与都市生活、经济信息相关的报纸相结合。
3、炒作以每周1-3次为主(资金宽松可每周2-3次,资金少可每周1次)
4、软文炒作一定要在网建工作完成后进行。初期可配合电视广告,也可配合灯箱,特别是促销期间和节假日向应配合活动来开展,将起到事半功倍的作用。
白酒市场营销方案九:加强与经销商的沟通,加强对经销商的辅导与支援
A与经营管理有关的支援: 有关拟订收益目标、销售目标或经营计划的指导 指导经营分析之实施与做法
3对变更经营方针提供意见与指导
4对经营者、管理者实施进修教育
5指导预算制度之编订与运用
5指导资金周转表之编订与运用
6协助指导税务对策
7指导确立内部组织及职掌划分职务
B与销售活动有关的支援:
1灌输商品知识与销售教育
2提供同业动向、厂商动向等有关情报
3召开并指导销售店会议
4举办店员、业务教育训练
5指导改善多种商品之管理方法
6支援开拓新客户的宣传运动
7协助改善顾客管理
8支援编订“当地推销指南”
C与广告公共关系有关的支援:
1支援制作广告宣传单或D.M
2指导并支援包装纸、包装袋之图案设计
3支援海报、广告板之制作配发
4支援经销商所举办之文娱活动
5在电视、新闻广告上经常提及经销商
6允许经销商使用CF(商业影片、广告片)CM(广告信息)
7支援、协助召开目标消费群者座谈会
8经销商垫付广告费的及时报销
D指导XXX专卖店店铺装潢、商品陈列的改善:
1协助店铺的增建或改建
2支援制作店铺之招牌、标示牌
3支援开设展示窗、陈列室
4对店内商品展示、陈列技术作实际指导
5协助制作P.O.P.广告、展示卡、活动广告等用具
6协助提供展示台、陈列台、各种台架
7协助提供或选择各种陈列器具
8协助制作旗子、吊牌或展挂字幕
9对店内装潢布置、商品排列提供技术指导
E拟订并推动与促销活动有关的节目:
1秘密传告公司宣传运动的计划并邀请其参加
2支援经销商主动企划宣传活动
3推动共同举办的讲习、研讨会
4支援举办新商品展示会:
1)公司对社会、经销商的“新产品展示会”
2)经销商对消费者的“产品介绍”会场 协助举办品尝会、使用宣传活动等 协助安排店头示范销售进度表
7协助地毯式销售活动之筹划及推动
8指导并支援实地市场调查活动,开发新的准客户
9增进公司商品陈列竞赛与经销店活动联系的方法 举办销售竞赛并邀请其参加 协助各种销售活动
F 指导由各种定期刊物或大众传播媒体获取情报的做法:
1发行供经销商参考之销售情报刊物
2编印并寄送供经销商之销售员阅读的小册子
3编印并寄送供消费者阅读的小册子
4请经销商为公司内部发行的刊物提供情报
5寄送有关同业新闻的文稿
白酒市场营销方案十:加强办事处(联络处)管理
A办理处(联络处)的作用
1层次管理
2区域决策
3学习场所
4培训基地
5储存资料
6报表管理
7客户沟通
B办事处(联络处)管理
1建立考勤、作息制度
2建立财务管理制度
3建立物业管理制度
4会议制度
5人员管理制度
6工作分工制度
7工作汇报制度
8安全保障制度
C办事处(联络处)主要报表上墙
1.网建计划推进表与实际推进表
2.竞品实时信息(落实到单店每天)
3.分销渠道压货、销量预计与实际压货、销量表(落实到每天)
4.终端预计表、实际销量表(落实到单店每天)
5.特供开发预计、销量预计与实际开发、实际销量表(落实到每天)
6.广告投放预计表、实际投放表与销量、库存对比表(落实到天)
第五篇:白酒市场营销方案一
白酒市场营销方案一: 夯实基础,抓好网建工作
网建工作是提高产品市场占有率、提升产品展示率、进而增进产品销售量的重要保障,也是开展市场促销活动的重要前提之一。
1、市场调查:
1.1 地理位置、人口状况、经济状况、当地政府有关政策、人均消费水平、消费习惯;
1.2 人文环境:市场购买力,高档和超高档白酒消费习惯,3A店和高档酒店、餐厅的数量、名称、位置分布、联系人、目标消费群的文化素养等;
1.3 经销商的基本情况:公司概况、营销理念、资金实力、人员结构、网络分布、主销白酒品牌及销售情况、经销商对它的满意度,经销商的个人资料等;
1.4 调研市场渠道有:特殊渠道、商超、餐饮、名烟名酒店、窗口渠道;
1.5 费用调查:目标市场的终端进场费、促销费等;
1.6 其它:当地市场个性化的情况(特别是最省费用且有效的白酒市场营销方案)。
2、在取得完善的市场信息和资料的基础上,各地市场根据提交的《市场调查报告》的各项数据,明确网建指标,并分解到季度及月度,以此作为各市场人员的工作任务和考核指标。
在开始进行网建工作时,各市场要根据当地市场营销方案的网建指标填制时间推进表,并严格按照推进表的时间分阶段完成。
3、网建方法:
3.1 针对传统经销商:要借用其原有网络资源,有选择性地推进。
3.2 针对非传统性经销商:利用其优越的社会资源和网络资源(如充分利用当地卫生、消防等职能部门负责人去介绍等)进行网建工作。
3.3 针对介于传统与非传统的经销商:使用3.1、3.2二种方法组合的方式开展网建。
3.4 目标任务要根据市场的实际情况按照产品的品种不同有差异性的制订。
4、网建步骤:
4.1城市经理对营销主管、客户主任进行业务技能的培训,包括:怎样与客户进行接洽,沟通技巧;怎样向客户介绍产品,怎样进行客情维护,区域地图的规划、拜访路线编制、怎样组织进行定期回访等;
4.2 将当地市场划分成若干片区,每个片区由一名营销人员管理,并随机抽样检查营销人员的网点建设状况;
4.3城市经理应阶段性的制定网建人员的网建目标和计划,网建人员应按网建目标与计划推进,当期没有完成的,应及时向城市经理报告原因和下一步应采取的措施,网建工作中应注意终端陈列工作,形成回访制度,建立客户档案。要求营销人员将各网点以表格的形式登记,将客户名称、地址、联系方式、联系人、铺货规格及数量等如实上报,形成一个便于管理的数据库;
4.4 建立营销主管固定的拜访制度,每日制定拜访路线,对终端实行不同的拜访频率,在相互沟通的基础上提高终端销售人员的推销积极性。
5、价格策略:对不同的通路渠道,设定不同的价格,要求各市场严格执行公司的价格体系。
6、城市经理应协助经销商成立特供渠道队伍,主要负责特供渠道的建设工作(如军队、企事业单位等的团体购买)。
网点与渠道建设的目标是在最短的时间内,用最高的工作效率,协助经销商迅速覆盖区域目标餐饮渠道、商超渠道、批发渠道、零售渠道、特供渠道。
白酒市场营销方案注意事项:对经销商和渠道商,我们需要做
1)提供细致周到的管理和售后服务;
2)提供完整系统的企划白酒市场营销方案和专家服务,提供系统的营销培训;
3)提供终端管理解决白酒市场营销方案和助销;
4)提供最接近消费者的销售模式和促销方式;
5)推广个性化服务;
6)阶段性强大的促销支持;
7)完整的客户管理模式和庞大的客户资料库;
8)推广密集分销,协助经销商直接掌控终端;
9)快速的渠道反馈和反应。
白酒市场营销方案二: 锁定目标消费群,全力培养消费领袖
1、锁定目标消费群的方法:
1.1 通过经销商的社会关系,锁定目标消费群;
1.2 通过各种公关活动,锁定目标消费群;
1.3 通过与移动、联通VIP服务部(大客户部)的客户经理合作,寻找、锁定目标消费群(钻石卡、金卡、银卡用户);
1.4 通过与餐饮终端合作,以酒店名义邀请其客人到酒店消费,费用可与酒店协商承担,以此来锁定目标消费群;
1.5 营销人员须按时填写各种表单上报营销部建立目标消费群数据库,通过对数据库的分析来锁定消费领袖。
2、对消费领袖的培养
2.1 邀请其免费参加当地的俱乐部活动,如送健身卡、高尔夫打折卡等;
2.2 邀请其参加由“XXX”举办的各种活动;
2.3 送其“XXX”的镀金眼睛标志;
2.4 在其生日或其它喜庆的日子送鲜花;
2.5 在其子女升学考试时,送祝福语;在升学后,登门祝贺,送“XXX”系列酒等。
白酒市场营销方案三: 做好终端展示等工作,营造五粮神特有的文化氛围
1、终端展示场所的界定:
品 名
终端展示场所
XXX11
系列
国际性大卖场,超豪华餐饮店,城市豪宅、别墅区,五星级酒店
XXX111
系列
大型商超,餐饮旗舰店,城市高档写字楼,商超男人精品店(楼层)电梯口
XXX1111
系列
A、B类商超,A、B类餐饮店,电梯公寓,五粮液专卖店
2、终端展示系统的创意。
2.1、以“超越权贵” 为主题,创意上既要高度又要标新立异:
2.2、以“超越神韵”为主题:
2.2.1 选择中国传统神像与西方古代神像的结合; 2.2.2 选择世界各民族不同的眼睛组合在一起,中间可突出五粮神的眼睛标志,表达深邃高远的眼神;
2.2.3 选择中国古代的神像和五粮神的神韵相结合。
2.3、216以“超越成功”为主题:
2.3.1 选择山峰与阶梯的结合,男人努力向上爬,女人在下面扶梯,成功男人背后离不开的女人,男人有了“她”高处也能胜寒的创意。
2.3.2 男人的裸背人体彩绘,上面绘作女人。广告语:后方有援最完美,成功背后是女人
3、终端场所的物料展示。
3.1、219主要体现展柜、实物陈列、X展架、壁画为主。
3.2、218主要体现实物陈列、灯箱、离子展架、镜框画、木刻、酒店VIP包房、液晶显示、天坛礼品酒。
3.3、216重要体现实物陈列、灯箱、宣传资料、促销礼品、液晶显示、店招。
3.4、专卖店、专卖柜。
4、狠抓终端建设,踢好临门一脚。
4.1终端建设工作细节:
4.1.1争取最好的陈列点,终端建设的第一步是终端陈列展示。
4.1.2狠抓终端理货
相对来说,理货是终端建设中的薄弱环节,但是由于品牌竞争对于终端生动化的要求,理货是衡量一个白酒品牌表现是否活跃的一个依据。因此,终端建设上应该狠抓终端理货环节,维护好品牌的终端表现。
白酒市场营销方案具体战术:
1、应随时注意检查XXX的出样情况,并注意保持终端产品的整洁有序;
2、对需要系统陈列的产品,应留出些空隙,以便消费者拿取和给人销售情况较好的感觉,以激发“蜂群”般的消费效应;
3、在大卖场、大商场、酒店等,要争取在旺季保证位置的更新和生动化、系统化陈列,以避免陈旧呆板,而给人耳目一新的感觉。增加、刺激消费;
4、节假日充分利用终端生动化活动,来活跃品牌表现,营造良好的销售氛围;
5、加强理货人员或负有理货责任的销售人员、客户经理等进行理货知识的培训,要他们认识到理货的重要性,加强搞好卖场、酒店关系,进行竞品调查与消费动态调查,及时进行补货等信息反馈,及时进行补货。
6、制订理货人员或负有理货责任的销售人员量化终端卖场、酒店回访及理货指标,并以相关激励及制约机制进行考核;
4.1.3终端宣传
目前白酒的终端竞争,最直接的表现就是不断升级的开瓶费、促销费、进场费等等。这种近乎残酷、血淋淋的价格竞争直接导致白酒终端竞争环境的恶化。在商场、超市,互相覆盖的海报、各式灯箱、店招、水牌、台卡、独特货架等终端宣传物的竞争也日趋激烈。但是,我们发现,许多宣传却大都成了为宣传而宣传的摆设品,并没有和销售真正的互动起来。
白酒市场营销方案彻底改变这种方式的具体战术是:
1、终端宣传、客户经理应与消费者形成真正的互动沟通。
利用终端宣传物、促销品以及一系列针对消费者日常关注的热点问题的主题促销活动,吸引消费者的眼球,接受消费者的参与,打动消费者的心灵--而不是简单地在终端买一送一等活动。
2、作好终端生动化工作。
终端生动化的要求
A 产品陈列排面数必须多于或至少等于主要竞争对手的排面
B产品的标贴必须正面朝外。
C 旧货在前,新货在后。
D 品牌采用垂直陈列(即同一品牌按包装上轻下重排成直列)。
E包装采用水平陈列(即同一品牌按规格、色泽或性能不同排成横排)。
F产品集中放在市场第一品牌旁边。
G保持产品整洁。
F价格标签醒目、整洁。
H如有促销活动,必须突出促销的产品。
白酒市场营销方案产品的陈列原则:
原则1:“获取持久性陈列位置”
当一个消费者到商店购买需要的商品时,他一般会到上次拿到的熟悉的地方去找,所以,我们要保证我们的产品有固定的陈列位置和陈列面,或者说服售点,提供固定的货架,或者我们在拜访中动手把产品陈列在同一位置。
原则2:“陈列在高流通区域”
前面所言,消费者购买相当部分属冲动性的,因此产品尽可能陈列在消费者最常驻足最容易拿到的地方,争取与更多消费者的接触机会,对于终端售点而言,最佳的陈列位置有以下几个:
a、收银台旁边:真正的消费行为在这时里产生,也是顾客最常接触的地方。
b、通道的两个尽头:是购买者在商店中经过的最多和最容易看到的地方,尤其是朝着出口的尽头。
c、端架:货架两头的端架也是购买者高流动的位置,尤其是朝向店门的端架。
d、柜台上面:对于传统的非开放性的店铺,产品应陈列在店员经常站立并且伸手可及的柜台上面。
e、橱窗:在展示橱窗里陈列产品,有相当好的宣传,提醒作用。具体终端售点的最佳陈列点,取决于售点的实际状况,因此,销售人员在拜访过程中应认真了解情况,实地感常一下售点的购买顺序和人员走动路线,确定并争取最佳的产品陈列位置。
从一个平面货架来说,顾客注意力的排序是:
100分 106分 104分 101分 98分
顾客走动方向→ → →
原则3:“集中陈列,争取排面”
把我们各种类型的产品集中摆放,既能挤占排面,又能达到最佳的影响力和最强的视觉冲击力。
原则4:“陈列于最容易看到和拿到的位置”
看得见:按照人们的规模习惯,与眼睛攀高的位置是最容易看到的,过高或过低会增加视觉困难,因此,产品最好陈列于离地面1.3-1.8米高,或放于柜台或货架上。
拿得到:按照日常生活习惯,一般站立着伸手可及的地方是便于触摸的,因此我们的产品陈列高度也应该放置在离地1-2米之间,要弯腰或掂起脚来,对接触消费者是不利的。
取放易:消费者一般会货比三家的,如果产品摆放不易拿取,就丧失了被购买的机会。陈列必须做到在拿取时不会由于不小心而造成整体的陈列混乱。
好的陈列位置可以这么说:伸手可及、弯腰可取。
原则5:“争取尽可能大的货架空间”
不仅要确保有足够的货架空间,而且要保证每个规格品种有足够的陈列点、挤压竞争产品的陈列排面,在货架上显示气势,从而提升视觉冲击力和吸引力。
原则6:“充分利用终端用品、广告宣传品,营造浓烈的销售气氛”
售点气氛对冲动型购买者而言,是起决定作用的,对于理性消费者也能起到很好的吸引、提醒和刺激作用。因此,灯箱、海报、单张、吊旗、横幅等助销用品必须与陈列相结合,使消费者一进店门使能感觉到五粮神的气氛和气势。
原则7:“争取店员的支持与合作”
仅仅依靠我们的拜访来争取最佳陈列是不太现实的,我们应该和店内的工作人员建立友好关系,争取他们对我们陈列工作的支持和帮助,例如:争取较好的陈列位置、及时补货、张贴、发放宣传品等。
商场陈列具体要求:
A堆码在客流量最大的过道的货架上
B陈列在消费者举手可得的位置上
C力争单品的最大陈列面
D所有规格上架
酒店餐饮陈列具体要求:
A陈列在吧台灯光照射处
B陈列在消费者最容易发现处
C力争单品的最大陈列面
D所有规格陈列在展示柜
3、强人员培训,提高终端拦截质量。
注意:终端生动化项目还可以综合应用图像、音乐以及一些高雅的活动,加强感染力,增强展示效果。
4.1.4终端销售人员的口碑传播
终端销售人员是最重要的终端资源之一,五粮神的销售人员包括了经销商的销售队伍,终端店员,服务小姐以及五粮神的销售管理人员等等。
具体战术:
1、加强培训和沟通,全力营造全员营销的企业文化,促进口碑传播的延续和加强;
2、加强识别与把握消费心理的能力,提高品牌指名购买率;
3.应为营业推荐人员制定合理的激励机制。对有产品推荐权、掌握更多营业主动权的营业人员、服务小姐、楼层经理等,不但要尽量争取对他们进行适当培训,还要以提成、联谊座谈及其它方式激励与拉近他们,以增加自己产品的营业受提及率和被推荐率。
4.2控制终端战术
4.2.1终端系统管理。终端系统管理是控制终端的基础工作,主要包括终端客户资料库的建立,终端客情关系的处理,终端维护和终端阶段性评估等工作,必须善于利用销售队伍的业务拓展、业务管理,在拜访以及网络维护中体现系统管理的思想。当然,有条件的可以运用电子商务、CRM(客户关系管理软件)来管理终端,使终端的物流、信息流、现金流在规范的平台上运行。
4.2.2终端分销陈列。终端陈列一般由以下几个要素组成,只要抓好产品、气氛、生动化和促销工作,终端控制就完成了一大半。
4.2.3终端销售促进。在控制终端过程中,运作各种销售促进的手段及方法,也是加强终端分销竞争力的重要手段之一。终端分销促进主要表现在以下两个方面:
4.2.3.1销售促进。
4.2.3.2各地事件营销、公关营销促进。(第七章节有详细叙述)
表现在利用特殊节日、特殊事件开展赞助活动以及与终端卖场的公关及争取更好的竞争机会方面。这种促进手法花费的资金比较大,需要取得各方面的配合,经过严密的策划后实施。
4.3终端客户管理战术:
对终端客户的管理类似于企业的客户管理,但由于区域市场的终端管理更加细致,更加繁琐,因此,终端客户管理主要包含了下面三个方面的内容:
终端客户管理的模式大致是这样的:
4.3.1确立终端客户管理的地位。
终端客户管理的核心是:以销售最大化为核心,加强对客户的分类和管理;
终端客户管理的要点是:巩固稳定的分销队伍和能征善战的业务员队伍;
4.3.2终端客户管理必须坚持的原则是:
4.3.2.1不做简单的贩卖,而是实实在在地建立网络;
4.3.2.2让网络成员赚大钱,赚轻松钱,赚长期钱;
白酒市场营销方案四:认真启动文化使者系统工程,作好终端推广工作
一)文化使者工程的启动:
1.1 白酒市场营销方案A:
1.1.1制定招聘标准、招聘广告及样板,版式为大报1/4版及1/3通栏,小报1/2版。
1.1.2刊登招聘广告:在当地有名的报纸(类似于成都商报地位的)刊登招聘广告,由公司统一设计,提供光盘,以统一的形象启动文化使者系统工程第一步,达到炒作的目的,为实现宣传的力度,每一个单列城市的招聘广告至少刊登两次。
1.1.3对人选进行筛选,强化礼仪、形体、语言、企业文化等培训。
1.1.4此类招聘的人员为专职文化使者,工作时间为:周一到周五晚上演出不低于3个晚上,周六周日2天晚上演出,其他节假日晚上演出。
1.1.5工作方式:在各店轮流演出。
1.1.6工资费用约为5000元/人。
1.1.7每名专职文化使者建议配上一名形象气质高雅和亲和力强的客户经理一名。
1.1.8文化使者、客户经理每次演出必须随身配有名片。
白酒市场营销方案B、1、建议到就近的艺术院校、礼仪职中、影视声乐学校、影视声乐公司、电视台或演出团体寻找合适人员,其目的一为在短时间内节约时间和人力成本,寻找到合适的人力资源,另一为当地的人出任文化使者,有可能带来一定的消费资源和文化资源。
2、到艺术院校、礼仪职中、影视声乐学校等首先接洽在学生中有影响力的老师或校长,先和他们建立信赖感,给钱或赠酒等方式,由他推荐人选。
3、到艺术院校、礼仪职中、影视声乐学校等后,和学校的有影响力学生会组织(学生会、团委、学生协会等)等负责人建立信赖感,由他推荐人选。
4、到影视声乐公司、电视台或演出团体寻找人选等,也用上面相近手法。
5、对人选进行筛选,尽量多的储备人选,强化礼仪、形体、语言、企业文化等培训
6、此类招聘的人员为兼职职文化使者,工作时间为为每月4-8个晚上,由各城市经理灵活掌握。
7、工作方式:在各店轮流演出。
8、。工资费用约为600――1200元/人。
9、每名兼职文化使者建议配上一名形象气质高雅和亲和力强的客户经理一名。
10、文化使者每次演出必须随身配有名片。
二)、文化使者的培训。
1、培训方式:对预定的文化使者进行培训,培训可以分为集中培训(成都)或分散培训(文化使者使用的当地)两种方式
2、培训内容:培训内容主要为五粮液的企业文化、XXX的企业文化、企业精神、品牌的定位和人文内涵、相关专业的白酒知识;形体和礼仪(包括专业的餐饮礼仪)训练、专业(声乐和乐器)训练,培训方式若采用集中培训,则为封闭式半个月,若采用分散培训,则由五粮神培训教官配合当地艺术院校的教师共同进行,教材由公司统一配发。
三)、文化使者入场、炒作与公关活动
1、入场前:公司销售人员在工程启动之初即配合当地经销商和目标旗舰店沟通,确定文化使者出使方式和时间、周期,文化使者入场的相关细节等。
2、出使的告知:
A炒作在文化使者准备入场时,相关的媒体炒作开始:当地发行量最大最受读者欢迎的报纸连续三天刊登悬念广告,告知XXX文化使者将登陆已锁定旗舰店的消息,并配合做好场内布置工作。
B.如果建立了当地的目标群的数据库,可以通过发悬念式彩信等方式进行宣传。
C.通过和当地的移动短信内容提供商(SP)合作,进行文化使者相关的竞猜短信、彩信等互动性答题活动,进行告知。
D、通过酒店的相关负责人的转介绍告知等。
3、第一次文化使者传播活动开始时,在所在城市进行一次辅助的公共关系活动,以吸引消费者眼球,制造注意力,获得最佳宣传效应。
A、在报纸进行刊登文化使者照片,人生格言等。
B、凡当地有我公司举行的活动,均可以让文化使者露面,进行氛围的烘托,达到吸引眼球最大化的目的。
C、由整个城市的XXX文化使者参加社会公益活动,比如集体看望孤寡老人、看望特殊学校学生、看望新闻人物、慰问时下热点英模等,哪里有热点发生,哪里就有我司一大群美丽的文化使者的身影,花钱少,效果好,几百、一两千就可以收到极佳的效果,对品牌的知名度、美誉度都有极大帮助,所有活动,一定要通知记者参加。
白酒市场营销方案
五、抓好终端激励,努力促进销量上升
办法一:要求每一个城市都要有“XXX”形象店。形象店内包括:世界名牌的手表、服饰、化妆品等。起名为:“XXX”名品商行(总汇)。
办法二:针对酒店服务人员、大堂经理采购实行“XXX”销售积分卡。不同阶段时期、不同销量进行不同级别的奖励,可以折现,也可以到当地五粮神名品总汇兑换名牌服装、化妆品等。
办法三:举行客户经理的销售训练和培训。
办法四:内部举行客户经理销售竞赛。
白酒市场营销方案六:抓好针对目标消费群的活动,扩大五粮神品牌影响力
一)充分影响目标消费群身边的人
A.开展“XXX成功男人背后是女人的征文或讨论”,吸引目标消费群身边的人,奖品设置为五粮神酒等。
B.与当地的贵族学校合作,由学校出面,邀请家长参加“亲子教育培训”等
二)对目标消费群的活动,所有活动一定要有一大群文化使者出现,充分发挥五粮神文化使者的软性渗透作用。
A充分整合目标市场已有的、具一定知名度和人气的高档会所(房产沙龙、汽车沙龙)俱乐部(高尔夫俱乐部)等资源,联合起来策划一些活动,共同推广“XXX”品牌,传播超越的神文化。
B对目标群进行有创意的彩信宣传,彩信模板由公司提供。
C编制《XXX财经视野》,《XXX国际视野》,《XXX时政视野》等,对目标消费群进行直邮宣传;
D赞助各种知名人士俱乐部及各种知名人士常参加的的大型聚会;
E有意识地利用一些赞助活动与公、检、法、税务、工商等行政部门搞好关系,并通过酒店服务员,抓住公务、商务、朋友聚会等目标消费者,充分发挥他们的消费导向作用
F与当地较大培训公司(比如:时代光华,北京学习村,汇才等)和咨询顾问公司,报社,财经杂志等举办的论坛、聚会进行赞助等,联合起来策划一些活动,共同推广“五粮神”品牌,传播超越的神文化。
白酒市场营销方案七:重视和抓好事件营销,把“目标消费者的注意力”给完全抓住。
(一)事件行销和公关活动策划流程
利用新闻事件(舆论热点),制造新闻和舆论热点,借题发挥、借力打力。
A密切关注当地电视、报纸、杂志等媒体、社会舆论,有什么热点(天灾人祸?)焦点、佚闻趣事?又无有意义的节日?
B公司内部的事件
目标客户对本公司的哪些人或事感兴趣?对公司产品有什么建议、意见、信息反馈?
C这些事件和企业形象、产品的用途、产品的目标使用人群有无关联?怎样才能将他们关联起来?
D借助这件事情做文章,能否引起目标人群更大范围、更大程度的关注?
E设计活动白酒市场营销方案
(二)无中生有的事件营销
A.策划事件
可通过安排一些特殊的事件来吸引对其新产品和公司其他事件的注意。这些事件包括记者招待会、讨论会、郊游、展览会、竞赛和周年庆祝活动,以及运动会和文化赞助等,以接近目标客户群。
B.策划新闻
A)发展或创造对公司和产品或公司人员有利的新闻。
B)新闻的编写要求善于构想出故事概念,广泛开展调研活动,并撰写新闻稿。
C)我司人员应有制作新闻的技巧,争取宣传媒体录用,新闻界需要的是有趣而及时的情节、文笔漂亮和能吸引注意力的新闻报道,必须尽可能多地结识新闻编辑人员和记者。与当地新闻界的交往愈多,公司获得较多较好的新闻报道的可能性也就愈大。
比如文化使者出使,一大群文化使者参加各种公益活动等
白酒市场营销方案八:广告宣传策略
一)针对不同城市拟订不同的策划白酒市场营销方案。
1)省会城市、沿海中等城市媒体众多:
A、要结合当地接受媒体的习惯、目标消费者的喜好、文化层次等组合媒体。
B、根据品牌文化定位,原则上不做大的户外广告和高频电视广告,应多放在终端企业的展示和报纸的软文宣传或部分与当地能直接面对消费者的杂志上。
2)一般地级城市:
A、终端展示与电视、报纸、杂志有机的组合起来,间接与直接配搭执行。B、重点放在终端,集中以促销赠送礼品为主。
C、直接在终端企业与其它行业产品或酒店相互配合,共同促销。
二)不同产品选择不同媒体宣传形式。1、219可在高收入的政府官员、集团企业老总爱看的专业刊物、财经杂志上做间接或点缀精品广告。2、218除终端展示外:A、可在地方电视台选择我们的目标消费者喜爱的精品栏目做广告。B、地方政报上做软文炒作,连续宣传。C、在公寓、男人精品店做灯箱等。
3、在地级市场可做电视、报纸组合宣传,并把重点放在酒店的促销宣传上。如果特殊情况下,也有可针对性地作产品形象宣传。
三)电视广告投放时机
针对广告版本的更新,在广告播出策略上,按市场导入与产品诉求的方式渐进式投放。
a)前三个月为“惊天动地”篇,以求扩大知名度,作网建。
b)三个月后网建基本完成,则重点应面对消费者诉求产品的卖点,因此改投“超越品质,无限境界”品质篇广告。
四)媒体选择与组合
a)XXX1产品以形态为主,除面对消费者的杂志、地方政报外,电视媒体应选择文化层次高、政府官员和先富起来的成功人士喜爱的栏目,并在其中插播15秒或30秒广告,一条即可,时间可在21:00-23:00之间。
b)XXX11产品以诉求产品卖点为主,电视报纸、灯箱均可组合,其中电视可选择文化层次要求较高、反应社会热点问题较多的栏目投15秒广告,可“间隔式”2-3条/晚,时间可在20:00-22:00之间。
五)淡旺季的广告投放策略
a)XXX1111产品属超高端产品,在白酒上尤其是豪华酒店、超A类餐饮店,其消费没有十分明显的淡旺季之分,关键是市场反映要快,传递信息要经常性,提醒类广告不能少。因此,淡季在旗舰餐饮店多做杂志广告,在报纸上作一些形象和公益广告。旺季时再配合少量电视广告,形成互补效应。
b)XXX11产品相对目标消费群而言比218档次低,看报、赏杂志刊物的比例相对,而看电视的人相对较多,因此淡季可以少量投放产品提醒类广告。在旺季到来之前配合一些车站、商场灯箱较为理想,真正旺季时加大电视广告频率,直接引导消费。
六)软文炒作的策略
1、文炒作主题要宣明,针对不同产品突出不同主题。219突现“超越权贵”,218突现“超越神韵”,XXX11突现“超越成功”。围绕不同主题展开分层的细说:
1)先讲文化;2)讲品质;3)讲包装;4)理念;
5)概念; 6)讲创新; 7)讲与时俱进。
2、地市级市场选择地方党报为主:沿海城市可选党报与财经类杂志、都市性报刊相结合;大城市可选知名杂志与都市生活、经济信息相关的报纸相结合。
3、炒作以每周1-3次为主(资金宽松可每周2-3次,资金少可每周1次)
4、软文炒作一定要在网建工作完成后进行。初期可配合电视广告,也可配合灯箱,特别是促销期间和节假日向应配合活动来开展,将起到事半功倍的作用。
白酒市场营销方案九:加强与经销商的沟通,加强对经销商的辅导与支援 A与经营管理有关的支援: 有关拟订收益目标、销售目标或经营计划的指导 2 指导经营分析之实施与做法 3对变更经营方针提供意见与指导 4对经营者、管理者实施进修教育 5指导预算制度之编订与运用 5指导资金周转表之编订与运用 6协助指导税务对策
7指导确立内部组织及职掌划分职务 B与销售活动有关的支援: 1灌输商品知识与销售教育
2提供同业动向、厂商动向等有关情报 3召开并指导销售店会议 4举办店员、业务教育训练
5指导改善多种商品之管理方法 6支援开拓新客户的宣传运动 7协助改善顾客管理
8支援编订“当地推销指南”
C与广告公共关系有关的支援: 1支援制作广告宣传单或D.M 2指导并支援包装纸、包装袋之图案设计 3支援海报、广告板之制作配发 4支援经销商所举办之文娱活动
5在电视、新闻广告上经常提及经销商
6允许经销商使用CF(商业影片、广告片)CM(广告信息)7支援、协助召开目标消费群者座谈会 8经销商垫付广告费的及时报销
D指导XXX专卖店店铺装潢、商品陈列的改善: 1协助店铺的增建或改建
2支援制作店铺之招牌、标示牌 3支援开设展示窗、陈列室
4对店内商品展示、陈列技术作实际指导
5协助制作P.O.P.广告、展示卡、活动广告等用具 6协助提供展示台、陈列台、各种台架 7协助提供或选择各种陈列器具 8协助制作旗子、吊牌或展挂字幕
9对店内装潢布置、商品排列提供技术指导 E拟订并推动与促销活动有关的节目:
1秘密传告公司宣传运动的计划并邀请其参加 2支援经销商主动企划宣传活动 3推动共同举办的讲习、研讨会 4支援举办新商品展示会:
1)公司对社会、经销商的“新产品展示会” 2)经销商对消费者的“产品介绍”会场 5 协助举办品尝会、使用宣传活动等 6 协助安排店头示范销售进度表 7协助地毯式销售活动之筹划及推动
8指导并支援实地市场调查活动,开发新的准客户 9增进公司商品陈列竞赛与经销店活动联系的方法 10 举办销售竞赛并邀请其参加 11 协助各种销售活动
F 指导由各种定期刊物或大众传播媒体获取情报的做法: 1发行供经销商参考之销售情报刊物
2编印并寄送供经销商之销售员阅读的小册子 3编印并寄送供消费者阅读的小册子
4请经销商为公司内部发行的刊物提供情报 5寄送有关同业新闻的文稿
白酒市场营销方案十:加强办事处(联络处)管理 A办理处(联络处)的作用 1层次管理 2区域决策 3学习场所 4培训基地 5储存资料 6报表管理 7客户沟通
B办事处(联络处)管理 1建立考勤、作息制度 2建立财务管理制度 3建立物业管理制度 4会议制度
5人员管理制度 6工作分工制度 7工作汇报制度 8安全保障制度
C办事处(联络处)主要报表上墙 1.网建计划推进表与实际推进表 2.竞品实时信息(落实到单店每天)
3.分销渠道压货、销量预计与实际压货、销量表(落实到每天)4.终端预计表、实际销量表(落实到单店每天)
5.特供开发预计、销量预计与实际开发、实际销量表(落实到每天)6.广告投放预计表、实际投放表与销量、库存对比表(落实到天)
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