QCC品质圈活动指引（共5篇）

第一篇：QCC品质圈活动指引

QCC品质圈活动指引

1．目的

为激发员工潜能，促使员工开发脑力资源，运用QC手法改善工作现场，提高品质，达成全员参与质量管理的目的，特制定本办法。2．适用范围：本公司全体员工的品管圈活动均适用本办法。

3.定义：所谓QCC（Quality Control Circle）即品管圈活动，是指同一工作场所、工作性质相类似的员工（4～7人），为了解决工作中存在的问题，突破工作绩效，自动自发地合成一个小组，分工合作，运用品管手法，寻找解决工作问题、改善业绩的方法并实践的活动称为品管圈（QCC）活动。

4.职责: 4.2.1组长由总经理担任，其职责为： 1)QCC活动实施办法的核准。2)QCC活动经费的核定。3)年度推动计划的批准。

4.2.2副组长由品管部经理担任，其职责为： 1)督导QCC活动的运作。2)协助组长评估活动绩效。3)完成组长交办的其他事项。

4.2.3 组员由各部门主管（全部或部分）担任，其职责为： 1)参与QCC活动计划及方案的研拟。2)QCC活动的建议。3)督导本部门的QCC活动。4)完成组长交办的其他事项。

4.2.4 总干事由品管部经理担任（兼任副主任委员），其职责为： 1)全公司品管圈活动计划、办法之拟定与推动。2)活动教育训练的安排。3)委员会或事务局会议的召集。4)品管圈活动的总指导。5)成果发表会的组织策划。6)对外品管圈活动交流。7)活动问题点的整理与改善。

4.2.5推行干事由品管部及各部门的主管及中坚力量担任，其职责为： 1)协助总干事推展工作。2)沟通协调事务工作。3)宣传工作。

4)资料整理、汇总、存档等工作。5)所负责单位品管圈活动辅导。6)所负责单位品管圈活动资料整理。7)品管圈活动的问题收集。

8)委员会、事务局与品管圈之间的沟通。9)完成总干事交办的其他事项。4.2.6圈长: 1)、领导品管圈的各项活动并达成活动的目标； 2）、代表品管圈办理有关品管圈活动的事务性的工作； 4.2.7辅导员

1）、辅导品管圈活动的方法、技巧、供圈参考； 2）、结合公司经营方针和质量目标于品管圈活动中；

3）、传达品管圈与品管圈委员会相互间的意见，并作双向沟通。4.0定义：QCC

5、会议 5.1委员会会议 委员会会议每年召开两次，特殊情况下主任委员可临时召开委员会会议。会议主要议题为：

1)品管圈活动计划之讨论。2)发表会成果之评估。

3)品管圈活动方向、策略之拟定。4)其他重要事项，如组织人事更迭等。5.2 事务局会议

事务局会议每月召开一次，特殊情况下总干事可临时召开事务局会议。会议主要议题为：

1)品管圈活动进展状况。

2)活动问题点讨论。3)次月活动重要工作。9 4)其他重要事项。

6、品管圈活动实施步骤 6.1 组圈登记

1)凡本公司员工均可报名组圈参加。

2)组圈以同一部门或工作性质接近之人员4～7人最适合。3)初期组圈圈长由推行干事指定，从第二期起，圈长由圈员选举产生。

4)由圈员讨论为品管圈命名。

5)圈长向事务局登记注册品管圈，宣告其成立。

6.2 活动计划

1)由事务局安排对圈员进行教育训练，教导品管圈活动技巧、方法。2)圈长召集圈员拟定活动计划。

3)推行干事担任品管圈辅导员，并在初期参加圈的活动。

6.3 主题选定 1)圈员提出现场问题进行讨论，以选定改善方向。

2)由圈员们定出解决问题的先后顺序，选不定本期活动主题。3)圈员讨论设定本期活动的改善目标。

6.4 对策研拟

1)由圈员们运用脑力激荡法提出问题的原因。2)通过讲座确定主要的影响因素。3)针对要因提出改善对策。

6.5 对策实施

1)根据对策作圈员工作分派。2)圈员依对策实施。

6.6.效果确认与维持

1)由圈员收集数据作效果对比确认。2)效果不佳应寻找改进对策继续实施。3)效果良好应采取巩固措施维持。

6.7.报告及发表

1)每期品管圈活动完成时，应作成成果报告书，送品管圈委员会。2)各单位每半年举行一次部门内成果发表会。3)各单位择优参加公司半年一度的品管圈发表会。7.品管圈活动奖励

1)品管圈活动可向公司申请必要之经费。2)公司每年举行一次品管圈发表会。

3)由品管圈委员会委员对各圈之成果进行评比。4)评比前三名之品管圈分别予以奖励如下： A)第一名，奖金1500元，锦旗一面。B)第二名，奖金1000元，锦旗一面。C)第三名，奖金500元，锦旗一面。5)对活动改善有形成果经济效益逾人民币叁万元（每年）之品管圈，另提取5%之金额作为奖金予以奖励。

8、相关表单 表一： QCC品管圈登记表 表二： QCC活动课题登记表 表三： QCC活动计划表 表四： QCC活动目标评价表 表五： QCC活动计划实施跟踪表 表六： QCC圈会通知单 表七： QCC圈会记录表 表八： QCC日常评分月报表 表九： QCC成果评价表 表十： QCC对策实施表 表十一：QCC活动经费申请表

第二篇：QCC活动会议记录

第届第期第次 QCC 活动会议记录

第 页

共

页 圈

名

开会时间

月

日

时

分至

时

分 圈

长

开会地点

主

席

记

录

活动主题

签 到 栏

列席指导

出 席 率

缺席人员

会 议 进 度 问题解决型

课 题 达 成 型

上次 决议 追踪

本 次 会 议 决 议 事 项

部 经 理 建 言

部

经

理 辅

导

员 圈

长 主

席

 本表一式二份：合理化事务所（正本），圈长存一份（影本）

 本表不敷使用时，请接QCC活动会议记录续页  本会议记录视实际需要，影印分送圈员查照

第三篇：QCC活动体会

QCC活动中的心得体会

2009年12月，我们在付老师的指导下，开始了QCC的学习。在学习中，我了解到，QCC是指在同一个工作现场、同一种工作性质的基层员工，通过大家的品质意识不断的转变而自动自发地组成一个小团队进行品质管理的活动；它可以可以让我们形成会发现和改善问题的团队氛围，可以提高我们的工作效率，能够发现和发掘我们的潜力。

在学习过程中，付老师多次对我们提到，QCC无论是对企业发展还是对个人进步都可以起到很大作用。不过对首次接触QCC的我们来说，它是陌生的，我们并不知道是否值得去做，所以在活动刚开始的时候，大家多抱着敷衍的态度。但是，随着QCC活动的进行，我们的想法也逐渐改变。

QCC活动分成了几个阶段，逐步进行：第一阶段是题目选定，这些年来，我们确实有一些多次出现，并且尚未妥善解决的问题，从中我们选择了“穿流烘干机物料自燃”这项急需解决的问题；第二阶段是拟定活动计划表，根据QCC活动的步骤，我们制定的了活动计划表，以此指导我们活动的进行；第三阶段是现状把握和目标制定，我们将近来“穿流烘干机物料自燃”问题出现的时间、位置、工况、温度等情况进行了统计和比较，这为我们分析问题出现的原因提供了依据；第四阶段是特性要因分析，我们根据第三阶段收集到的材料，分析了问题出现的各项要因，并将这些要因分出主次，这时我们对问题有了清晰、深入的认识，为对策的提出提供了前提；第五阶段是对策提出，针对问题出现的主要原因，我们提出的相应的改善措施，并在措施实施之后对使用情况进行了记录；第六阶段是效果确认，改善后的几个月中，问题未曾出现，达到了我们的预期目标。

此时，QCC的作用就显现出来了，它确实可以帮助我们分析问题、解决问题。同时，在大家通力合作，分析问题原因、寻找解决方案的过程中，我们形成了良好的团队氛围；而在大家集思广义解决问题的过程中，我们开扩了思路，更容易找到解决问题的方法，提高了工作效率；在解决问题的过程中，大家互相学习，共同进步，提高了我们的个人能力。这些都这让我们接受和认可了QCC，并决定将活动继续进行下去。在本期活动的成果发表会上，我们取得了第一名的好成绩，极大的鼓舞了我们的士气。通过成果发表会，我们与其他岗位和部门的人员互相取长补短，互相启发，互相学习，使我们巩固了成果，增长了知识。同时，我们也认识到了自己的不足之处，促使我们不断进步。

QCC活动使我们企业内部形成和谐、友好的人际关系，弘扬了企业主旋律，用QCC活动实现了企业对顾客的承诺，使企业充满生机。更可贵的是通过QCC活动，培养了职工不怕困难、积极向上、勇于开拓、改进创新的企业精神，为企业的发展注入了活力。

我相信，随着QCC活动的继续开展，我们可以取得更大的进步，为企业作出更多的贡献，让我们的企业不断腾飞。

第四篇：qcc活动总结感言

QCC品管圈活动感言

为了保障产品的质量，降低成本，提高生产现场的规范性，我们安徽天能公司

在2012年七月举行了品管圈的活动，从筹备至今有喜悦、也有遗憾，有激烈的讨论、也有一筹莫展的冥想，不管怎么样品管圈开展至今，我们还是取得了骄人的成绩，在这期间，全员的积极性以及领导的大力支持，促进了品管圈工作的顺利开展，由根本不知道什么是品管圈开始，到QCC报告的整理，这里面都凝聚了圈员们的大量的心血，花费大量工作以外的时间，加班加点，好几天都熬到凌晨，正是圈员们的团结合作，才有了这次成果报告的展示，通过这次QCC活动的开展，除了加强圈员之间的团结互助，还让圈员们学习到了如何发现问题、分析问题、解决问题、发觉全员们的潜在能力，增强自身的价值。下面，请大家和我一起来分享QCC品管圈的的感悟吧！

首先说说这次QCC活动的闪光之处吧。首先，这次活动，我们品管圈的表达方

式以数据为基础，以TS16949中的DFMA为指导，着重分析生产状态下的每个步骤，提高IQC的专业技能，严守职业操作规范，这样无论是对于提升IQC检查员的工作技能，还是提高IQC的整体检验水平，都是十分必要，恰到好处的。其次，就是我们在做数据整理统计的时候，以PDCA的循环方式为主导，采用其八个步骤。使报告主次分明，内容也很简洁，重点内容很突出，言简意赅但不失内容深度，报告虽然简单，但内容不简单。虽然都是一些小的切入口，很平常，但能够解决大问题，起到大的作用。还有就是，这次QCC品管圈，我们以不同的形式推动了活动的开展，得到了公司领导的认可和全体员工们的赞扬。当然，在这次活动中，我也认识到了我们圈存在的不足之处。比如，要因分析这个环节，分析的不够深刻，没有分析道每一个末端的要因，在发表时，要因分析这一个环节讲的也很简单，有些含糊。这样一来，要因分析就显得说服力不强。还有，数据的收集和计算也没有做到精准到位，有的数据上还出现了失误。还有我们的报告，采用了PPT的格式，内容版式布局上有些单调简单，缺乏生动性和交互性。但我们本着积累经验的心态，通过本次QCC活动，学到了很多之前未曾接触到的知识。学习到了什么是品管圈，怎样由基层员工组成的小组，通过适当的训练及引导，使小组能通过定期的会议，去发掘、分析及解决日常工作有关的问题。学习到如何在在第一线工作场所提高并维护产品的服务、工作的质量。学习了品管圈解决问题的工具。流程图表，搜集数据，曲线图，柏拉多分析，特性要因图/鱼骨图(，分层，散布图，直方图，控制图表，等QC手法。以及5W1H,PDCA的运用等。

本次QCC活动结束了，这次活动让我获得自身发展的训练一个机会，增加知识，增强创造性，获得参与机会，体验团队合作给自己给团队带来的效益。让我认识到一个人的力量也许存在诸多局限，但团队的力量是巨大的。我将继续的投入到下一期QCC活动中去，不仅仅把QCC是当成一项活动，更把它作为一项长期改善的工作，改善工作中存在的问题，减少工作中的冗余环节，提高工作效率。感谢活动中给予我指导的队友和领导们。感谢公司能给我们提供这样一次学习和实践的机会！我相信，只要我们一如既往的坚持下去，我们的工作将会像品质口号一样：做到没有最好，只有更好！

第五篇：QCC持续改善活动

QCC持续改善活动

一、QCC品管圈的定义和解释

什么是QCC？ QCC英文全称是Quality Control Circles，中文译为“品管圈”或者“质量圈”。QCC是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员，本着自动自发的精神，持续的从事各种质量问题的改善活动所组成的小组。这些小组作为全面质量管理的一环，在自我启发、相互启发的原则下，利用各种正式或非正式场合，通过集体交流沟通、计划、实施和总结的过程持续的改进工作质量，发掘工作现场所发生的问题，或用各种统计方法，以全员参加的方式不断地进行维护及改善自己工作现场的活动。

QCC定义从以下几方面进行解释：

1、活动小组：同一工作现场或工作相关联的人员组成圈组，人员上至公司高层、中层管理人员、技术人员、基层管理人员，下至普通的员工(如操作员、检验员、清洁工、司机等)。QCC小组一般由5-10人组成，人数太少，方案对策不全面，人数太多，意见难统一，效率和效果不明显。

2、自动自发：QCC小组活动通常由各级别员工自发组成，可以大大提高员工的主观能动性，提高工作效率和改善效果。

3、活动主题：每次QCC活动都会有一个明确的主题，围绕产品质量、工艺、技术、生产、成本、交期、士气等方面提出，主题范围广泛。

4、活动方法：解决问题的方法多样化，采用了现代企业科学化的管理方法和统计技术，由一种和多种质量分析和统计工具相结合。

二、QCC品管圈的特点

1、普遍性：公司员工人人皆可参与

2、自愿性：采用自动自发的形式，以员工自愿参与为前提，自我管理；

3、科学性：QCC遵循工作秩序，采用科学的统计技术和各种质量工具来分析和解决问题；

4、民主性：参加QCC改善活动的小组成员人人平等，无职位、技术高低之分，各抒己见、集思广益、相互启发；

5、经济性：QCC活动涉及的人员和范围不大，在日常工作中随时组织和进行，投入小、见效快、日积月累，经济效益明显；

6、持续性：QCC遵循PDCA循环，持续改进，在原有目标上不断改善；

7、激励性：通过QCC活动的实施，员工的自主能动性得以充分发挥；通过QCC成果的肯定和发布，以及获得奖励，员工的工作积极性不断提高，增强了企业凝聚力。

三、QCC持续改善活动的目的

1、提高工作现场管理水平

2、提高工作现场员工团队士气，增加团队凝聚力，提高员工团队意识

3、提高全体员工品质意识

4、提高员工发现问题和解决问题的意识和能力

5、提高改善工作质量工作效率的意识

6、提高节约和降低成本的意识

7、增强自我提高和自我培养的意识

8、提升企业活力，增强企业文化建设

四、QCC品管圈的作用

QCC持续改善活动是现代企业产品质量和现场管理应用最普遍也是最有成效的管理方法之一，QCC持续改善活动在开发人才、提高质量、节能减耗、增加效益、环境改善、士气提高等各方面发挥着越来越大的作用。QCC对现场管理的改善，也称为现场五要素的改善，即人、机、料、法、环，主要体现在以下方面：

1、QCC对人的改善作用

提高工作主动性和自发性、增强责任心和敬业精神、增强团队合作意识、提高组织和沟通能力、提高分析和解决问题能力、提高工作技能和素质、提高工作热情和互相帮助精神、增强改善意识、增强企业凝聚力、增强创新精神、提高成本意识、增强实践效率意识和节约意识、增强品质意识、增强服务意识……；

2、QCC对设备(机)管理的作用

提高设备正常运行率(使用率)、降低设备故障率和维修率、提高设备使用寿命、降低设备折旧率、降低设备和配件的损耗率和损坏率、提高设备和配件利用率、降低设备成本、减少设备安全隐患、降低设备事故率、提高设备台账完整率、提高设备台账的准确率和符合性、提高技术员的维修技能、增强员工安全意识、提高计量器具的准确性、提高员工对设备的操作技能、降低设备的报废率……；

3、QCC对物料管理的改善作用

降低物料损耗率、提高物料合格率、提高物料利用率、保持合理库存量、提高物料标识完整率和准确率、提高物料预算的准确率、降低缺料率、提高物料盘点准确率、降低物料损坏率、提高物料台账准确率、提高领料发料的及时性和准确性、提高库存产品完好率、降低搬运损坏率、提高仓储员的安全意识、提高仓库6S的管理水平……

4、QCC对作业方法的改善作用

职责权限清晰明确、工艺流程简化有效、工序设计合理、作业指导文件简洁明了、统计技术方法熟练应用、工作有记录、QCC操作实施能力提高、检验方法科学有效、检验标准完整规范、各项工作均有适宜可行的质量标准、建立工作绩效考核和奖惩方法……

5、QCC对环境管理的改善作用

增强员工对水电及物品的节约意识、提高办公和车间场地的整洁度、有用物品堆放整齐，杂物堆放合理、；报废物及垃圾及时清理、空间灰尘减少、场所放置标识分明、午睡污物排放减少、员工清洁卫生意识加强、车间物流畅通、办公物品摆放整齐有序、员工素养提高……

6、QCC对其他管理的改善作用 增强客户和员工的满意度、降低客户的投诉、实现全员参加管理、降低企业经营和产品成本、增强企业综合竞争力……

五、QCC改善活动的主要内容

1、组建圈组

2、主题选定

3、现状调查与目标设定

4、真因分析与验证

5、对策拟定与实施

6、效果确认与再防发生

7、水平展开

8、标准化

9、残余问题检讨与潜在规划

六、QCC持续改善活动成果类型

1、有形成果：有形成果主要是指可以用物质或价值形式表现出来的，通常指能直接计算其经济效益的成果；

2、无形成果：无形成果是与有形成果相对而言的，通常是难以用物质或价值形式表现出来，无法直接计算其经济效益的成果，如团队士气、人际关系、学习意愿、团队精神、质量意识、对工具的掌握等。

七、QCC持续改善评审及激励

评审和激励的目的是为了肯定取得的成绩，总结成功的经验，推广成功的经验，指出不足，借以不断提高QCC持续改善活动水平，同时表彰先进，落实奖励，使得QCC改善活动扎扎实实的开展下去。

1、评审的作用

总结QCC持续改善活动成果，考察QCC品管圈成员对PDCA的把握及对QC工具的运用；交流经验，取长补短，相互启发，相互租金，共同探讨，达到持续改善的效果；激励员工士气，满足员工自我价值的实现，同时更是对QCC持续改善活动的推广宣传，吸引更多的员工参与QCC持续改善。

2、QCC品管圈的激励

对QCC的激励通常有几种方式：

(1)理想与目标激励，将企业目标分解到个人的目标当中，达到双赢的目的

(2)荣誉激励：对做出优秀成绩的员工给予表彰，授予荣誉称号或证书、奖杯等(3)物质激励：物质激励包括奖金、福利、绩效等，是最基本的激励手段