日常保洁管理制度(修订版)

第一篇：日常保洁管理制度(修订版)

高速公路日常保洁管理制度

第一章 总则

第一条 为加强蓉遵高速公路仁赤段K395+738~K452+310日常保洁管理，确保高速公路的安全畅通及路容路貌的整洁, 根据《公路养护技术规范》及日常养护与小修保养合同文件，特制订本制度。

第二章 机构及职责

第二条 仁怀养护站为日常保洁考核管理部门，其主要职责为：

1、对承包人报送的保洁人员花名册、承包人与保洁人员签订的劳动合同中安全和质量考核条款进行审查，检查承包人为保洁人员购买保险的凭证复印件，确保符合养护合同要求。

2、每月抽查保洁人员的出勤和保洁质量情况，对保洁员进行考核管理，月底将保洁员考勤考核汇总评分。

3、监督检查承包人是否全面认真履行职责，必要时发出书面指令责令整改。

条三条 承包人对日常保洁质量负责，其主要职责为：

1、按要求规定数量配置保洁员，负责对管养路段每天进行打扫、清运，并上报管养路段保洁员花名册至仁怀养护站，如保洁员信息有所变动则须上报最新保洁员花名册；

2、与每名保洁员签订正式的劳动合同，同时为其购买相关保险；

3、为每名保洁员配齐标志服、标志帽、扫帚、垃圾袋等工具；

4、对每名保洁员进行相关的岗前培训，增强其安全作业意思，杜绝安全事故的发生；

5、制订保洁员内部考核办法，加强保洁员的考勤、保洁质量考核管理。承包人必须保持养护合同和本制度规范的范围内路面任意时间干净整洁，特别是路面、桥面范围内不得有杂物、抛洒物等，若因此发生交通事故，导致人员伤亡和财产损失，承包人承担一切法律和经济责任。

6、承包人每月对保洁人员的考勤及保洁质量的考核情况以表格形式同报表报送至养护站，作为考核评分的依据之一。

第四条 保洁员主要职责

1、路面

（1）路面无杂物、堆积物、积尘。

（2）发现有坑槽及路面裂缝应迅速报告，并记录具体位置（桩号及上、下行）。

（3）发现有事故车辆及损坏路产者（包括护栏、反光道钉、防眩板、轮廓标、隔离栅）应迅速加以制止，并及时报告。

2、路基

（1）路肩、碎落台、边坡等路基范围内的杂物应及时清理。（2）路缘石内侧杂草应及时清理。

（3）应经常对泄水槽、集水槽及边沟进行清淤，保持畅通。（4）发现水毁及路缘石损坏应及时报告。

3、桥隧、沿线设施及其他

（1）经常对桥梁的泄水孔、伸缩缝进行清理，确保无杂物，保持畅通。（2）始终保持隧道进出洞口无悬石，洞门清洁；隧道内反光标志清晰醒目。

（3）沿线附属设施无明显积尘、污染和杂挂物

（4）发现沿线设施缺损（防眩板、隔音墙缺损；隔离栅、天桥防落网损坏等），应及时报告，并加以记录

（5）对于交通事故等突发事件，应及时报告，并应积极参与救助工作。

第三章 保洁的范围

第五条 保洁范围为蓉遵高速公路K395+738~K452+

310、匝道、收费广场等。

第六条 承包人应明确保洁员所负责的路段及区域，并报养护管理站。

第四章 保洁员配备

第七条 主线原则每5公里配备一名保洁员，连接线及其它区域按面积折算成主线里程后按每5公里配备一名保洁员。

第八条 承包人可根据每名保洁员所负责的路段、附属区等面积大小，酌情调整保洁人员的负责路段和区域。

第五章 保洁员管理

第九条 保洁员上岗条件

1、身体健康(无残疾、无心脑血管疾病等)。

2、经过了岗前安全培训。

3、承包人与其签订包括安全、保洁质量考核条款的劳动合同，按500元/km/月。

4、承包人为其购买人身意外伤害保险或其他类似险种。

5、按时上路作业，每日作业时间不低于8小时。第十条 保洁员更换

保洁员原则上应保持相对稳定，如确需更换，必须更新花名册至养护管理站审核，新老保洁人员交接时间不得超过2天。

第十一条 请假制度

1、因日常保洁工作的特殊性，原则上保洁员在正常天气下应每天坚持上路作业，不得请假。恶劣天气（如暴雨、暴雪、大雾等）保洁员可以休假。遇保洁员生病或家有急事，可适当请假。

2、凡需请假者须经个人书面申请，写明请假事由和时间，并取得承包人批准后方可离岗，否则视为旷工。

3、请假人须严守请假时间，按时返回。如因特殊情况确须延期，先口头申请并征得同意后方可续假，返回后应及时补办续假手续。

4、请假人假期期满后应及时到审批人处销假。第十二条 保洁员考勤纪律

保洁员应遵守规定的作息时间（上午7:30-11:30，下午14:00-18:00）按时到岗，不迟到，不早退，履行岗位职责，完成好本路段的保洁任务。

第十三条 其他规定

1、承包人应严格遵守考勤制度，考勤员应如实进行考勤登记，严禁弄虚作假。

2、休假人员岗位工作由承包人安排相应人员承担，不得影响该路段的整洁。

3、养护站至少每月对保洁员出勤情况进行二次抽查并进行记录，每月汇总作为审核保洁金费计量支付的依据之一。

第六章 日常保洁考核

第十四条 考核内容

考核内容分为路面、路基、桥梁、隧道、沿线设施及考勤六个部分。第十五条 考核时间

每月中旬检查1次，重点检查路面保洁。月底进行全面检查。（日常巡查作为每月考评参考）

第十六条 考核办法

1、考核采用扣分与工资挂勾的方式，具体划分为：

序号12项目名称路面路基效益工资100150标 准无杂物、堆积物、积尘路肩、路缘石内、外侧无杂草；泄水槽、集水槽及边沟无杂物、无堵塞泄水孔排水舒畅、无堵塞；伸缩缝无积尘、无堵塞、卡死进出洞口无悬石、洞门洁净；洞内反光标识清晰醒目无明显积尘、污染和杂挂物单位处处总分1015评分办法备注有一处扣一一分分，扣完为止10元有一处扣一一分分，扣完为止10元有一处扣一一分分，扣完为止10元有一处扣一一分分，扣完为止10元有一处扣一一分分，扣完为止10元有一处扣一一分分，扣完为止10元3桥梁150处154隧道沿线设施考勤100处105100处106100每天上、下午两次上路次10

2、连续两个月保持分数最高者，奖励200元，连续两个月分数最少者警告，连续三个月分数最少者除名。

3、年终对全年评比得分最多者，奖励500元。第十七条 考核标准

1、路面应经常保持清洁，无堆积、无杂物等。其中发现一处扣1分，至该项分数扣完为止。（个别突发抛洒物及泄漏物，不在扣分范畴。但超过半天还未处理的按不合格扣分。）

2、中分带路缘石内、外侧、活动护栏处应经常保持清洁无杂草、无杂物。一处不合格扣1分，至该项分数扣完为止。

3、路肩应经常保持清洁，杂草不能高于10cm，无越过路缘石现象，泄水槽及边沟保持畅通，其中一处不合格扣1分，至该项分数扣完为止。

4、应按时上、下班，无故缺勤者，发现一次扣一分，扣完为止。

第七章 附则

第十八条 本办法由仁怀养护站负责解释和修改。第十九条

本办法自发布文件规定的日期起实施。

第二篇：保洁部日常管理制度

家政部日常管理制度

家政员职责：

1、发扬“自尊、自信、自立、自强”精神，树立新的择业观念，下岗不失志，以便民、利民、助民为宗旨，遵守服务守则，全心全意为用户提供优质服务。

2、严格遵守国家法律、社会公德、职业道德和家政服务各项规定，挂牌上岗，讲信誉、守信用、文明礼貌、微笑服务。

3、忠于职守，认真负责、尽心尽力做好本职工作。根据用户要求安全、准时、保质、保量地完成任务。

4、按规定到中心领取报酬，不得收小费，不得以任何名义和借口向用户索要额外报酬。

5、在服务过程中要小心谨慎，避免给用户造成财产和经济损失，一旦损坏用户物品，应主动表示歉意，并由个人负责赔偿。

6、加强政治、业务学习，不断提高自己的思想道德素质、业务水平和服务技能。

一、培训方面: 1.职业道德培训:(1)诚信守实(2)要有正义感(3)要自信、大度

(4)要言谈举止朴实文雅、谦虚谨慎、与人为善等.2.保姆的基本技能培训:(1)做饭的技能(2)洗衣服的技能(3)照顾老人的技能

(4)熨衣、清洁卫生的技能等.3.安全方面的培训:(1)法律常识

(2)正确使用家用电气常识(3)出门购物、旅游陪从安全常识(4)维护客户家庭安全常识等.保洁部日常管理制度

一、岗位职责

1、保洁主管岗位职责

监督执行公司各项规章制度，检查仪容仪表、到岗情况，考核评估并记录，负责工作的分配，检查保洁状况、保洁员状况，及时调整各种工具及人力的配置，对保洁员工作态度和工作质量做出恰当的批评、纠正、指导，并做出正确的评估，对工具、设备的使用维护进行指导，检查设备、工具的清洁保养工作，协助处理涉内外纠纷、投诉，每日工作记录的填写及交

接班工作。完成领导交办的其他任务。

2、保洁领班的职责

接受部门负责人领导，留意主管的指示及要求，检查组员到岗，合理安排工作，检查所属范围卫生状况，发现问题及时处理，随时检查所属员工的工作状况，及时调整各种工具、人力的配置，编制人员安排，清洁用品供应计划，尽量减少损耗，控制开支，指导员工工作，关心员工生活，增强班组凝聚力，定期申报维护用品报告，以便公司安排资金预算。

3、保洁员工作职责

接受管理，服从领导指挥，按规定完成日常工作，遵守劳动纪律。

二、当值领班交接班制度 当值领班应提前10分钟到岗，做好保洁员交接班前准备工作，仔细阅读交接班记录，并分类安排落实，认真填写交接班登记，填写内容：

1）员工到岗情况：应到人数、实到人数、缺勤原因。2）当班工作内容，须交下班继续完成的工作内容。3）存在的问题。

三、工具交接制度

工具管理与发放，由领班登记造册统一管理，各岗位工具由各岗位负责，工具落实到人，领班每周清点抽查一次各岗位工具，丢失或不当损坏，由责任人照价赔偿，查不出责任人由当值组长和领班平均承担。

四、保洁物品申购领用、使用制度

1）领班每月制定出每月保洁物品消耗量，并上报公司主管审批，送至财务部采购。

2）申购物品的时间为每月两次，具体每月截止为：10号、25号。3）领用物品时间为每周五，由领班填写领料单，公司主管审核财务部发放。

4）在设备使用前，要了解设备的使用性能、特点。

5）操作前，先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入设备中而损坏设备。

6）使用设备时发生故障，不得强行继续操作，违者罚款。

五、保洁部考勤制度

1）严格执行部门作息时间表。

2）员工上下班按规定点名，参加例会。

3）按规定上下班，不得无故迟到、早退，如有迟到早退将均按员工手册有关规定执行。

4）员工请假（包括病、事、婚、伤、丧、产假等）公司有关规定执行。

5）员工应服从上级安排的加班否则视为旷工。

六、安全操作规程

1）树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

2）在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。

3）在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。4）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。5）在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。6）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

7）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

8）室外人员在推垃圾车、上垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。

七、突发事件处理方法

1、在下雨或下雪时，保洁员应在大厅出入门口放置踏垫，以防止客人滑跌，并定期对踏垫拍打除尘或洗涤。

2、雨停（雪停、大风天）后及时清扫商场外围的积水（积雪），保证地面不得有垃圾等杂物、积水（雪），商场内地面及时拖洗，保证不留有脚印、货物搬运痕迹。

3、如商场内有突发事件发生，保洁人员勿慌勿乱，在部门主管的领导下，及时有效的做好商场内清洁，保证场内整洁、干净。

八、保洁物资管理制度

保洁物资的管理，做为保洁部管理的重要一项，特制定出了以下管理制度：

1、保洁部所需工具、物品统一由保洁领班到公司领取；

2、保洁员应到领班领取个人保洁工具（如：扫帚、簸箕、拖把、抹布等），并填写《保洁物资领取登记表》，遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则；

3、对于消耗品（如：消毒药水、垃圾袋等）的使用与消耗，保洁领班应做好统记及使用登记；

第三篇：日常保洁合同范本

日常保洁合同范本

保洁服务合同书

委托方：

（以下简称甲方）

被委托方： 武汉市欧臣清洁环保工程有限责任公司（以下简称乙方）

第一条 日常保洁服务范围和计划

1、保洁范围与时间：

（1）展示厅区、办公区、外环消防区、停车区、绿化带。

（2）车间外墙及车间窗户玻璃每月清洁一次、灯具每季清洁一次

外每八十天清洁一次；

（3）乙方保洁人员正常工作时间为：每周 一 至周 日

上午 7：30点至 12：00 点；下午 14：00点至 18：00 点；

（4）节假日保洁员工为一人

（5）如遇特殊事项，乙方按甲方的要求进行保洁。如有增加清洁区域，费用另计。

第二条 合作方式

1、乙方提供清洗保洁的设备及工具，保洁人员由乙方调用和管理；

2、甲方原有的固定洁具（如：桶、筐、垃圾车等）由乙方管理使用。

如有乙方工作人员损坏、由乙方负责。

第三条 保洁期限

自二OO 年

月

日至二OO 年

月 日止。

第四条 保洁费用

1、保洁费用为人民币（大写）：

（每月）；

2、月的保洁费用由甲方在满月后十五个工作日内支付给乙方，以确保乙方工作的正常展开。

第五条 乙方的权利和义务

1、工作时间和工作质量，对保洁区域严格按《日常保洁计划书》执行

2、保洁工作人员必须工作热情、礼貌待人、尊重甲方领导和工作人员及客户。

3、保洁人员要遵纪守法，遵守甲方的有关规章制度和作息时间；

4、保洁人员要注意自己的形象，统一着装，佩带胸卡，衣帽整洁；

5、保洁人员必须爱护甲方的房屋及一切设施，如有损坏，照价赔偿；

6、定期进行工作小结，检查工作漏洞，发现问题及时采取措施；

7、有关责任人员要定期向甲方主管领导汇报保洁情况，征求意见和指导。

第六条 甲方的权利和义务

1、对乙方的工作进行监督检查，有问题及时提出，责令整改；

2、不干涉乙方的内部管理事务，发现乙方有失职问题及时与乙方负责人联系；

3、为乙方无偿提供清洁人员上下班打卡的用品、水、电及工具放置室；

4、提醒工作人员遵守保洁制度，珍惜保洁环境，共同维护室内卫生；

5、甲方因施工、搬运、运输等原因造成环境临时性破坏等情况，应由甲方采取相

应措施恢复环境状况。

第七条 违约责任

1、合作期内如双方无原则性问题，均不得随意终止合同，否则对方有权要求违约方赔偿。如甲方违约，则按三个月的保洁费赔付乙方；如乙方违约，则由甲方向乙方追缴相当于三个月保洁费的赔偿；

2、遇到不可抗力致使本合同不能履行时，双方本着友好协商原则进行解决；

3、乙方负责人如更换应及时通知甲方，否则甲方不承担责任。如甲方得知后仍向乙方原负责人付款，则应承担相应的责任。

第八条 其他条款

1、双方签订的《日常保洁计划书》为本合同的一部分，与本合同具有同等法律效：力；

2、合同未规定的事宜及对本合同的解释有异议时，由双方协商解决；

3、合同一式两份每份共三页，甲乙双方各执壹份，由双方负责人签字、单位盖章后生效，甲方：

代表人：

电话：

地址：

时间：

乙方：武汉市欧臣清洁环保工程有限责任公司

代表人：

电话：027-85617907 ***

地址：汉口发展大道166号江锋大厦B-603室

时间：

签约时间：

第四篇：日常保洁合同范本

日常保洁合同

甲方：_________

乙方：_________

本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，特订立如下合同：

一、合同的宗旨及原则

本合同经双方友好协商，本着平等协商等价有偿的原则，就乙方对_________提供日常保洁服务，协商如下：

二、合同的范围

本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《清洁标准及定期作业指导书》为准。

三、合同履行期限：本合同自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止

四、合同双方的责任

甲方责任：

1．按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2．无偿为乙方提供保洁用水、电。

3．对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准。

4．教育有关人员遵守区内保洁制度，共同维护区内环境，爱护园内设施。

5．为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部（注：电话费由乙方支付）。

6．负责协调乙方与园内客户间的关系。

7．负责向乙方提供园内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。

8．积极采纳乙方在园内保洁方面的合理化建议，协助乙方处理有关投诉。

9．甲方应提前三天以书面形式通知乙方进驻现场。

10．甲方有责任代乙方向客户开局有偿特约服务发票和收据（发票和收据由乙方提供）。

乙方责任：

1．乙方收到甲方进驻现场的书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场。

2．乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。

3．认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。

4．乙方在内服务人员不少于_________人，非内公共区域内日常保洁工作（如：有偿特约服务）由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。

5．乙方人员要统一着装，衣帽整洁，佩带本公司名牌，进入工作现场的出入证由甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。

6．乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。

7．乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月25日之前将当月保洁工作总结和下月保洁工作计划以书面形式报告甲方。

8．乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用供应签订劳动合同，并办理各种用功手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。

9．乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门（环卫、城管等）进行处罚的罚款由乙方承担。

10．乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准（实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5％－1％。

11．乙方教育员工爱护区内建筑物及室内外各种设施，注意节水节电。

12．由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。

13．乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员承担。

14．乙方作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方协商解决。

15．乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。

16．乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。

17．乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品（如：大、小垃圾袋、卫生纸、香球、光亮剂、清洁剂等）。

五、合同总价

本合同月总金额为人民币_________元整。

六、付款方式

1．甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月_________日前（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10％先行扣款，然后双方协商。

2．甲方于每月_________日（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_________％；扣除的_________％作为甲方应收的管理费。

七、合同变更与终止

1．合同的变更与提前终止必须采用书面形式。

2．本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_________ 代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

第五篇：日常保洁协议书

卫生保洁协议书

甲方：利辛县阚疃中学

乙方：阚疃镇保洁服务公司

经甲乙双方友好协商，本着平等、自愿、互利互惠的原则，由甲方委托乙方承接本校日常垃圾清理工作，具体内容如下：

一、协议期限：自2011年11月1日至2013年10月31日止，协议期限为贰年。

二、乙方所负责区域范围：

乙方只负责甲方南、北校两校区的垃圾池内垃圾清理和运输处理（不含建筑垃圾，不打扫校园和建筑屋内的卫生）。

三、费用及付款方式：

1、甲方付给乙方垃圾运输及处理费为每年壹万元。

2、每年分四个季度付款，每季末在乙方清理工作完成后，乙方向甲方提交正规发票，甲方向乙方支付该季度的保洁费用。

四、双方的权利和义务：

1、甲方要给乙方的工作提供方便，不无故刁难乙方。

2、甲方有权对乙方的工作进行监督，如因乙方清理不及时，给甲方造成不良影响，甲方有权对乙方进行处罚。

3、乙方要对甲方南北两校区的垃圾池进行定期清理，不能就地焚烧。每周清理不少于二次，保证垃圾池内无垃圾堆积、外溢。

4、乙方的清洁工作人员进入校园，要遵守甲方的门卫制度，不得强行出入，垃圾外运时不能再次污染校园。

五、违约责任：

1、甲方如未能按协议约定时间支付乙方保洁费用，每逾期一天向乙方支付协议总价1%的违约金。

2、乙方如不能按要求及时清理两校区的垃圾，造成了不良影响，每次将按协议总价1%的违约金付给甲方。

3、如乙方不能及时提供正规的发票给甲方，造成的付款延期由乙方负责。

六、其它条款：

1、凡属不可抗拒的原因而使本协议无法正常执行时，所造成的损失双方自理。

2、本协议的未尽事宜，双方另行协商。

3、本协议一式两份，双方各执一份，经双方代表签字盖章后生效。

甲方：利辛县阚疃中学乙方：阚疃镇保洁服务公司

负责人：负责人：

2011年 10月31日