主持人必备的基本技能

第一篇：主持人必备的基本技能

主持人必备的基本技能

1.语言表达 2.现场掌控 3.导入结束

（一）有声语言艺术

1.用声的艺术

*有声首先应当力求音准

*要善于控声

*要懂得爱护嗓子，保护嗓音

///语言表达包括：

声音

肢体

气质

///语音四要素：

音级高低

音级强弱

音级长短

音色

控声

即善于驾驭声音，控制音量、音高、音速，使声音能够适度自如地传达早会的内容，主持人的理解、感受与感情。

控声应注意的事项

1.以情发声，用声传情 2.要用表达技巧进行调节

3.要视会场环境及与会员人数用声

2.停顿的技巧

*语法停顿 *逻辑停顿 *心理停顿 3.重音的表达

例：

我相信你愿意学好。（他不信，我信）我相信你愿意学好。（我没有怀疑过你）我相信你愿意学好。（别人我可不敢说）我相信你愿意学好。（是自愿，不是被迫）我相信你愿意学好。（你明白是非，不愿学坏）

4.节奏的运用

几种基本节奏的表达方法：

轻快型

凝重型

舒缓型

紧张型

高亢型

低沉型

5.绘声绘色的技巧

模仿、拖腔、气音、颤音

（二）无声语言艺术

1.身体语言和态势语言

仪态、眼神、手势、表情 2.眼神运用

1、一上台就应该以明亮有神、热情友善、充满知慧、自信，而且坦荡、敏锐的眼神。

2、要用眼神变化来表达自己内在的丰富的思想感情。

3、视线的流转，变化要灵活、自然，有分寸感。

4、运用眼神表情达意还应注意：

一是要使自己的眼光与观众的眼光对接。

二是要自觉赋予眼神一定的内容，明确用眼的目的性，眼神究竟传什么情，达什么意，运用者应当心中有数。

3.手势运用

1、要有明确的目的

2、要确切精炼

3、要自然活泼

4、要坚持自己的个性

4.表情动作

1、要有表情，更要让表情自然流露

2、表情，是脸的各部位动作整体的和谐体现

3、笑总是动人的

（1）选好笑态

（2）讲究方法

（3）注意三忌 一忌虚假 二忌过度 三忌失和谐

主持中的忌讳语言

1、模棱两可，含糊不清的语言

2、闲言碎语，即与早会内容无关的语言

3、哗众取宠、自吹自擂的语言

4、不合规范、不洁不美的语言

5、揭短定论、有伤于员工自尊心和自信心的语言

6、有关个人隐私的语言

（三）会场掌控

1.激发兴趣

1.巧设悬念，善于引导 2.表扬鼓励，多点肯定 3.给以新知，启发深思 4.感情渲染，形象激趣

2.增强参与感

增强参与感，主要是主持人在早会上，要想方设法加强员工的参与意识，把全体与会人员组织起来，调动起来，积极投入活动的全过程。

（提问、讨论、有奖竞答、游戏）

3.掌握节奏

节奏是指早会进程的快慢、缓急、强弱、张弛等 1.根据具体内容来掌握节奏 2.善于寻找早会亮点，激起高潮 3.注意观众反应，随时调整节奏

4.应变与控场

应变控场能力

----来自于主持人的思想、知识修养----来自于主持人的清醒、冷静----来自主持人敏捷的思维、过人的口才----来自主持人的实践经验 应变与控场的方法

一、控制感情，万勿急噪

二、巧妙穿插，振奋精神

三、突然停顿，争取主动

四、因势利导，借题发挥

（四）导入与结束

1.吸引注意

一、精神抖擞，登上主持台

二、观察、揣摩员工的心理活动，及时转移他们的注意力

1、向员工问好，调整会场秩序

2、生动精彩，扣题的串词

3、采用多种串词方式，保持员工的注意力

2.创造气氛

良好的气氛

一、把一些创造气氛的工作做在前

二、用自己的形象和热诚去创造气氛

三、用巧妙的开场白去打开场面

四、好的结尾能将整个活动推向高潮，实现首尾相联，使人回味无穷！

总 结

常规主持技巧：

工于开场、巧于连接、精于结尾、灵于应变，惟有不断实践，才能以娴熟的技巧、出色的语言、巧妙的调度、机智的控场、超常的发挥，完成主持活动的全过程，展现自己的独特主持风格和非常的语言魅力。

第二篇：基本技能培训

基本技能培训

每位参训人员都必须掌握下列基本技能，培训后，要参加技能培训考试。

1、Microsoft Office软件中的Word和FrontPage，能熟练

使用这两个软件进行文档编辑和制作电子表格；

2、熟练使用WINDOWS操作系统；

3、图片处理软件Photoshop，达到熟练使用程度；

4、利用ＱＱ工具，进行即时沟通交流；

5、网站发布系统，熟练使用；

6、添加超链接，熟练掌握；

7、解压缩软件，熟练使用；

8、下载安装软件，熟练掌握；

9、收发邮件，熟练使用；

10、音视频播放软件，熟练使用；

11、熟练浏览网页、下载软件；

12、扫描仪，熟练使用；

13、数码相机，熟练使用；

14、熟练使用移动硬盘、U盘；

15、熟练使用杀毒软件进行杀毒处理；

第三篇：社会工作实务基本技能

一、自我探索的内容

1、自我认识包括外表和举止、爱好和厌恶、性格、长处和短处、价值观、感受

2、自我评价是指个人对于自身的观点与感受的看法，是个人对于自我价值的感觉，这样的想法是从内心衍生出想法及价值观，不是从他人的赞美与看法而来的。

3、接纳是指工作者应包括案主的感受、想法和看法，包括其优缺点、积极和消极的情绪、建设性和破坏性的态度和行为等。

接纳不等于赞同，而是不采用否定、责备、拒斥的态度，有利于形成一个和谐的氛围，便于案主的表达。

4、自我肯定变现为社工在表达意见时有肯定新颖的见解，包含了富有价值的知识、意见和感受。

5、自我控制是指社会工作者有掌控自己情绪以及适当控制行为冲动的能力。

二、会谈技巧

（一）、会谈与一般谈话（2011年实务论述题）

1、会谈与谈话有很多的共同点，都是人与人之间通过语言或非语言来表达观念、态度、感受的一种沟通方式；面谈是最主要的形式；都会产生相互影响等。

2、会谈与谈话的根本不同在于会谈是有目的性的，会谈之间的互动也是有目的性的。会谈有较为正式的组织、清楚划定的角色分配以及规划交流过程的标准。

（二）、社会工作会谈与其他会谈的区别

1、社会工作会谈是社会工作服务的重要组成部分。社会工作会谈围绕着服务对象的需求以及服务对象与其他社会环境的关系而展开的。

2、社会工作会谈会因社会机构及行业的责任不同而呈现出内容和目的的不同。

3、社会工作会谈内容呈现出丰富性。

4、社会工作会谈关心个人的活动，重视感觉与态度，而较不关心纯粹客观的资料。

5、社会工作会谈作为一种十分重要的介入方式，本身具有治疗性。

6、社会工作会谈随着个人和环境的互动状况而发生变化，具有很大的不确定性和非控制性。

三、建立关系技巧

1、运用语言非语言信息，营造轻松、安全的氛围

首先，对会谈或活动的场地加以妥当的布置，为案主提供一个温馨、舒适的环境；

其次。社会工作者要以亲切、友善的语言与开放的姿态想案主传递温暖、热情、真诚等信息，让案主自然放松下来，消除戒备心理

2、运用专注和倾听技巧，鼓励案主倾诉自己的问题

专注是用肢体语言信息传递对案主的尊重、关注与接纳，使其感受自己与工作者关系中的安全，从而鼓励案主去自由表达，并在工作者的支持与帮助下，共同来探索自身的问题。

运用专注技巧时，社会工作者扮演的主要是倾听角色，但这种倾听不是被动的倾听，而是试图去把握案主的用意与感受，并加以适当的回应，让案主认识到你的诚意与理解。

社会工作者还可以运用选择性的不关注去影响案主的发言，使案主的话题不至跑题，从而达到控制谈话重点的目的。

自我表露是社工有选择地将亲身体会、处事方法和态度、对人对事的感受向受助者坦白，使受助者能借鉴别人的经验作为处理自己问题的参考。

四、讨论的技巧 有效提问

（1）有效提问是基于一定的经验与知识，根据对象、场合与谈话进程的不同，艺术地加以提问，以引导服务对象敞开话题，并朝着目标话题迈进。

（2）为了有效地进行提问，社会工作者需要注意以下九点：（略，P198）。

五、影响技巧

教育技巧是指社会工作者为了帮主案主提升其认知与解决问题的能力，把自己的经验与专业知识，传授给案主。

教育技巧的运用有正向性与负向性两种。正向性是传授案主所需要的知识与技能，从而提升其潜能。负向性是指引导案主分辨、认识自身态度、观念、行为等方面的错误，从而消除案主的不当行为或情绪。

在运用教育技巧时，社工要注意选择案主适合或喜欢的方式加以教导，注意所教导的内容、深浅程度与案主的年龄、受教育程度、能力与文化背景相应，要注意不能代替案主思考或决定而是促发案主找到解决问题的办法。

对质技巧指社会工作者直接针对案主回避的问题，指出案主言谈、感受和行为的不一致与矛盾，或者挑战案主，让案主去面对实质的问题，去除不现实的想法，改变缺乏建设性、自相矛盾的行为。

运用对质技巧，社会工作者要注意在关系较稳定后才加以对质，并且对质时，要抱有真诚、友善、接纳的态度，而非批评与责难。要针对案主具体的言行，对其中矛盾或偏离现实的地方加以对质。要注意观察案主的语言与非语言行为。我们要谨慎使用对质，因为对质可能会带给案主较负面的感受。

倡导是通过公共发言、组织活动、媒体宣传、政策建议等多种方式，倡导或挑战有关机构或相应政策，以谋求或保障服务对象的应有权益，甚至影响政策，促成社会的变迁。

倡导技巧针对的对象是较大的机构、组织，也可以针对该机构主要决策者来施加影响。

运用倡导技巧时，注意倡导应该以获取社会关注为手段。在运用倡导技巧前，需要考虑都方面的因素，要考虑可能给案主带来的风险。

整合资源是指社会工作者应该最大限度地调动和运用来自机构、社区、社会的各种资源并加以整合，使各方面的资源能彼此配合，发挥最大的效力。社会工作者需要了解各种资源，并分析其功用。强化现有的支持系统，扩展所需的社会资源，并加以整合。整个过程要以案主需要为本，充分尊重案主的意愿，要增进案主对资源的认识，提升其运用资源的能力。

第四篇：发行员基本技能篇

发行员基本技能篇

工作效率和服务质量是我们事业成败的生命线，而技能训练的目的就是为了提高工作效率和服务质量。作为发行员来说，有两大技能十分关键：一是数报和叠报，二是骑车技术。数报和叠报是每个发行员的入门技能，马虎不得，报纸从报社印刷厂的出品后，要利用这一特性迅速点数、套报。套报要有多少个动作一定要烂熟于胸，不要多佘动作的习惯。须知如果每套一份报纸就多一个动作，几百份报纸就多了几百个动作，无形中时间就被浪费了，而且增加了劳动量。所以，我们不能轻视数报、套报的作业规范，要不断地练习，练多了就娴熟，熟能生巧，就能为下一个作业争取时间，争取了主动。

所谓骑车技术精熟，就要有在负鲁的情况下能快则快，该慢则慢、拐弯、会车、避让操作自如，达到人车合一。有发行员说，骑车技术精与不精，没什么标准，也没办法评判。我说你每天都能按规定投递时间送完报纸，并平平安安回到站里，这就是你骑车技术练精的标准，也惟有这样报纸投递质量才有保证，自身的安全也才会更有保障。

另外，在技能训练中还需一提的是，每个发行员要熟悉报社、公司的有关规定、熟悉交通法规，因为这一点常常被忽视。规章制度是指导我们发行工作的行为准则，对规章制度不熟悉，就不能有效地提高工作效率和减少差错。所以，发行员接受培训的时，千万不能轻视这方面的训练和考核。

作为一线生产指挥和管理者的站长，对员工的技能培训负有不可推卸责任，每一项操作细节和技术指标要求，自已首先要了解、熟悉，然后才有可能把操作过程分解开来，让发行员逐项练习和掌握，最快达到熟练的程度。

技能训练要取得较佳的效果，就心须定期考核，有条件时就使用末位淘汰制，让每个人都感到考核不理想就有下岗的危险。作为在岗人员也不要惧怕考核，或者有抵触情绪，因为只有通过考核这一办法，才能促使你的技以熟而精。

第五篇：纪检监察员基本技能

纪检监察员基本技能

一、会读——读懂专业图表、会计报表等。

二、会画——画各种流程图、示意图等。

三、会写——写监察报告、决定等各种公文。

四、会记——及时准确制作各种现场笔录等。

五、会算——收集各种数据并做统计分析。

六、会传——上传下达、请示、汇报等。

纪检监察审计中心制

二〇一二年一月