保洁部日常管理

第一篇：保洁部日常管理

保洁部日常管理

1、按时上下班，不得无故迟到、早退，不得旷工。

2、工作期间不得做私事，不可因私人情绪影响工作。

3、上班期间必须做到衣着整齐，佩戴工牌。

4、员工应有吃苦耐劳的精神，员工之间应和睦相处，不能在背后议论或辱骂他人。

5、服从并接受完成上级领导安排的各项工作，不得损坏公司形象，透露公司机密。

6、未经允许不能动用服务单位任何物品。不得影响服务单位人员办公秩序。

7、员工要爱护公司财物，不允许私挪公司保洁用具外用，如损坏公司财物照价赔偿，偷盗公司财务将交于公安部门处理。

8、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。

9、保证卫生间无异味，无蚊虫。定期打扫区域死角卫生，且保持。

10、单位领导和公司领导对员工工作提出要求和建议，要及时解决问题，并虚心接受改正。

11、在保证安全的前提下，完成各项任务。

《医院医用织物洗涤消毒技术规范》解读

洗涤、消毒的原则与方法；

*医用织物洗涤、消毒的原则与方法； 脏污织物：

1、遵循先洗涤后消毒原则。

2、根据使用对象和污渍性质，、程度不同，应分机或分批洗涤、消毒。

3、手术室的医用织物（如手术衣i、手术铺单等）宜单独洗涤。

4、宜选择热洗涤方法选择热洗涤方法是可不做化学消毒处理。感染性织物：

1、洗涤消毒原则符合脏污织物要求。

2、不宜手工洗涤，宜采用专机洗涤、消毒，首选热洗涤方法。

3、机械洗涤消毒时可采用洗涤与消毒同时进行的程序。

4、对不耐热的感染性织物宜在预洗环节同时进行消毒处理。

5、被盶消毒、气性坏疽、突发不明原因传染病或其他有明确规定的传染病病原体污染的感染性织物，以及多重耐药感染或定植患者使用后的感染性织物，若需重复使用应先消毒后洗涤。

《医院医用织物洗涤消毒技术规范》解读

分类收集

*

1、对脏污织物和感染性织物进行分类收集，收集时应减少抖动。*

2、确认的感染性织物应在患者床边密闭收集。

*

3、盛装感染性织物的收集袋（箱）宜为橘红色，有“感染性织物”标识，应在洗涤、消毒前只需保持密封状态。

*

4、脏污织物宜采用可重复使用的专用布袋收集，包装袋应有文字或颜色标识，包装袋应扎带封口。

*

5、盛装使用后医用织物的专用布袋一用一清洗消毒；医用织物周转库房或病房暂存场所内使用的专用存放容器一周清洗一次，如遇污染应随时进行消毒处理。

《医院医用织物洗涤消毒技术规范》解读 运送：

*分别配置运送使用后医用织物和清洁织物的专用车辆和容器，采用封闭方式运送不宜与非医用织物混装混运。

*运送车辆和容器一周清洗一次，运送感染性织物后应一用一清洗消毒。储存

*洁污织物分别存放于接收区和发放区的专用容器和柜架内，有明显标识。

*清洁织物存放架距地面高度20-25厘米，离墙5-10厘米，距天花板≥50厘米。

*使用医用织物的暂存时间不超过48小时。

*清洁织物存放过久，如发现污渍、异味等感官问题应重新洗涤。*使用后医用织物每次移交后，对接收区环境表面、地面进行清洁，进行物表空气净化

*清洁织物储存区环境受到污染时应进行清洁、消毒。

卫生间管理-------保洁方面具体要求

*门、窗、墙壁、屋顶、便器、洗手池等设施设备清洁卫生 无积水、积便、积污、痰迹、血迹、呕吐物、污染物 *环境整洁有序

无明显异味、无乱写乱画、乱堆物品 *每天定时进行卫生消毒

有污染时随时清洁、肠道传染病流行时对粪便消毒处理

着装防护

清扫频率

监督巡查

第二篇：保洁部日常管理制度

家政部日常管理制度

家政员职责：

1、发扬“自尊、自信、自立、自强”精神，树立新的择业观念，下岗不失志，以便民、利民、助民为宗旨，遵守服务守则，全心全意为用户提供优质服务。

2、严格遵守国家法律、社会公德、职业道德和家政服务各项规定，挂牌上岗，讲信誉、守信用、文明礼貌、微笑服务。

3、忠于职守，认真负责、尽心尽力做好本职工作。根据用户要求安全、准时、保质、保量地完成任务。

4、按规定到中心领取报酬，不得收小费，不得以任何名义和借口向用户索要额外报酬。

5、在服务过程中要小心谨慎，避免给用户造成财产和经济损失，一旦损坏用户物品，应主动表示歉意，并由个人负责赔偿。

6、加强政治、业务学习，不断提高自己的思想道德素质、业务水平和服务技能。

一、培训方面: 1.职业道德培训:(1)诚信守实(2)要有正义感(3)要自信、大度

(4)要言谈举止朴实文雅、谦虚谨慎、与人为善等.2.保姆的基本技能培训:(1)做饭的技能(2)洗衣服的技能(3)照顾老人的技能

(4)熨衣、清洁卫生的技能等.3.安全方面的培训:(1)法律常识

(2)正确使用家用电气常识(3)出门购物、旅游陪从安全常识(4)维护客户家庭安全常识等.保洁部日常管理制度

一、岗位职责

1、保洁主管岗位职责

监督执行公司各项规章制度，检查仪容仪表、到岗情况，考核评估并记录，负责工作的分配，检查保洁状况、保洁员状况，及时调整各种工具及人力的配置，对保洁员工作态度和工作质量做出恰当的批评、纠正、指导，并做出正确的评估，对工具、设备的使用维护进行指导，检查设备、工具的清洁保养工作，协助处理涉内外纠纷、投诉，每日工作记录的填写及交

接班工作。完成领导交办的其他任务。

2、保洁领班的职责

接受部门负责人领导，留意主管的指示及要求，检查组员到岗，合理安排工作，检查所属范围卫生状况，发现问题及时处理，随时检查所属员工的工作状况，及时调整各种工具、人力的配置，编制人员安排，清洁用品供应计划，尽量减少损耗，控制开支，指导员工工作，关心员工生活，增强班组凝聚力，定期申报维护用品报告，以便公司安排资金预算。

3、保洁员工作职责

接受管理，服从领导指挥，按规定完成日常工作，遵守劳动纪律。

二、当值领班交接班制度 当值领班应提前10分钟到岗，做好保洁员交接班前准备工作，仔细阅读交接班记录，并分类安排落实，认真填写交接班登记，填写内容：

1）员工到岗情况：应到人数、实到人数、缺勤原因。2）当班工作内容，须交下班继续完成的工作内容。3）存在的问题。

三、工具交接制度

工具管理与发放，由领班登记造册统一管理，各岗位工具由各岗位负责，工具落实到人，领班每周清点抽查一次各岗位工具，丢失或不当损坏，由责任人照价赔偿，查不出责任人由当值组长和领班平均承担。

四、保洁物品申购领用、使用制度

1）领班每月制定出每月保洁物品消耗量，并上报公司主管审批，送至财务部采购。

2）申购物品的时间为每月两次，具体每月截止为：10号、25号。3）领用物品时间为每周五，由领班填写领料单，公司主管审核财务部发放。

4）在设备使用前，要了解设备的使用性能、特点。

5）操作前，先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入设备中而损坏设备。

6）使用设备时发生故障，不得强行继续操作，违者罚款。

五、保洁部考勤制度

1）严格执行部门作息时间表。

2）员工上下班按规定点名，参加例会。

3）按规定上下班，不得无故迟到、早退，如有迟到早退将均按员工手册有关规定执行。

4）员工请假（包括病、事、婚、伤、丧、产假等）公司有关规定执行。

5）员工应服从上级安排的加班否则视为旷工。

六、安全操作规程

1）树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

2）在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。

3）在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。4）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。5）在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。6）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

7）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

8）室外人员在推垃圾车、上垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。

七、突发事件处理方法

1、在下雨或下雪时，保洁员应在大厅出入门口放置踏垫，以防止客人滑跌，并定期对踏垫拍打除尘或洗涤。

2、雨停（雪停、大风天）后及时清扫商场外围的积水（积雪），保证地面不得有垃圾等杂物、积水（雪），商场内地面及时拖洗，保证不留有脚印、货物搬运痕迹。

3、如商场内有突发事件发生，保洁人员勿慌勿乱，在部门主管的领导下，及时有效的做好商场内清洁，保证场内整洁、干净。

八、保洁物资管理制度

保洁物资的管理，做为保洁部管理的重要一项，特制定出了以下管理制度：

1、保洁部所需工具、物品统一由保洁领班到公司领取；

2、保洁员应到领班领取个人保洁工具（如：扫帚、簸箕、拖把、抹布等），并填写《保洁物资领取登记表》，遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则；

3、对于消耗品（如：消毒药水、垃圾袋等）的使用与消耗，保洁领班应做好统记及使用登记；

第三篇：保洁部管理规章制度

保洁部管理规章制度

第一章、保洁部部门职能：

（一）对中国银行内外场共享空间进行保洁；

（二）对中国银行卫生间进行保洁；

（三）对中国银行各办公室进行保洁；

（四）对中国银行生活垃圾进行处理；

（五）对中国银行室内外进行绿化养护、防虫消杀工作。第二章、保洁部部门职责：

（一）保洁员须树立全心全意的服务思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成中国银行管理范围的卫生工作；

（二）遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向主管领导请假，回来后需消假；

（三）每天上午和下午对所负责的办公区、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑、杂物等立即进行清除；

（四）每月对各楼层清洁消毒一次；

（五）如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关部门联系，如确属不需要的，应尽快清运；

（六）发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告上级主管部门，好即时安排修理；

（七）保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净，无蜘蛛网、积尘等；

（八）保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁班长的指挥，增强保洁意识，树立形象；

（九）遇有重大事件或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务；

（十）保洁工要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话。不工作时，应在指定的地方休息，看书、看报、学习业务知识，不断提高自身素质；

（十一）公司对保洁工作定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评、教育或罚款。第三章、保洁部各岗位职责：

一、保洁部部长岗位职责：

（一）在物业总监的直接领导下全面负责中俄自由贸易城环境绿化、清洁卫生及消杀工作；

（二）熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规，熟练使用各种保洁用具；

（三）研究制定保洁部的日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划组织部门实施保洁工作；

（四）负责中国银行所有关于清洁卫生的统一管理和协调，并积极配合政府有关部门对清洁卫生的各种检查工作，并协调内外关系；

（五）协调各部门工作，配合其他部门处理好关于清洁卫生的投诉问题；

（六）负责中国银行公共场所的清洁安排；

（七）负责监督场所内的清洁卫生工作，按照公司的要求落实；

（八）安排各班次工作内容和区域责任人、掌握各班次工作状态和工作质量，不定期巡视各责任区，填写《保洁质量巡视记录表》，做好检查、督促工作。

（九）认真贯彻执行公司各项规章制度，负责定期召开保洁部工作会议，对近期工作进行总结，提高工作中发生的问题及问题的处理办法；

（十）组织员工做好防火、防盗工作，消除安全隐患；

（十一）指导员工正确使用机器、工具、药剂，控制物料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映；

（十二）及时完成领导交办的其他任务。

二、保洁主管职责：

（一）对保洁部部长负责，并完成部长安排的各项工作；

（二）严格遵守公司制定的各项规章制度；忠于职守、以身作则；

（三）熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、清洁流程；

（四）负责本部员工的日常管理、考核，协助部长对本部门员工清洁保洁的的培训和物业知识培训，并对培训效果进行考核；

（五）抓好班组服务意识建设，树立员工以企为荣，服务第一的宗旨，不断提高服务质量；

（六）负责本部门的保洁、绿化工作统计，值班记录整理，工作总结；

（七）对员工的工作进行检查、监督、及时处理有关清洁、保养等方面的投诉；

（八）负责参照实际需要和技术要求进行消杀工作，保证不受蚊虫鼠等害；

（九）严格要求员工正确使用机器、工具、药剂，控制物料消耗，注意安全规范；

（十）制定专人养护保洁器械，并督促检查；

（十一）每天定时巡视辖区，填写《保洁质量巡视记录表》；

（十二）加强员工的凝聚力，并倾听采纳员工的合理化建议和意见；

（十三）遇到重大涉内外纠纷，无法自行解决处理的，要及时上报部长；

（十四）完成领导交办的其他任务。

三、保洁领班岗位职责：

（一）严格遵守公司制定的各项规章制度；

（二）在部门部长和主管的领导下进行工作。每天检查员工出勤、上下班情况、检查本班员工仪表仪容、劳动纪律、和工作质量、作好记录；

（三）根据员工的情况、能力和工作任务指派工作。

（四）带头做好本职工作，负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况即检查本班员工的工作质量；

（五）向主管汇报本班在保洁工作中发现的问题，听取指示，认真落实；

（六）指导本班员工正确操作机器、工具和药剂，控制物料消耗；

（七）协助处理涉内外纠纷、投诉；

（八）负责每日工作记录的填写及交接班工作；

（九）组织本班员工开早晚会。

四、保洁员岗位职责：

（一）负责本区域的清洁工作；

（二）负责门窗、外墙玻璃、楼道、观光梯、电梯、开水间、电表箱、灯具等物品的擦抹；

（三）负责楼道杂物的清理；

（四）负责垃圾的收集、转运集中；

（五）负责垃圾桶的清洗工作；

（六）负责具体实施垃圾中转房的卫生及消杀工作；

（七）对发生的违章现象进行劝阻和及时汇报；

（八）负责工具设备的清洁及保养工作；

（九）配合各部门做好防火、防盗工作；

（十）做好本职工作，不断提高业务知识与技能；

（十一）严格按照作业流程和标准进行保洁工作，并控制物料的使用；

（十二）完成领导临时交办的其他任务。第四章、保洁部管理规章：

一、保洁部规章制度：

（一）各班组人员提前10分钟到指定地点签到，更换工装，不得代签，并听从当班领导的工作安排，召开班前会；

（二）上班时必须按规定着装，要求仪表整齐，服装干净，佩带工号牌。员工上岗时，应精神饱满，面带微笑，并坚持顾客至上的宗旨；

（三）当班时间不得在工作区域内高声谈话、喧哗、打闹、唱歌、吃零食等；

（四）当班时不准长时间接打私人电话，不会客，不处理私事。如遇特殊情况，应向本部门主管请示批准后方可离开；

（五）严于律已，自觉遵守商场的各项规章制度，做到不迟到，不早退，不旷工；

（六）用餐的时间一律为1小时，经班长安排轮流替岗，未经允许，不得擅自脱岗、离岗；

（七）请事假、病假必须按市场有关规定办理请假手续，未经批准，不得擅自离开岗位；

（八）当班时不得长时间与他人谈论与工作无关的事。未经允许，不得带亲属、朋友到工作岗位；

（九）当班时间不得依墙、靠背、攀附栏杆，要注意站姿、走姿，并自觉维护公司形象；

（十）捡拾物品要及时上缴并登记入册，不得私藏，否则按偷窃处理；

（十一）上班后要做好记录工作；

（十二）保洁员必须按部门所规定的标准和操作程序尽职尽责地去完成自己的本职工作，并接受上级主管的检查；

（十三）工作期间不得看书、看报、聊天等；

（十四）爱护市场财务和设施设备，节约水、电和易耗品，损坏工具和市场财产按照有关规定进行赔偿；

（十五）下班前将清洁工具、清洁设施、物品情况，擦拭干净后，摆放整齐，方可下班；（十六）工作期间发现疑难问题应及时向主管人员报告；

（十七）加强安全意识，如发现不安全隐患，立即报告有关部门或保安部进行处理并做好登记。

二、清洁用具的领用制度：

（一）需用清洁用具必须填写《物品领用登记表》；

（二）领用设备时，领用人需自行检查设备的完好程度，因检查不周，造成坏品出库而影响工作的，由领用人自行负责；

（三）使用设备时如发生故障，不得强行继续操作，违者罚款；

（四）因使用不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿；

（五）归还设备时，必须保证设备完好无损，内外干净，如有损坏，应及时报修，并在《物品领用登记表》上注明损坏情况；

（六）凡不符合上述领用要求的，保管人员有权拒收，由此影响工作的，由领用人自行负责。

（七）每周定时领班或主管拿申请表找部长签字，然后去仓库管理员处领用物品，之后分发到各操作员手中，使用后再将设备和剩余物品归还领班处固定存放或如库。

三、保洁部用具、用品安全使用规定：

（一）严格履行清洁用具、用品的领用收发制度。

（二）使用清洁用品、用具前，均需按照使用说明正确操作，正确使用；

配套清洁剂的使用比例及注意事项，并检查电线是否有划伤、漏电，配件是否完好，在确认其正常完好的情况下方可使用。

（三）工作时应时刻注意其他不安全因素。如：工作地点光线不足，插座脱落、漏电、操作异常等，如发现情况应及时向上级汇报，不得擅自撤拆或继续使用。

（四）工作过程中，严禁嬉戏打闹，操作时应集中精神，以免造成事故，使用设备应双手操作，绝对禁止非指定人员操作。

（五）高空作业或工作时应使用架梯（或升降梯），注意安全，必要时1个人工作，1个人扶梯或协助。

（六）高空作业时要佩带安全带，使用升降机时要摆平放稳，下面有人看护，不要让行人靠近。工作中要集中精力，工具千万不要掉下来。

（七）工作区域有水或油时应立即抹去，以免滑伤人员。

（八）发现玻璃、镜子破裂，物体表面有尖锐物，应小心处理，以免划伤。

（九）走廊或公共区域需放各类工具时应靠边或一个角落，并将电线盘好，以免绊人。

（十）工作过程中，严禁用湿手拔插头或远距离甩拔插头，接线插座、线盒应隔离潮湿水迹地线。水箱加水时切忌不要将水倒在外面或机器上，以免漏电。

（十一）各种清洁用具、用品用完后应立即用清水洗净，并用抹布擦拭机身。

（十二）使用清洁剂时要严禁打闹，若不慎沾上皮肤应迅速用水冲洗。

（十三）用酸性或碱性清洁剂时，应先戴上手套。用酸、碱性清洁剂清洁过的物体，都要用清水过净、擦干，以免清洁剂长期粘附而损坏物体表面。

第四章、各保洁部位质量要求：

（一）室内地面：经清洗和综合保洁后，表面做到干净、无杂物，无水迹、污迹，光亮（或材料本色）。

（二）墙面：无污迹，无脚印，无积尘。

（三）玻璃、电梯、楼梯等部位。

1、风口、指示牌、喇叭、顶灯等外露设施保持无污迹，无积尘，无蛛网；

2、玻璃在清洁后，时刻保持其光亮，无水印、手印和别的污迹；

3、不锈钢镜面、钢质装饰品保持光亮如新，见本色；

4、自动扶梯台阶、观光梯地毯无积尘、无污迹，两侧玻璃光亮，无水印、手印和别的污迹；扫板光亮无污迹；自动扶梯的不锈钢光亮，无水印、手印、脚印和污迹，橡胶卷动带无积尘与污点；

5、客梯、货梯内部洁净无杂物，无污迹，无灰尘，镜面光洁，无污印，内部不锈钢要求光亮、无手印、污迹。

（四）各种导视系统无灰尘，无污迹。

（五）开水间地面干净、干燥，墙面洁净，无灰尘，热水机洁净、光亮，物品摆放整齐。

（六）各办公区域每天定时清洁。地面、通道墙面洁净无灰尘，无污点，办公桌面无污物、灰尘，垃圾桶无大量垃圾和污物。

（七）室外场地及停车场，烟头、饮料罐、垃圾、纸屑等符合公司规定要求（20m小于1）。

（八）卫生间质量要求：

1、镜面明亮无灰尘，台面无水迹，无洗手液滴；

2、门及护板表面无尘、无划痕、无污迹；

3、不锈钢光亮见本色；

4、烘手器要洁净无灰尘，特别需注意擦拭烘手器后部；

5、小便池内无烟头、杂物、尿碱、痰迹等异物，无异味；

6、大便池要畅通，不得有异物、便渍、水锈和异味；

7、墙面四角、屋顶保持干燥，无蛛网、无脚印，无杂物；

8、地面用拖布拖干，尽量保持干燥、干净；

9、门转轴、闭门器和通风口无灰尘；

10、水龙头光亮见本色，无水迹、水印；

11、更换、补充香精球、洗手液，更换厕纸和垃圾袋；

12、喷清香剂，保持卫生间空气清新；

13、清点清洁工具和药剂，存放不易露于客人视线之内。

（九）责任区清洁操作程序、清洁公共卫生间

1、每天营业时间不间断清理，并不断巡视；

2、如条件许可，关闭卫生间，暂不让公众使用，但必须放置告示牌，打开窗户通风；

3、用水冲洗大小便器，并用夹子夹出小便器内烟头等杂物；

4、用厕所刷沾洁厕精洗刷大小便器，然后用清水冲净；

5、用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆、大理石台面、墙面、门窗；

6、用湿毛巾拧干加玻璃水擦镜面、窗玻璃；

7、清洁垃圾桶，并内外擦干；

8、用湿拖把拖干净地面，然后再用干拖把拖干；

9、喷适量香水或空气清新剂，小便斗内放镶金丸，或直接用杀菌清洁剂彻底地对卫生间进行清洁；

10、清理纸箩垃圾、地面垃圾及地面积水和水迹等；

11、每周擦抹抽气风口一次，彻底消毒大洗一次；

12、每月用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次，杀虫一次。

（十）清洁楼层通道

1、每天上午营业前对各楼层通道地面拖抹清洁一次；

2、每天用长柄手刷沾去污粉对污迹较重的地面彻底清刷一次；

3、每天用拧干的湿毛巾抹净墙根部分踢脚线；

4、大理石地面每月抛光一次，打蜡一次。

（十一）清洁大堂

1、每天上午营业前及下午分两次重点清理大堂，平时每小时保洁一次，重点清理地面和电梯轿箱内的垃圾杂物；

2、用扫把清扫大堂地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除地面污渍，后用拖把拖地面一次。每天循环拖抹、推尘、吸尘；

3、清扫电梯轿箱后，用湿拖把拖两遍轿箱内地板；

4、用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、电梯厅门、轿箱；

5、用湿毛巾拧干后，擦抹大堂门窗框、防火门、消防栓柜、内墙面等设施；

6、清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处；

7、用湿拖把拖二三遍台阶，出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次；

8、用干毛巾擦拭玻璃门，并每周清刮一次。每周地面补蜡及磨光一次；

9、擦抹灯具、风口、烟感器、消防；

10、每月对大理石地面打蜡一次；地砖地面和水磨地面，每月用去污粉、长柄手刷彻底刷洗一次。

（十二）清洁室外地面

1、每天两次用扫把对室外地面进行彻底清扫，清除地面果皮、纸屑、泥沙和烟头等杂物；

2、每天营业时间每隔半小时至一小时巡回清扫保洁一次；

3、发现污水、污渍、口痰，须在半小时内冲刷、清理干净。如地面沾有香口胶，需用铲刀清除；

4、果皮箱、垃圾筒每天上、下午各清倒一次，并用长柄刷子沾水洗刷一次；

5、沙井、明沟每天揭开铁篦盖板彻底清理一次；

6、室外宣传牌、雕塑每天用湿毛巾擦拭一次；

7、每月用水冲洗有污迹地面、墙面一次。

以上所有清洁工作以干净为原则，如遇特殊情况需加大清洁力度，则时间安排以上级下达命令为准执行。

第四篇：保洁部管理总结

集团后勤部沈阳店

6月份后勤保洁部管理总结

本月保洁部在部门领导的指导下完成了各项计划工作任务，并对公司临时交办的工作也保质保量完成，很好的配合了其他部门的工作，但在工作的过程中，也体现出一些问题待以改进。

一、白班工作

本月对玻璃班班长进行了撤换，在保洁员中民主选举了员工金萍做新任班长。新班长上任后，玻璃班的工作各方面都有所加强，以前频频出现的提前下班、休息时间延长等现象已不存在，员工也增加了对工作的责任心，工作质量和工作效率大大提高。

六月份白班的工作计划已保质保量完成。各楼层因夜班缺员，对高空灯具、高空排风口进行了清洁；5日—9日完成了卷帘门滑道的清洁工作；10日—15日完成了各楼层卫生间的高空清洁工作；16日—20日完成了商户顶部清洁；26日—31日完成了通道高空清洁工作。

办公区本月增加了一名员工，对清洁质量的要求也相应提高。班长带领员工对死边死角进行彻底清洁，并对节约耗材方面进行了细致规定，如使用大卷纸，每名员工领取大卷纸必须登记使用时间、使用地点、使用数量，这一措施使大卷纸的使用量降到量低。

本月对部门重点工作经理在保洁例会上做出安排：个别班组出现员工不服从安排等现象，班长要按绩效考核内容进行评定；对扣分不签字、不配合的员工，立即上报当班主管去处理，也可以直接上报经

理；对工作经常达不到标准的员工，可以采取下岗方式进行培训，下岗培训期间免薪；关于早八点上班的概念，经理再次重申，所有员工需在八点之前打卡、换服装完毕；八点整应到达自己的岗位上开始工作。各班长要加强此方面的管理和宣导，每天要做好员工点名记录，主管早间检查班长工作记录，记录不详扣班长绩效考评分；对各班长的工作总结方面出现的进步提出了表扬，要求各领班在工作安排方面要加强计划性；在人员、耗材管理方面要系统化，强调领班要勤于检查，发现问题及时处理。

二、夜班工作

本月夜班工作有序进行，在缺员的情况下，部分计划重新调整，保证了结晶工作正常运转。B1F—6F理石地面结晶周期性结束,累计结晶面积11005㎡,累计清洗扶梯156部，并对2F理石填缝工作进行了跟进。流动红旗各项制度在夜班严格的落实，主管每日对结晶区域进行标准光泽度测量，做详细记录，每月累计员工结晶度数、结晶面积和员工日常行为准则的遵守情况，对机械保洁员进行量化考核，使绩效考核公平、公正、公开，一方面增强了员工的责任心，另一方面提高了员工的工作质量。

三、洁诺工作

本月长春洁诺保洁清洗有限公司按计划完成了清洁工作。商场内扶梯铝塑板的清洁已完成，大、小中空两侧的白钢及玻璃幕墙清洁已完成，室内高空造型清洁已完成，并针对雨季的到来，每次雨后对南北门雨搭进行清洁，保证了商场的正常购物环境。

四、消杀工作

因天气渐暖，正是蚊蝇繁殖期，我部门配合消杀公司对卖场重点区域进行重点消杀，并将出现鼠害的库房位置提供给消杀公司，采取措施，使四害得以控制。

五、近期因夜班缺员，部分工作没按计划进行，部门急需补充人员，以保证结晶工作的正常进行。

我部会针对本月的经验教训进行研讨总结，已利于下一步工作更好的进行。

保洁部

2008-6-26

第五篇：日常保洁合同范本

日常保洁合同

甲方：_________

乙方：_________

本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，特订立如下合同：

一、合同的宗旨及原则

本合同经双方友好协商，本着平等协商等价有偿的原则，就乙方对_________提供日常保洁服务，协商如下：

二、合同的范围

本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《清洁标准及定期作业指导书》为准。

三、合同履行期限：本合同自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止

四、合同双方的责任

甲方责任：

1．按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2．无偿为乙方提供保洁用水、电。

3．对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准。

4．教育有关人员遵守区内保洁制度，共同维护区内环境，爱护园内设施。

5．为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部（注：电话费由乙方支付）。

6．负责协调乙方与园内客户间的关系。

7．负责向乙方提供园内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。

8．积极采纳乙方在园内保洁方面的合理化建议，协助乙方处理有关投诉。

9．甲方应提前三天以书面形式通知乙方进驻现场。

10．甲方有责任代乙方向客户开局有偿特约服务发票和收据（发票和收据由乙方提供）。

乙方责任：

1．乙方收到甲方进驻现场的书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场。

2．乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。

3．认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。

4．乙方在内服务人员不少于_________人，非内公共区域内日常保洁工作（如：有偿特约服务）由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。

5．乙方人员要统一着装，衣帽整洁，佩带本公司名牌，进入工作现场的出入证由甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。

6．乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。

7．乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月25日之前将当月保洁工作总结和下月保洁工作计划以书面形式报告甲方。

8．乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用供应签订劳动合同，并办理各种用功手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。

9．乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门（环卫、城管等）进行处罚的罚款由乙方承担。

10．乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准（实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5％－1％。

11．乙方教育员工爱护区内建筑物及室内外各种设施，注意节水节电。

12．由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。

13．乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员承担。

14．乙方作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方协商解决。

15．乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。

16．乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。

17．乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品（如：大、小垃圾袋、卫生纸、香球、光亮剂、清洁剂等）。

五、合同总价

本合同月总金额为人民币_________元整。

六、付款方式

1．甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月_________日前（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10％先行扣款，然后双方协商。

2．甲方于每月_________日（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_________％；扣除的_________％作为甲方应收的管理费。

七、合同变更与终止

1．合同的变更与提前终止必须采用书面形式。

2．本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_________ 代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________