业务培训讲稿：幼儿园数学教育活动的内容

第一篇：业务培训讲稿：幼儿园数学教育活动的内容

幼儿园数学教育活动的内容

培训主讲：宋丽娜

我们现在幼儿园的教材并没有把数学领域的内容做一个很好的归纳，特别是省编教材里面的数学内容很少，所以说为了开展好数学领域活动，让幼儿得到应该有的发展，同时也做好幼小衔接，我们幼儿园应该把数学科目做一个很好的整理，每个年龄段的幼儿应该学些什么做一个归纳，以便数学活动更好的开展

幼儿园数学教育活动涉及的六大块内容：（课件）

（一）感知集合

1、物体的分类：

◆按物体的某一特征分类。◆按物体的数量分类 ◆会按物体的两个特征分类

2、区别“1”和“许多”

3、比较两组物体的相等和不相等，感知多“1”少“1”的关系。

（二）数概念 1、10以内的基数和幼儿的计数活动;◆学习10以内数的形成，初步理解实际意义 ◆数的守恒

◆学习10以内相邻数

◆感知1—10的数列递增、递减的关系；

◆学习手口一致点数10以内的物体；理解数的实际含义 ◆学习目测数群；

◆学习10以内单、双数；，◆10以内数的倒数，接数和按群计数、环形数数和多种方法的数数； 2、10以内的序数

3、学习10以内的组成，理解总数与部分数的关系

4、加减运算

5、自编应用题，口头自编应用题。

6、认读和书写10以内的数字

（三）幼儿对量的认知

1、认识大小、长短、高矮、粗细、厚薄、宽窄、轻重、容积等

2、量的排序

3、量的守恒

4、自然测量

（四）对几何形体的认知

1、平面图形：圆形、正方形、三角形、长方形、半圆形、椭圆形、梯形

2、立体图形（几何体）：球体、正方体、圆柱体、长方体

（五）空间方位的认知

1、以自身或以客体为中心区别上、下，前、后，左、右，远、近、等

2、空间运动方向：向前、向后，向左、向右，向上、向下。

（六）时间的认知

1、区分早晨、晚上。白天、黑夜，昨天、今天、明天，一星期七天的名称及其顺序；

2、认识时钟：时钟的长针和短针及其功用，认识整点和半点。

这就是幼儿园数学领域的六大块。那么这六大块可以说是贯穿于整个幼儿园之中，从孩子小班一入学，一直到他大班毕业，那么这些内容怎么让孩子在这六个学期来完成呢？针对此问题，我结合这次国培学习第五个专题中专家的理论经验来和大家重温一下。我先从小班说起，像小班上学期，最要接触的是下面十三个方面的内容。第一个内容就是分类，分类就是像按物体的名称分类，如这是西红柿一类，这是胡萝卜一类，然后最后呢？这个分类可以上升到按物品的种类分类，像苹果属于水果类，像西红柿、芹菜属于蔬菜类，还有皮球，还有魔尺，它属于玩具类，这样来分类。

第二个就是要认识一和许多，让孩子知道，这是一个皮球，这是许多许多的皮球，这是一个小朋友，咱们班有许多许多的小朋友，第三方面的内容是手口一致地点数3以内的数，你想刚刚入学的孩子，能够会1、2、3这样数出来，就是不简单。大家不要看这个很简单的点数，其实也是应该小班刚入学时很困难的一个阶段。曾经有一个家长说，你看我们的孩子，怎么上学了，给了他一堆苹果，问他这是几个？他1、2、3、4、5，几个？8个。这种现象我相信大家经常会遇到，这是一个小班年龄特点所决定的，所以我们不能把一些简单的知识看似孩子已经会了，不用教了，在幼儿园就应该从简单的地方开始教他。

第四个内容应该是两个物体比较大小，像两种物品比较大小，红色的气球比较大小，像不同颜色的气球，这个红气球，跟这个篮气球比较大小，这个很简单的一个比较。

第五就是对形的一个认识，认识圆形和三角形，我们可以叫它图形宝宝、圆形宝宝、三角形宝宝等。第六个要完成的，就是5以内的数的点数。

第七个内容学习一一对应，一一对应好比说从简单的像一把勺子对着一个碗，一个小朋友对着一个小凳子，这样简单的来一一对应。

第八个内容应该就是配对的游戏，怎么配对呢？像一只手套找到另一只手套，一只袜子找到另一只袜子，或者是筷子去找碗等等。

第九就是空间的一个认识，就是认识上下，好比说我的上边是风扇，我的下边是什么？或者看着一个图上一个小凳子，凳子的上边是什么？凳子的下边是什么？

第十个内容应该知道一样多和不一样多，找出最多和最少的来。

第十一个就是认识并点数10以内的数，学会有序地进行点数的一个方法。

第十二个内容就是要认识并学会比较长短，知道最长和最短。像有三只铅笔，最长的是哪只，最短的是哪只，知道最长和最短就行了。

第十三个内容就是找相同与不同，学会有序的进行比较，那么小班下学期的内容，第一是学会1到10的顺数和接数，怎么叫顺数呢？就是孩子都会数的1、2、3、4、5、6、7、8、9、10，然后我会数到1、2、3，孩子会往下接着数4、5、6，他会接着数7、8、9、10这样的接数。

第二个内容，就是首先学习2、3的形成。第三个内容就是认识正方形。

第四就是认识正方形的前提下复习原来认识的圆形、三角形。第五是学习4的形成。

第六个内容就是复习比较长短，这个时候能够比较排列出四个物体的长短，能够在四个物体当中，比较出最长的和最短的。

第七个内容是三个物体比较大小，最大的、最小的、并给它排序，由大到小的排序，由小到大的排序。第八个就是学习简单的按规律排序，像一个长方形、一个三角形、一个长方形、一个三角形这样往下接着排，像一个苹果、一个桃子、一个苹果、一个桃子，这样往下排。

第九个内容就是按事物发展的顺序来排序。

第十个就是按数量的多少来排序，最多的、最少的、最少的、最多的，按照多少来排序。第十一个是时间，像认识早晨和傍晚、白天和黑夜。

第十二个内容就是认识上下排列的序数，第1个、第2个、第3个、第4个，最后是环形数数。

小班：

那么小班下学期的内容，第一是学会1到10的顺数和接数，怎么叫顺数呢？就是孩子都会数的1、2、3、4、5、6、7、8、9、10，然后我会数到1、2、3，孩子会往下接着数4、5、6，他会接着数7、8、9、10这样的接数。第二个内容，就是首先学习2、3的形成。第三个内容就是认识正方形。

第四就是认识正方形的前提下复习原来认识的圆形、三角形。第五是学习4的形成。

第六个内容就是复习比较长短，这个时候能够比较排列出四个物体的长短，能够在四个物体当中，比较出最长的和最短的。

第七个内容是三个物体比较大小，最大的、最小的、并给它排序，由大到小的排序，由小到大的排序。第八个就是学习简单的按规律排序，像一个长方形、一个三角形、一个长方形、一个三角形这样往下接着排，像一个苹果、一个桃子、一个苹果、一个桃子，这样往下排。

第九个内容就是按事物发展的顺序来排序。

第十个就是按数量的多少来排序，最多的、最少的、最少的、最多的，按照多少来排序。第十一个是时间，像认识早晨和傍晚、白天和黑夜。

第十二个内容就是认识上下排列的序数，第1个、第2个、第3个、第4个，最后是环形数数。中班：

下面再来说一说中班，到了中班可以说孩子学习数学的点比较多，像中班上学期：

第一要学习5的形成，将5以内数的不相等变为相等，形成就是添1和减1，大家都知道，4添上1是5，5减去1是4，好比说4个图形宝宝，和5个图形宝宝，变成相等的，可以拿上一个去，或者添上一个； 第二要学习二等分，二等分这一块，把一个物体平均的分为两半，第三，要学习认识长方形，当然长方形、正方形、圆形这些它的特点和特征，我不多说，长方形相对于其他来讲，要多出相对的两条边一样长，正方形四条边一样长，这个是比正方形要稍微困难一点。还有一个就是要认识梯形，这样就涉及到有一个学习图形分类，这个图形分类的时候，不受图形的大小、颜色、位置这些因素的干扰，能够正确的把图形分到它相应的位置去，就可以；

第四，要学习6、7的形成；

第五学习相邻数，相邻数又是一个重点和难点。大家可以先学习2、3的相邻数，2、3、教给孩子之后，孩子们就会自己用已有的方法去解决后边的，有了这个规律，相邻数无非就是前边少1，后边多1，而且孩子有了这种点数的经验之后，孩子在学相邻数的时候很简单；

第六就是学习7以内数的守恒，守恒就是像不以物体的形状、大小、排列顺序为干扰，都能分出它都是7个，不受这些外在因素的干扰，能够数出来，好比说是一幅图上，叫他数有几只小兔子，这个小兔子有可能有的在蹦蹦跳跳的，有藏在草丛里面的，有藏在大树后面的，有的只露了一只尾巴的，有的只露一只耳朵的，就不受这种东西的影响，能把这几只小兔子给数出来，这就是学习数的守恒。

第七是学习单和双，单和双，并不是单数和双数，好比说一只鞋子和两只鞋子，一只鞋子是单，两只鞋子是双。一只筷子、两只筷子，手套、袜子这些方面来理解单和双，让孩子初步理解单就是一个的，不能配对的，双是都能配对的。当然不能教得孩子这么深，就是让孩子简单理解，什么是单，什么是双。第八就是趣味数数，可以学习有序的、有规律的点数这些东西，根据这些能力，去推算生活中的一些物体的数量，比如你可以给孩子一盘鸡蛋，这个鸡蛋是按照1、2、3、4、5、6的顺序排着的6个鸡蛋，那么把这其中两个鸡蛋，用一个东西盖起来的时候，把上一排盖起来一只，让孩子再数，一共有几个鸡蛋的时候，这时候孩子要根据已有的生活经验推算出，这个纸下面是盖着一个鸡蛋的，是这样来推算生活中物体的数量，这样数数为以后小孩子简单的排序打下很好的基础，就是这个过程就锻炼了孩子的推理、思考、逻辑性。

那么中班下学期的内容是对上学期内容的一个延伸，一个丰富。比如说中班上学期要学习6以内的相邻数，那么用原来掌握的方法，很容易的把10以内数的相邻数完成，这样就可以利用到生活中，比如说邻居的关系。再如图形守恒，原来上学期是完成了7的数的守恒，我们可以延伸到图形守恒，像是不管是什么形状的梯形，孩子都会把图形找出来，这属于梯形，那是椭圆形，那是正方形，那是长方形，这个图形不受大小、位置，形状这些来影响图形守恒。然后时间上应该是认识今天是星期几，认识昨天、今天、明天，认识这些知识。大班 那么到了大班，不知道大家是否有这种感觉，我觉得经过小班、中班这两学年的，四个学期的这种铺垫和了解之后，孩子的认知到了大班，是到了一个飞速的成长的一个阶段，多年的教学经验我感觉教大班的孩子之后，就会有填不满的一种感觉，你讲了孩子马上明白，就是孩子这种求知，学习是很飞速的状态。同时为了做好幼小衔接，为小学做相应的铺垫，大班上学期要接触的，应该是认识单数和双数，学习数的组成，关于数的组成应该学到7或8的为好，再有学习不同层次的数数了，倒数，单数、双数的数。此外还要有立体图形的认知，首先要认知圆柱体和球体。到了大班下学期还要学习认识钱币，认识元和角，并知道简单的一个换算，好比一元钱等于10角这个简单的换算，还有的认识时间，认识整点和半点，再就是要区别认识大于号和小于号这些东西，这都是在大班下学期所要接触的。

幼儿数学教育活动中常用的教学方法有：操作法、游戏法、比较法、讨论法、发现法、讲解演示法、寻找法。

下面我把我们平时教学活动中经常用到的操作法、游戏法、比较法和大家一起重点学习一下： 一，操作法

操作法是指提供给幼儿合适的材料、教具、环境，让幼儿在自己的摆弄、实践的过程中进行探索，获得教学感性经验和逻辑知识的一种方法。

操作的方法有多种多样，按其性质可分为示范性操作、验证性操作、探索性操作、发散性操作，按其组织形式可分为集体操作和个人操作。

操作方法可与分类、排序、比较、分合、计数、计量等内容有机结合，引导幼儿通过摸、画、剪、拼、排、贴、推、拉、投等操作材料活动，促进大脑积极思维，比如说我们可以为幼儿提供颜色、大小、形状不同的纽扣8粒，（课件）在幼儿在进行操作、摆弄中发现：有两个孔的红色圆纽扣4粒，四个孔的白色圆纽扣3粒，还有一粒最大的，正方形的，没有孔的绿的纽扣，通过一一排放成一行，就能数出纽扣的数目，并且感知纽扣的总数与纽扣排放的位置没有关系。还有，纽扣的排放方法很多，可以排成横行、竖行或者长方形、圆形等排列都可以，还可以按照大小、颜色、形状的不同来排列„„从这样的一个活动中幼儿可以获得分类、排序、计数、辩数等不同的数学知识和能力。

皮亚杰说过“数学的抽象乃是操作性质的，它的发生、发展要经过连续不断的一系列阶段，而其最终来源是一些十分具体的行动”，可见幼儿只有通过自身的操作活动，才能借助于被操作的物体获得数学感性经验，整理数学表象，主动领会和建构起抽象的初步数的概念。

二、游戏法

游戏法是根据幼儿好动的天性，具体形象的思维特点，将抽象的数学知识寓于幼儿感兴趣的数学游戏中，让幼儿在自由自在、无拘无束的各种游戏活动中学习数学的一种方法。它是幼儿学习数学中的一种十分重要的方法，它能更有利于调动幼儿的学习积极性、激发幼儿的学习兴趣，体现出幼儿的学习的特点和身心发展的和谐。

那游戏法又分为：操作性数学游戏、情节性数学游戏、竞赛性数学游戏、运动性数学游戏、运用各种感官的数学游戏、数学智力游戏几种。当然每一种方法都有自己的特点，每一节教学活动都适合不同的教学方法。

像情节性数学游戏具有一定的游戏情节、内容和角色，特别适合年龄小的幼儿，比如在小班数学活动“1”和“许多”中，我们可以设计猫抓老鼠的活动，教师和幼儿分别扮演1个猫妈妈和许多的小猫，猫妈妈以游戏的口吻要求小猫们去抓老鼠，要求每只小猫爪一只，一只一只合并成许多„在这一系列情节中渗透着1和许多的数学概念。这类游戏一般以一个主题贯穿整个游戏，但是老师们在设计这类游戏时应注意情节的安排必须有助于幼儿更熟练地掌握数学初步知识，有利于幼儿的观察力、想象力和思维能力的发展。游戏过程不宜太新奇、规则不宜太复杂，以免分散幼儿的注意力。

再如数学智力游戏，它是一种运用数学知识以促进幼儿智力发展为主的游戏。它能够极大的调动幼儿思维的积极性，培养其思维的灵活性、敏捷性、独创性以及综合运用数学知识解决问题的能力。（课件）有几个圆形、有几个正方形？（课件）两个图形相交，三角形中的都是红色的图形，正方形中的都是圆形，那么图外的红色圆形应该放在哪里呢?想一想平时的教学中我们站在前面一味的枯燥的讲啊、教啊，可是孩子们呢?是不是感觉孩子们会的不是我们教的，不会的我们教也教不会，那我们为何不想一下合适的方法，让孩子在不经意间学到该学的，我们也达到了教的目的呢？这就需要我们运用适当的方法。三，比较法

比较法是幼儿数学教育活动中普遍被采用的一种教育方法。比较是思维的一个过程，是通过对两个或两个以上物体的比较，让幼儿找出它们在数、量、形等方面的相同与不同。

按照比较的性质来分，可以分为简单的比较和复杂的比较。简单的比较是指对两个（组）物体的数或量的比较；复杂的比较是指对两个（组）以上物体的数或量的比较，复杂的比较是以简单的比较为基础的。按照比较的排列形式来分，也可以分为对应比较和非对应比较两种。对应比较是把两个（组）物体一一对应加以比较。具体分为三种：（课件）

1、重叠式（如图）将一个物体重叠在另一个物体上，形成两个物体之间一一对应的关系，从而进行比较数或量的不同

2、并放式（如图）把一组物体并放在另一组物体的下面，形成两组物体之间一一对应的关系，进行数或量的比较。如将四颗红色心形 一一并放在四颗黄色心形下面比较。

3、连线式（如图）将图片上面画的物体和有关的物体、形状或数字等用线联系起来进行比较。

非对应比较也可以分为三种形式：（课件）

1、单排比较（如图）将物体摆成一排或一行进行比较。

2、双排比较（如图）将物体摆成双排进行比较。

3、不同形式的比较（如图）将一组物体做不同形式的排列，进行数量比较。

第二篇：幼儿园数学教育讲稿

一、复习旧知

教师提问，学生回答。

1、幼儿数数能力的发展顺序是什么？

2、幼儿数概念形成的标志是什么？

3、基数教育的内容有哪些？

4、幼儿园有哪些学习序数的游戏？

5、如何帮助幼儿认读数？

二、数的分合教育

（一）学生讨论关于数的分合的基本问题 1.什么是数的分合？

2.幼儿为什么要学习数的分合？ 3.幼儿应掌握几以内数的分合？

（二）幼儿掌握数的分合的基本特点

教师结合案例“分解5个雪花片”讲解不同年龄班幼儿掌握数分合的特点。1.小班：完全不理解，胡乱分

2.中班：有可能理解，完成部分分合 3.大班：基本理解，熟练和有顺序

（三）数的分合教育目标 1.请个别学生来读目标 【大班】

①让幼儿理解数的组成的含义，知道2以上各数都可以分成两个数，两个数合起来就是原来的数。

②让幼儿知道一个数比它分成的两个数都大，分成的两个数都比原来的数小。

③懂得分成的两个数之间的互换和互补关系，并掌握10以内各数的全部组成形式。

2.教师分析目标中的重点：掌握10以内数的分合，懂得分成的两数之间的互换和互补关系。

（四）数的分合教育的内容和方法

1.结合“5朵花的分解”、“6个水果的分解”案例来讲解数的分合的互换关系和互补关系。2.师生一起来做“数的分合游戏” ①对数

“小朋友，小朋友，我来问问你，5可以分成4和几？” “李老师，李老师，我来告诉你，5可以分成4和1。” ②儿歌

老师：“一袋苹果一袋梨，苹果和梨共7个，6个苹果几个梨？” 幼儿：“6个苹果1个梨”。可以结合拍手动作进行。③举数卡

每人一套1-10的数字卡片，老师也有一套。老师提要求：“我出一张卡片，你们找一张卡片，正好与老师找的卡片上的数字合起来是8。”老师出示3，幼儿找5举起来„„ ④找朋友

每人10以内的数字卡一张，老师出示9，持数字卡4的幼儿去找一个持数字卡5的幼儿结为一组„„

三、数的加减教育

（一）学生讨论：

1.数的分合与数的加减之间有什么关系？ 2.幼儿应掌握多少以内的数的加减？ 3.幼儿应该如何去学习数的加减？

（二）幼儿加减运算能力的发展特点 1.学习加法比减法容易。3+2=5 5-3=2 2.学习加小数、减小数的问题容易，学习加大数、减大数问题难。5+2 2+5 5-1 5-4 3.理解和掌握应用题比算式容易。

（三）数的加减教育目标 1.请个别学生读目标 【大班】

①会解答生活和游戏中简单的加减应用题，理解加减的含义。

②认识加号、减号、等号，初步认识加减算式并知道算式表示的含义。2.教师讲解目标中的重点：生活性、游戏性

（四）数的加减教育内容和方法 1.体验加减法含义

“桌子上有1个皮球，老师又拿来了2个皮球，那现在桌子上有几个皮球呢？” “请你把手里的2颗珠子放到盒子里1颗，看看你手里还有几颗珠子？” 加：“合拢”、“添上” 减：“分开”、“取走” 2.学习列加减算式

幼儿掌握了实物口头加减运算后就可以提出把运算过程用简单的符号记录下来的问题，借此引入“加号”、“减号”、“等号”的表示方式，教幼儿用算式将活动过程和结果记录下来。3.口编应用题

①边提问边引导幼儿解答。

“小明做了2朵花，又做了1朵花，小明一共做了几朵花？” ②引导幼儿分析：

“这道题讲了什么事情？” “题中告诉我们哪两个数？” “题中问了我们一个什么问题？”

四、观看有关数的分合与加减的教学视频

第三篇：办公室业务培训讲稿

办公室业务培训讲义

办公室是单位的综合管理机构,具有多功能的性质，主要职责是“参与政务,管理事务,协调关系,搞好服务”。明显地有别于其他各类股室，具有其自身的特殊性。

一、办公室的涵义

办公室这个词的概念，有两种涵义:一为办公的屋子、场所;二为工作机构，是党政机关、社会团体和企事业单位内设的综合部门，是沟通上下、联系左右的桥梁和枢纽，是领导工作的辅助性机构, 大的一般称办公厅，小的一般叫办公室。作为工作机构的办公室就是今天我们学习的重点。

二、办公室的地位和作用

在各级组织中，办公室处于中枢和要害部位，其地位和作用具体来说，主要有以下三点。

（一）中心的地位和作用

尽管办公室与其他职能部门在行政职级上是平等关系，与其他职能部门间由于工作需要而产生的协调，是一种平级间的协调，不存在谁领导谁的问题。但是，当办公室参与(或牵头)协调时，就或多或少地代表着领导的意图和要求，或者是对领导班子总的指导思想的贯彻,具有一定的权威性。

办公室又是一个单位的信息网络中心，是各种信息的交汇点和集散地。党和国家的方针、政策、上级机关的指示、指令、本单位的总体安排、目标管理、领导决策以及各种重大事件、重大活动过程中所形成的文件资料，下属各个单位贯彻实施领导决策的情况和反映，各方面的动态、情报资料等等，上下左右、四面八方的信息，都在办公室汇集和综合。

办公室的中心地位还体现在办公室工作的多向性上。办公室的工作一般都是通过纵横交叉的网络，与上下、左右、内外各种渠道发生相应的联系。整个办公室在多向性、多渠道的立体交叉的管理网络中居于中心的位臵。因此，办公室不同于具体的业务股室。业务股室是部门的执行机构。而办公室则一般不直接参与各项具体业务工作，它是综合管理机构，看上去游离于管理之外，实际上又存在于各种管理之中。

（2）枢纽的地位和作用

办公室在一个机关中，是沟通上下、协调左右、联系各方，保证机关工作正常运转的枢纽。如果把一单位比作一个人的话，那么，领导层、决策机构是大脑;业务股室、执行机构是四肢;办公室则是中枢神经系统。是办公室把大脑的指令传递给四肢，又把四肢的信息反映给大脑，以便让大脑及时调整决策，推动整个肌体的正常运行。办公室实际上就象铁道系统中的枢纽站，水陆联运的交会点。

（3）窗口的地位和作用

办公室是一个单位的总进出口，处于联络站的地位，是联络上下左右、沟通四面八方的“窗口”。办公室负责接收处理上级和兄弟单位的来文来函，接待上级领导的视察、检查和兄弟单位的参观学习，处理各种公务往来，接待人民群众来访等等。一般与外界的联系，都首先要经过办公室，外界对一个单位的第一印象也常常是看办公室的精神面貌、思想作风、管理水平与工作效率等。本单位领导得到外界的各种信息，一般也是靠办公室这个“窗口”。

总之，办公室是沟通上下的咽喉，是联系左右的纽带，是传递信息的中枢，又是协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足。因此，办公室工作做得好坏直接关系到党和国家的路线、方针政策能否在本单位的贯彻落实,直接关系到本单位的形象和声誉。

三、办公室工作的性质和特点

（一）性质

办公室是一个单位的综合管理机构，具有明显的综合性和服务性:

(1)综合性。办公室的综合性主要是由以下四个方面组合形成:

首先是多方面基础工作的组合。办公室的业务范围很广，诸如调查研究、公文撰写、文印收发、会务接待、信访工作、上下联络、档案管理、机要保密等大量的政务性和事务性的基础工作，都在办公室综合承办。

其次是多方面信息的组合。办公室作为一个单位的信息网络中心,四面八方，上下左右的信息，都在办公室汇集与综合，并且发挥出信息的综合效应。

第三是多知识、多技能结构人员的组合。由于办公室的工作的多向性、多功能，要求办公室人员的知识和技能结构也必须多种多样，形成一个“通才”与“专才”相结合的有机整体。例如:办公室负责人要当领导的参谋和助手，必须具备较好的政治素质、知识文化修养和组织协调能力，能比较敏捷地领会领导的意图，善于统揽全局，善于集中领导的意见和群众的智慧;从事文秘工作的人员，必须具备较强写作能力和较高的政策水平，吃透上情下情,熟悉业务，视野开阔，视觉敏锐，善于思考;从事接待工作的人员，必须朝气蓬勃，热情、耐心，任劳任怨，不怕麻烦，灵活周到;其他方面的工作人员，也要有相应的专业知识与技能。

第四是多学科组成的综合体。办公室管理的基础理论就是在管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的基础上形成的，办公室本身也是由多种专业组成，并相互渗透、综合交叉形成的一个整体。

(2)服务性。办公室除了具有综合性外，还具有服务性。不论是参与政务，还是管理事务，都是为了搞好服务;为领导工作服务，为同级、上下级单位服务。服务是做好办公室一切工作的指导思想。

（二）特点

任何事物都有它的特点和规律。从上述办公室的性质中，可以初步看出办公室具有以下七个明显特点:

(1)工作政策性强。办公室的重要任务是处理公文，传递信息，办理公务，答复问题。这些都是政策性很强的工作。特别是对于重要公文，重要电话，重要信件，一字之差，就会造成重大差错;说话办事，稍有不慎，就有可能造成一个部门乃至全局的被动。

(2)头绪多，综合性强。所谓头绪多，一是接触面广，既要承上启下，又要横向联系;二是工作范围广，既要参与政务，又要管理事务。所谓综合性强，首先办公室作为综合管理机构,上下左右的各种信息都要在这里汇集综合。其次，办公室本身就是多功能、多向性的综合体。另外,目标管理、工作总结等也往往先由各股室提出，再由办公室综合。

(3)要求高，时间性强。办公室要充分发挥助手作用，必须从偏重办文办事转变为既要办文办事，又出谋划策，从收发传递信息转变为综合处理信息，从单凭经验办事转变为实行科学化管理，从被动服务转变为主动服务。办公室各项工作如果没有高标准、严要求，就不能保证工作质量，没有质量的服务是不会受到欢迎的。同时办公室人员应有很强的时间观念。没有时间观念，就谈不上工作效率，更当不好领导的助手，(4)内容杂，服务面宽。办公室是具体办事机构，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。但这些工作都是为单位发挥人、财、物的最佳效益而服务，为实现单位总体计划，管理目标而服务,必须认真落实。

(5)联系广，协调任务重。办公室处于枢纽中心地位，工作头绪多，涉及面广，来往人员复杂，很多问题都需要办公室来协调或牵头解决。

(6)机要保密性强。办公室保密范围很广，诸如:文件保密、会议保密、传真保密等等，这是办公室保密工作的一个主要特点。另外，办公室人员在领导身边工作;接触机密的机会多，知道机密的时间早，所以办公室的保密工作与办公室每一位成员有直接的关系，办公室人员要有很强的保密观念，自觉遵守保密制度。

(7)工作被动性强。办公室的辅助地位决定了它的工作的被动性。办公室工作的被动性主要表现在两个方面:第一，作为领导的辅助层，处于从属地位，办公室必须随时按照领导的指示和意图办事，不能自行其是。第二，办公室又是单位的枢纽，每天要面对与处理一些事先不可能都估计到的事件，这是被动性的另一方面。

四、办公室的职责和任务

办公室的工作性质和地位作用，决定了其职责涉及的范围很广，头绪繁多。其主要职贡和任务是办文、办事、办会:

（一）办文

文件收发处理流程及注意的事项：

公文处理是辅助决策的重要工作，是改进工作手段、提高工作效率、实现规范办公的根本要求，不仅体现出一个单位的工作水平，更重要的是直接影响到工作开展是否畅通、工作能否及时有效开展。各学校一定要高度重视，加强领导，进一步明确做好综合信息平台管理工作。

（一）严格制度，规范办理

所有收、发文管理工作均由学校安排专人统一负责，所有学校应指定专人负责公文的收文和发文工作，以便在开展工作时的资料查找。收发人员必须根据有关文件资料，如实填写好收文登记册和发文登记册，以便查找文件的去向，更好地做好各级各类管理工作。

（二）高度重视，严格管理(收文途径：上级来文、平级学校来函)

1.及时签收。收到上级部门下发的文件时要及时签收，（主要是教育和科技局来文，结合qq群进行讲解）公文管理员签收文件后，需要发送的文件，承办学校要安排专人及时送达，需要签收的按要求及时签收打印、登记，再次校核无误后，统一存放文件夹送学校主要领导阅批，按领导批示意见送相关责任人阅办，办理人员要急时，不得延误和积压，此时收文员要作好文件去向登记。（结合教育和科技局的收文处理签进行讲解）各学校要指定一名校级领导负责此项工作，并确定一名公文接收员具体落实。在每个工作日至少保证上午、下午各登陆一次“平坝区教育系统办公群”，切实做好信息关注工作，以免延误工作的上报。一般情况下，三天内传件完毕，承办学校和承办人员必须严肃认真，讲求实效，办公室传送文件的管理员必须高度重视，认真履行职责，传送无误，适时催办督办，需要马上报送材料的文件如果找不到领导，可以通过电话进行沟通，讲出来意见汇报后发到相关股室，并在处理签上注明为电话请示：同拟。因传送文件失误，导致文件办理不当影响工作的，要追究相关责任人的责任。2.按时办结。学校主要领导认真阅批后，根据文件内容，在《传阅文件处理签》上签署办理意见；但未经许可，不得随便代理收发工作，以免造成混乱；各承办人员按照规定程序和文件要求及时办理，并由负责此项工作的同志及时督促办理，确保落实，不得耽误，责任人办理完毕后，及时将文件底稿、领导批示和正式文件三份合一交文件管理员进行整理归档，确保文档完整。凡收存文件的文件柜要认真保管，借阅的要及时督促归还，保证文件资料完整、齐全。

3.立卷归档。各学校要进一步加强公文的管理及归档工作。各学校文件按要求办结后，由公文管理人员及时将文件进行分类、整理归档，装档文件要以件为单位进行归档，凡没有归档和存查价值的公文，经鉴别后可以进行销毁，销毁前务必做好销毁文件登记。（档案管理在国庆节后在抽时间进行培训讲解）

办公室办文概念除了除了公文外还包括拟写公文。根据《国家行政机关公文处理办法》公文的种类共13种，包括命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要，学校用得最多的就是报告、计划、总结等。重点讲解函、通知（结合教育和科技局的函及通知进行讲解）

学校用得最多的是请示与报告，请示与报告的相同点都是想上级汇报工作情况，都是上行文，区别主要体现在以下几个方面：（结合教育和科技局的请示、报告讲解）1．内容要求不同。请示的内容要求一文一事；报告的内容可一文一事也可一文数事。

2．侧重点不同。请示属于请示性公文，侧重于提出司题和请求指示、批准；报告属于陈述性公文，侧重于汇报工作，陈述意见或者建议。

3．行文目的不同。请示的目的是请求上级机关批准某项工作或者解决某个问题；报告的目的是让上级机关了解下情，掌握情况，便于及时指导。

4．行文时间不同。请示必须事前行文；报告可以在事后或者事情发展过程中行文。

5．报送要求不同。请示一般只写一个主送机关；受双重领导的单位报其上级机关的请示，应根据请示的内容注明主报机关和抄报机关，主报机关负责答复请示事项；报告可以报送一个或多个上级机关。

6．篇幅不同。请示一般都比较简短；报告的内容涉及面较为广泛，篇幅一般较长。

7．标题写作不同。一般来讲请示的标题中不写报告二字，就是x x x关于x x x x x x的请示；报告的标题中不写请示二字，就是x x”x关于x x x xx x的报告。

8．结束用语不同。请示的结尾一般用“妥否，请批示”或“特此请示，请予批准”等形式，请示的结束用语必须明确表明需要上级机关回复的迫切要求；报告的结尾多用“特此报告”等形式，一般不写需要上级必须予以答复的词语。

9．处理结果不同。请示属于“办件”，指上级机关应对请示类公文及时予以批复；报告属于“阅件”，对报告类公文上级机关一般以批转形式予以答复，但也没必要件件予以答复。

本次培训我们重点讲解学校在日常工作中用得最多，也不注意的文件格式，结合教育局2016年计划进行讲解。

（二）办事

（1）承办职责

从承办的工作内容来看，大体有三个方面:

1.承办同级领导层的集体决策和领导同志个人交办的事项。作为办公室，对本级领导层的集体决策和领导同志个人交办事项负有直接的承办责任。有些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便于也不宜承担的事项，也须由办必公室去具体承担、落实。

2.承办上一级办公部门交办事项。上级领导机构的办公室向下级机构办公室交办的调研信息、来信来访、自身建设等任务和事项，办公室应主动牵头承办。

3.承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项。为了保持领导机构工作的正常秩序，各职能部门和下级单位向领导机构、领导同志汇报请示问题，往往不应直接去找领导同志本人，而是先找办公室;办公室作为所本单位与外界联系的窗口和纽带，经常需要安排、处理各职能部门和下级机关转办的事项。

从办公室“承办”的具体形式看，主要有“主办”、“会办”、“转办”、“催办”等。

（2）参谋职责

这是办公室在辅助领导决策过程中，应当承担的重要职责具体原因有三点：

1.办公室的工作同领导层的工作同步运行与操作。由于办公室工作的从属性的特点，领导层要抓的工作，也多是办公室着力办的事情，使得办公室的工作与领导同志的工作合拍，从而为办公室辅助领导同志决策提供了便利。

2.办公室与领导层之间具有经常接触的便利条件，可以随时向领导同志陈述自己的见解和主张。

3.办公室接触面大，信息较为灵通，对外联系广泛，客观上为领导捉供咨询服务，为当好领导的“参谋”提供了便利。

要正确发挥办公室的参谋职责，还应当注意如下两点:

1.办公室既是领导办事机构的“管家”，又是协助领导决策的“参谋”。作为“管家”，办公室是以贯彻和领会领导意图为使命，并以领会、贯彻的准确性和彻底性作为评价工作优劣的基本指标;作为“参谋”，则要独立地为领导服务，以能提出多少真知灼见作为评价工作成败的根本标志。

2.作为办公室，应当做到领导决策前多参谋，领导决策后多反馈。在领导决策前，办公室要通过调查研究，协助领导广泛收集同决策密切相关的各种情况，然后进行纵向、横向的可行性研究，经过加工筛选，为领导提供可供选择的多种方案;在领导决策过程中，办公室要通过调查研究，收集和整理各个方面的意见，为领导进行冷静周密的思考提供准确的依据。在领导决策后，办公室还要通过调查研究，了解和掌握决策意见的执行情况，协助领导抓好跟踪反馈，保证决策意见顺利地贯彻落实，或根据客观变化了的形势及时进行调整。

从对领导决策发挥作用的方向上看，办公室的参谋职能可以分为三种类型:一是“顺向参谋”即紧随领导决策的方向所进行的“辅助性参谋”。二是“逆向参谋”，即领导的决策意图不符合实际情况时，办公室所进行的“劝阻性参谋”。三是“侧向参谋”，即领导集中主要精力考虑某一方面工作时，办公室为避免领导顾此失彼而进行的“提示性参谋”。

（3）管理职责

对机关行政事务实行管理，是办公室应尽的职责。主要包括以下四个方面。

1.文书管理。文书工作是机关日常工作的组成部分，是实现机关职能的重要手段之一。公文工作，即指围绕公文的拟制、处理与保管而进行的撰稿、审稿、签发、印刷、收发、登记。批办、催办、立卷、归档等环节所构成的整个流程。

2.信息管理。信息工作是领导决策的情报部、掌握工作进度的显示屏、把握工作情况的晴雨表、处理问题的预警器。办公室辅佐领导决策，发挥参谋职能，主要通过向领导提供适用信息出谋献策来实现。办公室要始终把信息工作作为一项重要工作来抓。

3.事务管理。作为领导工作的协助者，办公室既要参与政务，又要承办大量的具体事务。既包括为领导开展正常工作所需要办理的各种事项，如召开会议、接待、安排车辆等，也包括为机关工作人员生活事务的有关事项，如组织好机关的文娱体育活动，解决好干部职工的福利等等，办公室都应主动参与或关注。

4.信访工作管理。办公室在信访工作中，一是要从实践三个代表重要思想的高度，深化认识，增强责任感。二是要建立和完善有关的规章制度，进一步规范信访工作的程序。三是对来信来访，要坚持做到热情接待，及时处理，最大震限度地减少其重复来信来访和越级上访。四是要加大督办力度，挺高办案质量和结案率。对领导批示和上级有关部门要求上报调查处理结果的信访案件，要建立督办责任制，严格按照信访条例的有关规定，规范信访案件查处情况的上报程序。

（4）协调职责

从工作形式上来分，可以概括为纵向协调、横向协调和内部协调三个方面。即:

1.纵向协调。办公室首先搞好纵向协调，即致力于上下级之间关系融洽，使上令下行，下情上达。办公室在这方面的职责主要体现在:当上级的决定、决议、指示、命令形成后要尽快向下传达，使之得以认真贯彻执行，以保证政令畅通，上令下行;当下级对上级的某一决定、指示不理解或不完全理解，要以认真负责的精神去做解释、说服工作;当下级对上级的指示、决定、命令有不同意见，要及时、准确地予以反映，使下情得以“上达”，以利于上下沟通，步调一致。

2.横向协调。即致力于同级各业务部门之间关系的协调。业务部门的一些部门性文件、规定，一般均须办公室先修改、审阅，进行协调，统一口径，以免下级难以适从;业务部门的一些主要工作部署、安排，如召开请领导同志参加的会议，开展由领导同志“挂帅”的突击性、临时性工作任务等，一般也须经办公室统筹平衡、统一协调，以避免部门之间“撞车”和领导同志“超负荷”现象的发生。

3.内部协调。内部协调很重要，只有办公室内部的的全体干部职工能够和谐相处，配合工作，办公室的工作才能真正得心应手。办公室还要强调合理的分工，根据干部职工的特点和长处，充分发挥其每一个人的作用，办公室的工作才有生机和活力。

（三）办会

（1）确定会议名称 接到会议通知后确定会议名称（2）成立会议筹备领导小组

重要的大型会议需成立会议筹备领导小组，由会议筹备 领导小组明确会议工作人员、分工及各项具体工作的截止时间。

（3）确定会议议程

1.会议议程主要包括会议时间、地点、主持人及会 议内容。

2.会议主持人及讲话或汇报人依据会议内容确定。党委工作方面的会议由校长主持，支部书记讲话或汇报;行 政工作方面的会议由支部书记主持，校长讲话或汇报;单项 工作会议依据实际情况确定。

具体议程包括: 1.会议主持人对上级领导一行表示欢迎;2.请对方介绍对方参会人员;3.由会议主持人介绍学校参会人员;4.学校领导汇报;5.上级领导作指示;6.学校领导表示感谢并表态。

一般会议 包括会议时间、地点、参会人员、列席人员及会议内容。（加教育局具体的议程）

（4）确定会议方案

1.明确人员、分工及各项具体工作的截止时间。

2、确定参会人员及列席人员。

3、确定迎接人员名单。(请上级领导参加的重要会议，校领导需在学校大门口迎接)

4、确定主席台就坐人员名单及摆放顺序。（摆放顺序）（5）确定相关工作及负责人

1、会议通知 依据会议情况，确定采取电话通知、书面通知两种方式 之一或两种方式先后进行。会议通知内容包括会议时间、地 点、参会人员、会议主要内容、会议考勤及会场纪律维护负 责单位。

2、会议宣传。依据会议内容，在屏幕上显示会议名称、主办单位和时间。提前安排好会议摄影 摄像工作人员，在会议或活动开始前一小时再次提醒确定。

3、会议服务。确定会议服务人员，确定服务内容，包括在会前开水、茶杯、茶叶、矿泉水、水果的准备及会中续添茶水或矿泉水 服务。会中由专门的会务服务人员进行服务。（会议桌上的顺序，重点讲）

4、会场准备确定会场准备人员，确定会场准备内容，包括台鉴打印 及摆放、主席台布臵、观众席布臵及会场卫生。必要时还包括签字席、发言席、演讲席布臵、题词本、题词笔准备。

5、会议材料准备 包括会议通知、议程、领导讲话、上会材料的起草、印 制、装订、装袋、发放。

6、会议记录 依据会议内容，安排专人做会议记录。

7、会议录音 依据会议内容，安排专人做会议录音并对录音进行整

8、会议信息或纪要的起草由会议记录人员在会议当日或次日起草好会议信息或 纪要，经办公室领导审阅及院领导审批后，按批示意见发文，或刊登在学校信息或专项工作信息上，或由信息中心发布至 校园网。

（6）会中的会务

1.在有会议的情况下，根据会议开始的时间提前30分钟领取会议室的钥匙 2.到达会议室后，打开空调，开水器，普通照明灯、音响。巡视会议室及公共区域内的卫生情况，根据当天会议的相关事项，检查落实会议相关的准备工作及物品配备的情况，并到卫生间配备好卫生纸。

3.会议室财产点数，清点消耗品的数量。

4.根据会议开始的情况，与会议负责人确定会议开始的时间将茶水续好后，在会议开始前提前10分钟到会议室门口迎客。

5.会议开始后，将会议室门关拢，站立于会议室左下角，呈45°面向客人，以便为临时出入会议室客人开门。

6.每15-20分钟续水一次，按先后顺序或宾主顺序倒茶，或根据客人需要为其续水，同时注意观察烟缸，烟头超过3个要及时更换。

7.每30分钟巡视过道区域卫生,维持走道地毯,走道植物的卫生

8.利用客人中场休息的间隙为客人把烟缸、茶水换好，以减少打扰客人的次数。

9.会议室上半场会议结束后，服务员应询问客人下半场会使用时间与其它事项，根据客人要求，及时布臵会议室。

10.会议结束后，打扫会议室的卫生，清点会议室桌椅的数量，将茶具清理干净，关闭会议室所有电源，空调开关、开水器电源开关、关水，将门锁关闭后，检查落实后方可离开会议室。

（7）注意事项 1.参会人员要注重仪容仪表。2.参会人员要适时热烈鼓掌。

3.办公室工作人员要随时观察领导需要，及时解决问 题，及时处理突发事件。

五、接待工作

（一）基本程序

1.收到上级领导、外地客人来访传真通知(函);2.接待程序;迎接住宿参观(考察或视察)现场工作汇报会(座谈会)送行

3.送行。

（二）具体细节

1.收到传真通知(函)。准确把握来房领导(客人)姓名、职务、性别，一行总人数、所带 到辆、主要任务、停留时间。

2.接待程序 关于迎接 a、迎接领导(对口迎接);b、车辆乘座安排(领导、工作人员、记者);c、迎接时间(集中时间、出发时间、到迎接点时间);d、迎接地点。关于食宿 a、选定接待宾馆;b、根据来房领导(客人)结构统筹安排住宿房间;(注意把握房间内摆设:鲜花、欢迎卡、水果、烟)c、安排生活 包厢确定(或宴会厅、农家乐);包厢布臵(或宴会厅、农家乐);主宾席席卡、座位卡（重点讲顺序）摆设;菜谱确定;服务人员选配。

关于参观(考察或视察)现场活动 a、现场点选择;b、参观(考察或视察)具体线路;c、简介(综合和具体点);d、车辆调配(前站车、开道车、主车队);e、领导(客人)、陪同人员乘车安排;f、引导人、服务人(在车上)、现场介绍人安排。（结合教育和科技局的接待方案进行讲解）

（三）工作流程

1.成立接待工作领导小组，下设后勤接待、材料、现场、三个小组。

2.召开会议对相关环节进行安排部署。具体做好四个准备: 宾馆食宿房间预留准备，拿出具体方案;汇报(情况介绍)材料准备;参观(考察、视察)现场准备;(包括道路畅通、城区管理、亮化工程、参观点环境卫生、氛围营造等)。参观线路确定，拿出具体方案。

3.编制接待方案。接待方案基本格式: 来调研(考察或视察)接待方案 一行于时间来房调研(考察或视察)，为了确保圆满成功，特制定此方案。活动安排(内容包括迎接、到房后各项活动、送行等具体时间节点、陪同人员、乘座车 辆，以时间先后顺序安排)。具体接待 组织领导、分组安排、具体职责、具体标准、完成时限。其它事宜。(菜谱及标准等。接待方案编制依据。统筹通知到后勤、现场、会务、材料各环节。

六、办公室的工作方法和要求

在办公室工作中，工作方法很重要，办公室的同志应有科学的思维方式并付诸落实。

（一）科学的思维方式

正确的思想来自于实践。办公室的同志要学会运用调查研究的方法，坚持实事求是的原则才能掌握科学的思维方式。这主要包括以下几个方面的内容。

(1)从实际出发思考问题。这是马克思主义最基本的观点，也是办公室的同志科学思维的基础。无论是参与政务，协助领导决策，还是办理具体事务，办公室的同志都应当立足现实，从本单位、本部门的实际出发，创造性地执行中央的路线、方针、政策和上级的有关指示精神，从而达到主观与客观、理论与实践的辩证统一。

(2)系统思维的方法。办公室的同志要有系统观念，研究问题、处理工作时要把研究和工作的对象作为有机整体对待，从整体出发，从全局入手，把一项工作的各个部分、各个方面和各种因素有机地联系起来，加以综合，全面、系统地考虑。否则我们的工作难免会顾此失彼、挂一漏万。

(3)用发展的观点看待一切。任何事物都是处在一个发生、发展和消亡的过程中，不变的事物是没有的、办公室的同志研究问题，不能固定一点，用永恒不变的模式去面对变化的现实。要用发展观点看待一切，掌握相应的发展变化趋势，因势利导，才能使自己的工作处于主动，立于不败。

（二）严谨的工作作风

办公室在工作中，应注重实事求是、严于律己和民主的工作作风:

(1)实事求是的作风。无论是协助领导决策，还是办理具体事务，都要面向客观现实，一切从实际出发，按客观规律办事。这就要求办公室的同志要少说空话、多办实事、不图虚名、不做表面文章，说老实话，办老实事，做老实人，不弄虚作假、不文过饰非，不欺上瞒下，不投机取巧，定计划、抓工作务求实在。同时应当不唯书，不唯上，只唯实，正确对待上级指示，作为办公室的同志对领导机关和领导同志的指示和决定，无疑应坚决执行，这是组织纪律性的表现，但是，在执行领导的指示和决定时，一定要结合实际情况，创造性地加以执行。强调实真求是，不是听天由命，在客观情况面前无所作为;而是要勇于开拓、善于进取，把求实精神和革命胆略有机结合起来。只有这样，才能在自身工作中，解放思想，真正坚持实事求是的原则。

(2)严于律己的作风。办公室的同志在领导身边工作，更应当身体力行，做严于律己的楷模，不得谋求任何私利和耍特权;要自觉遵守和维护党和国家的各项制度，识大体，顾大局，克己奉公，不做有损于全局的事;要坚持党性，反对派性，自觉地抵制各种腐朽思想的侵袭;要加强对子女和亲属的思想政治教育，为群众做出表率。在政务和事务处理过程中，分清公私，先公后私，公事公办，私事私办，对所谓“公私兼顾”要力求避免，否则难免被人视为“营私”。

(3)发扬民主的作风。一是要广泛听取意见，遇事同大家商量。办公室同志在工作中，特别是协助领导作重大的决策，或者与大家切身利益密切相关的事项，应当广泛听取各方面的意见，尽可能取得绝大多数同志的理解、同意和支持。二是要妥善处理好民主与集中的关系。发扬民主作风，并不是不要集中，而是要坚持民主与集中的统一。在充分发扬民主的同时，把领导的决定化为群众自觉的、统一的行动。

（三）良好的工作方法

办公室在工作中要注意把握全局，在工作安排上要深谋远虑，总揽全局，抓住要害，把握工作的主动权。切忌工作中被庞杂的事物和头绪所缠绕，甚至一叶遮目，不见泰山，抓芝麻丢西瓜。这就要求办公室做到:

(1)总揽全局抓大事。“不谋全局者，不足谋一城”。办公室的同志要具有全局的、系统的观点，把办公室这一局部性的工作与单位全局的总目标联系赶来，把办公室当前的具体工作同全局整体发展规划联系起来。在抓办公室内各项具体工作时，也要从办公室的总体需要去考虑，防止顾此失彼，给整个工作带来被动。所以，办公室安排工作时，既要侧重，又要统筹兼顾，以达到“齐头并进，重点完成”目标。

(2)立足当前谋长远。“不谋万世者，不足谋一时”;办公室的工作从职能上讲要具有超前性。这种超前性决定了办公室的同志必须要用发展的观点看待一切，就是要动态的分析问题，要立足当前谋长远。办公室的同志眼晴不能只盯着现实，而要象下棋一样，注意多看几步棋。

(3)见微知著抓本质。办公室的同志要有细致的观察力，要对周围环境的变化和新事物、新情况、新问题有敏锐的感知力，并善于从细微处发现新的东西，规律性的东西、别人发现不了的东西，要从一点点小苗头，及时感知并把握事物的本质。

(4)随机应变作决断。办公室的工作必须迅速果断。对于看准了的事情，一定要争分夺秒，当机立断;对于一时还把握不了的事项，要多方面收集有关情况，权衡利弊，及时地作出处理决定，或提出可供选择的处理意见，供领导决策时参考。随机决断是驾驭全局的关键一环。

（四）牢固树立“四种意识”

办公室必须切实加强自身建设，不断提高工作水平和能力，关键要树立好“四种意识”:

(1)树立政治意识。办公室的同志都要把讲政治贯彻到每一项工作中，落实到实际行动上。不听、不信、不传各种政治谣言，做到立场坚定，旗臶鲜明。

(2)树立学习意识。加强学习是构建学习型机关的需要，要坚持不懈地抓好学习，办公室的工作任务越是压头,越要注意学习，否则，物竞天择，适者生存，极有可能被时代所淘汰。

(3)树立服务意识。要牢固树立服务意识，切实增强工作主动性，积极为各项工作的开展提供优质高效的服务。对重要会议，重大活动，要提前介入，做好预案，精心筹划，周密安排，把工作想在前，做在前、服务在前。

(4)树立创新意识。办公室的工作千头万绪、涉及面广，如果只是按部就班地做工作，就会常常处于被动状态。因此，办公室的同志要充分发挥主观能动性，与时俱进，创造性地开展工作。要创新工作理念、创新工作机制，主动抓好各项工作。

谢谢大家。

第四篇：新闻业务培训讲稿

新闻业务培训讲稿 一、一地鸡毛，遍地新闻

有部电影叫《一地鸡毛》，对于从事新闻工作的同志来说，叫遍地新闻。先讲一个故事：

说今天上午，张三从集体果园里摘了六个苹果，于是他一屁股坐在田埂上吃了起来。半小时后，他留下了六个苹果核，用袖子捋了一下满是苹果汁的嘴脸，然后扬长而去。

说今天上午，李四从自家果园里摘了六个苹果，然后他到水渠里把苹果洗干净，走到村子里，自己留下一个苹果，然后把五个苹果拿出来给别人吃。李四虽然只吃了一个苹果，却得到了五个人的友情。

说今天上午，王二麻子也从自家果园里摘了六个苹果，自己也留下了一个，好了

他们有了水果后，也把水果拿来与李四分享。李四得到了一个橘子、一个梨，一个香焦、一串葡萄和一个水蜜桃。一个苹果换来五种不同的水果，五种不同的味道，五种不同的颜色，五个人的友谊。

上面的故事，都可以写成稿子。三篇稿子同时发给了报社或电视台。请问，新闻单位会全部采用吗？

告诉大家，我会全部采用。为什么呢？ 第一篇：我会把它改为批评类的稿件。

第二篇：我会把它改为团结友爱互助的稿件。

第三篇：我会把它改为经济类稿件，如何提高投入产出比，用一分的投入，换来五分的回报。

上述故事给我们一个启示：新闻处处在、时时在，新闻就在你身边、我身边、他身边。

二、什么叫新闻呢？新闻有什么特点呢？

讲个故事

一个痴子打了小明，因为是精神病人，所以法律上规定不负刑事责任，其法定监护人要求承担民事责任。可小明一口恶气没出，等伤养好后，他装疯卖傻，打断了痴子两根肋骨，结果因为故意伤害，被公安机关依法逮捕。这起案件被法制报报道。

痴子打伤小明，不负法律责任，是常识，不是新闻。而小明装疯打伤痴子，这是新闻。

这个故事告诉我们：狗咬人不是新闻，而人咬狗却是新闻。

新闻，是对亲近发生的事件的报道。

1、新闻的构成要件： 时间，今天上午； 地点：果园； 人物：张

三、李

四、王二麻子和五个隐形的朋友； 事件：苹果怎么个吃法； 结果：三个不同的效果；

为什么有这样的结果：不同的处事方式； 怎么会有这样的结果：人生的态度不一样； 社会效果(舆论的引导作用)：我们在满足大众物质需要的同时，还要满足大众的精神需求；在追求经济效益的同时，讲究社会效益。

2、新闻的特点：

真(实)：的的确确发生在我们身边的事情，不能胡编烂造，不能凭空想象，不能断章取义，不能以偏概全，不能无中生有。大V，网络流言。

新(鲜)：必须是刚刚发生的事件，不能是过去的事件；不能写没有发生的事情；不能是过时的事情。《技术入股》、《抢财神》。

快(速)：即抢新闻。迅速地把新闻事件形成音像、文字，报送新闻单位。活(灵活)：采用合适的文体。宜消息则消息，宜新闻调查则新闻调查、宜特定则特定，宜图片则图片。

强(观点鲜明)：赞成什么、倡导什么、弘扬什么或批评什么、谴责从我做起、反对什么，都要有鲜明的态度。新闻作品就是新闻事件本身与记者的客观判断相结合的产物。

三、什么事件有新闻价值？(如何发现新闻线索)

再讲两个故事：

第一个故事，说两个男生，小林和小杨，在谈恋爱。小林追女生，说：“你有男朋友吗？”第一次约会，女生来迟了，小林问“你为什么还没到？”三天没见，小林问“你在干吗？”双方闹别扭了，小林说“你会不会离开我？”到最后，小林没追到女生。

小杨遇到和小林一模一样的事情，但小杨说的话是这样的“我想追你”；“你没到，我担心你”；“我在想你!”“我离不开你！”小杨成了。

这个故事告诉我们，换个角度看问题，新闻性就出来了。

第二个故事：局长通知办公室主任：让小张用三天时间把水槽里加满水。第一天，小张只加了五分之一的水，第二加到了一半的水。办公室主任看到后，第一天批评小张：一整天下来了，你看你才完成任务的20%，照这个速度，怎么能完成任务？第二天又批评道：两天了，才干了一半活，看你明天怎么交差？小张挠挠头，什么也没说。

局长看到后，看法和主任不一样。小张，好样的，第一天你不仅找到了水源，弄来了运水工具，而且水槽里已经有了不少水。继续努力。第二天，局长说：不错嘛，已经完成一半任务了。小张啊，明天你会用什么方法来完成任务呢？小张回答：前两天我去挑水，效率低，明天我准备借一个水车来，一车子水赶上我十担水。用水车，明天上午就可以完成任务。

这个故事告诉我们，深挖一锹，井就打成了，即新闻就在于发现。

这两个故事给我们的启示是：多角度、立体式发现新闻是写好新闻的前提。

日子正常过，工作老样子，个个熟面孔，既没新鲜事，也没闹妖蛾子，也许大家觉得没东西可写。

白马湖农场究竟有哪些新闻？我站在白马湖农场外看白马湖农场，我认为，有新闻的地方是：

（一）、泡“信息超市”，就是会议上找新闻（起码50个题目）

1、会议中有政策动向

党的十八届三中全会提出了用七年时间完成新一轮改革任务。去年开始，省农垦系统大力度推进改革进程。我搜集了有关资料，江苏农垦国有农场已经着手在行政性职能、社会事业性职能和社会服务职能等三个方面展开31项改革。行政性职能包括社会治安管理、土地管理、渔政管理、水资源管理等18项内容；社会事业性职能包括劳动力就业培训指导、社区文化宣传、居民社会保障等9项内容；社会服务职能包括场域企业生产和居民生活水电气的管理与服务、社区物业管理与服务、幼儿教育管理等4项内容。

这些内容的改革，都是大家需要关注的，更需要大家进行宣传和引导。

2、会议中有经验总结

⑴“效率为前提，效益是目标”抓管理

⑵执行中央八项规定，节本增效，降低行政成本，降幅达15% ⑶巩固教育实践活动成果，转作风、树新风、严“家风”，干部队伍建设上了新台阶

⑷转型增效，结构调整带来新气象等等。

3、会议中有工作重点

全省农垦系统的工作重点 农场工作的重点 重点工作实施过程中新经验、新成就。

4、会议中有新鲜的新闻。为专业招商队伍披挂战袍。

（二）、到田头

人民群众是新闻的主体，人民群众的首创精神永远是新闻聚焦的重点。中央提出加快城镇化步伐。中央又提出建设社会主义新农村，省里提出农村环境综合整治。这意味着这其中蕴藏着巨大的商机，为白马湖农场“绿化林业向苗木产业转变”提供了难得的机遇。

苗木产业的可写的稿子有： ⑴全场苗木产业发展情况。⑵谁的苗木种植面积最大？ ⑶谁的苗木品种好、效益高？ ⑷谁接到了城市绿化大单？

⑸谁的苗木工程获得政府奖励？

⑹苗木产业如何既建起了绿色银行，又改善了环境美化了家园？ ⑺苗木产业的发展如何带动合作经济组织的诞生？

⑻苗木产业有没有带动土地扭转？土地扭转后与扭转前后经济效益对比。畜禽水产养殖

这虽然是老话题，但白马湖农场一个“特”字，就有了个性，有了区别于流均、南闸、施河、三堡等传统养殖乡镇独特的一面。“白里透红，与众不同”是雅倩化妆品的广告语，使它与其它化妆品区别开来。“今年过节不收礼呀，收礼就收脑白金”，尽管排中国十大恶心广告之首，但它与众不同，人们就记住了它。所以，白马湖特色养殖业可大书特书。⑴畜禽业近年来发展情况。

⑵１：５的效应――白马湖农场一只乌骨鸡卖出五只肉鸡的价钱

⑶鲈鱼鳜鱼青虾唱主角 草鱼鲤鱼鲢鱼靠边站——白马湖农场特色水产养殖效益高；或者说：草鱼鲤鱼鲢鱼一池塘 不如鲈鱼鳜鱼青虾一萝筐――看白马湖农场如何发展特色水产养殖

⑷好吃的赶不上好看的来钱――观赏鱼成为白马湖水产养殖新宠儿 ⑸鸡爪鸭翅鹅掌分开卖――白马湖农场农产品加工业真会赚钱 ⑹禽粪养猪 猪粪养鱼――看白马湖农场生态食物链 ⑺防病治病打针喂药――白马湖农场为畜禽聘请保健医生 种田有了新变化

⑴手提的比肩挑的值钱－－白马湖农场种子基地建设让人刮目相看

⑵过去车拉肩扛好累人，如今订单一张真轻松－－白马湖农场职工种田有了新章法

⑶背朝青天土里刨食好个累 油门一加耕种收割全搞定－－农业机械化让农场职工好自在

⑷新品种新技术新工艺－－白马湖人靠科技增收

⑸谁说只有黄土地只能种蔬菜－－大华种业告诉你白马湖农场蔬菜好个鲜 ⑹过去耕耕耙耙自家地 如今跨区作业挣大钱－－白马湖农场农机服务队有赚头。

⑺满田漫灌不如喷滴灌溉――白马湖农场节水农业有看头

⑻一家一户势单力薄 联合承包共闯市场－－联横合纵让白马湖农场经营机制迸发活力。

（三）、跑部门

白马湖农场有许多部门，部门工作的创业、创新、创优，是我们新闻宣传不可或缺的一部分

（1）“引进来”向“管理创新”要内生效益（2）“走出去”向“政策资金”要发展助力（3）量化考核挤掉业绩水份

（4）买东买西价格不等 你采他购隐藏猫腻――白马湖农场农资统供制一剂药去顽症

（5）无预算不列支 超预算不报销――白马湖农场拧紧财政支出水龙头（6）拾边地纳入总盘子 空隙地种了禾苗 滩涂地派上了用场――白马湖农场盘活存量出效益

（7）是你的万儿八千全拿去 欠帐的一分一厘还回来――白马湖农场清理陈帐泾渭分明

（8）你情我愿 有事商量着办――白马湖农场一事一议真的好

（四）、入农户

生产生活上的改变，农场职工最有数，深入到他们的生活中，就会发现有大量的选题。.生活很开心，现实挺丰满。

（1）调整灌排渠系 投入移动水泵――白马湖农场做好旱涝保收（2）安居方能乐业---白马湖农场加大保障房建设力度(3)把好入口第一关--白马湖农场为职工提供安全饮用水(4)人在画中走----白马湖农场打造绿色自然长廊

(5)家有病人不用慌 医疗保险来帮忙---白马湖农场职工不为生病而发愁(6)横到边 竖到底---农场为职工编织社保兜底网

(7)过去要盖几十个章 如今只进一个门---农场建立健全社会服务体系(8)田畴方正如织毯 楼房掩映绿树间---农场职工对康居乡村工程拍手称快

(9)和李大爷同吃同住的那三天---看农场如何做到老有所养

(10)让每个人最后一程走得光鲜---农场为职工百年后安排好去处(公墓建设)(11)蹦蹦跳跳不再是年轻人的专利----农场为中老年人建好健身场所(12)鸡犬相闻 童叟无欺---农场是当今桃花源（平安创建、法制创建）

当然，白马湖农场还有许许多多可圈可点的地方，还有数不清新鲜事，我只是个路过者，或者说是雾里看花，就这样，我刚才罗列的题目已经超过了100个。

如果在座的各位做有心人，大家会发现，可写的新闻还很多。比如：中国梦不会从天上掉下来，实现中国梦需要每一个中国人的共同努力，从干好本职工作开始。这里面就会有一批典型涌现出现。发现典型、培养典型、宣传典型、学习典型是新闻宣传工作的一项重要内容。

又比如：在崇尚社会主义核心价值观过程中，新人新事新风尚层出不穷，这需要宣传。

再比如：优秀党员、优秀员工、优秀企业家、创业先进人物、项目建设先进集体，都是我们采访的对象。

所以说，新闻无处不在，就要靠我们去发现。

四、如何做到动笔有话说（新闻的写法）

（一）、消息的写法

1、标题是全文的高度浓缩

2、五个基本要素要齐全

3、把最精彩的部分放在导语里

4、导语中所说的内容下文必须一一写清楚

5、适当地运用背景材料

6、段落之中无需转承

7、不需要细节描写，用叙述性语言

8、文字控制在1000字左右。最好在800字左右。

（二）、通讯的写法

1、要有丰富的材料

2、要有精彩的三五个故事

3、要展示人物、事物成长发展规律

4、要见人见事见精神

5、人物通讯不要追求完美，要有残缺美

6、要处理好典型人物与先进人物、与普通群众、与家庭成员的关系，不能无限拔高，不能把典型人物写成六亲不认、不食人间烟火的怪胎

（三）、新闻图片的拍摄

1、突出重点，构图符合中国画的基本要求，画面要有美感

2、新闻图片中的景、物、人要协调一致，不能大雪天穿短袖衬衫

3、注意图片中每一个人物动作的协调性、表情的一致性

4、注意光的使用

5、活动的细节

6、注意角度的选择

希望拜读到大家的大作，希望能有与大家合作的机会，希望有空到宣传部或报社作客。

谢谢大家！

第五篇：“三分类三升级”活动业务培训讲稿

“三分类三升级”活动业务培训讲稿

尊敬的各位书记、同志们：

大家好，很高兴与大家一起探讨关于“三升级三分类”活动的业务，由于时间的仓促，也许我本人对这个活动的业务理解还不是很深、很细、很透，看待的只是表皮，我与大家一起共同学习、共同探讨，在接下来开展的实际工作中请大家多发现问题，多提出宝贵意见，以便我们在工作中总结经验、改进方法、弥补不足，指导全市。这项业务工作，我主要从三个方面讲解。

第一，了解“三分类三升级”活动的起源

我们在抓这项活动，首先就必须明白这项活动来源于哪里，有哪些方法步骤、有哪些实际效果（比如：提到“四评村官”人们就知道是四川万源的，他的主要环节就是自我荐评、群众相评、组织考评、公开竞评，他的成效就在于拓宽了选人视野、畅通了选人渠道、杜绝了拉票贿选和家族势力的干扰等等）。“三分类三升级”活动，起源于四川省资中县，是去年的3月份总结出来的，并得了四川省和中组部的充分肯定，今年在全国基层组织建设年活动中，把这个活动作为加强基层组织建设的一个重要载体，要求在全国加以推广。具体的说，“三分三升级”就是把基层党组织分作一、二、三类（也就是我们在后面要提到的先进、一般、后进三个类别），根据不同类别制定转化升级措施，实现一类党组织上水平，二类党组织上台阶，三类党组织换面貌目标，这一成功做法有效解决了基层党建工作指导“一刀切”、工作考核“一锅煮”的问题，真正使先进组织始终有一种永往直前的压力、使中

2步完成后要征求各个方面的意见，尤其是在涉及不同类别的标准和今后的整改措施目标这些方面要多吸纳一些建议和意见；实施方案形成后，连同机构文件于3月13日前层级归口上报。（什么是层级归口上报：就是按我们前面划定的责任主体，从党组织的最基层单位一级一级地向上报送，如：村支部报（总支，总支报）乡镇党委，乡镇党委报组织部；万中校各支部报万中校党委，万中校党委报教育局党委，教育局党委汇总所在系统所属党组织情况后报市直工委，市直工委再报组织部。说白了全市所有的党组织最终所有数据都要归到组织部的一个管理平台，组织部同样又要汇总全市的情况后上报达州市委组织部。“一级报一级，一直报给胡主席”。通过这种形式，各个基层党组织都要分别建立台账，分类进行管理，真正做到了掌握精准、心中有数。）前面机构成立了，方案也制定出来了就是召开培训会，交待任务，培训业务，最后就是要广泛宣传，请大家在宣传方面要多反映本地本单位的一些特色做法，我们将通过活动简报和万源党建择优刊发。

第二个步骤：开展现状大调查。到3月14号前全面完成。在调查上主要采取6种方式进行，①召开座谈会，②入户走访，③问卷调查，④个别访谈，⑤案例剖析，⑥群众测评。这里我重点说一下问卷调查和案例剖析。请大家翻到后面的表从12页到36页、表1－1到表1－10，我们针对乡镇、机关、社区、学校等不同类别的党组织制定了一个指导性的问卷调查表，可能不够详尽，或者说不尽科学，大家一定在结合本地的实际认真细化修改这个调查表，然后开展调查（凡是你那个地方涉及到哪类的党组织都要进行细化和调查：比如一个乡镇既有乡镇的也在村、社区的，还有学校医院的，也可能还有其他的等等）。调查中要注意的是人员数量和结构比例：一个乡镇对其所属党组织问卷调查的党员和群众比例为7:3，总人数不少于100人；市直工委负责问卷调查的党员和群众比例为8:2，总数不少于300人；单位、行业（系统）负责的问卷调查党员和群众比例为8:2，调查人数不低于其总人数的60%。（以党委、总支为单位）调查结束后要结合调查问卷制定调查问卷情况汇总表，这个表我们就没有统一制作了，请各地根据你们的实际情况自己制定。关于案例剖析。以市直工委和各党委为单位重点选择一定数量具有典型性、代表性的基层党组织（好的、一般的、差的），采取“解剖麻雀”的方法，寻找先进、一般、后进党组织的基本规律和普遍问题。这个步骤请同志们一定注意千万不能走过场，过去的一些调查问卷很多时候都是流于形式，一些乡镇干部坐在办公室就全部填完了，一些数据也是“水里面打屁”估出来的。调查中所属党组织不能遗漏，确保所调查的党组织覆盖率达到100%。市委组织部将组织督查组深入各乡镇部门对开展现状调查情况进行抽样和再调查，同时省委组织部在前不久的全省（内江）基层组织建设年座谈会上也明确讲了，要对这个项工作的全过程进行明查暗访，其中省委组织部周国庆副部长专门点到达州又特别是万源（李林森事迹）

第三个步骤：剖析存在的问题。这项工作在3月16号前保证全面完成。主要做好三项工作。一个是梳理存在的问题，请大家翻到37页表2和40页的表五（这个仅是个参考样式）调查结束后，前面说了要进行汇总，按照汇总情况填写这个表……二个

6提升基层党组织建设整体水平。请大家翻到表3、6、8，填写表、建立台账，在4月15日前层级归口上报……其次是制定整改措施。先进党组织能不能保位不下滑，一般党组织能不能追先夺红旗，后进党组织能不能转化升名次，整改措施非常关键，前面陈部长在讲话中也作了重要强调，所以大家一定要围绕争创重点和具体要求，针对自身存在的突出问题和薄弱环节，制定争创目标和整改措施，在充分听取党员群众意见的基础上，报经上级组织评定后，逐级上报申报表、签订目标责任书，并由基层党组织向社会公开承诺，接受群众的监督和社会的评价。请大家翻到表9、10，填写表、建立台账，在4月15日前层级归口上报…… 全面晋位升级这个步骤相对其他几个步骤而言时间相对较长，但真正要在要在8个月内去扭转一个地方的乾坤，不是不可能，而是要下很大一番功夫。要想真达到晋位升级的目的，关键就是要善于抓住建好建强党支部这个牛鼻子。就是要有使每个党支部都有一个好的带头人、一个好的发展思路、一个好的工作制度、一个好的活动阵地、一个好的保障机制。这样才能把我们所定的目标完全或者说基本实现。（1）选好“一个好的带头人”是关键。火车跑得快，全靠车头带。村看村、户看户，群众看的是干部。基层强不强就看领头羊。这些说法都反映了一个问题，就是选好配强管严党支部的“一把手”、“当家人”十分重要。为此，对一些不思进取、无所作为、混日子的村干部要进行大胆问责，不知悔改的坚决进行组织调整，着力建设一支守信念、讲奉献、有本领、重品行的农村党组织书记队伍。组织部今年也大下决心，可能大家在基层组织建设年实施意见或组织工作要点里也看到了，我们今年将从市直机关优秀的党员干部中选派100名同志到村、社区，两新组织担任“第一书记”或党建指导员……（2）调整“一个好的发展思路”是重点。党建工作从不是孤立的，也不是片面的，而是与中心工作紧密相联的。思路不清，万事不顺。农村、农民要过上更加幸福更加有尊严的生活，离不开农村产业结构调整、农村经济发展。为此，要结合实际谋划一个好的发展思路，思路要切合实际，跳起来要摸得到，不能是云里雾里，不着边际，做到与经济社会建设目标同向、号令同调、运行同步，在服务发展中找准“坐标”，在促进发展中取得突破。（3）健全“一个好的工作制度”是根本。人管人累死人，制度管人才能管好人。基层组织建设要想抓得好，规章制度不可少。要结合创先争优活动长效机制建设工作，建立完善一套科学合理、务实管用的规章制度，用制度管权，按制度办事，靠制度管人。重点要不折不扣的抓好“四议两公开”制度在农村党组织中的推广应用，让制度从墙上走下来，走进基层组织议事决策的实际过程中，不能够把制度说在嘴上、贴在墙上，就是落实不到行动上。（民主生活会制度、“三会一课”制度、党员民主评议制度、党员联系户制度、流动党员管理制度等，我们的近年来也制定了一会四权四机制社会治理模式、五大机制、村上三责治村模式，最近出台的村民议事委员会、村民议事小组议事办法，这些都是好的制度，要把他抓好抓落实）。（4）管优用活“一个好的活动阵地”是基础。活动阵地是

10感，就会尽心尽力、出智出力来建设家乡、回报家乡），在外党组织没有建立或完善之前，各地对党员发展，要注意对考察培养、发展对象要延伸到他的务工公司、厂矿、企业，要出相关的鉴定、意见，要真正确保党员入口的纯洁性。

好，我的这项业务工作就全部结束了，谢谢大家。另外说一件事：今天晚上有需要食宿的领导请告知一下，我们作个统计好作安排。